通信維護人員年終總結范文（精選14篇）

　　總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，我想我們需要寫一份總結了吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編為大家整理的通信維護人員年終總結范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　通信維護人員年終總結 1

　　我自20xx年x月xx日入職至今已經一年多了，在這一年中，嚴格要求自己，遵守單位各項規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。本崗位目前主要有兩項主要工作內容：其一，計算機及其網絡維護管理方面，其二，學校網站維護工作及xx二中校園網的建設。現對前期工作作如下總結和計劃：

　　一、計算機及其網絡維護管理方面的工作

　　工作內容：此項工作主要包括學校計算機硬件的維護、采購、管理，并保證學校計算機及相關網絡產品的正常工作，學校計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，及校園資源共享設置等。

　　完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

　　(一)計算機硬件的更換，購置和維護情況

　　學校電腦硬件整個年度總體來講，因是新購機器所以出現問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面很少出問題，本年度計算機采購情況如下：

　　1、開學初配置多媒體xx套，供xx個班級使用。

　　2、配置辦公用電腦共計xx臺左右。

　　3、相關計算機配件數套。

　　學校其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。由當事人寫報告，教導處審批。整體硬件使用情況較好。

　　(二)計算機系統及軟件維護

　　學校電腦除去微機室xx臺，辦公用電腦計xx臺左右，另有xx套多媒體電腦，日常維護的基本為xx臺。由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。

　　(三)學校計算機病毒的維護與防范情況

　　目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，學校每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期自動升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。半年來，學校機器中毒情況較為嚴重的主要有兩次，一次是8月份，機器出現大面積中毒情況，主要涉及有2/3的機器，中毒后的現象是機器殺毒軟件被病毒攻擊，防火墻無法配置，最后處理方法是每臺機器斷網進行殺毒，經過查殺病毒得到及時控制，并查明為xxx病毒，通過優盤及局域網傳播，查殺后對所有殺毒軟件行進升級，并保證后期正常使用。另外一次是近期出現的，由于沒有及時防范，學校網絡再次感染大量病毒，此次中毒現象是Excel文件被感染，運行速度緩慢，共享文件夾自動復制病毒文件，此次病毒經過晚上下班期間，對整個網絡進行中斷，每臺機器查毒進行處理，已經全面得到控制。并恢復網絡的正常使用，保證日常工作的進展。后期病毒防范方面一定要加強教師的防范意識，經常升級殺毒軟件，并對機器進行定期殺毒。

　　二、學校網站維護工作及校園網絡的建設

　　工作內容：學校網站建設主要包括學校網站的更新維護，以及校園資源網的建設。

　　完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

　　(一)學校網站方面的建設情況，x月份入職以來開始著手建設學校網站，調整網站中存在的錯誤代碼和填充整個網站內容，處理連接錯誤；及時補充必要信息，主要包括教育類的新聞及校內資源的上傳。前期xx二中網站是由xx老師維護的，前期的網站框架已經基本建立，我接手網站維護后所主要做的就是進一步規劃網站的建設和完善網站的內容。經規劃和維護后，我校的訪問量明顯上升，在新鄭市五所高中中訪問量首次突破萬人次并遠遠超過其他兄弟學校，各位老師也開始積極利用校園網站促進教學工作。

　　(二)xx二中校園網的建設

　　新鄭二中校園網主要由這幾個部分組成：

　　1、xx二中網站

　　2、xx二中內部ftp。

　　為了建立xx二中校內資源庫，經網絡主管領導同意，對網管專用機器進行升級，增大內存和容量。xx月左右，xx二中內部ftp網站基本建立，基本實現了上傳和下載功能，同時為了網絡安全方面的考慮及現今階段學校的需求，校園ftp只能在xx二中網絡內部訪問。同時與xx二中網站緊密結合，形成xx二中資源庫。同時，經主管領導同意，在每個班級指定一個負責多媒體的班級網管，主要負責班級多媒體的管理，并兼任信息技術科代表，在每個辦公室又教師自由報名的形式，讓計算機技術相對較高的老師負責各辦公室電腦的網絡維護和管理。

　　20xx年度工作中存在的不足：

　　1、學校計算機及網絡方面的管理情況較為混亂，這其中有部分屬職責尚未明確方面的問題，另外，計算機管理雖有成文的管理制度，但是管理方面比較混亂，年底對學校所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人，對機器配置的采購也進行了一定的控制，從而對設備方面進行有效控制。

　　2、學校目前軟件使用方面仍存在一些不足，一方面是教師的計算機應用能力還有待提高，另一方面也是網絡管理規劃中存在部分問題。

　　明年工作計劃：

　　本崗位作為學校一個服務性崗位，下半年工作重點可從兩方面進行：

　　1、網站的.維護建設開發，主要包括網站的進一步完善和優化，讓教師能輕松快捷地從學校網站能獲取自己所需要的相關信息，在本年度，可以適當加強學校網站的對外的宣傳工作。

　　2、開發維護好校園網，現今校園網已基本建成，下一步的主要工作就是進一步維護和更好的利用。主要是在后期一定要做好維護工作，隨時更新里面資源。讓更多的教師利用校園網來方便的查找所需的各種資料。

　　3、校園計算機管理方面，主要包括校園計算機及網絡的維護以及后期的拓展工作，保證教師在網絡利用方面能正常開展工作，為教師提高工作效率提供一個穩定、便捷的平臺。

　　以上是我在信息網絡管理崗位上20xx年度工作總結及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝學校對我的信任與支持。

　　通信維護人員年終總結 2

　　20xx年，網絡維護中心對全集團電腦、打印機、電話、電子屏等各個電子設備進行維護和維修，在維護過程中，從小問題到大問題，耽擱的時間的長短；平均下來在每天的八小時工作時間內，維修和維護將占取每人差不多三分之二的時間。

　　一、不足之處

　　1、集團人員基本電腦知識的缺乏在維護過程中，各個部門和公司打完電話，我職員進行維修時，到其辦公室說其硬件已了，或是最基本的動一下或是點一下的問題，經常出現“看來電腦怕你們”這樣的的話題。

