銀行員工的述職報告
隨著個人素質(zhì)的提升，報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長，其在寫作上有一定的技巧。那么報告應(yīng)該怎么寫才合適呢？以下是小編為大家收集的銀行員工的述職報告，歡迎大家分享。
銀行員工的述職報告1
不知不覺已經(jīng)過去了，展望，仍然是機遇和挑戰(zhàn)并存，我們有必要總結(jié)一年來的工作，及時對經(jīng)驗教訓(xùn)進行總結(jié)，以開創(chuàng)全新的工作局面，為完成明年更大的工作目標(biāo)做好充分準備。下面我向大家做述職報告。
我個人的工作成績是與我們營業(yè)部的發(fā)展分不開的。在這一年，我的工作崗位是會計結(jié)算柜，主要負責(zé)企業(yè)單位的開戶、銷戶、出售重要空白憑證、掛失、查詢、凍結(jié)等業(yè)務(wù)。的工作主要有以下幾個方面：
一、認真地貫徹落實國家相關(guān)金融方針政策、法律法規(guī)，執(zhí)行行領(lǐng)導(dǎo)下達的'各項工作任務(wù)，及時完成工作指標(biāo)，創(chuàng)建一流的窗口一線員工隊伍。
二、時刻不忘學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。營業(yè)部內(nèi)每星期四都會組織員工學(xué)習(xí)，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。我能夠按時參加，并認真作好筆記。在平時辦理業(yè)務(wù)中若遇到類似學(xué)習(xí)過的業(yè)務(wù)問題，處理起帶來了很大的方便、也提高了辦業(yè)務(wù)的效力。擴展領(lǐng)域，不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，在此我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。工作之余，學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀，使我的自身修養(yǎng)，思想素質(zhì)有了很大提高。并與工作實際相結(jié)合，從中悟出新思路，新方法。
三、盡職盡責(zé)，力爭盡善盡美。一年來，我能夠認真遵守銀行的各項規(guī)章制度，嚴格約束自己。在自己平凡的崗位上，不計個人得失，不講條件，工作一絲不茍，力爭追求圓滿
四、以“客戶滿意，業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。一年來，我時刻以大局為重，深知自己責(zé)任的重大，不敢有絲毫的松懈。因為我們的一言一行，能代表農(nóng)行的形象。所以，我對自己高標(biāo)準、嚴要求，不該說的話不說，不該做的事不做，積極為客戶著想，極大的方便了客戶。同時，向客戶宣傳我行的各項新技術(shù)，新業(yè)務(wù)，新政策，擴大我行的知名度。
在即將到來的，構(gòu)想未來。也是我們銀行寧波深化改革的一年，機遇和挑戰(zhàn)并存。我們要在鞏固工作成績的基礎(chǔ)上，開拓進取，創(chuàng)新求實，做出新的努力，嚴格要求自己，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。在新的一年里，我力爭做到以下幾點：
今后我將努力做到以下幾點，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進行監(jiān)督指導(dǎo)：
1、自覺加強學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為人民服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。
銀行員工的述職報告2
20xx年即將過去，作為一名新員工，我在過去的一年里在奉天支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體同事的共同幫忙下，在各個方面取得了比較大的進步，從一名剛剛大學(xué)畢業(yè)，幾乎沒有銀行實際工作經(jīng)驗的學(xué)生成長為目前能夠獨立進行儲蓄柜員業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)操作的前臺柜員，我感觸頗深。
俗話說：“兵熊熊一個，將熊熊一窩”，我此刻只是一個兵，一個剛剛踏上社會的小兵，來到廣發(fā)奉天，我應(yīng)對的是一個全新的世界，我看到的是一張張朝氣蓬勃，積極向上的面孔。我看到了行領(lǐng)導(dǎo)的工作態(tài)度和工作熱情，這深深的感染了我，也讓我對銀行工作有了嶄新的認識。銀行不是過去那種養(yǎng)大爺?shù)牡胤剑僖矝]有銀行工作的鐵飯碗，所以我第一時間改變自己，使自己適應(yīng)現(xiàn)代銀行工作的需要。
我用心投身銀行各種產(chǎn)品的營銷，今年2、3月份，我跟著何斌和叢東寧等客戶經(jīng)理到銀行附近的社區(qū)宣傳薪加薪產(chǎn)品和基金定投理財，到達了很好的效果，同時加強理財業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，掌握了我行各種產(chǎn)品的不同特點，也自覺學(xué)習(xí)理財?shù)脑捫g(shù)，以高標(biāo)準嚴格要求自己，在基本掌握理財業(yè)務(wù)后，我跟隨李強學(xué)習(xí)了個人貸款有關(guān)業(yè)務(wù)，叢個貸客戶資料的收集，個貸資料的`整理，做卷，送個貸管理中心審批，以及送房地產(chǎn)大廈登記備案都有了明確的認識和理解。期間，我多次隨李強到樓盤實地學(xué)習(xí)相關(guān)知識，看到了不同客戶在我們初審的不同表現(xiàn)，從中基本能夠決定該客戶是否貼合我行放款標(biāo)準。
隨后，在行領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我結(jié)束了理財和個貸的學(xué)習(xí)，開始了營業(yè)室柜員業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。我之前認為的柜臺業(yè)務(wù)就是基本的存取款，但是到了工作的第一線，我才看到了工作的多樣性和復(fù)雜性，我首先在康智文的指導(dǎo)下，跟隨路海霞學(xué)習(xí)一些基本的業(yè)務(wù)知識，同時加強業(yè)務(wù)技能的練習(xí)，努力在各個方面提高自己，在參加了市行組織的新員工培訓(xùn)后，我透過了反假貨幣考試，取得了會計上崗資格，便跟著常豐開始了真正的操作，這對我來說是一個考驗，前臺業(yè)務(wù)是整天與錢打交道，需要十分細心的工作態(tài)度和精益求精的工作潛力，在各位師傅的共同幫忙下，我此刻已經(jīng)能夠獨立開始辦理業(yè)務(wù)了。雖然我這一年的工作取得了必須成績，但是我的各項潛力和技能和老員工比還有很大差距，這些我會在今后的工作中，努力向老員工學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，早日成為獨當(dāng)一面的員工。
下面，我從以下幾個方面具體做一下總結(jié)：
1。在道德品質(zhì)方面，我自認為沒有問題。
2。在考勤制度方面，從剛?cè)胄械牡谝惶扉_始，我便全身心的投入到工作中，到目前為止，沒有遲到早退的現(xiàn)象，能夠利用休息時間為銀行的各項指標(biāo)的完成做出必須貢獻。
3。個人業(yè)績方面，從7月1日起到目前，我的日均儲蓄存款150余萬元，時點存款20xx萬元，保險賣出了期繳3000元，躉繳30000元，信用卡超額完成任務(wù)。
4。業(yè)務(wù)潛力方面，我認為自己還是有差距的，這與我工作時間有關(guān)，但這不是理由，有些業(yè)務(wù)我很少接觸還很陌生，有的甚至是從來沒有聽說過的，這方面我還需要加強學(xué)習(xí)，爭取到達更高的標(biāo)準。
我認為在優(yōu)服工作上我也有必要總結(jié)一下，從總體看，我能夠用我的真心對待客戶，能夠微笑服務(wù)，辦理業(yè)務(wù)也能偶熱情主動，用心為客戶解決問題，我欠缺的是在全天任何狀況下這種優(yōu)質(zhì)服務(wù)的持續(xù)。有的時候業(yè)務(wù)緊張，看到大廳很多客戶排隊，不由自主就降低了服務(wù)質(zhì)量，這種狀況我本人一向在努力改善，相信在未來不久的日子里能夠大有改觀。
作為一名新人，我以加入奉天的團隊而感到驕傲和自豪，我會在未來的工作中，時刻以客戶為本，加強自身學(xué)習(xí)，成長為一名合格優(yōu)秀的員工。20xx年我們共同努力，海到天邊天做岸，山登絕頂奉天人。
銀行員工的述職報告3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
在20xx年x月x日那個充滿熱情地夏季我踏上了人生的另一個起點，因為我分配到了x分行，農(nóng)行也成為我點燃青春，釋放熱情的地方，在這里工作的x個月時間里我推掉了大學(xué)稚嫩的外殼，開始逐漸成熟起來。x在這里x增加了見識，飛快的成長著，下面有我對20xx年的工作向領(lǐng)導(dǎo)作出報告：
一、積極努力學(xué)習(xí)政治理論和科學(xué)文化知識
各級領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)下和同事們的悉心照顧下，我也通過自己的努力在思想學(xué)習(xí)和工作上的收獲可謂是碩果累累。思想上，堅持理論與實際相結(jié)合的觀念，積極參加上幾行所組織的政治學(xué)習(xí)在提高思想覺悟的同時，將理論與自身的'柜面業(yè)務(wù)實際操作相結(jié)合，與生活相結(jié)合。由剛剛畢業(yè)的紀律性不強，操作不太規(guī)范化轉(zhuǎn)變成為嚴以律己，操作遵守規(guī)章制度工作勤懇并積極良好的完成自己的本職工作，我懂得了無規(guī)矩不成方圓，勤能補拙的道理。文化上，努力學(xué)習(xí)《柜員》教材，積極參加各種考試來充實自己理論知識的缺乏，更讓自己深入了解柜員的業(yè)務(wù)特性，及工作的重要性等基礎(chǔ)知識。
二、踏實認真工作，積極學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)
柜員是直接面對客戶的群體戰(zhàn)斗在一線的工作崗位，在這平凡的崗位上，雖然只有日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)它的工作雖然是比較枯燥乏味的，但是把平凡的點點滴滴做到完美那就是一件偉大的事情，其實人生的價值不都體現(xiàn)在平凡的工作上嗎？
面對各類客戶，柜員想要讓讓客戶真正體會到農(nóng)行的優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)，所以我們就一定要有熟練地業(yè)務(wù)處理能力跟良好的職業(yè)道德操守。自從參加工作后，我學(xué)會了踏實工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，跟很多同事請教業(yè)務(wù)技巧與知識，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。在工作生活上同事和領(lǐng)導(dǎo)給與了我無微不至的照顧讓我飛快地成長著業(yè)務(wù)不斷熟練。在實際辦理業(yè)務(wù)時，在遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，我能夠靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定靈活、快捷的優(yōu)質(zhì)化服務(wù)，不耽誤客戶時間更能改善客戶對我行的印象。
