使用手機調查報告

　　在經濟飛速發展的今天，報告使用的頻率越來越高，報告具有雙向溝通性的特點。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？以下是小編整理的使用手機調查報告，希望對大家有所幫助。

使用手機調查報告1

　　調查目的：

　　本研究旨在通過對 大學生手機使用情況的調查，對我校學生手機使用，包括品牌、價格、主要使用功能、消費等情況進行探討。了解手機在大學生中的狀況 近年來，隨著手機在校園里的普及，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況。為此， 我們主要采用問卷法對廣州大學城部分同學進行調查。對調查報告進行分析得出結論：我校學生對手機要求及功能消費主要分為兩方面： 第一， 外顯因素即手機本身特點 （品牌 ， 功能 ，價格); 第二，主觀因素即手機使用（用途、消費）。

　　引言:

　　隨著社會信息化進程的加快，高新科技產品成為消費熱點，手機作為其代表之一，而大學生也作為一個潛在的消費群體，兩者越來越多的受到關注、

　　調查對象：

　　廣州大學城同學，其中男生70人，女生30人 。

　　調研方法：

　　調查人員在20xx年11月5日晚 隨機選取 在宿舍有空的同學，請自愿輔助調查的同學 填寫自制 大學生手機使用情況調查報告（ 本問卷主要 是手機相關問題16道選擇題）

　　大學生手機使用情況調查 問卷

　　選擇題

　　1、你在什么時候擁有自己的手機？

　　A、小學B、初中C、高中D、大學

　　2 、現在使用哪個牌子的手機？

　　A、諾基亞、B、三星、C、摩托羅拉、D、索愛

　　E、蘋果F、其他

　　3 、你獲得手機的途徑是？

　　A、家人購買B、自己購買C、親朋贈送D、其他途徑

　　4、你選擇手機著重哪方面？

　　A、外型B、功能C、品牌D、其他方面

　　5、您的手機價格：

　　A、1000 以內B、1000-20xxC、20xx-3000D、3000 以上

　　6、你心目中最理想的手機應該有以下哪些功能？

　　A、照相B、播放 MP3C、觸屏D、其他功能

　　7、是否開通過 GPRS ，主要用途？

　　A、是，沒什么 Q 聊而已B、是，看些文章圖片C、聽過但沒用過D、其他

　　8 、每個月的手機費用大概是多少？

　　A、50 以下B、50 以上 100 以內C、100 以上D、沒留意過

　　9 、你的手機 SIM 卡是什么公司的？

　　A 、移動B、聯通C、電信D、其它

　　10 、你多久換一次手機？

　　A、兩年B、半年C、一年D、兩年以上

　　11、在手機質量方面你最注重什么：

　　A、信號靈敏B、實用省電C、功能齊全D、其他

　　12、你的手機一般用途是？

　　A 、發信息B、上網C、打電話D、當時鐘

　　13、是否有試過手機交友？

　　A、有，經常B、有，偶然C、無試過D、不知道有這種服務

　　14、喜歡哪種話費優惠？

　　A、包月送短消息B、單向收費C、免月租D、其他

　　15、你喜歡哪種顏色的手機？

　　A、銀白色B、紅色C、黑色D、藍色E、其他顏色

　　16、你如何看待利用手機繳交網上消費費用？

　　A、好，很方便B、不好，不安全C、未試過，不清楚

　　調研結果:

　　本研究一共發放問卷100份，有效回收率為 82 %、對問卷原始數據大致歸類后， 經統計計算百分比進行分析：

　　作為一種相對奢侈的消費品，手機正為越來越多的高校學子所擁有。 在對我校100名同學的調查中，60%的同學在大學才開始使用手機，20%在高中就開始使用。并且幾乎所有同學的手機都是由家人購買的。手機使用調查報告顯示，同學對手 機要求及功能消費主要有：

　　1）外顯因素 ： 大多數同學都購買品牌機，即諾基亞、索愛、摩托羅拉、三星等！由于科技日新月異，不少小產家也加入到市場的競爭中來，很多以其廉價，“功能全”等因素吸引消費者，但從質量上看，小產家的產品在科技質量保證上始終不如大品牌。調查顯示，32%的同學注重手機的功能，34%的同學注重手機的外型，21%的同學注重手機的價格。這也就是同學們寧挑貴的不買爛的，始終支持大品牌的原因。在調查中顯示：50%的同學選擇諾基亞這一牌子！近幾年，諾基亞公司以其產品：質量好，外行美觀，價格適中贏得消費者的青睞！在 外顯因素 中，同學們選擇手機的價位在1000-20xx居多，多和弦鈴聲，彩屏，帶攝象頭，也正是這價位手機的特點，很多同學也選擇了其他功能，市場也推出了附帶MP3的手機，由于電腦的普及，高內存手機的產生是社會趨勢！

　　2）主觀因素： 在調查報告中，手機服務商主要有：移動、聯通、電信。有人說，大學就是動感地帶，這也就決定了很多同學選擇了移動，短消息息包月。主觀因素調查報告中，80%的同學選擇移動，其中 30%的同學開通GPRS，GPRS 是移動公司推出的一種可以用手機上網的服務，調查顯示，開通GPRS的同學主要用于Q聊或看文章圖片。而相對大多數同學也只是了解有這樣的一個服務！ 由于大學生無固定收入來源，購買。

　　手機的費用來自于家長的支持。大學生屬于純消費群體的社會特征，決定了他們的手機消費水平。 調查顯示，56%的同學每個月手機費用大概在50以上100以內，僅有7%的同學月手機費用超過100元！71%的同學選擇包月送短消息套餐服務，6%的同學選擇單向收費，8%的同學選擇免月租。對于手機交友，74%的同學還未試過，對與網上通過手機繳交費用的服務，調查顯示78%的同學認為不好，不安全。的確，不少網址都套了陷阱，以前就有些同學嘗試，結果在無意中多了很多付費的項目，導致換卡換戶。在手機使用調查中，73%的同學使用手機的主要用途是發短消息，21%的.同學用于打電話。由于手機更新快，追求時髦的人總會頻頻更換手機。在對我校同學的調查中，多數同學更換手機都在一年以上，只有13%的同學一年換一次。當然，這些都是由我們學生共有的性質決定的，家庭背景也是很重要的一個方面！

　　參加調查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學生手機調研具有一定普遍意義。我主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動力分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數據統計和分析并最后給出我的營銷建議。

　　1、 大學生手機擁有和需求狀況：

　　調查數據顯示，在被訪者中有100％的學生擁有手機。同時26％的學生將會在近期更換手機，61％學生想更換手機。從這些數據可看出：隨著人們生活水平的提高，手機在大學里已不再是新鮮事物了，早已普及。大學生已經成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。

　　2、 學生手機的使用要求分析

　　① 最重質量

　　選擇手機時, 消費者考慮的主要因素依次為：質量21%，外型19%，價格18%，功能18%，品牌11%，售后服務9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2％。其中，消費者對質量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質量不好，將會給消費者帶來極大的不便。

　　另外，部分消費者對外觀款式要求也較高，手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價格的敏感度會降低，而對外觀款式的要求會更高。

　　② 中低檔產品較受歡迎

　　在手機價格的調查中，我們發現消費者比較傾向于1000元至1500元的價位，其比例高達44、5%。另外,有29%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當然，也有部分消費者購買高價位手機，其中，選1500至XX元的消費者占15%，XX元以上的占12%。

　　③ 購機地點較集中

　　對消費者購買手機地點的調查發現，消費者購買手機的地點較為集中，大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6、5%。手機是高科技產品，普通消費者難以了解其功能是否完善、質量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業知識作為判斷標準，而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質相對較高，因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優勢也是學生朋友們考慮的重要因素。

　　④ 手機品牌比較復雜

　　在此項調查中我發現，使用諾基亞的最多，占40、25%，其他的如摩托羅拉15、00%,愛立信17、25%，蘋果6、25%，三星13、75%，其他的有7、50%。

　　⑤ 手機用途比較統一

　　大學生使用手機用途較統一，在已有手機用戶中，多數用于聯系親友，占67、7%。還有少數只是跟著大家走（受周圍人影響的）和追趕時尚的，各占9、8％。家長方面認為，手機是用于方便和孩子聯系的，學生手機族的手機58、0%都是家長掏錢買的。同樣學生也認為有了手機可以方便與親友進行溝通，以維系家人及朋友的感情。

　　⑥ 手機費用普遍較低

　　在學生手機族中，每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的占40％，在100元以內的占88％。但也存在一些高消費學生，在100―300元內的占12％，其中200－300這一高消費段也占6％。超過300元手機費用的基本沒有。

　　⑦ 充值卡成為主要服務方式，手機費用主要用于發短信上網。

　　在被訪者中，有近82％的是采用充值卡方式。同樣，手機費用用于短信服務的占87％。這充分說明了，學生的消費能力有限。

　　3、 學生手機族的消費動力分析

　　確切地說，消費動力與消費需求是密切聯系的，當一個消費需求出現以后，為滿足這種需求的動力也就隨之產生了，對此我們不想加以詳細論述。從上面各種數據中可以看出學生手機族的消費動力是處于一個較高水平的,造成這一高消費動力的原因，主要有以下幾點：

　　第一、社會經濟發展水平的提高，家庭收入的增加，學生消費者的消費心理欲望增強。經濟發展水平的提高，使得商品的市場生命周期縮短，特別是在通信領域，手機更新換代的速度達到一周一款。手機產品的市場生命周期的縮短，使得學生消費者的消費活力被激發出來，大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進一步加強了他們消費的信心。

　　第二、新經濟、新文化、新觀念，學生消費者的消費行為總體規范發生了極大變化。經濟基礎決定上層建筑，新的經濟必然與新的文化相對應，而新的文化則必然帶來新的觀念。作為e時代的“e人類”，學生消費者大多受新經濟下新文化的影響，具有求新、求奇的消費心理，在這種心理驅使下，他們會對一切感興趣的新奇事物產生強烈的消費欲望，而這種強烈的消費欲望恰恰正是消費的動力所在。

　　第三、信息的極大豐富化、便利化，對學生消費者的消費動力也有影響。電視、報紙、雜志、網絡、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機廠商與廣告商們的努力，使得通信領域（主要是手機市場）的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強烈的外部刺激的作用下，學生手機族的消費動力也得到了提高。

　　總的說來，學生手機族的消費動力是維持在一個較高水平上的，在這種前提下，結合他們以往在消費過程中的學習，就會導致一種或一系列消費動機的發展。

　　4、 學生手機族的消費動機分析

　　經過學習過程對其消費需求的明確，消費動力的強化，學生手機族逐漸形成了具體的購買動機。學生手機族的消費動機可分為以下四種：

　　第一、求實購買動機。據調查顯示，學生消費者在購買手機時，最注重的還是質量與實用功能：39%的被調查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有9%的人認

　　為手機的售后服務質量是關鍵的。形成這一購買動機的原因，除了受他們最基本的消費需求：工作需要與家人聯系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經驗，購買能力弱等因素的影響。

　　第二、求新購買動機。學生消費者在購買手機時，大部分被調查者認為在質量保證的前提下，首先考慮手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時，有61％的學生希望擁有為“大學生量身訂做的手機”。其次考慮手機的內部功能，如是否支持中文輸入、是否支持wap、是否支持語音撥號、是否具備免提功能等。且多數被調查者均明確表示，選購時會優先考慮質量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。學生手機族這一購買動機的產生，與學生消費者特殊的消費心理是分不開的。由于學生消費群的成員大多處于18-23歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性，現代社會生活條件的極大改善，科學技術的高速發展，各種觀念、思潮的風起云涌，賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神，對于新事物、新觀。

