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酒店銷售經理崗位職責

時間:2023-05-05 12:14:26 崗位職責 我要投稿

酒店銷售經理崗位職責

  在現在社會,崗位職責使用的頻率越來越高,制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎?下面是小編整理的酒店銷售經理崗位職責,歡迎大家分享。

酒店銷售經理崗位職責

酒店銷售經理崗位職責1

  1、負責市場調查,及時掌握國內外旅游市場動態,定期分析市場動向、特點和發展趨勢,擬定市場銷售計劃;

  2、走訪客戶,征求客戶意見,分析銷售動態,根據市場變化提出改進方案,把握酒店的'營銷政策,提高酒店平均房價和市場占有率;

  3、協調各部分之間的關系,加強橫向溝通,配合做好接待、銷售工作;

  4、負責本部門的日常銷售和管理工作,帶領部門全體人員完成年度經營目標;

  5、合理調配部門內部人員,調動員工積極性,不斷提高員工的工作效率和業務水平。

酒店銷售經理崗位職責2

  1、對于超預定造成客人的外送,及時做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。

  2、根據酒店的預算目標,做好每日和每月酒店的平均房價的控制。

  3、透徹了解信用和支票兌現方面的知識,知道如何操作并能嚴格遵照執行,及時、有效地做好協議公司的應收款項的`收回工作。

  4、及時做好協議客戶和同到期的續簽工作。

酒店銷售經理崗位職責3

  1、執行酒店各項政策,完成酒店下達的銷售目標,建設一支有戰斗力的.銷售隊伍,建設一個高效率的銷售網絡;

  2、負責指定區域的銷售和推廣工作;

  3、組織業務人員定期培訓,熟悉酒店相關活動與政策,督導業務人員工作;

  4、制定并執行區域銷售計劃,做好相關產品的推廣和售后服務工作;

  5、建立重點客戶檔案,保持良好的合作關系;

  6、學習并掌握酒店動態,隨時與客戶溝通并保持緊密聯系;

  7、掌握市場、客戶、競爭對手的信息并及時推出相應銷售計劃;

酒店銷售經理崗位職責4

  1、根據酒店年度工作目標,完成銷售指標。

  2、維護公司形象,積極提高服務意識。

  3、積極開拓客源,確保銷售計劃和銷售指標的完成,定期向銷售部經理匯報工作。

  4、負責重要客戶的拜訪維護工作,征求客戶意見,增進了解,加強合作。

  5、保持同網絡公司、旅行社、商務公司、協議單位,政府部門的密切聯系,并同各個客戶建立長期、穩定、良好的合作關系。

  6、協助銷售部經理建立合作緊密、高效能的營銷隊伍,充分發揮部門成員的潛能。

  7、協助銷售部經理對部門員工進行專業技能培訓,并積極提高自身的`專業工作技能。

  8、做好客戶資料的歸檔和保密工作,杜絕營私舞弊現象。

  9、積極參加公司組織的各項培訓,提高自身素質與業務技能。

  10、按時完成上級交辦的其他工作。

酒店銷售經理崗位職責5

  1.負責酒店客房、會議室等的.產品銷售;

  2.根據目標銷售任務,協助完成門店營收指標;

  3.維護好酒店已有客戶,并進行新客戶開發;

  4.管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃;

  5.了解和掌握競爭對手的情況,掌握周邊房價動態,及時調整房價政策,注意分析賓客的心理需求,達成銷售。

酒店銷售經理崗位職責6

  1、負責兩家精品酒店的市場運營工作,市場客戶的開發、銷售及管理工作;

  2、整合集團超市、康樂、會議等資源,帶動客房的銷售,做好市場調查分析報告,根據市場變化提出改進,提高酒店平均房價和市場占有率;掌握行業市場動向、特點和發展趨勢;負責制定、編導酒店最新優惠促銷方案,完成月度、年度銷售任務;

  3、積極主動與其他旅行社、商務公司、訂房中心、企事業單位聯系,及時發現潛在客戶,努力擴展酒店業務維持良好的合作關系,不斷開拓新市場、新客源;

  4、定期拜訪客戶,與客戶保持良好關系;

  5、收集客戶對酒店的反饋意見與建議,及時上報總經理處,以便改進工作;

  6、建立市場客戶檔案資料,維持良好的.客戶關系;

  7、協調各部門之間的關系,加強橫向溝通,配合作好接待,銷售工作。

酒店銷售經理崗位職責7

  1、負責公司商務酒店的銷售工作;

  2、根據市場營銷計劃,完成部門銷售指標;

  3、開拓新市場,發展新客戶,增加產品銷售范圍;

  4、負責市場信息的`收集及競爭對手的分析;

  5、協同總公司開展策劃及執行推廣活動,完成銷售任務;

  6、管理維護客戶關系以及客戶間的長期合作計劃;