三、團結(jié)積極，共同營造良好的工作環(huán)境
“上下同欲者勝。”孫武在孫子兵法里如是說，只有上下各級由于一樣的目標(biāo)團結(jié)在一起，我們才能在這競爭日益激烈的金融競爭中長盛不衰立于不敗之地。團結(jié)他人，共同積極，也是我為人處世的態(tài)度。在工作中，能夠團結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)、相互促進；在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，為了統(tǒng)一的目標(biāo)而努力奮進。
四、簡而言之，回顧過去展望未來
這一年來來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下，我在各方面都有了長足的發(fā)展與進步，但也還存在著很多不足，如還是對某些業(yè)務(wù)不熟練，在前臺遇到緊急情況機動性有待提高，對金融財會知識了解得不夠，今后我會不斷加強鍛煉，爭取在新的一年中取得更好的成績。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望！但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻！
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
銀行員工的述職報告4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！我叫xxx，現(xiàn)就職于銀行，從事網(wǎng)絡(luò)維護和機房管理工作。工作以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、幫助下，我努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，刻苦專研業(yè)務(wù)技能，成功地保障了銀行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運行。20xx年，我較出色地完成了上級交給的各項工作任務(wù)，并且得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。下面，我將今年的工作情況做以簡要的匯報。
一、認真學(xué)習(xí)政治理論，不斷提高政治素質(zhì)。
今年來，我認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，深刻領(lǐng)會黨的十七屆五中全會精神，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀。自覺以先進的政治理論知識武裝自己，提高自己分析問題、解決問題的能力，時刻保持高度的政治敏銳感和鑒別力，在政治上、思想上、行動上始終與黨和國家的要求保持一致。
二、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，強化業(yè)務(wù)能力。
作為銀行的網(wǎng)絡(luò)維護人員，我的工作主要是為銀行系統(tǒng)提供網(wǎng)絡(luò)支持，保障銀行系統(tǒng)的正常運行。為了能夠更好地勝任工作，我抓緊業(yè)余時間自學(xué)專業(yè)知識，按照缺什么補什么的原則，遇到不懂的問題，不恥下問，虛心向他人請教。平時，密切關(guān)注業(yè)界信息，積極參加技術(shù)交流活動，及時了解和掌握先進的業(yè)務(wù)技能，學(xué)以致用，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
三、樹立正確的人生觀、價值觀，廉潔自律。
在作風(fēng)方面，我牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在大是大非面前，立場堅定，旗幟鮮明，敢于抵制不良現(xiàn)象，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。今年來，我認真學(xué)習(xí)了黨中央的《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系實施綱要》，切實貫徹黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制度，廉潔自律。在生活中，秉承勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，不攀比不嫉妒；在工作中，奉公守法，嚴格按照規(guī)章制度辦事，不徇私不偏袒，堅持原則，廉潔從業(yè)。
四、自覺遵守各項規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)。
勤勉的工作精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)素質(zhì)，是銀行網(wǎng)絡(luò)維護人員必須具備的基本條件。參加工作以來，我嚴于律己，忠于職守。在工作紀律方面，自覺遵守《員工行為守則》，嚴格按照銀行的各項規(guī)章制度要求自己，任職多年從未發(fā)生過遲到早退、違規(guī)違紀現(xiàn)象；在工作態(tài)度方面，我始終保持嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)。多年來，銀行的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)幾乎沒有出現(xiàn)過任何故障，銀行的機房也管理得井井有條，我的工作能力得到了大家的一致認可。
五、存在的`不足以及今后努力的方向。
經(jīng)過多年的積累沉淀，我取得了較大的進步，工作能力和自身素質(zhì)得到了明顯提高，但是通過總結(jié)反省，我認為自己還存在許多不足的地方。
第一、理論學(xué)習(xí)還不夠深入、系統(tǒng)。在學(xué)習(xí)領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵和精神實質(zhì)方面，還不夠深刻、全面。
第二、創(chuàng)新意識不強。在工作中會受到傳統(tǒng)思維習(xí)慣和工作模式的影響，創(chuàng)新意識還不夠強，創(chuàng)新思路還不夠開闊。
第三、與同事的溝通不夠。由于從事網(wǎng)絡(luò)維護和機房管理工作，平時和同事的接觸有限，交流的機會比較少。
針對以上情況，在日后的工作中，我決心從以下幾個方面改進自己：一要加強理論學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)的自覺性，堅持理論聯(lián)系實踐，真正做到雙促進、兩不誤，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，不斷提高自身的綜合素質(zhì)；二要解放思想，努力提高創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，在尊重科學(xué)、尊重規(guī)律的基礎(chǔ)上創(chuàng)造性地開展各項工作，做到在突破重點工作中探索創(chuàng)新，在開發(fā)和鞏固優(yōu)勢工作中總結(jié)創(chuàng)新，在不斷推動常規(guī)工作中推陳創(chuàng)新，在攻克薄弱環(huán)節(jié)中積累創(chuàng)新。三要加強與同事間的溝通交流，勇于開展批評與自我批評，虛心接受同事意見，積極改正自己的缺點。
回顧，我出色地完成了各項工作任務(wù)，求真務(wù)實的工作作風(fēng)和一絲不茍的工作態(tài)度得到了大家的充分肯定。展望20xx，在未來的工作中，我一定會繼續(xù)努力，奮發(fā)圖強，爭取把工作做得更好，為銀行的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)，同事批評指正，謝謝大家！
銀行員工的述職報告5
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
在忙忙碌碌中，我們送走了xx，迎來了xx，今天，我在此圍繞一年的工作，進行述職匯報。
xx年，在總行的指導(dǎo)下，在威縣政府、企業(yè)和民眾的大力支持下，在威縣支行所有工作人員的共同努力下，威縣銀行較好地完成了總行下達的各項指標(biāo)，在存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、產(chǎn)品業(yè)務(wù)三方面均取得了不錯的成績，較往年有較大提升。作為支行行長，一年來，我主要做了以下工作：
一、提升員工素質(zhì)。
好的業(yè)績離不開好的.員工，一年來，我本著鍛煉隊伍的原則，把技能訓(xùn)練和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)形成一種常態(tài)化，每周進行技能測試，測試成績在全行公布，確保公平公正、獎罰分明，讓員工認識到差距，感受到壓力，加快提升的步伐。另外，我利用下班時間組織員工觀看名師講座培訓(xùn)，幫助員工在規(guī)范化服務(wù)，大客戶營銷技巧等方面得到提高。此外，我積極帶領(lǐng)員工參與總行組織的技能比賽，并獲得了一個二等獎和兩個三等獎。通過一系列的的培訓(xùn)和比賽，真正達到了提升能力、鍛煉隊伍的目的。
二、增強團隊服務(wù)
服務(wù)是銀行生存發(fā)展之根本，在工作中，我要求員工堅持“三服務(wù)”理念，樹立服務(wù)就是競爭力的理念，全力以赴做好服務(wù)工作。我每月進行技能標(biāo)兵、服務(wù)標(biāo)兵的評選活動，樹立先進，鞭策后進，在全行掀起優(yōu)質(zhì)服務(wù)的熱潮。我在行里實行雙大堂經(jīng)理制，規(guī)范業(yè)務(wù)辦理流程，為客戶營造了一種進門有微笑，產(chǎn)品咨詢有耐心，業(yè)務(wù)辦理有效率的和諧場景。此外，我要求對企業(yè)和私人實行不同的服務(wù)，對開發(fā)區(qū)企業(yè)，實行客戶經(jīng)理制，做到專人專服務(wù)。對私客戶，在全行維護的基礎(chǔ)上，實行百萬以上行長維護，五十萬以上副行長維護，二十萬以上科室經(jīng)理維護，二十萬以下客戶經(jīng)理維護。通過服務(wù)的提升，我行在縣城及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)已樹立起較好的口碑。
三、推進宣傳營銷
我非常重視宣傳營銷工作。一方面積極拓寬宣傳渠道，一年來，利用有線數(shù)字電視，LED屏，掛橫幅和張貼宣傳畫等方式多渠道宣傳了我行產(chǎn)品業(yè)務(wù)。另一方面積極推進業(yè)務(wù)營銷，通過與財政局、交通局、教育局等單位溝通合作，及時掌握信息源頭，抓好對公存款營銷和代發(fā)工資。通過開展“進社區(qū)進機關(guān)進學(xué)校”和“與中老年婦女為友”等活動，帶領(lǐng)員工針對我行的優(yōu)勢產(chǎn)品(手機銀行、便民一本通)進行差異化、特色化營銷。 截止到12月30日。我行便民一本通存款6800萬元。
四、堅持清正為人
在廉政方面，我一直認為無欲則剛，在工作中一直謹記自己的責(zé)任和使命，堅持清清正正，本色做人，堅決拒絕一切吃拿卡要現(xiàn)象，一直本著有利于我行健康發(fā)展的原則開展工作，在維護我行利益的基礎(chǔ)上，為客戶提供周到的服務(wù)。
當(dāng)然，在xx年的工作中，我也存在一些不足，比如我行的競爭激勵機制需要進一步完善，團隊競爭有待進一步加強等等。
以上為本人述職述廉報告，不足之處，請批評指正!xx年的號角已經(jīng)吹響，新的一年，新的開始，我希望能夠帶領(lǐng)威縣支行取得更好的業(yè)績，為總行和諧發(fā)展貢獻力量。
謝謝!
