【必備】總結實習報告合集十篇
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,讓我們好好寫一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢?下面是小編為大家收集的總結實習報告10篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
總結實習報告 篇1
一個月的實習工作,在這寶貴的一個月里,作為實習者,一定是收獲甚多。在實習結束時如何進行月度總結報告呢?以下整理了一份實習月度總結報告的范文,請參考。
時光如流水轉瞬即逝,將近三個月的頂崗實習在忙碌的生活中悄然而去,回首那些與學生相處的日子難免令人難忘,雖然有過傷痛與疲憊,有過彷徨與失落,但當我要離開他們的時候,內心又是那么的不舍,在青塘中心小學這些日子將會成為我人生中最有收獲的歲月。
清楚地記著,那是一個收獲的季節(jié)10.25日,一輛輛客車承載著一批批莘莘學子開赴江西省的十個縣去完成一項光榮的任務----頂崗實習。我去的是那最遙遠的寧都縣,給我們帶隊的是一位外院的老師,他來時的叮囑依然縈繞耳旁。
仿佛電影《山楂樹之戀》中的情節(jié),我分落于青塘中心小學。在這里,我感覺經歷了很多,這些從未有過的經歷讓我不斷進步,不斷成長,一步步地實現了從學生到老師的角色轉化。回顧一路走來的時光,總結下自己的收獲與感受:
一.生活篇
時針在不停地轉動,留下的就是美好的回憶,細細品讀,很充實也很快樂,也讓我感受到了人與人之間的溫情與不盡的光懷。
一起來實習的三位伙伴,我們來自不同學院的不同系,分別是學前教育的李高強,初學教育的汪連香還有我們美術學院的綜合繪畫系的徐凱,來這里之前,我們互相根本不認識,通過緣分的聚集,我們分到了一起,每天一起去學校,一起備課,一起批改作業(yè),一起吃飯,一起逛街。。。。。。。我們各自的了解逐漸加深,我們生活上互相照顧,教學上互相討論互相鼓勵,這里記錄了我們的歡笑,我們的忙碌,我們的進步與成熟,我們四個人是一個溫馨團結的集體!
組長汪蓮香,長的小巧可愛,努力積極地備課上課,認真負責的做簡報,辛苦了;李高強,唯一的小伙子,我們的“苦力”,人老實肯干,會因為教學而發(fā)愁的同志;徐凱,我很欣賞她的才華,獨特的想法與見解讓我信服。嗯!我們四個人建立起深厚的友誼,這一切將永遠都會塵封在我的記憶深處,很感謝你們陪伴的兩個多月,一起度過的時光,點點滴滴銘記于心。實習結束將意味著我們要接受一番現實的考驗,希望每一位朋友都能坦然面對,找到一份滿意的工作或者考研成功!
我在實習地方所教的是全校的美術課,指導老師是何東海主任,他是學校負責教學的主任,兼三年級一班的數學老師,何主任在生活上對我們噓寒問暖,工作上認真指導,是一位很有文采的人才;我們班主任是饒榮老師,她的語文教的一流的棒,對我們認真負責,教我們一些工作方法,很好的處理學生的問題,我們在班上開展活動,一直都很支持配合我們。我們的成長與進步離不開老師們的幫助,全校老師都挺歡迎照顧我們的,只是有些老師做事的方式方法很讓人難以接受,或許這是我遇到的挫折吧!以后進入社會或許還有更大的波浪。總之,感謝老師們,如意,順心!
剩下的就是我自己,由于要考研,所以選擇一個人住在這個10平方米的屋子里,遠離電視,遠離熱鬧,心靜,剛好看書,大家都曉得,考研的日子是艱辛的,沒有節(jié)假日,沒有看電視的日子,沒有上網的日子,尤其還要學習,白天教課,晚上看書到兩點,早上六點四十五的鬧鐘,每天學校,食堂,寢室三點一線的生活,讓人難忘,回想,都不曉得自己怎么過來的。
期間,甚至有過兩次想要放棄考研,一個人激烈的思想斗爭之后,決定堅強的走下去,即使今年考不上又怎樣?只要我盡力做到了最好,我就會后悔的,何況又有這么多難忘的經歷,不是么?
只是,感覺考研話就力不從心了,如果不考研,我都打算做好多好多的事情呢。。。。開展一些講座,一些活動,一些比賽。因為我覺得農村小學生的業(yè)余活動實在的不好玩,好單調,與城市的發(fā)展及其的相當的不平衡!現在不是素質教育么?但在這里一點都看不到影子,我想我該提倡,建議下吧!
每天過著簡單而匆忙的生活,有幾次累到了,生病了,大家都挺關心我的,陪我看醫(yī)生打點滴,買飯。。。。干感動,患難見真情!適應了這里的生活,感覺還是蠻好的!
二.教學篇
關于教學方面,學校分配好的計劃,我教全校的美術課,但是其間有老師請假都要求我們去上課,所以我還上了語文,數學,英語,音樂,體育。。。所有課程都上過了,大家說我是人才,是么?
1.上課之前,我只認真寫過了關于美術方面的教學計劃,就是對于低年級的美術教學,主要的不是他們畫什么,而是要使他們通過繪畫去了解生活,深入生活,去發(fā)現美,提煉美,創(chuàng)造美,學生能夠用繪畫這樣特殊的語言來表達自己的真實情感,從小樹立正確的審美觀和高尚的審美情趣。
2.備課,開學初,積極參加教研活動,按照學校要求進行備課,仔細聽,認真記,領會精神實質。然后提前備好課,寫好教案,上網查資料,制作教具,自己畫范畫,以學生觀察生活的.角度思考每一個問題,做到以學生為主體,我積極地引導思路,備好每一節(jié)課的內容。
3.上課,上好課的前提是做好課前的準備,不打無準備之戰(zhàn)。運用多種教學方法,從學生的實際出發(fā),調動學生的積極性和創(chuàng)造性思維,培養(yǎng)學生的學習興趣,還要一定的駕馭課堂的能力,這課堂上的成與敗,關鍵在這里,達到你預期想的成效沒。
4.聽課。我個人的體會很深刻,學到了很多的東西,在聽課的同時,我會注意到各個班里學生的不同反應,做好記錄,思考我以后該以怎樣的形式在不同班級上課才能達到良好的效果。這種聽課和以往在學校聽課時不一樣的,它不僅僅要學習老師怎樣講課,還要去學習如何傳授知識,如何控制課堂氣氛,如何把握授課時間,好好駕馭整個班級教學等。聽課的時候會做筆記,吸收老師的優(yōu)點,每個老師都有其特點,都有值得我努力學習改進的地方。
5.輔導,我利用課余時間,對學生進行輔導,耐心的解讀,有同學平時會去寫生,寫生的畫都會給我看,我就針對不同情況不同的學生解釋一些比較專業(yè)的知識。
6.作業(yè),根據減負的要求,我一個星期的作業(yè),也就1-2張得畫,都是能表達自己感情的,能與實際生活相關的話題。
7.批改作業(yè),我會盡量給學生以鼓勵的最高標準打分,激發(fā)他們學習美術的興趣,不要總是以“不會畫”的名義退縮,讓他們看到自己的作業(yè)也能得到高評價,就不會再當“逃兵”,熱愛美術,所以要肯定學生欣賞美的杰作,予以鼓勵!
