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銀行轉正個人工作總結(精選13篇)
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可以使我們更有效率,為此要我們寫一份總結。那么總結應該包括什么內容呢?下面是小編整理的銀行轉正個人工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
銀行轉正個人工作總結 1
時間如流水般逝去,一轉眼,就到了我面臨試用期轉正的時候。雖然我不敢肯定領導能不能給我通過,但是,我敢肯定的是,只要領導肯給了我這次機會,我就一定會好好珍惜這個機會,不讓領導失望。因為我對這份工作充滿了無限熱愛,對這個職位充滿了無限的期待,同時我有信心也有能力能夠做好這個職位。希望領導能夠相信我,繼續留我在銀行里為我的夢想而奮斗,為銀行的工作而努力。在此,我為了我的轉正寫了一篇試用期工作總結。
作為一名銀行的柜員,我在試用期的時候,銀行沒有給我安排難度系數特別大的工作。而更多的時間里,我們絕大部都在接受培訓,還有學習怎樣去進行實際操作和有關業務的.訓練。
一、實際操作
銀行很多業務的辦理都需要經過電腦上的操作,雖然我們在試用期的時候只是學習一些比較簡單的電腦實際操作,而就是這么簡單的實際操作,對于我們剛接觸到這個行業的試用期員工來講,也是一件非常有難度的事情。主要是這個事情我們不能有一絲的出錯,對于在銀行工作的柜員們來說,我們的每一次出錯都有可能會給銀行帶來不同程度的財產物損。所以我們必須要時刻保持一顆嚴謹工作的心,時刻保持一份認真工作的態度。
二、銀行業務的訓練
辦理銀行業務需要走一套很復雜的工作流程。即使是像取錢這么小的一件業務也需要走流程。所以我們必須要掌握好這套流程的基本順序和實際操作。并且還要做到熟記于心,這樣我們才能夠在工作中做到不容易犯錯。而關于各種業務的流程操作,我們在試用期里就花費了三個星期的時間,來訓練好。
但是這些還只是基本的業務學習,還有更多更為復雜的業務,是只有我們在轉正之后才能夠學習到的。所以為了轉正,為了學習到更多銀行業務的知識和技巧,我一直都在努力的奮斗中。試用期的工作就總結到這,請領導給我更多更為嚴厲的考核,我愿意和樂意接受領導給我的各種挑戰,因為我知道,在以后的人生和工作中我還會遇到更為艱難的挑戰。所以,我會用我最好的一面,最為積極的一面來迎接這次轉正考核。
銀行轉正個人工作總結 2
三個月的試用期轉眼就過去了,我馬上也要成為一名真正的銀行工作者。在這之前別人問我你在哪里工作,我都不好意思告訴他我還在銀行工作,因為我只是一個試用期的員工,隨時有可能被開除。但是馬上我就可以充滿底氣的和別人說我是xx銀行工作的柜員xx。而我能夠轉正除了領導對我這段時間的照顧以外,還需要感謝同事們在這段時間里面對于我的幫助。還有我自己在這三個月里面不斷付出的努力,只有這些才讓我慢慢的成長讓我擁有了足夠留在這里工作的能力。而我能力的成長也只是一部分的,還有更多是心理上的成長,現在的我不會像以前那樣天真善良了,我真正的知道了這個社會是什么樣的。也知道了自己該以怎樣的方式在這個社會里面生存下去,知道了該怎么樣我才能過的更好。
在這三個月的工作里,我在一開始還因為一開始業務并不熟練總是出錯而剛拿到難過。雖然領導并沒有對我進行嚴厲的批評,但是我自己的內心卻并不是那么的好受,我知道是因為我的問題而出現的這些錯誤,加上我是經常會對自己進行反思的,所有那段時間的我內心飽受煎熬。但慢慢的隨著時間的推移我的能力在一步步的成長,我不再像一開始一樣總是出現失誤,我也能夠像老員工一樣做到熟練且快速了。當我意識到自己的進步飛快,已經有一點老員工的模樣的時候我感到了無比的開心,但是很快我又冷靜了下來,因為我知道自己需要學習的還有很多。
