【必備】上半年工作總結匯總10篇
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點,為此我們要做好回顧,寫好總結。你所見過的總結應該是什么樣的?下面是小編精心整理的上半年工作總結10篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
上半年工作總結 篇1
時間悄然無聲的從指間滑過,一眨眼,一個學期就在我們的學習和工作中結束了。作為系學生會里的一個特殊部門----生活部,各項工作也已經接近尾聲。在這半年當中,我們生活部在系里和主席團的指導下,在各位成員的緊密配合下,本著“為同學服務,為老師分憂”的宗旨,圓滿地完成了本學期我們部門應盡的職責,并且積極地配合學生會其他部門的各項活動,得了老師和同學們的一致好評。作為副部長,現將本期工作進行總結。
一、日常工作的開展,像每周的班級檢查,都在有條不紊的進行著,這是我們生活部最基本的工作,我們有義務做好這些小方面的工作。
二、開學以來的第一件事情就是系里的籃球賽,在籃球賽中我們密切配合其他部門,進行了充分的準備,做了大量的工作,包括借調桌椅,布置賽場,拉掛條幅等。
三、針對部門工作的需要,我們部將部里的成員分成了小組,這樣有助于分組對系里大一所有教室的衛生狀況做全面,系統化的檢查。每周,各個小組對班級衛生進行檢查。分組管理既保證了工作的順利進行,同時也提高了組織的靈活性與效率。在班級衛生檢查的過程中,我的部員們禮貌待人,將他們的不足提出并要求其完善。同時,向他們耐心介紹了我們部的職能,真誠地歡迎他們提出意見和建議,并表明我們一定會把“為同學服務”的宗旨落到實處的決心。每周定期的班級衛生檢查,不僅加強了班級衛生管理力度,同時保證了班級和學生會之間的交流,及時發現問題并解決.這樣的信息交流與工作流程確保了同學們學習環境的安全、舒適。也很好的完成了生活部應盡的使命。
從總體上看,本學期我們生活部的工作完成較好,取得了一定的效果。在這學期的工作過程中,我們生活部為了給同學們創造一個良好的學習空間和生活環境、保障各部門、各項工作的順利發展,做到工作規范化、有序化,生活部本著服務于同學的宗旨,努力奮斗、大力協作。加強同其他部門的聯系,協調各部門組織的活動,配合完成各項任務,做好各部門的后勤保障。我們會繼續以滿腔的熱情配合支持學生會老師及其他各部的工作,把“為同學服務”的宗旨落實到生活中的點滴之處!
下面我簡單介紹一下XX年下半年的工作計劃:
本部門重新組建已有一個學期,所屬的18名成員同心協力,走過了風風雨雨,在經歷了許多困難挫折之后,大家都成熟了很多,但在解決問題的同時,也發現了許多的不足。因此,本部門在下學期依舊要加強部門的自身建設,具體如下:
1、制定部門內部考核制度(具體制度參考主席團考核制度),對部門干事實行優勝劣汰制;良好的制度是工作有效開展的基礎。新學期新的工作將更為艱巨,責任更大。我們力爭在工作實踐中,做到各項工作有條可依,有條必依,從而使生活部邁向新的高度。
2、做好部門的本職工作:每星期展出各班衛生評比狀況,衛生良好班級可得衛生流動紅旗。以此鼓勵各班級積極搞好自班衛生。衛生評比標準按星期扣分的多少計算,每周定期檢查班級衛生。扣分最少的為優秀班級。
3、積極做好迎新工作,熱情周到地幫助新同學,使新同學及早適應大學生活。
4、做好新生納新工作-納新對我部影響至關重要,是我部開展工作的前提條件和主要工作動力。為此我部將嚴格按照招新原則選拔優秀的競選者入我們生活部,為我部輸入新的血液,豐富和壯大我部,推動我部工作向前發展。
5、定期召開部門例會,對部門前期工作進行總結,布置近期部門工作,加強部門成員之間聯系,以便更好地開展工作。
以上是生活部XX年下半年9月份到10月份的工作計劃,具體活動安排在以后作詳細的策劃。
上半年工作總結 篇2
時光飛逝,光陰荏苒,轉眼之間一個學期即將結束,我們20xx年上半年的工作也將結束了,回顧這個學期一路走來的路程我們真的收獲頗多。在這個學期中,我們部門在原來的基礎上總結經驗不斷提升自己,有了很大的進步。而我們的付出也得到了大家的肯定,這讓我們非常高興。這半年的時間過來,經過一次次的鍛煉,女生部比去年更加穩定。
一、部門換屆工作
伴隨著09級學生會干部的外出實習,部門換屆工作也隨之開始,新的一任接班人也正在甄選當中。去年的我們也許還稍顯稚嫩,由于我們自身認識不足,工作方法不能完好。但是經過一年的磨練之后,我們通過各自的努力工作方面有了明顯的提升。
二、部門內部工作
我們與各二級學院女生部進行交流溝通,下放各上級通知,要求在限制時間內完成好工作。并總結各二級學院女生部近期情況,表揚各部優秀情況,也指出不足之處,要求其部門部長監督加以改正。同時聽取各部門后段計劃,請其他各部提出意見幫助,對于各部提出的要求盡量給予輔助,以幫助解覺她們的困難。
