公司產品質量承諾書(匯編15篇)
在日新月異的現代社會中，我們都可能會用到承諾書，承諾書是簽署人內心真實意愿的表示，忌搞形式、走過場，忌出于無奈。那么問題來了，到底應如何寫一份恰當的承諾書呢？以下是小編收集整理的公司產品質量承諾書，希望能夠幫助到大家。
公司產品質量承諾書1
為明確市場食品安全職責，強化食品衛生管理，促進市場食品準入管理制度的建立和落實，確保市場食品質量安全，依據《食品安全法》等有關法律法規規定，由工商行政管理部門與食品經營戶簽訂本責任書。
食品經營戶的主要職責：
1、證照齊全，文明經商，誠信經營，嚴格遵守《食品安全法》等法律法規。
2、不經銷法律、法規禁止上市交易的下列食品：有毒、有害、污穢不潔、腐爛變質的食品，病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產及其制品；應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫或者檢驗、檢疫不合格的農副產品及其制品；假冒偽劣商品，國家明令淘汰的'商品，過期、失效、變質的商品。
3、建立并執行食品進貨查驗和索證索票制度，進貨時查驗供貨商的營業執照、生產（經營）許可證、衛生許可證等主體資質證明，索要食品質量合格證明、檢驗（檢疫）證明、有關質量認證標志（商標、專利證明）和進貨票據等，并對索取的證票分類歸檔，建立食品進貨臺賬，如實記錄食品的名稱、規格、數量、生產批號、保質期、供貨商名稱及聯系方式、進貨日期等內容。
4、建立并執行不合格食品退市制度，定期檢查貨架及庫存食品，及時清理變質或者超過保質期的食品，對不符合質量衛生標準或存在安全隱患的食品，應立即停止銷售、下架封存、登記造冊，并及時召回已售出的問題食品，對有毒有害、腐爛變質的食品應交由有關部門進行無害化處理或銷毀，可能危及安全的應立即向工商等行政管理部門報告。
5、自覺接受工商等行政管理部門和其他部門的監督管理，積極配合日常檢查工作，主動出示所售食品的相關票證和購銷臺帳。
6、自覺接受社會監督，主動解決消費糾紛。
本責任書一式二份，工商行政管理部門與食品經營戶各留存一份。本責任書自簽訂之日起生效。
工商行政管理部門（蓋章）：xxx
xxx經營單位（蓋章）：xxx
負責人：（簽字）xxx
xxx年xx月xx日
公司產品質量承諾書2
致：北京寬華建材有限公司
我公司為貴單位供應的 在質量保證和售后服務方面做出如下承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格后再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的.，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供真實有效的發票，如提供的發票不是真實有效的，一切責任和經濟糾紛我公司全力承擔，與貴公司無關。
四、售后服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意。
公司產品質量承諾書3
如果我公司在貴單位組織的項目名稱：長沙市地方稅務局機關及稽查局大院安全技術防范設備采購項目招標中獲取中標，應項目投標的有關要求，我方對該項目做出如下產品質量承諾：
（1）技術規范及相關產品標準：按國家標準執行。
（2）產品都是廠家原裝正品產品。
（3）所有的'附件及零配件是正規廠商生產的產品
（4）產品“三包”內容：實行包退、包換、包修服務。
（5）質量問題的處理：按廠家質量保證實行。
（6）質量投訴的處理：由專人負責本次項目投訴處理。
（7）質保期內所有軟件維護、升級和設備維護等免費上門服務。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
公司產品質量承諾書4
我廠對貴公司(廠)水處理系統工程的售后服務承諾如下：
一、我公司對產品質量實行三包，即：包裝質量、包裝更換、保修；
二、合同簽訂后，保證保質保量，按時交貨；
