主管試用期工作總結
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點,讓我們一起認真地寫一份總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的?以下是小編精心整理的主管試用期工作總結,歡迎大家分享。
主管試用期工作總結 篇1
20xx年過去了一半兒,在這一年的工作和生活中,我到底應如何進行總結呢?這個問題有一定的難度。自己評價自己,自己總結自己,必須力求客觀,避免成一家之言,要全面、立體地解剖自己?辞鍍瀯,尋找問題,借總結之機,欲上層樓。故此,回首20xx年的履跡,羅列如下:
一、主要工作內容
1、完成上級領導布置的工作任務
作為下屬,我們絕對服從領導的安排,因為我們相信公司的領導們都是為了公司能夠得到的利益而時刻努力,所以我們要向領導們學習,前仆后繼,盡心盡力為公司的進步作出的努力。
2、公司單項、綜合性促銷活動的.宣傳氣氛及節日賣場氣氛布置
每一次我們都為了讓視覺更加美觀而仔細研究,商討怎樣布置才能讓視覺的效果更加有氣氛,所以每當有比較大型的活動,我們都會加班加點完成。
3、櫥窗陳列及商品展示臺的布置
我們每一年都會換好幾次櫥窗的陳列,為的是讓顧客更有新鮮感,覺得我們的百貨公司走在時代的尖端。
4、廣告、燈箱、招貼畫的制作和安裝
另外,我們還負責一部分專柜的廣告、燈箱畫的制作和安裝,由于制作燈片比較耗時,而且價錢也比較高(一張燈片就要上千元),所以我們每次制作及安裝都會小心翼翼,盡量將燈片毫無差錯地安裝完成。
5、負責賣場的座牌和吊牌的制作
每一次商場要推出大型的促銷活動或者更換視覺布置,都需要制作一些座牌和吊牌。策劃部作出統計及策劃,我們美工組就負責制作及下發;基本上每次活動前,各賣場的座牌就可以到位。
二、工作中的不足之處
我在設計工作中形式主義的作風嚴重,花大量的時間,而做無用的事。不求實際結果怎么樣,只向別人證明我干了。這種不求實際的工作做法是很不可取的。
作為設計部的主管人員,一年來,我在培養新人上,做到了把自己所有掌握的專業知識毫無保留的教給了兩位設計部新人,同時,他們也在設計工作中不斷的成長。在領導方法上,因為新老員工的年齡較小,性格不一,所以我努力做到新老員工之間的平衡,使能他們更有效的完成設計工作。這一條總的來說是合格的。在20xx年,我會盡自己的努力,發揚設計部的精神,為公司發展做出努力。
主管試用期工作總結 篇2
20xx年過去了一半兒,在這一年的工作和生活中,我到底應如何進行總結呢?這個問題有一定的難度。自己評價自己,自己總結自己,必須力求客觀,避免成一家之言,要全面、立體地解剖自己?辞鍍瀯荩瑢ふ覇栴},借總結之機,欲上層樓。故此,回首20xx年的履跡,羅列如下:
一、主要工作內容
1、完成上級領導布置的工作任務
作為下屬,我們絕對服從領導的安排,因為我們相信公司的領導們都是為了公司能夠得到的利益而時刻努力,所以我們要向領導們學習,前仆后繼,盡心盡力為公司的進步作出的努力。
2、公司單項、綜合性促銷活動的'宣傳氣氛及節日賣場氣氛布置
每一次我們都為了讓視覺更加美觀而仔細研究,商討怎樣布置才能讓視覺的效果更加有氣氛,所以每當有比較大型的活動,我們都會加班加點完成。
3、櫥窗陳列及商品展示臺的布置
我們每一年都會換好幾次櫥窗的陳列,為的是讓顧客更有新鮮感,覺得我們的百貨公司走在時代的尖端。
4、廣告、燈箱、招貼畫的制作和安裝
另外,我們還負責一部分專柜的廣告、燈箱畫的制作和安裝,由于制作燈片比較耗時,而且價錢也比較高(一張燈片就要上千元),所以我們每次制作及安裝都會小心翼翼,盡量將燈片毫無差錯地安裝完成。
5、負責賣場的座牌和吊牌的'制作
每一次商場要推出大型的促銷活動或者更換視覺布置,都需要制作一些座牌和吊牌。策劃部作出統計及策劃,我們美工組就負責制作及下發;基本上每次活動前,各賣場的座牌就可以到位。
二、工作中的不足之處
我在設計工作中形式主義的作風嚴重,花大量的時間,而做無用的事。不求實際結果怎么樣,只向別人證明我干了。這種不求實際的工作做法是很不可取的。
作為設計部的主管人員,一年來,我在培養新人上,做到了把自己所有掌握的專業知識毫無保留的教給了兩位設計部新人,同時,他們也在設計工作中不斷的成長。在領導方法上,因為新老員工的年齡較小,性格不一,所以我努力做到新老員工之間的平衡,使能他們更有效的完成設計工作。這一條總的來說是合格的。在20xx年,我會盡自己的努力,發揚設計部的精神,為公司發展做出努力。
主管試用期工作總結 篇3
時間說快不快,但當我們忽略它的時候,它便也快了起來。在我進入崗位之前,我有很多不足的地方,但是憑借著自己豐富的實戰經驗,我也應聘倉庫主管一職成功了。這次成功在我的意料之內,但也在我的預料之外。因為我相信自己有這樣的能力應聘上,但是我沒有想到會是這么快的將我錄用。我很驚訝,但我也知道這是一次全新的機會去證明自己,所以進入崗位之后,我一直都非常的穩定,也非常的希望自己能夠盡快的證明自己。而這三個月的試用期就快過去了,我也想在此總結一番這試用期間的工作。
一、工作態度
不管是經驗豐富還是經驗缺少的員工,真正決定我們成長速度的還是工作態度。工作態度是我們工作當中的第一要素,也是我們工作中最不容少的一件東西。所以這三個月的試用期里,我比以前更加重視工作態度一些了,我也沒有因為自己是倉庫主管而掉以輕心,幾個月里,我一直告訴自己要嚴格一些,不管是面對自己的工作還是他人的工作,都要嚴格要求。這是工作態度的一種表現,也是我們個人的一種追求。
二、工作效率
