【精選】個人實習報告四篇
在學習、工作生活中,報告的適用范圍越來越廣泛,寫報告的時候要注意內容的完整。相信許多人會覺得報告很難寫吧,下面是小編為大家整理的個人實習報告4篇,歡迎大家分享。
個人實習報告 篇1
一、 實習主要過程
起止時間:20xx.4.18,20xx.7.8---20xx.7.22
哈爾濱6.18,地點哈爾濱江北造船廠,我們參觀了廠區現況。
大連7.8,于中國人民第七八一四廠,作者聽取了周老師關于工廠簡介講座,之后進行現場305艇陳列處參觀及對展廳參觀。7.9,于鐵建賓館聽了大連廠資深專家金老師關于船舶總裝及工藝過程的講解。7.10,在大連老虎灘旁參觀104艦。7.1x亦于鐵建賓館,聽取金老師關于船體建造工藝現狀各個流程的講座。7.12---7.14奔赴大連船舶重工集團有限公司(CSIC)進行為期三天的實習:7.12上午,安全意識講座及大連船舶重工發展簡史,主講人韓主任;下午對建造現場和船塢進行了參觀。7.13上午,沙明文科長對船體設計展開了詳細的敘述;下午,有關老師進行了船舶總體相關介紹;。7.14上午,袁工程師講述輪機工藝概況;下午,原哈工程船舶工程學院教授佟福山講述了造船業的特點及現在學習對未來工作的影響。7.15,作者前往大連船舶重工海洋工程有限公司場地對鉆井平臺進行參觀。7.16,參觀軍港701號獵潛艇,潛艇上軍士介紹關于獵潛艇的一些概況。7.17,作者先去中遠船務(COSCO)大連總部對公司整體有一定的了解,之后去中遠船務大連工地坐車現場參觀。中午趕赴旅順開始4天旅順的實習。
旅順7.18先去大連濱海船廠,之后于中鐵渤海輪渡碼頭觀看煙大輪渡靠岸情景。7.19,上午去6號碼頭參觀164號導彈驅逐艦,下午去5號碼頭參觀北油560補給艦。7.20
二、 實習收獲和體會
在本次實習之前,雖然在船舶工程學院學習了2年,但是對船舶的認識還是比較缺乏的,尤其對船舶的整體和感官上的認識甚少。另外,作者一直對船舶方向的工作性質和以后可能從事的工作方面沒有太多的考慮。經過這次的實習,可以說自己在多方面有了很大的進步,特別是在以后從事工作方面有了一定深入的思考和規劃。另外,不但實際見到真正的船體結構實物,親眼見證書本上所記敘的船舶構造組元,也明白了書本知識和實踐經驗之間相輔相成的關系。當然,自己的專業知識依然很少,還得不斷的努力學習,不斷的向目標靠近。
三、本次在技術層面上自己的收獲主要體現在以下方面:
1. 通過相關專業講座,我加強了船舶專業性相關知識的認識,了解船舶行業的運營模式,了解船舶工業從提出需求、下訂單、設計、生產制造、使用的全過程生命周期;并了解了船舶的建造的幾個基本工藝流程,生產設計—放樣--號料—零件加工—結構裝配,舾裝、涂裝,密性實驗,船舶下水,碼頭舾裝,系泊試驗,試航,交船。并對各個流程工藝及相關技術有了一定的深入學習。
2. 通過現場工地的參觀,對船舶的基本構造,并將現場所見和書本知識聯合起來,對船舶及其一些部件有了感官上整體性認識,如對橫梁、甲板、龍骨、底板、平臺都有了形狀上的感觸,此外,對鉆井平臺,船舶分段結構也有了一定認識。又如船舶的零件加工板的拼接、剪切、裝配等等。
3. 見識到一些不同類別的船舶,如獵潛艇,輪渡,潛艇,開闊了自己的眼界,也對各種船上機艙區域、上層建筑、甲板區域及各個艙室陳列布置有一定的了解。并認識了各種船舶的特點。
4. 對船舶的作用有了些許了解。如:在大連重工就對油船,集裝箱船及貨船用途有了相關學習。相應各種船舶的用途特點也決定了各類船舶的制造特點及形體要求。如煙大輪渡在其運輸火車的一對五軌道對接技術。
5. 安全常識。作為重工行業,船舶工程行業的安全教育不容半點疏忽。感受最深的去每一個廠區參觀的時候第一個要強調的就是安全意識,到工地實習更是要佩戴安全帽等。可見,安全在這個行業尤為重要。
6. 認識到船舶的推進和其發動的原理并對戰斗潛艇的結構(甲板,艙室等等)、動力(主機發動:氣啟動和電啟動)、導航(雷達系統)、指揮系統(羅經)等有所了解。并且了解到其上的武器特點及武器作戰水平,如對每種艇的主炮直徑、射程、作用都有一定的介紹。
7. 對船舶行業的前景及發展有了一定的認識。了解到該行業仍是很有發展潛力的,該行業在國民生產中的地位不可動搖,近年來,國家仍加大力度投入到該行業發展中。同時,我國造船業同其他造船先進國家在有些技術方面仍需加強。
