銷售員崗位職責(集合15篇)
在社會發展不斷提速的今天,我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯系,崗位職責是一個具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。制定崗位職責需要注意哪些問題呢?下面是小編幫大家整理的銷售員崗位職責,希望能夠幫助到大家。
銷售員崗位職責1
1、 2、
拉絲退火工序必須按照生產計劃。工藝要求保質保量完成生產任務。 生產紀律:
2.1 提前10分鐘到機臺接交班。接交班內容包括:生產計劃完成情況;設備狀況;存在什么問題。工具、量具、模具、盤具是否齊全完好、擺放整齊。機臺及周圍環境衛生是否干凈。如接班人員不認真檢查,交班后所產生的責任由接班者承擔。
2.2 穿戴勞動保護用品不能穿露腳趾的'鞋,遵守勞動紀律,安全生產,文明生產。
2.3 下班提前15分鐘打掃機臺及周邊衛生。保持機臺、通道環境干凈清潔。盤具堆放整齊。 3、
工藝要求:
3.1 按工藝文件(拉絲退火作業指導書)中規定配模。線徑必須符合規定要求。每盤線必須用千分尺測量導體線徑。
3.2 按工藝文件(拉絲退火作業指導書)中規定調節退火系數及退火電流,用手測試導體軟硬度。用眼觀察退火顏色。
3.3 銅線表面要光滑、光亮、表面無毛刺無變黑,如停機再開機造成某一段導體變黑,必須做有明顯的標記。因某種原因有一段未退火,必須停機剪除焊接好繼續開機。
3.4 排線要整齊、無壓線。線盤不能裝的過滿。距鐵盤邊20毫米為宜。 3.5 斷線要焊接牢固,周圍毛刺修整光滑。 4、
工藝紀律:
4.1 生產過程以自檢自查為主,實測線徑不符合要求應及時解決。
4.2 每盤外側貼上標簽,標明規格、實測線徑、生產日期、生產者、原材料檢驗日期、類別。每盤只允許貼一個標簽。
4.3 每班填寫生產記錄(生產日報表),記錄填寫要真實、清晰。 4.4 記錄填寫內容:
4.4.1 規格、生產數量、實測線徑、生產人、生產日期。 4.4.2 原材料進貨檢驗日期、檢驗類別。 4.4.3 反饋原材料質量情況。 4.4.4 生產過程中存在什么問題。 5、
違犯上述規定處理方法:
5.1 違犯生產紀律按車間管理制度相關規定處理。 違犯工藝紀律按工藝管理制度相關規定處理。
5.2 記錄填寫不真實或沒有實際檢測而隨意填寫記錄,按弄虛作假論處加倍處罰。
絞線工序崗位責任
1、 2、
絞線工序必須按照生產計劃、工藝要求、保質保量完成生產任務。 生產紀律:
2.1 提前10分鐘到機臺接交班。接交班的內容包括:設備狀態、生產完成情況、存在什么問題。工具、模具、量具、盤具是否齊全完好、擺放整齊。機臺及周邊環境衛生是否干凈整潔。如接班人員不認真檢查,接班后所產生的責任由接班者承擔。
2.2 穿戴勞動保護用品,不能穿露腳趾的鞋。遵守勞動紀律、安全生產、文明生產。
2.3 下班前提前15分鐘打掃機臺周邊衛生。保持機臺、通道環境干凈清潔,盤具擺放整齊。 3、
工藝要求:
3.1 上盤前用千分尺測量線徑,按工藝文件規定要求配線、配模。 3.2 按工藝文件規定要求配齒輪,調整牽引輪擋位。 3.3 壓型線按扇型角配滾壓模。滾壓模中心和線芯中心對正。
3.4 絞線成型后立即測量絞線外徑,節距。如果是壓型線及時檢查扇型線
中心是否正確。測量扇高是否符合工藝規定。
3.5 籠體上各盤張力合適,不能過松或過緊。導體必須經過線模,防止導體擦傷或拉細。
3.6 絞線表面光滑無毛刺。顏色光亮。
3.7 如有黑色或沒有退火的銅導體段,在過線模前剪除焊接好后繼續生產。
銷售員崗位職責2
1、負責展廳車輛的銷售工作;
2、向到店客戶介紹產品信息,解答咨詢問題;
3、按時清潔車輛,保持展車內飾及外觀的清潔;
4、完成對已購車客戶的`交接工作;