銀行員工的述職報告6
我支行認真貫徹xxxx支行xx年工作會議精神，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，進一步深化改革，加強員工隊伍建設(shè)，強化內(nèi)控和風(fēng)險管理，齊心協(xié)力抓好工作落實，確保了我支行xx年各項指標(biāo)的穩(wěn)健運行，為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
一、各項指標(biāo)完成情況
1、存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢明顯。8月末，各項人民幣存款余額為xx萬元，較年初新增xx萬元，完成xxxx支行人民幣存款計劃的xx。
2、信貸業(yè)務(wù)總量上升，不良貸款比重大幅下降。8月26日，人民幣貸款余額為xx萬元，較年初增加xx萬元。完成xxxx支行人民幣存款計劃的xx。
二、主要工作回顧
（一）堅持以人為本，狠抓員工隊伍建設(shè)，充分調(diào)動員工工作積極性，增強員工組織歸屬感，努力打造團結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。
1、按xxxx支行要求改革工資分配辦法，調(diào)整月度績效工資和年度績效工資的分配權(quán)重，有效地鼓舞了士氣，帶動了人氣，促進了業(yè)務(wù)的指標(biāo)的攀升。
2、因人因地制宜，把合適的人安排在合適的崗位，用人所長，使每位員工都在一個和諧的氛圍中充分地發(fā)揮各自的作用，是支行今年工作的一個著力點。
（二）堅持以市場為導(dǎo)向，以產(chǎn)品營銷和個性化服務(wù)為手段，進一步擴大客戶群體，確保支行各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
1、加強業(yè)務(wù)發(fā)展科和營銷模式，加大了對大客戶和對網(wǎng)點員工服務(wù)管理的工作力度。
2、改革營銷模式，變一線網(wǎng)點人員單打獨斗、散兵游勇式的營銷為全員整體聯(lián)動、鋪天蓋地、轟炸式的全員營銷。
3、抓客戶群體的建設(shè)，通過各種途徑，鞏固老客戶，爭攬新客戶，侵吞、蠶食他行重
點客戶，我們的客戶群體正在逐步擴大。
4、加大信貸業(yè)務(wù)的營銷力度，廣辟信貸渠道，初步形成了一定規(guī)模的客戶群，信貸業(yè)務(wù)步入了良性發(fā)展的軌道。
（三）堅持合規(guī)經(jīng)營，進一步強化內(nèi)部管理，確保安全無事故。
始終不渝地堅持從嚴治行，不斷強化內(nèi)部管理，加大對風(fēng)險點的檢查督導(dǎo)，確保了各項業(yè)務(wù)的健康平穩(wěn)發(fā)展。
三、今后的工作意見
今后，我行各項業(yè)務(wù)工作都取得了較快的發(fā)展，經(jīng)營效益也得到了大幅提高，的確令人欣喜，但我們在享受勝利的喜悅的同時也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)：今年下半年，我們要消化代發(fā)后客戶大量取現(xiàn)帶來的存款流失，要妥善處理好貸款的逾期問題，工作的難度非常大，任務(wù)非常艱巨，稍有懈怠，上半年取得的.成績就會化為烏有。下半年我們的工作重點：
1、抓好隊伍建設(shè)，進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。
2、新網(wǎng)點搬遷后，硬件設(shè)施完備，要求員工提高服務(wù)質(zhì)量，進一步加大營銷客戶、服務(wù)客戶的工作力度，進一步鞏固和發(fā)展已經(jīng)取得的成果，盡最大努力全面完成全年的目標(biāo)任務(wù)。
3、積極主動地解決好費用資源和費用需求之間的突出矛盾，在業(yè)務(wù)和效益發(fā)展的同時，實現(xiàn)員工收入的同步穩(wěn)定增長。
4、進一步強化內(nèi)部管理，落實安全制度，抓好安全工作，保障各項工作的健康運行。
銀行員工的述職報告7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
在業(yè)務(wù)主管和同事們的大力支持和幫助下，本人認真學(xué)習(xí)，嚴格履行工作責(zé)任，本人在試用期間，較好地完成了本職工作任務(wù)。現(xiàn)將試用期工作總結(jié)如下，希望大家提出寶貴意見。
一、加強理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
進公司以來，本人尊敬領(lǐng)導(dǎo)，與同事關(guān)系融洽。為盡快進入工作角色，本人自覺認真學(xué)習(xí)本公司、本部門、本崗位的各項制度、規(guī)則，嚴格按照公司里制定的工作制度開展工作。能夠堅持學(xué)習(xí)政治理論、與文秘工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識。積極參加公司里組織的各項學(xué)習(xí)活動，并利用業(yè)余時間進行自學(xué)。業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高。
二、嚴格履行崗位職責(zé)，努力做好本職工作
進公司以來，在業(yè)務(wù)主管和同事們的支持和幫助下，本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧，嚴格做到按時按量完成公司里交給的材料和文件的錄入、校對、復(fù)印等工作，保證打印材料準確、整潔、清晰，符合材料的規(guī)格。在文字排版上盡量設(shè)計的美觀些，努力做到讓打印出來的文件或資料便于大家使用。
三、忠于職守，嚴格做好保密工作
在文字錄入的同時，能認真執(zhí)行保密制度，文字材料的底稿能妥善保管，印后能及時把作廢的底稿銷毀，不泄露保密材料及文件的內(nèi)容。對校對過的廢、舊材料和文件的紙張，也都能夠妥善處理。
四、厲行節(jié)約，杜絕浪費
為了明確文印室里的辦公耗材使用情況，我們制作了“文印登記簿”，對打印、復(fù)印或油印超出材料，都要如實登記。“厲行節(jié)約，杜絕浪費”。對于文印室里的計算機、打印機、復(fù)印機等設(shè)備和其它物品，能夠嚴格管理好，保證文印工作順利進行，并在工作中學(xué)會這些設(shè)備的簡單維修與保養(yǎng)。
五、不足之處和今后打算
自從擔(dān)任打字員工作以來，雖然在工作上取得了較好地成績，但也還存在一些不足之處。如：文字功底較底，對電腦的應(yīng)用和操作有待于進一步提高。這些不足都需要在今后的工作中加以改進。今后，我一定會倍加努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研文秘知識、電腦知識、企業(yè)管理知識等各方面的知識，努力提高自身綜合素質(zhì)，做好個人工作計劃，力爭做一名優(yōu)秀的工作人員，為我們公司的興旺發(fā)達做出自己應(yīng)有的貢獻。
六、工作內(nèi)容
進入試用期以來，我的工作主要是：
1、掌握按揭貸款的相關(guān)知識，并給銷售部人員培訓(xùn);
2、協(xié)助我們的按揭客戶準備辦理按揭所需資料;
3、及時更新銷售狀態(tài)的記錄。
七、工作目標(biāo)
有目標(biāo)才會有前進的方向。
試用期中，我的業(yè)務(wù)目標(biāo)是在15天內(nèi)有能力給銷售部人員培訓(xùn)按揭貸款的知識;在2天內(nèi)協(xié)助我們的首位按揭客戶準備好按揭資料;確保房源銷售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計一致。
試用期中，我的個人目標(biāo)是在2天內(nèi)可以有思路的安排自己的工作事項;一個月后能夠順利轉(zhuǎn)正。
八、執(zhí)行計劃
為了實現(xiàn)工作目標(biāo)，我的.執(zhí)行計劃如下:
1、工作前三天上網(wǎng)搜索按揭貸款的相關(guān)知識，并整理成資料。
2、工作7日內(nèi)就我了解的按揭知識對銷售部人員進行理論知識的培訓(xùn)。工作思路是：在培訓(xùn)之前整理好培訓(xùn)資料，為方便講解，制作成PPT。培訓(xùn)后，總結(jié)銷售部人員期望了解的按揭問題，并在一周內(nèi)整理出來。
3、通知我們的首位按揭客戶準備辦理按揭資料，擬定在2天內(nèi)準備齊全。由于之前沒有經(jīng)驗，協(xié)助我們的首位按揭客戶準備按揭資料，主要是在“通路”，一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準備資料，一方面與工行負責(zé)按揭的曹主任、宋經(jīng)理建立良好的友誼，樹立好公司形象和個人形象。
4、工作15日內(nèi)有能力為銷售部人員培訓(xùn)按揭貸款的知識，并讓他們感覺到我很專業(yè)。工作思路是：在第二次培訓(xùn)之前，對比較常見的問題進行總結(jié)，并對自己存在的疑問及時向工行的宋經(jīng)理詢問、總結(jié)，使培訓(xùn)資料不斷完善、更加準確、有理有據(jù)。
5、在3天內(nèi)，結(jié)合認購單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計表、回款情況統(tǒng)計表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計表，保證內(nèi)容一致。
6、在試用期，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工，并自愿加班學(xué)習(xí)專業(yè)知識，以求順利開展工作及順利轉(zhuǎn)正。
銀行員工的述職報告8
尊敬的分行領(lǐng)導(dǎo)：
我是20xx年10月份開始擔(dān)任XX分行營業(yè)部負責(zé)人一職，負責(zé)該營業(yè)部的全面零售工作，下面就我任職以來的履職情況述職如下：
一、業(yè)績情況
XX分行營業(yè)部截止12月31日業(yè)績?nèi)缦拢罕灸昀塾嬓略鋈站鶅π?133萬，理財保有量時點新增4.2億，個人貸款累計新增7930萬，興業(yè)通核心戶累計新增129個，整體零售業(yè)績指標(biāo)完成情況在全行排名第七。
其中，從20xx年10月中旬我擔(dān)任該營業(yè)部負責(zé)人以來至年底，營業(yè)部3個月以上定存增加4420萬，個人貸款增加1123萬， 理財保有量新增1500萬。
目前整個分行營業(yè)部的業(yè)績呈穩(wěn)步上升態(tài)勢。
二、管理方面
（一） 建立和落實各項管理及獎懲制度
XX分行營業(yè)部除營業(yè)廳以外，還有三家社區(qū)銀行，其中一家在市內(nèi)天泰路，兩家在XX新區(qū)車站北路和廈門路，共計員工30余人，因各網(wǎng)點跨區(qū)域和距離較遠，造成管理難度較大。之前雖有多項制度，但發(fā)現(xiàn)實際落實情況較差。根據(jù)這一局面，我在接手工作后較短的時間內(nèi)，將員工獎懲、績效、考勤、費用報銷等制度重新整理和修改，
并每周召開開全體周會，將員工的獎勵費用進行現(xiàn)場現(xiàn)金發(fā)放，有效地刺激和鼓舞了員工的干勁，提高了員工的士氣。
（二） 定期組織員工培訓(xùn)和學(xué)習(xí)
濱分營業(yè)部綜合業(yè)代人員較多，他們工作多以興業(yè)通POS機安裝為主，對于其它零售業(yè)務(wù)知識相對較為缺乏.為提高員工業(yè)務(wù)能力，提高員工自身素質(zhì)，我部形成每周三培訓(xùn)制度，學(xué)習(xí)分行下發(fā)文件、零售產(chǎn)品業(yè)務(wù)知識等內(nèi)容，有效地提高了員工的`業(yè)務(wù)競爭力。
（三） 定期組織員工至優(yōu)秀支行和社區(qū)銀行學(xué)習(xí)交流
濱分營業(yè)廳和社區(qū)銀行的業(yè)績相對市內(nèi)部分支行還是有一定差距，尤其是社區(qū)銀行。因此，為及實地了解和學(xué)習(xí)到優(yōu)秀支行或其它支行的工作動態(tài)、促銷活動、作業(yè)模式以及工作經(jīng)驗，我每月帶社區(qū)銀行負責(zé)人、營業(yè)廳主任至優(yōu)秀零售支行交流、學(xué)習(xí)、觀摩，盡可能及時、高效地借鑒或復(fù)制他們的經(jīng)驗。
（四） 定期召開工作座談會
我們每月定時分批召開社區(qū)銀行負責(zé)人、綜合業(yè)代、客戶經(jīng)理座談會，及時了解員工思想狀況，并對員工提出的意見和建議分析研究，對合理建議及時采納和總結(jié)，并對一些員工普遍關(guān)注的問題給予答復(fù)和解決，進而激發(fā)了廣大員工對管理的參與意識,提高了工作積極性和主動性。
（五）定期組織開展團體活動，豐富員工業(yè)余生活，并組織生日慰問等活動，從而營造良好融洽的工作氛圍，提高了員工的歸屬感，
并有效的提升了整個團隊的凝聚力，為團隊今后各項開展業(yè)務(wù)奠定了良好的人為環(huán)境。
