企業半年工作總結

時間：2024-10-21 18:18:11 半年工作總結我要投稿

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關于企業半年工作總結模板合集五篇

　　總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，讓我們抽出時間寫寫總結吧。總結一般是怎么寫的呢？以下是小編為大家收集的企業半年工作總結5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

關于企業半年工作總結模板合集五篇

企業半年工作總結篇1

　　一、規范管理，完善公司各項規章制度。

　　上半年，為了規范管理，總公司結合實際，對相關的規章制度進行了充實完善，對原公司的管理實施細則進行了相應補充，并組織員工學習，對各崗位職責進行了明確分工，對設備使用，人員安排進行了相應的規定及調整，力求做到以人為本，按章辦事，用制度來約束人，通過內部良好的運作機制來調動公司員工的積極性。

　　二、加強業務技能培訓，提高職工素質。

　　為提高員工素質，段總舉辦了職工機械操作業務技能培訓班，領導非常重視，請經驗豐富的業務能手及專業人員親自授課，公司廣大職工各極參加了培訓。結合工作中的實際，重點就機械結構、機械保養等等對工作中出現的疑難問題進行了講解和討論，提高了認識，活躍了思維;組織開展了機械操作技術比武，公司的機械操作人員積極參加并取得了優異成績，通過這次培訓，提高了機械操作人員的技術水平。在全公司范圍內營造學幫帶、比趕超氛圍，以先進為榜樣，立足本職，干好本職，敬業愛崗，掀起學業技、強技能的高潮。

　　三、加強安全管理，杜絕安全隱患，提高員工安全意識。

　　企業最大的'效益就是安全，安全工作是一項常抓不懈的工作，根據公司有關制度的規定，公司管理人員每月定期組織公司全體職工進行安全知識的學習，召開安全會議，定期到工地項目部對機械設備進行檢查，對存在的隱患進行現場糾正，并督促整頓落實。

　　四、對職工進行愛崗敬業的思想教育。

　　職工的思想直接影響到公司的業務，因此，公司對員工加強思想、形勢、任務教育，積極做好職工的思想政治工作和思想轉化工作，協助公司領導配合段總支大力開展“愛崗敬業、作風整頓”教育活動。活動以效益為中心，以發展為主線，以管理為保障，以服務為目標，把握形勢，學習先進，查找不足，增強工作責任心。通過開“展廉政教育、作風整頓”活動，提高規章制度執行力，糾正工作作風，講奉獻，比業績;實踐陳剛毅精神，深入開展“廉政教育，作風整頓”的討論;積極組織開展職工提合理化建議，發揮職工聰明才智，引導職工參與企業經營管理;把追求人生價值、人生目標落實到本職崗位上，在具體的工作和實際行動之中體現共產黨員先進性，爭做陳剛毅式的好黨員、好干部、好員工。

　　五、加大市場開拓力度，加大企業管理力度。

　　20xx年年初，公司領導根據段總下達的目標任務，領導班子帶頭主抓市場的發展走勢和潛在市場的運行模式。不斷地分析形勢和研究對策，制定了行之有效的戰略措施和戰略方案，努力搶占市場份額，為全年產值總量的實現贏得了時間和機遇。加大企業管理力度，在管理模式上進一步創新創精，以多創市級以上優質工程為目標，全力實施品牌效應，以多創文明工地為目標，全力實施形象效應，以確保合同履約率為目標，全力實施誠信效應。今年上半年公司通過質量、安全生產大檢查，總體看來不管是現場管理還是軟件資料都比較規范,說明公司的管理已經向規模化發展。

　　除此之外，我公司財務管理制度，財務監控體系完善。堅持執行財務負責人把關制，分管經理審核制，現金流程表備忘登記制，季度財務公示制，良好的財務運行體系確保了費用成本降到最低限額，從而在單位工程費用跌落到低點時，尚能保證了正常運營，同時保證了工資的發放和稅金的交納。

　　下半年的工作計劃：我公司繼續以擴大產值總量為目標,繼續以“拓市場，擴總量、重質量、樹形象”為下半年的努力方向，進一步加強工程質量安全管理，財務管理，多創精品工程和優質工程己任。總之，上半年公司各方面工作都達到了預期的目標，今后將一如既往繼續努力完成各項工作目標任務。

