個(gè)人述職報(bào)告范文
在日常生活和工作中,報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。那么一般報(bào)告是怎么寫(xiě)的呢?以下是小編收集整理的個(gè)人述職報(bào)告范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人述職報(bào)告范文1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
轉(zhuǎn)眼三個(gè)月過(guò)去了,從員工到至今見(jiàn)習(xí)領(lǐng)班是我成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)的一個(gè)過(guò)程階段,首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)以及我的店經(jīng)理對(duì)我的信任,支持,給予我體現(xiàn)自我提高自我的機(jī)會(huì),使我的思想境界,業(yè)務(wù)素質(zhì),工作能力都得到了最大幅度的提高。同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷進(jìn)步與完善。現(xiàn)將三個(gè)月以來(lái)的個(gè)人述職報(bào)告如下:
1. 主要是協(xié)助店經(jīng)理做好門(mén)店互調(diào)貨,商品陳列,現(xiàn)有庫(kù)存的管理,顧客需求的跟進(jìn),商品效期及商品管理門(mén)店日常營(yíng)運(yùn),建立會(huì)員檔案,維護(hù)老會(huì)員,挖掘新會(huì)員。做好每月活動(dòng),把店經(jīng)理布置的促銷(xiāo)計(jì)劃工作落實(shí)到位。
2. 隨時(shí)注意周邊商區(qū)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格信息,商品結(jié)構(gòu),及時(shí)組織員工進(jìn)行市調(diào),收集并匯總及時(shí)向公司反饋。
3. 穩(wěn)定員工,提高員工自身素質(zhì),加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí),一分鐘表?yè)P(yáng)是很重要的一環(huán),假如你的員工工作干得非常好,但作為領(lǐng)班的你一定不要吝嗇表?yè)P(yáng),要樹(shù)立一個(gè)銳意進(jìn)取模范,不要對(duì)他的成績(jī)熟視無(wú)睹。公平處理員工之間投訴,并及時(shí)調(diào)整員工心態(tài),處理完內(nèi)部關(guān)系并調(diào)動(dòng)了大家的積極性之后,我會(huì)逐步帶領(lǐng)大家向著新的目標(biāo)前進(jìn),按時(shí)傳達(dá)公司下發(fā)各向通知
4.當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)出納不在門(mén)店或休息時(shí),由當(dāng)班領(lǐng)班頂替,將早晚班營(yíng)業(yè)款進(jìn)行匯總并填好存款單,在讓督導(dǎo)陪同一起到銀行存款。
5.在整個(gè)工作過(guò)程中,我認(rèn)為自己工作比較細(xì)心,認(rèn)真,負(fù)責(zé),具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能完成店經(jīng)理交付的各項(xiàng)工作,并積極學(xué)習(xí)新知識(shí),新技能來(lái)提高自己的綜合素質(zhì),注重自身發(fā)展與進(jìn)步。世界上沒(méi)有完美的'個(gè)人,只有完美的團(tuán)體,一個(gè)人的力量是渺小的,只有依靠團(tuán)體的精神才能做好門(mén)店的業(yè)績(jī)。因此,要以情感人、以理動(dòng)人、以心用人、以誠(chéng)留人,充分調(diào)動(dòng)所有員工的積極性和主觀能動(dòng)性,在合力最大化中取得公司企業(yè)最大效益。但這其中也存在著許多缺點(diǎn)與不足。我相信在以后的工作中會(huì)更加倍注意和改正,不足的通過(guò)學(xué)習(xí)充實(shí)自己。
個(gè)人述職報(bào)告范文2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁:
大家好!今天在此向各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行度述職,工作不足之處,請(qǐng)大家給予批評(píng)指正。
一、主要工作完成情況
截止11月30日,支行收入完成1368.37萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)36.42%,完成年度預(yù)算的87.91%。其中儲(chǔ)蓄余額3億元,比去年年終凈增4611萬(wàn)元,同比增幅22.68%,銷(xiāo)售保險(xiǎn)1812.44萬(wàn)元,完成全年計(jì)劃252%,銷(xiāo)售理財(cái)2807萬(wàn)元;商易通完成46部,全市排名第一;信用卡本年累計(jì)進(jìn)件發(fā)卡331張,累計(jì)激活張,完成全年進(jìn)件激活計(jì)劃58.94%;綠卡通卡全年累計(jì)發(fā)卡1740張,完成全年計(jì)劃14.17%,卡均余額3757元;實(shí)現(xiàn)公司存款時(shí)點(diǎn)余額達(dá)1.96億元,完成計(jì)劃110.94%,完成日均余額1.58億,完成計(jì)劃122.21%,公司網(wǎng)銀新增13戶,完成計(jì)劃162.5%;發(fā)放小額貸款4844萬(wàn)元,凈增546萬(wàn)元,完成全年凈增計(jì)劃的23.74%;發(fā)放商務(wù)貸款434萬(wàn)元,凈增551萬(wàn)元,完成全年凈增計(jì)劃的30.59%;發(fā)放消費(fèi)貸款337萬(wàn)元,凈增274萬(wàn)元,完成全年凈增計(jì)劃的22.8%;發(fā)放小企業(yè)貸款1920萬(wàn)元,凈增1000萬(wàn)元,完成全年凈增計(jì)劃的66.67%。在對(duì)不良貸款的管理上,實(shí)行一戶一策,和法院組成專(zhuān)班上門(mén)催收,既催債務(wù)人,又催保證人,催收效果比較明顯。截止12月9日,不良貸款69.87萬(wàn)元,較去年下降6.06萬(wàn)元。
