藥劑科工作總結

時間：2023-06-16 08:42:04 總結我要投稿

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藥劑科工作總結

　　總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，讓我們一起認真地寫一份總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么，下面是小編整理的藥劑科工作總結，希望對大家有所幫助。

藥劑科工作總結

藥劑科工作總結1

　　xx年工作即將結束，這一年是我院不斷深化改革，加快發展，增進效益的一年，更是落實以病人為中心，以提高醫療質量為主題的醫院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領導下，在各兄弟科室的大力支持下，以“二甲”達標為契機，全科同志團結協作，奮力拼搏，上下一心，積極備戰我院“二甲”達標相關工作，并在“二甲”達標中獲得了專家組的肯定。較好的完成了本年度工作，并且工作模式上有了新突破，工作方式有了較大的改變，現將全年工作總結如下：

　　一、經濟方面：藥品經濟是藥品管理的重要內容，歷年來藥劑科在藥品經濟管理方面做出了卓越的成績，帳物相符率超過99、9%，報損率不斷降低，為醫院節約資金約x萬元左右。藥品收入x元，占醫院總收入x%，為醫院創利約x元。

　　二、質量方面：藥品質量問題重于泰山，是每個醫療機構興衰榮辱的關健，也是患者最關心的問題，我們時時刻刻把藥品質量問題放在第一位，在把握藥品購進的貨源安全穩定的同時，同樣重視藥品在使用中的各個環節，確保了患者用藥安全有效。并且每月各個藥房都

　　進行效期藥品的自查，將臨近失效內的滯銷藥品及時上報，藥劑科根據具體情況采取措施，并將近效期三個月內的藥品退回公司，以減少藥品的報損量，減低醫院的損失。

　　三、服務方面：樹立“以病人為中心”的指導思想，端正服務態度，不斷提高服務質量，贏得了患者的信任與滿意。

　　四、學習方面：加強業務學習，提高科室人員業務素質。積極參加醫院舉辦的各類學習培訓，提高服務的能力和水平。積極爭取醫院對藥劑工作的支持和幫助，廣泛開展各種學習交流，推進全體科室人員業務素質有新的提高。并且分析現有人員在工作中的主要差距，然后設定有針對性的學習計劃，合理設置學習內容，安排固定時間與臨時學習相結合，不占用更多休息時間來進行提高學習。我們還非常重視素質教育，養成高尚的品質，處理業務能達到多面化，充實各崗位人員處理業務時應具備的知識。藥劑科每個人都深切體會到醫院對社會所負的使命，都自覺充實自己，不斷向上。

　　五、臨床藥學方面：加強了科室臨床藥學工作，從本質上真正做到藥學為臨床服務，指導臨床醫生真正做到安全、經濟、有效的合理用藥以及為臨床醫生提供更新、更快的藥學知識。并嚴格監管、分析我院抗菌藥物的臨床應用情況。本年度共編制我院藥訊4期，進行處方點評12次，出處方點評通報12期。每周參與3-4次臨床科室早查房寫查房記錄，書與典型住院病人藥歷52份，參與臨床會診11次。

　　六、不良反應監測方面：加強了藥品不良反應監測工作，較好完成了我院不良反應上報情況。將藥品不良反應的監測工作轉為主動服務的形式。在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的.信息反饋。并按照藥品不良反應的監測“可疑必報”的原則，督促臨床主動填報不良反應報告，發現藥品發生不良反應時，協助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因，如與藥品質量有關的，及時更換廠家，以保證臨床用藥安全。事后我科及時做好藥品不良反應/事件的網報工作，本年度共上報不良反應報告57例，與上一年相比同期增長26.3%。

　　七、其他方面：隨著國家藥政法規相繼頒布，為適應藥事管理工作的要求，在認真總結管理經驗的基礎上，結合相關法規和醫院評審標準，對科內各項規章制度進行了補充，新增加了臨床科室小藥柜管理制度，處方點評制度等，完善了制度，并且做到以制度管人，以制度規范服務。今年因違反醫院及科室規章制度及相關管理規定共處理遲到、早退、差錯x起，處罰金額共x元。

　　工作中還存在許多不足之處，比如窗口服務的技能和態度，有待進一步加強。還要加強藥品質量管理力度和深度，進一步深入開展臨床藥學工作，加強與臨床科室溝通。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務水平。增強科室銳意進取精神，更要發揚以主人翁精神為患者服務。

藥劑科工作總結2

　　今年以來，在醫院領導的正確指導下，在同事們的關心和幫助下，經過自己的不斷努力與學習，能順利開展各項工作，思想政治素質和工作業務能力都有了明顯的，為今后的工作和學習打下了良好的基礎。現將工作情況總結如下：

