服務員實習自我鑒定匯總(5篇)
自我鑒定是對自己過去某一階段的學習或工作進行分析,并作出相應的總結,自我鑒定可以提升自身總結能力,不妨坐下來好好寫寫自我鑒定吧。但是卻發現不知道該寫些什么,下面是小編整理的服務員實習自我鑒定,希望對大家有所幫助。
服務員實習自我鑒定1
時間漸漸的流逝,三個月的實習期已經在不知不覺間過去了。作為一名剛剛走出學校的學生,在工作方面,我有很多的事情都不明白,也不清楚,許多的事情,都是在這短短的三個月中的所了解到的。
在這短暫的三個月實習期里,我們這些實習生身上真的發生了很多的改變。但僅僅如此,在工作中還是不能圓滿的做好!但是,相信在努力過后,我們一定能有所成長!至此,我對自己的成長也有了一定的了解,現在對自己的個人情況做自我鑒定如下:
反思這幾個月來,自己最大,也是最明顯的變化,就是對待工作的態度。三個月前,盡管我對待工作的情況非常的好奇和熱情,但實際上,對待工作時自己卻非常的不成熟,總以為自己還是學校的學生,對待錯誤的態度也并不嚴謹。但經過這些日子的改變,我從根本上轉變了自己的工作態度。面對工作,我更加的熱情,更加的積極,對于自己的崗位和職責,也有了更多的責任感和歸屬感。盡管工作有時候很困難,但是我還是努力的去將它做到最好!
相較于之前的情況,我在工作能力上的進步就是第二點!一開始的時候,我幾乎都不能圓滿的完成自己的工作,常常需要前輩們的幫忙指點,才能在工作中順利的完成。這段時間,也真的給同事們帶來了很多的麻煩。真的很慚愧。隨著時間的推進,自己當然也在努力的常識去提升自己。尤其是領導培訓的時候,自己真的學會了很多的知識要領,慢慢的跟著學習矯正自己的工作,讓自己在工作上能更加的出色!
現在的我,在工作上基本上以及沒有問題了,無論是自己的本職工作還是和陌生客人的`交談,一切都非常的熟悉。這不僅僅大大的提升了自己的工作質量,還讓我感受到了許多在過去的工作中所沒能體會到的事情!
最后,再來說說自己的不足。這三個月,要說自己做的不好的地方,那可是比比皆是。但要說最大的問題,還是在面對客人的態度方面。盡管交流方面有了改善,但是這確實還是我的弱點之一。但工作中,和同事和顧客的交流時必不可少的!我明白自己必須去加強這方面的能力,我也必須去做好!
實習就這樣結束了,離開的時候才真正的感到不舍。但是,自己從這里收獲了這么多,我相信這些都會在未來,給我帶來幫助!
服務員實習自我鑒定2
從這次餐飲服務員,改變我認為干餐飲服務員是沒有前途的消極想法;樹立了干一行,愛一行的思想,知道了一個人是否有所作為,不在于他從事何種職業,而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業意志和端正了我的工作態度;知道了成功服務員應有的素質,從而增強我的從業意識,立志要么不做,要做就做一個有理想、有道德、有知識、有紀律的合格服務員
我學會了服務賓客的原則;服務賓客的程序;服務中工作細則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的'步伐;鋪臺、擺臺的注意事項;換煙灰缸的重點;點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務工作突發事件對應技巧;餐廳開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務禮儀、餐飲衛生知識、消防知識等等。使我成為一個優秀的服務員奠定了基礎。
在這次服務員兼職工作中我總結出作為一個優秀服務員要具備。
熱愛你的工作:當你熱愛自己的工作,你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業最需要的人就是熱愛工作的人。
服務員實習自我鑒定3
伴隨著實習階段服務員工作的結束讓我對以后的職業發展有了更多想法,從初次踏入社會到實習工作的結束無疑讓我經歷了很多,但隨著工作量的完成以及對服務員職責的了解也讓我提升了職業素養,不得不說這段時間的收獲讓我在綜合素質方面得到了極大的提升,現在想來我應該對實習期間在服務員工作的表現進行自我鑒定才行。
思想上比較重視角色的轉變從而較好地融入了職場環境,為了做好服務員工作導致我很重視領導對自身的安排,除了基礎性服務工作的完成以外還注重每周例會的交流,通過對自身工作中存在問題的分析找出方法并得以改進,而且由于每周都會選出優秀員工進行表揚的緣故導致我也有了學習的榜樣,在工作中我很注重向優秀員工進行學習從而加強自身的.思想建設,通過工作能力提升與思想道德建設結合的方式讓我得到了很好的提升,除此之外我也很注重愛崗敬業精神的培育并盡力在工作中做得更好。
工作中注重服務技巧的提升并加強了這方面的學習,為了提升自身的工作能力導致我很重視向其他員工進行學習,主要是工作經驗的分享以及服務技巧的學習讓我得到了長遠的進步,在我看來即便是些許工作經驗的分享也能夠讓自己得到很好的提升,再加上實習生本就需要重視工作中的進展自然要認真對待才行,所以上半年里我強化了對服務技巧的學習并得到了部門領導的認可,而且我也致力于為客戶提供良好的服務從而能夠更加嫻熟地運用工作技巧,雖然能夠在工作中取得這方面的進展卻也要結合在校所學的知識才行。
