有關暑假實習報告錦集8篇
我們眼下的社會,需要使用報告的情況越來越多,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。那么什么樣的報告才是有效的呢?以下是小編精心整理的暑假實習報告8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
暑假實習報告 篇1
在現今社會,就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我來到了常州金聯金屬制品有限公司,開始了我這個假期的社會實習。實習,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實習,那么所學的就等于零。理論應該與實習相結合。另一方面,實習可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實習中學習,從學習中實習.
一、實習內容
1、 接待實習
第一印象服務的實習前臺最能表現公司的形象,由于客戶對公司第一印象非要求前臺工作人員必須面帶微笑,讓客戶常重要,怎樣給客戶美好的第一印象呢?一看到你就感覺親切和熱情,有種賓至如歸的感覺!其實我認為這個并不是很困難,因 為笑想想開心的事情就能笑了,但是要一整天都保持這樣的微笑就不是一件易事了。記得我剛入職實習的時候笑容非常的不自然,用我同事的話講就是把嘴角的肉拼命地往 兩邊扯,是扯皮而不是笑。為此我向店里的微笑天使請教了。她告訴我笑得自然、燦爛 是需要技巧的。首先要自信,只有自信你的笑容才能透出陽光的味道,才能自然。其次,想象。可以想想自己開心的事情.
2、電話與客戶交流
在 21 世紀,只有深具服務精神的企業才能生存。如何完成優質服務具服務精神的個人才能成功。如何完成優質的服務,鑄造個人的成功呢?
(1)要有甘做仆人的心態。人都習慣于以自我為中心,然而,當你面對客戶的時候,你必須從自我為中心的位子上走下來,多一點仆人的意識,這是優質服務的前提。尤其是我們這些天之驕子, 只有把自己的架子放下才能往上爬。當然這里的“仆人”是要做一位自信的仆人,而不是萎萎 縮縮的感覺低人一等的傳統仆人.
(2)熱情接待你的客戶,服務是面對面與客戶交往的過程,需要熱情周到。熱情是自我形象的推銷,表現出對客戶態度的尊重,是一種最直接 的感染力.
(3)個性化服務 個性化服務最能打動客戶.
3、產品銷售
在這期間,我深深了解到,一個產品的質量對于銷售是多么的重要。好的產品可以吸引回頭客,在令使用者滿意的同時,也能讓廠家具有成就感,而劣質產品不但不能贏得尊重,反而會讓廠家銷售越來越低,最終舉步為艱
二、實習結果
在實習的這段時間內,我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事,這些都是在學校里無法感受到的.,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會有人會告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到最好。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。接觸那些剛剛畢業的學長學姐,他們總是隊我說要好好珍惜在學校的時間。在這次實習中,我感受很深的一點是,在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況.
以上是我的實習工作報告。從工作中,我學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執著的,可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。
暑假實習報告 篇2
一、實習目的:
將學習的理論知識運用于實踐當中,反過來還能檢驗書本上理論的正確性,有利于融會貫通。同時,也能開拓視野,完善自己的知識結構,達到鍛煉能力的目的。讓我們對本專業知識形成一個客觀,理性的認識,從而不與社會現實相脫節。參觀、學習企業的生產、銷售流程和理解企業文化精髓,有利于加深對現代企業營銷管理現狀的了解,加深對企業管理活動的感性和理性認識,并通過實習調研活動,鍛煉分析實際問題的能力,培養認真、嚴謹的工作作風,為就業和將來的工作提供一些寶貴的實踐經驗。
二、實習時間:
20xx年7月8日至20xx年7月31日
三、實習地點:
深圳市鼎彝文化發展有限公司人力資源部。
辦公地址:西安市未央區雅荷花園南100米。
廠址:西安市大明宮遺址公園。
四、實習單位概況:
深圳市鼎彝文化發展有限公司始于20xx年,主要致力于旅游景區、主題公園、大型演藝活動的策劃,是國內最有朝氣、最具實力的品牌文化公司。公司主營旅游景區演藝規劃策劃、景區節目編排制作,景區演藝管理,景區活動項目策劃。
公司在實踐中形成了“創想、娛樂”的核心價值觀,堅持以做“歡樂旅游的播種人”為定位,倡導“以智慧創造演藝,以激情傳遞歡樂”的品牌理念,為客戶提供以旅游文化娛樂活動為核心的歡樂產品,打造成為中國最具實力的旅游景區演藝規劃、策劃、制作、管理公司。
幾年來,鼎彝始終堅持這樣的專業態度和敬業精神,竭誠為深圳錦繡中華、中國民俗文化村、成都歡樂谷、西安大明宮國家遺址公園、長沙世界之窗、重慶美麗鄉村嘉年華等客戶打造旅游品牌,提供專業的景區演藝策劃、規劃、制作等服務。伴隨著這些客戶在旅游業中取得的累累碩果,鼎彝也在景區常態演藝、景區節日活動策劃等領域積累了豐富的經驗,形成了一套成熟的國際化服務體系。
鼎彝始終站在旅游景區規劃的最前沿,樹立了景區演藝策劃的標桿,引領景區旅游文化走向新的高度。
五、實習內容:
我們的實習主要分為三個階段:
第一階段從7月8日—7月14日,我們主要是接受了公司為期兩天的培訓,辦理了相關的入司手續,對工作做了簡單的學習很認識。
第二階段從7月14日—7月24日,主要是在人力資源部主管的領導下對公司的人事激勵計
劃、員工手冊、還有招聘計劃做了修改和完善 。
第三個階段從7月24至結束,我們是在大明宮遺址公園度過的,在這里,我們遵循公司的安排,和其他同事一塊管理景區事業。我們每天早上在公司轄區的各個攤點檢查其是否合理、衛生、還有各位工作人員的服務態度等等,此外,我們還充當銷售人員,親自和顧客面對面交流。
六、實習心得:
首先,我要總結一下自己在實習期間的體會。
1、自主學習。工作后不再象在學校里學習那樣,有老師,有作業,有考試,而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習,學習的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作,讓你少走彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。
2、積極進取的工作態度。在工作中,你不只為公司創造了效益,同時也提高了自己,象我這樣沒有工作經驗的新人,更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
3、團隊精神。工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的`交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績,必須牢記一個規則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀。步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應該合乎禮儀,才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習,比如注意其他人的做法或向專家請教。
5、為人處事。作為學生面對的無非是同學、老師、家長,而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
其次,我想我在學習和工作我還有以下問題需要解決。
1、缺乏工作經驗。
因為自己缺乏經驗,很多問題而不能分清主次,還有些培訓或是學習不能找到重點,隨著實習工作的進行,我想我會逐漸積累經驗的。
2、工作態度不夠積極。
在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務時雖能主動要求布置工作,但若沒有工作做時可能就會松懈,不能做到主動學習,這主要還是因為懶惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,沒有工作任務時主動要求布置工作,沒有布置工作時作到自主學習。
3、工作時仍需追求完美。
在工作中,不允許絲毫的馬虎,尤其是作為企業管理人員,嚴謹認真是時刻要牢記的。我堅信通過這一段時間的實習,從中獲得的實踐經驗使我終身受益,并會在我以后的實際工作中不斷地得到印證,我會持續地理解和體會實習中所學到的知識,期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作中來,充分展示我的個人價值和人生價值,為實現自我的理想和光明的前程而努力。
七、實習意義
實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言,是發展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養和發現真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關手段,讓更多的社會成員(如實習生)了解用人單位的文化和理念,從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。
對學生而言,實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業化角色的轉化,發現自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業基礎,也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的優化配置.
