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資助中心個人工作總結(jié)

時間:2023-05-15 18:03:43 個人工作總結(jié) 我要投稿

資助中心個人工作總結(jié)(精選6篇)

  時光飛逝,如梭之日,辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,回顧過去的工作,倍感充實,收獲良多,為此要做好工作總結(jié)。大家知道工作總結(jié)的格式嗎?以下是小編收集整理的資助中心個人工作總結(jié)(精選6篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

資助中心個人工作總結(jié)(精選6篇)

  資助中心個人工作總結(jié)1

  學(xué)生資助是一項重要的保民生、暖民心工程,事關(guān)脫貧攻堅,事關(guān)社會公平。在過去的一年里,在新時代中國特色社會主義思想指引下,我校加強學(xué)生資助規(guī)范管理,全面推進(jìn)精準(zhǔn)資助和資助育人,確保了“不讓一個學(xué)生因家庭經(jīng)濟困難而失學(xué)”。

  縣教育局學(xué)生資助文件下發(fā)后,中心學(xué)校組織召開了學(xué)生資助專項工作會議,進(jìn)行了學(xué)生資助業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)。隨后我校也召開了學(xué)生資助全體教師會議,各位班主任和教師們都積極參與,會上傳達(dá)了上級文件精神,宣傳了學(xué)生資助政策,成立了學(xué)生資助工作小組,制定了金果坪鄉(xiāng)中心小學(xué)學(xué)生資助工作實施方案,進(jìn)行了學(xué)生資助工作業(yè)務(wù)培訓(xùn),并要求教師們會后能進(jìn)行廣泛宣傳,爭取做到資助政策家喻戶曉。

  為了力爭讓符合資助政策的學(xué)生應(yīng)享盡享,不漏一人,我校印發(fā)了大量的學(xué)生資助政策宣傳單,人手一份,同時充分發(fā)揮班級群的作用,進(jìn)行學(xué)生資助工作的宣傳,盡可能的做到人人知曉,讓困難學(xué)生應(yīng)享盡享。

  為了保證困難學(xué)生能順利完成學(xué)生資助申請工作,貼心的班主任們列出了學(xué)生家長們需要提供的材料,并給每位困難學(xué)生都印發(fā)了一份,指導(dǎo)他們?nèi)绾翁顚懮暾埍怼⑻峁┫嚓P(guān)材料;假期通過電話與家長進(jìn)行溝通,督促外縣建檔立卡,學(xué)生家長按時提供縣級扶貧證明原件及相關(guān)材料,及時地進(jìn)行學(xué)生資助申請。

  班主任接收學(xué)生申請后,進(jìn)行材料初步認(rèn)定,并進(jìn)行交接登記,保證學(xué)生資助工作的.嚴(yán)肅性,并及時匯總學(xué)生的資助材料,提交上級部門進(jìn)行再次核審。

  名單公示。對審核通過的資助學(xué)生名單在校園內(nèi)金果坪鄉(xiāng)中心小學(xué)精準(zhǔn)扶貧公示欄內(nèi)進(jìn)行公示,公示時間為7天,對公示有異議的學(xué)生要重新進(jìn)行審核和認(rèn)定。資助中心匯總縣扶貧辦及各學(xué)校上報的數(shù)據(jù)信息,交縣紀(jì)委大數(shù)據(jù)室進(jìn)行比對。若比對出有問題線索的學(xué)生,須及時核查整改,杜絕不符合資格的學(xué)生享受政策性資助。

  資金發(fā)放。教育扶貧學(xué)生資助所需資金由縣財政配套落實,資助學(xué)生名單鎖定后,由縣資助中心分解指標(biāo)、預(yù)算資金。由教育局計審股撥付資金通過銀行直達(dá)學(xué)生銀行卡。

  檔案整理。及時將所有資助檔案材料整理裝訂存檔,按各學(xué)段檔案管理目錄完成檔案建設(shè),專柜存放,隨時備查。

  20xx年春季學(xué)期,我校學(xué)生資助420人,巴東學(xué)生358人,外縣學(xué)生62人,共計發(fā)放210000元;20xx秋季學(xué)期,我校已匯總上報401人,巴東學(xué)生335人,外縣學(xué)生66人。真正地做到了應(yīng)享盡享,每位符合資助政策并提交了申請表及相關(guān)材料的學(xué)生都享受了資助。

  回顧本年度的學(xué)生資助管理工作,雖然取得了一定的成績,但也還存在不足。進(jìn)一步做好學(xué)生資助政策的宣傳,真正地做到家喻戶曉,一人不漏,讓家長對學(xué)生是否在校享受了資助要做到心中有數(shù);規(guī)范資助檔案管理,按目錄存檔備查,做到一樣不缺;高度重視困難學(xué)生的思想教育,樹立自尊、自強、自信、自理的意識,教育他們樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀;加強關(guān)愛教育和感恩教育,促發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動力。

  在今后的工作中,要不斷總結(jié)、積累經(jīng)驗,強化工作措施,推動我校的學(xué)生資助工作健康發(fā)展,深入落實國家教育資助政策,為困難學(xué)生營造一個健康、快樂、平等、和諧的成長環(huán)境。

  資助中心個人工作總結(jié)2

  一年來,金塔縣學(xué)生資助管理中心在省、市學(xué)生資助中心和國家開發(fā)銀行省分行的大力支持和精心指導(dǎo)下,在縣教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)和安排部署下,認(rèn)真貫徹落實生源地信用助學(xué)貸款政策,不斷完善我縣生源地信用助學(xué)貸款運行機制,扎實推進(jìn)我縣生源地信用助學(xué)貸款工作,圓滿地完成了學(xué)生資助的各項工作任務(wù),切實為每一位普通高校家庭經(jīng)濟困難學(xué)生開通了“綠色通道”。現(xiàn)將我縣20xx年學(xué)生資助中心工作總結(jié)如下:

