美發個人工作總結(15篇)
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況,為此我們要做好回顧,寫好總結。我們該怎么寫總結呢?以下是小編為大家收集的美發個人工作總結,希望對大家有所幫助。
美發個人工作總結1
時間如梭,轉眼一學期即將過去,經過經過一年的學習與實踐,學生在卷杠燙發方面的技術水平,有所提高。又通過教師的及時指導,使學生體驗到練好基本功的關鍵性。在這其中,有收獲,也存在不足。為了能夠更好地促進今后的教學工作,現將本次的實習情況總結如下:
一、實習中取得的收獲
1、練就過硬的基本功,是掌握美發技術的前提,這也是掌握任何一項美發技術的前提。
2、理論與實踐相結合,將永遠成為提高教學質量、促進實踐效果的.標尺。通過實習,將取得的經驗,充實到課堂教學中,相得益彰。
3、掌握卷杠技巧,豐富燙發經驗。對于學生來說,這是很重要的,收效如何將影響以后的學習與工作。
4、為今后的工作奠定基礎。在實習中樹立信心,在實踐中縮短了與崗位之間的距離,向往工作。
二、實習中存在的不足
1、缺少實踐經驗。
2、有理論與實踐相脫離的現象。
3、實踐中缺少靈活性。
三、改進措施
1、在理論學習的基礎上,多增加實踐機會。
2、加強基本功的訓練。
3、多增加考試機會,認真檢測,記錄成績,促進教學。
4、緊密聯系用人單位,撲捉新事物,取長補短。
美發個人工作總結2
作為服務行業,服務質量是公司的關鍵之一。回顧即將過去的這一年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞公司提出的重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。
告別成績斐然的20____,迎來了充滿希望的20___。來到這個大家庭已有半年時間了,過去的半年,有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。20____年,在經理的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的完成工作任務,總結起來收獲很多!
一、回首前半年
1、我們正生活在服務經濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節,每個人既是享受服務的“客戶”,又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此,我的工作也應該更完善以為我們顧客服務為中心,來為顧客提供更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我的全力去滿足每一個服務細節的要求,給我一個機會還公司一份滿意!我會一如既往,無微不至地做的更多更好。
不足之處:對工作缺少激情和熱情,不夠主動,自信。
2、美發對于我來說是一個全新的領域,通過不斷的學習和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領導還有老師:每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,做到三進三出,及時的告訴老師在護理中顧客的突發狀況。因此取得了不錯的成績。
不足之處:對顧客的了解不夠透徹。
3、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓:在培訓時能主動回答老師的提問,順利的通過每次培訓課程的考核,取得通關護照。并能將其運用到工作中。不足之處:還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。
4、會主動的向店長,店助,前臺師姐們詢問不懂的問題,專業知識:每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領導和同事,直到問題解決為止,時刻提醒自己要有良好的學習心態。
不足之處:做銷售時還不夠大膽的和顧客開口,專業及業務水平還是欠缺,手法也要加強。
每天的工作中都有很多問題發生,我們有必要做到要善于發現問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業務能力。在我的經理(冰冰經理),店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關心和支持下,并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人,只有完美的團隊。我順利的并且超額的完成了我的20____年的年度目標。
二、展望20___
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在20___年能改善去年的不足,使工作再上一個新的'臺階,特在此列出如下的20___年工作計劃和工作目標:
1、首先給自己定下年度目標
(1)認真的把握好自己的目標顧客,做好xx教授為我們制作的三張表格,嚴格的做好十三步流程,感動服務每一位顧客。了解顧客的需求。
(2)認真做好美麗檔案,并且很好的完善它。關注細節。
2、學習
(1)參加公司的各種培訓,要學會公司的每一個手法,學好專業知識,提高業務水平,銷售能力及技巧,把學到的東西靈活的運用到工作中去。
(2)學會感恩,學習別人的優點,還要學會化妝讓自己美一點。真正的做到:開心工作!快樂成長!輕松賺錢!