企業半年工作總結篇2

　　20xx年上半年，在市委、市府及市住建局的正確領導下，在市建工處及其他業務單位的大力幫助和支持下，我集團按照年初制定的目標和工作要點，以制定的企業新發展戰略為契機，搶抓機遇，創新實干，求精務實，不斷增強企業活力和競爭力，全體干部員工干事創業，企業整體發展水平再上新高。現就我集團上半年工作中的重點和亮點總結如下：

　　一、各項指標完成情況

　　截止6月30日，集團共完成產值2.6億元，實現利稅xx91萬元，施工工程質量均達到合同約定標準，優良率達95%，履約率100%，報監率100%，安全監督管理覆蓋面達到100%，企業安全評價合格率達到100%，企業安管人員和特種作業人員持證上崗率100%，無重**全事故發生，為實現年終既定目標奠定了堅實基礎。

　　二、獨立運營優勢進一步顯現，企業表現出強勁發展態勢

　　20xx年，是我集團實行新戰略的開局之年。上半年，我集團土建、樁基、鋼構、墻材四專業公司及建機廠表現出強勁的發展態勢。

　　土建公司完成產值6030萬元，較去年同期提高37.6%，已簽訂9683萬元工程合同，成功施工3棟高層樓房；樁基公司完成產值9000萬元，較去年同期提高160%，召開了專題會議研究設備更新事宜，組織完成了兩臺樁機采購招投標工作；鋼構公司完成產值3606萬元，并已簽訂了4206萬元的工程合同，為加快提升加工廠，對加工廠承包人進行了調整；墻材公司投資200萬元新上隔墻板立模生產線，在加大保溫磚生產的同時，大力發展煙道、箱模等新產品，積極開拓銷售市場，集成房成功施工中石油寧夏沙湖加油站樣板房（420多平方米）工程，奠定了中石油加油站集成房下步全國推廣的基礎，同**簽訂了20萬元的保溫磚技術轉讓協議，已開始施工**東辰置業15萬元的煙道工程，箱模產品也已用于華宇公司工程，截止6月底，完成產值585萬元，比去年同期提高了10%；建機廠根據集團戰略集中供應機具設備，積極擴展業務，結合土建公司工程需要，投資80多萬元新購5臺塔機；結合保溫磚項目，投資20多萬元購買水泥罐等設備；并依靠自身技術力量，將隔墻板立模生產線由原來的購買變為自行研發制作。

　　三、深入開展創先爭優活動，加強基層黨組織建設

　　按照市委創先爭優活動辦及市住建局黨委關于創先爭優活動的要求，我集團黨總支圍繞企業中心工作與發展，以集中點評和現場點評相結合方式，組織開展了“領導點評”活動，黨總支對各黨支部、黨支部對黨員進行了認真點評，激勵鞭策黨的組織、廣大黨員更好地發揮戰斗堡壘作用和先鋒模范作用；繼續圍繞保障和改善民生的目標，做好了創先爭優“公開承諾”落實情況，努力解決好干部員工反映的突出問題，推動廣大黨員在思想上領先，在行動上爭先，在崗位上創優；以慶祝建黨90周年活動為主題，積極開展“學黨史、增黨性、當先鋒”主題實踐活動，在全體黨員中開展“三個一”活動，即上一次黨課、召開一次座談會、組織一次入黨宣誓，重溫黨的歷史和豐功偉績，進一步堅定共產主義理想信念，增強宗旨意識，向黨的90華誕獻禮；按照市住建局黨委要求，開展了黨總支換屆選舉工作，選舉產生了新一屆黨總支領導班子。

　　四、下半年工作打算：

　　下半年，我集團將按照市委、市府及市住建局的要求，結合自身實際，在做好業務招攬、提高施工質量、促進施工工期、保證施工安全等日常工作的同時，重點抓好以下幾項工作：

　　（一）突出專業特色，抓好“四專一機”。土建、樁基、鋼構、墻材四大專業公司，要繼續實施“專業公司主導、承包單位運營”的承包模式，工作重點放在牽頭、協助承包單位合作大業主、聯系大項目、收好工程款上，不斷擴大自身實力。在各自專業的發展上，要突出“特色”、“特長”、“特點”，要在實踐中有所創新發展。

