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精選板的實習報告合集七篇
在當下社會,越來越多的事務都會使用到報告,多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?以下是小編幫大家整理的板的實習報告7篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
板的實習報告 篇1
一、標題、撰寫人
1.標題 : 如xx公司實習報告
2.撰寫人,姓名
二、實習期間
起訖日期 : 年月日
三、實習工作綜合概要
將整個賣習過程的內容摘要說明,可以條列方式輔助。例如 : 將實習工作做摘要說明后,再以條列方式輔助,1.工安衛工作內容認識及執行 2.制程流程認識及安衛工作執行,檢點檢查內容及執行 3.自護制度認識及執行 ‥…‥等。(以上為范例,實際報告應較完整,不僅限于范例所述)
四、實習單位業務內容
詳細說明實習單位的業務內容。
五、實習工作內容及成果
1. 詳細說明實習工作內容,若在不同之業務部門,則分別說明之。若涉及制程安全衛生事宜,應針對制程做說明。與三、之實習工作綜合概要應配合,不能短少。
2. 所執行工安衛相關工作的法源依據,如勞工健康管理系依據 : 1.勞工安全衛生法第人入條 ; 2.勞工健康保護規則第xx條 ; ……等。(以上為范例,實際報告應較完整,不僅限于范例所述)
3. 若實習單位允許,應將實習者實際執行之安衛工作之成果書面記錄,窗體等附在本節中。如曾經規劃某作業場所的安衛工作守則,則應將該守則列為實習者的工作內容及成果中。
六、實習心得及建議
1. 說明本次實習的'收獲,以及學識上、生活上、人際關系上‥…‥等各方面的需加強事項檢討。
2. 對學弟妹的建議,以為日后實習的準備。
3. 對下一次辦理實習之改進意見等。
板的實習報告 篇2
前言
三月,這個看似春意盎然的月份,卻顯得那么地喜怒無常;三月,這個讓我們充滿希望的月份,恰是我們為自己夢想奔波的月份;三月,這個讓我們離開學校踏足社會的月份,承載著我們太多的酸甜苦辣。初語木棉天堂,這個讓我實習的地方,同時也承載著我的夢想。
廣州初語服裝設計有限公司又稱初語木棉天堂,是一家專注于淘寶網和其他平臺的服裝網絡銷售公司。主要專注于天貓商城和淘寶網店的經營,是一個擁有自己獨立設計生產銷售一條龍服務的公司。其服裝特點主要是偏向于文藝,清新、寬松,休閑型。在這電子商務風靡的時代,初語木棉天堂,從短短幾個月的時間由十幾個人發展成現在九十多個人,也由剛開始的一個部門發展成5個部門。
實習概況
一、實習目的
頂崗實習,其總的目的是為我們大學生提供一個讓自己理論聯系實踐的舞臺,而我們大學生現在需要做的是,如何利用好這個舞臺,讓自己在這個舞臺上發揮所能,真正做到學有所用,用有所成。所以總結這次實習目的有以下幾點:
第一點:學習與實踐,頂崗實習為我們大學生提供了一個深入學以致用的舞臺,讓我們更加貼近社會,了解社會。在實踐中學習,在學習中運用,在運用中總結。
第二點:轉變身份、擴闊視野,裝備自己,頂崗學習第一步的作用,就是讓我們從一個大學生的身份轉變為職場員工。我們不在乎自己現在能賺多少錢,實習同時也讓我們擴寬自己的視野,增長見識。只有經歷過了,我們才知道自己的優缺點,才能更好地找到自己的方向。
第三:調整心態,我們大學生大部分都在認為,我們大學生實習根本就是在為公司企業“提供廉價勞工”。其實我們完全可以換一種心態去面對這個問題:實習是一種雙贏的方式。其公司企業為我們大學生提供實習的機會,我們為公司企業提供廉價,我們并沒有吃虧。人在社會走哪有不吃虧的時候,實習也讓我們明白了任何事情都要以平常心去對待。
