個人工作總結通用14篇
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，讓我們一起來學習寫總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的？以下是小編精心整理的個人工作總結，歡迎閱讀與收藏。
個人工作總結 篇1
時代進步的潮流和社會變革的趨勢，不斷向我們提出改革和發展的新課題，在改革與競爭中探尋，在學習與反思中實踐.一學期以來，積極營造自我追求，不懈努力，全園上下積極地投身于教研活動的實踐工作，推進幼兒園自主發展，取得了一定的進步，幼兒園教研總結。新《綱要》的教育理念與精神的貫徹實施，關鍵在教師。本學期我們根據本園實際情況，開展了一系列的研討活動，不斷提高教師的教育教學能力。
一、以專題研討為切入點，轉變教師教育觀念，提高教師評課能力
本學期我園結合旗教研室“優質課、創新課”的評選活動，以及園內觀摩活動，針對教師的聽、評課能力進行了專項研討。
在邊學習、邊實踐、邊思考中，我們對教研有了進一步的理解與想法。于是利用學前教育網教研組創建了與“評課”相關的專題論壇內容，借助這一平臺使教師能在網絡上暢所欲言，積極發表個人的教育觀點，在交流過程中教師們認為評課可以圍繞以下幾方面展開：評教學目標評教材處理、評教學過程、評教學方法和手段、評教師基本功、評師生關系、評教學效果等。
新《綱要》提出：教師應成為幼兒學習活動的支持者、合作者、引導者。作為幼兒園，提高教育質量的途徑主要是通過教研，教研的主要成員是教師。為此我們努力營造寬松、愉悅的教研氛圍，廣開言路，鼓勵每個教師成為教研的“講座者”。教研組本學期先后為多名教師提供了展示個人工作能力的平臺。
二、以教研組主題活動為契機，創造自主空間，提高教師的組織能力。
本學期我們以年齡段年級組為教研小組，結合本組實際情況開展了不同形式的主題性教研活動。小班組結合秋季運動會開展了親子游戲活動，為家長提供了一個了解幼兒園的機會;學前組利用秋季主題活動開展了一次別開面的演出《豐收的喜悅》，讓每個幼兒都有參與的機會，得到了家長的一致贊譽;大班組開展了語言能力競賽活動，中班組則結合新年活動，開展了與家長聯誼的演/出活動。在合作互助的氛圍中教師們越來越感到團隊意識的重要性，在一系列教研主題活動設計和實施的過程中很大一部分教師充分發揮了指導作用，在組織實施活動中，各教研組長發揮了重要的作用。在這種活動形式下，每名教師都有展示自己的機會，充分了揮主觀能動性，得到了鍛煉，獲得了成長。
三、全面拓展家長工作的思路，大力開展家長培訓及互動活動，嘗試家園共育的'有效途徑，不斷提高辦園質量
現代教育越來越注重家園一致的教育，家長應該是幼兒園教育的參與者、合作者，因此本學起我們不斷的通過多種形式的活動，使家長積極投入、共同參與幼兒的教育。如小班組的親子游戲活動，各班教師進行了初步方案的制定，根據家長參與要點，指導教師從教育的內涵出發思考問題幫助教師重新審視活動方案，拓展了教師組織親子活動的思路，通過教師的再次修訂使得方案的目標、內容、形式更為完善，使活動取得了極大的成功;家長的參與度達到了100%。在活動后的家長來稿交流中，教師們也真切地體會到家長對教師辛勤付出的肯定和鼓勵，使教師更加明確家園互動的重要性和必要性。
由此，我們更加深切的感到：幼兒園的工作離不開家長的支持和配合，我們要想方設法的讓家長了解幼兒園的生活，使他們能積極投入育兒工作，讓我們的教育能充分發揮其應有的價值，使我們幼兒園的教育質量更上一層樓。
一學期緊張而又忙碌，愉快而又充實中，一份耕耘，一份收獲，每項活動的開展，成功都離不開我們每位教師的辛勤付出，同時我們也看到自身的不足：音樂活動開展是我園的一個薄弱環節，因為圍繞我園科學特色以往教師更多關注的是幼兒操作探索的能力，所以幼兒對音樂的敏感度不夠，教師教授歌曲的能力應有所提高，幼兒表現的能力有待提高，這促使我們要對課程平衡問題，幼兒表現表達能力的培養有全面整體的思考。這些均有待通過我們日后的園本教研不斷調整、改進、完善。
個人工作總結 篇2
轉眼之間進入學生會已經將近一年的時間了，在這忙忙碌碌的一年中，感覺自己有所收獲，通過日常的管理工作以及很多活動的舉辦，我對學生會的工作有了很多的理解和認識，感謝我所在的團隊帶給我的進步、
在日常的管理工作中，我們形成了很好的制度，包括我在內的干事都比較認真細致地對待查寢、查晚歸、查課等工作，這些基本的管理工作讓我們很深刻的意識到學生會的職責所在，這是一個服務師生的團隊，也許這不是一個可以讓成員個人盡情展示自我才華的舞臺，但在學生會工作就要正確面對這些重復性的甚至有些枯燥的工作。
本學期學生會主要舉辦的活動有女生節，管院技能節之裝機大賽，管院技能節之“我是淘寶店長”電子商務大賽，在這幾次的活動之中，作為辦公室部門的一名干事，我主要是以執行者的身份參與其中的，其中包括發通知、組織本班同學積極參與等等，而且有幸作為裝機大賽初賽以及“我是淘寶店長”電子商務大賽決賽的'主持人，這兩次寶貴的經歷給了我比較大的鍛煉，因為我是個比較“低調”的女生，尤其在臺上表現的就更為“內斂”，總是很膽怯，通過這兩次主持活動的嘗試，我得到了自我的突破，很感謝主席團及部長趙婷婷對我的鼓勵和幫助、裝機大賽的初賽和預賽都比較成功，這來源于我們學生會全體同仁的共同努力，尤其是裝機場地的申請，主機以及顯示器等設備的準備，主席團和部長都付出了大量的努力。
在學生會工作的一年，不僅使我獲得了工作方面的能力，也使我學到了如何規劃時間，如何合理的取舍、在這一年中，周貝老師帶給我們很多指導，讓我們這個的團隊有所成長、雖然我比較“沉默”，與團隊某些成員的交流不是很多，但是我很開心能和大家一同共事。
必須看到的是，在這個團隊中也的確存在一些問題，比如團隊的協調性欠缺，部分成員的工作熱情不夠高漲等等，這些問題有待于進一步改進、六月已到，可能換屆也不是太遠的事了，無論最終誰會繼續留在這里，我都希望這個團隊能夠繼續前行，獲得更多的成長和進步！