而這些需要學習的東西就不像是專業能力了,能夠每天有一個新的改變,而是需要我日積月累的去積累,讓自己慢慢的`完成一個突破。不然怎么都說那些工作很久的人是人精呢,以人之力堪比精怪,那不就是一直以來的積累,讓他們充滿了經驗和智慧,能夠做到很多別人做不到的事情。而我距離這種還差了十萬八千里都不止,我需要繼續的保持一顆謙卑的心,然后去繼續學習。真正的大師擁有一顆學徒的心,也正是這種學徒的心態才能夠讓大師成為大師。雖然馬上我就要轉正了,但是我也不會停下自己繼續學習的腳步,只有不斷地學習,不斷的進步,才能成為自己想成為的人,讓自己成為一名真正的大師。
銀行轉正個人工作總結 3
時光荏苒,轉眼間,我已經進入xx銀行六個月了。從盛夏到寒冬,在這短短半年的時間里,我學到了很多,下面將我一年的學習情況匯報如下:
入職的第一課從入職培訓開始。盡管入職培訓的時間安排相當緊湊,但是入職培訓對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓,我了解到了xx銀行的企業文化,學習了銀行個金、公司、國結的基本知識,培養了團隊意識,認識到了溝通交流的重要性。入職培訓讓我受益匪淺。
經過短暫的入職培訓,我在永豐路支行開始學習柜面業務。剛剛開始上柜操作時,我總感覺手忙腳亂,對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導下,我虛心地學習請教,認真地做筆記,很快我學會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項柜面基本業務。與此同時,我也認識到銀行柜面業務看似簡單重復,但實則需要柜員細心、耐心、有責任心:細心地處理每一筆業務,耐心地服務每一位客戶,時時刻刻謹記工作的責任,對每一位客戶負責。
銀行業歸根結底屬于服務性行業,而對于銀行來說,各個網點則是為客戶服務的第一窗口,其服務質量的好壞對銀行的發展有著至關重要的作用。因此,做好“文優”工作就顯得格外重要。在工作中,我時刻將“文優”的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語,想客戶之所想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,力爭做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
要做好柜面工作,各項技能必須達標。對于我來說,點鈔、計算器、中文錄入、個金業務每一項技能都需要練習。在網點同事的幫助下,在綜管部的訓練指導下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,柜面辦理業務的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我將繼續苦練技能,力爭不斷提高。
在銀行工作在風險,因此,認真執行和遵守各項規章制度就顯得格外重要,這也是責任心的體現。作為柜員,我嚴格按照“雙十禁”的要求進行工作。無論是業務的辦理過程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴格按照要就執行。長此以往,我自覺養成認了真謹慎的工作作風,盡可能的將工作中的風險降低。
營銷也是柜面工作的重要組成部分,基金、保險等中間業務也是銀行利潤的主要來源之一,為了更好的進行柜面營銷,我學習了相關的.基礎知識,樹立了相應的理財意識。但是,在柜面的營銷過程中,我的營銷能力還欠佳。因此,我的營銷水平還需不斷向老員工學習請教,在實踐中不斷磨練。
半年的工作經驗讓我學到了很多新的知識,同時也讓我認識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我將繼續秉承腳踏實地的精神,保持學習的熱情,擺正心態,用心做事,立足崗位,廉潔奉公,真誠服務,真心奉獻,以追求卓越的精神,力爭與xx銀行共同成長,共發展。
銀行轉正個人工作總結 4
一旦開始認真做一件事情,對于時間的流逝就變得感覺愈發遲鈍起來,突然想起,我自從成為一名銀行的柜員之后已經有差不多三個月的時間了,試用期都快結束了,也要對自己這段時間的工作做一個簡短的總結了。