第四:增強社會經驗,建立屬于自己的人際關系網。我們大學生缺乏最多的就是社會經驗和社會人際關系網。我們不僅可以通過這次實習機會積累更多工作經驗和社會人脈,而且能讓我們學到更多為人處事的方面技巧,讓我們懂得怎么在職場上生活存活下去。
總的來說,正視社會和正視自己,走出自我,真正融入社會生活工作的第一步,而且很多時候通過實踐,尤其在不同的職業中的實踐才會真正找到自己感興趣并適合自己的行業,也是完成從空想到現實轉變的第一步。
二、實習時間
20xx年3月26日至今
三、實習地點
廣州市海珠區大干圍路38號海珠創意產業園12棟601室
四、實習單位和崗位
xx設計有限公司,售前客服
五、崗位工作描述
第一、靈活運用阿里旺旺、客道精靈、磚石客服、網店管家等軟件,準確快速地解答客戶的疑慮。
第二、接受客戶詢單并及時熱情回復每位客戶的詢單。速度和禮貌是關鍵。
第三、積極引導客戶需求和巧妙推薦,實現捆綁銷售,提升網店的成交率。
第四、備注客戶需求,及時做好售前、售中、售后之間的交接工作。
第五、核對訂單信息,修改運費、查詢訂單
六、實習總結
三月,我獨自一人背上自己的行李,踏上尋工作的路程,加入了求職人群。我選擇了這個喧囂繁華的大城市—廣州。這個承載著千千萬萬年輕人夢想的`地方,充滿機會,同時也充滿挑戰。每天看著忙忙碌碌的尋夢者,他們臉上注滿疲憊但他們依然堅持。而我也在這個陌生的城市里開始了我的尋夢之旅—頂崗實習。頂崗實習跟人生一樣,充滿了五味雜全,酸甜苦辣,不同的階段、不同的辛酸、不同的精彩,讓我的實習生涯充滿了希望。
匆匆忙忙結束了插本的考試,第一時間投入了找工作。有時候,一天為了面試,,從廣州天河區越過海珠區再跨過越秀區最終到達白云區,這種日整整持續了兩個星期。投出去的簡歷如同石沉大海,杳無音信。人才市場,人頭涌動,我不得不感嘆,中國人人口真不少。幾次的面試遭拒,讓我不得不調整自己的策略轉變方向,由為網絡推廣,轉為淘寶客服。在絡推廣過程中,雖然自己表現得自信慢慢,但現實還是狠狠地給了我一巴掌,讓我徹底清醒。第一次遭到面試官以“我們公司現在不招經驗不足的推廣專員”的時候,自己沒有放棄,依然在堅持;但當面試官第二次以“自己公司小,希望招到一進門就能上手的網絡推廣專員”再次拒絕我的時候,我的內心在掙扎,但我還是不甘心放棄,依然在堅持;當面試官以“你還沒有畢業,公司無法給你買保險,做網絡推廣壓力大,你是女孩子,風險比較大”為由,再一次拒絕了我。。。。。。一次次的拒絕,讓我不得不調整自己的策略,退讓一步,轉為淘寶客服。因為我不甘心,就這么放棄了。
板的實習報告 篇3
尊敬的各位領導、同學們:
時光飛逝,部隊實習已經圓滿結束。在學院各級領導的精心策劃和科學統籌下,我隊學員利用寒假之機到部隊基層代職鍛煉,現已全部安全順利返校。
我實習的單位是xxxxxx。xxx位于北京市xxxxxx,作為師唯一的機動支隊,擔負著xxxxxxxxx和上級賦予的其他各項任務,擁有著太多的光榮歷史和先進典型。現將此次我的實習情況匯報如下:
(一)虛心學習,發揚特長。
結合實際,深化所學技能實踐。x支隊是機動支隊,全訓單位,每天的主要任務也就是訓練。作為一名部隊生,雖然對訓練也有些自己的見解,但我絲毫不認為自身有任何優越感,我利用實習單位干部和骨干的各類組訓方法與我在院校所學知識相互佐證,從日常教育管理到文化活動的組織開展,從大項科目到每個配套動作,遇到與所學知識不符的地方,便打破砂鍋問到底,弄清個所以然來,以此來鞏固和優化自己在課堂上所學的知識。
融入集體,提高自身團隊意識。 進了連隊門,我就是連隊人;連隊的工作,就是我們的工作。實習期間,正逢支隊開展“演講比賽”活動,我利用自身特長,積極為大家進行相關講解,并為中隊參賽的同志做單獨輔導和訓練。負責連隊文化器材的班長小張有些技術難題,我就和他一起想辦法攻克,使連隊官兵的周末文化生活變得更加精彩。小到換燈泡、換燈罩,大到連隊活動的組織,我也因為這些得到了許多老兵和班長的認可。