　　（二）做好新發展戰略實施。一是要進一步解放思想，不斷創新承包單位自主經營思路，大力拓展承包單位經營模式；二是依據市場發展形勢和集團發展實際，逐步形成承包單位自主經營的大能力，實現承包單位自主經營的大效益，使承包單位自身實力得到大的提升，增強承包單位的抗風險能力；三是做嚴資金運用以及人力資本監管服務，大力打造高素質、業務精的管理隊伍，同時做活資本運作，多措并舉，使企業、員工資金收益最**。

　　（三）做好人力資源管理。一是進一步建立健全財會、材料人員及審計人員管理隊伍和管理制度；二是認真貫徹落實《人力資源管理先進單位評比獎勵辦法》，切實改變承包單位“缺人不招人，招人不用人，用人不留人”的問題；三是人力資源管理部門要加大督查力度，盡快形成“不干事的有壓力，想干事的.有機會，能干事的有舞臺，干成事的有地位”的用人環境。

　　（四）做好質安管理統籌。一是建立完善安全及文明施工的內控制度，形成科學有效的管理模式和長效機制；二是加大工程質量管理力度，確定年度創優指標，分解目標，落實責任；三是確保安全生產和勞保用品投入，嚴格施工程序和施工管理，加強員工安全生產培訓，杜絕重大傷亡事故發生；四是貫徹落實質量安全管理的各項規章制度，實施標準化管理，加強監管力度，實現質量安全管理水平的全面提升。

企業半年工作總結篇3

　　按照公司七屆二次職代會確定的“抓短板、夯基礎、上臺階、努力向國家電網公司一流供電企業先進行列邁進”的工作思路，企業發展部圍繞上臺階的總體目標，深入貫徹落實建設一流企業常態化運行機制，規范標準建設，細化流程控制，完善計劃管理手段，不斷促進企業的精益化管理水平的提升。上半年我們重點做了以下工作.

　　一、確保一流工作常態化運行

　　按照國網農技[]13號文件要求，將現行標準與原標準進行對照查找，吃透新標準的內涵，領會實質，有的放矢的開展新一輪的一流建設工作。首先是全面自查，對照各專業標準要求分部門落實責任，從本專業的角度出發完善各自的工作內容，并重新建立基礎資料和目錄，實現閉環管理。二是上下聯動不留死角。用一流建設標準完善基層單位的創“優”考核細則，力求作到管理層與基層同部署同落實。三是強化督導和考核，確保達到效果。采取即時調度，定期聽取匯報，隨時解決問題的方法掌握進度，并嚴格按照責任分工實施考核，確保了工作質量。在一流資料管理上，開發軟件，將全部資料網絡化管理，不僅有利于共享，同時也減少了費用支出。

　　二、堅持計劃管理的引領作用

　　按照上臺階方案要求，不斷豐富計劃管理的內涵，創新計劃平衡會的指導方法，統籌各部門之間的工作協調關系，集中下發工作計劃，指導基層工作開展，避免資源的無端浪費，每月及時通報工作完成情況以及整改落實情況，使計劃管理的引領作用很好的運行起來。

　　三、信息化建設

　　一是優化網絡架構，加強網絡安全，改造信息通道

　　與專業公司聯手對原網絡的核心設備進行更換，使其具有雙電源、雙引擎、各項技術指標均能滿足公司五年內信息化建設的`需要，新增加了硬件防火墻和企業版殺毒軟件，使網絡安全和病毒查殺能力得到全面提高。對信息高速公路進行了重新規劃，按照不同的業務需求，整體上劃分為綜合辦公網、自動化信息網、遠程監控網和視頻會議網，使同在一條物理通道上傳輸的各類信息在邏輯上劃分開來，縮小網癱和病毒感染范圍，規避了網絡風險。通過對350多臺客戶端安裝網絡版的殺毒軟件，有效抑制了病毒在網內的爆發，通過實施網絡安全改造，解決了信息不暢、網絡安全等級低等技術難題，提高了網絡運行速度，使網絡的整體狀況、綜合性能指標、安全等級得到明顯提升，為信息化建設提供了安全可靠、高效迅捷、穩定的網絡環境。

