公司后勤管理上半年的工作總結(精選5篇)
時間一晃而過,一段時間的工作活動告一段落了,回顧這段時間的工作,相信你有很多感想吧,好好寫寫工作總結,吸取經驗教訓,指導將來的工作吧。那么如何把工作總結寫出新花樣呢?以下是小編為大家收集的公司后勤管理上半年的工作總結(精選5篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司后勤管理上半年的工作總結1
作為公司的后勤人員,這半年來,為同事們服務是我最主要的工作,我負責的主要是食堂的工作,可以說這上半年來,同事們能吃好喝好,就是我的滿足了。現在就這上半年的工作做下總結。
一、對企業負責
作為后勤食堂的負責人,除了要給同事們作出好的食物,同時也是要對得起企業對我的信任,把食堂的賬目做好,控制好成本,保障食材的衛生干凈是我必須要做好的,在采購上面,我都是仔細的去確認,由于企業大,人員多,采購量也是比較多,每一筆賬目我都會去核查,同時對于采購的食材也是進行抽查,確保食材沒問題,同時采購人員沒有吃回扣的情況發生,確保食堂每次的采購都能經得起核查的。
對食堂員工的管理上面,我制定合適的規章制度,同時不定期的對員工進行培訓,提高他們的服務意識,衛生意識,明白要做好工作,必須要服務好企業廣大的同事們,同時把食堂的環境衛生給搞好,定期去體檢,確保員工的身體健康,沒有傳染的疾病,以及不合適食堂工作的疾病。
二、對員工負責
作為食堂,主要是為同事們的就餐服務的,所以我得對他們的飲食負責,確保食材是新鮮的,食品做出來是干凈衛生的,食物是可口的,由于人員眾多,每個人的口味是不同的,所以我們食堂也是聘請了不同菜系的廚師,盡量滿足大部分人的口味,讓同事們吃飯的時候能選到自己合適的菜肴。各個部門的同事下班時間也是不同的,為了確保同事們吃上熱乎的飯菜,我們食堂也是根據情況,提供正常三餐之外,還有宵夜,下午茶等一些餐點時間,讓同事們來到食堂,都有飯菜。
在這一年里,我也是不時的發放一些調查問卷,詢問同事們的意見,不斷改進食堂的菜式和服務水平,讓食堂能更好的為同事們服務,做好這個后勤的工作,才能讓同事們更好的去到工作崗位工作。
三、加強工作總結,促進管理提升
為及時總結工作中的問題,后勤部在20xx年實行每月工作總結制。為了更好總結工作,后勤部制定了每月工作總結表,對總結工作內容進行了明確,保證總結的全面性,便于及時發現問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現的對上級過度依賴,提高自我提升意識,后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創新,要求各部門每半月對管理提升情況進行總結,以報告形式報給部領導審閱,有效地促進各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來的水平。
四、我的感想和收獲
在這一年里,我不斷的改進,不斷的聽取同事們的意見,以及領導給到的一些指導,把食堂的工作做好了,雖然偶爾也會出現一些不好的情況發生,但是總的來說,還是給同事們帶去了很好的后勤服務。來年的工作中,我要繼續努力,繼續的給同事們提供更好的食堂后勤服務。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要不斷學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新一年的挑戰,有責任心地踏踏實實工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發展。向其他同事學習,取長補短,相互交流好工作經驗,共同進步。新的一年里,我會圍繞著醫院的中心工作,明確個人職責做好本質工作,搞好協調、當好參謀、搞好服務,密切配合,希望能圓滿地完成了20xx年上半年的各項工作任務,為醫院發展起到積極作用。