首先是自從在銀行工作以來思想上的進步。
以前我對于工作上面的事情總是規規矩矩,不算敷衍,但是也算不上認真,就只是做到中等就好,也不想要做到優秀,但是柜員的工作改變人的想法,因為任何人之間的打交道只有好和不好,很難找一個中間詞界定出來。再加上同事對于這份工作就像是打了雞血一樣,每天都是斗志昂揚的,帶著我也變得更加努力了起來,不再像以前一樣得過且過的工作了。
其次是在工作能力上面的提高。
以前我對于這方面的工作還是不熟悉的,尤其是在和人交談時總會會錯意思,導致事情進展的很困難,但是這段時間的工作讓我明白了什么叫“世上無難事,只怕有心人”這句話究竟代表著什么,語言的技巧還是需要鍛煉才會更加準確的表達出自己的意思。
還有就是在登記一些存單,填寫一些表格時我們應該注意的事項其實不多。
但是就我以前馬虎大意的性格,很容易就會出錯,經過這段時間的鍛煉,也可以說是熟能生巧,每一個細節都照顧到了,并且沒有額外出錯的`地方。
最后就是學習上的努力了。
每次重新的開始都是一次新的學習,總會有不同的新知識,有不同的人群需要接觸,在學習上面就只能依靠自己去觀察,去尋求問題的答案。在工作以來,每天我都抓緊各種空隙的時間了解關乎到銀行的金融知識,在下班之后還閱讀訂閱的金融雜志,了解相關信息,我相信學習的道路是很長,但是只要努力就能縮短和別人的差距。
因為工作經驗的問題,我在前段時間做事很慢,也浪費了很多工作的時間,但是我懂得學習,別人做一遍的事情,我多做幾遍,總能熟練起來,所以在現在在日常工作上面我能夠自如的應用所學的知識,不會浪費時間了。
即將結束的試用期帶給我很大的壓力,雖然工作上面已經和正式的員工差不多,就算轉正也不會有太多的變化,但是心理上還是有一點擔憂,還有一點興奮,我只能從不同的方面更加完善自己,讓自己能夠有足夠的能力直面接下來的挑戰。
銀行轉正個人工作總結 5
這段日子來,我作為一名試用期的銀行柜員,在這段時間里,一直在xx領導的帶領下成功的完成了試用期的工作。
能有現在的成功,除了自己的努力,也離不開領導的幫助。領導對我的指點,讓我對這份工作有了更深的理解,更多的學習。此外,還有同事們的鼓勵和幫助。他們豐富的工作經驗給我帶來了豐富的收獲,也大大的擴寬了我對柜員這份工作的了解。現在,試用期已經結束了,我即將轉正為正式的員工,在此,我對自己試用期轉正的工作的如下:
一、培訓的日子
作為一名銀行的員工,嚴謹和仔細就是我們的代名詞。但當時是作為新人的我,顯然還沒能完全的理解。為了讓我們能嚴格的做好工作,領導們也為我們準備了豐富且詳細的培訓課程。在這些培訓中,我和其他新員工一起體會了學習的生活。從基礎到詳細,從理論到實踐。
通過這次的培訓,我個人收獲非常的豐富。因為我不僅僅局限于在培訓中學習,在工作外,我也同樣通過自己的努力在網上積極的尋求知識,提升對工作的了解。再加上在實踐上的積極鍛煉,這次的.培訓我收獲頗豐。
二、工作的情況
在開始正式的工作后,我在xx領導的安排下來到了x號柜臺的位置。一開始的時候,盡管通過了培訓,但是畢竟是第一天正式上崗,在工作中還略顯僵硬。但是隨著工作熟悉起來,自己也是越來越熟練了,面對客戶,也越發能自然的展現自己的笑容。
這樣積極的工作下,自己受到的好評也是越來越多。同樣,這也讓我越發的富有自信!我相信,只要積極努力的去付出自己的努力,就一定能做好這份工作!
但是,工作不可能一直順利無阻。在工作的進行到一定程度的時候,自己也感覺到了身上的壓力變得越來越大。而這份壓力,就來自于自己對工作的經驗不足!經驗不足導致工作出現問題,而工作出現問題,就會引起各種問題!慢慢的,自己的壓力也越來越大。
當然,問題并沒有就此難住我,在積極努力的調整了自己的狀態后,我也在慢慢的適應了這樣的工作情況,并慢慢的完善自己,化壓力為動力,積極的改正了消極的狀態!
三、結束語
隨著工作的進展,自己也越發的融入了xx銀行中。現在試用期結束了,自己也終于真正的成為了一名正式員工。相信在未來,自己會更加的出色!