　　由以上統計可見，當代大學生對科技產品的認識與購買不再是盲從，而是自主的選擇，隨著認識的加深，對于“新潮”的追隨比起改革初期顯得理智、透徹，體現了物質與意識的辨證統一！科技的發展再次證明了，科學技術是第一生產力。手機這一科技產品在實踐中得到人們的認可，而品牌上的選擇則是各自需求，品牌的建立也并不是一朝一夕的事，而是質量與信譽的結合。大學生 屬于純消費群體 的性質決定了大學生手機的購買與消費。矛盾是發展的動力，由于人們對科技產品的需求不斷上升，使得生產產家不斷開發新產品，手機的功能，外觀在不斷的完善。大學生對新技術的掌握能力也相對提高，為適應社會主流，科技不斷向前發展，手機的使用不再是單單的打電話，90年代的手機已經被人們所遺忘。社會發展著進步著，實踐證明了手機這一科技產品為人們開發利用，并將隨著社會進步而前進。

　　但從分析結果可以看出,也有一部分在校學生由于過度使用手機,而產生了一些心理和生理方面的問題,也就是網絡上所說的手機依賴癥的表現。這必須充分引起大家的重視,手機依賴不但影響學生學習、生活,更有可能引起不良心理狀態,甚至是心理疾病,所以必須進行干預和控制。而言行之有效的方法,可以參考借鑒。建議如下:

　　(1)通過第二課堂進行宣傳、教育,讓學生知曉“手機依賴”的危害,并養成良好的使用習慣;

　　(2)鼓勵學生與朋友聯系多采用其他方式,如書信往來,直接見面等,逐步脫離對手機的依賴;

　　(3)適當參加有益的身心活動,加強與人之間的直接交流,增強自己的自信心;

　　(4)提供相應的心理咨詢途徑,并引入相關檢測量表,為一些癥狀明顯學生提供心理援助,當依賴癥比較嚴重時,應當尋求心理醫生的指導,及時到醫院就診,以免情況惡化;

　　(5)提升學生自我保護意識,發現自身或者同學有相關依賴現象時,應及時求助于心理教師;

　　(6)對于已經形成手機依賴的人,則應通過監督、治療,逐步減少非必要的使用時間,盡量使自己有一個適應的過程,從而達到減少癥狀,擺脫依賴的目的。

使用手機調查報告2

　　一、活動背景：

　　手機方便了人們的生活，也害了人們的生活，我在你身邊，而你卻在玩手機！前不久， 看到一家咖啡館的牌子上寫道：“ 我們沒有WiFi，和你身邊的人說說話吧！” 現在跟很多朋友一起吃飯聊天對方都在不停的微信，語音，自拍，刷屏，心不在焉！不由的悲從心生，無論在哪里都是如此情景，特別是現在的.大學生，課余時間比較充裕，上課，吃飯，睡覺都是機不離手，有句話話：百年前躺著吸*片，百年后躺著玩手機。 我們可能說沒有時間，可能說沒時間給爸媽打一通電話，沒有時間看書學習，然而卻花大把的時間捧著手機沉思、傻笑。不知不覺中我們形成了一種可怕的習慣， 早晨睜開眼第一件事是摸摸手機在哪里，晚上睡之前最后一件事還是玩手機，似乎離了手機就與世隔絕一般的孤獨！其實今日的智能手機與當初的*片一樣 、殘食著我們的熱情與靈魂。世界上最遙遠的距離就是……我在你身邊，而你卻在 …玩手機！ 所以，我們小組特展開一次手機使用情況調查。

　　二、活動目的：本次調查活動本著發現問題，找出問題，解決問題的原則使更多的同學認識到自己對手機使用存在的不良習慣，反思自己，提高大學生自身的自控能力。第一，提高意識，大一時，就應該做好職業規劃，明確讀大學的目標和方向；第二，確定目標，并努力為之奮斗。有夢想，有追求，就不會懈怠和做與之無關的事情，更不會花大量精力用在玩手機和電腦上。大學生之所以出現手機控隱與缺乏信仰不無關系。第三，大學生應深刻地認識到過度玩手機和電腦將給自身帶來許多不利的影響。過度玩手機和長久地使用將給使用者帶來視力下降、身體不適和影響學習以及人際交往。第四，通過這次小小的主題活動提醒我們大學生，端正使用手機動機，把更多的交流轉移到現實的生活中……

　　三、活動對象：重慶電子工程職業學院全體同學

　　四、活動形式：問卷調查，撰寫調查報告，網絡呼吁

　　五、活動地點：校園食堂，情侶坡，圖書館，學子廣場

　　六、活動時間：20xx年4月7日——20xx年4月17日

　　七、活動流程：

　　（1）前期分工：徐琳制定策劃書 周朝輝設計問卷調查表 李紅、馮磊、楊健收集證據制作幻燈片 邱平、李自豪、張黎明撰寫調查報告 鄭航、蒲誠 、何奇奇課堂陳述 開展調查全組動力員出動

　　（2）中期開展：按照分工計劃開展各項內容，各組員分工不分家，相互協作

　　（3）討論總結：小組成員針對此次調查結果展開討論，各抒己見，確定 有效方法警醒當代大學生，合理使用手機，把握大好青春年華。

　　（4）撰寫調查報告，課堂陳述。（注：分工內容需酌情處理，特別是課堂講解板塊，大家需要協作進行……許多問題還需要大家積極參與討論，完善。）

使用手機調查報告3

　　一、20xx年電信運營商流量政策解讀

　　5月，國務院總理主持召開國務院常務會議上提到，“上網流量不清零”、“流量可轉贈”、“提速降費方案”，鼓勵電信企業盡快發布提速降費方案計劃;

　　9月，國內三大電信運營商正式對外開放手機套餐內單月流量不清零業務;

　　10月，從10月1日起，手機用戶無需申請，即可開通此項服務。

　　流量不清零政策”用戶槽點及原因分析

　　二、20xx年中國手機用戶流量使用快原因分析

　　三、中國智能手機用戶流量使用調查

　　近8成用戶曾使用流量觀看視頻

　　iiMedia Research(艾媒咨詢)在草莓派綜合調研平臺與問卷網聯合發起的關于手機流量使用情況的調查中，已升級4G用戶占72、6%，3G用戶占20、4%，2G用戶占7、0%。在已升級4G的用戶中，相當大比重用戶經常打開4G流量開關優先使用4G網絡，占71、3%，“網速快”是這部分用戶優先使用4G網絡的主要原因;而另外28、7%的4G用戶則較為謹慎，他們認為4G流量跑的較快，因此并不經常使用4G網絡。

　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示，在用戶流量使用行為的調查中，79、2%用戶曾使用流量觀看視頻，27、7%用戶曾在非官方渠道下載軟件，24、8%用戶經常在后臺運行手機QQ等聊天軟件。在上述三種行為中，“在數據流量環境下觀看視頻”會使流量快速流失，屬于“大流量”使用行為;非官方渠道下載的應用可能包含“偷流量”惡意插件，并且在應用下載過程也可能會產生大量數據流量;后臺運行聊天軟件會使流量在接收信息、提醒等實時功能中流失。

　　過半用戶明顯感到流量偷跑，懷疑運營商“偷流量”

　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示，50、4%用戶表示在最近兩個月內開始感受到流量使用明顯加快，而這個時間節點正好是三大運營商開始實行“流量不清零”業務的時間點。事實上，流量業務與運營商利益息息相關，由于電信運營商計費系統缺乏第三方監測，因此這使中國智能手機用戶很難不懷疑運營商存在偷流量行為，或者計費系統存在漏洞問題。在針對4G和非4G的流量使用調查中，4G和非4G用戶均有超過半數表示明顯感覺流量使用加快，且4G用戶的感覺更明顯，86、2%的4G用戶認為升級4G后流量使用更快。

　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示，iOS和安卓平臺均有超過半數用戶表示在實施“流量不清零”政策后明顯感受到流量偷跑，大量用戶懷疑移動運營商存在偷流量行為，分別占60、6%和53、3%，其中iOS端用戶感受更明顯。同樣，在移動、聯通、電信三大運營商的被調查者中，均有超過半數懷疑運營商有偷跑流量行為。“流量跑得快”已成為廣大智能手機用戶最強烈的使用體驗;“運營商偷流量”也成為了近日用戶的吐槽焦點。

　　用戶不了解“流量不清零”具體實施方法，滿意度較低

　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示，五成以上用戶對“流量不清零”業務的具體實施方法不完全清楚，對該業務的使用范圍、時長并不了解，認為盡管運營商對推出了看似惠民的業務，但仍缺乏誠意。艾媒咨詢分析師認為“流量不清零”業務推出倉促，運營商缺乏對該業務的宣傳和說明，且業務條款和實施范圍本身也是重重限制，上述種種進一步引發用戶不滿情緒。

　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示，大部分三大運營商用戶均表示并未感覺到“流量不清零”業務帶來的'便利;盡管有一定數量用戶明顯感受到“流量不清零”業務帶來的便利(中國移動滿意用戶占比最高，占37、6%;其次為電信用戶，占32、6%;最后是聯通用戶，占27、6%)，但仍有相當一部分用戶對該業務表現出不滿意情緒，覺得運營商缺乏誠意，認為該業務并未體現其“惠民”特性，實行該業務后，流量反而跑得更快。

　　流量檢測方式主要為手機安全軟件

　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示，59、2%用戶認為流量偷跑是APP中的惡意插件、病毒導致;53、9%用戶認為是4G網絡網速變快所導致;42、1%用戶認為運營商流量監管不規范也是因素之一。艾媒咨詢分析師認為，除去“運營商偷跑流量”這一因素，“用戶本身對智能手機的認識不足”也會使流量在4G環境中更容易“偷跑”：一是因為4G環境下網速快;二是因為用戶未完全退出某些APP，APP在后臺會進行自動更新、接收信息等耗流量行為;三是用戶通過非正規渠道安裝了帶有惡意插件的APP導致流量“偷跑”。

　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示，目前大部分用戶采取的流量監測方式為安裝手機安全或流量監控軟件以及靠運營商發送流量提醒短信，分別占41、1%和34、1%。在如何預防流量偷跑的問題上，63、7%的用戶建議不上網時關閉流量開關，45、6%用戶建議盡量避免下載來路不明的軟件，43、7%的用戶則認為安裝相關軟件也可有效避免流量偷跑。

　　四、20xx年手機用戶流量使用狀況小結

　　1優先使用4G

　　已升級4G的大部分用戶中優先使用4G網絡，“網速快”是這部分用戶優先使用4G網絡的主要原因

　　2流量使用感受

　　“流量不清零”業務推出后用戶明顯感覺流量跑得更快，4G用戶感受更明顯

　　3流量偷跑

　　大部分手機用戶(包括使用不用手機操作系統、不同手機運營商的用戶)明顯感覺存在“流量偷跑”，懷疑運營商偷流量

　　4 “不清零”知曉度低

　　半數用戶對流量不清零業務不甚了解，認為并未看到該業務的惠民性，認為運營商缺乏誠意

　　5流量流失原因

　　用戶認為APP惡意偷流量，4G網速變快以及運營商操作行為不當是流量快速流失的主要原因

　　6預防流量偷跑

　　目前用戶通過相關軟件檢測流量;大部分用戶認為不上網時關閉流量開關、不下載不明來路APP是防止流量偷跑的有效措施

　　使用手機調查報告4

　　隨著生活水平的改善，手機逐漸走進了千家萬戶，作為一種快捷的通信工具，手機的普及率非常的高，現在中學生擁有手機也是一件非常普遍的事情。

　　學生對于性能的選擇是十分多的，但我們也能看出，學生們用手機已經不僅僅滿足與打電話發短信了，而是把手機當做一種娛樂工具，這種性能不但對學習沒有多大的用處，甚至有不好方面的影響，這并不是家長們買手機的初衷。