公司后勤管理上半年的工作總結2
上半年,領導對我們的工作關懷讓我們在工作崗位上付出了更多的努力,爭取將公司所有的后勤服務工作做到完美無缺的狀態。雖然這樣的想法存在于我們每位工作人員的心中,但是作為一個人就免不了出錯的時候,雖然在上半年的工作中付出了很大的心力,但是我們明白工作中不前進則后退,只有將我們的工作做好總結,推陳出新,才能不斷地進步,為公司提供更好的服務。
為了更好的服務質量,在年初我們對于后勤的管理制度有了新的更改,有了更加嚴格的要求,但是在這樣的管理中,沒有一個人因此而懈怠,反而迸發出更大的能量,做出了更加出色的改變和提升。比如比起去年最后一段時間,在今年上半年我們的衛生情況有了相當大的進步,在員工的就餐管理上有了整齊的制服,以及在工作中必須要求我們后勤的員工在很多方面要整齊劃一,在服務時以微笑面對前來就餐的人員。還有就是在文件的管理上有了更加細化的分類,在每一個文件用小的標簽進行整理,方便尋找等等這樣一系列的措施讓我們工作更加有效率,讓我們服務更加出彩。
在我們的工作中最重要的的就是人員的安排,和崗位的職責要有相應的搭配。因此為了讓員工準確的認識到自己的職責,做好自己分內的事情,做到人人都有事情做,人人工作效率高,我們定時定點的安排了培訓,讓后勤人員學習新的知識,了解工作最新的安排。
長時間單調重復的工作也容易引起人的厭倦之心,在我們工作之前,我們首先將每天的任務要求講述一遍之后,開始給員工將公司對于我們寄予的期望,以及宣傳公司的文化理念,讓員工對于我們的`工作,對于公司更加有歸屬感和認同感。
雖然成功的事情有很多,但是我們的缺點也不少,因為新的管理制度才剛剛實施,有很長一段時間我們都沒有適應過來,造成很多時間上、精力上、資源上的浪費。還有就是一些小的細節方面常常沒有注意到,這樣的錯誤我們還需要繼續修習。
上半年的時光是難忘的,我們一起奮斗,改正自己缺點,修正自己的工作方向,學習不同的崗位知識,這樣繁忙但是充實的日子已經一去不復返。往事不可追,我們只能期待在下半年做的更加出色,讓我們繼續努力吧。
公司后勤管理上半年的工作總結3
本人20xx年在xx分公司綜合管理部擔任行政后勤崗的工作,半年來,根據總公司行政管理的相關政策精神,結合分公司的實際,我積極、認真地完成了本職崗位的各項工作,現對20xx年上半年的整體工作總結:
一、行政后勤
(一)職場管理方面
1、指導、協助xx、xx、xx、xx、xx等5家下屬三、四級機構更換新職場各項材料的準備工作;根據實際工作需要,向總公司申請增加分公司本部財務單證房、xx、xx的辦公職場面積。
2、及時與機構對裝修問題進行溝通,并審核xx、xx等7家機構職場裝修預算。
3、xx、xx等五家機構制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。
4、配合總公司建立全系統職場信息系統,每月按時上報《分公司職場管理信息統計表》,將全區(租賃職場)房屋租賃合同,(自有產權物業)房屋產權證、購房合同、土地證等資料掃描件上傳至ftp。
5、分公司本部職場情況:根據各部門職能的調整,人員的調配,對部分辦公室進行調整并重新布局,合理利用空間;組織學習消防知識,提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物,美化辦公環境;職場的安全保衛、清潔衛生等方面的管理。
(二)會務接待方面
1、完成了第四五屆職工運動會、xx年中期工作會議、《新保險法》培訓會、兩核財務專題培訓會、經營分析會等大中小型會議費用預算、食宿安排等會務后勤及接待工作20余次。
