淘寶策劃書

時間：2024-10-21 13:28:00 偲穎策劃我要投稿

淘寶策劃書（通用9篇）

　　時光如流水般匆匆流動，一段時間的工作已經結束了，又迎來了一個全新的起點和新的目標，為此需要好好地進行策劃，寫一份策劃書了。你所見過的策劃書應該是什么樣的？下面是小編幫大家整理的淘寶策劃書，希望對大家有所幫助。

淘寶策劃書（通用9篇）

　　淘寶策劃書 1

　　一、產品定位

　　找到產品的核心競爭力，亮點，賣點提升店鋪形象

　　二、裝修策略

　　以簡潔、清晰的頁面突出每期促銷主題為主；采用標準版裝修模塊，更好的展示產品，更多的.產品展位和可編輯模塊。店內設置郵費、發貨、產品聲明、售后服務說明等。

　　三、競爭策略

　　1.剛開始以內部團購銷售活動為主，團購不包郵費，郵費按地方和實際物品大小計算。詳細情況看附件表格。

　　2.后期發展，計劃一個月店鋪等級上升為1磚后，參加店外團購、其他幫派活動、秒殺、滿就送、會員積分、贈紅包、一元拍、簽名圖、簽名檔等方式不斷激發需求客戶的購買潛力；

　　3、以輔助產品的微利潤、不斷吸引眼球、不斷增加網店的流量，通過各種促銷手段不斷提高網店流量轉化率。 4、網上抽獎活動

　　5、提高物流、售后服務、客服水平。

　　四、后期推廣策略：

　　1、銷量推廣；（刷信譽）

　　2、好評推廣；

　　3、廣告推廣；

　　4、促銷推廣；

　　5、關鍵字推廣；

　　6、淘寶客推廣；

　　7、加友情鏈接和旺旺群

　　8、畫冊推廣、滿就送、限時打折

　　9、店鋪優惠券

　　10、會員關系管理

　　11、淘寶直通車

　　12、鉆石展位

　　14、超級賣霸

　　13、淘寶客

　　14、信用卡支付

　　15、COD貨到付款

　　淘寶策劃書 2

　　1、內容摘要

　　隨著生活的信息化，電腦的普及運用，網上購物已經慢慢取代了傳統的購物模式。網上購物不受時間和空間的限制以及產品多樣化給予消費者更多的便利與選擇，吸引了越來越多的消費者，是現今流行的購物模式。因此我們也投入到網上開店的大軍中去，我們的店鋪也算是剛剛起步營業，同樣存在很多的問題，有產品的定位、網店的基本運營等等問題，最核心的.問題怎么讓消費者找到我們并消費，以及實現重復購買。

　　2、現狀分析

　　2.1、市場分析及定位

　　a、市場分析：現在我們正處于網絡時期，上網購置商品成為人們日常消費的重要方式之一，剛剛過去的雙11很好的說明了這點，而且網絡購物將成為以后消費者購物的主要方式，是線下零售的前臺，擁有很大的市場潛力。

　　b、項目分析：根據上面的市場背景分析得知，網上購物的年輕人人占多數，年輕人的市場主要經營的項目是年輕人的鞋子、衣服以及各種配飾，年輕人的鞋子、衣服以及各種配飾也是淘寶上的熱門項目，我們所負責的網店專營符合年輕人風格的外貿圍巾披肩。

　　c、目標市場：淘寶上的目標市場，主要是追求時尚潮流，

　　喜歡網上購物的年輕網民。淘寶上競爭大，主要以特色的商品和價格以及良好的服務取勝經營的商品要緊跟潮流符合年輕消費者的要求，價格針對不同的消費者定不同的價格給以不同的優惠，針對不同的消費者給予不同的服務。我們針對的群體：

　　a學生

　　b青年人

　　c企事業單位職員

　　選擇他們的原因是：

　　a他們有充足的時間上網

　　b他們的購買力相對較大

　　c他們比較注重個人的外在形象

　　d追求新鮮事物

　　2.2、網店介紹

　　我們的網店主要經營符合年輕人風格的外貿圍巾披肩，主要以民族風、復古風為主。我們網店注重信用以及產品的質量，為消費者提供優質的服務，如果顧客具有充分的理由我們保證無條件退換貨，以顧客至上的原則經營，努力打造出淘寶網店的好形象。

　　由于我們網店才剛剛起步，所以很多數據還未能達到要求，

　　以上數據則更能說明事實，

　　關于這一類目下的競爭對手的情況如下所示：

　　2.3、市場滲透和銷售量

　　市場滲透定市場滲透價法定價法價法市場滲透？定價策略是以一個較低的產品價格打入市場，目的是在短期內加速市場成長，犧牲高毛利以期獲得較高的銷售量及市場占有

　　淘寶策劃書 3

　　一、市場分析

　　1、網店服裝行業分析

　　隨著中國人生活水平的提高，人們的審美水平和消費水平逐年提高。近幾年中國服裝行業有著較大的發展，服裝行業的發展大大移動了中國國民經濟的發展。其中女士服裝為銷售主力，越來越多的女性服裝淘寶店興起。所以想要在眾多優秀的店鋪中脫穎而出就必須依靠商品的質量、優質的服務和良好的宣傳。

