煤炭企業采供部上半年工作總結

　　總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，為此要我們寫一份總結。但是總結有什么要求呢？下面是小編精心整理的煤炭企業采供部上半年工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　時光飛逝，轉眼我到采供部里工作的時間已有1年，古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上，先找準思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業績。

　　上半年已經結束，回顧上半年，自我既取得了一些成績，又存在著一定的不足，總體而言，成敗參半，狀況較有所提高。然而，目前狀況較預期目標仍有相當差距，在諸多方面還存在不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高工作的方法技能與業務水平。上半年度，自我在學習態度上較更認真，這點值得肯定，需要長期堅持下去。這種端正認真的精神是我們今后必須具有的品質。

　　作為公司的一名駐礦人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品（煤炭）與顧客的橋梁，以優惠的價格，快捷的速度完成發運工作，為公司創造利潤。在這個方向的指導下，怎樣使用技巧與語言來促使司機與我們達成合作關系，激發起司機的合作欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的工作中，我必須努力提高強化自身的業務能力，在語言技巧方面要多學習多總結。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。其次，注意自己工作中的細節，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己的真誠和為客戶著想的心，來打動客戶。

　　力爭在市場上最大程度得到客戶們的認同。樹立起我們宏礫公司采供部工作人員的優秀得精神風貌，更樹立起我們公司的優質服務的品牌。再次，要深化自己的工作業務。熟悉煤炭的發熱量、硫分、水分、灰分等重要指標，做到爛熟于心。學會面對不同的客戶，采用不同的溝通協作技巧。力爭讓每一位客戶都能在與我們的合作過程中留下良好印象，更力爭完成煤炭發運數量，提高業績。最后，端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業上的成功或失敗，而我們的日常工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富自己人生的經歷。總之，通過理論上對自己這半年的工作總結，還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后工作的經驗。

　　梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的經營理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優勢，努力接受業務培訓，學習業務知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發展盡自己綿薄之力！

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