2、與各星級標準的酒店建立了良好的合作關系,并簽訂了消費優惠協議,為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。
(三)行政費用預算和開支管理
1、在20xx年上半年行政費用支出過程中,本著費用從緊、實際工作需要等原則,嚴格把控20xx年上半年分公司本部和各機構的行政費用支出,尤其嚴格把控固定成本投入,通過以需申購、調配利用閑臵設備等措施節約費用開支。
2、根據總公司20xx年上半年預算編制的各項要求,結合分公司xx年的實際及xx年的發展規劃,及時完成了職場費用、固定資產支出等預算的編制工作。
(四)通訊方面
1、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機、電話故障處理、電話維修等工作。
2、與移動公司交涉,追回移動公司在20xx年上半年雙重收取集團彩鈴費用x萬x千多元,將這筆費用及時返還員工個人手機;與電信公司交涉,追回電信公司在xx年至xx年三年未按合約履行違規收取的通訊費用x萬x千元。
(六)證照方面
在相關主管部門規定的年檢時間內,按時完成了分公司本部20xx年度《營業執照》、《組織機構代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,保證了公司經營的合法性。
(七)其它后勤工作
1、根據各部門及同城門店的需求,及時供應辦公耗材、五金耗材、清潔用品,并適量進行管控,每月或季度定期結算,保障各部門及同城門店辦公設備的正常運作。
2、審核分公司本部物業管理、水電、停車等費用,按時辦理費用結算,及時與物業管理公司溝通,處理各項物業管理問題。
3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表
二、物資管控
1、完成了本部固定資產和低值易耗品包括申購、購臵、入庫登記、調撥、維修、報廢、盤點等日常管理工作。
2、根據各機構提出的申請及時審核配臵及實際需要,并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復結果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構、各機構之間的資產調撥手續。
3、根據總公司對門店閑臵資產的處理意見,以內部調配為主要原則,根據各部門及機構實際需求,合理調配處臵閑臵資產。
4、每月按時上報《固定資產月報表》。
三、存在的問題
1、對機構行政管理工作的管控力度不夠,部分機構對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執行力有待加強。
2、審核職場裝修方面預算經驗不足。
3、由于崗位的性質,工作面廣、雜、瑣碎,導致部分工作邂逅,未能及時辦理。
四、20xx年下半年工作計劃
1、加強與總公司各相關崗位的聯系,力爭得到總公司的指導和支持,更有利于本部和機構的工作。加強與機構的交流和管控,更有力地執行總分公司的相關制度,更好地為機構服務。
2、加強自身職場裝修方面知識的學習,吸取他人的經驗,提高工作效率。
3、重點處理門店閑臵資產,根據內部需求,合理安排及時辦理相關調撥手續。
4、聯合信息崗與電信公司在通話、網絡資費問題上進行協商,爭取更優惠的政策。
公司后勤管理上半年的工作總結4
20XX年教體局、鄉中心校以及學校的領導、支持和指導下,同志們的幫助和配合下,加上自己的努力,我校的后勤服務工作取得很好的成效。后勤工作的最終目的為教育教學服務,在優質服務的情況下,20XX年我校中招突破歷史新高,學生輟學現象從普遍到個別,到目前為止,幾乎無輟學現象,還有原輟學現在返校的學生,當然距離社會、家長、師生的要求仍有差距。回顧20XX年后勤工作,認真總結經驗,查找不足,努力在20XX年度后勤服務質量更上一個新臺階,更好服務教學。現將總結如下:
一、優質服務的取得離不開上級領導、支持和指導
1、優質服務的取得離不開上級領導,在上級的領導下,20XX年保質保量完成了上級布置的各項工作,如:20XX年年度決算、20XX年度預算、年報統計、基礎教育統計、各月經費報表、對貧困寄宿生生活費得得發放、業務知識培訓、校舍安全排查維修維護、食品安全、健康衛生,在上級領導下,使我校的后勤工作做到有條不紊的進行。
2、優質服務的取得離不開上級領導的支持,20XX年在上級領導的大力支持下,我校師生的工作、學習、生活環境較以往有了很大改善,如:20XX年初上級領導多方籌措資金為我校配備茶爐,結束了多年來我校師生的飲用開水問題;20XX年教室黑板進行部分更新,學生上課時不再因反光造成學習效率低的情況;20XX年冬季來臨之際,上級領導籌措資金為我校師生的教室、辦公室配備了電熱器,使師生有了一個溫暖舒適。當然,我校今后仍需要上級的支持,如:辦公室漏雨,使多媒體教室無法正常上課,我校主干分支年久老化,有諸多的安全隱患,影響師生工作和學習。
3、優質服務的取得離不開上級領導的指導,20XX年在上級領導的指導下,我校后勤服務意識、質量有了突飛猛進提高。如:經常性的進行業務知識培訓,經費集中審計等多種形式的培訓;百忙之中抽出時間經常性來到我校指導工作,經費收支普查,固定資產集中檢查等多種形式指導工作;服務之星的評選等,使我校的服務質量有了大幅提高。
二、同志們的幫助和配合,也是后勤服務工作有力支持
我校校長經常說,學校是大家的,學校的發展需要大家的共同努力,我校的全體教職員工群策群力,共同努力下,我校后勤服務質量得到了有力支持。
1、20XX年9月份,對貧困寄宿生的資格的認定工作中,我校接到上級通知,立即召開了以校長趙文彥帶領下,全體領導組及教代會成員認真學習了有關政策信息,然后召開全體教師會議,布置工作。全體教師犧牲星期天,奔赴各行政村,各村民委員會和部分群眾代表,進行了公開、公平、透明的資格認定,并予以公示。在全體教師的共同努力下,把黨的惠民政策落實到位,讓黨的惠民政策做到家喻戶曉,把這項工程辦成陽光工程。
2、20XX年,全體教職員工以教代會為代表對我校的財務進行監督檢查,我校的財務工作做到了公開、透明,同志們無意見。在進行實際經費執行中,同志們提出合理化建議,是后勤工作少走彎路,并且由于我校經費有限,同志們都能自覺節約,如:人走燈滅,水管或水龍頭壞了我沒發現,同志們即使告訴我,我及時維修,減少了浪費。有時同志們犧牲星期天進行義務勞動。
3、同志們的理解。
同志們在節約的基礎上,能自己解決,盡量不花錢我們自己解決,同志們進行義務勞動。但如果在經費緊張的情況下,不得花時同志們都能理解和給予支持,如:在安全方面經費支出,同志們給予充分理解和支持,今年我校添置了大量消防器材;在改善學生取暖條件時,實際購置電熱器經費時超出上級撥付取暖經費,為了學生,同志們都能給與理解。
三、各級領導、支持和指導下,同志們的幫助和配合下,如果自己努力不夠,后勤服務工作也不可能得到高效實施
1、向有經驗的同志請教、自己工作體會及不斷的學習,通過近期的學習和討論,我個人認為:提高服務質量,我們應做到眼明、腿勤、手快加巧干。比如:
日常工作中,把需要做的事情記到本子上,即可以做到對每件不遺忘,也可以清晰區分輕重緩急。
在平時的工作中,每天早上對校園進行一遍巡視,如有問題及時向領導匯報或立即整改,做到防范于未然,根除安全隱患,或者是水龍頭壞了立即維修,節約資源。
2、提高思想認識
學校的財務工作是保障學校各項工作順利開展的基礎。思想上要不斷提高認識,才能保障學校各項工作的順利開展,財務工作者要做到干一行,愛一行。轉變思想觀念,由管理型向服務型轉變,不斷增強服務質量。
3、端正態度
