青年崗位能手事跡材料
無論是在學校還是在社會中,大家總免不了要接觸或使用事跡材料吧,事跡材料不是單純為其單位和個人評功擺好,而是為了鮮明地體現和積極宣揚一種特定時代所需要的精神。我們該怎么擬定事跡材料呢?以下是小編收集整理的青年崗位能手事跡材料,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
青年崗位能手事跡材料 篇1
xx忠誠黨的教育事業,愛崗敬業,為人師表,熱愛學生。工作認真負責,求實創新,教學成績優秀。長期從事德育工作,關心愛護學生,德育工作經驗豐富。多次被市、區、校評為“模范班主任”、“優秀輔導員”、“優秀教師”和“優秀黨員”,是一位德才兼備的好教師。
一、扎根農村,奉獻青春
1996年8月,xx被分配到楊家浩小學工作。她懷著對教育事業的執著踏上了農村教育的征程,嘔心泣血,勤奮工作,課堂上一縷縷師生情結,生活上一幕幕母子關愛,學生與她結下了深厚感情。她每一天上下班要往返近10公里路程,晴天一身灰,雨天一身泥,有人多次問她:你怎樣不調進城里但她坦誠地說:“我舍不得那里的孩子。”日復一日,年復一年,這樣一干就是11年,她把最寶貴的青春獻給了農村的教育事業。
二、矢忠教育,盡顯光輝
xx以事業為榮,以學校為家,以他人為友。工作中虛心求教,鍛煉教學基本功,提升教育水平,優化教學行為。她勤于課改,潛心教研,以對學生的學習行為指導為基礎,以培育學生創新精神和實踐本事為重點,堅持教書育人相結合。課堂上,優化教育資源,突出學生主體地位,課外開展豐富的實踐活動。堅持面向全體,注重個性,因材施教,促進學生和諧發展。多年來,她的教學成績優異,撰寫的多篇論文在市、區級刊物上發表,優質課競教也在區、校贏得好評。
xx擔任教務員,帶頭上好研究課、示范課,與教師一道學習理論、鉆研教材、勤于實踐、優化教學、強化科研、擴大交流、注重反思。在她的指導下,許多教師成長為教學骨干。
三、德育引領、率先垂范
xx擔任班主任工作11年,期間兼任大隊輔導員三年,她創造性地開展工作,德育經驗豐富。她嚴以律己,言行舉止堪為表率。在班集管理中,她堅持理論與實踐相結合,團體與個別教育相結合,從實際出發,從常規入手,以活動為載體,培養班級干部,營造優良班風,培養學生良好品質和健全人格。她遵循學生身心發展規律,尊重信任,因勢利導,幫忙后進學生,引導問題學生,關愛留守學生,資助貧困學生,努力為學生排憂解難,師生關系和諧。多年來,她所帶的班級經常在學校運動會、藝術節、社會實踐活動和各類競賽中取得優異成績,多次被評為區、校“先進班團體”,許多學生被評為市、區“三好學生”和“優秀學生干部”。
四、播灑愛心、鑄就師魂
xx經常說:“教育事業就是愛心事業”。學生成了她生命中不可分割的朋友與伙伴,她與學生朝夕相處,歡度節日,分享歡樂。她不辭辛勞,足跡踏遍每一個村落,為學生補課,送學生回家,為學生買學習用品,與家長談心,她體會到僅有在愛心的澆灌下學生才能健康成長。1999年秋季,她班上來了一位學生叫盧存林,母親離家出走,父親體弱多病,家境十分貧寒,學校免費讓他讀完了小學。百般無奈的'父親苦于生計,沒有本事供他上初中。在愛心的驅使下,xx下定決心要幫忙他繼續學業,從那時起,她就包攬了盧存林的全部學習和生活費用。初中畢業后,xx為他聯系了一所職業技術學校,送他報名,繳清一切學習費用后,每月還要負擔幾百元的生活費。為了顧及家人的感受,xx僅有獨自承受著經濟的壓力,倍加節省自我的開支,就連兒子過生日,也只是花費幾元錢買上一件小禮物,每每想到這些,她都會偷偷地流淚。盡管如此,她沒有退縮,反而更加堅強。有人計算過,照這樣下去,盧存林完成學業,至少要花去她好幾萬元,這對于一個普遍家庭、一位平凡的女性,可不是一個小的付出,可是她堅持了四年,并且還會繼續堅持下去。
xx勤勤懇懇地工作,孜孜不倦地追求,她把自我的愛心和青春獻給了農村的教育事業,她用愛心詮釋了教育的真諦,充分展現了新時期人民教師和黨員的風采。
青年崗位能手事跡材料 篇2
小李,1990年6月出生,大專學歷。20xx年3月,他從煤礦輔助電工轉崗來到華塑股份公司,在氯堿廠電儀車間從事電氣設備檢修工作,在華塑的三年時間里,取得了許多令人矚目的成績。
一、虛心好學,不斷提升自身業務技能。小李堅持“學中干,干中學”的思想,向老師傅學習,向身邊同事學習,向實踐學習,在工作之余他還閱讀了大量與本崗位相關的理論知識,轉崗短短3個月,為自己的工作奠定了堅實的基礎。他第一次參加華塑公司電氣技術比武,就獲得了第二名的好成績;在20xx年,第八屆淮北礦業“名師高徒”大賽,他以優異的成績獲得“淮北礦業優秀高徒”的榮譽稱號;又在20xx年華塑公司低壓電工技術比武中,取得第一名的好成績。
二、踏實肯干,工作業務水平突出。20xx年5月,小李被推選為燒堿電氣班長。在燒堿擔任班長的.日子里,他利用半年時間,帶領班組成員把屬地范圍內的電機維修將近八成,確保每一臺在用或備用電機的`完好性,并做到每日清掃每日排查。在班組成員的共同努力下,燒堿電氣榮獲華塑股份5S班組創建第一名。20xx年5月,小李被調至PVC電氣擔任班長,在他不斷的努力下,帶領PVC班組將聚合釜防爆區域打造成華塑股份防爆標準化創建車間。
三、刻苦鉆研,技術攻關創佳績。小李同志愛動腦筋,肯鉆好學,公司的技術改革活動能參與的他都積極參與。20xx年,他參加了VCM高壓柜控制回路改造,通過改造節省了設備更換的材料資金,排除了由于繼電器損壞而造成的電機失控的事故。他參與的循環水技改項目,小組成員加班加點干,設計圖紙,配制管道,方案完善了一遍又一遍,經過兩個多星期的安裝、調試,終于完成循環水泵B機增加外設稀油站的技改項目,成功的為循環水泵降溫找到了切實可行的方法,自此水泵不會因軸瓦溫度過高而燒損,促進工藝生產平穩運行。
在20xx年度工作中,他憑借突出的成績,先后被評為安徽華塑20xx年度“五好職工”、淮北礦業20xx年度“青年崗位能手”等榮譽稱號。
青年崗位能手事跡材料 篇3
翁xx,xx縣中醫院醫共體總院手術室護士
作為xx縣中醫院手術室的一名資深護士,一名光榮的共產黨員,翁xx從事護理工作已有十九年。多年來,她始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求,把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。
有人說,手術室是外科系統的中樞,直接影響到病人的健康和安危,也直觀體現了醫院的診療水準。而護理工作作為其中不可或缺的一環,業務水平和服務能力也影響著手術質量、患者病情轉歸和滿意度。隨著醫院業務的發展,節假日急診手術等工作任務日趨繁重,翁xx總是沖在一線,主動加班加點,從無影燈下專注的器械傳遞到協調搶救人員的配合,再到術后悉心的調理照顧。工作中的她不顧個人辛勞,不分黑夜白天,用實際行動踐行著南丁格爾誓言的踐行,積極站好每一班崗,出色完成危、急、重、難的任務,得到了手術科室同事們的一致認可。
20xx年7月的一個深夜,一聲急促又尖銳的值班電話打破了夜晚的寧靜,一名產科產婦試產過程突發煩躁后意識喪失,需急診行剖宮產手術。為保母嬰平安,急診手術刻不容緩。翁xx第一時間趕到手術室,即刻完善術前準備,積極聯系搶救小組到位,為后續手術搶救爭取到了寶貴的時間。歷經三個多小時,在翁xx與搶救團隊的密切配合下,胎兒被順利剖出,產婦生命體征恢復平穩,母子二人轉危為安。此時天已破曉,窗外曙光漸漸明亮,緊張的手術過程在翁xx腦海中一晃而過,為她帶來新的勇氣、毅力和感動,支撐著她不斷向前,追逐護理工作更高的山峰。諸如這般的搶救和診療經歷在翁xx的工作生涯中不勝枚舉,雖有辛苦、勞累、汗水,但能換來患者病痛的解除,她始終無怨無悔。
如果說爭分奪秒的急診手術和搶救是硝煙彌漫的戰場,那幕后的手術室護理質量管理就是幫助患者戰勝傷痛的堅實保障。在手術室護理工作中,翁xx負責著手術室院感管理這一重要工作。手術室是醫院感染控制的關鍵科室,也是院內感染的高度監控區,控制好手術感染將直接關系到病人的'切口愈合和預后。她深知手術室無菌管理的重要性,與護士長協同配合,對入科人員開展院感相關知識培訓,在科內定期開展相關知識講座,采用PDCA循環,對手衛生等重點工作開展專項治理和跟蹤督查,極大提高了該科室醫務人員醫院感染預防和控制的意識與技能。
護理工作永無止境,護理人永遠在路上。“成績只代表過去”,翁xx表示,“立足現在,展望未來,我將始終堅持‘一切以病人為中心’的宗旨,在今后的工作中更加努力地提升自己的護理水平,為患者提供更優質、更高效的護理服務。我感謝我的職業,在手術室這個平凡又不普通的崗位上,我會以新的姿態展示新的風采,創造新的業績,在無影燈下盡情揮灑絢麗的光彩!”
