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本年上半年行風評議總結
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，因此，讓我們寫一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編精心整理的本年上半年行風評議總結，歡迎大家分享。
本年上半年行風評議總結1
20xx年上半年，xxx公司行風評議工作在省集團公司和市行風辦的正確領導下，以貫徹科學發展觀為統領，以服務大局和維護穩定為重點，以抓精神狀態轉變，提升服務質量為主線，著力在制度建設、隊伍建設、業務建設和規化建設上下功夫，認真查找和糾正在思想觀念、工作作風、工作方法、工作效率等方面存在的突出問題，積極解決用戶關心關注熱點，統籌安排，周密部署，落實責任，開展了一系列行風評議工作。現將主要工作總結如下。
主要工作
1、高度重視行風建設工作 。公司領導始終把加強行風建設與公司日常管理工作相融合，通過多種形式進行廣泛宣傳，使職工全方位參與到行風建設中，加大糾風工作的寬度和力度。為使民主評議工作真正落到實處，經常以問卷、回訪等形式，不定期進行內容不同、形式多樣的調查，廣泛收集群眾的意見和建議，并指定專人定期收集、匯總意見、投訴電話及上有關信息，一經發現問題，立即調查追究，對責任人嚴格按照相關規定予以處理。通過多項措施的認真落實，較的促進了公司整體服務水平的提升。
2、總結經驗，優化服務措施。行風建設能否取得實效，關鍵取決于在實際工作中是否動真的、來實的。針對我公司工作，用戶反映問題主要集中在xxxxx問題。主要是：xxxxx等。對此，
我們多次召開會議專題進行研究，并采取相應措施認真加以解決。首先開展廣泛的宣傳活動，贏得用戶的支持和理解。在全公司開展“溫馨服務進萬家”活動，制定下發“實施細則”，活動中，公司獲先進集體稱號，有兩人獲得服務明星稱號。通過活動，樹立“用戶就是上帝”的服務理念，全力提升服務水平。
3、建立和完善服務體系。公司在經費緊張的情況下，拿出近50萬元，在城區增設營業廳，同時要求各縣支公司也要對營業廳進行改造，為用戶提供更加便捷、優質的服務。按照規要求建立和完善規、科學、長效的服務機制和服務體系，為所有的`窗口客服人員統一制作服裝，從衣著穿戴，到言行舉止，嚴格按照“規”執行，用周到熱情的服務，取信于用戶。進一步建立健全快速反應機制，實行12小時返單及時率及15秒接通率考核，提高服務效率，樹立公司良的形象。
4、加強業務培訓，進行技能比武，促進業務水平提高。以在崗培訓為主，脫產培訓為輔，跟蹤新技術、新標準，不斷提高員工的業務素質和服務能力；加大業務考核力度，培育學習氛圍，使人人有壓力，有動力。在全省客服技能比武中，公司取得了較成績，并有一人獲得十佳服務明星榮譽。
5、積極對老舊線路進行改造，提高絡運行質量，已投資200多萬元對市、縣絡進行了改造，信號質量有較大提高。
半年來，公司積極與社會各界聯系和溝通，做各個環節情況反饋工作。充分利用各種途徑擴大與社會各界的聯系，廣泛接
觸用戶，認真征詢意見和建議，積極、負責、誠摯、妥善地處理咨詢和投訴，自覺接受客戶和各界的監督，取得優化支持和理解。回顧半年的工作，雖然取得了一些成效，但離市政府和用戶要求相差甚遠，活動中還有很多問題需要改進。在日后的工作中，公司將更加努力，以求真務實的作風，扎實細致的將行風評議工作做得更。
二〇一四年七月八日
本年上半年行風評議總結2
上半年我局在市局和區委、區政府的正確領導下，認真貫徹落實區第十次黨代會和市局稅務工作會議精神，堅持科學發展觀，緊緊抓住組織收入中心，強化稅收征管，加強隊伍建設，圓滿完成了上半年工作任務。截止5月31日，共組織收入51852萬元，完成全年稅收計劃的%；預計到6月30日可以組織收入65000萬元，完成年稅收計劃的%。
一、稅收工作