工作效率往往是從我們每個人的工作結果中可以看到的。來的這三個月,我看到了很多不同的現象,我看見有些同事效率不高,所以總是加班,也總是有拖延癥。今天的事情拖到明天做,明天的拖到后天做,這樣怎么會前進呢?一直在循環,毫無長進。而有的同時做起事情來雷厲風行,效率極高。這一是受每個人態度的影響,二是受自己追求的影響。所以這幾個月里我一直對自己非常的'嚴格,我不希望自己失去對工作的信仰,也不希望自己在這份工作上留下不好的痕跡。
三、改進方向
這三個月,其實對于我個人而言,是有一些漏洞的。人無完人,我也沒有辦法做到的自己,往回看去的時候,我發現自己也確實出現了一些問題,我所要彌補的地方還有很多。比如有時候自己的安排沒有非常謹慎,總是出現一些漏洞要自己去彌補,這對我來說,就是效率上的低下了。其次我對員工管理也不是很精通,有時候也會出現一些問題,然后困擾自己。這次轉正之后,我會首先將這兩個問題進行改正,其次再把自己接下來的目標定下來,更好的發展下去!
主管試用期工作總結 篇4
時光飛逝,轉眼兩個月就過去了。這段我人生中彌足珍貴的經歷,給我留下了精彩而美好的回憶。各位領導和同事給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了x公司大家庭的溫暖。
其實很久以來我都一直在尋找,尋找這樣一個機會能夠看得到公司的未來,看的到自己的將來,有一群志同道合的伙伴為了一個目標而奮斗。很幸運,我找到了!在這里我聽到、看到、學到最多的是奮斗!在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為x公司的一員而驚喜并感恩。
在領導和同事們的關懷和指導下,通過不懈努力,順利完成了試用期各項工作,現將我的工作情況做如下匯報首先,規劃完成公司培訓管理體系領導的指導下,結合公司中長期的發展需要,以及公司目前的現狀、特點,將各模塊、專業培訓資源整合。以入職培訓為引導;在職培訓為基礎;工程師、管理師培訓計劃為主導;管理能力提升為重點;結合新產品知識培訓,外部培訓(公司資質及個人資質培訓等);設計了適合x公司公司發展的.《培訓管理體系》(附件一),并制定完成相關制度,為塑造研發型學習組織打下基礎,使公司的核心技術得以有效傳承。
其次,搭建完成培訓課程體系框架:
1、入職培訓:為使員工在最短時間內了解xx公司、設計完成《新員工入職培訓手冊》(附件二)。規劃新的入職培訓主要分為兩部分:一部分是由行政人事部主導的公司共通課程,主要包含:公司簡介、產品簡介、人事行政規章、品質意識、成本意識、工作安全等。另一部分是由各部門主導的專業技術培訓。并結合試用期溝通及考核,規范新員工的管理,縮短培訓周期,壓縮培訓時間和成本。
2、在職培訓①.專業技術培訓:在各部門的通力配合下,搭建完成《各部門專業、技術課程體系框架》(附件三),設計公司級課程38項、部門級課程123項、崗位級課程222項。目前已與各部領導溝通確認,預計七月中旬各部講義資料設計完成。
、.四大管制系統培訓:依據質量部要求,在各部的協作下完成《20xx年體考相關培訓計劃》(附件四),并與各部門達成共識已發通知5月3日起全面執行,會同質量部進行監督稽核。另協助質量部完成20xx年體考相關資料的補充。
、.素質成長培訓
A.成長半小時培訓:順利完成三月至四月,共計14次課程。
其中包含自己獨立設計的系列課程《做時間管理的主人》,培訓效果良好,詳見《時間管理培訓效果評估分析》(附件五)。
圍繞公司年度工作重點體考及基層主管規劃管理能力提升,設計完成5月至11月成長半小時課程共計29次,已在正常執行。
B.素質拓展訓練:經過前期需求調查,方案對比,選擇四家外部拓展機構進行前期拓展培訓合作調查,5月7日安排高層共赴重點培訓基地現場考察,考察結束后提交考察報告,領導批準后執行,時間暫定5月第三周。
3.管理能力提升培訓:設計完成《管理技能訓練藍圖》(附件六),經過前期調查、分析,決定外訓與中科培訓機構合作,開展《基層主管規劃管理能力提升系列課程》(附件七)共5次,21課時。
此部分課程已在執行中,月底配合中科完成第一次4《績效管理實務》課前需求調查,5月11日本課程開訓。
最后,協助人力資源其他工作管理:
1、依據公司現狀及崗位需要,設計通用崗位勝任力模型及《基于崗位勝任力的結構化面試題庫》
2、拓展各類招聘渠道
校園招聘:拓展本地生物工程相關專業研究生、本科生及大專生的渠道統計,本月中旬完成,本月下旬開始拓展。
人才市場:完成中低端人才的免費招聘渠道拓展,附近的x區人才市場及x區人才市場渠道已在正常使用中。
3、協助進行崗位分析工作:前期協助x完成崗位分析表設計,及初期崗位分析。
試用期的主要工作是圍繞培訓開展的,目前已經基本走上正軌。大部分工作都能按照計劃執行,而且在遇到困難的時候,領導能夠及時給予指點,雖然工作壓力比較大,但是感覺非常充實開心。
轉正后希望可以介入部門其他相關工作,比如招聘和薪酬,考核以及員工關系,還有其他規劃性的工作,發揮自己能力。因為在管理能力方面還有待提高,希望領導能多多批評指導,使我更快的成長。
懷著感恩的心,珍惜這次彌足珍貴的機會。x公司就像初升的太陽,而我們承擔著品牌的打造、隊伍的建設,光榮而偉大的使命。
雖然未來還有許多已知和未知的困難,但堅信我們的目標,不斷努力,一切困難都可以迎刃而解。我期待著、努力著希望能為x公司公司的壯大、騰飛貢獻出自己的一份力量。
主管試用期工作總結 篇5