(3)學會認清自己,好好的去體會孫教授授予我們二十七式。學會接受和采納。
來到公司時常想想真的很幸運,很感謝公司能給予我們這么好福利,相信我們的未來是美好的!總之,我的進步和成績是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝同事的幫助。在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我將會用行動來證明我的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。20___年是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發展前景盡一份力。
美發個人工作總結3
20xx年美容美發店整規階段性工作總結在紹興市商貿辦的直接指導下,在我市“十小”整治領導小組的具體組織下,為貫徹落實省和紹興市全面推進“十小”行業質量安全整治與規范工作電視電話會議精神,由我辦牽頭會同公安、衛生、工商、質監、環保、旅游、城管執法等部門協助配合,按照“全面鋪開、有序推進、基本完成”的總體目標要求,并結合實際情況,具體做了以下工作:
一、成立組織,制定方案。
按照市“十小”整治與規范工作計劃安排的要求,成立了由商貿牽頭,公安、衛生、工商、質監、環保、旅游、城管執法等部門配合的“小美容美發店整治”工作小組,并制定了《XX年嵊州市小美容美發店質量安全整治工作方案》,同時加強與配合單位和四個鄉鎮(街道)的聯系與協調,要求各鄉鎮(街道)及時建立相應的組織機構,落實具體工作人員,確保各項工作落到實處。
二、調查摸底,掌握新情況。
5月份以來,我辦協同有關部門對全市的小美容美發店的情況展開了調查摸底工作,在去年摸底的基礎上,進一步排查、了解新增加的數據統計,從現有統計情況看,全市經營小美容美發店共536家,已經整改規范的68家,準備整改規范的468家。力爭到年底全市75%以上的小美容美發店按照《紹興市小美容美發店服務質量安全標準規范》達標。
從初步統計看,主要四個鄉鎮(街道)黃澤鎮11家、浦口街道5家、剡湖街道164家、崇仁鎮23家。要求各鄉鎮(街道)認真調查摸底,實地走訪,掌握實際的經營戶分布情況,并要求及時上報。根據“以塊為主、條塊結合”的原則,與各鄉鎮(街道)簽訂了小美容美發店整規責任書,做到目標責任、機構人員、保障措施“三落實”。
三、修改標準,落實要求。
按照紹興市級標準,對去年的小美容美發店標準進行了修改、完善,形成本轄區內統一執行的標準規范。督促各鄉鎮(街道)選擇可聽、可看、可推廣的小美容美發示范店,四個鄉鎮(街道)與相關店主反復征詢意見,確定條件設施較好的小美容美發店為示范店,即黃澤鎮科君理發店、黃澤鎮哆唻咪理發店;浦口街道美麗先鋒美容美發會所;剡湖街道親親寶貝美容生活館、剡湖街道港名發藝創作中心、剡湖街道雕刻時光理發店、剡湖街道麗緣美容美體養生館;崇仁鎮韓風纖手燙染二店、崇仁鎮維娜絲發廊作為示范店,以便及時總結和推廣先進經驗和做法。同時我們將開展小美容美發店整規工作的情況撰寫成信息,迅速上報給有關部門,做到上下互通信息,了解、掌握新的情況。
四、匯編制作小美容美發整頓規范工作指導手冊。
五、整理資料建檔,加強服務和管理。
整理好上級下發的資料,并按要求抓好本行業的有關文件的擬發和整理工作,及時收集各鄉鎮(街道)小美容美發的.相關資料和文件,按照不同內容分門別類整理建檔。對照整治與規范的要求,我們召集有關鄉鎮(街道)工作人員和業主進行省、市各級部門關于小美容美發店整治文件的學習,以進一步提高認識小美容美發整治的重要意義,從而激發他們搞好此項工作的主動性和自覺性,教育業主信守職業道德、禮貌服務、共建和諧社會的良好環境。
組織實施階段,是小美容美發整規能否取得實效的關鍵性階段,我們將全力以赴會同其余7部門加大聯合執法的力度,強化檢查和指導,完善業主經營規范和服務水平,積極組織專項行動對重點場所開展集中整治和規范工作,全面清理各類違法違規事件。建立相應的監管制度和長效激勵機制,形成企業自律、政府監管、市場引導、社會監督的格局。力爭在大家的共同努力下,能夠順利地如期完成這次整規任務。
美發個人工作總結4
轉眼之間,一年即將結束,回顧這一年來的美發助理工作,感觸很深,收獲頗豐。這一年,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過我自身的不懈努力,我學到了人生難得的工作經驗和社會見識。我將從以下幾個方面為我美發助理工作這段時間做總結:
一、努力學習,理論結合實踐,不斷提高自身工作能力
在美發助理工作的過程中,我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取,積極的把自己現有的知識用于社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。
在這一年工作中給我最大的感觸就是:我們在學校學到了很多的理論知識,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節了,以至于在以后的學習和生活中找不到方向,無法學以致用。同時,在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學習,你就會落伍。通過這一年的`工作,并結合美發助理崗位工作的實際情況,認真學習的美發助理崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務實的開展各項工作。
二、盡力履行自己的工作職責
1、具有良好職業道德,遵守各項規定,服從工作安排,清楚自己的工作范圍,以誠實的態度熱情周到地做好每一項工作。
2、尊重同事,師傅,做好接待客人的每個步驟,聽從班長,主管,咨詢顧問的工作指令,安排,熱情接待客人,積極為客人做力所能及的事情。
3、做好個人的周,月工作總結,工作計劃,不斷檢討和改進自己的專業技術,積極參加定期或不定期的技術培訓考核工作,讓自己時刻保持狀態。
4、為客人服務要認真細致,按規定程序工作,不偷工減料,遇到特殊客人保持冷靜,不發脾氣,必要時請班長或主管協助解決。 總之,良好的溝通會為下一步工作鋪墊基礎,希望所有的美發助理都能在自己的工作崗位上大展拳腳,最終取得優秀的工作效益。