青年崗位能手事跡材料 篇4
xx自擔任機關服務中心財務科負責人以來,工作上扎實穩健、銳意進取,在短短的時間里取得了令人矚目的成績,用自己的兢兢業業為青年人做出榜樣,用自己的勤政務實和不畏艱難書寫著機關服務中心改革創新道路上的新篇章。她秉承干一行、愛一行、專一行的宗旨嚴格要求自己,在工作中取得了突出成績。
一、重學習、強自身、努力提高政策水平和業務素質
xx是一名財務工作新兵。幾年來,為打牢財務工作的基礎,她努力學習業務知識,學習會計法,學習財經條例、規定等一系列專業知識。發揮自己在計算機方面的優勢,努力提高業務水平。克服重重困難,經常利用業余時間,對財務業務知識進行自學并積極參加培訓。通過學習會計電算化知識和財務軟件的運用,掌握了財會電算化技能,提高了實際動手操作能力。
二、關鍵時刻勇擔重任,努力當好領導的參謀
年初,原財務科長調入其他部門工作。機關服務中心財務科是一個十分重要的部門,群龍不能無首,在這個關鍵時刻誰來擔起這個重擔呢?經過中心領導班子慎重考慮,最后決定由xx來擔當這個重任,主持財務科全面工作。為適應新的工作,xx每天都加班加點,經常很晚才回家,她平時嚴格按照財務制度辦事,強化會計監督職能,為領導把好關,做好參謀,當好助手。每月按時編報財務分析,認真總結一個月的財務工作,實事求是地體現財務狀況、資金狀況以及在管理過程中存在的問題,為領導的決策提供重要的參考依據。
機關服務中心在人員少、業務量大、預算資金不足的情況下,xx把有限的資金使用在刀刃上,精打細算、合理安排使用資金,為中心后勤工作提供了資金保障。
在專項經費的支出上,xx認真領會中心的相關政策,嚴格執行預算,不擠占、不挪用,保證專款專用。按局財務處計劃科要求每月編制上報財務報表,為領導做出相關決策及時提供了財務信息。
在資金運用上做好合理安排、統籌兼顧,今年對車輛費用進行了初步監督、管理,每季隨車管科的xx一起到修配廠進行結算。由于今年10月已公布每臺車輛費用,及時分析超支原因,并總結經驗教訓。并將在20xx年1月設置車輛費用維修審批單,對每項支出都要事前審批,事后不予核銷的管理,xx經常與局財務處溝通,及時上報月報,反映機關中心資金運轉情況,在經費不足的情況下,編寫了機關服務中心執行預算中存在的困難,主動向領導反映實際情況,會同局財務處一同解決困難。
作為一名財務工作者xx不驕不燥,不擺架子,她平時非常注重日常的學習并經常與辦公室其他財務人員共同交流工作中遇到的難題,當遇到自己吃不準的問題時,能虛心向他人請教。xx認為:不論是年輕的,還是年長的只要能解決難題就是老師,所以他經常為了一個難題與別人一起討論,交換思想。
xx作為一名財務工作人員,具備了小心謹慎和高度負責的工作態度。財務工作不同于其他工作,在財務工作中如有一絲一毫的差錯,將會給單位和集體帶來巨大的損失,所以在日常工作中xx每處理一筆業務都是看了又看、審了又審,嚴格按財務制度的有關規定處理賬務,如遇到財務手續不全或與財務制度規定相違背的違規票據她堅決不準入賬,如遇到單據、票據與實際發生不符或無票據現象她不怕得罪人堅決打回不予報銷,如果發現在日常業務往來中有什么問題的,尤其對單位工作不利的問題她都是及時如實地向單位領導反映并提出自己的處理意見和建議。單位每次搞活動都讓她拿出預算方案把費用降低到最低限度,從不多計算一分錢,想方設法為單位節約資金。中心主任曾開玩笑地對他說:你算單位的錢可能比算家里的錢還要細。
在日常記賬處理賬務中,xx總是將單據和票據仔細審查,將每一筆收入、支出,每一個數字,每一個小數點都審查的仔仔細細,直到發現無任何差錯才將其裝訂成冊。在對帳的過程中xx更是做到仔細、細致、嚴格按財務有關要求力爭做的更好。
在對待日常的財務處理中,xx認真分析每一筆業務,并與出納人員及時溝通了解業務的性質和情況,正確做好會計處理,及時編報各類報表,為單位領導提供所需數據和賬務,在日常收支、往來賬務中,及時準確地為領導匯報收支情況和往來情況。并監督每一筆款項是否按實際需要準確運用,保證資金使用到位,做到專款專用。在運用資金時xx總是為領導提出合理的使用方案,使有限的資金發揮最大的作用。
為適應財政國庫集中支付制度改革的'需要,加強財政性資金的管理與監督,今年使用零余額用款額度科目進行會計核算。自從使用零余額賬戶,財政資金管理更加科學規范化,xx每次都按財政部零余額賬戶有關規定按時申報用款計劃指標,定期與銀行對帳,并按資金支出進度合理使用資金。
在年度預、決算編報工作中,xx按照全年的工作安排,分析全年經費的使用、分配情況,確保服務中心人員經費、收支預算,不出差錯,準確無誤。同時年末認真做好決算工作,確保年度決算能夠忠實體現預算執行情況,保證整體財務穩健運行。
三、健全各項規章制度,狠抓基礎工作規范
一年來,xx從健全各項規章制度入手,與財務人員邊摸索邊實踐,相繼制定了財務收支審批制度、內部牽制制度、稽查制度、財產清查制度、固定資產管理制度、會計檔案管理制度、物資驗收出入庫制度、車輛維修費用結賬制度、食堂借用現金管理制度和服務中心財務管理辦法。小到憑證的粘貼、數字的修改,大到會計核算方式方法、財務內部制度等等均予以詳細制訂,確保了會計人員能夠有章可循有據可依。在落實基礎工作規范方面,xx認真抓好業務學習,從各項基礎工作做起,嚴格要求并按照會計基礎工作規范辦事,并建立了學習記錄,利用空閑時間進行業務學習,xx從原始憑證的取得、粘貼、制作等等,均按照會計基礎工作規范的要求進行處理,會計人員根據審核無誤的原始憑證進行填制記賬憑證,會計記賬憑證、會計賬簿的保管、修改、存檔等都依據各項工作程序逐項落實。各項規章制度的建立,為會計人員做好會計工作發揮了重要作用。
四、加強外部聯系,力爭得到最大支持
為了保證各項工作的正常運轉及大家的切身利益,xx還積極協調與醫療保險中心、養老保險中心等相關單位的關系,并做好協調工作,以保障大家的社保資金及時到位。
財務科配合中心主任多次與局領導和局財務處溝通想辦法,為集體人員辦理了住房公積金,解決了他們的實際困難,解除了他們后顧之憂。
在經過不斷努力后,辦理了機關服務中心事業單位法人證書、組織機構代碼證的年檢,哈爾濱興檢服務部門的稅務登記證及組織機構代碼證的年檢。為機關服務中心的事業發展,合法運營,加強監督管理機制打下了基礎。