(三)德育篇:
德育工作是學校工作的重中之重,所以要想做好一名優(yōu)秀的班主任是很不容易的。我們的實習班級是三年級一班,得到了班主任饒榮老師熱心又細心地指導,協(xié)助她完成部分工作――這使我熟悉了班主任的日常工作,也體會到了當好班主任所要付出的巨大艱辛。
雖然班主任的實習只有一個星期,但我始終堅持“以慈心見嚴,以愛心見真,以耐心見細,以童心見真,以盡心見責”的理想來對待每一位學生,面對新的工作新的挑戰(zhàn),我也做了個人計劃,還有班主任的工作總結,我努力做到了最好,付出了實際的行動,沒有把一個星期僅僅當做形式,走馬觀花的走過,如果以后,真的當了教師,真的有一個班級讓我管理,我想我不會那么束手無策的生疏了,我想我會管理的更好,因為有了人生中這為期7天的班主任實習,這短暫的屬于我的舞臺!
(四)個人感想篇:
比起來時的極不情愿,到現在走時的戀戀不舍,一路走來,人生中一段難以忘懷的歷程,使我的人生更加精彩,不僅得到了三位深刻的友誼,現在在病床上寫這個總結,他們幫我打飯回來,倒水。。。。這就是所謂的感動吧!而且,我想那些學生也不會忘記我的,至少下一個圣誕節(jié)的時候,他們會記得我,因為
我是今年的圣誕老人,給他們發(fā)糖果,我給他們買來了他們未曾見過的圣誕樹,把他們的愿望,沉甸甸的掛在樹上,我看到他們開心的笑了,我悄悄的流淚了!1至少下一個元旦他們還會記得我,記得那個有點羞澀的安老師唱著那首“說愛你們”,給他們發(fā)“果子”吃!記得我,我就滿足了!
看著學生一張張送來的賀卡,寫著“安老師,不要走!”我不曉得自己怎樣的一種心情。好想把他們單調的“應試教育”改變下,為何我小學學過的知識,他們現在還得不到?為何他們的教室還沒有一盞燈?我不懂,依然不懂!有時候真想沖動下,像電視中那些“感動人物
”為農村的教育做點什么,又反過來自問,自己有那么偉大么?不曉得,但是我曉得自己真的想做些什么,雖然我只是一個很平凡的人。
還有這里老師的小孩,晚上都會來我宿舍找我玩,他們變成了我看書之余的娛樂活動,我覺得蠻好,我最喜歡的一個小女孩子,她叫思思,才5歲,好聰明一小女孩,很懂事,我很喜歡她。
我始終相信,“一份耕耘,一份收獲”,無論是自己的鉆研思考還是其他老師的熱心指點,無論是自己的開拓進取還是學生的成長提高,都讓我感到無比的幸福!
我希望,等以后有機會再來這個學校,能比現在更好!
總結實習報告 篇2
____年__月份為響應學校第三學年社會企業(yè)環(huán)境下人才培養(yǎng)模式的改革,我們07級的學生進取地參加到第三學年社會企業(yè)環(huán)境下人才培養(yǎng)的企業(yè)實習的隊伍中去。也是為自我的大學畢業(yè)找到一份滿意的工作,和專業(yè)對口的工作。寒假來臨的時候,大部分同學都回家了,他們打算回家去休整一段時間,養(yǎng)精蓄銳好后才上來找工作。我在學校的把關,自我的努力下,在廣州找到了我的第一個實習的地方廣州__塑料五金模具廠。
于是乎我便打起背包,來到工廠,開始了我的實習生活。
__據說是十年前亞洲最大的模具專業(yè)生產廠。雖然此刻有滴滴的縮水,可是各種加工設備很是完善,鉆床,銑床,車床卻一樣也不少,足夠我實習用的啦。
雖然我學的專業(yè)是設計,但我還是剛剛才出來的,沒有啥經驗,所以要從低做起。第一個月的時候,我的工作主要是省模,畫線,鉆孔,攻絲,這些都是基礎的工作,是每個投身到機械行業(yè)的人都應當會,并且必須會的基礎。剛開始的時候,我畫線又慢又不準,老是耽誤別人的進度,之后經過師傅的.教導,自我也慢慢的摸索,漸漸地掌握了畫的技巧,畫線的速度也越來越快了。我一向以為攻絲都是用機械來攻的,哪明白原先不是這樣的,在廣州的很多廠中,攻絲都是靠人工來攻的,并不是像我們想的那樣是靠機器來攻的,剛開始學習攻絲的時候,攻的絲老是不正,要不斜向這邊,就是斜向那邊。攻絲的時候,最怕的就是攻著攻著,絲攻突然斷掉了,半節(jié)卡在孔里。因為絲攻要比被攻絲的孔大,且絲攻的硬度比較大,所以比較難弄出來,一般情景下,就是強力的把絲攻敲出來,或者用火燒軟以后,在打出來,無論如何這個孔都是廢的了,又要重新鉆過另外一個了。有一次,我攻絲的時候,由于用力太大,造成兩邊力不平衡,絲攻“嗙”的一聲就斷了。那時候,我很慌,不明白怎樣辦,也不敢告訴別人,害怕別人責怪自我。所以獨自一個人在那里弄,弄了半天也沒弄出來,心里更加慌了。還好,最終師傅還是發(fā)現了,他沒責怪我,幫我把絲攻弄了出來。
第二個月,我就開始學習銑床的操作。雖然在學校的時候,我們以往也有一段時間學習過銑床的操作,雖然過去了很久,很多知識都已經忘卻了,但無論如何基礎還在,所以學習起銑床的操作比較容易。從最開始的是銑鍵槽,一般都是8厘和6厘的。而后慢慢地熟練了操作銑床后,就開始銑打粉缸的刀,看起來簡簡單單的一把刀,銑起來卻不是那么的容易,以往有一把刀,我整整銑了三天才銑出來,銑出來以后還要精加工,聽老員工說,單單這把刀就值幾千塊錢,望著這把自我銑出來的刀,心里很高興,三天的辛苦全都忘記了,也許這就是成就感吧。
第三個月,我就開始學習操作車床,由于在學校的時候,有一段時間是金工實習,學的就是車床和銑床的操作。雖然學習的時間不是很長,可是基礎打好了,此刻學起來也比較容易。經過一個多月的學習,基本上能車出工廠所需要的零件,但也有一些沒有掌握到,像滾筒啊,我就不會車了,車滾筒的一般都是很熟練的車工,因為滾筒的精度要求很高,且車的時間很長,一般都要幾天才能車好一個,所以一般僅有老車工才能勝任。
此刻我已經開始繪圖了。這將是我新的起點,我相信我能做好的。
總結實習報告 篇3
時光匆匆,歲月流梭,轉眼為期兩周的金工實習結束了。在實習期間雖然很累、很苦,但我卻感到很快樂!因為我們在學到了作為一名鉗工所必備的知識的同時還鍛煉了自己的動手能力。而且也讓我更深刻地體會到偉大的詩人—李白那一名言:只要功夫深,鐵杵磨成針的真正內涵!