　　2、網店服務對象分析

　　研究發現，在網上服裝銷售的主要對象為18-35歲的年輕人，這些人比較追求服裝的風格，所以只有抓住這一大部分的消費群體，才等于抓住了網店的市場。

　　二、網店定位

　　1、主營女性服裝及小飾品。

　　2、面向對象為18到35歲的年輕女性

　　三、客戶關系

　　想要有好的業績，就要有好的營銷手段，關鍵是建立良好的客戶關系，爭取留住老客戶，抓住新客戶。

　　1、對于開淘寶店的人來說，客源固然重要，但更重要的是商品的質量，這是有回頭客的重要條件之一。目前18歲到38歲是網上購物的主要客源，賣家應針對這的年齡段人的眼光來確定要銷售的商品。其次跟上潮流的.服裝以及精致漂亮的包裝也會給客戶帶來眼前一亮的感覺。

　　2、處理好售前、售中和售后

　　售前要做到客戶有問必答，服務態度要好，回復速度要快，耐心回答客戶提出的問題。根據客戶言語中反映出的態度可以選擇是不是要送小禮物。售中就是處理物流問題，發貨速度要快，一旦客戶反映物流問題要及時進行查詢，并及時反饋給客戶。

　　售后就是對一些地對產品有問題的客戶進行一下解答，七天包退貨，可以不退貨的話要盡量不退，可以給買家退一些錢，必要情況可以接受客戶提出的退貨

　　要求，執行速度要快，態度一定要好。

　　3、給予老客戶特殊待遇

　　留住老客戶的方法一是保證產品的質量，還有一點是要讓客戶感覺到老客戶的優惠。首先是價格上的優惠，然后是服務上的優先，就是可以在售后問題上優先處理，并且可以得到相應的補償，比如送一些小禮物。

　　4、店鋪活動要做好

　　店鋪有活動之前可以通過買家留下的聯系方式如旺旺、手機和微信等通知一下老客戶，而且可以進行老客戶購物就送小禮品，新客戶購物滿多少元就送小禮品的活動。

　　可以舉行第二件半價，或者降低小商品的價錢。

　　可以舉行滿200減50，滿300減100等的活動。

　　好評返現，曬買家秀返更多。

　　關注店鋪領代金券或者抽獎

　　添加秒殺商品，在本店購物滿多少元者又一次秒殺的機會。

　　四、網絡營銷方式

　　在淘寶店對外推廣之前我們首先要提高自己的產品及店鋪的質量

　　1、突出優勢

　　隨著網絡的發展，電子商務這個行業也越來越繁榮，表現之一就是越來越多的淘寶店，想要比別人做得好就必須有自己的特色，有自己的優勢。比如在質量、價格、風格、服務、技術等等，必須在一兩個方面有閃光點。

　　2、店鋪宣傳

　　你的店鋪做的再好，東西再便宜，別人不知道，也無法達到好的銷售效果。所以我們必須在以下幾個方面做好宣傳。

　　（1）網內宣傳：就是增加一些活動，讓其顯示在淘寶網的首頁上。比如淘寶網首頁有一個天天特價的板塊，好對網民都會到這里看看有沒有自己需要的東西。我們可以在這里推出產品的特價，進而使用戶通過商品進入店鋪，以獲得更多交易。

