【實(shí)用】暑假實(shí)習(xí)報告5篇
隨著社會不斷地進(jìn)步,越來越多的事務(wù)都會使用到報告,報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?以下是小編精心整理的暑假實(shí)習(xí)報告5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
暑假實(shí)習(xí)報告 篇1
20xx年暑假,我到河南省高級人民法院審監(jiān)庭進(jìn)行暑假實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間,我踏實(shí)工作,理論聯(lián)系實(shí)際,從而對課本上的東西理解得更深刻,也學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西。同時,在現(xiàn)實(shí)生活中我也了解了人民法院政法干警的真實(shí)情況,對中國法治建設(shè)也有了直觀的感受。
暑假的時間不長,然而當(dāng)你主動去體驗(yàn)一段全新的生活的時候,這期間的所見、所感都會顯得格外珍貴,甚至對以后的學(xué)習(xí)和工作產(chǎn)生重要的影響。也正是因?yàn)橐庾R到這點(diǎn),我在河南省高級人民法院審監(jiān)庭五十幾天的實(shí)習(xí)中努力讓自己各方面都過得充實(shí),這段經(jīng)歷成了生活中非常珍貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富。
一、實(shí)習(xí)目的
暑假實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生都值得擁有的一段經(jīng)歷,它讓大學(xué)生在實(shí)踐中進(jìn)一步了解社會現(xiàn)實(shí),學(xué)到了很多在待人接物的知識,開拓了視野,增長了見識,為在校大學(xué)生以后進(jìn)一步走向社會打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時,通過親身體驗(yàn)工作生活,鍛煉才干,培養(yǎng)專業(yè)素質(zhì),更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的知識能否被社會所用,自己的理想能否被社會所承認(rèn),自己的目標(biāo)是否符合現(xiàn)代的社會需求。
法律是一門理論性、實(shí)踐性都很強(qiáng)的學(xué)科,光靠課堂知識是不行的,我利用暑假去河南省高級人民法院審監(jiān)庭實(shí)習(xí),目的就是在實(shí)踐中領(lǐng)悟法律的內(nèi)涵和做人的道理。
二、 實(shí)習(xí)部門
審監(jiān)庭全稱審判監(jiān)督庭,是專門適用再審程序?qū)徖戆讣姆ㄔ郝毮懿块T。作為法院再審程序的重要部門,審判監(jiān)督庭的主要職能是
1、審查處理經(jīng)市中級人民法院立案庭審查認(rèn)為應(yīng)當(dāng)按審判監(jiān)督程序?qū)徖淼母黝愒賹彴讣ㄐ姓彶樘幚淼某猓?/p>
2、審判市人民檢察院提出抗訴的刑事、民事再審案件;
3、審查處理省高級人民法院等領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)交辦的其他案件。
三、實(shí)習(xí)見聞
1、上訪事件
我在河南省高級人民法院實(shí)習(xí)期間,見到了各式各樣的上訪案件和各種各樣的來省高院上訪的群眾。有群眾在門口接待處的座位上排長隊(duì)登記基本情況,有當(dāng)事人直接與辦理案件的承辦人聯(lián)系咨詢案件進(jìn)度,也有群眾在省高院門口擁堵大門、聚眾喧嘩。第一次看到門口有人聚眾喧嘩的時候,我心里有過驚嚇的.感覺,但是看到有衛(wèi)兵在執(zhí)勤,有接待人員在不厭其煩的與鬧事群眾溝通,心中安定下來了。同樣是上訪群眾,懂法的人走向接待處登記,而法律知識相對不足的人采取了偏激手段。面對同樣的情況,有的人緊跟程序一步一步走的很踏實(shí),有的人反應(yīng)激烈、行事浮夸。常言道,心急吃不了熱豆腐,按照正常程序解決問題,才是對案件審理最大的幫助。
2、 案件流程
在暑假實(shí)踐中對在學(xué)校學(xué)到的理論知識結(jié)合工作實(shí)際情況進(jìn)行了進(jìn)一步學(xué)習(xí)和鞏固。
我在這里,簡單說一下省高院的案件流程,希望對廣大群眾有所幫助。首先,經(jīng)立案庭審查研究認(rèn)為可以立案,并決定正式立案;其次,立案庭整理案卷材料分給案件對應(yīng)的辦理部門;再次,案件辦理部門領(lǐng)到案卷材料后,分給案件承辦人;然后,案件承辦人通知當(dāng)事人,三方開始針對案件進(jìn)行溝通、調(diào)解或?qū)徖恚蛔詈螅讣䦟徖斫Y(jié)束后,卷宗材料仍然退回立案庭或者歸檔。因此,案件的申訴狀、申請立案、請求調(diào)查等方面的材料應(yīng)由立案庭接受處理。我在審監(jiān)庭實(shí)習(xí)期間分發(fā)信件時,經(jīng)常看到申訴狀、申請立案、請求調(diào)查等方面的文件沒有寄到立案庭卻被寄到審監(jiān)庭去了,這對案件的影響是不利的。
3、審監(jiān)人員的形象
實(shí)習(xí)期間與審監(jiān)庭人員的接觸讓我近距離了解了法院工作人員的真實(shí)的工作和生活。