暑假實習報告 篇3
7月11日到15日,短短的五天,我卻學到很多。冒著炎炎夏日進行的“行走中華,尋訪名企”活動,整個過程不無艱辛,但收獲頗豐,這也應了那句古話:人間自有公道,付出總有回報。
這次“行走中華,尋訪名企”活動,我們武漢線走訪的企業有保險前三甲之一的新華保險,有著巨大發展潛力的中華醫護網,掌握國家經濟命脈的中石化,正蓬勃發展的中銀國際證券以及國際知名企業卡西歐。通過與這些企業的管理人員的面對面交流,我以前的一些問題都得到了很好的解決,也接受了很多新思想,新觀點,對我的人生觀,世界觀。價值觀都起到了很好的導向作用。我相信,這些對我以后的成長與人生規劃,都會有很大的幫助。
到現在我都很慶幸,整個行走中華全程我都堅持下來了,因為企業大多在漢口那邊,所以要擠一兩個小時的公交過去,還要擠回來,而整個的訪談過程也就最多兩個小時,所以有時會感覺很不劃算。但我一直都堅信:堅持就是勝利。我想,去一趟總會有些收獲的,畢竟會接觸不同層面的人。而事實也正是如此,我感覺我每一趟都沒有白跑,都有接觸到新的'思想與理念,然后與我的思想碰撞融合,經過自己的思考與整理,就會成為我的新思想,我覺得,這是一筆無窮的財富,比我在家里睡一天,上一天網有收獲多了,即使看一天書,也比不上這樣走一天的收獲大,因為這些東西,遠不是可以從書上得到的。
整個活動中,我覺得我聽到最多的兩個字就是“堅持”!無論是年輕有為的新華保險的運營總監史總,還是成熟穩重的中石化的李總,都有提到“堅持”這兩個字。他們都認為,現在的大學生,普遍比較浮躁,高不成低不就,感覺自己進的企業不滿意就跳槽,根本就沒有好好努力,只想著一步登天,可天下沒有免費的午餐,自己不堅持,又怎么會有成就?所以堅持還是最重要的。這點給了我很大的啟發和觸動。是啊,水滴石穿,繩鋸木斷,只要我們堅守下去,又怎么會見不到心中的彩虹?
活動過程中,還有令我感受很深的一點,當我們問到用人單位對現在的90后的看法時,中石化的領導表示:“現在的90后普遍吃苦耐勞能力較差,眼高手低,做事不踏實,這一點是最需要改進的地方。”的確如此,我們90后是被寵溺的一代,在家里沒有受過什么苦,初入社會,感受到殘酷的現實,受不了這種苦,就會想要逃避,但又沒有能力做好不吃苦的事,這才導致眼高手低。所以我認為我們大學生得培養我們吃苦耐勞的能力,我們不能永遠呆在象牙塔中,總會有迎來風雨的一天,我們應該未雨綢繆,為自己的將來做好打算,不要總呆在學校中,去社會上走走,多見識一下,吃點苦頭,這樣才更利于將來的成長。
為期五天的“行走中華,尋訪名企”活動早已結束,但給我的影響卻是持久的,感謝這次活動給我帶來的一切,也希望下次還有機會參與這樣意義深遠的活動。
暑假實習報告 篇4
時間很快,剛大二時還在期待著暑期的實習,而轉眼之間我的實習已經結束了,這個暑假沒有回家,找了一家房地產公司實習,雖然沒有進工地進行施工項目的考察,但整個期間我對房地產銷售有了更深的了解.
有關營銷
品牌營銷 房地產產品的品牌形象是消費者認知的第一要素,但是,由于市場競爭的激烈,以及資金周轉等方面的原因,不少開發商不愿進行較長時間的品牌營造和資金投入,過多借助于新聞炒作和廣告轟炸,希望通過宣傳造勢來快速樹立公司品牌,殊不知品牌不是能夠在一個極短的時間內建立的,需要品牌的積累和公眾的認可。開發商們如果能靜下心來,腳踏實地地進行一流的規劃設計、提供一流的配套服務和物業管理,對于品牌形象進行良好構建,營造名牌企業和名牌產品,必然會成為未來房地產市場的贏家。
誠信營銷 在房地產業進入全面的整體素質競爭的今天,開發商如果僅僅局限于推出一個新奇的概念和宣傳口號,依靠某一簡單要素去爭取客戶,一旦概念失真,反而讓購房者困惑和反感,讓開發商失去口碑市場。另一方面,當開發商在售房價格上"玩貓膩"、在銷售面積上"短斤少兩"、在位置表述上閃爍其詞以及配套承諾遙遙無期時,不可設想還能有效地吸引消費者。為此,開發商必須樹立誠信營銷的經理理念,塑造出開發商的良好社會形象。XX年3月,萬科提出"磐石行動"主張致力于房地產產品質量的提高,就是誠信營銷的典型例子。
文化營銷 開發商把創造一種和諧的鄰里關系、溫馨的居住文化作為經營理念,采取各種有效的措施加強業主之間的溝通、交流。另一方面,為了給孩子創造一個良好的成長環境,購房者對居住小區文化設施的要求越來越高,不僅關心周圍文教單位的配置、距離,而且愈來愈重視小區文化設施的數量、品位,以及小區內大部分住戶的文化層次。在現今的武漢樓盤中,"書香門第","學雅芳鄰"等就是打的`文化營銷的概念。
個性營銷 消費者特別是新成長起來的年輕一代,往往把個性能否得以發揮和張揚,作為衡量和選擇商品的一個重要標準。為此,開發商必須注意特色經營的重要性,把研究市場需求、強化使用功能、追求個性特色、營造人性空間的思想作為經營理念,不僅在小區布局、建筑外形、色彩、樓層、陽臺、內部結構等產品策略方面力求突破雷同,突出居住者個性,而且在廣告宣傳、價格確定、促銷方式等方面也要獨具風格,努力成為市場亮點。"惠園cp"號稱打造江城第一豪宅,其個性之宣揚,想讓人不注意都難牎
環保營銷 隨著環保意識的逐漸興起,消費者已愈來愈關心自己的居住環境,更加關注擬購房屋的環境設計。開發商應該以環境保護為經營理念,改變過去寸土寸金、見縫插針的開發模式,充分考慮小區的住宅空間、陽光照射、綠化間隔等,為消費者營造人與自然和諧共生的理想家園。如武漢的"梅南山居"、"東湖林語"等,通過強調樓盤周邊自然環境的優美,推出了環保的營銷概念。
銷售員的素質
一、銷售員應有的心態
任何一個推銷專家都必須經歷一個從無知到有知、從生疏到熟練的過程,只要正視暫時的失敗與挫折,并善于從中汲取經驗教訓,那么成功終會向你招手。
方法:克服自卑心態的"百分比定律"。
例:如會見十名顧客,只在第十名顧客處獲得200元定單,那么怎樣對待前九次的失敗與被拒絕呢?請記住:之所以賺200元,是因為你會見了十名顧客所產生的結果,并不是第十名顧客才讓你賺到200元的,而應看成每個顧客都讓你賺了200÷10=20元的生意,因此每次被拒絕的收入是20元,所以應面帶微笑,感謝對方讓你賺了20元,只有這樣,你才會認真的看待失敗與成功。信心的建立
◆強記樓盤資料
熟練掌握樓盤資料,自然可以對答如流,增強顧客對銷售員的信任,同時銷售員的自我信心亦相應增強。
◆假定每位客戶都會成交
銷售員要對每一位到來的顧客假定都會購買,使自己形成一種條件反射,積極地去銷售,從而增大成功率,使銷售員具有成功感而信心倍增。
◆配合專業形象
人靠衣裝,好的形象能拉近人與人之間的距離,便于對方的溝通。自我感覺良好,自然信心亦會增加,自我發揮亦會更好。
2、正確的心態
◆衡量得失
銷售員通常都會遇到被人拒絕或面子上不好過的事情,例如:派發宣傳單張,遇上拒接的情況,銷售員應正確對待該行業的工作,在遭受拒絕時認為自己本身并沒有什么損失,反而增長了見識,學會在逆境中調整心態。