　　在本次調查對象中表示手機是家長購買的占總比的85%，其次是親戚購買的占總比的12%，由此可見，中學生在手機方面的消費主要是依賴于父母。

　　對于新事物接受較快，現代青少年追求時尚、前衛、對新興事物接受能力較強，也喜歡追趕市場潮流，對于手機各方面的要求也比較高。32%的學生是要求手機的性能配置能夠高端點，28%的學生是會跟隨潮流選擇手機，26%的學生對手機的品牌是有要求的，會選擇購買自己心儀的手機，只有11%的學生會考慮手機的價位，這可能與不是自己直接支付有關系，一些學生會認為這是父母該考慮的事情。

　　大多數初中生購買手機的原因是為了與家人、朋友聯系的占總比例的60%。對于購買手機與家人聯系這一目的，據調查顯示，多數父母都是持肯定的態度，而這種態度對學生購買手機行為的產生具有直接的推動作用。是因為看見周邊同學買了手機產生攀比現象而購買手機的占總比例的23%，只有12%的學生購買手機是為了學習，方便有時候查閱單純，對于這種購買手機的行為我們是贊同的。還有5%的學生購買手機是因為其他的原因。

　　通過此的調查，我們發現現在手機對于學生們來說是很重要的，70%的學生在生活中是需要手機的，16%的人覺得手機對于自己來說是一般的，只有11%的學生是覺得手機是不重要的。

　　現在很多中學生并不是一定需要購買手機，對于手機使用的必要性也不是很大，并不能讓他們對手機產生一種依賴的習慣，影響了他們的健康發展。

使用手機調查報告4

　　隨著時代的發展，手機從一個新興的高科技產品漸漸成為了人們的生活必須品之一。特別是最近幾年，科技的進步帶來了手機日新月異的變化，從普通的使用短信通話等功能升級到現在的可以隨時上網瀏覽網頁，拍照錄制視頻，聽歌游戲等多種功能為一體的智能產品。對于老年人而言，現在手機的多功能帶來的除了方便，可能還會存在使用上的不流暢和迷茫，對此我們專門制作了一次關于老年人使用手機的調查，以便更好的了解現在手機在老年人群中的使用情況，知道老年人對于手機有哪些方面的需求和體會，幫助廠商及手機運營商等依托實際情況開發出適合老年人使用的手機或是應用程序，給老年人的生活帶來更多的便利和精彩!

　　以下是本次調查的具體結果和分析：

　　一、參與調查的人數和性別

　　參與本次調查活動的人數為287人，其中男性為157人，女性為132人

　　二、參與調查的網友年齡

　　參與本次調查活動的人員年齡分布：61-70歲的為52%，比重最大，其次為51-60歲，占調查人數比重的26%。

　　三、參與調查網友使用手機的類型

　　參與本次調查的網友以使用普通手機和智能手機為主，分別占有比例為57%和37%，使用老人機的網友較少，僅為6%。根據調查情況，當前，普通的手機在老年人群中還占據較大比重，說明老年人對于普通手機的使用較為習慣，而智能機隨著市場的擴大也逐步成為了老年人新的選擇。

　　四、當前使用的手機滿意程度調查

　　參與本次調查網友對于現在在使用的手機是否覺得可以滿足需求呢?根據數據表明，網友對當前使用的手機滿意度較高，其中63%的網友認為現在使用的手機完全可以滿足自己的需求，27%網友認為基本滿足需求，這說明手機現在普遍的功能已經可以老年使用者的需求，之后開發者和運營商應該更好的.開發便捷軟件，優化服務，提升用戶體驗。

　　五、參與調查網友的智能手機使用情況

　　本次調查中已經使用智能手機的網友為38%，想要嘗試使用的網友為25%，說明智能手機已經開始逐步取代了普通手機的份額，成為了當前手機市場的主流機型，在老年使用人群中的普及率和吸引度都在提高。而參與調查的老年網友中有15%覺得智能手機過于復雜和22%其他原因選擇沒有使用，這說明現在的智能手機對于老年使用者的考慮較少，設置的程序等不符合老年人需求，讓一部分老年人望而卻步，需要進一步優化!

　　六、參與調查網友的手機來源

　　在本次調查中，自己購買手機的網友比例為：55%，子女贈送的為38%。

　　七、參與調查網友不使用智能手機的原因(多選)

　　本次調查中選擇“沒有適合老年人的操作設計”這一所知理由選項的網友最多，而“手機資費過高，上網麻煩”、“ 使用太過復雜，學了就忘記了”次之，這說明操作使用不復雜不符合老年人使用習慣以及資費過高成為了老年人不選擇智能手機的主要原因，手機制造商及手機運營商今后可以從這些方面優化服務。

　　八、參與調查網友使用智能手機的原因(多選)

　　本次調查中網友們選擇使用智能手機的原因以：“相比普通手機，更多娛樂更方便快捷”、“ 看新聞資訊方便，還可以看電子書”、“ 時尚，社交，可以更好的與人溝通傳遞信息”為三個主要原因。這說明現代的老年人對于手機較之過去除了通話短信等基本通訊外，更為渴求信息的便捷獲取以及與他們的社交交流。老年人群也樂于嘗試使用新興的高科技產品。

　　九、參與調查網友使用的手機系統

　　參與本次調查的網友使用的手機系統以Android與ISO為主，這也與當前智能手機主流操作系統相符，而在調查中有46%的老年網友對于自己手機的操作系統表示不知道，這說明在老年使用者中對于手機的操作系統了解較少，關注度不夠，操作系統對于他們購買使用那款手機的影響不大。

　　十、參與調查的網友常使用的手機應用(app)多選

　　參與本次調查的網友中使用率最高的手機應用為瀏覽器，說明老年網友中使用手機瀏覽器上網瀏覽的較之單獨的APP應用較高，而攝影美圖應用、社交應用、實用信息應用、聊天緊隨其后，說明當今老年人使用手機的目的較之過去更為多樣，對信息和交流的需求更為強盛，今后手機應用開發者可以結合老年人的使用習慣和目的更好的針對老年用戶開發出適合老人使用的應用程序。

　　十一、網友對于樂齡網開發手機移動版的態度

　　通過本次調查， 54%的網友表示如果方便會使用樂齡網手機移動版，26%的網友表示一定會使用樂齡網手機移動版，從中我們可以看出網友們對于樂齡網開發手機移動版的態度較為積極，網站在開發移動版時也應考慮到老年網友使用的方便、快捷和使用習慣等。

　　通過上述調查我們可以得知隨著時代的發展，智能手機已經逐步成為了老年人使用手機的第一選擇，手機的應用也從單獨的通話短信等基本功能向社交、資訊、拍照等多媒體應用轉化，而在此之間，對于老年使用者容易遇到操作較為復雜無法順暢使用以及覺得資費過高等問題對老年人選擇手機類型帶來了一定的影響，也從側面說明了當前的主流手機類型在開發時并沒有考慮到很多老年用戶的需求和使用特性，這也是手機廠商和運營商在今后可以優化的。我們希望通過本次調查能夠幫助大家更好的了解在老年人群中手機的使用情況和老年人對于現在手機的需求和意見。

使用手機調查報告5

　　一、研究方法

　　1.1測試工具

　　調查問卷和訪問調查

　　1.2研究對象

　　化學122班所有的同學（共38名同學，其中女同學有18人，男同學有20人）

　　1.3研究程序

　　第一階段：設計問卷問題以及訪談問題，并制作問卷調查單40份。

　　第二階段：向全班同學發放問卷調查單并向全體同學進行訪談調查，詳細記錄他們 對問題的回答內容。

　　第三階段：回收問卷調查單，整理訪談記錄、統計問卷調查結果。

　　第四階段：根據調查數據并結合相關資料進行詳細的分析討論，撰寫調查報告

　　二、調查結果及分析

　　本次調查采用實際派發問卷，共發放38份，收回38份，回收率100%，且均有效。結合訪談調查分析整理得出結果:

　　（1）學生對手機牌子、價格選擇如下：

　　小米：29% 、三星：20% 、HTC：7% 、IPHONE：12 % 、華為：7% 、lenovo：3%、

　　其余的各15%（包括步步高、中興等）

　　圖1-1

　　從數據我們不難看出，手機的品牌對于同學們選擇有很大影響，市面上多種因素的干擾，牌子出名是同學們選擇手機的很大因素。

　　（2）學生對手機顏色選擇如下：

　　黑色：55%（男生中70%，女生中10%）

　　白色：37%（男生中25%,女生中30%）

　　其他色：8%（男生中5%，女生中60%)

　　圖2-2-1

　　圖2-2-2男生手機顏色

　　圖2-2-3女生手機顏色

　　從統計的數據中，可以看得出同學們選擇手機的顏色以黑白為主，而且市面上各種品牌的手機，也普遍以黑白為主。但是，手機顏色的選擇很大程度上和性別有很大的關系。比如，女生普遍喜歡根據自己喜歡的顏色選擇手機，而男生則普遍選擇代表莊重嚴肅的黑色和代表素潔簡單的白色。

　　（3）學生首次使用手機的時間調查結果如下：

　　初中：10% 高中：68% 大學：22%

　　圖2-3本班學生首次購買手機時間柱形圖

　　我們從數據上可以看出大部分同學首次使用手機的時間是在高中，但還有10%的同學初中就開始使用手機，22%的同學到大學才使用手機，說明手機的使用和經濟的發展，人民的生活水平有著密切的聯系。同時，也表明了各位同學家庭的.經濟狀況。

　　三、對策和建議

　　（1）購買手機應該從實際出發,首先是根據自己的需求和家庭條件來選擇,切忌盲目跟風,養成奢侈浪費的壞習慣。

　　（2）要有自己的思維,學會自己去判斷事物的好與壞,不要受太多外界因素的影響。

　　（3）注意合理的利用手機來增長自己的課外知識,同時做一個精明的消費者,樹立正確的消費觀念。

　　（4）要正確使用手機等高科技產品,不要讓它本身的價值被淡化掉。

使用手機調查報告6

　　對調查報告進行分析得出結論：我校學生對手機要求及功能消費主要分為兩方面： 第一， 外顯因素即手機本身特點 （品牌 ， 功能 ，價格）； 第二，主觀因素即手機使用（用途、 消費）。

　　關鍵詞： 手機、使用調查、外顯因素 、主觀因素、調查顯示

　　引言：

　　隨著社會信息化進程的加快，高新科技產品成為消費熱點，手機作為其代表之一，而大學生也作為一個潛在的消費群體，兩者越來越多的受到關注。

　　方法：

　　一、被試：廣東交通職業技術學院A棟部分宿舍同學，其中男生68人，女生32人。

　　二、實驗程序：

　　調查人員在20xx年xx月xx日晚進行“隨機選取”方式，針對宿舍有空的同學，請自愿輔助調查的同學填寫自制大學生手機使用情況調查報告（本問卷主要是手機相關問題16道選擇題）