5、維護公司形象,提高客戶滿意度;
6、及時掌握行業信息,進行市場分析;
7、積極配合公司其他部門相關工作;
8、有效執行銷售流程,完成每月銷售任務;
9、維護老客戶關系,配合市場部完成新客戶開發;
10、根據不同車型完成相關精品配件等衍生銷售任務。
銷售員崗位職責3
1、通過專業知識、標準流程接待顧客,并為顧客解答咨詢問題,為顧客提供服務,達成交易。
2、及時和準確地完成顧客記錄。
3、每個月及時和準確地完成收入和銷售目標工作表。
4、在交車三天內100%地對顧客進行回訪。
5、通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的'服務,以提供優秀的顧客服務。
6、正確和及時地完成文書工作和分配的工作。
銷售員崗位職責4
崗位職責:
1、負責電梯銷售市場的開拓。
2、負責電梯銷售信息的.收集。
3、負責客戶維護、工程跟進、收款。
任職要求:
1、有較豐富的銷售經驗。
2、良好的語言表達能力、溝通協調能力強、能適應出差。
3、上進心強,個人成功欲望強!
銷售員崗位職責5
職責描述:
1、負責所轄區域的產品銷售任務;
2、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行,完成銷售指標;
3、開拓新市場,發展新客戶,增加產品銷售范圍;
4、維護及增進已有客戶關系;
5、完成部分技術支持工作,與客戶進行技術交流;
6、負責收集市場和行業信息,加深了解。
任職要求:
1、年齡23~40周歲,專科及以上學歷,熟悉使用辦公軟件;
2、有銷售經驗優先錄用,如有本行業經驗的可以高級別入職;
3、具備較強的客戶溝通能力和較高的商務處理能力,具有良好的團隊協作神;
4、有責任心、表達能力強,具有較強的'溝通能力及交際技巧,具有親和力;
5、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務意識;
6、工作認真仔細,能承受一定的工作壓力;
7、有自信,善于接受挑戰。
銷售員崗位職責6
1、在線客服,通過在線聊天工具(旺旺)解答顧客問題,能獨立完成網上購物售前、售中、售后工作;
2、處理網店日常事務,包括網絡留言回復、訂單管理,到貨跟蹤、評價管理、售后服務等工作;
3、網店銷售產品上架、分類、產品信息調整工作;
4、定期維護客戶關系,促進互動與銷售;
5、處理網店日常事務,更新網店;
銷售員崗位職責7
1.通過QQ、微信、博客、網站等網絡媒介收集客戶資源
2.開拓新市場,發掘新客戶,定期與存量客戶溝通,維護良好關系
3.根據公司的策略為客戶提供合理的理財咨詢、建議服務,制定相應的`投資策略
4.維持中后期客戶關系,與客戶溝通,對客戶進行理財服務,引導客戶進入公司平臺
5.根據市場營銷計劃,完成公司和團隊定下的任務和目標
銷售員崗位職責8
1、負責柜臺商品的銷售;
2、負責本崗位內商品的清點、統計工作,并做好交接班;
3、負責商品的.陳列及退換補貨工作,并將商品信息及時反饋至相關人員;
4、負責區域內柜臺及地面的清潔衛生工作;
5、學習和熟練掌握本崗位所必須具備的各類專業知識;
6、接待客人主動、熱情、禮貌、耐心、周到,為客人提供最佳服務,使客人有賓至如歸之感;
7、積極參加培訓,不斷提高服務技能。
8、上級交辦的其他工作任務。
銷售員崗位職責9
銷售員崗位職責
1、掌握客戶需求,發掘及跟進潛在客戶,做好對客戶的追蹤、聯系;
2、熱情接待,細致講解,耐心服務,為客戶提供滿意的服務;
3、嚴格執行公司各項規章制度。
(1)完成項目主管下達的銷售指標任務,工作上對現場銷售主管負責;
(2)按程序熱情、積極、規范的作好現場客戶接待工作,通過良好的職業風范和周到的售前、售中、售后服務展示公司企業形象,樹立企業良好的口碑;
