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淘寶策劃書（通用9篇）
時光如流水般匆匆流動，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，又迎來了一個全新的起點和新的目標，為此需要好好地進行策劃，寫一份策劃書了。你所見過的策劃書應該是什么樣的？下面是小編幫大家整理的淘寶策劃書，希望對大家有所幫助。
淘寶策劃書 1
一、產(chǎn)品定位
找到產(chǎn)品的核心競爭力，亮點，賣點 提升店鋪形象
二、裝修策略
以簡潔、清晰的頁面突出每期促銷主題為主；采用標準版裝修模塊，更好的展示產(chǎn)品，更多的.產(chǎn)品展位和可編輯模塊。店內(nèi)設(shè)置郵費、發(fā)貨、產(chǎn)品聲明、售后服務說明等。
三、競爭策略
1.剛開始以內(nèi)部團購銷售活動為主，團購不包郵費，郵費按地方和實際物品大小計算。詳細情況看附件表格。
2.后期發(fā)展，計劃一個月店鋪等級上升為1磚后，參加店外團購、其他幫派活動、秒殺、滿就送、會員積分、贈紅包、一元拍、簽名圖、簽名檔等方式不斷激發(fā)需求客戶的購買潛力；
3、以輔助產(chǎn)品的微利潤、不斷吸引眼球、不斷增加網(wǎng)店的流量，通過各種促銷手段不斷提高網(wǎng)店流量轉(zhuǎn)化率。 4、網(wǎng)上抽獎活動
5、提高物流、售后服務、客服水平。
四、后期推廣策略：
1、 銷量推廣；（刷信譽）
2、 好評推廣；
3、 廣告推廣；
4、 促銷推廣；
5、 關(guān)鍵字推廣；
6、 淘寶客推廣；
7、 加友情鏈接和旺旺群
8、畫冊推廣、滿就送、限時打折
9、店鋪優(yōu)惠券
10、會員關(guān)系管理
11、淘寶直通車
12、鉆石展位
14、超級賣霸
13、淘寶客
14、信用卡支付
15、COD貨到付款
淘寶策劃書 2
1、內(nèi)容摘要
隨著生活的信息化，電腦的普及運用，網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢取代了傳統(tǒng)的購物模式。網(wǎng)上購物不受時間和空間的限制以及產(chǎn)品多樣化給予消費者更多的便利與選擇，吸引了越來越多的消費者，是現(xiàn)今流行的購物模式。因此我們也投入到網(wǎng)上開店的大軍中去，我們的店鋪也算是剛剛起步營業(yè)，同樣存在很多的問題，有產(chǎn)品的定位、網(wǎng)店的基本運營等等問題，最核心的.問題怎么讓消費者找到我們并消費，以及實現(xiàn)重復購買。
2、現(xiàn)狀分析
2.1、市場分析及定位
a、市場分析：現(xiàn)在我們正處于網(wǎng)絡(luò)時期， 上網(wǎng)購置商品成為人們?nèi)粘ＯM的重要方式之一，剛剛過去的雙11很好的說明了這點，而且網(wǎng)絡(luò)購物將成為以后消費者購物的主要方式，是線下零售的前臺，擁有很大的市場潛力。
b、項目分析：根據(jù)上面的市場背景分析得知，網(wǎng)上購物的年輕人人占多數(shù)，年輕人的市場主要經(jīng)營的項目是年輕人的鞋子、衣服以及各種配飾，年輕人的鞋子、衣服以及各種配飾也是淘寶上的熱門項目，我們所負責的網(wǎng)店專營符合年輕人風格的外貿(mào)圍巾披肩。
c、目標市場：淘寶上的目標市場，主要是追求時尚潮流，
喜歡網(wǎng)上購物的年輕網(wǎng)民。淘寶上競爭大，主要以特色的商品和價格以及良好的服務取勝經(jīng)營的商品要緊跟潮流符合年輕消費者的要求，價格針對不同的消費者定不同的價格給以不同的優(yōu)惠，針對不同的消費者給予不同的服務。 我們針對的群體：
a學生
b青年人
c企事業(yè)單位職員
選擇他們的原因是：
a他們有充足的時間上網(wǎng)
b他們的購買力相對較大
c他們比較注重個人的外在形象
d追求新鮮事物
2.2、網(wǎng)店介紹
我們的網(wǎng)店主要經(jīng)營符合年輕人風格的外貿(mào)圍巾披肩，主要以民族風、復古風為主。我們網(wǎng)店注重信用以及產(chǎn)品的質(zhì)量，為消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務，如果顧客具有充分的理由我們保證無條件退換貨，以顧客至上的原則經(jīng)營，努力打造出淘寶網(wǎng)店的好形象。
由于我們網(wǎng)店才剛剛起步，所以很多數(shù)據(jù)還未能達到要求，
以上數(shù)據(jù)則更能說明事實，
關(guān)于這一類目下的競爭對手的情況如下所示：
2.3、市場滲透和銷售量
市場滲透定市場滲透價法定價法價法市場滲透？定價策略是以一個較低的產(chǎn)品價格打入市場，目的是在短期內(nèi)加速市場成長，犧牲高毛利以期獲得較高的銷售量及市場占有
淘寶策劃書 3
一、市場分析
1、網(wǎng)店服裝行業(yè)分析