我們實習的第一天看了關于金工實習的有關的知識與我金工實習過程中的注意事項的碟片。看到那飛轉的機器、飛濺的鐵花,令我既擔心又激動。擔心的是,如果那飛轉的機器隆隆聲讓人心驚肉跳和那鮮紅的鐵花四處飛濺的發(fā)出耀眼的的光芒令人眼花繚亂;激動的是,等待了將近一年的金工實習就要開始了。這是作為學生的我們第一次進入工廠當令人尊敬的工人,也是第一次到每一個工科學子一試身手的實習基地。我怎么會不激動萬分呢?
兩個星期,短短兩個星期,對我們這些工科的學生來說,特別作為中國石油工業(yè)大市的大學學子是多少的寶貴。因為這是一次理論與實踐相結合的絕好機會,又將全面地檢驗我們知識水平。 我暗暗下定決心:我會做得最好的! 金工實習是機械類各專業(yè)學生必修的實踐性很強的技術基礎課。學生在金工實習過程中通過獨立地實踐操作,將有關機械制造的基本工藝知識、基本工藝方法和基本工藝實踐等有機結合起來的,進行工程實踐綜合能力的訓練及進行思想品德和素質的培養(yǎng)與鍛練。
金工實習是培養(yǎng)學生實踐能力的有效途徑。又是我們大學生、工科類的大學生,特別是處于石油工業(yè)大市的'大學的機電學院的學生的必修課,十分重要的也特別有意義的必修課。金工實習又是我們的一次實際掌握知識的機會,離開了課堂嚴謹的環(huán)境,我們會感受到車間的氣氛。同時也更加感受到了當一名工人的心情,使我們更加清醒地認識到肩負的責任。 這次我們金工實習的主要任務是當一名鉗工。
通過碟片的演示和老師的講解。我終于明白了什么是鉗工。同時也懂得了為什么有人說“當鉗工是最累的!” 鉗工是以手工操作為主,使用各種工具來完成零件的加工、裝配和修理等工作。與機械加工相比,勞動強度大、生產效率低,但是可以完成機械加工不便加工或難以完成的工作,同時設備簡單,故在機械制造和修配工作中,仍是不可缺少的重要工種。 鉗工的常用設備有鉗工工作臺、臺虎鉗、砂輪等。 鉗工的工作范圍有劃線、鏨削、鋸削、銼削、刮削、研磨、鉆孔、擴孔、鉸孔、锪孔、攻螺紋、套螺紋、裝配、和修理等等。
總結實習報告 篇4
時間:
地點:內蒙古伊利實業(yè)集團股份有限公司。
俗話說:“紙上得來終覺淺,絕知此事需躬行”。如果不能把理論和實踐相結合那就不是成功的學習。當今的大學教育是以理論為主,所以實習對于我們來說,能使我們更好的將理論運用到實踐中去,從而既能增強對理論知識的理解,又能更好的將二者融合進一步提高自身的綜合能力。實習是理論知識與臨床操作的首次結合,也是由理論到實踐的一次飛躍。
我們實習的單位是內蒙古伊利實業(yè)集團股份有限公司。它是中國乳業(yè)行業(yè)中規(guī)模最大、產品線最健全的企業(yè),國家520家重點工業(yè)企業(yè)之一。是中國唯一一家同時服務于奧運會和世博會的大型民族企業(yè)。伊利集團始終以強勁的實力領跑中國乳業(yè),并以極其穩(wěn)健的增長態(tài)勢成為了持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展的乳品行業(yè)代表。伊利集團可以從小到大、從弱到強最終能夠成為龍頭企業(yè),這不僅僅與其產品質量、發(fā)展理念有關,還與其先進的管理制度與人才的合理利用息息相關。其實一個企業(yè)的發(fā)展,歸根結底,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務。企業(yè)的管理者最重要的是他能否找到和使用好人才,即識人用人能力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠景。古往今來,這樣的例子有很多。伊利集團也正是這樣最終成就了一番豐功偉績。
本次實習的主要目的是讓我們在理論課學習的基礎上,以目前與未來生產、服務和管理第一線工作人員的素質和能力要求為導向,培養(yǎng)為合格的“職業(yè)人”,在職業(yè)能力培養(yǎng)過程中加強全面素質培養(yǎng)和關鍵能力培養(yǎng)。使我們掌握企業(yè)管理的基本原理與應用技巧,并能應用所學知識對企業(yè)的管理實踐活動進行分析、總結、概括,從中找出管理活動的規(guī)律性,增強解決問題的能力。
進入伊利參觀的大廳。首先由伊利公司的工作人員帶領我們參觀,同時向我們介紹了伊利乳業(yè)的'基本情況,勢力分布。然后我們又到了一個陳列伊利的產品的陳列柜,只見陳列柜擺滿了牛奶,酸奶,雪糕,奶粉等產品,而且我現在才發(fā)現大多數的包裝都是我平時已經司空見慣了的,這才猛然想起原來伊利的廣告營銷做得是如此的出眾。之后在專人帶領下觀看了伊利企業(yè)的宣傳短片,又聽她講了許多有關伊利企業(yè)發(fā)展的事,生動地向我們展示了一個世界級大企業(yè)的風采。他們還專門請來企業(yè)的管理部員工為我們講解管理的知識,讓我們在參觀企業(yè)的同時也能達到此次參觀學習的目的。途中公司的工作人員還提供雪糕給我們吃,第一次吃到從工廠里生產出來還沒經過市場銷售的雪糕,覺得味道真是很棒,特別的有風味。隨后我們在工作人員的引領下參觀了工廠的生產車間,分別有雪糕的生產車間和酸奶的生產車間。看著一根根雪糕排列整齊的由傳送帶送出,使得我們味蕾大開。我們還了解到了最基本的操作步驟,冷飲的生產流程。我們還透過參觀工廠通道的玻璃,我們看到由中央控制系統(tǒng)設定程序的流水線,各種形狀的管道,長的、圓的、錐形的被井然有序的排列著。身著無菌服的工人在規(guī)范地操作,整個生產過程都處于無菌密封的環(huán)境中。