8. 當今的學習和今后該方面工作的關系,就如從事船舶行業應該定向自己是從事設計、管理、經營、生產哪個崗位。更參觀了大連重工、中遠船務這些大型的船舶公司,更明白了這些國內大型公司對人員的要求。就如:中遠船務對英語就有很明確的要求。可以說,這次實習更加確定了我今后的學習目的,明確自己的工作方向。
四、 實習一些補充及建議
1、 對大連重工集團有限公司生活,安全相關措施的意見。在大連重重工的參觀可以說是十分的艱苦,作為國內船舶制造方面的領軍集團,作者覺得其在生活、安全方面有待加強。首先,工廠內部的噪音灰塵非常大,特別是煙霧對人的危害也是極大的,建議工廠應該安裝一些室內有效的排煙氣措施及改善現場的施工條件。另外,通過作者親自對大連重工的生活飲食體驗,大連重工在生活條件方面過于艱苦。據作者了解,國外很多大型的船廠其在住宅,辦公區域的條件是不錯的,但是大連重工著實過于簡陋,建議工廠應給加強廠區建設,特別在飲食方面應當加強,保障好工人的后勤工作。此外,不難發現工人的臉上幸福指數十分的少,可見,工廠應當給予更多的工人活動,從而加強工人的工作之余的休閑放松。
2、 環境方面的建議。在參觀獵潛艇及潛艇等處,都注意到一處共同的特點,即是在停泊碼頭處的水都非常的臟,無獨有偶,在船塢建造的船舶周圍水質也很差,水面漂浮物幾多,原油污染嚴重。可見,作為重工行業的船舶對水質的污染十分大。而在倡導保護水資源的現在,更應該注意水質的保護。船廠方面用油前要注意檢查油管的閥門,管道防止漏油,并建議國家相關的組織應當及時派組織進行水質檢測監督,并用相關儀器凈化水質減少污染,從而保護船舶建造周邊的海洋資源。另外,環境還表現在廠區的施工環境,無論是在中遠船務這樣的'大型船廠還是哈爾濱江北船廠等小船廠,現場的施工環境還是有待提高,應當加強綠化,同時減少毒氣噪音對人體的影響,相關作業人員更應佩戴防毒氣影響的面罩,及減震耳塞等。
3、 上層建筑安裝建議。通過老師講解作者了解到傳統的上層建筑安裝工藝是:大量的艙室舾裝工程要待船體下水后于碼頭上進行,這樣船舶建造周期長,工程作業條件差。通過查閱,上層建筑的整體吊裝工藝相對就能節省很多資源。其內容是:當船體在船臺上建造的同時,將上層建筑作為總段在專用平臺上進行裝焊和預舾裝后,整體吊運到船上安裝的新方法,采用該項新工藝可擴大平行作業面,改善施工條件,提高艙室預舾裝率,縮短建船周期。采用上層建筑整體吊裝工藝,同時可以應用簡便而可行的板架穩定性的強度校核方法,采用了預舾裝而不拆的永久性加強及穩而迅速的艉吊方案;設計了特殊的定位裝置,使上層建筑在整體吊裝過程中實現了準確又方便的定位;此外,應用上層建筑側壁延伸的吊攀形式,可使之安全而不影響內部舾裝工程的進行。
4、 關于氣囊下水相關建議。在濱海造船廠參觀的時候,經理曾介紹到船廠的船臺過于老式,工廠打算建造新的下水船臺,作者在這里建議可以采用氣囊下水船臺。據調查這樣比較適合像濱海船廠這樣的中型造船企業。船舶使用船用氣囊下水的過程原理方法:在船舶船體結構合攏完工后,把船臺清理干凈,鋪上黃沙,放入氣囊,充氣后撤出船底部鐵墩,在用牽引絞車控制船舶下水。氣囊下水應該精心設計船舶氣囊下水的船臺和折角型下水坡道;根據船舶重量,重心位置,船底線型,下水坡道坡度,水位高低等等進行氣囊下水計算;對每只氣囊在滾動的每一個行程,尤其是在船舶產生艉落和艉上浮時的內壓和內應力應有計算依據。對于濱海船廠這樣中型造船廠來說,使用氣囊下水方式主要節省資源、時間,方便從而大大提高了船舶下水效率
5、 對于船體放樣中型線檢查光順理論方法補充。在老師講解下,作者了解到船體型線要求型線必須光順,但是檢查光順的理論方法卻不得而知。于是,筆者展開了查閱了解到以下方法。曲面有這樣一種性質光順的曲面和任一平面的交線一定是光順的。同理,若船體曲面是光順的,則任一水線、橫剖線和縱剖線一定是光順的。反之亦然。所以,可以通過光順這些型線達到光順船體曲面的目的。對于各種規則曲面(如柱形面、錐形面和回轉曲面等)的光順,只要從曲面形成的原理入手,就很容易找到簡捷的光順方法。例如:雙板舵的整流帽表面是由拋物線曲線回轉而成的曲面(回轉曲面),只要光順該拋物線(母線)就能獲得光順的曲面;又如:尾軸殼板的光順,只要光順其與軸向法面的交線就可以了。但對非規則的船體曲面,它不存在上述母線,而是由許多給定平面(橫剖面、縱剖面和水線面)的相互交線(網格線)上的空間型值點來確定它的形狀。這類曲面的光順要比規則曲面復雜得多,當型線光順需要在某一剖線圖上修改某一點時,必然會引起它在另外兩個剖線圖上投影的變化,因此,應作相應的改動和型線光順,直至三個投影面上均光順、一致為止。