三、內(nèi)部控制工作情況
（一）在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時，注重內(nèi)部管理工作，制定了會計主管、客戶經(jīng)理、柜員的崗位職責(zé)，堅持每周一次的學(xué)習(xí)制度，每月一次員工排查活動，每季度一次員工行為分析，使員工牢固樹立了安全就是效益的思想。
（二）開展形式多樣的內(nèi)控教育活動，以制度為中心的管理教育活動，增強員工的風(fēng)險防范意識，提高員工的職業(yè)道德水平。開展了案件隱患學(xué)習(xí)制度，我行每月針對內(nèi)控、案件隱患進行了學(xué)習(xí)和分析，進一步加強內(nèi)部控制制度教育，建立健全內(nèi)控管理體制和工作機制，促使我行內(nèi)控管理水平有一個新的提高。
四、問題和不足
回顧接手這段時間，檢查自身存在的問題，我認為主要有以下幾點：
（一）客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)拓展能力較差，進取心不足，導(dǎo)致多項業(yè)務(wù)駐足不前或開展效果不佳，因此客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)亟需提高。
（二）綜合業(yè)代對零售產(chǎn)品知識掌握不足，特別是個貸業(yè)務(wù)，并且缺乏實際操作經(jīng)驗，導(dǎo)致在和客戶溝通營銷方面困難，從而影響貸款業(yè)務(wù)進展。
（三）人手不足。社區(qū)銀行負責(zé)人以及客戶經(jīng)理遲遲未能招聘到合適人員，導(dǎo)致業(yè)務(wù)開展不順利。營業(yè)廳廳堂以及柜員由于休產(chǎn)假、病假人員較多，導(dǎo)致客戶維護、社區(qū)活動等工作開展受限。
（四）我本人出來咋地，對當(dāng)?shù)氐那闆r了解不多，還未能提供更多的客戶資源給營業(yè)部以支持。
五、下一步工作計劃
（一）做好公私聯(lián)動。緊密聯(lián)系XX分行各對公團隊，爭取更多代發(fā)工資等零售業(yè)務(wù)。
（二）針對客戶經(jīng)理進取心不足問題，進行每月固定業(yè)績追蹤，做到目標(biāo)清晰，方法明確，激勵到位，壓力到人，如不能勝任，計劃予以勸退處理。
（三）針對綜合業(yè)代，要加強業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和考試，要求所有綜合業(yè)代務(wù)必完全掌握基本個貸、零售知識，并給他們提供更多實際操作的機會，爭取讓綜合業(yè)代業(yè)務(wù)能力和業(yè)績水平達到客戶經(jīng)理水平，并爭取在20xx末年50%人員業(yè)績達到轉(zhuǎn)正標(biāo)準。
（四）加大客戶維護和深挖掘工作的開展，爭取將現(xiàn)有的客戶資源充分利用，盡量做到客戶不流失，且能夠轉(zhuǎn)介紹其他客戶至我行。
（五）通過加大宣傳攻關(guān)力度，主動走訪附近社區(qū)，廣泛捕捉信息，積極開拓新的存款來源，穩(wěn)定存款。加強與各地商會、政府、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)等資源機構(gòu)合作，爭取更多合作空間。
總結(jié)，回顧接手濱分營業(yè)部以來的工作，有成績，也有差距，就目前濱分營業(yè)部的實際情況來看，客戶量較少，優(yōu)質(zhì)客戶不多，信貸
資源較差，亟需進一步通過活動和招聘優(yōu)秀客戶經(jīng)理等方式來逐步改善。就我個人來說，工作力度和措施還不夠，這些都有待于在今后工作中去完善和提高。但是，我堅信20xx年濱分營業(yè)部會以全新的面貌出現(xiàn)在同行業(yè)當(dāng)中，而且我深信：在分行領(lǐng)導(dǎo)和零售部的大力支持，有濱分營業(yè)部所有員工的不懈努力，我們?yōu)I分營業(yè)部一定能夠一步一個腳印地走向成功。
XXX
20xx年12月31日
銀行員工的述職報告9
一、加強管理、保障安全
銀行科技工作中，安全為首要任務(wù)，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，制定了我行計算機方面的各種制度和措施，強調(diào)了科技工作的必要性和重要性，將制度、責(zé)任細化，責(zé)任到人，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環(huán)境下進行。并且，在各部門共同配合下，保障了各項制度的貫徹執(zhí)行。全年沒有發(fā)生一起重大計算機安全責(zé)任事故，各項系統(tǒng)運行平穩(wěn)，運行質(zhì)量明顯有所提高。
二、科技項目、重點實施
隨著推廣的應(yīng)用系統(tǒng)和新產(chǎn)品的不斷增多，保障各項系統(tǒng)安全平穩(wěn)運行成為我們的基本工作任務(wù)，我們始終把計算機系統(tǒng)安全運行管理擺在各項安全生產(chǎn)工作的首位，加大了對系統(tǒng)運行的技術(shù)支持力度，一是我行的網(wǎng)絡(luò)線路已全部更新為光纖(雙回路)線路，從很大程度墊定了我行業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定和高效運行的基礎(chǔ)。二是加大了對我行計算機安全工作的檢查的力度，從管理和技術(shù)著手，切實保障了系統(tǒng)、設(shè)備的安全。三是針對目前運行中存在的問題，自已能解決的馬上解決，解決不了的及時市分行科技處反映幫助解決。四是規(guī)范運行維護流程，全面提高了應(yīng)用水平，確保了各項應(yīng)用系統(tǒng)安全、平穩(wěn)、高效運行。
自助查詢機、pos機、網(wǎng)上銀行等這些新產(chǎn)品得到了及時的上線，豐富了我行的產(chǎn)品線，增強了服務(wù)功能，逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢，對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用。
網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技工作的命脈，只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行，我們才能在這個基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。
三、內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象
一直以來，我十分注意提高自己的業(yè)務(wù)能力，不斷培養(yǎng)自己做到思想上自律、學(xué)習(xí)上主動、工作上富有創(chuàng)造性。平時在工作中做到勤于實踐，敏于思考，勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員，要求我針對事務(wù)實事求是，要有腳踏實地的工作作風(fēng)和務(wù)實的工作態(tài)度。始終堅持自警、自勵、自省、自勉。事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排，將行里的精神和工作指導(dǎo)思想落實到工作中。努力在工作中提高自己，完善自己，豐富自己的工作經(jīng)驗，在工作中尋找到自身的社會價值。
四、總結(jié)經(jīng)驗、改進不足
經(jīng)過四年多的工作，使自己的能力提高了不少，但是還存在很多不足的地方。
1、由于我參加工作時間不長，社會經(jīng)驗還不是很豐富，業(yè)務(wù)能力還有欠缺的'地方。希望以后，領(lǐng)導(dǎo)多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己，提高自己的工作水平。
2、深入各網(wǎng)點了解業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行情況，及時處理各種隱患問題，為客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。加大系統(tǒng)安全管理力度，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行，提高業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運行效率。
3、加強計算機設(shè)備及微機使用的管理，為計算機設(shè)備建立檔案，規(guī)范計算機操作。
4、普及業(yè)務(wù)人員的計算機知識，加強對業(yè)務(wù)人員的計算機應(yīng)用培訓(xùn)。
回顧過去，展望未來。坦率地講，我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，在同志們的支持和配合下，做出了點滴的成績，但這都是微不足道的。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中，一方面發(fā)揚成績，再接再勵，一方面自省、自警、自強、自勵，望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。
銀行員工的述職報告10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
今年，我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)和全行員工的支持下，按照年初總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真執(zhí)行銀行的工作方針政策，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在自己分管的事后監(jiān)督工作方面認真履行職責(zé)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了必須的成績。下面，根據(jù)銀行領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己今年的工作狀況做如下匯報：
一、堅持學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)
今年來我著重學(xué)習(xí)自己分管工作方面的專業(yè)知識以及相關(guān)法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度。通過學(xué)習(xí)，我樹立了正確的世界觀、價值觀和人生觀，提高了自身素質(zhì)，增強了履行崗位職責(zé)的潛力和水平，做到與時俱進，增強大局觀。另外我作為事后監(jiān)督部門的負責(zé)人，在注重自己學(xué)習(xí)的同時，要求事后監(jiān)督部門全體員工都要加強學(xué)習(xí)，采取自學(xué)和集中學(xué)習(xí)的方式，努力提高做好事后監(jiān)督工作的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識，增強自律意識，規(guī)范工作行為，努力按照銀行的要求，做好事后監(jiān)督工作，確保銀行工作合法合規(guī)，降低金融風(fēng)險，促進銀行健康持續(xù)發(fā)展。
二、開拓創(chuàng)新，用心開展各項工作
我認真組織本部門職工努力學(xué)習(xí)農(nóng)村合作金融系統(tǒng)提出的戰(zhàn)略思想，明確在當(dāng)前金融市場競爭激烈的狀況下，要深刻認識到xx銀行面臨的異常嚴峻生存環(huán)境，務(wù)必明白xx銀行要獲得生存的機會，發(fā)展的空間，決不能再固步自封，要改革創(chuàng)新，以“背水之戰(zhàn)”的勇氣突破重重圍困，開辟新的道路，發(fā)展新的前景，創(chuàng)造新的業(yè)績，實現(xiàn)我們xx銀行新的發(fā)展。要求本部門職工提高認識，統(tǒng)一思想，立足本職，做好工作，服務(wù)xx銀行在新形勢下的發(fā)展。
我們事后監(jiān)督的根本目的是防范和化解資金風(fēng)險，我們在加強對業(yè)務(wù)流程進行監(jiān)督的基礎(chǔ)上，重點加強對監(jiān)督結(jié)果的分析，根據(jù)不同的'差錯類型，有針對性地提出改善推薦和意見。對于技術(shù)性差錯，我們推薦支行加強對業(yè)務(wù)人員制度意識的教育，嚴格按照操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù)，減少操作風(fēng)險;對于已有的各項規(guī)章制度本身規(guī)定不清或不合理而引發(fā)的差錯，我們及時修訂制度規(guī)定，完善操作規(guī)程。通過這些做法和措施，我們強化了事后監(jiān)督，為降低金融風(fēng)險，確保銀行資產(chǎn)安全打下堅實基礎(chǔ)。