每個星期二晚上十點,召集各二級學院女生部成員一同對女生寢室進行全面檢查。此次檢查主查晚歸、未歸現象和使用違規物品的情況(包括煙、酒、牌、管制刀具、大功率電器等)。這些工作的進行給同學們創造了一個有利的生活情況。
在完成好本部門工作的同時,我們也積極配合其他部門的工作,協助其完成他們開展的一系列工作。在學校的各項活動中,我們與學生會其他部門的成員合作,共同完成好學校交代我們的工作。
三、總結不足,吸取經驗,不斷進步
不足:由于女生部成員不夠,很多工作難以開展,在這個學期中,我們部門也沒有承辦一些具體活動。雖然我們與各二級學院有一定的交流,但是仍然存在許多不足,組織活動的經驗還需進一步的積累,各部門需要互相學習活動經驗及優秀的管理方式。
進取:我們一定會認真對待這些工作中的不足之處,努力改正,不斷完善自己。在這半年以來,我們通過參與一系列活動,全體成員齊心協力,讓我們不斷成長起來,能夠很好的面對工作,百尺竿頭,更進一步。
展望未來,我們女生部將繼續保持一貫的自信、認真和執著的態度,在總結了過去一年的經驗教訓之后,在新的一學期之中做出更好的成績,提供給大家更多更好的服務。
愿我們女生部的工作越做越好,再上一個新臺階,希望在共同努力下我們的學校越來越好。
院學生會女生部
上半年工作總結 篇3
今年以來,xx街道在區委、區政府的正確領導下,緊緊圍繞全年工作目標,突出促增長、保民生、保穩定等重點工作,攻堅克難、埋頭苦干,各項工作順利推進。現將20xx年上半年主要工作完成情況及下半年的工作思路簡要匯報如下:
一、上半年主要工作情況
(一)突出可持續發展理念,街道經濟在困境中求發展
今年,街道面對轄區土地資源匱乏、房地產業尾勢收縮的嚴峻形勢,創新工作思路,有意識的調整優化轄區產業結構,走“依托樓宇經濟,大力發展現代服務業”的路子,千方百計促進經濟可持續發展。一是成立xx街道招商投資服務中心,打造了一支專業招商隊伍,努力招大引強。二是完成轄區閑置資源調查工作,并圍繞轄區產業定位,請專業公司制作《XX區xx街道辦事處招商引資宣傳冊》,對轄區商務樓宇資源和項目進行精心策劃和包裝。三是樹立“不求所在、但求所有”的招商理念,積極依托金牛高科技產業園區發展工業總部經濟。
(二)突出管建并重,推動城市管理再上新臺階
高標準嚴格依法管理,進一步提高城管工作質量。緊緊圍繞城鄉環境綜合整治工作目標,始終堅持“三個一樣”的城管工作原則(即城市管理要做到檢查與不檢查一個樣,上班時間與下班時間一個樣,節假日和平時一個樣),依照相關法律法規嚴格市容市貌管理。上半年,積極配合 “全國城市社區文化建設現場交流會”和“第二屆中國成都國際非物質文化遺產節”抓好環境綜合整治,拆除違章搭建1007㎡,完成年度目標任務的56%。切實利民惠民,促進城市建設煥發新面貌。上半年先后投入200余萬元,用于金沙公園東社區綜合文化活動中心內外環境整治、同友路及同育街綠化整治,并專門聘請10名環衛工人對非物管小區院落進行專項管護,清理轄區3條河道垃圾8.5噸,修剪河道兩側綠化帶2850㎡,全力為轄區群眾打造優美整潔的工作和居家環境,得到了轄區群眾的好評。
(三)突出服務群眾,推動社會事業全面進步
1、全轄區各項社會事務進展順利。上半年,民政、社保、計生、就業和勞動保障等各項工作全部實現“時間過半、任務過半”。其中,社區居務公開率達100%;轄區群眾全面實現應保盡保,上半年上調低保金共計16人,發放低保金12.6萬元,為轄區112名低保戶、24名殘疾人購買了基本醫療保險,為22戶低保戶的子女、1戶計劃生育“三結合”幫扶戶的子女購買了少兒互助金,為轄區45名90歲以上老人每人每月發放100元生活補貼,共計發放2.64萬元。城鎮新增就業人數220人,下崗失業人員再就業91人,就業實體安置81人,提供免費職介登記384人,為下崗失業人員提供崗位1177個,創業培訓完成9人,發放社區金融小額貸款10萬元,發放就業培訓卷105張,完成農民工培訓140人。
2、強化為民服務意識,著力解決群眾最關心、最直接的問題。截止目前,全年5項民生工程任務已完成4項。即:完成為轄區50戶困難家庭的滅火器免費配備工作、社區文化活動中心的改造整治工作、同友路道路平面及綠化整治工作、計生早教站建設等4項民生工程。此外,蜀繡基地已為轄區6名就業困難人員提供了就業崗位,完成目標任務的60%。
(四)突出實效創新,全面加強基層黨建工作