　　（2）論壇：論壇的宣傳效果比較強，我們可以制作一些吸引人的圖片，標

　　語等發到一些論壇上，比如貼吧

　　（3）名片：發貨的時候贈送買家一些小禮物，并附上幾張名片，如果產品讓他滿意的話可以介紹給朋友，這樣可以達到間接宣傳。

　　（4）旺旺：旺旺用于和買家交流，表面上沒什么用，但是它可以讓買家印象有改變，比如一個個性的旺旺名，或者良好的服務態度。

　　（5）可以請朋友幫忙宣傳，在qq、微信、微博等上面做一下推廣，并附上鏈接。但注意一定不要過于頻繁。

　　3、店鋪裝修

　　淘寶店裝修不比平時的實體店裝修，淘寶店的裝飾可以隨心所欲，給人的第一印象可以決定買家的購物心情。要有特點，主題突出，不要太死板或者太花哨。

　　4、產品管理

　　（1）同一個頁面產品數量不要太多，分類要詳細

　　（2）產品描述一定要詳細，以避免買家有太多疑問。還有旺旺一定要隨時在線，而且要及時回復。

　　（3）建議實物拍照，買家如果收到貨不滿意的話給了差評就會對商品的銷售造成一定的影響。當然產品質量也一定要保證。

　　5、交流溝通

　　回答買家的問題時一定要誠實，優點缺點都要詳細告知，盡量避免買家收貨之后發生不愉快的事。售后服務也要做好，即使顧客不滿意產品也要給顧客留下好的印象。

　　6、促銷方式

　　（1）打折促銷

　　這是比較常見的一種促銷方式，也是大眾樂于接受的方式。但打折也不要降的太低，現在的消費者有一個觀點“便宜沒好貨”，因此價錢適中才、才是最好的。

　　（2）變相打折促銷

　　比如第二件半價，滿200減50等這些活動來刺激消費。

　　（3）贈品促銷

　　可以把一些新產品先作為贈品送給消費者，以達到宣傳效果。贈品可以少但質量一定要保證，否則可能會起反作用。

　　（4）抽獎促銷

　　可以將抽獎鏈接發到qq、微信等個人平臺上，獎品內容可以為代金券，以此來促進消費。

　　（5）積分活動促銷

　　根據累計消費的數目或者進入店鋪進行簽到，增加積分，擴大積分使用權限。

　　淘寶策劃書 4

　　一、活動意義

　　略

　　二、活動內容

　　活動時間：5月24——6月8

　　活動運作方式：由IT服務聯盟承辦（校區級社團）

　　活動海報：由校內專業機構制作（粗步擬定阿拉丁工作室）

　　活動對象：紫金港全體學生

　　活動成員：淘寶sss團隊+IT服務聯盟成員

　　分宣傳項目組，第一，二，三項目組。

　　宣傳組人數最多，負責所有宣傳，活動審批，包括幾個小活動的運作（人數待定）。

　　第一二三組分別負責三大活動，第一項目組成員完成自己項目后可加入第二第三項目組。

　　三、活動流程：

　　日程

　　5月17日開會討論，詳細成員分工，每個活動作為一個子項目，確定負責人。

　　5月18日海報外包交付制作，獎品聯系購買；網上購物等公益廣告收集且打印，以勤工儉學名義，在網上招代理（幫我們招淘寶會員）。

　　5月19日第一項目組開會討論，細化六一策劃，分工；公益廣告貼出（論壇上也貼出）。

　　5月20日聯系小學；宣傳項目組開會了解進程，繼續下面工作；網上拍賣開始。

　　5月21日橫幅制作；網上宣傳開始，論壇，聯系求是潮，緣網；校網郵箱發出。

　　5月22日活動申請審批，文化廣場場地租用，海報制作完成交付打印。

　　5月23日海報橫幅審批通過，且整體宣傳的海報貼出，橫幅掛出，巨幅彩色噴繪也掛出和小學所有事宜必須敲定。

　　5月24日創意搜集海報貼出，網絡各媒體亦開始；所有成員聚會，確保進度。

　　5月25日六一海報貼出，網絡各媒體亦開始。

　　5月26日廣播臺連續廣播三天，校外媒體開始聯系。

　　5月27日校訊通第一次發，六一所需物資準備好。

　　5月28日校訊通第二次；第一項目組開會討論第二天相關實習。

　　5月29白天六一活動，晚上網上活動照片展示，感想征集。

　　5月30日創意搜集活動結束評選最佳（若有特別有新意且合適的活動可馬上成立項目組，活動在6月5白天進行）；所有成員再聚，總結聆聽第一次活動經驗。

　　5月31日淘寶征文比賽海報貼出，網絡各媒體亦開始，第二，三，宣傳項目小組開會。

　　6月1日定向淘寶、晚會海報貼出，網絡各媒體亦開始；定向淘寶物品開始購買，制作。

　　6月2日淘校園網之寶比賽海報貼出；第二，三項目小組開會。