與此同時,努力擴大對外服務。年初經過財務人員努力與貴州局及地方有關部門聯系,為職工訂購和發放國檢的特供酒,滿足廣大職工及局里對外接待工作的需求。得到局領導及全體職工的充分肯定和贊賞。
五、做好上下銜接工作,保證各項工作順利開展
xx在抓好年度預、決算編報工作,保證整體財務穩健運行的基礎上。根據上級主管部門關于開展小金庫專項治理的通知,及時組織實施機關服務中心小金庫專項治理清查,已完成了自糾自查階段的工作,向上報送了自糾自查報表和報告。
為保證全局職工午餐吃好,提供后勤服務的保障,午餐伙食補助由5元上調至8元,提高了伙食質量標準,得到了廣大職工的好評。同時,興檢勞務服務部與局機關財務處簽定了《關于省局機關和駐外單位食堂管理協議》。
為了規范工資卡管理,財務科xx動腦筋、想辦法主動跟銀行溝通,為廣大職工著想,把工資折進行了重新調整,減少了個人費用,更方便廣大職工取錢、用錢。
六、熱情耐心服務,樹立機關良好形象
機關服務中心財務作為單位的一個窗口部門,個人的言行舉止將會影響整個單位的形象,xx作為一名會計非常注重增強自己的服務意識,努力塑造廉政、勤政、務實、高效的機關人員形象。她經常說:只有服務提高了才能得到外來辦事人員對我們工作的認可,單位良好的形象才能得到維護。xx無論是對內還是對外業務管理過程中,都非常熱心耐心地對待每一位辦事人員,并做到快速、仔細、保質、保量的處理每一筆業務。在日常工資晉升、審核、普調工資等一系列業務中,她總是做好記錄,對每個職工的工資調整做到了如指掌,同時對待大家工資咨詢不厭其煩,總是熱心解答,耐心解釋,受到同事們的一致贊許。
對待外來辦事人員,xx總是先對辦事人員講清核算中心的辦事程序和單位的一些財務規章制度,以杜絕外來辦事人員人情事。在處理業務中為使辦事人員一次辦完,不跑回頭路,她總是認真審核每一張票據,認真檢查票據上要求辦事人員簽字,蓋章的項目,避免給辦事人員造成不必要的麻煩,對辦事人員詢問情況的總能夠做到熱情禮貌,耐心聽取,詳細介紹,不厭其煩。
xx就是在這樣平凡的工作崗位上,任勞任怨,兢兢業業地做好份內和份外的每一件事請。在她的努力下,中心財務管理到位,資金動作順暢。她的工作得到了中心領導和同事們的一致贊譽,年度考核時一致推選她為優秀。這是她努力工作的回報,也是對她工作態度和工作能力的認可。
青年崗位能手事跡材料 篇5
冼XX,現任郁南縣人民醫院感染科護士長,主管護師。曾獲云浮市第五屆職工技術運動會“危急重癥救護技術比賽”季軍、云浮市職工經濟技術創新能手稱號、云浮市技術能手稱號、多次獲得我院“先進個人”、“優秀護士”等一系列嘉獎。
三次請愿馳援,卻又重任在肩
2020年2月11日,郁南縣人民醫院發出報名參加第三批醫護人員馳援湖北的倡議,郁南縣人民醫院感染科護士長冼XX毫不猶豫地提出申請,而當她報上自己的名字時,她已經在醫院感染科連續作戰22天沒有回家了。她說:“護理部發出3次支援湖北的通知,我都申請參加,沒有什么英雄情結,只是覺得前線需要,而剛好我會,我覺得我適合。”
三次請愿,兩個戰場,一個目的,都是為了打贏這場疫情防控戰。作為我院感染科護士長,冼XX日常工作中接觸的病種均以傳染性疾病為主,馳援湖北的任務,她是再合適不過的人選,對她個人而言,強烈的使命感驅使著她馳援湖北。然而,醫院領導考慮到我院的感染科承擔著發熱門診病人診治篩查管理及縣政府指定可疑新冠肺炎病人的收治定點醫院的重任,更需要她那過硬的專業技術和良好的組織協調能力帶好隊伍全力應對這次疫情的.防治工作。
舍小家為大家,詮釋大道為公
當疫情防控戰役打響的一刻,冼XX就在疫情中一直風風火火地“逆行”,她能帶領一眾醫務人員演練從預檢分診到篩查病人的整個流程,發現問題、整改問題,嚴格要求參加防控工作的年輕姑娘。在她眼中,她們也是自己“孩子”,做好防護,容不得半點馬虎。
冼XX回憶道:“1月22日,早上8點孩子爸打電話過來,孩子還在高燒不退,帶回單位滴針了,孩子在電話里哭,我耐心哄了幾句,便匆忙掛機了。醫護人員大多時候都是這樣,自己家的孩子生病沒法照顧,卻在工作崗位上細心地照顧別人家的孩子,說不上無私偉大,只是職責所在。”正式穿上白大褂的那天起,她就一直銘記,這身衣服既然穿上了,就得擔起責任,不負生命之托。
冼XX表示:獲得“廣東省抗擊新冠肺炎疫情先進個人”是一份榮譽,也是一份責任,同時也是省委、省政府對基層醫療工作人員工作的高度肯定和支持。這份榮譽不是我一個人的,而是整個郁南縣人民醫院的,是屬于一起為抗疫而奮斗的全體人員!我未來定將不忘初心、不辱使命、砥礪前行,為廣大人民群眾生命健康保駕護航。
青年崗位能手事跡材料 篇6
張xx,卜莊鎮東冢小學教師,擔任鎮域六年級語文備課組長、學校教研組長、班主任等工作。潛心教書育人,用心做好每一件事,用心完善每一個細節,讓每一個孩子都能得到最大可能的發展是她的追求。
網課期間,張老師搜集各種資源,不斷篩選,整理好后推送給學生參考;她學習使用不同的軟件錄制微課,學習網絡投屏直播教學,通過不同的形式讓同學們更好地參與到課堂中;使用各種收作業的'小程序和軟件,讓同學們的課后練習得到更好的反饋。
她在家長群里積極反映同學們的學習狀態,遇到有疑惑的家長,她會耐心地進行溝通交流;發現學習較落后的學生,她會通過電話的方式給學生做思想工作,讓學生感受到老師的關心,自發地去參與學習。她工作在細微處,處變不驚、勤懇認真,用實際行動彰顯著青年教師的本色。
青年崗位能手事跡材料 篇7
走近xx市地稅局稽查局審理科科長龍xx,你會發現他一個很普通的人,一名不起眼的中共黨員。但在領導、同事的眼中,性格靦腆、不善言辭的他卻是一名不普通的稅收工作者。19xx年7月參加稅收工作以來,他精熟的業務能力和嚴謹的工作作風,得到了各級領導、同事、納稅人交口稱贊,自20xx年起連續4年榮立三等功,20xx年在省局征管能手競賽中榮獲“全省征管能手”稱號,20xx年、20xx年在省局稽查能手競賽中連續榮獲第五屆、第六屆省局“稽查能手”稱號,20xx年被省青工委授予“青年崗位能手”。
學海無涯勤作舟
龍xx是一個善于學習、勤于鉆研的人。工作這么多年來,他體會最深的是:學習是適應工作、干好工作的基礎。有人說:工作忙、任務重、應酬多,沒時間學習,但他認為學習的時間是靠擠出來的,必須要有持之以恒的信念。隨著時代的發展,稅收工作面臨新挑戰,對稅務干部素質的要求也越來越高。而他深諳此理,總是書不離手,言必及稅,是名符其實的“稅收學習迷”。他不僅勤學好問,而且注重向書本學習、向同事學習,每當遇到政策性較強的業務問題,他就翻文件查資料,直至完全把握透徹。
