新人工作總結
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律,讓我們來為自己寫一份總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么,以下是小編收集整理的新人工作總結,歡迎大家分享。
新人工作總結1
20xx年x月,我有幸來到公司工作。在這樣一個優越舒適而又能充分發揮個人智慧能力的環境中,不覺已經工作了將近三個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領導無微不至的關懷、公司兩級管理人員認真務實的工作作風、同事們團結奮發的干勁,體會到的是x集團員工對工作的熱情和執著,這對剛剛走上工作崗位的我來說,是受益匪淺的,同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎,F在我將這兩個多月來的工作情況作一簡單總結。
在思想上,我深刻地認識到,來到我們x集團,新環境、新領導、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期,在公司領導和同事的幫助下,我認真了解了公司的發展概況及組織架構,學習了公司審批流程及公司各項規章制度,熟悉了辦公室日常管理事務和出納崗位的業務流程。同時,也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉變,以嶄新的姿態迎接新工作的挑戰。
在工作上,我主要負責的是x公司及x公司的出納業務。出納崗位對我來說是一個全新的工作領域。作為出納室的一員,我清醒地認識到,出納室是受資金管理部的直接領導,出納室的工作雖然看似簡單,但卻需要比任何一個崗位更多的耐心謹慎和更加強烈的責任感。這兩個多月來,x公司的業務量相對較大,面對繁雜瑣碎的工作,我強化工作意識,注意有計劃、分重點的去完成各項事務,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,避免疏漏和差錯。在主管領導的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
兩個多月來,在主管領導的指導下,我基本上保證了及時完成領導安排的各筆款項,能及時反饋工作情況;完成日常轉帳業務、每個月初的銀行對帳業務以及月底公司內部的催款工作等。同時,自己能夠駕駛機動車,使出納室的外出辦事效率提高,工作能及時完成。另外我也積極主動地完成了上級領導交辦的其他事情,積極參加公司及部門開展的各種活動。
在這段時間里,我雖然做了一些工作,但也知道仍然存在不少問題,初到公司,對各項工作了解的不夠深刻透徹,業務水平還有待提高,工作上還有很多需要學習的`地方。盡管如此,我在很多方面得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助,所以我在較短的時間內適應了新的工作。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強學習,主動學習。身處當今知識經濟時代,必須時刻學習方能不落伍,所以我將把加強學習,提高思想素質和業務工作水平,樹立良好的職業道德,作為一項日常重要工作來抓,以嚴肅的態度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。其次,提高工作能力,勇于創新。雖然出納室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態面對每天的工作任務。同時,我也將注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對兩個多月來工作的總結,我認為最重要的是用實際行動做出來更有說服力!奥仿湫捱h兮,吾將上下而求索”,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,同時感謝領導對我工作的肯定和認可,我會更加用心的對待我的工作,爭取在今后的工作中做的更好!
新人工作總結2
我是xx集團家裝部門的一名普通員工,剛到公司時,我對家裝方面的知識不是很熟悉,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及發展方向。作為銷售環節的一員,我深深感覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和技能。此外,還要廣泛了解整個家庭裝修銷售市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我覺得自己基本具備了一名合格的銷售人員的.素質,并且能夠努力做好自己的本職工作。
如今兩個月時間過去了,在新的一年來臨之際,對x年的工作做以下的總結:
一、品德素養