一是進一步完善社區干部考核評價機制。制發了《社區黨總支(支部)民主評議黨員制度》、《社區工作者考核獎懲試行辦法》等制度。二是全力保障社區黨建經費。上半年共劃撥給3個社區黨組織劃撥45000元黨建專項工作經費和8100元社區黨員活動經費,有力保障了社區黨建工作有效開展。三是創新開展“主題型”開放式黨組織生活。上半年各社區黨組織共開展開放式組織生活9次,議事園活動12次,化解群眾糾紛6起,為群眾辦實事30余件次。四是加強黨員教育管理,舉辦黨課及各項培訓8次,培訓黨員共計近千人次。五是扎實推進非公企業“建黨”及“黨建”工作。上半年,街道對轄區所屬的230家企業名單進行了逐一走訪,為下一步建黨覆蓋率達40%目標任務的完成做好基礎準備。
回顧半年以來的工作,雖然街道全體干部職工齊心協力、努力拼搏,但與區委、區政府的要求還有一定差距,我們也清醒地看到存在的問題。一是轄區可供利用資源相對較少,經濟總量不突出。二是不穩定因素依然存在,維穩形勢不容樂觀等等。
二、下半年工作計劃
上半年,我們克服了重重困難,工作取得了一定的成績。下半年,我們將把工作重心放在推進經濟可持續發展、加強城市管理和社
會公共服務上,努力實現經濟建設提高速度,城市管理提高水平,服務群眾提高本領,開創xx街道經濟社會工作新局面。
(一)圍繞稅源核心,建設“效益xx”
下半年,街道將圍繞財稅、固投和外資引進等重點工作,以現有資源為依托,以招商選資為突破口,服務壯大現有優勢產業,全力推進“效益xx”建設。一是抓稅源。按照“壯大現有稅源,培育后續稅源”的工作思路,對上半年轄區稅源結構和重點企業納稅情況做好分析,預測下半年稅源前景,針對缺口采取切實有力措施,力保全年目標完成。二是抓固定資產投資。加強對成都地鐵、瑞發實業、星河建材等重點企業的銜接,做好協調服務。三是抓招商。著力在招大引強上下功夫,加強對重大項目的跟蹤促進力度,力爭早日落戶。同時加強對現有閑置樓宇、土地等資源的包裝推介力度,致力引進符合產業規劃、見效快、稅源好的企業。
(二)圍繞城鄉綜合環境整治,建設“宜居xx”
一是以城鄉綜合環境整治工作為契機,結合特色街道打造工作,繼續優化轄區的基礎設施建設,提升轄區人居環境。二是加強城管隊伍建設。不斷提升城管執法隊伍,特別是協管人員的素質,樹立文明執法典型。三是加大對環衛公司及建設工地的監管力度,確保轄區環境的清潔衛生,真正把xx街道打造成為生活的樂園,發展的沃土。力爭全區城市管理工作中排名第一,勇奪“五連冠”。
(三)圍繞綜治維穩,建設“平安xx”
一是繼續加大轄區“嚴打”力度,加大對重點部位的整治,充分發揮“天網工程”作用,力保轄區內刑事案件和治安事件發案率降到最低。二是積極預防和有效化解社會矛盾糾紛,重點做好農遷房安置和物業糾紛調解工作,真正把矛盾解決在社區,把穩定落實在社區,把和諧構建在社區。三是繼續做好安全生產管理工作,整治安全隱患,完善應急預案,確保轄區生產生活安全。五是繼續抓好法制宣傳教育工作,將普法和依法治街工作提高到一個新的水平。
(四)圍繞服務民生,建設“和諧xx”
一是進一步推進民生工程,切實解決老百姓所反映的各類困難。二是抓好民主建設,進一步健立健全社區民主機制。三是多渠道、多途徑了解民情,繼續抓好“溝通日”活動,主動及時地了解群眾的困難和問題,千方百計為群眾排優解難。四是依托社區公共服務站,進一步做好低保、雙擁、優扶、扶貧、救助、殘聯、勞動、就業、保險等社會事務工作,努力為轄區群眾提供快速優質的服務,確保轄區困難群眾得到及時救助,殘疾人生活質量得到不斷提高,下崗失業人員及時得到就業崗位。
(五)圍繞黨的建設,建設“活力xx”
一是進一步加強“兩新”組織黨建工作,努力提高“兩新”黨建工作整體水平。探索社區和非公企業企黨建工作聯席會,進一步擴大社區黨建工作影響力,確保完成在40%的非公企業建立黨組織的任務。二是進一步加強社區兩委班子管理工作,提升黨員在社區群眾中的形象,增強社區黨建工作的生機和活力。充分發揮各支部在轄區經濟、社區建設、文化教育、就業治安等方面的戰斗堡壘作用,不斷提高黨組織的戰斗力。三是結合規范化服務型政府建設,以服務群眾為重點,開展形式多樣的宣傳服務活動,擴大街道和社區兩級黨組織的影響力
上半年工作總結 篇4
1、加強教師隊伍建設,配合學校做好教學工作。
學校工會引導教師參加“爭創學習型組織,爭做創新型人才,樹立新時期教職工形象”活動,鼓勵教師成為終身學習的先行者。繼續會同行政開展“育人為本,熱愛學生”的主題教育活動,開展“文明教職工”、“文明教研組”、“文明新風家庭”評比表彰活動。
主動配合學校行政,引導教師轉變教育思想,更新教育觀念,積極探索和實踐“以人為本”的新課程改革,協助行政舉辦教學評優課、教學觀摩課、教學研究課等教科研活動,今年上半年,工會配合教導處、教科室開展“活力課堂”賽課活動,有46位老師參加了語文、數學、外語、術課等賽課比賽,通過教學比武,促進教師不斷學習新的只是,努力掌握廣博厚實的業務知識和現代化教育教學手段。
2、發揮民主監督作用,落實教職工民主權利