　　一、政治思想方面

　　用馬列主義武裝自己的頭腦，不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造，提高自身的政治理論水平和工作能力。認真學習深刻領會上級工作會議精神，在實際工作中認真加以貫徹。堅決抵制違法違紀行為和行業不正之風，樹立全心全意為患者服務意識和集體榮譽感。

　　在科室領導的帶動下，這一年我積極加強政治理論的學習，認真學習醫院各項規章制度，各項應知應會及醫院下發的各種文件精神，并通過持之以恒的理論學習提高自己的政治敏銳性和政治鑒別力，樹立科學的世界觀、人生觀和價值觀，提高自己的政治素質、業務能力和道德水平。

　　二、工作業務方面

　　我積極主動，認真負責。記得初到醫院時，我被分配到藥劑科做藥品質量管理方面的工作。剛開始我毫無頭緒，但通過不斷的學習，請教，總結和積累，現已能較好的完成領導安排的各項任務。

　　門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，樹立醫院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應，保障醫院救死扶傷工作流程的'正常運行。調劑藥品工作要求我們要特別認真、細心，不能在工作中出現任何差錯，輕則經濟受損，重者就會給病人的身心健康和醫院的經濟、聲譽等造成無法挽回的損失。故我認真學習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應用，并利用業余時間進修學習，不斷提高業務水平和技能，愛崗敬業，同心協力為患者服務，虛心向同行學習專業知識，及時妥善處理工作中出現的臨時性問題。做到了全心全意為患者服務，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平，切實保障了人民群眾用的藥安全性、有效性、經濟性、合理性等，以質量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務，做好一線窗口藥劑科服務工作。其次，我還利用休息時間到藥房學習調劑知識，提高自己的業務水平，同時也認真學習藥學方面的知識，并通過了藥師職稱考試，為今后的工作打下堅實的基礎，更為今后能成為一名合格的臨床藥師打下堅實基礎。

　　三、今后工作打算

　　今后，我一定認真克服缺點，發揚優點，刻苦學習、勤奮工作，在學習中思考，在思考中改進，不斷提升自身綜合素質及應對新情況、新問題的臨場處置能力，提高完善服務質量，全心全意為臨床服務，困難面前迎難而上。

藥劑科工作總結3

　　20xx年工作即將結束，藥劑科在院班子重視和主管院長的正確領導下，在各兄弟科室的大力支持下，全科同志團結協作，奮力拼搏，上下一心，較好的完成了本年度工作，并且工作模式上有了新突破，工作方式有了較大的改變，現將全年工作總結如下

　　一、加強藥事管理和臨床藥學工作，促進臨床合理用藥

　　1、在醫務科、質控辦的配合支持下，每季度對我院使用量較大的注射用頭孢他啶、注射用頭孢西丁、生脈(含參麥、參附)注射液、骨瓜提取物注射液、奧拉西坦注射液、注射用還原型谷胱甘肽、舒血寧注射液、依達拉奉注射液、新農合預警管理藥品等，累計抽查歸檔病歷840份、門診處方4000張，通過專項點評，對存在的問題提出改進意見，對不合理用藥情況進行公示，并督促整改，對不合理使用的藥品采取限制使用、暫停使用乃至停止使用措施，促進臨床合理用藥。

　　2、每月對銷量排名前10位藥品(按綜合病區和精神的病區分別排名)、前10位抗菌藥物進行統計評析，相關資料由分管院長審查后簽發，通過OA發至各臨床科主任。按季度通報抗菌藥物使用率、使用強度，病原學送檢率，國家基本藥物使用比例，藥占比等合理用藥監測指標，發現異常及時干預改進，并按醫院考核辦法獎懲。

　　3、根據六安衛計委的要求，11月底對安徽省衛計委公布《20xx年4-10月份縣級及以上公立醫院重點藥品監控目錄》，篩選出我院在目錄內的品種，開展專項點評，抽查使用重點監控目錄藥品的.歸檔病歷339份，并將點評結果上報市衛計委。

　　4、加大藥品信息及藥品不良反應收集整理工作，累計上報31份藥品不良反應報告，并督促醫師將ADR詳細記錄在病歷中，積極上報國家藥品不良反應監測系統。通過OA辦公系統、電話、飛信等手段積極與臨床科室溝通交流，編輯《藥物與臨床通訊》4期。定期總結分析用藥咨詢，根據結果印制合理用藥宣傳手冊，免費向患者發放。

　　5、加強對輔助用藥的管理，對連續2個月異常增長的品種，報分管院長審批后限量或停用。7月份停用輔助用藥13個品種，有效地遏制藥占比不合理增長，促進臨床規范用藥。

　　6、每季度召開藥事會，匯報季度合理用藥督查數據、藥占比、基本藥物使用情況、住院患者抗菌藥物使用強度、微生物送檢率等，藥事會成員對異常數據分析，共同商討制定優化方案，力求改善不合理情況。