銀行轉正個人工作總結 6
20xx年xx月,我滿懷著對金融事業的向往與追求走進了資陽建行。時光飛逝,來xx建行已經半個年頭了,即將過完我的試用期,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。
作為一名建行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。每天我都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。我熱愛這份工作,把它作為我事業的一個起點。
記得剛入建行的我還是一名“乳臭未干”的剛畢業大學生,不僅對業務不熟,在同事的交往溝通中也存在障礙。常常是保險不敢說,存款不敢挖,和客戶一句簡單的交流都會面紅耳赤。但是,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業務知識,向有經驗的同事請教,經過在資陽建行一年的鍛煉,也特別感謝網點經理以及各位同事的指導與照顧,我迅速的掌握了業務技能與一些營銷技巧,在建行逐漸成長。
柜員的日常工作是繁忙而單調的`,即使是平凡的工作,我也要求自己做到:
一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;
二是保持良好的職業操守,遵守國家的法律、法規;
三是培養和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;
四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
在為客戶服務的過程中,我始終堅持為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時,在保證遵守我行各項規章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
我始終保持著良好的工作狀態,以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業務技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著,為合作銀行事業發出一份光,一份熱。我們更應該加強自己的業務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
因為一個同事工作調動,網點少了一個人,就少開了一個柜臺,每天每人的業務量平均就要達到一百多筆,每天還要收xx超市以及周邊商戶的零錢和破鈔,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按總行和省分行制定的各項規章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,工作的一年內我個人沒有發生一次責任事故。
記得剛入行時,進行稍久一點的同事給我說過,儲蓄乃立行之本,在領導的關心、支持和同事們的協助下,我積極努力地開展工作。在柜臺上,用優質以及真誠的服務打動客戶,挖掘一切可以挖掘的存款。下班后,動用一切能夠動用的社會關系,把親朋好友在其他銀行的存款都轉到建行來,完成了這四個季度個人的存款任務。
回顧這一年來的工作,我是問心無愧的。在工作中,我忠于職守,盡力而為。在與同事的交往中,我謙虛恭敬,真誠待人。
但我自身還存在著一些不足。我認為:
一是學習不夠。新情況新問題層出不窮,面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是人生觀、價值觀缺陷的表現。
針對以上問題,今后的努力方向是:
一是加強理論學習,進一步提高自身素質。
二是轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。
銀行轉正個人工作總結 7
對于一個非銀行業相關專業畢業的求職者來說,能夠有這樣一個機會進入農信工作,對我來說既是機遇又是挑戰,誠然,對于一個對銀行業務不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領域中,我必須從頭學起。在我剛進農信的幾天里,認識這里的同事,以及熟悉這里的工作環境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間里,我就已經認識了大家,漸漸開始熟悉了這里的一切。
為了熟悉農信的各種業務和基本知識,我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準則、財務等方面的業務書籍,在接觸到一些不太熟悉的術語以及科目時,我就會在網上查找相關的解釋,如果實在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
在上柜臺實際操作的這段日子里,由開始時的緊張與生澀到現在的淡定與熟練,雖有自己的努力,更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的,在我做的好的時候,他們給與了我肯定,在我出錯的時候,沒有了責罵,而是理解與教導,他們用過來人的身份傳授給我切身經驗,這樣的好同事,怎能不讓我加倍努力呢?
有了業務知識還不夠,還得過硬的業務素質和道德素質,通過學習職業道德規范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神,我深知作為農信員工,一定得經得起考驗,做到蓮花般的`純潔,微笑服務,舉止文明,切實做到“手握手的承諾,心貼心的服務”。
對于我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講,在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時間中,我已經在這些方面有了長足的進步,而且自己的心理狀態已經完全從學生狀態轉變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換,跟我們筠洲信社有著的良好的工作環境氛圍是很分不開的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什么理由不在這里取得進步和提高嗎?
在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我都準時上下班,回到營業廳時做好各種開展業務前的準備工作,如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔……盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個祥和的環境中可以把工作做得。
總結這兩個多月來的日子,我自我認為取得了很大進步,學到了很多,雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領導的關懷與個同事的教導,試用期的結束,并不是真的結束,而是新的開始,是對我更嚴峻的考驗,我將加倍努力,用青春的汗水去灌溉農信社這顆茁壯成長的大樹!