三、轉變角色,以極大的熱情投入到工作中
從大學校門跨入到美發助理崗位工作崗位,一開始我難以適應角色的轉變,不能發現問題,從而解決問題,認為沒有多少事情可以做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情,想干有用的事的態度,不斷的做好一些雜事,同時也勇于協助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么。
這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。轉變自己的角色,從一位學生到一位工作人員的轉變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉變。
四、牢記自己的崗位職責
1、遇到不妥的地方或缺少材料等,要請教,但不要當著客人的面發問。
2、服從分工安排,任何工作都應努力,自覺,積極,主動完成,配合師傅爭取的經濟效益。 3、接待進入店內的客人,熱情待客。禮貌服務,主動向客人介紹美發項目,積極向客人推銷產品。
4、保持公司環境的整齊,清潔,自覺遵守和執行衛生標準,有責任維護美發店正常工作秩序。
五、存在的問題
一年來,我雖然努力做了一些工作,但距離領導的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對美發助理崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心在今后的工作和學習中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作。
美發個人工作總結5
轉眼之間,20xx年即將結束,回顧這一年來的美發助理工作,感觸很深,收獲頗豐。這一年,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過我自身的不懈努力,我學到了人生難得的工作經驗和社會見識。我將從以下幾個方面為我美發助理工作這段時間做總結:
一、努力學習,理論結合實踐,不斷提高自身工作能力
在美發助理工作的過程中,我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取,積極的把自己現有的知識用于社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。
在這一年工作中給我的感觸就是:我們在學校學到了很多的理論知識,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節了,以至于在以后的學習和生活中找不到方向,無法學以致用。同時,在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學習,你就會落伍。
通過這一年的工作,并結合美發助理崗位工作的實際情況,認真學習的美發助理崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務實的開展各項工作。
二、圍繞工作,突出重點,盡心盡力履行職責
在美發助理崗位工作中我都本著認真負責的態度去對待每項工作。雖然開始由于經驗不足和認識不夠,覺得在美發助理崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發尋找原因,和同事交流,認識到自己的不足,以至于迅速的轉變自己的角色和工作定位。
為使自己盡快熟悉工作,進入角色,我一方面抓緊時間查看相關資料,熟悉自己的工作職責,另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對美發助理崗位工作的情況有了一個比較系統、全面的認知和了解。根據美發助理工作的實際情況,結合自身的優勢,把握工作的重點和難點,盡心盡力完成美發助理崗位工作的任務。工作以來,我經常得到了同事和客戶的好評和領導的贊許。
三、轉變角色,以極大的熱情投入到工作中
從大學校門跨入到美發助理崗位工作崗位,一開始我難以適應角色的轉變,不能發現問題,從而解決問題,認為沒有多少事情可以做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情,想干有用的事的態度,不斷的做好一些雜事,同時也勇于協助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的`角色,明白自己該干什么。
這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。轉變自己的角色,從一位學生到一位工作人員的轉變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉變。
四、發揚團隊精神,在完成本職工作的同時協同其他同事
在工作間能得到領導的充分信任,并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時,還能積極主動地協助其他同事處理一些內務工作。個人的能力只有融入團隊,才能實現的價值。工作期間,讓我充分認識到團隊精神的重要性。
團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步,相互合作,團隊如同一盤散沙。相互合作,團隊就會齊心協力,成為一個強有力的集體。很多人經常把團隊和工作團體混為一談,其實兩者之間存在本質上的區別。
優秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一起分享信息、觀點和創意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人,其本質上是注重個人目標和責任,工作團體目標只是個人目標的簡單總和,工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的結果負責,也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。