　　三、結果：

　　本研究一共發放問卷100份，有效回收率為 82 %。對問卷原始數據大致歸類后， 經統計計算百分比進行分析：

　　作為一種相對奢侈的消費品，手機正為越來越多的高校學子所擁有。 在對我校100名同學的調查中，60%的同學在大學才開始使用手機，20%在高中就開始使用。并且幾乎所有同學的手機都是由家人購買的。手機使用調查報告顯示，同學對手機要求及功能消費主要有：

　　（1） 外顯因素 ：

　　大多數同學都購買品牌機，即諾基亞、索愛、摩托羅拉、三星等！由于科技日新月異，不少小產家也加入到市場的競爭中來，很多以其廉價，“功能全”等因素吸引消費者，但從質量上看，小產家的產品在科技質量保證上始終不如大品牌。調查顯示，32%的同學注重手機的功能，34%的同學注重手機的外型，21%的同學注重手機的價格。這也就是同學們寧挑貴的不買爛的，始終支持大品牌的原因。

　　在調查中顯示：50%的同學選擇諾基亞這一牌子！諾基亞公司以其產品：質量好，外行美觀，價格適中贏得消費者的青睞！在 外顯因素中，同學們選擇手機的價位在1000―20xx居多，多和弦鈴聲，彩屏，帶攝象頭，也正是這價位手機的特點，很多同學也選擇了其他功能，市場也推出了附帶MP3的手機，由于電腦的普及，高內存手機的產生是社會趨勢！

　　（2） 主觀因素：

　　在調查報告中，手機服務商主要有：移動、聯通、電信。有人說，大學就是動感地帶，這也就決定了很多同學選擇了移動，短信息包月。主觀因素調查報告中，80%的同學選擇移動，其中 30%的同學開通GPRS，GPRS 是移動公司推出的一種可以用手機上網的.服務，調查顯示，開通GPRS的同學主要用于想文或看文章圖片。

　　而相對大多數同學也只是了解有這樣的一個服務！ 由于大學生無固定收入來源，購買手機的費用來自于家長的支持。大學生屬于純消費群體的社會特征，決定了他們的手機消費水平。 調查顯示，56%的同學每個月手機費用大概在50以上100以內，僅有7%的同學月手機費用超過100元！71%的同學選擇包月送短信套餐服務，6%的同學選擇單向收費，8%的同學選擇免月租。對于手機交友，74%的同學還未試過，對與網上通過手機繳交費用的服務，調查顯示78%的同學認為不好，不安全。的確，不少網址都套了陷阱，以前就有些同學嘗試，結果在無意中多了很多付費的項目，導致換卡換戶。在手機使用調查中，73%的同學使用手機的主要用途是發短信，21%的同學用于打電話。

　　由于手機更新快，追求時髦的人總會頻頻更換手機。在對我校同學的調查中，多數同學更換手機都在一年以上，只有13%的同學一年換一次。當然，這些都是由我們學生共有的性質決定的，家庭背景也是很重要的一個方面！

　　由以上統計可見，當代大學生對科技產品的認識與購買不再是盲從，而是自主的選擇，隨著認識的加深，對于“新潮”的追隨比起改革初期顯得理智、透徹，體現了物質與意識的辨證統一！科技的發展再次證明了，科學技術是第一生產力。手機這一科技產品在實踐中得到人們的認可，而品牌上的選擇則是各自需求，品牌的建立也并不是一朝一夕的事，而是質量與信譽的結合。大學生 屬于純消費群體 的性質決定了大學生手機的購買與消費。矛盾是發展的動力，由于人們對科技產品的需求不斷上升，使得生產產家不斷開發新產品，手機的功能，外觀在不斷的完善。大學生對新技術的掌握能力也相對提高，為適應社會主流，科技不斷向前發展，手機的使用不再是單單的打電話，90年代的手機已經被人們所遺忘。社會發展著進步著，實踐證明了手機這一科技產品為人們開發利用，并將隨著社會進步而前進。

　　附：大學生手機使用情況調查

　　1、你在什么時候擁有自己的手機？

　　A、 小學 B、 初中 C、 高中 D、 大學

　　2 、現在使用哪個牌子的手機？

　　A、 諾基亞 B、 三星 C、 摩托羅拉 D、 索愛

　　E、 松下 F、TCL手機 G、 LG手機 H、 西門子

　　I、 飛利浦 J、 波導 K、 其他品牌

　　3 、你獲得手機的途徑是？

　　A、 家人購買 B、 自己購買 C、 親朋贈送 D、 其他途徑

　　4、 你選擇手機著重哪方面？

　　A、 外型 B、 功能 C、 價格 D、 其他方面

　　5、 您的手機價格：

　　A、 1000 以內 B、 1000―1500 C、 1500―20xx D、 20xx 以上

　　6、 你心目中最理想的手機應該有以下哪些功能？

　　A、 多和弦鈴聲 B、 播放 MP3 C、 彩屏 D、 其他功能

　　7、 是否開通過 GPRS ，主要用途？

　　A、 是，沒什么大學聊而已。 B、 是，看些文章圖片 C、 聽過但沒用過 D、 其他

　　8 、每個月的手機費用大概是多少？

　　A、 50 以下 B、 50 以上 100 以內 C、 100 以上 D、 沒留意過

　　9、你的手機 SIM 卡是什么公司的？

　　A 、移動 B、 聯通 C、 其它

　　10 、你多久換一次手機？

　　A、 一個月內 B、 半年 C、 一年 D、 一年以上

　　11、 在手機質量方面你最注重什么：

　　A、 信號靈敏 B、 實用省電 C、 功能齊全 D、 其他

　　12、 你的手機一般用途是？

　　A 、發信息 B、 上網 C、 打電話 D、 當時鐘

　　13、 是否有試過手機交友？

　　A、有，經常 B、 有，偶然 C、 無試過 D、 不知道有這種服務

　　14、 喜歡哪種話費優惠？

　　A、 包月送短信 B、單向收費 C、 免月租 D、 其他

　　15、 你喜歡哪種顏色的手機？

　　A、 銀白色 B、 紅色 C、 黑色 D、 藍色 E、 其他顏色

使用手機調查報告7

　　一、調查概況

　　1、引言：由于在校的大學生具有年輕、時尚、關注潮流的動向、對新鮮的食物的好奇心較大，并容易接受，對智能手機具有一定的消費潛力，但對價格十分的敏感，因此，通過這次的調查，可以掌握在本校的大學生群體對智能手機的了解程度和需求狀況，以及目前各種系統的智能手機在本校學生中的普及程度以及未來的發展方向。

　　2、調查方法

　　本次調查活動主要主要運用了三種調查方法：調查問卷法，我們小組的成員分散到校園的各個人員流動較大的地方（例如：食堂門口，教學樓門口，圖書館門口等）去發放問卷；網上調查，運用網上QQ投票的方法對不同的問題進行數據收集；訪談法：選擇不同類型的人進行訪談記錄。

　　3、調查結果

　　我們對回收回來的問卷進行了歸納與總結，得出了如下的`結果：

　　（1）調查問卷中，使用智能手機人數占到80%；網上調查顯示：使用智能手機占84%。

　　（2）調查問卷中，使用國產智能手機人數占到占總數的75%；網上調查：使用國產智能手機人數占總數的70%。

　　（3）大學生使用智能手機時間段：中午休息期間、課間休息、晚上睡覺之前，尤其晚上睡覺之前所用時間占絕大部分。

　　（4）調查問卷顯示：智能機價位分布：1000元以下占35%，1000~20xx元占50%， 20xx元以上占15%。網上調查顯示：1000元以下占37%，1000~20xx元占52%， 20xx元 以上占11%。

　　（5）通過訪談了解到大部分學生使用智能手機的功能：社交，看視頻，聽音樂，瀏覽網頁新聞，玩游戲、手機轉賬，手機購物等等。

　　（6）盡管當今手機已經進入了觸屏時代，但仍然有不少的人選擇鍵盤的手機。

　　二、結論與建議

　　1、調查結果分析

　　（1）智能手機已經普遍存在于大學生中，盡管如此，在大一的新生中，使用智能手機的人數還較少，因此，在大一和大二的學生群中，還有著大量的需求空間。

　　（2） 由于大學生群體雖然具有一定的購買力，但對價格的敏感度仍然很高，在擁有智能手機的學生群體中，使用國產智能手機占據了絕大多數，主要原因歸于國產手機的低價位，國人也容易操作。

　　（3）通過調查發現，大學生群體在使用手機時的常用用途仍然是打電話、發短信等基本社交功能，上網聽音樂，看電影，看電子書，瀏覽網頁新聞等已經成為主要的娛樂方式，同時手機轉賬、手機淘寶、手機銀行的便利性也越來越受到大學生的歡迎。

　　（4）雖然現在的手機市場以觸屏為主流，但在大學生群體中，不乏有許多人仍然在使用鍵盤的手機。據調查，發現其不選擇觸屏手機的原因有多種：屏幕易壞、費電、屏幕靈敏低、不習慣觸屏的輸入方式等其他原因。

　　2、小組建議

　　從商家角度出發：

　　（1）智能手機的商家應該在大學校園開學之際，大力宣傳自己的產品品牌，因為據數據顯示，在大一和大二的學生生群體中，有很大的市場空間，商家應抓住機遇，擴大宣傳，提升人氣。

　　（2）雖然現在的學生在電話用途上以打電話、發短信為主要用途，但隨著科技的發展和網絡的進步以及年輕人愛玩的心態，手機的娛樂方面的功能將越來越被年輕人尤其是大學生群體所關注。各大智能手機商家應抓住這一特點，大力發展和宣傳這方面的功能，吸引更多的年輕人的目光。

　　（3）而在定價方面，由于大學生群體的特殊性，結合調查數據,手機商家若想吸引更多的大學生的關注，需在定價時以500~1000元，1000-1500元，1500~20xx元這三個價格區間為主。

　　（4）結合數據，了解了部分大學生排斥觸屏手機的原因，手機商家若想爭取這部分的客戶，需要根據他們提出的這幾點不使用觸屏手機的原因，對觸屏手機進行改進，讓手機更省電，屏幕更結實，屏幕靈敏度更高，并貼合觸屏手機的輸入方式，使觸屏的輸入方式更加人性化，使鍵盤手機的用戶漸漸喜歡上觸屏手

　　機的輸入方式。

　　從大學生自身角度出發：

　　（1）選擇合適自己的手機，合理定位手機價格，切勿攀比跟風。

　　（2）合理使用手機，適當娛樂，避免過度沉湎于手機上網，手機游戲，發揮其獨特的方便快捷功能，更多地用來學習知識，增強才干。

　　三、總結

　　分析認為，當前在智能手機中安卓系統手機在校園里的發展前景十分的樂觀，并且在未來的一段時間里將不斷的充斥這個市場，但同時要加大宣傳力度，提高手機性能、品質等。總體來說，安卓系統的物美價廉迎合了中國大部分大學生的消費需求，因而在中國大學生市場的發展前景非常的廣闊。

　　當然，現實社會中，魚龍混雜，高低不同的文化趣味比比皆是，尤其作為求知欲望較強的大學生來講，如果各種良莠不齊的知識，甚至是低俗文化一概并取的話，勢必會影響當今大學生應有的人才素質。而智能手機作為一種最具代表性的事物，作為當今大學生接受信息的主要媒介之一，只有打造健康合理的信息媒介平臺，才能培養大學生健康使用智能手機的良好習慣。