銀行轉正個人工作總結 8
一轉眼,我已經到銀行工作六個月了,從炎夏到寒冬,在這短短的半年時間里面,我學到了很多以前不知道的東西,下面我要總結一下這段時間的工作情況。
入職的時候是從培訓開始的,雖然培訓的時間非常的緊湊,但是培訓對于我們新人來說是很有幫助的,通過入職的培訓,我了解到了銀行的文化,學習到了銀行的基本知識,還培養了團隊的精神,認識到溝通交流的重要性。
經過短暫的入職培訓,我在永豐路支行開始學習柜面業務。剛剛開始上柜操作時,我總感覺手忙腳亂,對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導下,我虛心地學習請教,認真地做筆記,很快我學會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項柜面基本業務。與此同時,我也認識到銀行柜面業務看似簡單重復,但實則需要柜員細心、耐心、有責任心:細心地處理每一筆業務,耐心地服務每一位客戶,時時刻刻謹記工作的責任,對每一位客戶負責。
在銀行工作在風險,因此,認真執行和遵守各項規章制度就顯得格外重要,這也是責任心的體現。作為柜員,我嚴格按照“雙十禁”的要求進行工作。無論是業務的辦理過程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴格按照要就執行。長此以往,我自覺養成認了真謹慎的工作作風,盡可能的將工作中的風險降低。
營銷也是柜面工作的重要組成部分,基金、保險等中間業務也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進行柜面營銷,我學習了相關的基礎知識,樹立了相應的'理財意識。但是,在柜面的營銷過程中,我的營銷能力還欠佳。因此,我的營銷水平還需不斷向老員工學習請教,在實踐中不斷磨練。
這半年的工作經歷讓我學到了很多的東西,也認識到了我自身的不足和有待提高的地方,在以后的工作里面,我一定會更加的努力,保持好現在的熱情,擺正自己的心態,用心做事,希望給銀行帶來一定的貢獻。
銀行轉正個人工作總結 9
我一直就很向往在銀行里工作,不僅僅是喜歡銀行的工作環境,更喜歡的是在銀行里的工作內容。在所有的銀行工作類別里,我最心儀的還是銀行柜員這份工作,所以我一直在朝著做好一名銀行柜員這份工作而努力。所以在銀行的這個試用期時間段里,我不僅每天在銀行柜員這個不僅僅只是工作,更是一個學習銀行相關知識的渠道。很感謝這次銀行對我這段時間來銀行柜員工作的認可,讓我可以繼續留在銀行,繼續留在我喜歡的銀行柜員的這個職位上面,在銀行柜員試用期這段時間的工作后,我對銀行柜員這份工作又有了自己全新了理解和認知。
在銀行柜員工作里,我們必須熟悉了解我們銀行接受客人辦理的各類業務。這點是我們每個在銀行工作員工都必須知道和做到的一點,就算不在自己的工作職責范圍之類,我們還是要在銀行做到的一點。在我們銀行的工作時間里,每天來我們銀行辦理相關業務以及手續的客人是很多的。這些顧客經常會對銀行某些相關業務向我們提問,我們不能夠拒絕他們這種請求,因為他們對我們的工作范圍不是很清楚,所以在這個時候,就是考驗我們對我們銀行業務的了解了,在很多時候我們銀行的前臺柜員接待的人太多,這個時候也需要我們其他柜臺人員的幫助。如果我們銀行的辦事效率不高的話,會引起來我們銀行辦理業務的客人對我們銀行有負面情緒。
在銀行柜員的工作里,我們不僅要有正面的精神風貌,還有有親切熱情以及誠懇的銀行服務態度。我們是客人來我們銀行進行業務辦理接觸到的第一個對象。我們代表著銀行對客人的最初的印象。銀行柜員也可以說是一個服務類的工作,而所有服務類的工作都離不開這兩點,就算我們銀行的業務能力不算很好,這兩點也是我們應該時刻要做到的.。在某些意義上面來說這兩點比我們的銀行工作的業務水平能力更加重要。
在銀行柜員的工作里,我在辦理存蓄業務時有一個做的不好的地方,就是有時會忘記對相關數據的備份,這樣會導致相關數據的丟失,給客人以及我們銀行帶來不小的影響,我犯過一次這樣的錯誤還被我們銀行的領導批評過,但是我想隨著我在銀行柜員的工作時間的加長,我也會讓這個數據和資料備份的事情得到很好的解決。