而且據簡紹說,無菌工人在進車間前必須要保證指甲很短,不超手指2毫米,因為指甲里很容易藏微生物。而且進入車間要經過風淋通道并在里面按照正確的姿勢站立15秒,用以吹掉身上的毛發(fā)、灰塵、及一些微生物,還要經過嚴格的程序洗手,用酒精沖洗再用消毒水清洗,保證手上的微生物基本被殺死。因為是做食品企業(yè),對這些衛(wèi)生要求很嚴格的,我們驚嘆伊利的安全與嚴謹之余,也在看著生產線上那美味的產品暗暗動心。通過伊利專員的專業(yè)講解,我了解到,伊利在產品的生產過程中,引進了國際領先的設備,采用先進的機械化擠奶技術。在原奶運輸環(huán)節(jié)中,全程采用GPS監(jiān)控,確保牛奶安全到廠。整個生產環(huán)節(jié),采用真空灌裝技術,確保全程無菌、密閉。可以看出伊利集團把食品的安全質量放在第一位。給我的總體印象就是干凈,整潔,有序,高效。不愧是中國最大的乳業(yè)企業(yè)!我們不僅參觀了伊利企業(yè)的奧運主題廣場,感受奧運氛圍、參觀液態(tài)奶生產線和文化長廊,親眼目睹牛奶生產加工世界一流的生產技術,現代化的生產工藝,體會先進的管理理念和深厚的企業(yè)文化、參觀全球奶粉樣板加工區(qū),領略世界頂級的奶粉生產技術和工藝。還有一個細節(jié),我可以從中看出伊利企業(yè)的管理方法,在我們從一個地方走到另一個地方的過道,都有很多張貼了關于企業(yè)精神的宣傳標語,如:“抓實干,找精準”、“與世無爭,與人有爭”等,我個人覺得對員工的管理激勵作用十分的巨大,能讓員工在無形中潛移默化的接受了伊利企業(yè)深深的文化底蘊和企業(yè)精神。
天下大事,必成于細——精確管理在伊利。伊利集團在企業(yè)內部推出了以"精確管理"為主題的經營管理活動。"精確管理",是科學管理的一種方式方法,其目的在于提高企業(yè)效率,提升企業(yè)執(zhí)行力,更是一種經營管理思想,它所關注的核心是:顧客需求、量化管理、業(yè)務流程和整體合作。在現代社會,當所有的技術和信息都能共享的時候,唯一決定成敗的就是細節(jié)。細節(jié)的工作讓競爭對手無法復制,無法共享,從而保持自己的競爭優(yōu)勢。"細節(jié)經濟"時代,靠的是細節(jié)制勝。細節(jié)是敬業(yè),是專業(yè),是態(tài)度。不管大事小事,忽略了細節(jié)都要給工作造成不同程度的影響或損失。因此在伊利,企業(yè)員工的一項基本素質就是態(tài)度要認真。嚴謹的工作態(tài)度才是做好細節(jié)的前提條件。所謂嚴謹,就是認真到近乎苛刻。大處著眼,小處著手。在伊利日常考核的規(guī)章制度中,不僅包括公司的各項作業(yè)規(guī)定,還包括職工用餐、服裝儀容等,從普通員工到公司領導,誰違規(guī)誰受罰,而且員工出錯,干部也要受罰。伊利全面實施的精確管理,在對顧客需求準確定位的前提下,對業(yè)務流程、工作方法進行了大膽地改革和創(chuàng)新,通過對全部合作環(huán)節(jié)的全面檢討,使伊利的整體業(yè)務能力和工作績效獲得了顯著改善。伊利集團在對待員工方面實施人性化管理,獎罰分明。使每位員工都有主人翁意識,健康向上的精神面貌,從而形成了伊利充滿人性化的企業(yè)文化。伊利集團從普通員工和高層領導,對公司的責任感都是一樣的,公司對所有員工來講都是自己的家,作為公司的主人,人人都會自覺地維護它。人是企業(yè)發(fā)展任務的承載者,與企業(yè)的生存與發(fā)展息息相關,決定著企業(yè)的生死存亡。營造以人為本、創(chuàng)新為本的企業(yè)文化,使其能留住人才,能夠使有用之才為其所用。科學嚴格的管理制度,和充滿人性的關懷相結合,不僅增強了伊利的凝聚力,同時也為其今后的發(fā)展打下了堅實的內部基礎。
作為中國乳制品行業(yè)的領軍品牌,伊利表示將以務實獲得信任,靠開放尋求發(fā)展,并給出了乳制品行業(yè)龍頭的態(tài)度:堅實的品牌底蘊將通過實干得來,行業(yè)公信力要通過卓越的產品品質樹立。“企業(yè)只有凝聚了‘態(tài)度的力量’,才可能把產品安全與品質放在首要位置。主動邀請大家參觀工廠,接受社會的監(jiān)督,伊利用誠懇的態(tài)度再次表明了‘成為世界一流健康食品集團’的決心,也為整個中國乳制品行業(yè)重塑信心創(chuàng)建了一個良好的開端。相信這種態(tài)度將為伊利贏得越來越多的信任和尊重。
短暫的實習轉眼而過,雖然時間不長,但是還是一定程度的達到了本次實習的目的,也使本次實習更加的有意義。我深刻領會到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應該如何駕馭整個企業(yè)的運作機智,以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。以前對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但是通過實習,加深了對管理基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合 。
總結實習報告 篇5
被動接受
可能是習慣于中國式的教育方式,做許多事情之前都希望有個人來給我指導或作示范,實習前期也是這樣。開工前都在聽老師講解并盡可能地去接受,沒有想過其具體原理,由于是被動的,效果也不好,并且覺得內容過于繁雜,而導致無法吸收,特別是汽車知識那部分。本來對汽車就一竅不通,老師講完后不到一會就會忘個清光。對一些機器的操作也不麻利,有時比較猶豫,得征得同學的認可后才敢動手去操作。