(3)銷售成交,催收費用,完成銷售收入指標;
(4)對于客戶提出的'問題及時協調公司各相關部門給予處理解決,實行首問負責制;
(5)對已經辦理手續的客戶定期進行回訪,及時協調各相關部門存在的問題;
(6)負責各自的銷售統計及客戶分析立檔工作,配合策劃部作好市場統計匯總及信息反饋工作;
(7)配合客戶服務部作好各項客戶服務工作及成交客戶上報歸檔上報工作;
(8)負責銷售合同的簽定工作,簽定之后及時會簽并轉交經理;
銷售員工作內容及要求
1、各自負責58端口的房源信息收集,整理房源信息,通過qq群、微信群等互聯網手段收集房源以及買家信息。
2、聯系賣家確認房屋信息的準確度,以及房價。
3、聯系買家了解買家對戶型、價格的要求。
4、匹配合適的買家以及賣家,進行約談或看房。
5、聯系到非本轄區的有購房需求或賣房需求的客戶向上級匯報,成交之后付相應報酬。
6、每天按時上下班。
7、試用期內無業績要求(試用期三個月),三個月無業績自動離職,三個月無業績但表現優秀者可經領導協商增加試用期一個月,試用期后每月根據公司要求制定工作目標,下達工作任務。
銷售員崗位職責10
1、利用網絡進行公司產品的營銷及推廣;收集客戶資料,在網站上尋找資源為公司提供業務來源。
2、負責公司網站及各電子商務平臺產品信息的發布及維護;
3、了解和搜集網絡上各同行及競爭產品的'動態信息;反饋客戶需求。
4、通過網絡進行渠道開發和業務拓展;同時負責客戶咨詢工作。
5、積極拓展和開發客戶,維護、跟蹤、反饋客戶需求,并協調處理客戶反饋。按照企業計劃和程序開展產品推廣活動。
6、及時更新公司網站動態及博客,使客戶在第一時間內知道我們的新活動新項目。
銷售員崗位職責11
職責描述:
1、對于之前在我公司已經投保的私家車客戶,為其今年私家車險辦理相關續保手續;
2、針對通過互聯網主動申請辦理私家車險客戶進行回訪及登記客戶信息,確保成交;
3、開發陌生私家車車險;
4。完成公司領導安排的'任務。
聘任條件:
1、大專以上學歷,年齡24—45歲;
2、標準普通話,表達能力強;
3、個性開朗、反應敏捷,具有較強的事業心與團隊協作精神;
銷售員崗位職責12
1、 根據部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃。
2、全面掌握本市場的變化和競爭對手情況,了解客源市場布置的流量,注意市場結構的變化。
3、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況,隨時關注其變化并適時做出應對。
4、組織本組組員對新市場進行開發。
5、管理開發好自己的客戶。
6、負責組織銷售計劃的審定及落實,并進行督查。
7、掌握每位銷售人員每日銷售接待活動,并審核銷售記錄卡。
協助部門經理做好本市場客戶的建立及升級管理工作,保持客戶檔案的完整。
8、每天早晨組織銷售員召開晨會,布置當日工作重點;晚上參加部門銷售會議,匯報當日工作進行情況及次日工作重點。
9、根據工作需要對小組人員配備提出意見并編制本組培訓計劃,并督導培訓計劃的落實。
10、每周組織銷售員完成部門周例會。
11、每周對本市場狀況進行一次分析總結,找出工作存在的不足并提出政策方案,并對下周市場狀況進行分析預測。
12、帶領銷售員完成飯店下達的經營指標。
13、根據每位銷售人員特點及客戶的特點對本市場客戶進行合理分配。
14、審核上交種類報告并提出處理意見。
15、協助銷售員做好大型團隊、特殊客戶的接待服務工作。
16、參加市場經營分析會及年、月、度的市場經營計劃會。
17、關心銷售員,做好思想工作。發揚團隊精神,認真完成部門下達的各項工作。
18、組織和參與一些交易會及外地促銷活動。
服裝銷售中問題經典應對!
