裝飾公司工作總結
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們抽出時間寫寫總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？下面是小編收集整理的裝飾公司工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
裝飾公司工作總結1
忙碌的20xx年即將過去�；厥滓荒陙淼墓ぷ鳎锌H深。這一年來我在公司各級領導的關心和支持下、在服務中心全體人員的積極努力配合下、在發現、解決、總結中逐漸成熟，并且取得了一定的成績。
一、提高服務質量，規范管家服務。
自20xx年X月推出"一對一管家式服務"來，在日常工作中無論遇到任何問題，都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態下進行，大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據記錄統計，在"一對一管家式服務"落實的同時，還參加公司組織的各類培訓。主要針對《客戶大使服務規范》、《交房接待人員服務規范用語》、《儀態禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》、等進行培訓。培訓后還進行了現場模擬和日檢查的形式進行考核，如"微笑、問候、規范"等。我們根據平時成績到月底進行獎懲，使我的服務水平有了較大的提高，得到了業主的認可。
二、規范服務流程，裝飾管理走向專業化。
隨著新《裝飾管理條例》的頒布和實施，以及其它相關法律、法規的日益健全，人們對裝飾公司的要求也越來越高。裝飾管理已不再滿足于走在邊緣的現狀，而是朝著專業化、程序化和規范化的方向邁進。在對小區的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發現小區內違章的操作和裝修，我們從管理服務角度出發，善意勸導，及時制止并給出合理化建議，并且同公司的'相關部門進行溝通，制定了相應的整改措施，如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽光房等，一經發現我們馬上發整改通知書，令其立即整改。
三、加強培訓、提高業務水平
專業知識對于搞裝飾管理者來說很重要。實踐中缺乏經驗。市場環境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業人員需不斷地學習，學習該行業的法律法規及動態，對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質高低代表著企業的形象，所以公司一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平，我們培訓的主要內容有：
（一）搞好禮儀培訓、規范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，裝飾管理首先是一個服務行業，接待業主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即使業主帶著情緒來，我們的周到服務也會讓其消減一些，以便我們幫助業主解決這方面問題。前臺服務人員必須站立服務，無論是公司領導還是業主見面時都要說"你好"，這樣，即提升了客服的形象，在一定程度也提升了整個裝飾公司的形象，更突出了裝飾公司的服務性質。
�。ǘ└愫脤I知識培訓、提高專業技能
除了禮儀培訓以外，專業知識的培訓是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《xx市住宅區裝飾管理條例》、《xx工業園區住宅裝飾管理辦法》、《住宅室內裝飾裝修管理辦法》等法律、法規、學習相關法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，清楚明白裝飾管理不是永遠保修的，也不是交了裝飾管理費裝飾公司就什么都負責的，公司還拿一些經典案例，大家共同探討、分析、學習，發生糾紛裝飾公司承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。