服務態度決定了服務質量。在日常工作中,有一個謙虛、認真、不驕不躁的態度,貫徹上級指示精神,結合本校的實際,熱心為廣大師生提供服務,在師生遇到困難時要主動積極地予以幫助,對師生政策方面地疑問,耐心予以解釋。
別人是一面鏡子,從別人的意見和建議中,才會發現自己工作中的不足,只有師生提出的意見和建議虛心接受時,自己工作才會不斷提高。
4、積極行動
熱愛本職工作是做好一切工作的出發點。工作上,沒有最好,只有更好。
(1)不斷認真學習有關財經法規,提高政策水平,增強法律意識,時時、事事、處處執法守規,做好本職工作。
(2)不斷學習有關業務知識,并向有經驗的同志學習,提高業務素質,結合工作中出現的新問題,努力探索,創造性的開展工作。
(3)堅持原則,更好的改善學校內部管理,提高資金使用效益,在平時的工作中運用所掌握的會計信息和會計方法,積極進言獻策,在學校財務管理及預算執行中存在問題,及時向學校領導匯報,并提出解決問題的方法和建議,供領導參考。
(4)進一步完善各項財務制度,做到有章可循,為做好服務工作提供有力保障。財務工作與學校的每個人的切身利益息息相關,只有讓大家明白各項制度規定,才能便于大家理解和支持財務工作。
(5)團結協作,不怕麻煩、不怕冷眼,積極尋求協作,共同完成上級交辦的各項任務。
(6)后勤工作,千頭萬緒。今后在工作中,把工作理清思路,哪怕不睡覺盡可能把當天的工作做完,或者犧牲星期天來完成各項工作。
(7)認真完成單位領導和上級交辦的任務。
回顧20XX年,我校后勤服務工作取得很大成效,但仍有差距,我校迫切希望教體局、鄉中心校領導繼續給予領導、支持和指導下,使我校的校舍方面存在的影響師生工作、學習、生活的問題,在20XX年得到改善;自己在以往工作的基礎上,查缺補漏,更加努力,我校的后勤服務工作取得很好的成效。
公司后勤管理上半年的工作總結5
20XX年上半年,后勤服務集團以創建師生滿意后勤為工作目標,堅持“以人為本,創建和諧集團”的工作指導思想,在學校領導的關心支持下,繼續狠抓質量管理和服務意識,在規范管理中不斷提倡人性化服務,在人性化服務中進一步加強規范管理,努力為師生員工及創建世界一流大學做好各項服務保障工作基本實現了集團上半年工作目標。
一、修訂完成集團質量文件,進一步規范集團的質量管理工作
20XX年上半年,集團從ISO9000文件的修改、質量培訓、質量檢查等方面入手,全面推進集團ISO9000工作:一是從工作實際為出發點,進一步改善和改進質量體系文件,基本完成了《質量手冊》與各中心《管理分冊》的修訂;二是對各中心ISO9000質量運行情況開展互查,各中心予以持續改進,達到了加強管理,提高質量的目的;三是對各中心的副管代及內審員開展了ISO9000基礎知識的培訓,為編寫文件和開展質量管理活動提供了理論基礎;同時對全體員工實行服務規范與服務提供規范的培訓,增強了員工的質量意識,逐步規范了服務流程。
二、加強集團培訓工作,不斷提高職工隊伍的素質
上半年,集團開展了績效考核系列培訓、ISO9000質量管理體系知識培訓、服務理念與服務意識、服務技能及職業道德等一系列培訓,并加強培訓計劃落實的檢查,計劃實施率高達100,培訓近8000人次,總參培率達97。膳食中心的特級廚師、面點技師分別對40余名技術骨干進行了關于大鍋菜、面點制作的業務培訓;接待中心采取“請進來、送出去”的方式,外聘餐廳、客房管理專家分別給員工上課,并送電工、司爐工、廚師骨干外出學習;蘭達物業公司每月定期組織開展新員工入職和專項技能培訓,開展了《高校物業管理案例》系列培訓,組織業務骨干參加建設部物業管理上崗證的培訓;動力中心主要開展了電力規程技術操作培訓和電力安全教育培訓;監理公司開展了“專業考試熱點問題標準解答”的專題培訓及組織專業人員開展現場觀摩活動┄┄。同時,集團還組織了廚師、客房服務員、超市員工的技能比賽,在期末舉行的江蘇省高校烹飪技術比賽中,我校獲得了紅案第一和第二名、白案第一名的好成績,并代表江蘇省參加全國高校烹飪技術大賽。通過這一系列的培訓,有效地提高了集團職工的服務意識和業務技能,進一步營造了集團良好的學習氛圍。