以教代會為主要形式的民主監督,民主評議領導干部工作,是加強學校民主政治建設的重要內容,廣大教職工對領導干部是最有力的評議者。09年一月,學校召開八屆五次次教代會,由學校行政人員逐一述職,講自己一學期來的工作實績與不足,讓教代會代表進行無記名投票,進行客觀、公正的評議,讓學校13位行政人員直接接受教師的監督。工會將測評情況如實向學校支部和校長室匯報,并在一定范圍內公開測評情況。通過民主測評干部,增強了工作的透明度,有利于干部的自身建設,有利于發揮干部黨員的表率作用,幾年來,學校工作成績喜人,連續多年被市局評為學校目標考核工作一等獎。
工會鼓勵教職工為學校的發展獻計獻策,調動教職工參政議政的積極性。每次召開教代會,大部分代表都能結合學校實際和切身利益,向教代會提出一些切實可行的提案,如張柏松、金小華等代表提出的有關改善師生伙食等提案,都得到了落實。
學校第八屆教代會任期已滿,為了做好第九屆教代會選舉工作,學校把教代會代表任職條件和代表名額分配到完小和中心校各年級組,由完小和各年級組民主推選代代表,做到任職條件和名額分配兩公開,從參與推選活動,順利完成了新一屆教代會代表的推選工作。
3、開展多項活動,關心教職工生活,促進教職工身心健康
為慶祝“三八”婦女節,學校工會組織全體女教職員工40余人去南京梅花山賞梅踏青,愉悅了身心。四月份學校工會組織了退離休教師分組去揚州、南京等地旅游。
學校在職或退離休教師患重病或住院治療,學校工會都會在第一時間去探望,帶去組織的關心。葛文虎校長、朱俊華、黃東軍副校長等學校領導曾多次主動上門或去醫院探望患病的老教師。有一位退休教師燃蚊香不慎引發火災,燒毀了部分家電和現金,學校領導得知消息后,馬上給這位老教師予以1千元經濟補助,并接給她7千元,使這位老教師解決了燃眉之急。
由于全體教職工的積極參與和熱情支持,學校工會工作取得了優異的成績,09年3月,學校工會又一次獲得市教育工會考核一等獎。我們將以此為起點,繼續認真做好工會工作,充分發揮工會自身的優點和特長,為構建和諧校園作出不懈的努力。
上半年工作總結 篇5
上半年,綜合科按照辦公室“四加強兩提升”學習實踐活動要求,圍繞“三服務”開展工作。在各位領導和同志們的指導、關愛與支持下,共組織全市性大型會議15次,中小型會議50余次,接待省、市領導蒞滎調研等公務活動10余次,保障了市委工作的高效運轉,確保了市委決策的貫徹落實。
一、上半年工作情況
(一)抓學習,努力提高自身素質
按照辦公室“四加強兩提升”學習實踐活動要求,綜合科把學習放在首要位置,本著急用先學、實用自學的原則,結合科室實際,強化了四項學習。一是學習上級精神,主要學習了省委盧展工書記在省委辦公廳調研時的講話,科室內部開展了“三具兩基一抓手”、“四個重在”、“三平精神”等知識的學習;二是學習實用技能,重點是學習計算機應用及辦公軟件操作技能,做到人人會操作,人人懂軟件;三是學習公文寫作,要求科室每位同志不能僅僅局限于寫簡單材料,還要有一定的公文寫作能力;四是學習業務知識,主要是加強方案制作、會務安排、活動籌備、辦公室日常工作規范、公務禮儀等相關知識的學習。
(二)抓管理,嚴格日常工作規范
在日常工作中,科室人員牢固樹立“辦公室工作無小事”的責任意識,牢記各項規章制度,哪怕是一些看似小事或經常性工作也要寫在本上,記在心里。對接打的每個電話、收發的每個文件都要細心對待、謹慎處置、快速處理。嚴格工作程序,規范辦會流程,明確個人職責,要求工作到位而不越位、不錯位。要用大局的天平來衡量工作,分清主次、避免視小不為、因小失大。值班安排、會議通知、座次安排、會務接待,這些看似簡單、一成不變的工作稍有不慎就會捅出大婁子,導致辦公室工作陷入被動。對待日常工作,我們從不敢也不能掉以輕心,做到時刻保持清醒的頭腦,清晰的思路,厲練的作風。
(三)抓重點,力求工作取得新突破
綜合科的工作涉及面廣,工作量大,要想取得成效,就要善于在被動之中爭主動,抓住工作中的重點、難點和弱點進行突破。上半年,主要開展了以下四個方面的工作:
一是改善了辦公環境,提升了隊伍素質。為對外樹立市委辦公室首善機關良好形象,改善和美化辦公環境。科室按照李主任的指示,更換了辦公桌椅,增添了綠植,懸掛了名家字畫,辦公環境煥然一新,為來機關辦事的群眾留下了好印象。根據工作需要,行政科還增配了電腦和打印復印一體機等設備,使每位同志都能上機操作,在提升個人能力的同時也大大提高了工作效率。辦公環境、辦公條件的改善無形中培養了同志們“以辦為家”的理念,提升了凝聚力,提高了戰斗力。
二是完善了各項規章流程。規范機關收文辦理制度,做到專人負責機關來文的登記、傳閱、歸檔以及緊急文件的處理工作,做到了及時、準確、高效。將機關內部使用的全市各單位通訊錄進行了重新登記編排。進一步規范市委各種會議辦理流程,安排專人負責起草各類會議(活動)的籌備方案和會議(活動)通知。認真做好了市委領導一周活動預排的統計整理工作,市領導的值班安排工作和市委大事記的記錄工作。