　　7、安排4名經過專職培訓的臨床藥師分別參與呼吸內科、心內科、腫瘤科、精神的科的治療團隊。參與查房、會診，指導臨床用藥，共同制定給藥方案。

　　8、重新制定完善藥劑科工作制度及工作流程，針對多年來不符合要求的工作缺陷逐一整改，使藥劑科工作上了一個新臺階。

　　二、加強藥品質量監管，確保患者用藥安全

　　1、嚴格執行入庫驗收制度，建立完善的藥品驗收體系，確保藥品質量的安全。按季度對藥品進行實物盤存，做到帳物相符，并如實

　　上報清資結果。

　　2、安排專人負責藥房藥庫藥品的儲存養護，相關養護設備始終處于正常運行狀態，庫存藥品經市藥檢所例行抽樣檢驗全部合格。對藥房、藥庫的藥品儲存環境實行分層管理，嚴格控制環境的溫濕度，確保藥品質量穩定安全。

　　3、每月聯合護理部對病區麻醉的藥品、精神的藥品、醫療用毒性藥品、終止妊娠藥品、高危藥品、基數藥品、急救藥品等進行專項檢查。每季度組織質控人員對各藥房、藥庫開展自查，發現問題及時督促整改，確保患者用藥安全。

　　4、加強麻醉、第一類精神的藥品管理，完善麻醉、第一類精神的藥品的“三級”管理、“批號”管理及“五專”管理制度。召開特殊管理藥品工作會議，督促相關部門嚴格履行管理制度，保證開具的麻醉、第一類精神的藥品可溯源到患者。

　　三、規范藥品采購供應，落實掛網采購政策

　　1、嚴格按照藥品托管配送協議，規范采購藥品，保障臨床供應。目前由四家公司負責我院藥品的配送：國藥控股六安有限公司、江蘇恩華藥業和信營銷有限公司、安徽九州紅醫藥有限公司、安徽亞泰藥業有限公司。

　　2、每月初制定藥品月采購大計劃，嚴格審核并報分管院長和采購中心主任審批后分次執行(限在用品種)，特需目錄外品種需臨床科室申請，經藥劑科審核、分管院長審批后實行臨采。對購進藥品，嚴格執行驗收登記制度，并按規定索取合格證明文件，對不合要求或可

　　疑藥品一律拒絕驗收入庫。

　　3、嚴格藥品引進遴選制度，按規定程序提交藥事會討論研究決定引進新藥。對因特殊治療需要，需使用本院藥品供應目錄以外藥品的，臨床科室需規范填寫《藥品臨時采購申請表》，按規定程序經藥事會副主任委員審核，啟動臨時采購程序，累計臨采藥品63例次。

　　四、加強個人學習和教學工作，提高自身能力

　　1、每月組織全科人員開展藥學專業知識培訓和政治學習并考核，提高全科人員業務素質。

　　2、積極參加醫院舉辦的各類學習培訓，提高服務的能力和水平。選派9人次參加省內外國家級、省級繼續教育學習班，獲取國內外最前沿的藥事管理經驗，學習最新的藥學領域的成果，更好地學以致用。

　　3、鼓勵科室人員晉升、發表論文，提高學歷。本年度3人晉升主管藥師，累計發表論文3篇。

　　4、安排主管藥師帶教藥學專業實習生，每月組織理論學習并考核。應皖西衛生職業學院邀請安排5名優秀藥師承擔教學任務，累計代課214學時，教學工作得到了皖西衛生職業學院領導的肯定。

　　五、嚴格執行藥品零加率銷售，藥品采購及銷售額穩步增長(按購價)

　　1、從20xx年4月1日起，根據國家相關法律法規以及《安徽省深化醫藥衛生體制綜合改革試點方案》(皖政〔20xx〕16號)、《安徽省公立醫療機構藥品耗材帶量采購指導意見》(皖衛藥〔20xx〕7號)、《安徽省公立醫療衛生機構藥品耗材設備集中招標采購辦法》(皖

　　衛藥〔20xx〕6號)等文件要求，藥劑科認真落實文件精神的，切實做好藥品配送供應，實行藥品零差率銷售。

　　2、截止20xx年11月30日，共采購藥品90334420.83元，同比增長10.13%。西藥、中成藥采購金額合計88834532.6元，同比增長10.12%(國藥控股六安有限公司配送83159244.2元，同比增長9.55%;江蘇恩華和信營銷有限公司配送5675288.4元，同比增長19.15%);中藥飲片采購金額1499888.4元，同比增長10.79%(安徽九州紅醫藥有限公司配送963305.29元，同比增長4.87%;安徽亞泰藥業有限公司配送536486.94元)。除國家實行特殊管理的麻醉的藥品、一類、二類精神的藥品、醫療毒性藥品、原料藥、中藥材等不參加招標采購，執行掛網招標采購金額76305839.52元，占88.88%。