廣泛交流,拓寬學習機會。在實習單位我經常和很多班長、老兵乃至新兵交流,他們從不同角度、不同層次為我介紹自己的成長歷程和開展工作的經驗,了解到他們的所思所想后使我對該隊的建設又有了更加全面的認識,并在過程中為我學習積累了豐富的實踐素材。
(二)學有所獲,解開心中“惑”。
在實習之前,學員隊領導就引導我們,要帶著“問題”到基層,并結合實際去調查研究,這樣實習才會有更多的收獲。
因而,我在出發之前就為自己設立了兩個“課題”。
一是弄清什么才是一名合格基層干部的“立身之本”。
我看到了實習中隊的內務秩序嚴格正規后,便開始細心觀察這背后究竟有哪些因素。我曾經從戰士們口中得知,有時他們也會疲于應付,但又不得不時時刻刻樹立高標準。我在好奇這種情況之時便發現,其原因就在中隊干部身上。x中隊兩位主官分工明確,中隊長負責訓練,那便是以身作則,不管日曬雨淋,隨隊而動。指導員主抓內務,那便是每日的例行檢查,雷打不動。我看到指導員經常會在白天揣著一只手電,有一次實在是好奇,便跟上前去;看到他打著手電在檢查內務,從每一個柜門和箱包,到每一個床底他都沒放過,看不到的地方他便雙膝跪地,全身匐地去檢查。床底下即便是有一根毛發,或者圖釘他也會記錄在案,并以此為依據來考評骨干的責任心,狠抓小節養成和末端落實。
所以,這個“課題”的答案只有三字“責任心”
二是探索如何有效的`積極開展連隊文化活動。
來到實習單位沒兩天便迎來了周末,我便開始觀察起了連隊的課余文化生活。可是我發現,連隊課余抱團的現象很嚴重,干部和班長會聚在一起打撲克,50%的義務兵會利用下發的訂制手機打電話,而另外50%的義務兵則是在連隊俱樂部玩游戲和看電視。這種現象看似沒有任何破綻,可當我了解到每個班都配發有的電子圖書館無人問津,連隊俱樂部的全套卡拉OK系統也是塵封已久的情況后,便覺得大家的文化生活還可以更豐富一些。有豐富的調查數據表明,一個人長時間玩游戲或者獨處會產生孤獨感,而集體活動特別是有一定目標和任務的集體活動能夠增加凝聚力和向心力。負責文化生活的班長小張是一名兵齡10年的上士,在交流中我發現他是一個可以扯起文化生活這面大旗的人,但在中隊似乎并沒有受到這方面的重視,他的一干才能并沒有得到發揮,我轉而認為這種情況在基層可能并不在少數,也就是說這并不是一個特殊的問題。所以,我幫助他對卡拉OK系統進行了維修和升級,并在周六晚上邀請幾名班長和代理排長來“一展歌喉”,沒多久,俱樂部便已是坐滿了人,最后大家玩得都很盡興。由此可見,文化生活的開展需具有:人員、方法、內容和導向性這幾個方面的條件后,才能得到積極有效的開展。
在這一個多月的時間里,我們與戰士們同吃、同住、同訓練、同勞動、同娛樂,用心體驗作為一名基層排長的生活。此次代職實習,不僅讓我們感受到闊別已久的基層部隊,日新月異的發展變化,更使我們學習和吸收了很多好的工作經驗和做法,并弄清了什么,是一名合格基層干部的立身之本,進而更加明確了下一步學習和努力的方向。
三、下步打算
通過這次實習活動,我們看到了自身的優勢,也看到了自己的劣勢,清楚了下一步需要努力的重點。
(一)、認真總結經驗,嘗試運用到日常生活管理中
我們實習要有所得,更要珍惜所得,不能簡單地總結、交流即可,還要思考如何將這些好的做法,有用的經驗貫徹到我們日常的軍校生活中去,將不成熟的、初具規模的一些想法完善,這樣才能發揮出部隊實習的實際效果。
(二)、抓緊時間強化軍人基本素質
此次實習讓我看到了自身與基層部隊任職需要的差距,特別是軍事素質方面,原本可以驕傲自夸的東西現在已經是搖搖欲墜,作為一名基層干部只有自身素質才能更好的以身作則。
感謝院首長的高瞻遠矚,此次實習活動讓我感觸十分深刻,使我看到了自身很多不足的地方,這也激發了我的斗志,促使我樹立切合實際目標,為實現第一任職做好最后的沖刺。
以上就是我的實習總結,不足之處還請領導批評、指正!
