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收費員崗位職責

時間:2024-10-24 21:19:44 晶敏 崗位職責 我要投稿

收費員崗位職責(通用25篇)

  在充滿活力,日益開放的今天,崗位職責起到的作用越來越大,崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任,及達到上級要求的標準,完成上級交付的任務。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非常苦惱吧,下面是小編為大家收集的收費員崗位職責,希望能夠幫助到大家。

收費員崗位職責(通用25篇)

  收費員崗位職責 1

  1、收費員無特殊原因不得隨意叫人頂崗離開崗位,必要時必須報告班長,由班長安排處事能力強的隊員頂替,以免發生意外事件。熟悉崗位設施、電腦主機操作的方法。如設備出現故障時應及時匯報維修。

  2、進出場車輛如將相關設備、器材撞壞時應迅速攔住車輛,并指引其后面的車輛繞道行駛。將情況及時匯報管理處辦公室工作人員。

  3、做好交接班手續,交接班雙方點驗物品和錢物,交待遺留工作和上級領導特別交代的事項并作好記錄。

  4、維持出入口車輛軼序,確保出入口車道順暢!

  5、車輛出入時,月卡車輛與免費車輛必須核對車牌是否與登記車輛信息一致,臨時車輛必須嚴格做好車牌登記,并發放臨時卡后才給予放行。

  6、注意車內狀況,嚴禁裝有易燃、易爆、易揮發的物品進場。

  7、注意觀看入場的車輛,是否有嚴重損壞、刮花、車牌不全等,應告之車主,并作登記。

  8、保持與停車場的.保安聯系,及時告之車輛進入的方向。

  9、車輛出入口讀卡機出現故障時,要對客人禮貌解釋,并做好手動計收費工作。核對車輛進出時間,準確計算該繳費用。

  收費員崗位職責 2

  一、服從班長領導,服從管理和稽查,團結協作,高質量完成站長和所在班班長安排的各項工作任務。

  二、負責值班期間的收費工作,嚴格執行收費辦法和有關規定,確保收費工作“嚴格、文明、準確、快速、有序”,并做到“應征不漏、應免不征”。

  三、工作認真,準確判斷、核定車型(噸位、座位),做到收費手續完備,收費準確無誤。

  四、在收費工作中做到熱情禮貌,使用文明用語,耐心解答駕駛人員提出的合理問題,任何情況下不耍態度,更不允許刁難他人,樹立良好的`窗口形象。

  五、領票和交款時,要與票證員(或銀行收款押運人員)結清票款帳目(或填寫好現金交款單和票據核銷單密封簽名后交由班長保存);如因自己工作失誤造成經濟損失,由收費員個人負責,并具實賠償。

  六、積極參加上級組織的各項活動,努力鉆研業務,提高工作效率和水平,愛崗敬業,團結協作,自覺維護收費站良好的工作、生活秩序。

  七、協同值機員檢查、試驗收費報警系統,發現故障及時排除,保證其始終處于良好狀態。

  收費員崗位職責 3

  1、熟悉業主情況和收費業務,獨立完成各項收費任務。

  2、依據收費項目和收費標準及有關規定,提前做好各期各項收費準備工作。

  3、按規定的內容、時間和要求,認真準確地填制收費憑證和編制收費登記表,并加以仔細檢查和核對,防止錯項或漏項,確保憑證和登記表正確無誤。

  4、認真做好收費憑證的使用和保管工作,嚴防憑證誤用、失落或破損。

  5、嚴格遵守收費作業規范。收費時必須出具收費憑證,當場核對憑證和清點款項,杜絕誤收、漏收等差錯,并防止款項短損。應留意對假鈔的識別和支票的查驗,并按作業規定妥善處理。應逐筆做好收費登記和有關標注,發現收費差錯或異常情況,應隨即妥善處理并及時報告。

