日常保安管理制度

時間：2024-07-06 03:18:11 制度我要投稿

相關推薦

日常保安管理制度

　　在當下社會，越來越多地方需要用到制度，制度是指在特定社會范圍內統一的、調節人與人之間社會關系的一系列習慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規)、戒律、規章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認可的非正式約束、國家規定的正式約束和實施機制三個部分構成。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，以下是小編幫大家整理的日常保安管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。

日常保安管理制度

日常保安管理制度1

　　一、計劃管理

　　保安部協助商場總經理制定本商場的安全計劃。商場安全計劃應是一個完整的計劃，包括明確的政策及精心設計的程序、過程和活動，以確保客戶的人身和財物的安全、員工人身和財物的安全以及商場財產的安全。制定商場安全計劃，首先應對構成在商場內的犯罪活動、事故及引起對客戶、員工、商場傷害及損害的`各種因素進行全面的調查研究，然后結合本商場的實際情況，制定出各個部門、各個場所以及各項服務工作的安全標準，提出實際解決問題和處理問題的辦法，并對實際解決辦法作系統的闡述，從而形成切實可行的計劃。商場安全計劃是指導開展商場保安工作及管理的總體性的基本計劃。

　　保安部應根據實施中所發現的問題以及各種變化的因素，向商場總經理提出修改或完善有關保安工作的政策、程序、標準等方面的建議。在得到總經理認可后，負責對商場安全計劃的修訂。

　　根據商場經營管理的總體目標，保安部要制定部門的年度、月度工作計劃，除有計劃地安排好基本的各項保安工作外，應根據經營環境的變化及商場階段性的經營目標，有計劃地安排階段性的工作重點。

　　保安部還應根據商場安排的對全局有影響的、臨時性的專門工作或公安機關布置的專項工作制定專題計劃，報請總經理后，在商場內按計劃實施。

　　二、組織管理

　　根據商場的規模、等級以及管理體制，調整和完善保安部內的機構和崗位設置及其職責和任職要求，建立和健全商場治安委員會、消防委員會等專項性的協調組織，加強與當地公安機關、消防機關的聯系，形成一個完整的商場保安工作網絡。此外，還必須制定或不斷完善有關保安工作的各項規章制度。

　　三、人員管理

　　選拔和聘用合適的人員上崗工作，加強員工對保安工作的責任心，通過培訓使他們掌握本崗位工作應有的職業態度、知識、技能。

　　四、物資設備管理

　　管理好商場中的各種安全設備及機具，使它們始終處于良好的使用狀態。通過定期或經常的檢查，及時提出修理、更換或添置的要求和計劃。

　　五、協調管理

　　商場保安工作涉及到商場各部門、各部位及商場外各有關機構和部門。保安部在日常運行和管理中應加強與他們的溝通與聯絡，取得他們對商場保安工作的支持和合作。

日常保安管理制度2

　　一、保安員值班制度:

　　1、項目保安人員實行24小時值班,值班時間每天早、中、晚三班

　　早班時間為:7:00-15:00

　　中班時間為:15:00-23:00

　　晚班時間為:23:00-7:00

　　2、按時上下班、軍訓、學習、會議,時間由各項目部保安經理(主管)制定上報公司保安部,參加軍訓學習、會議,無故不得缺席。

　　3、項目保安人員必須健全值班制度,維護值班工作的嚴肅性,保證值班工作的準確性,提高工作效率和人員責任心。

　　4、嚴格執行請銷假制度,請假二天以內向各項目保安經理(主管)書面請示;二天以上用書面向公司保安部請示,按公司規定交由領導審批請假,歸隊以后一律要銷假,否則按曠工論處。

