投標售后服務承諾書

時間：2024-03-07 16:45:29 承諾書我要投稿

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投標售后服務承諾書15篇【薦】

　　隨著社會一步步向前發展，能夠利用到承諾書的場合越來越多，承諾書具有完全自愿的特點。那么一般承諾書是怎么寫的呢？下面是小編為大家收集的投標售后服務承諾書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

投標售后服務承諾書15篇【薦】

投標售后服務承諾書1

　　我單位在參加xx項目的投標活動中，鄭重承諾如下：

　　1、我方在此聲明，本次招標投標活動中申報的所有資料都是真實、準確完整的.，如發現提供虛假資料，或與事實不符而導致投標無效，甚至造成任何法律和經濟責任，完全由我方負責。

　　2、我方在本次投標活動中絕無資質掛靠、串標、圍標情形，若經貴方查出，立即取消我方投標資格并承擔相應的法律責任。

　　3、我方在以往的招標采購活動中，無重大違法、違規的不良記錄。或雖有不良記錄，但已超過處理期限。

　　4、我方未被地市級及其以上行政主管部門做出取消投標資格的處罰且該處罰在有效期內的。

　　5、我方一旦中標，將嚴格按照投標文件中所承諾的報價、質量、工期、投標方案、項目經理等內容組織實施。

　　6、我方一旦中標，將按規定及時與建設單位簽訂合同。

　　投標人名稱：（蓋公章）xx

　　法定代表人（或授權代理人）：（簽字）xx

　　20xx年xx月xx日

投標售后服務承諾書2

　　根據貴方為20___年___月___日_________招標項目的投標邀請，我方對該項目做出如下售后服務承諾：

　　1、有合法的、經生產廠家認可的銷售渠道，所提供的貨物保證是全新原廠正品，且得到生產廠家提供的在中國大陸標準的技術支持和售后服務。

　　2、對合同條款、付款方向全部予以響應。

　　3、對使用單位提供技術培訓與保養常識培訓。

　　4、提供整套工程系統“保修服務”，且保修期內提供“每季度一次”的設備維護(包括壓力系統測試、出水溫度檢測、電控系統檢測、空氣循環系統檢測、補水系統檢測等)。

　　5、設備投入運營后，質保期內整套工程故障免費維修，并提供免費維保;以最優惠的價格供應所需零配件及耗材，免收服務費。

　　6、維修響應時間：接到故障通知后必定在24小時之內做出答復，一般問題在48小時之內解決，如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內解決。

　　7、備品、備件：公司有充足的`常用備用零部件，能及時處理各種一般性故障，公司設有售后服務中心，急需備品、備件可在24小時內到達現場。

　　8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務體系及服務流程，并配備專業的技術人員，保證整個售后服務能及時全面地實施。

投標售后服務承諾書3

致：______有限公司

　　根據貴方招標編號為______的____________項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務承諾書：

　　1、質量保證：

我公司保證本次所投標的`產品均為廠家原包裝，符合國家質量認證中心3C認證標準要求，提供產品技術資料（包含產品目錄、使用說明書、合格證及使用指南）；

　　2、供貨安裝時間及技術培訓：

我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產品負責免費送貨、安裝、調試，直至設備正常運行。同時，我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務協議，以保障客戶利益。

　　3、保修期：

我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品連同配件上門保修三年，提供上門服務，無需用戶送修，并提供終身技術服務支持，和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優惠價格供應，不收取上門服務等。

　　4、響應時間：

我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養以延長機子壽命。保修期內，產品若發生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內用戶2個小時內到達維修現場并到位檢修，市外用戶4個小時內到達維修現場并到位檢修，在8個小時內修復。特殊情況在12個小時內無法修復的，我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設備。在超出保修期后，如產品發生故障，我公司可派技術員免費上門服務，如需更換配件，配件均按市場最優惠價格供應。

　　5、服務工作時間：

對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品，我公司堅持每周7天，每天二十四個工作小時全天候服務。

　　6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉。

　　投標人：______有限公司

　　投標人代表（簽字）：

　　日期：20___年___月___日

投標售后服務承諾書4

致：xx有限公司

　　根據貴方招標編號為xx的xxx項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務承諾書：

　　1、質量保證：

　　我公司保證本次所投標的產品均為廠家原包裝，符合國家質量認證中心3C認證標準要求，提供產品技術資料(包含產品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);