  一、基本情況

  20XX年,金塔縣學(xué)生資助中心按照省、市學(xué)生資助中心的統(tǒng)一要求,認(rèn)真辦理了生源地信用助學(xué)貸款的申請受理、條件審核、合同簽訂、數(shù)據(jù)匯總、開行審批、貸款資金劃撥、利息清繳等各項工作。據(jù)統(tǒng)計,今年我們共為428名學(xué)生辦理了生源地信用助學(xué)貸款,共計貸出金額213.84萬元。其中,20xx年學(xué)生首貸315人,(高校新生貸款216人,省內(nèi)在校生首貸89人,省外在校生首貸10人),貸款金額156.10萬元;2008年續(xù)貸學(xué)生28人,貸款金額15.67萬元;20xx年續(xù)貸學(xué)生85人,貸款金額42.07萬元。同時,今年還為獲得生源地信用助學(xué)貸款的17名高校畢業(yè)生辦理了利息償還業(yè)務(wù),償還利息3459元,并為2人辦理了提前償還本金手續(xù),提前償還本金22400元。

  二、具體工作及成效

  (一)健全機構(gòu),提升效能,努力加強學(xué)生資助管理中心基礎(chǔ)能力建設(shè)

  今年,為了更好地做好生源地信用助學(xué)貸款工作,確保生源地信用助學(xué)貸款工作規(guī)范操作,貸款資金按時、足額、準(zhǔn)確發(fā)放,我們成立了生源地信用助學(xué)貸款工作實施領(lǐng)導(dǎo)小組和貧困學(xué)生認(rèn)定工作小組,配備了專門的工作人員,落實了辦公場所,配置了辦公

  設(shè)施,形成了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)、各司其職、密切配合、協(xié)調(diào)一致的工作運行長效機制。同時,我們重視加強資助中心的工作作風(fēng)建設(shè),認(rèn)真組織管理中心工作人員學(xué)習(xí)國家學(xué)生資助政策,要求工作人員熟練掌握生源地助學(xué)貸款審核條件、工作流程,努力提高工作人員素質(zhì),并認(rèn)真落實好工作責(zé)任制,進(jìn)一步增強了資助中心工作人員的服務(wù)意識和工作責(zé)任心,有力地提高了學(xué)生資助管理中心的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

  (二)健全制度,完善機制,不斷提升學(xué)生資助中心精細(xì)化管理水平

  為了使資助管理工作走向制度化、規(guī)范化和科學(xué)化,今年我們在認(rèn)真總結(jié)以往生源地信用助學(xué)貸款工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,以制度建設(shè)為抓手,積極創(chuàng)新舉措,努力完善了學(xué)生資助管理工作運行機制。首先,根據(jù)全年工作計劃,結(jié)合工作實際,制定出臺了《金塔縣生源地信用助學(xué)貸款實施辦法》、《金塔縣生源地信用助學(xué)貸款家庭經(jīng)濟困難學(xué)生認(rèn)定工作辦法》、《金塔縣學(xué)生資助管理中心工作制度》、《金塔縣學(xué)生資助管理中心工作人員崗位職責(zé)》、《國家生源地信用助學(xué)貸款合同簽訂“五查三對兩監(jiān)督”制度》、《金塔縣國家生源地信用助學(xué)貸款工作人員服務(wù)守則》等一系列工作制度,規(guī)范了工作程序,增強了工作的嚴(yán)謹(jǐn)性,有效杜絕了工作中違章操作、弄虛作假,徇私舞弊等現(xiàn)象,確保學(xué)生資助工作規(guī)范有序開展。

  (三)拓寬渠道,創(chuàng)新載體,積極開展生源地信用助學(xué)貸款政策宣傳

  加大學(xué)生資助政策宣傳力度,積極營造良好的社會輿論氛圍,是做好學(xué)生資助管理工作的前提。今年,我們通過各種渠道,努力加大政策宣傳,深入高中向畢業(yè)班學(xué)生面對面宣傳,深入初中及高中其它年級印發(fā)宣傳材料10000份,并利用廣播、電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等等多種有效途徑,向?qū)W生、家長廣泛宣傳生源地信用助學(xué)貸款政策,使廣大學(xué)生及其家長及時知曉受助的權(quán)利和條件,努力使宣傳工作覆蓋到所有困難家庭,使這項惠民政策家喻戶曉、人人皆知,擴大了學(xué)生資助政策的影響力,增強了資助工作的社會透明度,確保了學(xué)生資助工作公平、公正、公開、有序運行。

  (四)嚴(yán)格程序,規(guī)范操作,扎實開展生源地信用助學(xué)貸款工作

  在省資助中心及開行省分行的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,我們嚴(yán)格按照生源地信用助學(xué)貸款政策要求,認(rèn)真開展了生源地助學(xué)貸款的'申請受理、條件審核、合同簽訂、數(shù)據(jù)匯總、開行審批、貸款資金劃撥、利息清繳等各項工作,努力將學(xué)生信用助學(xué)貸款這項惠民工程做好做實。在具體操作中,我們根據(jù)申請國家生源地信用助學(xué)貸款的學(xué)生家庭必須具備的條件,認(rèn)真做好了貧困學(xué)生的認(rèn)定及合同簽訂工作。一絲不茍地錄入并核對回執(zhí)信息,嚴(yán)格按照開行省分行要求整理好貸款審批資料并繪制審批匯總表,確保助學(xué)貸款順利通過開行省分行審批。及時與信用社取得聯(lián)系,做好了貸款資金的劃付工作,確保助學(xué)貸款資金及時到賬。及時畢業(yè)學(xué)生及家長聯(lián)系,做好助學(xué)貸款利息的清繳工作。同時,我們通過系統(tǒng)加強助學(xué)貸款臺賬管理,認(rèn)真統(tǒng)計借款人自然信息、貸款發(fā)放信息、本息收回信息、合同變更信息等各類信息,加強了學(xué)生助學(xué)貸款的信貸管理,并按照開行省分行的要求,以“統(tǒng)一歸檔,經(jīng)辦人立卷,以借款學(xué)生為單位,分項目整理,工作人員各負(fù)其責(zé),檔案保管員集中保管”為基本工作原則,扎實開展了信貸檔案的收集整理工作,各項工作取得了良好成效。

  三、資助工作存在的主要問題

  (一)生源地信用助學(xué)貸款工作的運行機制還不夠完善,特別是貸后監(jiān)督缺乏有力的支撐,借款學(xué)生及家長的聯(lián)系方式經(jīng)常變更,貸款利息及本金償還催繳難度較大。