　　5、非值班期間,若公司發生緊急情況,經召喚須立即返回項目部,聽候調遣,否則嚴罰。

　　二、保安員交接班制度

　　1、項目保安工作時間實行24小時三班制,各崗位應提前10分鐘到達崗位,做好各項交接班工作,上下崗保安員交接前及交接完應互相敬禮以示敬意。

　　2、各崗位應建立崗位登記本,對值勤的時間、班次、值班員的姓名、值班期間處理問題情況和遺留須移交的有關問題進行詳細記錄,各領班上、下班必須檢查本班登記本。

　　3、上崗領班集合隊員召開班前會議,布置當班工作注意事項,準時上崗。

　　4、保安員交接時,先檢查下班人員手持對講機是否完好和所交物品做好記錄,如有損壞及時上報,然后進行崗位遺留問題轉達,以及記事本交接。

　　三、保安人員的服務用語

　　1、對來訪人員應該說'您好,請問找誰、請出示證件',做好來訪登記。

　　2、當來訪者離開時應該說'謝謝您的合作,歡迎下次再來'。

　　四、車場保安員的服務用語

　　1、對違章停車應說'對不起,此道路是消防通道,禁止停車,請將您的車泊在車位里,好嗎謝謝您的合作'。

　　2、對車場閑雜人員說'您好,為確保車車安全,請您不要在車場玩耍'。

　　3、對違章行駛車說'對不起,我們區域車輛是單行線,請您按指定方向行駛,謝謝您的合作'。

　　五、保安會議制度

　　1、保安部根據工作實際情況需要每月末召開各項目保安經理(主管)會議一次,總結一月的工作總結,布置下個月的工作計劃,指定一人做好會議記錄。

　　2、保安部根據情況安排時間,每月給各項目全體保安人員召開一次月工作例會,通報一個月的工作情況及日常管理,讓全體保安人員了解公司近段的工作目標,總結一個月的工作,表揚好人好事,指出不足之處,布置下個月的工作,要求全體保安人員不斷提高管理服務技巧,指定一人做好會議記錄。

　　3、各項目部保安經理(主管)對自己所管轄的所有保安人員每周召開一次例會,總結講評一周的工作,日常管理等工作,并指定一人做好周工作會議記錄。

　　4、各項目部保安每天上下班,集合開工作小會,由班長講評當班時的工作及應注意做好的事情。

　　六、保安培訓管理制度

　　1、保安部根據工作的特點進行不同層次的保安業務培訓,各項目部保安經理(主管)認真負責對本項目的.全體保安人員培訓,培訓計劃由保安部制定實施上報公司。

　　2、保安部組織對保安業務知識培訓必須做到人人參加,不漏一人,確保每一位保安人員都能夠通過培訓提高執勤水平,確保保安整體素質的增強,通過各種培訓、培養出一支業務知識精通,上崗執勤文明,執行制度嚴格、查驗車輛人物細致、處理問題靈活的高素質保安隊伍。

　　3、保安部每季度對各項目部全體保安人員業績和思想品德方面,進行評估,作為保安部下一季度制定培訓計劃的依據。

　　4、保安部每季度對各項目部全體保安人員進行業務技能的考核,檢查培訓的效果,成績將作為獎罰的依據之一。

　　七、工作總結制度

　　為了及時準確、全面了解掌握各項目部全體保安人員的工作情況和有關治安事故情況,加強對各項目全體保安人員工作監督和指導,促進保安部的制度化管理和規范化地開展保安工作。各項目保安經理(主管)必須嚴格執行,保安工作報告制度,各項目部每月將本項目工作總結用書面報告上交保安部經理,各項目部工作總結,包括轄區內的安全概述,消防安全情況,本月案件統計和內部事務報告等方面。

　　1、轄區安全概述,應將轄區所發生的事件及處理決定加以證明。

　　2、消防安全情況主要是消防檢查是否發現隱患,是否發生火災事故。

　　3、本月事故案件統計需從保安值班記錄中統計。

　　4、內部事務報告,將一月內保安的好人好事,工作學習,培訓及員工的違紀違規人員上報,以工作表現作為保安部保安人員的獎罰依據。

　　5、對于發生在執勤區域的刑事案件和治安災害事故,各項目保安經理(主管)應及時書面上報,對各種事故來不及書面報告的應及時口頭上報,事發2日內將事件時間、地點、人物、主要情節、原因、后果和主要處置措施事件的報告上報保安部經理。