作為一名大學畢業生,初次踏入社會參加工作,能夠進入xx集團這個大集體,我感到非常榮幸,由于以前沒有從事過相關工作,因此把自己定位在邊工作邊實踐邊學習的位置,我覺得態度決定一切,在談業務水平之前,我應該先具備相應的業務素質,也就是要有良好端正的態度。“態度決定一切”,只有有了端正的態度,建立良好的業務能力才有可能,只有有了端正的態度,良好的業務能力才能夠轉化成企業的利潤,企業的所得。而良好的態度就是要有事業心,有責任心,有奉獻意識。我加入了公司就是公司的一份子,公司的利益就是我的利益,公司的損失就是我的損失,因此要將公司的命運和自己的命運聯系起來,盡自己的一切為公司謀利益。先講奉獻再講索取。在公司工作的這段時間以來,由于相關經驗的缺乏,我也面臨一定的壓力與困難,但是每當直面這些困難的時候,我會堅持自己的信念,以最積極的心態去面對,去從容的解決,因為我相信,有了正確積極的態度,就一定能克服工作中暫時的困難與挫折。
拿破侖·希爾曾經說過,“人與人之間沒有太多區別,只有積極的心態與消極的心態這一細微的區別,但正是這一點點區別決定了二十年后兩個人生活的巨大差異!痹谝院蟮墓ぷ鳟斨形視^續堅持這樣好的態度和積極的心態,爭取為工作做出更大的貢獻。
二、工作能力
我在大學本科期間學的是廣告裝潢設計,應該和家庭裝修有一定的間接聯系。雖然沒有相關的從業經驗,但是我學習能力很強,經過兩個月的學習和領導安排的實習培訓,我已基本上掌握了銷售工作的工作流程和工作方法。具體的操作的熟練程度還有待于在以后的工作中繼續積累與加強。通過這兩個月的比較勤奮的工作,我積累了很多工作經驗與技巧,為企業做出了一定的貢獻。這與企業領導的培養和同事的幫助以及整個企業善于學習樂于學習的大環境是密不可分的。
我從理論上、實踐中和相互的交流中學習,不僅注意學習的方法,更注意培養正確的學習習慣。我從公司各種形式和性質的會議和培訓里面,通過大家的交流中學習到很多與做人,做事相關的知識和教訓,這是我是在學校里面所不能學習到的。只有不斷地學習、思考、總結,才能
新人工作總結3
從報到的那一天開始,我就被安排到x小區支行,給我的感覺,這里的同事都特別的友善,不計較個人得失,對于我這個新來的員工,都是毫無保留,有什么就教給什么。
x月x號開始,我就加入了工作,先認識了一些硬件設施,學習了怎么填寫各種單據,有定期存單、存折開戶,x行龍卡開戶,轉賬、匯款單據的填寫,跨行轉賬,掛失單的填寫,以及各種特殊業務,比如更換工資存折,消磁換本,消磁換卡,維護個人信息等。這些在一開始對于我來說都是新的,從未接觸過,我就拿筆和本做筆記,說過的東西以便事后再慢慢消化。同時,在大廳要學會怎么說標準的服務用語。
客觀原因所致,客戶很多,時刻都會出現客戶咨詢問題的情況,還有柜員機的一些使用方法,經常,問我的'問題我都無從回答,我只好再跟同事們問,然后再答復客戶,很長一段時間,經常會聽到客戶說我是新來的,感覺自己很沒面子,心想,一定要早點終結對我的這種評價。我要成為一名建行的老員工。
不再記得度過了多少個日日夜夜,我從外面轉入里面了,剛到柜臺,不知所措,看著別人操作很簡單,我自己卻是摸不著頭腦,就坐在同事的后面看人家怎么操作,怎么跟客戶交流,電腦屏幕上哪些是該捕捉的重點信息,不同的業務的不同做法。開工資的最簡單,也是我最先掌握住的。
不管面對什么,首先問清辦什么業務,然后自己心里明白該用哪個交易碼,認真做好每一步,敲對每一下鍵盤,不能忘了讓客戶簽字,有些是給客戶的回執,相當一部分是簽完字銀行留存的,不能少了單據,錯誤無大小,一旦出錯很麻煩。辦業務講究速度,更重要的是精準。認真、微笑服務好每一位顧客,不急不躁,來去有迎有送,這就是服務的窗口。
經過數天的學習,自己也或多或少悟出了其中的道理,后來就自己在窗口辦業務,從拙劣到一點點熟練,同事們都在熱心地告訴我我所不會的,很感激。有時覺得一些業務很繁瑣,也有過厭倦,但客戶來了,決不能拒絕,銀行就是為客戶服務的,剛開始,辦卡開電子銀行很不習慣,經常犯錯,但后來接觸的多了也就會了,熟練了,經歷了這個過程感覺很有成就感。掛失業務也是非常令我傷腦筋,活期、定期存折,龍卡,尤其是卡丟了的情況,有時會打錯單子,就更使得業務繁瑣,還好有同事不厭其煩地指正,給自己一次次提醒。
蓋章和簽字是必不可少的內容,有的要蓋公章,有的要蓋訖章,有的要蓋結清、提前支取或部分提前支取章,有的不能少了個人名章,存取大數額的要主管授權簽字,點好錢,錢是絕對不能差的,手點,機點,都是必須的,跟客戶核實好錢數,在此基礎上才能保證業務不出差錯。假幣有時也會不期而至,這就更要擦亮我們的眼睛,看清每一張不同面額的鈔票,進來的假幣一律不能再遞出窗口,這是行規,更是原則,但要和客戶解釋清楚,只有得到客戶的配合,才有我們不斷提升的業績,因此,我們更要服務群眾,奉獻社會。
有些還需要個人身份證件以及復印件、核實件,一切都要心中有數,該怎么做信手拈來。工作中,很重要的一點,我們不能忘記要善于發現目標客戶,積極主動營銷我們的各項產品,比如信用卡,電子銀行,保險,基金等,本著為客戶著想、負責的態度向客戶推薦,盡可能達到預期目的。
一天的工作從押賬開始,又從結賬結束,早起,晨會完,開始準備,撥好日期,開始一天緊張忙碌的工作,晚上到下班時間,更要點清手里的錢和重要空白憑證。小事不計較,大事有原則,但是,銀行工作沒小事。
再多的文字不能表達我此時的感受,在建行,在稅鋼小區支行工作是我的榮幸,結識了這些同事是我更大的榮幸,感謝親朋對我工作的支持,感謝各位領導的關懷和每一位同事的幫助,今后定當加倍認真努力地工作,以優異的業績作為回報大家的禮物。