銀行轉正個人工作總結 10
轉眼間,兩個月的試用期即將結束,在這段時間里,我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下,從一開始的手忙腳亂到現在的已逐漸適應了周圍的生活與工作環境,對銷售支持這項工作也逐漸進入了狀態。從自身來講也有了進一步的提高,現將這二個月的工作情況作以下總結:
一、人管方面
1、通過打電話及參加招聘會的形式,物色銷售人員,并為符合條件的應聘者安排面試。
2、對于通過面試的新員工,根據hr的要求為其準備相關入司資料,并系統中為新員工上工號。
3、做好銷售人員的考勤工作,以及他們傭金、薪金的計算工作。
二、業管方面
1、在xx和xx銀行的.協議簽定的過程中,與分公司保持聯系,跟蹤協議的會簽過程,并在協議簽定后,在系統中設置相關網點信息,以保證保單的錄入,和單子的正常出單。
2、負責日常的收單、審單以及交單工作,并做好每日的業務記錄和業務播報,若出現照會等問題單,做好跟蹤并及時處理。
3、根據總監的要求,制定渠道經營計劃并對費用進行預算管理。
4、負責制定銀行與xx人員激勵方案,并進行實施與跟蹤,并在月末做好費用報銷工作。
5、與財務和銀行方面做好溝通,在每月月初核對做單情況,計算并及時支付銀行手續費。
6、制定有關業務的培訓方案,并對培訓過程中產生的費用做好報銷工作。
7、處理分公司下發的郵件,并完成其安排的任務。
8、做好銀保單證的征訂,并及時對庫存資料做好清點和整理。
9、做好施總安排的各項工作,為我們的銷售團隊對好后勤支持和服務工作。
作為一個新人,一開始我做事總缺乏計劃性,不能很好的分清工作的主次關系,由于自己的粗心,也出現過幾次錯誤。但經過這兩個月時間的鍛煉,我認清到自己所存在的問題,堅持在開展工作之前做好個人工作計劃,分清工作的主次順序,一項項及時完成,達到預期的效果,保質保量的完成工作,提高工作效率,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平較剛接手時有了長足的進步,開創了工作的新局面。在接下來的日子,我要保持良好的工作態勢,加緊學習,更好地充實自己,以能夠更好地去用勝任這份工作。
當然在工作中,也存在著一些不足之處,比如處理問題方面,還需要多動動腦子,全面地看待問題,而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,不過我相信通過以后的工作,我會慢慢熟悉,了解并掌握銷售支持這項工作。我會在以后工作過程中,不斷努力,不斷完善,做到盡善盡美,以期為公司的發展盡自己的一份力量。
銀行轉正個人工作總結 11
我有幸來到公司經營管理部從事報批報建工作,在公司領導的關心和指導下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環境,適應了新的工作崗位,現將我試用期的工作情況簡要小結如下:
一、嚴格遵守公司各項規章制度。
上班伊始,我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度,并嚴格遵守,做到了無遲到、早退、違規現象。
二、主動學習、盡快適應,迅速熟悉環境,了解報批報建工作內容。
主動、虛心向領導、同事請教、學習,根本掌握了相關的工作內容,工作流程、工作方法。
三、工作積極、認真、負責,通過不斷學習、請教,總結積累,較好地完成了領導安排的各項工作任務。
1、在領導的安排下,與上海設計部積極溝通和聯系,就梅墟工程與政府各相關部門積極溝通和征詢,為方案的順利進行提供了有效幫助。
2、憑工作經驗和進度,結合公司實際,努力把工作方案與工作進度密切結合,使方案和進度有效、有序進行。
3、根據工程情況,結合公司一級方案,有預見性地開展工作,努力在條件成熟的情況下把所有與工程有關的事務提前進行并完成。
4、盡所能和所掌握的關系,配合并幫助其他部門完成相關工作,提供我所能提供的幫助。
5、在方案要求時間內,提前完成立項備案,為工程正常進行提供了條件。
6、提前把交通分析、日照分析和環境分析完成前期文本和制作,為下一步工作做好最充分的準備。