隨著中國人生活水平的提高，人們的審美水平和消費水平逐年提高。近幾年中國服裝行業(yè)有著較大的發(fā)展，服裝行業(yè)的發(fā)展大大移動了中國國民經(jīng)濟的發(fā)展。其中女士服裝為銷售主力，越來越多的女性服裝淘寶店興起。所以想要在眾多優(yōu)秀的店鋪中脫穎而出就必須依靠商品的質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的服務和良好的宣傳。
2、網(wǎng)店服務對象分析
研究發(fā)現(xiàn)，在網(wǎng)上服裝銷售的主要對象為18-35歲的年輕人，這些人比較追求服裝的風格，所以只有抓住這一大部分的消費群體，才等于抓住了網(wǎng)店的市場。
二、網(wǎng)店定位
1、主營女性服裝及小飾品。
2、面向?qū)ο鬄?8到35歲的年輕女性
三、客戶關(guān)系
想要有好的業(yè)績，就要有好的營銷手段，關(guān)鍵是建立良好的客戶關(guān)系，爭取留住老客戶，抓住新客戶。
1、對于開淘寶店的人來說，客源固然重要，但更重要的是商品的質(zhì)量，這是有回頭客的重要條件之一。目前18歲到38歲是網(wǎng)上購物的主要客源，賣家應針對這的年齡段人的眼光來確定要銷售的商品。其次跟上潮流的.服裝以及精致漂亮的包裝也會給客戶帶來眼前一亮的感覺。
2、處理好售前、售中和售后
售前要做到客戶有問必答，服務態(tài)度要好，回復速度要快，耐心回答客戶提出的問題。根據(jù)客戶言語中反映出的態(tài)度可以選擇是不是要送小禮物。 售中就是處理物流問題，發(fā)貨速度要快，一旦客戶反映物流問題要及時進行查詢，并及時反饋給客戶。
售后就是對一些地對產(chǎn)品有問題的客戶進行一下解答，七天包退貨，可以不退貨的話要盡量不退，可以給買家退一些錢，必要情況可以接受客戶提出的退貨
要求，執(zhí)行速度要快，態(tài)度一定要好。
3、給予老客戶特殊待遇
留住老客戶的方法一是保證產(chǎn)品的質(zhì)量，還有一點是要讓客戶感覺到老客戶的優(yōu)惠。首先是價格上的優(yōu)惠，然后是服務上的優(yōu)先，就是可以在售后問題上優(yōu)先處理，并且可以得到相應的補償，比如送一些小禮物。
4、店鋪活動要做好
店鋪有活動之前可以通過買家留下的聯(lián)系方式如旺旺、手機和微信等通知一下老客戶，而且可以進行老客戶購物就送小禮品，新客戶購物滿多少元就送小禮品的活動。
可以舉行第二件半價，或者降低小商品的價錢。
可以舉行滿200減50，滿300減100等的活動。
好評返現(xiàn)，曬買家秀返更多。
關(guān)注店鋪領(lǐng)代金券或者抽獎
添加秒殺商品，在本店購物滿多少元者又一次秒殺的機會。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷方式
在淘寶店對外推廣之前我們首先要提高自己的產(chǎn)品及店鋪的質(zhì)量
1、突出優(yōu)勢
隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，電子商務這個行業(yè)也越來越繁榮，表現(xiàn)之一就是越來越多的淘寶店，想要比別人做得好就必須有自己的特色，有自己的優(yōu)勢。比如在質(zhì)量、價格、風格、服務、技術(shù)等等，必須在一兩個方面有閃光點。
2、店鋪宣傳
你的店鋪做的再好，東西再便宜，別人不知道，也無法達到好的銷售效果。所以我們必須在以下幾個方面做好宣傳。
（1）網(wǎng)內(nèi)宣傳：就是增加一些活動，讓其顯示在淘寶網(wǎng)的首頁上。比如淘寶網(wǎng)首頁有一個天天特價的板塊，好對網(wǎng)民都會到這里看看有沒有自己需要的東西。我們可以在這里推出產(chǎn)品的特價，進而使用戶通過商品進入店鋪，以獲得更多交易。
（2）論壇：論壇的宣傳效果比較強，我們可以制作一些吸引人的圖片，標
語等發(fā)到一些論壇上，比如貼吧
（3）名片：發(fā)貨的時候贈送買家一些小禮物，并附上幾張名片，如果產(chǎn)品讓他滿意的話可以介紹給朋友，這樣可以達到間接宣傳。
（4）旺旺：旺旺用于和買家交流，表面上沒什么用，但是它可以讓買家印象有改變，比如一個個性的旺旺名，或者良好的服務態(tài)度。
（5）可以請朋友幫忙宣傳，在qq、微信、微博等上面做一下推廣，并附上鏈接。但注意一定不要過于頻繁。
3、店鋪裝修
淘寶店裝修不比平時的實體店裝修，淘寶店的裝飾可以隨心所欲，給人的第一印象可以決定買家的購物心情。要有特點，主題突出，不要太死板或者太花哨。
4、產(chǎn)品管理
（1）同一個頁面產(chǎn)品數(shù)量不要太多，分類要詳細
（2）產(chǎn)品描述一定要詳細，以避免買家有太多疑問。還有旺旺一定要隨時在線，而且要及時回復。
（3）建議實物拍照，買家如果收到貨不滿意的話給了差評就會對商品的銷售造成一定的影響。當然產(chǎn)品質(zhì)量也一定要保證。
5、交流溝通
回答買家的問題時一定要誠實，優(yōu)點缺點都要詳細告知，盡量避免買家收貨之后發(fā)生不愉快的事。售后服務也要做好，即使顧客不滿意產(chǎn)品也要給顧客留下好的印象。
6、促銷方式
（1）打折促銷
這是比較常見的一種促銷方式，也是大眾樂于接受的方式。但打折也不要降的太低，現(xiàn)在的消費者有一個觀點“便宜沒好貨”，因此價錢適中才、才是最好的。