板的實習報告 篇4
一、實習目的
本科階段我們主要學習理論知識,而要想試足將來的工作環境,將理論用之于實踐,實習是個好辦法。實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。在實踐經驗豐富的領導和技術人員指導下學到的理論知識可以得以具體化,實習可以幫助人們確定一直孜孜以求的職業目標是否真的適合自己。通過參觀和實踐來鞏固專業基礎知識,要求做到理論與實踐相結合,在實踐中開展調查研究、鍛煉和培養學生分析問題和解決問題能力,為以后的學習、畢業論文以及工作打下堅實的基礎。通過實習我們可以做到以下幾點:
1.接觸社會,了解實習場所的發展史,了解所學專業在在當代社會發展中的地位、作用和發展趨勢,增加對專業學科范圍的感性認識。
2. 學習企業管理知識熟悉工程技術人員的工作職責和工程程序獲得組織和管理生產的初步認識,虛心向工人和技術人員學習培養熱愛專業、熱愛勞動、遵守組織紀律的良好品德。
3. 學習生產技術鞏固深化所學的理論知識,培養分析和解決工程實際問題的初步能力。
4. 了解和初步掌握生產工藝的流程、技術經濟指標。
5. 了解生產工藝所用的設備、規格型號及工作原理。
6. 通過實踐提升自身綜合素質,將理論用之于實踐。使我們對當代社會本科生就業情況及今后個人發展方向有一個感性的認識和規劃,從而為今后擇業積累經驗。
二、實習時間、地點、單位及崗位
時間:20xx年12月29日——20xx年1月23日
地點:河南省焦作市焦武璐北段
單位:焦作市瑞泰電器制造有限公司
崗位:研發部辦公室文秘
三、實習單位簡介
焦作市瑞泰電器制造有限公司地處中原西北部,毗鄰風景秀麗的世界地質公園云臺山,公路四通八達,交通十分便利。 公司創辦于二零零四年初,是一家私營獨資企業,主要行業是安全、防護用品加工,專業設計制造礦用防爆電子電器。公司成立之初就本著高起點、高技術、高質量的宗旨打造精品,在此行業中率先提出“竭誠服務、高效反饋、迅捷響應、 最佳效益”的服務理念,從而和客戶之間能夠建立供需雙方的綠色通道,達成“雙贏”的局面。本公司以國家有關的法律、法規為依據,以“誠信、專業、敬業、勤業”為公司的經營準則。現有高、中級工程技術人員10多人,其中多數技術人員參與了原煤炭部組織的科技攻關項目的研發工作,并作出了突出貢獻。公司現擁有齊全的生產和檢測設備,嚴格按照ISO9000質量管理體系進行管理,公司現擁有礦用照明工具、智能化煤電鉆綜合保護裝置、智能化照明信號綜合保護裝置、檢漏繼電器在、井下低壓監控裝置等十余個規格品種的產品。產品均符合GB3836-20xx及其他相關標準,經國家煤礦防爆安全產品質量監督檢驗中心和煤炭工業撫順防爆站等權威機構檢驗合格,取得防爆合格證;通過煤炭工業安全標志管理辦公室檢查、考核,取得安全標志準用證。
四、實習內容
實習是大學生步入工作崗位前的緩沖期、過渡期,也是大學生自身工作能力的磨刀石作為一名剛從學校出來的大學生,能否在實習過程中掌握好實習內容,培養好工作能力顯得尤為重要。這段時間我嚴格按照學校和公司的要求,做到“想實習,會實習,實好習”,把培養工作能力,提高自身素質作為己任,認真的完成了本階段實習任務。
20xx年1月4日我到河南省焦作市瑞泰電器制造有限公司開始了我的生產實習,雖然與我所學的專業不太對口,我還是報以很認真的去對待的。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價。
在兩周的實習時間中,由于我尚未接觸與公司生產有關的專業課,對于實際技術問題的了解只能停在于表面,所以這次實習的重點是了解企業,而不是將課本專業知識運用于實踐。在實習期間我沒有把主要精力放在每個部門非常具體的工作上,而是從整個部門整個企業的`角度的去看這項工作對部門對其他部門以及對企業的意義和作用。在人力資源部安排下我首先用三天時間去參觀了解公司各個部門的主要崗位及其工作,了解公司企業文化及其主要運作機制。在這期間我曾去過產品研發部、生產車間、銷售部、人力資源部、計劃調度部、商務部及儲運部等部門參觀。通過參觀知公司主要生產礦用防爆電器,其主要產品及其功能如下:
礦用防爆型LED巷道燈
適用范圍與用途:
DGS12/127(D)/DGS18/127(D)礦用隔爆型LED巷道燈(簡稱LED燈),是我公司采用最新材料LED冷光源和恒流電源開發研制而成的礦用照明燈具。燈具的特點:
(1)工作電壓范圍寬:電網電壓在70V-250V的范圍內都能正常工作,并且亮度不發生變化,從而可防止由于井下電壓波動燒燈管的現象。
(2)環保:無噪聲污染、電磁輻射污染及化學污染。
(3)節能:與同等亮度的普通白熾燈比較節能90%,與節能熒光燈比較節能80%。
