銷售半年工作總結范文(通用6篇)
時間總在不經意間匆匆溜走,我們的工作又告一段落了,回顧過去的工作,倍感充實,收獲良多,好好寫寫工作總結,吸取經驗教訓,指導將來的工作吧。那么要如何寫呢?以下是小編為大家整理的銷售半年工作總結范文(通用6篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銷售半年工作總結1
截止20xx年x月xx日,本部門今年上半年銷售天然氣340萬方,預計到今年年底,我部會超額完成xx公司制定的全年銷售任務。現將本部門20xx年上半年的主要工作及存在的問題總結如下:
一、業務方面:為小區及商業用戶辦卡、售氣、解決卡表出現的一些疑難問題,為用戶發放安全小常識、管道保護及燃氣表的使用說明書,并詳細為用戶講解使用方法及注意事項,以微笑服務為己任,以用戶滿意為宗旨是我們的原則。在出門收款中,每到一處,我們的一言一行,代表了我們公司的形象。所以,我們對自己高標準、嚴要求,不該說的話不說,不該做的事不做,積極為客戶著想,在規章范圍內,積極為用戶服務,極大的方便了客戶。以“用戶滿意、業務發展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象。
二、系統方面:每周查看銀行網點的銷售情況,并與系統核對,做到了帳與銷售金額相符,對銀行售氣網點的系統及時更新、定期維護。分析居民用氣情況、存在的問題及應對方案,對售氣過程中出現的問題進行處理,與廠家人員進行友好的溝通,以求共同提高,更高效率地服務于用戶。
三、合同管理。我部門的合同包括居民、商業供用氣合同。我們嚴格執行合同管理制度,實行專人負責,統一歸口、分類管理的.原則,每日登記合同管理臺帳,做到了賬實相符、無一遺漏。
四、日常工作:在日常的事務工作中,本部門在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。對昆侖公司下發的文件我們認真學習,做好記錄,包括一些報表的填制,我們都堅持按時上報、數據準確無誤。在氣源采購方面,我們及時掌握上游起源的價格動態,對上游的很多廠家的氣源進行價格比較,把成本控制到最低。
銷售半年工作總結2
一、手機銷售經過
首先就是要正確的去看待這個工作,我從事手機銷售不是很久,但是我看到的很多,很多的人就堅持不下去走了,這樣的例子很多,主要是因為自己沒有取得什么成績吧,或許覺得自己不適合做手機銷售,這是一個關鍵的因素,我覺得在什么時候都要保持一點自信,不太過盲目,但卻不失成熟,上半年來我一直在打磨自己的心態,不讓自己輕易地放棄,因為一件事情是不容易就能夠取得成績的,半年的時間我雖然沒干出很優秀的業績,但是我沉淀了自己的心態,那顆浮躁的心,靜了下來這是難得珍貴的,現在今后我都還會繼續保持。
半年來的手機銷售太多的失敗了,在剛剛到xx專賣店的時候,我就在盲目的推銷手機,沒有一個流程,沒有一個正確的方法,因為完全是一個新手的狀態,我這樣主狀態保持了一個月,其實是完全沒有效率的,這樣的方式是不可取的,因為我就是這樣的一臺手機沒有賣出去,沒有目的.,沒有方法,剛開始也就是最受打擊的時候,我覺得很多的手機銷售,就是在這個時候奔潰的心態,在工作中不斷的去思考問題,消費者了細節想清楚了,主要還是需求,這樣以來才有用,才會有效率。
二、學習不能落下
在推銷手機的同時自己也需要不斷的學習,因為手機這個東西,更新的太快,要走在行業的前面,才能夠在工作的時候更加自信,這是一個老手機銷售告訴我的,我一直在不斷的學習,我經常會去注定的了解這種手機的對比,分析彼此的優劣之處,不是說一點用沒有,在推銷手機的時候,自己能夠講出各種手機的好壞,這才是權威,消費者一般是愿意跟這樣的手機銷售打交道的。
半年來自己進步了很多,感受到了,但是不容驕傲,一名優秀的手機銷售要做的很多,接下來更加需要努力。
銷售半年工作總結3
一、培訓
我是剛剛大學畢業的,第一份工作找的就是這個電腦銷售,還是比較陌生啊吧,以前接觸的不多,但是也在校內做過一些推銷活動,效果不咋地,在來到xx電腦銷售公司后對我進行了全面的培訓,了解公司內部文化,還有了解公司產品,主要還是電腦的一些基本知識,這還是要自己具備一點專業知識,我對電腦方面還真是了解的不多,但是還好公司想的周到,給我做了全面的培訓,培訓的內容其實不是能多,但是都是必備的一些知識,這讓我受益良多,總的來說陪訓還是對我之后的電腦推銷工作有一定的影響。
二、突破自我
我們xx電腦銷售公司銷售對象主要還是現在的大學生,大學是一個很好的推銷場所,人比較多,需求也高,所以我上半年的工作中基本上跑遍了我們xx市所有的大學,雖然我是一個比較活潑的人,在別人眼里也同樣是這種感覺,性格相對外向,雖說是這樣一回事,但是真正讓我推銷產品的時候難免還是會有一點羞澀,讓人看了底氣不足,這是一名銷售工作者一個致命的弱點,所以一開始的工作我并不順利,一次次被拒絕讓我感受到了打擊,但是我還是在堅持,時間久了我慢慢的`習慣,慢慢的克服了自己。
