個人述職報告(精選5篇)
日子總是像從指尖流過的細沙,在不經(jīng)意間悄然滑落,回顧這段時間的工作,相信你有很多感想吧,想必我們需要寫好述職報告了。如何把述職報告做到重點突出呢?下面是小編精心整理的個人述職報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個人述職報告 篇1
今年在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,主要負責(zé)信息和微機管理工作。
一、信息
1、東麗區(qū)科委網(wǎng)站建設(shè)
在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成了“東麗區(qū)科委網(wǎng)站”建設(shè)。完成了網(wǎng)站內(nèi)容的策劃、籌備與網(wǎng)站的建立工作。網(wǎng)站的主頁版面共修改兩次。共制作子網(wǎng)頁面200余份,修改子網(wǎng)頁面100余份。這項工作的技術(shù)難度雖不算很高,但俗話說的好,會者不難、難者不會。這是一項對我委及我個人來說都具有創(chuàng)新意義的工作。因任務(wù)量大、任務(wù)急,故很難坐下來仔細推敲網(wǎng)頁制作技術(shù)問題。但為了更好的完成這項工作自己時常要早來晚走并利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)一些網(wǎng)頁制作的知識(如動畫制作、免費計數(shù)器插件的下載、時間插件的改動等等)。
通過這項工作的開展提高了我委的知名度、擴大了我委工作的宣傳力度、增強了政府職能的透明度、方便了企業(yè)、加大了我們的服務(wù)力度。也使我個人感受到開拓新知識領(lǐng)域的愉快、感受到勞動的愉快。
2、《科技參考》的'編制工作
20xx年第3期以前所刊發(fā)的《科技參考》的內(nèi)容是由天津市農(nóng)科院提供的。從20xx年第3期始根據(jù)委領(lǐng)導(dǎo)的意圖由我來負責(zé)搜集選定。這也是一項新工作,工作的難度雖說相對加大了,但為委里節(jié)省了經(jīng)費開支。且通過“科技動態(tài)”欄目加大了科委工作的宣傳力度。全年共完成12期960份《科技參考》的摘癬排版、分送工作。
3、共發(fā)送《天津科技》6期108份。
二、微機管理工作
1、協(xié)調(diào)電信部門完成了我委ADSL寬帶網(wǎng)入網(wǎng)連接及委內(nèi)局域網(wǎng)上各臺微機入寬帶網(wǎng)的調(diào)試工作。
2、完成了我委局域網(wǎng)上所有微機日常入網(wǎng)連接維護、協(xié)調(diào)工作。如計劃科、管理科電腦故障排除后入網(wǎng)連接設(shè)置、調(diào)試工作。總線(寬帶網(wǎng))掉線排除的協(xié)調(diào)工作等等。
3、微機故障排除
利用Ghost克隆軟件排除計劃科電腦死機故障一次、筆記本電腦軟程序故障兩次。雖然自己到科委后才從事微機專業(yè)方面的工作,所掌握的專業(yè)知識有限,但自己竭盡所能去維護委里計算機的正常運轉(zhuǎn)。
4、根據(jù)區(qū)里指示精神完成了我委盜版軟件的清查工作和微機設(shè)備及正版軟件的調(diào)查、填報工作。
5、完成了微機配件的修復(fù)與采購工作。如激光打印機硒鼓充分數(shù)次;色帶、軟盤、鍵盤等配件的采購。
6、參加了市科委舉辦的“硬件基礎(chǔ)知識及局域網(wǎng)組網(wǎng)”培訓(xùn)班。提高了專業(yè)能力,有利于微機管理工作的開展。
三、領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作:
如參加了公開選拔處級領(lǐng)導(dǎo)干部的考試等。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給了這次機會,雖只通過筆試進入了面試,但沒有通過面試,最后以失敗告終。但能和領(lǐng)導(dǎo)們一起考試已是我的光榮。而且通過這次考試擴大了自己的知識視野、找到了自己的差距。這是一個難得的學(xué)習(xí)與鍛煉機會。
成績也好失敗也好都已成為過去。
在明年的工作中要竭盡全力去學(xué)習(xí)、去工作。不斷提高、不斷進步。盡自己的最大能力去完成領(lǐng)導(dǎo)制定的工作目標。
個人述職報告 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
