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市場(chǎng)營(yíng)銷個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。總結(jié)一般是怎么寫的呢?以下是小編整理的市場(chǎng)營(yíng)銷個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
市場(chǎng)營(yíng)銷個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)1
我是一名學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的X屆畢業(yè)生,在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用,成為一名實(shí)踐業(yè)務(wù)員,經(jīng)過培訓(xùn)合格后,我進(jìn)入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實(shí)踐業(yè)務(wù)員做起,時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營(yíng)銷知識(shí),也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)踐工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!就這樣,一個(gè)月,兩個(gè)月過去了,我堅(jiān)持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時(shí)的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚(yáng);在具體的市場(chǎng)上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營(yíng)銷給我?guī)淼臉啡ぃ?/p>
首先,我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況,我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷的楷模,實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商,是完全的市場(chǎng)精耕。其次,我很有幸能夠參加X年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營(yíng)銷,在我們區(qū)域市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的`雪花啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí),作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1。8升的大豆油,展示兩個(gè)月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)?shù)募ち摇T诳h城的每一個(gè)終端店都是必爭(zhēng)之地,各個(gè)廠家都在搶,真是一場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)!在餐飲領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng),更是在比拼實(shí)力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價(jià),花費(fèi)了將近200萬買店費(fèi)!時(shí)止今天,我的實(shí)踐期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個(gè)月當(dāng)中,我付出了很多的辛勞,同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色,已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員,享受國(guó)家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。最后,感謝我的母校——河南商業(yè)高等專科學(xué)校,一直以來對(duì)我的培養(yǎng),感謝市場(chǎng)營(yíng)銷系全體老師傳授給我的營(yíng)銷知識(shí),感謝三年以來教育過我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!
感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長(zhǎng)和唐部長(zhǎng),同時(shí)再次感謝營(yíng)銷部長(zhǎng)唐文廣先生對(duì)我營(yíng)銷知識(shí)的指導(dǎo)和教誨!感謝銷售總公司張占波副總對(duì)我的關(guān)心,感謝主管孫經(jīng)理對(duì)我的培養(yǎng),感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對(duì)我的關(guān)照,再次向你們致謝!
市場(chǎng)營(yíng)銷個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)2