二、個(gè)人述職述廉情況
回顧,作為支行的副行長(zhǎng),個(gè)人述職述廉情況如下:
一是抓學(xué)習(xí),提素質(zhì)。支行的發(fā)展不僅需要高素質(zhì)的班子隊(duì)伍,更需要高素質(zhì)的全員隊(duì)伍,加強(qiáng)學(xué)習(xí)就是有力的法寶。今年,一方面,個(gè)人積極參加各種方式的學(xué)習(xí)活動(dòng),開(kāi)拓視野,提高素養(yǎng),提升能力,為做好一把手的左膀右臂打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);另一方面,抓好支行管理團(tuán)隊(duì)和基層隊(duì)伍的素質(zhì)建設(shè),結(jié)合現(xiàn)有狀況,積極為員工營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍(如:發(fā)動(dòng)職工自學(xué)、組織集中學(xué)習(xí)等),提升員工的學(xué)習(xí)意識(shí),團(tuán)隊(duì)全員的素質(zhì)均有大幅度提升。
二是抓工作,促實(shí)效。一年來(lái),在工作中,我們深深的感觸到肩負(fù)的重任和壓力,在日常工作中,我們多措并舉,不斷促進(jìn)存款提速的增長(zhǎng)、積極發(fā)揮客戶經(jīng)理的作用,做好客戶的拜訪工作,扎實(shí)做好實(shí)地建設(shè)數(shù)據(jù)庫(kù)的工作;以e路有禮活動(dòng)為契機(jī),找準(zhǔn)電子銀行發(fā)展目標(biāo),努力實(shí)現(xiàn)了五個(gè)百分百。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)并抓好分行資產(chǎn)質(zhì)量問(wèn)責(zé)細(xì)則,強(qiáng)化新規(guī)落實(shí)和責(zé)任追究力度,嚴(yán)把信貸管理關(guān)。此外,積極做好網(wǎng)點(diǎn)改善服務(wù),不斷提高網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作,并注重管控好風(fēng)險(xiǎn),對(duì)所有存在的問(wèn)題督查到底,整改到位,確保能夠嚴(yán)格按照制度和業(yè)務(wù)流程操作。
三是抓管理,促服務(wù)。作為金融服務(wù)行業(yè),管理和服務(wù)兩項(xiàng)工作是基礎(chǔ),近年,我們重點(diǎn)強(qiáng)化了管理和服務(wù)兩項(xiàng)工作,以管理促服務(wù),以服務(wù)輔管理,具體而言,一是強(qiáng)化管理制度的完善性,對(duì)一些過(guò)去的管理制度,進(jìn)行了相應(yīng)的完善,使得制度更加科學(xué),更加具有可操作性;二是加大服務(wù)力度,要求每位員工對(duì)于每位客戶都能夠認(rèn)真細(xì)致,認(rèn)真細(xì)致的做好每項(xiàng)服務(wù),注重在服務(wù)過(guò)程中的.細(xì)節(jié)性,把握住服務(wù)的細(xì)節(jié),在細(xì)節(jié)之處提升服務(wù)的品質(zhì),用心服務(wù),真心服務(wù),努力塑造品牌。
四是抓內(nèi)涵,增動(dòng)力。結(jié)合支行的實(shí)際情況,適時(shí)開(kāi)展一些文化組織活動(dòng),如:結(jié)合金融行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),開(kāi)展“我該怎樣做?”主題演講活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,增強(qiáng)職員的積極性,同時(shí),利用各種現(xiàn)有的資源,不斷強(qiáng)化宣傳陣地建設(shè)工作,在潛移默化之中,增強(qiáng)職員的知識(shí)文化素養(yǎng),能夠更好的服務(wù)金融工作的開(kāi)展。
三、個(gè)人存在的不足
1、學(xué)習(xí)的深度和獨(dú)立思考不足。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,個(gè)人雖然能夠積極主動(dòng)的參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng),但常常是淺嘗輒止,尤其是對(duì)一些專(zhuān)業(yè)的法律法規(guī)學(xué)習(xí)的深度和獨(dú)立思考的能力還不夠不足。
2.2、與員工溝通交流的次數(shù)較少。與員工的交流和溝通的次數(shù)和時(shí)間較少,不能全面的掌握員工的真實(shí)想法,對(duì)員工在工作、生活、思想、職業(yè)發(fā)展等方面的關(guān)心和支持力度還需加大。
3、文體活動(dòng)的質(zhì)量需要提高。今年同比去年,支行自行組織開(kāi)展的文體活動(dòng)次數(shù)明顯加大,但活動(dòng)的質(zhì)量不高,精品文體活動(dòng)較少,與總行的企業(yè)文化實(shí)踐要求相比尚存差距。
最后祝大家工作順利,闔家幸福!