  6、嚴格遵守現金保管制度,每日收取的現金要及時存入公司指定帳號,庫存現金不得超過規定的限額,確保現金的'安全

  7、及時做好收費記錄和管理臺帳。

  8、收費經辦人對所經手的款項負直接責任,并按規定辦理款項交割手續并承擔由于款項交割不清造成短收的損失賠償,以及由于款項保管不妥或被竊等原因引發的損失賠償。

  9、收費經辦人必須提高工作警惕,加強安全防范,確?铐棸踩,嚴禁將款項存放在辦公室內過夜。

  10、收費經辦人必須按按章收費,不得擅自降低收費標準,不得無據收費或亂收濫收,不得延時辦理款項上交,不得截留或挪用款項,否則,按嚴重違紀行為查處。

  11、收費經辦人應認真及時做好收費憑證和收費記錄的復核和整理工作,不提高收費工作質量和收費工作效率。

  12、收費經辦人必須加強欠費催收工作,每月對小區收費情況進行動態分析,并將欠費戶欠費原因進行匯總分析上報,以維護公司的合法權益。

  13、收費員工作應細心負責,態度熱情和藹,盡職盡責。對業主在交納費用過程中提出的問題進行合理解釋,并將業主反映情況及時向小區綜合管理員反映,以進行及時處理解決。

  14、每月與公司財務部做好交賬、轉賬、報賬任務。 15、嚴格上、下班制度,不得擅離職守,脫崗、串崗。 16、按時完成領導交辦的其他工作任務。

  收費員崗位職責 4

  1、在物業經理的直接領導下,具體負責園區內住宅和商鋪水電費、管理費的統計核算工作,確保費用收繳的及時準確,提高物業管理費的收繳率;

  2、熟悉相關的法律法規,嚴格執行收費制度,及時準確地做好小區收費的各項管理工作;

  3、每天到銀行取回銀行交款單,并登記在現金收取臺賬上,以便查詢和核對;

  4、每月將樓管員抄錄的各住宅、商鋪的水電表及公用電表讀數錄入電腦生成水電費及公攤電費等,保證數據錄入的差錯率為0; 5、根據錄入的數據,自動生成水費、電費、管理費、滯納金等費用,打印出各住宅和商鋪業主的管理費交款通知單,核對后交樓管員派發;

  6、每月登錄新收樓的業主資料和銀行賬號,以便進行費用的生成和管理工作;

  7、每月制作銀行劃賬軟盤,并及時將軟盤送至銀行進行當月費用的劃賬工作

  8、銀行劃賬后,填制《銀行進賬單》交財務;

  9、根據銀行劃賬結果,統計未能成功劃賬的'金額,并打印樓宇、商鋪的欠費通知單、欠費臺賬,以便樓管員進行費用的催繳工作;

  10、每月底統計各樓宇、商鋪管理費、水電費的催繳情況,經客服主管審核后,上報部門及公司領導;

  11、定期統計園區住宅、商鋪的用電、用水量,制作水電費的平衡報表;

  12、協助其他部門及業戶的費用查詢工作及收費投訴處理工作;

  收費員崗位職責 5

  1、按國家及公司規定的收費標準收取物業服務中心的各項費用。

  2、嚴格執行公司現金管理制度的規定,當日現金收款必須全額繳納至財務部或存入銀行,嚴禁直接用收入補充備用金的行為。

  3、每天編制收款日報表,并在次日上報公司財務部。

  4,、按公司備用金管理制度規定的使用范圍、權限,對服務中心備用金進行管理和使用。

  5、熟悉電腦使用收費軟件系統,做好業主(住戶)水、電及管理費的收繳工作。

  6、及時提供業主(住戶)每月應收、已收與未收款清單等有關統計報表,以配合會計核算及服務中心組織催收工作。

  7、協作服務中心倉庫月末盤點。

  8、負責管理處資產清點及登記。全面負責管理處各項費用的.現金收繳工作。如:裝修押金、裝修管理費、裝修工人治安管理費等。

  9、負責業主檔案資料,應收管理費,水電費等各項收費的電腦輸入工作,每月打印并派發通知單給住戶。

  10、根據綜合管理部的裝修審批發放裝修卡,裝修完工驗收后,負責回收證件及退還裝修押金的申請。

  11、完成上級領導交辦的其他工作任務。

  收費員崗位職責 6

  1、當班期間持續良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表,禮貌執勤,禮貌待人,按公司規章制定嚴格落實每一天的工作任務。