　　二是充分挖掘，不斷完善升級，加快一體化建設

　　信息化建設以營配一體化建設為目標，目前，在計量器具上實現了計量管理系統與營銷計費管理系統的無縫連接，實現了客戶計量信息與營銷計費系統表計信息的數據共享，并使其數據源具有唯一性。結合工作實際，完善了物資管理系統，實行物資管理從審批到出庫網絡化控制，杜絕了材料浪費，促進了材料物資管理精益化、規范化。安裝并推廣使用了電話語音繳費系統，與計費系統、繳費系統實現了時時連接，拓展客戶交費方式，方便客戶及時了解電量電費信息；不斷完善地理位置，強化電網數據閉環覆蓋和無縫連接，確保數據唯一性和準確性，指導電網建設和改造，增加了報修導航定位、停電范圍顯示統計，導航抄表等功能，為抄管分離、營配一體化的實施奠定基礎。全部數據采集完成后，將實現生產信息取自現場、營銷取自生產、財務取自營銷的科學數據鏈條。優化了遠程抄表系統，完善了線損管理、數據分析、電費催費管理、時時監測等管理功能，并逐漸實現智能化管理的目標。

　　四、八月份重點工作

　　1、深入完善建標工作。目前，我們已經從兄弟單位拿到了三個標準的摸板，由于操作軟件不支持，導致操作繁瑣，必須逐一復制粘貼，信息中心針對此問題，正在進行整理，最終實現資料可導出，并分發到相關部門，對照公司現行的三大標準進行梳理、補充、完善。

　　2、以陽光采購會的形式，對各供電所目前使用的財務計算機進行更換和升級，提高工作效率。

　　3、針對網絡改造結束后，視頻會議、視頻監控網絡不通、設備損壞、電源供給等問題進行現場辦公，逐一解決。

　　4、進一步完善地理信息系統建設，召集項目組工作會，總結試點過程中的經驗，對存在的不足與技術人員和相關管理人員進一步研究解決，為全面實施做好準備。

　　5、按省公司要求，協調營銷部，做好營業報表和全省95598統一平臺后客戶信息查詢接口程序及數據準備工作。

　　五、下半年工作安排

　　一是深化創一流同業對標工作，廣泛開展內、外部對標，制定科學合理的標桿選樹辦法，采取走出去、請進來的方式，借鑒先進經驗、揚長避短，促進企業科學管理水平不斷提高。

　　二是加快推進業擴報裝網上流轉工作進程，引進先進管理軟件，使業擴報裝工作的每個環節、每個流程都有痕跡管理、時限管理，提高工作效率，促進窗口服務質量的全面提高。

　　三是總結0.4kv地理信息系統試點工作的經驗，為全面實施全電壓等級地理信息系統奠定基礎。

　　四是信息化建設以進一步完善、優化整合各專業管理軟件為主要工作，在此基礎上充分挖掘已有數據資源，為企業發展、領導決策提供詳實、準確依據。邀請使公司科技部專家對榆樹公司信息網絡進行驗收和安全等級評定。加快實施短信催費、空

　　中課堂和郵件提醒平臺建設進程，確保全面完成公司信息化建設年度任務。

　　五是進一步拓展風險管理的內涵，邀請專家授課，更深層次領會風險管理在實際工作中的指導意義，同時，對梳理出來的問題作出詳細排版，按照整改措施有條不紊地推進整改，做到邊學邊查、邊查邊改，在改進中提高，促進工作落實。

企業半年工作總結篇4

　　一、過去半年工作的主要情況

　　在過去的半年，本人在陳總的正確領導下，在各部門的支持與配合下，在各位領導的高度重視和悉心關懷下，本人本著務實、求實的宗旨，以“上傳下達，確保公司高效運作”為己任，扎扎實實地開展了各項工作，取得了一定的成績。