　　2、供貨安裝時間及技術培訓：

　　我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產品負責免費送貨、安裝、調試，直至設備正常運行。同時，我公司還負責向用戶培訓設備的.使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務協議，以保障客戶利益。

　　3、保修期：

　　4、響應時間：

　　5、服務工作時間：

　　對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務。

　　6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉。

　　投標人：xxx有限公司

　　投標人代表(簽字)：xx

　　日期：xxxx年xx月xx日

投標售后服務承諾書5

致：xxx

　　xxx（以下簡稱我方）xxx在項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外，并對Ⅱ程售后服務做出如下承諾：

　　1、投標產品均屬于國家規定“三包”范圍的，并保證產品質量保證期不低于“三包”規定；質量保證期承諾優于國家“三包”規定的，按供應商實際承諾執行；

　　2、投標產品有專業售后服務機構，并將在投標文件中予以明確說明，并附制造商售后服務承諾；

　　3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優質的服務，實現我們忠實的.承諾；真正做到以—流的施工，創一流的質量的服務宗旨；

　　4、我方保證在工程竣工，經相關部門認證合格后2個工作日內，對招標方提供上門“集中式”培訓服務，確保使用人在操作前充分了解產品性能，使用規范；消滅事故隱患，提高工作效率；

　　5、電話咨詢：在質量保質期內提供技術援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的建議；

　　6、現場響應：

　　6、1我方在接到報修通知后，電話咨詢不能解決的。，我方承諾在24小時內到達現場進行處理，確保產品正常工作；

　　6、2無法在24小時內解決的，將在24小時內提供備用產品，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的，招標方有權自行處理故障，發生費用在質量保修金中扣除；

　　6、3發生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現場；

　　6、4對于涉及安全的質量問題，按照《建筑工程質量管理條例》的規定，做到立即報告，及時采取防范措施。

　　7、質保期外服務承諾：質量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢服務，并承諾提供產品上門維護服務；

　　8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優惠價格提供售后服務。

　　以上是我方對該工程的售后服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規處罰；承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經濟損失。

　　承諾單位：xx公司

　　x月x日

投標售后服務承諾書6

　　一、售后服務承諾

　　1、保修服務

　　我公司承諾所有產品3年內提供免費的維修、維護保養服務（人為或自然災害的'原因損壞除外）。

　　2、本地化服務

　　在邢臺設有分公司，提供長期的本地化服務。

　　3、備品備件服務

　　核心設備提供備機，其他設備提供充足的備件，故障不能及時解決時及時更換備品備件，保證系統正常運行。

　　4、服務響應時間

　　保修期內，我公司承諾根據故障處理流程，0小時響應，常駐人員通過監控軟件遠程解決故障，如果通過監控軟件遠程不能解決，根據故障現場與市公安局的距離，現場技術人員將在0至3小時內趕到現場，并在8小時內完成用戶有故障產品的維修，8小時內無法解決問題的，更換備品、備件，12小時內恢復通信，故障解決后通知用戶并錄入檔案，將故障產品返廠維修并查找故障原因。

　　售后服務小組召開會議研究故障原因，并制定響應方案防止相同或相似的故障再次發生。

　　5、巡回檢修服務

　　除了系統出現問題時及時響應外，客戶服務工程師還將到現場定期訪問（4次/年），其巡檢內容包括：

　　了解系統運行情況；診斷操作系統問題；解決客戶系統問題；系統健康檢查；預防性軟件安裝；

　　給予用戶與系統相關的技術支持及咨詢；填寫巡檢報告定期提交市公安局和公司總部。

　　6、故障解決流程

　　7、特殊情況處理

　　如遇重大突發事件（如自然災害、人為因素造成系統大面積故障等）或特殊時期（如系統軟件全面升級、上級檢查、執行重大任務等），確需人員值守時，我公司將派技術人員，提供7*24小時服務現場服務，直至系統恢復正常運行或特殊時期結束。