（2）變相打折促銷
比如第二件半價，滿200減50等這些活動來刺激消費。
（3）贈品促銷
可以把一些新產(chǎn)品先作為贈品送給消費者，以達到宣傳效果。贈品可以少但質(zhì)量一定要保證，否則可能會起反作用。
（4）抽獎促銷
可以將抽獎鏈接發(fā)到qq、微信等個人平臺上，獎品內(nèi)容可以為代金券，以此來促進消費。
（5）積分活動促銷
根據(jù)累計消費的數(shù)目或者進入店鋪進行簽到，增加積分，擴大積分使用權(quán)限。
淘寶策劃書 4
一、活動意義
略
二、活動內(nèi)容
活動時間：5月24——6月8
活動運作方式：由IT服務聯(lián)盟承辦（校區(qū)級社團）
活動海報：由校內(nèi)專業(yè)機構(gòu)制作（粗步擬定阿拉丁工作室）
活動對象：紫金港全體學生
活動成員：淘寶sss團隊+IT服務聯(lián)盟成員
分宣傳項目組，第一，二，三項目組。
宣傳組人數(shù)最多，負責所有宣傳，活動審批，包括幾個小活動的運作（人數(shù)待定）。
第一二三組分別負責三大活動，第一項目組成員完成自己項目后可加入第二第三項目組。
三、活動流程：
日程
5月17日開會討論，詳細成員分工，每個活動作為一個子項目，確定負責人。
5月18日海報外包交付制作，獎品聯(lián)系購買；網(wǎng)上購物等公益廣告收集且打印，以勤工儉學名義，在網(wǎng)上招代理（幫我們招淘寶會員）。
5月19日第一項目組開會討論，細化六一策劃，分工；公益廣告貼出（論壇上也貼出）。
5月20日聯(lián)系小學；宣傳項目組開會了解進程，繼續(xù)下面工作；網(wǎng)上拍賣開始。
5月21日橫幅制作；網(wǎng)上宣傳開始，論壇，聯(lián)系求是潮，緣網(wǎng)；校網(wǎng)郵箱發(fā)出。
5月22日活動申請審批，文化廣場場地租用，海報制作完成交付打印。
5月23日海報橫幅審批通過，且整體宣傳的海報貼出，橫幅掛出，巨幅彩色噴繪也掛出和小學所有事宜必須敲定。
5月24日創(chuàng)意搜集海報貼出，網(wǎng)絡(luò)各媒體亦開始；所有成員聚會，確保進度。
5月25日六一海報貼出，網(wǎng)絡(luò)各媒體亦開始。
5月26日廣播臺連續(xù)廣播三天，校外媒體開始聯(lián)系。
5月27日校訊通第一次發(fā)，六一所需物資準備好。
5月28日校訊通第二次；第一項目組開會討論第二天相關(guān)實習。
5月29白天六一活動，晚上網(wǎng)上活動照片展示，感想征集。
5月30日創(chuàng)意搜集活動結(jié)束評選最佳（若有特別有新意且合適的活動可馬上成立項目組，活動在6月5白天進行）；所有成員再聚，總結(jié)聆聽第一次活動經(jīng)驗。
5月31日淘寶征文比賽海報貼出，網(wǎng)絡(luò)各媒體亦開始，第二，三，宣傳項目小組開會。
6月1日定向淘寶、晚會海報貼出，網(wǎng)絡(luò)各媒體亦開始；定向淘寶物品開始購買，制作。
6月2日淘校園網(wǎng)之寶比賽海報貼出；第二，三項目小組開會。
6月3日廣播臺連續(xù)廣播三天。
6月4號校訊通第一次發(fā)，第二項目小組開會，商談相關(guān)事宜。
6月5日校訊通第二次，物品租借，晚上晚會開始；第三項目小組開會確定第二天場地安排。
6月6日定向?qū)殻砩闲麄鹘M探討電子雜志。
6月7日電子雜志開始制作，征文結(jié)束，好文選入電子雜志。
6月8日淘校園網(wǎng)絡(luò)之寶活動結(jié)束，好的內(nèi)容入選電子雜志，電子雜志通過校網(wǎng)，論壇等開始發(fā)行。
注：1、紅色為項目成員聚集情況。
2、各項目進程只是根據(jù)以前經(jīng)驗概況，在執(zhí)行期再作修改。
3、雖進行項目分工，但三次大活動時非項目組成員由時間也應到場協(xié)助。
現(xiàn)場流程（見分策劃）
宣傳：
預熱期（5月19日——5月24日）
先是在各大論壇和宿舍樓下帖公益海報（內(nèi)容都是網(wǎng)上購物的一些技巧等，署名摘自淘寶論壇）。
在洗手間小便池等地貼上一些網(wǎng)上購物有意思的笑話（同樣做淘寶宣傳用）。
98上進行一些小物品拍賣，增加人氣。
然后是在論壇上發(fā)些投票，探討，比如關(guān)于幾個c2c網(wǎng)站知名度投票等。
（在24號貼出創(chuàng)意征集大賽也是側(cè)面宣傳的`一種方式）。
大活動宣傳期（5月25日——6月5日）
98（各大版面，爭取置頂，若不能置頂，做到各成員無論誰上機時都要把這些貼頂一下）。
88，海納（各大相關(guān)版面）。
校廣播臺，求是潮，緣網(wǎng)，校訊通和廣播站等同時進行。
海報（彩色塑膠a0 3×5張，分別放在食堂東南西側(cè)，彩色a2 30×5張，貼各宿舍樓下，各成員經(jīng)常看下有無被覆蓋以保證海報一直在大家視野中）。
橫幅（10條，掛在校友林，食堂西側(cè)籃球場旁，各學園及活動現(xiàn)場）。
傳單（4000份，3000發(fā)到寢室，還有1000份在食堂三冊發(fā)放）。