三是認真細致做好會務接待工作。為切實做好會務接待工作,綜合科的同志們在日常工作中認真學習了有關接待方面的知識,努力創新工作方法,高標準完成了各項接待工作。為確保每次會務接待圓滿成功,我們進一步完善了會務接待的組織程序,從會議通知、會場布置到路線安排、車輛調度等都精心謀劃、周密部署。做到會前充分準備、會中積極服務、會后及時總結。
四是認真做好各項事務服務工作。我們始終秉承只要是辦公室的事,就是綜合科的事,強化集體榮譽感。半年來,我們共辦理領導臨時交辦事項50余件,辦理緊急通知事項30余件,接待群眾電話、信訪、人訪50多人次,接處緊急重要情況報告20件次。通過以下工作為市委機關的正常有序運轉和上級黨委決策的及時傳達貫徹提供了有力的保障。
回顧上半年的工作,雖然有很多活動看似平常瑣碎,但件件又事關重大。下班后、節假日常常會有會議、活動需要通知,這就要求同志們要有奉獻意識、犧牲精神,要能舍小家,顧大局。每遇到這種工作,科室人員都能做到迅速到崗,各司其職、緊密配合使工作得以圓滿完成。
前段時間,為促進工作開展,市里加強了我辦的中層力量,科室內部也有了一定的調整。崔濤、王耿到了新的崗位,鵬飛、樊杰兩位經驗豐富的同志為科室增添了新的力量。從近期工作情況來看,
上半年工作總結 篇6
20xx年上半年,我局緊緊圍繞縣委、縣政府的總體部署和工作目標,認真貫徹落實省、市統計工作會議精神,以深入貫徹創先爭優活動為契機,狠抓統計改革,強化統計基層基礎建設,努力提高統計數據質量,為全縣經濟社會實現又好又快發展提供統計優質服務,較好地完成了各項工作,現將上半年工作開展情況總結如下:
一、全面完成各項常規統計工作。
1、提升統計服務水平,積極開展各項專項調查。我局強化對經濟運行態勢的分析和預測,積極開展各項專項調查,努力提高統計服務水平,上半年,緊緊圍繞縣委、政府對經濟工作的總體要求,充分運用統計調查的權威性和統計資料的權威性,對經濟發展敏感指標進行專題調查研究和分析,同時積極參加政府下達的臨時性調查,上半年主要配合市統計局與組織部開展了“縣級領導班子和領導干部群眾公信度”的專項調查,推動公信度調查工作的順利進行。
2、積極開展統計優質服務。緊緊圍繞著縣委、縣政府的中心工作和社會生活中的熱點難點,積極開展統計調研,經常主動向縣委、政府領導請示和匯報,及時、多角度、全方位收集統計信息,提出合理化的意見和建議,充分發揮“咨詢臺”作用,大力提高統計服務的時效性、敏銳性,提升統計服務水平。上半年,及時發布了《××縣20xx年國民經濟和社會發展統計公報》,精心組織編印了20xx年度《××縣領導干部經濟工作手冊》及編印每月1期《××縣國民經濟主要指標》,撰寫各類統計分析資料、統計信息,為領導決策和引導部門抓好落實提供較好的統計服務。
3、切實搞好教育工作督導評估工作。根據《××縣人民政府辦公室關于對各鄉鎮及縣直相關部門履行教育法定職責情況進行督導評估的通知》(永政辦發電〔20xx〕52號文件要求),我局高度重視教育工作督導評估:一是派出勞資人員、核算及綜合人員適時到教育局幫助指導關于教育部門勞動工資報表相關凝點的解釋,對縣教育報表中教育核算的劃分等進行統計規范。二積極向教育部門提供所需的(在縣統計局可索取得的范圍內或通過協調可取得的)經濟和社會發展的有關數據信息。上半年已向教育局提供20xx年的《××縣領導干部經濟工作手冊》3冊套,為全縣教育工作督導評估提供了優質服務。
上半年工作總結 篇7
“時逢年半匯勝果,玉兔再躍迎豐年”20xx年上半年在酒店領導的正確領導和各部門積極配合下,我調入餐飲部帶領全體同仁團結一心,克服種種困難取得如下成績:
一、餐飲內部建立內部質檢小組
徹底打破建店三年多來衛生、紀律檢查的被動局面,率先組建餐飲部內部質檢小組。質檢小組有餐飲部經理任組長,小組成員有副經理和幾名主管組成,每天中午11:15對餐飲部各區域進行檢查,對查出的問題逐一整改落實,并按制度規定獎罰分明。運行半年來一直得到酒店質檢部監督指導,質檢成果才得以穩步提高。
二、編寫修正最新餐飲部規章制度及最新擺臺標準
結合酒店實際,集思廣益組織編寫了相關的規章制度。如樓層小例會制度,要求每個樓層崗位除大例會外每天按時召開樓層小會議,總結本樓層的昨日不足,布置補充本樓層工作安排;對部分員工工作散漫,違紀違規,私拿偷吃等遺留的老問題也制訂了相應的處理辦法,取得了明顯的效果;以及餐飲部勞動紀律;周計劃衛生制度、最新擺臺標準等。
三、結合后廚部制定了新的餐具管理辦法
新辦法的實施,使餐具破損率比建店以來任何時期都低,有效地控制了前后餐具的破損。
四、背景音樂不間斷播放
通過我不懈努力,結合有關部門,徹底改寫了三星級酒店餐飲部無背景音樂播放的歷史。為客人營造了溫馨優雅的用餐氛圍。
五、多次更換餐飲區域綠植