  (二)國家開發(fā)銀行省分行與委托行農(nóng)村信用聯(lián)社溝通銜接不夠,從20xx年以來到現(xiàn)在,農(nóng)村信用聯(lián)社工作經(jīng)費無著落,造

  成農(nóng)村信用聯(lián)社助學(xué)貸款金額的劃撥上與學(xué)生資助中心產(chǎn)生意見分歧,影響了助學(xué)貸款的迅速劃轉(zhuǎn)。

  (三)助學(xué)貸款的審核還不夠成熟規(guī)范,合同簽訂和相關(guān)證明材料的要求還不明確,操作中沒有形成規(guī)范的程序要求。

  伴隨著學(xué)生資助政策的深入實施,學(xué)生資助管理的日漸成熟,我們相信在縣教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)和省市學(xué)生資助管理中心的精心指導(dǎo)下,我縣學(xué)生資助管理中心的工作必將步入更加規(guī)范有序的運行軌道,必將為更多的學(xué)生提供公平入學(xué)機會,必將為推動我縣教育均衡、和諧發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。

  資助中心個人工作總結(jié)3

  在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)心下,資助中心得到了各科室、學(xué)校和相關(guān)單位的鼎力相助,我們歷經(jīng)艱辛,圓滿完成各項工作任務(wù),既灑下了辛勤的汗水,也飽享了豐收的喜悅,現(xiàn)對照工作計劃和工作任務(wù)向領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁匯報我們的工作情況:

  一、克難奮進(jìn),履職盡責(zé),認(rèn)真完成了以下主要工作:

  (一)生源地貸款工作

  1、強化政府行為,加強領(lǐng)導(dǎo)督查。縣政府高度重視生源地貸款工作,縣領(lǐng)導(dǎo)幾次召開專題會議,聽取工作匯報,為建立長效機制,落實了機構(gòu)、人員,出臺了《巴東縣生源地貸款管理辦法》(巴政規(guī)[20xx]3號)文件,明確了各自的職責(zé),建立了縣直相關(guān)單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、村委會審批、管理責(zé)任制,真正保證“需要幫助的貧困家庭學(xué)生”做到“應(yīng)貸盡貸”。十一月份又下發(fā)了巴政督字[20xx]8號文件,督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府協(xié)助收還貸款,巴東縣已經(jīng)創(chuàng)建了一套完整的“貸、管、收”工作機制。

  2、創(chuàng)新工作方式,助學(xué)貸款成效顯著。在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,我縣生源地貸款工作的長效機制正在建立。教育局認(rèn)真落實巴政規(guī)[20xx]3號文件,加強對貸款工作的領(lǐng)導(dǎo),局領(lǐng)導(dǎo)班子從決策到現(xiàn)場指揮,身體力行,作出了表率。一是做好了信息采集工作。教育局行文明確規(guī)定,“全縣以各高中為單位設(shè)點集中采集信息,生源地貸款作為高中學(xué)校工作的重要組成部分,是教育教學(xué)工作的延伸”,把學(xué)生扶上馬,還要送一程。局長賈繼健親自出席州縣資助會議,也多次指示,學(xué)校要高度重視,加強領(lǐng)導(dǎo),提供工作場所,安排專人做好此項工作,以此作為外宣學(xué)校的窗口。我們不怕受苦受累,連續(xù)作戰(zhàn),歷時三個月,我縣辦理了2856名學(xué)生貸款,審核通過了2565人,貸款金額達(dá)1.54千萬元。二是貸中管理到位。做好了09貸款的后期服務(wù)工作,與銀行、高校聯(lián)系核對學(xué)生09貸款到位情況。做好開行系統(tǒng)和資助中心紙質(zhì)檔案核對、校對工作,協(xié)助代辦行和家長聯(lián)系高校,要高校把更名的賬戶迅速傳至中心和代辦行,把貸款落實到學(xué)生手中。由于代辦行的人事變動,為了有效的開展工作,與代辦行經(jīng)過多次協(xié)商,達(dá)成了一致意見,明確了各自職責(zé),按省開行和省資助管理中心的要求,規(guī)范了“發(fā)放貸款、收款劃賬、資料收集和檔案建立”等程序,簡潔易操作。完成了我縣從20xx---20xx三年生源地貸款工作的核查,我縣貸款人數(shù)多(07年332人、08年1249人、09年2198人,共計3779人次,基礎(chǔ)信息量大(表中三十三項,要把每個人的'原始檔案和學(xué)生貸款劃撥清單及到期還款的憑證拿出來,與國家開行的系統(tǒng)表格逐項核對),耗時費力。三是完善了催收貸款的工作程序。構(gòu)建了“縣學(xué)生資助管理中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、村委會”三級聯(lián)手催收貸款的工作格局。

  (二)普通高中資助

  完成了普通高中學(xué)生20xx年的彩票公益金資助資金的發(fā)放和20xx彩票公益金資助普通高中學(xué)生指標(biāo)分解申報工作。并在全縣所有高中學(xué)校,就我縣普通高中彩票公益金和“三限生”收入的10%、職業(yè)高中學(xué)費的5%資助貧困學(xué)生的落實情況進(jìn)行了專項檢查。完成了向盛州資助中心就“‘兩免一補’、中職助學(xué)情況、普高彩票公益金資助和擇校費的10%資助情況”的工作匯報。制定了中職減免學(xué)費的管理辦法。完成了全縣高中畢業(yè)生貧困學(xué)生的調(diào)查認(rèn)定工作。

  (三)中職助學(xué)工作

  按照鄂財教[20xx]65號文件和州會議精神要求,與財政局一起到中職學(xué)校實地核實了學(xué)生數(shù),認(rèn)真做好中職學(xué)校減免學(xué)生學(xué)費的認(rèn)定、審核和上報工作。并聯(lián)合行文發(fā)放了09秋和10春中職助學(xué)金。協(xié)助檢-察-院做好中職助學(xué)金的受助情況的調(diào)查和核實工作。