每個活動結(jié)束后：在求是潮網(wǎng)站，校廣播臺，紫金港雜志等投稿（可能的話向校外媒體供稿），在98灌水，發(fā)布活動照片，新聞稿等等）。
后期宣傳（6月6日——6月9日）
電子雜志發(fā)行，加大宣傳力度。
除了每個活動結(jié)束的宣傳，還要搜集大家對活動看法，反映等（主要在論壇上進行）。
注：校訊通是向所有（或針對特定人群）訂閱此服務的手機用戶發(fā)送短信。
六一活動以大學生六一重溫兒時游戲，現(xiàn)在兒童六一過六一專題等幾個切入點應該可以得到校外媒體報導。
四、活動預算
項目說明單價數(shù)量總價備注
整體宣傳15米橫幅6 75+15 540 15元為懸掛費，6僅是整體宣傳所需數(shù)量，不包括分活動（下同）
海報外包制作1 100 100
海報打印3，30 3張A0彩色塑膠食堂展板用30張A2彩色塑膠宿舍樓及學園櫥窗
傳單0月05 4000 200 A4黑白膠印
巨幅6×8彩色噴繪1 1000 1000
六一總費用獎品0.5—2.0 600內(nèi)具體見六一企劃
游戲品200內(nèi)具體見六一企劃，都市些低值品
游戲單600
定向?qū)毧傎M用
晚會總費用
其他小活動總費用690
媒體廣播臺（校內(nèi)）0在活動期間校內(nèi)廣播臺連續(xù)報道
報紙，雜志（校內(nèi)）0發(fā)1篇不少于300字報道
媒體聯(lián)系（電視臺、報社）六一專題請青年時報，錢江的晚報記者
校訊通
不可知費用
合計
淘寶策劃書 5
一、活動背景
隨著6月畢業(yè)季的日益臨近，在女生宿舍樓附近的跳蚤市場引起的大家的廣泛關(guān)注。這種自發(fā)組織的跳蚤市場存在種種弊端：位置不固定容易引發(fā)搶位矛盾、影響正常交通秩序、缺乏有序性、沒有固定時間等等。而有組織、有秩序性的“校園淘寶街”在各大兄弟高校中均有所出現(xiàn)。我校也急需對跳蚤市場進行統(tǒng)一的規(guī)劃。
此外，我校正推廣“節(jié)能減排，循環(huán)利用”活動，旨在促進校園“低碳”生活，借此時機，校園展銷會被提上日程。
二、活動目的
本次“校園淘寶街”活動旨在規(guī)范近期出現(xiàn)的跳槽市場的秩序，以統(tǒng)一的管理來減少各個攤位之間的沖突，減少攤位阻礙道路通行的狀況。使同學們可以在一個優(yōu)越的條件下進行商品銷售和創(chuàng)業(yè)實踐。加強同學們的`交流、活躍校園氣氛，同時給勤工儉學的同學們提供一個平臺，間接的幫助一些有困難的學生解決生活問題，提高同學們勤工儉學的積極性。同時也為校外商家的宣傳提供便利，使學校、學生、商家三方受益。
三、活動對象：
曲阜師范大學全體學生，校外合作商家
四、活動時間：
20xx年5月29日至6月5日
五、活動地點：
二餐廳北側(cè)人行路
六、活動結(jié)構(gòu)組織
主辦單位：文學院團總支
承辦單位：文學院學生會
冠名（贊助）單位：（待定）
七、活動內(nèi)容及規(guī)則
1、各院系同學可以自主標價出售自己現(xiàn)有的小商品，或自己不需要的、不影響二次使用的商品。（本次活動不對學生收取展位手續(xù)費用）
2、校外商家可向曲阜師范大學文學院社會實踐部進行入校展銷申報，院系審核通過后繳納入校參展費用，允許進入“校園淘寶街”進行商品展銷。
3、活動期間學生會將安排專人進行展位劃分，出現(xiàn)搶占他人展位并經(jīng)勸阻不改正者既取消參展資格。
4、各展位應保證各自商品價格合理，不得出現(xiàn)聯(lián)合抬價，壓價競爭等不正當競爭狀況。已經(jīng)發(fā)現(xiàn)既取消參展資格。
5、如有宣傳展板，及宣傳彩頁分發(fā)等宣傳活動，應保證淘寶街交通通暢，不得擠占人行道路。
6、各個展位應保證展位周邊整潔，每天展銷時間結(jié)束后應安排專人進行衛(wèi)生清理
7、活動期間學生會人員將作為工作人員進行秩序檢查及疏導工作，各個展位負責人員必須配合工作人員。
八、商家參與方式
參加商品展銷的商家需向曲阜師范大學繳納展位租金元。本次活動商家可參與贊助與冠名，商家獨家冠名贊助金額為活動預算總計金額(元)。
我們將為贊助商提供以下服務：
1、在校內(nèi)另外提供場地為該企業(yè)舉辦一次小規(guī)模宣傳活動。展銷商品由您企業(yè)自主提供，而且必須是經(jīng)過國家質(zhì)檢合格的產(chǎn)品。
2、我工作人員將接受贊助商提供的印有企業(yè)標志名稱的工作服進行各項活動。
3、我們可以為贊助商提供人手服務，搬運商家產(chǎn)品等。
4、商家若有興趣在校內(nèi)進行長期宣傳，我方愿為商家制作宣傳條幅和展板（費用由商家自己提供）。
5、若商家提出請求，我們將長期為參展商家聯(lián)系假期打工人員。
6、校方可提供面向商家的人人網(wǎng)、點點網(wǎng)宣傳。
本次活動最終解釋權(quán)由曲阜師范大學文學院學生會所有。
淘寶策劃書 6
一、前言
現(xiàn)在越來越多的人都喜歡寵物，所以寵物也越來越流行，我們?nèi)瞬粌H要漂漂亮亮的出去，我們的寵物也是，俗話說人靠衣裝，佛靠金裝。我們的小可愛們也是如此，那樣我們還猶豫什么呢?趕快進來看看吧!讓你的寵物跟你一樣漂亮、可愛!