　　3、截止20xx年11月30日，共銷售藥品91638696.92元，同比增長11.11%。其中，西藥、中成藥銷售額90135879.21元，同比增長11.19%;中藥飲片銷售額1502817.17元，同比增長10.80%。

　　4、截止20xx年11月30日，(按購價)，失效破損20681.36元，義診用藥35654.31元，藥品抽檢952.03元，科室用藥8159.03元。

　　5、按藥品價格政策及安徽省藥品掛網招標規定，嚴格執行藥品零加成銷售。掌握最新藥品價格信息，及時調整藥品價格，截止20xx年11月30日，下調藥品金額(按購價)88707.90元。

藥劑科工作總結4

　　無論怎樣挽留，時光依然匆匆。夏蟲的鳴叫仿佛還在昨天，冬日的北風已經打著旋在北京溜達了好幾天。每每到年終總結的時候才驚覺一年又要過去，忙自省吾身，所幸還是有所得的。20xx年10月以前我在門診藥房工作，10月以后在臨床藥學工作，所以我的工作總結分兩部分進行。

　　20xx年2月來到醫院以后我一直在門診藥房工作，從一名新人到一個合格的發藥藥師，我做了很多的努力，也接受了許多同事的幫助。都說調劑乃藥師執業之本，這項最基本的工作想做精，其實不容易。掃方容易，接待好病人很難;調配容易，完全無差錯很難;發藥容易，藥學服務很難，等等。門診藥師應該是幫助病人最多的藥師，但是如何發揮我們的優勢，更好的幫助病人x這是我們所有門診藥房的同事們都在思考的。我們每天都在積極的參與優化我們的工作流程。對自己負責的藥柜定期盤點、審查有效期，杜絕每一個可能的隱患;處方審查、處方點評、大處方檢查，加強合理用藥;落實四查十對、雙人核對保證用藥安全。

　　除了調劑工作，我還利用自己的計算機知識幫助完成藥品排序工作。每月我都會配合臨床藥學室進行門診抗菌藥物處方點評。還帶了一名學生。我覺得門診的工作辛苦而繁雜，同時也有挑戰性。

　　10月份以后，我遵從科室工作安排，到臨床藥學室工作，在有門診這兩年的知識積累的基礎上我迅速完成轉型。已經完全參與到臨床藥學室的工作中了。我負責每天骨科一病區、二病區，神經外科，整形外科，血管外科，婦科，干部科等科室的在院病例一類手術切口抗菌藥物使用的監測，與這幾個病區的住院總醫師保持聯系。每周三的門診咨詢。這段時間以來我一直在學習血藥濃度監測，希望可以盡快獨立。并且希望可以努力提高自己的Excel能力，并且應用到更多的工作中。今年我一直積極參加科室業務學習、知識競賽以及藥師病友會、抗菌藥物合理使用管理學習會，點滴的積累，不同的視角越來越豐富我們的視野。尤其是藥師病友會的成功舉辦，在給病人用藥教育的同時，讓我們體會到了新時代的藥師是怎樣發揮作用的。我衷心希望我們的藥師病友會越辦越好。10月份我去到蘇州參加今年的醫院藥學大會，收獲非常大，看到了在藥學服務的每一次進步背后，同行們都付出了怎樣的人力、物力。希望通過我們大家不懈的努力，能夠在藥學服務領域越走越遠。

　　今年我有兩篇論文，另一篇剛剛完成，接下來的時間我會仔細研讀更多、更好的論文，提高質量的論文，希望大家不吝賜教。

　　今年我參加了職稱計算機考試和中級職稱考試，均順利通過。在工作中我也發現了自己的很多不足，尤其是在英語上。現在我會花更多的精力在英語能力的提高上，積極參加口語課，擴展自己的詞匯量，參加明年的職稱英語考試。努力向著無障礙英文文獻閱讀、英文摘要翻譯努力。

　　我敢說每一項工作我都是認真的，用心的，思考過，努力著。明年我會繼續認真努力的工作，保質保量的完成科室交代給我的各項工作。積極參加科室學習、活動，不斷提高自己成為合格的藥師。努力寫出質量更高的論文。提高英語聽說以及數據處理的能力。

　　人的一生總是要遇到很多人，有的是朝夕相處的緣;有的只是擦肩而過的分，;會有需要我們幫助的人，也會有給與我們幫助的貴人。只想感恩，有你們真好。

　　20xx年即將過去，新的一年即將來到，回首這一年來的工作經理，在院長高度重視和分管院長的直接領導下，藥劑科全體科員的共同拼搏、團結協作，緊緊圍繞醫院的'工作重點和要求，求真務實的精神狀態，順利而圓滿完成了院里交給各項工作任務和目標。