◆正確對待被人拒絕
被拒絕是很普遍的,但銷售員不要讓這表面的拒絕所蒙蔽,當顧客只是找借口拒絕,并不是沒有回旋的余地,那就表明還有機會,銷售員不要輕易放棄,過一段時間可以再跟進。
3、面對客戶的心態及態度
◆從客戶的立場出發
"為什么這位客戶要聽我的推銷演說?"所有的推銷是針對客戶的需要而不是你的喜好。銷售員要先了解客人的目的,明確自己的銷售目的:令客人落定,清楚自己的出發點,并對癥下藥。結合顧客的情況,介紹他所需,迎合客人的心態,拉近雙方的距離。
◆大部分人對夸大的說法均會反感
世界上沒有十全十美的東西,銷售員過分的夸張,會引起顧客的不相信和不滿,若對不關痛癢的不足作及時的補充和說明,做到自圓其說,并幫助 客人作對比,讓客人有真實感,加深對銷售員的信任感。
4、討價還價的心態技巧
主動提出折扣是否是好的促銷方法這是一個不太好的促銷方法,因為作為一手的樓盤,都是明碼標價的,銷售員如一律放松折扣,則客人就會"吃住上",不放松反而會促進成交,若客人到最后還是咬緊折扣,可適當放一個點,但不要讓他感到容易,要做一場戲,例如打假電話,并一邊打電話一邊迫使客人實時取錢答應"落定",才給折扣,若客人不夠錢付定金,也不要輕易答應客人不足定也可以,再做一番假,讓客人感恩戴德地自覺把身上所有的錢掏盡,才受理他的"落定"。
有些戲是一定要做的,可減少"塌定"情況和減少日后客人刁難事件。
二、尋找客戶的方法
1、大千世界,人海茫茫,各有所需,應如何尋找顧客,才能做到有針對性。
2、宣傳廣告法:廣而告之,然后坐等上門,展開推銷。
3、組織關系網絡:善于利用各種關系,爭取他們利用自身優勢和有效渠道,協助尋找顧客。
4、權威介紹法:充分利用人們對各種行業權威的崇拜心理,有針對性的邀請權威人士向相應的人員介紹商品,吸引顧客。
5、交叉合作法:不同行業的推銷員都具有人面廣,市場信息靈的優勢,售樓員可利用這一點加強相互間的信息、情報的交換,互相推薦和介紹顧客。
6、重點訪問法:對手頭上的顧客,有重點的適當選擇一部分直接上門拜訪或約談,開展推銷"攻勢"。
7、滾雪球法:利用老客戶及其關系,讓他現身說法,不斷尋找和爭取的顧客,層層擴展,像滾雪球一樣,使顧客隊伍不斷發生擴大。
三、銷售五步曲
銷售并不是一件事,而是一個過程:它不是靜止不動的,而是不斷進行的。
銷售過程的五個步驟是:建立和諧;引發興趣;提供答案;引發動機;完成交易。
大部分的銷售都會經過這五個步驟。也許有些業務人員并不需要帶顧客歷經所有的步驟,因為有些廣告已經帶領顧客走過走過其中幾個步驟了。不過大致上來說,只要你銷售的產品比一包煙或一盒口香糖重要的話,顧客購買時多少都會經歷這五個步驟。
這五個步驟相當合理,而且都有心理學的知識做基礎,因此相當有效。
為了使顧客樂于接受你的服務,你必須給與他們良好的第一印象,并與之建立和諧的關系。
為了讓客戶持續保持注意力,你必須引發他們的興趣。假如他們相信你的服務會帶給他們許多益處,他們就會感興趣,就會一直注意聽你交談。
之后,你讓顧客相信:接受你的服務,的確是聰明的抉擇,因為他們的確會從你的服務中,找到滿足需求的答案。
顧客也許對該樓盤感興趣,也相信你的服務對他們有好處,但還是不會購買。因此,在你引發對方興趣之后,也在你說服他相信樓盤的種種賣點之后,你還得使顧客產生購買欲望。如此,你才能把樓盤銷售出去,總而言之,你要引起對方購買的動機。
雖然對方相信該樓的確如你所說的那么好,也想擁有,但這仍不保證你已取得定單,拖延或遲疑決不是一般人的毛病,因此,你得協助他們做決定,如此才能使他們付諸行動,達成交易。
這些方法富有彈性。
你有時可把兩個步驟合并成一個步驟,尤其是建立和諧與引發興趣這兩個步驟。
五個步驟并非每次都要按照次序進行。比如,有警覺性的業務人員,很可能在提供解答階段就成交了。
五個步驟并非缺一不可。比如顧客很可能對你的產品已經相當熟悉,也相信它是優良產品。這時,你便可以跳過提供解答的階段。或是偶爾幾次,你們的營銷工作做的很好,廣告本身就已經完成了前面四個步驟,因此,顧客只需付諸行動購買。此例子常會出現在汽車交易中。據估計,約有65%的汽車不是"被銷售,而是被購買"。
四、
1、促銷成交釣魚促銷法
利用人類需求的心理,通過讓顧客得到某些好處,來吸引他們采取購買行
2、感情聯絡法
通過投顧客之所好,幫顧客實現所需,使雙方有了親合需求的滿足感,而促發認同感,建立心理兼容的關系,使買與賣雙方矛盾的心理距離縮小或消除,而達到銷售目的。
3、動之以利法
從而打動顧客的心,刺激他們增強購買的欲望。
4、以攻為守法
當估計到顧客有可能提出反對意見,搶在他提出之前有針對性地提出闡述,發動攻勢,有效的排除成交的潛在障礙。
5、從眾關連法
利用人們從眾的心理,制造人氣或大量的成交氣氛,令顧客有緊迫感,來促進顧客購買。
6、引而不發法
在正面推銷不起作用的情況下,可找顧客感興趣的話題展開廣泛的交流,并做出適當的引導和暗示,讓顧客領悟到購買的好處,從而達成交易。
7、動之以誠法
抱著真心實意、誠心誠意、沒有辦不成的心態,讓顧客感受到你的真誠服務,從心理上接受你。
暑假實習報告 篇5
一、實習的內容
今年二月五日也就是大年初八開始,我正式走進xx開始了實習工作。由于我是應屆畢業生,本身對企業的經營方式等方面都很陌生,公司讓我們的北方區經理劉總帶我學習,以師傅帶徒弟的方式,指導我的日常實習。在劉總的熱心指導下,我依次對公司的基本產品、產業結構、信息化實施進行了了解,并積極參與相關工作,注意把書本上學到的管理理論知識以及信息管理的相關知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證大學所學確實有用。以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。跟公司同事一樣上下班,協助同事完成部門工作;以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態度以及較強的工作能力和勤奮好學來適應公司的工作,完成公司的任務。
簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對寧波服裝企業的生產、管理工作以及發展前景有了深層次的感性與理性的認識。
在公司我主要的工作任務是與華北區分公司的聯系,統計每周的銷售情況,還有參與了公司春夏、秋冬產品的發布、訂貨會。xx的春夏、秋冬產品訂貨會是公司的重要活動,決定了公司春夏、秋冬產品的區域性分配情況,以及每個分公司能夠上架的物品情況。為了擴大公司對分公司的控制力,公司將每年的訂貨—生產發貨機制改為了,市場調研—生產分配機制,加強了公司對終端市場賣場的控制力。由于缺乏經驗,我在期間做數據統計的時間走了很多彎路,給同事的工作帶來了很多麻煩,但是我們經理沒批評我,而是讓我繼續認真的把事情做好,我很受鼓舞,同時也很努力的去把事情做好。