6、 104驅逐艦及701獵潛艇相對落后之處和及對現代艦艇的一些建議。104驅逐艦從建造到現在也有70個年頭了,其上有很多設施相對來說都已落后,其表現在(筆者僅列舉幾個方面):該艦的主炮口徑小,對空導彈數量偏少,艦載相控陣雷達的位置低。從作戰和防衛的角度來看,我們都要換裝新型大口徑火炮,這樣,不但可以大大提高艦載主炮的火力,還可進一步提高主炮的打擊密度。此外,驅逐艦的首樓還要再加大高度,以提升相控陣雷達的位置。 在提高相控陣雷達的高度后,加大相控陣雷達的內傾角度,減小首樓前平面的橫向寬度。這樣一來,即提高了相控陣雷達的有效探測距離,也進一步加大了前甲板防空導彈的靈活布設能力。同樣對于701獵潛艇來說,主炮口徑小,打擊密度不足,建議更換射程更遠的主炮并采用自動遙控方式控制提高射程精準度。另外,主發動機12V230-GC的動力不足,可采用轉速更快,功率更高的發動機。再者,鏜式發射炮人工裝填難以保證其最大射速,建議采用彈鏈供彈方式,不僅能夠提高射速,而且相對于自動供彈機而言,成本較低,易于改裝。
7、 對于民船建造的一些建議。我國民船現在的制造工藝也都采用了殼舾涂一體化區域造船等先進技術來提高造船效率。但是也應看到我國民船制造的質量與世界先進國家還是有一定的差距。我國民船質量方面一定要層層把關,相關人員要嚴格的按照制船標準檢查。另外民用船舶要加強技術革新,推廣新技術。比如:在松遼船廠參觀的玻璃鋼船系列,玻璃鋼材料質輕、強韌性好,并且加工制造過程相對簡單,相比其他一些材料具有外形平穩,耐腐蝕沖擊好,就可以廣泛的推廣到民用漁船,游艇等方面。
五、實習后感悟:自身差距,應對措施及發展目標
1、 最重要的就是專業知識的學習。筆者清楚記得佟福山教授向我們說過如果以后從事技術研究方向的話,在大學所學的知識基礎就相當重要,特別是要對自己的專業有一個較為明確的認識。即是說:像大學本科船舶工程學院的流體力學,結構力學,材料力學很關鍵的學科一定要扎實掌握。筆者而不得不承認在這些力學方面下的功夫欠缺,所以在大三這一階段除了鞏固之前的力學知識更要把船舶專業課學好。再者,大學四年后更大的可能還是選擇讀研,所以,把理論知識學好顯得極為重要。
2、 英語是必須強化的科目。在中遠船務參觀,特別是聽哈工程學長介紹像中遠這種中外合資企業因為要常與外國人打交道,英語尤為重要。船舶本身就是一個世界接軌的行業,所以英語能力一定要加強。
3、 筆者希望以后能夠從事船舶經營方面的工作,即是說在大學除了修好本科的課程外更應該加強經管知識的學習,為以后走上工作打好基礎。
4、 計算機相關操作應當加強。船舶工程中很多設計到圖紙和模型的概念,這些圖紙的繪制和模型的建立都是得益于計算機的幫助才實現的。自身在這方面知識尤為欠缺,對相關軟件幾乎沒有接觸。所以,在今后的學習中要嘗試自己動手操作,多接觸相關軟件用法。
5、 樹立細節精細的意識。因為造船行業將來不論是技術施工還是研究設計都來不了半點馬虎,從現在開始就應該從細節要求起,保質保量的完成任務。
6、 對工程技術及流程工藝應該加強認識。自身在這方面是很不足的,所以應當對材料的性能,材料加工的工藝流程多些認識。就比如軍工實習對一些工種的認識就當深入些。同時要培養自己對工程的興趣。
7、 培養交流意識和大局觀念。像船舶這種需要交流的行業,不僅僅是與自己的船東交流,還有同一個團隊的交流都決定了最后造船的效率。所以一定要會交流,懂交流,顧全大局,運籌帷幄。
8、 多了解國內外動態。造船行業是一個與世界接軌的行業,造船更是要始終緊跟時代腳步,瞄準世界前沿。所以從現在開始對國內外造船的格局、動態、技術革新都應當有一定的了解,培養自己的專業興趣。
9、 造船行業在有些方面是設計到國家利益的,那么就應該以國家利益、人民利益為重,做好保密工作,真正的為人民、為國家謀福利。
個人實習報告 篇2
