汽車銷售工作總結
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,讓我們抽出時間寫寫總結吧。總結怎么寫才是正確的呢?以下是小編為大家收集的汽車銷售工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
汽車銷售工作總結1
春華秋實,夏去冬來。在上級領導的正確帶領下,我按照年初制定的總體部署和工作要求,以“客戶至上”這一服務理念為主線,堅持高標準、嚴要求,在直接面對客戶,為客戶提供服務時,用真誠對待客戶群眾,熱情周到,文明禮貌,規范操作,快捷高效,忠實履行崗位職責;回首過去、展望未來。不管從事前臺、行政,還是銷售工作,都讓我學會了以求真務實的態度對待工作,以豁達寬容的心境對待平凡的工作崗位,在日復一日的迎來送往中領略到了服務的魅力,體會到了“以客戶為中心”的真正內涵。
一、夯實基礎工作
作為一名銷售人員,在工作中,我能盡力發揮我“管理就是服務,創新就是超越,工作就是奉獻”的人生宗旨,用積極陽光的心態,在自己的崗位上認真履行自己的職責,為我們xx汽車的發展做出了應有的貢獻。
(一)不斷學習,增強責任心。在工作之余,我認真學習了有關汽車銷售方面的知識,通過學習,我深刻認識到了工作無小事,我明白任何一個細節都可能影響到工作的質量和效果。
(二)關注動態,把握行業信息。隨著汽車行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面,我知道,信息就是效益。因此,我密切關注行業動態信息,并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作化、規范化、經常化。通過市場、業務洽談等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道。
(三)調整策略,適應市場變化的銷售模式。銷售的命脈在于市場,而市場的命脈是變化。在工作中,把握市場命脈,就是能有應對市場變化的策略和措施。我在上級領導和同事們的支持幫助下,能適時根據市場變化調整銷售策略,個別情況個別對待,只要是有利于我們利益的,不論大小,我堅決運作,盡全力使它能化為有效的訂單。
二、愛崗敬業,以大局為重
作為一名汽車銷售人員,我深切地明白“客戶至上”的道理,尤其對我們面對的客戶來說,規范而細致的態度不但可以促進客戶消費,還可以有效提升我們的'品牌。我在工作中時刻嚴格要求自己,規范每一個細節,用細心、耐心、用心,做到了“腿勤、手勤、口勤”。
三、狠抓服務,提升形象
細節決定成敗。因此,我注重服務態度、服務技巧和服務水平,充分發揚了優質服務的的專業精神,用專業禮貌用語、服務態度,調動和激起顧客的購買欲,有一句話說:“服務源自真誠”。做到這一點,才能夠達到“以我真誠心,贏得客戶情”。我用真誠去贏得更多的空間和商機,通過這一系列地規范和統一服務,從而提升了我們的形象。
四、務實進取,團結協作
勤勉敬業是對一名工作人員的起碼要求。在工作中,我以正確的態度對待各項工作任務。同時我也一直都非常注重與同事們之間的關系,善于調動和發揮大家積極性和創新性,努力營造一個和諧高效的工作環境。因為我相信“團結就是力量”。只有團結,我們才能凝心聚力,整合力量,做好事情。
天行健,君子以自強不息;地勢坤,君子以厚德載物。我理解這是為人做事的準則和真諦。思想有多遠,腳步就能走多遠,再好的規劃貴在付之行動,形式代表不了實質,說到不如做到,今后,我要繼續加強學習,掌握做好汽車銷售工作必備的知識與技能,以求真務實的工作作風,以創新發展的工作思路,奮發努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,為xx汽車的發展,做出我應有的貢獻。
汽車銷售工作總結2
試用期已經過去,在這一段的時間中我經過努力的工作,也有了一些收獲,我感覺有必要對自我的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自我,以至于把工作做的更好,自我有信心也有決心把轉正后的工作做的更好。
我是xx月份到公司工作的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏對汽車行業銷售經驗和產品知識。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教各品系經理和領導和其他有經驗的同事,一齊尋求解決問題的方發和對一些比較難纏的客戶進行應對方針,取得了明顯的效果。
一、經過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗
此刻我逐漸能夠清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,所以逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也成功談成了一些用戶購買我們的產品,在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自我的本事,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,此刻能夠拿出一個比較完整的'流程應付一些突發事件。對于一整套流程能夠完全的操作下來。
還有我試用期年工作重點是汽車銷售,二銷售的工作環節是十分關鍵重要的,在我們汽車銷售的每臺車都要經過我們的手。在xx我也學到了很多的競品的業務知識,這對我們產品銷售十分有利。
二、今后個人工作目標和計劃
我在后面的小猴中堅持銷售人員的三項基本原則,最守紀律,執行命令,完成任務,做好此崗位的工作。
再期望公司多給我一些學習和受訓的機會是自我的知識更加豐富和充實!
已上是我在汽車銷售試用期崗位上的工作總結,寫的有什么不足之處,望領導諒解!
汽車銷售工作總結3
20xx年已經過去了,我通過這段時間努力的工作,也有了許多的收獲,借此機會對這段時間自己的工作做一下總結,目的在于總結經驗,提高自己,把工作做的更好,我自己有信心也有決心把以后的工作做到更好。總結如下:
我是xx年9月19日來到貴公司工作的。作為一名新員工對于汽車銷售是沒有什么經驗可談的,僅靠對于銷售工作和汽車的熱情和喜愛,來到了貴公司,而缺乏銷售經驗和專業知識,為了能夠迅速融入到這個行業中來,邊學習專業知識,邊摸索市場,遇到銷售和專業方面的問題,就及時請教部門經理和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在這里,請允許我向幫助過我的部門經理和同事們說聲謝謝!
通過不斷的.學習專業知識,了解同行業之間的信息和積累市場經驗,現在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握。在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
當然,現存的缺點也有很多,比如:
對于市場的了解還是不夠深入,對專業知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經驗等等。
市場分析我所負責的區域為xx。xx。xx。xx周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握。xx區域現在主要從廣東要車,價格和xx港差不多,而且發車和接車時間要遠比從xx短的多,所以客戶就不回從xx直接拿車,還有最有利的是車到付款。xx的汽車的總經銷商大多在xx,一些周邊的小城市都從xx直接定單。現在xx政府招標要求250000以下,排氣量在2、5以下,這樣對于進口車來說無疑是個噩夢。xx的經銷商多港口的價格市場比較了解,幾乎都是在xx要車,xx主要從xx,xx要車,而且從xx直接就能發xx。國產車這方面主要是a4,a6、幾乎是從xx港要車,但是價格沒有絕對的優勢。xx和xx一般直接從xx自提,往往有時咱的價格是有優勢的,但是xx去西藏的運費就要8000元,也就沒什么優勢了。
從xx年9月19日到xx年12月31日我的總銷量是3臺,越野車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤11500元,凈利潤10016元,平均每臺車利潤是3339元。新年到了我也給自己定了新的計劃,xx年的年銷量達到80臺,利潤達到160000,開發新客戶10家。我會朝著這個目標去努力的。我有信心!隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態是非常重要的。
最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴格遵守職業操守,朝著優秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團結協作,讓團隊精神戰勝一切。
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