審監(jiān)庭對工作人員的要求十分嚴(yán)格,第一、忠于事實(shí)忠于法律的義務(wù),不得顛倒是非、曲解法律。第二、具有精益求精、一絲不茍的使命感。審監(jiān)法官的工作關(guān)系到當(dāng)事人的切身利益,關(guān)系到原審法官的聲譽(yù),更關(guān)系到裁判既判力的穩(wěn)定性、權(quán)威性。第三、克己奉公、清正廉潔,不泄露案件機(jī)密信息。審判長和法官的要求更為嚴(yán)格,其具體的要求是:首先,審監(jiān)法官應(yīng)當(dāng)具有大學(xué)法律本科以上的學(xué)歷。我在實(shí)習(xí)期間通過工作了解省高院審監(jiān)庭大部分正式人員都取得了碩士學(xué)位。其次,審判業(yè)務(wù)全面精通,審判經(jīng)驗(yàn)豐富,審判工作成績突出。再次,追求真理,注重法律知識的學(xué)習(xí),在實(shí)
踐中做到不出口不遜,不夸夸其談,以事實(shí)為準(zhǔn),為人民服務(wù)。
審監(jiān)庭經(jīng)常有群眾來訪,或了解案情,或找案件承辦人討論案情。我在實(shí)習(xí)期間經(jīng)常見到審監(jiān)庭的老師們耐心的詳細(xì)的給當(dāng)事人講解案件,分析現(xiàn)實(shí)情況。審判人員秉著“先調(diào)解,后審判”的理念,對雙方當(dāng)事人辨法析理,講明相互諒解、和為貴的意義。經(jīng)過調(diào)解,雙方當(dāng)事人同意做出相應(yīng)的讓步,最終達(dá)成了一致意見,這是最好的結(jié)果。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
首先,感謝省高院審監(jiān)庭的老師給我暑假實(shí)習(xí)的機(jī)會。在實(shí)習(xí)期間,各位老師都很熱心的幫助我,無論我有什么樣的疑惑,都能得到詳細(xì)的講解。這次實(shí)習(xí),我也見到了各種各樣的法律人,聽他們談?wù)撋鐣此麄冝k理案件,我感到受益良多。
其次,我在實(shí)習(xí)期間嚴(yán)格要求自己,虛心向各位老師和政法干警求教,努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識與工作實(shí)際情況聯(lián)系起來,盡量做到理論聯(lián)系實(shí)際。剛進(jìn)實(shí)習(xí)單位的時候,都做的是類似復(fù)印打字的“雜活”,由于我遵守工作紀(jì)律,不怕辛苦,整理文書和卷宗,或去網(wǎng)上搜索相關(guān)材料,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,得到庭長和各位政法干警的好評,在實(shí)習(xí)期間,我通過自己的努力,找到了很多自信,堅(jiān)定了自己要成為一名法律工作者的決心,同時,加深了對法院工作的了解,思想認(rèn)識方面有了很大的進(jìn)步。
再次,我發(fā)現(xiàn)普通群眾法律知識水平不高,對正常的案件實(shí)用程序不太了解。經(jīng)常有群眾不走尋常路,企圖通過偏激手段,甚至用極端手段解決問題。像這樣認(rèn)為不按照正常程序來解決問題的群眾為數(shù)不少,一方面反映了群眾對案件的關(guān)注程度,另一方面也反映了這部分群眾法律知識水平的不足。更是讓我們認(rèn)識到法制教育的重要性,以及中國法治建設(shè)道路的漫長和曲折。
最后,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。我因?yàn)檫@次暑假實(shí)習(xí)成長了很多,實(shí)習(xí)是我們走向社會的第一步,也是大學(xué)生活的一段重要的經(jīng)歷。對將來真正走入社會,參加工作也大有裨益,通過實(shí)習(xí),我對法院的工作職能和實(shí)際工作更熟悉,再回來學(xué)習(xí)知識的時候,會的得到新的更深的認(rèn)識。
總之,暑假實(shí)習(xí)是一段深刻而美妙的經(jīng)歷,我在實(shí)習(xí)工作中充實(shí)自己,尋找真實(shí)的自我,進(jìn)一步領(lǐng)會了法律的魅力。
暑假實(shí)習(xí)報告 篇2
摘要社會實(shí)踐,即是用切身實(shí)際行動去驗(yàn)證真理。第一次的社會實(shí)踐讓我們了解了一些成功人士背后的故事,以及成功所需要的條件。正是社會上的這些進(jìn)步力量推動著社會的大發(fā)展,大進(jìn)步。而我所采訪的各位前輩告訴我,社會的前進(jìn)需要行動,個人的前進(jìn)也需要行動,行動才是體現(xiàn)個人價值的最直接標(biāo)準(zhǔn)。正是“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。社會實(shí)踐是讓大學(xué)生將在課堂上的所學(xué)運(yùn)用于實(shí)際,學(xué)會將理論結(jié)合實(shí)際,走出校門、深入基層、深入群眾、深入實(shí)際,在現(xiàn)實(shí)的歷練中成人成才,能夠成熟的面對社會的競爭,處理社會事務(wù),樹立起正確的世界觀和價值觀,以更好的為國家、社會和人民做貢獻(xiàn)。
假期的社會實(shí)踐,實(shí)際是對現(xiàn)實(shí)社會的一次直接考察,讓我認(rèn)清了很多在課堂上無法深切體會的現(xiàn)實(shí)。在這一次的社會實(shí)踐中,深入生產(chǎn)一線,鞏固專業(yè)知識,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,強(qiáng)化專業(yè)應(yīng)用能力,進(jìn)一步提高我們的社會融入能力,為將來步入復(fù)雜的社會環(huán)境奠定更加結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。
從打工到生產(chǎn),每一次的'社會實(shí)踐都是一個促進(jìn)個人成長的機(jī)會,把握好每一次的機(jī)會,對于我們而言,不僅僅是對知識的實(shí)踐,更是對我們將來的投資。這每一次的社會實(shí)踐也是為我們將來踏入社會邁出了第一步,也是很重要的一步。這也是我們這些涉世未深的大學(xué)生們對現(xiàn)實(shí)的進(jìn)一步深入了解,也是對自己所在的專業(yè)的一次切身體會。