一、退貨時,顧客會挑衣服的面料、顏色、或者長短?
錯:您之前買的時候不是挺好的嗎?
錯:不好意思,如果不是質量的問題,我們公司是不給退的! 錯:不好意思,這不是我們的問題,沒有辦法退!
錯:不會短啊!不會長啊!顏色很好看啊!這面料非常好,是進口面料的,不會有問題!
錯:之前您怎么不說呢?
錯:要不幫您改一下!
對:如果還有周旋的空間
您是覺得面料(長短、顏色)什么地方讓您不滿意呢?(探詢原因)
是這樣的:其實這顏色優點是-----長短之所以如此設計是-----所以當您穿的時候特別顯得-----(賣點的重申和導入)
對:如果沒有周旋的空間,只能以換貨處理
這樣吧,我挑幾件您看看,幫您換一件,您喜歡什么樣的面料(長短、顏色、款式)呢?(轉化到換貨上去處理)
對:真的是很抱歉!因為您剛剛說的都不是質量上所產生的問題!您看這樣好嗎?您告訴我您喜歡的面料、款式、顏色,我來幫您介紹,這些都是我們今年的新款,里面肯定有您合適的,您喜歡的是-----
二、你們的品牌也算高檔,為什么做工還不是很好呢,你看這邊有線頭啊?
錯:這是正常的
錯:這種小問題難免的
錯:哦,只要剪掉就好了,沒事的,不影響!
錯:現在的服裝都這樣,這算是普遍現象,處理一下就好了! 對:謝謝您告訴我這個狀況,我會馬上跟公司反映,立即做出調整,真是謝謝您,來,我幫您換一件讓您試穿,這邊請------ 對:哎呀!沒關系,我來處理一下,我另外拿一件新的讓您試穿看看,這邊請---
三、這種面料不太好,容易變形,刺人!
錯:不會的!我們賣了這么久,從來沒有這種問題!
錯:怎么會呢!不會的!
錯:這種面料不會有這種問題的!
錯:您說的應該不是這種面料
錯:里面穿的時候多加一件就可以了
對:不好意思,請問一下,是怎么回事呢?(探詢原因,是不同面料、洗滌方式錯誤造成、平常保養不到位等等)
是這樣的,-----(根據問題解釋原因)
對:面料不太好?這問題我想了解一下,因為我們過去確實沒有聽到客戶這么說,您可以說說這種狀況嗎?
對:如果面料本身確實會產生這種問題
是的!其實每種面料他的保養方式和穿著方式都是不一樣的,尤其像我們這種面料,因為我們這種面料的優點是-----所以客戶在保養和穿著上最好可以------
四、毛衣按水洗的要求洗滌也掉色
錯:有點掉色是正常的!
錯:一般正常洗滌的話應該不會!
錯:您是怎么洗的?
錯:這種狀況我到是沒有遇到過!
錯:怎么老是出這種問題1
錯:唉!真是麻煩!
對:(正常褪色)其實每一種面料的質地和整理方式都不太一樣,有些款式的服裝為了凸顯特色,所以采用某種面料(采用某種特殊的染色技術),因此有些掉色是正常的,這樣會讓色彩看起來更自然,所以您放心這是正常狀況,如果真是質量問題,我們一定會服務您到位的!
對:(換貨)很謝謝您把這種狀況告訴我!真是抱歉造成您的困擾,我會立即向公司報告,來,您這邊請稍坐一下,我馬上幫您處理!
對:(不換貨,探詢原因)哎呀,真是糟糕!您這邊請稍坐,先喝杯水休息一下,我們再來了解一下狀況!您這褪色的狀況是怎么發生的呢?
五、這款衣服會縮水嗎?(會掉色嗎?)