自我學習
畢竟意識到自己已長大了,不久就得到社會去實踐,說得偉大一點,祖國的未來由我們去創(chuàng)造,我豈能只停留在被動接受的程度,因此會去思考。例如鉗工里對鋸子、銼刀、鏨子的使用。鋸鐵前得先在加工件里開個鋸口,然后在鋸時思考鋸削的力度和頻率,鋸的過程中如果鋸斜了考慮到可以將鋸子往另一邊斜以不致破壞加工件。由于還不是十分掌握鋸子的使用,在鋸的時候最好不要太靠近劃線以免超限。使用銼刀時,懂得銼不同的部位,銼刀的進給方式要有所改變,而且要用合適的銼刀,并適時地去檢查是否達到規(guī)定范圍。鏨子可方便我們鏨斷鋸子鋸不到的地方,把加工件置于虎口鉗時最好讓虎口鉗剛好壓住劃線,然后把需要鏨的地方鏨斷,如果是比較厚的加工件從一個面鏨后可能還沒鏨斷,那就要從另一個方向用鏨子將其翻轉,這樣就差不多把不必要的那部分折斷。鍛壓和線切割的工種,看了別人操作后想到,砥鐵或切線是否到達加工件不是看指針的,應該是看著真正起作用那部分是否到達加工件。
經過金工實習,深切地體會到實際生活與我們平時學習考試相差太遠了。考試時,錯了一點還允許,可是金工實習是就不允許。例如加工零件,如果一不小心偏小了,零件就報廢,偏大了就得重做,哪怕是那么的.一點點。因此意識到看圖、畫圖尤為關鍵,加工時要謹慎,把握好加工工件的尺寸。
創(chuàng)新微顯
在車工中,當車一個球面是要手動,雙手分別控制刀架縱橫方向的進給量,由于是新手上路,雙手一點都不協(xié)調,難以達到要求,因此想到用自動來控制縱向刀架,手動控制橫向刀架,效果比兩個都用手動要好得多。刨工中加工六個側面時,并沒按照老師那種方法放置工件,而是將其扭轉90度,加快加工速度。
團隊精神
由于機器的短缺(如車工)或是有些工種確也需要團隊(如鍛壓),因此在金工實習中也要有團隊精神。操縱機器是件嚴肅的事情,容不得團隊里每個人同時隨意去開啟任何一個操控件,因此懂得寬容、禮讓。同時在團隊里無論是主角還是配角都發(fā)揮著重要作用,所以也懂得了合作,做好自己的本分工作,認真對待,并對團隊里的成員負責。
心理適應篇
恐懼
觸電、失火、爆炸、手腳被絞、人身被撞、喪命……在安全教育課上老師給我們闡述的這種種安全事故,看到那一幕幕慘不忍睹的歷史現實,頓時感到前方充滿隱患,心生恐懼。上完安全教育課后第一個工種就是磨床,聽磨床老師說,磨床是最危險的,因此更對其望而卻步,沒有老師的指令,根本就不敢走過去觀摩機器,擔心一不小心就會按錯某個按鈕而導致事故發(fā)生。
興趣激起
工業(yè)生產中雖然存在種種隱患,但只要操作得當,按規(guī)章辦事,很多不利因素都會被排除。加之金工實習本來就是一門實踐課,從中可以動手去操作很多機器,例如銑床,、車床、刨床還有電腦的操控,從而制造出自己的產品,因此對其充滿好奇。在老師的指導下,熟悉并操作機器,自己動手去練,去試,去做,還有同學之間一起討論,學習,即使有時候會很累但很充實,開心。而且漸漸地將一些機器的相同處聯(lián)系起來,如車工、銑工、刨工在加工前都要對刀,哪些轉盤是控制進給量,精度的講究。還有設計,雖設計不大好,但在工業(yè)控制這工種里,從別人的設計中找靈感開發(fā)自己的智力去設計自己的產品,線切割也一樣,這一切都令我對金工實習越來越感興趣。
意志漸強
也許由于本人對電腦不大精通,因此每到金工實習要去學軟件時,如pro/e,solidworks,powermill,都感到很吃力,即使老師有詳解,還有ppt,課程,每一點都那么清晰,但我就是做不好。看到同學們都在得意自己做出的結果時,更是慚愧,雖然到后來請教同學后對軟件有所掌握,但還是不滿意這種做法,每次都會提醒自己要獨立思考,相信自己,只要認真做下去,我也會的。終于在加工中心學習那套軟件里能定下心來去研究,而獲得較好的效果。
鉗工算算是金工實習里最苦的那一塊,三天都得站著用人力去跟鐵打交道,即使自己是女生,在體力方面我承認會輸于男生,但我相信只要有恒心,鐵柱磨成針,況且我還有鋸子、銼刀和鏨子。全副武裝上陣,再加上我的毅力,不輕易依賴別人,不達目標不罷休的精神,終于在三天內完成任務,意志也得到了提升。
總結實習報告 篇6
正式實習開始是7月8號,結束于8月7號,還滿有意思,78顛倒一下。對于實習,感觸還是滿多的,當中經歷了太多的掙扎,記得開始做的第一天,我就認定那不是我想做的,那不適合我,我要跳槽,我要換一份工作,那個太枯燥,諸如此類發(fā)牢騷的話,但是迫于某種壓力,我堅持了,當中有人勸我堅持,有人勸我放棄,最后我還是選擇留下,接受現實,接受這個環(huán)境,雖然當中心理活動變化是那樣的大。
還是簡單說說我做的工作,在馬良傳媒公司的it部門,他們公司成立兩年多,由于公司的擴張,對管理上和信息交流上,需要一套專門的信息系統(tǒng)加快公司運轉效率,開發(fā)了erp信息系統(tǒng)供公司內部使用,大概算下來,做系統(tǒng)測試有20來天,最后花幾天寫系統(tǒng)使用說明書。測試系統(tǒng)無非就是不斷對系統(tǒng)輸入數據,找系統(tǒng)的錯誤,很簡單的工作。每天重復。
工作的枯燥的.確是最考驗人的耐心,一開始,真是覺得那個無聊透頂,簡直日子沒法過,后來漸漸的屈服了,老實的做該做的事,卻也能在其中找些樂趣,比如有時候需要和開發(fā)員討論下關于系統(tǒng)的問題,還是滿有意思的。也漸漸的習慣了這樣的生活。