　　2、集團人員出現對我網絡中心人員的不信任一年來網絡中心人員盡心盡力為每一個人服務，但還遭到不少人員的藐視。

　　3、網絡維護中心缺少專職維護人員一年來，網絡中心的每個人都在做著這項維護工作，造成了本人專職工作的拖延和思路的打消。

　　二、網站的建設和維護

　　20xx年，集團很重視網絡宣傳工作；一年來，網絡中心對集團網站和酒業網站進行了改版和完善，

　　1、集團網站

　　自20xx年開頭，我中心就對集團網站改版開始出設計方案，前后出近七套設計方案進行挑選，都以網站成品展示的，最后挑選一套幾乎純flash的方案，進行制作，在這其中，也不斷的對現有的集團網站進行維護和更新，經過一個多月的后臺編輯和前臺制作，完成了集團網站的改版工作，又進行了集團網站各個欄目內容的完善和更新。新上映了集團電子報模塊。注重觀察各大門戶企業網站關于我集團信息的添加，上傳電子報文字的盯對。其更新和更改信息量如下：

　　集團網站新聞內容集團網站七彩橋視頻集團網站文化的集團網站各個產業集團網站電子報近400多篇近200多篇近100多篇近100多篇近500多篇

　　2、酒業網站

　　20xx年中旬，我中心開始對酒業網站的改版開始出設計方案，前后出近五套設計方案進行挑選，最后都以成品展示的，其方案定下后一月時間完成了整體網站的改版工作，在未改版之前也不斷的修正我酒業網站的不足之處，及時的上傳和更改網站的信息，完成網站的改版工作后也對其酒業網站的信息和產品進行了新的展示和更改。其更新和更改的信息量如下：酒業網站新聞內容酒業網站產品內容酒業網站酒業文化近60多篇近40多種近50多篇

　　3、網站建設和維護的不足之處

　　一年來在網站的建設和維護之中存在各種各樣的弊端和不足；造成了網站的制作和維護進度的緩慢，成績沒有預想的'出色。

　�。�1）在網站制作中缺少前臺美工的設計，導致一套套的設計方案的作廢，浪費了不少時間。

　　（2）在網站信息的更新過程中，信息遲遲遞不上來和要不到，造成不少信息模塊的空缺。

　�。�3）在網站制作過程中，由于硬件維修的打擾，造成思想和精力的高度不集中。

　　20xx年工作計劃：

　　1、要及時的確保完成全集團硬件維護和維修的各項任務。

　　2、要想出新的網站方案和思路，在現有的基礎上進一步打造網站宣傳的力度和進度，尤其酒業網站20xx年60年慶典之際，酒業網站起著電子化的敲門磚作用。

　　3、在集團網站和酒業網站的基礎上增添更多跟企業息息相關的信息模塊，來豐富我網站的實效性和瀏覽量。

　　通信維護人員年終總結 3

　　20xx年運維部在分公司直接領導下及全體員工的勤奮努力下，順利完成網絡維護、網絡建設、網絡安全等任務，有力的保證了版納轄區數字電視業務發展，全年來的工作總結如下：

　　一、網絡維護及建設

　　1、城域網維護建設

　　1）在分公司的正確領導及相關部門的大力支持下，運維部全體人員的勤奮工作。城域網維護截止11月份，運維部共處理用戶故障非電子派單電話報修518次，電子派單3687次，安裝用戶1869戶，搬遷用戶288戶，平移用戶147戶，開通副機用戶152戶，提高了網絡覆蓋質量，更有力的提升了市場競爭力。

　　2）新區網絡新建工程立項7項，實施7項等幾個光節點網絡覆蓋面積，促進了業務發展和業務收入的增加。

　　3）完成城域網建成管道建成4.98千米及配套設施建設。

　　4）運維部必須及時認真上報當月的《網絡維護月報表》、《安全隱患月報表》、《電子派單周、月報表》、《新裝用戶月報表》的工作。

　　2、網絡優化建設

　　運維部在分公司領導的直接指導下，實時對城區網優不徹底區域地點進行不間斷的網優及線路改造工作。

　　3、鄉鎮網絡建設

　　1）、根據省、地公司和縣分公司安排，在分公司領導親自帶領下，年初對全縣所轄區鄉鎮網絡進行了數字電視整轉前的規劃與設計。

　　2）、20xx年對全縣所轄區20個鄉鎮中16個鄉鎮的網絡進行優化改造及1個鄉鎮網絡的新建工作。

　　3）、縣鄉聯網鄉鎮有線電視用戶整轉平移3540戶，鄉鎮有線新裝電視用戶1629戶。全縣鄉鎮有線數字電視用戶總數5169戶。

　　二、加強技術培訓，提高隊伍素質

　　運維部承擔分公司工程建設的主要隊伍，面對工程建設、網絡安全干線安全重要任務，要在短時間內保質保量完成，無論是組織工作，還是技術工作都存在較多的難題。為此，分公司把開展技術培訓作為一項確保工程質量、進度的重要措施來抓，采取走出去請進來的`方式，不但多次派員工參加省、地公司舉行培訓學習，經常利用部門開會時間組織運維人員進行集中學習培訓，還和鄰近兄弟公司進行面對面經驗和技術的交流，提高了維護人員的技能。

　　三、存在問題及不足

　　1、目前運維部整體須加強思想認識、提高工作效率、提升服務水平。

　　2、特別注重安全生產搞好網絡干線巡檢工作。

　　3、運維部目前極其缺乏新技術、新業務的尖端人才，針對下一步的數字雙向網絡、數據等新業務，加強能承擔新的維護任務技術的培訓及業務學習。

　　4、加強運維文檔的管理，提高維護質量。做好每月必須及時認真上報的各類報表。

　　5、隨著城區網絡的進一步擴大，交通工具的問題不多地制約著運維部的快速反應機制。

　　四、工作計劃

　　1、繼續抓好網絡維護質量管理和科技維護水平，提高網絡運行質量。

　　2、繼續抓好、抓實省一二干線巡查工作。

　　3、積極配合做好城域網、本地傳輸網、城區管道及鄉鎮網絡建設服務等工作的準備開工建設及其他工作任務。

　　4、按計劃搞好網絡新建、小區新建的立項及建設和竣工及驗收工作。

　　5、落實運維部的各項管理制度，明確目標管理，理順工作流程，提高工作效率、提升服務水平。

　　6、完善安全生產制度，搞好安全生產工作。

　　通信維護人員年終總結 4

　　轉眼間我來到中國電信運維部寬帶班工作已經一年的時間，在這一年的時間里，自己學習到了很多有關寬帶的知識。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的業務技能，現將工作情況總結如下：

　　一、工作匯報

　　自20xx年xx月xx日工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時，為了配合adsl與端口的綁定工作，和百路達公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機器的網卡mac地址。為了確保端口的正確無誤，摸排資料的準確，為將來端口的順利綁定打下了堅實的基礎。