本人是一名電氣工程專業的學生,現在實習于**電氣工程有限公司。公司主要業務包括:提供110KV及以下送電線路(含電纜工程)和同電壓等級變電站工程的輸電、供電、受電電力設施的施工安裝服務;提供380V及以下的城市廣場、道路、公路、建筑物外立面、公共綠地等照明工程安裝服務;提供35千伏以下輸電、供電、受電電力設施的維修、試驗服務。
我在公司實習的崗位是開發部事務員,主要負責開發部的內勤工作。我所從事的工作內容主要有:
1.制作項目開工資料(報裝資料、施工方案、施工組織設計、進場所需資料);
2.制作項目竣工資料(竣工圖、竣工文件);
3.竣工資料的整理與歸檔工作;
4.制作項目9000認證文件;
5.電氣工程生產實習報告3篇實習報告實習總結制作項目監理所需資料;
6.制作項目招投標文件(除商務部分);
7.負責項目招投標工作;
8.合同統計工作;
9.完成公司要求的報表工作,由于我所負責的是開發部的內勤工作,故不涉及設備技術參數和技術要求。
經過這段時間的頂崗實習,我深深的感覺到我們在學校學習的那些知識遠遠不夠。剛畢業的大學生往往會覺得畢業了,告別了校園生活再不用學習了。尤其我以班級綜合排名第一的好成績作為學校的優秀畢業生應聘到頂崗實習單位,更加以為我在學校所學的以及通過自己努力取得的那些國家計算機、英語、制圖員的等級證書就是單位所需要的。
可是在頂崗實習過程中,我才發現學校里我所學習的那些知識,學得再好不過是書本上的東西,真正到了實際工作中相差太遠了。尤其我所實習的崗位,所負責的工作,與我在學校所學的專業知識更是幾乎沒有關系。我們在學校中學習的,事實上真正重要的是那種自主學習的方法,所學習的是再學習實際東西的一些學習工具,更重要的還有做人的道理。學校里我們要學會做人,才能更好的學做學問。
在工作中,一切都是新的,都要從零開始。我很深刻的體會到,學無止境。我們要想在這個社會上很好的立足是需要不斷的.學習,不斷的充實自己才行的。否則,在當今競爭如此激烈的社會,我們就將被淘汰。
在畢業頂崗實習過程中,我收獲了很多。對于我所在的開發部的工作性質而言,我認識到溝通協調能力在工作中的重要性。開發部作為我們整個公司的業務源頭,在生產中起著至關重要的作用。
我們需要盡職盡責,為客戶所想,為客戶所急。公司的總經理每周都會給開發部召開部門會議,會議中我們會彼此談談各自一周的工作以及大家分享一些在處理工作中的經驗,這讓我學習到了很多書本中無法學到的東西。其中讓我感受很深的就是與人溝通協調的方法。社會不像校園,是一個很復雜的環境。
工作中與客戶溝通更不像在學校與老師溝通那樣輕松。這其中有很多的技巧,都是在不斷的工作學習中積累出來的。步入社會,這種與人溝通協調的經驗是很重要的。很多時候,我們即便是無法完成的事也需要答應顧客,然后回去協調,最后哪怕依然就是不可能的事,但我們需要給顧客這個我們為顧客服務了的過程。
鑒于我們的工作性質就是要讓顧客滿意,要協調好甲方、供電局甚至公司內部其他部門的工作。我認識到在社會這個大環境下為人處事是需要圓滑的,社會上沒有人會包容我們的脾氣,在畢業頂崗實習過程中,我學習到了不少這方面的經驗。
通過對這段時間的實習總結,我感覺自己對于知識的學習太表面化了,沒有深入的理解,只能說我學習認真所以取得了好的成績,而事實上,與實際根本沒有結合起來,知識只停留在書本上。我個人也覺得我們學校可以在專業課程的教授方面,多結合下具體工作中所需要的,與實際聯系更加緊密些,讓以后供用電技術這個專業的同學在畢業后學習到更多真正工作中可以用得到的東西。
個人實習報告 篇3
金工實習是貫徹理論聯系實際,能培養我們動手能力;提高我們分析問題、解決問題、適應社會的能力,增強我們作為學生職業意識、勞動觀點,擴大視野,鞏固所學理論知識的重要途徑。這也是一次鍛煉意志的好機會!通過這次雖短而充實的實習我懂得了很多………
重要的安全
在工廠中安全是第一位的。工業實習要接觸各種機床.車刀.和高溫的電爐等.這些工業設備如果操作不當,不僅對機器有損害,而且對操作人員的人身傷害是及其嚴重的.所以在實習期間,安全是最重要的事情.從第一天實習開始,實習部門的老師就一再強調實習安全的重要性.剛到實習地,我們便被安排去看一個實習安全方面的錄像。錄像里詳盡的播放了許多工種的實習要求和安全處理,像電焊氣焊,熱處理等。片中還列舉過去不注意安全,不按要求操作機器而發生的事故,特別強調實習期間各種注意事項.非常感謝學校對我們學生人身安全高度負責的態度,作為實習的學生,我對此向各位實習的老師表示謝意!