7、與土地部門積極溝通,加強聯系,有效完成了地塊高壓線路遷移的'說服,并在有效時間內敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案,為工程進行提供了有利保障。
8、配合公司領導對土地交接工作進行積極的跟蹤和有效監督,為領導做好參謀,為土地順利和正常交接提供本人職責范圍內所能進行的工作。
9、利用個人關系,積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持,熱情無怨言。與同事之間相處、加強溝通、團結協作,以盡快更好的融入團隊。
四、存在問題及解決方法:
1、由于在原單位主要從事行政、經營和工程管理工作,對于房產公司的工作內容及流程還需要進一步的了解與熟悉。在試用期內還沒有完全與公司的習慣和規章相融入,這需要領導和同志們的傳幫帶。
2、工作中有時過于自信,對有些復雜工作估量過于簡單,造成了工作上的被動,有急于求成之狀,求功心切。
在短短的三個月時間里,我個人以為取得了一點成績,但離領導的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認為我試用期內尚算合格并予以轉正,我將進一步嚴格要求自己,克服缺乏,加強學習,努力提高業務水平,充分發揮所長,積極、熱情、認真地完成好每一項工作。
我于20XX年7月1日成為公司的試用員工,到今天2個月試用期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。
銀行轉正個人工作總結 12
時光荏苒,光陰似箭,來到銀行支行工作已經半年了,在這半年實習工作期間,我完成了兩個方面的轉變
一是基本完成了由象牙塔到社會大課堂的轉變,所扮演的角色從一個以書本為中心的學生到能夠獨立完成所在崗位的本職工作的銀行工作人員
二是和方式的轉變,在學校的學習生活中更多的是以理論學習為主,在現實工作中更多的是強調學習的實用性,更加偏向理論與實踐聯系的緊密性。我很慶幸在支行領導和同事的關心和照顧下,基本完成了以上的轉變,在半年的時間里,我對XX銀行的日常運作以及相關崗位的操作規則有了十分深刻的了解,在業務技能上,我也取得了巨大的收獲,但也存在不足之處,現總結如下:
一、業務技能方面
在這半年的時間里,我的絕大部分時間的都花在儲蓄柜臺工作上,深刻地理解了儲蓄業務的重要性,可以說儲蓄業務是銀行最基本最重要的業務,它是其他一切業務的基礎,為銀行的其他業務提供強有力的支撐,在這半年里,我從最開始對個人儲蓄業務的一無所知到現在已經能夠獨立完成操作,我努力熟悉業務流程,積極主動地與老柜員交流溝通,并虛心向他們學習,深刻領悟到每一筆業務須注意的地方以及可能存在的風險,基本做到了業務無差錯,無客戶投訴。在工作之余,我不斷的學習農行知識,在聽說讀寫方面努力提高自己的英語水平,做到了與外國顧客交流無障礙,從工作的第一天起,我就高標準嚴格的給自己定下了一個工作目標:嚴格要求自己,不斷提高自己的業務技能,不斷擴充拓展自己的業務知識面,親切高效的為每一個顧客服務,成為一名基本功扎實、業務知識全面、服務規范從容的多面手。雖然現在的水平離這個目標還相差甚遠,但我會堅持不懈、毫不放棄地朝著這個目標奮斗。
二、在服務態度方面
牢牢把握“愛我行,追求卓越”的精神,深刻理解到銀行金融服務業的競爭已經不再僅僅停留在硬件設備的競爭上,更重要的是在服務意識和服務態度上的競爭,這種軟實力之間的競爭往往更能體現出一個銀行的核心競爭力,在這半年的平凡工作中,我不僅對工作滿腔熱情,更有顆追求完美的.心,堅持不懈、韌勁十足的不斷提高自己的專業技能和服務水平,以求真務實、一絲不茍的態度處理每一筆業務,以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位顧客,以團結互助、平和謙遜的態度與領導和同事一起為XX銀行發展貢獻自己的一份力量,從中我深刻的領略到了服務的魅力,體會到了什么叫著“以客服為中心”的真正內涵以及做到“顧客就是上帝”的重要性,因此,在平日的工作中,我始終把服務質量貫穿到日常的工作中去,牢牢記住柜員七步曲的要求,規范服務禮儀,在具體服務過程中加強與客戶的溝通,做到了顧客零投訴;我始終以發自內心的微笑為每一個顧客熱情的服務,以真誠自然地微笑讓他們倍感親切。