　　緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設備的內連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統。而且對機房設備有了一定的了解，使自己對上層設備有了更加感官上的認識。

　　當鄭州分公司搬到新的辦公場所后，公司的內部辦公網絡交由我們維護。在為開通每一個信息點時，使自己學習到了更多的網絡知識，更加提高了自己的實際動手能力。同時，為了確保每一個信息點的及時正常使用，使公司的各位領導及每一位同志盡快的在新的辦公環境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務。

　　在投入到新的辦公環境后，我也開始了新的工作――故障預處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術。可以處理大部分的用戶端故障。為了解決一些外線班處理不了的問題，自己和外線人員一起機房和用戶端處理。在用戶家，每一句話都代表著公司形象。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。

　　此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態度端正。從而，對我的發展打下了良好的基礎。

　　二、工作感想

　　踏入新的工作崗位后，經過一段時間的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認識，對于工作或者說事業，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。

　　首先是心態，套用米盧的一句話“態度決定一切”。有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業務的努力探索和發現中找到我工作的`樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。

　　其次，是能力問題，又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業能力決定了它能夠在沙漠的環境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環境里生存多久。具體到人，專業能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發展潛力等，將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。

　　三、工作目標

　　在今后的工作中，我會加倍的努力學習專業知識，掌握更多的業務技能，為將來的工作打好堅實的基礎。

　　在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領導交給的任務。

　　通信維護人員年終總結 5

　　辭去了20xx年，迎來了嶄新的20xx年，在這新年之際，我們有必要總結過去，以便更好的展望未來，深思反省過去，更好的把握將來，回首望，來到公司快一年的時間里，在工作中雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡考驗和磨礪，在此將我在20xx年的工作作出如下總結：

　　一、虛心學習，努力工作

　　20xx年4月，我滿懷激情的來到公司工程運維部，第一次見到在座的領導和同事，看到大家圍繞著手中的工作，兢兢業業，案牘勞形，激勵著我這個剛剛接觸陌生環境的新人自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，在干中學、在學中干，不斷掌握方法積累經驗，注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，完成工作任務。另一方面，問領導、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，學習抓住工作中的重點和難點。

　　二、主要工作和收獲

　　1、參與FTTH改造項目，在工作中了解到了我們廣電網絡的光纖入戶方式也體驗了3個月一線工作同事的工作內容。

　　2、參與小區改造項目的制圖和預算編制，在過程中學習到了通訊管道的施工工藝和方法、電纜、光纜、設備的布置方式和敷設要求、了解到了各分部分項工程的組價方式和信息價格。

　　3、參與教育教學一體機的培訓和維護工作，了解到了一體機內部構造和部分維護方法。

　　4、參與軍分區會議室裝修改造項目，在過程中了解到了多媒體會議室需要滿足的功能需求，在裝修施工的基礎上如何去實現各功能的.硬件設備和輔助材料的布置。

　　5、參與智慧交管試點項目，該項目經過前期協調，目前已進場施工，在此過程中，讓我學會了換個角度、換個身份去思考問題，以前很多不理解的問題，豁然開朗，還讓我學習到了交警支隊的抓拍設備土建與安裝的規范和方法。

　　三、存在的問題

　　1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。

　　2、網絡業務上，對機房設備、終端設備的了解太少，網絡結構、電視安播、會議系統的應用也知之甚少。工程業務上，去現場參與新建和搶修的次數也不多，總結下來就是學習不足。

　　3、除了本部門同事以外，與公司其他部門的同事幾乎沒有什么交流，溝通協調能力也不好。

　　四、今年的打算

　　在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高，同時也發現了自身很多的不足。在今后的工作中要不斷創新，及時與領導和同事進行溝通，虛心學習理論知識和實際操作，也要加強工程建設方面學習和鍛煉，主動參與到部門各項工作中去，提升自己的業務能力，積極與公司同事在工作中的溝通和交流，以便于今后工作的順利進行，在明年的工作中，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。

　　我相信在部門各位領導的帶領下，大家齊心協力，團結合作，把部門的工作順利推進!

　　通信維護人員年終總結 6

　　時間飛逝，20xx年即刻歲末。這一年對我來講可謂是人生中的又一個起點和轉折。它發生了太多太多的事，有些事將會影響我的一生。那些工作中的點點滴滴仍歷歷在目，有過歡笑也有過惆悵、有過激情滿懷也有過意志消沉。但總的來說，這一年是我人生中不平凡、平庸的一年；我努力過、失落過、成功過，期盼過，當然也挫折過；每一個成功的喜悅，每一個困難面前的艱辛，在我這兒都播下了種子。希望在即將到來的20xx年，能讓這些種子茁壯成長，為公司的明天和我的事業多添一片綠。

　　此刻，我將20xx年在公司的經歷作一個簡單的.概括：

　　一、得公司領導認可和肯定并委以重任

　　20xx年中，在公司進行的公開招聘中，得領導的信任和同事的支持有幸擔任運維經理一職。xx月以來，與同事一道為招行成都分行分行監控中心、網點(自助銀行)自動門、密押系統、應急救生通道門鎖、門禁控制器等進行改造維護努力工作，得到了客戶和公司的認可；并與各位同事一道精誠團結，秉承客戶之上的理念完成了省環保、兩河停車場、德康醫院、成都公安金牛分局等客戶的1x369及排污費、監控、道匝系統維護及安裝任務。在此過程中，學習認知了公司文化，并融入了這個溫馨的大家庭；還通過公司的理論和技能培訓掌握了更多的公關和工作技能，讓自己的能力有了一個質的提升。

　　二、一年工作重點及工作情況

　　1、20xx年6-7月，在公司領導的關心支持和部門同事的協同幫助下，了解掌握和熟悉了部門的主要工作任務，如：招行成都分行中心大屏及門禁系統、兩河公園智能停車場系統，德康醫院、成都金牛公安分局、言善信監控系統、安縣交通卡扣系統、省環保1x369環保舉報熱線系統等不同項目。

　　2、7-9月，認知學習了公司的企業文化，并融入這個溫馨大家庭；在公司領導的關心和同事的支持幫助下完成了角色定位和各客戶類群的維護任務，主要完成任務為招行密押系統升級、兩河停車場系統、德康醫院和金牛公安分局監控系統、環保1x369系統的維護任務。