鑄造成型
鑄造,聽做完的同學說,這是個不輕松的活兒!要讓那些沒有形狀的沙子和泥巴變成我們想要的東西是要我們好好的動一動腦筋的,它需要的不僅是我們的體力,還要我們的耐心,來不得半點馬虎!
鑄造成型,可以說完全是對小時侯玩泥沙的回味。不過這次除了那份沖動的心外,更需要的要算是細心加耐心了。看起來就這么簡單的四步1造下沙型2造上沙型3打通氣孔4開箱起模與合型。但是要想做出讓大家嘆為觀止的模子來,不通過反反復復的修整是不可能得到的。有時候妙筆能生花但有時候也就是因為你的一點點修補讓你前功盡棄!一整天下來盡管我們都給累得腰酸背疼,但是看到我們的辛苦換來的成果,心里就想其實那也不算什么!只是連我們自己都會不相信自己的眼睛,那么一堆東西在我們的精心加工下竟可以變成如此漂亮.
車工
在第十周的`星期五,我們開始了車工的實習。雖然從前也曾聽說過這個東西但是從沒見過,當看了一眼機器的銘牌制造的年代比我出生的年代還要久遠,真是很感慨,想想有多少批學生曾經操作過它,又有多少只零件從那里誕生啊!
首先我們邊看書邊看車床熟悉車床的各個組成部分,車床主要由變速箱、主軸箱、掛輪箱、進給箱、溜板箱、刀架、尾座、床身、絲杠、光杠和操縱桿組成。車床是通過各個手柄來進行操作的,老師又向我們講解了各個手柄的作用,然后就讓我們加工一個兩邊是球形,中間是圓柱的一個工件。老師先初步示范了一下操作方法,并加工了一部分,然后就讓我們開始加工。車床加工中一個很重要的方面就是要選擇正確的刀,老師布置給我們的任務就是把所給圓柱兩端的球面車成直徑為22+0.02mm的圓柱面,這對我們這種從來沒有使用過車床的人來說,真是個考驗。我和另外一個同學一組,我們不停的轉動橫向和縱向的控制手柄,小心翼翼的加工,搞了整整一個下午,還算滿意,不過比起老師拿給我們看的樣本還是差了不少,而且在加工的時候我的手還被飛出來的熱的鐵屑燙傷了,不管怎么說,一句話,還是不熟練。但看著自己加工出來的工件,心里真的很高興。
后來,我們操作了數控車床,就是通過編程來控制車床進行加工。通過數控車床的操作及編程,我深深的感受到了數字化控制的方便、準確、快捷,只要輸入正確的程序,車床就會執行相應的操作。數車980的編程要求非常高的,編錯一個符號就可能導致數車運行不了。編程的個中滋味也只有自己能體味了.
在這短短兩周的時間內,我們還進行了電焊氣焊,數控板金,電工和數銑等實習操作,都非常有趣。每一個工種都有不同的操作要領和要求,難易程度也不一樣。這段時間,雖然每天都要起的挺早,有時中午也來不及睡午覺,是挺辛苦,但感受到的那份充實,是什么也替代不了的。學到的一些基本的技能對我們將來的發展也是受益良多的。
實習后感
“痛并快樂著”―――這句話用來形容短短12天的金工實習再恰當不過。這次實習帶給我們的不僅僅是經驗,它還培養了我們吃苦的精神和嚴謹認真的作風。
此次金工實習使我們學到了很多書中無法學到的東西。它使我們懂得觀察生活,勇于探究生活,也為我們多方面去認識和了解生活提供了一個契機。它是生活的一種動力,促進我們知、情、意、行的形成和協調的發展,幫助自我完善。有些老師不只教我們金工實習的內容,還教我們如何學習,如何做人,讓我們學到了課本上學不到的知識。例如一起實習的同學就讓我受益非淺。毫無私心的幫助,真誠的相互鼓勵加油,一切分擔工作的壓力,更一起分享成功帶來的喜悅,金工實習更象是一個集體活動,拉近我們彼此的距離,填補了曾經存在的隔閡,集體主義的魅力得到了徹徹底底的展現!大學里連同班同學相處的機會都很少,感謝金工實習給了我們這樣一個機會。
任何理論和知識只有與實習相結合,才能發揮出作用。而作為思想可塑性大的我們,不能單純地依靠書本,還必須到實踐中檢驗、鍛煉、創新。去培養科學的精神,良好的品德,高尚的情操,文明的行為,健康的心理和解決問題的能力。
此時,我們還在懷念充滿成就感的金工實習,它充實了我們的知識,使我們懂得操控機床,車零件,使我們懂得鉗和銼。至此,心中總結出一句言簡義深的話“紙上得來終覺淺,投身實踐覽真知”
個人實習報告 篇4
一、實習目的及要求