為提高實際工作能力,他更是以無比的熱情參與局里的每一項工作,爭做工作“多面手”,虛心向老同志請教專業知識,吸取優秀經驗。他還養成了做筆記的習慣,對《中國稅務》、《中國稅務報》、《鐘稅官信箱》等稅務報刊,將其中有價值的內容摘抄下來,并對有爭議的問題提出自己的觀點,與同事們探討。幾年來,僅學習筆記就記了二十多萬字。持之以恒的學習鑄就了他過硬的業務素質,而過硬的業務素質,為他順利開展工作提供了堅實的保障。
勇立潮頭敢為先
龍xx是一個盡責履職、勇于實戰的人。剛到稽查局時,為迅速熟悉稽查業務,他硬是把三年來近百戶的稽查案卷全部看了個遍,就所發現的問題抄出了xx0多個稽查要點。在檢查中,他堅持從嚴檢查,不徇私情,不放過任何一個疑點,并堅持用學到的理論知識指導工作實踐。20xx年7月,他參加省局稽查能手考試實地查賬,主查的某房地產企業經營規模很大。由于時間緊,他白天在企業檢查,晚上在酒店計算稅款,查找相關政策。為了調查該公司虛假按揭問題,先后收集了110多位購房戶的證言證詞,光稽查案卷就做了七大本。20xx年6月在郴州對某縣級農行檢查時,他與其他3位同志在某項稅收政策問題上,產生了分歧。為了解決問題,他一面請示省局,一面積極向郴州市稽查局領導匯報,在充實的理論依據下,其他3位同志接受了他的意見。他也以同組中查補稅款最多、案卷做得最扎實、征納關系處理得最好的成績,得到了省稽查局領導的充分肯定。多年來,他先后查處了臺灣山莊等較典型的案件十多起,補稅、罰款近千萬元。
從事稽查審理工作以來,龍xx積極理順工作思路,創新工作方法,首先是制定了稽查工作流程以及稽查文書模本,使全市的稽查案卷得到了規范;其次是制定了審理情況反饋制度,按月以業務會的形式,對審理工作中發現的問題以及最新的稅收政策進行有針對性的業務輔導和培訓;最后是認真落實稽查建議制度,將檢查中發現的問題及時反饋給征管部門,充分發揮了稽查工作“以查促管”的作用。
廉潔自律揚清風
龍xx是一個與納稅人貼心、卻堅守原則的人。俗話說:納稅人是稅務人員的衣食父母。稅務稽查更需要貼心的`稅收服務。在工作中,龍xx對經常會遇到的專業知識不太熟悉的企業財會人員,總是耐心向他們講解稅法的最新規定,幫助他們解決實際問題,以一顆真心換取了征納雙方的互信共融。他始終把為納稅人服好務當作自己的本分,恪盡職守,同時也實踐著一個最樸實的原則:踏踏實實做事,坦坦蕩蕩做人。對于各種各樣的誘惑,他總是從容自如,巧妙應對。“請客送禮和拉關系、講人情的人,就是要借稅務干部手中的權力把國家的稅款裝進自己的腰包。如果稅務干部思想動搖,不但使國家財產受到損失,而且也將成為黨和人民的罪人。”這是他的肺腑之言。
20xx年在對市內某房地產企業進行檢查時,該公司財務經理為了在某些問題上能夠從寬處理,晚上偷偷準備了一個紅包送到我家里,被他婉言謝絕了,他說:“政策范圍內的事,你不找我,我也會給你辦;違反原則的事,你給我送得再多,我也不能辦,我不會拿自己的飯碗開玩笑。”
綠葉撲向大地,是要報答泥土芬芳的情意,臘梅追尋著春天,是為了詮釋一段生命的美麗。他是一名普通的稅務工作者,和千千萬萬的同行一樣,在今后的工作中他將繼續用真情熔鑄平凡人生的精彩篇章,用赤誠詮釋責任義務的無尚榮光,在稅收工作的道路上踏實做事,坦蕩做人,一路快樂前行!
青年崗位能手事跡材料 篇8
xxx,男,年月出生,大學文化,共青團員,巨野縣公路管理局路政大隊路政員。
多年來,該同志時刻以一名黨員標準嚴格要求自己,以強烈的政治責任感為動力,一直堅守在路政執法第一線,恪盡職守、辛勤工作,在自己崗位上出色地完成了自己的各項工作任務,譜寫著人生華美的樂章;
一、勤奮好學,提高自身素質
路政管理工作是一項政策性、導向性、涉外性很強的工作,要求執法人員不但有吃苦耐勞的精神,而且必須具備扎實的法律功底,才能更好地開展路政工作。xxx是一名征稽崗位上轉崗的路政員,20xx年進入路政大隊后,他深知自身工作經驗不足,只有通過加倍的學習和努力的工作才能迅速勝任這個崗位。因此,他努力學習各項業務知識,虛心向身邊優秀的同事請教,注重自身綜合素質的全面提高,戒驕戒躁,始終以一名優秀路政員的標準來嚴格要求自己。他遇事不懂就問就學,善于觀察和學習別人的做法,相信只要肯學就沒有什么不會的。他自費參加了中共省黨校本科法律專業函授學習,豐富了法律知識。認真學習了《公路法》、《公路安全保護條例》《超限運輸車輛行駛公路管理規定》、《行政許可法》、《行政處罰法》等法律法規。因工作較忙,沒有辦法參加正規的培訓學習,只好克服種種困難,買來資料,
下班以后到辦公室里自己摸索,遇到不明白的問題就算是不吃飯不睡覺也要找到答案。
二、嚴格執法,遵從規章制度
具體工作中,xxx始終堅持依法行政,運用掌握的法律法規知識于路政管理,將公路法律法規的要求落實到具體工作中。路政工作是與老百姓打交道,老百姓的素質水平參差不齊,這就需要路政員做大量工作,有時甚至受到委屈,但是文明執法的要求不能變,一心為民的宗旨不能變。一次,327國道麒麟鎮有一村民因不了解《公路安全保護條例》,在紅線控制范圍內建圍墻,放線測量時被xxx巡路時發現,立即進行解釋和勸阻,該村民也口頭保證不再進行建筑。第二天,當他和同事巡路至此時,一夜之間圍墻已壘起一米多高,他上前敲門,房主人卻怒氣沖沖的沖出來,指著他大嚷:“這地方是你的嗎?我愿意建就建,再來別說不客氣,院墻已建好了,看你怎么辦?”當時xxx強壓住火氣,他明白強硬是不能解決問題的。就繼續和顏悅色地講解有關規定,并從各個方面分析利弊,直到把村民說得心服口服,拉著他的手直說對不起,并終于主動拆除了圍墻。
作為路政管理工作中的一項內容,處理公路平交道口是比較棘手的問題,327國道城東段由于與濟寧接壤,而濟寧盛產沙石料,所以,此路段的沙石料廠比較多,平交道口就更是一個管理難點,而這一段剛好是xxx和另一個同事管轄
的范圍,在迎國檢和公路綜合整治工作中也是難點、重點。面對的都是熟人、親朋、好友及其方方面面的關系,嚴格執行規定難度是較大的.。因此,xxx敢于以自身正氣來帶動大家。一次,一個朋友剛開了一個沙場,新建了平交道口,正好讓xxx遇見,這個朋友以為是熟人好辦事,結果是他絲毫不通融。后來,這個朋友非常生氣,找到了xxx的親戚,還一同找到他家中,無論怎樣xxx就是一個理,“迎國檢是當前的重點,不能因為你這一個不合理的道口而損壞全市公路的形象”。最后還是說服了這個朋友,將已經快要建成的平交道口拆除了。象這樣的事情,巨野路政大隊的路政員都能說出很多。