要做好辦公室工作，務(wù)必樹立服務(wù)意識。我召開辦公室工作會議，要求每個人樹立服務(wù)意識，明確自己的崗位職責(zé)，工作任務(wù)，做到分工明確，職責(zé)清晰。辦公室人員要服務(wù)態(tài)度和藹，熱情、耐心、細致、負責(zé)，為領(lǐng)導(dǎo)、部門和員工帶給良好周到的服務(wù)。要規(guī)范辦公室工作，強化時間觀念，提高工作效率與工作質(zhì)量，為全行工作有序開展，當(dāng)好后勤兵，做好服務(wù)工作。
三、存在的不足問題
學(xué)習(xí)有所欠缺。我雖然重視學(xué)習(xí)，但有時工作忙，放松了學(xué)習(xí)，沒有學(xué)深學(xué)透，學(xué)習(xí)的深度和廣度缺乏，對思想和靈魂的觸動不夠，通過學(xué)習(xí)指導(dǎo)實踐不夠。工作上把握全局潛力不足。我對自己分管的事后監(jiān)督的工作能夠盡心盡力，但對銀行整體工作關(guān)心不夠，工作上有必須本位思想，大局意識不夠強。工作作風(fēng)上與員工群眾聯(lián)系還不夠密切。我與員工群眾的聯(lián)系、溝通不多，有時了解狀況不夠全面，征求意見聽取推薦少。
四、今后的努力方向
作為一名銀行事后監(jiān)督部門的干部，我要做到認真、勤奮學(xué)習(xí)，學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識，掌握事后監(jiān)督工作的知識與技能，提高事后監(jiān)督工作本領(lǐng)，爭做學(xué)習(xí)型干部，切實做好各項事后監(jiān)督工作。改正以前工作中存在的問題，要從理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)上探索新思路和新方法，努力提高自身各方面素質(zhì)，認真努力工作，做好新時期自己分管的事后監(jiān)督工作。
通過事后監(jiān)督工作，提高每個員工加強內(nèi)控、防范金融風(fēng)險的意識，吃透各業(yè)務(wù)的風(fēng)險點，減少操作風(fēng)險，構(gòu)成尊規(guī)守法的良好習(xí)慣，把各項規(guī)章制度真正落實到位。同時，做到有錯必究，違規(guī)必罰，努力實現(xiàn)我們銀行零違規(guī)、零差錯，保證各項業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定發(fā)展，爭創(chuàng)一流佳績。
在工作中按照“職責(zé)到位、監(jiān)督到位、追究到位”的要求，認真填報廉政檔案報表，簽訂廉政建設(shè)職責(zé)書，明確職責(zé)，加強監(jiān)督。要堅持求真務(wù)實，開拓進取，推進事后監(jiān)督工作的全面發(fā)展。要以身作則、廉潔自律，不能發(fā)生任何違規(guī)現(xiàn)象。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年x月x日
銀行員工的述職報告11
我于________年____月被任命為____銀行____支行副行長；任職以來，在銀行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我和班子成員認真貫徹執(zhí)行黨的金融方針政策及金融法規(guī)，緊密結(jié)合實際工作，牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營這一核心，以效益作為全行工作的出發(fā)點和落腳點，扎實工作，努力創(chuàng)新，較好地完成了各項工作任務(wù)，單位面貌發(fā)生顯著變化，為促進業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展做了力所能及的努力，取得了一些成績，也得到了一些經(jīng)驗，現(xiàn)將我在____支行____年的工作匯報如下。
一、重學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
作為銀行的管理人員，我深刻認識到學(xué)習(xí)的重要性；任職以來，我都堅持在工作中學(xué)習(xí)、把學(xué)習(xí)當(dāng)作工作的原則，嚴格端正學(xué)習(xí)態(tài)度。
一是加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng)；深入學(xué)習(xí)貫徹黨的各種政策法規(guī)，邊學(xué)習(xí)邊做讀書筆記，邊寫心得體會；____年年共完成____萬多字讀書筆記和____萬余字心得體會；十七大期間，積極主動地觀看了全場報道，認真系統(tǒng)地進行了學(xué)習(xí)，并聯(lián)系實際進行深入思考。
二是學(xué)習(xí)總行的各種會議精神和工作部署，并結(jié)合支行實際，認真貫徹落實；在抓好自身學(xué)習(xí)的同時，全力搞好職工的政治思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織開展員工培訓(xùn)教育活動，為把支行建設(shè)成為學(xué)習(xí)型組織不懈努力。
三是圍繞分管的工作學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。我分管的工作涉及面廣，綜合性較強，每一項工作都有特定的要求和程序，只有不斷學(xué)習(xí)，掌握方方面面的規(guī)定、制度、辦法，才能有效指導(dǎo)工作。因此，我認真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，認真對待每一項工作，認真負責(zé)地去做好做到位，從而使其他行領(lǐng)導(dǎo)能夠把主要精力投入到銀行的主業(yè)務(wù)中去。
通過學(xué)習(xí)，一定程度地提高了我的政治思想理論，進一步樹立了正確的人生觀、世界觀，提高了業(yè)務(wù)能力，為更好地完成本職工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、帶班子，恪盡職守起好表率
為全面加強員工“以客戶中為心”的服務(wù)意識，有力地促進支行持續(xù)健康發(fā)展，____年年，我努力進取，積極創(chuàng)新，進一步加強了班子建設(shè)力度。
一是堅定信念，維護大局。自擔(dān)任支行副行長以來，我能從嚴要求自己，擺正自己同組織的關(guān)系，顧全大局，始終把工作擺在首位，堅定信仰，積極向上，始終保持著亢奮的.精神狀態(tài)，思想上求進步，工作上求成效；在處理工作關(guān)系上，十分注意擺正自己的角色位置，自覺維護集體領(lǐng)導(dǎo)、集體利益和集體榮譽，做到寬容待人、公正辦事；敢于講真話講實話，敢于負責(zé)任。
二是加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。在緊抓業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，我以身作則，并嚴格規(guī)律員工，堅持以高標(biāo)準、嚴要求作為工作的出發(fā)點和落腳點，加大紀檢監(jiān)察工作力度；對重點部位、重點窗口加強檢查，規(guī)范員工的工作行為；制定相關(guān)廉政制度，從苗頭上杜絕吃、拿、卡、要、報等不良問題在我行發(fā)生，使我行的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作上了一個新臺階。
三是激進意識，促進發(fā)展。一方面圍繞支行業(yè)務(wù)經(jīng)營等重大事項，提出對銀行發(fā)展具有前瞻性、決策性的好建議。另一方面為激發(fā)職工工作的積極性、創(chuàng)造性，竭盡全力爭取政策，提高職工福利待遇，維護職工利益，切實使員工感受到單位大家庭的溫暖。
四是強化服務(wù)；規(guī)范了支行內(nèi)部管理，制定和完善了支行的會計、信貸、財務(wù)、機房設(shè)備及安全保衛(wèi)方面的規(guī)章制度和崗位職責(zé)等，時刻提醒服務(wù)宗旨，積極提倡“以客戶為中心”的服務(wù)理念，嚴格要求員工做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”。
五是緊抓教育工作，緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營這個中心，從維護支行改革和發(fā)展大局出發(fā)，教育員工認清形勢，時刻端正經(jīng)營思想，正確處理好業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險防范的關(guān)系，堅持發(fā)展與管理并重，自覺做到愛崗敬業(yè)，恪盡職守。六是組織開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。按照總行的安排部署，認真抓好黨支部建設(shè)工作，抓好先進性教育活動的組織實施，以使黨員的先鋒模范作用得到充分發(fā)揮。____年年，支部共發(fā)展了______名新黨員，開展了________教育活動，有力地增強了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
三、勤工作，竭盡全力干好本職
我的崗位是分管營業(yè)部、科技保衛(wèi)、后勤、工會等等，管得很多，也管得很寬，這對我提出了要求和考驗。
（一）強化保衛(wèi)安全教育。為全面促進支行安全保衛(wèi)工作，我狠抓了安全保衛(wèi)制度建設(shè)，加強監(jiān)督檢查，以辦專欄、制作宣傳橫幅等多種形式，積極宣傳安全保衛(wèi)工作的重要性，并配合社會上的“嚴打”斗爭廣泛宣傳大造聲勢，起到了很好的教育效果，進一步使員工增強了安全防范意識；并在此基礎(chǔ)上加強了臨柜人員及保衛(wèi)押運人員應(yīng)知應(yīng)會知識的學(xué)習(xí)，做到抓防范、促安全、抓業(yè)務(wù)、促效益，收到了明顯的效果；____年年，未發(fā)生一起差錯事故或刑事案件，受到了總行領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
（二）在全面構(gòu)建和諧單位的前提下，我?guī)ьI(lǐng)著工會成員，堅持以人為本的原則，結(jié)合實際積極為職工辦實事、做好事，全力保障職工應(yīng)該享受的教育、保障等各種權(quán)益；以“崗位練兵、技術(shù)比武、評選生產(chǎn)標(biāo)兵”等形式，努力提高職工的崗位技能，提高職工的工作積極性；引導(dǎo)職工扎根支行、熱愛支行。為深入提高員工業(yè)務(wù)能力，進一步凝聚團隊力量，____月____日，組織支行全體員工觀看《成為企業(yè)歡迎的人》讀書活動，要求員工好好讀，好好領(lǐng)會，并要求每一位員工上交讀后感；活動后，共收到讀后感________篇，對改善工作理念、改善員工團隊精神起到了良好的作用。____年年，支行共開展各類培訓(xùn)________次，舉辦各類文娛活動________次，有效地改善了員工的精神面貌，營造了支行和諧健康發(fā)展的良好氛圍。
（三）對于商業(yè)銀行，抗風(fēng)險能力是困擾發(fā)展的因素之一，而提高抗風(fēng)險能力，改善客戶環(huán)境，創(chuàng)新制度、加強人才建設(shè)尤為重要，如：1。建立金融創(chuàng)新的激勵、約束制度，進一步提高員工的創(chuàng)新意識和實際創(chuàng)新能力。2。建立決策、執(zhí)行和監(jiān)督考評制衡互動的科學(xué)管理制度。3。加快新產(chǎn)品的開發(fā)，在包括名稱、操作方式、功能、辦理手續(xù)等方面進行金融產(chǎn)品的創(chuàng)新。4。加強銀行間的合作；學(xué)習(xí)借鑒外資銀行先進的金融工具、金融手段和經(jīng)營管理技術(shù)，逐步提高競爭力；等等。自在蒲鞋市支行任職以來，我誠誠懇懇，兢兢業(yè)業(yè)地致力于銀行創(chuàng)新工作，____年年，制定和修改各類規(guī)章制度________條，獻言獻策________條，經(jīng)民主研究決定后應(yīng)用到實踐中，有力地促進了銀行發(fā)展。____年年，____支行日均存款達________元，全部存款超過________億元，超出了____年十個百分點，取得了可喜的成績。