　　3、9月至今，完成了環保排污費系統維護任務的順利交接和日常維護任務，公司質量體系審查的順利通過，順利完成部門制度、規范、服務流程的順利制定和實施。

　　4、在此過程中遇到的困難和麻煩：

　　①招行問題最多，要表現為招行自動門、應急通道消防門和POS消費系統問題，主要故障體現在網絡斷線，門禁卡不能閱讀、POS消費不能充值刷卡等，經公司工程師現場處理后能正常工作一段時間，但又會出現，分析得出故障設備為：卡問題，讀卡器問題最多；但招行最棘手的大屏問題已經圓滿解決；其他問題基本都與客戶使用和操作不規范有關，雖然公司多次派人進行培訓，但是由于招行人員變更頻繁，所以操作上還是存在一定問題。

　�、谄浯螁栴}較多的是環保2369和排污費問題，雖然我司極少哦到現場進行維護，但通過網絡在線維護的量還是較大，問題主要體現在系統問題和網絡問題，網絡問題出現稍比系統問題較少，表現為：用戶授權問題、系統升級問題和用戶名對系統使用不熟悉。

　　③最后，其他一些監控、卡口到目前還維護較少，故障主要體現在前端設備問題：如攝像機、測速儀等，當然平臺也還有一些細致工作需要修補。

　　5、自身的不足

　　主要體現在公司部分項目的工作技能還有待進一步提高，平時工作情況未向領導說明，很多時候不能按時打卡上班，以后我將全部摒棄這些不足，全力以赴迎接新的一年。

　　通信維護人員年終總結 7

　　20xx年以來的工作，在公司領導的正確領導下，在各位同事的大力支持下，以安全生產為基礎，以提高班組的運維指標為主要任務，以用戶滿意為目標，我的工作表現在主要是以下面幾個方面：

　　一、機房維護

　　對分前端機房設備電源、專網設備進行定期除塵，維護保養，保證了機房的正常運行，做到安全無故障傳輸。對傳輸機房空調進行維護、檢修，保證了設備的正常運行，避免了因機房溫度越限告警的發生。對傳輸機房供電和前端機UPS電源定期進行了放電檢測。對機房設備資產的`清理，圖紙補充。按照機房值班規定，做好機房值班工作，機房設備運行情況及機房電源情況，按照機房實際情況，如實填寫機房值班日志，每周測量一次整流柜、電池組及直流配電柜的輸出，每周清理設備灰塵及設備防塵網的灰塵，檢修發電機，確保應急供電，半年未發現異常情況。

　　二、運維服務質量指標

　　所維修區域有11萬多戶，現在分前端機房有3個：共有300樓房棟，設備（含：光機、EOC、ONU）共4850套，光交接箱18個，因前期網絡設計原因，一套設備覆蓋，最多有72戶，最少有32戶，施工電源接頭不統一，老網和新網交叉，每天工單150多張，特別是寬帶問題最突出，從今年2月份開始，針對分前端作了幾次大的調整，配合市公司數據中心、機頂盒廠家、OLT廠家，2月份，4月份，6月份等多次寬帶檢測和擴容，解決用戶重復撥號的問題，網格組但仍按公司要求，做了大量解釋和測試工作。網格服務質量指標，都達到公司要求：返單規范率高于公司規定的：98%，及時率達到95%，服務滿意度達98%。服務指標達到市公司要求。

　　三、新技能搞升

　　隨著FTTH的大力發展，網格各機房都新增一臺瑞斯康達的OLT，在安裝的時候咨詢安裝同事，虛心請教，撐握部分FTTH知識。同時在網上學習，看群里面同事的交流，積累了一些經驗，就把學到的知識運用到實際中去，我所在的網格，需要進行IP機頂盒安裝，我帶領大家安裝了200臺酒店的IP機頂盒，全組的人對IP機頂盒的新裝工作流程，注意事項，實踐現場學習，現在所有人員，在安裝IP機頂盒及維修時，都達到公司的維修維護要求，把理論運用到實踐，網格組整體技術得到了提升。

　　四、網絡優化

　　網絡優化方面，配合網絡公司對3個分前端的IPQAM擴容整改，5月份，對進行思科80GIPQM擴容的工作，6月份，分前端加一臺6K交換機，一臺烽火OLT，以及機房割線等工作。對未開通的3個8分光的開通工作，參加144芯、96芯等割接工作，花2棟擴容等工作。

　　首先確保支、干線路的安全輸送，加強對有線電視安全傳輸的管理，維護好網絡安全，做到五勤：“勤檢查，勤走訪、勤巡視、勤反映、勤溝通”。對于出現突發事件，第一時間內報告，搶修人員應及時進行維修。確保全區信號的安全輸送，使有線電視信號質量始終處于良好狀態。其次，用戶服務方面：用戶至上，貼心服務，提高維修工作效率。要轉變以前的思想觀念，應立足于現在，認清目前的形勢，面對市場，做好服務，用技術找到用戶，用質量得到用戶，用服務留住用戶，從而用形象鞏固市場。

　　但個人仍有一些不足，我相信，只有服務做到位了，信號質量提高了，真正和用戶做到了心連心，得到了用戶的信任，和其它同事的努力下，用戶的投訴也會慢慢減少。踏腳實地，狠抓落實，頑強拼搏，為下年的工作，打下基礎，創造條件，圓滿完成公司的各項指標任務。

　　通信維護人員年終總結 8

　　近年來，電信網全方位快速發展，同時也給從事電源維護管理工作的人員提出了許多新的問題。由于歷史發展的原因，當前通信電源供電體制基本上是以集中放置、集中供電方式為主，有人值守、故障維修為主。而電源的負載（如傳輸、交換、數據、移動等專業）的維護方式正朝著集中監控、集中維護、少人或無人值守方向發展。電源設備正處在新老并存、逐步更新換代的時期。下面就通信電源維護管理工作談談我的幾點想法。

　　1、采用新的供電方式，變集中放置、集中供電為集中放置、分設供電

　　就供電負荷來看，隨著通信事業的發展，新的9大電信網（傳輸網、支撐網、服務網、程控電話網、移動網、數據網、智能網、窄帶ISDN、寬帶ISDN等）逐步建立，網絡節點設備數量增大，種類增多，導致用電負荷急劇上升。例如，石家莊市1990年用電負荷約為650～700A，發展到1997年的2100A。另一方面，新建通信樓樓高層多、面積大、用電負荷大。集中供電系統大、供電線長、銅損大、難以保證質量，發生故障便影響范圍廣，傳統的供電方式難以滿足通信發展的要求。