在咱們公司里工作了有好幾個月了,這一段時間的工作讓我對倉庫管理工作有了全新的認真,我也明白了管理倉庫可沒有我想象中的那么簡單,這是一個需要配合的職位,如果不把管理工作分配好的話,同事們工作的積極性都會下降,這也是我當倉庫主管的感受。分配好任務、安排好值班、管理好貨物等等工作都不是容易事,所以我也是一邊在向公司里面的前輩們學習,一邊在想辦法提升自己的個人能力,借此獲得更多人的認可。
管理倉庫是一件細致活,如果不把每一天的工作給安排好的話,倉庫會出現亂套的情況,尤其是在倉庫進貨的時候,得好好地規劃一下貨物的拜訪位置和順序,合理地利用好倉庫的空間,爭取在短時間里把貨物卸載完畢,碼放整齊,不給更多的人添麻煩。在倉庫出貨物的時候,要按照公司的規章制度,把出貨信息整理好,做到不丟貨、不漏貨,這樣才能符合大家的要求,這幾點方面光靠我一個人還是不夠的,幸好有數位老員工一同陪我努力,讓我摸索清了一些細節的問題。在這幾個月里面,我除了自己的工作做到位以外,我也一直都在適應倉庫的工作氛圍和工作節奏,倉庫的工作時間比較不固定,有時候白天沒有什么事情,所以我們只需要把巡視工作給做好就足夠了,但是有時候一旦倉庫需要進卸貨了,我們就開始忙活起來了,這也算得上是一個大工作了,尤其是有時候在深夜工作時,我們得一直忙活到貨物處理完畢才能休息,這樣的工作還是比較磨練大家的.意志力的。
這幾個月的工作,讓我漸漸地適應了工作的強度,在這里我也要感謝一下帶領我的師傅——劉老師傅,是他傳授了我許多倉管工作的經驗和教訓,不然我這幾月來怕是難以取得工作上的進展。這一段時間里我也結識了不少的同事朋友,大家都共同努力著,希望給公司創造更多的利潤,節約更多的成本,這一點也是我一直都在思考的事情,倉庫管理工作其實還能做得更好,但是這需要更好的規劃以及全體員工的配合努力,所以在接下來的工作中,我會盡力把倉管工作做得更好,把倉庫的員工都凝聚在一起,制定更為合理的制度和工作方法,讓整個倉庫的氛圍變得更好!
主管試用期工作總結 篇6
本人通過近三個月的工作,目前已對公司組織結構、部門職責、信息流、單據流、實物流及資金流等有了較深的了解,熟悉掌握了儲運業務流程、工作現場管理、工作任務安排、周邊業務接口關系等,并且已能夠很好地融入團隊,與銷售、財務、倉庫服務商、運輸服務商、印刷廠等通力合作,正確、及時地完成公司的交付目標及任務。
以下是對自我工作的總結
1、在前任主管的協助及指導下,從3月17日至3月24日完成了《xxx之友》3期第2批及12期第4批共計96240本的計劃、資源組織、分揀、包裝、發貨等工作,據此基本了解了物流業務流程及接口關系。
2、從3月24日至4月2日主導完成了學語文4期第1批共計約45萬冊的包轉發貨任務,并完成了庫房資產的交接清點,以及學語文XX年12、3期的盤點。
3、從4月3日至6月5期組織完成了學語文4期第2批、5期、6期、78期共計約171。4萬冊的接收、入庫、分揀、包裝、發貨、配送等,每期庫存誤差比例控制在目標范圍內。
4、在歷史業務流程基礎上,同時在不影響交付質量的前提下,對到貨、分揀、包裝、發貨等部分操作進行了改良性的調整,提高了庫存場地的利用率、庫存貨物的周轉率及分揀包裝的工作效率,并降低了錯誤返工率。
5、在信息流方面對前期零散的訂單信息進行了模板化整合,減少了信息傳遞的錯誤及散失對業務的不良影響,降低了儲運與市場環節之間反復確認的工作量;同時對單據核對方式進行優化,將原先3天完成的工作量縮短為2天。
后續工作策略
1、流程方面。建立并逐步優化儲運環節的計劃、訂單處理、貨物接收、在庫管理、分揀包裝、運輸配送、客戶服務管理等業務流程,實現相關業務操作的標準化、規范化、制度化,做到有據可依。
2、人員方面。通過各種渠道建立臨時點數人員、臨時包轉人員的資源池及相關人員的情況說明,并定期維護更新;對內合理實行崗位輪換制度,減少人員變化對業務的影響。
3、物料方面。通過更加合理地安排發貨計劃,平衡到貨、包裝、發貨等之間的'步調,減少資源、時間等方面的沖突,提高包轉合理性、庫存周轉率及整體工作效率。
4、設備方面。建立設備定期保養及維護制度并嚴格落實,提高打包機、叉車等設備工具的可用率,避免影響正常業務開展。
5、成本方面。通過歷史數據分析對比,合理地對包裝方式、運輸方式等進行調整,減少打包帶、包裝紙、編織袋等包材及耗材的使用,降低包轉成本;同時通過訂單的整合及合理的計劃,提高臨時人員及設備的利用率,減少發貨時間,從而降低人工成本。
主管試用期工作總結 篇7
我自x月份到現在已經在來到xx公司這個大家庭上班三個月了,這三個月是試用期,在xx公司這個大集體中,我感受到了同事的熱情,領導的照顧,這三個月來是我職業生涯中彌足珍貴的一段,人事專員這個職位是我當時鼓起勇氣來到這里面試的崗位,現如今三個月的試用期過去了,迎來轉正,也該對我三個月來的工作做一個總結:
一、初期的工作與學習
在剛來到公司上班的時候,面對人事專員這個職位,還真的有點擔心自己不能夠勝任,盡管自己做了無數次心理準備,到了自己正式上崗那天還是會有點擔心,一方面是與人打交道同事之前的關系能不能快速的融入,另一方面是工作上以我現在具備的技能,能不能做好,這些是我一開始比較擔心的。
正式上崗之前還是會有人帶的,我的任務就是向老員工學習,剛開始前面幾天就是用心的學習,多聽,多看,還有別人人事工作上的一些經驗,在培訓期間上好每一堂課,做好每一次筆記,這是我初期的一個學習狀態,非常受用。
二、工作內容
人事專員這個職位平時的工作會比較多,比較繁瑣,平時每天八點中上班,我一般七點四十就到公司了,早早到了就在網上發布招聘信息,有簡歷的話能夠第一時間處理,安排面試,平日里的工作如接待新員工,為正式員工辦理社保公積金,還有財務等等所以要做到絕對的細心,在接待新員工時候要特別用心負責到每一個人,有問題都是及時幫忙處理,包括后期的一些工資卡維護,辦理入住,新員工培訓,體檢還有一些零碎的瑣事都要負責到底,雖然忙起來的時候很累但是在忙的過程中自己也在不知不覺中成長。