　　八、保安人員聘用條件:

　　1、保安員由公司保安部根據實際情況,需要統一招聘錄用,各項目部不得自行招聘。

　　2、政治思想好、作風正派、遵紀守法、熱愛保安工作。

　　3、儀容儀表端莊,身體健康,男身高1.68cm以上,年齡18周歲以上,45周歲以下;女身高1.60cm以上,18周歲以上,35周歲以下,退伍軍人、有保安工作經驗的優先錄用。

　　4、入職后均需1-2個月的試用期,在試用期間,發現不符合保安條件要求,或有違法違規行為將予以解聘。

　　5、保安人員因自身原因辭職均需提前30天將辭職報告送交保安部,按公司規定程序辦理辭職手續。

　　九、保安崗位責任制度:

　　為保障公司的利益,加強保安隊伍的管理,提高保安人員將進行的責任心及其正確履行職責,保安人員將進行定人定崗定責的崗位責任制管理,在保安人員執勤過程中有下列情形之一的要追究其過程責任。

　　1、保安人員違法違反規定或行為過錯造成公司重大損失的。

　　2、玩忽職守,不認真履行職責,發現治安突發事故不及時上報或者沒有采取有效措

　　施加以處理造成重大損失的。

　　3、保安工作中出現失職,瀆職造成嚴重后果的除追究直接責任人的責任外還要追究直接領導的責任。

　　4、其他故意或者過失違反法規,應予以追究的過錯。

　　十、保安人員考評制度

　　為了加強保安的崗位現任制和隊伍建設的管理,正確地對保安人員的主管能動性,學習與工作的積極性,提高保安工作效率和發掘員工潛力,推動公平竟爭和保安管理之間的雙向溝通,保安部將定期對各項目部經理(主管)以及全體保安隊員進行嚴格地考評,考評由個人自評、項目保安經理(主管)自評、保安部進行總結考評,考評項目為:

　　1、遵紀守法、履行職責、執行公司制度情況,

　　2、思想作風、業務水平和工作能力;

　　3、工作中的實際績效;

　　4、學習工作訓練中的表現;

日常保安管理制度3

　　為加強生活控制管理工作，規范保安人員管理行為，預防治安案件和安全事故，根據z大廈實際，結合相關規定，制定本管理方案。

　　一、本方案包括：

　　1、全封閉控制

　　2、半封閉控制

　　3、開放式控制

　　二、對保安人員的管理行為要求

　　1、識記廣場商戶、業主方領導及員工。

　　2、熟悉廣場監控、消防、防盜報警、水電控制、車場車位等設施設備的位置和安全保衛。

　　3、遵守《物業管理條例》、《保安服務管理條例》中對于保安人員職務準則的.條款。

　　4、禮貌查驗出入人員和車輛的證件。

　　5、按照規定登記車輛及物品，接待來訪人員。

　　6、會指揮、疏導人員與車輛。

　　7、能使用消火栓、滅火器等消防器材滅火。

　　8、發現證件、出入人員、車輛及攜帶物品等異常情況并及時報告。

　　9、識別報警信號，并使用對講機、電話、有線和無線按鈕、鍵盤等常用報警設備報警。

　　10、能夠處理保安勤務中的糾紛，按照管理程序及時匯報相關情況。

　　三、相關控制要求及方法見下表

　　控制形式：

　　全封閉a

　　半封閉b

　　開放式c

　　備注：

　　1）a1：營業結束后，對廣場核心區域進行巡視，清理區域內無關人員和可疑物品，檢查消防安全，關閉公共區域燈光、空調。關閉相關門禁，打開報警設備。進入核心區域的人員，須確認身份，外來人員禁止進入。訪客進入須征得被訪人同意并登記后，方可進入。