二、實習的提高與收獲
實習生活,感觸是很深的,提高的方面很多,但對我來說最主要的是工作能力的進步。畢業實習主要的目的就是提高我們應屆畢業生社會工作的能力,如何學以至用,給我們一次將自己在大學期間所學習的各種書面以及實際的知識,實際操作、演練的機會。自走進xx開始我本著積極肯干,虛心好學、工作認真負責的態度,積極主動的參與企業市場調查、產品跟蹤、產品銷售、以及對企業的各種產品的了解,對企業分公司的.熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,發揮自己特長。同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,成績良好。實習單位的反饋情況表明,在實習期間反映出我具有較強的適應能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,能很好的完成企業在實習期間給我布置的工作任務。
實習收獲,主要有四個方面
一是通過直接參與企業的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。
二是提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。
三是一些學生在實習單位受到認可并促成就業。
四是為畢業后的正式工作做好了準備。
三、實習后的思想轉變
通過實習,我對我國服裝行業品牌的發展有了大致的了解,也準備在實習結束后,借回校的機會,抓緊時間,學習相關的理論知識,提高自己的專業水平,為正式工作準好準備思想上的轉變,我本次實習還有的收獲是通過自己的觀察和與同事的交談思想有一個很大的進步,人生的價值觀。一直以為現實生活中人都是為了金錢在活,為金錢在工作,幾乎沒有人為除金錢之外的事情在努力,而這些金錢拿來干嘛呢?要買房子,要買車子,要享受生活……記得在和公司領導的依次交談中他說過這樣一句話:“一個優秀的男人,所追求的就是房子這么簡單?他所追求的是能呼風喚雨!”的確,一個優秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎?“錢多少無所謂,關鍵在于一個人的檔次問題!”檔次?什么是檔次,就是你素養,你所懂得的,你所成就的……很多,這些才是真正的實力,這些才是一個優秀男人所要追求的,作為優秀的男人應該追求深層次的東西,一個人要有他自己的內涵!從一開始xxxxxxxx的來,到現在即將沉甸甸的回去,惟有短短的兩個月時間,就讓我如此受益非淺,如此感慨萬分!就像我們xx的一句廣告詞:細節中,見真章,的確xx的成功并非偶然,能讓我學習的東西遠非兩個月就可以的。畢業后我即將成為一個真正的xx人,希望那時我能以實習所學,更好的融入公司的體系,為xx的前進做出自己的貢獻。
暑假實習報告 篇6
暑假很快過去了,其實這個暑假還是有很多東西可以寫一寫的,最重要的一點應該是暑假的兼職!
暑假做的兼職還真不少!有做過電話銷售,派過傳單,有借調查之名推銷東西的,還有純正的是市場調研分析的,但不管這些工作我做的怎么樣,有些東西我還真的不能從平常的學習中學到!
先說說電話銷售吧!這是我暑假的第一份工作,剛開始也以為這是暑假的唯一一份工作,可是工作半途,全通的人突然給我們所有的兼職下了逐客令,說在電話營銷的時候因為數據不好打,所以沒辦法繼續讓我們工作下去!這讓我們實在吃驚不少,要知道我們是有合同在身的,而且是星期三簽的合同,咋星期五就要和我們說再見,但話雖這樣說,可現實是我們必須得走,因為我們不可能去告他,也不可能和我們的頂頭上司過不去,怎么說呢,理想很豐滿,現實很骨感,這句話是驗證了我們當時的想法啦!因為我們的工資還在人家口袋里!人在屋檐下,不得不低頭!這句話是敲到好處啊!最后事實又再一次驗證了我們的理想很豐滿,現實很骨感!才做幾天總共才600元的工資,既然扣了而我們60多元的工資,說什么做這一行必須每成交一個,就必須交0.08元的稅,我之前還持著懷疑的而態度,以為這個真的有可能,可回家一查,才知成交一個0.08元全部是他們瞎說的餓,根本沒這可能,而我們的工資也根本沒達到納稅的標準!這讓我也不得不感嘆一下社會的不公平和法律真正能起到的作用在哪里啊,就算我真的懂法,知法,可是要執法還是有一定困難的!唯一的解脫這種局面的辦法就是以后不要到這種公司來上班!所以學好一定的知識是必須的!
當然,在打電話進行營銷的時候還是學到很多東西的!第一應該是心態吧!因為我們之前說到的就是不管你的訂閱量是多少都盡量保證你的底薪是60,這就意味著你如果做得不錯的話還是可以賺到獎金的,當然如果你做得一般般的話也可以賺到60,所以很多人為了那獎金不惜犧牲自己的休息時間,當然我也嘗試過,但是后面我發現其實效果不是很好,最重要的是你要會抓住客戶,知道什么叫潛在客戶,什么叫目標客戶,什么叫根本不可能的客戶,怎嘛說呢,整體的來說應該分為三種可能,第一種是根本不可能,因為我們是電話銷售,最看重效率和成交量,所以如果不是有購買欲望的,就算你說再多,那也是不可能的,所以遇到這種情況的話就是盡早掛線,第二種是潛在客戶,有一定的潛在意識,但整體來說,還是有一定的懷疑和不放心,遇到這種情況的話最好的辦法就是對癥下藥!敞開心扉問人家顧慮在哪里,然后在針對人家的不放心給他解開心扉或者說給人家一個臺階下,說人家先試試效果,做決定要不要購買!其實應對這種客戶最大的辦法就是隨機應變,只要你說的他愿意聽,而且說到他的心窩中去了,相信購買產品絕對是得心應手!第三種是目標客戶,本來就有購買欲望,這種不要說太多,記住,說多,錯多,但是最基本的產品介紹你一定要做的很專業,符合人家的口味!這樣人家才會覺得你專業!對你的產品才會從心底加以信賴!
當然,在目標的選擇上來說,你還可以從數據本身的背景來進行選擇,比如我在打移動數據時,打136到139這一段數據打得特別賣力和認真,其他的數據可能就不會有這么用心,因為從數據背景的平均水平來說136到139這一段比其他數據更有錢,素質更好,所以成交量的話就更高!當然你也要善于利用我們項目的`特殊性,我們推銷的產品是家長與老師的產品,所以盡量讓家長認為這是學校打給他的,成交的機會就會更大…….所以面對各種不同的人要善于用你的聲音和你的各種不停語氣來對答如流,盡量變被動為主動!
其實不管你怎嘛銷售,你永遠不能忘了一點,顧客就是上帝,這總是擺在首位的,你只有讓客戶認為你是真心實意的為他著想,并且能真心的幫他解決它的疑問,相信你的成功量的話就不遠了,而要做到這一點的話就是要做到你不把這次電話當做你在銷售產品,而是在簡單的溝通感情,比如說真心的贊揚他女兒聲音真可愛,阿姨你聲音真好聽,這些決不能有半點虛假之意,如有的話會讓你覺得很虛偽和虛假,讓人從心底產生厭惡之情!所以,利用一下你的善良,付出你的真心把!這會為你的人生增色不少!