暑假實(shí)習(xí)報告 篇3
今年暑假,我在xx做電器促銷,考慮后我就答應(yīng)下來.因?yàn)檫@是第一次能較長時間連續(xù)上班,即使工資低些我也愿意嘗試一下.由于正式促銷員回老家過年,店里此品牌就由我一人負(fù)責(zé)銷售.在整整十五天里,我感覺收獲頗豐。
首先,我更深地體會到”態(tài)度決定一切”這句話的含義.曾一度鄙視銷售行業(yè),因?yàn)樵?jīng)單純的我第一次做電器促銷時沒能適應(yīng)當(dāng)時的工作環(huán)境,把在學(xué)校里學(xué)的一套理論硬搬到實(shí)習(xí)上來,太過誠實(shí)而不講技巧,最終得到銷量低的結(jié)果.而看到周圍的”老江湖”們將自家產(chǎn)品夸大優(yōu)點(diǎn),回避缺點(diǎn),忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號,頓時對現(xiàn)實(shí)社會失望和氣憤.然而再次干銷售,我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個問題.第一,產(chǎn)品質(zhì)量問題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié),作為銷售人員,應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平,掌握銷售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作.第二,銷售人員應(yīng)該相信企業(yè),真誠對待顧客,盡全力為顧客做好服務(wù)工作.有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實(shí)而快樂而不是以前那樣偏激.當(dāng)小朋友經(jīng)過我的柜臺時我會主動提醒他到服務(wù)臺領(lǐng)取贈品;當(dāng)學(xué)生來選購時我會給他推薦質(zhì)優(yōu)價廉的手機(jī),同時結(jié)合手機(jī)功能介紹一些學(xué)習(xí)方法,比如下載學(xué)習(xí)資料等;當(dāng)老年人來選手機(jī)我則幫他選一款簡單實(shí)用的,并耐心地教他操作.總之,我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們.
其次,我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障.剛開始的時候我感到店里競爭激烈,尤其是在客流量小時,顧客進(jìn)門就好比羊進(jìn)了狼群的勢力范圍.由于我是新人,對環(huán)境還不熟悉,不敢冒進(jìn)行事,只是觀察周圍情況并認(rèn)真學(xué)習(xí).我知道,各品牌都在進(jìn)行多方面較量,惟有自信自強(qiáng)者才能勝出.我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時還盡量幫助同事,每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺.堅(jiān)持了幾天,我的努力得到了大家的認(rèn)可,漸漸地也得到了大家的幫助.我想,我們之間既是競爭對手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的銷售業(yè)績也能更高.
最重要的一點(diǎn),就是我認(rèn)識到自己性格上的一大缺點(diǎn):易于自卑.剛到店里的前三天都是零銷量,看著周圍沒什么文化的同事都精明能干,我很自卑,甚至懷疑多年來為教育付出的時間,經(jīng)歷,金錢是否值得.然而朋友的一席話讓我茅塞頓開.我分析了失敗的原因有以下三點(diǎn):首先,銷售不是我的強(qiáng)項(xiàng),我也未經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),更沒太多實(shí)際經(jīng)驗(yàn),而且社會閱歷少,和各類人交流過程中把握不好對方心理.其次,我和那些在社會上打拼的人的差距也許就在于此:他們早經(jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難,相比之下,我還是不成熟.而且社會角色不同,生活壓力不同,對自己的要求也不同.這份工作對于他們來說也許是一家人生活的保障,也許是還貸的需求,也許是子女教育的來源,而對我來說卻是對社會的初探,當(dāng)然我沒有那樣大的動力.再次,我對產(chǎn)品不熟悉,無真機(jī)演示等這些客觀因素都直接導(dǎo)致銷量低.分析了原因之后,我便下定決心盡自己最大努力去彌補(bǔ)差距.第二天我從公司配了主推機(jī)型的演示機(jī),利用午休時間去周圍大型手機(jī)賣場學(xué)習(xí),以顧客身份親身體驗(yàn),到同品牌柜臺前“取經(jīng)”.晚上回到家,我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營銷技巧.平時在賣場虛心向同事請教,取長補(bǔ)短.而且時刻進(jìn)行積極心理暗示,及時調(diào)整心態(tài)不急不躁.在短短兩天里,我覺得自己像變了個人似的,自信多了,推銷起來也如魚得水一般.在接下來的幾天里,我不斷積累經(jīng)驗(yàn),銷量穩(wěn)步上升,甚至超過其他品牌.我這時意識到,要永遠(yuǎn)堅(jiān)定地相信自己,因?yàn)槲疫是有很多優(yōu)點(diǎn)的,比如態(tài)度端正,做事認(rèn)真負(fù)責(zé).