二、目錄
1、制定本策劃的目的
2、當前的營銷狀況
3、介紹狗狗的特點
4、衣物的搭配
5、展示一些狗狗衣物秀
6、附錄
三、正文
1、制定本策劃的目的
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)市場占據(jù)的比重越來越大，為了適合更多人來關(guān)注自家的寵物，給寵物一個潮的世界，我們公司決定將它推廣出來。
2、當前的營銷狀況：
① 市場分析：
在這個信息爆炸的時代。電子產(chǎn)品已經(jīng)是人們生活中比不可少的工具。而能買到即便宜又有質(zhì)量保證的產(chǎn)品是廣大消費者所希望的。
②產(chǎn)品分析：
與許多消費者探討過，還有許多設(shè)計師們，當然還有跟寵物們的.接觸，自己也去參加了一些源于關(guān)于此類培訓。
③競爭分析：
總體來講，所有的寵物衣物網(wǎng)站都是潛在的競爭對手，但由于各個寵物網(wǎng)的主營項目不同，從而各具特色。而目前知名的寵物網(wǎng)有：波其網(wǎng)、來福、邦尼、唯一等。而JOY寵物服飾網(wǎng)將已大眾寵物為設(shè)計對象，我們相信，機遇與挑戰(zhàn)并存，只要抓住機遇，就一定能在行內(nèi)占據(jù)一席之地。
④消費者狀況：
產(chǎn)品主要客戶是喜愛喜愛寵物的一些群眾。
3、機會(威脅)分析：
主要機會：當前網(wǎng)上有較少的主營寵物設(shè)計網(wǎng)站。
主要威脅：當前上網(wǎng)關(guān)注的人們較少，想打開著個市場必須從人類的觀點出發(fā)。因為我們服務的是大眾。
4、確定具體行銷方案
① 市場定位：喜愛寵物的人群。
② 產(chǎn)品方案：在網(wǎng)上展示，也需要結(jié)合一些活動來向大眾展示。讓寵物們更好的接觸。
價格方案：價格符合大眾的消費觀點
分銷方案：尋找代理。
促銷方案：不定期促銷活動。
四、預算(暫定)
網(wǎng)站建設(shè)初期預算：10000元
宣傳費用：4000元
其他費用：8000元
共計：22000元
進度表、人員分配、結(jié)束語和附錄屬于策劃書后期制作
五、人員分配及場地
六、結(jié)束語
七、附錄
<1>、介紹狗狗的特點
每個狗其實都是有特點的，就如同人一樣，他們也有他們的特點和氣質(zhì)，穿什么衣服顯胖，穿什么衣服顯瘦，穿什么有氣質(zhì)，穿什么休閑等等。都是通過狗狗的特點來展示的，所以，如果你要給你家寵物買衣物，首先就得抓住他的特點，這樣你才能知道他喜歡什么不喜歡什么。
<2>、衣服的搭配
寵物有好多中顏色，他們的毛就如同我們?nèi)说哪w色一樣，黑色的寵物就不要穿艷色的衣服了，這樣只會把它顯的更丑還不如不穿，白色的寵物當然就可以。除了給他們衣物上的搭配外，還可以給他們發(fā)型上也做修改。偶爾換個發(fā)型，會顯更不一樣，其實只要把他們當做一個人來看待就可以啦!想象自己就是設(shè)計師，你家的寵物就會與眾不同啦。
淘寶策劃書 7
一、市場分析
1、網(wǎng)店服裝行業(yè)分析
近幾年中國服裝業(yè)有著較大的發(fā)展，服裝業(yè)的發(fā)展大大推動了中國國民經(jīng)濟的發(fā)展。女裝飾服飾銷售的主力，女裝經(jīng)營者品牌經(jīng)營的理念越來越強。現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)購物這塊服裝行業(yè)的市場份額居大，淘寶網(wǎng)銷售服裝的網(wǎng)店是與日俱增。所以想要從眾多的店家里脫穎而出只能依靠商品的質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的服務和宣傳的力度。必須要有自己的特色創(chuàng)新，人無我有，人有我優(yōu)，標新立異，彰顯個性，突出特色。
2、網(wǎng)絡(luò)購物群體分析
網(wǎng)上購物的消費者群體都集中在10到30歲的年齡段的年輕人，這些人都是比較追求潮流跟前衛(wèi)的那部分群體，并且都是些中低端的消費群體，她們選擇網(wǎng)絡(luò)購物的理由是因為網(wǎng)上的東西比較便宜，并且方便快捷，挑選的范圍更廣。
3、競爭對手：911M日韓風服飾地址：XXX
二、網(wǎng)店定位
網(wǎng)店名稱：傻兔子807馨衣女裝店
經(jīng)營模式：集體經(jīng)營
主營商品：時尚女裝
顧客群：18歲-30歲的女性
三、市場定位
1、消費者定位
消費者定位即正確找出產(chǎn)品的使用者或購買者。而我們服裝銷售網(wǎng)店，將目標市場集中在年輕女性，并明確他們的年齡、興趣愛好、知識層次、專業(yè)特長和心理發(fā)展上等。