三、以人為本,熱心服務群眾
在從事路政工作中,xxx始終牢記全心全意為人民服務的宗旨,并用自己的實際行動樹立良好的公路形象。他這幾年中,多次和戰友們路遇車禍救助傷員,多次在風雨中、在暴雪中援助受困車輛,有一句話牢牢記在他的心頭:群眾的困難就是我們應該幫助的。
20xx年秋天,一次在路政工作巡邏中,xxx遇到了一輛車發生事故,傷員周身是血。他立即和同事一起進行搶救,衣服都沾上了血和臟污,及時將傷員送到附近醫院,得到了傷員和家屬的贊揚,專門寫來了表揚信,并到路政進行感謝。
在進行路政工作中,村民在公路上打場曬糧是一個普遍問題。為做好制止公路打場曬糧工作,同時考慮村民的實際困難,xxx積極和所轄路段沿線的村干部聯系,一是宣傳法規,二是讓村干部教育村民,說服村民不要到公路上打場曬糧,三是請村干部盡力幫助村民解決曬場問題,從源頭上防止公路打場曬糧問題的發生。由于他們的努力工作,較好地解決了公路打場曬糧問題,近年來公路打場曬糧問題得到了很好制止。
為了更好地做好路政工作,xxx加強路政工作與社會的聯系,一切為了群眾的利益,一切方便群眾的生產生活。他將路政工作提高到方便群眾,體現公路部門形象的高度來認識、來工作,他和同事一起實行了24小時巡查制,制作了便民聯系卡,群眾一個電話,就立即趕赴現場,特別方便了過往車輛司機。今年春天,一個車輛出現故障,這個司機想起了聯系卡,抱著試試看的態度,在深夜11點鐘給xxx打了一個電話,結果是15分鐘內路政人員立即趕到現場,幫助車主找來了修理車輛師傅,修好了車,司機十分感動,回到家后專門寫來了表揚信。
人生因奉獻而美麗,因無悔而動人。xxx就是這樣兢兢業業地工作,認認真真地學習,他有一個堅定的信念:那就是無愧于自己的神圣職責,無愧于閃閃發光的國徽,無愧于路政員的光榮稱號。
青年崗位能手事跡材料 篇9
陳老師,一名80后女教師。她用濃濃的愛生之情,辛勤的汗水譜寫著80后教師最美麗的樂章。曾獲滄州市優秀輔導教師第一名;獲縣“一師一優課”活動評比中小學英語學科一等獎;全鄉教育質量測評中成績名列前茅,多次獲優秀輔導教師獎;全鄉教案評比獲優秀獎;獲安全優質課評比一等獎。2019年被評為優秀教師,獲縣政府嘉獎。2020年獲縣團委優秀青年崗位能手稱號。
陳老師家住韓村鎮張里村,與里村中心小學直線距離不過500米,她以學校為家,以同事為友,以學生為孩子。她說:“為家做事就要盡心盡力。”她現擔任兩個年級四個班英語課(將近200多人),這一教就是15年。她每天早晨來到學校,頭上第一節課之前,把四個班的作業看完,然后開始上課,為了提高孩子們的英語學習興趣,她采用了游戲課堂教學,學生們都愛上她的課,所以四個班的課上完她就已經筋疲力盡了。坐到辦公桌前,四個班的作業已經把她的辦公桌擠滿。批完一個班的作業將近一節課(40分鐘)的時間。有時放學還沒看完,她就加班加點完成,自己的孩子就在另一邊寫作業,直到看完她才帶孩子回家。功夫不負有心人,她的成績在鄉里一直名列前茅。
今年2020年寒假,突如其來的疫情使孩子們不能正常返校上課,接學校通知要求網上教學。面對全新的教學方式,她認真對待,一絲不茍。于是她開始學習網上技能,查找資源,制作課件,建群,歷盡千辛萬苦,準備就緒,信心滿滿的開始了第一天網課。這一天四個群來回串,每個學生一條英語朗讀就將近200條,200份網上作業,聽完語音,批完作業,已是下午6點多了,眼疼,頸椎,腰疼,這真是一場嚴峻的考驗,伸伸胳膊,放下手機,來到客廳,這時,孩子跑來說:“媽媽,該做飯了不?我餓了。”這時看到茶幾上有吃剩的兩碗泡面,心里一酸,是啊,自己不僅是200多個孩子的老師,還是兩個孩子的媽媽,兩個孩子今天的網課上的怎樣?有什么困難,自己全然不知。她的丈夫是一名鄉鎮工作人員,由于張里村處于三縣交界,防控責任重大,疫情就是命令,戰斗打響第一天,她的丈夫就一直堅持在防疫第一線,一直沒有回家,她心想她的'丈夫是不是已經忘了這個家了?想到這她的淚水忍不住流出來,轉念一想,不能影響他的工作,他的任務更艱巨,責任更重大,我這點困難算什么,再說,也不能在孩子面前流淚,于是轉身把眼淚一擦,說:“媽媽去做飯。”晚上她又總結經驗,重新策劃方案,現在的網課上的得心應手。
最近幾年,里村中心小學連續補充了很多年輕教師,大部分特崗教師來自外地,遠離親人。陳老師和主動她們談心,傾聽她們的意見和建議,及時了解她們生活中困難和問題,掌握她們的思想動態,并有針對性的激發她們的從教熱情。讓她們明確職業要求和職業紀律,增強依法執教意識,樹立為人師表觀念,用崇高的師德情操去全心投入各自教育教學中。
陳老師還是學校的安全主任,學校成立了疫情防控工作領導小組,她負責具體工作,每天統計教職工和學生在疫情期間的身體健康狀況和流動情況,統計上報,整理存檔。她深知責任重大,上報的每一個數據都要求準確,及時,這些都花費很大的精力和時間,但她都能在第一時間完成上級布置的任務。夏季來臨,孩子依然不能返校,防溺水工作是重中之重,一個孩子就是一個家庭,她吃透每個文件,認真閱讀,研究方案和措施。讓班主任通過微信群等各種渠道開展防溺水安全教育主題班會,學生熟記“六個不”并抄寫在安全記錄本上,家長簽字,學校還發放了《防溺水致家長一封信》,對重點人員進行電話叮囑以及家訪,不知熬了多少個夜晚,加了多少次班。春暖花會開,疫情終于得到有效控制,終于熬到快開學了,為了復學能順利進行,她認真研究復學方案,組織復學演練,注重每一個細節,和校領導積極準備防疫物資,每天消毒通風,對教師進行防疫培訓,為開學保駕護航。她堅持“安全第一,預防為主”的方針,安全工作終于泰山,正是由于她的這種理念,工作細心,得到了縣教體局和文教室的領導的高度贊揚。里村中心小學趙洪葉校長說,陳老師主任做管理工作規范、有條理性、并且能夠突出重點。
陳老師說:“我心中一直有個理念,不經一番寒徹骨,怎得梅花撲鼻香。每個人都是從挫折中獲得經驗,走過的每一個腳印,經歷的每一件事都是自己的財富,不經歷困難,怎能獲得成功?我的家鄉養育了我,我的母校教育了我,以后我要更加努力,把自己的青春獻給我的母校,獻給我的家鄉!”