三、收獲與不足
在公司工作這三個月,我較好較順利的完成了這三個月試用期以來公司里面各項人事相關的工作,自身得到了快速的成長,面對突發事件不會向以前一樣亂了陣腳,因為日常工作中經常要接待新人,自己的應變能力跟表達能力也得到了提高,但是在日常的一些工作中我還是有很多不足的地方最要改進,比如說在工作中有時候會忘掉一些小事,雖然是小事但這也是考驗我工作中細不細心的一個因素,我相信在以后的工作當中,這些問題我一定能夠加以完善,讓自己各方面都得到進步,更好的去面對接下來的工作。
如今,我已經能并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
1、招聘新員工
根據業務部的實際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經歷,我認為自己有義務尊重每一位求職者,以的利益和需要為出發點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
2、辦理企業營業執照年審及工商備案資料變更等相關事宜
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業有關的工商行政事務也是與打交道的一項工作。然而,工商行政辦公大廳的設置雖然人性化,但其工作態度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在xx領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協助,才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高,F在我已經可以獨自完成企業變更的全部流程,并能積極配合財務部、業務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。
3、為領導辦理出國簽證
領導們常因業務需要辦理出國簽證,從剛接手這項工作開始的一頭霧水,到成為其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”,這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……每個國家都有著不同的條件和政策、都有著各自不同的表格和申請程序;相同的`是,完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中,我學習了很多相關的知識,認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務工作。
4、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發快件、印制名片、續訂網站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護,大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修就辦公家具協商價格、協助領導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展,首先要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業務水平,在業余時間善于發現與工作有關的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態發揮所長,為分擔力所能及的工作。
最后,感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信明天會更好!
主管試用期工作總結 篇8
本人進公司已有兩個多月的時間,亦經過這么多時間的工作和學習,現對于目前公司所面臨的市場形勢和我所展開的銷售工作做一些總結和分析。如有不妥之處,敬請諒解指正。
自從xx月份以來,我這段時間詳細的研究了公司的銷售報表和銷售產品,發現:
1、公司的銷售額從5月份的100萬左右到6月份的170萬左右到7月份的近300萬左右,從銷售額上來看,銷售業績是有了一部分的增長,但從銷售單價和銷售利潤來看,卻處于下滑的勢態;
2、從經銷商數量來看,xx范圍之內的經銷商公司亦都有過業務往來,xx比較有實力的如xx、xx、xx,也有業務往來,但綜合經銷商分析來看,以上經銷商尤其是比較大的經銷商,從我司的拿貨一般局限于xx和xx的硫酸鎳和氯化鎳之類的產品,其余的幾乎很少拿貨,而以上產品幾乎可以說是保本或虧損銷售,毫無多少利潤可言;
3、從產品銷售分析來看,公司前幾個月主要是以鉻酐和inco系列為主,xx月份到xx月份有很大的增長,主要是當時以xx為主的xx的比較有實力的客戶貪圖公司的xx和xx系列產品遠低于市場價格而大量進貨,而造成短期增長的虛假市場泡沫現象。
從以上三點問題綜合分析來看,我們公司所面臨著以下經營問題:
第一、銷售額和利潤的問題
我們公司在xx月份的銷售量的增加和市場占有率提高的情況下,利潤并沒有提高或得到改善;其實這種銷量和市場占有率的提升,并沒有實際太大的.意義,甚至可以說是極為危險的現象。我們可以想象:一家銷售額很高但利潤率很低的公司,利潤率一旦降下來,會不會產生巨額虧損?