為了提高自身素質,將自己在校所學的理論知識融入實踐,更好地提高自身的專業素養,20xx年秋季,學校組織我們到北京物美超市進行實踐實習,學校希望通過組織這樣一次實踐活動,讓我們真正的了解到市場營銷的概念,能將所學的市場營銷知識運用到實踐當中來,近距離的體驗到企業的品牌、產品,從中學習到一些企業產品營銷的策略,為我們將來跨入市場營銷這個行業奠定一定的基礎。
為了能讓我們在這次實習活動中學習到真正的本領,學校對此次活動非常重視,由學校老師帶隊,全程對我們進行管理、指導,習學生不得無故不參加實習,不得遲到、早退或溜崗;應遵守實習單位的各項規章制度,尊重單位領導和指導老師,團結同事,認真鉆研業務知識和實踐操作技能,不做有害于社會、學校、自己和他人的事。
二、實習企業介紹
北京物美商業集團股份有限公司,是國內最早以連鎖方式經營超市的專業集團公司之一。物美商業集團連鎖事業的發展主要采取租賃、托管、合作、合資和加盟的形式,逐步建立全國性的連鎖經營網絡,物美超市是北京十大商業品牌之一,中國500強企業。北京地區建店最多、涉及區域最廣的超市之一,它與在北京目前發展比較快的洋品牌“家樂福”、“沃爾瑪”等超市有著完全不同的市場經營策略。
洋品牌之一“沃爾瑪”大賣場采用的會員制營銷策略,為它穩定了客戶源,使之擁有了一批忠實的消費群體,反之也限定了它的客戶源,洋品牌二“家樂福”是近年在北京發展比較快的大賣場之一,但“家樂福”大規模的形式,限定了在北京建店的速度,至今“家樂福”在北京只有9家賣場,在北京的近郊等區域幾乎沒有“家樂福”的影子,而物美超市擁有便利店、綜超、大賣場、生活超市、百貨五種業態形式,靈活的經營形式,使得物美在北京各區域扎根,從北京的重點區域海淀,到遠郊房山都有了物美的影子,為北京人生活方便提供服務。
三、實習內容
(一)時間
20xx年7月11日由學校統一組織,來到首都參加為期6個月的實習活動,北京是中國的心臟,初到這里被北京的繁華所感染,每個人仿佛都在爭分奪秒的為自己的將來勾勒理想的藍圖。這里也是一個人才濟濟大會所,不光聚集了大量的高學歷人才,更有著不計其數的業務精英,來到這里最大的感觸就是壓力,生活的壓力,工作壓力,而我現在能做的就是努力的適應在強壓下生存、生活、活得更好!
(二)地點
經過兩天的整頓和培訓,很快我們便開始了緊張忙碌的實習生活,而我被分配到北京物美商業集團股份有限公司下屬的豐臺區北大地物美大賣場進行實習。事先我們去了那里,因為是綜超改的大賣,賣場規模不很大,這也是我們慶幸的一點也許不會很累。但現實和想法往往是不能相結合的,因為規模小人員缺乏使得我們的實習生活更加的充實,也充分的鍛煉了我。
(三)實習內容
由于我們采取集中崗位實習實訓,我們所行人員的工作崗位有很多選擇:收銀員、理貨員、促銷員、柜組核算與管理、柜組經理助理、商品部經理助理等柜組崗位。而我被分到了雜貨部休食組做理貨員。
理貨是賣場銷售的基礎,它包括:整理倉庫、打掃貨架衛生、對架內商品進行補貨上貨、對過期商品有問題商品及時下架、新來商品入架、對缺貨商品及時訂貨、殘品及時退貨、接收所訂的正常銷售商品;此外,每一檔期都要及時更換促銷商品的量陳和價簽,逢年過節還要做出不同的適合消費者的禮盒堆頭等,此外每隔月一次的盤點也是理貨員的重要工作之一。
原以為理貨就是把所銷售的商品擺出來供消費者購買,然而事情并不是我想象的那么簡單。整理倉庫需要先按商品的大分類碼放,然后再按小分類碼放處理;架內商品的補上貨要做到“先進先出”原則,即生產日期靠前的商品放前面,同理生產日期靠后的則放后面,如有到期商品或過期商品應采取馬上下架處理,這也極大地考驗了我們的耐心與責任心;及時訂退商品殘品也需要對賣場架內商品的高度熟悉(如是否有汰換、待刪、高庫存商品)從而能及時對斷貨缺貨商品進行訂貨,而訂貨又要考慮到商品可銷天數、商品均銷量、前一天銷量、架內陳列量與是否有殘品等因素,檔期暢銷商品的補訂貨更顯得尤為重要,因為倉庫的空間是有限的,檔期商品不能一次放到倉庫,所以,檔期的促銷商品是分兩次或更多次的訂貨送貨來完成檔期促銷品的正常銷售,而這其中要掌握的分寸也需要我們認真學習;檔期促銷商品的出堆、端架陳列也需要有周密的思考及對商品形式充分的了解,從而正確的判斷商品的陳列形式,過年過節促銷是必不可少的,我在此次實習中就趕上國慶節促銷,各大供貨商對賣場實行各種優惠政策以使他們自己的產品盡可能多的放到黃金位置,以達到更高的銷售量;每兩月的盤點是必不可少的,它不僅能夠系統地讓我們了解到商品的銷售情況、破損情況以及過期商品的數量、在一段期間內的銷售狀況及傷損情況,盤點是一項集耐心、細心與耐力等素質為一體的工作,由于工作量大也要求我們擺好心態認真地投入到工作中去。