2.產(chǎn)品策略
衣服對于每個人來說是不可獲缺的物品，每個人的要求不一樣，有喜歡突出自我的、有喜歡舒適的、有喜歡時尚的、有喜歡簡約的………現(xiàn)淘寶也非常人性化。由前面我們的消費群體定位，所以我們的商品也因定位于價廉物美，這樣也大大的為他們提供了方便，他們才會認同你，才會接受你。
3、價格定位
價格是消費者購買商品時考慮的最重要因素之一。商品價格普遍低廉是網(wǎng)絡(luò)購物具有強大生命力的重要原因之一。網(wǎng)店推出低價策略吸引顧客，給顧客一種物美價廉的印象。
4.渠道策略
B2C網(wǎng)上銷售模式。
5、促銷策略
①網(wǎng)上折價促銷
②網(wǎng)上贈品促銷
③積分促銷
④季節(jié)折扣：在季度與季度的過渡期間，可按一定的折扣大力銷售快過季的服飾，可配送一定的小飾品一起折扣銷售。
⑤數(shù)量折扣：指按購買數(shù)量的多少，分別給予不同的折扣，購買數(shù)量愈多，折扣愈大。
四、網(wǎng)站建設(shè)
1、修飾商品
①漂亮的寶貝描述，對頁面美觀與否有非常強烈的感知。做到條理分明，重點突出，也許沒有太多色彩，但是閱讀方便，令人感覺舒適;
②我們做寶貝描述的時候，只用一到三種顏色，字體選擇是最適合閱讀的宋體，標題字體用顏色來突出，描述比較瑣碎的時候，使用表格來來規(guī)范，以便買家更好地閱讀;
③除了美觀上的內(nèi)容，還需要想想寶貝描述的內(nèi)容，在不失真的情況下，充分發(fā)揮我們的文采與智慧。
2、商品上架
①上架時間：在最多人時段結(jié)束的'時候上架，即晚上11~12點;
②上架有效期：寶貝剩余時間越短，成交的可能性會越高，因為即將結(jié)束的寶貝總會被排在搜索的最前面，被瀏覽到的可能性越大，所以建議大家選擇有效期時，以7天為第一考量，與同類商品選擇14天相比，我們就有兩次機會排在最前面，而14天只有一次機會。
五、網(wǎng)店營銷推廣
成長期的產(chǎn)品，其性能基本穩(wěn)定，大部分消費者對產(chǎn)品已熟悉，銷售量快速增長，競爭者不斷進入，市場競爭加劇。針對成長期的特點，企業(yè)為了維持其市場增長率，使得獲取最大利潤的時間得以延長。成長期是企業(yè)獲利的關(guān)鍵時期，企業(yè)營銷策略的核心是盡可能地延長產(chǎn)品的成長期，要突出一個“穩(wěn)”字。可采取以下策略：
①進一步改進和完善產(chǎn)品。根據(jù)消費者在導入期的反饋對產(chǎn)品進行改進，比如增加新的功能，提高質(zhì)量，改變款式，跟進服務等，可以提高產(chǎn)品的競爭能力，滿足顧客更加廣泛的需求，以便吸引更多的消費者，增大銷售額。
②尋求新的細分市場。通過細分市場，找到新的尚未滿足的市場空間，根據(jù)顧客需要組織生產(chǎn)，同時進入新的分銷渠道，以便快速進入這一新的市場。
③改變廣告宣傳重點。將廣告宣傳的重點從導入期的介紹產(chǎn)品轉(zhuǎn)到建立產(chǎn)品的形象、塑造產(chǎn)品的品牌上來，以便維系老顧客，吸引新顧客。
④在適當?shù)臅r期采取降價策略。降價可激發(fā)那些對價格比較敏感的消費者產(chǎn)生購買動機從而采取購買行動。
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一、網(wǎng)店名稱
“二貨”（Erhuo)店鋪
二、網(wǎng)店摘要
（一）經(jīng)營宗旨
宗旨：伊行在當下 風尚再流行
（二）產(chǎn)品概述
主要以銷售二手服裝為主，輔以銷售二手飾品等，產(chǎn)品質(zhì)量較好，價格實惠，且都以六成新以上，同時也有少量全新產(chǎn)品
（三）目標定位
讓更多的人花更少的錢買到最實惠最適合的商品的同時，也可將自身二手商品抵購我們的產(chǎn)品，達到產(chǎn)品的循環(huán)合理使用過程。
（四）消費群體
主以學生群體，其次以低收入上班族（特別是剛步入社會的大學生群體）
三、網(wǎng)店介紹
（一）網(wǎng)店經(jīng)營目標
三年內(nèi)使Erhuo產(chǎn)品的銷售額達到月收入50萬，且在淘寶商城形成自身品牌影響力。
（二）網(wǎng)店簡介
網(wǎng)店創(chuàng)立于20xx年6月2日22點22分，本店鋪通過對武漢市大學生校園學生購買力以及消費需求進行抽樣市場調(diào)查的過程中發(fā)現(xiàn)，