有一天,一個法國人來到店里,那些平日里能說會道的店員都頓時成了啞巴.我則大大方方地用英語和他交談,在我的幫助下他選購了一款稱心的'手機(jī).在周圍人羨慕的目光中我感到很自豪,他們能做的事我也能學(xué)著做好,而我能做的他們卻做不到,至少短時間內(nèi)學(xué)不會.我想這就足以回答我之前的疑惑了:多年來的教育,尤其大學(xué)教育,教給我的是學(xué)習(xí)的能力,教我學(xué)會辯證地思維,而且最重要的是為我開辟了一條完善自我的道路.
十幾天的實(shí)習(xí)很快結(jié)束了,雖然掙了不到一千塊錢,卻掙到了用一千塊錢買不到的經(jīng)驗(yàn)和生活.
暑假實(shí)習(xí)報告 篇4
一、 實(shí)習(xí)目的
從目前就業(yè)難社會形勢看,培養(yǎng)具有一定實(shí)際操作的應(yīng)用型社會人才是我學(xué)院對我們旅游管理專業(yè)的教學(xué)方向,學(xué)院安排我們在金銀灘度假酒店實(shí)習(xí)半年主要是讓我們正式踏入社會軌道去了解酒店的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,酒店的組織與管理,酒店文化,酒店服務(wù)技能,加強(qiáng)理論知識與社會實(shí)踐相結(jié)合,培養(yǎng)我們的服務(wù)意識和吃苦耐勞的習(xí)慣為以后工作奠定基礎(chǔ)。
二、 實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)實(shí)習(xí)單位概括
1.金銀灘度假酒店簡介
位于惠東縣巽寮濱海旅游度假區(qū),坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上,擁有面積一萬多平方米的沙灘,以及兩萬平方米的天然海水浴場。
酒店按四星級標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃興建,建有豪華別墅海景房和園林房,特色親海小屋、海泉閣、套房共291間,同時擁有360度全海景餐廳,夏威夷海上酒吧,私人海濱浴場和五星級沐浴閣,以及巽寮標(biāo)志性建筑——?dú)W式燈塔,并擁有多個不同規(guī)格的豪華會議室(最大可容300人),是一家集休閑度假、會議培訓(xùn)、餐飲住宿、康體娛樂于一體的綜合型度假酒店。
2.實(shí)習(xí)部門
酒店所分部門有:人力資源部、銷售部、前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部。酒店人力資源部根據(jù)酒店的實(shí)際經(jīng)營需要,結(jié)合我們班人員總數(shù),分別把我們安排到前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部實(shí)習(xí)。為了能使我們?nèi)娴慕佑|酒店的各個部門的工作,在為期六個月的實(shí)習(xí)時間里,酒店還安排了我們?yōu)槠诙䝼月的輪崗制度,讓我們充分了解酒店各部門的工作。
(二)實(shí)習(xí)過程
1.崗前培訓(xùn)
在還沒分派崗位之前,酒店派其行政助理和其他部長對我們班為期3天的酒店上崗前培訓(xùn),共把我們班分為4個小組。培訓(xùn)內(nèi)容包括酒店管理理論、酒店文化知識、酒店服務(wù)技能,開展一些具有團(tuán)隊(duì)精神的小游戲,消防現(xiàn)場演練,通過這些培訓(xùn)看出同學(xué)們的表現(xiàn)來安排同學(xué)們的實(shí)習(xí)崗位。
2.上崗實(shí)習(xí)
我實(shí)習(xí)的部門先后是沙灘娛樂部和客房部
(1)沙灘娛樂部
一開始我被安排在沙灘娛樂部實(shí)習(xí),由于酒店有淡旺季之分,實(shí)習(xí)結(jié)束后沙灘娛樂部(沐浴閣)就基本不營業(yè)了需等下一年實(shí)習(xí)生到來才營業(yè),而這一段時間正屬于淡季,所以不營業(yè),在這一段時間里沐浴閣已經(jīng)變成了一個堆各種雜物的大倉庫,我們部門的同學(xué)在五一黃金周前主要的任務(wù)是把對沐浴閣進(jìn)行大清潔,將里面的所有物品翻洗一遍并且要整理好,并且需要我們6個同學(xué)討論出經(jīng)營管理方式、工作流程、確定物價等等,五一勞動節(jié)正式營業(yè)。
從4月24到4月30日這7天我們都非常幸苦,干的是又臟又累的基層活,但是我們部門的關(guān)系融洽,民主意識強(qiáng),大家很自覺地拿起活就干,百忙之際也滲透滿快樂融洽氣氛。
我所在沙灘娛樂部主要工作是租賃海上娛樂用品、買水票、驗(yàn)票、提供燒烤和篝火前準(zhǔn)備、清潔沐浴閣衛(wèi)生、清潔酒店沙灘的垃圾。
在這沙灘部兩個多月的工作里,我們幾個同學(xué)一起努力經(jīng)營起沐浴閣,一起努力創(chuàng)建高服務(wù)高效率的服務(wù)團(tuán)隊(duì),其間有過許多艱辛與挫折,有過成功與失敗,有過快樂與失落,我們不怕苦累臟,勤奮盡職,面對形形色色的客人我們依然微笑面對服務(wù),鎮(zhèn)定自如地去解決所出現(xiàn)問題。
(2)客服部
最后的兩次輪崗我被分到客服部實(shí)習(xí),后四個月的實(shí)習(xí)時間我在客服部度過,7月份開始正值于旺季,酒店入住率很高,所以我去到客服前幾天是邊工作邊培訓(xùn),客房部人手不夠,后來加上暑假工還好一點(diǎn),天天汗頰背流,滿頭大汗,真正體會到錢的來之不易。