從公司目前的形式來看,我們公司目前內部在管理上可供壓低的成本已經很少,而外部的市場壓力會越來越大,我們的銷售額一旦做起來,首先會引起競爭同行的注視,沒有任何人愿意把碗里的飯無償的分給別人,在這種情況下,競爭同行肯定會調整銷售策略和產品價格,來搶占客戶資源。其次,銷售人員和公司,亦會迫于銷售額和市場的壓力,拼命的降低售價或付出更大的銷售成本來爭取客戶,本身來說,公司的產品售價已經沒有任何可以再壓縮的空間,一旦迫于市場和銷售額的壓力再次壓低價格和提高銷售成本的話,那么銷售額越高,利潤就越低,也可以說是虧損越來越大。
第二、有關客戶的管理和控制的問題
一流企業做規則,二流企業做品牌,三流企業做市場。對于xx市場,包括(xx)除xx和xx之外的電鍍材料企業來說,目前還都在為做市場而努力,尤其是在xx、xx兩地,對那些不入流的小經銷而言,為了在做市場而生存,他們的目的就是為了追逐利益的最大化。因此,沒有任何忠誠信任可言。但是以目前的市場形勢來看,他們又是我們公司的主要針對客戶,因此,我們公司沒有辦法完全籠絡和控制這些小經銷商.但是,目前的這些小散戶對于我們公司來說,在扣除人工及各方面銷售成本,都可以說是在虧損經營。
主管試用期工作總結 篇9
時光飛逝,轉眼兩個月就過去了。這段我人生中彌足珍貴的經歷,給我留下了精彩而美好的回憶。各位領導和同事給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了xx公司大家庭的溫暖。
其實很久以來我都一直在尋找,尋找這樣一個機會能夠看得到公司的未來,看的到自己的將來,有一群志同道合的伙伴為了一個目標而奮斗。很幸運,我找到了!在這里我聽到、看到、學到最多的是奮斗!在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為xx公司的一員而驚喜并感恩。
在領導和同事們的關懷和指導下,通過不懈努力,順利完成了試用期各項工作,現將我的工作情況做如下匯報
一、規劃完成公司培訓管理體系
領導的指導下,結合公司中長期的發展需要,以及公司目前的現狀、特點,將各模塊、專業培訓資源整合。以入職培訓為引導;在職培訓為基礎;工程師、管理師培訓計劃為主導;管理能力提升為重點;結合新產品知識培訓,外部培訓(公司資質及個人資質培訓等);設計了適合xx公司公司發展的《培訓管理體系》(附件一),并制定完成相關制度,為塑造研發型學習組織打下基礎,使公司的核心技術得以有效傳承。
二、搭建完成培訓課程體系框架
1、入職培訓
為使員工在最短時間內了解xx公司、設計完成《新員工入職培訓手冊》(附件二)。規劃新的入職培訓主要分為兩部分:一部分是由行政人事部主導的公司共通課程,主要包含:公司簡介、產品簡介、人事行政規章、品質意識、成本意識、工作安全等。另一部分是由各部門主導的專業技術培訓。并結合試用期溝通及考核,規范新員工的管理,縮短培訓周期,壓縮培訓時間和成本。
2、在職培訓
、、專業技術培訓:在各部門的通力配合下,搭建完成《各部門專業、技術課程體系框架》(附件三),設計公司級課程38項、部門級課程123項、崗位級課程222項。目前已與各部領導溝通確認,預計七月中旬各部講義資料設計完成。
②、四大管制系統培訓:依據質量部要求,在各部的協作下完成《20xx年體考相關培訓計劃》(附件四),并與各部門達成共識已發通知5月3日起全面執行,會同質量部進行監督稽核。
另協助質量部完成20xx年體考相關資料的補充。
③、素質成長培訓:
A、成長半小時培訓:順利完成三月至四月,共計14次課程。其中包含自己獨立設計的系列課程《做時間管理的主人》,培訓效果良好,詳見《時間管理培訓效果評估分析》。
圍繞公司年度工作重點體考及基層主管規劃管理能力提升,設計完成5月至11月成長半小時課程共計29次,已在正常執行。
B、素質拓展訓練:經過前期需求調查,方案對比,選擇四家外部拓展機構進行前期拓展培訓合作調查,5月7日安排高層共赴重點培訓基地現場考察,考察結束后提交考察報告,領導批準后執行,時間暫定5月第三周。
3、管理能力提升培訓
設計完成《管理技能訓練藍圖》,經過前期調查、分析,決定外訓與中科培訓機構合作,開展《基層主管規劃管理能力提升系列課程》
此部分課程已在執行中,月底配合中科完成第一次4《績效管理實務》課前需求調查,5月11日本課程開訓。
三、協助人力資源其他工作管理
1、依據公司現狀及崗位需要,設計通用崗位勝任力模型及《基于崗位勝任力的結構化面試題庫》。
2、拓展各類招聘渠道。
校園招聘:拓展本地生物工程相關專業研究生、本科生及大專生的渠道統計,本月中旬完成,本月下旬開始拓展。
人才市場:完成中低端人才的免費招聘渠道拓展,附近的xx區人才市場及xxx區人才市場渠道已在正常使用中。
3、協助進行崗位分析工作:前期協助xx完成崗位分析表設計,及初期崗位分析。
試用期的主要工作是圍繞培訓開展的,目前已經基本走上正軌。大部分工作都能按照計劃執行,而且在遇到困難的`時候,領導能夠及時給予指點,雖然工作壓力比較大,但是感覺非常充實開心。
轉正后希望可以介入部門其他相關工作,比如招聘和薪酬,考核以及員工關系,還有其他規劃性的工作,發揮自己能力。因為在管理能力方面還有待提高,希望領導能多多批評指導,使我更快的成長。
懷著感恩的心,珍惜這次彌足珍貴的機會。xx公司就像初升的太陽,而我們承擔著品牌的打造、隊伍的建設,光榮而偉大的使命。
雖然未來還有許多已知和未知的困難,但堅信我們的目標,不斷努力,一切困難都可以迎刃而解。我期待著、努力著希望能為xx公司公司的壯大、騰飛貢獻出自己的一份力量。
主管試用期工作總結 篇10
尊敬的公司領導:
我于20xx年9月3日有幸加入xx工作,對領導給予良好的工作機會表示十分的感謝;在兩個月的工作中,對各部門主管及員工的配合和支持表示敬意;仡檭蓚月以來的工作,基本上按預定的計劃完成任務,現將有關事項總結如下:
一、工作熟悉階段(9.3—9.7)
1、認真深入各專業進行調研,全方位了解公司運作情況及員工現場作業標準,掌握大廈物業管理工作;
2、了解公司管理體制,熟悉公司各項制度,領會公司企業文化。