謝謝大家!
個(gè)人述職報(bào)告范文3
尊敬的公司董事會(huì):
xx年是新公司成立后開(kāi)局的重要一年,經(jīng)過(guò)公司全體員工齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)一致,克服困難,積極開(kāi)拓,并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,積極科學(xué)化民主化市場(chǎng)化的運(yùn)作,采取了精心革新,細(xì)致調(diào)整,轉(zhuǎn)機(jī)建制等一系列得力的舉措,贏得了新公司開(kāi)門(mén)紅,順利進(jìn)行了新舊交接平穩(wěn)過(guò)渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運(yùn)行的開(kāi)局關(guān)鍵之年,我有幸親歷并承蒙董事會(huì)的信任,受聘為新公司的總經(jīng)理,現(xiàn)就一年來(lái)的履職情況報(bào)告如下:
一、及時(shí)調(diào)整思想,更新觀念,適應(yīng)新體制下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要
1、樹(shù)立好"角色"意識(shí),當(dāng)好上級(jí)"配角"、演好公司"主角"。作為公司的總經(jīng)理,嚴(yán)格按照董事會(huì)的授權(quán)與經(jīng)營(yíng)管理范圍,帶領(lǐng)員工隊(duì)伍圍繞總公司下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要,始終堅(jiān)持以人為根本,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的營(yíng)銷(xiāo)策略與發(fā)展藍(lán)圖,建立健全公司規(guī)章制度與獎(jiǎng)懲機(jī)制,并想方設(shè)法地開(kāi)動(dòng)腦筋,銳意進(jìn)取,拓展市場(chǎng),完善服務(wù),開(kāi)展了一系列卓有成效的經(jīng)營(yíng)管理工作,并積極向董事會(huì)報(bào)告與負(fù)責(zé)。
2、加強(qiáng)自身建設(shè),貫徹"以德治企"的人本管理理念。做好人,才能做好做強(qiáng)企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領(lǐng)頭羊的指引作用。一年來(lái),我們本著以人為本的思想,從嚴(yán)要求自己,堅(jiān)持以企業(yè)"經(jīng)理人"向出資人負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度,矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價(jià)值觀,用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來(lái)引領(lǐng)管好班子、帶好隊(duì)伍。對(duì)公司一起事務(wù)我們堅(jiān)持做到大事講原則,小事講風(fēng)格,平常講人格,以此樹(shù)立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有用人為公司所用,為公司奮斗。
二、以人為本,身體力行,致力培育團(tuán)結(jié)、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理工作團(tuán)隊(duì)
1、采取多種措施,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,著力提高員工素質(zhì)。"人"是企業(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)的要求,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要,積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位,采取"請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去"多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式,使在崗位人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)人人持證上崗,以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)員工愿學(xué)樂(lè)學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升,為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)。
2、堅(jiān)持"以德為之,以情動(dòng)之,以行導(dǎo)之"的管理原則,不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用。在企業(yè)中,我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對(duì)待員工時(shí),要用"德"立身,用"情"溝通,用"行"示范,讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見(jiàn),摸得著,想得通,從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍,純潔員工隊(duì)伍的思想,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,合力地完成公司的計(jì)劃與任務(wù)。
三、務(wù)實(shí)創(chuàng)新,科學(xué)規(guī)劃,著力構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要的新機(jī)制
1、按照"簡(jiǎn)捷、高效、適用"的原則,科學(xué)設(shè)置管理層次和職能,完善逐級(jí)責(zé)任管理建制,明確各自的分工和職責(zé),強(qiáng)化的部門(mén)職能作用。