客服部的主要工作是做房、保潔、和對客服務(wù)。每一件工作都要非常仔細(xì)認(rèn)真去完成,否則將出現(xiàn)服務(wù)破綻,給入住客人留下不好印象,有損酒店良好形象。一般主管或領(lǐng)班安排我們2個人一棟樓共有20間房左右,天天鋪床、洗廁所、拖地、搞清潔、配一次性用具、保潔、對客服務(wù),天天重復(fù)同樣的工作,正是因?yàn)槿绱耍佩憻捔宋页钥嗄蛣诤妥⒅丶?xì)節(jié)的性格。
面對客人的百般刁難我并沒有退縮,而是主動地微笑著耐心跟客人解釋清楚。面對客人的要求,我盡可能去滿足。面對好心客人對你(服務(wù)員)的關(guān)懷,我感動至極。面對主管或領(lǐng)班的工作細(xì)微要求,我盡自己最大的努力去完成。由于我班男生少,在我完成自己任務(wù)的同時我也常去幫助女生,工作作風(fēng)尚且等到了酒店上級的贊可,讓我欣慰。
三、實(shí)習(xí)效果、實(shí)習(xí)體會
在六個月的實(shí)習(xí)時間里,我各獲得了酒店頒發(fā)的6月份和8月份優(yōu)秀實(shí)習(xí)生榮譽(yù)稱號,工作得到了認(rèn)可,頗感欣慰。我從一個大學(xué)生轉(zhuǎn)換到社會工作人員的角色大轉(zhuǎn)變,半年的磨練使得我的適應(yīng)能力大大提高,體驗(yàn)到社會競爭的殘酷,現(xiàn)實(shí)的無奈。
學(xué)會了如何處理復(fù)雜的社會人際關(guān)系,更重要的是懂得該如何去做人做事,得到了很多寶貴的社會經(jīng)驗(yàn)財(cái)富,認(rèn)識到了自己的不足,總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),在以后的學(xué)習(xí)工作中我將不斷增值自己,為以后自己的創(chuàng)業(yè)之路做好準(zhǔn)備。
四、對實(shí)習(xí)的意見和建議
(一) 對學(xué)院的建議
1.應(yīng)該詳細(xì)介紹實(shí)習(xí)前準(zhǔn)備事宜
在這次的實(shí)習(xí)當(dāng)中,實(shí)習(xí)前的實(shí)習(xí)動員大會院系只講了些大概況,我認(rèn)為有必要向同學(xué)們講清楚該帶的'哪些物品,此次因?yàn)椴恢滥抢锏臍夂颍サ綄?shí)習(xí)單位后才真正發(fā)現(xiàn)海邊晚上比較涼快,常吹海風(fēng),不帶外套去實(shí)習(xí)的話容易著涼感冒,有些同學(xué)因?yàn)椴恢闆]帶外套,剛?cè)ゾ退敛环忻傲艘粌蓚星期,嚴(yán)重影響了良好的實(shí)習(xí)狀態(tài)。
2.實(shí)習(xí)班主任的效果不明顯
實(shí)習(xí)班主任余老師每隔一個月來酒店一次,在那邊實(shí)習(xí),一個月會發(fā)生許多事,出現(xiàn)許多問題,老師一來累積了一個月的實(shí)習(xí)狀況同學(xué)們或許會有許多都忘了,問題得不到及時解決,導(dǎo)致同學(xué)們情緒波動很大,做出一些極端行為。建議實(shí)習(xí)班主任來酒店的次數(shù)多點(diǎn),時間間隔短點(diǎn),根據(jù)老師的實(shí)際情況安排在比較合理的范圍內(nèi)。
3.提高實(shí)習(xí)生的生活補(bǔ)貼
如今的社會形勢,人民幣小幅升值,物價上漲,反而工資不漲,錢越不值錢了。在酒店里的加班費(fèi)確實(shí)偏低了,辛苦付出的回報才得到2.5元(前三個月)或2.9元(后三個月)一個鐘,導(dǎo)致有些同學(xué)不愿意加班,工作進(jìn)程延誤。建議學(xué)校跟酒店商討適當(dāng)提高實(shí)習(xí)生的生活補(bǔ)貼,增加加班費(fèi)。
(二) 對酒店的建議
1. 酒店的工程問題
酒店常有些工程問題出現(xiàn),常有客人抱怨和投訴,問題是酒店設(shè)備逐漸老化和工程部工作人員少,建議酒店逐漸更新陳舊老化的設(shè)備及物品,多聘個工程部技能熟練的工作人員。
2. 酒店里的正式員工問題
酒店的個別正式員工常有不尊重不關(guān)心實(shí)習(xí)生的行為舉此,男生宿舍電視房經(jīng)常是正式員工霸占著且音量大阻礙我們實(shí)習(xí)生的正常休息,導(dǎo)致我們實(shí)習(xí)生比較少看電視。有時候我們工作累到極困的時候得到的是冷漠,卻得不到關(guān)心與尊重。建議酒店應(yīng)該常教育正式員工作為培訓(xùn)員工素質(zhì)的一部分,酒店應(yīng)更加關(guān)心和尊重我們實(shí)習(xí)生。
3. 實(shí)習(xí)生換崗應(yīng)公正公開透明
在這次的實(shí)習(xí)中,三次換崗機(jī)會,同學(xué)們都有些情緒波動,我認(rèn)為是不夠公開透明,建議酒店在換崗之前應(yīng)召集各部門負(fù)責(zé)人開個會議說明些本次換崗的一些情況,讓同學(xué)們有心理準(zhǔn)備。
4. 實(shí)習(xí)生評獎制度不夠公平公正
在這次實(shí)習(xí)中,我們當(dāng)中有許多實(shí)習(xí)生獲得了酒店評的優(yōu)秀實(shí)習(xí)生、優(yōu)秀員工……等等獎?wù)拢俏覀儗?shí)習(xí)生都不知情是怎樣評出來的?有些獲獎的同學(xué)我們實(shí)習(xí)生竟有過半的同學(xué)不滿意,有些同學(xué)勤奮努力付出卻一無所獲。所以建議酒店評獎應(yīng)該采用管理層考評和實(shí)習(xí)生投票相結(jié)合的形式,做到公平公正透明,讓實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)得更有激情更有意義。