  (四)協(xié)會工作

  辦理好巴東縣救助獎勵協(xié)會的變更手續(xù),完成了協(xié)會財務(wù)清理扎帳工作并整理了部分檔案。做好北京友人對我縣貧困學(xué)生的資助相關(guān)材料的報送、實地考察工作。組織召開了巴東縣救助獎勵協(xié)會的會長會、動員會、大型募捐會,共收到捐款26萬元,資助學(xué)生151名,還進(jìn)社區(qū)幫扶貧困家庭的學(xué)生31名,發(fā)放資金1.55萬元。

  (五)其他工作

  1、按照教育局和民宗局領(lǐng)導(dǎo)的指示,我們下發(fā)了通知,轉(zhuǎn)發(fā)了省民宗局的文件,根據(jù)文件要求,把“民族助學(xué)工程”指標(biāo)分解到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學(xué)校,組織做好了省民宗局組織的資助我縣中小學(xué)貧困且品學(xué)兼優(yōu)學(xué)生的調(diào)查認(rèn)定及上報工作,現(xiàn)在學(xué)生已得到資助。

  2、在全縣小學(xué)、初中和高中進(jìn)行了孤殘學(xué)生的調(diào)查認(rèn)定、統(tǒng)計工作,全縣共計488人,此外還在中職學(xué)校進(jìn)行了殘疾學(xué)生受助情況的專項調(diào)查,分別匯總上報盛州資助管理中心。

  3、積極參加政治學(xué)習(xí)和各項活動,完成局交辦的臨時性工作任務(wù)(參加中考、高考服務(wù)、開學(xué)工作視導(dǎo)和聯(lián)系一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作)。

  二、做好貧困資助工作的幾點體會:

  1.高度重視,統(tǒng)一思想是關(guān)鍵。

  2.嚴(yán)格貧困學(xué)生救助程序是保證。

  資助中心個人工作總結(jié)4

  xx學(xué)生資助管理中心自成立以來,在旗委政府的關(guān)心支持下,在xx教體局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,克服辦公場地狹孝無辦公經(jīng)費、受助對象多、工作量大等困難,認(rèn)真完成各項資助業(yè)務(wù),積極協(xié)調(diào)爭取,改善辦公環(huán)境,開展了卓有成效的工作,目前,各方面工作取得初步成績:

  一、組織政治學(xué)習(xí),強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)

  為提升工作人員素質(zhì),促進(jìn)中心各項工作的順利開展,依據(jù)形勢、政策及上級要求,定期組織全體工作人員進(jìn)行政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不僅學(xué)習(xí)了國家有關(guān)助學(xué)政策以及阿盟、xx相關(guān)政策要求,還認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)筆記百余篇,營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。為貫徹落實生源地國家助學(xué)貸款政策,建立良性的生源地助學(xué)貸款運作體系,今年5月,兩名工作人員赴呼市參加了全區(qū)國家開發(fā)銀行生源地助學(xué)貸款業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)會議;8月,一名工作人員赴臨河參加了西部區(qū)學(xué)生資助中心經(jīng)辦人培訓(xùn),為生源地助學(xué)貸款的順利實施提供了保障。6月3日,三名工作人員參加了盟資助中心舉辦的“中職國家助學(xué)金及免學(xué)費和中彩專項助學(xué)項目”培訓(xùn)。多元化的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,真正將學(xué)習(xí)引向制度化、規(guī)范化、自覺化,通過學(xué)習(xí)提高了中心工作人員的思想認(rèn)識和業(yè)務(wù)能力。

  二、規(guī)范機構(gòu)設(shè)置,落實各項職責(zé)

  為規(guī)范中心內(nèi)部管理,推進(jìn)效能型機關(guān)建設(shè),保證各項工作的順利開展,根據(jù)業(yè)務(wù)需要,設(shè)置機構(gòu),分工負(fù)責(zé),爭取事事責(zé)任到人。設(shè)立業(yè)務(wù)部、財務(wù)部、辦公室三個部門。業(yè)務(wù)部又分成助學(xué)貸款業(yè)務(wù)、中學(xué)助學(xué)金監(jiān)管業(yè)務(wù)、政府社會捐助業(yè)務(wù)及關(guān)工委業(yè)務(wù)四個業(yè)務(wù)組。將主要業(yè)務(wù)責(zé)任到人,具體落實,特別對業(yè)務(wù)檔案建設(shè)等提出要求。

  明確了各部門、各組的職能職責(zé)。詳細(xì)制定了業(yè)務(wù)組的基本工作方式和相關(guān)要求。對主要業(yè)務(wù)內(nèi)容、信息撰寫報送、宣傳活動策劃組織、檔案建設(shè)、各級各類迎檢工作都明確了責(zé)任人。目前各組都能自負(fù)其責(zé)。

  三、完善內(nèi)部管理,加強制度建設(shè)

  為了塑造單位形象,樹立大局意識和服務(wù)意識,初步制訂了內(nèi)部考勤制度和干部年度考核制度,目前這兩項制度正在討論修訂過程中。同時建立了政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度和例會制度。要求員工積極參加政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),做好學(xué)習(xí)筆記,并通過例會制度定期進(jìn)行各項業(yè)務(wù)工作進(jìn)展情況的匯報交流,以達(dá)到互通有無、溝通協(xié)調(diào)的目的。

  四、改善辦公環(huán)境,創(chuàng)造辦公條件

  為了改善辦公環(huán)境和條件,中心領(lǐng)導(dǎo)積極呼吁爭取辦公場所,得到局領(lǐng)導(dǎo)大力支持,于11月中旬辦公場所問題得到解決。同時經(jīng)過積極努力,獲得政府批示的五萬余元經(jīng)費,購置了辦公桌椅,部分電腦、打、復(fù)印機等,初步解決了因辦公設(shè)備嚴(yán)重短缺造成的工作極為不便等問題。因沒有預(yù)算,今年尚未核撥任何辦公經(jīng)費,造成了單位運轉(zhuǎn)極為困難,這一點也得到教體局的鼎力相助。

  五、加強監(jiān)管、規(guī)范落實,認(rèn)真完成各類資助管理業(yè)務(wù)