20xx年x月大學(xué)本科畢業(yè)以來,本人一直堅持在教育教學(xué)的第一線,積極實施素質(zhì)教育,教育效果比較顯著,所教班級形成比較良好班風(fēng)、學(xué)風(fēng),學(xué)生思想素質(zhì)有所提高,培優(yōu)轉(zhuǎn)差取得一定成績,為學(xué)校的地理教育事業(yè)作出了應(yīng)有的奉獻。在這幾年的教學(xué)工作中,本人虛心向老教師學(xué)習(xí),注重地理教學(xué)方法和高考地理的研究,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和教學(xué)能力,取得了顯著的成績。于20xx年x月經(jīng)考核認定具備中學(xué)二級教師資格,現(xiàn)申報中學(xué)一級教師資格,F(xiàn)將本人任教以來教育教學(xué)工作等方面情況述職如下:
一、政治思想方面
本人愛國家、愛民族,堅決擁護路線、方針,服從領(lǐng)導(dǎo),忠誠人民的的教育事業(yè),遵紀守法,有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,言行一致,品德高尚。以“愛崗敬業(yè),教書育人”為已任,依照教育學(xué)心理學(xué)原理,遵循教育教學(xué)規(guī)律,培養(yǎng)學(xué)生,積極實施素質(zhì)教育。熱愛學(xué)生,以身作則,做學(xué)生的表率,用自己良好的品德去感染學(xué)生。自參加工作以來,我堅守崗位,誠懇踏實,勤勉努力,任勞任怨,不斷上進。尊重領(lǐng)導(dǎo),服從安排,與人為善。認真負責(zé),開拓創(chuàng)新,團結(jié)協(xié)作,共同進步。對學(xué)校安排的教學(xué)任務(wù)都樂意接受,團結(jié)教師,互助合作。
二、教學(xué)工作方面
首先,在教學(xué)工作中,我首先把好課堂教學(xué)關(guān),為了上好每堂課,自己總是認真鉆研教學(xué)大綱和教材,精心備課,對教學(xué)重點、難點做到心中有數(shù),經(jīng)常虛心向別人請教,潛心研究教材教法,為了使學(xué)生更好理解所授的課堂知識,我非常注重根據(jù)教學(xué)內(nèi)容尋找教學(xué)方法,如充分利用實驗教學(xué),認真分析地理概念形成的過程,降低概念難度,易于學(xué)生理解,如有時候用多媒體教學(xué)的優(yōu)勢來模擬一些地理情景,展示實驗所難以演示的地理過程。因為我長期從事新的課堂教學(xué)方法的探索與嘗試,積累了一定的經(jīng)驗,因此長期有同行老師跟班聽課,曾多次為本校教師及外校來訪教師上公開課、示范課。
其次,注重對學(xué)生的課余輔導(dǎo),強調(diào)基礎(chǔ),強調(diào)基本知識的落實,不論是任教哪個年級,我都能夠既注重尖子學(xué)生的培養(yǎng),又能面向全體,從不歧視后進學(xué)生,上課自習(xí)時間都注重效率的提高,對學(xué)生的要求比較嚴格,特別是上課態(tài)度和課堂作業(yè)這兩個方面,當然我也會耐心細致地回答學(xué)生提出的問題,指出他們的.錯誤,分析錯誤的原因,所以一直都能得到學(xué)生的好評。
教學(xué)能力的提高還得益于在實踐中學(xué)習(xí),從事高中地理教學(xué)已經(jīng)近x年的時間,教學(xué)能力的提高一直是我的追求,并且始終不渝地堅持向別人學(xué)習(xí),包括向剛剛分配工作的年輕人學(xué)習(xí),他們有充沛的精力,有活躍的思想,這都是我們學(xué)習(xí)的地方;還經(jīng)常性的聽課,學(xué)有經(jīng)驗的老師對重點的把握和難點的突破,學(xué)習(xí)他們處理問題的技巧。邊學(xué)習(xí),邊摸索,邊體會,邊創(chuàng)新,邊鞏固,形成自己的教學(xué)方法。
三、教育工作方面
自工作以來,我擔任班主任工作x年,作為一名班主任,工作有自己獨特的方法,帶班能力強,有豐富的管理班級的經(jīng)驗,講究工作藝術(shù),工作有計劃、有重點、有總結(jié)。我熱愛學(xué)生,能夠從學(xué)生實際出發(fā),對不同類型和不同個性的學(xué)生有針對性地進行個別教育。堅持以人為本,以德育為先的指導(dǎo)思想,努力使自己成為學(xué)生的的“精神關(guān)懷者”。做到以心育心,以德育德,以人格育人格。與學(xué)生打成一片,和學(xué)生建立良好的師生關(guān)系,了解學(xué)生的情況,理解學(xué)生的言行,諒解學(xué)生的過失。能針對不同時期學(xué)生思想變化采取相應(yīng)對策,重視對不同層次學(xué)生的思想轉(zhuǎn)化工作。