五、存在的問題
幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離領導的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對美發助理崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心在今后的工作和學習中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作。
美發個人工作總結6
不知不覺之間,20____年過去。在過去的一年里,我流過了辛勤的汗水,也品嘗到了收獲的喜悅。在xx店長的正確領導下,在各位親愛同事和家人們的幫助下,我嚴格的要求自己,并且順利的完成了今年的工作,總而言之,收獲多多!
回顧20____年
1、我更加的熱愛我的行業,我的工作,我的任務是以顧客為中心,為顧客提供體貼、高效、優質的服務。而在今年,我做到了這一點,盡心盡力的為顧客服務,注重接待的細節,讓顧客感到非常的滿意。不足之處是,工作時候不夠主動,缺乏信心。
2、銷售是美發師的職責,在為顧客推銷的過程中,我用專業的知識,巧妙的話術打動了對方,取得了不錯的銷售成績。另外在公司舉辦的銷售培訓課程中,能夠積極的'回答問題,順利的通過了考核。不足之處是,有些時候不敢主動的開口,在培訓中不能積極的分享自己的心得。
3、美發師對我來說不僅是一份職業,更多的是一份憧憬。在工作中,我努力的學習,盡可能的充電,希望獲得更多的知識,這也讓我在今年提升了不少。不足之處是,對于美容手法這方面仍然欠缺。
展望20xx年
我希望在新的一年里,仍然恪守自己,改善不足之處,在工作中爭取更上一步臺階。另外,我給自己定下了一個年度目標:認真的做好顧客檔案,并且努力完善它。認真的對待每一個顧客,了解顧客的需求。學會感恩,學會接受,積極的對待工作。
美發個人工作總結7
這段時間的工作結束,還是能夠感受到非常充實的,在這樣的環境下面確實還是應該進一步的去做好,我渴望能夠讓自己的得到一個較大的突破,現在我也是在一點的積累知識,我認為在工作當中自己所遇到的每一件事情都是值得去鉆研,作為一名美發工作者,我從事這個行業以來就做好的充分的準備,我也是深刻的意識到了自己還是需要更多的工作經驗。
做這份工作我是非常開心的,也是很充實,無論是從什么角度來講這些都是很有意義的事情,美發工作讓我感覺很快樂,這段時間以來我就一直都在思考,我也一直都在想著怎么去做的更好,我也一定會好好的去對待,在工作當中我也是非常的強調,我想讓自己提高這方面的警惕,當然有些事情還是要端正好心態的,不管以后是做什么事情我也都會積極一點,做這個的行業真的是感覺非常的充實,我也是清楚的.知道很多事情都是需要通過自己的不斷積累,工作經驗也是這么來的,做美發工作確實讓我現在是有非常大的進步,我是感覺我能夠在這個過程當中獲得更多的經驗。
有些事情還是需要慢慢的去加油,在未來的學習當中我能夠積累到這些相關的知識,我不是做的做好的人,但是我認為我是可以持續下去的,做好這份工作非常的不容易,我能夠清楚的感受到這些,這段時間以來在工作當中我在慢慢的積累知識,也接觸到了很多不同的工作挑戰,這真的是讓我很有成就感,在這一方面我認為我是成功的,我也是的不斷的在吸取經驗,提高自己各個方面的能力,有些事情是非常關鍵的,接觸這份工作這么久的時間,我心態一直端的非常的穩,有很多時候我都是能夠從這個過程當中看出來,在這一方面我趕緊我還是有非常多的進步空間。
當然我也是看到了自身的不足之處,我希望可以得到顧客的認可,這也是每一位美發工作者都希望去做的事情,現在包括未來這些都是應該去落實好的,我也一定會進一步的調整好狀態,這段時間以來在工作方面確實還是有些不足之處,我是能夠深刻的感受到這一點,我也一定會把這些不足糾正,主要就是在技術方面還有待完善,一直以來都想讓顧客們能夠有一個好的體驗,這也是我對自己的一個目標,我也一定會好好的去改正自身的缺點。
美發個人工作總結8
今年我思考了一下自己和目前社會的情況,我發現自己對美發行業感到由衷的熱情,對發型設計,造型很有興趣,所以在思索了一段時間后,我選擇了這個行業。
我選擇了一家在我們這相對大型的美發店,開始了我人生中的第一個行業,在這做學徒,我們都有自己的師傅,師傅很好,也很愿意教我們。在這里主要工作的幾個等級,也是發型里的主要職位有學徒,助理,技師,發型師一層一層往上做,當然發型師也有檔次只分。
我剛來這里的時候,首先了解了一下發型界的基本行情,熟悉一下環境。這幾天都在跟著師傅學習怎樣做助理,了解助理的工作,然后教我們洗頭,按摩等,以前以為這很簡單,師傅教了以后才知道洗頭按摩還要那么多的技術,我決定好好學習,早點成為助理。
在這里學習了一年左右,在x月x號正式上牌成為店里的一名助理員。關于助理的工作已經基本了解,但給顧客洗頭時還是會出現一先問題,在發現問題的時候我會認真思考,向師傅請教,一邊工作一邊學習,爭取每天進步一點點,早日成為一名優秀的助理員,然后再向技師發展。
工作時忙的時候很累,有些學徒想要放棄,想換工作,但我對自己說,這是我自己選擇的職業,我喜歡的職業,不管遇到什么困難,我一定要堅持下去。
在那里的時候感覺時間過得真快,一眨眼半個月或一個月就過去了,可我遺憾的發現在這段的時間里,我沒有進步,師傅說那是正常情況。但我感覺的問題好多,有點難以適應現在的.生活,一個忙碌的生活,每天都很累。現在的辦法就是堅持了,堅持下去就是勝利。加油!
我記得那時候又過了一段時間,我感到了迷茫,因為我發現了很多真相,我在這一年里沒有了以前對發型設計的好奇,興趣也淡了很多,我好幾次問自己是否真的愛這個行業,我有點動搖了。我感覺自己在這個社會里,懂的好少,總是能在同事里知道一些我不知道的,因為我真的懂的太少,對這個社會好陌生。
我現在想在不同的行業多去了解一些知識,我想x至x月換一個工作,讓我去不同的行業做一些不同的工作,這樣可以多去了解一些知識和這個社會。
對于這一年的工作,我感覺我是失敗的,因為我根本沒堅持到最后,退縮了。但我又覺得這也是一種收獲,多了一些對自身的認識和對社會的一種認識,也讓我明白很多道理,在這個社會我懂的太少,需要學習的太多,但我一定會努力的!