一年來，在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下，通過同事們的全力協(xié)助，我在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績，但是我也深知自己取得的成績與總行的要求、與支行全體員工期望還有不小的距離，還存在很多不足：如面對繁忙的工作有時還存在急躁的情緒，在管理上有時還要求不夠嚴格，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠深入，工作思路不夠開拓，營銷成績不夠突出等等。在新的一年里，我有信心在總行的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的繼續(xù)支持幫助下，發(fā)揚成績，克服不足，為____支行做出更大的貢獻。
以上述職，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予批評指正。
銀行員工的述職報告12
今年的工作轉(zhuǎn)眼已經(jīng)接近尾聲，回想一年以來的工作，在基層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在網(wǎng)點全體同志的幫忙下，我在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了必須的提高，現(xiàn)將一年以來的工作總結(jié)如下：
一、基本工作情況
學(xué)習(xí)方面
自覺加強相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
作為一名普通的前臺綜合柜員，我自覺利用休息時間，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件，使自我對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋和答復(fù)。
此外，我抓住學(xué)習(xí)的機會，積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試，并注重對各種資料的學(xué)以致用，日常實戰(zhàn)中不斷積累了工作經(jīng)驗。
工作方面
認真履行崗位職責(zé)，踏踏實實的做好本職工作。
1、我在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中，堅持做好“微笑服務(wù)”，耐心細致地解答客戶的問題，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。
2、存款任務(wù)是關(guān)鍵，為完成我行的存款任務(wù)，我充分利用日常工作機會，在業(yè)務(wù)辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間，走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款，積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財技巧等，積極完成了上級支行下達的存款任務(wù)。
3、積極主動地營銷我行的新產(chǎn)品和新服務(wù)。我立足我行實際，認真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章，如公務(wù)員貸款、失地農(nóng)民專項貸款等特色業(yè)務(wù)，耐心給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點和不一樣點，講清利弊之所在，供給有利提議。
4、勤勤懇懇地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作，如每一天的衛(wèi)生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一齊協(xié)調(diào)好，共同完成任務(wù)。
生活方面
與人為善，注重培養(yǎng)自我的團隊精神和協(xié)作意識，不斷提升自身價值。在提高自身素質(zhì)的同時，我尤其注重團隊精神的發(fā)揮，團結(jié)好各位同事，確實做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營造團結(jié)積極的工作氛圍，有效開展好我社的各項工作。
安全經(jīng)營方面
增強防范意識，熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)特殊情況，能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理，不能處理的能主動上上級匯報等等。結(jié)合自身工作實際，加強憑證、印章管理，從源頭上防范案件。努力把安全工作確實落到了實處。
二、工作中存在的問題和不足
有成績就必須有不足之處，在正確進行自我分析和定位的基礎(chǔ)上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表此刻以下幾個方面：
1、學(xué)習(xí)的積極主動性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的'連續(xù)性不足，存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對舊有知識回顧不足的問題，學(xué)習(xí)效率低的情情況。
2、創(chuàng)新意識和積極意識不足，在自覺主動學(xué)習(xí)方面，與年輕大學(xué)生相比還存在必須的差距，不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關(guān)考試認證。
3、工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待提高。
三、工作愿情況
新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實際情情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：
1、繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合本事和業(yè)務(wù)技能，我將結(jié)合自身工作開展的實際，有計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試，職稱資格考試，針對自身的不足實際，自覺提高整體綜合素質(zhì)。
2、不斷提升自身綜合技能，如專業(yè)技能、服務(wù)本事和營銷本事，有效提升自我的整體綜合素質(zhì)。
3、充分理解客戶的心態(tài)，進行換位思考，積極探索客戶維護和服務(wù)的方式、方法，不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計算機操作技能、財會業(yè)務(wù)等技能，努力適應(yīng)時代發(fā)展需要，更好地迎接轉(zhuǎn)型的要求。
我將努力克服自身的不足，嚴格服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極開拓進取，不斷提高自身綜合素質(zhì)，有效履行崗位職責(zé)，當(dāng)好參謀助手，與全體伙伴們一齊，團結(jié)一致，為我行經(jīng)營效益的提高作出自我最大的努力。
銀行員工的述職報告13
保險公司內(nèi)勤述職報告:光陰似箭，一轉(zhuǎn)眼20xx年已成為過去，20xx年邁步向我們走來，自從加入***后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在同事們的幫助下，本著對工作認真負責(zé)的態(tài)度，完成了以下工作：
一、基本情況
我于20xx年3月14日加入，三個月試用期后順利轉(zhuǎn)正。
從加入***后到20xx年7月1日，一直在***部門，后***部門與***部門合并為深圳分公司后，***部門人員也隨合并統(tǒng)一歸***部門經(jīng)理***領(lǐng)導(dǎo)。
二、工作情況
1、在20xx年3月至20xx年6月期間兼任部門內(nèi)勤，在此期間能認真負責(zé)的做好本部的內(nèi)勤工作，包括：立案登記、案件及部門費用登記、出具業(yè)務(wù)結(jié)算表。
2、20xx年主辦案件16起，協(xié)辦17起，主要是一些小額案件和代查勘，主要案子如下：
***酒店暴雨案：由于對建筑裝飾如何修復(fù)不熟悉，加上保險公司的意思想拒賠，所以想等被保險人提供修復(fù)方案后再行定奪比較穩(wěn)妥，這樣
就導(dǎo)致很被動，而現(xiàn)在被保一直未能提供具體索賠資料，所以案件一直無進展。好在同被保和保險公司雙方溝通較好，雖一直未結(jié)案，雙方對我司暫無異議。
***市場水濕案：由于被保開始期望值比較高，索賠金額14萬多元，而最終賠付為3萬多，雖被保簽了確認書，我司已出具公估報告，但由于被保不愿意專程去東莞氣象局拿氣象證明，導(dǎo)致本案公估費一直未能到帳。
***家私廠火災(zāi)案：當(dāng)時和***在解封后到第一現(xiàn)場進行查勘，由于本案涉及東西多且相對復(fù)雜，加上又是第一次做火災(zāi)現(xiàn)場的查勘，很多地方做得不夠仔細，導(dǎo)致中途出現(xiàn)了很多問題。后由于***離職，本案由我重做核損方案，在9月份約定三方談判后搞定結(jié)案。
***被盜案：此案在**的指導(dǎo)下，進行得比較順利，但由于保險公司對一部分被盜物品是否屬于保險標(biāo)的存在分岐，導(dǎo)致對我司的初步核損方案一直未有答復(fù)，該案尚在跟進中。
3、為完成公司交給的公估費未到帳催收工作，積極與保險人聯(lián)系，現(xiàn)已完成公估費到帳數(shù)共111,553.00元;另有4310.00元的應(yīng)收公估費已和保險公司溝通好，近期應(yīng)能到帳。
4、認真參加公司的各種員工培訓(xùn)和活動，以促進自身業(yè)務(wù)水平的`提高;
5、除了完成本部門的工作，在其他部門有需要的同時，我也能夠積極配合和響應(yīng)：20xx年6月廣州暴雨，借調(diào)到廣州一星期，協(xié)助廣州分公司查勘。
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述職報告寫作技巧
述職報告是大型企業(yè)、規(guī)范企業(yè)進行個人年度總結(jié)的一種形式。一般是針對個人一年的崗位職責(zé)執(zhí)行情況、個人指標(biāo)完成情況進行總結(jié)性答復(fù)。
述職報告的寫作方式一般為2種：
一是四大段式，即做法+成績+不足+改進。
二是逐條答復(fù)式。每條職責(zé)需逐個回答：做法+效果+問題+改進。
采取哪種方式根據(jù)人力資源部門或上級的要求進行。
寫好述職報告要把握五個要點：
一、寫出信心。
不管你的工作情況如何，寫述職報告時一定要寫出你的信心。干好了，總結(jié)經(jīng)驗;干得不好，找出問題，分析原因，制定切實可行的對策，樹立來年能做好此項工作的信心 。
一般領(lǐng)導(dǎo)都是向前看的。你干得不好，交了學(xué)費，知道了不足，來年會改進。若換了新人，沒準還要交更多的學(xué)費。
這里關(guān)鍵是看你的態(tài)度和信心。今年沒干好，你對自己都沒信心，灰頭喪氣，別人怎能會對你有信心?
不怕有缺點，就怕沒自信。
二、寫出成績。
可不是“成績不說沒不了，問題不著不得了”，成績不說也不得了，現(xiàn)在都實行層次管理，況且人力資源部門對你不會有太多了解，成績一定要寫足，這也是培養(yǎng)自信心的 好辦法。
寫成績時切忌兩大“戒”，一戒“吹”。讓人感覺你有一點在吹，不實事求是，對你的好印象立即減少50%，搞不好會歸入“另類”。二戒“傲”。只談個人的努力，大談自己的本領(lǐng)，不講領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，不講客觀上遇到好的機遇，自信心過強，叫自大了。這樣也會進入“驕傲”、“不合群”、“不成熟”的另類。
三、寫出特點。
一定要發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢與特點，即你與眾不同的地方在工作中的具體體現(xiàn)。不論是寫文章，還是在做事時就要發(fā)揮自己的獨特優(yōu)勢，發(fā)現(xiàn)時間的特殊規(guī)律，采取與眾不同的做 法作出成績來。
述職報告90%都是千篇一律，像“催眠曲”，讓聽的人昏昏欲睡。你講得與眾不同，讓評委們精神一振，就會記住你的。
四、寫出不足。
不足之處一要找準，二要分析透徹，三要有切實可行的改進措施。不足即是給別人聽的，讓他們看到你的實事求是的客觀分析，監(jiān)督你不斷改進;更是給自己說的，不斷改 進、完善自己，在市場競爭中才會立于不敗之地。
五、寫出方向。
要通過述職報告，給自己定一個來年的前進方向，建立“一年前進一大步”的信心;給別人一個振奮，看到一個自信的、充滿活力的你在前進!
不要把述職報告當(dāng)成是“年終過關(guān)”，而要把它當(dāng)成是展示自己才華的“最佳時機”!抓住人生的每一個機遇，你會比別人進步得更快!