　　6月3日廣播臺連續廣播三天。

　　6月4號校訊通第一次發，第二項目小組開會，商談相關事宜。

　　6月5日校訊通第二次，物品租借，晚上晚會開始；第三項目小組開會確定第二天場地安排。

　　6月6日定向尋寶，晚上宣傳組探討電子雜志。

　　6月7日電子雜志開始制作，征文結束，好文選入電子雜志。

　　6月8日淘校園網絡之寶活動結束，好的內容入選電子雜志，電子雜志通過校網，論壇等開始發行。

　　注：1、紅色為項目成員聚集情況。

　　2、各項目進程只是根據以前經驗概況，在執行期再作修改。

　　3、雖進行項目分工，但三次大活動時非項目組成員由時間也應到場協助。

　　現場流程（見分策劃）

　　宣傳：

　　預熱期（5月19日——5月24日）

　　先是在各大論壇和宿舍樓下帖公益海報（內容都是網上購物的一些技巧等，署名摘自淘寶論壇）。

　　在洗手間小便池等地貼上一些網上購物有意思的笑話（同樣做淘寶宣傳用）。

　　98上進行一些小物品拍賣，增加人氣。

　　然后是在論壇上發些投票，探討，比如關于幾個c2c網站知名度投票等。

　　（在24號貼出創意征集大賽也是側面宣傳的`一種方式）。

　　大活動宣傳期（5月25日——6月5日）

　　98（各大版面，爭取置頂，若不能置頂，做到各成員無論誰上機時都要把這些貼頂一下）。

　　88，海納（各大相關版面）。

　　校廣播臺，求是潮，緣網，校訊通和廣播站等同時進行。

　　海報（彩色塑膠a0 3×5張，分別放在食堂東南西側，彩色a2 30×5張，貼各宿舍樓下，各成員經常看下有無被覆蓋以保證海報一直在大家視野中）。

　　橫幅（10條，掛在校友林，食堂西側籃球場旁，各學園及活動現場）。

　　傳單（4000份，3000發到寢室，還有1000份在食堂三冊發放）。

　　每個活動結束后：在求是潮網站，校廣播臺，紫金港雜志等投稿（可能的話向校外媒體供稿），在98灌水，發布活動照片，新聞稿等等）。

　　后期宣傳（6月6日——6月9日）

　　電子雜志發行，加大宣傳力度。

　　除了每個活動結束的宣傳，還要搜集大家對活動看法，反映等（主要在論壇上進行）。

　　注：校訊通是向所有（或針對特定人群）訂閱此服務的手機用戶發送短信。

　　六一活動以大學生六一重溫兒時游戲，現在兒童六一過六一專題等幾個切入點應該可以得到校外媒體報導。

　　四、活動預算

　　項目說明單價數量總價備注

　　整體宣傳15米橫幅6 75+15 540 15元為懸掛費，6僅是整體宣傳所需數量，不包括分活動（下同）

　　海報外包制作1 100 100

　　海報打印3，30 3張A0彩色塑膠食堂展板用30張A2彩色塑膠宿舍樓及學園櫥窗

　　傳單0月05 4000 200 A4黑白膠印

　　巨幅6×8彩色噴繪1 1000 1000

　　六一總費用獎品0.5—2.0 600內具體見六一企劃

　　游戲品200內具體見六一企劃，都市些低值品

　　游戲單600

　　定向尋寶總費用

　　晚會總費用

　　其他小活動總費用690

　　媒體廣播臺（校內）0在活動期間校內廣播臺連續報道

　　報紙，雜志（校內）0發1篇不少于300字報道

　　媒體聯系（電視臺、報社）六一專題請青年時報，錢江的晚報記者

　　校訊通

　　不可知費用

　　合計

　　淘寶策劃書 5

　　一、活動背景

　　隨著6月畢業季的日益臨近，在女生宿舍樓附近的跳蚤市場引起的大家的廣泛關注。這種自發組織的跳蚤市場存在種種弊端：位置不固定容易引發搶位矛盾、影響正常交通秩序、缺乏有序性、沒有固定時間等等。而有組織、有秩序性的“校園淘寶街”在各大兄弟高校中均有所出現。我校也急需對跳蚤市場進行統一的規劃。

　　此外，我校正推廣“節能減排，循環利用”活動，旨在促進校園“低碳”生活，借此時機，校園展銷會被提上日程。

　　二、活動目的

　　本次“校園淘寶街”活動旨在規范近期出現的跳槽市場的秩序，以統一的管理來減少各個攤位之間的沖突，減少攤位阻礙道路通行的狀況。使同學們可以在一個優越的條件下進行商品銷售和創業實踐。加強同學們的`交流、活躍校園氣氛，同時給勤工儉學的同學們提供一個平臺，間接的幫助一些有困難的學生解決生活問題，提高同學們勤工儉學的積極性。同時也為校外商家的宣傳提供便利，使學校、學生、商家三方受益。