二、工作展開階段(9.10~今)
1、在公司各級領導及x經理、x經理的精心指導和廣大同事的積極配合下,本人能在較短的時間內進入正常的工作角色,且有較清晰的工作思路,按各種計劃分步實施,緊密圍繞“創省優管理”工作,開展各項現場整改(整改項達60多項);
2、結合創優目錄,全面整理匯編了各項物業工作記錄檔案;
3、繼續推行人性化管理理念,營造xx工程良好文化氛圍,樹立員工良好服務形象;
4、重新規范內部管理,優化了部分管理職責及流程,細化值班及巡查工作,梳理了庫房管理,并逐步實施。
三、下步工作目標
1、強化內部管理,加大工作監督力度,延續創優工程的各項管理制度和作業流程管理工作;
2、抓好工作的計劃性和協調性,如工作計劃、用資計劃、采購計劃等,開展預防性物業維保工作;
3、控制好各項工程費用,做好各種節能管理(包括公共用水電、日常低值耗品等),杜絕各種浪費現象。
四、小結
自進入xx,我已深深被公司的企業文化氛圍所吸引。公司領導注重人性化管理,注重員工自身素質的提高和具有整體團隊凝聚力。在這樣的工作氛圍中,可以極大地激發我自身的工作潛能,使我以更加積極的心態投入到每天的'工作中。經過兩個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、有效的完成各項管理工作,能帶領整個工程團隊不斷優化各項管理,確保xx設施設備安全、保值運行。在以后的工作中我將一如繼往、力求完美,不斷的提升整個工程團隊的專業水平及綜合保障素質,為xx創造價值。以上小結,敬請領導審核指導。
主管試用期工作總結 篇11
公司的人事骨干力量人事主管一職,在公司的人員調派,招聘,各種職位崗位職責的制定,績效考核制度的制定及執行等方面的工作起著重要的作用。忙碌的一年過去,以下是深圳地區人事主管年終總結資料,請閱覽:
三年的時間匆匆逝去,銳奇電子有限公司的運作也已步入正軌。人力資源部在公司領導的正確領導下、在公司各部門的共同努力下,緊緊圍繞集團公司的發展目標,較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。人力資源部的工作是以每一年度人力資源管理工作計劃為基礎,并配合公司的工作重心逐步開展的,F將三年來我部門完成的工作總結如下:
一、公司人力資源管理體系的建立和完善
1.公司組織架構的完善及人員編制的確定
人力資源部在公司成立的第一年就劃分、明確了各部門的組織架構,分析并制定了各部門的崗位設置及人員編制,從而初步確定了公司的定員定編,并且不斷依據實際情況和工作重點,有針對性地對各部門的定員定編進行適當的調整,以期使公司的人員與崗位設置情況達到最佳的配置,最大可能地發揮每一個職能部門和員工的作用。
2.公司管理制度體系的建立
我們深知嚴謹規范的管理對一個公司的生存和發展具有極其重要的意義,所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內部管理體系。具體而言,規劃組織編制了三套內部基礎管理的規范性文件——《公司崗位職責》、《公司人力資源管理制度》、《公司績效考核制度》。
3.人事管理體系的確立
人力資源部在致力于建立完善公司基礎管理體系的同時,也不忘人力資源部自身規范管理體系的建立工作。制定了新的薪酬制度體系,并且為了系統配合公司新的薪酬制度,制定了公司績效考評制度草案,并不斷進行調整和完善。
二、職工人數的確定
三年的經營中,我深深感到確定職工人數是人力資源部重中之重的工作。人力資源部,是一個“管人”的部門,只有確切知道公司公司的職工數量信息,接下來計算工資、個人所得稅、福利費等其他工作才能順利進行。假如職工人數有誤,那接下來所作的都將會是無用功,而且還會為公司帶來災難性得損失。而公司在每年都會跟隨市場變化而不斷調整生產計劃,生產線、直接工人、管理人員等都在變動,因此職工人數的確定的工作顯得相當繁重。
三、公司人員招聘工作
第一年是公司高速發展的一年,是公司人員流動較為頻繁的一年,也是公司人員招聘工作任務繁重的一年。在這一年里,公司的空缺崗位多,人員需求多,要求員工到崗時間緊迫,故人力資源部在招聘工作中花費了較多的時間和精力。
四、培訓工作
職工培訓主要體現在培訓費的提取。因為產品的合格率、iso都與培訓有直接關系,所以職工培訓與生產休戚相關。為了能申請到iso9000,公司生產產品合格率必須達到90%以上,因此每年都得投入培訓費來保持90%的合格率。然而,培訓會提升職工級別,經過一年培訓,原本公司要求級別的工人級別提升,就會出現職工級別過高的情況,給公司帶來沒必要的工資支出。這時,裁減高級別的職工,再聘請低級別的工人會是最好的選擇。因此,在進行培訓費用提取時,還應做好來年裁減多余高級工人的賠償金。
五、日常人事管理工作
我部門在完成上述工作的同時,充分發揮了本部門的`基礎職能作用,在規范管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應有的作用。
總之,在公司市場運作的三年中,人力資源部在人力不足的情況下堅持一切以公司利益為重的原則,在各部門中起到了較好的引導模范作用。
當然,在三年的工作中,我部門也存在一些不足。主要體現在:
1.在管理制度體系的建立方面,光有好的想法,而沒有加大推進力度,導致有些工作沒能按時完成;
2.在各部門的工作協調力度方面,還有待加強;
3.各部門的分工還不夠明確,有待跟進;
4.在員工的培訓上未能投入更大的精力,導致培訓工作沒能系統地組織展開。
綜上所述,三年來人力資源部的工作是較有成效的,作為公司運作的重要組成成員發揮了應有的作用,我們決心不斷發揚自身的優點和經驗,改進自身的不足,為公司的進一步發展發揮更大的作用和效能。
主管試用期工作總結 篇12
如果不是車間人事小黃來通知我,我都不知道我已經在這里待滿三個月的試用期了。能來我們企業當車間主管是我的榮幸,現在我在車間待了三個月都沒有出現最開始來這兒工作的擔心,很好,企業不僅通過了我的試用,我自己也通過了自己給自己的試用,以后我就要繼續在這兒和車間里的員工一起為我們企業車間奮斗啦!