  2、嚴格按照公司規定的收費標準,收取用戶的停車費,熟悉收費系統各種操作程序,快捷、準確無誤地做好收費工作。

  3、當有車主對所繳費用產生異議時,向車主耐心解釋,禮貌熱情的服務。

  4、在停車場道閘系統出現故障時,對繳費客人要禮貌解釋,及時通知班長并報告管理處安排維護人員立即處理,并做好相關記錄。

  5、遇有要求免費的車輛時,需經過管理處同意,免費處理車輛要做好工作記錄,供管理處、財務部門查帳核對。

  6、負責做好各種特票(優惠?、免費?)收繳、登記工作。

  7、負責按規定做好收費的交接工作。接班人接班時,應當面點清ic卡、金額及票據,認真辨別鈔票真偽,接班后發現有異,由接班人負責。

  8、嚴禁在車場電腦中更改數據資料、玩游戲,嚴禁挪用、貪污車場公款,違反者予以辭退,情節嚴重者送公安機關處理。

  9、如有車主遺失停車卡,要仔細檢查電腦記錄,并立即報告財務部,確認取卡時的車輛于遺失停車卡的`車型、車號及顏色是否一致,詳細填寫《停車卡遺失登記表》,收取停車費。同時收取制卡工本費50元,給予發票和收款收據,經車主確認和財務認可后方可放行。

  10、做好交接班記錄,做好現金與發票的移交和接收工作。

  11、完成領導交辦的其他工作。

  收費員崗位職責 7

  1.負責各項相關費用的收取。

  2.負責收費臺賬、報表的的制作,按公司規定上報。

  3.根據每日實際情況將當日收費資金存入銀行統一賬戶。

  4.協助會計做好各項費用的.收取、統計、核算工作。

  5.嚴格執行公司收費管理制度,完成領導交辦的其他任務。

  收費員崗位職責 8

  1、當班期間保持良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表,文明執勤,禮貌待人,按公司規章制定嚴格落實每天的'工作任務。

  2、嚴格按照公司規定的`收費標準,收取用戶的停車費,熟悉收費系統各種操作程序,快捷、準確無誤地做好收費工作。

  3、當有車主對所繳費用產生異議時,向車主耐心解釋,文明熱情的服務。

  4、在停車場道閘系統出現故障時,對繳費客人要禮貌解釋,及時通知班長并報告管理處安排維護人員立即處理。

  5、遇有要求免費的車輛時,需經過管理處同意,免費處理車輛要做好工作記錄,供管理處、財務部門查帳核對。

  6、負責做好各種特票收繳、登記工作。

  7、負責日常停車場道閘系統清潔護理工作,發現系統異常需及時通知班長并報告管理處處理。

  8、負責按規定做好收費的交接工作。接班人接班時,應當面點清ic卡、金額及票據,認真辨別鈔票真偽,接班后發現有異,由接班人負責。

  9、嚴禁在車場電腦中更改數據資料、玩游戲,嚴禁挪用、貪污車場公款,違反者予以辭退,情節嚴重者送公安機關處理。

  10、完成領導交辦的其他工作。

  收費員崗位職責 9

  1.負責各項相關費用的收取。

  2.負責收費臺賬、報表的的'制作,按公司規定上報。

  3.依照每日實際情況將當日收費資金存入銀行統一賬戶。

  4.協助會計做好各項費用的收取、統計、核算工作。

  5.嚴格執行公司收費治理制度,完成領導交辦的其他任務。

  收費員崗位職責 10

  1.負責將本班收取的'停車費用在下班時必須認真交至接班收費員,應現金、票據相符,雙方簽字確認,簽字后發生短款、假鈔行為自行負責并賠償,交班必須做到三清、三明,雙方交接清楚后下班人員才能離崗;

  2.負責對臨時停放的車輛在其出場時按規定收取停車費用,并收回臨時停車卡,必須確認進、出場對應的是否車輛相符,操作員收費系統點擊確認放行;

  3.負責對進、出口收費系統故障的統計,并詳細登記上報;

  4.對進入車庫的車輛緊密監控,是否按要求和進場規范駛入車庫,出現異常情況應立即上報。

  收費員崗位職責 11

  1、遵守財經紀侓,熟悉并執行醫院各項財務治理制度;

  2、負責門急診掛號、收費工作,準確掌握各類醫保政策,嚴格執行各項收費標準;

  3、準時到崗,按時交接班,落實首接負責制,不推諉病人,做好窗口服務工作;