三、本公司確保所提供的設備調試達到合同指標，如因我廠產品質量或安裝質量問題造成系統驗收不合格，我廠將及時整改直至合格為止，期間產發生的'費用由我廠承擔。
四、我公司負責系統調試期間對需方操作、維修人員的培訓，并能獨立操作；
五、隨時回答需方的技術咨詢；
六、交付設備時，工廠將以下信息交付給需方：交貨清單、產品證書、產品樣品、產品說明書、技術資料；
收到用戶響應質量問題的信函或電話后，確保在24小時內回復，并在2個工作日內派出服務人員盡快到達現場解決問題。
公司產品質量承諾書5
1、投標人產品質量保證承諾
如果我公司在貴單位組織的項目名稱：長沙市地方稅務局機關及稽查局大院安全技術防范設備采購項目招標中獲取中標，應項目投標的有關要求，我方對該項目做出如下產品質量承諾：
（1）技術規范及相關產品標準：按國家標準執行。
（2）產品都是廠家原裝正品產品。
（3）所有的附件及零配件是正規廠商生產的'產品
（4）產品“三包”內容：實行包退、包換、包修服務。
（5）質量問題的處理：按廠家質量保證實行。
（6）質量投訴的處理：由專人負責本次項目投訴處理。
（7）質保期內所有軟件維護、升級和設備維護等免費上門服務。
2、廠家質量保證
提供三年免費售后服務。
投標人名稱（單位章）： 湖南世紀深藍科技信息技術開發有限公司
法定代表人（簽字或蓋章）：
日期： 20xx 年 08月 01日
公司產品質量承諾書6
尊敬的客戶：
首先感謝您選擇購買我們的產品！
為保證產品質量，明確購銷雙方產品質量責任，確保產品質量合格，保證產品安全，特作如下保證：
一、我公司提供的產品質量原則上按購貨方規定的技術標準執行。在購貨方沒有規定的技術標準時，我公司將按照國家現行標準執行，并向購貨方提供產品樣品，經購貨方同意后向購貨方提供產品，并保證產品質量的穩定和逐步提高。
二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業執照復印件。
三、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準復印件。
四、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準，并對產品質量負責，必要時向購貨方提供必要的'質量資料，諸如產品檢驗報告書等相關資料。
五、供貨方的產品包裝、注冊商標等符合國家有關規定。
六、購貨方嚴格按產品包裝上注明的貯藏條件貯藏，因購貨方對產品保管養護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。
七、消費者因產品質量問題進行投訴，供貨方應積極配合妥善解決，如確屬供貨方的責任，供貨方承擔全部責任和費用。
八、質量爭議（問題）的處理。
購貨方應嚴格按照制訂的技術標準對供貨方的產品進行檢驗，保證檢驗的公正和科學性，對檢驗不合格的剩余樣品應保留一周。對確屬供貨方質量問題的，已經使用造成的損失，由我公司負責。對確屬供貨方生產質量問題，沒有使用的，由供需雙方協商解決（退貨或降價）。
九、本產品質量保證書自雙方簽定供貨合同發生供貨時生效，業務終止時同時終止。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
公司產品質量承諾書7
xx—xxx—xxx—xxx—xx公司向您保證我們的產品均嚴格按照iso9000認證管理體系進行生產，現對我公司生產的產品提供如下質量保證：
1、我公司保證產品在出廠會對產品進行各項指標的嚴格檢驗，確保產品合格率達到100%。
2、我公司保證自產品安裝調試并驗收合格后壹年內，如產品自身出現質量問題，我公司負責進行免費維修。如果產品超出了我們的保修期限，我們也會在合理的范圍內給您提供相應的xx服務。
3、屬于下列情況之一的不給予免費保修，但可以實行合理的xx服務。
x超過保修期；x不能提供購買憑證的。
x未按產品使用說明書的要求使用、維修而造成損壞的（特別注意發生進水、摔壞以及人為的損壞）。