最開始來這兒工作,我的擔心是什么呢?我非常擔心在這里也會像在過去的企業車間一樣,有很多硬件設備問題存在在那里。像我們這些在車間工作的人,最怕的不是工人的素質問題,而是硬件的無法克服問題。畢竟人是活的,可以教可以學,怎么樣都可以訓練出來,但車間里的`機器設備就不一樣了。這些東西是固定的,它們如果有問題,那解決問題的辦法不是修就是換新的。之前我所在的那個企業車間,車間的機器設備已經老化了,可是我申請更換的請求提交上去了之后就再無音訊了。巧婦難為無米之炊,我就是再有本事也沒辦法讓已經該退休的機器重新煥發青春,于是我辭職來到了我們這里。好在這三個月來,我沒有發現這里的設備有任何問題,但愿在未來,車間機器需要更換的時候,我們企業也能夠及時拿出資金進行設備整體更換吧!
在這里的工作,除了設備讓我用著舒心外,這里的同事也讓我感到高興。大家都是樸實無華、認真對待工作的工人朋友,年齡也不相上下,這讓我交流溝通起來沒有任何障礙,希望在未來的工作中,我也能繼續跟大家一起友好相處,爭取大家一起為我們企業車間爭榮譽拓業績!
在這做車間主管的試用期三個月里,我意識到我在這新的環境里還有許多的不足,我在未來的日子里,我會努力學習,不讓我的領導工作出現任何閃失,也不讓自己的業務出現任何為人所詬病的差錯,以身作則,當好一個車間主管,要對得起企業給我付的薪水,更要對得起企業對我的信任,把車間管理好,把業務量大大提高的同時,把車間工人的技術也提高一個層次!
在這三個月的試用期里,我也發現了一些小的問題,這些小的問題,我會爭取在未來的一個月里幫助大家克服掉,克服掉這些問題之后,我們車間的工作就可以更好做了!
主管試用期工作總結 篇13
尊敬的公司領導:
我于20xx年9月3日有幸加入****工作,對領導給予良好的工作機會表示十分的感謝;在兩個月的工作中,對各部門主管及員工的`配合和支持表示敬意。回顧兩個月以來的工作,基本上按預定的計劃完成任務,現將有關事項總結如下:
一、工作熟悉階段(9.3-9.7)
1、認真深入各專業進行調研,全方位了解公司運作情況及員工現場作業標準,掌握大廈物業管理工作;
2、了解公司管理體制,熟悉公司各項制度,領會公司企業文化。
二、工作展開階段(9.10~今)
1、在公司各級領導及*經理、*經理的精心指導和廣大同事的積極配合下,本人能在較短的時間內進入正常的工作角色,且有較清晰的工作思路,按各種計劃分步實施,緊密圍繞“創省優管理”工作,開展各項現場整改(整改項達60多項);
2、結合創優目錄,全面整理匯編了各項物業工作記錄檔案;
3、繼續推行人性化管理理念,營造**工程良好文化氛圍,樹立員工良好服務形象;
4、重新規范內部管理,優化了部分管理職責及流程,細化值班及巡查工作,梳理了庫房管理,并逐步實施。
三、下步工作目標
1、強化內部管理,加大工作監督力度,延續創優工程的各項管理制度和作業流程管理工作;
2、抓好工作的計劃性和協調性,如工作計劃、用資計劃、采購計劃等,開展預防性物業維保工作;
3、控制好各項工程費用,做好各種節能管理(包括公共用水電、日常低值耗品等),杜絕各種浪費現象。
四、小結
自進入****,我已深深被公司的企業文化氛圍所吸引。公司領導注重人性化管理,注重員工自身素質的提高和具有整體團隊凝聚力。在這樣的工作氛圍中,可以極大地激發我自身的工作潛能,使我以更加積極的心態投入到每天的工作中。經過兩個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、有效的完成各項管理工作,能帶領整個工程團隊不斷優化各項管理,確保**設施設備安全、保值運行。在以后的工作中我將一如繼往、力求完美,不斷的提升整個工程團隊的專業水平及綜合保障素質,為**創造價值。 以上小結,敬請領導審核指導。篇二:工程管理員試用期工作小結轉正申請
主管試用期工作總結 篇14
回首一年來的事情,感傷頗深。自入職豐澤園項目以來,在服務中心領導的指導下和各部門的支持和配合下,基本完成了預期事情目標及各項事情計劃。項目交付以來,客服部圍繞豐澤園前期物業服務事情,增強了部門內部治理事情,強化了物業服務水平,增進與業主的相同并妥善處置懲罰了與業主有關的糾紛,部門各項事情有了明顯的提高和改善,員工事情積極性獲得大幅提高。
不知不覺中從事客服事情已近四年,感受每一年就像是一個驛站,可以靜下心來梳理疲憊的心情,燃燒美好的希望,為來年養精畜銳。不管客服事情是何等的平凡,但是總能不停地接受種種挑戰,不停地去尋找事情的意義和價值,而且總在不停地申飭自己:做自己值得去做的事情,走自己的路,讓別人去說吧。