個人工作總結 篇3
回首20xx年的銷售歷程，我經歷許多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過新鮮;似乎從一開始，新年帶來的一切都是新發展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進。總體觀察，這一年我取得長足進步;不論與客戶的談判，還是銷售經驗與新客戶的接洽工作，都在不斷進步中。
1、非洲片區：
單分開南非市場，我們非洲市場仍不理想;目前銷售區域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿易關系的有3家，20xx年有銷售來往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因為付款方式無法達成一致而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼斯客戶的貿易額也由去年的六千多增到一萬美金;隨著我司產品在市場的布局成熟與質量的提高，堅信能在北非市場有更大份額;
2、南非片區：
目前南非市場客戶共計5家，由代理xxX公司負責管理銷售區域，我司監督;目前主要區域在約翰內斯堡，然后在德班和開普敦各有一客戶;現行主導銷售產品是制動分泵;銷售額由去年的不到8萬美金，增加到今年的18萬余美金;初步預計xx年銷售額達到28萬美金，并向30萬發出挑戰;
3、中東市場：
xx年有貿易來往的中東客戶(阿聯酋、伊朗、以色列)共計11個客戶;xx年公司產品銷售額5萬余美元，外協產品銷售額12萬余美元，在業績上都高于去年的產值;隨著伊朗市場的不斷拓展，我司起亞PRIDE總泵和分泵將以主打產品進入該市場，同時爭取通過明年的展會或者拜訪，擴充xx系列產品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額;
4、東歐地區：
目前俄羅斯市場仍是空白，由于國家政策以及關稅、運費等問題，對于我們來說，如何進一步努力的降低產品成本來提高價格競爭力是進軍xx市場的首要問題;出現一點危機的市場是立陶宛，由于價格問題，我們在和一個大客戶出貨時候產生了分歧，若能在xx年順利解決價格問題，銷售份額將有保持或者提升;東歐市場較好的是波蘭市場，目前雖然只有兩個客戶，但是xx年的銷售額有望達到18萬美元(卡瑪斯外協為主);東歐市場另一福田是土耳其市場，雖然xx年跟我司貿易的客戶不如以往那么多，但是市場前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動，有望我司產品在該地區取得更大發展;
5、西歐地區：
意大利和德國市場在xx年發展穩定，希望通過新廠房的規模和展會、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場份額;英國市場目前只有一個客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問題，今年貿易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經過xx年對西歐市場的`了解，發現該市場要求質量高，價格要適中，在西班牙、法國新車較多，即使開發新產品，市場的持續能力也不高;基于此，我個人認為西歐地區市場策略，如何鎖定關鍵大客戶成了首要任務，比如說意大利的LPR，如果我們的產品能夠達到他們的性能要求，就應當全力配合客戶，從長遠利益角度考慮，率先占領市場份額，然后推動價格的提升;
6、現行和客戶的聯系過程是：
前期談判工作(郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產品標識、付款方式的商定、訂單的生產)下單前的待辦工作(包裝內盒、外箱嘜頭、內盒不干膠內容)生產中的聯絡(交貨期的反饋、與生產部的協調工作)發貨前的聯絡(船公司的聯絡與船期的安排、物流的管理)發貨后的聯絡(貨款的回籠問題、單據的郵寄或者銀行交單)再次聯絡(新訂單的談判);
7、對于客戶所寄和給的新樣品:
我認為我司應該首先對其進行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數量、市場、利潤不是很理想，就立即放棄，過多精力的分散，其結果必定是得不償失;
8、xx年的關注使我對公司的品牌推廣提出一些個人見解:
理想中我的品牌戰略：首先，我司是專業生產汽車制動泵類配件，制動泵是我們的的一項，因此在制動泵方面，盡量使用自己的品牌;其次，一些大型經銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產品打入市場，但是我方仍應想方設法將xx品牌進入產品中;再者，品牌的打響是靠穩定的質量在市場的推廣而建立的，就好比國內大多數消費者認識的優質品牌仍以國外品牌為主導，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運動鞋看的更多是什么牌子，手機要買那個牌子，電器產品還是這個牌子的質量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些的質量優越，
個人工作總結 篇4
一、情況分析：
上學期我園根據幼兒園教育教學存在的問題（集體教學活動成份過多），進行深入學習新“綱要”，樹立新理念，教育再創新，提高教學活動的多樣性，將單一的集體活動教學，改變成為集體活動、小組活動、區域活動、家長助教、家園互動等各種途徑展開多方位、重視個體現個別差異和不同層次幼兒的需求，重視對幼兒語言能力培養，讓幼兒更多的學習合作、交往、交流、分享。
教師們注重環境教育的因素，開展了主題墻評比活動。通過教師間相互的觀摩、學習與反思，促進自己在教育理念上的轉變與提高，不再讓墻面的創設成為一種裝飾，成為教師的一種負擔，而要通過師生間的共同創設，來真正讓墻壁會說話。