x客戶擅自維修、拆卸產品的或者客戶委托非本公司指定的維修人員維修，拆卸產品的。
x使用非正規的`劣質通信電纜造成的損壞。
x由于水災、火災、雷擊、地震等不可抗拒災害造成產品發生故障或損壞的。
x其它非產品自身原因造成的故障或損壞。
4、產品使用過程中出現問題，我公司技術人員將做到有問必答，屬于產品質量問題的，我公司保證24小時內給予明確答復或解決方案，質保期內需要現場處理，保證48小時到達現場。
xx—xxx—xxx—x公司
垂詢電話：
技術支持：
公司產品質量承諾書8
致北京寬化建材有限公司：
我公司在質量保證和售后服務方面為貴公司做出如下承諾：
一、產品質量承諾：
1、產品的制造和檢測有質量記錄和檢測數據。
2、對于產品性能測試，我們真誠邀請用戶親自檢查產品的整個過程和全部性能，確認合格后包裝和裝運。
二、產品價格承諾：
1、為保證產品的高可靠性和先進性，系統選材選用國內或國際優質名牌產品。
2、在同等競爭條件下，在不降低產品技術性能和不改變產品成分的基礎上，我公司真誠地為您提供最優惠的價格。
三、交貨承諾：
1、產品交付時間：盡量滿足用戶要求。如果有特殊要求，我們可以專門組織生產和安裝，以滿足用戶的需求。
2、產品交付時，我公司將向用戶提供真實有效的`發票。如果提供的發票不真實有效，我公司將承擔全部責任和經濟糾紛，與貴公司無關。
四、售后服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、周到
2、服務宗旨：以服務質量贏得顧客滿意。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
公司產品質量承諾書9
為保證產品質量，明確購銷雙方產品質量責任，確保產品質量合格，保證產品安全 、特作如下保證：
一、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業執照復印件。
二、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準復印件。
三 、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準，并對產品質量負責，必要時向購貨方提供必要的質量資料，諸如產品檢驗報告書等相關資料。
四、 供貨方的產品包裝、注冊商標等符合國家有關規定。
五 、購貨方嚴格按產品包裝上注明的貯藏條件貯藏 因購貨方對產品保管養護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。
六 、消費者因產品質量問題進行投訴 ，供貨方應積極配合妥善解決 ，如確屬供貨方的`責任，供貨方承擔全部責任和費用。
公司產品質量承諾書范文9
xx-xxx-xxx-xxx-xx公司向您保證我們的產品均嚴格按照iso9000認證管理體系進行生產，現對我公司生產的 產品提供如下質量保證：
1、我公司保證產品在出廠會對產品進行各項指標的嚴格檢驗，確保產品合格率達到100%。
2、我公司保證自產品安裝調試并驗收合格后壹年內，如產品自身出現質量問題，我公司負責進行免費維修。如果產品超出了我們的保修期限，我們也會在合理的范圍內給您提供相應的XX服務。
3、屬于下列情況之一的不給予免費保修，但可以實行合理的XX服務。
*超過保修期; *不能提供購買憑證的;
*未按產品使用說明書的要求使用、維修而造成損壞的(特別注意發生進水、摔壞以及人為的損壞);
*客戶擅自維修、拆卸產品的或者客戶委托非本公司指定的維修人員維修，拆卸產品的;
*使用非正規的劣質通信電纜造成的損壞;
*由于水災、火災、雷擊、地震等不可抗拒災害造成產品發生故障或損壞的;
*其它非產品自身原因造成的故障或損壞。
4、產品使用過程中出現問題，我公司技術人員將做到有問必答，屬于產品質量問題的，我公司保證24小時內給予明確答復或解決方案，質保期內需要現場處理，保證48小時到達現場。
xx-xxx-xxx-x公司
垂詢電話：
