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操作主管崗位職責
在不斷進步的社會中，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責等。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編精心整理的操作主管崗位職責，希望對大家有所幫助。
操作主管崗位職責1
1、協(xié)調(diào)其他小組做好本小組內(nèi)的.工作。
2、研究、設(shè)計物流操作的管理方法和作業(yè)流程，并提出改進措施和完善建議。
3、不斷了解調(diào)査物流資源，優(yōu)化網(wǎng)絡。
4、擬定本小組的教育培訓計劃，并組織實施，做好團隊建設(shè)工作。
5、協(xié)助做好本小組員工的績效評估工作。
操作主管崗位職責2
1.完成上級領(lǐng)導分配的各項任務。
2.合理分配本操作團隊各員工的工作任務。
3.使本操作團隊按標準流程操作，使貨物及時、安全、順利地運輸。
4.發(fā)現(xiàn)和解決日常工作中出現(xiàn)的問題，提出合理化建議。
5.改進操作流程、單證管理，提高工作效率。
6.積極發(fā)現(xiàn)和主動滿足客人的各項合理需求，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務。
7.有效協(xié)調(diào)與外部單位、內(nèi)部員工和其他業(yè)務組等各方面的關(guān)系。
職位要求:
1、有3-4年海運出口操作或客服經(jīng)驗，有管理經(jīng)驗者為佳;
2、英語良好;有很好的英文溝通能力、書寫流暢、口語流利。
3、良好的人際溝通能力:善于傾聽，能夠迅速把握談話重點;極強的.語言組織和表達能力;
4、較強的銷售能力:承擔銷售指標并達成業(yè)績目標，保持每年銷售業(yè)績增長;
5、較強的責任感:對待工作認真負責，遇事積極主動。
操作主管崗位職責3
職責描述:
1、工作積極主動,為客戶提供訂艙、做箱、報關(guān)所涉及的所有操作服務。
2、負責同行貨客戶銷售貨客戶、運輸公司、報關(guān)行、車隊、倉庫等方面的溝通、協(xié)調(diào)。
3、負責主管分派的客戶、運輸公司、報關(guān)行、車隊、倉庫等方面的.溝通、協(xié)調(diào)。
4、對客戶進行日常維護,接受客戶咨詢,主動、及時反饋業(yè)務相關(guān)信息。
5、跟蹤業(yè)務操作情況、向所屬業(yè)務部門主管或經(jīng)理及時進行信息反饋與溝通。
6、負責貨物接單后的貨物報關(guān),運輸整體流程的運轉(zhuǎn)。
7、熟悉和掌握物流運輸操作各個環(huán)節(jié)的費用成本,進行審核、確認;
8、完成有關(guān)單據(jù)編制、整理和管理。及時進行系統(tǒng)相關(guān)信息維護。
9、定期進行業(yè)務統(tǒng)計、對帳并協(xié)助完成結(jié)算工作。
10、受理一般性投訴、跟進問題的解決過程。
職位要求:
1、大專以上學歷,具有5年以上海外出口操作工作經(jīng)驗。
2、具備敬業(yè)精神,可以承受工作壓力,具有獨立解決問題的能力。
3、性格開朗,做事耐心,責任心強,溝通能力良好,較強的團隊合作意識。
4、反應敏捷靈活,接受能力和適應能力較強,處事沉穩(wěn),能吃苦耐勞,服從公司的安排和調(diào)度。
5、英語能力良好,能進行簡單的英文交流,電腦操作熟練。
操作主管崗位職責4
1.完成上級主管分配的`各項任務。
2.合理分配本操作團隊各員工的工作任務。
3.使本操作團隊按標準流程操作,使貨物及時、安全、順利地運輸。
4.發(fā)現(xiàn)和解決日常工作中出現(xiàn)的問題,提出合理化建議。
5.改進操作流程、單證管理,提高工作效率。
6.積極發(fā)現(xiàn)和主動滿足客人的各項合理需求,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務。
7.有效協(xié)調(diào)與外部單位、內(nèi)部員工和其他業(yè)務組等各方面的關(guān)系。
8.為公司節(jié)省成本,創(chuàng)造效益。
9.監(jiān)督下屬工作,考核下屬工作績效,提交下屬職務級別及年薪調(diào)整申請。
10.培訓下屬,做好梯隊建設(shè)。
操作主管崗位職責5
1. 負責處理并跟進客戶的日常訂單(確認訂單、下單、跟進訂單,裝后發(fā)送單據(jù),跟進到港時間,關(guān)注客戶提柜和收貨后的反饋等)
2. 負責成本核算及報表制作,催款及發(fā)票催收等
3. 負責合同對接及簽訂,根據(jù)公司要求完成客戶的.表格管理、文件管理
4. 洞悉市場變化及時報告上級,以便上級制定落實應對措施
5. 完成上級交辦的其他相關(guān)工作 1. 負責處理并跟進客戶的日常訂單(確認訂單、下單、跟進訂單,裝后發(fā)送單據(jù),跟進到港時間,關(guān)注客戶提柜和收貨后的反饋等)
2. 負責成本核算及報表制作,催款及發(fā)票催收等
3. 負責合同對接及簽訂,根據(jù)公司要求完成客戶的表格管理、文件管理
4. 洞悉市場變化及時報告上級,以便上級制定落實應對措施
5. 完成上級交辦的其他相關(guān)工作
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