快遞員的崗位職責

　　在現實社會中，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯系，一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？以下是小編幫大家整理的快遞員的崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

快遞員的崗位職責1

　　1、負責團隊建設管理：與下屬人員溝通，掌握了解員工思想動態;指出下屬人員不足，帶領其共同進步，增強團隊凝聚力;及時系統的對下屬員工進行各項培訓，新員工需手把手地教。

　　2、負責費用預算，節約開支，減少浪費，有效控制成本。

　　3、負責貨物的`接收、確認及退貨，退貨需按信息平臺下發的明細單及時準確的退回，異常情況及時報上級部門。

　　4、負責制定本區域派送計劃，合理快速完成派送業務量。

　　5、負責提高本區域內派送業務服務質量，帶領下屬人員進行服務質量、投遞率、投遞時效分析。

　　6、負責及時客觀真實的反饋派送信息。及時跟蹤問題訂單。

　　7、負責向員工宣導公司頒布的各項制度并監督執行，且閱讀、理解簽上每個人姓名。

　　8、負責各類通知、制度、訂單、資料的整理和保存工作。

　　9、負責監督送貨車輛日常、安全管理。

　　10、上級領導交辦的其它工作。

快遞員的崗位職責2

　　1、負責物流信息平臺xx站在本地區物流運輸和生產企業的推廣使用。

　　2、負責xx物流平臺的電子商務交易和實體物流的運作。

　　3、負責本地區車輛管理處貨運車輛基本信息的收集，并有一定數量的個人車輛掛靠。

　　4、負責公司授權范圍內的業務洽談，向客戶宣傳公司產品，增強客戶認可度。

　　5、負責實體物流運營過程中各類信息的`收集和匯總。

　　6、定期電話回訪客戶，了解客戶對公司產品的意見和建議，詳細記錄客戶對公司的意見和建議，并及時反饋。

　　7、負責車輛、貨物在物流運行過程中的有效配置。

　　8、根據市場需求的變化，向上級提出合理的建議和意見。

　　9、負責市場推廣年度、月度、周工作計劃的實施。

　　10、負責本部門各類信息和資料的保密

快遞員的崗位職責3

　　1、負責日常收件、送件等工作、做到安全、準時收送快件,及時返回貨款;

　　2、負責對客戶快件不受損失,確保公司利益不受侵害;

　　3、指導客戶填寫相關資料并及時取回;

　　4、整理并呈遞相關業務單據和資料;

　　5、對客戶的關系進行維護,以及客戶咨詢的.處理和意見的反饋;

　　6、領導交辦的其他工作;

快遞員的崗位職責4

　　1.負責所在片區的快遞業務開發;

　　2.負責所在片區的代售網點開發與維護;

　　3.負責所在片區的快遞件派送;

　　4.協助經理進行各項市場營銷活動的推廣;

　　5.協助經理對所在片區的貨物的.接送;

　　6.協助網店的貨物分揀;

　　7.其他經理交代的臨時事宜。

快遞員的崗位職責5

　　1.負責網點業務營銷,客戶挖掘及維護,協助經理管理及各項業務運作;

　　2.對接總部及市場部門業務要求，在網點地區范圍開展拓客工作;

　　3.解答客戶咨詢,推廣公司的快遞業務,

　　4.主動聯系相關部門,及時處理貨物異常及相關理賠工作.

快遞員的崗位職責6

　　1、到付件必須用到付單填寫，如果業務員有到付單的，則直接改寫，如果沒有，需要到公司里改單的，業務員必須在面單上畫上明顯到付標志“X”，并注明“到付”字樣。按下列圖標操作：如果沒有按上述要求操作的，公司按現付向業務員收取。

　　2、快件價格嚴格按照某某快遞公司執行價格表執行，江、浙、滬、皖貨物的到付價格最高5元/kg，最低1。5元/kg，每票的價格不得低于10元。航空件貨物的到付價格最高20元/kg，最低10元/kg，航空件每票不得低于15元/kg。