我們專業(yè)于XXXX年XX月XX日到XXXX年XX月XX日進(jìn)行了市場(chǎng)營(yíng)銷課的實(shí)習(xí),通過這次實(shí)習(xí)使我受益匪淺,在實(shí)習(xí)中我不僅學(xué)到了許多專業(yè)方面的知識(shí),提高了自己實(shí)際操作能力,也領(lǐng)悟到了團(tuán)隊(duì)合作精神。
本次實(shí)習(xí)以分組問卷調(diào)查及撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)為主,問卷設(shè)計(jì)與調(diào)查是學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的一項(xiàng)重要的教學(xué)環(huán)節(jié),旨在開發(fā)我們的想象能力和開拓我們的視野,增強(qiáng)專業(yè)意識(shí),鞏固和理解專業(yè)課程。實(shí)習(xí)方式主要是通過小組討論設(shè)計(jì)出問卷,再到指定的地點(diǎn)進(jìn)行問卷調(diào)查,回來后在進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析,最后通過小組討論、交流后撰寫點(diǎn)查報(bào)告。通過交流實(shí)習(xí)體會(huì)方式,加深和鞏固實(shí)習(xí)內(nèi)容。通過本次實(shí)習(xí),我們學(xué)到到了很多課本上學(xué)不到的東西,同時(shí)也遇到了不少困難,這對(duì)我們也是一種挑戰(zhàn),這更讓我們對(duì)生產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷這門專業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí),理論與實(shí)際還是有不少差距的。
我們這次實(shí)習(xí)是進(jìn)行的一次問卷調(diào)查活動(dòng)主要是針對(duì)的時(shí)銷售水果的商戶,在實(shí)施過程中確實(shí)遇到了一些問題我們邊調(diào)查邊總結(jié),積累調(diào)查的經(jīng)驗(yàn),最后終于完成了所有調(diào)查問卷的發(fā)放和調(diào)查。以下是我的一些收獲:
1、及時(shí)調(diào)整,提高訪問成功率。
俗話說得好,好的開始是成功的一半,但我們的開始并不順利。因?yàn)槲覀內(nèi)サ臅r(shí)間不太好,正趕上了購(gòu)買的人比較多的時(shí)候,一般商戶都在忙著生意,不愿接受我們的調(diào)查,我們通過向周圍的人的咨詢,了解了此處的客流規(guī)律,然后在合適的時(shí)候再來調(diào)查,效果非常好。
2、打消受訪者的顧慮。
我們?cè)谡{(diào)查過程中也有很多人以為我們是饑餓調(diào)查為名向人推銷東西,比如我們開始對(duì)每位受訪者的問話是:“對(duì)不起,耽誤您幾分鐘可以嗎,幫我們做一下調(diào)查。”這樣的問話比較容易讓人們把我們和調(diào)查公司的人混同,讓路人覺得我們是從商業(yè)角度進(jìn)行的訪問。勢(shì)必會(huì)拒絕我們的訪問,后來我們想要不要換一種問話方式,打消被訪者的顧慮。比如可以說:“對(duì)不起,打擾您一下,能幫助我們完成一份調(diào)查作業(yè)嗎?”這樣的問話可以使被調(diào)查者打消了顧慮,積極配合我們的調(diào)查。
3、通過實(shí)地調(diào)查發(fā)現(xiàn)調(diào)查問卷設(shè)計(jì)上存在的問題。
在對(duì)被調(diào)查者做問卷調(diào)查時(shí),我們發(fā)現(xiàn)調(diào)查問卷中存在的問題,有個(gè)別的題沒有標(biāo)明是單選還是多選,給被訪者作答帶來了不便,不過我們及時(shí)想被訪者作了說明。
4、實(shí)地調(diào)查的最大收獲。
這次的調(diào)查技能課程,區(qū)別以往只注重理論知識(shí)不注重實(shí)際應(yīng)用的課程,我們?cè)趯?shí)際調(diào)查中學(xué)到的東西,是平時(shí)上課難以學(xué)到的,我們學(xué)會(huì)了自己處理突發(fā)問題,及時(shí)改變側(cè)略解決問題,提高了于是人的溝通能力,我們希望老師多給我們這樣的機(jī)會(huì),培養(yǎng)我們實(shí)應(yīng)用能力。
最后再總的概括一下經(jīng)歷的三天實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多。有書本的,也有書本外的。之前學(xué)的純理論知識(shí),讓我感覺很乏味,甚至覺得沒什么用。這導(dǎo)致我學(xué)的不精,甚至連基本概念都不清楚。實(shí)踐中,發(fā)現(xiàn)自己做的原本是書本的映射,再回去翻書,理論就很容易理解了。這也增加了對(duì)課本理論知識(shí)學(xué)習(xí)的熱情。比如,要想將一種新產(chǎn)品推向市場(chǎng)就必須對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景進(jìn)行充分的調(diào)查。這也是我們營(yíng)銷課重要的.組成部分。但也有時(shí)候也需要變通的,就像問卷設(shè)計(jì),老師講要多樣化,表格清晰,一目了然。但在實(shí)際調(diào)查中,被訪者往往不愿意填覺得麻煩。這跟理論很沖突,提醒我們以后要巧用、要靈活。