20xx年將是嶄新的一年，隨著我們服務質量的不斷提高，小區入住業主的增多，裝飾將會向著更高、更強的目標邁進，客服全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為我們萬科裝飾公司逸庭服務中心譜寫嶄新輝煌的一頁！
裝飾公司工作總結2
我于20xx年12月份任職邯鄲工地項目經理，至現在為止已經快一年了。在這一年里我經歷了很多很多，也感受到了從來沒有過的壓力。雖然自已為此改變了好多，但還是不盡意。為此寫下以下幾點提醒自已。
一、加強學習，提高自身素質
作為裝飾工程的一名新人，我深知自已知識的欠缺。工作之余，不斷審視自我，加強專業及會計知識的學習并認真做好筆記，另外閱讀一些關于經濟的書，我認為經濟就像大海里的海輪，如果你懂了就能馳騁海洋而不是隨波逐流。工作中，多向周圍施工經驗豐富的人學習，多領悟，增進溝通能力，傾聽和訴說同樣重要，努力將自已在短時間內塑造成一個內外兼優的項目經理。
二、對項目部成員的要求及影響
項目部成員做為公司第一現場的員工，所發言行舉止都直接影響公司形象，所以無論何時都要以公司利益為主，哪怕是受到了委曲也要忍耐直到事情得到妥善解決，這就要求員工必需有一定的素質修養。首先，員工著裝要整潔，除周日以外工作時間全部正裝且配帶相應的崗位胸牌及安全帽。其次，在工作過程中要不帶情緒，笑臉迎人。我們做到的是人性化管理，這種方式永遠是上層的管理模式。最后，個人專業知識要強，我們可以不要求學歷，但是必需熟悉崗位，對工作負責。因此在選人時要慎重，不僅專業技術過硬還得靈活！
三、項目的具體管理
1、施工管理方面
定期收集項目目標的實際值，將預期與實際比較，如有偏差及時糾正并分析原因。項目經理做為現場的第一負責人，對每一環節必需了解，時刻掌握各種信息，保證項目的利益及安全運行。制定會議制度，每周（每天）六上午九點項目部成員及所有施工班組組長開會，班組匯報本周進度并制定下周計劃。施工員總結本周的完成情況，并做出相應的解釋，分析原因解決問題。材料員總結上周的采購情況及資金支付情況并記錄下周采購清單及時申批資金。資料員認真做好記錄，總結數據報送項目經理備案。而項目經理根據數據結合工程實際情況安排下周工作。
2、施工成本控制方面
工程造價的組成為：直接費、間接費、利潤、稅金。影響工程造價的主要因素就是直接費，直接費又包括人工費、材料費、機械臺班費，所以成本控制主要還是抓這三大塊。直接費的'控制：第一，現場管理人員得有工程成本控制的意識，一個不留意出個錯人工費、材料費就相應的增加。第二，每一個崗位都是必不可少的，一個人可以身兼二職但不可以身兼多職，這樣在工作中耽誤在所難免，造成的損失不是他那點工資。第三，材料的采購情況，建立自已采購制度，隨時掌控市場動態。第四，與本地同行建立關系網，容易得到有用信息，做事事半功倍。以上這幾點項目經理要靈活調度，更好掌控全局。
3、施工工期的控制
我一直覺得進度是用錢砸出來的，而實踐證明它是對的。工期與勞動力合理安排和材料供應有關，兩者是相輔相稱的。在材料供應平衡的情況下勞動力安排合理進度就上去了，而工期的是否合理又關系到工程的造價問題，迤延工期會導至資金流失，我打個比方：工程造價＝直接費+間接費+利潤+稅金，其中工程造價、間接費、稅金是一定的，直接費高利潤就會相應降低，而直接費中材料費一定，也就變相成人工費高利潤就會降低，所以在調度時一定要合理安排。
為了防止工期松懈我做出以下計劃：
1）開工前要熟看圖紙，確保技術交底的準確，防止誤工費料。
2）根據預算和合同，解決資金來源，并做出計劃書包括應急預案。
3）現場施工管理要合理，流水作業要得當。
4）確立責任制，人人堅守崗位。
4、合同管理
合同管理作為項目管理的起點，控制并制約著計劃管理、成本管理和質量管理。作為工程項目管理的目標和依據要做到以下四點：
1）保證合同的嚴密性。
2）合同簽訂要交底。
3）認真履行合同。
4）做好索賠工作。
在工作中要以書面資料為準，口述無效。
5、下一年工作規劃
制定完整的企業制度，注重公司形象，發展企業文化，這是最重要的。
6、附表
附表一、C3號樓人工材料比值分析，附表二、項目部人員配備表，附表三、項目部管理制度，附表四、采購制度
裝飾公司工作總結3
20xx年xx月xx日我應聘到貴公司工作，開始被安排在廣州市解放路兩側整治亞運工程工地，后來被安排到黃埔體育中心亞運工程工地，現在譽山國際項目工地，擔任現場監理工作一職，至今工作已近二年了，二年來在公司領導和同事們的幫助下，圓滿的完成了相應的監理工作任務，得到了業主和承包商的承認與好評。在從事監理工作期間，本人任勞任怨，兢兢業業不敢倦怠，以良好的職業道德和較強的責任心認真細致的進行工作，現就二年來的工作情況和監理體會做如下總結：