這份工作最值得的地方,還是重新審視自己,確實找到了自己與社會的差距,4年后出來,或許我會一片迷茫,一無是處,那將是多悲哀的場面,在工作當中,我也試圖看許多勵智的書,去說服自己,很多體會,解救迷茫的我。當然我明白理論與現實的差距,說是沒用的,只有動起來,那才實際。
關于媒體這個行業(yè)其實我還是比較陌生的,雖然平時也看雜志,看報紙,我們見到的只是結果。袁總舉了個很簡單的例子,當所有的人都在校門口擺炒面的攤時,如果想占領市場,大家去搶,最后其實大家得到的都不多,但是如果這時有個人去賣另外一種,效果就不一樣了,大家會新鮮,會試著換個口味,這樣生意就來了。還有就是我有針對性的賣,比如說專門賣女生,可以找兩個帥哥,再在攤位上,稍微修飾下,視覺上效果就給人不一樣,這樣市場也有啦,人家女生就算不想吃,也會湊過來看個究竟,這樣市場不就來了。媒體行業(yè)非常有針對性,比如一支2000元的表應該在哪作廣告,顯然地鐵是最合適的地方,若為20000元,若放在地鐵上那就是失敗的,坐地鐵的工資在2000-10000左右,人家花一年的工資去買表顯然是不合實際的。但是如果放在飛機場,畢竟長年出入機場的都是些商人或者高收入人群,表象征著社會地位,雖然其實也沒什么,但是畢竟這個社會就是這樣,所以放在那是合適的。象現在的雜志,報紙,電視,地鐵,公交,商場甚至生活小區(qū)內的廣告是數不勝數,市場基本已經飽和,再去搶占這個市場,其實是很困難的,而且沒有希望。馬良的創(chuàng)新在于填補了市場的空缺,在地下車庫做高端產品的廣告,比如高檔汽車,汽油,房場這類的,在兩年內,迅速占領北京,上海,深圳,廣州的大部分地下車庫,成為這一領域的老大,今年目標是要上市。
下次再敘!
總結實習報告 篇7
一、 頂崗實習目的
頂崗實習是理論學習和社會實踐相結合的重要形式,在學校中,我們學習連鎖企業(yè)的理論知識,但對社會實踐卻知之甚少,本次實習的目的就是增強學生的社會實踐能力以及分析問題和解決問題的能力,將在校所學理論知識運用于實踐當中。同時頂崗實習也是學生最終完成學業(yè)不可或缺的階段,是綜合運用所學基礎知識和基本技能的重要途徑。學校組織我們來到熱風時尚連鎖管理機構頂崗實習旨在進一步鞏固所學理論知識、加強對社會的認知、增強對社會的適應性,同時提高學生的實際操作能力,為今后進入社會打下堅實的基礎。
二、頂崗實習時間
20xx年11月7日至20xx年4月7日
三、實習地點
熱風時尚連鎖管理機構(熱風北京大區(qū)一區(qū)北京市朝陽區(qū)現代城熱風店 )
四、實習單位和部門簡介
熱風時尚連鎖于1996年始創(chuàng)于時尚之都——上海,至今已發(fā)展成為國內知名的集設計、精選和銷售于一體,商品涵蓋鞋品、服裝、包、配飾及部分時尚生活用品的精選時尚零售連鎖品牌。hotwind?熱風已擁有品牌商鋪近500家,銷售網絡覆蓋上海、北京、 深圳、廣州、南京、武漢、成都、重慶、哈爾濱、昆明、廈門、青島、西安等70多個大中型城市,并與眾多國內外知名商業(yè)地產品牌形成戰(zhàn)略聯(lián)盟,如:萬達廣場、凱德置地、永旺、大悅城、恒隆地產、銀泰、萬象城等。并與天貓、京東、卓越、拍拍以及亞馬遜等線上平臺進行合作,開設自己的電商旗艦店進行產品的銷售和品牌推廣。 20xx年,hotwind?熱風連續(xù)獲得“20xx中國高成長直營連鎖企業(yè)20強、20xx中國年度創(chuàng)新成長企業(yè)100強”,20xx年,hotwind?熱風再次獲得“中國時尚品牌100強”等榮譽稱號,成為擁有良好的市場發(fā)展?jié)摿Γ⒅铝τ谕ㄟ^品牌經營的不斷優(yōu)化成為精選、時尚、零售市場的領先者。其獲得的成功與熱風人的努力是分不開的。
此外熱風有自己的堅持:
(1)以影響人們的生活態(tài)度為使命;
(2)以精選時尚零售第一品牌,成為一家具有良好品格的公司為愿景;
(3)以誠實坦蕩、服務精神、專注與執(zhí)著、團隊協(xié)作、持續(xù)學習為公司價值觀;
(4)以客人第一、尊重同事、卓越運營為公司基本經營方針;
(5)以立大志、跟隨、敢作敢為、帶團隊為管理者素質;
(6)以真實的把客人當客人,以服務客人為導向為服務宗旨;
(7)以為客人送傘、正價商品可以為客人快遞、免費維修等為公司特色服務。
五、頂崗實習工作內容
(一)銷售員的.主要工作內容:引導顧客、介紹產品以及服務消費者,幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。
1. 每日準備工作(9:40~11:00):
(1)開早會(約10分鐘);
(2)清潔貨架及背板(先將商品取下);
(3)整理商品并清潔每一個商品(從上到下、從左到右);
(4)檢查貨架是否補滿、整齊、清潔并整理;
(5)清潔用具歸位。
2.每日日常工作:
(1)新到的商品依次分類整理;
(2)巡視賣場,哪些貨物不滿、補滿貨架;
(3)接待客人、介紹店內主打產品及促銷產品、給客人講述本店商 品的相關信息,通過在店內與顧客交流向顧客宣傳貨品和熱風形象,提高品牌知名度;
(4)時刻保持在賣場良好的服務心態(tài),創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境,積極 向消費者推介,幫助其正確選擇滿足他們需求的商品;
(5)利用各種銷售技巧,營造賣場顧客參與氣氛,提高顧客購買愿 望,增加本店的營業(yè)額;
(6)收集顧客對貨品和本店的意見、建議與期望,及時妥善的處理 顧客投訴,并向店長匯報。
3.每日閉店前收尾工作(22:00開始):
(1)整理及補充商品;
(2)清潔地面、桌面、營運設備(收銀機、空調、飲水機、沙發(fā)、 貨架、試衣間、櫥窗及鏡子)店門前和走廊清潔。