大學生中一個人平均一周購物頻率達到79%以上，其中服裝的購物頻率占到46%，但從另一方面發(fā)現(xiàn)，其購買力受到極大地限制且購買服裝類產(chǎn)品質(zhì)量較為不好，特此，響應學生們的感召，開了此家“二貨”店鋪。
（三）網(wǎng)店管理
本店主稱為“二主”，其有三位合作伙伴，四人共同負責店鋪的管理。 職責分配：
二主：組織協(xié)調(diào)店鋪日常經(jīng)營管理，包括產(chǎn)品上架等；（網(wǎng)站建設(shè)，全局管理）
小二1號：負責每天網(wǎng)上訂單的跟進及客戶的溝通交流；（售后服務，客戶管理）
小二2號：負責發(fā)貨，與郵政、圓通、申通溝通并及時發(fā)貨，以及進貨渠道及時跟進貨物；（市場考察，進貨出貨管理）
小二3號：負責會記統(tǒng)計工作，每日做好日常收入支出狀況的統(tǒng)計，并一周一次總結(jié)，一月進行一次總匯。（財務管理）
補充：人員調(diào)配主要由二主進行分配和安排，并不拘泥于以上介紹，但總體負責任務不會有太大差誤。作為一個團隊，我們將發(fā)揮優(yōu)勢互補作用，相互合作。
四、市場分析
（一） 市場調(diào)研
1、 網(wǎng)購已漸漸成為時代的潮流趨勢，越來越多的人們喜歡網(wǎng)上購
物，而首屈前者的有淘寶、京東商城、易趣等，但淘寶的影響力以及銷售額的巨大都使其成為電子商務的佼佼者，而網(wǎng)店也就成為了人們第一、第二職業(yè)的不錯選擇。
2、 據(jù)網(wǎng)上資料了解：網(wǎng)上服裝類商品90%以上都是新品服裝銷售，而存在較少的二手服裝店，這樣的一個市場發(fā)展機會無疑是值得去嘗試的.，競爭對手較少對我們來說也是非常有利的，其次，我們在服裝的價格、時尚、服務上作出突出的表現(xiàn)，那么二貨店鋪的成功率也指日可待了。
3、 據(jù)線下市場調(diào)查研究，通過對大學生購買能力以及消費需求、建議等，都極大地有利于本店鋪的起步和發(fā)展。
（二） SWOT分析
1、優(yōu)勢分析
A、有較大的學生市場需求；
B、電子商務服裝行業(yè)二手服裝銷售店鋪不多，競爭力相對較小；
C、進貨渠道通過人際關(guān)系進行，且進貨價格非常低；
D、服裝質(zhì)量較好，價格低廉，且都是六成以上新品。
2、劣勢分析
A、學生消費觀念是否能夠有較大轉(zhuǎn)變，是否會受到周邊環(huán)境的影響而選擇新品服裝；
B、網(wǎng)店新開張，顧客認知率低，且品牌影響力幾乎趨近于零；
C、服裝照片處理并不專業(yè)，對店鋪服裝銷售有影響；
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一、項目背景
互聯(lián)網(wǎng)如今在我國已經(jīng)全面滲透并融入到了都市人的生活方式之中。據(jù)CNNIC統(tǒng)計，截止2009年7月底中國網(wǎng)民突破3.2億，穩(wěn)居全球第一。2008年網(wǎng)絡(luò)直接消費逼近6000億元，人均2382元。另據(jù)統(tǒng)計，互聯(lián)網(wǎng)2008年以超過電視24個百分點（83%）成為中國人搜集信息的第一渠道，互聯(lián)網(wǎng)的廣告接受率也以42.3%幾近逼近電視廣告的44.2%。電子商務的時代也隨著網(wǎng)絡(luò)的普及而逐漸發(fā)展，早在1999年之前我國就已經(jīng)建立了B2C的網(wǎng)站，當前淘寶網(wǎng)上C2C的模式也已經(jīng)日漸成熟。
二、前期準備
1.市場調(diào)查
網(wǎng)上購物適應了年輕人追求時尚個性的心理，而且足不出戶就可以買到稱心如意的東西也滿足他們快節(jié)奏的生活方式，于是近年來發(fā)展迅速，在北京、上海等中心城市的網(wǎng)民中滲透率達到42.5%，總數(shù)超過1000萬，同時“女裝”發(fā)展尤其快，根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)查，2010年淘寶網(wǎng)女裝的訂單數(shù)量為5206.1萬筆，居于所有商品銷售榜首。所以，開個以女裝為主的淘寶店鋪很適合。
2.目標顧客分析
女裝的網(wǎng)購需求人群多是以追求完美與時尚個性的年輕女性為主，所以我們的目標顧客基本為一下幾類：
（1）時尚白領(lǐng)女性，她們的經(jīng)濟日漸獨立自主，消費力提高；年輕、朝氣、活力、自由沒有生活壓力，對生活品質(zhì)要求高，同時平時工作繁忙沒有充足的時間去逛街，這是我們網(wǎng)店的最大客戶群；