  4、備足零鈔票,收付現金時唱收唱付,與病人當面點清,開具財政部門監制的票據,票據打印清晰;

  5、嚴格執行醫藥費用核對制度,憑處方和各種治療單核對電腦收費記錄,并加蓋收費公章,做到不錯收、非常多收、不漏收。"

  收費員崗位職責 12

  1.熟悉本項目的單元戶數和面積、治理費、水電費、采暖費及特約服務費等各項費用的收費標準和計算方法,并按打算及時收繳各種費用;

  2.熟悉各類代收費項目的收費標準和政策規定;

  3.全面了解維修、安全、保潔各工種的工作標準及考核標準;

  4.協助有關人員做好來訪接待、業主投訴的記錄和解釋工作,緊密與業主的友好聯系,發覺潛在客戶資源;

  5.好項目業主的回訪工作。堅持每季度對項目內所有業主走訪一遍,了解業主需求,及時反饋給經理助理,保證業主反映的咨詢題100%得到落實解決;

  5.協助服務中心其他崗位的'工作;

  6.具有強烈的責任心,主動服務意識及上進心;

  7.嚴格按照財務制度及公司財務部要求,進行各項工作;

  8.對本項目辦公費等各項支出進行有效操縱;

  9.依照財務情況,為項目經理決策提供有力的財務依據;

  10.完成經理助理交辦的其他任務。

  收費員崗位職責 13

  1、收費員工作必須細心負責,態度熱忱和蕩,手工收費時字跡清楚,收據存根必須有收費員的姓名;電腦收費時,必須按操作規程掛號、收費。

  2.正確掌握收費標準,熟悉業務,減少差錯,有錯必糾。

  3.收付現金必須唱收、唱付,當面點清,開具收據,留有存根復核備査。

  4.收費員要建立交接班制度,交班時現金必須按規定收存好,及時交清收入和現金。

  5.負責電腦及打印機的維護。

  收費員崗位職責 14

  為規范物業收費,提高收費管理水平,提高企業經營效益,特制定本規定。

  一、奉行“業主為本,誠信服務”的企業宗旨,增強服務意識,尊重業主,熱忱為業主提供優良服務。

  二、熟悉業主情況和收費業務,獨立完成各項收費任務。

  三、依據收費項目和收費標準及有關規定,提前做好各期各項收費準備工作。

  四、按規定的內容、時間和要求,認真準確地填制收費憑證和編制收費登記表,并加以仔細檢查和核對,防止錯項或漏項,確保憑證和登記表正確無誤。

  五、認真做好收費憑證的使用和保管工作,嚴防憑證誤用、失落或破損。

  六、嚴格遵守收費作業規范。收費時必須出具收費憑證,當場核對憑證和清點款項,杜絕誤收、漏收等差錯,并防止款項短損。應留意對假鈔的識別和支票的查驗,并按作業規定妥善處理。應逐筆做好收費登記和有關標注,發現收費差錯或異常情況,應隨即妥善處理并及時報告。

  七、按時(收費當天)移交款項,并按規定辦理款項交割手續。

  八、及時做好收費記錄和管理臺賬。

  九、收費經辦人對所經手的款項負直接責任,并承擔由于款項交割不清造成短收的'損失賠償,以及由于款項保管不妥或被竊等原因引發的損失賠償。

  十、收費經辦人必須提高工作警惕,加強安全防范,確?铐棸踩澜麑⒖铐棿娣旁谵k公室內過夜。

  十一、收費經辦人必須按章收費。不得無據收費或亂收濫收,不得延時辦理款項移交,不得截留或挪用款項,否則,按嚴重違紀行為查處。

  十二、收費經辦人應堅持文明收費。注意禮儀和規范用語,維護良好的企業形象、應改善收費服務態度,主動熱情為業主服務,做到隨叫隨到,隨交隨收。

  十三、收費經辦人應認真及時做好收費憑證和收費記錄的復核和整理工作,不斷提高收費工作質量和收費工作效率。

  十四、收費經辦人必須加強欠費催收工作。應耐心地據理說服業主,千方百計提高收費率。對拒不繳費者,應查明緣由并上報處理,以維護企業合法權益。收費經辦人不得擅自降低收費標準,不得以任何理由與業主發生爭吵。