使用手機調查報告8

　　一、調查方案

　　（一） 調查目的：通過了解大學生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學生對手機消費市場的開發提供一定的參考。

　　（二） 調查對象：在校生

　　（三） 調查程序：

　　1、 設計調查問卷，明確調查方向和內容；

　　2、 進行網絡聊天調查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調查表；

　　3、 根據回收網絡問卷進行分析，具體內容如下：

　　（1） 根據樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數字特征，推斷大學生總體手機月消費分布的相應參數；

　　（2） 根據各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析；

　　二、問卷設計

　　根據以上整理的數據，我進行數據分析，得出結論：學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發展潛力的市場。

　　（一）根據學生手機市場份額分析

　　根據調查顯示，在學生市場份額排名靠前的品牌中，學生市場份額偏高的.品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個品牌無一例外都是主要以低端機沖擊市場，目前國產品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。

　　（二）學生消費群的普遍特點

　　作為學生我對這個群體做了一些了解，對于我們共同的特點進行分析，得出手機市場應該針對不同學生群體開發產品或進行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析：

　　1、 學生消費群的普遍特點：

　　1) 沒有經濟收入；

　　2) 追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚；

　　4) 學生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。

　　5) 品牌意識強烈，喜愛名牌產品；

使用手機調查報告9

　　一、 調查目的：了解在大學生中手機的使用情況

　　近年來，隨著手機在校園里的普及，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學的銷售情況和市場前景，我決定以大學生為調查對象，對校園里的手機市場作一次調研。

　　二、 調查對象：在校大學生

　　三、 設計調查項目和調查表

　　總共設計36項問題，發放網絡郵件150個，隨機選取30次，其中，包括男生11人，女生19人。

　　四、 調查時間：20xx年 月 日—20xx年 月 日

　　五、 調查方式：網絡問卷

　　為了使調查具有普遍性，我放棄了傳統的書面問卷形式，而采用制作電子版問卷在網絡上進行調查的方式。這樣做的好處是顯而易見的：

　　1. 提高效率，減少調查工作量。電子版調查問卷使用電子郵箱發送給大學生，并掛在個人主頁上，無需印刷，無需人工分派問卷。

　　2. 調查范圍更廣，調查對象更具隨機性。由于是在網上答卷，沒有空間和時間的限制，回答答卷的大學生朋友人數在短短6天的時間內突破150人，并且這些參加調查的朋友來自全國各地的大學。具有普遍性，又有代表性。

　　3. 數據統計便捷。通過計算機對調查數據進行統計，主要有人數統計，占同類選項百分比統計等。

　　六、 調查方法：

　　1.確定問卷內容，以書面文件形式確定，交由本人進行制作成電子版調查問卷。

　　2. 動員同學進行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網回答調查，二是在論壇上發布信息，讓論壇上的網友幫忙回答。

　　3. 調查完成后，對調查統計數據進行分析。

　　4. 撰寫調研報告

　　七、 調查數據統計分析：

　　本次調查共有 超過100人參加并且完成了問卷，并且參加調查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學生手機調研具有一定普遍意義。我主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的.使用要求分析、學生手機族的消費動力分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數據統計和分析并最后給出營銷建議。

　　1. 大學生手機擁有和需求狀況： 調查數據顯示，在被訪者中有93.3%的學生擁有手機。同時56.2%的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中，78.4%學生將會在近期購買手機。從這些數據可看出：隨著人們生活水平的提高，手機在大學里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學生已經成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。

　　2. 學生手機的使用要求分析

　　① 最重質量選擇手機時, 消費者考慮的主要因素依次為：質量14.6%，外型12.5%，價格7.3%，功能16.7%，品牌7.3%，售后服務5.2%，其它方面也占半數。其中，消費者對功能的要求最高，功能若不好，會產生使用不便。

　　另外，部分消費者對外觀款式要求也較高，手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價格的敏感度會降低，而對外觀款式的要求會更高。

　　② 中低檔產品較受歡迎 在手機價格的調查中，我發現消費者比較傾向于1500元至2500元的價位，其比例高達70.9%。另外,有少部分的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當然，也有部分消費者購買高價位手機。

　　購機地點較集中

　　對消費者購買手機地點的調查發現，消費者購買手機的地點較為集中，大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店，其比例分別為40%和33.3%，其它的只占26.7%。手機是高科技產品，普通消費者難以了解其功能是否完善、質量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業知識作為判斷標準，而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質相對較高，因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優勢也是學生朋友們考慮的重要因素。

　　④功能多元化

　　照相功能重要，游戲不可或缺

　　⑤品牌手機具有強大優勢

　　其中諾基亞手機廣受好評，夏普受女生歡迎，iPhone被男生喜歡。諾基亞質量好，LG做工精美 。

　　另外，大學生還有以下對手機供銷方的要求：售后服務，待機時間，防水功能，防摔，數碼功能，價位低點，通用網絡，誠信，質量等。

　　八 結語——營銷方式建議

　　為了提高形象和品牌價值，為了推廣手機產品，建議如下的營銷活動，通過這一系列的活動推動產品銷售。

　　1、亮相展覽會

　　在學校周圍舉辦大型的電子產品展覽會設立專柜展示手機產品，尤其是新產品。

　　2、商標設計大賽

　　在推廣宣傳手機的同時,適時開展一場對手機商標形象設計大賽。利用自己的專賣店、各大零售商店、各種媒介宣傳這次商標形象設計大賽，既可以推廣企業的形象，又拉近與大學生顧客的關系,運用關系營銷。

　　3、投放廣告

　　廣告的投播也是產品營銷手段的重要環節，一個優秀的廣告設計會對產品本身起到錦上添花的作用。可以選擇在生活時尚頻道、時尚類報章雜志、消費電子雜志、電腦報、網絡等媒介播放廣告。產品廣告突出年輕、時尚 激情 動感等元素吸引顧客。但是要時刻監視廣告的投放頻率和費用等，及時做出評估和決策。

　　4、價格策略

　　在銷售推廣活動進行到一定的程度，為了進一步提高銷售量，運用價格杠桿進行價格調整，給消費者一定的折扣，以刺激零售消費。但同時，應避免與競爭者打價格戰。

　　5、限量版產品

　　對于產品本身，在原有的產品系列上，結合特定的宣傳活動推出限量版。一定會在特定的消費群體中引起購買和收藏的高潮，可以推廣產品。

　　6 參與學校活動

　　如贊助學校內籃球賽，演講比賽，才藝大賽等影響力大的活動。

使用手機調查報告10

　　一、調查背景

　　隨著生活水平的改善，手機的普及率開始升高。且使用范圍也開始擴大，在大學里，手機幾乎是人手一部的通訊工具。有的學生身上還有兩部甚至多部手機，從以前的“大哥大”到現在的比手掌還小的手機，無論從功能到外表都是一個大飛躍。而大學生作為一個特殊的群體，他們接受新的事物和想擁有高新產品的欲望比較強烈，尤其是在手機使用方面更為突出，此次的調查研究與分析正是對當前的大學生手機使用情況的進一步了解。

　　二、調查目的

　　為進一步掌握我校學生智能手機使用情況，深入了解智能手機對大學生的影響，收集大學生使用智能手機情況的第一手資料，

　　為研究大學生智能手機消費的市場現狀、市場潛力、流行趨勢和手機選購等方面的狀況，我們小組以問卷形式對我院的全體學生開展了智能手機使用情況的抽樣調查報告。

　　三、調查對象

　　石家莊鐵路職業技術學院學生

　　四、調查方式

　　發放調查問卷

　　五、調查問卷

　　見附錄。

　　六、調查過程、分工時間安排

　　過程：問卷由我組成員分別到自習室、學生宿舍、餐廳分發到被調查者手中的。其中在自習室分發問卷是隨機的，沒有選擇特定專業的同學，而到宿舍分則根據預期調查專業而分發，等被調查者填完問卷后由發卷者親自去收回。在分發問卷過程中，大部分被調查者積極配合我們的工作并很有熱情的為我們提供寶貴的意見。

　　分工時間安排：

　　A、資料搜集：耿嫻20xx年4月1日~3日。

　　B、擬訂報告：張月20xx年4月4日~6日。

　　C、實施調研:于樹紅20xx年4月7日。

　　七、問卷調查基本情況

　　1、智能手機的使用覆蓋率很高，同時選擇購買智能手機的原因各有不同在回答“您是否擁有智能手機”時，有94%的同學回答有，只有6%的同學沒有，說明智能手機在大學生這個市場中的覆蓋率已經很高。在問“為什么選擇智能手機時”，同學們的選擇個有不同，其中選擇娛樂性強的原因高達88.29%其次是功能強大和朋友都在使用，他們分別是82.97%和65.95%，再有是43.62%受廣告影響和27%因為外觀漂亮，最少的是工作學習需要，它只有5.32%，從而可以看出大學生選擇手機的原因各有不同。

　　2、就購買智能手機時而言，被調查的同學大多注重品牌意識，并愿選擇高價位的手機調查的同學在回答“您選擇智能手機時更關注哪一點”37.23%的同學選擇品牌，其次是價格和系統配置，但是它們與品牌先比，所選比例還是相差很多，價格只占17.02%，外觀只有8.51%，其他例如價格和售后服務都有，但只占相當少的比例。其原因：一是品牌機一般都包含了其他方面的要求，比如品牌機的像素、播放功能一般都比較好；二是品牌機的價格較高，能夠滿足他們對價格的要求。

　　3、多種智能手機品牌混雜，以三星和蘋果占大學生手機市場最多在回答“您購買智能手機時最青睞哪個品牌”時，三星無疑成為同學們最青睞的品牌，它的比例是30.92%，其次是蘋果，它占29.78%，也有13.83%的同學選擇步步高能機，其他的比例都相對較少，這表明同學們使用的智能機品牌較多，三星和蘋果的市場占有率最多。

　　4、目前還未使用智能手機的同學，絕大多數是智能手機的'潛在客戶75%的同學在回答“如果您要換手機，將來是否會換智能手機”時都回答是，這說明他們想購買智能手機，只是因為某些原因沒有購買而已，所以他們絕大部分是智能手機的潛在客戶。

　　八、大學生使用智能手機情況顯現出的突出問題

　　1、攀比浪費現象比較突出

　　有一部分同學會隨著智能機的更新而更換手機，這樣必定照成浪費現場。同時智能手機的品牌和價位又讓有些同學認為是貧富的象征，故照成攀比心理。

　　2、玩手機時間過長影響學習成績同學們在購買智能手機時是因為它的娛樂性較強，目前，同學們每天對著手機的時間不斷加長，甚至在上課時還玩手機，這樣必定照成成績的下降。

　　3、長時間的面對手機導致身體健康問題

　　隨著智能手機內游戲等軟件的不斷開發，使一些同學不免沉迷于手機游戲，導致一些健康問題，主要有睡眠質量問題，手指會因為長時間的觸摸與滑動而有酸痛感，同時感覺視力疲勞，這些健康問題現象越來越突出。

　　九、建議與總結

　　1、加強學生的思想教育工作，使之形成正確的價值觀、人生觀學校應關注學生的思想發展路線，積極采取措施，正確引導學生思想觀念發展，避免學生出現攀比浪費的不良思想作風。一是要加強教育建設，開設思想教育課程；二是要不斷監督考察學生的思想狀況，及時糾正錯誤的思想觀念；三是要鼓勵學生努力學習先進的思想精神，以艱苦樸素為榮，以驕奢浪費為恥。