2、采取用多種方式,重視人才,發(fā)揮能人作用。根據(jù)工作需要設(shè)置部門(mén)崗位(職務(wù))職數(shù),對(duì)每一個(gè)崗位(職務(wù))都制定了相應(yīng)的崗位條件、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作要求,基本完善了部門(mén)負(fù)責(zé)人、職工在新體制下的"雙向選擇"聘(任)用機(jī)制,月度、年終考核,優(yōu)勝劣汰。
3、完善考核辦法及薪酬制度。根據(jù)全年的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行層層分解、人人細(xì)化,按照"多勞多得、按勞取酬"的原則,制定合理的薪酬分配方案,按照技術(shù)含量、勞逸程度、責(zé)任大小、工作貢獻(xiàn)等系數(shù)指標(biāo)適當(dāng)?shù)乩_(kāi)崗位(職務(wù))分配差距,績(jī)效工資細(xì)化考核到每一個(gè)崗位。同時(shí)強(qiáng)化考核體系,加大考核力度,獎(jiǎng)勤罰懶,激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力,調(diào)動(dòng)職工工作的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng)造性。
四、明確目標(biāo),合理安排,整合企業(yè)各項(xiàng)工作,做到全面協(xié)調(diào)的發(fā)展
1、加速企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化建設(shè),提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。公司多年來(lái)一直沒(méi)有相應(yīng)的獨(dú)立的燃?xì)赓Y質(zhì),今年根據(jù)國(guó)家現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定,積極申報(bào)完善企業(yè)燃?xì)赓Y質(zhì)及區(qū)域確定,并按照《四川省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》的要求,對(duì)公司企業(yè)燃?xì)赓Y質(zhì)注冊(cè)登記手續(xù),使其合法化,為公司今后的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)供氣區(qū)域管理,調(diào)整發(fā)展思路,規(guī)范農(nóng)村燃?xì)獍惭b工程。為規(guī)范燃?xì)馐袌?chǎng)秩序,保障人民生命財(cái)產(chǎn)和公共安全,明確燃?xì)夤⿷?yīng)范圍,按照四川省建設(shè)廳《關(guān)于城鎮(zhèn)燃?xì)馄髽I(yè)管理的指導(dǎo)意見(jiàn)》(川建發(fā)〔〕×號(hào))文件精神,以及《四川省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》規(guī)定,公司根據(jù)現(xiàn)已建成的燃?xì)夤芫W(wǎng)敷設(shè)現(xiàn)狀和城市燃?xì)獍l(fā)展規(guī)劃,特申請(qǐng)新市、觀魚(yú)、孝德鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供氣區(qū)域,保障了公司的合法利益。
3、圍繞董事會(huì)下達(dá)的.工作目標(biāo)任務(wù),改進(jìn)工作作風(fēng),全司干部職工同心協(xié)力、創(chuàng)新實(shí)干、扎實(shí)工作,圓滿地完成了全年的工作任務(wù),取得了較好的社會(huì)效益和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。截止年底安全供氣萬(wàn)方,完成年度責(zé)任目標(biāo)的%,同比增長(zhǎng)%;經(jīng)營(yíng)總收入萬(wàn)元,完成年度責(zé)任目標(biāo)的%,同比增長(zhǎng)%;實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)萬(wàn)元,完成年度責(zé)任目標(biāo)的%,同比增長(zhǎng)%;供氣輸差率%,比年度責(zé)任目標(biāo)下降個(gè)百分點(diǎn),較去年下降個(gè)百分點(diǎn);新增天然氣用戶戶;全年人工工資萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)%,對(duì)外各項(xiàng)業(yè)務(wù)支出萬(wàn)元;
五、目前存在的問(wèn)題和今后努力的方向
1、進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系,努力營(yíng)造滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。
2、加強(qiáng)自身建設(shè),進(jìn)一步提高自身素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)工作需要。
3、科學(xué)、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制,培育獨(dú)特的企業(yè)文化,逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度,推動(dòng)企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
總之,一年來(lái),總結(jié)過(guò)去,在上級(jí)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)全體員工的辛勤工作,順利地完成了各項(xiàng)任務(wù),成績(jī)是可喜的。展望未來(lái),在其位謀其政,我當(dāng)盡心盡職,勤勉工作,為公司下一年度的宏偉發(fā)展,早謀劃早打算早運(yùn)籌。在新的一年里,我將加強(qiáng)各項(xiàng)工作的學(xué)習(xí),與董事會(huì)成員一起,帶領(lǐng)公司全體員工們積極深化企業(yè)改革,以促進(jìn)公司健康長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
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