　　三、活動對象：

　　曲阜師范大學全體學生，校外合作商家

　　四、活動時間：

　　20xx年5月29日至6月5日

　　五、活動地點：

　　二餐廳北側人行路

　　六、活動結構組織

　　主辦單位：文學院團總支

　　承辦單位：文學院學生會

　　冠名（贊助）單位：（待定）

　　七、活動內容及規則

　　1、各院系同學可以自主標價出售自己現有的小商品，或自己不需要的、不影響二次使用的商品。（本次活動不對學生收取展位手續費用）

　　2、校外商家可向曲阜師范大學文學院社會實踐部進行入校展銷申報，院系審核通過后繳納入校參展費用，允許進入“校園淘寶街”進行商品展銷。

　　3、活動期間學生會將安排專人進行展位劃分，出現搶占他人展位并經勸阻不改正者既取消參展資格。

　　4、各展位應保證各自商品價格合理，不得出現聯合抬價，壓價競爭等不正當競爭狀況。已經發現既取消參展資格。

　　5、如有宣傳展板，及宣傳彩頁分發等宣傳活動，應保證淘寶街交通通暢，不得擠占人行道路。

　　6、各個展位應保證展位周邊整潔，每天展銷時間結束后應安排專人進行衛生清理

　　7、活動期間學生會人員將作為工作人員進行秩序檢查及疏導工作，各個展位負責人員必須配合工作人員。

　　八、商家參與方式

　　參加商品展銷的商家需向曲阜師范大學繳納展位租金元。本次活動商家可參與贊助與冠名，商家獨家冠名贊助金額為活動預算總計金額(元)。

　　我們將為贊助商提供以下服務：

　　1、在校內另外提供場地為該企業舉辦一次小規模宣傳活動。展銷商品由您企業自主提供，而且必須是經過國家質檢合格的產品。

　　2、我工作人員將接受贊助商提供的印有企業標志名稱的工作服進行各項活動。

　　3、我們可以為贊助商提供人手服務，搬運商家產品等。

　　4、商家若有興趣在校內進行長期宣傳，我方愿為商家制作宣傳條幅和展板（費用由商家自己提供）。

　　5、若商家提出請求，我們將長期為參展商家聯系假期打工人員。

　　6、校方可提供面向商家的人人網、點點網宣傳。

　　本次活動最終解釋權由曲阜師范大學文學院學生會所有。

　　淘寶策劃書 6

　　一、前言

　　現在越來越多的人都喜歡寵物，所以寵物也越來越流行，我們人不僅要漂漂亮亮的出去，我們的寵物也是，俗話說人靠衣裝，佛靠金裝。我們的小可愛們也是如此，那樣我們還猶豫什么呢?趕快進來看看吧!讓你的寵物跟你一樣漂亮、可愛!

　　二、目錄

　　1、制定本策劃的目的

　　2、當前的營銷狀況

　　3、介紹狗狗的特點

　　4、衣物的搭配

　　5、展示一些狗狗衣物秀

　　6、附錄

　　三、正文

　　1、制定本策劃的目的

　　隨著互聯網的發展，網絡市場占據的比重越來越大，為了適合更多人來關注自家的寵物，給寵物一個潮的世界，我們公司決定將它推廣出來。

　　2、當前的營銷狀況：

　　① 市場分析：

　　在這個信息爆炸的時代。電子產品已經是人們生活中比不可少的工具。而能買到即便宜又有質量保證的產品是廣大消費者所希望的。

　　②產品分析：

　　與許多消費者探討過，還有許多設計師們，當然還有跟寵物們的.接觸，自己也去參加了一些源于關于此類培訓。

　　③競爭分析：

　　總體來講，所有的寵物衣物網站都是潛在的競爭對手，但由于各個寵物網的主營項目不同，從而各具特色。而目前知名的寵物網有：波其網、來福、邦尼、唯一等。而JOY寵物服飾網將已大眾寵物為設計對象，我們相信，機遇與挑戰并存，只要抓住機遇，就一定能在行內占據一席之地。

　　④消費者狀況：

　　產品主要客戶是喜愛喜愛寵物的一些群眾。

　　3、機會(威脅)分析：

　　主要機會：當前網上有較少的主營寵物設計網站。

　　主要威脅：當前上網關注的人們較少，想打開著個市場必須從人類的觀點出發。因為我們服務的是大眾。

　　4、確定具體行銷方案

　　① 市場定位：喜愛寵物的人群。

　　② 產品方案：在網上展示，也需要結合一些活動來向大眾展示。讓寵物們更好的接觸。

　　價格方案：價格符合大眾的消費觀點

　　分銷方案：尋找代理。

　　促銷方案：不定期促銷活動。

　　四、預算(暫定)

　　網站建設初期預算：10000元

　　宣傳費用：4000元

　　其他費用：8000元

　　共計：22000元

　　進度表、人員分配、結束語和附錄屬于策劃書后期制作

　　五、人員分配及場地

　　六、結束語

　　七、附錄

　　<1>、介紹狗狗的特點

　　每個狗其實都是有特點的，就如同人一樣，他們也有他們的特點和氣質，穿什么衣服顯胖，穿什么衣服顯瘦，穿什么有氣質，穿什么休閑等等。都是通過狗狗的特點來展示的，所以，如果你要給你家寵物買衣物，首先就得抓住他的特點，這樣你才能知道他喜歡什么不喜歡什么。