三、鞏固保持共產黨員先進性教育活動的成果,落實優質服務措施
集團以“倡導健康消費、共建和諧校園”為主題,精心策劃并組織實施了“3.15”服務便民活動,受到了師生的好評;制定了集團“常用服務禮貌用語”,進一步規范了各崗位的服務用語;通過召開“共建和諧后勤”座談會、超市服務明星的評選、設立學生伙食監督員、開展學生滿意度測評、征集楹聯比賽等活動,搭建了學生與后勤服務部門之間的交流平臺,加強了學生和后勤集團的溝通和聯系,形成一種良性互動的關系,共同創造了一個和諧的后勤氛圍。
四、開展校園巡視工作,提高基礎保障能力
集團制定了《后勤服務集團校園巡視辦法》,明確了相關部門校園巡視的范圍、內容、頻次和檢查要求,建立了巡視責任制,做到了主動發現問題,解決一般問題不過夜,提高了工作效率。動力中心實行包干分片,責任到人的考核辦法,加強了設備安全巡視、人員在崗巡視、校園維修巡視、水電違規和跑冒滴漏現象的巡視。蘭達物業公司明確責任,劃定路線,加大建筑物外圍的巡查力度,確保轄區周邊地區無安全隱患,并將其納入作業指導書,形成制度化和規范化。校園中心加強對兩校區綠化、衛生死角的巡視,及時處理、解決校園保潔、綠化服務的各項問題。
五、進一步加強集團宣傳工作,提升集團形象
本學期對集團主網進行改版,新增綜合要聞、集團公告等欄目,每周更換集團動態信息、圖片新聞等內容,上半年共出版了4期《后勤服務集團簡報》和3期《江蘇高校后勤通訊》,擴大了集團的宣傳力度,加強了與師生的交流、溝通。密切關注校務信箱內學生對集團的意見與建議,及時、主動回復,有效投訴處理率達到100,使師生的意見和建議得到及時解決和落實。
六、建立集團績效管理考核體系
為進一步加強集團的基礎管理,規范和完善集團薪酬體系,上半年集團就如何進行干部績效考核和企業代理人員薪酬調整問題開展多層次的調研與咨詢工作,并在此基礎上形成了《后勤服務集團中心主任、副主任考核檢查辦法》(討論稿)、《集團人事代理人員工資待遇調整初步方案》(討論稿),為下半年實施集團中層干部考核和新的薪酬體系打下了基礎。
七、加強內部財務管理制度的檢查,提高財務人員業務水平
第一,上半年重點在提高會計核算的準確性、及時性及提高財務分析的質量上下工夫,為經營管理、決策提供充分依據。第二,進行會計人員調整,加強會計人員的考核和管理,提高工作效率。
八、組織開展豐富多彩的文體活動,充實后勤職工的文化生活
本學期,后勤集團與各中心組織了首屆職工游泳比賽、演講比賽、籃球比賽等活動,并組織員工參加上級工會組織的各項活動,取得了良好的成績,增加了集團凝聚力,體現了員工團結拼搏、積極向上的精神風貌。
九、加強伙食與采購管理,改善就餐環境
為做好學生伙食的供應工作,一方面進一步加強了伙食管理。在蔬菜價格上漲的情況下,始終保持菜肴價格的持續穩定,并及時更新菜肴品種,增加了特色窗口,推出了廚師技能比賽獲獎菜肴展銷月活動,豐富了師生的選擇余地。另一方面加強了采購管理。加大了對蔬菜的自采力度;到各大原料市場進行調研詢價;到兄弟高校考察學習采購工作的好的做法與經驗。在此基礎上,學校與集團為了給廣大師生員工創造一個良好的就餐環境,首先,對校外人員加收15%就餐管理費,有效控制了校外人員來校就餐數量,緩解了高峰期本校師生就餐擁擠的狀況。其次,完成了浦口校區新食堂的籌備工作,確定了新食堂的供應布局。根據顧客滿意度調查統計結果顯示,上半年學生對食堂的滿意率達85%以上。膳食中心營業收入達2645萬元,同比增長6。
十、蘭達物業公司以優質服務和創新管理促發展