　　3、業務員下午15:30開始攬件，業務部通知取件，必須在一個小時內到達客戶處，不要讓客戶空等，攬收結束時間不得早于晚上18:30(特殊路線除外)。如果有特殊情況需要提前下班，則要確認轄區內快件已經收取完畢，如果再有，公司代拿。

　　4、業務員現付和月結必須分清楚，如發現用現付充當月結的'，免于提成，以面單標注價格的雙倍罰款。現付不標注價格的，按執行價格表的最高檔收取，江、浙、滬、皖文件10元/票，貨物5元/kg，外圍件15元/票，貨物15元/kg。

快遞員的崗位職責7

　　1、負責貫徹落實公司的人力資源策略和計劃，及時編制公司各種文檔資料；

　　2、編制公司管理和檢查等制度，并檢查督促落實。牽頭員工招聘、晉升、調動、輪崗工作用；

　　3、負責員工檔案和合同管理；

　　4、負責制定公司的培訓，并實施培訓；

　　5、負責公司的薪酬福利和崗位績效管理；

　　6、落實公司考勤制度、績效、提成等相關數據；

　　7、管理公司人員變動情況；

　　8、績效考核每月，面談工作，了解并解答員工對績效的.疑問；

　　9、負責面單簽收和派件簽掃描工作以及問題件跟蹤和處理；

　　10、負責公司衛生水電暖等供應保證。

快遞員的崗位職責8

　　1、快遞員考核及管理：引入同行快遞員先進的考核管理模式及經驗;協助設計、優化我司快遞員考核管理方案;

　　2、快遞員新工保有：引入同行先進的新工保有經驗，對我司新工保有問題進行診斷，聯動相關部門設計改善方案及舉措，推動落地執行;

　　3、快遞員新工培養：引入同行快遞員新員工培養的'邏輯，梳理我司快遞員新員工培養流程，針對過程問題點進行優化及改善;

　　4、三公環境建設：結合快遞員三公環境建設各項舉措，針對我司問題點進行優化建議。

快遞員的崗位職責9

　　1、具有良好積極正能量的性格

　　2、服從管理

　　3、負責區域業務開發

　　4、配合部門貨物派送

　　5、負責區域內的物品送達及貨款的及時返回；

　　6、執行業務操作流程，準時送達物品，指導客戶填寫相關資料并及時取回；

　　7、整理并呈遞相關業務單據和資料；

　　8、客戶的維護，客戶咨詢的.處理和意見的反饋；

　　9、突發事件的處理。

快遞員的崗位職責10

　　1.有效分揀裝卸貨物，根據貨物情況提前做好指定路區工作安排;

　　2.提供高效的`收件及送件服務，協助客戶備齊資料以確保貨物的及時出運和送達;

　　3.處理現金包裹及客戶貨款，維護并開發新客戶;

　　4.遵守安全守則和運作程序以達成服務承諾，使顧客滿意。

快遞員的崗位職責11

　　1、根據訂單及時將打包好的貨物送到客戶手上。

　　2、配送范圍2公里以內。配送物資以零食為主，重量很輕。

　　3、熟悉區域交通路線。

　　4、負責落實好公司規定的各項服務措施，樹立良好的服務形象;愛崗敬業，禮貌待客;文明用語;

