經營方案范文
為了確保我們的努力取得實效,就常常需要事先準備方案,方案是書面計劃,是具體行動實施辦法細則,步驟等。那么優秀的方案是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的經營方案范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
經營方案范文1
一、營銷策劃
(一)品牌形象
1、百家酒店在原有人員的精心策劃下以“百家酒店”命名,其畢竟具有品牌表現力。但未知本身的VI、CIS形象視覺識別及包裝系統的具體情況,如未有,及必須完善其系統建設,并嚴格按要求對整個酒店管理運營系統中的品牌包裝、產品包裝、廣告及環境設置配套設施設備上達到統一。
2、建立百家酒店品牌,把現有下屬只能部門細分為2個子品牌:即,把會所,更名為:百家XX商務會所,把餐廳,更名為:百家XX食府或XX餐廳。細分品牌運作的好處在于:更能樹立子品牌形象及感染力,更好地植入消費者內心印象。有利于推廣和宣傳,對相關經營項目能起到促進作用。
(二)品牌管理策略
1、以百家酒店為總體宣傳面,以子品牌帶動營銷和市場渲染。達到‘三贏’的目的;(即:住宿、餐飲、會所整體利益提升) 2、建立客戶營銷團隊,在地方上開展各行業的營銷工作。
3、制定合理營銷計劃和經營活動措施,拓展客戶關系群體實現整體營銷工作。
4、針對其餐飲、住宿、休閑會所,開展周邊業務;如:立商務中心,航班預定,打字復印,產品代購等一系列周邊配套服務。
5、以樹立專業酒店管理公司和團隊運作為目標。
二、廣告策劃
(一).廣告表現媒體:
1、電臺廣告:欄目合辦,產品讓利,硬性廣告宣傳投放。
2、網頁廣告:(本地網絡媒體、百度搜索推廣、公司網站宣傳,硬性廣告,新聞軟文采編,論壇炒作推廣銷售)。
3、電視廣告:電視主要欄目廣告插播硬性廣告,新聞欄目軟文編寫。
4、平面廣告(高端報刊雜志、宣傳單、宣傳冊、硬性軟文廣告。出租車移動媒體廣告,主要路段路牌指示廣告) 5、營銷合作:與集團單位跨行業合作結盟,在宣傳與營銷客戶會員附加值上進行讓利,達到雙邊在銷售、宣傳、發展上的`共同目的。
6、公益推廣:與大型社會團體舉辦或支持某些公益活動,媒體曝光后自然提高品牌影響力合公司形象。
(二).廣告媒介策略
1、 網站推廣
①建立公司網站,對樹立公司形象及產品推廣,導入品牌效應,客戶維護上達到最大化目的,尋找潛在網絡消費群體,實施進行網絡營銷和網絡推廣,網絡炒作。實現網絡銷售,在線訂房訂餐。
②在地方知名網站群體、知名國內旅游和商務網站投放廣告,內容根據活動的變動而變動,長期性投放,適時地更換網站投放。
③充分利用好網絡營銷渠道,拓展外地及周邊市場;投放時間:長年投放。
2、電臺廣告:
①通過對電臺欄目禮品或產品贊助等方式植入式對公司進行宣傳。
②對電臺客戶群體進行讓利,尋找目標消費群體。
③投放硬性廣告。
3、電視廣告:
①在電視媒體收視率最高時段投入硬性廣告。
②找電視臺工作人員或記者采用軟文宣傳,在電視娛樂性和新聞內插入公司宣傳造勢,擴張公司影響力。4、平面廣告
①在知名雜志,報刊內投放硬性和軟文廣告②制作公司宣傳單,宣傳冊進行有效投放。
③在店內外周邊尋找有價值且符合環保和管理部門要求的方式制作廣告路牌指示牌等廣告投放,④在出租車或公交車等移動媒體上投放公司廣告。(需考慮目標客戶宣傳面)
⑤于各媒體記者搞好關系,適時投放軟文廣告。
⑥景區廣告牌、旅游地圖冊,地方黃頁、118114平臺投放廣告。 5、公益推廣:
①在組織和參與社會公益事業,社會團體活動,有效樹立公司形象,口碑和品牌。
②直線營銷,直達消費群體終端,擴大客戶面和影響! 6、其它方式:
1)通過公司冠名舉辦各種節日,如:廚藝比賽等,樹立自己在地方行業中的主導地位。
2)操辦西式婚禮策劃、宴會、生日patty、公司團體聚會等,擴大宣傳影響力。
3)在目標消費群體團體中組織有關文化主題的征文活動等。 4)推出特色菜品、特價菜、特價房等。 5)完善內部宣傳物品設施的規范管理工作。 6)短信和彩信廣告投放。
三、渠道拓展
1、通過各種宣傳讓利營銷活動,拓展開發客戶群體。
2、與大型財團、集團、企事業單位、政界進行跨行業合作同盟,雙方在產品、客戶、宣傳、價格上最大化讓利,實現雙贏局面。
3、疏通政府及企事業單位關系,達成協議促進銷售及宣傳。
4、與國內和本地旅游單位(如旅游局、旅行社、景區等)開展有效的銷售和宣傳合作。
5、與本地區內和外地行業內知名餐旅業開展雙贏合作。
6、在網絡上進行網絡營銷及推廣合作。
7、提供客戶市區和景區免費轉車接送和相對應報銷服務。如持各大景區門票享有相關優惠等。
8、與出租車司機或出租車公司開展合作,對客戶進行車費報銷或出租車司機提成等相應措施。
四、客戶管理
1、成立客戶俱樂部的目的在于對現有客戶資源進行管理。
2、親情化管理和創新營銷,讓客戶產生信賴和依賴。
3、建立客戶電子管理系統,開展生日營銷、節日營銷、回訪營銷、讓利營銷等等系列活動。