蘭達物業公司牢牢把握“安全第一,預防為主”的原則,通過簽訂責任書,發放各類緊急情況處置預案,開展消防安全知識培訓和現場滅火、高空逃生演練活動,建立“三級”設備檢查防范機制,開展安全質量月活動等,切實把安全工作落到了實處;成功召開了首屆職工代表大會,加強了民主管理,對充分調動職工的積極性和創造性,保障學校的教學科研起到了積極的推動作用;通過加強管理人員的考核,改革工程人員的分配制度,與所有保潔人員簽訂保潔承包協議,辦理商業保險等措施,加強了內部管理,改革了分配制度和用工制度。上半年物業公司認真做好了領導來訪、各種會議等學校重大活動的服務保障工作172場,得到了舉辦方的一致好評。上半年,物業公司又成功接管了浦口校區學生公寓六組團23、24幢,鼓樓校區南園1幢,海外教育大樓,拓展面積近4萬㎡;游泳館也在為學校師生員工做好服務的同時,承接了江蘇省大學生運動會等各類賽事,舉辦了各類培訓班,創造了良好的經濟效益。
十一、動力中心增強主動服務意識,切實做好水電保障工作
一方面,動力中心圓滿完成了學校各類會議與接待任務等重大活動的供電保障工作;配合基建處完成了海外大樓、中美二期、MBA大樓等有關項目的水電安裝工程;完成了上半年學校水電費的收繳工作;完成了鼓樓校區水電管網20XX年版的繪制工作;完成了零修任務3000余起。另一方面,開展了節水節電活動,強化學校師生節水節電意識。對學校所有公共場所用水管道及用水器具進行檢查,更換老式螺旋升降龍頭為節水型陶瓷閥芯快開龍頭,完成了校內各類水表的整理工作。
十二、全面提高保、教、科研水平,幼兒園完成省級示范園的驗收
上半年,幼兒園緊緊圍繞創建“省級示范園”的目標開展了各項工作,共組織了“語言、藝術領域中多元的早期閱讀”課題研究和落實綱要討論活動47次,組織開展了鼓樓區“實施新綱要,展示新成果”活動,《科學營養與幼兒健康》合作課題的研究取得新的進展,以研促教,教研結合,獲得了階段性的成果。通過全園員工的努力,幼兒園上半年滿意率達92,并順利通過了鼓樓區教育局組織的省級示范園第一輪驗收,接受了市教育局組織的最后一輪驗收。
十三、集團浦口辦切實做好浦口校區的后勤保障工作
集團浦口辦完成了友誼水庫美化前期的準備工作,完成了12000余立方米的土石方工程;完成了浦口校區排洪溝及道路下水管道的疏通和清理工作,校區中央大道、教學樓周邊路燈的安裝調試工作;完成了浦口校區1-3幢學生宿舍維修計劃工程量的統計、測算及招標工作,做好了學生食堂半地下層的新商業網點的規劃;加強了對浦口校區各經營網點的監管力度,由專人負責,每天巡視檢查,并定期召開經營戶座談會,找出存在的主要問題,提出整改措施。
十四、教材供應中心全力做好服務工作
上半年,教材供應中心完成了20XX年春季教材供應工作,做到了零庫存;進行了秋季教材的征訂與招標工作;將教務處移交的各院系教材建立電子文檔、建帳并銷售,完成了20xx年秋季教材結算工作。
十五、蘭達監理公司樹立創建優質工程的意識,穩健發展
上半年,監理公司加強了承接工程項目的科學管理和質量控制,順利完成了浦口六組團學生公寓、食堂,海外教育大樓等的裝修改造工程,順利通過了本年度“AAA”資信等級評估工作,圓滿完成了銀城東苑8萬㎡住宅區《南京市住宅工程質量分戶驗收管理辦法》試點工作,公司監理的解放軍理工大學圖書館工程和銀城東苑菱香園住宅工程分別獲得解放軍“總參優質工程”和南京市“金陵杯”優質工程榮譽稱號。上半年又承接了銀城西堤國際C區93000余平方米、浦口校區科學會堂、微結構國家實驗室樓樁基等項目的監理任務。
十六、工貿公司以人性化服務獲得消費者的滿意
工貿實業公司緊緊圍繞創建滿意后勤的目標,積極倡導和諧、節約、進取的氛圍,實現了安全零事故,服務零投訴,顧客滿意(達92)超目標,上半年銷售服務收入達650萬元。浦口校區教育超市獲南京的政府頒發的“三信三優”優秀單位獎牌,冷凍部獲南京市交家電行業協會、鼓樓區物價局頒發的“家用電器維修服務明碼標價示范店”獎牌。