在與學生打交道的時后還是要具備一些技巧,不管是在言行舉止還是形象方面都有學問,我不斷的去學習去提高,一個個追著去介紹自己的產品,我覺得這是一種享受,一種身心上的鍛煉,我后來不怕被拒絕了,這才是我最大的突破。
我們總是能夠在不斷的發掘中提高自己,發現自己的潛力,不去逼自己一把才是最遺憾的,最悲催的,這是半年的銷售工作告訴我的道理。
只有不斷的去接觸陌生的東西才能真正的學到,領悟到,半年的工作這么過去了,在未來我還要努力。
銷售半年工作總結4
一、上半年個人成績總結
在這半年多的時間里,我通過努力工作得到了一些收獲。今年,我一邊學習產品知識,一邊摸索市場,通過不斷地收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對市場有了較深刻的認識和了解,能條理清晰、快速地應對和處理客戶提出的各種問題,較準確地把握客戶的需要,良好地與客戶溝通,取得了多數客戶的信任。經過半年多的努力,獲得了一些成功案例,一些優質潛在客戶也逐漸積累到了一定程度。在此過程中,我的業務能力比以前又有所提升,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的'方案應付一些突發事件,對于一項業務可以全程的操作下來。
二、存在的缺點
1、在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。自我感覺業務能力和應變能力尚且存在較大提升空間。
三、下半年工作措施
1、對于老客戶、重點客戶和潛在客戶,定期保持聯系和溝通,穩定與客戶關系,以取得更好的銷售成績。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷發掘更多高質量的新客戶,使我們的產品銷售得更為廣泛。
3、加強多方面知識學習,開拓視野、增長見識,采取多種途徑提高業務水平,把銷售工作與交流技能結合。
四、下半年銷售目標
下半年的銷售目標最基本的是做到下達的任務量。根據銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月、每周、每日。將銷售目標分解到各個潛在客戶身上,完成各個時間段對自己下達的銷售任務,并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
以上是我對今年上半年銷售工作的總結,以及對今后工作的一些不成熟的建議和看法,懇請領導斧正。
銷售半年工作總結5
在這近半年多的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我是去年11月份到公司工作的,初來公司我是一個沒有工程機械行業銷售經驗和行業知識的菜鳥,僅憑對銷售工作的熱情,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場。通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過半年多的努力,也取得了一個成功客戶案例,一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個業務可以全程的操作下來。
存在的缺點:
對于市場了解的`還不夠深入,對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個初級銷售員的位置上,業務能力尚且不足。
下半年工作計劃及個人要求:
個人要求:
1、對于老客戶、重點客戶和潛在客戶,定期保持聯系和溝通,穩定與客戶關系,以取得更好的銷售成績;
2、在擁有老客戶的同時還要不斷發掘更多高質量的新客戶;
3、發掘南岸區域目前還沒有接觸過的新客戶,使我們的產品銷售得更為廣泛;
4、加強多方面知識學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,以提高業務水平,把銷售工作
銷售半年工作總結6
一、對于銷售工作的認識
1、市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額xxx萬元。
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5、不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
6、先友后單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的'好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8、努力保持同事之間的關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、銷售工作具體量化任務
1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
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