　　如果核心設備出現故障，影響全網或部分網絡正常運行，我公司將及時更換備機，恢復業務，保證將損失降到最低。

投標售后服務承諾書7

　　凡精歐公司專業經營產品，保證均為原裝品牌廠家經營，并且除享受原廠保修承諾外，均可享受我公司提供的以下服務：

　　1、所有產品質量保證期為：交貨日起十二個月。

　�。ㄌ厥庥嗀浺罂梢匝娱L質保期）

　　2、產品發生故障后，我們及時給以解決，接到客戶反饋后48小時內到達現場，如48小時內不能解決，我公司免費提供備用產品。

　　3、精歐公司售后服務人員每周7天，每天24小時，每年365天為客戶進行售后服務。

　　用戶可以通過售后電話咨詢有關技術問題，并得到明確的.解決方案。

　　4、可享受免費檢測；免費技術支持。

　　5、除此以外，國家適用法律法規另有明確規定的，本公司將遵照相關法律法規執行。

承諾人：xx

　　20xx年x月xx日

投標售后服務承諾書8

　　根據《中華人民共和國森林法》及《實施條例》，我作為XXXXXXX的法人代表(主要負責人)，對本企業經營加工活動負全面責任。

　　本人保證：認真貫徹執行中、省、市、縣關于木材經營加工管理的法律、法規、政策和工作要求，積極配合“雙創”，努力做到合法文明經營，保持環境良好，并鄭重承諾：

　　一、遵守林業政策法規，堅持只經營有合法來源的木竹及其制品(運輸證明、采伐證、自產證或其他能夠說明其產品為合法來源的證明文書)，并按批準的地點、規模、方式、范圍合法經營。

　　二、建立經營加工臺帳，主動接受檢查。

　　三、經營加工場地在國、省、縣鄉道路附近的應建在離公路6米以外的地方，并建圍墻與公路隔離;在城鎮、街道辦場，經營加工活動要在院內，不出店經營。

　　四、保持經營加工場地及周邊環境整潔。

　　五、在經營加工場地的`顯要位置設置安全生產、防火知識宣傳教育碑、牌，杜絕火災及其它安全事故的發生。

　　六、提高生產加工工藝水平，做到精細加工，節約能源，避免資源浪費。

　　七、在運輸產品時，保證按照有關規定辦理運輸手續，合法運輸。

　　若違反上述承諾和未按規定開展經營加工活動，法定代表人(主要負責人)及木材經營加工企業自愿接受相關部門的處理。

　　此承諾書一式三份，市、縣區林業局和木材經營加工企業各一份。

　　承諾單位：XXXXXXX

　　法人代表簽字：XXXXX

　　20xx年XX月XX日

投標售后服務承諾書9

致：____________

　　______（下列簡稱我方）在____________工程招標中，假如我方有幸中標，格外謝謝評委及建立單位的相信，在該工程建立和施工過程中，我們除響應招標文件中全部的條款及履約合同內容外，并對項目售后效勞做出如下允諾：

　　1、投標產品均屬于國家規定“三包”范圍的，并保證產品質量保證期不低于“三包”規定；質量保證期允諾優于國家“三包”規定的，按供應商實際允諾執行；

　　2、投標產品有專業售后效勞機構，并將在投標文件中予以明確表明，并附制造商售后效勞允諾；

　　3、項目竣工后，我方將負責壹年的項目質量無償保修，以優質的效勞，實現我們忠實的允諾；真正做到以一流的施工，創一流的質量的效勞宗旨；

　　4、我方保證在項目竣工，經相關部門認證合格后2個工作日內，對招標方提供上門“集中式”培訓效勞，確保使用人在操作前充分了解產品性能，使用標準；毀滅事故隱患，提高工作效率；

　　5、電話咨詢：在質量保質期內提供技術救援電話，解答招標方在使用中遇到的問題，準時為招標方提出解決問題的倡議；

　　6、現場響應：

　　6.1我方在接到報修通知后，電話咨詢不能解決的，我方允諾在24小時內達到現場進行處理，確保產品正常工作；

　　6.2無法在24小時內解決的`，將在24小時內提供備用產品，使招標方能夠正常使用。假設故障在24小時內未得到解決的，招標方有權自行處理故障，發生費用在質量保修金中扣除；

　　6.3發生緊張搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立刻達到事故現場；

　　6.4對于波及平安的質量問題，根據《建造項目質量管理條例》的規定，做到立刻報告，準時實行防備措施。

　　7、質保期外效勞允諾：質量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢效勞，并允諾提供產品上門維護效勞；