一說到善良,我就想到我的第三份工作(不方便透漏工作地點),以調查老人的生活習慣為名,來騙取老人去他們公司做體檢,然后推銷藥物,這份工作我只做了一天,不是因為工作不出色,或者待遇不好,而是我在做這份工作時有良心不安之感,因為就算一個很正常的老人,只要一到他們那邊去體檢的話,準會有一些有的沒得的小毛病的,他們把這叫亞健康,當然我不排斥有這回事,但是如果是每次都要吃上或者說喝上幾百甚至上千的補品或者保健品,確實有點小題大做!所以在做這份工作雖然輕松而且待遇特好(每介紹一個客戶就得到現金15元),但這確實是有點不符合我個人風格的,當然我相信這也是有違職業道德的!我堅持我的選擇!在給我一次機會,我還是會這樣做,不管怎樣,在金錢面前,不能迷失人格!
下面說說我的第二份工作漫龍動漫學院派單和第四份工作中山銳標做調研,這兩份都是在網上找的,說實話,自從全通那里回來后,我還真的迷惘了好久,不知何去何從,差不多把身邊的朋友電話打爛了,也不知在網上打了多少電話,那段時間差不多每兩個小時就會在百度搜一下“中山兼職網”,呵呵。
失業的日子真難受,不過,功夫不負有心人,我找到了這份派傳單的工作,雖然待遇不怎么樣,也挺辛苦的,但至少這是一份工作,而且我可以做的坦蕩蕩!所以在畢業的時候為了不讓自己待業在家,現在開始就必須加油!讓自己身上閃出更多的亮點,至于工作的時候我覺得很多還是和全通打電話時相通的吧,差不多多可以定義為銷售啦,哈哈!真心為人永遠是一種不錯的選擇!
說到最后一份工作呢,百佳紅色酒莊看店,這份我也只干一天,不要奇怪,本來我們說好是做一個星期的!是我自己選擇不做的!不是說工作累,而是我覺得老板娘的行為太讓人懷疑了!只做7天的工作既然叫我交200元的押金或者扣留身份證,還叫我有事咩事的簽名,比如說核對倉庫數目對于我這個一點也不熟悉紅酒名字的人在他核對完數目后簽名,我毅然的選擇了拒絕,要是在我下班之后酒丟了。
我知道按照法律來說,這個責任的話一定是我付的!要知道里面的酒有很多都是上萬啊!呵呵,也許是我想太多!或者這是買酒的規則。
但我另可選擇小心為上,也不要背上莫須有的罪名,在這里,我也提醒自己,一定要注意,不要犯這種錯誤,一定要!
其實整個暑假還是過得還挺充實的,至少對社會有一定的認識,不會停留在認知的層面上,也真正體會到害人之心不可有,防范之心不可無!不管在哪里,做什么事,一定要善于利用技巧,善于總結,在遇到困難時不可病急亂投藥!最重要的一點是不可失去一顆真誠的心,真誠的去對待每一個人才是最重要的!
暑假實習報告 篇7
外,我還會讓‘城市人物’帶大家走遍全國”。
“城市的美需要用善于發現的眼睛開拓”,因課程有限,老師在帶學生們走過幾個著名城市后,決定“授人以漁”,教授攝影內容,啟發學生發現美的意識。“什么是攝影”“攝影和繪畫什么聯系和區別”“構圖分為哪幾類”老師都一一講解清楚。攝影是光與影的藝術,沒有實踐就沒有真知,老師授課結束后,帶每個學生進行實戰演練……
隨著時間的流逝,山東理工大學“赴隴援西”再赴會寧社會實踐服務團的授課正如火如荼的進行。自7月20日開課到至8月5日以來,XX“赴隴援西”再赴XX暑期社會實踐服務團在白銀市會寧縣楊崖集鄉水頭小學開展義務支教活動,該團隊秉承“厚德、博學、篤行、至善”的校訓,發揚艱苦奮斗的精神,深刻挖掘紅色夢想、青春夢、中國夢。該團隊成員在支教過程中,除數學、英語、語文外,還開設多門特色課程,旨在讓大山里的孩子了解外面豐富多彩的世界,發掘最純真的夢想。
一、舞動的旋律——音樂課
“五星紅旗迎風飄揚,勝利歌聲多么響亮,歌唱我們親愛的祖國,從今走向繁榮富強……”嘹亮的歌聲、優美的旋律,飄出簡陋的教室,回蕩在環繞的群山之中。
由于條件的限制,師資的匱乏,山里的孩子很少能夠上一堂輕松歡快的音樂課,更莫論系統地學習樂理知識。支教老師從最簡單的節拍、旋律開始,教給孩子們較為系統的樂理知識。為了讓音樂課更加生動有趣,音樂老師煞費苦心,將簡譜畫成可愛的圖片,讓孩子們分角色扮演do re mi fa so la ti。
一開始,靦腆的孩子們不敢走上講臺表現自己,但在老師的帶領下進行開嗓子之后,大家開始活躍起來。課堂進行到練聲階段,課堂氣氛已是相當活躍,孩子們躍躍欲試。見孩子們漸入佳境,音樂老師趕忙進入正題,逐句教孩子們唱歌。為了讓孩子們更加放開大膽地歌唱,老師將男女生調換位置,并進行男女生分聲部演唱和PK賽,孩子們的熱情立刻被調動起來,課堂上頓時熱鬧非凡。老師趁機教孩子們指揮和演唱基本素質等樂理知識,看似枯燥的理論知識此時也變得格外生動有趣。
“想走出大山去看外面的世界,就要從大膽地表達自己開始,但如果不張開嘴,不邁開步,勇敢地表現自己,就無法生存。我希望通過音樂課,能鼓勵大家張開嘴,勇敢地展現自己。”音樂老師鏗鏘的話語和篤定的眼神讓孩子們為之振奮。
二、鮮活的色彩——美工課
“老師老師你看,我的畫會動啦!”循著孩子們欣喜的'叫喊聲,轉頭望見一張張燦爛的笑臉和樸實可愛的美工作品。
憨厚的豬八戒,神氣的孫大圣,可愛的娃娃……一份份孩子們再熟悉不過的美術作品,如今在美術老師的指導下玩出了新花樣——給卡通畫“裝上雙腿”,變成“會走的小人”。“同學們看,老師在畫好的小人下方剪出兩個小洞,剛好插得進老師的兩個手指,活動手指,看,‘會走的小人’就做成了!”看老師做出的生動小人,孩子們也有模有樣地做起美工來。孩子們將畫好的卡通人物圖上鮮艷的色彩,在老師的協助下剪出安放“腿”的小洞,讓往日總是“躺著睡大覺”的圖畫動起來!課堂上老師還引導孩子們畫出自己夢想中的家鄉:蔚藍的天空飄著朵朵白云,遠處是一望無際的綠色山丘……
看著孩子們燦爛的笑臉,美工老師會心地笑了:“孩子們非常喜歡畫畫,從墻壁上張貼的繪畫作品就能看出來。能夠讓孩子們自己動手,做喜歡的東西,畫心中的家鄉和世界,既能鍛煉孩子們的動手能力,也能幫孩子們憧憬一下美好的未來。”繽紛的畫紙,精彩的世界,孩子們心中一定有一個屬于自己的美好未來。
三、指尖上的舞蹈——手語操
“感恩的心,感謝有你,讓我一生,讓我有勇氣做我自己;感恩的心,感謝命運,花開花落,我依然會珍惜……”柔美的肢體伴著優美的旋律舞動著,孩子們滿臉的虔誠詮釋著內心的純凈。