根據不同樓層、不同區域,不同需求,及時和花卉租賃公司聯系布置、調換各類花木,使用餐環境常變常新。并在各區域實行綠植養護責任制,極大保證了各區域各包廂綠植的存活率。
六、規范了倉庫和布草管理
徹底解決了多年來部門倉庫、布草無專人管理的局面,有效控制了布草無謂的流失和布草回收、清洗,物品領取無記錄等環節的混亂局面。
七、抓培訓,抓落實
培訓和落實,兩手都要抓,兩手都要硬。針對培訓內容,逐一進行整改落實,一步一回頭,循序漸進。通過一段時間的努力,餐飲部全體員工無論在儀容儀表、禮節禮貌,還是在服務流程、勞動紀律等方面均有質的提高,提高了餐飲服務在客人中的美譽度。
八、對每一位部門管理人員在職能上做了較為細致的分工。使日常工作得以順利開展,尤其各類重大接待也均能圓滿完成。
九、制度面前人人平等
半年來,我一貫奉行制度面前人人平等。要求員工做到的,管理人員應首先做到,嚴格按制度獎懲,獎,大張旗鼓地獎,真正起到獎的效果;罰,罰和思想工作并進,罰得讓違規人員心服口服,讓其他員工引以為戒。
當然,在成績面前我非常清醒,很多工作離酒店領導的要求仍有很大差距。餐飲工作中仍存在一些不足之處:
1、仍有一部分員工服務意識的主觀能動性較差,機械性地去工作;部分員工自律性較差,如站位紀律、服務禮貌用語、餐中服務等,管理層在一個樣,領導不在又是另一種狀態,缺乏一個合格的服務員應有的素質。
2、部分員工仍缺乏團結協作的意識。
3、個別管理層在執行力方面仍需進一步加強。
4、個別員工仍缺乏節約意識。
5、極個別員工還存在偷吃私拿等違規現象
隨著星級酒店新標準的實施,我們酒店的未來將任重而道遠,雖然我們經歷了將近四年的實踐與探索并取得了部分成功經驗,但是我們必須時刻保持清醒的頭腦,意識到鄆城市場的局限性,消費群體進一步分化和影響部分消費群體做圣達回頭客的各方面內部因素,以及同行業不斷涌現和激烈競爭帶來的影響。所以,我們要針對上半年存在的問題不斷地加強提高管理水平、服務水平和人員素質。針對下半年的工作特制定計劃如下:
一、 繼續加強員工的業務技能培訓,提高員工的綜合素質
餐飲部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能經受得住考驗,業務知識與服務技巧更是體現一個酒店的管理水平,要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上,必須抓好培訓工作,如果培訓工作不跟上,很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平松懈,因此,下半年計劃每月根據員工接受業務的進度和新老員工的情況進行必要的分層次培訓,培訓方式仍主要是偏向授課與現場模擬,并督導其在工作中學而用之。同時在每個月底向酒店質檢部上交下一月的培訓計劃,方便酒店質檢部及時給予監督指導。
二、進一步加強吧臺餐飲預訂的靈活性以及包廂服務員的酒水推介意識和技巧,提高酒水銷售水平,從而多方面提高酒店的經濟效益。
三、 加強員工思想教育。利用一切機會不斷地向員工灌輸顧客就是上帝的理念;同時激勵員工發揚團結互助的精神,增強員工的凝聚力,樹立集體榮辱觀。
四、 繼續做好“節能降耗”工作
1、嚴抓日常消耗品的節約。如餐巾紙、牙簽、布草、餐具等。
2、降低設備運行的消耗。如空調合理開啟及時關閉等。
3、杜絕馬桶長流水、長明燈等。
五、突出以人為本的管理理念,保持與員工溝通交流的習慣,以增近彼此的了解,便于工作的開展。
計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,保證溝通程序的暢通,根據員工提出合理性的要求,管理人員時刻將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決,為員工排憂解難。如果解決不了的及時上報酒店領導尋求幫助。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視,從而人人能有個好心情,這樣更有助于更好地服務于顧客。
六、繼續做好部門內部的質檢工作
每日質檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節禮貌、衛生紀律、餐中服務細節、宿舍紀律衛生等方面的巡檢。定期報請酒店質檢部來本門監督指導工作,并主動匯報部門質檢情況,從而不斷提高本門質檢水準。
七、增強監督機制和競爭機制,逐步改觀個別管理人員執行力不強的局面。
20xx年下半年是新的征程,新的起點。我決心一如既往地視酒店的發展為已任、視部門的發展為已任、視員工的發展為已任、視自己的發展為已任。我堅信在酒店領導的帶領下,全體員工團結一心,努力工作,我們圣達酒店的生意會越來越紅火,圣達的明天也會更加輝!