20xx年6月,我正式升任豐澤園客服部主管,對于物業客服事情者來說,整個歷程感受最多的只有一個字:煩。我是從一線員工上來的,所以深諳這種感受。作為公司一名老員工,在接任客服主管事情中,我一直在不停地探索,希望能夠最大限度的化解和消融業主與物業之間的矛盾。
許多人不了解客服事情,認為它很簡樸、單調、甚至無聊,不外是接下電話、做下紀錄、沒事時上上網而已;其實否則,要做一名及格、稱職的客服人員,需具備相當的專業集美娛樂場,掌握一定的事情技巧,并要有高度的自覺性和事情責任心,否則事情上就會泛起許多失誤、失職。在每一個新員工上崗之前,我會告訴她們,一個優秀的客服人員,僅有熟練的業務集美娛樂場和高明的服務技巧還不夠,要不停地完善自身的心理素質,學會把枯燥和單調的事情做得有聲有色,當成是一種享受。對業主要以誠相待,真心為業主提供切實有效地咨詢和資助,在為業主提供咨詢時要認真傾聽業主的問題,細細為之分析引導,熄滅業主情緒上的怒火,防止因服務態度問題火上燒油引起業主更大的投訴。
本年度部門各項事情如下:
一、規范內管治理,增強員工責任心和事情效率
自加入豐澤園客服部后,發現部門內部治理比力單薄,主要體現在員工責任心不強,事情主動性不夠、事情效率低、服務拖拉等方面。針對上述問題,本人進一步完善了部門責任制,明確了部門員工的責任及事情尺度;增強與員工的相同,有針對性的組織多項培訓,定期對員工的事情進行點評,有力的激勵了員工的事情責任性。目前,部門員工事情積極性較高,由原來的`被動、有條件的事情轉釀成現在的主動、自愿的事情態度,從而促進了部門各項事情的開展。
(二)嚴抓客服人員服務素質和水平,塑造了良好的服務形象。
客服部是服務中心的橋梁和信息中樞,起著聯系內外的作用,客服員的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體事情。今年下半年以來,我部著重增強員工服務治理事情,每日上班前部門員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢,使客服人員保持良好的服務形象,增強了客服員語言、禮節、相同及處置懲罰問題的技巧培訓,提高了客服員的服務素質。部門樹立“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想,并將該思想貫串到了對業主的服務之中,在服務中切實的將業主的事情當成自己的事情去看待。
(三)圓滿完成豐澤園一期交房事情,為客服部總體事情奠基了堅實的基礎
20xx年10月中旬,豐澤園一期正式交房入住,我部主要賣力一期入住的資料發放、簽約、處置懲罰業主糾紛等事情。累計治理(這個內容自己加)
(四)密切配合各部門,做好服務中心內、外聯系、協調事情
客服部的重要職能是聯系服務中心與業主等外部事情,通過反饋信息實時為業主提供服務,本年度累計處置懲罰(這個內容自己加)
二、部門事情存在的問題
盡管部門總體事情取得了良好的結果,但仍存在一些問題。為進一步做好明年事情,現將本部門存在的問題總結如下。
(一)員工業務水平和服務素質偏低。
通過部門半年的事情和實踐來看,客服員業務水平偏低,服務素質不是很高。主要體現在處置懲罰問題的技巧和要領不夠成熟,應對突發事件的經驗不足,在服務中的職業素養不是很高。
(二)部門治理制度、流程不夠健全
由于部門在近半年的事情中,主要精力放在了豐澤園交付的準備事情中,因而忽略了制度化建設,目前,員工治理方面、服務規范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的事情效率、員工責任心和事情積極性受到一定影響。
(三)協調、處置懲罰問題不夠實時、妥善
在投訴處置懲罰、業主意見、建議、業主求助方面的信息反饋不夠實時全面,接到問題后未實時進行跟進和陳訴,處置懲罰問題的方式、要領欠妥。
三、20xx年事情計劃要點
(一)繼續增強客戶服務水平和服務質量,業主滿意率到達96%以上;
(二)增強物業服務費收費水平,確保年底收費率到達95%以上;
(三)增強部門培訓事情,確?头䥺T業務水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實現制度化治理。
(五)密切配合各部門事情,實時、妥善處置懲罰業主糾紛和意見、建議。
(六)增強保潔外保證理事情,做到有檢查、有考核,不停提高服務質量。
回首20xx年,事情中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了生長與結果,展望20xx年,迎接我們的是機緣和挑戰。為此,客服部全體員工在明年的事情中將繼續團結一致,齊心協力的去實現部門目標,為公司生長孝敬一份力量。