在園的特色活動中，教師改變單一的教學活動，抓住活動中的多種教育元素，鼓勵幼兒大膽求異的表現，在發展幼兒動手動腦操作的技能同時，也打開幼兒的心扉，啟迪幼兒的智慧，將多種教育活動溶入在做做玩玩之中，讓幼兒體驗成功的愉悅，引導每個幼兒在特色創作的過程中學會生活學會創造。使孩子們在做中學，玩中樂。
雖然我園開展了多種教育活動，但還是停留在形式上，在如何強化“學習、游戲、學習”等相整合的教育意識不強，整合意識不夠，不能很好發揮多種教育作用。
二、指導思想：
以新《綱要》精神為指導，深入貫徹執行區教育局和教研室工作計劃，以“促進師幼共同成長”的教育理念為根本，堅持幼兒園教育研、訓、教一體化，進一步解放思想，更新觀念，進一步推進課程改革和教師專業素質的提高，提升教師專業化水平，促進幼兒園教研水平的提高。
三、具體工作：
以做做玩玩為載體，通過多途徑來學習，進一步關注“兒童成長”這一基本元素，強化“生活、游戲、學習”相整合的教育思想，讓兒童多元發展、快樂成長。
1、以“改變學習方式，提升學習水平”為幼兒園教學活動改革的突破口，以做做玩玩為載體，倡導讓兒童按自己的經驗和方式開展學習，抓住兒童發展的關鍵點，突出兒童在活動中的體驗，給予充分嘗試、探究的機會，在動手動腦、做做玩玩的`活動中促成師幼自主、合作、探究的學習過程，提高教師教育指導的水平和師幼互動質量，促進兒童原有水平的提升。
2、以“教育案例研究”為契機，進行幼兒教育活動的研究，提高教師教研能力，促使幼兒園的教育教學各項活動得到進一步的發展。
建立“研訓一體化”制度，進行“研訓一體化”實施。開展“研訓一體化”實施，以科研為先導，以案例教育為手段，將案例研究與全員培訓緊密結合，從分調動全園教師的研究活動積極性，將研究者于教師密切協調，根據我園的實際需要和教育改革發展的需要，調整教研活動，將大組與小組相結合，充分發揮區領域小組成員、實驗班組成員的作用，展開教研工作，提高教師的教育教學水平。
個人工作總結 篇5
20xx年，XX市環保局緊緊圍繞環保優先的發展戰略和年初制定的目標任務，以創建國家環保模范城市、節能減排和整治企業違法排污專項行動等工作為抓手，堅持為經濟建設服務，為人民群眾日益增長的環境需求服務，努力促進經濟發展與環境保護“雙贏”，環保工作取得了新的成績，特別是通過專項行動的扎實開展，解決了一批群眾反映強烈的環境問題，查處了一批典型環境違法案件，全市環境質量保持穩定，促進了XX經濟社會又好又快發展。
一、關于20xx年主要工作完成情況
(一)、創建國家環保模范城市首戰告捷
創模工作作為五城同創的首戰，成為引領XX經濟建設和各項社會活動的標桿，也是XX市環保局全年工作的重中之重。市委、市政府高度重視，XX專題到環保局來調研環保和創模工作;分管市領導多次召開專題會議，研究布署創模工作，及時解決創模工作中的難題;市人大、政協領導對創模工作也給予了極大的關注。在市“五城同創”總指揮部的統一指揮下，全市上下齊心，部門聯動，既分工負責，又緊密配合，明確職責，強勢推進。通過實施大氣污染防治工程、水體污染防治工程、垃圾無害化處理工程、重點污染源治理工程等四大工程，對37家污染嚴重企業進行限期治理，關閉化工企業19家，搬遷城區污染企業2家。驗收組認為：我市全面整治城鄉環境，突出創建重點，突出科學發展，突出城鄉共建，突出生態特色，取得顯著的階段性成果。9月6日，創模工作順利通過了省級調研。
(二)、減排工作圓滿完成任務
按照XX市要求，20xx年，我市化學需氧量必須控制在7419噸，減排任務790噸。二氧化硫控制在6439噸，減排任務498噸，任務十分艱巨。我們制訂了《XX市20xx年度減排工作方案》和《XX市“十一五”減排工作計劃》，對全市二氧化硫和COD的新增量進行了測算，確定了我市今年的減排量，同時對我市治理工程項目進行了認真的排查，確定了二氧化硫減排工程1項，COD減排工程2項。當年可削減二氧化硫670噸，COD620噸。20xx年，XX化肥公司累計投入1.26億元，通過零排放工程的'實施，使得COD排放量由2400多噸下降到60多噸。通過對2臺75噸鍋爐實施煙氣氨法脫硫和一臺35噸爐進行循環硫化床改造，全年二氧化硫排放量減少1600多噸。XXXX制造有限公司、XXXX水泥有限公司通過關停機立窯，減排二氧化硫325噸。我們還通過加強環境管理來達到減排目的，5月份，我局組織了一次夜間執法檢查行動，對檢查中發現的環境違法行為進行了處罰。9月底，又對全市產生危險廢物的重點企業開展了一次專項大檢查，共檢查了我市區域內印染、化工、電鍍(金屬表面處理)、醫療衛生、礦物油加工等行業產生危險廢物的50家重點單位，對存在違法行為的單位提出限期整改要求。我們投資15萬元，對11家重點污染源進行在線監控并和我局實現聯網，覆蓋全部的省控和國控重點企業。
(三)、整治企業違法排污專項行動取得實效
今年我市督辦案件為13件，其中列入XX市掛牌督辦的5件案件涉及到4個區域3個行業，XX鎮和XX鎮的小砂粉企業有75家，XX鎮和XX鎮浴室24家。列入我市掛牌督辦的有7家企業和XX鎮廢油回收加工點50個。整治范圍內企業合計159家，其中，列入取締范圍的近120家。專項行動中，我市先后出臺了《XX市廢油回收加工單位環保達標驗收標準》、《XX市XX、XX鎮小砂粉行業取締達標驗收標準》等文件，要求企業嚴格按照標準落實整改措施，整改到位、全面達標。市監察局和環保局聯合組織了7個督查組，督查13件掛牌案件。環保局有3個工作組在整治任務較重的XX、XX、XX三鎮駐鎮督辦。先后出動環境監察人員1200余人次，投入資金5000多萬元用于污染治理和企業搬遷。20xx年11月，整治企業專項行動順利通過XX市組織的驗收，并得到XX市紀委書記的充分肯定。整治行動之所以取得成功，很大程度上得益于各鎮各部門的支持配合。比如XXXX將小砂粉企業的名單、取締通告公示到村組。XX鎮政府把環保宣傳臺搭到了廢油回收加工點集中區域。XX鎮將取締任務分解到12個小組實行包保，每個小組由1名黨政負責人擔任組長，交納包保押金，并將包保任務的完成情況與年終考核掛鉤。市工商局對61家小砂粉企業依法吊銷執照。市質監局對存在安全隱患的鍋爐等壓力容器進行了查封。市供電公司按照專項行動領導小組的要求對所有小砂粉企業實施了斷電，正是由于各鎮各部門形成全力，才確保了整治效果。