此外,我學(xué)會(huì)說“您好”說“謝謝”說“對(duì)不起,打擾了”的話,更重要的體會(huì)到了這些話在與人交往中的作用,更深刻的體會(huì)到“團(tuán)對(duì)合作精神”的重要性。
我們這次實(shí)習(xí)是采取的分組行動(dòng)的,自愿結(jié)組,我們進(jìn)行了充分的分工,調(diào)查中相互配合,要是沒有團(tuán)隊(duì)合作這次調(diào)查活動(dòng)很難順利的完成。
在回望整個(gè)實(shí)習(xí)過程時(shí)我有過激情,有過失落,有過無聊的困惑但我想更多的是得到的收獲。沒有條理沒有系統(tǒng)沒有權(quán)威只是我個(gè)人的一點(diǎn)小的體會(huì),拿出來與即將走向工作崗位的同胞門共勉,涉世未深的我們首先要轉(zhuǎn)變我的思維和心態(tài)我們不是天之驕子,理想和現(xiàn)實(shí)也不如我們想像中那么美好,進(jìn)去社會(huì)我們要學(xué)會(huì)以一個(gè)平和的心態(tài)去作每件事,畢竟我們欠缺社會(huì)經(jīng)驗(yàn),社會(huì)上流傳著這么一種說法:我們大學(xué)生好高騖遠(yuǎn),眼高手低,不能吃苦動(dòng)手能力差¨這些造成了
大學(xué)生就業(yè)困難的局面,針對(duì)這種情況我們要作好準(zhǔn)備,多接觸社會(huì),為兩年后進(jìn)去社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。
市場(chǎng)營(yíng)銷個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)3
這次的實(shí)習(xí),讓我了解到了商場(chǎng)的規(guī)模水平、銷售流程以及一些常規(guī)產(chǎn)品的銷售和一些方案的設(shè)計(jì)。實(shí)習(xí)對(duì)我的實(shí)踐能力有了進(jìn)一步提高,在以后的業(yè)務(wù)操作中相信會(huì)有較大的幫助。
我們的實(shí)習(xí)地點(diǎn)是柳北蘇寧店,店中銷售的是各種電器,店中的銷售人員素質(zhì)很高,店的規(guī)模也是挺大,這對(duì)我們的實(shí)習(xí)很有好處,他們的優(yōu)秀的管理,銷售經(jīng)驗(yàn)值得我們學(xué)習(xí)。我們學(xué)到了一些實(shí)用的知識(shí)。我們一組七人分工協(xié)作,在蘇寧店了解一些價(jià)格,銷售,促銷之類的情況,也以調(diào)查問卷的形式調(diào)查了消費(fèi)者的意愿。我們經(jīng)過兩天的調(diào)查,運(yùn)用大量的一手材料,信息。以元旦為時(shí)間,為蘇寧店設(shè)計(jì)了一套促銷方案。
實(shí)習(xí)對(duì)我來說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過幾次的實(shí)習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì),也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對(duì)它的投入也是百分之百的!緊張的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,在這次實(shí)習(xí)中我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。實(shí)習(xí)給了我很深的體會(huì),明白了打好基礎(chǔ)非常重要,因?yàn)榛A(chǔ)知識(shí)是工作的前提。實(shí)際工作與書本知識(shí)是有一定距離的,需要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專業(yè)對(duì)應(yīng),仍會(huì)在工作中碰到許多專業(yè)知識(shí)中沒有的新知識(shí),所以要想勝任工作,必須邊工作邊學(xué)習(xí),通過不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識(shí)通過實(shí)習(xí)我們知道了我們除了基礎(chǔ)知識(shí)外,其他的能力太缺乏了。我們要不斷的學(xué)習(xí),實(shí)踐,要有拼搏的精神,人生的道路有起有伏,猶如運(yùn)動(dòng)比賽,要經(jīng)得起考驗(yàn),需要不斷的拼搏。而學(xué)校要加大教學(xué)改革力度。以社會(huì)需求為導(dǎo)向,調(diào)整課程設(shè)置。實(shí)習(xí)中了解到,目前社會(huì)需要大量的市場(chǎng)營(yíng)銷人才,可是,我們的.學(xué)生卻難以找到合適的崗位。客觀表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的人。