　　根據目前的經濟狀況、供電空間區域上的分布、不同網絡的供電負荷大小、重要性的差別以及現有樓房的實際情況，可以采用新的供電方式集中放置、分設供電，將基礎傳輸、高層網或較為重要的網與一般業務網分開供電。為什么要這樣呢？首先，如果不能保證基礎傳輸網的正常工作，其它任何網絡都將無法工作。當把同步網、信令網和DDN等看成是重要網絡時，如若它們不能工作，疊加在它們之上或依賴它們而工作的網絡同樣也將不能正常工作；第二，一般業務網（如交換網），其上疊加了許許多多的新業務網，這些新業務網擴容頻繁，給供電帶來許多問題；第三，各種網絡的用電量相差很大，通常一般業務網用電量很大，而一、二級干線傳輸非常重要，可用電量并不是很大；第四，將來隨著終端業務的開放，會出現各種終端業務網要求代維或購用供電。所以，根據重要性的不同，用電量的不同，分別設計相應的供電系統是十分必要的。例如，對基礎傳輸網供電系統可考慮多花點錢買高質量的設備，對電池的供電時間也要求相對長些。總之，分開后，供電系統相對縮小，易于保證質量，提高安全可靠性，減少維護工作量，防止全局性癱瘓。在城市內較大的樞紐樓中，可采取分設數個電力室，每個電力室負責保證相鄰幾個樓層通信機房用電。每個樓層中不同的專業使用不同的供電系統。在縣城可采用設備集中電力室放置，但分出傳輸網、高層網、一般業務網幾個直流供電系統。在支局，暫時可不分，有條件時，可先將傳輸網供電系統分出來。

　　2、逐步建立通信電源、空調集中監控系統

　　自1992年原郵電部設計院和廣州市電信局合作研究試驗成功廣州長途樞紐樓通信電源集中監控系統以來，很多省市也相繼開展了通信電源集中監控系統的研究和實施。通信電源、機房空調集中監控系統愈加完善。電力電子技術、傳感技術、計算機技術和網絡技術等的發展與結合為實施電源集中監控提供了智能化的商品。在市場經濟的條件下，維護體制、維護方式的改革勢在必行，與之配套的維護手段必須建立。電信總局先后下發了一系列涉及通信電源。機房空調集中監控的文件：《通信電源機房空調集中監控管理系統技術要求》、《實施通信電源、機房空調集中監控管理系統的幾點意見》、《電源集中監控技術規范》、《電源集中監控工程設計規范》、《電源集中監控工程驗收規范》等，這些文件是建設通信電源、機房空調集中監控系統的指導文件。

　　關于監控系統的應用范圍可以這樣考慮，按照郵電部頒布的“通信局（站）電源系統總技術要求”的規定，城市內通信局（站）應采用獨立的通信電源集中監控系統，并留有通向本地網管中心的接口。光纜、微波、衛星通信中繼站和移動通信基站等電源系統的監控納入通信設備的監控系統。

　　關于監控系統的體系結構及組成可以這樣考慮，通信電源集中監控系統一般應分為設備監控單元、局（站）監控中心、區域監控中心、中心局監控中心等四級結構。局（站）較少的城市可不設區域監控中心。無人值守的局（站），如果設備量少，不設局（站）監控中心，但應留有接口。

　　電源監控以地市級中心局監控中心為最高級，主管全市各分局監控中心及監視縣監控中心。各縣以縣中。動局為中心，管理本縣內各支局，構成本縣的監控管理區。

　　在實施集中監控時一定要對監控系統的軟硬件的先進性和可靠性、系統結構的合理性、系統功能的完善性和實用性以及監控系統與被監控設備接口的能力等嚴格把關。通常要求系統為連續不間斷運行的工業級系統。操作系統要具有實時多任務操作和按優先級調度的功能，最好帶有專家系統功能。

　　安全生產是電源專業最重要、最根本的要求。電源集中監控的基本原則是把可靠性放在第一位。因此，要求監控系統本身的可靠性應高于被監控系統的可靠性。目前，監控系統以監為主、以控為輔，對可要可不要的監控點就不要設置。實施監控管理的設備以智能化、自動化的新型設備為主，在新建通信局（站）設備選型時應考慮集中監控的實施，選用具有集中監控管理功能和標準接口的設備。對于老設備，不宜花費很大精力和物力對其進行大量的改造工作。

　　就當前的情況看，在安全大檢查時發現了一些隱患。因某些維護人員技術不熟練、誤操作、責任心不夠強、擅離職守等，造成通信電源系統故障。實行集中監控后，對電源專業注入了很多新產品、新技術，智能化的系統能大大減少許多人為的事故。但也應有新的管理、新的維護和新的操作規章制度出臺。同時，實行集中監控對維護人員素質提出了更高要求，要求他們既要會解決傳統電源出現的問題，又必須掌握新系統的操作和出現問題后的解決方法。1997年河北省郵電管理局分別在石家莊、唐山、保定、秦皇島四個城市進行了通信電源、空調集中監控系統的`試點局工作，取得了良好的效果，基本上達到了遠端實時了解設備運行狀態的目的，為建立新的維護體制創造了前期條件。

　　由于目前監控系統的產品正處在功能增加，系統需要完善、穩定階段，供電方式正在逐步改進，新老設備、智能非智能并存，維護人員水平偏低等實際情況，使得集中監控只能逐步實現。

　　3、設備的維護與新設備的選擇

　�。�1）蓄電池仍以固定型防酸隔爆式與閥控式密封鉛酸蓄電池共存。

　　自60年代末以來，通信主要采用防酸隔爆鉛酸蓄電池。從目前情況看，它的主要優點是：維護人員對它較為熟悉；內阻小、大電流放電性能好；使用壽命長。它的主要缺點是：在充電過程中有酸霧溢出對環境和設備有腐蝕作用，需通風良好的專用房間，需經常添加蒸餾水。90年代初以來，閥控式密封鉛酸蓄電池大量進入通信電源市場，它的主要優點是：使用中幾乎無酸溢出，對環境和設備幾乎無污染和腐蝕，可以不單設蓄電池室，維護工作量少，可這層放置，占地面積少。它的主要缺點是：電池電壓均勻性、一致性較差；使用壽命對環境溫度、浮充電壓有著嚴格的要求；有些廠家的電池，技術上還不完善，存在滲漏液、極板快速腐蝕、鼓肚等問題；大容量、長壽命使用還需實踐證明。因此，有房間的局仍可采用防酸隔爆式蓄電池；遠端無人站等可采用闊控式密封鉛酸蓄電池。閥控式電池與普通鉛酸電池的板柵合金不同，對充電電壓要求較高，所以嚴禁兩種電池混合使用，如串聯或并聯。其實，由于不同閥控電池廠家的板概合金加工工藝不同，所以不同廠家的閥控電池也不能混合使用。密封電池的維護工作量甚少，但絕不是無需維護。在安裝過程中，應對電池組進行補充充電。使用過程中，應在自動監控軟件中設置定期進行全測電池端電壓功能，以保證充電電壓正常；日常維護工作中要注意檢查電池外殼是否變形，有無滲漏現象；另外每年要做一次核對性容量試驗。