技術支持：
公司產品質量承諾書10
__-___-___-___-__公司向您保證我們的產品均嚴格按照iso9000認證管理體系進行生產，現對我公司生產的產品提供如下質量保證：
1、我公司保證產品在出廠會對產品進行各項指標的嚴格檢驗，確保產品合格率達到100%。
2、我公司保證自產品安裝調試并驗收合格后壹年內，如產品自身出現質量問題，我公司負責進行免費維修。如果產品超出了我們的保修期限，我們也會在合理的范圍內給您提供相應的__服務。
3、屬于下列情況之一的不給予免費保修，但可以實行合理的__服務。
_超過保修期;_不能提供購買憑證的;
_未按產品使用說明書的要求使用、維修而造成損壞的(特別注意發生進水、摔壞以及人為的損壞);
_客戶擅自維修、拆卸產品的或者客戶委托非本公司指定的維修人員維修，拆卸產品的;
_使用非正規的'劣質通信電纜造成的損壞;
_由于水災、火災、雷擊、地震等不可抗拒災害造成產品發生故障或損壞的;
_其它非產品自身原因造成的故障或損壞。
4、產品使用過程中出現問題，我公司技術人員將做到有問必答，屬于產品質量問題的，我公司保證24小時內給予明確答復或解決方案，質保期內需要現場處理，保證48小時到達現場。
__-___-___-_公司
垂詢電話：
技術支持：
公司產品質量承諾書11
致：廣西新宇建設項目管理有限公司
針對貴單位的管材采購，我公司特作出如下管材的質量承諾及保證措施;
1.自驗收合格之日起兩年，按國家標準執行，按廠家承諾實行"三包"。
2、按招標文件要求,鍍鋅鋼管的技術性能指標嚴格按國家相關標準執行，以理論規格為驗收標準。并且管材的外觀顏色一致，內壁光滑平整，管身無裂縫，管口無破損變形等缺陷，管材內壓強度及剛度滿足施工設計要求。嚴格檢查和控制原材料、配件的進廠質量;
3、產品所使用原料為全新、無污染的.;
4、保證所供管材加工工藝完善、檢測手段完備，產品決不帶缺陷出廠;
5、每批次產品出廠均隨貨提供產品型號、廠家資質證書、產品合格證、質量監督部門出具的檢測報告等證書，以備相關部門核查與驗收;招標單位認為我單位實際供應的管材與中標人提供的樣品不同，而雙方持有異議時，由我單位送質量監督部門檢測，我方則承擔一切費用。
6、對供貨、質量、管材性能、技術接口、服務等方面問題，承擔全部責任。
7、對管材制造過程中出現的質量缺陷及時向需方和監造代表通報，不隱瞞。若管材缺陷超過合同規定的標準，我方無條件更換。在安裝和試運過程中，管材出現質量問題，先處理問題，再查清責任，一切已滿足工程進度合用戶需要為準則;
8、我方為所供的管材在制造、運輸、裝卸過程中投保，一旦發生意外，我方將按需方求對所供管材盡快進行免費更換、修理，直到需方滿意為止;
9、若中標，本承諾函將成為合同不可分割的部分，與合同有同等法律效力。
投標人蓋公章：南寧市錦智管業有限責任公司
法定代表人或委托代理人簽名：
日 期：20xx年x月x日
公司產品質量承諾書12
如果我司在貴司組織的長沙市地方稅務局、稽查局大院安全技術防范設備采購項目的投標中中標，我司將根據項目招標的相關要求，對此項目做出如下產品質量承諾：
(1)技術規范及相關產品標準：按國家標準執行。
(2)產品均為廠家原裝正品。
(3)所有配件和備件都是正規廠家生產的產品
(4)產品“三包”：保證退換修服務。
(5)質量問題的處理：根據廠家質量保證。
(6)質量投訴的處理：有專人負責處理本工程的投訴。
(7)保修期內軟件維護、升級、設備維護等免費上門服務。
2.制造商的質量保證
提供三年免費售后服務。
投標人名稱(公司蓋章)：湖南xxxxx技術發展有限公司
法定代表人(簽名或蓋章)：
日期：20xx年8月1日
一、對我行業務資質的承諾
我們承諾向貴公司提供合法有效的營業執照、稅務登記證、生產許可證等必要文件。
第二，關于我們的供貨承諾
1.我公司提供的所有貨物均有合格的質量檢驗報告和相關產品合格證，符合國家有關規定；并確保及時提供食品企業所需的所有文件，如外部檢驗報告、食品等級證書、國家食品添加劑指定廠家的生產證明等。，并確保所有文件真實、合法、有效。