二、和諧創建工作有序開展
根據和諧機關創建要求，圍繞“建一流隊伍、樹一流形象、創一流業績”的奮斗目標，內強素質、外樹形象，強化內部管理，改進機關作風，提高工作效率，著力打造環保部門依法行政、文明執法的良好形象，制訂了《創建和諧環保實施意見》，通過舉辦專題講座、開展大討論、發放行風建設征求意見表、召開行風監督員座談會、參加行風熱線、十佳部門鐳臺賽、征集環保精神宣傳用語等活動等形式，推動行風建設;通過推行一把手“四不直接分管”制度，重新修訂公務接待制度和財務報銷制度、采用考勤機對職工上下班進行考勤，嚴禁在工作時間內上網炒股和玩電腦游戲等手段進一步規范內部管理;通過組織干部職工到南通監獄進行警示教育、舉辦廉政教育專題講座、推進權力公開透明運行工作、組織公務員和參照管理人員填報住房情況登記表、重新修訂《黨風廉政建設懲防體系實施細則》等方法，加強了廉政建設，
總之，過去的一年是迎接挑戰、銳意開拓的一年，是環保工作大提高的一年�；仡櫼荒甑臍v程，我們深深感到，每前進一步都傾注著市委、市政府的親切關懷，滲透著廣大干部職工艱苦奮斗的心血和汗水。在此我代表局黨組向所有支持環保事業發展的領導和同志們表示衷心的感謝。
個人工作總結 篇6
首選我是從對工作的陌生到現在的熟悉，本來在一些事情上面就應該對自己有一個態度，工作方面我態度端正，我剛剛來到xx，我需要快速的去掌握工作，這些也是一定的，我想了想在這三個月的工作當中我都是在進步，都說工作是自己的事情這次我真是意識到了這一點，無論是工作還是生活，這些都是我應該學習的，過去很長的一段時間，我處在一個面對工作茫然的狀態，在xx這里感受到了一份充實，很多時候我也會覺得自己是得到了升華，這是工作一個進步，工作當中我需要領悟這些。
我也會主動地學習心的知識，這是很有必要的，過去很長一段時間我不管是在什么方面我都會去接觸，特別是工作，我認為工作是我一定要去做的事情，我想了想我就是在這樣的狀態下在慢慢的成長，我也希望能夠在今后很長一段時間內有很大的`進步，在x個月的工作當中我不會的就問，一些工作知識，經驗我都是有所積累，作為一名xx的員工我感覺基礎的工作不應該落下，很多時候這些都是將來需要用到的關鍵，這讓我不經想了很多，我x個月來一直都在告誡自己的堅持自己的初衷，一定堅持，其實回顧這段時間工作經歷，我是一直都有進步的，沒有想到這些給我帶來的收獲這么多，大的轉變就是在慢慢的工作中積累過來的。
在工作當中我愿意虛心請教他人，回想這段時間我收獲很多，學會虛心請教，我從來不敢怠慢自己的工作，既然是來到了xx這里我就一定要負責好每一件工作，無數次都在思考這些，我也是實實在在的收獲了，現在我不經感慨，x個月來的工作我在這方面的工作經驗一直都有所進步，我也一定會在后面的工作當中逐漸穩定下來，在xx做好本職工作。
個人工作總結 篇7
在繁忙的工作中不知不覺又半年的時間又過去了，回顧這半年的工作歷程，作為x企業的每一名員工，我們深深感到x企業之蓬勃發展的熱氣，x人之拼搏的精神。下面是我20xx年上半年工作總結，敬請各位領導提出寶貴意見。
我是銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，我對房地產方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及其房地產市場，作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的`一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩，公司于20xx年與x公司進行合資，做好銷售工作計劃，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合x公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為x月份的銷售x奠定了基礎，最后以x個月完成合同額x萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮，我從中得到了不少專業知識，使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與x公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出x火爆場面。在銷售部，我擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點完成工作。
經過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過程中我做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，我不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。接下來，我們會做好20xx年下半年工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。
個人工作總結 篇8
自從20xx年X月入職以來已近X個月，在這近X個月的工作和學習中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。在各級領導的教導和培養下，在同事們的關心和幫助下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，現將本人這X個月的工作情況作簡要總結。