4、拓展全國客戶市場,對商旅客戶進行定期回訪問侯促進平品牌印象和回頭率。
5、組建網絡銷售平臺目的在于為客戶提供網上訂餐訂房等方便快捷的服務。
經營方案范文2
為順利實施榆林斗山戰略管理,走特許經營之路,實現榆林斗山宏偉的新三年發展目標,公司必須加強基礎管理工作,向管理要效益。根據公司目前的經營管理狀況,十分突出的問題在于管理基礎工作十分薄弱,人才十分缺乏,與事業發展的要求不相適應。解決的辦法只有一個,就是強力推進企業管理的規范化。企業管理規范化是企業繞不過去的發展階段,是企業走向輝煌的必由之路,是促進企業升級的巨大變革。
企業管理規范化具有十分豐富的內容,它包括六大系統:企業發展戰略規劃系統;企業業務流程與表格設計系統;企業組織結構系統;企業部門及崗位描述系統;企業設計系統;企業管理控制系統。六大系統就是企業管理的六根地基樁,只有把這六根樁深深打入企業的地基,在此基礎上經營管理企業,企業的大廈才能穩定。為此,制訂本實施方案。
一、規范化管理的工作內容:
(一)企業發展戰略規劃
明確榆林斗山發展的戰略目標;
明確企業成立的社會意義;
明確企業經營的服務宗旨;
明確員工需要遵循的`企業文化,然后把它們滲透到員工、市場和社會上去。
(二)企業業務流程與表格設計
工作流程的作用是:把企業日常工作的過程做一個良好的設計,使常規性的工作能夠有條不紊;使突發性的工作能夠未雨綢繆。
表格設計的作用是:把企業日常工作做得更加清晰、規范,表格設計做到簡明好用、程序配套。為企業的信息化和數字化管理打下基礎。
一個現代化企業是先考慮流程后考慮部門的,流程比部門更重要,流程大于部門。
(三)企業組織結構構建
根據企業發展目標來設計、調整、優化、改革組織結構,因為結構會影響行為。
企業的發展戰略規劃確定之后,年度的工作規劃就必須明確;年度工作規劃明確以后,企業的核心業務流程必須明確;
核心業務流程確定之后,才能推算企業需要怎樣的組織結構才能支持企業戰略規劃的實現;
組織結構確定之后,再明確每個功能模塊的職責。
(四)企業部門及崗位權責描述
對部門和崗位權責、員工的任職資格進行準確、實用和規范地描述,并在工作考評中體現它的重要作用。
傳統“人治”方法已不能適應企業的人力資源管理需求。
企業的持續發展必須靠“法制”的管理系統,靠任職資格來規范員工、管理者的任用和考核標準。
企業的崗位描述具有良好的授權的功能;
任職資格描述對員工工作能力具有判斷的功能;
崗位價值分析對員工工作所產生的貢獻具有檢驗、評價的功能。
(五)企業規章制度設計
企業的規章制度是指全體員工都需遵守的游戲規則。
公司規章制度不是越多越好,而是越少越好。精而少才能以理服人。
制度不能有隨意性,要保持堅持性與執行性。
重要地是,制定了的制度就要堅決執行。
(六)企業管理控制
管理者必須思路清晰,謀定而后動。
實現謀定而后動的唯一方法,是在企業里真正有效地建立起一個管理的控制系統和決策的支持系統。這個系統對于企業,尤其是企業的各級管理者來說是非常有價值的。
以上六項,稱之為企業管理規范化的六大硬系統,在規范化的工作中,同時還要建立企業管理的五大軟系統:有效溝通系統;有效授權系統;信息管理系統;問題的分析與決策系統;企業文化和團隊建設系統。
二、規范化管理工作的原則:
規范化管理工作應堅持全員原則、簡明原則和實用原則。
(一)、全員原則
規范化管理設計要來自于全員,也應用于全員。鼓勵企業全員對系統進行檢討,對授權進行監控。系統的建立健全,從企業最末層的崗位開始,把全體員工投入到這項工作中去,從上到下,從下到上反復進行檢討和設計。
(二)簡明原則
簡明原則的內涵包括:
流程一定要看得懂;
流程一定要分得清;
流程一定要學得會;
流程一定要用的著;
流程一定要走得通。
(三)實用原則
一切從實際出發,實事求是,突出重點,有易到難,重在實用。避免閉門造車、華而不實。
三、管理規范化工作計劃安排
管理規范化工作是企業管理升級的一項系統工程,是企業經營管理的一場大變革,也是企業應該常抓不懈的工作內容。
初始階段,應建立專門組織,落實工作人員;詳細規劃,分段實施;在工作實施中不斷變革、優化、充實、提高。
(一)建立組織、落實人員
1、成立領導組
領導組組長:
領導組成員:
2、組成工作組
工作組總負責人:
工作組組成人員:
根據工作需要,隨時抽調公司有關人員參加。 (二)詳細規劃、分段實施
第一階段:學習調研階段
A、工作組人員培訓;
B、工作組部分人員專業知識培訓;
C、研究公司現狀;
D、收集公司現有規章制度、文字資料,梳理研究。第二階段:規范設計階段
A、完成業務流程和表格設計;
B、研究確定公司組織結構;
C、完成公司部門和崗位描述;
D、完成規章制度的制定;
E、完成員工手冊;
F、完成公司業務流程、表格、制度文件匯編;第三階段:推行落實階段
按新的組織結構、業務流程、部門和崗位職責、規章制度運行。 (三)績效考核、優化提高
詳細工作計劃由工作組的專業小組制定。