(二)倉庫人員主要工作內容:知道鞋倉區(qū)域劃分原則、要做好營業(yè)前的準備工作、出
樣、翻樣、擦鞋復位、接貨對單、調貨轉貨、退倉、 領物、找鞋服務、工作交接、營業(yè)結束后的收尾工作。保持良好的精神面貌、耐心服務
好每一位客人。
1.鞋倉區(qū)域劃分原則
(1)按男鞋、女鞋劃分區(qū)域擺放;
(2)按品牌劃分區(qū)域擺放;
(3)按鞋編碼中的年份、季節(jié)、流水號劃分、從左至右擺放;
(4)將銷售較好的當季鞋款放置在貨架中部,方便拿取。
2.做好營業(yè)前的準備工作
(1)整理好個人的儀容儀表;
(2)準備好清潔工具;
(3)把對講機打開并分給同事。
3.出樣
(1)準備好出樣所需要用到的工具(鞋底膜、鞋底標、剪刀、謝謝 標、特價標等);
(2)取鞋,男鞋右腳41或42碼,女鞋37或38碼;
(3)當同樣款式的鞋有兩種以上顏色時,不同顏色均要出樣且尺碼 不同;
(4)將出樣鞋子的附件(塞紙、撐桿、干燥劑)放回鞋盒內,并且 出樣要貼“謝謝標”。
4.翻樣
(1)每周一、三、五要檢查倉庫里的每一款鞋是否出樣;
(2)視情況把部分樣鞋收回換沒出過樣的鞋,保持鞋子的質量。
5.擦鞋復位
(1)準備一塊半濕的抹布、橡皮擦、磨砂粉等;
(2)將賣場收回的鞋清潔干凈;
(3)查看鞋子是否大小款式顏色與鞋盒上標的相符;
(4)按照鞋子的款式進行復位。
6.接貨對單
(1)接貨時要點清數量、在物流單上簽字、小心拉回門店;
(2)對單時要看清鞋子的款號、顏色、尺碼、數量是否與電腦數據 相符;
(3)查看鞋盒內鞋子是否大小單只等。
7.調貨轉貨
(1)查看取出的鞋子是否與電腦單上的要求相符;
(2)查看取出的鞋子是否有質量等問題。
8.退倉
(1)換季商品必須一次性退完;
(2)同款商品必須單款單色綁在一起、男女款要分開;
(3)遇到大小單只、嚴重質量問題、掉鉆等現象的商品要綁好退到 次品倉。
9.領物
(1)記清時間,每周二領物;
(2)要領取當前一周所需要的日常用品;
(3)平時注意查看倉庫短缺物品。
總結實習報告 篇8
暑期實習總結
兩個月的暑假悄然逝去,對藝術管理系的同學們來說,留下的是炙陽下的汗珠中包含的厚重的記憶,成熟的印證,還有百分白的成就感和充實感。
假期,對一部分學身而言,是一種遠離課業(yè)負擔的輕松與愜意,但無所事事的光陰中往往也就帶有了一絲百無聊賴的失落與遺憾。我系同學并沒有把自己的行蹤固步于旅游中的山水,沒有留戀空調下的電視節(jié)目,而是謹記我系“厚基礎、寬口徑、重實踐”的發(fā)展方向與發(fā)展要求,充分利用假期這段可以自由支配的時間去繼續(xù)學習,充實豐富自己。為了今后在社會中找到自己的位置,體現出自己的價值,許多學生都走出校門去社會實踐中鍛煉自己,學會在社會中生存的技能。在今年暑假中,我系幾乎全部的 01 級學生都進行了實習,在社會實踐中完成了自己的觀念與目光從學校到社會的過渡與轉換。天津電視臺、山東濰坊電視臺、河北電視臺、膠州廣播電視臺都留下了我系同學的身影,在采訪、制作、編輯工作中。他們都表現了藝術管理系同學特有的專業(yè)技能和良好品行,得到了實習單位的肯定與好評。
12名同學參加了小天使藝術中心培訓教學工作,策劃組織了教學成果匯報演出,用自己的所學匯報了社會。企業(yè)策劃服務有限公司、光纖傳媒有限公司也成為同學們的實習陣地,市場策劃、傳媒等理論知識得到了檢驗與豐富。崔明先后參與了紀念太原建成 2500 年系列活動之“龍成放歌”古代名人詠太原古詩詞誦讀大賽、“激情太原”廣場文化系列才藝展示大賽的組織和策劃工作。市委的宣傳部工作、啤酒節(jié)的專題采訪同學們做來也得心應手。更值得一提得是,秦聰、牛雯同學組織策劃了一場“獻給故鄉(xiāng)的歌“,帶領全市在各地高校的在校生向全市的父老鄉(xiāng)親作了一次高水平的專業(yè)匯報;姜萌同學除了參加院學生會的“陽光課堂音樂知識社會事件”、天津電視臺的.實踐以外,還隨“青藏鐵路采訪團”深入中國的西部地區(qū)進行了跟蹤采訪并寫下了自己的見聞、感想和收獲。
在進入大學后的第一個暑假中, 02 級學生也使?jié)M載而歸。計算機辦公自動化培訓、英語四級學習、廣告公司實習 …… 他們的學習進步也是一拍緊接一拍。劉延明、王佳穎、盧燕同學或參加“燕篁藝術培訓學校“的培訓工作,或自己開輔導班,都投入到了教學實踐當中。楊伊環(huán)、周祉琦在四海旅行社當起了導游。去面對蕓蕓眾相挑戰(zhàn)自己的能力與自信。于曉惠參加了東港市慶七一文藝惠陽并獲匯演并獲獎。此外,王曉君申報了石家莊陸軍指揮學院函授本科,馬萍在廣播電視臺和廣告公司實習。短短的六十天,同學們在忙忙碌碌中收獲頗豐。
為了迎接英語四六級考試,我系近半數以上的同學自覺參加了英語輔導般的學習。也有大量同學參加了計算機培訓并考取了證書。
在我系處于重中之重地位的思想道德建設也有建樹。積極分子上交了入黨申請書,作了書面的思想匯報。在全國再次掀起的學習“三個代表”熱潮下,我系同學賈雪萍寫了《一個大學生眼中的“三個代表”》的思想匯報,以大學生的身份與視角闡述了對“三個代表”重要思想的認識與理解。在抗擊非典中凝結起來的那股眾志成城、團結一心的信念與斗志仍然緊緊包圍著我們,“新長征突擊隊”的榮耀仍在鼓舞著我們,藝管系的同學都表示要帶著今夏收獲的成績與驚喜,去迎接一年級的新生,共同奔赴充滿挑戰(zhàn)與襲擊的新學年,再創(chuàng)驕績重唱凱歌
總結實習報告 篇9
10月25日,我來到了xx動畫做實習生,這是我職業(yè)生涯的第一站,是我人生中的第一份工作。