生活中能夠處理好與身邊同事的關系并做到互幫互助,為了在工作中建立優勢自然得注重人脈的積累才行,我明白作為實習生的自己應該要處理好與同事將的關系才行,所以每當我在工作中遇到難題的時候都會虛心請教同事從而使其得到解決,而且在力所能及的情況下我也會盡力幫助身邊的同事并做好自身的工作,所以在實習期間我能夠通過工作中的良好表現獲得許多同事的認可,能夠在實習階段取得這樣的成就也讓我在為人處世方面的能力得到了很大的提升。
這次的實習鑒定對我來說很好地總結了自己工作期間積累的經驗,也對我畢業以后的職業發展起到很好的指導與借鑒作用,所以我很感激能夠有著這樣的實習機會并希望能夠在以后的工作中再接再厲。
服務員實習自我鑒定4
實習的生活總是帶著一絲驚喜,好像每天都能學到新的東西,每天都能有不同的體會一樣。但是當你真正的適應了這樣的生活的時候,它卻冷不丁的結束了。真是從頭到尾都讓人感到意外。
在這次的實習中,我也是這樣的感受。從開始的緊張,到最后的意外。期間還有不少同事和領導給我帶來的學習和體會。不知不覺中,本來還感到害怕的實習卻已經結束了。帶著這么一絲不舍,我重新的對自己進行了一番審視。經過了這么一番的學習和實踐,自己已經在許多方面都有了進步和改變,現在,我對自己的個人情況做自我鑒定如下:
一、工作的'情況
在工作方面,自己有了很多的增長和見識。最大的改變,就是從一名只會端菜送水的服務員,成長為了一名笑口常開、勤快熟練的員工。在培訓時,我從領導的教導中學習了很多的知識和道理。還在之后的工作中,從前輩們的身上學會了很多作為服務員應該了解的事情。如對工作地點的了解,對工作完成方式方法,以及我們酒店推薦菜單和業務的學習。
并且在長久的工作中我也認識到,作為一名服務員,我們并不是一個端菜和傳話的機器,我們應該做的,是將酒店的服務表現出來。讓顧客滿意,這才是我們真正的工作。
二、為人上的成長
在這段時間在,自己接觸了很多的人。從同事到領導,從顧客到路人。與他們的交流和接觸給我帶來了很多的東西。如:和同事的接觸,讓我獲得了只是,也得到了不少的“榜樣”讓我能更有動力。和領導的接觸讓我明白了前進的方向,也有了對工作的責任感。和各種各樣的人相遇,讓我有了各種各樣的體會。這不僅僅增加了自己的膽量,也讓自己在交流上更加的流利,為我的工作帶來了便利。
同時,與人的交流還讓我得到了各種各樣有用的信息,給我的生活也同樣帶來了不小的幫助。
三、自我的不足和問題
作為服務員,我首先最大的問題是體力上的不足,如果能解決這個問題,自己的在很多地方也能得到改善,也不會總是一副氣喘吁吁的樣子。其次,是解決事情的經驗上,面對顧客的不滿,自己的總是感到慌張,只能等待領導來解決。這是非常糟糕的,自己應該加強隨機應變的能力。當然,盡量去避免這樣的狀況才是真正重要的。
這段時間的實習讓我收獲頗豐,我相信未來的工作中我還有更多需要學習的東西,祝我的未來能一帆風順!
服務員實習自我鑒定5
酒店餐廳做服務員的實習工作,這段實習的日子,也是要走入尾聲了,回顧這段服務工作的時間里,我也是體會到工作的艱辛,同時也是明白,雖然這是挺基礎的崗位,但是其實要去懂得,要會的方面是很多的,我也是對于自己的實習做個鑒定。
餐廳接待的客戶都是非常有素質,并且也是有挺多的外賓,雖然我們是服務員,但是對于英語的掌握也是必須要會說,同時一些專業的詞匯也是清楚,這樣才能真的做好工作,并且去為客戶點好餐,做好服務,實習里面,我也是跟著同事,看他們怎么做,雖然在學校的實訓里面也是有過模擬操作,但是真的去面對客戶,我也是感到緊張,同事做起來挺游刃有余的,但是自己真正的來做,真的挺讓人想要放棄,壓力有,不過我也是想能在這做好服務的工作,而不是實習隨意的過去就好了,既然打算做,那么就要做得優秀,我也是不斷給自己去打氣,總結同事們做得好的地方,自己去反復學習,去模仿,剛開始自然也是沒有讓我接待外賓,不過我也是有些生澀,客戶也是看出我是實習,一些老客戶也是給予了我很多的鼓勵,讓我也是更有信心來做好。
同事們也是給予了我很多的指導,雖然我是實習,但是他們并沒有去把我當成新人來看待,反而是希望我能盡快的成熟起來,去做好工作,要求也是格外的嚴格,這很有壓力,但也是讓我充滿動力,讓我知道,同事們對于我也是有很大的期待,我也是不想去辜負,學好了,去收獲的服務知識,讓我也是經過一段時間的工作之后,開始接待外賓,也是能更從容的做好工作,得到表揚。實習即將要結束,這份基礎的工作里頭,我也是看到自己一些做的.還不夠的地方,找到提升的方向,在以后也是要去改變,當然和當初相比,自己也是變得更加的自信,同時工作里頭也是找到自己擅長的工作方式,來做好服務。餐廳工作的環境也是很好,工作氛圍讓我想一直留下來,當然我知道和正式的員工還是有一些差距,不過我也是會去改變,讓自己繼續的進步。
實習讓我也是明白,之前在學校的所學理論,真的很有用,這是基礎,也是能讓我在酒店繼續做下去的一個前提,如果基礎不夠好,真的很難在崗位上去立足,我也是會繼續的做努力,讓自己變得更好,做好服務工作。
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