美發個人工作總結9
處理好店內的清掃工作并為顧客提供干凈的環境,對于美發店的發展來說擁有干凈整潔的環境是很重要的,因此我在以往的工作會定期對店內進行打掃,通過這項工作的完成確保店內的干凈整潔,由于我做事比較注重細節的緣故往往能夠將店內打掃得很干凈,無論是地面殘留的頭發還是洗發臺的水槽都能夠清理得很干凈,而且我在做好這項工作的同時也會學習其他崗位的工作技巧,這樣的話也能夠讓我通過工作中的努力為美發店的經營貢獻力量,所以我很重視工作技巧的學習并通過自身職責的完成積累了許多經驗。
通過對美發店業務的宣傳從而招攬更多的客戶,想要提升美發店的營業額自然要想辦法獲得更多的人流量才行,所以店長也會經常性開展一些打折的活動來吸引顧客,作為美發店員工自然要參與到宣傳工作中去才行,所以我在以往的工作中加強了與客戶的'交流從而宣傳美發店的業務,通過對新客戶的開發和對老客戶的維護從而為美發店的發展積累了許多客源,而且我也很重視美發店聲譽的維護從而在宣傳工作中起到不錯的效果,只不過由于宣傳渠道過于單一的緣故需要強化這方面的工作能力。
負責店內物資的采購工作從而為美發店的經營提供保障,由于美發店每天都要消耗洗發水之類的物資從而需要經常進行進行采購,所以我會根據市場價格的對比從而挑選出性價比不錯的商品,而且為了保證理發器的使用也會定期進行清理與維護,只不過在店內客戶較多的時候也會因為自己的疏忽導致部分工作沒能做好,所以我也會時常對已經完成的美發店工作進行反思從而加以改進,另外我也會向身邊同事請教更多美發店工作中的技巧從而強化自身的能力。
通過對以往工作的總結讓我體會到自己作為美發店員工的責任感,為了回報店長的栽培應該更加用心地完成自身的美發店工作才行,而且考慮到今后的職業發展也需要盡快建立自己在工作中的優勢,至少我會努力完成美發店的各項工作從而實現自己的職業追求。
美發個人工作總結10
根據省、市“十小”行業整治工作精神,平陽縣經貿局作為小美容美發、足浴行業整治牽頭單位,在縣府和縣整治辦的統一領導下,積極投入騰蛟鎮整治試點工作。現將情況總結匯報如下:
一、工作機制保障
按照縣“十小”行業整治方案,迅速制定了《平陽縣小美容美發足浴行業質量安全整治與規范工作實施方案》,成立了相應的工作機構,由葉長春總經濟師分管領導,業務科室為成員,并確定聯絡員和信息員,牽頭負責指導騰蛟試點鎮整治規范、報表信息等工作。在縣整治辦的統一領導下和騰蛟鎮的大力支持配合下,試點工作順利有效地向前推進。
二、基本概況及整治成效
騰蛟鎮位于平陽縣西北部,全鎮面積平方公里,轄3個社區,26個行政村,總人口萬,系縣經濟強鎮。經調查,截至XX年8月20日止,全鎮經營美容、美發企業(經營戶)共40家(其中:美發店29家,美容店11家),從業人員101人,全年美容、美發營業收入約290萬元。調查發現,有11家無證或證照不齊,經營不規范現象比較普遍,業主經營理念、品牌意識較差,安樂于維持生計。整治開始后,在各方面的努力下,通過宣傳疏導,整改提升,該鎮的小美容美發行業情況有了較大的改善。在調查建檔的40家經營戶中,有3家在整治期間歇業,有4家無證的在規定時間內未整改被取締,其他33家經過疏導整改,衛生狀況得到了改善,證照制度上墻明示,建立了商品進貨臺帳等,廣大業主對衛生質量安全和服務意識有了明顯提高。通過整治疏導,騰蛟鎮的小美容美發行業,基本能夠達到整治規范要求,建檔率100%(調查時的40家),規范率100%(除了歇業和取締的,共33家);報送信息18篇,聯合執法行動2次,出動檢查65人次。兩家“示范單位”積極起到了示范帶動作用。
三、試點工作體會
針對這次小美容美發行業整治這項新的工作任務,以及騰蛟鎮的實際情況,在試點工作過程中,主要做到四個結合:
1、調查建檔和加強宣傳相結合。在召開全縣和騰蛟鎮整治動員大會部署以后,局工作人員于八月十八日進駐騰蛟鎮,開展整治試點工作。在鎮政府的大力支持配合下,深入社區、街道、鄉村,對各美容、美發店經營戶,逐家逐戶上門調查訪問,按調查內容認真填寫登記。在調查的同時,很多業主還不大理解,就一邊反復向他們進行宣傳、解釋、說明,并希望得到他們的支持和配合。至八月二十日止,全部摸清了騰蛟鎮美容美發行業現狀情況,分析了存在的問題,提出了下步整治工作建議,整理匯總調查材料,錄入電腦,建立了該行業基本情況管理檔案。
2、幫助引導和檢查整改相結合。針對調查過程中發現的問題,進行了梳理,再對照《浙江省小美容美發、足浴店服務質量安全基本規范(試行)》規定,制定了我縣《基本規范(試行)》標準,召開業主整治學習培訓會,印發行業規定宣傳資料,使廣大業主在思想上對整治工作有了更深的認識。然后,對全鎮美容美發店再進行一次巡查,指出存在的問題,耐心幫助引導業主整改糾正。