重視學(xué)生干部的作用,充分發(fā)揮學(xué)生自治功能。善于調(diào)動學(xué)生的積極性和培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽感,常與科任、家長溝通,對學(xué)生的教育采取立體式多角度進行,多管齊下,收到良好的教育效果,使所帶班成為勤奮好學(xué)、文明守紀、團結(jié)向上的班集體。教育的核心是“育人”,在班主任工作中,我始終把教會學(xué)生學(xué)會做人擺在第一位。在培優(yōu)轉(zhuǎn)差工作中,做到因材施教,特別是對待優(yōu)生,按高標準去要求他們,讓他們在實踐中得到鍛煉,培養(yǎng)他們的組織能力,管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力,成為老師的得力助手。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
個人述職報告 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!能夠站在這里向大家報告,我感到非常榮幸,為此非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的支持與幫助。我為完成上級下達的招生任務(wù),把招生宣傳作為工作中的重點,明確招生責(zé)任,拓寬招生渠道,落實工作措施,積極協(xié)調(diào)各種關(guān)系,想方設(shè)法,千方百計全力抓好招生工作。現(xiàn)將我20xx年的思想、工作和學(xué)習(xí)情況作如下匯報,并請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。
一、強化服務(wù)意識,提高招生效率
在招生工作期間,我始終堅持“無論何時何地,我都推崇對工作的持續(xù)激情。”不斷提高聯(lián)辦學(xué)校的開拓力度,目前為止開拓聯(lián)辦學(xué)校x所,其中x所已成功簽訂協(xié)議,下月x號將與xx學(xué)校簽訂協(xié)議,另x所學(xué)校已初步達成了合作意向,同時通過發(fā)放招生簡章,并利用學(xué)院網(wǎng)站、招生xx群等方式發(fā)布招生信息,我本著“任何人、任何事都無法阻擋我前進的腳步”的思想,不斷開拓新資源,爭取更輝煌的業(yè)績。同時,針對學(xué)生、家長、老師的來電咨詢和來訪進行解答,將我院的基本設(shè)施情況、教學(xué)管理情況、學(xué)生管理情況、后勤服務(wù)情況、畢業(yè)生就業(yè)情況等各項信息及時傳達到位,而且要熱情、耐心、全方位的去解答,我堅信以熱情、耐心、全方位的解答是學(xué)生對學(xué)校形成偏好的關(guān)鍵之一,是學(xué)校對外宣傳的窗口,展示了學(xué)校的形象,取得了學(xué)生和家長的信任,使我院招生任務(wù)順利完成。
二、理清工作思路,制定工作要點
認真總結(jié)20xx年招生工作,對生源分布、結(jié)構(gòu)、科類等進行了研究分析,對各專業(yè)的社會需求進行了大量充分調(diào)研,鑒于民航專業(yè)的特殊性,確定招生計劃、招生章程、宣傳方案,確定了較為切合實際的`招生方案。今年,為盡可能提高招生工作效率,以及現(xiàn)代化發(fā)展的新模式,推出了電話營銷招生,但這種招生模式,需要提前對話務(wù)員團隊進行聘任和培訓(xùn),使得我的個人工作量增加,但我本著做好這份工作的熱情,提前做好招生工作計劃,于x月份正式拉開了話務(wù)員的招聘工作,成功組建了xx人的話務(wù)員招生隊伍,并于x月份對話務(wù)員團隊進行單獨的培訓(xùn),并就招生工作,擬定了話務(wù)員管理制度,在提高招生工作的同時,使每一電話均能夠落到實處,此外,內(nèi)部繼續(xù)實行崗位目標負責(zé)制,招生計劃分解到每個地區(qū)負責(zé)人,并簽訂目標責(zé)任狀,確保了招生工作的順利完成。
三、堅持以身作者,確保招生紀律
招生工作的責(zé)任重,工作量大,我始終堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,具有很強的事業(yè)心、責(zé)任心,奮發(fā)進取,一心撲在工作上;不計名利和得失,時刻提醒自己的職責(zé)。一年來,我能自覺遵守我校規(guī)章制度,時刻要求自己做到按守則自律、用制度自律,上級規(guī)定不做的我絕對不做,時刻對照檢查自己的言行,做到自重、自省、自警、自勵。在工作上能夠嚴格要求自己,正確處理好集體利益與個人利益的關(guān)系,實現(xiàn)招生紀律的大大提升。
四、落實整體發(fā)展,展現(xiàn)招生成績
20xx年生源繼續(xù)萎縮,我嚴格按照招生計劃落實各項工作,在招生形勢嚴峻的情況下,搶抓機遇,堅持各項工作“早謀劃、常年抓、重落實”,成功錄取新生xxxx人,報到xxxx人,報到率xx%,超額完成了20xx年學(xué)院的招生任務(wù),圓滿完成了各項工作目標。此外,通過新招生模式,成功打開了招生工作新局面,為明年招生工作奠定了豐富的經(jīng)驗和堅實的基礎(chǔ)。