暑假實(shí)習(xí)報告 篇5
一、烽火通信企業(yè)概況
烽火通信科技股份有限公司(烽火通信)是國內(nèi)優(yōu)秀的信息通信領(lǐng)域設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)解決方案提供商,國家科技部認(rèn)定的國內(nèi)光通信領(lǐng)域唯一的“863”計(jì)劃成果產(chǎn)業(yè)化基地、“武漢·中國光谷”龍頭企業(yè)之一。公司創(chuàng)立于1999年12月25日,XX年烽火通信a股在上海證券交易所上市。
烽火通信主要發(fā)起人武漢郵電科學(xué)研究院(wri)是中國光纖通信工程研究中心、中國光通信的發(fā)源地。中國的第一根光纖、第一個光通信工程以及一系列重大科技成果都是在這里研制完成的。
烽火通信是國內(nèi)唯一集光通信領(lǐng)域三大戰(zhàn)略技術(shù)于一體的科研與產(chǎn)業(yè)實(shí)體,是國家基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的主流供應(yīng)商,其產(chǎn)品類別涵蓋光網(wǎng)絡(luò)、寬帶數(shù)據(jù)、光纖光纜三大系列,光傳輸設(shè)備和光纜占有率居全國前列。先后被國家批準(zhǔn)為"國家光纖通信技術(shù)工程研究中心"、"亞太電信聯(lián)盟培訓(xùn)中心"、"mii光通信質(zhì)量檢測中心"、"國家高技術(shù)研究發(fā)展計(jì)劃成果產(chǎn)業(yè)化基地"等,在推動我國信息技術(shù)的研究、產(chǎn)業(yè)發(fā)展與國家安全方面具有獨(dú)特的戰(zhàn)略。
烽火通信掌握了大批光通信領(lǐng)域核心技術(shù),其科研基礎(chǔ)和實(shí)力、科研成果轉(zhuǎn)化率和效益居國內(nèi)同行業(yè)中之首,參與制定國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)200多項(xiàng)。近年來,烽火通信承擔(dān)了國家"十五科技攻關(guān)計(jì)劃“40gb/ssdh光纖通信設(shè)備與系統(tǒng)”、“自動交換光網(wǎng)絡(luò)”、國家863計(jì)劃“tbpsdwdm傳輸系統(tǒng)研制”等項(xiàng)目的研發(fā)與產(chǎn)業(yè)化,代表國家向世界領(lǐng)先科技技術(shù)沖擊。
二、烽火通信的信息化進(jìn)程
烽火通信由武漢郵電科學(xué)研究院脫胎而來。在綜合計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息處理技術(shù)和現(xiàn)代企業(yè)管理技術(shù)等多領(lǐng)域多學(xué)科的信息化建設(shè)方面,烽火始終走在國內(nèi)企業(yè)前列。烽火公司的員工對企業(yè)信息化也有高度的認(rèn)同度。可以說在烽火不存在需不需要信息化的爭論,爭論的焦點(diǎn)一直集中在于是自行開發(fā)還是外包的問題上。
烽火信息化可以追溯到武漢郵電科學(xué)研究院。早在1991年,就建設(shè)了局域網(wǎng)。1993年,又通過教育網(wǎng)上互聯(lián)網(wǎng),在湖北乃至全國都算是很早就開始使用互聯(lián)網(wǎng)的。
烽火通信的mis開發(fā)于1995年,現(xiàn)在仍然在使用,而且運(yùn)行基本正常。它也可以稱是產(chǎn)供銷管理信息系統(tǒng),包括物料的計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、銷售計(jì)劃、合同管理、電子設(shè)計(jì)和制造等等。它是以一個產(chǎn)品事業(yè)部為單位開發(fā)并應(yīng)用的,像生產(chǎn)銷售,質(zhì)量,物料等。mis與財(cái)務(wù)是分開的,財(cái)務(wù)系統(tǒng)使用的是浪潮公司的產(chǎn)品。
1999年,原來郵科院的三大事業(yè)部合并成為烽火通信公司,包括光通信系統(tǒng)設(shè)備部、光纖光纜事業(yè)部和市場營銷事業(yè)部。其中,系統(tǒng)設(shè)備部自己有一套mis系統(tǒng)。光纖光纜事業(yè)部也有一套mis系統(tǒng)。三大事業(yè)部合并后,問題出來了。客戶管理、物料、設(shè)計(jì)、工藝都需要統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù),原來各自的mis無法協(xié)同工作,信息流的集成化出現(xiàn)問題。更重要的是,由于mis系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)分離,mis又比較遷就原來的業(yè)務(wù)模式和工作流程,因此只能做些事后統(tǒng)計(jì)的工作,無法做到事前控制,這就給企業(yè)的經(jīng)營管理留下了莫大的隱患。烽火迫切需要一個統(tǒng)一的財(cái)務(wù)、統(tǒng)一的經(jīng)營計(jì)劃、統(tǒng)一的信息平臺。