收費站春運工作總結

　　總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，不妨讓我們認真地完成總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢？下面是小編收集整理的收費站春運工作總結，歡迎大家分享。

　　春運工作宣傳部署情況

　　1、即時站內組織召開收費站春運工作安排部署會議，傳達各級相關春運 工作文件精神，統一思想認識，作出工作部署，為此收費站成立春運工作 領導組;

　　2、根據有關春運工作文件精神，建立收費站春運工作專項檔案。制訂相關措施，落實具體責任人，對照職責切實抓好相關工作;

　　3、利用各種措施宣傳春運工作，積極營造“平安春運”氛圍;

　　4、站內成立收費站春運工作督查組，專職檢查對站內制定各項春運工作措施執行情況，有力保證收費站春運工作務實、高效開展。

　　春運期間值班值守情況

　　1、站內設立由總控室值班人員負責的24小時春運工作值班電話;

　　2、值班站長嚴格落實相關值班安排，堅持24小時值班制度，特殊情況調班履行相關手續，禁止出現空崗現象;

　　3、站內各部門工作人員認真執行上班工作制度，嚴格履行請銷假、換班制度，規范上下班，堅守工作崗位;

　　4、稽查隊認真負責對站內工作人員值班、上班情況進行相關檢查，春運期間未發現工作期間脫崗、空崗現象。

　　春運文明服務工作開展情況

　　1、崗上收費人員規范運用文明用語，樹立良好對外服務形象。熱枕為司乘人員提供優質服務，做到禮貌待人、服務周到、微笑服務。

　　2、崗區在便民服務臺上設置熱水、修車工具、地圖及小藥箱等服務項目，創新服務形式，體現服務內涵，為司乘人員提供必要的相關服務;

　　3、崗區根據車流情況，及時增開車道，為司乘人員創建快捷的通行環境，維護收費廣場正常通行秩序;

　　4、嚴格執行國家“綠色通道”相關政策，認真檢查“綠通”車輛，留存相關查驗圖片資料，做到應收不免，應免不收。

　　春運安全工作開展情況

　　1、在春運期間站內加強安全隱患排查工作，多次組織站內各部門人員組成聯合檢查組，對站內、崗區的各項帶電設備、收費設施以及生活設施進行進行認真檢查。

　　2、加強崗區收費人員安全教育工作，收費人員在崗區要做到“一停、二看、三通過”，提升安全防范措施，確保崗區人身安全。

　　3、針對春運期間可能發生的降雪天氣，要求相關人員及時對各車道進行清冰除雪，拋灑融雪劑，根據路況通行能力及時勸返通行車輛，同時監控人員在頂棚“LED”信息板進行路況及安全信息提示，盡力保障崗區車輛的安全通行。

　　春運期間免費通行政策執行情況

　　1、春節期間嚴格執行小型客車(7座及以下)免費通行政策，做到應收不免，應免不收;

　　2、2.15(0: 00)——2.21(24: 00) 小型客車(七座及以下)免費通行共計1894臺次;各類貨車共計通行1028臺次，嚴格執行收費標準征收相關通行費;

　　3、此期間強化崗區文明服務及服務形象，未發生任何爭議及投訴事件。

　　春運所轄公路管養、保暢情況

　　1、完善應急預案，做好應急準備;

　　2、加強道路巡查，消除安全隱患;

　　3、處治路面病害，消除路面結冰;

　　4、加強設施維護，做好安全防護。

　　春運工作雖然過去了，但是我們還將一如既往地把各項工作做好，針對工作中的不足，認真總結經驗，秉承“志誠服務、精益求精”的工作理念，圍繞“帶好隊伍收好費、保障暢通養好路”扎實做好相關工作。