沒有絢麗的舞臺和艷麗的服飾,卻并不阻擋孩子們學習手語操的熱情。“雙手合十放在胸前表示感恩……雙手輕輕抱拳放于頜下表示珍惜……”舞蹈老師一字一句認真地教著,孩子們一舉一動專注地學著。“注意姿態,挺直身體”,保持良好的姿態是提升氣質和舞蹈觀賞性的關鍵,老師邊教舞蹈動作邊幫孩子們糾正站姿。孩子們從開始時動作的僵硬不連貫,到后來大家隨音樂哼唱著動人的旋律,揮舞著靈動的肢體,這期間的進步,眾老師有目共睹。
“每個孩子都是優秀的,真心希望通過學習舞蹈能讓孩子們勇敢地走向舞臺,自信地展示優秀的自己。”舞蹈老師望著一臉認真的孩子們,滿目期待。
四、遍走中國——中國城市
一張張美麗的照片,帶同學們游走在祖國各地,領略中國著名城市的魅力;
一雙雙好奇的眼睛,充斥著求知的的光輝,激蕩著老師的心情……
教室里橫掛著數條彩繩,用小夾子掛滿了祖國各地的風景和城市照片,隨風飄動,閉上眼就有風鈴的感覺,全然如影展般眼花繚亂。“同學們,你們眼中的城市是什么樣子的”?“美麗、五彩繽紛、安全、幸福、友善……”孩子們毫無保留的喊出心中的城市形象。在介紹完城市概況后,老師繼續問道“誰能畫出中國的地理版圖”?孩子們積極踴躍的上臺畫出威武的雄雞。
“中國地勢分為三大階梯,以后就按照階梯講中國著名城市……”“我知道三大階梯的分界線和各階梯的代表地形……”孩子完美的答案博得全班熱烈的掌聲!“城市文化可以說是一個城市的靈魂,一方水土養育一方人,除了按照階梯講城市外
暑假實習報告 篇8
隨著大三生活的結束,我們迎來了大學生活的最后一個暑假,我們也充分利用了這個暑假進行了實踐活動這次實習是我們學習理論知識三年以來的第一接觸現場,可以想象其意義的重要性,我們第一次將理論知識與實際相結合我也不例外來到了施工現場進行學習,從20xx年7月10日開始,到8月20日結束,歷時40天的實習讓自己學習到很多,也讓自己突破了書本上的限制,真正的把理論和實際相結合起來
我參加實習的建筑公司為中國建筑第七工程局第三建筑公司,該公司是一個有著五十年輝煌歷史和光榮傳統的企業,隸屬國家建設部中國建筑工程總公司,為國家大型一級建筑施工企業我在實習期間公司正在承建“名城港灣·名郡"項目,包括了43幢居民樓,由于規模較大,所以在公司的實習期間我學到了很多東西,現在將其總結如下:
(1)工程概況介紹:
建筑概況
工程地點:福州市馬尾區東江濱88號
建設單位: 名城地產(福建)有限公司
施工單位:中國建筑第七工程局第三建筑公司
工程規模:建筑面積地上:5417。1平方米;無地下室
占地面積 :442。79平方米
建筑長寬: 14。70米×45。30米(無變形縫)
建筑層數 :地上12層
建筑層高 :3。0米(一層~九層)/3。45米(十層)/ 3。0米(十一層十二層)
建筑高度:36。90米
功能布局:住宅
建筑等級: 二級
合理使用年限:50年
建筑防火: 消防高規二類,耐火等級二級
結構體系: 鋼筋砼框剪結構
抗震設防烈度:7度
建筑標高:室內±0。00相當于絕對標高(羅零)7。850米
墻體: 外墻分戶墻:190厚承重空心磚;
內墻:90190厚非承重空心磚
外墻裝飾: 大面為面磚,線條部分多為外墻涂料
內墻面裝修:水泥砂漿基層
屋面(二級防水) 1現澆鋼筋砼平屋面(包括下部為房間及門廳的小屋面):
防水層:3mm厚水泥基聚合物防水涂料上鋪3mm厚A 改性瀝青防水卷材(聚酯胎)
保溫隔熱層做法:25厚擠塑泡沫保溫隔熱板,隔熱板上做40厚C20細石砼內配4@200雙向鋼筋網,分格縫設置及做法詳03J930—1第301頁
下部為陽臺或室外平臺的小屋面:
找平層采用20厚1:2。5水泥砂漿,當建筑找坡時用C20細石砼,
防水層:3mm厚水泥基聚合物防水涂料上鋪3mm厚A 改性瀝青防水卷材(聚酯胎)防水層上做25厚細石砼內配4@200雙向鋼筋網,分格縫設置及做法詳03J930—1第301頁,不上人屋面一次趕光,上人屋面面層為防滑地磚(淺色表面)
結構概況:
結構環境類別:上部室內混凝土結構的環境類別為一類,屋面承臺地梁露臺等混凝土的環境類別為二類
抗震設防類別:丙類
結構安全等級:二級
結構抗震等級:框架抗震等級三級,抗震墻連梁抗震等級二級
基礎設計等級:乙級
基礎形式:靜壓預應力高強混凝土管樁
混凝土(C35及以上混凝土采用碎石級配):
墊層 樁芯 承臺地梁 1層墻柱 2層梁板 2層墻柱
C15 C30 C30 C40 C30 C35
3層梁板 3層墻柱 4層梁板 4層墻柱 5層梁板 5層墻柱
C25 C35 C25 C35 C25 C30
6層梁板 6層墻柱 7層梁板 7層墻柱 8層梁板 8層墻柱
C25 C30 C25 C30 C25 C25
9層梁板 9層墻柱 10層梁板 10層墻柱 11層梁板 11層墻柱
C25 C25 C25 C25 C25 C25
12層梁板 12層墻柱 屋面梁板及其上水箱 其它
C25 C25 C25S6密實性砼 C20
結構層高: 3.0米(一層~九層)/3.45米(十層)/ 3.0米(十一層十二層)
(2)說明實習的主要內容和親身參加的具體工作:
由于實習的時間較久,所以我學到的東西也相對較多,從承臺到標準層的施工都有親身參加了工作但是由于去的時候樁基已經打完,所以沒能接觸到打樁,深感遺憾整個工作流程如下所示:灌注樁蕊澆筑墊層安裝承臺地基梁模板安裝承臺地梁鋼筋(包括插柱筋)澆筑承臺砼回填基礎焊接柱筋安裝柱梁板模澆筑柱砼安裝梁板筋澆筑梁板砼整個施工過程中還需包括水平和高程的放樣除了對單幢樓的施工學習之外,我還協助項目副經理進行施工進度的控制
整個混凝土結構工程包括了基礎工程鋼筋工程模板工程混凝土工程但是也由于時間的倉促,整個實習過程我沒有接觸到屋面工程,和裝修工程以下將分別總結我在實習過程中所學習的知識以及我參加的工程:
基礎工程:
由于基礎是整幢樓最為關鍵的部分,所以也是工程的重中之重,做好基礎至關重要,基礎工程包括了土方開挖,打樁,斷樁處理,承臺地基梁的施工等等
由于整個工程的土方開挖和打樁已經基本結束,實習期間沒能接觸到所以以下只做簡單的介紹本工程由于土質較為差,淤泥質土較厚,造成打樁的過程中出現了大面積的斷樁,很多幢號都因為斷樁而嚴重影響了工程進度在這次實習的過程中學習了很多斷樁處理的方法,主要介紹一下工程上比較常用的人工挖孔樁的做法:
首先介紹一下斷樁的處理流程打完樁,做完靜載實驗后,做動測實驗,動測報告出來以后就知道樁斷在幾米深的地方若動測報告顯示樁斷在4m左右,然后進行人工挖孔在人工挖孔的過程中必須十分注意安全,洞口的保護至關重要圍護結構一般有二種,一種為—0。00 m ~ —1。50m之間,用砼作為圍護結構,再往下一般用鋼護筒作為圍護結構待挖至斷樁處再深20cm~50cm,用吊車將樁斷的部分取出,將預制好的鋼筋智籠吊下去,較正以后,開始澆筑砼整個澆筑過程需要混凝土攪拌車吊車掛籃一起配合,工人還得用振動棒加以振動
在澆筑樁的過程中,將鋼護筒拔出要有相當的技術,大約澆筑2~3掛籃的砼時,就應將鐵護筒取出
斷樁處理完則進入下一個流程為澆筑樁蕊和澆筑承臺墊層,在這一流程中要注意的問題是混凝土標號的控制,用來澆灌的混凝土需要添加膨脹劑,因為這樣待混凝土凝結以后可以使承臺和樁更好的連接在一起承臺的模板也需引起特別的注意,由于體積比較大,所以承臺模板的加固體系間距應比較小,防止脹模的發生承臺和地梁鋼筋安裝也比較復雜,特別是交接處的地方,由于屬于隱蔽工程,所以應做好檢查驗收工作
鋼筋工程:
鋼筋是鋼筋混凝土結構的骨架,依靠握裹力與混凝土結合成整體鋼筋工程乃混凝土結構工程的三大工程之一
鋼筋的分類一般可以按生產工藝的不同,直徑大小,鋼筋的強度進行分類生產工藝與一般可分為熱扎鋼筋,冷扎鋼筋,冷拉鋼筋,冷拔鋼筋按不同的直徑主要有以下幾種鋼筋:8mm10mm12mm14mm16mm18mm20mm22mm25mm等在強度上鋼筋可分為H 235H 335H 400RRB400級鋼筋其中H 235H 335為最常用的兩種鋼筋
因為混凝土澆筑后,鋼筋的質量難以檢查,因此鋼筋工程屬于隱蔽工程,需要在施工過程中嚴格檢查,并建立起必要的檢查與驗收制度為了確保混凝土結構在使用階段正常工作鋼筋工程施工時,鋼筋的規格和位置必須與結構施工圖一致
一般的鋼筋工程的施工過程如下:結構施工圖繪鋼筋翻樣圖和填寫配料單材料購入檢查及保管鋼筋加工鋼筋連接與安裝隱蔽工程檢查驗收鋼筋的安裝對工人的看圖能力要求較高,鋼筋的型號,數量,位置要求很高,一般應和圖紙一致
工程中鋼筋往往因長度不足或因施工工藝的要求等必須連接所以鋼筋的連接在鋼筋工程中是一個重要的環節
以下我簡單介紹下今天學習的三種連接方式:
1綁扎連接:綁扎是目前仍為鋼筋連接的主要手段之一采用綁扎連接時其位置和搭接長度必須滿足《混凝土結構設計規范》(GB50204—20xx)中的規定,軸心受拉及小偏心受拉構件的縱向受力鋼筋不得采用綁扎接頭鋼筋的綁扎接頭是采用20~22號火燒絲或鍍鋅絲,按規范規定的最小搭接鋼筋長度,綁扎在一起而成的鋼筋接頭本工程中在梁板鋼筋的連接上通常使用綁扎,但當鋼筋的直徑過大時則不能采用綁扎連接,因為這樣會產生偏心作用的不良效果
2焊接連接:混凝土結構設計規范規定,鋼筋的接頭宜優先采用焊接接頭焊接接頭的焊接質量與鋼材的焊接性焊接工藝有關焊接又分為閃光對焊電弧焊電渣壓力焊其中閃光對焊以及電渣壓力焊在工程上使用較為頻繁本工程中柱筋的連接通常采用電渣壓力焊,而梁筋中直接較大的鋼筋則采用閃光對焊
3機械連接:鋼筋機械連接是通過機械手段將兩鋼筋端頭連接連接在一起本工程中地下室的梁筋連接全部采用直螺紋套筒連接,機械連接質量上會優于焊接,但是在造價上處于劣勢,成本較高
模板工程:
混凝土結構的模板工程,是混凝土成型施工中的一個十分重要的組成部分我們所說的模板其實包含了兩部分,其一是形成混凝土構件形狀和設計尺寸的模板:其二是保證模板形狀,尺寸及其空間位置的支撐系統模板應具有一定的強度和剛度,以保證混凝土自重施工荷載及混凝土的側壓力作用下不破壞,不變形支撐系統既要保證模板的空間位置的準確性,又要承受模板混凝土的`自重及施工荷載,因此也應具有足夠的強度剛度和穩定性,以保證在上荷花載的作用下不沉陷,不變形,不破壞
模板在材料與種類上也有很大的區別一般可分為本模板鋼模板膠合板,本工程多數使用膠合板模板,在一些細部上部分使用鋼模板,比如樓梯踏步就使用鋼模板,這樣比較不容易變形
模板的作用便是在結構的施工過程中,剛從攪拌機中拌和出來的混凝土呈液態,需要澆筑在與構件形狀尺寸相同的模型號內,這樣砼凝結硬化之后,才能形成所需要的結構構件,模板就是使鋼筋混凝土結構或構件成型的模型
本工程模板多數為大跨梁模板,因此模板及其支撐系統必須符合下列規定:
1安裝牢固尺寸準確,保證工程結構構件截面尺寸及表觀質量;
2支撐系統具有足夠的強度剛度和穩定性,能可靠地承受新澆混凝土的重量和側壓力,以及在施工過程中產生的荷載;
3構造簡單裝卸方便;并便于鋼筋的綁扎與安裝,和混凝土的澆筑及養護等工藝要求
4模板接縫應嚴密,不得漏漿;
5本工程用全新的膠合板投入施工;計劃周轉四次后逐步淘汰破損大變形大的板塊盡量在符合設計的要求上,節省用料,降低成本
施工過程中,支撐系統的基礎部分經常被忽略,特別是底層支撐基礎經常沒整平,且泥沙沒有夯實,這樣在上部荷載作用下容易下沉,從而導致平板變形,平整度不夠
模板的支撐系統是保證模板面板的形狀和位置,并承受模板鋼筋新澆筑混凝土自重以及施工荷載的臨時結構模板的垂直支撐主要有散拼裝的管支架,可獨立使用并帶有高度可調裝置的鋼支柱,及門型架
模板在安裝之前,還需進行模板的設計計算常用定型模板在其適用范圍內一般無需進行設計或驗算,一般比較有經驗的包工頭和工人都懂得怎么安裝但對一些特殊結構,新型體系的模板或超出適用范圍的一般模板,則應進行設計或驗算例如大的承臺,塔吊基礎等,否則很容易脹模
混凝土工程:
混凝土工程包括制備運輸澆筑養護等施工過程,各施工過程既相互聯系,又相互影響,任一過程施工不當
都會影響混凝土工程的最終質量
混凝土的制備包括了混凝土的配制與混凝土的攪拌,每一步都至關重要混凝土的配制還包含了混凝土的設計配合以及混凝土的施工配合比施工配合比是根據實驗室的設計配合比提高一個數值,并有95%的強度保證率混凝土施工配料計量必須準確,才能保證所拌制的混凝土滿足設計和施工的要求其偏差不得超過規范規定施工配合比與實驗配合比的差別在于含水率的區別由于混凝土強度值對水灰比的變化十分敏感由于實驗室在試配混凝土時的砂石實際含水率為保證現場混凝土準確的水灰比,應按現場砂石實際含水率對用水量予以調整