(4)散熱器與殼體直接以螺紋結合,散熱效果好。
經本公司技術團隊的潛心研究和實踐,已經擁有了完整的LED巷道燈核心技術和獨特制造工藝。與同業者的來件組裝模式有著質差別。現就其特殊介紹如下:LED燈具的核心是半導體芯片,我公司所采用的芯片是國際LED巨頭原廠生產的產品,這在國內同行尚屬首家采用。芯片光效高、光普一致性強,色澤柔和如水。焊接工藝采用國際先進的焊接技術,焊接質量可靠,為后期生產組裝提供了充分保障。高性能、高成本、高質量、高效率等多方面的投入與成果,確保了產品在同行業中的絕對競爭優勢。本產品適用于具有瓦斯(甲烷)及煤塵爆炸危險的煤礦井下,在巷道、峒室,或類似以上環境的場所供照明用。
礦用防爆型節能燈
DGS24(36)/127Y(A)礦用隔爆型節能熒光燈(以下簡稱熒光燈)是采用新型H形節能熒光燈管與先進的電子鎮流技術相結合而生產的高效節能熒光燈。適用于具有瓦斯及煤塵爆炸危險的礦井下巷道、峒室和采掘工作面或類似以上環境的場所供照明用;節能熒光燈是采用純稀土三基色熒光粉為發高、亮度大、燈管平均使用壽命達6000小時以上;電源結構,具有總量輕、體積小、節能效果顯著、安裝使用及維護方便等特點。是普通熒光燈的替代產品。 通過參觀我對公司主要運作機制有了大體的認識,也得知瑞泰公司一貫奉行的理念。
板的實習報告 篇5
在xx醫院實習期間,我遵紀守法,遵守醫院及醫院各科室的各項規章制度,尊敬師長,團結同志,嚴格要求自己,努力做到了不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。
對待病人和藹可親,態度良好,努力將所學理論知識和基本技能用于實踐,在此過程中我不斷總結學習方法和臨床經驗,盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力,凍斷培養自己全心全意為人民服務的崇高思想和良好的職業道德,掌握了臨床各科室的特點及各科室常見、多發病人的診治;掌握了常見化驗的.正常值和臨床意義及和各類危、重、急病人的初步處理。較好地完成了各科室的學習任務,未發生任何醫療差錯和醫療事故。
在實習過程中,本人嚴格遵守醫院規章制度,認真履行實習護士職責,嚴格要求自己,尊敬師長,團結同學,關心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到護理工作規范化,技能服務優質化,基礎護理靈活化,愛心活動經常化,將理論與實踐相結合,并做到理論學習有計劃,有重點,護理工作有措施,有記錄,實習期間,始終以” 愛心,細心,耐心”為基本,努力做到”眼勤,手勤,腳勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優質服務,樹立了良好的醫德醫風。
在各科室的實習工作中,能規范書寫各類護理文書,及時完成交接班記錄,并做好病人出入院評估護理和健康宣教,能做好各科常見病,多發病的護理工作,認真執行無菌操作規程,能做好術前準備指導,并完成術中,術后護理及觀察,在工作中,發現問題能認真分析,及時解決,能熟練進行內,外,婦兒及重癥監護等各項護理操作,嚴格執行三查七對。
同時,本人積極參加各類病例討論和學術講座,不斷豐富自己的業務知識,通過學習,對整體護理技術與病房管理知識有了更全面的認識和了解。
板的實習報告 篇6
目 錄
1. 公司概況……………………………………………………...3
2. 關于安裝維護監控中心……………………………………..10
3. 意見與建議…………………………………………………..11
4. 體會與感想…………………………………………………..13
5. 鑒定評估……………………………………………………..14
6. 附錄…………………………………………………………..15
公 司 概 況
江西省峽江電信公司是一家國營企業,國家持股51%,其他占有49%,實習報告模板。成立于97年,上市于20xx年12月29日。
按照國務院體制改革的要求,1998年9月份郵、電分營,1998年9月16日峽江縣電信局正式掛牌成立。1999年6月15日移動業務從電信剝離,同為通訊公司,都是國企和上市股份公司,電信產品包括:固定電話、小靈通、寬帶,表現的更為多樣化。
江西省峽江電信公司有員工88人,其中正式員工:40人,勞務人員:12人,社會代辦人員:36人。對于員工的管理,施行計效考核制度。具體為:80%業績+10%計劃+10%評估。在市場營銷部的業績為計件形式,設備維護部主要是考核其網絡的運行,維修,客戶滿意等情況。當然職稱和學歷也會有一定的影響。
江西省峽江電信公司總共設有一室兩部,綜合辦公室、市場營銷部和設備維護部,其中各個部分設有分公司。