　　首先，我學習了醫院的相關制度和綜合管理方案，知道了在日常工作中應該有高度的集體榮譽感、關心集體、謙虛待人、積極學習相關理論知識，提高自身素質，更好地為病人服務。

　　在藥劑科主任和各位老師的帶領下，堅持說好普通話，做好西藥房的日常工作，并熟悉了各種藥品的擺放位置。趁空余之際了解藥品說明書，熟記藥品的用法用量、配伍禁忌及不良反應。在各位老師的指導及幫助下，我學會了怎樣與病人溝通，怎樣做好優質服務，在接方時，認真審核處方，堅持“四查十對”制度，對有缺陷的處方和用藥不合理的情況都積極主動加強與臨床醫師溝通，確認后再調配。由于醫院西藥房沒有復核人員，在司藥時，就要有高度的責任感，要更細心謹慎，認真查對藥品是否與處方相符，在交代藥品用法用量時，對病人態度和藹，并耐心地為病人講解用法用量及注意事項，直到病人清楚滿意為止。

　　完善工作流程，提高工作效率，方便病人。門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，樹立醫院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應，保障醫院救死扶傷工作流程的正常運行。通過完善工作流程，合理設置窗口、機動配備人員等，充分調動全體

　　人員的積極性，齊心協力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現象，為病人提供方便。

　　由處方點評工作小組每月對門急診處方(包括麻醉、精xx品處方)及病房醫囑單進行抽查檢查。對處方進行處方分析和評價，評價結果，及時發現、糾正醫生不合理用藥現象。

　　根據醫院用藥的動態監測，進一步加強了全院抗菌藥物的合理應用有效監測，并及時向上級領導匯報和向臨床科室通報，并建立我院抗菌藥物臨床使用預警機制，指導臨床合理用藥，防止因抗菌素的濫用給社會和人民身體健康帶來危害。

　　藥品不良反應監測工作取得一定成績，在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋，并按照藥品不良反應的監測“可疑必報”的原則，督促臨床主動填報不良反應報告，今年共上報藥品不良反應例。發現藥品發生不良反應時，協助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因，如與藥品質量有關的，及時更換廠家，以保證臨床用藥安全。

　　總之，藥劑科在20xx年的工作中還存在不足之處，在新一年的工作中努力改進，逐步改善，提高完善服務質量，全心全意為臨床服務，困難面前迎難而上，成績面前驕傲備戰，為我院的社會效益、經濟效益更好的發展保駕護航。

藥劑科工作總結5

　　這一年里，藥劑科在醫院領導和各兄弟科室的大力支持下，依據國家、地方的相關法律法規，緊緊圍繞醫院的工作重點和要求，結合本部門的實際情況，按照目標責任管理模式，統籌規劃，層層落實，團結協作，成績斐然!

　　現將20xx年度藥劑工作情況總結如下：

　　一、管理方面

　　(一)認真履行藥物與治療學委員會職責

　　1、組織修訂了藥劑科動態管理制度，并全面落實到位，進一步規范了我院的藥事管理;

　　2、組織藥物與治療學委員會成員審核我院擬購入藥品的合理性;分析我院藥品使用情況，對不合理用藥提出干預和改進措施，優化藥物治療方案。

　　3、與醫務科和護理部一起對各臨床科室所備搶救藥品進行了全面的檢查，綜合修訂了搶救藥品目錄，使搶救藥品的儲備更加合理。

　　4、加強了對特殊藥品臨床使用與管理的日常督導，使得特殊藥品的管理環環相扣，對所發現的問題有記錄，有分析，有措施。

　　5、修訂了我院20xx年基本用藥目錄和處方集;出版藥品信息通訊，給臨床合理用藥提供參考。

　　(二)做好藥品管理工作，確保臨床用藥的安全與需求

　　1、及時掌握各臨床科室藥品需求，保障藥品供應。新引進藥品多種，停止長期不用藥品個。按物價局要求，完成藥品調價次，涉及藥品個。想方設法滿足臨床急需藥品的供應，如等。

　　2、藥品動態流動是醫院信息化管理中的一個重要組成部分，我科配合醫院HIS管理系統的切換，使得藥品流動有序運轉。

　　3、嚴把藥品采購質量關，按照藥品管理法堅持做到“陽光采購”，各調劑室對上架藥品質量層層驗收，注重細節，尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關，確保藥品的安全與有效。重視藥品使用各環節的質量和療效，對藥品進行嚴密的臨床觀察，及時掌握藥品使用的信息反饋，為藥品采供提供質量依據。為降低臨床靜脈配制中污染的機率，引進了小劑量溶媒。