銀行員工的述職報告14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事：
20xx年，我滿懷向往和追求金融事業(yè)xx在這里，我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來吧xx支行已經(jīng)一年了。在這短短的一年里，我的生活經(jīng)歷了巨大的變化，我的工作、學(xué)習(xí)和思想都逐漸成熟。以下是我的報告：
在xx支行，我是最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通柜員怎么談事業(yè)，不，柜臺也能做出輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的起點。作為x行員工，尤其是一線員工，我深深感受到了自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示x線系統(tǒng)良好服務(wù)的文明窗口，因此我信任客戶，他們每天都充滿熱情、細心的服務(wù)、真誠的服務(wù)和積極的工作態(tài)度。
是的，在x線員工中，柜員直接面對客戶群體，柜臺是展示x線形象的窗口，柜員日常工作可能忙碌單調(diào)，但面對各種客戶，柜員熟練操作，熱情服務(wù)，日復(fù)一日，周到的服務(wù)讓客戶真正體驗x行人的真誠，感受x線業(yè)務(wù)的溫暖，這樣的工作非凡，我為自己的職位感到驕傲！
為此，我要求自己去做：
一是掌握優(yōu)秀的業(yè)務(wù)技能，始終不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；
二是保持良好的職業(yè)道德，遵守國家法律法規(guī)；
三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事和睦相處；
四是對自我有清醒的認識，勝不驕，敗不氣餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的'同事請教。只有這樣，我才能真正做出經(jīng)得起時間考驗的成績。
在這個平凡的崗位上，讓我深刻認識到偉大就在平凡中，平凡的我們可以奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們可以創(chuàng)造一個美好的天空，沒有高樓大廈的基礎(chǔ)，沒有平凡的偉大！生命的價值只能在平凡的奉獻中升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅持思考客戶需求急客戶需求，排除客戶擔(dān)憂，為客戶提供全方位、周到、方便、高效的服務(wù)，實現(xiàn)運營標(biāo)準、服務(wù)標(biāo)準、禮貌、行為，給客戶留下良好的印象，贏得客戶的信任。在實際處理業(yè)務(wù)時，在確保遵守我行規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方法，為客戶提供一定的便利、靈活、適度的個性化、快速的服務(wù)。
完美來自嚴肅。在做好柜臺優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們努力為客戶提供更周到的服務(wù)。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完善的服務(wù)。在日常工作中，我積極學(xué)習(xí)新知識、新業(yè)務(wù)、理論與實踐相結(jié)合，掌握各種服務(wù)技能。我從小事做起，在處理業(yè)務(wù)時，盡量快速、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，為客戶提供及時、準時、定期、隨時的服務(wù)。
青春是人生中最寶貴的時光，因為雄心勃勃，精力充沛，因為敢于突破，敢于工作，充滿活力，因為有太多的夢想和希望！但在我看來，青年的寶貴仍然包括不懈的追求與團隊的融合、崇高的道德培養(yǎng)和堅強的意志，更耐心地生活在平凡中，基于平凡，對名聲和財富漠不關(guān)心，有勇氣做出貢獻！
今天，我們正把火的青春獻給普通的x行崗位，xx正是在這種青春的交替中，銀行才一步步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，我們的青春也會被深深烙印。富蘭克林有句名言:推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)推動你。
今天，我來推動我的事業(yè)，這源于我對生命價值的追求和對金融事業(yè)的熱情。因為我知道，作為一個成長中的年輕人，只有個人理想和xx只有把事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮工作的積極性、主動性和創(chuàng)造力，開拓進取xx在美好明天的過程中，銀行實現(xiàn)了自己的人生價值。
銀行員工的述職報告15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
最新年在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我加強學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，切實按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上認真努力工作，真誠服務(wù)客戶，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績。現(xiàn)將最新年工作情況具體總結(jié)如下：
一、完成工作任務(wù)，取得良好成績
最新年，我作為一線前臺柜員，把工作任務(wù)定為兩方面，一是做好前臺柜員工作，二是積極銷售銀行理財產(chǎn)品。在前臺柜員工作中，我做到認真、細致，合規(guī)合法，基本實現(xiàn)零違規(guī)零差錯；在銷售銀行理財產(chǎn)品中，我積極宣傳，努力推薦，共銷售銀行理財產(chǎn)品x萬元，其中：基金x萬元，保險x萬元，銀行卡x萬元。
二、積極拓展業(yè)務(wù)，認真做好新老客戶工作
我在工作中始終樹立客戶第一思想，在做好一線前臺柜員工作的同時，不忘積極銷售銀行理財產(chǎn)品，做到以客戶為中心拓展銀行理財產(chǎn)品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財產(chǎn)品，我急客戶之所急，想客戶之所想，用細節(jié)打動新客戶，用真情維護老客戶，取得了較好的工作成效。在服務(wù)老客戶的過程中，我用心細致，引入關(guān)系營銷，讓老客戶對我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感，鞏固老客戶的忠誠度，鼓勵老客戶持續(xù)購買，使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的`一致性，實現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶，以老客戶為鏈條來帶動新客戶，以此擴大銀行理財產(chǎn)品銷售量，使自己既完成銀行的理財產(chǎn)品銷售任務(wù)，又促進銀行經(jīng)濟效益的提高。
三、樹立服務(wù)意識，真誠服務(wù)客戶
在日常一線前臺柜員工作中，我以實事求是、求真務(wù)實的精神，以誠信履約，誠實待客為客戶提供貼近的服務(wù)，提高對客戶的吸引力；把真情融入對客戶的一言一行之中，堅持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，切實在服務(wù)過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情；做到服務(wù)從微笑開始，始終給客戶明亮的笑容，真誠把客戶視為朋友，用心服務(wù)，為客戶排憂解難；始終堅持以客戶為中心，堅持把客戶利益作為第一考慮，真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，做到真誠服務(wù)關(guān)愛無限，為不同客戶提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷，提高客戶的忠誠度。
最新年我切實按照銀行的要求，認真做好一線前臺柜員工作，積極銷售銀行理財產(chǎn)品，完成了任務(wù)，取得較好成績，服務(wù)態(tài)度與組織紀律性明顯提高。我要在取得成績的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，更加刻苦勤奮，更加認真努力，做好自己的本職工作，創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績，為銀行的又好又好發(fā)展，做出自己應(yīng)有的努力與貢獻。
此致
敬禮！
述職人：xx
20xx年xx月x日
銀行員工的述職報告16
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間我們就迎來了20xx年。回顧去年的工作，一年的時間，在行領(lǐng)導(dǎo)以及黨支部的帶領(lǐng)下，用心服從支行及科室領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)理以及經(jīng)理的工作安排，認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，主動的履行工作職責(zé)，較好的完成了自己的本職工作，在各方面都有了必須的提高。現(xiàn)將本年度的工作述職如下：
1、加強學(xué)習(xí)，努力提高政治與業(yè)務(wù)素養(yǎng)
一年來，我始終堅持學(xué)習(xí)各種理論知識。透過不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了正確價值觀，人生觀。思想上，我時刻了解時事動態(tài)，學(xué)習(xí)理論知識，用先進的理論武裝自已的頭腦。
一年以來，我在行動上自覺踐行“誠于心，信于行“的服務(wù)的宗旨，用滿腔熱情用心、認真地完成好每一項任務(wù)。在平時工作同，我也比較注重團結(jié)同志，因為我深信工作不是一個人干出來的，只有好的團隊才能為客服帶給更好的服務(wù)，才能為我們銀行創(chuàng)造更多的價值。同時，在工作之余，我也用心地利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識，不斷充實自己，提高自己。
一年前的我對自己或許還有些疑惑，半路出家，對金融知識一片空白的我倒底能不能干好金融工作。這一年間，透過對銀行、會計、保險、證券及理財?shù)戎R的全方位學(xué)習(xí)，讓我在金融方面的知識積累已經(jīng)有了很大提高，對于干好以后的工作也更多了一分自信。
2、當(dāng)好助手，盡職盡責(zé)的做好本職工作
在工作上，透過思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作，勤于實踐，業(yè)務(wù)技能不斷增長，工作潛力不斷加強，兢兢業(yè)業(yè)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的'任務(wù)。在今年這一年的時間里，我們用心地開展工作，取得了必須的成績。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)整個成都銀行的發(fā)展大計，過去的幾年，在“二次創(chuàng)業(yè)”、“五年規(guī)劃”發(fā)展新思路的指引下，整個成都銀行各項業(yè)務(wù)實現(xiàn)了年均30%以上的增長，此刻上市工作也在用心的籌劃當(dāng)中，我們更不能因為我們的原因而拖了整個成都銀行的后腿。
3、從嚴律己，用心發(fā)揮黨員在群眾中的表率作用
因此，在工作中，我處處以高標(biāo)準嚴格要求自己，擺正自己的位置，真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事，率先垂范。在工作中遇到不懂之處，能主動向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，不足之處能虛心理解意見。團結(jié)同事，互相幫忙，相互勉勵，共同促進。回顧一年的工作，我也還存在著以下幾點的不足：一是工作中還有時還不太放得開手腳，主觀能動性發(fā)揮得還不夠；二是在處理一些事情時有時思考得尚不夠全面。
總的來說，在過去的一年里，經(jīng)過上級的支持和指導(dǎo)，再加上自已的努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大進步，并充分認識到金融工作的重要性和艱巨性，在以后的工作中，必須用心的總結(jié)自己的經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)不足，彌補缺陷，不斷增強政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，戒驕戒躁，努力進取，取得更大的成績，為我們支行經(jīng)營效益的提高作出自已的一份貢獻。
銀行員工的述職報告17
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
十分感激各位能在百忙之中抽出寶貴的時間來聽我的述職報告，同時也很榮幸地能夠成為銀行分行的一員。今年是我人生的轉(zhuǎn)折點，也是我人生的一個新起點。我入職的這段時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，我對各項工作都有了必須了解，同時也深刻的體會到我們公司以“誠信第一、服務(wù)至上“為核心的企業(yè)文化理念。
來到銀行分行后，我主要負責(zé)柜臺的工作，同時也在進取的學(xué)習(xí)柜員方面的知識。在參見工作這一段時間，讓我了解到對于一個銀行員工的'重要性。所以這一段時間來，我就在努力的執(zhí)行和努力學(xué)習(xí)。下頭，我就我入職以來的具體工作情景報告如下：
一、虛心請教，努力學(xué)習(xí)。在進入銀行之前盡管我已經(jīng)熟悉了銀行柜員的工作性質(zhì)和流程，但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學(xué)習(xí)為主。所以我首先的工作就是加強技能訓(xùn)練，熟悉整個柜員的詳細流程，在遇到不明白的地方時，我就進取的向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，向他們學(xué)習(xí)具體操作方法。
二、熱情服務(wù)，用心做事。在工作中我對每一個人都以禮相待，堅持著熱情的微笑，耐心地接待顧客，對遇到的問題自我不能解決的，我向領(lǐng)導(dǎo)同事請教后，進取給予解決。遇到比較刁鉆的客戶時，我都耐心地和他們溝通，避免和他們產(chǎn)生矛盾，影響公司形象。
三、任勞任怨，孜孜不倦。我對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行。以堅持到“最終一分鐘“的心態(tài)去工作，一如既往地做好每一天的職責(zé)，對于自我不會的工作我也主動的去承擔(dān)，爭取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作，快速的提高自我，勝任自我的崗位。在這段時間的工作中，我也清醒的認識到自我的不足之處，主要表此刻：
1、工作時間短，工作經(jīng)驗不足，沒有建立有效的工作方法;
2、自我的理論水平和經(jīng)驗還趕不上工作的要求，亟待提高;
3、理論聯(lián)系實際不夠，不能及時將在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識和實踐工作進行有效的結(jié)合，需要更多的磨練和實踐。
雖然我在工作中還存在很多的不足之處，但我自我決心認真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平，為公司做強做大，貢獻自我應(yīng)當(dāng)貢獻的力量。所以今后我將努力做到以下幾點：
1、自覺加強學(xué)習(xí)，在學(xué)好專業(yè)知識的同時，還要進取的去學(xué)習(xí)我們工作所涉及到的不一樣專業(yè)的知識，擴寬知識面，全面的提升自我;
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自我;
3、提高自我的履崗本事，堅決的在最短的時間內(nèi)單獨完全勝任自我崗位的所有工作，并且努力的要把自我培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的合格員工。
雖然我工作時間僅僅兩個多月，存在很多的不足之處，但我時刻以嚴格的標(biāo)準來要求自我，以領(lǐng)導(dǎo)和同事為榜樣去提醒自我，爭取能在銀行這個大舞臺上展示自我，為分行的輝煌奉獻自我的一份力量。
以上就是我工作這段時間來的述職報告，如有不足之處還請各位領(lǐng)導(dǎo)多多批評指正，在此，祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康，工作順利，天天開心，事事順心!