錯:不會的!我們這布料不縮水!
錯:你洗的時候注意一下,不要機洗就不會了!
錯:會縮一點點,純棉的都會有一點縮
錯:應該不會
錯:放心吧,會縮水一定會跟您講
錯:不會
對:這一點您可以放心,因為這是-----面料,所以不會出現這樣的狀況,您可以放心的穿。
對:是的!這一點確實是要注意一下,因為----面料它的優點是------而要注意的就是在穿的時候要注意-----在洗的時候要注意-----這樣不僅不會有縮水的問題,穿起來還特別的鮮艷好看。 對:這一點您放心,只要不機洗,這種面料是不會縮水的!
六、你們的衣服怎么這么花呀!(你們的衣服怎么穿起來這么緊啊?)
錯:不會的!怎么會花呢?
錯:這是今年最流行的花色!
錯:您可以看看其他款
錯:您穿起來很好看呀!可能您自己不習慣吧
錯:這種花色應該還好
錯:我們的風格就是這樣的
對:是的!這個花色確實是比較大膽一點,不過您穿起來特別好看,因為您的膚色------風格------所以您穿起來時尚感特別的強 對:是的!很多人第一眼看的時候都會覺得這款式有點花,不過穿在身上之后就不一樣了,尤其您的膚色----風格-----特別顯得大氣,很引人注意。
對:這是今年最流行的花色,時尚感比較強,可能您之前穿衣服比較保守,其實您可以嘗試一下,換一換風格也不錯!
七、你們的款式好少啊!
錯:怎么會少呢?不少了
錯:您想要什么款
錯:我們這兒已經算多的了
錯:您先看看有沒有合適的
錯:已經賣的`差不多了
錯:新貨過兩天就到了
對:是的!我們這兒的產品雖然不多,不過件件都是我們老板精心挑選的,每件都有自己的特色,我來幫您介紹,您喜歡什么樣的款式?
對:我們這兒的款式確實不多,因為我們老板喜歡比較有特色的衣服,不過有幾款我覺得非常合適您,來這邊請,我幫您介紹,您想先看上衣,還是-----
對:呵呵!我們這兒的特色就是少而精,雖然款式不多,但是件件
都有自己的特色!
八、太貴了!
錯:這樣子還嫌貴
錯:我們這里是不講價的
錯:多少錢才肯要
錯:不算貴,已經打折了,比原價優惠多了
錯:我們現在搞促銷活動,多買多送,也不會太貴
錯:這是進口面料
對:如果單看標價的話,確實會讓人有這種感覺,只是我們的價格會稍微高一些的原因,是因為我們在質量上確實做得很好,您當然也不希望買件衣服只穿幾次就變形,那多浪費呀,是嗎?
對:如果單看標價的話,確實會讓人有這種感覺,只是我們的價格會稍微高一些的原因,是因為我們設計很好,所以款式客戶也特別喜歡,買了也會經常穿,如果買了一件衣服結果才穿一兩次就收起來,這樣算起來反而才是真正的浪費錢。
九、穿著不合適
錯:其實您的身材穿起來特別好看!
錯:什么地方不合適?
錯:不會啊,挺好的!
錯:可能您看不習慣,其實挺好的!
錯:那您要不要試下另一套?
錯:怎么會不合適,我覺得非常合適啊!
對:請問一下,您比較希望找什么樣的款式呢/我來幫您介紹 對:探詢問題點
是什么地方讓您覺得不合適呢?我來幫您處理一下
對:如果可以處理
原來如此!這部分我們可以幫您修改一下,這是小問題,最重要的是您穿起來特別------(加上贊美)
對:如果無法處理
原來如此!其實還有幾套都很符合您的要求,您一定回滿意,您請稍等一下,我幫您拿過來。
十、人家一線的牌子都打折,你們為什么不打折呢?