另一方面,公司成立后,業(yè)務(wù)連續(xù)兩年翻番,業(yè)務(wù)量的膨脹導(dǎo)致對信息系統(tǒng)要求越來越高,原有的mis系統(tǒng)已滿足不了新的業(yè)務(wù)要求。在這種情況下,為了適應(yīng)企業(yè)高速發(fā)展對機(jī)構(gòu)改革、公司管理創(chuàng)新的需要,烽火通信最終決定實(shí)施全新的erp系統(tǒng)。經(jīng)過較長時間的軟件選型和實(shí)施咨詢伙伴的選擇,烽火通信最終選中了sap公司的mysaperp系統(tǒng),以及能夠提供綜合管理咨詢服務(wù)的安達(dá)信公司。烽火通信在XX年1月正式確立erp實(shí)施方案,實(shí)施周期為九個月,在實(shí)施過程中分為:業(yè)務(wù)流程與項(xiàng)目計(jì)劃、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與概念設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程與mysap系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)、流程評估與mysap投入運(yùn)行準(zhǔn)備四個實(shí)施階段。在XX年底按照計(jì)劃系統(tǒng)實(shí)施完畢,正式運(yùn)行。
三、sap系統(tǒng)對烽火通信財(cái)務(wù)會計(jì)工作的影響
sap是一個基于客戶/服務(wù)機(jī)結(jié)構(gòu)和開放系統(tǒng)的、集成的企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)。其功能覆蓋企業(yè)的財(cái)務(wù)、生產(chǎn)計(jì)劃和控制、項(xiàng)目管理、物料管理、質(zhì)量管理、工廠維護(hù)、銷售和分銷、服務(wù)管理、人力資源管理等各個方面,可以滿足全方位的商務(wù)需求。sap軟件的長處是即時的集成,將公司的業(yè)務(wù)程序與應(yīng)用軟件結(jié)合起來,并在該組織的各個層次(部門、地區(qū)、全球范圍)能立即進(jìn)行修改,具備全面、集成、靈活、開放的特點(diǎn)。sap系統(tǒng)先進(jìn)的管理設(shè)計(jì)理念及設(shè)計(jì)特點(diǎn)給烽火通信的財(cái)務(wù)會計(jì)工作帶來了深刻的影響。
1、會計(jì)思想的轉(zhuǎn)變
sap系統(tǒng)實(shí)施以后,烽火通信的財(cái)會系統(tǒng)成為一個采用現(xiàn)代信息技術(shù),對傳統(tǒng)的會計(jì)模型進(jìn)行重整,并在此基礎(chǔ)上,建立起來的信息技術(shù)與會計(jì)學(xué)科高度融合的、充分開放的現(xiàn)代會計(jì)信息系統(tǒng)。這種會計(jì)信息系統(tǒng)大大提高了業(yè)務(wù)處理的自動化水平,使得企業(yè)內(nèi)信息高度共享,并能夠?qū)崟r的報告會計(jì)信息。它代表了一種傳統(tǒng)會計(jì)模型與現(xiàn)代信息技術(shù)環(huán)境相適應(yīng)的新的會計(jì)思想。
2、大大提高了財(cái)會工作的效率
烽火通信在實(shí)施sap系統(tǒng)之前,雖然也已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了會計(jì)電算化(當(dāng)時使用的是浪潮公司的產(chǎn)品),但由于所有的憑證需手工錄入,會計(jì)人員需一絲不茍的記錄業(yè)務(wù)發(fā)生,他們的工作量仍然很大,工作效率也不理想。實(shí)施sap系統(tǒng)后,由于在系統(tǒng)中的會計(jì)模塊通過預(yù)先定義業(yè)務(wù)單據(jù)生成會計(jì)憑證的規(guī)則,業(yè)務(wù)單據(jù)保存生效后,系統(tǒng)后臺會自動生成會計(jì)需要的各種財(cái)務(wù)憑證,實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化 。這樣既能及時獲得業(yè)務(wù)信息,又可以減少財(cái)務(wù)人員錄入憑證的巨大工作量,減少了錄入工作的出錯率,大大提高了財(cái)會工作的效率。當(dāng)然,有些業(yè)務(wù)比如現(xiàn)金,銀行存款,還是要手工錄入的,不過相比所有憑證都要手工錄入而言,這也是極大的縮減了工作量和提高效率了。
3、徹底解決信息孤島問題
在橫向上打破“信息孤島”、在縱向上減少“上下級信息不對稱”是烽火通信財(cái)務(wù)管理一直的訴求。sap作為一個先進(jìn)的管理信息系統(tǒng)通過統(tǒng)一核算語言、對銀行賬戶的管理給予“升高一級”的待遇——直接用總帳科目一對一地管理和反映真實(shí)銀行賬戶的信息,特別是引入了“已達(dá)”、“未達(dá)”機(jī)制對公司體內(nèi)資金的存量和流量進(jìn)行了精致反映,使得烽火通信從產(chǎn)供銷環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)了資金流、信息流、物流的'統(tǒng)一,將生產(chǎn)、銷售、服務(wù)、采購供應(yīng)和財(cái)務(wù)等流程管理有機(jī)集成一體,消滅了在企業(yè)原有管理模式中存在的信息孤島問題。全面提高了企業(yè)的經(jīng)營管理水平。