一、工作情況
1、初到工地，人地生疏，而本人面臨著監理任務量大，監理區域廣，監理工作人員少，等客觀不利因素，因此在實際監理工作中，確實遇到了一些困難，面對困難本人并未退縮，知難而進，在實際工作中，積極主動接近業主和承包商與他們溝通，協調各種關系，以便盡快地開展監理工作，并抓緊時間熟悉施工圖紙及有關設計說明資料，在最短的時間內了解工地狀況及施工隊伍的情況，很快的進入了工地監理工程師的角色。
2、在監理實際工作中，本人要求施工單位推行全面質量管理，建立健全質量保證體系，做到開工有報告，施工有措施，技術有交底，定位有復查，材料、設備有試驗，隱蔽工程有記錄，質量有質檢、專檢，交工有資料。
3、在工程質量控制方面，采取主動控制與被動控制相結合，監理工作主動進行，以預防為主，對承包商資質進行審查，重點審查企業注冊證明和技術等級，交驗有關證件（復印件），了解技術力量簡況，主要施工安裝經歷等，檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應情況及砼、砂漿的配合比。
4、根據工程特點及影響工程質量的關鍵部位，審核承包人提交的施工組織設計，并針對其不足之處提出改進意見，核查進廠材料的原始憑證、檢測報告等質量證明文件。
5、進行事前控制，確保工程質量事故不發生或少發生。例如：冬季施工，氣溫較低，砼澆灌、砌體砌筑、墻壁抹灰等都不易保證質量，因此要求施工單位提供冬季施工方案，提前預防，避免凍害發生。
6、對重要工程部位及易出現質量問題的分部工程制定質量預檢措施，要求施工單位編制預防措施及施工方案，從而保證了工程的施工質量。
7、加強事中控制，在監理施工過程中，發現有質量問題，雖然承包商有實驗室的質檢報告，但本著為業主負責的態度，及時對該批有質量問題采取平行檢驗手段進行抽檢，確信其各項指標滿足設計要求后方允許施工單位使用。為保證施工質量，本人及時下發監理通知并要求施工單位對質量有缺陷的部位做修補處理，并達到設計、規范要求的質量標準。
8、在各工序施工中，要求施工單位嚴格執行國家和地方有關施工報驗制度，對施工單位交驗的有關施工質量報表及時檢查認定，根據設計文件及承包合同中有關工程量計算的規定，對承包單位申報的已完工程的工程量進行審核、簽認。工程監理個人工作總結監理記錄是工程監理不可缺少的'環節，本人有完整而充分的監理日記，詳細的記錄了每天施工現場的有關情況，為公平的解決業主與承包商的爭端提供可靠的依據。
9、本人在各工地的監理過程中，積極協調各單位間的關系，使它們相互配合，相互支持，搞好銜接，保證了施工質量和進度。
二、幾點建議
1、嚴格執行監理程序。目前工地監理工作并未完全按監理程序進行，例如：設計交底，圖紙會審，第一次工地會議，向業主和承包商介紹監理工程師及監理內容，制定監理規劃、監理細則等工作未按監理程序進行或僅部分按監理程序進行，造成監理工程師到工地后無人問津和不知監理范圍及如何監理等現實問題，為避免此類問題在今后監理工作中再次發生，就必須嚴格執行工程建設監理程序，使監理工程師明確監理任務和監理依據，做好監理工作。
2、健全項目監理部組織機構。項目監理機構人員配置應齊全，總監理工程師、專業監理工程師、監理員各崗位職責分工明確，通訊、交通設施齊備，因為本工程監理路線長、區域廣，所以只有具備方便的交通工具，才能保證各施工段的巡視及旁站監理工作，使監理工作不出現紕漏，保證監理工作質量讓業主滿意。
3、進行監理人員培訓、提高全員素質。加強監理工作人員培訓，組織員工認真學習《監理規范》，統一監理標準，參加市建委、質量監督站舉辦的各種學習班，了解掌握新政策、新標準，為做好監理工作打下堅實的基礎。
以上為本人二年來從事監理工作的總結，因到公司工作時間較短，有些問題提法可能比較片面，工作之中還存在許多不足之處，敬請公司領導、同事們在今后的工作中多加指正。
【裝飾公司工作總結】相關文章：
裝飾公司工作總結15篇04-15
裝飾公司實習報告02-23
裝飾公司活動策劃05-22
裝飾公司前臺總結04-12
裝飾公司年終工作總結05-26
有關裝飾公司的實習報告08-29
裝飾公司業務總結12-22
裝飾公司年度工作總結05-30
裝飾公司策劃15篇【精華】07-23