懷著對人生的無限憧憬，我走入了—。在見習期的工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺的遵守各項工作制度；另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作；在完成領導交辦工作的同時，積極主動的協助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力；除此之外，我還成為了一名光榮的—，除了負責每日的基本客情，我還負責與客人的溝通和聯系。
現在是我努力學習的階段。三人行，必有我師，飯店中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到宴會部的時候，對宴會的一切都感到新奇。雖然我學的不是酒店管理專業，對—管理知識知之甚少，但在負責人的'盡心教導下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了部門的運作。
作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發自己的青春與熱情；使自己得到更多的鍛煉。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。我經常思考的問題就是如何做好本職工作，特別是在年底較忙期間，為此我經常向老員工請教。一路走來，在跟隨負責人學習的過程中，深感自己業務知識和基本技能不足，同時也體會到了基層工作的艱辛！作為一名年輕工作者，我今后的職業生涯還很長，學習的機會還很多。為早日實現目標，我要求自己：努力工作，保持優點，改正缺點，充分體現自己的人生價值，為企業美好的明天盡一份力。
個人工作總結 篇9
會務接待工作手冊
目錄
第一章接待工作。
三、交通
四、會談
五、參觀
六、住宿
七、餐飲
第二章會務工作
一、準備
二、材料
三、食宿
四、交通
五、場地
六、其他
七、會務工作中一些注意事項
第一章接待工作
接待工作是展示****風貌、顯示管理水平的主要工作之一，也是完成各項業務工作的重要組成部分。接待工作一般都具有較嚴格的計劃性，但有時也會有突發和易變的特點，這就要求接待部門的工作既熱情周到，耐心細致，又有條不紊，井然有序。同時，在接待工作中，應嚴格遵守上級單位和公司的有關規定。
一、接待工作基本要素接待工作主要應注意5W要素：What（什么事）、When（什么時間）、Who（什么人）、How（怎樣做）和Where（什么地方）。
1、What（事由）。首先應了解客人來訪的目的。這是接待工作的基礎，因為隨后一切工作都必須依此而進行，通常包括以下幾種：商務談判、業務往來、合作協商、調研考察、出席會議、參加典禮、禮節拜訪等。
2、When（時間）。這是指客人來訪的日期和時間，包括到達時間、在我單位逗留時間、離開時間、以及相關的車次航班情況等。
3、Who（人員）。人員是指來賓的基本組成情況，包括人數、姓名、身份（職務、級別等）、性別、民族等，尤其應了解來訪客人中最高領導的情況。同時，根據來訪事由和人員情況，確定我方出面接待人員，一般應把握“對口接待、身份對等”的原則，其中關鍵是確定我方出面接待的最高領導。
4、How（方式）。方式則是指接待所采用的形式，這主要由接待的事由來決定。不同的事由將決定接待地點的選取和布臵。
5、Where（地點）。地點主要指迎送、會談、住宿、就餐等地點。來訪的事由、人數、主賓的身份等是確定接待地點的主要因素。例如：舉行大會或典禮，當級別較高的客人來訪時，可在正式會場旁備一小型休息室，供雙方領導在會前小憩和見面。所選用會談場所的座位數宜略多于雙方總出席的人數，達到既能融洽交流又相對寬松的效果。另外，就近原則也是要考慮的因素，使會談、住宿、就餐的地點相對靠近或順路，可以節約時間和精力。
二、準備接待前的準備
是做好接待工作的重要組成部分，是整個接待工作能夠順利進行的基礎。準備工作包括來訪信息的確認、補充；確定接待規格；制定接待計劃等方面。
（一）確認來訪信息。來賓信息的收集，是做好接待準備工作的基礎。在接到接待任務后，首先應確認來訪人員的信息，包括以下幾個方面：
1、來訪客人情況：包括來訪人數；主要成員姓名、身份（職務、級別等）、性別、民族（在食宿等方面有無特殊要求和風俗習慣）、隨行聯系人及聯系方式等。
2、來訪計劃：包括來訪目的、來訪時間、離開時間、來去的交4通方式及班次、是否需要訂房、訂票、接送等。
此外，還應告知來賓我方接待人員的姓名、聯系方式等信息，便于雙方的溝通和信息的及時更新。聯系時要注意復述關鍵信息，如人名、電話號碼、日期、航班班次等，請對方確認，以保準確。
（二）補充相關信息。由來賓方面提供的信息非常有限，不足以支持接待工作圓滿完成。因此，接待人員要根據已知情況擴展信息。
1、來訪單位的情況：包括來訪單位的'概況、特色和所處地區的概況等。這些信息摘錄、整理、打印后分送參與接待的主要領導和工作人員。
2、重要來賓的主要經歷：來賓地位尊貴，需要進行一對一的接待時。接待人員應了解嘉賓的個人信息，包括個人資料、主要經歷等。這樣才能在接待中做好細節工作，使彼此心情愉悅。
�。ㄈ┮幐穸ㄎ唤哟ぷ髦�，規格定位是一個非常重要的環節。在掌握有關信息后，主要依據來訪人員情況、時間與目的，及時向主管領導匯報，確定我方接待規格及參與人員，并制定接待計劃。一般來講，接待規格依據實際情況分為三種形式。
1、對等接待，這是最常見的接待規格，指我方出面接待的領導和客人的職務、級別大體相同而采取的一種接待形式。
2、高格接待，是指我方出面接待的領導比客人職務高而采取的一種接待形式。
3、低格接待，是指陪客比來客職務低而采取的一種接待形式。在接待工作的準備中，只有對接待規格做出正確的定位，才能確定應該邀請哪些領導出席，如何安排車輛和行程，從而完成接待計劃。