  1、生源地助學(xué)貸款業(yè)務(wù)的開展情況

  (1)國家開發(fā)銀行生源地信用助學(xué)貸款業(yè)務(wù)今年首次在我旗開展,xx學(xué)生資助管理中心負(fù)責(zé)經(jīng)辦具體工作。8月初至10月底,經(jīng)過近三個月緊張、有序的工作,資助中心與國家開發(fā)銀行內(nèi)蒙古分行合作,為我旗331名大學(xué)生辦理了國家生源地助學(xué)貸款業(yè)務(wù),貸款金額共計193.89萬元,這種有償資助形式切實緩解了一大批困難家庭學(xué)生上大學(xué)的經(jīng)濟壓力。(2)按照國家開發(fā)銀行內(nèi)蒙古分行及自治區(qū)助學(xué)管理中心的要求,并經(jīng)過積極協(xié)調(diào)和爭取,今年10月我中心與國家開發(fā)銀行、xx政府簽訂了三方合作協(xié)議,對信用助學(xué)貸款工作的具體實施和管理進(jìn)行了明確的規(guī)定。

  (3)為了獲得社會各方面力量的支持和配合,我們積極申請,于今年10月19日,xx旗委、政府成立了“xx貧困生資助工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,旗委、政府領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)各大局、蘇木鎮(zhèn)、街道辦一把手分別擔(dān)任組長、副組長和成員,明確了領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé),同時下設(shè)辦公室到教育局學(xué)生資助管理中心,負(fù)責(zé)開展具體業(yè)務(wù)。

  由此,xx生源地信用助學(xué)貸款工作從健全組織管理機構(gòu)、落實辦公場所、經(jīng)辦人員責(zé)任到人等環(huán)節(jié)均得到保障。今年的貸款業(yè)務(wù)經(jīng)過初步試水,運行順利,效果良好,同時也積累了一定的經(jīng)驗,為來年的工作奠定了很好的基礎(chǔ)!

  2、中職助學(xué)金、免學(xué)費政策落實的監(jiān)管工作

  為了保證中等職業(yè)學(xué)校國家助學(xué)金、免學(xué)費政策以及中央專項彩票公益金助學(xué)項目得以貫徹落實,我資助管理中心委派專人負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、調(diào)研和整改,以保證職業(yè)學(xué)校和高中的孩子們能夠及時地享受到國家的助學(xué)政策。

  (1)于今年10月10日,成立了學(xué)生資助管理中心國家助學(xué)金發(fā)放領(lǐng)導(dǎo)小組,由教體局領(lǐng)導(dǎo)親自擔(dān)任組長,對中學(xué)階段助學(xué)金發(fā)放工作進(jìn)行監(jiān)管,確保助學(xué)金按政策及時、足額發(fā)放。

  (2)我中心對xx轄區(qū)內(nèi)各中等職業(yè)學(xué)校以及各高中國家助學(xué)金、免學(xué)費政策的落實情況和中央專項彩票公益金助學(xué)政策的落實情況進(jìn)行了認(rèn)真地調(diào)研、摸底和監(jiān)管。今年,全旗共資助中職生2287人,發(fā)放資金157.32萬元,所有資金從銀行直達(dá)中職學(xué)生在信用合作聯(lián)社開設(shè)的個人帳戶,堵塞了資金流轉(zhuǎn)中的漏洞,順利地通過了阿盟學(xué)生資助管理中心及自治區(qū)助學(xué)管理中心的檢查驗收,受到一致好評。

  3、政府及各類社會捐助工作的管理

  (1)xx年政府資助工作圓滿完成

  為了使更多的貧困大學(xué)生感受到來自政府的溫暖,進(jìn)過積極爭取,xx財政局今年又核撥專項資金20.9萬元,用于資助貧困大學(xué)生。資助中心通過學(xué)生自行申請、學(xué)校評議上報、深入社區(qū)入戶調(diào)查、摸底,受助學(xué)生名單公示等環(huán)節(jié),確定了79名貧困大學(xué)生為最終受助對象。10月21日資助中心積極籌備組織了xx年度貧困大學(xué)生政府資助金發(fā)放活動。政府旗長、副旗長及財政局、教體局等相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)參加了此次發(fā)放儀式。儀式上,79名大學(xué)生受到現(xiàn)場資助,本科生40名,每人3000元,專科生39名,每人xx元,共發(fā)放資助款19.8萬元。在教體局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下和資助中心工作人員的共同努力下順利完成了今年政府資助金發(fā)放任務(wù)。

  (2)各類社會捐助工作有序進(jìn)行

  為了使各類無償?shù)纳鐣柚玫仄鸬綆椭毨Т髮W(xué)生的作用,我中心還負(fù)責(zé)提供多名家庭困難學(xué)生信息,承辦各類社會捐助工作:例如:xx方大村鎮(zhèn)銀行資助我旗貧困大學(xué)生8人,資助金額2.72萬元;see生態(tài)協(xié)會資助我旗貧困大學(xué)生18人,高中生20人,初中生39人,共計77人,資助金額共計8.96萬元;中國福彩“草原情”項目資助我旗貧困大學(xué)生7名,資助金額1.4萬元;廣東企業(yè)家“草原愛心”捐助項目今年資助我旗中小學(xué)生52人次,資助金額共計4.88萬元;xx紅十字會資助我旗貧困大學(xué)生26人,資助金額共計5.2萬元;xx總工會“金秋助學(xué)”項目資助貧困大學(xué)生77人,資助金額共計14.9萬元。至此,通過xx旗委、政府的'大力支持和社會各方面力量的通力合作,并在xx教體局、學(xué)生資助管理中心全體員工的共同努力下,僅xx年度,我旗就有657名貧困學(xué)生受到資助,資助金額高達(dá)251.75萬元。

  六、積極上報信息,撰寫經(jīng)驗總結(jié)材料

  資助中心高度重視信息報送工作,積極上報有價值的工作信息,不斷提高報送數(shù)量和質(zhì)量,全面、真實、及時地宣傳和展示了資助工作的成績和經(jīng)驗,為社會各界了解學(xué)生資助工作動態(tài)提供了豐富資料。其中多條信息被阿拉善日報、電視臺、xx教育局網(wǎng)站等采用。