快遞員的'崗位職責12

　　1、快遞人員對配送商品按照配送單及時核對，發現問題按規定反饋要求倉管補救，無誤要封裝到位。

　　2、根據客戶配送地點及時和客戶聯系，聯系時必須使用工作號并規范用語。

　　3、按照業務流程，在一個小時內準確、及時把商品送達，指導客戶填寫相關資料并及時取回。

　　4、整理個人相關業務單據、資料和貨款并呈遞給班長。

　　5、反饋客戶提出的問題和建議，保持良好的客情關系；進行市場調查，發掘有市場潛力的地區和客戶。

　　6、按照公司規定推出各種宣傳品。

　　7、對各自負責的配送地區負責，對所配的的'車輛保管、保養、維護到位，在配送過程中遵守交通安全規則，保證人員、商品和車輛的安全。

　　8、定期進行業務和安全培訓，提高服務質量。

快遞員的崗位職責13

　　一、具備能力特征：

　　具有較強的聽寫、理解、表達、應變、溝通和學習能力，能準確計算，分辨顏色，識別方位，動作協調。

　　二、具備職業守則：

　　1、遵紀守法，誠實守信。

　　2、愛崗敬業，勤奮務實。

　　3、團結協作，準確快速。

　　4、保守秘密，確保安全。

　　5、尊重客戶，文明禮貌。

　　6、衣著整潔，舉止得體。

　　7、熱情服務，奉獻社會。

　　三、崗位職責：

　�。�1）、負責區域內的物品送達及貨款的'及時返回。

　　（2）、執行業務操作流程，準時送達物品，指導客戶填寫相關資料并及時取回。

　�。�3）、整理并呈遞相關業務單據和資料。

　�。�4）、負責取、派件工作，確�？蛻艏皶r無誤收、發貨件。

　　（5）、擴大本區域取派件業務量，開發客戶。

快遞員的崗位職責14

　　1、業務員必須文明攬件，禁止與同行有不正當的惡意競爭。

　　2、業務員應拒絕攬收易碎品、液體、易燃、易爆和違反國家法律、法規及不符合快件寄遞要求的信件或物品，并向客戶說明原因。易碎品之類的物品，客戶非要寄的，在記賬聯注明如果損毀，客戶自己負責，與公司無關。

　　3、業務員要主動驗視客戶所寄的物品，并且提醒客戶價值超過1000品要保價，不保價的，如果物品遺失，公司最高賠償金額為1000元。業務員要指導客戶正確包裝物品，如果因包裝不妥而導致物品短少或破損的，總公司不予受理，則由業務員自行承擔責任。

　　4、業務員攬件時，現付必須簽名。抬頭不明的月結客戶也必須簽名，不簽名的罰款10/票，刻意逃單的50元/票。

　　5、業務員出現賣單情況，一經發現，第一個予以警告，罰款500元，第二次予以開除處理，產生一切后果自行承擔。出現買單情況，罰款50如出現3次這種情況，則直接開除。

　　6、到付件必須用到付單填寫，如果業務員有到付單的，則直接改寫，如果沒有，需要到公司里改單的'，業務員必須在面單上畫上明顯到付標志“X”，并注明“到付”字樣。按下列圖標操作：如果沒有按上述要求操作的，公司按現付向業務員收取。

　　7、快件價格嚴格按照某某快遞公司執行價格表執行，江、浙、滬、皖貨物的到付價格最高5元/kg，最低1.5元/kg，每票的價格不得低于10元。航空件貨物的到付價格最高20元/kg，最低10元/kg，航空件每票不得低于15元/kg。

　　8、業務員下午15：30開始攬件，業務部通知取件，必須在一個小時內到達客戶處，不要讓客戶空等，攬收結束時間不得早于晚上18：30（特殊路線除外）。如果有特殊情況需要提前下班，則要確認轄區內快件已經收取完畢，如果再有，公司代拿。

　　9、業務員現付和月結必須分清楚，如發現用現付充當月結的，免于提成，以面單標注價格的雙倍罰款�，F付不標注價格的，按執行價格表的最高檔收取，江、浙、滬、皖文件10元/票，貨物5元/kg，外圍件15元/票，貨物15元/kg。

快遞員的崗位職責15

　　一、熟悉車輛及司機的技術狀況，熟悉調度工作的'各個環節，掌握工作程序。

　　二、記錄車輛出車記錄，交待清楚需清運的站次。告知司機壓縮站的情況及垃圾傾倒地點。

　　三、協助車隊隊長調度車輛，及時和車隊隊長溝通車輛使用情況。

　　四、通過GPS觀察車輛使用情況，檢查車輛行駛路線的合理性，時效性，防止車輛跑冤枉路和防止司機“磨洋工”。

　　五、機動靈活，準確無誤地進行調度，調度員要有全局觀念，大公無私，本著就近派車或有利派車，千方百計提高車輛周轉率。

　　六、服從領導安排。

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