　　2、正確處理學習與手機的關系，使手機成為學習的工具在當前手機大革命的時代，學校應努力改進教學方法，使課堂更加生動有趣，吸引學生的注意力。同時老師也應將強課堂管理，嚴格要求學生認真聽課，提高聽課效率。學生也應明白學校與老師的良苦用心，積極配合，努力改正上課玩手機的不良習慣。

　　3、充分了解手機危害，使學生樹立健康意識政府教育部門和學校應加強合作，大力宣傳手機的危害，增加健康教育投資。一要讓學生了解手機危害，主動減少使用手機的時間；二要增加健康運動的課程，以能提高身體素質的趣味體育運動代替手機游戲；三要培養學生的運動興趣，使學生有一項體育強項。

　　總的說來，學生手機族的使用是維持在一個較高水平上的，隨著生活水平的改善，手機的普及率開始升高。且使用范圍也開始擴大，在大學里，手機幾乎是人手一部的通訊工具。有的學生身上還有兩部甚至多部手機，從以前的“大哥大”到現在的比手掌還小的手機，無論從功能到外表都是一個大飛躍。所以應該正確處理學習與手機的關系，要了解手機危害，主動減少使用手機的時間。

　　附錄（調查問卷）

　　1、性別A男B女

　　2、專業系別：

　　3、你為什么選擇智能手機？

　　A娛樂性強B功能強大C朋友都在用D受廣告影響E工作和學習需要F其他

　　4、你現在擁有智能手機嗎？

　　A有B沒有

　　5、你選擇手機時更注重的是什么？

　　A品牌B價格和系統配置C外觀D價格

　　6、你會選擇國產手機嗎？

　　A會B不會

　　7、你認為國產手機存在哪些不足？

　　A質量不過關B款式過時C功能太少D其它

　　8、你購買手機時所能接受的價格是多少？

　　A 1000￥以下B1000-20xx￥C20xx-3000￥D3000￥以上

　　9、你喜歡下列哪種款式？

　　A翻蓋B直板C滑蓋D其它

　　10、你一般從哪里獲得手機資訊？

　　A 網上B電視廣告C海報傳單D其它途徑

　　11、在你的同學當中，使用手機的人數占多少？

　　A極少B30％左右C50％左右D大部分E幾乎所有F不知道

　　12、你用的手機品牌？

　　A蘋果B三星C華為D聯想E諾基亞F其他

使用手機調查報告11

　　從性別來看，分別有45.2%的男生，37.3%的女生認為兼職可以賺到一筆完全屬于自己的錢，作為生活費，以減輕家里經濟負擔，頗有成就感;

　　隨著生活水平的改善，手機的普及率開始升高，且使用者范圍也開始擴張，好像在前幾年，擁有一部屬于自己的手機，是一件很了不起的事，也是一件很值得炫耀的事，不過這都是大人們的事而已，大學生、中學生......想也別想!但是在社會日新月異的今天，在大學里，手機幾乎是人手一部的通訊工具，大學生擁有自己的喜歡的一部手機不再是很遙遠的事。越來約年輕化的手機，無論從功能到外表都發生了質的變化，但是，價格卻成反比，這對消費者來說無疑是一個買機好時期，所以不少學生趕上了這好時期，擁有了屬于自己的手機。特此，我專門進行了這項調查活動。其調查結果具體分析如下：

　　一、大學生手機擁有和需求狀況：

　　在我的打工生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應該做的。

　　調查數據顯示，在被訪者中80%的學生擁有手機。在沒有手機的學生中10%學生將會在近期購買手機。從這些數據可看出：隨著高科技的發展和人們生活水平的進步，手機在大學里已不再是新鮮的玩意兒了，已經普及化了。大學生的消費已經成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。

　　二、使用哪個牌子的手機

　　在調查中發現，大學生最喜愛的品牌是諾基亞，40%的人使用的是這款手機。很顯然，諾基亞占據了絕對領先的位置，與其他品牌拉開了不小的距離。而排名第二位的是索尼愛立，亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點;第三位是三星，三星雖然擁有高技，接著是摩托羅拉、西門子等品牌，波導是唯一進軍一線陣容的國內品牌，tcl緊隨其后。

　　三、質量、服務最好的品牌

　　調查結果顯示，消費者對知名品牌的企業產品質量普遍表示認可，諾基亞、摩托羅拉、三星等品牌形象較好，消費者認可度較高。國內外品牌在這方面差距較小，國外品牌只是個別產品的認可度高于國產品牌。國內品牌中波導成績斐然，但拉開其他品牌的差距也越來越小。排名中，tcl、夏新、聯想難分高低。

　　四、選擇手機考慮的主要因素

　　消費者對質量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質量不好，將會給消費者帶來極大的不便。另外，由于大學生都是年輕人，他們對手機的`外觀款式要求也較高，其次是多鈴聲，大容量的電話本，彩屏，雙屏。娛樂方面有游戲，gprs上網，播放mp3，可更換外殼，紅外線接口等。

　　五、目前使用手機的價格

　　亳州市位于皖西北邊陲，黃淮平原南端。西北部與河南省接壤，西南部與阜陽市毗連，東部與淮北市、蚌埠市相倚，東南部與淮南市為鄰。轄渦陽、蒙城、利辛三縣和譙城區，國土面積8522.58平方公里，占全省總面積的6.08%;耕地60.19萬公頃。全市人口530.02萬，其中少數民族8.2萬人。

　　調查發現，目前絕大多數讀者的手機價格在800--1500，大學生購買手機還是以實用為主。只有10%的消費者表示會選擇800元以下的手機，也有部分消費者購買1500以上的高價位手機。

　　六、在什么時候擁有自己的手機

　　隨著生活水平的改善和手機的價格下調，使不少大學生擁有了自己的手機，50%人開始在上大學的時候擁有自己的手機。但是獲得手機的途徑中家人購買的占45%;自己購買占51%;朋友贈送占3%。以上調查表明，現在越來越多的大學生的消費水平有所提高，能夠滿足他們的額外消費。

　　一種以在校大學生和畢業大學生的特殊群體為創業主體的創業過程。隨著近期我國不斷走向轉型化進程以及社會就業壓力的不斷加劇，創業逐漸成為在校大學生和畢業大學生的一種職業選擇方式。 下面有整理的大學生創業調查報告，歡迎閱讀!

　　七、購機地點

　　調查目的：在我國，隨著經濟的發展和科技的進步，大學生的消費支出逐年增加，且增幅越來越大，大學生已成為不容忽視的特殊消費群體。本次調查主要是了解目前我校大學生消費狀況及消費心理，分析學生的消費構成，引導樹立正確的消費觀念，養成良好的消費習慣，

　　調查發現，消費者購買手機的地點較為集中，大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店，他們認為手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質相對較高，手機售后服務也不錯，因而容易贏得消費者的信任，另外，大賣場的價格優勢也是一個重要因素。

　　大部分同學的家庭月收入都比較高，因此，再回頭看前面大額的、驚人的月支出，就也可以理解了。但是，我們還要問一個問題，是不是賺得多了，就可以毫無顧忌的大手大腳的花錢? 自我評價

　　八、大學生對手機功能的評價

　　隨著社會經濟的飛躍發展，社會消費方式已經從原來單一的現金交易向現金、信用卡、支票等多樣化的交易方式轉變，使人們的生活方式更趨方便快捷。當代大學生是青年人中的佼佼者，有著開放的思想意識，從不落后于時代的發展。那么在消費方式上是怎樣的狀況呢?在調查中發現，作為特殊的消費群體，當代大學生的消費方式已經進入了網絡電子時代。許多大學生都有校園ic卡、交通ic卡、銀行取款卡、上網卡甚至運動健身卡等，“刷卡”時代使大學生的消費行為瀟瀟灑灑，用某些同學的話來說，就是“卡一刷，錢就花”。

　　在現有功能中，來電/接聽電話時間和中文輸入功能分別位列消費者最看重功能前兩位，每天都有成千上萬的短信飛遍校園內外，這也是大學生手機資費的重要組成部分，因此許多同學都定了包月短信。

　　隨著生活水平的改善，手機的普及率開始升高，而且使用者范圍也開始擴張，還記得前幾年，擁有一部屬于自己的手機，是一件很了不起的事，而且，還是大人們的事而已，大學生、中學生……想也別想。但是20世紀的今天，卻不同了，在學校里，手機幾乎是人手一部的通訊工具，接著是中學生，小學生，父母為了跟兒女第一時間聯絡，紛紛給兒女們買起手機來，有得學生身上還有兩部手機呢，那更不用說手機電話卡了。

　　在對電子貨幣的調查中，僅有1人在網上使用過電子貨幣。本科生中僅有9人表示對此作過專門的研習，而且都集中在計算機專業和信息通信專業。研究生中也僅有4人表示自己曾鉆研過此類問題。另有10人表示對此很有興趣，這個數字是相當低的，僅占總人數的2%。電子商務是一個跨學科的領域，在涉及到電子商務發展的關鍵問題——金融電子化與貿易安全上，電子專業、法律專業的學生有獨特的優勢，但尚未引起經濟管理專業的重視。就目前而言，真正認識到電子貨幣與自己已經很近的學生并不多，對此投入很大精力的學生更少。

　　針對大學生中存在的不合理消費，提出如下建議：.合理規劃自身消費構成，增強理財意識。做好開支計劃，控制自己的消費，養成節儉的好習慣。注意克服攀比心理，不要盲目追求高消費。正視自身消費現狀，養成良好的消費心態，注重精神消費，養成健康習慣。把握消費時機，學會利用很多大商場換季時衣服的低折扣銷售。生活費由父母按月給，不至于開學第一月就成為“月光族”。如果自己是控制不住花錢欲的人，出門前最好根據當天需購品的大致價格帶定量的錢。理性消費意識需加強，學會合理利用銀行卡，相對限制住自己的盲目消費。不要盲目追求所謂的“高品位”，這會引起高消費，不適合學生的實際

使用手機調查報告12

　　調查目：

　　通過調查解我校在校同學所使用手機數量，手機品牌和手機價位，以便解其對手機市場行情。對我校同學消費傾向及消費行為進行分析，為手機生產企業制定營銷策略，提供客觀依據。

　　調查對象：

　　本次調查對象是我校所有在校學生。

　　調查方法及抽樣方法

　　采用網上調查問卷形式與電子郵件問卷形式相結合調查方法。

　　調查結果分析

　　隨著生活水平改善和手機價格下調，使不少大學生擁有自己手機，但在他們大部分中，究竟是什么時候開始擁有自己手機？在調查中發現，1998年擁有自己手機人只占總調查人數15%；而1999年也不見有什么起色，只有總調查人數13%；但在XX年時，一切卻改變，有26％人開始擁有自己手機，還記得那時候，剛好是手機競爭風暴，各手機商紛紛降價，很多人都是在那時候買；不過更厲害是在XX年，有30%人擁有自己手機，可見需求成上升趨勢。到底哪個手機商擁有顧客最多呢？