　　<2>、衣服的搭配

　　寵物有好多中顏色，他們的毛就如同我們人的膚色一樣，黑色的寵物就不要穿艷色的衣服了，這樣只會把它顯的更丑還不如不穿，白色的寵物當然就可以。除了給他們衣物上的搭配外，還可以給他們發型上也做修改。偶爾換個發型，會顯更不一樣，其實只要把他們當做一個人來看待就可以啦!想象自己就是設計師，你家的寵物就會與眾不同啦。

　　淘寶策劃書 7

　　一、市場分析

　　1、網店服裝行業分析

　　近幾年中國服裝業有著較大的發展，服裝業的發展大大推動了中國國民經濟的發展。女裝飾服飾銷售的主力，女裝經營者品牌經營的理念越來越強。現在的網絡購物這塊服裝行業的市場份額居大，淘寶網銷售服裝的網店是與日俱增。所以想要從眾多的店家里脫穎而出只能依靠商品的質量、優質的服務和宣傳的力度。必須要有自己的特色創新，人無我有，人有我優，標新立異，彰顯個性，突出特色。

　　2、網絡購物群體分析

　　網上購物的消費者群體都集中在10到30歲的年齡段的年輕人，這些人都是比較追求潮流跟前衛的那部分群體，并且都是些中低端的消費群體，她們選擇網絡購物的理由是因為網上的東西比較便宜，并且方便快捷，挑選的范圍更廣。

　　3、競爭對手：911M日韓風服飾地址：XXX

　　二、網店定位

　　網店名稱：傻兔子807馨衣女裝店

　　經營模式：集體經營

　　主營商品：時尚女裝

　　顧客群：18歲-30歲的女性

　　三、市場定位

　　1、消費者定位

　　消費者定位即正確找出產品的使用者或購買者。而我們服裝銷售網店，將目標市場集中在年輕女性，并明確他們的年齡、興趣愛好、知識層次、專業特長和心理發展上等。

　　2.產品策略

　　衣服對于每個人來說是不可獲缺的物品，每個人的要求不一樣，有喜歡突出自我的、有喜歡舒適的、有喜歡時尚的、有喜歡簡約的………現淘寶也非常人性化。由前面我們的消費群體定位，所以我們的商品也因定位于價廉物美，這樣也大大的為他們提供了方便，他們才會認同你，才會接受你。

　　3、價格定位

　　價格是消費者購買商品時考慮的最重要因素之一。商品價格普遍低廉是網絡購物具有強大生命力的重要原因之一。網店推出低價策略吸引顧客，給顧客一種物美價廉的印象。

　　4.渠道策略

　　B2C網上銷售模式。

　　5、促銷策略

　　①網上折價促銷

　　②網上贈品促銷

　　③積分促銷

　　④季節折扣：在季度與季度的過渡期間，可按一定的折扣大力銷售快過季的服飾，可配送一定的小飾品一起折扣銷售。

　　⑤數量折扣：指按購買數量的多少，分別給予不同的折扣，購買數量愈多，折扣愈大。

　　四、網站建設

　　1、修飾商品

　　①漂亮的寶貝描述，對頁面美觀與否有非常強烈的感知。做到條理分明，重點突出，也許沒有太多色彩，但是閱讀方便，令人感覺舒適;

　　②我們做寶貝描述的時候，只用一到三種顏色，字體選擇是最適合閱讀的宋體，標題字體用顏色來突出，描述比較瑣碎的時候，使用表格來來規范，以便買家更好地閱讀;

　　③除了美觀上的內容，還需要想想寶貝描述的內容，在不失真的情況下，充分發揮我們的文采與智慧。

　　2、商品上架

　　①上架時間：在最多人時段結束的'時候上架，即晚上11~12點;

　　②上架有效期：寶貝剩余時間越短，成交的可能性會越高，因為即將結束的寶貝總會被排在搜索的最前面，被瀏覽到的可能性越大，所以建議大家選擇有效期時，以7天為第一考量，與同類商品選擇14天相比，我們就有兩次機會排在最前面，而14天只有一次機會。

　　五、網店營銷推廣

　　成長期的產品，其性能基本穩定，大部分消費者對產品已熟悉，銷售量快速增長，競爭者不斷進入，市場競爭加劇。針對成長期的特點，企業為了維持其市場增長率，使得獲取最大利潤的時間得以延長。成長期是企業獲利的關鍵時期，企業營銷策略的核心是盡可能地延長產品的成長期，要突出一個“穩”字。可采取以下策略：

　　①進一步改進和完善產品。根據消費者在導入期的反饋對產品進行改進，比如增加新的功能，提高質量，改變款式，跟進服務等，可以提高產品的競爭能力，滿足顧客更加廣泛的需求，以便吸引更多的消費者，增大銷售額。