　　二、業務方面：

　　(一)業務增長量：

　　1.隨著醫院管理的不斷完善，患者的不斷增加，藥品供應量也大幅增長，截止20xx年底，門診藥房收入xx萬元、急診藥房收入xx萬元、病房藥房收入xx萬元、中藥房收入xx萬元。藥品銷售金額增長%，2.處方調劑增長量：全年門急診處方量共139799張，其中西藥處方115209張，中藥飲片處方24590張，中藥飲片處方數占門診處方百分比為17.6%，達到了山西省中西醫結合醫院三級評審中中藥飲片處方比例占門診處方15%以上的要求。住院處方數173330張，其中西藥處方數167582張，中藥飲片處方數5748張，發藥床位數為148614，其中西藥為142283，中藥飲片為6331。處方調配數量較去年增長%。

　　3.作為省內唯一一所三級中西醫結合醫院，我們注重充分發揚祖國傳統醫藥在疾病治療中的作用，在今年一年中共為煎藥12659袋。中成藥的品種的`品種也日趨豐富，極大地滿足了病人的需求。

　　(二)開展的新業務

　　在醫院領導的支持下引進了膏方制劑，目前各項設施已基本完善，即將生產。中醫歷來推崇秋冬進補，膏方是中醫中藥劑型的一種，傳承了中醫“扶正補虛、辨癥施補”的精髓，而且可以“補虛扶弱、糾正亞健康、預防疾病及調理體虛”。據了解，無論是南方還是北方，膏方市場需求不斷增長，制備膏方既有利于促進患者康復和普遍提高人群身體素質，有利于對傳統中醫藥的進一步傳承與發揚，也可為醫院創造新的經濟增長點。

　　三、臨床服務方面：

　　(一)窗口服務

　　藥房窗口服務作為醫院服務的重要組成部分，不僅是反映醫院精神面貌和文明素質的窗口，更擔負著保障人民群眾用藥安全的重大責任。面對我院病人數量急劇增加，各個部門的工作量隨之增加的形勢，我們對如何優化服務流程，提高服務質量，增進醫患溝通，構建和諧醫患關系上做了一些嘗試。

　　在會診部內設立了中藥調劑臺。為了能使患者更加方便地、及時地取到中草藥，本著一切服務于患者的態度，在會診部設立了中藥調劑臺。

　　對住院藥房配送藥品進行了合理化分流。就住院藥房病區取藥多、處方多，給工作上帶來諸多問題，做出了由急診藥房分擔部分配送任務的調整，得到了醫生和患者的認可。

　　為了進一步加強對藥品的合理化管理，方便患者取藥，成立了中成藥房，實行了中成藥和西藥進行分類管理。

　　(二)臨床藥學服務全方面的展開了臨床藥學工作，進一步明確了五名臨床藥師職責，確保藥師能真正進入臨床一線，開展以合理用藥為中心臨床藥學服務。定期參加臨床科室業務大查房、疑難病例會診、死亡病例討論等，參與醫務科組織的全院病歷聯合檢查。及時了解患者的病情及用藥全程。在藥物選擇選擇、給藥劑量、途經、方法、藥物治療監測及藥動學參數等方面向醫生提供咨詢和藥療服務信息。

　　新修訂了處方點評制度和藥物咨詢制度。由處方點評工作小組每月對門急診處方(包括麻醉、精神藥品處方)及病房醫囑單進行抽查檢查。對處方進行處方分析和評價，評價結果，及時發現、糾正醫生不合理用藥現象。

　　四、教學與科研方面

　　(一)業務學習和帶教工作通過鼓勵職工積極參加繼續教育培訓、利用工作閑暇加強業務學習，20xx年度共有人參加全國或省內學術交流會議。積極認真的參加我院組織的各種講課，以及每兩周的科室業務學習。為了科室成員更好的學習與交流，我科增添投影儀等教學設備，提高了科室內部的學習氛圍。對新引進藥物品種開展學術講座，使我科室成員都能積極參與，及引進新藥進一步科學化、合理化和民主化;

　　我科根據學校的實習要求，制定名實習生的實習計劃，指定專人負責帶教及指導其畢業論文的撰寫，我科圓滿地完成帶教任務，借此機會我科工作人員自身業務水平也得到了提高。

　　(二)科研工作

　　1、科研工作順利進行，申請到《災難醫學的整合性架構研究》和《降脂飲顆粒的質量控制及生物效應研究》兩項院級課題。3、本年度全科發表學術論文篇，參與編寫專著本。

　　科室工作人員整體業務水平大幅度提高。至20xx年我科共有職工25人(兩人見習)，其中專科以上19人。25人中有高級職稱2人，中級職稱9人。全科有7人通過國家職業藥師考試。藥劑科今年的帶教工作已圓滿完成。