說了這么多可想而知理貨員并不是我們想象的那么簡單,作為一名市場營銷專業即將畢業的在校大專生,學校分配我們到超市實習是讓我們能夠充分的了解和體會到市場的變幻莫測與商品零售的營銷技巧,短短的六個月并沒有讓我完全的掌握作為市場營銷人員所要掌握的所有技巧,但并不是沒有收獲。經過六個月的工作讓我對零售行業的.促銷有了進一步認識:超市的商品大多都陳列在架內供消費者選購,因此超市最主要的銷售形勢就是架內銷售,所以如何陳列就是商品能否快速銷售的重要途徑,產品的陳列在商超中體現的非常重要。通過這段時間的實戰,我對“產品陳列”這個課題也進行了詳細的研究,邊實踐邊結合理論知識,加強對“產品陳列”課題的了解,并整理了一些心得:
1、產品陳列的重要性
而在大多數零售經營中,沖動購物已經成為購物行為的主導特征。沖動購物是門店內所有營銷變量疊加作用的綜合效果。購物環境、價格、商品特性、包裝、購物時點的廣告以及推銷都會促使沖動購物。如何促使顧客在店內的沖動購物或無計劃購物最大化,這就涉及到終端設計的問題,包括賣場布局與產品陳列等一系列問題。商品陳列是超市經營工作中一項非常基礎、非常重要的工作,在超市業態中,商品陳列決不是簡單的商品堆放,而是具有美化賣場、刺激消費的專業職能。相關資料顯示,科學、專業適應消費心理和消費需求的商品陳列能帶動30%~40%的銷售增長,遠遠大于促銷所帶來的銷售提升。因此,作為超市營銷人員,有必要認真分析陳列工作的內在因素,科學地促進陳列工作的規范,使其最大程度地達到美化賣場,增加銷售的目的。
2、產品陳列形式
產品陳列的形式有:墻壁陳列、櫥窗陳列、貨架陳列、堆頭陳列;而在超市使用最多的形式,就是貨架陳列以及堆頭陳列。成功的陳列體現在:成為了明確的焦點、突出了產品的重點、傳遞了令人信服的信息并產生購買欲望、讓客戶能很高興地從展列中拿(觸摸)產品,閱讀它的標簽,并去購買它。
貨架中良好的陳列要點就是:目視高度=購買高度,一個正常高度的人(以1。75米為基準)最佳的目視高度是80CM—145CM,所以這個高度也是超市中產品陳列的黃金高度,而在80CM—145CM這個購買高度中,在專業的產品陳列中又將其分為了四個檔次,第一高度(也就是最佳高度為):100CM—120CM,這個高度是人最容看到,并且最容接觸到產品的高度,所以是這個位置是企業在商超中爭奪的重要陳列位置,第二位置為120CM—130CM,第三高度為80CM—100CM,第四高度為130CM—145CM,,超市根據產品的特性及銷量狀況,將產品進行不同高度的擺放。
堆頭陳列也是企業在超市中重要的陳列手段,為了提高產品的購買量,并吸引消費者的眼球,在物美超市中,我們經常看到像可口可樂、蒙牛、海飛絲等這樣的企業,堆放整齊漂亮的堆頭,會讓人產生這樣的感覺:這個堆得太漂亮了,這個產品在哪呢?擺出效果這么好,看著就想買回家試試。3、企業在商超的產品陳列策略如今的市場銷售,已經成為了導向消費,就是企業去引導消費者的消費,顧客會不會買你的東西,能不能成為你的忠實顧客,都需要企業做大量的營銷工作,而商超是零售業產品銷售的主要窗口,是客戶看見和觸摸到產品的第一次機會,也是客戶做出購買決定前,我們和他進行溝通的最后一次機會,更是企業與消費者建立長期關系的重要場所,所以近年來企業對自己在商超的產品陳列非常重視,他們都認識到了,自己產品在商超的擺放,不單單是形成一次銷售的結果而已,重要的是體現企業本身的品牌形象、產品質量、服務能力等等,如果一個產品混亂散亂的堆放到超市貨架的最低端,破損的包裝、朝向不正確,而且落了厚厚的一層土,這個產品一定不是什么知名的品牌,而且銷量肯定也不會很高,消費者也必然不會關注這樣的產品,更不要說購買了。