2.我司提供的所有商品的品牌經貴司書面確認后，與指定商品的性能、質量指標相關的生產廠家、配方、生產工藝等將不會隨意更換。如有更換，我公司將在更換前至少20個工作日書面通知貴公司。
3.我公司供應的貨物的保質期絕不低于產品上標明的保質期(從產品上標明的生產日期算起)。如果您的產品質量問題是由我們提供的產品質量問題造成的，我們將自愿承擔貨物價格1-10倍的賠償，并承擔由此造成的一切損失和法律責任。
4.我公司認可您的貨物驗收制度和倉儲條件，并在接受相應貨物時自愿嚴格遵守您的貨物驗收制度。
5.對于驗收不合格的貨物，我公司保證在貴公司規定的時間內補充合格的貨物，否則，我們將自愿承擔由此造成的一切損失。
6.如果在貴公司投入使用前，我公司對通過驗收的貨物存在許可證不完整、品牌不一致和任何質量問題，我們承諾無條件退貨，并在貴公司規定的時間內補充合格的貨物，否則我們將自愿承擔由此造成的所有損失。
7.我公司承諾絕不添加法律法規規定以外的添加劑，并保證在國家允許的范圍內使用添加劑，不超量或超范圍使用添加劑。否則，我公司將自愿承擔該批貨物價格1-10倍的賠償，并承擔由此造成的一切損失和法律責任。
8.我公司承諾嚴格遵守國家關于標簽識別的規定，確保產品外包裝符合要求。
9.我公司承諾遵守合同規定，絕不添加貴公司指定不添加或含有的任何物質；否則，我們將自愿承擔由此產生的一切損失和法律責任。
10.我公司承諾嚴格遵守國家相關法律法規和食品企業原材料及添加劑的最新規定，并保證及時執行，恕不另行通知。
提供后續咨詢服務，及時了解用戶對我公司產品質量的信息反饋，以便及時采取措施，及時整改。
3.銷售人員收到產品質量問題的反饋時，應在24小時內與售后服務人員一起到達現場。重大質量事故應首先向總經理報告，質量部應立即根據《糾正和預防措施》進行處理，并在12小時內趕到現場。
4.應買方要求，我公司可組織相關技術人員協助買方進行產品調試和提供技術服務。
5.提供技術培訓(維護、調試、安裝等。)對于這個產品。
6.提供整機零庫存和備件入庫(寄售)，及時滿足隨時隨地所需各類備件的優先供應。
7.我們公司恪守“質量就是生命”的真諦。我們的售后服務團隊會為用戶著急，想用戶所想，為用戶做一切。我們的`服務宗旨是：一流的質量，優良的服務，優良的質量，優良的價格。
首先感謝您選擇購買我們的產品！
為了保證產品質量，明確買賣雙方的產品質量責任，保證合格的產品質量，保證產品安全，特作如下保證：
一、我公司提供的產品質量原則上按照買方規定的技術標準執行。如果買方沒有規定的技術標準，我公司將遵循現行的國家標準，向買方提供產品樣品，在買方同意后向買方提供產品，并確保產品質量的穩定和逐步提高。
二、供應商應向買方提供加蓋供應商公章的生產許可證和營業執照復印件。
三、供應商應向買方提供一份加蓋供應商公章的產品標準。
四、供應商保證供應的產品符合法定質量標準，并對產品質量負責，必要時向買方提供必要的質量數據，如產品檢驗報告和其他相關數據。
五、供應商的產品包裝、注冊商標等。符合國家有關規定。
六、買方嚴格按產品包裝上標明的儲存條件儲存，因買方儲存不良造成的產品質量問題和產品維修由買方負責。
七、消費者投訴產品質量問題，供應商應積極配合妥善解決，如果是供應商的責任，供應商應承擔所有責任和費用。
八、質量糾紛(問題)：
1、買方應嚴格按照制定的技術標準對供應商的產品進行檢驗，以確保檢驗的公正性和科學性，并將檢驗不合格的剩余樣品保留一周。
2、我們公司對因使用產品而造成的損失負責，這些損失實際上是供應商的質量問題。
3、如果確實是供方生產質量問題，沒有使用，則由供方和需方協商解決(退貨或降價)。
九、本產品質量保證書自雙方簽訂供貨合同時生效，并于業務終止時同時終止。
公司產品質量承諾書13
親愛的用戶：
感謝您購買我廠生產的打印耗材。你們小小的合作意味著我們朝著更清潔、更美好的環境又邁進了一步。在此，辦公耗材廠向您承諾以下保證。