青年崗位能手事跡材料 篇10
XXX,廬江縣中醫院腫瘤內科護士長,副主任護師。于1999年9月分配至廬江縣中醫院,一直從事臨床護理工作。2013年12月走上護士長管理崗位。她憑借一身過硬的專業本領、勤勉踏實的工作作風,長期踐行著對護理工作滿腔赤誠的熱愛、始終堅守立足崗位做奉獻的初心,用無比堅定的實際行動譜寫了一曲白衣天使的贊歌。
一、心系患者,無私奉獻
從事臨床護理工作20余年,她始終用“愛”工作、用“心”服務。“提升護理服務質量、提升患者滿意度”是她孜孜不倦的追求。在縣級基層醫院,腫瘤內科重病患者多,基礎護理任務重,工作量大,加班成為她工作的常態,但是她從無怨言,將患者和家屬的需要放在心里,對患者特別耐心、細心,及時給與幫助,使患者安詳的度過生命的最后階段。
腫瘤患者由于長期的輸液、化療藥物損傷、營養攝入不足等原因導致血管通路建立是個很大的難題,記得19年三月她在家生病休假期間,接到科內護士的求援電話,有好幾例重癥患者無法進行外周的血管穿刺,患者病情危重:腸梗阻、消化道出血,不能進食,無靜脈通路致輸液治療無法進行,于是她帶病義無反顧地返回工作崗位,為患者進行PICC置管:穿刺、置管、定位、從下午14:00一直持續到21:00,等到結束的時候已經累的直不起腰了,但是看到患者有條安全的靜脈通路,她的心情是輕松的,類似這樣的情況對她來說時有發生。
她積極主動承擔全院靜脈治療疑難問題會診、全院PICC維護、輸液港維護和PICC門診護理工作,年門診維護患者達1000余人,解決了門診PICC和輸液港患者的血管通路維護問題。
二、提升自我、堅持學習
工作之余,她一直堅持不斷學習,先后完成護理學專科及本科學業。腫瘤治療藥品繁雜,在臨床的治療護理中,她意識到給藥安全的重要性,積極學習藥品相關知識,為患者臨床用藥提供有力保障。于2018年10月參加XX省護理學會舉辦的第四屆PICC置管技能培訓班學習,在本縣域內最先取得PICC置管操作資格證書,主持PICC穿刺置管項目在院三新項目評比中榮獲二等獎,并于2019年積極開展“腔內心電圖應用于PICC置管尖端定位”新技術。積極開展護理創新科研工作,撰寫多篇論文參加XX省中醫護理大會論文交流及匯編。
在護理崗位20余年生涯中,從一名護理帶教老師成長為護士長,她從未停止過學習和自我提升的步伐,護士們說她是“榜樣”。
三、團隊協作、人本管理
自2014年走上了護士長管理崗位后,她一直率先垂范,寬嚴相濟,注重細節管理及流程管理,強化科室管理同時,注重挖掘護士潛能,讓每個護士發揮自身長處,找到自己的閃光點,提升團隊凝聚力,大家團結一致、奮發向上、做好優質護理服務,病人的.護理滿意度在95%以上。所帶護理單元多次被醫院評為“優秀護理單元”。“一支獨放不是春,百花齊放春滿園”,在提升自身綜合素質的同時,她將所學的先進護理理念和技術毫不吝嗇的傳授給護理姐妹。做好傳、幫、帶,發揮領頭雁的作用。所帶領的護理團隊在省、市、縣及醫院組織各類比賽中多次獲獎,護理服務也受患者的高度認可。
四、爭當先鋒,收獲榮譽
她多次代表醫院參加省市級競賽,曾參加XX省“中醫護理崗位技能大練兵”獲得三等獎;XX市中醫護理技能競賽榮獲團體一等獎,個人第一名;XX省“中醫護理競賽”榮獲個人單項第一名、團體三等獎;XX省中醫藥管理局“濟人杯”首屆XX省中藥養生保健知識電視大賽優秀獎;XX市護理學會靜脈治療專業委員會舉辦留置針輸液演講競賽中獲得三等獎。多次被醫院評為“優秀護士”、“優秀護士長”和“優秀中層干部”。并榮獲縣“巾幗標兵”等榮譽稱號,2018年被廬江縣衛健委聘為“健康素養巡講專家”,先后多次進學校、社區進行健康科普,并連續多年在縣衛計委舉辦的全縣中醫適宜技術培訓班授課。
五、同心抗疫,共克時艱
2020年新年伊始,一場突如其來的新冠肺炎疫情發生,舉國上下積極應對,眾志成城抗擊疫情。作為一名巾幗志愿者,她多次積極主動請戰武漢抗疫工作,盡管未去前方一線,在醫院同樣做好疫情防控工作,她頂著嚴寒和雨雪惡劣的氣候,放棄春節闔家團圓,連續多日在火車站體溫監測點和高速路口的參加防疫和值守工作。在2020年2月19日,腫瘤科出現1例疑似陽性患者,在縣疫情防控領導指揮小組的統一部署下,全科醫護及住院患者“就地隔離”,突如其來的變故起初使患者恐慌,不理解,謾罵,作為護士長她不厭其煩的解釋,包容,沒有表現出絲毫不良情緒,使患者慢慢平復心情積極配合。15天的隔離,既要照顧50多患者及家屬吃飯問題,同時又要完成患者治療和生活上的護理,工作量可想有多大,科內大多為年輕姑娘,她關心、體貼、愛護她們,使大家團結一心投入到這場沒有硝煙的疫情防疫中。正值她家孩子上初三即將面臨中考的關鍵時刻,她愛人同時也要參加疫情防控,在這緊要關頭,她“舍小家、為大家”,孩子知道媽媽工作忙,小小年紀就學會了自理,對于媽媽的選擇,他表示非常的理解并引以為傲。無論是2020年疫情防控緊要關頭還是目前的常態化疫情防控工作,這兩年來,她帶領科室人員一直嚴格落實病區的各項防控工作,生動詮釋了一名護理工作者的初心和使命。
XXX,在一個平凡的護理工作崗位上默默奉獻了20余年,一位深受患者信任,深受同事尊敬的護士長,她的事跡雖然平凡,但是在平凡中彰顯出白衣天使救死扶傷的崇高,樸實中閃耀著南丁格爾精神的光芒。
青年崗位能手事跡材料 篇11
在中國銀行贛州市分行,提起xxx,大家都會說:“哦,五項全能,技能好厲害!”其實,xxx除了技能好、業務素質優秀以外,但凡在工作中與她有過接觸的同志,都會對她所表現出的良好的職業道德素養和敬業精神所折服。入行十四年以來,她憑著對中行事業的熱愛,以堅韌的毅力、執著的追求,博得了同事的尊重與好評。入行十四年來,她立足本職工作,認真履行職責,在平凡的工作崗位上辛勤耕耘。雖沒有驚天動地的豐功偉績和豪言壯語,但她以滿腔的熱情、精湛的技術、出色的工作,成為中行青年員工的典范。
她是優質服務的典范
她始終牢牢把握“客戶第一”的思想,努力踐行優質服務理念,以優質的服務,贏得客戶的口碑。在做柜員時,她在VIP專柜工作,既需要顧及高端客戶,又需要顧及普通客戶,她很好地把握了差異化服務和個性化服務的精髓,在實際工作中使各種層次的客戶對她的服務都感到非常滿意。她有強烈的客戶意識,在柜臺工作,每次遇到新的大客戶,她都能及時向領導匯報,認真做好大客戶服務和維護工作。她在日常工作中展現出的嫻熟的工作技巧、熱情洋溢的精神面貌、可親可近的服務形象,深深感染了每一位客戶。對待客戶,她既真誠相待,又注重方法,在業務工作中,她能夠讓每一位接受服務的客戶感受到她的熱情,在工作之外,她也能讓恰如其分地傳遞中行對客戶的關心,使老客戶安心、新客戶舒心。任何情況下,她都熱情地為客戶提供服務。有一次,一個客戶拿來一大包零幣,其中還有大量破舊的殘幣,她毫無怨言,認真地為客戶清點,客戶深受感動。她的高質量高水平的服務,獲得了客戶的好評,也得到了同事和領導的肯定,她在20xx和20xx年度兩次被評為“年度服務明星”。
她是勤勉踏實的典范
xxx在擔任業務經理崗位期間,認真扎實地做好柜員業務指導,傳票審核、報表報送等各項事務性工作。柜員的每一張傳票她都要審核,柜員業務上的每一個問題她都會幫助解決,同事的業務咨詢她也樂意解答,勤勤懇懇為支行各項業務的合規發展把好關。她每天雖不是清晨第一個來,但必定是最晚一個走,因為她總是要把所有事情做到位了才放心。在她做業務經理的這幾年,支行各項業務合規發展,無重大差錯,無案件責任事故發生。業務經理這個崗位本來沒有分配給她過多的指標任務,但是她主動進取,為支行業務發展貢獻自己的一份微薄之力。今年支行的企業電子銀行激活業務做得非常出色,這離不開她天天打電話給客戶營銷;支行的銀企對賬比率也非常高,這也離不開她天天打電話催客戶對賬;大堂經理中午下班回家,她又主動承擔起廳堂個人網銀激活任務;支行每次月底儲蓄沖剌,她又積極主動聯系客戶,盡自己最大的努力爭攬每一分存款;平常的信用卡、POS機、對公賬戶、理財等,只要能為支行帶來一分效益的業務,她都積極主動地去做。