  年底,我中心對今年的工作做出了全面總結(jié)。同時應(yīng)阿盟資助管理中心的要求,針對生源地信用助學(xué)貸款工作的開展情況進(jìn)行了專項總結(jié),撰寫了經(jīng)驗總結(jié)材料報送盟中心。

  七、創(chuàng)新教育形式,發(fā)揮關(guān)工委工作職能

  一年來,xx教育系統(tǒng)關(guān)工委根據(jù)我旗各校家長學(xué)校工作的具體情況做了一些工作。目前,關(guān)工委業(yè)務(wù)組已申請成立家長學(xué)校實驗區(qū),并確立實驗區(qū)課題研究項目,以xx實驗二小為實驗基地,以《構(gòu)建家校教育協(xié)調(diào)發(fā)展的實踐研究》為題,向科技局提出立項申請;

  充分利用建盟xx周年大慶這個有利時機,適時地對青少年進(jìn)行愛祖國、愛家鄉(xiāng)、愛學(xué)校的教育活動,5月初根據(jù)盟關(guān)工委發(fā)(xx)7號文件精神在各學(xué)校開展了“熱愛阿拉善”征文活動,有10所學(xué)校200多名學(xué)生參加了此項活動,經(jīng)過我們匯總審核后,篩選40篇優(yōu)秀作文上報了盟教體局。

  為進(jìn)一步做好年終教育系統(tǒng)關(guān)工委各項工作,及時下發(fā)了《xx教育體育局關(guān)于做好年終關(guān)工委各項工作的通知》,向各中小學(xué)發(fā)放了《民族宗教問題知識問答》手冊,請各學(xué)校安排相關(guān)教師,結(jié)合思品及校本課程對學(xué)生進(jìn)行宣傳教育,此項工作為“中華魂”主題讀書活動的順利開展提供了保障;為總結(jié)經(jīng)驗,提高認(rèn)識,請各校報送了xx年度家長學(xué)校的工作計劃和工作總結(jié),對本年度各校家長學(xué)校的開班情況進(jìn)行了全面了解;根據(jù)上級關(guān)工委的統(tǒng)一部署和要求,組織各中小學(xué)按要求數(shù)量征訂了《關(guān)心下一代》雜志,較好地完成了今年的征訂任務(wù)。

  八、嚴(yán)格財務(wù)制度,做好財務(wù)管理

  今年,我中心對各項資助款嚴(yán)格管理,堅持嚴(yán)謹(jǐn)、公開的原則,保證專款專用,嚴(yán)格遵守財務(wù)紀(jì)律,堅決執(zhí)行收支兩條線,切實做好各項資助款的發(fā)放工作。

  九、存在的問題及改進(jìn)意見

  1、生源地信用助學(xué)貸款工作首次開展,時間緊、任務(wù)重,需要各相關(guān)部門通力配合,同時還需要積極策劃、統(tǒng)籌安排,提升辦事效率。

  2、現(xiàn)代助學(xué)工作全部網(wǎng)絡(luò)運行,專業(yè)性很強,建議上級學(xué)生資助管理部門加大培訓(xùn)力度,提供更多的學(xué)習(xí)機會,同時希望地方政府和財政部門從經(jīng)費方面予以大力支持,以保證學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作正常開展。

  3、家庭經(jīng)濟困難學(xué)生的認(rèn)定和幫扶缺乏統(tǒng)籌機制,各部門應(yīng)積極主動協(xié)調(diào)配合,理順關(guān)系,建立起長效機制,做到嚴(yán)格貸款對象和操作程序,嚴(yán)密審批,以保證更多的真正貧困的學(xué)生受到資助。

  十、下年度工作思路

  在以后的工作中,我們將在上級教育部門的指導(dǎo)下,不斷總結(jié)經(jīng)驗,爭取社會各界的支持,認(rèn)真做好學(xué)生資助管理工作,讓真正需要幫助的學(xué)生都能夠得到實實在在的幫助。

  1、加強生源地信用助學(xué)貸款業(yè)務(wù)工作,做好xx年度貸款后續(xù)業(yè)務(wù),開展xx年度生源地信用助學(xué)貸款工作。2、建立貧困生信息庫。制定方案,報請盟中心審核通過,即開始實施。逐步完善資助制度,規(guī)范操作程序,加強資助資金的管理和發(fā)放。

  3、繼續(xù)爭取業(yè)務(wù)經(jīng)費。積極創(chuàng)造條件加大員工培訓(xùn)力度,提高工作績效。

  4、加強制度建設(shè)。逐步完善內(nèi)部管理制度,包括考勤、考核制度

  5、公平、公正、公開地做好貧困生認(rèn)定、貧困生檔案的建立與更新、資助工作的有效監(jiān)督和感恩教育,使貧困生全面健康成長。

  6、積極完成上級教育主管部門和旗委政府安排的學(xué)生資助工作。

  資助中心個人工作總結(jié)5

  xx年我部門將全面貫徹國家和省關(guān)于普通高等學(xué)校家庭經(jīng)濟困難學(xué)生的各項資助政策,堅持公平、公開、公正的資助原則,切實把黨和國家的資助政策及學(xué)校的資助措施落到實處,進(jìn)一步完善以獎助學(xué)金、國家助學(xué)貸款為主,以綠色通道、勤工助學(xué)等方式為輔的多元資助體系,全面提升服務(wù)工作水平,努力開創(chuàng)我校學(xué)生資助工作的新局面。

  一、廣泛宣傳、加大力度

  1.加強資助宣傳隊伍建設(shè),培養(yǎng)懂資助的宣傳員。及時報道我校學(xué)生資助工作動態(tài),發(fā)掘和宣傳助學(xué)成才典型事跡,推廣學(xué)生資助工作中的經(jīng)驗做法,同時在開學(xué)初和學(xué)期末組織學(xué)生對學(xué)生資助政策和學(xué)校的具體實施方法進(jìn)行培訓(xùn)。