市場經營部內設一個分部和三個中心,即:政企客戶分部,家庭與個人客戶中心、農村客戶中心、欠費催繳中心。
維護安裝部內設兩個中心,即:設備監控維護中心、線路工程維護中心。
一、綜合辦公室職責
1、負責綜合辦公室全面工作。
2、協助領導處理分公司日常事務,做好綜合協調和督辦工作,確保各項工作高效有序運行。
3、負責組織分公司重要會議會務的準備工作、重要文件的起草和各類公文有效辦理,保證內部信息的時效性。
4、負責做好對外公關、接待管理工作;負責車輛管理及調度。
5、負責來信來訪的管理、協助領導處理分公司重大和突發性事件。
6、做好正式員工和計劃內勞務工的招聘、培訓、調配、辭退等日常管理工作。指導相關部門做好代辦員、社區經理、臨時工的管理。
7、組織貫徹執行上級有關財經政策、法規及各項規章制度,制訂分公司內部控制制度并監督執行。
8、組織制訂、實時監控分析業務和管理流程,提出改進方案,指導推進分公司BPR業務流程的完善、修訂和升版.;
9、做好員工考勤、考評和績效考核工作。
10、負責各類合同法律事務的歸口管理、查閱、談判工作。
11、負責黨支部、工會的日常管理工作。
12、負責制訂企業精神文明、思想政治工作、企業文化建設總體規劃和年度計劃,實習報告《實習報告模板》。
13、組織貫徹執行上級有關財經政策、法規及各項規章制度,制訂分公司內部控制制度并監督執行。負責編制各類財務、會計、統計報表。
14、組織編制年度財務預算、投資計劃和資金計劃,并負責執行、考核及跟蹤管理,牽頭做好業務收入的預算工作。并負責縣分公司資金的稽核。
15、負責企業經濟活動的核算工作,有價卡的管理及購卡資金核對工作,及時提供準確、客觀的會計信息。
16、負責分公司的水、電、食堂和倉儲等管理工作。
二、市場經營部職責
1、組織對電信業務市場的調查和預測,制定整體營銷策略、方案并指導實施。
2、負責在本部設立計費稽核崗。負責在本部設立小靈通、寬帶、增值業務、公話業務等各類產品管理專崗,負責專項產品的營銷指引、產品策劃、經營分析和管理工作,并根據本分公司情況可指定本部門其他崗的人員兼職負責。
3、組織做好業務量收及經營成本的預算工作,下達量收計劃,并提出考核意見。
4、負責業務宣傳的策劃、設計及實施工作;
5、組織商務領航、號碼百事通、增值業務、黃頁號簿等轉型和新業務的培訓、推廣、跟蹤及評估工作。
6、負責經營資料的收集和管理;負責定期編制月度、季度、年度經營分析。
7、負責跨部門的協調及支撐工作;負責營銷渠道的總體協調管理,并指導各渠道業務經營。
8、做好市場、客戶信息的匯總、反饋,組織客戶數據的動態管理并提出考核意見。
9、負責經營收入的審核和欠費管理,負責做好經營物質的管理工作。
10、負責計費稽核的管理工作,指導計費稽核崗人員對電信業務話單數據采集、核查、分揀、出帳等的計費工作和對營業現金收入及全縣用戶終端、材料、物品的稽核工作。
11、負責管理計費系統參數,及時、準確地做好用戶數據的錄入,對相關文檔、用戶資料進行集中管理,并做好資料的保密工作。對填寫不規范、不準確的用戶資料進行收集,并提出考核意見。
12、加強計費數據統計、分析工作,同時負責縣城業務發展的統計。為經營決策提供支撐。
13、負責提供計費數據查詢及有關的內部服務工作。
14、負責與市分公司市場經營部等相關部門的接口工作。
1.政企客戶分部職責
1、負責政企客戶分部日常工作管理。
2、負責制訂上報政企客戶分部的量收計劃等各項經營指標的分解、下達方案,并提出考核意見。
3、負責做好政企客戶市場分析、競爭分析、機會分析,根據市場需求提出相應的對策措施和新產品開發建議。
4、做好政企客戶業務需求的市場預測工作,并跟蹤執行情況。
5、負責做好政企客戶的客戶關系管理工作,保證資料的完整、準確、保密。
6、負責指導客戶經理對政企客戶欠費的催繳工作。
7、負責對客戶經理各項業務質量進行檢查,并定期對差錯和服務質量加以總結分析,及時找出影響各類業務發展的因素,并提出改進辦法和處理意見。
8、負責全縣系統集成、全球眼、商務領航等轉型業務的發展工作,并與市公司政企客戶部做好轉型業務相關接口工作。
9、負責在分部內設置黨政軍、金融保險行業組,并在分部內設有專業市場(包括店面)、賓館、校園和工業園區的營銷專崗,根據業務量指定專人負責或一人兼多崗,負責與市公司政企客戶部對口專業營銷中心聯系,積極開展相關市場的針對性營銷工作。此外,可根據自身情況在分部內將某個重點行業的營銷專崗改設為政企客戶分部下屬的一個營銷中心。
2.家庭與個人客戶中心職責
1、負責營業班、社區營銷的管理和考核工作。
2、負責配合公司對營業員、社區營銷經理的.聘用管理。
3、組織制定相關制度、規定、業務管理辦法和流程。