她是甘于奉獻的'典范
在工作中,她有舍小家、顧大家的優良品質。她是一個三口之家,丈夫在政府機關工作,工作也很繁忙,有一個八歲的兒子在讀小學,婆家與娘家都不在本市。但是,為了工作,她無暇顧家,兒子無人接送,她托兒子同學家長幫忙;兒子生病感冒,她托鄰居照料。任何情況下,她都把工作放在首位,從未因為家庭的事情耽誤工作。兒子本來和母親更親近,但因為她工作忙、和兒子相處的時間少,兒子反而和父親以及外婆更親近。在支行,她是老員工,領導讓她承擔好傳幫帶的責任,她欣然接受,從不計較工作時間長短、工作任務輕重,在業務工作中主動地、盡其所能地幫助同事,幫助年輕員工盡快成長。真誠、表里如一是她做人做事的根本,在同事和領導眼里,都認為她是一個有親和力、辦事認真、人品極好的好同事。
她是積極上進的典范
她在業務上不甘人后、精益求精。每年的業務技能考試,她都認真對待、千方百計擠出時間努力訓練,已經連續3年獲得了“五項全能”稱號。她每天白天忙于工作,晚上在照顧完小孩、忙完家務事后,不管多晚,卻仍然要抽出不少于1個半小時的時間學習業務知識、進修學業。她積極參加了銀行業從業資格考試,取得了銀行業從業資格、基金銷售資格、保險銷售資格;她還參加了自學考試,獲得了本科文憑。積極上進的心態和勤奮刻苦的學習,使她的綜合素質不斷得到提高。
俗話說得好,“復雜的事情簡單做,你就是專家;簡單的事情重復做,你就是行家;重復的事情用心做,你就是贏家”,xxx在平凡的工作崗位上所做出的不凡業績,正好印證了這一點。入行十四年,她始終堅持在基層一線,日復一日,年復一年,每天做著同樣的事,從未動搖。曾經有股份制銀行三次盛邀其加入,都被她婉言謝絕。她是個有信仰、有毅力、有恒心、做事專一的人,這符合中行推崇的員工理念;她的職業生涯從中行起步,對中行有著深厚的感情;她也始終堅信,中行這個大家庭才是值得她依賴的溫暖港灣。
青年崗位能手事跡材料 篇12
對工作她全力以赴、敢作敢為、勇挑重擔。對同事她團結友愛、熱情真誠、關懷備至。對用戶她耐心細致、真誠服務,無私奉獻。她就是永城市新城水廠經營科抄表班班長小戚同志,20xx年,懷著對城市供水行業的熱愛,她加入了新城水廠抄表員隊伍,從對業務茫然無知的新手成長為一名熟悉各項供水業務的技術骨干。多年來,她立足平凡崗位,認認真真學習,踏踏實實工作,讓自己無悔的青春與熱血奉獻給了永城供水事業。
小戚同志目前的抄表區域屬于用戶最多、表井最亂、環境最臟、矛盾糾紛最多的區域,以前大家誰都不愿意管理這片區域,關鍵時刻,領導找到了小戚同志,她沒有推辭、拒絕,而是爽快的接受了領導交給的任務。為了提高抄表準確率,和回收率,小戚同志將用戶資料和欠費情況專用記錄本分類記錄、分析原因、對統計的累積2個月以上的欠費,在水費通知單上注明。對水量突變情況,她能及時分析水表是否發生故障,對發現漏水,馬上發出維修工作單,爭取最快的速度為用戶解決問題。幾年來,在她分管的片區內,每月100%的抄表率和100%的回收率是她的工作業績,她這種嚴謹細致工作態度,得到了同事、用戶的一致好評。
用水牽涉到千家萬戶的利益,工作中也難免遇到矛盾和
糾紛。遇到此情景,小戚總能“換位思考”先想想自己在處理問題時有無偏差,如果沒有,就會耐心的向用戶講政策,做宣傳,取得用戶的理解配合。在實踐中,她也總結出“多微笑、多動腦、多包容”的心得。也正因此,很多時候,她會把緊張的氣氛變得輕松,從而在互相信任中解決問題。
一次,在抄表時她發現一位用戶家的'水表出現了故障,用戶對于故障引起的水費計量方法顯得很著急,她一邊安撫用戶的情緒,一邊幫他分析出現這種情況的原因,并告訴他解決的途徑,最后事情得到了圓滿的解決,用戶非常滿意。
還有一次,她到用戶家里收費,用戶反映所收水費與平時的用水量相差很大,拒不繳費,她先是耐心的和用戶做工作,然后又幫他們查找了多收費用的原因,避免了他們日常生活中的不必要的浪費,最終贏得了用戶的信任和好評。
她在很好的完成供水收費業務的同時,從不放過任何學習的機會,謙虛好學,不懂就問,主動拜師學藝,虛心向老同志求教一些相關的業務知識和工作方法,并結合自己的工作實踐,不斷總結經驗以提高自己的工作水平。
這就是小戚,一名普普通通的抄表員,一名熱愛著自己工作、并正在享受工作快樂的抄表員。十多年來,他在自己的平凡的工作崗位上,創造出了一件件不平凡的業績。連續多次被永城市建委評委先進工作者及優秀黨員。
青年崗位能手事跡材料 篇13
XXX,男,32歲,中共黨員,本科學歷,放射影像科技師。其主要從事全身血管CTA及CTV檢查。疫情防控期間,他始終堅守在一線,面對CT掃描患者大量增加的情況,主動申請加班,任勞任怨。在新技術新業務方面積極探索、追求卓越,他不斷提高掃描圖像質量,能夠掌握心臟冠脈、先天性心臟病、腦灌注等高端技術,并承擔各CT掃描新程序及新技術研究工作。他始終堅持以患者為中心,主動提供優質服務,得到科室同事和廣大患者的一致認可,且多次獲得醫院“先進個人”稱號。同時,他成功申報院級新業務新技術一項。
青年崗位能手事跡材料 篇14
xx,男,中共黨員,大學本科,助理工程師,31歲。現任中國移動通信集團xx公司xx分公司營業部主任,“全國青年文明號”號長。
他刻苦勤奮,甘于奉獻,精于鉆研,善于合作,在自己的工作崗位上兢兢業業,勤勤懇懇;在經營管理上有方法,有技巧,使中國移動xx分公司營業廳每年的營業額規模達到二千多萬元。他帶領的中國移動xx營業廳
運營收入規模、客戶滿意度與服務質量多項指標連續5年居xx(洋浦)地區電信行業首位!在xx移動通信系統亦排列在全省前茅;并且在客戶深度開發上卓有成效,對中國移動公司在xx地區的經營目標與客戶滿意度的全面完成作出了重要的貢獻。
他擔任中國移動xx分公司營業部主任,一直奮戰在營業廳客戶服務管理的戰線上;一直積極帶領開展營業窗口服務及管理工作并取得優異的成績。
中國移動xx營業廳是當地重要的通信服務窗口。xx作為營業部主任,他積極帶領他的營業廳服務團隊繼續深化“一流管理,一流服務,一流人才,一流業績”具體要求。xx移動營業廳這個生機勃勃、奮勇爭先的年輕集體,集體里的每一位員工在新的形勢下不斷追求發自內在的服務精神,始終以完美作為目標,為每一位用戶提供星級服務。
作為一名中共黨員,xx憑著敬業、實干、進取、創新的精神,帶領一支思想進步、業務過硬、朝氣蓬勃的服務隊伍。xx移動營業廳以“客戶滿意是我們永恒的追求”為目標,以優質高效的服務贏得用戶,獲得了顯著的經濟效益和服務效益。在激烈的市場競爭環境下,以加快企業發展為主線,以提升運營效益和效率為目標,以提高精細化管理水平為手段,使得分公司營業廳窗口服務在創新服務、通信區域市場取得主導地位,為構建和諧社會作出了很大貢獻。
擔任營業部主任以來,堅持高標準嚴格要求自己,始終腳踏實地,勤勤懇懇,表現出了強烈的事業心和高度的工作責任感。他勇挑重擔,團結和帶領全體員工,愛崗敬業,積極進取,求真務實,較好地完成了各項工作任務,受到了公司領導一致好評。他在思想和工作上日趨成熟,成為思想、政治、技術全面過硬的青年干部。從擔任中國移動xx分公司營業部主任以來,已連續4年個人年度考評為“優”!