3、督促落實和聯合整治相結合。隨著整治的不斷推進和深入,組織了多次跟蹤檢查,盡管反復引導和糾正,但仍有一些業主不主動,不配合,對整改無動于衷。對此,于10月24日下午進行了一次整改復查,督促申辦到證照的1家,糾正了12家,對仍存有問題的6家美容、美發店,當即發給《整改通知書》,限期整改。11月12日在縣整治辦的統一協調下,組織會同縣衛生、工商、公安等執法部門,共十多人,對騰蛟試點鎮的小美容美發行業整治進行聯合執法行動,取締了1家無證經營,2家按期整改辦理了相關證照, 對3家整改沒有到位的.,再次給予引導,由衛生、工商部門執令限期辦理證照。同時,檢查了其他美容、美發店整治規范情況,對存在問題的一一給予糾正。聯合執法行動取得了較好的效果。
4、建章立制和規范提高相結合。整治的目的在于規范和提高。在整治前,騰蛟鎮的小美容美發店大部分不具備規范條件,有的證照隨便扔放,缺乏服務、衛生、索票制度和質量安全意識。為此,我們整理制訂了《門店服務監督管理制度》,包括衛生、安全、服務質量、操作規程等內容,設計了《商品進貨臺帳》、《收費價目表》樣本,印制宣傳材料,購置鏡框,統一無償發送給每家每戶,并到現場幫助把證照掛上墻,指導做好臺帳登記,嚴格按行業《基本標準》進行規范操作,不斷提升服務水平,讓消費者滿意。11月26日,進行了復查,12月2日進行總評自查。從總體上看,騰蛟鎮的小美容美發行業通過整治后,基本上能夠符合整治規范要求,整體服務水平和質量安全有了較大的提升。
四、存在問題和下步工作
試點整治與規范工作已告段落,但仍有一些問題不盡人意,在今后一段時期還需要進一步完善和提高。一是一些從業人員中(業主除外)還未能取得健康證,主要是流動性較大;二是個別美容美發店環境衛生、用品消毒等需進一步加強,主要是消毒設施方面存在缺陷;三是要提高廣大消費者衛生健康意識,充分發揮行業協會作用,加強社會監督長效管理,促使、引導、提升全行業服務質量水平。
美發個人工作總結11
今年我從一個什么都不會的學徒成長到一個初級發型師,雖然學的也不夠專業,但是必須要明白,并且做詳細的記錄。嘗試著幫助店里其他忙不過來的人,融入到店里,以下是我今年的工作總結。
一、理發技巧的熟練運用
學會卷基本冷燙杠和基本染色的方法,不同發質和補色以及沐浴染的正確方法和基本涂抹。并且熟練下來。雖然這些東西不常用,但是發型師早晚會遇到要做這些的顧客,所以這些必須會做。設定好練習大綱,進步一日千里,基礎打得也更加專業和踏實。未來的美發,不再是以前的`剃頭匠和理發師,只有更專業才有出路。有專業知識來與顧客溝通,你就可以開始給店里創造效益了。
二、工作之余的學習
可以買一些書和上網自學,這樣的基礎的資料很多。掌握熱燙的入門技術。學習染色的基礎知識,看懂色板,了解雙氧的作用,學會基礎的調配蓋白發配色等等,現在店里一個發型師做個3-5年軟化都做不好的遍地都是,所以不能要求自己在做助理的時候就學會不同發質的軟化,那不現實。這一步必須有發型師專業教,不然光靠看,都不知道為什么不同的發質要怎么排杠。
三、發型設計的強化鍛煉
學習基礎的吹風,說吹風不是學吹風造型,而是學基礎的吹直發和吹蓬松這些吹風入門的手法,吹風和造型是兩回事,吹風是基本的手法,造型是設計。不用鉆牛角尖,學會基礎手法并熟練比什么都重要。相對比較簡單而且容易上手,了解剪刀的作用,學習基本提拉發片的手法,掌握不同層次的角度,用假頭反復實習,熟練以后就要學習使用電推剪。
同事們的業績壓力也很大,有顧客忙的要命沒時間教你,不忙的時候抽抽煙放放松,要是再用這個時間教你技術的話,一天從早到晚也確實是太累了。他們真的沒有義務,也沒有耐心教你,換句話說就算要教,也未必教得好。因為自己會和要教會別人是不一樣的,教學需要很強的耐心,所以現在的發型師不愛教學徒技術其實很正常。
美發個人工作總結12
陽光依舊明媚的有些泛濫,但陣陣冬風送來的絲絲涼意,宣告今年即將結束,也仿佛在提醒我:是時候進行一次總結了。
我是一個很潮的男生,很注重自己的發型和穿著。所以,理發店是我經常光顧的場所,我幾乎每一兩個月都去染一次頭發,順便換個新發型。今年,恰好我一個朋友自立門戶,剛開了家小型理發店,正缺人手呢,我也想獲得免費而且全套的美發資格,于情于理,與公與私,我去他的理發店當美發助理,都是一個不錯的選擇,所以,我便這樣做了。
他的理發店坐落在我市一條比較繁華的路段,所以顧客還是蠻多的。由于暫時沒有其他員工,我們兩個每天都忙的不亦樂乎。我放棄了每天的懶覺,8點就準時趕到他的店,跟他簡單的收拾一下,便準備迎接顧客的到來。說是美發助理,其實我的工作就是幫他打雜,我主要負責給客人洗頭、清洗毛巾,再就是幫他打個下手之類的,至于技術層次的,我除了染發,其他的幾乎都幫不上他。
因為理發是個技術含量很高的工作,就拿染發來說吧,每一種顏色,都需要理發師精心的用幾種染發劑調配,然后細心的涂抹在顧客的'頭發上,等到指定時間過后,再洗一遍,便大功告成了。但是,整個環節,如果出了一點差錯,比如劑量上的誤差,或早或晚的洗掉染發劑等等,都會讓顏色出現偏差,讓顧客感到不滿意。