4、組織本客戶群市場調查,匯總市場信息,分析客戶需求,做好市場預測,并負責制定和上報本客戶群營銷、宣傳方案,并組織實施。
5、負責本客戶群各項量收計劃和成本的預算和分解工作,并提出考核意見。
6、負責本客戶群經營及客戶資料的收集、管理和反饋;并按上級部門不定期編制經營分析。
7、負責定期做好欠費的統計、分析工作,并及時組織催繳。
8、負責對營業班和社區營銷經理質量檢查、員工現場輔導、協助員工處理疑難業務和服務問題,并將質檢中發現的問題提出改進意見。負責組織每周的質量分析會和業務學習和培訓。
9、負責分部的安全生產管理、安全生產教育并做好工作記錄。
10、負責與市分公司家庭與個人客戶部等相關部門的接口工作。
11、負責所有終端(公用電話)設備的檢查、維修或送修,保證設備完好率。
12、負責10000號虛擬座席的本地落實。
3.農村客戶中心職責
1、全面負責農村自辦點、代辦點(含信息服務點)的日常管理工作。
2、負責制訂上報農村自辦點、代辦點的量收計劃等各項經營指標的分解、下達方案,并提出考核意見。
3、加強農村經營工作的指導,定期對自辦和代辦人員開展培訓工作。
4、組織制定農村自辦點和代辦點相關制度和規定,和與現有業務和新增業務相對應的管理辦法和業務流程。
5、負責制定并上報農村市場營銷方案、宣傳方案,并組織實施。
6、組織市場調查,匯總市場信息,對客戶需求進行分析,提出對應的措施和建議,做好市場預測工作。
7、負責對農村自辦點、代辦點各項業務質量進行檢查,并定期對差錯和服務質量加以總結分析,及時找出影響各類業務發展的因素,并提出改進辦法和處理意見。
8、負責農村委代辦管理和代辦員的聘用管理。
9、負責對自辦員和代辦員的安全生產管理、安全生產教育并做好工作記錄。
10、負責對自辦點、代辦點資金(包括話費買斷資金、終端資金和營收款)的一級稽核。
11、負責規范自辦點、代辦點業務資料的管理工作。
12、負責農村自辦點、代辦點的工商執照的辦理、變更、年檢等相關事宜。
4.欠費催繳中心
1、負責分公司用戶欠費的統計、分析工作。
2、牽頭負責三個月以上欠費的催
板的實習報告 篇7
實習目的:
選擇身邊的企業單位為對象,聯系課上所學理論,采用實地考察跟蹤其物流全過程的方法,對墊江物流業發展現狀進行初步了解。培養實際調研能力,嘗試檢驗所學知識,并從實際中進一步學習了解物流的內涵與外延。
實習方式:
采用實地調研的方式,具體采用了面對面的訪談了解、過程跟蹤調查和側面行為觀察的方式。出動全組成員合理分工,每人負責不同側面的內容,協同合作,調查后集體討論分析,并總結出實習報告。
實習時間:20xx年11月2日—11月12日
實習地點:重慶市墊江縣
實習步驟:
一、前期準備工作
1、11月2日下午2:00在中色物流公司報道。
2、11月3日上午10:00在中色物流公司,聽取物流管理的意見,并擬定實習方式、調查對象。
3、11月4日下午通過登錄網站、查閱報紙、雜志等方式尋找調查對象,并爭取專業物流公司或單位的支持和協助。到系辦公室開介紹信。
4、準備數碼相機、筆記本等實習所需物品。
二、開展實習活動
1、11月6日,走訪墊江縣物流行業。
2、11月7日,參觀、調查申通物流公司。
3、11月9日,走訪墊江縣圓通物流部門。
三、后期總結工作
11月11日—12日收集并整理資料,對物流情況分析并定稿。 實習內容:
(一)實習準備工作
11月4日下午2:00我在明確了這次實習的目的、方法及注意事項后。從攝影、記錄、財務、安全保障、撰稿方面進行了詳細的部署,確定了實習方式、調查對象,并擬定實習計劃。
(二)走訪調查物流部門
11月5日下午我開始尋找調查對象,通過登錄網站、查閱報紙、雜志等方式尋找專業物流公司,在墊江物流網上我們搜到幾家物流公司,但當我們致電爭取公司支持和協助時,卻一次次遭到拒絕和打擊。其中有的公司很干脆:沒時間接待;有的單位老總出差,沒人可以做主接待我們;有的要申請總經理的同意,可是就沒了答復;還有的是我千辛萬苦找到一家老總的手機號碼,可是總也打不
進去。總之,他們有足夠的理由將我們拒之門外。功夫不負有心人,經過不斷地詢問,我們與重慶墊江物流行業的管理員取得了聯系,并順利爭取到走訪該物流的機會。
(三)實地調查情況
11月6日上午8:45分,我來到了墊江申通物流部門,這是我本次實習的第一站。當我講明了這次走訪的目的后,便開始了這次人物訪談。首先該站管理員向我講述了其物流管理的歷程。隨著市場經濟的迅速發展、社會化大生產特別是工業化初步實現。使得產品極大的豐富,產品的大量交換、運輸與倉儲成為必然。各種各樣物資的流動與日俱增,越來越受到人們的關注。墊江縣政府認識到作為新的經濟增長點的現代物流業必然成為墊江經濟發展的基礎產業。要充分發揮其區位優勢。潛在無限的商機,縣內外商賈云集,紛紛把目光注視在墊江這片紅土地上。縣政府果斷提出自己的發展思路和戰略構想。并投入大量資金建設好縣內、外1小時經濟圈。栽好梧桐樹、引來金鳳凰。短短幾年時間墊江經濟發生了翻天覆地的變化。墊江物流業也正是在這樣的環境下應運而生。