  2.改進(jìn)和創(chuàng)新宣傳方式,對國家資助政策進(jìn)行全方位、多角度宣傳,重點做好對關(guān)鍵院系、關(guān)鍵時間節(jié)點和關(guān)鍵學(xué)生的宣傳。充分利用校園廣播、學(xué)校網(wǎng)站、宣傳欄、手機報等方式,通過班級主題班會等形式,全面、深入、準(zhǔn)確地宣傳國家各項資助政策,同時開通學(xué)生資助中心微信和微博業(yè)務(wù),及時有效的傳達(dá)學(xué)校貫徹落實各項政策的具體實施辦法。

  3.開通咨詢電話,工作流程和制度上墻。使全校學(xué)生更廣泛地認(rèn)識我校學(xué)生資助政策,了解各項資助工作的辦理流程,保證學(xué)生任何有關(guān)資助的問題都能夠得到及時的解決。

  二、完善制度,應(yīng)助盡助

  1.完善獎補機制,健全資助制度。依據(jù)河南省教育廳、河南省財政廳《關(guān)于進(jìn)一步加強我省家庭經(jīng)濟困難學(xué)生資助工作的意見》,修訂和完善《北陽學(xué)院家庭經(jīng)濟困難學(xué)生資助辦法》、《北陽學(xué)院獎學(xué)金評審獎勵辦法》、《北陽學(xué)院學(xué)生勤工助學(xué)管理辦法》、《北陽學(xué)院國家助學(xué)貸款管理實施細(xì)則》等制度,突出各項制度的可操作性,增強制度的指導(dǎo)性,確保資助工作有章可循。

  2.完善資助體系,加強資助隊伍建設(shè)。完善以學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭,學(xué)生處為具體負(fù)責(zé),學(xué)校職能部門和各院系參與,學(xué)生民主管理的學(xué)生資助工作三級組織體系。建立資助專管員、學(xué)生助理的培訓(xùn)制度,定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),建立起熟悉業(yè)務(wù)、政策、工作流程的專業(yè)化資助隊伍。同時明確人員分工,實現(xiàn)崗位責(zé)任制,做到“各有所理,責(zé)任到人”,最大限度地保障學(xué)生的正當(dāng)權(quán)益。

  3.資助工作重心下移。調(diào)研院系學(xué)生資助工作,定期到院系了解資助資金的評審、發(fā)放以及獎、助、貸工作進(jìn)程,深入班級、宿舍了解受助學(xué)生狀況。

  三、精準(zhǔn)資助,強化監(jiān)督

  1.建立精準(zhǔn)資助機制,進(jìn)一步規(guī)范認(rèn)定程序。堅持“班級民主評議、院系初審認(rèn)定、學(xué)校學(xué)生資助管理中心復(fù)核,校內(nèi)公示,確定貧困等次”的三級認(rèn)定程序,完善家庭經(jīng)濟困難學(xué)生檔案,為學(xué)校學(xué)生資助工作的開展奠定堅實的基礎(chǔ)。

  2.進(jìn)一步完善機制,加強監(jiān)督檢查。各班級輔導(dǎo)員應(yīng)及時聯(lián)系本班所認(rèn)定的家庭經(jīng)濟困難學(xué)生生源地民政部門進(jìn)行核查學(xué)生信息,經(jīng)常性地開展回訪工作,確保認(rèn)定工作的真實性、有效性。對于存在不良行為和配有大量奢侈品的學(xué)生及時按照政策取消貧困生資格。

  四、明確責(zé)任,做好本職

  (一)做好獎助學(xué)金評定發(fā)放工作

  1.堅持公平、公正、公開的工作原則,按照政府和學(xué)院有關(guān)規(guī)定認(rèn)真做好國家獎助學(xué)金和學(xué)院獎學(xué)金的評定工作。

  2.進(jìn)一步完善評定工作資料,規(guī)范評定工作程序。嚴(yán)格執(zhí)行評審認(rèn)定程序和公示制度,規(guī)范填寫各類獎助學(xué)金的申請、評定表格(含電子表格),進(jìn)一步嚴(yán)格獎助學(xué)金獲得者在申請時附上的相關(guān)證明材料的審查工作

  3.積極利用各類資源吸納社會資金參與我院學(xué)生資助工作,學(xué)院將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上爭取更多企業(yè)和個人在我院設(shè)立獎助學(xué)金。

  4.加強對資助資金的管理,確保獎助學(xué)金及時發(fā)放到學(xué)生的手中。實行過程式管理,對受助學(xué)生的情況進(jìn)行不定期調(diào)查和走訪,確保資金的使用效率。

  (二)做好校園地助學(xué)貸款工作

  1.進(jìn)一步加大宣傳動員力度,做好校園地助學(xué)貸款的'服務(wù)工作,完善校園地助學(xué)貸款資格審查機制,同時改善助學(xué)貸款發(fā)放機制,確保貸款及時準(zhǔn)確發(fā)放到學(xué)生銀行卡中。

  2.認(rèn)真做好貸后管理工作。以“關(guān)愛學(xué)生成長”為宗旨,以催繳貸款為目的,繼續(xù)做好“誠信中原行”工作。

  五、創(chuàng)新形式,拓展資助

  1.拓寬資助方式,完成資金救助到崗位救助轉(zhuǎn)型。根據(jù)《北陽學(xué)院勤工助學(xué)管理規(guī)定》,在管理好原有勤工助學(xué)崗位的基礎(chǔ)上,充分挖掘校內(nèi)資源,進(jìn)一步拓寬渠道,積極爭取設(shè)立更多的勤工助學(xué)崗位,既為家庭經(jīng)濟困難學(xué)生提供了長期、穩(wěn)定的經(jīng)濟資助,又鍛煉和提高了他們的實踐能力和綜合素質(zhì)。

  2.開發(fā)有利于勤工助學(xué)的崗位,提升崗位職能。完成工作內(nèi)容從簡單化向復(fù)雜化轉(zhuǎn)變,工作模式從體力化向腦力化轉(zhuǎn)變,工作崗位從底層次向管理層轉(zhuǎn)變,切實讓學(xué)生通過勤工助學(xué)得到鍛煉和提高。

  3.鼓勵學(xué)生積極參與社會實踐勤工助學(xué)。結(jié)合學(xué)生所學(xué)專業(yè),由院系老師帶隊,組織學(xué)生參加社會實踐,到企業(yè)頂崗實習(xí),獲取一定的報酬,以此來提高實踐,磨礪思想,認(rèn)知社會。