　　②尋求新的細分市場。通過細分市場，找到新的尚未滿足的市場空間，根據顧客需要組織生產，同時進入新的分銷渠道，以便快速進入這一新的市場。

　　③改變廣告宣傳重點。將廣告宣傳的重點從導入期的介紹產品轉到建立產品的形象、塑造產品的品牌上來，以便維系老顧客，吸引新顧客。

　　④在適當的時期采取降價策略。降價可激發那些對價格比較敏感的消費者產生購買動機從而采取購買行動。

　　淘寶策劃書 8

　　一、網店名稱

　　“二貨”（Erhuo)店鋪

　　二、網店摘要

　　（一）經營宗旨

　　宗旨：伊行在當下風尚再流行

　　（二）產品概述

　　主要以銷售二手服裝為主，輔以銷售二手飾品等，產品質量較好，價格實惠，且都以六成新以上，同時也有少量全新產品

　　（三）目標定位

　　讓更多的人花更少的錢買到最實惠最適合的商品的同時，也可將自身二手商品抵購我們的產品，達到產品的循環合理使用過程。

　　（四）消費群體

　　主以學生群體，其次以低收入上班族（特別是剛步入社會的大學生群體）

　　三、網店介紹

　　（一）網店經營目標

　　三年內使Erhuo產品的銷售額達到月收入50萬，且在淘寶商城形成自身品牌影響力。

　　（二）網店簡介

　　網店創立于20xx年6月2日22點22分，本店鋪通過對武漢市大學生校園學生購買力以及消費需求進行抽樣市場調查的過程中發現，

　　大學生中一個人平均一周購物頻率達到79%以上，其中服裝的購物頻率占到46%，但從另一方面發現，其購買力受到極大地限制且購買服裝類產品質量較為不好，特此，響應學生們的感召，開了此家“二貨”店鋪。

　　（三）網店管理

　　本店主稱為“二主”，其有三位合作伙伴，四人共同負責店鋪的管理。職責分配：

　　二主：組織協調店鋪日常經營管理，包括產品上架等；（網站建設，全局管理）

　　小二1號：負責每天網上訂單的跟進及客戶的溝通交流；（售后服務，客戶管理）

　　小二2號：負責發貨，與郵政、圓通、申通溝通并及時發貨，以及進貨渠道及時跟進貨物；（市場考察，進貨出貨管理）

　　小二3號：負責會記統計工作，每日做好日常收入支出狀況的統計，并一周一次總結，一月進行一次總匯。（財務管理）

　　補充：人員調配主要由二主進行分配和安排，并不拘泥于以上介紹，但總體負責任務不會有太大差誤。作為一個團隊，我們將發揮優勢互補作用，相互合作。

　　四、市場分析

　　（一）市場調研

　　1、網購已漸漸成為時代的潮流趨勢，越來越多的人們喜歡網上購

　　物，而首屈前者的有淘寶、京東商城、易趣等，但淘寶的影響力以及銷售額的巨大都使其成為電子商務的佼佼者，而網店也就成為了人們第一、第二職業的不錯選擇。

　　2、據網上資料了解：網上服裝類商品90%以上都是新品服裝銷售，而存在較少的二手服裝店，這樣的一個市場發展機會無疑是值得去嘗試的.，競爭對手較少對我們來說也是非常有利的，其次，我們在服裝的價格、時尚、服務上作出突出的表現，那么二貨店鋪的成功率也指日可待了。

　　3、據線下市場調查研究，通過對大學生購買能力以及消費需求、建議等，都極大地有利于本店鋪的起步和發展。

　　（二） SWOT分析

　　1、優勢分析

　　A、有較大的學生市場需求；

　　B、電子商務服裝行業二手服裝銷售店鋪不多，競爭力相對較小；

　　C、進貨渠道通過人際關系進行，且進貨價格非常低；

　　D、服裝質量較好，價格低廉，且都是六成以上新品。

　　2、劣勢分析

　　A、學生消費觀念是否能夠有較大轉變，是否會受到周邊環境的影響而選擇新品服裝；

　　B、網店新開張，顧客認知率低，且品牌影響力幾乎趨近于零；

　　C、服裝照片處理并不專業，對店鋪服裝銷售有影響；

　　淘寶策劃書 9

　　一、項目背景

　　互聯網如今在我國已經全面滲透并融入到了都市人的生活方式之中。據CNNIC統計，截止2009年7月底中國網民突破3.2億，穩居全球第一。2008年網絡直接消費逼近6000億元，人均2382元。另據統計，互聯網2008年以超過電視24個百分點（83%）成為中國人搜集信息的第一渠道，互聯網的廣告接受率也以42.3%幾近逼近電視廣告的44.2%。電子商務的時代也隨著網絡的普及而逐漸發展，早在1999年之前我國就已經建立了B2C的網站，當前淘寶網上C2C的模式也已經日漸成熟。