政府對物流業發展的高度重視,對該協會成立給予了大力支持,同時五家從事物流行業的公司是該協會的發起單位。縣領導對墊江的物流現狀進行了分析,他指出墊江縣的'物流業還處在一個低層次的發展階段,與其他地區相比相對滯后,目前物流業發展停留在倉儲和運輸兩大方面。但是其發展速度極快。隨著一些民營企業的興起,政府調控下的招商引資,市內從事物流業的公司企業大體可分為三大類:國有企業、中外合資企業。縣領導還提出:在國家“十一五”規劃和國家計劃與發展委員會文件中了解到,重慶將投資發展物流業,其中墊江縣就占了一個較重的地位,可見政策的傾斜和對墊江縣物流業發展的高度重視。因此,墊江物流業的市場之廣,發展潛力之大,就業前景之闊。
11月8日上午,我有幸走訪了一家物流貨運部。大約在9:00中,我來到鼎峰小區116號,這是一家規模較大的貨運站,由于老板出差,接待我的是兩位業務主管,王先生首先向我介紹了貨運部的基本狀況:該托運部是在構建社會“大物流”的市場背景下,配合墊江縣整合墊江物流資源,打造完整物流產鏈的要求下組建的,是目前為止規模較大一家企業。投資雄厚以及投資規模的超前宏偉、在墊江縣物流業擁有戰略優勢資源;并在縣內同行業軟、硬件業務操作能力的絕對優勢,凸映出墊江縣內規模最大、實力最強、具有國際先進物流理念的現代化物流企業,這一切構成了交遠物流強大的后盾。
主管王先生還提到他們公司正在投資建設墊江物流中心(B型),該項目將分兩期建成,總投資達幾百萬元人民幣,具備較強的辦事能力,可為企業提供便利的交通運輸條件,并承擔起墊江及周邊地區運輸的業務。其一期工程建設用地面積為100多畝,投資額為200多萬元人民幣,主要建設綜合辦公大樓以及3000平方米標準倉庫、1000平方米查驗熏蒸倉庫、600平方米重箱堆場、1500平方米空箱堆場等基礎設施;二期工程建設用地面積為100畝,投資額100多萬元人民幣,主要建設物流分撥、配送中心、零配件采購中心、物流增值服務加工中心等。與此同時,該中心目前正在著手與重慶集裝箱碼頭航運物流信息、鐵海聯運物流信息、墊江進出口物流服務區有機結合起來,建成縣內目前最大的商品貨物集散中心,從而大大提高墊江縣的物流綜合服務能力。
11月9日下午,我又走訪了墊江圓通物流部,其主要管理員先介紹了總公司的發展狀況:該公司是墊江具物流規模較大的一家企業,具有一定經濟實力。本部分別開發建成了商儲大廈和建材批發市場,商儲大廈主樓十二層,擁有高、
中檔標準間、套間客房等近二百間,并設有商務中心、大小多功能廳、停車場等,是一座集住宿、餐飲、旅游服務為一體的功能齊全的綜合型大廈,建材批發市場占地面積5000平方米,店面20余個,經營的建材有墻地磚、衛生潔具、石板材、水暖器材、陶瓷、木質地板、防盜門等十幾大類,最高年銷售收入達7000多萬元。
接著,管理還特別提到了目前物流市場上存在的問題,比如那些貨運部、信息部等,沒有合法的經營執照和許可證,就打著“物流”的招牌經營配載業務,一間屋子、一臺電腦和幾張桌椅就組成了“某某物流公司”,他們的操作不夠專業也很不規范,這些店面的存在嚴重制約了物流業的發展。他們希望政府應及時制定法律法規或政策去規范、整合、管理。我們還從主管那里了解到貴公司的機構設置和今后的發展思路。我圍繞“物流外包、業務操作、人才招聘”等方面提了問題,他們都實事求是的做了回答和解釋。他的知識淵博、談吐風趣,讓我們受益非淺、感受頗深。最后我參觀了該公司的建材市場和物流中心。
(四)實習調查感想
經過一周多的實習,我收獲了很多。走出美麗的象牙塔,感受外面的世界,才真正體會到社會競爭的現實性和殘酷性。曾經的我們如井底蛙、籠中鳥,絲毫感受不到社會工作的復雜與艱辛。在大學校園里有的同學還過著空虛、無聊的生活,現在想想真不應該。我們學到的知識好少。沒有實際操作經驗和技能,書本上的理論和知識與現實有很大的差距,我們應該清楚地認識到物流業雖是一個新興產業,具有很大的發展空間和市場潛力,就業前景非常可觀。但是,它又是一種艱辛的行業,社會上需求更多的是實際操作人員,而管理層人才往往需求較少。因此,在大學期間我們除了應具備扎實的專業知識外,還應該培養吃苦耐勞、團結協作的精神,這對我們今后就業、擇業非常有幫助。志當存高遠,事應求卓越。前途是光明的,道路是曲折的。所以,再也不要覺得無事可做了,其實我們的路很長,道很遠。
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