  六、做好受助學(xué)生誠信、感恩教育工作

  加強對家庭經(jīng)濟困難學(xué)生的誠信教育、勵志教育和感恩教育。把“資助”與“育人”有機地結(jié)合起來,積極對受助學(xué)生進(jìn)行勵志教育和感恩教育,圍繞勵志、感恩和誠信舉行形式多樣的資助育人教育活動,如“誠信校園行”短劇大賽、自強之星評選、助學(xué)金發(fā)放儀式、開展各類征文、演講比賽、開展志愿服務(wù)活動等,培養(yǎng)貧困學(xué)生自強、自立、感恩意識,引導(dǎo)他們樹立自信、艱苦奮斗的精神。

  七、做好學(xué)生資助資料收集整理

  1.根據(jù)河南省學(xué)生資助管理中心的要求及時完成有關(guān)報表、材料的匯總、統(tǒng)計、報送工作,并及時請示、匯報。確保及時準(zhǔn)確填報高校學(xué)生資助管理系統(tǒng)數(shù)據(jù),指派專人定期維護(hù)和更新河南省學(xué)生資助管理系統(tǒng),確保實際資助信息與系統(tǒng)數(shù)據(jù)一致。

  2.建立完善學(xué)院學(xué)生資助管理檔案的建設(shè)工作。學(xué)院進(jìn)一步加強檔案建設(shè),學(xué)生資助資料及時歸檔,妥善保存。建立健全家庭經(jīng)濟困難學(xué)生資助檔案,了解學(xué)生受助情況,為合理分配學(xué)院資助資源提供科學(xué)依據(jù)。

  3.學(xué)院要定期對各班級學(xué)生資助工作材料進(jìn)行檢查,將學(xué)生資助工作納入輔導(dǎo)員年度考核。

  學(xué)生資助工作是學(xué)生工作的一項重要內(nèi)容,學(xué)生資助中心將在鞏固xx年學(xué)生資助工作成果的基礎(chǔ)上不斷拓展新渠道,探索新方法,爭取使我校的學(xué)生資助工作再上新臺階。

  資助中心個人工作總結(jié)6

  從本學(xué)期暑假接手資助管理中心的工作開始,我終于深刻體會到了“責(zé)任重于泰山”這句話的含義。資助工作,讓我懂得了去提升自己的責(zé)任心,學(xué)會細(xì)心從容的去應(yīng)對問題。

  從暑假開始,我們的工作就正式展開了,相對來說,資管中心的工作還是比較的有順序和分階段的。

  (一)九月開學(xué)季

  開學(xué)以后,首要任務(wù)就是貧困生的認(rèn)定問題。由于我們學(xué)院人多,所以在認(rèn)定的過程中,必須要認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,同時還要照顧到家庭經(jīng)濟不好的學(xué)生的自尊心,貧困生的評選是后期助學(xué)金認(rèn)定的基礎(chǔ),所以各班認(rèn)定出來的貧困生名單必需要按照貧困程度來排列。選出來的貧困生,其個人信息是需要輸入到河南省資助管理系統(tǒng)的,由于第一次接手這個工作,對系統(tǒng)不是很熟練導(dǎo)致在導(dǎo)入過程中,出現(xiàn)了各種不該出現(xiàn)得問題,有系統(tǒng)本身的缺陷,但更重要的還是我倆本身的問題。

  (二)十月獎助學(xué)金的評定

  國慶節(jié)來了以后,獎助學(xué)金的認(rèn)定工作也就開始了。助學(xué)金是在貧困生的基礎(chǔ)上認(rèn)定的,根據(jù)貧困程度來確定相應(yīng)的補助的檔次。根據(jù)各年級上交的信息模板,還需要把獲得獎助學(xué)金的同學(xué)的信息導(dǎo)入到河南省資助管理中心系統(tǒng),本來認(rèn)為非常簡單的問題,可實際操作起來,卻是那么困難。通過一次一次的實驗,也摸索出不少規(guī)律,但是即使這樣,還是經(jīng)常加班到晚上十點以后,尤其是校里公式名單出來,各個年級對信息錯誤的進(jìn)行更改之后,我們在核對名單時發(fā)現(xiàn)無論怎樣都找不到問題所在,起初是人數(shù)問題,后來是金額問題,其實后來仔細(xì)一想也沒有那么復(fù)雜,但是當(dāng)時卻怎么也理解不了。本以為這兩個問題解決以后,這個事基本就結(jié)束了,沒想到最麻煩的事還在后頭呢。張老師為了填表還特意在兩個校區(qū)召開專門會議。相對于其他年級我們11級填的表還算不錯的,有的同學(xué)返工10次才合格的。其實我感覺主要原因還是他們填表不認(rèn)真,沒仔細(xì)閱讀填表要求,開會不認(rèn)真聽。也有部分原因是我們的錯,有的地方?jīng)]說到,有的地方?jīng)]要求到,反反復(fù)復(fù)弄了好幾次,也有因為我倆審核不嚴(yán)格,導(dǎo)致新區(qū)的.大晚上還

  的跑到老區(qū)修改表格,這些是我倆工作不認(rèn)真造成的,一是沒及時匯報工作進(jìn)展,造成好多時候都耽誤了工作的進(jìn)展,二是工作不細(xì)心,審核不嚴(yán)格,造成同學(xué)們填表返工好幾次;三是:沒有應(yīng)急方案,把事情想的太過簡單;四是:沒嚴(yán)格按照老師的意思去做,執(zhí)行力不夠。

  回望這幾個月,自己在老師的指導(dǎo)下,已經(jīng)進(jìn)度很多了。于我而言,肩負(fù)的責(zé)任真的很大,自己一不小心的錯誤,可能就會給院系和同學(xué)們帶來不必要的利益損失或者是麻煩。所以,我對自己的要求是,工作一定要學(xué)會小心再小心,從容,認(rèn)真,負(fù)責(zé),多一點再多一點的耐心。真正的為老師排憂解難,更好地為同學(xué)們服務(wù)。

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