　　在優化人員結構與鼓勵措施方面：

　　一、優化了科室人員結構

　　鑒于中藥房工作量的不斷加大，為了加強中藥體系的管理，同時優化我科室人員結構，為中藥房增加副組長一名; 二、改善了科室人員的待遇為進一步體現了工作待遇的公平、公正性，給予中藥房、煎藥中心的工作人員增發窗口風險金。對藥劑科聘用人員的合同、待遇問題進行了全面的解決。通過和院方協調，及時的為我科室待聘人員續簽了工作合同，同時，對聘用人員實行同工同酬，做到了“人盡其才”，進一步調動了人員積極性和工作熱情。

　　仍存在很多不足之處，如主動服務意識欠缺;;

　　在過去一年的工作中，藥劑科的服務水平和業務量均在不斷上升，整體發展勢頭良好，取得的進步和成績大家有目共睹。但是，我科工作還存在很多不足之處，比如：人員專業素質還有待進一步提高，服務態度還有待進一步改善，特別是與患溝通技巧方面還有待提高;臨床用藥指導的開展還有待進一步全面及深入;部門之間配合溝通還有待加強等等。

　　針對不足，展望來年，確定今后我科工作重點：

　　一、臨床用藥指導，增強臨床干預力度，二、建立靜脈配制中心：靜脈配置工作全部由靜脈配置中心完成集中配制，降低輸液被污染的危險，避免細胞毒性藥物及抗生素類藥物對配置人員造成的潛在危害，并優化使用現有人員，提高臨床工作效率。

　　二、發展中藥制劑：我院為中西醫結合醫院，依托眾多中醫名醫的平臺，發掘療效好、安全性高的中藥制劑。通過整理驗方、協定處方等途經，逐步開發我院自己的中藥制劑。

　　三、培養和引進人才：提供高水平、全方位的藥學服務需要高素質的藥學人才，實施在崗培訓，采用培養現有人才和引進人才相結合的方式。

　　四、積極開展科研工作，將科研工作重點確定為圍繞臨床需求，科研項目要來源于臨床并能夠充分服務于臨床。

　　五、更多地參與學術交流:為了更好的接觸新知識，新觀念，希望醫院能定期批準我們參加技術方面的交流，掌握藥事管理的新知識。

藥劑科工作總結6

　　在過去的一年中，藥劑科各項工作堅持以“構建和諧社會”為己任，認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規，在領導的關心和分管院長的直接領導下，在有關職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫院的工作重點和要求，全科職工以團結協作、求真務實的精神狀態，順利完成了各項工作任務和目標。現藥劑工作情況總結如下：

　　一、加強理論學習，提高職工的政治思想覺悟。

　　全科人員充分認識“解放思想，開拓創新”重要意義，加強理論與實踐的聯系，學習和領會醫院工作精神和各階段的工作重點，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結合科室的實際情況開展學習和討論，激勵職工積極參與推進醫院各項改革措施的落實和實施。通過系統的學習教育，提高了科室人員的思想政治覺悟，增強了法制意識，發揚求真務實精神，做到自覺遵紀守法，自覺抵制行業不正之風，全心全意為人民服務，做好一線窗口藥學服務工作。

　　二、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。

　　門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。通過完善工作流程，合理設置

　　窗口、機動配備人員等，充分調動全體人員的積極性，齊心協力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現象，為病人提供方便。

　　三、堅決執行山東省藥品網上采購工作，保證臨床用藥供應。

　　嚴格執行藥品網上陽光采購，保證了購進藥品的質量，并密切聯系臨床，及時了解各科藥品需求動態及掌握藥品使用后的信息反饋，通過醫院信息系統將藥品供應信息發布通知至臨床科室，保證了臨床藥品的及時供應。

　　四、加強藥品質量管理，保障患者用藥安全。

　　為了加強藥品在購進驗收、在庫養護等環節的質量管理，我科成立了藥品質量監控小組，質控小組成員每月不定期對科內工作流程及各崗位的工作質量進行抽查，并督促科室工作人員認真執行各項管理制度，從而有效保證了我院藥品質量，保障了患者的用藥安全，且減少了醫院因藥品過期造成的損失。嚴格執行《處方管理辦法》，開展處方點評工作，對不合格處方進行張貼公示。

　　五、積極開展藥品不良反應的監測。

　　將藥品不良反應的監測工作轉為主動服務的形式。在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋發現藥品發生不良反應時，協助臨床做好藥品不良反應的'處理工作并查找原因，如與藥品質量有關的，及時更換廠家，以保證臨床用藥安全。按照藥品不良反應的監測“可疑必報”的原則，我科及時做好藥品不良反應/事件的網絡直報報工作。在過去的半年工作中，仍存在很多不足之處，如主動服務意識欠缺、臨床用藥指導的開展不夠全面及深入、由于實行了國家基本藥物制度暫時導致藥品不能及時供應、藥品管理的指導工作不到位等，都是我科有待改進的問題。