還好,我曾經為了節省費用,自己給自己染過頭發,所以多少會點。在他的指導下,我染發的技術更純熟了,我也越來越喜歡染發這項工作了。每次給顧客染完頭發,我都受到了相當的好評。
每當這種時候,我就感覺被幸福和溫馨包裹著,就好像一位藝術家完成了一件自己夢寐以求的藝術珍品后的心情一樣。我會用相機,把我每次的作品都記錄下來,留作紀念。
時光荏苒,xx年結束,最后的這些天,勞累了一個多月的我,打算好好享受一下假期,便從他的店離開了。回想起這些天的經歷,我感覺極其充實而有意義。
我又一次體驗了勞動人民的艱辛,更體會到了“創業路上艱難多”這一亙古不變的真理,所以,我必須提醒自己,時刻準備著,去吃苦吧!除了這些,我還掌握了一些商業經營的藝術,我想,這對于我之后的職業生涯或是自主創業,都能起到積極的促進作用。
美發個人工作總結13
1、基本情況
自工作以來,愛崗敬業,堅持不懈學習重型汽車修理方面專業知識,鉆研新的技術,總結摸索實踐技巧與技能,勇于進取、開拓,增強了觀察、分析的能力。形成了較好的獨立思考方式和解決問題的方法。在領導和同事們的幫助下,在政治思想、職業道德、業務技術和常識水平等方面有了很大提高,工作中也取得了一定的成績,受到了領導和同事們的好評。善于思考,勤于動手,擅長車輛的故障排除,處理服務事件上的疑難雜癥等。
2、職業道德
汽車維修人員肩負著汽車維修品質保證的重任,所以我自覺遵守職業道德規范,恪盡職守,履行崗位職責,展示了汽車維修服務品質和企業形象。
樹立“服務為本,用戶至上”的思想,工作期間把用戶的利益放在首位,事事為用戶著想,處處為用戶提供方便,遵守作息制度,服從生產指揮和調配,遵守工作時間制度,在維修車輛過程中,著裝整潔,遵守工藝規范和操作規程,使用文明用語,并保持工具、設備、配件、車輛和工作場所的整潔衛生。
參加工作以來,在工作中各級肯干、好學、愛鉆研,工作扎實努力,做事一貫認真負責,有高度的責任感,對待工作一絲不茍,從無推卸責任的心理,在實際工作中,注重理論和實踐相結合,并虛擬請教,自己動手,從而積累了豐富的整車維修的'經驗。始終保持良好的精神風貌和敬業的工作態度,不斷學習提高,并把自身的收獲和大家共享。
3、業務能力
本人自參加工作,從事汽車維修工作以來,全面系統學習汽車原理與汽車維
修理論,虛心請教老師傅及工程師、技術員,掌握了技師應知的基礎理論,在工作中學習,學以致用,積累了豐富的實際操作經驗和處理能力。能處理各種維修工作中的難題。在平時的工作中,首先做好日常工作,我與車輛其他技術員既有分工也有合作,堅持經常性和其他技術員進行工作交流,充分發揮民主,杜絕獨斷專行,統一思想、統一步驟,從而圓滿完成各項維修任務。
4、工作業績
較好地完成了本職工作,做到了在自己工作管轄區基本無大的失誤,喜歡鉆研,不斷挑戰自己,挑戰技術難題,每次遇到別人不能解決的問題都不放棄,努力思考,向別人請教,給企業帶來很大的利益。
5、總結
自己工作已經二十五年了,我深深地體會到專業理論的探索永無止境,技術上邊力圖精益求精,自己還有相當漫長的路要走,各方面都還有欠缺,所以更需要在以后的工作中不懈努力。在實際的工作中,我在工作上取得了很大的收獲,操作水平也有一定提高。在新的技術領域里,我一定加倍努力,為廠、為自己爭取更大的成績而奮斗。
美發個人工作總結14
自信是永不枯竭的源泉,自信是奔騰不息的波濤,自信是急流奮進的渠道,自信是真正的成功之母。在這個美容時代里美導扮演著什么樣角色呢?如果有勇氣挑戰這個職業,除了要有堅定的信心外還要充分具備以下條件:
一、耐得住孤獨。
這可是個很大難度的挑戰,因為做為美發助理,你要沖鋒陷陣派遣到全國各地幫助代理商們去扶持加盟店。想想看,一個南方出生的人可能要去北方,甚至要派到新疆或者是西藏,請不要以為去旅游,由于公司的需要你要扶持所管地區時間長達三個月、半年到一年不等。可說是身在曹營心在漢,正因為如此,許多的美導由于孤獨,寂寞心情最終被潛移默化成為代理商的人。這也是美發公司值得深思的地方。
二、要具備有全面的美發知識
除了具有基礎的美容、店務管理知識。還要完全了解掌握公司所有的產品知識和操作技能以及市場終端回饋的信息。記住多問多學,學會換位思考提出疑問,比如:如果我是顧客我對產品會有什么疑問。這些也是終端常會被提問到的問題.如果你對店務管理不是很有信心,可以從維護代理商的加盟店的過程中,吸取各店的精髓,在聚集經驗的同時還可以做為與美發店老板交流的資本,那樣不僅得到老板的垂青,同時為自己的工作帶來更好的溝通和便利。
三、搞好人際關系
1、幫助發型師創造業績
幫助發型師創造業績是助理的天職,也是助理這名詞的含義。
在國外的連鎖發廊里,總會把秀的助理集中安排在該連鎖的總店,因為總店的業績高低代表著該連鎖的強弱。每個總管理處都了解‘一家店要穩定,一定要有好的發型師當后盾;而一家店要強大火爆,則一定要有優秀的助理群當先鋒!’由此可見助理在組織中所占的角色有多重要,因此每個助理在公司的'行為舉止、工作技能都要常常自問——我這樣能幫助我店里的發型師創造業績嗎?