�。ㄋ模┲贫ㄓ媱澲贫ㄓ媱澥墙哟ぷ鞯闹攸c之一。尤其是重要來賓來訪，應及時向主管領導和有關同志匯報，聽取領導對接待工作的安排意見，同時召開接待工作會議，在安全保衛、交通用車、陪同人員、經費開支、活動方式、日程安排、接待規格、接待地點、匯報內容、參觀路線、后勤保障、宣傳報導等方面做出準確、恰當的部署，確保接待計劃順利實施。制定計劃可通過填寫《接待事務安排表》使計劃完整和詳細，其中的關鍵內容包括以下三方面：
1、物質準備，包括：住宿安排、用餐安排、會談地點、參觀點、接待用車和有關文字材料等。
2、參加人員，根據對方來訪目的、活動需要來確定，其中的重點是落實我方出面接待的最高領導。
個人工作總結 篇10
我很榮幸于20xx年8月加入xx鑄造機械有限公司。經過幾個月的試用期，我現在的工作也漸漸順其自然。在這段時間里，我很努力，也取得了很大的.進步，學到了很多以前沒有的東西。我覺得這不僅僅是一份工作，更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。
實習期間，工作認真仔細，有不懂的地方就找老員工請教。責任心強，主動、勤奮、熱情；性格開朗，樂于與人溝通，團隊合作能力強。但是，我也有很多缺點，比如：眼睛好但是動手能力弱。
在接下來的日子里，我會更加投入到工作中，關注細節，多觀察多思考，提高自己的執行能力。我會更加嚴格要求自己，虛心向同事學習。我相信，憑借我高度的責任感和自信心，我一定能夠改正這些缺點，爭取在各方面取得更大的進步。
個人工作總結 篇11
20xx年在匆忙之中過去了，我們即將迎來新的一年。隨著公司的改革和調整，我于20xx年2月調任xx采購部經理助理，主要負責配合采購經理完成相關工作，并且進行生產原材料的采購工作。這期間，在公司領導的指導下，在生產部及其部門經理徐軍偉的大力支持下，整體上順利的完成了采購任務，保障了生產的正常運行。我就這一年的工作成績以及存在的不足做了如下總結：
一、采購部工作
1、基于我在20xx參與相關采購工作的經驗，對市場行情以及供應商足夠的了解，在調任采購助理工作后配合采購經理圍繞成本控制等方面積極展開工作，對原材料采購價格進行合理調整。
2、自2月底開始，加強與各供應商的聯系與溝通，將公司新出臺的貨款結算方式和相關通知文件逐步實施到位。
3、處理緊急事務方面。
面對資金不足，原材料緊缺，在生產面臨停產的情況下，想盡辦法聯系新客戶，抓緊進行原材料采購工作。其中，供應商數量從原有的32戶發展到目前的66戶，增長率為106。25%。采購原材料的收購量從20xx年1月份的1013。724噸，增加收購量1368。33噸，增長了134。98%。基本確保了企業的正常生產，確保了原材料不足的不良局面得到了緩解。
二、工作中存在的不足
由于本人工作能力和文化上的不足，對公司的工作不能盡全力進行工作。例如：新的`供應商增加還不是很多，宣傳工作還沒有實施到位；由于對供應商的資金缺口很大，有部分供應商對公司信任程度不高，但未能做好溝通工作，造成原材料嚴重外流現象，使得出現過公司生產所需原材料不足的情況。
三、工作計劃
1、廣泛宣傳，增加新的供應商。
2、開發新的采購渠道，向廣東、東南亞地區發展。
3、為保障生產原材料采購需求，希望公司增加資金，為保障企業生產提供有效措施。
4、根據原材料的品質多樣化，嚴把材料驗收關，為企業增收節支想辦法。
5、提高管理能力及與供應商溝通能力，為公司發展貢獻我應盡的一份力量。
個人工作總結 篇12
為更行之有效地推進、深化我園課程改革實驗工作，全面提升幼兒園教育教學質量。本學期我園教研工作主要從每位教師的實際出發，堅持以教育科研和教學改革實驗為主要形式、渠道、方法，確立了“以教師發展促幼兒成長”的園本管理理念，讓每位教師都能盡情地發揮自己的專業特長，在自己的工作崗位上得到提升，成為課程改革、教學實踐研究的主人。
一、加強教研組的建設與發展，讓教師在團隊合作中得到提升
教研組是開展園本培訓的實體，是教師專業化發展的依托，能幫助教師明確專業化發展的方向。在期初，幼兒園首先把本學期師資隊伍建設的目標明確地向數學及心理教研組的組長及成員提出來，把“如何使自己成為名牌教師”作為本學年度教師專業化發展的追求目標，各教研組的組長根據市、區計劃及幼兒園實際，為本組成員制定了與其配套的目標與措施，并得到了成員們的呼應。例如：數學教研組成員馮新、文璇、淑萍作為試驗班的教師，在課題“幼兒數學科學化的研究”大膽引用皮亞杰建構主義理念并結合配套教具，進行“幼兒建構式數學”的實踐與研究，得到家長的好評。淑萍老師還在“3—5年青年教師開課匯報”中以建構式數學活動——小熊請客，獲得同行教師及教研室林卉老師的一致好評。
其次，幼兒園在本學期召開了2次教研組建設與發展經驗交流會，各教研組在期初先交流教研計劃、成員實踐分配、小課題計劃；在期中進行經驗的分享交流
二、有效開展群眾性教育科研，讓教師在研究中實現超越
開展群眾性教育科研是廣大教師對未知領域的探索，對自身實踐的研究，對傳統角色的超越，對于形成研究型的教師群體有著不可或缺的催化作用。
1、從問題到課題，提升教師的問題意識和解決問題的能力
第一線的教師從事教育科研的重點并不在于對教育理論的研究，而是側重于對教的問題和學的問題的研究。這要求教師帶著問題去分析、去嘗試、去提高解決實際問題的能力和效果，這種行動研究的過程十分有利于教師的專業化成長。例如：本學期幼兒園嘗試進行幼兒“分享閱讀”的教學實踐，一開始教師們通過簡單的2次理論培訓并未真正掌握指導幼兒進行分享閱讀的竅門，大部分教師不得其門而入。因此，我們請姐妹園有經驗的一線老師現身說法，教師們提出自己在實踐中的困惑與問題，并一起進行分析與解答，心理教研組的教師們更是以客觀的心理學角度去剖析教材。一次次的問題碰撞，一次次的迎刃而解。教師們開始在教學實踐中養成帶著問題去學習、去教學、去總結、去提高的良好研究習慣，使自己成為能發現問題、提出問題、分析問題、解決問題，并自覺運用先進教育思想和方法指導實踐的研究型教師