營業廳窗口服務工作是對人員素質的要求特別高,對營業廳管理者的綜合素質要求更高。他始終都能認識到自己的不足,認識到自己的素質和未來通信行業發展要求的差距,能夠抓住一切空閑時間學習相關的業務知識、法律法規、財務知識以及國家相關的產業政策,正因為他積極學習、對未來的工作做出了充分的準備,才能把工作做的更好。營業廳工作要求工作人員要細致、耐心,且營業財務帳務工作本身具有較高的經濟風險度!有時候面對一些細小問題,處理得不好,往往就要更容易導致發生較大的問題。xx在工作中謹小慎微,思想縝密,充分利用自己從事通信專業多年、經驗豐富的優勢,對待工作細心,想的周到,對財務風險的控制嚴密,使得其管理的通信資產及帳務沒有出現任何不良,通過了總部及其他監督檢查機關的多次檢查驗收。正是由于在工作中對自己的嚴格要求,在對待每一項工作都一絲不茍的嚴謹態度和好學好鉆的工作韌性,使得他在企業的服務隊伍中建立了較高的威信,在全司員工中形成了良好的口碑。
作為營業廳服務團隊的領頭人,xx不僅深知業務素質高、技能全面,而且更要樹立擅于團結和帶領員工,使大家共同進步的道理。在平時的工作中,他能夠做到對同事關心愛護、熱心幫助;積極關心幫助異地來xx工作的員工的生活困難,經常找員工談心,及時了解員工的思想動態和工作想法,寫工作心得體會日記。由于有他做好員工的思想溝通和引導,使得營業廳隊伍員工的思想進步,隊伍團結,積極向上;在他的帶領下,營業廳團隊里又有一批年青有能力的班員光榮的加入了黨組織。
作為一名營業部門主任,除了每天的日常服務監督工作要做到位以外,更主要的是思考如何才能管理好這個團隊,讓每個人都能發揮自己的潛能,讓每位客戶都能得到滿意的服務!他為自己設定的目標是---將這支隊伍建設成為一支“敬業奉獻、團結創新、高效務實”的服務團隊。由于營業廳的成員大多是剛從大學畢業的學生,閱歷淺,主動學習精神與業務吸收能力不強。針對這情況,他以培訓為重點,以服務為主線,以客戶滿意為標準,狠抓業務與服務提升。他利用晚上與周末時間,加班加點整理各類業務資料,然后召集班員進行業務培訓;同時,為了提高班員的業務解釋能力與客戶溝通的能力技巧,在營業廳組織口試競賽和模擬柜臺現場演練,通過不斷的采取創新的培訓模式,把所學的業務知識變成嫻熟的技巧傳達給客戶,不但鞏固了業務知識也加強了溝通技巧,經過他的一番努力和團隊成員的積極配合,xx營業廳整體業務水平穩步上升;在全省移動系統的綜合業務技能考試中成績名列前茅!
業務水平提高了,當然更要嚴格抓好服務質量!他認真制定了營業廳管理與考核規章制度,對營業廳服務標準進行了詳細的規定,實行每日值班經理現場巡檢制度,現場對每位成員的服務質量進行評分扣罰點評,在營業廳內營造一個爭先創優,積極向上的服務工作氛圍。同時,他還認真加強服務禮儀,提倡微笑服務、站立服務以及溫情服務,把“100-1=0”的'團隊服務理念宣灌給每一位成員,讓大家知道,用最真誠感化客戶為其解決難題,如果沒有優質的服務就沒有滿意的客戶!如今,“急客戶之所急,想客戶之所想”已成為中國移動xx營業廳每位工作成員的心中已根深蒂固的理念。記得有一次,一位洋浦重要的企業客戶在晚上,撥打xx的手機反映說,因洋浦重點工程項目需要,臨時決定明天一早就要搭七點鐘的飛機到日本出差,能否幫助實現開通移動電話的國際漫游?因用戶的漫游地是日本,需要辦理國際租機漫游業務后才可以在日本使用,但是晚上營業廳已停止營業。用戶非常著急,因營業廳的開始營業時間都是在早上八點整,而用戶搭乘的是七點鐘的飛機,根本不可能到營業廳辦理國際漫游業務。xx得知這個情況,為了保證客戶出國后能夠正常使用中國移動的通信服務,他經過協調,告知客戶,將特殊為該用戶辦理租機業務。深夜,xx和他的班員很快就到達了營業廳,并快速地幫用戶辦理好一切手續,待用戶到達營業廳時,營業廳班員們已站在營業廳的門前,親手將手機送到了客戶的手中,客戶接過手機,感動地說“沒想到,你們能為了我,深夜就趕過來幫我解決一個大難題,實在是太感謝你們了!你們的服務讓我非常滿意!”望著客戶滿意的笑容,大家都會心的笑了,心里都暖暖的。因為工作中最大的快樂,就是能夠看到客戶滿意的笑容。我們的目標是:追求客戶滿意服務!
一位外省客戶曾在中國移動xx營業廳的《客戶意見簿》留言:“在我走過這么多的地方里,你們的服務是最好的,你們的服務讓我在炎熱的夏日里有一絲絲的涼意,記住xx,因為有你們----中國移動,因為有你們優質與熱情的服務”。
他心系客戶,立足以客戶滿意為宗旨的服務創新方向和方式,將“成為客戶滿意度放大器”作為營業廳的工作目標,關注服務細節,不斷讓客戶感受到層層遞進的溫馨關懷,并形成了良好的經濟效益與社會口碑效應。在他的領導下,中國移動xx營業廳的運營收入與銷售業績以每年30%的增長速度逐年提高!同時,優質的服務獲得廣大客戶的一致好評,在省、市公司營業廳服務考評均獲得了優異的成績!在XX年-XX年度,xx市開展的服務行業的評比中,他帶領的xx移動營業廳從當地100多家單位中脫穎而出,取得第一名的佳績!
一份耕耘,一份收獲!他帶領的營業廳于XX年在共青團xx省委、xx省總工會、省質量協會等聯合評比中榮獲“xx省質量信得過班組”單位;XX年在全國婦聯與全國電信用戶委員會聯合開展的評優活動中,中國移動xx營業廳被評為“全國巾幗文明崗班組”;XX年在中國移動通信集團總部評比的“溝通100廳”活動中,xx移動營業廳順利通過驗收,從全國兩萬余個營業廳中脫穎而出,被集團公司和集團工會授予“全國百佳營業廳”稱號。他牽頭為洋浦金海漿紙廠(app集團)設計的“app集團通信整體應用方案”獲得了中國移動集團XX-XX年度的“全國百家精品工程”,為企業帶來了極大的經濟效益與社會效應。同時,其參與撰寫的“質量創新”的主題論文,亦獲得中國移動集團的全國優秀論文二等獎。同時,連續4年個人年度考評為“優”!
時代的車輪滾滾向前,未來的變化日新月異。在今后的工作中他一定會百尺竿頭,更進一步。
隨著電信行業的深化發展,電信事業面臨更多的挑戰和機遇。他將以百倍的干勁,不倦的追求,向著更高的目標,不斷進取。
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