  7、完成上級安排的其他工作任務。

酒店銷售經理崗位職責8

  1、熟悉酒店各部門、各服務項目的情況以及自己的業務,有針對性向客戶做好市場營銷工作,完成酒店制定的.營銷指標。

  2、積極向客戶推廣酒店新項目和新計劃,定期、不定期安排客戶參觀,并與有潛力的客戶保持良好的商務往來。

  3、接待來訪參觀,主動宣傳酒店的優良服務和各項設施,樹立酒店良好形象,并注意了解客人對酒店的意見,及時上報部門領導。

  4、接待各種類型團隊消費。

  5、負責將酒店重要活動之后的相關資料、信息、剪報歸檔。

  6、負責洽談、跟辦各種會議在酒店順利召開。

酒店銷售經理崗位職責9

  1、負責協助銷售顧問經理完成各項銷售工作

  2、負責開發客戶資源,提供良好的售后服務

  3、負責維護客戶關系,做好市場相關的各項業務事宜

  4、負責制定銷售計劃和銷售方案

  5、負責撰寫市場分析報告等工作

  6、負責整理銷售部門文件資料

  7、負責銷售部門的.日常運營工作

酒店銷售經理崗位職責10

  1、負責部門《銷售工作報告》的編制、審核工作。

  2、負責受理下屬員工對其直屬上級和同事的`投訴,以及其他部門員工或外協單位對下屬員工的投訴(對本人的投訴除外)。

  3、負責下屬員工的業務知識培訓和績效考核工作。

  4、協助直屬上級負責部門相關規范化文件的擬寫工作。

  5、完成直屬上級交辦的其它工作。

  6、本職責經總經室批準后生效,自公布之日起執行。

  7、本職責修改權、解釋權屬總經室。

酒店銷售經理崗位職責11

  一、層級關系

  1、直接上級:市場營業總監

  2、直接下級:銷售部副經理、美工主管、預訂領班

  二、任職要求

  1、大學專科以上學歷,市場營銷、營銷管理等相關專業

  2、25歲以上

  3、兩年以上市場營銷從業經驗,并從事過酒店前廳部的工作

  4、溝通協調能力強,具備良好的團隊素質

  5、具備有較強的開拓市場能力

  6、具有敏銳的市場觀察和洞悉力。

  三、崗位職責

  1、在市場營業總監的領導下,制定銷售計劃,帶領部門銷售人員完成飯店銷售任務。

  2、根據飯店的目標市場及顧客的潛在要求,指定對重要客戶及潛在客源的銷售策略和工作計劃。

  3、協助落實各項工作計劃和經營預算,有步驟地開發潛在的客源市場。

  4、提供參考預算方案,提出銷售目標建議。

  5、收集整理市場信息,提出銷售目標建議。

  6、負責重要客戶及潛在重要客戶的資料收集,歸納和分析的'實際操作工作。

  7、督導銷售人員的日常工作,完成具體的銷售指標,明確不同時期的銷售重點。

  8、定期對下屬進行績效評估,按照獎懲制度實施獎懲,并組織實施培訓,提高銷售人員的素質。

  9、處理銷售部日常事務,完成市場營業總監交辦的其他工作。

酒店銷售經理崗位職責12

  1、全面負責銷售部的日常管理工作,制定并負責執行銷售部經營管理方面的各項規章制度;

  2、根據市場預測、市場信息,制定酒店年度銷售計劃并報銷售部總監審查;

  3、協同銷售總監制定酒店銷售計劃與預算,負責制定好銷售部的工作計與預算,定期向銷售總監匯報工作,并出席酒店組織的每日例會。

  4、隨時注意了解國內外酒店管理(特別是銷售部)的.最新動態,以及國內外的有關活動信息。組織實施酒店對內、對外的各種廣告活動,制定短期和長期的宣傳推廣計劃,報銷售部中間審閱;

  5、建立健全客戶檔案并開展客戶回訪及意見征詢、落實、反饋工作。組織銷售代表定期走訪客戶,收集掌握周邊酒店出租率、平均房價情況,做好每月銷售分析,及時調整酒店銷售策略,適應市場競爭的需要;

酒店銷售經理崗位職責13

  1、根據市場需求,分析報告及統計資料確認潛在客戶及其需求,制定銷售拜訪對象及日程,并及時做出拜訪報告;

  2、負責與客戶的談判工作,根據酒店價格政策確定價格合約;

  3、負責搜集、整理市場信息,與旅游代理機構、酒店訂房機構保持良好關系;

  4、負責收集競爭酒店的信息、客戶反饋意見,完成市場調查SWOT分析報告;

  5、負責建立并不斷完善主要客戶檔案;

  6、負責重要客戶或團隊在酒店期間的所有服務工作,及時解決客人需求;

  7、負責收集整理客人反饋意見并及時提供改進意見;

  8、確保了解酒店所有設施和狀況及姐妹酒店的`概況,積極銷售酒店各種促銷和姐妹酒店;

  9、定期完成工作報告并提交銷售部經理,對銷售決策提出合理建議;

  10、及時完成上級交辦的其它任務。

酒店銷售經理崗位職責14

  1、根據市場具體情況,做出預測及市場細分,開拓客戶及鞏固客源;

  2、提出并參與制定銷售計劃并實施落實;

  3、依據具體情況與工作重心,制定并及時調整各種銷售策略;

  4、負責對銷售人員的酒店產品和銷售技能的培訓;

  5、完成上級下達的銷售任務;

  6、帶領團隊成員完成個人及團隊每月銷售任務;

  7、評估團隊成員的工作業績和銷售業績;

  8、對銷售過程進行有效的.日常管理,監控銷售指標的完成進度,定期隨訪客戶;

酒店銷售經理崗位職責15

  1)負責酒店客房的銷售與管理;

  2)進行銷售渠道拓展和客戶關系維護;

  3)負責酒店促銷計劃的執行和對外宣傳;

  4)負責酒店周邊市場的'調研,及時提出市場改進建議;

  5)為重要客戶,團體,會議提供優質到位的個性化服務和客房安排。