　　總結河北省1996年抗洪災經驗，人們已經認識到，有些地區電源室不宜放在一層或地下室。這就要求，密封電池安裝時必須考慮樓板的承重，特別是新型電池可以這層放置時更要注意。隨著閥控式密封鉛酸蓄電池生產量的加大，工藝水平的提高，它的價格會越來越低，質量會越來越好，所以使用閥控式密封鉛酸蓄電池是發展方向。

　�。�2）高頻開關整流器將取代相校整流器

　　高頻開關整流器較相控整流器體積小、噪聲低、效率高、功率因數高、動態性能好、可靠性高、對電網污染小，因此，取代相控整流器，作為更新換代產品，已是必然趨勢。帶有智能接口的20N-200A不同大小模塊的開關整流器都已出現，它具有易于監控、易于擴容、易于實現N＋1備份等優點。許多廠家根據用戶的要求，生產的開關整流器系統已經具有了交直流配電一起考慮的單機架、雙機架，這些結構都是進行供電改革時可選擇的產品。但對機房設備應采取逐步更替！日設備的態度，不可一刀切，將原有設備隨意報廢。

　�。�3）由于高精尖通信設備、儀表的大量使用，對環境溫濕度要求較高，機房普遍配有通信專用空調。

　　一旦外電停電，蓄電池容量再大，由于空調用電得不到保證，室溫上升，通信設備仍不能保證正常運行。今后對交流系統的要求會越來越高，油機發電機組發展方向將是：體積緊湊、大容量、自動化功能完善、有智能接口、高可靠性、低噪聲。在市區局（站），由于市電穩定性較高，維護條件也較好，配備一臺一級自動化機組，中心局配備一臺機動車載機組可支撐全區。其它局（站）要配備好帶有智能接口的油機機組，且應定期檢查油箱、電池等，并啟動機組檢查其啟動功能。

　�。�4）從一些局的調研中發現，空調用電與通信設備用電的比例發生了較大的變化，空調用電逐漸變大，甚至超過通信設備，有時達到總電量的2/3。

　　因此，在新購空調時，對效率、節能和噪聲等指標應給予足夠重視。

　　4、人員培訓亟待解決電源是電信網的心臟，各級領導應給予足夠的重視。

　　先進的傳輸、交換設備等，加上高可靠的供電系統組成的通信網，才可稱為一個真正完善的現代化通信網。隨著電信網裝備水平的逐步提高，電源也同樣處在大量引進新設備，淘汰舊設備的時期，同時為配合維護體制全專業、大配套的改革，用了許多新的維護手段，出臺了許多新的維護管理辦法。因此，要維護和管理好現在的電信網，電源專業其它專業一樣存在著維護人員素質、水平亟待提高的問題。要解決這一問題可以采取這樣一些措施：

　�。�1）加強日常及定期管理，根據新設備、新技術的采用及新的網絡體系結構重新制定、完善各種規章制度。

　　（2）在新上工程中，從工程設計、方案會審、工程實施到驗收竣工要積極參與和把關。

　�。�3）繼續搞好技術練兵，加大培訓力度。

　�。�4）引進電源專業的高素質人才。

　　通信維護人員年終總結 9

　　光陰似箭，歲月如梭。轉眼一年又過去了，20xx年，在公司領導的正確決策和部門領導、同事們的幫助下，本人認真對照自身工作職能，根據公司的工作安排，嚴格要求自己。同時堅定工作理念，加強專業知識學習，切實轉變工作作風，認真履行工作職責，以實際行動精心維護基站，確保2G、3G移動網絡的暢通，積極為公司創收，最大限度地提升了公司‘以一體化專業服務，聚焦客戶需求，成就客戶價值’經營理念，現將一年來做的工作簡要總結于后：

　　一、努力鍛造自我，養成良好的工作作風

　　掌握嫻熟的專業技術技能自20xx年進入基站維護（移動維護）行業以來按照公司的要求和工作安排，通過參加公司組織的培訓課和自學后。能熟練地對基站及配套設備進行維護。為以后的線路維護工作打下了良好的基礎。樹立了完整的通信網概念，對WCDMA無線基站的維護優化產生了強烈的學習求知欲。在公司及部門的安排帶領下，積極參加公司組織的內訓。

　　二、刻苦鉆研技能，強化自身的工作能力

　　培養積極主動的工作意識經過不斷學習，不斷積累，我能夠從容處理日常工作中出現的各類問題，各種故障，保證了本崗位工作的正常進行，我能夠以正確態度對待工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去，積極提高自身素質，爭取工作的主動性，從而具備了較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

　　三、端正工作態度，弘揚愛崗敬業精神，牢固樹立企業主人翁責任感

　　我堅持自我的反省且努力地完善自己的人格，無論什么情況下，我都以品德至上來要求自己，而遵守職業道德是能勝任這項工作的基本前提，無論何時何地我都奉行嚴于律已的信條，并切實地遵守它。我作風扎實，關心同事，團結同志，注重細節，追求完善，不找任何借口，認真履行崗位職責。每當在工作中遇到棘手的問題時我總是非常誠懇的向同事請教，堅持不達目的決不罷休的精神。在雷雨季節里和其他同事一起共同搶修，共同處理疑難故障，共同學習，共同提高。

　　在這一年的工作中，我以一名退伍軍人和優秀維護人員的雙重標準嚴格要求自己，得到了客戶公司領導，公司領導及同事們的好評。但是，檢查起來，所存在的缺點毛病也是不少的.，還需今后努力改正。

　　主要缺點還有以下幾個方面：

　　一是理論知識的學習還是欠缺，還存在有懶惰思想；

　　二是工作雖然很努力，可是個人能力還有待提高，傳幫帶成績還有更多提升空間。

　　今后，我一定在公司領導及全體同事們的幫助下，加強學習，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個臺階！