　　馬上揭出我們謎底，最多人使用手機牌子是－－－－諾基亞，在調查中，一共有36％人使用這款手機，耐用是它一個最大賣點，而不斷擴張功能也使不少人選擇它；而排名第二位是索尼愛立信，雖然使用者人數卻是諾基亞一半，即總人數18％，但它市場份額有不斷擴大趨勢，亮麗外形與實用功能是不少人選擇重點；第三位是三星，占13％，三星雖然擁有高技術，但價錢卻令不少學生消費者望而卻步；接著是摩托羅拉和西門子均占６％；阿爾卡特占３％；飛利浦占２％；與飛利浦占人數比相等是索尼；接著是nec和國產牌子，均是占總人數１％。可見諾基亞這一世界手機銷售商果然不負眾望，霸占頭位，而其他牌子也不甘示弱，擁有一定支持者。

　　附調查問卷

　　XX年—4—16

　　XX年年x月x日

　　各位同學你們好：

　　感謝您在百忙之中來參加我們調查活動，我們很榮幸邀請你作為我們調查對象，相信你一定配合我們工作，在此表示要衷心感謝。

　　1、您性別是？

　　a、 男 b、女

　　2、您所在系部是？

　　a、經貿系 b、藝術系 c、文傳系 d、電機系 e、農技系 f、食動系 g、計算機系

　　3、您現在使用哪個牌子手機？

　　a、諾基亞 b、索尼愛立信 c、三星 d、摩托羅拉 e、西門子 f、國產 g、其他牌子

　　4、你使用手機是平板、華蓋還是翻蓋？

　　a、平板 b、華蓋 c、翻蓋

　　5、在什么時候擁有自己手機？

　　a、初中時 b、高中時 c、上大一時 d、到現在還沒有

　　6、你獲得手機途徑是？

　　a、自己掙錢買 b、父母花錢給買 c、朋友送 d、贈送得

　　7、你選擇手機著重哪方面？

　　a、功能 b、款式 c、價錢 d、牌子

　　8、你最常用輸入法是什么？

　　a、拼音輸入法 b、五筆輸入法 c、英文輸入法

　　9、你心目中最理想手機應該有以下哪些功能？

　　a、拍照 b、mp3 c、mp4、 d、多種游戲

　　10、你對自己手機還滿意嗎？

　　a、滿意 b、一般 c、不滿意

　　11、您更新手機周期是多長時間？

　　a、半年 b、一年 c、一年以上 d、用到壞為止

　　12、您目前擁有多少部手機？

　　a、一部都沒有 b、一部 c、兩部 d、兩部以上

　　13、您所購買手機價格是多少錢？

　　a、一元購機 b、300元 c、300—1000元 d、1000元以上

　　14、您經常用手機打電話還是發信息？

　　a、打電話多 b、發信息多 c、兩者都有

　　15、您每月話費是多少錢？

　　a、20元以內 b、20—50元 c、50—100元 d、100元以上

　　再次感謝你合作，謝謝！

使用手機調查報告13

　　隨著生活水平的改善，手機的普及率逐年升高，使用者的范圍也逐步擴大。現在，高中在校生攜帶手機的越來越多。為全面了解我校學生校園內攜帶手機及使用情況，了解他們的真實想法與做法，4月21日，校教育處組織了《學生校園內攜帶使用手機情況問卷調查》。本次調查共發放問卷4500份，實收有效答卷3850份，問卷上不要求填寫任何個人信息，確保了調查結果的真實性。調查結束后我們對調查問卷進行了認真的統計，分析研究。

　　一、調查數據顯示，在校園內攜帶手機的學生共占52.83%，22.73%的學生一直帶或經常帶手機。在手機的存放問題上，25.12%的學生放在宿舍，20.75%的學生選擇隨身攜帶但上課關機，還有4.13%的學生選擇隨身攜帶上課也開機，即在攜帶手機群體中，隨身攜帶的占近50%。由此看出，我校學生手機持有率較高，使用較頻繁，對部分學生來說，手機已經成為他們生活中非常重要的一部分且造成消極影響。

　　二、(1)在攜帶手機的作用方面，53.04%的學生認為可有可無，3.82%的學生認為手機只是滿足個人虛榮心的需要，36.81%的學生認為非常有用。另外，有6.62%的學生認為沒有任何的積極作用。

　　(2)在對待學生校園內攜帶手機的看法上，25.90%的學生選擇家長支持，選擇家長堅決反對的占21.95%，47.64%的學生選擇家長認為無所謂，還有4.49%的學生認為家長是因為孩子看到同學帶極力要求沒有辦法才為其購買手機。

　　(3)關于手機的消費問題，價值500元以上的手機占大多數，其中1001元以上的占12.75%。每月的消費金額21以上的占9.06%，即18%左右的攜帶者月消費超過21元。

　　以上統計顯示，大部分學生認為手機并不會對生活學習產生積極的影響，部分學生購買手機僅為滿足個人虛榮心的需要。而手機對于沒有經濟能力的中學生來說，算是一種高消費，這樣的購買動機勢必引起同學之間的互相攀比心理，影響學生的身心健康發展，也給家庭經濟帶來不必要的負擔。

　　三、在手機用途上，中學生使用手機用于家庭聯系的占48.49%，用于和校內同學、校外人員聯系占10.61%。有15.9%的同學收發過無聊短信，并有2.99%的學生通過手機接觸淫穢等不健康信息。從這項統計來看，手機的使用對部分學生的生活、學習帶來負面影響。學生主要任務應該是學習，不必要的短信、電話，勢必會分散其學習的精力，最終導致學習成績的`下降。不健康的信息更是直接影響學生的身心發展。

　　四、在校園內公用電話的問題上，56.13%的同學認為公用電話太少，不能滿足學生需求;22.51%的學生表示從來不使用校園內的公話。針對這一問題，學校將適度增加公用電話數量，充分滿足學生需要。

　　綜合調查結果來看，我校學生在使用手機的動機和用途上均存在一些問題，其危害性主要有：部分學生上課時間開機，違規使用手機，擾亂課堂秩序，影響教學，也是對老師、同學的不尊重;學生使用手機不利于良好心理品質的形成;高中生正處于性格塑造時期，思想不穩定，情緒波動大，易受外界環境影響等特征，使得他們的消費存在一定程度的盲目性，學生使用手機，會造成攀比的心理，不利于良好消費習慣的養成;更重要的是，學生現階段的主要任務是學習，不必要的短信、電話，會分散他們的精力，影響學習成績。

　　為了學生的身心健康發展，同時又能確保學生和家長聯系方便，建議學校在校園內增設公用電話。學生不再攜帶手機進入學校。

使用手機調查報告14

　　一、調查背景

　　由于經濟迅速發展，人們收入不斷提高，逐漸開始追求高品質生活。此時手機技術也正在不斷成熟，生產手機的成本不斷降低，這就為手機的普及創造了條件。大學生遠離家系鄉求學需要跟家里和朋友聯系，需要一個通信工具，而手機的價格便宜且方便，這就成為大學生的首選電子產品。

　　手機作為現代信息科技的一個產物，在人們的生活中越來越重要。大學生使用手機已經成了一種新的消費熱點，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。因此了解大學生對手機的各種不同偏好以及他們的消費傾向和這種需求是很有必要的。我們決定以大學生手機市場調查的基本情況，進行一次深入的手機市場調研。這樣，既可以開發一片手機市場，又可以增加對大學生現在的消費情況的了解。

　　二、調查目的

　　1、明確手機在大學生心中的品牌認知與競爭程度。

　　2、了解大學生對手機產品的心理需求，獲取有關消費者對手機產品的重要信息。

　　3、了解東營職業學院學生所使用的手機品牌、款式、價位等。了解他們的心理需求，以及對手機的消費觀念和消費行為。

　　4、了解手機在大學時群體中的結構及其潛在的市場需求

　　5、了解手機市場的行情，為手機銷售商制定營銷策略，提供客觀依據

　　三、調查內容

　　1、大學生對手機使用功能的要求及顏色的選擇。

　　2、學生購買手機時主要的考慮因素

　　3、大學生購買手機可以承受的價格

　　4、大學生手機擁有和需求情況

　　5、大學生對手機品牌的認知度

　　6、大學生對手機款式、款式、外型、畫面質量的要求。

　　7、大學生對各類手機價格的態度。

　　8、大學生購買手機的主要用途

　　四、調查對象和調查地點

　　調查對象：東營職業學院在校學生

　　調查地點：東營職業學院餐廳、圖書館、教學樓、宿舍門口等。

　　五、調查方式和方法

　　1、搜集調查資料采用抽樣調查法

　　2、到學生宿舍內、用問卷調查法取得所需信息。

　　六、調查結果及分析

　　1、調查的男女比例分析

　　在手機需求方面，男生的需求要比女生強烈。

　　2、受訪者手機品牌傾向分析

　　大學生是比較講究個性和流行的消費群體，

　　因此在手機購買商凸顯了個人特

　　點。接受調查的同學中大部分同學選擇三星65人、蘋果83人，接下來是其他品牌的手機小米、OPPO、vivo、聯想等品牌。還有小部分人選擇中興、諾基亞、索尼等其他手機。因此學生們還是比較喜歡品牌的'。尤其是國外的知名品牌，比如三星、蘋果。

　　3、受訪者所能接受的價位

　　由圖可以看出，價格在1000—1500之間存在最大的消費人群，比例高達34%，而購買2500元以上的比例只有24%，說明價格越高購買人數越少，反應大學生的消費水平有限。

　　4、受訪者購買手機時所考慮的因素

　　（1）調查顯示，學生消費者在購買手機時最注重的還是手機的性能、價格、品牌款式、及服務。大部分的被調查者認為好用和耐用才是最重要的，在保證質量的前提下，還要優先考慮手機的外觀設計是否符合流行趨勢。當然也有不少的同學認為購買手機時也會受到各種商業廣告的影響。

　　（2）購買的場地

　　（1）根據上表所示絕大部分的人會選在手機大賣場，上部分人會選在百貨商城、營業廳、家電商場和網絡商城，手機專賣店可信度會比其他地方要高，畢竟是學生以防受騙。

　　七、當前存在的問題

　　根據調研的一些主要數據，可以反映出我校目前大學生手機消費市場的一些基本問題，如下所示：

　　1、大學生手機消費仍在以跳躍式的曲線增長，消費量趨向在一定時間內會有較大幅度的增加。在未來的手機消費中，性別、年級之間的差距會逐漸縮小。

　　2、手機消費仍以外國產品為主導，國內手機還有待于進一步的改進與提高，服務有待于改善。在大學生手機消費市場中國外高端品牌手機占據有一定的優勢，一部分大學生追求高端品牌，而這些高端品牌同時也是價格不菲。

　　3、學生消費者比較喜新厭舊，一旦有推出功能更完善的手機他們就會對自己所擁有的手機產生不滿。學生消費者的消費心理欲望增強，特別是在通信領域，手機更新換代的速度加快，導致多數大學生對手機有極大的心理需求，他們大都注重手機的款式，注重手機的質量及功能。

　　4、隨著科技的不斷進步，經濟的不斷發展，人們生活水平的不斷改善和提高，學生消費者是一個不容忽視的消費群體，并且隨著時間的推移，這一特殊的消費群體將越來越表現出其巨大的消費潛力。因此，提高對他們的注意，加緊開發這片新市場，對于各大手機廠商脫離困境，打破瓶頸，將會起到積極的促進作用。

　　八、建議

　　通過對此次實踐調查的研究、統計分析，我們提出如下建議：

　　（一）、對大學生的建議

　　1、作為一名大學生，應該合理利用手機這一通訊工具，不能將其作為同學間互相攀比的玩物。我們應該放正自己的態度，規范自己的消費行為，培養及形成正確的消費觀念。現今是知識經濟和科學技術快速進步的時代，電子產品的更新換代速度是非常快的，我們應放眼于未來，樹立全局的觀念。對于消費，不能一味的追求時尚、新潮、貪圖一時的消費快感而進行盲目消費，要做到只消費適合自己的、實用的物有所值、物美價廉的產品。