1、辦公耗材廠應確保銷售的所有環保硒鼓打印耗材質量完好，打印張數和打印質量能達到原裝硒鼓的效果，不會出現打印不清晰、圖形不均勻、漏粉、底灰等情況。
2、環保硒鼓中完全再生硒鼓的使用壽命與原裝硒鼓相當。
3、作為顯影裝置的調色劑盒僅與打印介質接觸，與打印機中的'其他結構沒有直接關系。也就是說，碳粉盒不會損壞打印機。所以使用環保硒鼓和使用原裝的一樣對打印機沒有影響，所以不存在損壞打印機這種事情。如果打印機因使用我廠的環保硒鼓而損壞，我廠將根據價格進行賠償。
4、只要您的打印機使用我廠的產品，就可以由我們的專業技術人員定期維護，可以減緩打印機中易損件的老化，延長打印機的使用壽命。
5、保修期自動到期，直到碳粉用完。墨粉用完或用戶使用不當后（存放不當使其受潮，感光鼓外露，外力使感光鼓劃傷，或使用不合格的打印介質等。）、經工廠確認后，根據具體情況收取維護費。
6、我們工廠承諾，每一個環保碳粉盒在正常使用周期內都將得到終身保證。如果有任何質量問題，客戶可以要求我們的銷售部門免費維修、更換或退貨。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
公司產品質量承諾書14
尊敬的用戶：
感謝您購買我廠生產的打印耗材，您的一個小小的配合都意味著我們向一個更清潔更美好的`環境又邁進一步。在此，辦公耗材廠向你承諾以下保證。
1、辦公耗材廠保證所有售出的環保硒鼓打印耗材質量均為完好，打印張數和打印質量均能達到原裝硒鼓的效果，不會出現打印不清晰、圖形不均勻、漏粉、有底灰等現象。
2、環保硒鼓中的完全再生硒鼓使用壽命相當于原裝硒鼓。
3、硒鼓作為顯影裝置的傳送只和打印介質接觸、與打印機中其它結構無直接關系，也就是說硒鼓不可能起到損壞打印機的作用，因此，使用環保硒鼓與使用原裝一樣，對打印機沒有任何影響，所以不存在損壞打印機這一說法，如果是因為使用本廠的環保硒鼓導致打印機損壞，本廠照價賠償。
4、貴公司打印機只要使用了我廠產品，就能得到我廠專業技術人員的上門定期保養、維護，這樣可以減緩打印機中易損件的老化，延長打印機的使用壽命。
5、保用期到碳粉用完為止，碳粉用完后或同用戶使用不當（存放不當使其受潮、感光鼓曝光、外力使感光鼓劃傷或使用不合標準的打印介質等）保用期自動失效，在經廠證實后，視具體情況收取維修費用。
6、本廠承諾每一個環保硒鼓在正常使用周期中，都要終身保修，如有任何質量問題，客戶都可要求本經營部對其進行免費維修、更換或退貨。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
公司產品質量承諾書15
為營造良好的食品安全消費環境，公司鄭重承諾嚴格執行糧油食品準入制度，嚴格控制食品質量，認真處理消費者投訴，樹立誠實守信的社會形象和道德形象，確保群眾糧油食品消費安全。
一、進貨驗收制度備查
（1）公司嚴格遵循等法律規定，嚴格控制進貨，堅決杜絕“三無”商品進入公司；
（2）公司及時收集食品配送的相關重要信息，并按商品類別建立采購臺賬；
（3）采購臺賬記錄商品品種、采購日期、供應商、購銷憑證號、數量、保質期等信息。內容真實、詳實，并接受工商、食品、醫藥、食品監管等部門的檢查。
二、不合格產品下柜（下架）制度
（1）公司嚴格控制質量，對過期變質的食品及時主動下架（上架）；
（2）公司會先把群眾反映的、投訴集中的'重要食品（下架），再提交相關部門鑒定。通過鑒定的食品將重新放在柜臺（貨架上）銷售，被鑒定為不合格的食品將立即停止銷售；
（3）公司應及時收回售出的不合格食品和假冒偽劣食品，并將相關信息告知供應商、工商、食品等部門。
三、消費者投訴處理制度
（1）公司嚴格執行國家對商品售后服務的規定，努力提高售后服務水平，保護消費者的合法權益；
（2）公司積極配合工商、食品等部門處理消費者投訴；
（3）公司對消費者的投訴應嚴格按照相關法律法規執行。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
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