　　在以后的工作中我會更加的虛心請教，不懂就問。因為，我深知自己在工作中還存在著許多不足：專業知識還不夠全面，有待更好的學習；需要領導和同事們的幫助和自己的努力。還會從基礎上提高自己的技術，認真地做好工作計劃安排完成好上級下達的各項任務，認真的配合班組長，團結同事，尊重領導，立足本職，以嚴格要求為準則，銳意進取，為公司作出更大的貢獻。

　　通信維護人員年終總結 10

　　轉眼一年又過去了，20xx年，在公司領導的正確決策和部門領導、同事們的幫助下，本人認真對照自身工作職能，根據公司的工作安排，嚴格要求自己。同時堅定工作理念，加強專業知識學習，切實轉變工作作風，認真履行工作職責，以實際行動精心維護，確保移動網和數固網的網絡暢通，最大限度地提升了公司‘以一體化專業服務，聚焦客戶需求，成就客戶價值’經營理念，現將一年來做的工作簡要總結于后：

　　刻苦鉆研技能，強化自身的工作能力，培養積極主動的工作意識。20xx年公司進行了混改，我們的工作也進行了重新調整，不但要維護移動網業務，又增加了數固網業務，經過學習，很快就能夠處理日常工作中出現的各類問題，各種故障，保證了本崗位工作的正常進行。我能夠以正確態度對待工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去，積極提高自身素質，爭取工作的主動性，從而具備了較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

　　端正工作態度，弘揚愛崗敬業精神，牢固樹立企業主人翁責任感。我堅持自我的反省且努力地完善自己的人格，無論什么情況下，我都以品德至上來要求自己，而遵守職業道德是能勝任這項工作的.基本前提，無論何時何地我都奉行嚴于律已的信條，并切實地遵守它。

　　我作風扎實，關心同事，注重細節，追求完善，不找任何借口，認真履行崗位職責。每當在工作中遇到棘手的問題時我總是非常誠懇的向同事請教，堅持不達目的決不罷休的精神。在雷雨季節里和其他同事一起共同搶修，共同處理疑難故障，共同學習，共同提高。

　　在這一年的工作中，我以一名優秀維護人員的標準嚴格要求自己，得到了客戶公司領導，公司領導及同事們的好評。但是，檢查起來，所存在的缺點和毛病也是不少的，還需今后努力改正。主要缺點還有以下幾個方面：

　　一是理論知識的學習還是欠缺，還存在有懶惰思想；

　　二是個人能力還有待提高，還有更多提升空間。今后，我一定在公司領導及全體同事們的幫助下，加強學習，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個臺階！

　　通信維護人員年終總結 11

　　我中心現配備浙和浙兩輛車作為光纜代維專用車，同時擁有齊全的各種儀器儀表和工具：臺、臺光纖熔接機、臺光功率計、臺光源、臺抽水機、只照明工具、臺傳真機、臺打印機、臺電腦以及其他常用的搶修工具。我中心根據《移動光纜傳輸維護規程》等規范性文件的要求，按照移動公司對線路的考核標準及要求，以“嚴格管理，精心維護，搶修及時”為工作方針，認真對光纜線路進行維護。

　　一、加強日常維護管理。

　　1.做好日常維護工作，嚴格執行維護規范和維修作業計劃，加強線路巡回護線宣傳，對架空光纜距路面高度不夠、路旁電桿防撞、穿越樹林光纜的防鼠咬等安全問題及時整改，排除線路上的重大外力隱患。年共向施工地派駐“三盯”人員人次，排除障礙隱患點處，整理線路公里，清洗人孔管道公里，修理管道處，更換人手孔蓋板塊；備用纖測試總芯數芯；更換（新立）電桿根；進行移動搶修次，其中因松鼠咬斷纖次，被車刮斷次，被槍擊斷纖次，森林火災次，因外力施工斷纖次，自然斷纖次，全年搶修超時次；巡線員徒步巡回天；特殊巡回天；線路維護質量檢查天；護線宣傳平均每人天，對沿線個村莊張貼了宣傳標語，與沿線名村支書及村長的建立了聯系。

　　2.根據移動公司的維護要求，完成⒊網的線路整治工作公里，其中套塑料支管公里左右，新增拉線多條，并完成了補套拉線警示管、補做電力保護板、跨路警示牌、電桿扶正等工作，并通過了驗收，為移動公司爭創精品網絡奠定了扎實基礎。

　　3.每月定期召開全市巡線員會議，聽取線路維護工作中出現的問題和遇到的困難，并針對巡線員提出的線路維護工作中的建議和意見，進行維護質量分析，及時改進不足之處，不斷提高線路維護質量。

　　二、建立健全管理制度，完善監督、檢查和考核制度。

　　通信技術中心按照移動公司線路維護要求及公司內部管理要求，建立健全了《維護中心主任工作職責》、《代維管理員工作職責》、《資料管理員工作職責》、《維護站長工作職責》、《巡線員工作職責》等，建立考核制度。分別對巡線員、接續搶修員、資料員和管理員進行月度考核。遷改、搶修、割接工作等按移動公司管理流程要求執行，制定規范手冊。巡線員招聘實行崗前培訓、考核、年度培訓考核。

　　移動維護辦公室及倉庫已經建立，制度、圖表也已上墻，并將詳細的線路資料做成電子文檔，并配合移動公司完成了已有線路資源管理系統錄入工作。

　　同時，通信技術中心進一步加大對員工個人的考核力度，科學評價員工的.工作實績，形成科學的考核機制。定期深入施工維護現場進行全面的監督檢查，并實行現場落實、現場考核，根據不同的考核結果，實行有差別培養，形成科學有效的激勵約束機制，提高員工工作積極性。

　　三、狠抓技術維護，提高快速反應能力。

　　1.為了增強搶修人員的業務水平，提高快速反應能力，我們對巡線員、修理員、搶修技術人員進行了集中培訓和崗位自學，并進行崗位考核；

　　2.保證搶修車輛、工具、儀表的正常運轉和器材的充足可靠，在市本級我們始終保持有兩套完整好用的儀表、工具專用于移動線路維護；

　　3.針對由于缺乏經驗而導致搶修容易超時這一情況，通信技術中心制定了相應的割接、搶修流程，很好地規范了操作流程，提高了搶修質量和效率，使我們的工作取得了很大突破。

　　四、初步建立了“預防為主，主動維護”的運行維護體系

　　“預防為主，主動維護”的運行維護體系主要包括組織結構建設、基礎工作、質量督察制、預警機制、外力影響動態管理系統、應急搶修、重要通信保障、技術支撐、考核體系等內容。雖然在預警機制、技術支撐、考核體系等方面還不夠健全和完善，但體系建設已初具規模，發揮了有效的作用。在日常維護中，碰到最多的也是最當心是建房、修路對我們線路造成的安全隱患。