　　具體表現在：上傳下達工作做到及時、準確、無誤；

　　2、在工作事務的安排上，積極主動，利用有限的資源，作了較多的工作，使公司各部門得以協調，高效運作。

　　3、有效協調各部門工作，使各項工作達到整體推進的目的；

　　4、積極做好各時期工作情況調研、督查、匯報，全面了解、掌握社會動態、信息，為公司決策提供有力依據。

　　5、按時、按質、按量完成領導交辦的各項工作，得到領導的信任、支持和好評。

　　綜觀上述，主要抓了如下幾方面工作：強化學習，努力提升本人綜合素質

　　學習如同逆水行舟，不進則退，要適應新形勢的要求，更加要不斷學習，充實自我。我深刻地認識到這一點，故此，我自身不斷加強學習，并提高自身素質為出發點，有計劃、有目的地做到一要勤學習、二要多思考、三要善總結。讀好兩本書，一是讀好有字之書，即要時刻向書本學習，學習政治理論，學習黨和國家的政策法規，學習業務知識等等，做到基本知識篤學，業務知識深學，修身知識勤學，急需知識先學。二是讀好無字之書。我感覺，社會也是一本書，而且更豐富，更有實際意義，要求自己虛心向領導、向同事學，學習他們的理論觀點、工作方法、對人處事及語言、文字表達等。與此同時，在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”，把學習與實踐有機結合起來，形成“學而思，思而入，入而進”的良好習慣。通過學習讓自己的整體素質不斷提高，精神面貌煥然一新，凝聚力、號召力、戰斗力不斷增強。

　　2 、明確職責，全力做好本職能工作

　　我深刻地認識到，辦公室是公司的一面旗幟，是形象的集中表現。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進，是做好工作的關鍵。特殊地位和作用，表明辦公室各項工作都要走在前頭，也決定了身為辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔”。為此，強化職責，全方位發揮辦公室的作用，挖掘自己的工作潛力，更好地形成統一協調的工作程序和機制，形成團結一致，高效運作的氛圍，尤為重要。故此，在陳總的大力支持下，制訂了《崗位職責說明書》，強化了各人的職責和責任，對每條線、每個層次、每個工作要點都指定專人負責，基本上做到事事有人管，人人有專責，并落實目標考核責任制。由于加強了管理，明確了責任，強化了職責，從而使各部門工作都有了質和量的提高。

　　3、真抓實干，全力完成公司領導交辦的任務

　　搞好服務，是辦公室工作的天職，領導交辦的任務就是辦公室工作服務的一種形式，做好服務，首先要找準位置，我時常清醒自己是服務員。其次要有責任心，我時常告誡自己，辦公室工作無小事，辦公室做好一件事是小事，做錯一件事是大事，不容半點閃失，所以要求自己盡心盡責做好每件事。

　　以上是本人近半年來的主要工作表現，總結起來可以用如下幾句話形容，就是：任務件件完成，從不拖拉推委，工作認真，從不馬虎了事；做人實實在在，從不阿諛奉承；做事任勞任怨，從不埋怨泄氣。可以講，是在埋頭苦干中做工作，在默默無聞中做實事。由于有效地推進了各項工作，近半年來，公司的出錯率比我就職前少了很多，為公司省下了一筆不小的出錯損耗金，也給公司帶來了形象上的好評，這些成績的取得離不開陳總的高度重視和大力支持，離不開各部門干部及全體同事的密切配合，借此機會，我誠摯地向工作中支持過我、幫助過我、指點過我的領導和同事們表示衷心的感謝。二、存在的主要問題

　　在看到成績的同時，我也清楚地看到自身存在的很多問題與不足，本人存在的'問題在：一是在處理重大問題時，不夠大膽果斷，對其他的問題欠缺冷靜思考。二是深入基層，調查研究做得不夠；三是對人對事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關系上表現生硬。以上存在的問題有待加以改正和努力。

　　三、今后努力方向

　　針對本人在工作中存在的問題，在接下來工作中，本人將以加強內在素質，外樹形象，狠抓如下幾方面問題：

　　1 、以落實“四抓”為重點，加強自身的內在素質。一抓學習，通過學習，要不斷提高自身素質，努力跟上時代發展的步伐，樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀；二抓思想，轉變那種“只求有功，但求無過”的思想，樹立進行、開拓、積極的工作姿態；三抓團結，經常性開展批評與自我批評活動，做到多談心，多理解，找問題，促提高。四抓管理，以遵守公司各項規章制度為主，以制度管人、管事、管物。

