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廣交會的實習報告
在我們平凡的日常里,需要使用報告的情況越來越多,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長。寫起報告來就毫無頭緒?下面是小編精心整理的廣交會的實習報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
一、實習目的:
學校是我們學習知識理論的象牙塔,社會是我們經驗歷練的基地,為了我們將來可以更快的融入社會,現在還在象牙塔的我們必須先到社會上歷練一番,于是學校為我們廣大學生提供了一個實習的平臺——廣交會實習。學校希望我們通過理論與實際的結合、學校與社會的溝通,進一步提高自己的思想覺悟、專業知識水平,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,培養自己的適應能力、組織能力、協調與溝通能力和分析解決實際問題的工作能力,為我們在一年后進入社會打下堅實的基礎。
二、實習時間:
201 7年4月15日至5月5日
三、實習地點:
中國進出口商品交易會,原名中國出口商品交易會,又稱廣交會。
四、實習單位:
新大地賓館
五、實習過程:
實習說起來很簡單,但做起來就不是那么容易了,就像在社會工作一樣,理論與實際總是會有出入的,我們凡事不可能按書上的理論照搬,我們在工作中要注意的更多的是靈活運用自己學到的知識,把理論與實際結合起來。
記得在正式上班前我們是先有一個培訓的,畢竟廣交會是中國目前歷史最長、層次最高、規模最大、商品種類最全、到會客商最多、成交效果最好的綜合性國際貿易盛會,在會展中有來自世界各地的客商,他們云集廣州,互通商情,增進友誼,所以我們作為廣交會的工作人員代表的是中國人的形象,我們的培訓是廣交會的食品安全部門的人為我們培訓的,她對我們進行了食品安全方面的全面培訓,還要求我們考了試。然后我們大家還接受了我們工作崗位負責人對我們的培訓。
上班的第一天,我們對于工作都還不熟悉,實習對我們來說又是那么的新鮮,我們每個人都對工作有著滿滿的好奇心和期待,我們早早地就來到了工作的地點——廣交會琶洲館A區1、1快餐館,我們等待著新工作的開始。
我們快餐點一共是十三人,我們大家按銷售快餐需要,分成三組,分別是拉客組4人,賣餐組五5人和后勤組4人。拉客組的工作是站在售票臺旁邊,向客人介紹我們的快餐,把客人引到我們這邊買票吃飯。賣餐組是站在我們的服務臺前,當客人買了票過來點餐時,給客人相應的快餐。后勤組是負責時刻注意恒溫箱里快餐數量,隨時補給。我是拉客組的,同時我也是十三個人的負責人,當我們的組員有事時,我要隨時跟新大地賓館的人說,要注意我們同學與新大地賓館人員的溝通,還有負責大家的考勤與工作監督。
六、工作體會:
在為期21天的廣交會實習中,讓我深深地體會到了三點。一,社會工作時團隊合作的重要性。就我們快餐的三個組為例吧,我們三組脫了誰都不行,我們各有各的責任范圍,但是卻緊密相連,一環扣一環。二,語言能力要強,其中包括普通話、英語、白話,普通話,是最基本的在中國與人交流用的都是普通話。但在廣州,大家也都喜歡用廣州的方言白話,如果不會白話,很多東西都會帶來不便。而英語,因為會展中有來自世界各地的客商,英語是現在全世界用的地方最廣的語言。所以,普通話、英語、白話,我們都要會,只有這樣,才能更好地做好我們的工作,不然客人問你問題,結果你卻聽不懂,那么,接下來最可能發生的事就是客人走掉。三、我認為一個人的工作積極性很重要。特別是在一個團體中,人的情緒是會感染的,如果其中的一個人積極性很低,那么其他人看到了也可能會學樣,所以,有一個積極的心態,對自己或是對團隊都是有幫助的,對工作也是有積極作用的。
七、工作收獲:
在廣交會實習的期間,我覺得我們學到的東西不僅僅是工作上的,因為在下班的時候,我們也會在展館里面逛,在經過我們回來學校之后上網查關于廣交會以及參展的物品,公司的資料,我們學到的還有很多。比如在這第111屆廣交會中。廣交會繼續分三期舉辦:第一期4月15日—19日,展出“電子及家電類”、“五金工具類”、“機械類”、“車輛及配件類”、“建材類”、“照明類”、“化工產品類”等7個商品種類。設17個展區。第二期4月23日-27日,展出“日用消費品類”、“禮品類”、“家居裝飾類”等3個商品種類。第三期5月1日-5日,展出“紡織服裝類”、“鞋類”、“辦公、箱包及休閑用品類”、“醫藥及醫療保健類”、“食品及土特產品類”等5個商品種類。我們在實習期間既聯系了理論,我們也有實踐,還看了展覽的實物。
再有,在我們實習期間,與新大地賓館正式工作人員的聊天了解中,我們也可以學到很多書本上沒有的知識,和他們在社會上打拼的經歷,教訓。在實習前,我們作為一名學生的我們并沒有那些社會經驗,我們只是擁有了學習更加多的理論知識機會,但是理論與實踐是存在一定差距的,我們只能用我們的理論知識來指導我們的實踐,但是當理論與實踐存在差距出現時,我們必須正視它,也正是新大地賓館的人員,讓我們更多地了解了社會。我們即將走入社會,我們不能閉門造車,要多接觸社會,了解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。實現從理論到實踐再到理論的轉變。這些都是里邊新大地賓館的工作人員告訴我的。
同時,我也深刻地體會到,在工作當中我們應該不再只是被動的等待別人告訴你應該做什么,而是應該主動的去了解自己要做什么,然后全力以赴的去完成。所以在學校期間,我覺得多與社會接觸,多了解自己周圍的環境,多了解你將會面對的種種問題,對以后的發展和繼續深造都是非常有益處的,對我們以后找工作,或是適應社會很有幫助的。
最后,是對學校的感謝,感謝學校安排了此次廣交會的實習,讓我們學到了課堂上無法學到的知識。
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