　　2、同時，我們在手機的使用過程中也要規范自己的行為，做到知道自己該在什么時候、什么地點、用什么方式使用手機，懂得尊重課堂、尊重他人、尊重自己，做到合理文明使用手機，一起構建和諧健康校園。

　　（二）、對手機銷售商的建議

　　1、如今大學生的生活水平、手機擁有水平普遍較高并且具有一定的消費能力，對于手機消費市場有著巨大的消費潛力，將是中低端手機市場的消費的主力軍。手機制造商應針對學生群體開發出更多符合這個群體特征的中低端新產品，手機銷售商應著力向學生群體推薦中低端的手機，以實現更好的銷售業績。

　　2、大學生對手機的質量較為重視，注重手機的實用性以及傳統常用功能的實際表現，力求物有所值，物美價廉。針對大學生市場的消費特征以及大學生的消費心理手機廠商應該著重于開發功能齊全、實用性高、傳統常用功能（如音樂、照相、上網、通話）強大的產品以滿足該群體的消費偏好和消費需求。注重手機的設計風格、款式，主要適用在中低端價位。

　　3、大學生手機消費時在眾多的賣場影響因素中最在意的是賣場的服務；對于產品的品質保障和售后服務比較重視，其中有最關心售后服務的保障。針對上述情況，手機銷售商應該在賣場的因素中著力打造最優質的服務，為消費者提供美妙的消費享受，同時重視其他賣場條件的打造；對于手機的售后服務，手機生產廠商和手機銷售商應該著力于努力做好售后服務，最重要的是給消費者以品牌及售后的保障。

　　附件1：調查問卷設計

　　摩擦，摩擦，換手機的時代

　　——東營職業學院大學生手機使用和需求調查

　　親，你好！我們是東營職業學院經管學院13級商企2班的學生。在咱們的校園中，手機已經滲透了各個角落，成為我們生活的一個重要組成部分。為此，我們就東營職業學院大學生手機使用情況和需求進行調查，方便手機經銷商為你提供更貼心的服務。請圈出符合你的選項，或者寫出你的實際情況。調查所得信息僅供本次調研使用，我們將會為你保密。我們真誠感謝您抽出寶貴的時間填寫這份問卷。愿你學業進步，生活愉快！

　　專業年級性別

　　1、你一般用手機來做什么？（）（可多選）。

　　A、打電話B、微信C、玩游戲D、聽音樂E、看視頻F、玩游戲G 、拍照H、其他

　　2、你在選擇手機時最注重的因素是什么？（）

　　A、價格B、品牌C、性能D、售后E、質量F其他

　　3、你最喜歡哪種尺寸的屏幕？（）

　　A、3.4英寸以下B、3.5—4.0英寸C、4.1—5.3英寸D、5.4—6.3英寸

　　4、你最喜歡的手機品牌是（）

　　A、諾基亞B、三星C、聯想D、蘋果E、小米F、華為G、中興H、索尼I、oppo J、vivo K、其他

　　5、你喜歡的手機顏色是（）

　　A、白色B、黑色C、灰色D、銀白色E、黃色F、藍色G、粉紅色H、紅色I、綠色J、其他

　　6、你最注重手機的什么功能？（）（可多選）

　　A、上網 B、待機時間C、游戲D、通話F、拍照G、聽音樂H、看視頻I、錄像L其他

　　7、購買手機你認為合適的價位是多少？（）

　　A、500元以下B、500——1000元C、1000——1500元D、1500——2500元E、2500元以上

　　8、你購買手機時，最注重手機的哪些方面？（）（可多選）

　　A、品牌B、功能C、款式D、音效E、質量F、價格G 、外觀H、網絡制式I、待機時間

　　J、售后服務K、其他

　　9、你一般去哪里買手機？（）

　　A、手機專賣店B、百貨商城C、移動、聯通、電信營業廳D、大型家電商場E、購物網站H、其他

　　10、你認為最具有吸引力的手機促銷方式是（）

　　A、買手機贈話費B、抽獎活動C、贈送手機相關配件D、現場折價E、節假日打折購買

　　11、你最認可的售后服務方式是（）

　　A、熱線電話B、銷售商回訪C、客戶代表座談D、定期檢查維修E、其他

　　12、你每個月的數據流量一般是多少（）

　　A、30M以下B、30——80 M C、80——150 M D、150 M以上

　　13、一天中你使用手機的時間是多少（）

　　A、一小時以內B、1——3小時C、3——6小時D、6小時以上

　　14、你現在使用的手機是4G嗎？

　　15、你認為手機還應該具備哪些功能？

　　再次謝謝你的合作

使用手機調查報告15

　　隨著生活水平的提高，手機的普及率也開始升高，使用者范圍也開始擴大，前幾年，擁有一部屬于自己的手機，還是大人們的事而已，但在21世紀的今天卻不同了，在學校里，手機幾乎是人手一部的通訊工具，就是小學生，父母為了跟兒女得到第一時間的聯絡，也紛紛給兒女們買起手機來。特別是近兩年，隨著手機價格的下降、短信服務的開通和各種功能的完善，手機已成為一種較為普遍的通訊工具。

　　一、調查目的：

　　了解手機在中學生中使用的狀況。近年來，隨著手機在校園里的普及，越來越多的中學生擁有手機，為了了解手機在學生中的普遍情況、使用情況以及所帶來的利弊，我們決定以中學生為調查對象，對校園里的“手機一族”作一次調研。

　　二、調查對象：

　　在校中學生

　　三、調查項目和調查表：

　　（見附件）

　　四、調查時間：

　　20xx年11月

　　五、調查方式：

　　問卷調查

　　六、調查分析：

　　這次調查主要是有針對性地就中學生購買手機的心態、中學生擁有手機的總體情況，所帶來的利弊以及校園手機普及這一社會現象的正常與否等展開調查。調查采用問卷形式，對撫寧四中的學生進行抽樣調查，共發出調查問卷100份，成功回收100份。在性別構成上基本持平，其中男生占50%，女生占50%。經過對調查問卷結果的統計，其結果分析如下。

　　調查中發現，75%的同學已經擁有一部屬于自己的`手機，就算暫時還沒購買手機的同學，其中大部分人認為在學里很有必要有一部手機。其理由是：便于聯系，這既包括和自己的親人聯系，也包括和自己的同學朋友聯系。

　　1、購買手機的心態

　　學生消費者大多具有求新、求奇的消費心理，在這種心理驅使下，他們會對一切感興趣的新奇事物產生強烈的消費欲望。調查發現中學生所購買的手機品牌基本上都是洋品牌，洋品牌倍受中學生青睞，而國產手機問津者很少。中學生所購手機價格基本在1000——3000元之間，約占總數的80%，高于3000元和低于1000元共占20%，低檔手機基本無人問津。調查還發現決定中學生購買手機的主要因素是手機的功能，其次是價格和外觀。

　　2、購買手機的用途

　　與同學聯系，增進友誼，把煩惱和同學講，減輕壓力；學習上交流，共同進步。與家長聯系，有時家長在外，學生遇到困難，可及時向家人反映，尋求幫助。向老師匯報學習情況，疑難問題也可及時找老師請教，在學校遇到困難也可跟老師反映。但是中學生購買手機主要用于同學朋友之間交流的約占64%，而用于跟父母交往的很少，只有36%。

　　3、購買手機的資金來源

　　主要來源于父母的約為85%，5%的中學生是自己用壓歲錢或勒緊褲腰帶從生活費中擠出來的，10%是別人送的。

　　4、校園里的手機消費情況

　　調查顯示，在學生手機族中，每月手機費用普遍較低。學生手機消費每月在30元至100元之間。短信費所占月通話費比例在逐步提高，60％左右的同學每月短信費都超過了話費總額的30％，甚至有四分之一的同學每月的短信費占話費總額的60％以上。短信息已經成為目前中學生通信的重要手段。

　　5、學生使用手機的益處

　　手機作為高科技產物，確實可以給我們帶來許多生活上的方便，學生可以通過手機及時與家長聯系，也可以向老師匯報學習等。當學生外出游玩或在其他地方遇到危險時可以及時向家長，老師或警察求助。一些手機的拍攝功能，可以隨時拍下一些有意義有價值的東西。

　　6、學生使用手機的弊端

　　中學生使用手機會引起爭議，主要是因為手機作為高消費產品，在校學生由于生活圈較為固定，沒有必要，可能會是一種物質的浪費，額外增加父母負擔。在學校進行的抽樣調查顯示，學生購買手機的資金全部直接或間接來自于父母親友，另外，還有每月幾十元到上百元不等的話費也需要家長掏腰包，對于經濟條件并不寬裕的家庭來說，給孩子買手機等于是給家長增添了新的負擔。

　　其二是容易造成不好的消費習慣。由于中學生處于性格塑造時期，思想不穩定，情緒波動大，易受外界環境影響等特征，使得他們的消費存在一定程度的盲目性，手機的使用存在一定的負面影響。手機還會助長學生攀比成風。每到課余時間或放學以后，一些學生就會圍在一起，相互"切磋"手機的款式和功能。校園里的手機越來越多，檔次也越來越高，對那些沒有手機的學生很容易造成心理上的不平衡。在攀比之風的影響下，有些學生開始盲目追逐。

　　其三是影響學生學習。如上課時手機鈴聲影響課堂秩序，而且一些學生在上課時接聽電話，還會影響老師上課，也影響到其他同學學習。短信聊天，影響休息，貽誤學業。多數家長反映，孩子用手機談論學習的內容少，用于同學之間聯系或發短信的多。學生學習與社交活動之間存在矛盾，如何處理好這種矛盾則需要正確引導。

　　其四，手機輻射對身體健康有害。英國《星期日泰晤士報》發表的一份研究報告提醒人們，由于青少年的耳朵和顱骨比成年人更小、更薄，因此，孩子在使用手機時，大腦中吸收的輻射比成年人要高出50%。而一位從事職業病防治的教授也表示，青少年的免疫系統較成人脆弱，因而特別容易受到手機輻射的影響。手機輻射會對腦部神經造成損害，引起頭痛、記憶力減退和睡眠失調。而手機游戲也有可能使孩子耳聾，一般來說，85分貝就有可能損害聽力，當把手機放在耳邊時，有些游戲的伴音比噴氣式飛機發動機旁邊的噪音還大，大大超過120分貝的痛苦極限。為健康著想，人們尤其是兒童應該盡量減少手機的使用。

　　另外，手機上的不良信息，玷污孩子心靈。手機為考試作弊提供了條件。手機是貴重物品，有不良行為的學生會發生偷盜現象，影響校園治安。有手機的中學生也成為一些犯罪分子欺騙和搶劫的對象。

　　七、結論：

　　中學生追逐時尚、注重個性張揚，易于接受新事物，但其主要任務是學習，生理上處于生長發育階段，中學生最好還是正確對待手機，有效的運用我們的通信工具，做到不為手機著迷，而不是手機控制我們的思想。總的來說，本調查是成功的，達到了預期的目的。較為全面地考察了中學生手機使用的情況。不過，調查還不夠深入，尤其是理論支持還不夠。謹以本調查為以后的研究作鋪墊。

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