上半年工作總結 篇8
市場部員工上半年工作總結和下半年工作計劃
上半年已經結束,我也已經來公司四個多月了,回顧這四個多月,我覺得有必要從以下幾個方面做以總結:
一、上半年工作回顧:
(一)所作的工作
三月份:
1.制作了兩篇分別針對新患者和老非會員的營銷信函;
2.協助曹經理創作4月份的援助和贈書廣告文案;
3.學習糖尿病基礎病理知識:主要學習書目有基地的《糖尿病康復指南》、《糖尿病300問》、中國古籍出版社的《糖尿病、高血壓防治全書》等;
4.營銷理論學習方面,研讀了一些經典的營銷書籍,如周景勤北京大學出版社的《營銷策劃》、邁克爾.r.所羅門《消費者行為學》等。
四月份:
2.制作了第一版的非會員調研的調研問卷;
3.在曹經理的指導下嘗試創作4月份的廣告文案;
4.研讀了科特勒《市場營銷學》一書;
5.協助曹經理進行機構冊子大綱的編制及初步組稿。
五月份:
1.協助曹經理打造機構冊子,主要工作有前期的文字內容的撰寫、中期的文字梳理及后期校對工作;
2.協助曹經理編制第一版的產品冊子大綱,并進行相關文字稿的撰寫、組稿工作;
3.按照朱總的要求,在曹經理的指導下,制作了第二版的非會員調研的調研問卷;
4.與曹經理協商制定八周年專題碟片腳本大綱,并經行初步的文字組稿。
六月份:
1.按照朱總的要求,在曹經理的指導下編撰產品冊子第二修改版的大綱,并與曹經理分工完成冊子文字稿的撰寫、梳理及校對工作。
2.在與曹經理探討后,完成第二個版本的八周年專題碟片的腳本文字稿;
(二)工作績效的自我評估
回顧總結這四個月所作的工作,可以用一句話來進行績效方面的自我評估,那就是:付出了很大的智力勞動,但最終的成為可以用來量化的成果卻少的可憐。而導致這一結果的原因是多方面的,這個我會在接下來的教訓總結中加以反思。
二、工作總結
(一)值得分享的工作經驗及心得
思想上
1、在不斷的自我發現中,我更加的自信了,以前稍顯內向的性格開始變得活躍起來,對生活,對未來充滿了希望。在此,我要特別感謝6月份的那次拓展。
2、對于“林欲靜而風不止,子欲孝而親不待”的含義有了更加深刻的理解,深刻地認識到了父母的艱辛和親情的溫暖。如果說這半年來,我確實成長了的話,那么這一方面的轉變應該算是一個很重要的方面。感謝公司的家人文化,感謝公司溫暖和諧的工作氛圍,正是因為有了這些,我才在這一方面有了更快的成長。
3、認識到了“不恥下問”、“三人行必有我師”的學習精神的重要性,我深深的懂得我只是一個才來社會的“毛頭小子”,要學的東西太多太多,而公司的每一個人不論管理人員還是銷售人員,都是我的前輩,都有我可以學習的地方。比如,從賈總的身上我學到了很多做人、處世的道理,從馬總的身上我看到了中國傳統文化的博大精神,而他精彩演繹也使我有了一種狠補國學的沖動,朱總的在經營和營銷上的高瞻遠矚、運籌帷幄及其超強的信息分析和處理能力是我夢寐以求的智慧風采,王副總高超的演講技巧和對團隊強大的掌控力使我艷羨不已,曹經理和華經理對于工作的務實和一絲不茍的精神是我要努力學習的,同時像吳曉梅大姐、小左、小徐等家人這種富有朝氣,嬉笑人生的樂觀生活態度也給我留下了深刻印象。
技能上:
1.文字功底有了進一步的提高,這是在公司領導如朱總、曹經理的鼓勵和指導下,我勤加練習的一個結果。
2.以營銷學的視角分析問題、解決問題的能力有所提高。這主要是公司培訓和我的日常涉獵的一個結果。
3.工作上,人際溝通能力有所提高。
經驗上:
1.將讀書視為一種工作的常態。我認為在不影響正常工作的前提下,每天堅持讀書是非常必要的。學習能力的強弱和學習上的自覺性直接決定著一個團隊的生命力的強弱。而打造學習型團隊,公司的培訓當然必不可少,但給員工營造一個濃厚的學習氛圍也同樣不可或缺。
2.將交流作為工作的必須。四個多月的工作經歷告訴我,沒有進行前期充分的溝通,是導致工作效率低下的一個主要原因,所以為了提高工作效率充分的組織溝通是保障。
三、需要改正和改進的不足和教訓
回顧這半年,在工作上我做過的事還是比較多的,但做成的卻并不多,如調研問卷的制作(前后共有了5個版本)、營銷信函的`寫作(兩封信函每份共3個版本)、協助曹經理編著兩本冊子(版本應該不下5個)、光碟腳本的制作(還未出爐已經改過3次),同樣付出了艱辛的智力勞動但為什么最終沒有出結果呢,當然除過一些不可避免的客觀原因外,我認為我的原因主要有以下幾個方面:
1、思維常常太過于活躍,而這種活躍往往是盲目的,導致很多時候把文案的寫作想象成了可以天馬行空的東西,缺少了營銷方面的考慮,這是文案工作者很不成熟、不專業的表現,必須該之。
2、缺少務實精神,老是憑直覺做出判斷,導致很多時候自己的東西帶有強烈的個人色彩,而不被認可。在身經百戰、閱歷豐富的基礎上,有時候直覺是有效的,但對于一個初入行的人來說,憑直覺行事絕對是一件危險的事,以后必須審慎從之。
3、缺少把工作做精致的耐心。這其實是責任心的一種修煉。在前半年的工作中,我不得不承認在一種很可怕的自滿心理,當一篇文案得到曹經理的贊揚甚或是通過后,我都會產生一種很不該有的自滿心理,老是認為自己其實還是很優秀的。“滿招損,謙受益”的警言,看來還得常駐于心。
四、下半年的計劃
(一)思想上
在思想上我覺得,我仍在熱情的接納、勇敢的面對、果敢的決斷等情緒心智上還表現的不盡令人滿意,所以在下半年的工作中,我覺得應該從以下幾個方面加以改進:
1.積極參加公司組織的娛樂活動,呈現多面的自己,給大家帶來的快樂的同時更好的融入這個集體;
2.多于一線的家人進行交流,與他們建立友誼,以實現方便工作、豐富生活的目的;
3.培養自己勇于接受新挑戰的膽氣和勇氣,以使自己更快的成長。
上半年工作總結 篇9
光陰似箭,歲月如梭。時間過的很快,隨著20xx年中秋、國慶雙節的到來,20xx年也過去了大半年了,我們迎來了的本年度的最后一個季度。在次,對上半年本人的工作作出反省和總結,同時根據上半年工作不足做的不好的地方,結合下半年的工作主題思路和構想擬定下半年的工作計劃。
首先先回顧一下上半年的工作做出總結,踏著新春的腳步,在歡樂祥和、熱鬧歡快的氛圍中,我們新發地的全體同仁聚集在五樓金殿,共同舉行新發地20xx年迎新春晚會,算是一起過了一個愉快的新年,隨后又迎來了我們的傳統佳節-春節;之后,在三月份里,在公司領導的安排下,非常榮幸的被選派到鴻福大飯店進行了為期一個月的培訓和學習,可以說是收獲頗豐;很大程度上提升了我今后的工作方法和處理問題的能力,并且開拓了視野和豐富了工作經驗。對于上半年的本人的工作做的好的地方有以下幾點:
1、宴會廳會議方面,在接到會議通知單時,能夠提前介入,與負責會議接洽的銷售經理做好溝通,征詢客人意見,根據不同的會議形式提前做好會議場地的相關布置,邀請會議主辦方提前來酒店對已經布置好的場地提出意見,并根據客人的意見作出相應的修改,以達到顧客滿意為標準;在會議進行中專門安排員工對會議進行服務;并進行實時跟蹤,確保在每一場會議都圓滿結束。
2、宴會婚宴和其他宴席方面,根據每一場婚宴或宴席的不同,提前同主家做好溝通,確認宴席桌數和形式,安排人手做好擺臺工作;在宴席開始前,與相關人員接洽,了解每場婚宴和宴席的流程,并根據不同情況和后廚做好溝通,安排上菜時間**序,做到既要讓主家有面子,也要讓來賓滿意,并在宴席中做到走動式管理,發現問題及時跟進處理和解決,做到既要讓主家有面子,也要讓來賓滿意,同時也要讓酒店受益。舉個簡單列子,比如,在某一場婚宴中,有桌客人需要加菜,如果我們直接就加了,那么到了買單的時候,主家人就有可能會不認賬,即使我們出說了是哪一桌的客人家的菜,但是也找不到人了,因為買單的時候,大部分來參加婚宴的人已經吃飽喝足的走了,那么這家的菜就不會買單;而如果我們對于客人的要求,我們不予理會,那么來賓又會覺得我們不懂做事,說不定出了酒店就會對我們酒店作出負面的宣傳,甚至會有喝多了酒的客人當場就會與我們發生爭吵,同樣會對酒店產生負面影響;我多數時候遇到這樣的問題時,會首先立即找到主家的負責人,告訴他有一桌的客人覺得我們的某一道菜特別好吃,希望在上一份,并告訴主家人是幾號桌的客人,一般情況下,主家人在問清了該菜品的價錢后會同意加菜,那我就立即下單讓廚房上菜,也有少數時候主家人可能會說不理他,那我也會委婉的請主家人去同該桌的客人打個招呼。如此,來賓也不會覺得是我們的問題了。
上半年工作總結 篇10
轉眼間20xx年上半年已經過去了,在這半年我們公司也取得了較好的銷售業績,但是距離我們的目標還有一定得距離,所以每個崗位的人仍需努力,盡職盡責做好自己的工作。為保證公司產品的質量,4月末公司新購一批檢測設備,到目前為止檢測設備調試完畢已經2個月,實驗員經過廠家的培訓和這段時間的實踐與摸索,對每臺檢測設備已能熟練操作。但在摸索期間,由于缺乏這方面的經驗,突現了我們很多不足之處:
1、抽樣檢測有漏檢的項目,例如有時檢測了壁厚、長度等項目,忽視檢測內壁是否光滑;有疏忽、沒意識檢測的項目,例如記錄生產配方,檢查噴碼,俗話說吃一塹長一智,經過領導的提點后,我們對這些項目均進行仔細檢查與詢問,就像車間有的人,現在每下一盤線性低密度盤圓,都會留樣檢測壁厚、稱重。可能現在仍有好多地方,我們質檢部沒做到、沒想到,各部門發現的話,希望多加指正,使我們質檢部的檢測工作更快的提高,更加嚴謹、完善。
2、有些項目實驗室檢測不及時,沒注意到生產的變化,要求留樣安排檢測。以后要多與生產人員溝通,交流信息,盡量避免出現檢測不及時的情況。但是檢測項目中的靜液壓試驗時間較長,有時時間可能排不開,我們會與生產部門溝通、協商。
3、制定了實驗室制度、檢測報告、質檢任務單等,均處于試運行階段,有很多不足,隨發現隨修改,目前已基本成型,以后仍需進一步規范。
20xx年下半年的工作計劃:
1、強化、完善質檢部的管理和各種規章制度,使之系統化,標準化、規范化。
2、加強對產品質量的把控,確保出廠產品的質量安全。對于新配方的產品需要檢測合格后才能正式投產,如果質檢部暫時沒注意到配方的變化,生產部有責任留樣要求進行檢測,
3、擬建立質檢技能培訓系統,提高質檢部工作人員的自身素質與工作能力。
4、加強對產品質量意識的宣傳,使每位員工意識到質量是企業發展的根基,重視產品質量是每個人的責任。
5、加強部門的溝通,質檢部人員要掌握多種技能,做到一專多能,彌補工作量大時人力不足的缺陷,以保證各部門工作的正常運轉。
6、加強與生產部、供銷部等部門的溝通工作,確保今年生產中的產品質量穩定,客戶反映良好。
我們的工作經驗少,工作中有很多不足,有人發現了,希望及時提出,我們會虛心接受并及時改正。最后,十分感謝大家對我們質檢部工作的支持!由于本人的語言、文字水平有限,層次比較混亂,請多多包涵!
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