三、在團隊合作方面
這半年雖然主要從事銀行個人儲蓄柜臺的業務,但是遍及金卡、銀卡和普通區,無論在那一個區,我都深刻感受到團隊合作的重要性,只有團隊有效合作才能把最有效率的把工作做好,例如在金卡區,金卡區的業務繁多,個人業務、對公業務以及代理地方財政等業務都在這一區辦理,每天工作量大并且每次交易的金額都比較大,在日常的工作中,我們金卡的三個柜員都分好了相關的責任和工作,在獨立完成自己本職工作的情況,更強調工作的協同性,如對外與對內的明確分工,即保證了工作速度,也提高了我們的工作效率。
四、在工作生活方面
在這半年的工作生活中,我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來這個城市我,不免有點生疏感,剛離開美好校園的我,也難免有點失落感,是領導和同事給予了我莫大的鼓勵,是他們的熱情溫暖了我,是他們的信任感動了我,是他們的支持激勵了我,是他們給予的很多機會鍛煉了我,
在我們這個集體中,業余生活豐富多彩,極大地增進了我與同行人員的交流、溝通和學習,在此,我真誠的感謝他們。同時,我也感受到了的重要性,在生活上和同事互幫互助,和諧共處。當然,我也存在工作上的不足之處,
一是由于聽不懂粵語,跟一些客戶的溝通有些障礙,盡管在工作之余我努力地學習粵語,但由于學習時間過短再加上以前從未接觸過,到現在只能聽懂一些簡單的日常用語,以后還須加緊學習;
二是對產品營銷的不到位,由于對產品本身沒有深刻的認識以及缺乏相關的營銷經驗導致理財產品的營銷不理想,這也將是我下一步努力工作的方向。
總之,在這半年的工作中,我學到了很多知識,工作能力有所提高,具備了一定的獨立操作業務的能力,但業務知識還不夠全面扎實,在今后的工作當中,我會努力克服缺點,發揮自身的優勢,為取得更好的工作成績而努力。
銀行轉正個人工作總結 13
結束了在試用期的銀行工作,而今也是要去轉正了,對于前段日子的一個工作,其實自己也是感慨,學到了是很多,也是收獲的滿滿,而對于今后的銀行工作也是更有信心去做好它的,在此之際,也是來對自己工作去總結下。
進入銀行,其實也是比較的幸運,其實之前也是擔心自己是否能得到認可,但既然來了那么我也是要做好,不要被淘汰,競爭的壓力還是很大,為了能留下來,我也是積極的參與到培訓里面,主動的去學習,去問老師,并且培訓到的知識,回到家里之后也是會去復習并是看相關的書籍來鞏固,我知道只要利于工作的,我也是要充分的吸收,不能松懈掉,競爭有那么就要比別人學得好,這樣到了實際工作的時候,也是能更從容,更有效率的做好工作的事情,而剛來的培訓之中,最后考試我也是名列前茅,得到了領導的肯定,這是動力同時也是一份壓力,既然培訓做好了,我也是在只有工作里頭更要做得出彩才行。
熟悉了如何的工作,真的到了崗位,其實也是有一些擔憂,但是想到既然自己來了,那么就要做好,無論最后的結果是怎么樣的,但是在過程里面確是不能松懈,而工作里頭我也是積極的去做好本職的事情,每天下班之后會去反思一天所做的事情,想辦法怎么提升效率還有哪些的方面是做得還不夠,要去改進的.,抱著這種學習和虛心的心態,我也是工作沒有拖后腿,一直前行著,得到更多的認可,當然工作里頭也是犯了一些小的錯誤,是我的粗心還有的`確經驗是不足的,不過后面也是去改正的過程里面讓自己進步了。其實工作犯錯有時候也是難以避免的,特別是我們新人,而我雖然也是犯錯,但是比較的少,同時這也是經驗不足導致的,更是讓我清楚,必須對工作要做好,多一些的思考,怎么樣才能進步也是我一直在想的事情。而今得到認可,予以轉正,我也是會繼續的努力。
試用期的結束,意味著我成為銀行的正式員工,但同時也是責任和壓力,我會去努力將其轉化為動力,而更好的把事情做好。而之前自己還有一些做的還不夠好,要去提升的方面也是會在今后去改進,從而讓自己能把事情做得更有效率,讓自己更能去面對工作里頭的困難和問題。此后的工作也是會積極的做好,讓自己變得更出色。
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