2、從經驗到實踐，提升教師的積累意識與能力
即時即事的研究是群眾性教育科研追求的境界，又是研究型教師群體得以建成的基礎。我們在不斷的實踐中認識到從事教育科研更重要的是在教育教學實踐中不斷地獲得體驗和積累，不斷地進行歸納和總結。例如：本學期我園推選了林玉芬老師參加市舉行的“創新大賽”，在9月份片區舉行的說課選拔賽中，我們要求林老師針對自己在首次說課中的表現先進行自我的剖析，在剖析中，她很快意識到自己存在的不足，例如：說課時的語速過快；《綱要》的精神與其他教育理念還無法自然地融入說課過程等等。針對存在的問題，林老師加以內化、歸整，平時閱讀大量的書籍、分析典型的案例，一次次請領導、老師們聽自己說課，再從大家的建議中積累、整合。10月中旬，林老師再次“披掛上陣”，參加區舉行的創新大賽選拔，最終獲得三等獎并入選參加市賽。在區賽的過程中，林老師通過對整個說課、教學活動設計、執教過程、反思答辯等環節進行再次的問題查找、經驗剖析，并在研究自己經驗的同時重視吸收他人的成功經驗，因為只有在別人經驗和自身經歷的互動中才能擁有更豐富、更寶貴的經驗。不斷的經驗積累與總結使林玉芬老師對參加市創新大賽充滿信心，在11月中旬的市賽中，她設計并執教的小班主題活動——我的小鞋，效果較好，同時在反思答辯環節中，她能從實際出發，清晰地、獨到地分析出自己在教育教學過程中存在的不足與亮點，得到評委們的好評。受到市創新大賽的影響，我園教師感觸良多，紛紛表示自己也想親臨實地的領略“創新大賽”的氛圍，于是11月底我園也開展了“創新大賽”活動，在模擬比賽中，教師們各顯身手，魏小星在說課中聲情并茂；劉麗鳳設計執教大班主題活動——有用的尾巴，好評連連；黃文璇老師在反思答辯中的自我剖析頭頭是道……幼兒園在諸如此類的活動中鼓勵教師發現問題、提出問題、分析問題、解決問題，提升著群眾性教育科研能力和研究型教師群體的質量與水平。
3、從結果到成果，提升教師提煉意識與能力
所謂從結果到成果，就是初步的結果提煉成成熟的結果。這好比是從初步的'結出果子到果子的成熟，既要順其自然，又要精心培育，盡可能使其瓜熟蒂落。我們把重點放在信息資料、教學實踐、案例分析三方面，并整合成一體，不斷加以研究、總結、提煉，以至形成成果。我們在工作中要求教師要“三寫”：寫學習筆記、寫教學札記、寫案例分析。教師在“三寫”中日積月累，成績斐然：例如：莊園長的文章《尋找教師專業化成長的對策》刊登在《福建幼兒教育》；林玉芬老師的文章《數學活動中師幼互動關系策略淺探》刊登在《學前教育研究》；戚如璋老師的文章《讓音樂伴隨幼兒成長》刊登在《廈門教育》；又如：我園的市骨干教師、區學科帶頭人歐陽箏老師，在12月底的“區學科帶頭人專場匯報活動”中，歐陽老師向領導、同行所展示的累累碩果，也是最好的典例。
三、價值引領配以項目推進，讓教師發展成為一種自覺
為了使教師的專業化發展成為教師自身的需求，我園主要從價值引領、項目推進等方面來強化這項工作，取得較大成效。
1、價值引領
教師專業化發展只有得到教師的心理支持，教師才可能自覺接受并將其轉化成為自身的一種自覺行為。為此，我園強調實現
價值引領，提高教師的抱負水平，讓教師具有自我發展的意識和動力。我們在政治學習中對教師提出了一系列教師專業發展的價值理念，如：“平凡中綻放美麗”，“培訓是福利、學習是享受”，“工作著、學習著、享受著”等。這些價值理念對教師的行為傾向與選擇產生了很大影響，成為了具有時代精神和園本特色的教師精神文化的重要組成部分，激發教師不斷學習、實踐、反思、探索，不斷向更高層次發展。
2、項目推進
教師的專業化發展需要途徑和載體來推進。我園以項目為載體，找到了轉變教師觀念、提高教師教育教學能力，促進教師專業化發展的，獨具特色的途徑。
�。�1）創設“青藍組合”，高級教師與一級教師配對；骨干教師與新進教師配對；學科帶頭人與青年教師配對等不同組合。
（2）開設“高級教師講壇”，請高級教師針對青年教師“網上問題文件夾”中的教育教學中出現的問題舉辦相關的講座、沙龍活動。
（3）舉辦“家園對對碰”活動，通過班級“網絡日記本”“周末親子沙龍”“家長來園日”等活動與家長零距離的共同探討教育的熱點、難點問題。
隨著經濟社會的發展，幼兒教師這種職業的生存空間與選擇空間勢必會受到一定程度上的沖擊，教師的人生價值追求、工作態度和工作目標都在發生著這樣、那樣的變化。因此在今后的工作中我們將繼續思考、探索、實踐：“如何讓每一位教師都永遠擁有一顆快樂的童心，為孩子的成長奉獻自己的人生，永遠熱愛幼教這一職業？”迎接挑戰是我們的態度，解決難題是我們的責任，讓每個老師在事業中成長，在童心世界獲得美麗與成功是我們的目標。在今后的工作中我們將致力打造一支快樂奉獻的名牌教師隊伍。
個人工作總結 篇13
以《幼兒園工作規程》和《幼兒園教育指導綱要》為指導，在園務工作計劃的統籌安排下，結合保教工作計劃的要求，以務實、創新為重點，開展教學研究工作促進教師的專業發展，提高教學質量。
一、目標要求：
1、更加深入透徹地領會《綱要》的精神，將《綱要》精神貫穿到工作的方方面面。
2、開展形式多樣的研究活動，切實解決教師的困惑和難題，為保質保量完成教學工作服務。
3、給教師提供鍛煉、學習的機會，促進教師專業成長，建立一支研究型、學習型的教師隊伍。
4、調動教師參與研討的積極性，充分發揮教師的主動性、能動性。
5、科研帶教研，教研促科研。將教研科研工作有機地結合，充實教師的科研知識，提高科研能力，養成科研意識。
二、研究重點：
1、在《綱要》的指導下，探索家園合作的有效途徑，研究家園合作的有效方法和策略。
2、研究如何培養鍛煉孩子自我保護、自我展示、自我服務的意識和能力。
4、繼續研究怎樣有效地開展數學及珠心算實驗教學活動，使數學活動來源于生活，應用于生活。
5、研究“迎新春”活動方案，給每個孩子提供展示的機會，讓每個孩子渡過快樂的節日。
6、鉆研教材，全面實施幼兒活動發展課程；開展好新課題“東方之星思維游戲課程”。