在物美超市實習這段時間,我們經常能看到一些知名的企業在節假日、及促銷期,為了展示形象而在超市中爭奪一個良好堆頭的位置。對于企業來說,品牌產品在大賣場的集中陳列一直是令其頭疼的一個問題。
從經營管理的角度講,幾乎所有企業都希望自己經營的品種都能在賣場集中陳列,并陳列到超市貨架中最佳的高度。但出于營造最佳購物環境為出發點,每個賣場都會有自己的陳列原則,這早已是一個不爭的事實!因此,企業在理性對待自己產品在賣場的集中陳列問題時,并從賣場現有的陳列原則出發,尋找說服大賣場同意品牌集中陳列的理由,我通過一個案例來分析這個問題:
小王是某合資休閑食品企業的一名業務員,負責北京當地KA門店門店的銷售業務。我們實習的物美超市也是小王負責的門店之一,小王手下的品種屬于賣場休閑食品的一個大頭巧克力。近年,越來越多的企業開始涉足該品類,該品類的的競爭也越來越“白熱化”。尤其是那些有外資背景的大賣場,已開始按產品的口味特點來設計產品排面。導致許多企業的產品不能夠進行集中陳列,小王企業產品被分割在越來越多的小分類中,而且擺放的位置也被從第一高度擠到了第四位置,不但產品難以得到凸顯,銷量也受到了影響,并用小王的話講,簡直是慘不忍睹!而小王也一直就此事與負責該品類的采購溝通,采購雖說總是抱以理解的態度,卻一直沒有好的進展。如本月再不解決品牌的集中陳列及位置擺放問題,小王就得自行走人。通過上面具體案例分析我們也能看出目前企業對產品在商超陳列的重視。
超市的最佳高度,最佳位置畢竟是有限的,每個企業都希望自己的產品能集中擺放,并且擺放到最佳的位置,理性看來是不現實的,應根據賣場對商品的管理原則和分類標準來制定自己的陳列標準,并以此來設計自己的品牌陳列方案:
(1)在小分類中爭取好的陳列位
即便不能集中陳列,企業也要盡可能在小分類中爭取到好的陳列位。盡可能讓自己的產品處于容易讓消費者看到的黃金視線內。
(2)通過“陳列道具”來吸引消費者眼球
好的陳列道具,不光能吸引消費者眼球,便于賣場對排面的管理,甚至能夠為廠商爭取更大的陳列排面。在設計這些道具時,只要你能夠抓住賣場的利益點,就很容易得到賣場方面的認可。
(3)選擇好的“鄰居”
古時有“孟母三遷”,現代人在買房時,也希望有好的芳鄰。對于企業來說,自己產品在大賣場的排面,也得找“芳鄰”。如果你的品牌周圍都是那些口碑較好,有一定知名度的“名品”,自然會對自身產品知名度與企業形象有一定得提升,所謂“近朱者赤近墨者黑”,有企業品牌形象好的產品為“鄰居”也會吸引更多的潛在顧客。
以上是我在這次實習中對產品在商超中陳列的重要性進行的一點分析。
四、實習總結及體會
這次社會實踐經驗讓我感受到市場營銷這個專業,遠遠不止我們在課本中學習到的那點內容,而是一個非常龐大的學究,在實習中,我學習到了很多,從一開始學校組織這次實習,到完成這次實習,我積累了點點滴滴,這些不是我們在課本中能學到的,而且實實在在感受到,整個實習過程,從一開始的學生組織、培訓、分組及后來在物美實習中的管理,都是我們這些即將步入市場營銷這個行業人員必須要學習而且會在今后工作中必然會用到的,每一個環節都是那么重要,每一個環節都是我們必須掌握的。
此次社會實踐不單單讓我們從專業角度得到了提升,更重要的是讓我們得到了社會實踐鍛煉的機會,讓我們從一個稚嫩的外地學生,學會了在陌生的大都市北京如何生存,想想剛到北京,我們連最簡單的交通路線都搞不清,到現在我們在北京的來去自由,這些都是我們在此次實習中得到的鍛煉。
更重要的一點是我在此次實習中學習到了怎么與人的交往;了解到了在一個陌生的環境怎么去求生存;在一個團隊中怎么與大家合作,怎么與自己的上司溝通;在未來的市場環境中怎么與建立感情;等等這些都是我這次實習中得到的,這些必將成為我未來生存的法寶!
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