　　2）a2：熟悉監控設備操作，掌握監控區域內的人員、車輛活動情況，有效對目標進行跟蹤，發現可以狀況及時處置。

　　3）a3：清理區域內無關人員，出入人員須確認身份。b3：謝絕無關人員進入核心區域，控制外來人員出入核心區域。c3：對整個區域進行控制，禁止外來人員進入。

　　4）a4：禁止外來車輛駛入、停放至廣場區域，發現違停報警處理。b4：禁止外來車輛駛入核心區域，停放至指定區域的車輛有專人管理。

　　5）a5：進入物品須嚴格檢查，預防危險品進入管理區域。攜出大件貴重物品須由相關人員確認，開具《放行單》。b5：登記出入物品備案攜帶人員身份信息。c5：關注人員攜帶物品，必要時，進行詢問登記。

　　6）a6：巡視區域，發現和及時排除消防安全隱患。接到消防控制系統報警信號立即處置，并有記錄。

　　7）a7：通過監控及巡視，及時發現和處理秩序異常。必要時，立即報警處理。b7：發現異常，進行勸告，由當事人視情況覺得是否報警。如有異常，按照突發事件處理預案處置。

　　四、保障實施措施

　　1、崗位責任制：誰主管，誰負責；誰帶班，誰負責；誰在崗，誰負責。

　　2、后勤保障制：工程部負責監控、消防、防盜報警設備的維保保修，保安部負責以上設施的使用及日常簡單維護。發現設備異常，及時告知工程部。各類物防器材由保安部統一調配管理。

　　3、預防為主制：將各項管理控制措施落實到位，工作有預見性，做好相關記錄。內部控制嚴謹。

　　4、快速反應制：及時匯報工作中的突發事件，及時處理，必要時，可以越級匯報。

日常保安管理制度4

　　一、計劃管理

　　保安部協助物業總經理制定本物業的安全計劃。物業安全計劃應是一個完整的計劃，包括明確的政策及精心設計的程序、過程和活動，以確保客戶的人身和財物的安全、員工人身和財物的安全以及物業財產的安全。制定物業安全計劃，首先應對構成在物業內的犯罪活動、事故及引起對客戶、員工、物業傷害及損害的各種因素進行全面的'調查研究，然后結合本物業的實際情況，制定出各個部門、各個場所以及各項服務工作的安全標準，提出實際解決問題和處理問題的辦法，并對實際解決辦法作系統的闡述，從而形成切實可行的計劃。物業安全計劃是指導開展物業保安工作及管理的總體性的基本計劃。

　　保安部應根據實施中所發現的問題以及各種變化的因素，向物業總經理提出修改或完善有關保安工作的政策、程序、標準等方面的建議。在得到總經理認可后，負責對物業安全計劃的修訂。

　　根據物業經營管理的總體目標，保安部要制定部門的年度、月度工作計劃，除有計劃地安排好基本的各項保安工作外，應根據經營環境的變化及物業階段性的經營目標，有計劃地安排階段性的工作重點。

　　保安部還應根據物業安排的對全局有影響的、臨時性的專門工作或公安機關布置的專項工作制定專題計劃，報請總經理后，在物業內按計劃實施。

　　二、組織管理

　　根據物業的規模、等級以及管理體制，調整和完善保安部內的機構和崗位設置及其職責和任職要求，建立和健全物業治安委員會、消防委員會等專項性的協調組織，加強與當地公安機關、消防機關的聯系，形成一個完整的物業保安工作網絡。此外，還必須制定或不斷完善有關保安工作的各項規章制度。

　　三、人員管理

　　選拔和聘用合適的人員上崗工作，加強員工對保安工作的責任心，通過培訓使他們掌握本崗位工作應有的職業態度、知識、技能。

　　四、物資設備管理

　　管理好物業中的各種安全設備及機具，使它們始終處于良好的使用狀態。通過定期或經常的檢查，及時提出修理、更換或添置的要求和計劃。

　　五、協調管理

　　物業保安工作涉及到物業各部門、各部位及物業外各有關機構和部門。保安部在日常運行和管理中應加強與他們的溝通與聯絡，取得他們對物業保安工作的支持和合作。

【日常保安管理制度】相關文章：