混凝土的攪拌,要獲得均勻一致的混凝土,必須對其原材料充分攪拌,使原材料徹底混合工程中混凝土的攪拌一般采用機械攪拌,一般要注意攪拌時間的控制,以及送料機時間的控制
混凝土的澆筑是混凝土工程的重中之重,也只有合格的澆筑,才能保證混凝土的強度,密實性符合設計的要求,才能保證結構的整體性和耐久性,尺寸準確,才能保證拆模后混凝土表面平整光潔
混凝土澆筑之前要做好隱蔽工程的驗收,而且還檢查模板的尺寸,軸線及其支架承載力和穩定性澆筑質量還以澆筑工人的技術水平有密切的關系若澆筑過程中振搗不夠很容易產生離析現象,而且容易產生蜂窩麻面,甚至產生露筋現象
施工縫的留置也是混凝土澆筑的一種特殊工藝,由于某些原因,不能連續將結構整體澆筑完成,且停歇時間可能超過混凝土的凝結時間,則應預先確定在適當的部位留置施工縫一般施工縫應留在結構受剪力較小的部位,應用時考慮施工的方便
進度控制:
當一名施工員很關鍵的在于如何控制進度,如何把泥水班鋼筋班木工班的時間安排好,使他們的工作時間錯開,不會產生沖突一般一個標準層下來的進度如下所示:
柱筋立焊與柱箍安裝用1天柱模與梁板模安裝用3天柱混凝土澆筑用一天梁板鋼筋綁扎用2天澆注梁板砼用1天其中涉及混凝土的澆筑一般要加班,甚至通宵以上的進度差不多以四套(500平方米)的商品房為例,共用8天
施工員要做的事,就是要調合好三個班主的工作時間,不能出現一方停工的現象比如一天內兩棟樓一幢要澆筑柱砼,一幢要澆筑砼,應先安排澆筑哪一幢才不會使進度慢下來只有先澆柱砼的方案會好一點,其實本應避開兩幢樓一起澆混凝土的
實習了40天,幾乎天天去查進度,自己在進度的控制方面應該會強一點,至少也會潛移默化在進度控制這方面我還學會了如何繪制進度橫向圖以及進度網絡圖
(3)現場采用的新設備新材料新技術新工藝:
高壓接樁: 斷樁處理的方法有兩種,一種為人工挖孔接樁,另一種則為高壓水泥灌蕊樁人工挖孔樁則針對樁已斷得很明顯的接樁方法高壓水泥灌蕊樁是針對樁已斷但是末出現偏差的樁所以無需采用高成本的人工挖孔樁接樁
高壓水泥灌蕊樁的步驟大體有以下幾步:
一若樁在—4。00m處斷,則我們必須做一個6。50m左右的鋼筋籠,直徑小于樁的孔徑,插入樁的深度為6。00m左右,一般為大于斷的位置2m
二往樁的孔徑填入石料,直到滿為止
三砂漿用高壓機往樁蕊里面灌,直至充滿整根樁,差不多就能將樁斷的地方接好了
但此過程也有可能存在一些問題,例如在操作過程中出現露漿,怎么灌都無法灌滿,而且流到隔壁的斷樁,待凝固之后,將在隔壁斷樁的周圍形成一道混凝土暗墻,從而導致隔壁在人工挖孔處理斷樁時無法將鋼護壁壓入
(4)施工現場存在的問題和改進意見:
安全問題:
安全問題永遠是工地的第一次重中之重的問題,對本工程的安全問題,則是我參加了第一次工地上的會議,這會議是總公司領導過來檢查安全問題的總結大會
會議上主要提出了以下幾點:
1臨電問題:攪拌機鋼筋加工廠的電箱配置不夠完備,存在著漏電的危險,以及碰電的危險性
2部分七層幢號用的腳手架都是毛竹,班主都沒對毛竹的質量進行挑選就使用,這樣隨著層數的增高,荷載的加大,存在的危險性也就越大,特別是小橫桿,領導還指出雖改成鐵桿腳手架已不可能,但底層最好要挑選性的用料
3腳手架的支模架的基礎不是很穩,存在塌倒的可能性,特別是下雨天
4木頭房太多,而且不規范,工人隨處搭房住人,這使得工人的生命存在威脅,且使工地不能規范化管理
以上的安全問題不僅是我所實習的這個工地存在的問題,很多工程都存在著這些問題,所以施工現場安全仍需進一步改進,有關部門也應加強監督的力度
地下室施工技術:
本工程地下室由三幢樓組成,形成一個地連體,規模較大,其建筑功能為停車場以及戰時人防備用
這個地連體的承臺與地梁是用磚墻砌成的模板(簡稱磚胎模)而而且用800mm寬的后澆帶分成五塊分別澆筑以防止產生不均勻沉降且設置了多個截水溝,因此工程量相當龐大,整個40天的實習都未見其在進度上有太大的改變
由于受第四號強熱帶風暴的影響,地下室上部的土出現了塌方現象,磚砌模板被土給推倒了,一群工人正在重新修筑以及挖土
由于地下室的施工技術水平有限,且機械化程度不高,安全措施不到位,也直接反映了我國地下室的施工水平,因此我們有必要提高其施工水平以及機械化程度,應該多走出去向外國先進水平學習,不能一味的閉門造車
(5)著重說明實習的收獲和體會:
在中建七局三公司實習40天的期間里,對我來講是一個理論與實際相結合的過程,在工地現場施工員技術負責人的指導之下,以及自已的努力積極參與工作,讓自己對整個基礎的做法,標準層的施工有了深入的了解與掌握而且對整個土木工程的各個方面也有了深刻的理解和認識,并且鞏固了書本上的知識,將理論運用到實際中去,從實際施工中豐富自已的理論知識整個實習的過程時間雖短,但讓自己知道了如何當一名好的施工員整個實習的過程也讓自己發現了自己理論知識上的不足,也讓自己為以后的學習充滿了動力工地雖說是苦了點,但也讓自己明白了一句話:“吃得苦中苦,方為人上人"
(6)對本次實習的意見和建議:
非常感謝學院以及老師為自己提供了一個良好的實習機會,也讓自己第一次接觸現場,接觸社會,不僅讓自己學會了如何將理論與實際相結合,更重要的是讓自己學會了如何做人
經過了為期40天的實習,也讓自己成熟了許多,但獲得知識的同時也存在了一些問題,以下我將就這次實習總結四點意見和建議
(1)實習時間可以適當增長一點,畢竟僅僅40天雖然可以學到整個工作的流程如何施工,但是一些細節無法深入
(2)實習的過程中,可以適當舉行一些交流會,如在實習中期可以分組舉行一些經驗交流會,老師可以指導一下同學們,這樣可以讓同學為下半程的實習更加有目的性,而不會存在漫無目的實習的現象
(3)同學們可以找個空閑時間(如周末),互相參觀一下對方的工程,看看別人是怎么做了,這樣可以防止成為井底之蛙,也可以促進交流,取其精華,而棄其糟粕
(4)在條件允許的情況下,老師可以在同學們的實習期間去工地進行調查指導,不僅可以杜絕同學偷懶現象,而且可以對同學們進行有建設性的指導,讓我們的實習更加有效率!
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