　　個別施工單位對我們的線路安全并不是很重視，甚至出現野蠻施工，針對這種情況，我們制定了一套防障臺帳體系，內容包括有《防障協議書》、《違章通知書》、《工作聯系單》、《‘三盯’人員檢查表》、《防障檢查表》等，當發現有礙光纜安全的外力影響時，巡線員應積極主動地與有關單位和個人取得聯系，并填寫《工作聯系單》，請對方簽字后，一式三份，交對方一份，報通信技術中心一份，自己留一份；若外力影響比較嚴重，問題較難處理時，則會同通信技術中心和對方簽訂《防障協議書》；如果情況比較緊急，巡線員可請示通信技術中心同意后采取應急防障措施，包括向當地公安部門匯報。

　　通信維護人員年終總結 12

尊敬的領導、同事們：

　　時間如白駒過隙，一年又過去了，回首過去的一年，我作為一名通信維護人員，感到十分充實和滿足。在過去的一年里，我和我的團隊在各個方面都有了不少的進步和收獲。在此，我將向大家匯報我們的工作成果和心得體會。

　　一、工作成果

　　1.維護了穩定的通信網絡

　　我們團隊一直致力于維護通信網絡的穩定運行，我們對通信設備進行了全面的檢修和維護，保證了網絡的暢通和穩定。

　　2.及時處理各種問題

　　在過去的一年里，我們團隊積極應對各種問題，包括網絡故障、設備故障、人員調動等，我們能夠迅速響應和處理這些問題，確保了網絡的正常運行。

　　3.完成了多項重點工程

　　我們團隊在過去的一年里完成了多項重點工程，包括設備升級、網絡優化等，這些工程的完成不僅提升了網絡的性能和質量，也為公司的`發展做出了貢獻。

　　二、工作心得

　　1.持續學習和提升自我

　　通信技術日新月異，作為一名通信維護人員，我們需要不斷學習和提升自我，以應對新的技術和挑戰。在過去的一年里，我們團隊不斷參加各種培訓和學習活動，提高了自己的技術水平和綜合素質。

　　2.團隊合作和協作

　　通信維護工作需要團隊協作和合作，我們團隊注重溝通和協調，通過合理的分工和協作，有效地解決了各種問題，保證了網絡的正常運行。

　　3.堅持服務和質量第一

　　通信維護工作需要服務客戶和質量第一的原則，我們團隊一直堅持這個原則，積極服務客戶，提高服務質量，贏得了客戶的信任和支持。

　　三、展望未來

　　未來，我們團隊將繼續保持穩定的通信網絡，持續學習和提升自我，注重團隊合作和協作，堅持服務和質量第一的原則，為公司的發展和客戶的需求做出更大的貢獻。

　　以上是我們團隊的工作成果和心得體會，感謝領導和同事們的支持和關心。

　　通信維護人員年終總結 13

　　一、年度工作概述

　　通信維護人員是公司的重要組成部分，他們的工作直接關系到公司的信息傳遞和業務運營。在過去的一年里，我們的通信維護人員克服了各種困難和挑戰，認真履行了自己的職責，保證了公司的通信網絡的正常運行，取得了顯著的成績。

　　二、工作亮點

　　1.高效維護網絡

　　在過去的一年里，我們的通信維護人員采取了一系列措施，保證了網絡的高效運行。他們積極響應客戶需求，及時處理各種問題，確保網絡暢通無阻。

　　2.精細化管理

　　通信維護人員不僅僅是網絡的維護者，更是網絡的管理者。他們精細化管理網絡，定期進行網絡性能分析和優化，提高網絡的穩定性和可靠性。

　　3.積極學習進步

　　通信維護人員始終保持學習的熱情，不斷提升自己的專業技能和知識水平。他們參加各種培訓和研討會，不斷學習新技術和新知識，為公司的通信網絡建設做出了積極的貢獻。

　　三、工作不足

　　盡管我們的通信維護人員在過去的一年里取得了顯著的`成績，但是他們也存在一些不足之處，需要不斷改進和提高。主要包括：

　　1.工作量過大

　　在網絡運行高峰期，通信維護人員需要加班加點，處理各種突發事件，工作量較大。因此，我們需要優化工作流程，提高工作效率，減輕他們的工作負擔。

　　2.技術更新較慢

　　盡管通信維護人員不斷學習新技術和新知識，但是由于技術更新較慢，他們需要花費更多的時間和精力來學習新的技術和知識，影響了工作效率。因此，我們需要加強技術研發和培訓，提高技術更新速度。

　　四、展望未來

　　在新的一年里，我們的通信維護人員將繼續努力，保證網絡的正常運行，為公司的業務發展提供強有力的支持。我們將采取以下措施：

　　1.優化工作流程，提高工作效率

　　2.加強技術研發和培訓，提高技術更新速度

　　3.提高服務水平，滿足客戶需求

　　總之，通信維護人員在過去的一年里取得了顯著的成績，但是他們也存在一些不足之處，需要不斷改進和提高。我們相信，在全體通信維護人員的共同努力下，公司的通信網絡一定會更加穩定和可靠。

　　通信維護人員年終總結 14

尊敬的領導：

　　感謝您給予我們這個機會，讓我們在過去的一年中能夠為公司的通信系統進行維護和保障�，F在，我們向您匯報我們在過去一年中的工作和成果。

　　在過去的一年中，我們積極應對各種通信系統故障，確保公司的通信系統正常運行。我們加強了對通信設備的維護和保養，及時處理各種故障和問題。同時，我們還加強了對新技術的學習和研究，不斷提高我們的技能和知識水平，以更好地服務于公司的通信需求。

　　在維護通信系統的同時，我們還積極開展各種培訓和技能提升活動，以提高我們的團隊合作能力和解決問題的能力。我們也與其他部門和公司的其他部門緊密合作，確保公司的`各個方面都能夠正常運轉。

　　在未來的一年中，我們將繼續致力于通信系統的維護和保障，加強對新技術的學習和應用，提高我們的技能和知識水平，為公司的發展做出更大的貢獻。

　　最后，我們要感謝公司的領導和同事們的支持和信任，沒有你們的幫助和鼓勵，我們不可能取得今天的成績。

　　謝謝！

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