（2）在校大學生女生，大學生群體也是對時尚需求較大的群體，同時她們有較多的時間使用互聯(lián)網(wǎng)，也更易于接受新鮮新穎的事物。經(jīng)濟能力一般，所以相對于實體品牌店鋪價位較低的服飾對她們比較有吸引力。
（3）一些在當?shù)刭I不到的新穎時尚的服飾，在網(wǎng)上更容易找到，很多人會選擇網(wǎng)上購買。
3.網(wǎng)店定位
根據(jù)一時信息的調(diào)查了顧客群體的分析，所以，店鋪的定位也就確定了，即女士服裝店。經(jīng)營模式：配合經(jīng)營與主打品種有關(guān)的周邊產(chǎn)品為輔的混合經(jīng)營模式。前期進行開店，選擇普通店鋪。主要是出售各類時尚流行的女裝。同時也輔以潮流女褲和女鞋以及搭配飾品。
三、店鋪裝修
首先，店名要起個有特色而且好記的，讓買家清晰了解你是賣什么的。其次設(shè)計個美觀的LOGO是不可少的，要凸顯個性與時尚，緊密結(jié)合服裝的特色。店鋪的`裝修風歌也要與商品風格一致，可以找相關(guān)美化網(wǎng)店的人幫助設(shè)計。區(qū)域的分配要合理，對于新品要擺在吸引眼球的位置，特價區(qū)實現(xiàn)每月更新，各種公告、活動的闡述、圖片的設(shè)置要有吸引力，可以向出名店鋪學習。商品描述周圍最好有其他相關(guān)商品的鏈接，吸引買家關(guān)注。服裝的圖片最好找長相清新甜美的女模特幫助拍攝，照片力求清晰，美觀，可以在拍后進行PS以達到引起買家購買欲望。
四、營銷策略
1.商品策略
既然顧客主要是年輕女性，那么商品主要特點就是時尚，商品種類要豐富。針對不同群體，將商品進行分類，系統(tǒng)做好各種服裝的分類處理好服裝的擺設(shè)，把新上架的商品放在店鋪的最前面同時要以獨特的方式出現(xiàn)在顧客的眼前。每天保證有商品上架不斷地與上家保持聯(lián)系準確地了解有關(guān)商品的描述，選擇上網(wǎng)次數(shù)最多的時間上架寶貝。
2.價格策略
初期做網(wǎng)店，賺的是信譽和客流量，所以，要在同類型服裝保證質(zhì)量的前提下在價位上做到比別家稍低，這樣才容易吸引顧客的注意。
3.店鋪推廣策略
網(wǎng)站建設(shè)完成之后，第一件事情就是向各大搜索引擎提交新網(wǎng)站。提交給搜索引擎爬蟲的目的是讓搜索引擎將網(wǎng)站收錄到索引數(shù)據(jù)庫。其次要常在論壇中參與討論以及經(jīng)驗分享；和其他賣家交換友情鏈接；在遇到節(jié)日的時候要實現(xiàn)準備好做節(jié)日活動的貨品，爭取做到每個活動都不要放過；還有根據(jù)情況搶購社區(qū)廣告位。
4.促銷策略
開辟一塊特價區(qū)，定期對一些衣物進行折扣價出售，節(jié)日時節(jié)實行兩件包郵等政策來促進銷售；對于有些衣服進行搭配減價出售；給已經(jīng)購物的買家贈送小禮品；經(jīng)常上傳1到3件寶貝作為拍賣的商品規(guī)定一個適當?shù)膬r格，運費承包；實行限時購買策略，對一些與淘寶上比較熱賣的類似商品規(guī)定一個短促的時間吸引購買。
五、業(yè)務管理
1.進貨渠道
既然要保證服裝的低價位，在進貨渠道上要選擇大型批發(fā)市場，例如城隍廟、長江批發(fā)市場等。同時要保證服裝質(zhì)量和銷量，應當選擇幾家大的批發(fā)商或者直接選擇聯(lián)系廠家直接取貨，保持長期供貨的合作關(guān)系，最好可以實現(xiàn)按銷量對產(chǎn)品進行多退少補的協(xié)議。保證商品的供應，每周一次的供貨是必要的。
2.物流管理
在商家自己產(chǎn)品得到保證的情況下，物流就是第二代表了。包括物流送貨速度、對貨物保持情況、物流人員服務態(tài)度，物流價格。因此選擇一家服務滿意周到，網(wǎng)點廣闊的物流公司很重要。主要以申通快遞、EMS特快、圓通和中通為主，目前在服務方面都有待提高。同時，店面的發(fā)貨人員也要做到及時有效。
3.服務管理
（1）保證客服人員阿里旺旺的全天在線，及時接收買家詢問信息。
（2）客服人員要做到態(tài)度和藹，有耐心，細心解答問題，只有好的態(tài)度才會使買家對該店鋪存好感。
（3）對于售出商品也要做到售后服務，只要是應當承擔的責任都要及時去解決，幫助買家減少不必要的麻煩才有機會獲得認可和好評。
六、支付方式
在淘寶平臺，使用支付寶交易方式。
七、財務分析
定期進行分析結(jié)算，進行戰(zhàn)略計劃的調(diào)整，應對政策和市場。
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