  十五、做好公司領導和辦公室主任交辦的其他工作。

  十六、圍繞公司經營開展服務,不斷提高服務意識和服務水平。

  收費員崗位職責 15

  1、嚴格遵守現金保管制度,每日收入的現金要及時送存銀行,庫存現金不得超過規定的`限額,確,F金的安全。

  2、做好欠費部門的催交工作,減少呆賬、死帳。

  3、除主任簽字的借據或通知外,不得任意挪用、私借現金給任何人。

  4、每月做好對上級的交賬、轉賬、報賬任務。

  5、保持科室的衛生整潔,做好工作區和生活區物品的放置、擺設工作。藥房人員工作職責。

  收費員崗位職責 16

  1、在科主任領導之下,負責掛號收費工作。

  2、掛號時要宣傳就診的注意事項及制度等。收費時要做到唱收唱付,準確無誤地開寫各種收據。

  3、按規定填寫初診病人門診病歷首頁姓名、性別、年齡、職業、籍貫、工作單位、住址等項目。

  4、掛號員必須做好當天和次日掛號的準備工作,如各科掛號券、門診病歷、有價處方等。

  5、每天必須清點現金收入,做到帳務相符,并及時上交財務。

  6、負責掛號室清潔工作。

  7、本礦職工、家屬必須憑醫療證掛號。

  收費員崗位職責 17

  1、負責物業區域內住宅和商鋪水電費、管理費的統計核算工作,嚴格執行收費制度,按時準確收繳費用,提高物業管理費的收繳率。

  2、每天到銀行取回銀行交款單,做好現金收取臺帳登記,以便查詢和核對。

  3、每月將樓棟管理員抄錄的各住宅、商鋪的水電表及公用電表讀數錄入電腦生成水電費及公攤電費等,保證數據錄入的差錯率為零。并根據錄入的數據,自動生成水費、電費、管理費、滯納金等費用,打印出各住宅和商鋪業主的'管理費交款通知單,核對后交樓管員派發。