當一個助理每天睜開眼睛就想著如何幫助發型師創造業績時,當然就會想到如何把發型師的顧客服務好、如何精準達成發型師交付的燙染工作、如何吹捧拉抬發型師的技術與經驗…只要助理具備這些觀念與技能,發型師的業績自然就水漲船高扶搖直上。
2、努力學習技術邁向發型師之路
擔任助理是在成為發型師之前的階段性職務,就像念小學的目的是為了將來念大學或更高的學歷。助理不是從事美發行業的終極目標,因為助理的工作‘付出與收入’是不成正比的,而一個好的發廊通常也提供了助理學習的機會與平臺。
每個助理也應該把握這個機會努力學習,當哪天正式晉升成為一名發型師時,才會更有機會來為自己掙錢與回饋美發店培育之恩。
四、牢記自己的崗位職責
1、遇到不妥的地方或缺少材料等,要請教,但不要當著客人的面發問。
2、服從分工安排,任何工作都應努力,自覺,積極,主動完成,配合師傅爭取的經濟效益。
3、接待進入店內的客人,熱情待客。禮貌服務,主動向客人介紹美發項目,積極向客人推銷產品。
4、保持公司環境的整齊,清潔,自覺遵守和執行衛生標準,有責任維護美發店正常工作秩序。
5、具有良好職業道德,遵守各項規定,服從工作安排,清楚自己的工作范圍,以誠實的態度熱情周到地做好每一項工作。
6、尊重同事,師傅,做好接待客人的每個步驟,聽從班長,主管,咨詢顧問的工作指令,安排,熱情接待客人,積極為客人做力所能及的事情。
7、做好個人的周,月工作總結,工作計劃,不斷檢討和改進自己的專業技術,積極參加定期或不定期的技術培訓考核工作,讓自己時刻保持狀態。
8、為客人服務要認真細致,按規定程序工作,不偷工減料,遇到特殊客人保持冷靜,不發脾氣,必要時請班長或主管協助解決。
總之,良好的溝通會為下一步工作鋪墊基礎,希望所有的美發助理都能在自己的工作崗位上大展拳腳,最終取得優秀的工作效益。
美發個人工作總結15
既然我我選擇了美發這個行業,那就要好好的干下去,別人可以做到的為什我不可以呢?我不認為自己就比別人差的,來的這些天我感覺自己做的很不好,是自己懶散了,為什么別人可以做那么高業績而我不可以呢,學的東西還很多,我這些天到底學到了什么了,每天晃晃悠悠我怎么那么不爭氣呢,光說的好可做到了什么了,什么也沒有,在店里的每一個人都是我的老師,都有我要學習的東西,我每次都說了要好好干,我每次都沒有做到,催老師說過每個人都要有一個目標,要有一個超越的目標,每天都要不斷的進步,你在進步別人也在進步,所以你要比別人快點才行,要想成功就必須付出,只有付出才會有回報,自己起步晚就得比別人付出十倍甚至是百倍的汗水,我要清醒一下了。有位老師給我們說過我們不是有錢人的后代但我們要做有錢人的祖先。雖然我離這個目標是很遙遠的但我可以看做是我的終極目標,我現在的任務是盡自己最大的'力量去學習。
我在店里相對來說是不錯的,大家都說我好說話,我有什么不愉快事也不想太計較了,和大家相處的很不錯,但有些事情弄的我心情很不好,我認為好說話不代表就是好欺負,誰都可以過來欺負,一些事情我是能不計較就不帶弄的太不好看了,畢竟大家都是同事在一起工作,大家都是來自不同的地方,既然能聚在一起我們就是有緣,大家都是一家人,就應該和家人一樣對待每一個人,為什么要弄的不愉快呢。開玩笑歸開玩笑但你不能開的太大了,那樣對誰都不好。
這是我學美發一個月來的總結,一個月已經過去了我也認識到了自己的不足也對這行有了一個全新的了解,我相信自己以后可以做好,也必須做出個樣子來,不能辜負大家對我的厚愛和鼓勵,要加油了!
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