　　二、前期準備

　　1.市場調查

　　網上購物適應了年輕人追求時尚個性的心理，而且足不出戶就可以買到稱心如意的東西也滿足他們快節奏的生活方式，于是近年來發展迅速，在北京、上海等中心城市的網民中滲透率達到42.5%，總數超過1000萬，同時“女裝”發展尤其快，根據數據調查，2010年淘寶網女裝的訂單數量為5206.1萬筆，居于所有商品銷售榜首。所以，開個以女裝為主的淘寶店鋪很適合。

　　2.目標顧客分析

　　女裝的網購需求人群多是以追求完美與時尚個性的年輕女性為主，所以我們的目標顧客基本為一下幾類：

　　（1）時尚白領女性，她們的經濟日漸獨立自主，消費力提高；年輕、朝氣、活力、自由沒有生活壓力，對生活品質要求高，同時平時工作繁忙沒有充足的時間去逛街，這是我們網店的最大客戶群；

　　（2）在校大學生女生，大學生群體也是對時尚需求較大的群體，同時她們有較多的時間使用互聯網，也更易于接受新鮮新穎的事物。經濟能力一般，所以相對于實體品牌店鋪價位較低的服飾對她們比較有吸引力。

　　（3）一些在當地買不到的新穎時尚的服飾，在網上更容易找到，很多人會選擇網上購買。

　　3.網店定位

　　根據一時信息的調查了顧客群體的分析，所以，店鋪的定位也就確定了，即女士服裝店。經營模式：配合經營與主打品種有關的周邊產品為輔的混合經營模式。前期進行開店，選擇普通店鋪。主要是出售各類時尚流行的女裝。同時也輔以潮流女褲和女鞋以及搭配飾品。

　　三、店鋪裝修

　　首先，店名要起個有特色而且好記的，讓買家清晰了解你是賣什么的。其次設計個美觀的LOGO是不可少的，要凸顯個性與時尚，緊密結合服裝的特色。店鋪的`裝修風歌也要與商品風格一致，可以找相關美化網店的人幫助設計。區域的分配要合理，對于新品要擺在吸引眼球的位置，特價區實現每月更新，各種公告、活動的闡述、圖片的設置要有吸引力，可以向出名店鋪學習。商品描述周圍最好有其他相關商品的鏈接，吸引買家關注。服裝的圖片最好找長相清新甜美的女模特幫助拍攝，照片力求清晰，美觀，可以在拍后進行PS以達到引起買家購買欲望。

　　四、營銷策略

　　1.商品策略

　　既然顧客主要是年輕女性，那么商品主要特點就是時尚，商品種類要豐富。針對不同群體，將商品進行分類，系統做好各種服裝的分類處理好服裝的擺設，把新上架的商品放在店鋪的最前面同時要以獨特的方式出現在顧客的眼前。每天保證有商品上架不斷地與上家保持聯系準確地了解有關商品的描述，選擇上網次數最多的時間上架寶貝。

　　2.價格策略

　　初期做網店，賺的是信譽和客流量，所以，要在同類型服裝保證質量的前提下在價位上做到比別家稍低，這樣才容易吸引顧客的注意。

　　3.店鋪推廣策略

　　網站建設完成之后，第一件事情就是向各大搜索引擎提交新網站。提交給搜索引擎爬蟲的目的是讓搜索引擎將網站收錄到索引數據庫。其次要常在論壇中參與討論以及經驗分享；和其他賣家交換友情鏈接；在遇到節日的時候要實現準備好做節日活動的貨品，爭取做到每個活動都不要放過；還有根據情況搶購社區廣告位。

　　4.促銷策略

　　開辟一塊特價區，定期對一些衣物進行折扣價出售，節日時節實行兩件包郵等政策來促進銷售；對于有些衣服進行搭配減價出售；給已經購物的買家贈送小禮品；經常上傳1到3件寶貝作為拍賣的商品規定一個適當的價格，運費承包；實行限時購買策略，對一些與淘寶上比較熱賣的類似商品規定一個短促的時間吸引購買。

　　五、業務管理

　　1.進貨渠道

　　既然要保證服裝的低價位，在進貨渠道上要選擇大型批發市場，例如城隍廟、長江批發市場等。同時要保證服裝質量和銷量，應當選擇幾家大的批發商或者直接選擇聯系廠家直接取貨，保持長期供貨的合作關系，最好可以實現按銷量對產品進行多退少補的協議。保證商品的供應，每周一次的供貨是必要的。

　　2.物流管理

　　在商家自己產品得到保證的情況下，物流就是第二代表了。包括物流送貨速度、對貨物保持情況、物流人員服務態度，物流價格。因此選擇一家服務滿意周到，網點廣闊的物流公司很重要。主要以申通快遞、EMS特快、圓通和中通為主，目前在服務方面都有待提高。同時，店面的發貨人員也要做到及時有效。

　　3.服務管理