藥劑科工作總結7

　　在這20xx年里，藥劑科在院長高度重視和分管院長的直接領導、各臨床科室的理解支持下和藥劑科全體科員的共同拼搏、團結協作，緊緊圍繞醫院的工作重點和要求，以求真務實的精神狀態、，順利而圓滿完成了各項工作任務和目標。具體工作情況總結如下：

　　一、今年日平均門診1000人次，最高峰有1600人次一天，比去年增加了20%，我們科在人員不變的情況下通過完善工作流程，合理設置窗口、機動配備人員等，充分調動全體人員的積極性，齊心協力，克服困難，提高工作效率，的有效改變了取藥排隊、取藥難等現象。

　　二、在藥庫方面，20xx年患者人數的劇爭用藥量的相應增加和由于國家藥品采購平臺的轉變等因素，導致臨床用藥的不穩定，使藥庫面臨了前所沒有的壓力，但我們還是繼續嚴格執行醫院制的藥品采購制度和用藥制度，做到采購透明、質量透明，臨床用藥透明，加強與各臨床科室溝通，了解藥品需求動態及掌握藥品使用后的信息反饋，確保臨床藥品的供應充足。還嚴格執行國家藥監局《醫療機構藥品使用質量管理暫行規定》的要求，制定出我院《藥品驗收質量管理制度》、《藥品儲備養護質量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實施，杜絕醫院因藥品過期造成重大醫療事故和醫院的經濟損失。

　　三、我藥劑科認真做好20xx年處方點評工作，加強醫療機構抗菌藥物臨床應用管理，健全抗菌藥物臨床應用管理，建立和完善抗菌藥物臨床應用管理工作制度和監督管理機制，根據我院實際情況制度我院抗菌藥物供應目錄，把抗菌藥物使用嚴格品種控制在40種之內，對全院和臨床各科室抗菌藥物臨床應用情況開展檢查，每個季度對每位醫生抽取50份處方，住院部抽取30份病歷。在由藥劑科牽頭啟動

　　“抗菌藥物專項整治活動”以來，在醫院領導高度重視下，在科室與全院醫生共同努力，我院抗菌藥物使用比例有明顯下降，還對每月對使用量、使用金額排名前十名的抗菌藥物品種進行排名，并根據排名結果及時調整抗菌藥物供應數量，抗菌藥物的臨床應用也日趨合理。除這方面還對處方和病歷的書寫、用的適應癥、用法用量、配伍禁忌、藥物相互作用、重復用藥、選藥適宜性等方面進行檢查。經過一年的工作，我院合理用藥情況有了很較大進步，以前存在的問題都得到了明顯的改善。使我院能夠保障了患者的合法權益和用藥安全，并為人民提供安全、有效、方便、價廉的醫療服務。在院領導的高度重視下今年還派了兩名藥師外出進修臨床藥學,加促我院臨床藥學的開展。

　　還有在院領導的高度重視下，各醫生，護士的大力支持下，我院成功完成了上級下達的藥品不良反應，醫療器械不良反應事件的上報任務。

　　綜上所述，藥劑科在20xx年的各方面都取得了一定的成績，但也有做得不完善之處。有以下幾點：

　　1、科室的管理還有待加強，特別是對各崗位工作職責，人員的合理安排還有待完善。

　　2、臨床藥學開展緩慢，對臨床用藥的指導沒有深入開展。

　　3、對醫保藥品的管理存在著不足。

　　4、部分崗位工作中的.銜接有待于加強。

　　跟據20xx年的工作總結而制定的20xx年工作計劃是：

　　1、加強各項制度執行力度的檢查，使科室成員對各自崗位的的規章制度、崗位職責、崗位操作規程有全面的了解。實施科室工作質量考評，每月對各個工作崗位上的工作質量進行檢查。并做好檢查記錄。

　　2、每月做好處方點評工作，加強對抗生素，糖皮質激素的監控。每星期安排一次臨床藥師下臨床，對臨床用藥情況進行了解，制定藥師開展工作的程序。開展對臨床用藥的討論。

　　3、加強對醫保用藥的管理，對醫保用藥的處方單獨存放，單獨統計，每月對醫保用藥不合理處方進行統計，加強與臨床就醫保用藥情況溝通與通報。

　　4、加強藥品采購、藥庫、調劑室工作環節中的溝通，建立可行的工作溝通程序，做好溝通記錄。明確各人在工作的內容和職責。

　　5、加強藥品管理，保障臨床用藥需求和患者用藥安全。嚴格執行藥品采購制度。藥庫人員依據醫院藥品常規用量及庫存量，每月認真制定出詳細的采購計劃，藥品采購人員應依據醫院用藥目錄，及時從中標單位采購藥品。確保臨床用藥的正常供應。