　　8、如招標方有產品升級、更新、換代、修理等需求時，我方允諾以優惠價格提供售后效勞。

　　以上是我方對該項目的售后效勞允諾，假設我方達不到甲方要求及我方允諾規范，在售后效勞中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規處分；承當由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經濟損失。

　　允諾單位：______公司

　　授權代表：____________

　　日期：20___年___月___日

投標售后服務承諾書10

　　投標承諾書致：**人民醫院

　　本公司全面響應 **人民醫院新城分院1300t/d廢水處理工程的施工招標文件，評標辦法及招標答疑等文件的所有內容和要求，該工程如由我公司中標承包，我公司愿做出以下鄭重承諾：

　　2、工期：保證個月完成。因我方原因拖延工期自愿接受合同總造價的 0.1‰/天的'罰款，罰款總額不超過合同總造價的5%。由于我方原因導致總工期延誤超過20個日歷天的，貴方報經上級主管部門批準后，可單方解除合同并重新更換施工單位。

　　3、安全文明施工：保證不發生一般及以上安全事故，文明施工，達到**規定文明工地的合格標準。

　　4、經核對，貴單位提供的工程量清單已包含了招標文件所規定的全部施工內容，工程量亦核實無誤。我公司承諾：若我公司中標，則按招標文件的規定簽署施工承包合同；若存在錯項和漏項問題，一切責任由我公司負責。

　　5、如我公司中標，保證按照市交易中心要求辦理相關備案手續并交納建設工程交易服務費。

　　特此承諾

　　承諾單位（公章）：

　　法定代表人（簽名）：

　　年月日

投標售后服務承諾書11

　　投標承諾書致：xxxx人民醫院

　　本公司全面響應xxxx人民醫院新城分院1300t/d廢水處理工程的施工招標文件，評標辦法及招標答疑等文件的所有內容和要求，該工程如由我公司中標承包，我公司愿做出以下鄭重承諾：

　　1、工程質量：保證達到合格等級；若竣工驗收未達到合格等級，自愿扣取該工程結算價的2 %作為違約金。

　　2、工期：保證xx個月完成。因我方原因拖延工期自愿接受合同總造價的'0.1%/天的罰款，罰款總額不超過合同總造價的5%。由于我方原因導致總工期延誤超過20個日歷天的，貴方報經上級主管部門批準后，可單方解除合同并重新更換施工單位。

　　3、安全文明施工：保證不發生一般及以上安全事故，文明施工，達到xxxx規定文明工地的合格標準。

　　5、如我公司中標，保證按照市交易中心要求辦理相關備案手續并交納建設工程交易服務費。

　　特此承諾

　　承諾單位（公章）：xx

　　法定代表人（簽名）：xx

　　xx年xx月xx日

投標售后服務承諾書12

根據貴方為20xx年xx月xx日招標項目的投標邀請，我方對該項目做出如下售后服務承諾：

　　1、有合法的、經生產廠家認可的銷售渠道，所提供的貨物保證是全新原廠正品，且得到生產廠家提供的在中國大陸標準的技術支持和售后服務。

　　2、對合同條款、付款方向全部予以響應。

　　3、對使用單位提供技術培訓與保養常識培訓。

　　4、提供整套工程系統“保修服務”，且保修期內提供＂每季度一次＂的設備維護（包括壓力系統測試、出水溫度檢測、電控系統檢測、空氣循環系統檢測、補水系統檢測等）。

　　5、設備投入運營后，質保期內整套工程故障免費維修，并提供免費維保。以最優惠的價格供應所需零配件及耗材，免收服務費。

　　6、維修響應時間：接到故障通知后必定在24小時之內做出答復，一般問題在48小時之內解決，如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的'問題在一周內解決。

　　7、備品、備件：公司有充足的常用備用零部件，能及時處理各種一般性故障，公司設有售后服務中心，急需備品、備件可在24小時內到達現場。

　　8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務體系及服務流程，并配備專業的技術人員，保證整個售后服務能及時全面地實施。

　　投標人：

　　投標人代表（簽字）：

　　日期：20xx年xx月xx日

投標售后服務承諾書13

　　致：xxx

　　xxx（以下簡稱我方）xxx在項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單

　　位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外，并對Ⅱ程售后服務做出如下承諾：

　　2、投標產品有專業售后服務機構，并將在投標文件中予以明確說明，并附制造商售后服務承諾；

　　3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優質的服務，實現我們忠實的`承諾；真正做到以—流的施工，創一流的質量的服務宗旨；