  4、每月登錄新收樓的業主資料和銀行賬號,以便進行費用的生成和管理工作。

  5、每月制作銀行劃賬軟盤,并及時將軟盤送至銀行進行當月費用的劃賬工作

  6、銀行劃賬后,填制《銀行進賬單》交財務。

  7、根據銀行劃賬結果,統計未能成功劃賬的金額,并打印樓宇、商鋪的欠費通知單、欠費臺賬,以便樓棟管理員進行費用的催繳工作。

  8、每月底統計各樓宇、商鋪管理費、水電費的催繳情況,經客服主管審核后,上報部門及物業管理中心領導。

  9、定期統計物業區域內住宅、商鋪的用電、用水量,制作水電費的平衡報表。

  10、協助其他部門及業戶的費用查詢工作及收費投訴處理工作。

  收費員崗位職責 18

  1、嚴格遵守公司制定的各項規章制度,服從本部門及公司上級的領導,認真做好本職工作,愛崗敬業,耐心、細致、微笑服務。

  2、日常工作中,要儀容整潔,持證掛牌上崗。

  3、收費時語言文明,行為規范,向業戶問好。

  4、負責關于收費方面各種相關信息資料的收集、整理和分析,制作統計報表。

  5、熟練掌握各項操作技能,熟悉收費項目及標準,對住戶提出的有關收費問題能進行合理解答。

  6、在公司財務部的指導和監督下做好收費工作,保證做到日清月結,帳表相符。

  7、根據客戶需要提供上門收費服務,在預約時間內準時到達。

  8、對拖欠費用的業主采取電話聯系、上門催收或下發催費通知單等方式及時收回拖欠費款。

  9、做好每月水電能源費的'`對比分析。

  10、完成公司及部門領導交辦的其它工作。

  收費員崗位職責 19

  一、在站長、值班站長的領導下,負責當班期間具體的收費工作。

  二、嚴格執行自動化收費操作流程和收費標準,負責按時足額上繳通行費收入。

  三、負責做好收費設施的保護和保潔工作,發現問題及時報告。

  四、正確處理收費工作中出現的緊急事件,遇重大問題和突發狀況要及時請示匯報。

  五、嚴格執行規定發放、回收通行卡,出口收費員要認真核對車輛信息,發現違章、逃費和有肇事痕跡的車輛,要及時滯留和報告。

  六、負責為用路人帶給服務,收集、上報用路人的.意見和推薦。

  七、完成領導交辦的其它事項。

  收費員崗位職責 20

  1、熱愛本職工作,刻苦鉆研業務。熟悉轄區內業主的基本情況(產權人姓名、建筑面積、室內相關設施等),負責轄區內收費、警衛、保潔、業戶糾紛處理等全面管理工作。

  2、協助會計、出納做好各項費用的收取、統計、核算工作,在業務上接受公司財務的指導和監督。按公司財務下發的收費臺賬收費,熟練掌握各項收費標準,準確開出各種收費票據,確保收費金額準確無誤。

  3、統一到公司財務部領取收費票據,妥善保管票據,不得丟失、缺頁、涂改。在收費過程中,必須佩帶胸卡,必須使用統一的收費票據,不準打白條。

  4、妥善保管好收上來的錢款,當日如數上繳給公司財務出納,不得以任何借口緩交、少交、不交,與出納辦好錢款交接手續,保證做到日清月結,賬表相符,錢據相符。

  5、對拖欠費用及時催收。以電話聯系、上門催收或下發催費通知單等方式使拖欠錢款及時回收。

  6、在供暖期,上門收費時,應注意查詢室內溫度,做好記錄,配合鍋爐主管,做好包燒工作。

  7、做好警衛和保潔的指導和監管工作,阻止外來人員張貼廣告,確保小區內、樓道內保持干凈整潔,公司領導會定期、不定期查檢評比。管理員有權辭退干得不好的.保潔和警衛,有權找責任心強的保潔和警衛。

  8、語言文明、誠懇謙和,對繳費者不明之處做出耐心解釋,對業戶提出的合理意見和要求,應如實向領導匯報,并協助相關人員盡快解決,在群眾中樹立良好形象。

  9、完成領導交辦的其它工作。

  收費員崗位職責 21

  1.認真執行各項規章制度和技術操作規程,親自操作進行各種重要的檢查和治療,嚴防差錯事故發生。

  2.隨時了解病員的思想、生活情況,征求病員對醫療護理工作的.意見,做好病員的思想工作。

  3.對病員進行檢查、診斷、治療,開寫醫囑并檢查其執行情況。

  4.書寫病歷。新入院病員的病歷,一般應在病員入院后24小時內完成。并負責病員住院期間的病程記錄,及時完成出院病員病案小結。

  5.對所管病員進行檢查、診斷、治療開寫醫囑并檢查執行情況,每天至少上、下午各巡診一次。

  6.對所管病員全面負責,在下班以前,作好交班工作。對需要特殊觀察的重癥病員,用口頭方式向值班醫師交班。

  7.向上級醫師及時報告診斷、治療上的困難以及病員病情的變化,提出需要轉科、轉院或出院的意見。

  收費員崗位職責 22

 。、負責病人入院登記、收取病人住院預交款、輔助檢查記費、出院結帳工作,協助病房進行欠費催收,清理計算機系統中空白戶頭。住院收費處組長協助財務科長管理組內日常事務,督促各工作人員認真履行崗位職責。

 。、不斷提高政治思想覺悟,保衛國家財產安全。

  3、牢固樹立以病人為中心的思想,增強服務意識,使用禮貌用語,儀表端莊、態度和藹、親切。

  4、按照規定的``收費標準,合理組織收入,準確收取各項費用,應收不漏。 主動備好小鈔,工作中唱收唱付。

 。、遵紀守法,遵守紀律,不遲到不早退,不串崗,不做與工作無關的事情。

 。、遵守職業道德,愛崗敬業、鉆研業務,努力提高業務技術及電腦操作水平,打的準、收的快,確保工作質量。

 。贰⑹煜、掌握醫保政策,準確結算基本醫保、農保等各類病人費用,耐心解釋病人關于費用、醫保政策等方面的凝問。

 。浮栏駡绦嗅t院現金管理制度、欠費管理制度、退款制度,對帳制度、交帳制度,交接班制度。

 。埂圩o機器,嚴格操作規程,確保機器安全完好。

  10、每天清點所收現金,日清月結, 發現長短款,分析原因,如實上報。

  11、妥善保管各種記費資料,不得遺失。

  12、搞好科室之間的溝通,團結協作。

  13、提前10分鐘到崗,作好上班前相關準備工作。

  14、完成各級領導交辦的其他工作任務

  收費員崗位職責 23

  1、值班期間保持良好的崗位形象,注意自身的言行舉止、儀容儀表,文明執勤,禮貌待人,嚴格執行公司規章制度;