十七、接待中心改革分配制度,營銷再創佳績
接待中心結合目標管理,逐步推進中心分配制度的改革。上半年相繼與餐廳、浴室、鍋爐房等部門以及一些重要崗位簽訂了目標管理責任書,引入激勵機制,初步建立了能夠體現多勞多得、有獎有罰的分配制度。在此基礎上,接待中心積極改善服務和加強營銷,進一步完善內部管理,加強成本控制,上半年實現營業額達1002萬元、凈利潤約193萬元,利潤同比增長39.8。南苑、南芳園餐廳繼續舉辦各種美食節,快餐部也增設花色品種,受到了廣大師生員工的歡迎,上半年餐飲部實現營業額572萬元,利潤96萬元。客房部重點抓了服務規范、服務質量,并盡最大可能改善客房現有住宿環境和條件,同時,加強會議、團體業務的拓展,上半年滿房率達80以上,客房部實現總營業額312萬元,利潤194萬元。
十八、運輸中心圍繞崗位規范,強化內部管理
運輸中心圍繞安全正點,規范運營的總體要求,重點保證了兩校區交通班車和保障車的運行,做到了用戶基本滿意。針對市場油價不斷上漲的情況,運輸中心加大管理力度,一方面,通過使用中石化加油卡等方法,落實相關節約措施,有效地降低了運行成本。另一方面,對中心部分用戶收費標準進行了調整,增加了收入。對內部組織結構進行了調整,成立綜合部、大客部、小客部及保障型車輛小組等部門,完成了部門經理的聘任工作,各部門負責人能按崗位要求開展工作,有效地促進了運輸中心的內部管理。對保障車駕駛員進行了競聘上崗,提高了保障車的服務水平。此外,購置了三臺新車,全部投入運行,增強了運輸保障能力,上半年運輸中心經營收入約255萬元,利潤44萬元,同比增長23.4。
十九、彩印中心探索管理模式,有效地降低經營成本
彩印中心面對激烈的市場競爭,在對門市裝訂車間的管理方式進行多方面分析、論證基礎上,制定了獨立核算方案并予以實施。既調動了員工的積極性,又降低了經營成本,使車間的生產和服務過程受控于本廠質量管理體系,生產運行狀況良好。同時,彩印中心繼續在維護現有客戶的基礎上,一方面努力尋找新的業務來源。另一方面號召員工提倡節約,降低成本,加大對原材料領用制度的執行力度,各班次交接登記和標識,每一道工序都責任到人,誰用材超標誰負責賠償,大大降低了損耗。合理安排產品的外協與協作,減少不必要的開支和浪費。上半年完成產值180萬元左右。
二十、蘭達旅行社努力開拓市場,積極創建品牌
緊緊圍繞“穩定現有,穩步爭取部分市場”的“雙穩”方針展開營銷工作,在做好校內服務工作的同時積極拓展校外業務。旅行社注重形成自己的服務特色和品牌意識,制定了團隊操作流程。完善了《旅行社安全應急預案》、《旅行社安全管理制度》和《旅行社工作規范》等內部規章制度。取得了較好的經濟效益與社會效益,實現上半年營業額116萬元,毛利16萬元,同比增長23.1。
二十一、校園管理中心美化校園環境,注重綠化養護
校園管理中心完成了港龍園住宅小區、鼓樓校區拉貝故居等處的綠化任務。進一步加強了名人園新老園區的環境整治工作,使名人園區域的環境更加優美。進一步加強了苗木基地自產苗木的使用力度,上半年各項綠化工程使用本中心苗木基地自產24種苗木,1.5萬余株,苗木總收入12萬余元。上半年,浦口校區新增綠化面積25566平方米,改造綠化面積13680平方米,鼓樓校區新增綠化面積11600平方米。
【公司后勤管理上半年的工作總結】相關文章:
后勤上半年工作總結10-07
后勤上半年工作總結06-05
公司后勤管理的工作計劃01-01
公司后勤管理制度01-19
公司后勤管理的工作計劃08-08
后勤管理的工作總結10-07
物業管理公司上半年工作總結01-16
物業管理公司上半年工作總結06-11
物業管理公司上半年工作總結03-29