　　5、電話咨詢：在質量保質期內提供技術援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的建議；

　　6、現場響應：

　　6。1我方在接到報修通知后，電話咨詢不能解決的。，我方承諾在24小時內到達現場進行處理，確保產品正常工作；

　　6。2無法在24小時內解決的，將在24小時內提供備用產品，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的，招標方有權自行處理故障，發生費用在質量保修金中扣除；

　　6。3發生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現場；

　　6。4對于涉及安全的質量問題，按照《建筑工程質量管理條例》的規定，做到立即報告，及時采取防范措施。

　　7、質保期外服務承諾：質量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢服務，并承諾提供產品上門維護服務；

　　8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優惠價格提供售后服務。

　　承諾單位：xx公司

　　20xx年xx月xx日

投標售后服務承諾書14

　　安徽東冠器械設備有限公司就此次對投標南陽理工學院工業微生物重點實驗室建設項目三標包第23項名稱：超生波破碎儀，型號：JY98—ⅢD，生產廠家：寧波新芝生物科技有限公司，所售產品售后作如下承諾：

　　一、服務方式

　　1、電話支持：通過電話或傳真形式，將安排專業技術人員在規定時間內對設備故障定位，并拿出解決方案，最終排除故障。

　　2、現場支持：通過電話不能診斷的故障，將安排工程師赴現場分析原因，制定方案，排除故障。

　　二、服務承諾

　　1、服務響應及時；2、解決問題有效；3、服務過程規范；4、服務內容全面。

　　對本公司提供的設備均不少于規定保修期，如在此期間出現質量問題，我公司將派專門工程師，1小時內響應，16小時內到達現場，24小時內解決問題，如在24小時內不能解決的，當天給予相應產品替代更換保證設備運行正常。

　　三、售后服務內容

　　1、產品質保期內免費保修，五年維護。質保期在產品安裝完畢驗收合格之日計算。質保期滿后根據情況合理收取費用，詳見備品備件收費標準。

　　2、每次服務完畢后，都會向客戶提交正規的售后服務報告。

　　3、服務計劃：詳見投標文件內容。

　　4、備品備件：詳見投標文件優惠備品備件。

　　5、聯系方式：詳見投標文件售后服務網點。

　　6、安裝調試：免費提供貨物的安裝調試，根據預定方案及用戶的實際需求，制定安裝方案并安裝調試。．

　　7、資料：安裝完畢、免費提供必需的.文檔及全部有關本次工程項目的資料。

　　四、優惠條件

　　設備產品保修期內，我公司將利用許可時間（節假日）免費對產品實行至少每年四次的定期檢查，及時解決間題，免費客戶后顧之憂。

　　投標單位公章：安徽東冠器械設備有限公司

　　授權代表簽字：

投標售后服務承諾書15

　　致：____________ ______(以下簡稱我方)在____________項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外，并對工程售后服務做出如下承諾：

　　1、投標產品均屬于國家規定“三包”范圍的，并保證產品質量保證期不低于“三包”規定;質量保證期承諾優于國家“三包”規定的，按供應商實際承諾執行;

　　2、投標產品有專業售后服務機構，并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務承諾;

　　3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優質的服務，實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工，創一流的質量的服務宗旨;

　　4、我方保證在工程竣工，經相關部門認證合格后2個工作日內，對招標方提供上門“集中式”培訓服務，確保使用人在操作前充分了解產品性能，使用規范;消滅事故隱患，提高工作效率;

　　5、電話咨詢：在質量保質期內提供技術援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的`建議; 6、現場響應：

　　6.1我方在接到報修通知后，電話咨詢不能解決的，我方承諾在24小時內到達現場進行處理，確保產品正常工作; 6.2無法在24小時內解決的，將在24小時內提供備用產品，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的，招標方有權自行處理故障，發生費用在質量保修金中扣除; 6.3發生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現場;

　　6.4對于涉及安全的質量問題，按照《建筑工程質量管理條例》的規定，做到立即報告，及時采取防范措施。

　　7、質保期外服務承諾：質量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢服務，并承諾提供產品上門維護服務;

　　8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優惠價格提供售后服務。

　　以上是我方對該工程的售后服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經濟損失。

　　承諾單位：______公司

　　授權代表：____________ 日期：20___年___月___日

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