  2、熟悉收費系統各種操作程序,快捷、準確,嚴格按照規定收取停車費,做好各種票收繳、登記工作;

  3、當有車主對所繳費用產生異議時,耐心向車主解釋;

  4、道閘系統出現故障時及時報告管理處,嚴禁自行處理;

  5、各區域需手動起桿,需經過管理處同意,車輛要做好工作記錄,供管理處、財務部門查帳核對;

  6、負責崗位轄區清潔護理工作;

  7、負責按規定做好收費的'交接工作,接班人接班時,應當面點清出入卡、金額及票據,認真辨別鈔票真偽,接班后發現有異,由接班人負責;

  8、嚴禁在收費系統電腦中更改數據資料,嚴禁挪用公款。情節嚴重者送公安機關處理;

  9、按時完成領導交辦的其他工作任務。

  收費員崗位職責 24

  1.隸屬部門主管的直接領導,貫徹執行各項工作安排。一切管理行為向部門主管負責。

  2.嚴格執行公司《行政管理手冊》所規定的各項制度和規定,按照公司《QHSE管理手冊》所規定的工作標準與工作程序要求,做好安全管理部的全面管理工作。

  3.負責各崗之間的巡視檢查和關鍵部位的'巡查。

  4.負責按時、按質、按量完成主管交辦的`各項事務。

  5.當發生突發事件時,按照預案趕赴現場,控制事態,注意組織保護現場。

  6.認真做好班次之間的情況交接和保安使用的物品交接工作,做到情況清楚,物品齊全。

  7.制止各種違反法律法規的行為。

  8.當接到VIP客人到來的通知時,應立即組織本班人員檢查著裝和儀容儀表,查看崗位周邊區域衛生狀況是否良好,并立即疏導車場內的車輛,確保車場區域通行順暢。

  9.負責檢查車輛的停車費,并按時向公司財務室繳納,不允許多收或少收、甚至不收費等現象的發生。監督對多收或亂收費據為己有行為的,按公司規定處罰。

  10.熟悉掌握區域車輛流動情況,出入口、小區道路、停車場環境,熟記車輛車主、車主的固定車位、合理布置,保證業主使用車位。

  11.檢查車庫內照明、排水、消防、路標,指示牌及車場防護設施,如有破壞及時報修或者上報主管。

  收費員崗位職責 25

  1、門診收費處負責辦理門診病員掛號和醫藥費收取工作。

  2、收費人員工作必須認真負責、態度和藹、語言文明,耐心解釋,不刁難,不推諉病人;熟練掌握計算機操作技術,努力提高工作效率,縮短病人等待時間。

  3、收費員每天提前半小時開始掛號,錄入掛號單時,必須做到姓名、性別、民族、年齡等信息真實準確;在收到病人交付現金時,要唱收、唱付,當面點清,如有退費,需經院長簽字后方可辦理。

  4、收費人員應在每天下午按時結帳,核對所開收據與所收現金是否相符,將款項及時送存銀行,不得借支、不得挪用和坐支,憑打印的門診收入日報表,到財會科報賬。

  5、收費員發現長、短款時,應及時向有關領導反映,及時查明原因,長款退還病人或交財務部門作賬務處理,短款在認真查明原因后,報財會科主任審查處理,長、短款要嚴格分開,不能以長補短。

  6、收費收據領用要嚴格按照請領手續辦理,個人領用收據后要妥善保管,正確使用,不準丟失,不準借用或挪用他人收據; 各種收據必須按日期、編號順序使用,不得中斷或間斷;凡寫錯作廢的'收據,必須將原正副聯粘貼在字根上,并寫明注銷的原因。

  7、收費人員必須堅守崗位,工作時間不得擅自離崗,嚴禁室內會客,不準由他人代替收費、填寫收據,否則追查處理。

  8、提高警惕、注意安全,非本室人員,未經許可不得入內。努力完成各項收費任務。

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