一年以來,奮力趕超,勇往直前,提升了能力,寶劍鋒芒,內(nèi)斂霸氣,我與團隊用實力完成了目標任務(wù),用專業(yè)戰(zhàn)勝了各種困難。但是,歷史已成過往,今朝歲月如舊,未來等著我們?nèi)ラ_創(chuàng)去創(chuàng)新,必須清楚的認識到自己的缺點,才能更好的創(chuàng)造奇跡。在工作中,急躁、浮躁是我存在的主要問題,未來我將放平心態(tài),加強團隊協(xié)作意識,不斷挑戰(zhàn)未來,為我院的發(fā)展鑄造輝煌業(yè)績!
五、站在新起點,迎接新挑戰(zhàn),創(chuàng)造新成績
1、加強政策和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)研究,密切關(guān)注招生、就業(yè)政策的變化和調(diào)整。
2、明確招生工作中心,梳理近幾年招生情況,進行深入研究,申報20xx年招生計劃,制定招生工作方案。
3、走訪生源學(xué)校,建立、拓展穩(wěn)固的招生網(wǎng)絡(luò)和生源基地。
4、做好市場調(diào)查,多渠道多途徑收集畢業(yè)生需求信息。準確、按時完成畢業(yè)生相關(guān)信息數(shù)據(jù)的審核、上報工作。
5、加強招生話務(wù)員的管理和培訓(xùn),使其成為我院招生工作的主要力量。
20xx年已經(jīng)到來,面對新的機遇和挑戰(zhàn),我將以我院發(fā)展觀為指導(dǎo),以增強生源為基礎(chǔ),力求招生工作創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,全面完成各項目標任務(wù),以優(yōu)良的業(yè)績?yōu)槿鎸崿F(xiàn)我院發(fā)展做出新的貢獻!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
個人述職報告 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo),同事們,大家好:
“一年好景君須記,最是橙黃橘綠時”,夏末初秋又一年,回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來的工作、學(xué)習(xí)、思想情況匯報如下:
一、辦公室的日常管理工作。
作為辦公室的負責(zé)人,自己清醒地認識到,辦公室是經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是樹干的角色,他傳輸大地的養(yǎng)分,讓大樹結(jié)滿果子。是橋梁的角色,他一頭連著公司的基礎(chǔ)群體,另一頭接著公司的決策首腦,必須往來溝通是承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作同時是漢堡包中肉餅的角色,只有當處在夾縫中時才更顯得有滋味,千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些準確的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。我司是集旅行,旅游,運行,股份等綜合性公司,各類手續(xù)及證件十分繁雜。年審換證更新,我都通過多方努力,在規(guī)定時間內(nèi),按期辦好了各類證書、手續(xù)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作。公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹總公司及公司的有關(guān)會議、文件、批示精神。
3、落實總公司人力資源管理工作。組織實施公司的崗位調(diào)查,分析,設(shè)置,編錄工作,并對公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,妥善解決清理不在崗人員,做好勞動力工傷簽定工作,保證了平穩(wěn)和銜接,根據(jù)勞動合同法管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照人力資源部規(guī)定,辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。完成了退休人員移交社區(qū)及保障中心工作,體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂,從而保證了企業(yè)改制企業(yè)員工身份置換后的穩(wěn)定工作。