其實(shí)企業(yè)的真正需要的是人才,這里折射出來的是:應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才,是我們教育面臨的迫切問題。我覺得我們欠缺實(shí)踐能力,這在實(shí)習(xí)中有所反映。我認(rèn)為對(duì)我們市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生,要懂得營(yíng)銷人才的內(nèi)涵,然后以此來努力使自己變強(qiáng)。在實(shí)習(xí)的過程中我還認(rèn)識(shí)到:實(shí)習(xí)是每個(gè)人能力的檢驗(yàn)。要想勝任這些工作除了課本上的理論知識(shí)功底深厚外,還需有一定的實(shí)踐動(dòng)手能力,操作能力,應(yīng)付突發(fā)故障的能力,還要對(duì)常用習(xí)題都能熟練操作。而這些正是我們所欠缺的,我們?nèi)狈?shí)踐,以后需要不斷加。在我們的實(shí)習(xí)過程中,團(tuán)隊(duì)的緊密合作發(fā)揮了巨大作用,工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過程中,如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng),團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī),我牢記一個(gè)規(guī)則:我永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之。
此次實(shí)習(xí),感觸頗多,以后要抓住每次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),從中多加鍛煉,不斷的提高,為以后的工作打好基礎(chǔ)。
市場(chǎng)營(yíng)銷個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)4
過去的一個(gè)星期里我組進(jìn)行了影響公交公司購(gòu)買公交車的因素的市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研。此次調(diào)研雖然時(shí)間不長(zhǎng),范圍不大,但對(duì)我來說其意義卻極其重大,短短七天調(diào)研雖然很辛苦但卻是我獲益良多。此次調(diào)研使我發(fā)現(xiàn)了自身些許優(yōu)點(diǎn)和許多缺陷,也使我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)有了更深刻的認(rèn)識(shí),第一次形成了比較具體直觀的認(rèn)識(shí),對(duì)我日后整個(gè)學(xué)習(xí)和工作生涯產(chǎn)生巨大的指導(dǎo)意義。
首先,在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)時(shí)我們要具備“不要臉,不拍累”的精神。不能因?yàn)樵L問對(duì)象的屢次拒絕而心灰意冷,也不能因?yàn)閷?duì)象的惡語相向而心生怯意,更不能因?yàn)槿蝿?wù)繁重,困難重重而主動(dòng)放棄。需知沒有努力就沒有回報(bào),要堅(jiān)信“金誠(chéng)所至,金石為開”和“天道酬勤”的古訓(xùn)。而在團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)中,我們切莫有“坐享其成,冷眼旁觀”的思想,應(yīng)當(dāng)時(shí)刻提醒自己,以大局為重,服從安排,爭(zhēng)當(dāng)先鋒,秉承“人人為我,我為人人”的大局觀、思想觀。在實(shí)際行動(dòng)中,尤其是在這種雙方地位極不對(duì)等的攻堅(jiān)戰(zhàn)中,要做到眼疾手快,耳目靈活,察言觀色,隨機(jī)應(yīng)變,進(jìn)退自如。其次,在專業(yè)知識(shí)上,此次調(diào)研讓我深刻認(rèn)識(shí)到自己專業(yè)知識(shí)的極度匱乏。在課題探討之初,自己曾一度犯下了命題過大,切題不準(zhǔn)的錯(cuò)誤,沒能根據(jù)本科生的實(shí)際情況,將課題定的過于寬泛。而在與六公司技術(shù)科周科長(zhǎng)的談話中又鬧出了對(duì)許多汽車相關(guān)類專業(yè)名詞不甚了解的笑話,每每想起都讓人不寒而栗,作為一名即將踏入汽車行業(yè)的大三學(xué)生我要以此為鑒,應(yīng)以為戒,把扎扎實(shí)實(shí)學(xué)好專業(yè)知識(shí)作為剩下一年大學(xué)時(shí)光中的.重中之重。還有,經(jīng)過此次調(diào)研,個(gè)人交際能力上的不足也充分暴露了出來。在同公交總公司技術(shù)部吳工的談話中沒能注意談話技巧,過分主導(dǎo)談話對(duì)象,把一場(chǎng)氣氛融洽的座談儼然變成了一場(chǎng)明知故問的對(duì)答,以至于一個(gè)小時(shí)的談話中話說了不少,得到的信息卻寥寥無幾。而且在談話中還多次出現(xiàn)了對(duì)方聽不懂問題的情況,這些都充分暴露了我在隨機(jī)應(yīng)變方面的欠缺,這也是日后作為一名銷售人員最不該發(fā)生的事,必須引起重視。總之,經(jīng)此一事我意識(shí)到個(gè)人交際能力上的嚴(yán)重不足,亟待改進(jìn)。以上是本次調(diào)研我所發(fā)掘的自身問題,雖然在事發(fā)后我們都有所補(bǔ)救但此次所暴露的問題應(yīng)當(dāng)警鐘長(zhǎng)鳴,日后無論是生活還是工作我都應(yīng)引以為戒。
時(shí)至今日,一周的調(diào)研已趨結(jié)束,七天來雖然經(jīng)歷了無數(shù)拒絕與冷眼,爭(zhēng)吵和分歧,但我們作為一個(gè)小組,始終緊緊地團(tuán)結(jié)在一起,人人爭(zhēng)做先鋒,努力奉獻(xiàn)著自己每一份力,同榮辱,共進(jìn)退,最終順利完成了調(diào)研任務(wù)。雖然這是我們第一次實(shí)踐調(diào)研,但其對(duì)我們的影響將是最為深遠(yuǎn)的,我們也將以此次實(shí)踐為契機(jī),為日后的學(xué)習(xí)與工作布好局,謀好篇。