銀行員工的述職報告18
回顧這一年，我經(jīng)手的現(xiàn)金無數(shù)。除第一天"不小心"讓一張假幣"瞞天過海"以外，在以后的時間里沒有一張假幣能逃過我的法眼；愛我崗位，開心工作，本人生性愛好干凈整潔，絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍，在空閑時間把網(wǎng)點打掃得一塵不染，本著好記性不如爛筆頭的座右銘，每次認真的閱覽文件，將新操作新業(yè)務(wù)記入工作筆記以備查用；本人好學(xué)，這一年來主動親近atm，關(guān)心它，揣摸它，終于熟悉其脾性；人人防火，戶戶安全，對于滅火器，只要有新產(chǎn)品，我必定會第一時間去摸一下，以防萬不得已的時候要用到它卻不知道怎么用；知己知彼，百戰(zhàn)百勝，又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲潛質(zhì)，于是我總會瀏覽其他銀行的主頁和金融最新報道，以便在工作中尋找靈感，培養(yǎng)自己為行盡點棉力的細胞。
做為柜員的我將繼續(xù)緊密地團結(jié)在以科長為中心的領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，認真貫徹落實"來有迎聲，問有應(yīng)聲，走有送聲"的三聲要求，堅持"安全第一、服務(wù)周到"的指導(dǎo)思想，大力弘揚"一不怕手酸，二不怕嘴麻"的吃苦精神，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)做為第一要務(wù)!業(yè)務(wù)要有新思路，效益要有新突破，笑容要創(chuàng)新局面!要從根本上改變"有規(guī)不依、思想散漫"的無畏型方式，以促進效益杜絕風(fēng)險為中心，以提高窗口服務(wù)質(zhì)量為方向，以一線柜員手工操作速度和精確度為基礎(chǔ)，注重目標(biāo)定位策略，進而走上人性化的人脈銷售服務(wù)道路，培養(yǎng)一批師奶殺手和客戶方出納會計偶像,建立顧客忠誠度，走可持續(xù)發(fā)展的"每個柜員都有磁場，沒有磁場至少要有笑場"的特色道路!使我們營業(yè)部前臺業(yè)務(wù)承前啟后、繼往開來、與時俱進、開拓創(chuàng)新。
回顧檢查自身存在的`問題，我認為：
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀改造不好的表現(xiàn)。針對以上問題，
今后的努力方向是：
加強理論學(xué)習(xí)，進一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。在以后的時間里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。
銀行員工的述職報告19
一年來，深受總行黨委厚愛，我擔(dān)任xx支行行長一職，兩個月來，在總行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)總行的“總體戰(zhàn)略部署，我認真貫徹總行各項會議精神，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，進一步深化改革，加強員工隊伍建設(shè)，強化內(nèi)控和風(fēng)險管理，以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目標(biāo)，求真務(wù)實，精心組織，使各項業(yè)務(wù)取得了一定的進展。具體工作情況如下：
一、各項指標(biāo)完成情況
（一）存款持續(xù)增長：截止年底我行存款余額14094萬元，較年初11508萬凈增2586萬元，完成任務(wù)1200萬的215%；
（二）貸款無逾期無欠息：我行貸款任務(wù)33戶，620萬元，截止目前完成了57戶，金額625萬元，完成戶數(shù)超24戶金額超5萬元；
（三）不良清收方面：不良任務(wù)7。36萬元，完成了11。43萬元，其中表外不良貸款任務(wù)1萬元，完成了1。43萬元，超完了0。43萬元；股東購買任務(wù)6。36萬元，完成10萬。
二、采取主要措施
（一）、強化團隊建設(shè)，凝聚團隊力量。
俗話說得好，團結(jié)就是力量，一個良好的團隊只有凝聚起來，心往一處想，勁往一處使，才是一支勇往直前的隊伍，我通過與職工交流談心，解決日常工作生活中遇到的問題，使大家心無雜念，一心工作，同時通過日常晨會，傳遞正能量，調(diào)動大家積極性，樹立“行榮我榮，行恥我恥”的團隊意識。
（二）、強化隊伍學(xué)習(xí)，提高全員素質(zhì)。
我充分利用晨會時間開展“每日一講活動”，讓所有員工輪流對自己熟悉崗位的知識點通過通俗易懂的語言進行講解，每天一個小知識點，每天一份收獲。
（三）、強化管理，狠抓落實，提高執(zhí)行力。
目標(biāo)決定方向，行動成就未來。一項任務(wù)的完成，除了要合理的分工外，剩下的就是強有力的執(zhí)行。在“拓展市場，夯基固本”活動中我行通過月初對本月任務(wù)梳理，列出清單，明確責(zé)任人，采取營業(yè)經(jīng)理每周督促的方式，全員不等不靠，積極營銷，早日完成了任務(wù)。
（四）、堅持不懈，清收不良貸款。
百日清非以來，我行不良貸款收入一直排名最后，離任務(wù)相差甚遠，最后把目標(biāo)定在，起初對方人員消極逃避，不接電話，不讓我們進門，但我們報著必勝的信念堅持到底，永不放棄，以不達目的不收兵的態(tài)度先后于20xx年11月27日、12月5日、12月18日、12月27日四次上門與該單位財務(wù)科長，財務(wù)總監(jiān)進行了溝通，最終這種堅持不懈的.精神終于感動了對方，于是對方歸還了10萬元本金。
三、下一步工作計劃
（一）、繼續(xù)提升服務(wù)，開展存款營銷活動。
存款為立行之本，首先我將繼續(xù)加強大堂、柜面服務(wù)，熱忱服務(wù)每一位顧客，讓客戶在寒冬里感覺到溫暖；其次，利用兩節(jié)期間對10萬以上200戶存款大戶利用微信、短信平臺進行節(jié)日慰問，送祝福，提高客戶黏度；第三，利用每年春節(jié)前村委發(fā)福利期間，開展存定期送禮品營銷活動，鼓勵客戶活期轉(zhuǎn)定期，提高存款穩(wěn)定性。
（二）、加強貸款營銷，開展小額貸款試點村。
鎮(zhèn)無企業(yè)廠礦，大部分年輕人外出打工，中年人靠農(nóng)業(yè)養(yǎng)殖為生，當(dāng)?shù)厥⑿兴饺酸劸疲写笮【茝S10家，釀酒后的酒糟可以用來養(yǎng)牛，因此養(yǎng)牛戶較多，我經(jīng)過前期與村委會人員對接，準備選取寨子灣、惠家坪作為試點村，利用村主任推薦發(fā)放一批小額農(nóng)戶貸款，形成一種貸款氛圍，讓百姓形成一種遇到資金困難就想到農(nóng)商行的習(xí)慣，從而帶動整個鄉(xiāng)鎮(zhèn)貸款業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
總之，成績屬于昨天，奮斗就在今天。我將與我行所有人員利用好每一天，嚴格執(zhí)行總行的每一項規(guī)定，認真完成總行安排的每一項工作，堅守工作崗位，踏踏實實做好本職工作，服務(wù)三農(nóng)，服務(wù)好地方經(jīng)濟；同時，強化管理，嚴明紀律，加強學(xué)習(xí)，加強崗位練兵，提高全員基本素質(zhì)，為總行流程銀行建設(shè)，農(nóng)商行全面發(fā)展貢獻全部力量。
銀行員工的述職報告20
時光如水，歲月如梭，一年的時光轉(zhuǎn)眼過去了，一年來在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，我認真提高自身思想素質(zhì)，加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，積極履行崗位職責(zé)，較好地完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面都有了一定的提高，能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規(guī)，。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強理論學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。
為適應(yīng)新形勢的發(fā)展需要，不斷加強自身修養(yǎng)。一是利用業(yè)余時間認真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識，認真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料，使之能夠融會貫通，學(xué)以致用，提高業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力。立足干中學(xué)，學(xué)中干，學(xué)中用，不斷地充實和提高自己的業(yè)務(wù)技能和治理能力。二是學(xué)習(xí)法律知識和各項規(guī)章制度，強化自身的法律意識，加強思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀；能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進一步增強工作的責(zé)任心、事業(yè)心，在全省聯(lián)網(wǎng)和五級分類期間積極配合各科室工作，有時候連續(xù)工作三、四個晝夜，平時和科室的同事共同加班更是常事，我能夠積極配合其他同事工作，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作；時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標(biāo)準來嚴格要求自己，力求做一
名合格的信合員工；積極參加聯(lián)社舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動，認真做好學(xué)習(xí)筆記，并在實際工作中加以運用；為更好地適應(yīng)工作奠定良好的基礎(chǔ)。
二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)。
在給銀監(jiān)局報送1104工程報表時，能夠及時、準確上報各類報表，踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動，認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)。我還兼職貸前調(diào)查小組成員和檔案治理小組成員，在工作中認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)。一是嚴格規(guī)章制度，把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口；二是堅持信貸原則，做好貸前調(diào)查。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險；因此，我不斷的提醒自己，不斷的'增強責(zé)任心，提高工作質(zhì)量，盡心盡職做好各項工作。
三、團結(jié)奮進，共同營造良好的工作環(huán)境。
“團結(jié)他人，與人為善”一直是我待人的準則。在工作中，能夠團結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)、相互促進；在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，與同事們能搞好團結(jié)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動的做好其他工作，為全社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。
四、工作中存在的不足
回顧一年的工作，自己感到仍有不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
（一）與同事配合不夠默契，處理問題的方法簡單。
（二）業(yè)務(wù)能力方面提高不快，法律知識較少，還需要努力學(xué)習(xí)。
（三）自己所做工作與其他同行相比還有差距，非凡是財會知識和文字材料寫作還需要進一步提高。
五、下步工作計劃
20××年，我將認真彌補自身不足，認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自身素質(zhì)，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。首先加強與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的溝通與理解；其次轉(zhuǎn)變思想觀念，及時了解把握信用社財務(wù)工作中存在問題的艱巨性、復(fù)雜性和多樣性。認真學(xué)習(xí)金融財會知識，提高財會業(yè)務(wù)能力。認真學(xué)習(xí)法律知識和各項規(guī)章制度，力求上進，為完成20××年的各項目標(biāo)任務(wù)，為淇縣農(nóng)村信用聯(lián)社的發(fā)展，做出自己應(yīng)有的貢獻。
總之，一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個方面都有了很大的進步，業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高，雖然在有些方面還存在著很多不足，如對金融財會知識了解不夠，對信用社改革有待作進一步的了解等，但我相信，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的關(guān)心幫助下，我必定會把工作做得更好。
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