4、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施及用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢搬遷后,切實做好日常公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準。
5、做好公司經(jīng)辦會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。認真做好會場布置、安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
6、“隱患險于明火,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山”,作為身兼保衛(wèi)工作,我始終未敢忘掉這份責(zé)任田,一年360天緊繃安全保衛(wèi)這根弦,制定安全保衛(wèi)目標,分解安全保衛(wèi)責(zé)任措施,實施各種預(yù)防和控制措施,消除隱患,從而最終實現(xiàn)安全生產(chǎn),并努力創(chuàng)造外松內(nèi)緊的安全格局。
二、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的'態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在。
第一,辦公室主任許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己的力量。
我想我應(yīng)努力做到:
第一,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對客運發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
個人述職報告 篇5
20xx年,對于中國經(jīng)濟而言,是充斥著困難而又洋溢著溫馨的一年,是充滿了無限機遇和無數(shù)挑戰(zhàn)的一年,是我行增戶拓面工作穩(wěn)健開展、新型服務(wù)理念急速注入的一年。在這一年里,本人認真勤懇,努力奮進,確保平時工作得到扎實、有序、高效的推進,在此期間,也取得了一些微小的成績,現(xiàn)將全年工作情況做如下匯報。
一、虛心求教,迅速提升業(yè)務(wù)水平
作為一名20xx年入行的合行成員,20xx年,不僅是我個人思想迅速成熟、業(yè)務(wù)水平急速提高、綜合素養(yǎng)穩(wěn)步發(fā)展的一年,更是我由此進一步拋出發(fā)展問題,進而解決發(fā)展問題的一年。在這一年里,在同事們的悉心幫助下,本人充分激發(fā)了自身學(xué)習(xí)新知識的高漲熱情,認真虛心地向前輩們請教業(yè)務(wù)操作上的細節(jié)和疑難,積極主動地學(xué)習(xí)領(lǐng)會《操作規(guī)程》上的新內(nèi)容和新要求,切實保證了自身的業(yè)務(wù)理論水平和操作能力在較短的時間內(nèi)得到了較好較快的提高。
二、堅持原則,科學(xué)解讀操作風(fēng)險
這一年來,本人在平時的臨柜服務(wù)中,在盡可能地為客戶提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)之余,始終堅持謹慎性的服務(wù)原則,仔細分析各項業(yè)務(wù)的操作風(fēng)險,在風(fēng)險和便捷之間為客戶、為自己、為合行找到最合理的平衡點。由此,既讓我與這些客戶建立了穩(wěn)固、可靠、緊密的關(guān)系,讓客戶歡喜而去,乃至成為我行的回頭資源;也能減輕平時業(yè)務(wù)的操作風(fēng)險,避免給合行帶來損失,給合行的更好更快發(fā)展造成羈絆。
三、將心比心,正確處理同事關(guān)系
人活于世,一講忠,二講義,三講信。這三點,既是本人為人處事的.基本原則,也是本人正確處理同事關(guān)系的核心所在。同時,能量守恒定律,作為本人正確處理同事關(guān)系的理論基礎(chǔ),在解決內(nèi)部矛盾上也起到了不可忽視的重要作用。由此,依靠這兩大法寶,本人與同事之間建立了普遍的友好的關(guān)系,在“營造輕松愉快的工作氛圍”上出了自己的一份薄力。
四、勤于改正,勇于進取
誠然,我的身上蘊藏著不少的缺點,還有許多亟需提高、要求進步的地方,譬如服務(wù)客戶的水平還不夠扎實,解決突發(fā)事件的能力還有待提高。在全新的20xx年,本人會牢牢抓住20xx年暴露出來的各項問題,奮斗不息,前進不止,始終時刻準備,為合行未來又好又快的發(fā)展繼續(xù)貢獻自己的一點微薄之力。
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