三、具體措施
1、以書面和口頭等不同形式廣泛收集保教人員的困惑和難題，把反映較普遍典型的問題作為教研活動的主題。
2、每一次教研活動之前都作好充分的準備，包括主題的發布，中心發言人的`確定，發言稿及每個教師的資料準備。
3、改革以前觀摩活動為互動活動，在活動前主持人發布互動主題及互動告白（帶著問題去看活動），記錄幼兒及教師的真實表現，最后進行互動對話，得出有價值的結論。
4、打破以前觀摩活動重展示、輕研究的傾向，讓老師們敢于承擔，積極承擔開放活動，將開放活動視為學習、提高的機會，真實客觀地反映原生態的狀況，真實地進行研討。
5、教研組內部及教研組之間經常開展、交流探討活動。
6、教師之間也自發性地經常觀摩、交流，營造一種學習、探討的良好氛圍。
7、集中和分組進行教材分析研討，探索實施發展課程的有效方法。
四、內容安排
九月份：
1、加強對《綱要》的學習理解，領會園務工作計劃及保教工作計劃的要求，制定教科研工作計劃及教學計劃。
2、調整安排好幼兒每日作息時間。
3、重溫幼兒一日活動各環節的要求及保教人員的操作規范。
4、協調安排好早操及戶外活動的場地、時間等。
十月份：
1、東方之星思維游戲課程研討，開展如何有效利用這一資源為教育服務的現場指導及分享活動。
3、加強對青年教師的指導，隨堂聽課，并提出改進意見。
4、幼兒活動發展課程教材的鉆研、分析。
十一月份：
不錯的
1、家園合作有效途徑的專題研究（一）。
2、結合字寶寶樂園課題的開展怎樣使全語言課程生活化的現場研討。
3、孩子自我能力培養的研究。
4、家長開放日的研究。
5、“迎新春”活動方案研討。
十二月份：
1、開展有關數學及珠心算活動的研討。
2、“大帶小”活動的研究。
3、家園合作有效途徑的專題研究（二）。
一月份：
1、期末各班的匯報活動。
2、每個科研教師的成果展示。
3、教師成長檔案的歸納，家園聯系直通車的完善。
二月份：
1、教育經驗的交流。
2、教育資料的收集整理。
3、教科研工作的總結。
個人工作總結 篇14
自從進入公司，不知不覺中，一個月的時間一晃就過去了，在這段時間里，我從一個對該行業產品知識一無所知的新人開始慢慢的熟悉，完成了角色轉換，同時也開始慢慢的融入到了這一個集體，慢慢的開始適應、以下就是這個月的工作心得體會、
進入一個新的行業，每個人都要熟悉該行業產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群、在銷售的過程中，要學習的東西真的很多很多，貨品的知識，衣服的搭配，還要去了解顧客的需要，滿足顧客的需要等等、而同事之間更重要的是團隊精神，相信別人，相信團隊的力量，銷售不是一個人的事，而是整個店，整個公司的事、然后可再發揮自身的優勢：不斷總結和改進，提高素質、
在這一個月的時間里有失敗，也有成功，欣慰的是自身產品知識和能力有了稍微的提高，但還是遠遠不夠用于銷售中去，也沒有達到自己理想中的目標、一開始確實對店員沒有很大的感覺，特別是最初幾天，很多很多的不習慣，以為自己要很長的適應過程，也擔心自己根本就無法勝任這份工作，因為店員并不是我心目中長期的工作方式，但意識的如果我接觸了這個工作，_匯報專題我就要先把它做好來，再去做別的、但后來卻又發現作為一名店員也是特別鍛練人的、它需要的是員工的應變能力，員工的產品知識甚至其他知識，員工的服務態度等等，些都將影響銷售，而店員的形象也代表著公司形象，店員的好與壞將是客人對公司評價的好與壞、
一、在工作中，我也學習、體驗了一些銷售策略，現分享如下：
我把進店的客人分為兩種：第一種客人，目的型的客人：逛商場懷有購物的目的，有比較明確的需求或者想法、她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物，或者是半明確型的客人，是想買上一條裙子，但是具體要買什么樣子的`裙子，還沒有明確、第二種客人，閑逛型的客人：現在的商場里有太多消磨時光閑逛型的客人，她們有的是純粹打發時間，有的是心情不好，到琳瑯滿目的商場里散心、閑逛型的客人不一定是說不會購物，遇到她喜歡的貨品時，下手也是毫不猶豫、目前商場里的客人閑逛型的客人占大部分，同時將越來越多，閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不同的、閑逛型的客人進店后，需要空間和時間
來欣賞我們精心設計的漂亮陳列和貨品、接待她們最忌諱的就是立刻接待，80%的時候你得到的回答是：我隨便看看、顯然這樣的接待服務是有問題的、閑逛型的客人進了店，我正確的服務動作就是尋機，在迎賓之后，對于那些三三兩兩閑逛的客人，保持距離，用你眼睛的余光去觀察客人的舉動，給客人一個適當的空間和時間去欣賞我們的貨品和陳列，時機到的時候，才進入到接待介紹工作中去、
二、我今后的努力方向：
1、落實崗位職責，認真履行本職工作、
千方百計完成區域銷售任務；努力完成銷售中的各項要求；積極廣泛收集市場信息并及時整理上報；嚴格遵守各項規章制度；對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感；完成其它工作、
2、明確任務，主動積極
積極了解達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善、
3、經營和諧的伙伴關系，提高團隊精神和力量
由于區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，認真考察并綜合市場行情的信息反饋，激發銷售熱情、同時計劃認真學習知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質、
感謝公司給予我機會與信任，我一定會積極主動，從滿熱情、用更加積極的心態去工作、
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