錯:沉默不語
銷售員崗位職責13
1.接到《原材料委檢通知單》后,立即取樣,根據檢驗標準對進貨產品進行檢驗,并做好進廠檢驗記錄。
2.檢驗和試驗后,在檢驗入庫單上填寫檢驗結果,并蓋檢驗印章,對判定不合格品填寫《質量信息反饋單》交部長審批,檢驗員根據評審結果進行處置。
3.對經檢驗的原材料必須進行狀態標識,并做好原材料跟蹤試驗記錄。
4.根據產品檢驗標準,國家標準和年度型式試驗計劃。對產品進行型式試驗,并正確記錄,出具型式試驗報告。
5.根據產品試驗要求,對產品進行型式試驗,抽樣試驗和例行試驗,并填寫《產品出廠檢驗報告單》。
6.根據進貨、過程、最終檢驗標準,對檢驗員委托的實驗項目進行試驗,作好記錄,并填寫試驗結果,反饋給委托試驗方。
7.負責對產品的試驗工作,包括型式試驗和抽樣試驗。
8.以上所有試驗必須對數據的真實性負責,對因數據差錯造成批量不合格或重大顧客投訴負責。
9.負責提出試驗用的設備、器具采購申請和領用保管。
10.實施產品質量檢驗工作“檢查、預防、把關、報告”的`職能,對因“誤檢、漏檢、錯檢”而造成的產品質量事故負主要責任。
11.對本崗位使用的檢驗印章、工具、量具、文件資料負責保管,保持地面、辦公場所的清潔衛生。
12.做好交接班記錄,完成上級領導臨時交辦的其他工作。
13.接上級要求,配合相關部門做好為顧客服務的其他工作。
銷售員崗位職責14
1、開拓新的市場與新的渠道;
2、常規渠道的開拓與維護;
3、一手整車零售和批發;
4、負責轄區市場信息的`收集及競爭對手的分析;
5、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行,完成銷售任務;
6、管理維護客戶關系;
銷售員崗位職責15
崗位職責:
1.維護阿里巴巴平臺賬號,上傳產品資料,定期更新關鍵詞資料和p4p操作。
2.維護google關鍵詞平臺,定期更新關鍵詞和廣告的發布。
3.及時回復詢盤,跟進客戶,處理下單、發貨等事宜。
4.保持與客戶良好溝通,維護客戶關系,做好售前和售后服務。
5.完成上級交代的工作,完成銷售任務。
6.團結協作,完成團隊業績目標。
任職要求:
1.優秀的英語聽、說、讀、寫能力,有過參展工作經驗優先。
2.熟悉外貿流程,能夠自主跟進詢盤,開發客戶,完成發貨等事宜。
3.有阿里巴巴平臺管理經驗者優先,熟悉google優化排名規則。
4.本科及以上學歷,英語六級以上。英語、國際貿易、市場營銷等相關專業優先。
5.為人誠懇、友善,積極主動,有強大的進取心、學習能力及團隊協作精神。
6.工作至少1年及以上,優秀的應屆畢業生亦可放寬條件。
公司福利:
1.員工入職當月即購買五險一金;
2.每年至少1次加薪機會;
3.每位員工每年至少5天帶薪假期;
4.每年至少組織2次國內外旅游;
5.每周1次免費瑜伽課程(公司高薪聘請專業瑜伽老師授課);
6.每月舉行1~2次團建活動(如羽毛球、乒乓球、桌球、唱k、看電影、爬山等);
7.每月舉辦1次生日會,公司會給每位壽星準備蛋糕及精美禮品或禮金一份;
8.公司為優秀員工提供內部或外部的.帶薪培訓,如專業技能培訓、職業發展培訓等。
公司簡介:
深圳市元特科技有限公司是一家高新科技類型公司,公司專注于環境監測設備及系統的研發、生產和銷售。以“氣體檢測儀”為核心產品,為各行各業提供氣體監測產品和針對性解決方案,經過了近十年的高速成長,元特已發展成為國內的環境監測設備和系統的領導品牌。團隊組成以90后為主,整體氛圍活潑熱情、積極向上,公司不僅為員工提供豐厚福利,同時也為員工提供各種帶薪培訓機會,讓你在工作之余不斷提升自我。快來加入我們吧!