4、會計(jì)職能發(fā)生改變
隨著sap系統(tǒng)在烽火通信的實(shí)施,常規(guī)的、結(jié)構(gòu)化較強(qiáng)的工作由計(jì)算機(jī)自動完成,會計(jì)核算職能逐漸弱化,會計(jì)人員更多從事那些非結(jié)構(gòu)化、非常規(guī)的會計(jì)業(yè)務(wù)及完成對信息系統(tǒng)及其資源的分析評價工作,故會計(jì)的管理職能得到了更加充分的發(fā)揮。在現(xiàn)在的sap系統(tǒng)下,財(cái)務(wù)會計(jì)與管理會計(jì)融為一體,使得財(cái)務(wù)會計(jì)在現(xiàn)有的以核算為主的基礎(chǔ)上,增加了參與決策、實(shí)施適時控制和開展經(jīng)濟(jì)分析等內(nèi)容,整個會計(jì)系統(tǒng)成為一個包括事前、事中、事后在內(nèi)的全面核算和全過程管理的系統(tǒng)。
5、對財(cái)會工作人員的影響
a、業(yè)務(wù)需求增加
烽火內(nèi)部曾有人擔(dān)心,上sap系統(tǒng)后,自動化程度高了,會精簡人。實(shí)際上,通過sap系統(tǒng)的應(yīng)用,業(yè)務(wù)做得更細(xì)了,管理變得更透了。有了新系統(tǒng)后,會產(chǎn)生許多新的業(yè)務(wù)需求。如信用管理、采購供應(yīng)商的評估都可以做了,業(yè)務(wù)水平自然也就提升了。
b、角色定位有所改變
sap系統(tǒng)的實(shí)施將會計(jì)從業(yè)人員領(lǐng)入一個全新的空間,改變了會計(jì)從業(yè)人員對會計(jì)信息的搜集和處理方式,變換了會計(jì)從業(yè)人員在傳統(tǒng)管理模式中的角色,實(shí)現(xiàn)了核算會計(jì)到管理會計(jì)的轉(zhuǎn)變。
c、對財(cái)會工作人員的素質(zhì)提出了新的要求
sap系統(tǒng)的實(shí)施對烽火通信的財(cái)會人員提出了更高的要求。他們除了具有會計(jì)、財(cái)政、稅收、金融、法律、審計(jì)、市場營銷和企業(yè)管理等相關(guān)知識外,還必須在學(xué)習(xí)中去認(rèn)識和掌握sap財(cái)務(wù)系統(tǒng)的使用方法,進(jìn)而利用它實(shí)現(xiàn)會計(jì)核算、會計(jì)分析、以及經(jīng)營預(yù)測、決策,為企業(yè)提供及時可靠的經(jīng)濟(jì)信息,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值最大化的目標(biāo)。而不是僅僅局限于完成傳統(tǒng)的會計(jì)問題,當(dāng)然這也是一個不可多得的提高財(cái)會人員自身價值的機(jī)遇。
d、培訓(xùn)機(jī)會增多
企業(yè)實(shí)行sap,首先要對企業(yè)的員工進(jìn)行培訓(xùn),使他們學(xué)會使用新的系統(tǒng)完成工作任務(wù)。同時,sap不是一個簡單的系統(tǒng),他從根本上改變了公司的管理模式,在很大程度上對企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行疏通和再造,因此公司需要對員工進(jìn)行各種培訓(xùn),不僅是業(yè)務(wù)培訓(xùn),而且包括多方面的管理培訓(xùn),讓公司的員工理解整個系統(tǒng)的運(yùn)作思想和方式,進(jìn)而增強(qiáng)他們的主體意識、管理意識和創(chuàng)新意識。這樣既可以增強(qiáng)員工的自身素質(zhì),也更有利于新系統(tǒng)的運(yùn)行進(jìn)而促進(jìn)公司管理水平的提升。
6、展望
據(jù)了解,一般成功實(shí)施sap的公司,其繼續(xù)開發(fā)和優(yōu)化sap系統(tǒng)的工作是會持續(xù)進(jìn)行的。烽火通信的sap實(shí)施工作應(yīng)當(dāng)說還只是走出了最初的幾步。展望未來,烽火通信一定會進(jìn)一步優(yōu)化系統(tǒng)功能,擴(kuò)大推廣應(yīng)用面,以期發(fā)揮更大的社會經(jīng)濟(jì)效益。在以后的建設(shè)上,我想該系統(tǒng)對財(cái)會工作的影響主要還是會集中在以下幾方面:
a、信息集成化。信息集成可以說永遠(yuǎn)是個趨勢,信息系統(tǒng)只有建設(shè)得越成熟,集成化水平才會越高,才越能將財(cái)會人員從數(shù)據(jù)的處理工作上解脫出來,更多的去分析數(shù)據(jù),輔助決策。
b、財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)扁平化。扁平化是信息化時代管理發(fā)展的一個趨勢,烽火實(shí)施sap系統(tǒng),是信息化的一個標(biāo)志,其目的是要提高公司的管理水平,創(chuàng)造更多的效益,隨著sap的深入實(shí)施,烽火通信的中層管理機(jī)構(gòu)的職能一定會逐步弱化,管理架構(gòu)向扁平化發(fā)展。
c、財(cái)務(wù)部門將真正
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