　　2 、以落實“五個工作要點”為中心，創造性地開展工作。主要是圍繞辦公室的工作中心，狠抓以下五點要素：一是做好參謀。做好經常性的調查研究，掌握各方面信息材料，把握領導的意圖，提出具有建設性的設想和意見，為領導決策提供服務；二是做好把關。把好公司文件與各種材料質量關，把好材料信息的保密關，把好各部門配合的協調關，做到承上啟下，溝通內外。三是做好督查，積極認真對公司作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執行、落實情況進行督查。四是做好服務，多點深入基層，了解基層職員的心聲，為基層服務。五是做好管理，嚴格按章辦事，做好各項后勤工作的管理。

　　3 、以落實“六個不準”為準則，實現工作作風轉變。主要以在會議上提出的“六不準”為基本要求，強化作風建設，即一不準遲到早退；二不準串崗串位；三不準上班吃早餐或零食；四不準在公司打牌；五不準公辦私事；六不準聚眾閑談。

企業半年工作總結篇5

　　上半年的時間很快就過去了，這半年有收獲也有不足的地方，也學到了很多的東西，細細整理一番，可以得到如下總結：

　　堅持以營業為中心，做好后勤服務的工作，努力創造良好的營運環境。營運是公司經營發展的生命線，后勤部作為營業保障部門，進一步強化了以營業為中心的服務理想，加強與前勤營業部門的溝通協調，主動獲得服務需求信息，提升員工的服務意識，做好多項基礎運行保障的同時，進一步提高后勤服務質量，為公司整體運營服務的提升做出貢獻。

　　1、進一步加強物業設施維修維護，提高服務設施運行標準

　　在基礎設施維護方面，對所有設施設備進行普查，重新建立健全了設備檔案，統一編制了設備保養，并實行跟蹤檢查進度，保障設備設施的穩定運行；對于涉及物業運行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發生原因、進一步的`糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問題的重復發生；實現多級巡視制度，包括經理級員工開店前巡視、物業管理員巡視，領導抽查巡視，聯合檢查巡視等，保障物業問題及時發現和處理。

　　2、強化環境秩序管理，營造清新舒適的購物環境

　　良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此，后勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節，對重點情節區域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環密度，將保潔承擔范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環境對商場衛生的影響；

　　二是積極改進保潔方法，全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，并實行保潔質量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質量保到質的提高；三是重視賣場溫度調節，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進行檢查，對溫度出現偏差區域進行及時調整，保障了賣場溫度始終保持恒溫，確保為顧客提供清潔舒適的購物環境。

　　3、主動加強服務，提高員工的服務意識

　　后勤部提出“一站式”服務的工作要求，對于到后勤部辦理業務的供應商實行全天候服務；同時，對工作業務不做崗位分工，真正實現了“首問負責制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業務，來后勤部辦理業務的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成；實行服務投訴電話公示，主動接受服務監督。為全面提高服務質量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進行錄音，及時反饋處理結果，對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度，由物業管理員及時現場了解服務效果及服務滿意度，及時總結和處理服務中的問題；通過參加營業例會及時獲得服務信息，使后勤部第一時間了解服務需求，及時予以配合和處理；在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開服務配合協調會，研究服務細節，確保后勤服務配合工作保障到位，保證后勤服務工作的圓滿完成。

　　4、加強對供應商專柜的現場管理，推行有償維修服務

　　后勤部將專柜的設施管理納入物業服務管理范圍中，對專柜賣區實行每天巡視制度，對于需要維修維護的項目，及時通知專柜整改，對于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進行及時處理，促進賣場整體運行環境的提升；在對供應商專柜的維修中，后勤部堅持“服務為本”的主導思想，對于能提供材料的專柜實行免費維修，對于我方提供材料的不收取人工費用，受到了供應商的歡迎。在做好專柜賣場服務的同時，后勤部同時加強對專柜后區的管理工作，實行定期對專柜庫房進行檢查巡視，及時發現和處理安全隱患，避免了安全問題的發生。

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