時光如梭,在新的一年里,我要感謝xx動畫給了我這一個良好的發(fā)展平臺,感謝領導和各位同事的鼎立支持和熱心幫助,感謝你們讓我迅速了解公司運作方式,了解公司的工作流程,雖然我的很多地方都做的還不是很讓人滿意,但是卻能夠讓我完成從學生到職業(yè)人的轉變,這是最重要的。也許我問了很多,也許我了解了很多,但是我知道,我現在還是一瓶不滿的可樂:也許搖晃搖晃會產生一些激情的泡沫,但是光有激情是不夠的,我還欠缺寶貴的工作經驗。就好像“獨孤九劍”:沒有深厚的內力,徒有招術而已。沒有工作經驗,但不能沒有進取的信念;沒有工作能力,但不能沒有充足的干勁。當前,最重要的是放平姿態(tài),讓自己的心靜下來,告訴自己“你是職場里呆呆的初行者”,告訴自己要做好日常工作的點點滴滴,滴水成海,堆土成山,有朝一日,成為職場里披荊斬棘的俠客。
短短的兩個多月,讓我對xx動畫有了留戀,就像初戀一樣,因為是第一份工作,所以激情澎湃。在xx動畫,對于我來說,是一次非常寶貴的經歷。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,通過實習我發(fā)現自身的問題:眼高手低,好高騖遠。簡單的工作并不是那么簡單,看似簡單但勝似簡單的'層面,這些實習中的初級工作需要細心與耐心,沒有這些小經驗的積累,就好比高樓沒有根基那樣危險。點點滴滴才能匯成汪洋大海,千里之行,是一步一步的積累。摒棄自己急躁心理咨詢,專心致質完成任何工作比什么都實際。
雖然實習時間短暫,但對于一個大學生來說,已經產生足夠的影響。對于我來說,經歷就是收獲:身處這種環(huán)境中,體驗這種生活方式,體味這種生活方式帶來的思維的轉變,完成一個學生向職業(yè)人的角色變化。對于接下來的工作,我還是蠻有信心的。“快樂的工作,幸福的生活”,這是xx動畫倡導的,我認為這是一種很人性化的工作方式。所以,我要努力工作下去,為了幸福的生活而快樂的工作著。
總結實習報告 篇10
一、實習目的;例如
1.通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論和實踐的結合,為我以后的工作和學習奠定初步的知識。
2.通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業(yè)人的過程。
3.本次實習對我完成畢業(yè)設計和實習報告起到很重要的作用。
二、實習時間
三、實習地點
四、實習單位
實習部門工作;銷售部)
五、實習主要內容
六、實習總結和體會;
(一)實習工作的總結:例如
回想起自己剛來公司的時刻,仿佛就在昨天。由對會籍顧問工作的一竅不通發(fā)展到現在能夠獨立完成工作任務,在工作中領導的帶頭模范作用感染了我,同事的愛崗敬業(yè)精神鼓舞了我。
使我認識到作為新領域的一員是值得驕傲的,因為我們的團隊是健身行業(yè)的帶頭兵,我們的隊員是優(yōu)秀的健康宣傳者,我們始終堅持“身體健康才是工作、生活的首要條件,”的原則。
只有擁有一個健康的體魄,才能立大志成大事,萬事以身體健康為前提,沒有健康的體格,任何的想法和行為只是紙上談兵,毫無意義。
在工作中,顧客就是我們的上帝,一個甜美的微笑可以給顧客帶來一天美好的心情,一句輕聲的問候消除了與顧客之間的距離,真正的'做到了來到新領域,大家是一家人,給顧客一種賓至如歸的感覺。
在這里,顧客享受到的不僅僅是健身的樂趣,同時他們享受到了家的溫暖,在身體得到有效鍛煉的同時,心里也得到了甜蜜的滋潤,每當看到客戶對我們的服務感到滿意的時候,自己心里也感到了前所未有的滿足和驕傲。
為此,自己總結了“五步”工作法,即:“聆聽、建議、指導、幫助、服務”。客戶來到健身俱樂部,就一定有自己的想法和目的。
為此,每次客戶到來的時候,聆聽他們的需求是最關鍵的一步,只有這樣才能真正了解客戶想要的是什么,他們想達到一種什么樣的健身目的,只有了解到了這一點,才能針對客戶的實際情況,做到有的放矢,并提供長久優(yōu)質的服務。
工作之余,公司領導還給我們多次外出培訓的機會,大家一起放松。這強大的團隊感染力時刻提醒著我,作為新領域優(yōu)秀團隊中的一員,絕對不能懈怠。
在以后的工作中,我要以嶄新的姿態(tài)和高昂的熱情更加努力的為每一個客戶提供服務。
健身行業(yè)是一個充滿朝氣的行業(yè),新領域是一個蓬勃發(fā)展的團體,相信在我們業(yè)務能力、服務水平不斷提高的同時,會有更多的人選擇新領域,信賴新領域。
衷心的希望公司蓬勃發(fā)展,日新月異,也希望越來越多的人加入我們,讓我們共同期待新領域美好的明天!
(二)畢業(yè)實習的體會、收獲:例如;
會籍顧問工作很辛苦,要外出做宣傳,同時還有業(yè)績上的壓力,幾天下來累壞了,長時間站立腳會很疼。有的時候還會受到各種冷遇。
我不斷給自己鼓勵,我不希望自己放棄。雖然累了些,我想別人能做的我也能做,別人能做好的我也一樣能做好。一切從基礎作起。就把這些辛苦當作人生的一種磨礪吧!
有的時候想想自己也很有動力,看到一些想健身的人向自己咨詢一些問題,我都很熱心給解答,畢竟我給他們提供了一個好的健身場所,把一些健身的理念傳授給他們。
希望能通過我的努力,能夠讓更多的人來關注自己的健康,養(yǎng)成一個良好的健身習慣,同時也通過的每個人通過健身過程中的一些收獲和好處傳給身邊的每一個人,通過這樣的一個幾何遞增,我間接的也影響了很多人。
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