工作目標：緊緊圍繞“四區”建設中心工作，加強班子的科學決策和執政能力，突顯干部隊伍素質提升，納稅服務體現誠信規，加強征收管理的基礎建設，依托實現稅收征管全程精細化、科學化管理，努力實現稅收收入與區經濟同步增長。用優質服務打造xx國稅品牌，展示xx國稅形象。
一是加強稅源管理，堅決完成稅收任務。年初全局進行了一次稅源清查，意在摸清稅源分布，把握稅收規律，實行屬地分級管理和責任管理，強化了稅源監控全員責任制。充分利用“一戶式”管理系統，整合、優化、分析涉稅基礎信息，搞稅源分析預測，采用“三段四線”式管理模式，強化稅源監控。對外與地稅、工商信息共享，對內實行科所和稅收管理員交叉互查制，增強查補稅款的力度。建立了稅源調查分析、屬地責任管理、相互監督稽查的征收管理機制，努力做到應收盡收。調動一切可以調動的積極因素，凝聚一切可以凝聚的力量為稅收中心工作服務，不折不扣地完成了市、區兩級下達的稅收任務，基本實現了大東經濟發展與稅收收入同步增長。
二是強化征管基礎建設，為精細化、科學化管理提供保障。強化了稅源調查分析管理和漏征漏管戶的清理力度，力求達到“戶籍清、數字明、稅源準”的管理目標。強化與稽查、工商、地稅、財政、金融、公安等相關部門的信息溝通和信息比對，加強戶籍管理、發票管理、增值稅“一四六小”管理、所得稅征收和涉外征收管理。強化上線后的`標準化、規化管理。全面落實《稅收管理員制度》，基本達到了“管事到人、管戶到位、人機結合、無縫銜接”的要求。強化欠稅管理制度，實現了逐步清理陳欠，確保無新欠的工作目標。利用“稅法宣傳月”的載體及時準確地宣傳稅收政策，幫助納稅人了解和掌握各項稅收政策、法規，有針對性地為納稅人提供各種法律援助服務，切實維護和保障了納稅人的合法權益。我局創新的《稅收征管檔案系統》已在市國稅系統試推廣，收到了良效果。為市局稅收精細化、科學化管理打下良的基礎。
三是完善服務體系，提高服務質量。緊緊把握“執法規、征收率高、成本降低、社會滿意”四個標準，進一步整合了辦稅咨詢服務廳，使綜合業務、稅政管理、書審批相互間配合更加默契，不斷提高服務效率和服務質量，強化了“一站式”服務。拓延駐外稅務所職能，本著“一專多能、一機多用、一崗多職”的原則，強化了“零距離”服務。充分發揮駐區辦稅窗口和局辦稅大廳職能，對“誠信納稅最佳單位”實行年審免檢、進項發票預約認證和稅務人員上門服務等六項服務，強化了“貼近式”服務。
本年上半年行風評議總結3
今年上半年，全市廣播電視工作在市委、市政府的正確領導下，圍繞局黨組提出的“強管理、上水平、創品牌、爭一流”的工作思路和工作目標，在宣傳工作中，牢牢把握輿論導向，著力提高宣傳水平；在事業建設上，瞄準新項目，促進事業大發展；在產業創收上，深化改革，調動各個方面的積極性，使各項任務和目標得到了落實。
一、抓宣傳，著力提高宣傳水平
新聞宣傳今年以來，新聞宣傳緊緊圍繞市委、市政府提出的“全黨抓經濟，重點抓工業，突出抓發展，強力抓環境”的發展戰略，強化中心意識、服務意識，為我市的改革發展穩定創造了良的輿論環境。元至六月份，電視臺共編播《林州新聞》186組，2350余條；廣播電臺共播發自采新聞1624條，圓滿完成了各項宣傳任務。特別是在全國13家媒體來林集中采訪許東倉事跡期間，我市廣播電視記者跟蹤采訪，提供資料，配合中央新聞媒體完成了采訪任務。在我市人大、政協兩會期間，廣播電視記者詳細制定宣傳方案，深入挖掘采訪題材，編發了大量的反映群眾心聲，反映代表、委員風采的新聞報道，得到了市委、人大、政府、政協的認可。
今年上半年，圍繞全市的中心工作先后開辟了《保持先進性，奮力建小康》、《植樹造林綠化林州》、《振興工業，加快經濟發展》、《知榮辱，樹作風》、《林州大旅游》、《時代先鋒》等一系列專欄，宣傳定位準確，報道及時及位。
社教宣傳元至六月份，電臺、電視臺共編發社教專題欄目180期。電視臺專題節目在格調上，注重社會性、知識性、趣味性。把內容定位在弘揚社會正氣，反映群眾心聲，謳歌經濟發展主旋律方面，全力打造“平民化”欄目。先后制作播出了《千年古寺大平移》、《緊急營救7小時》等專題節目。并配合市優化發展經濟環境辦公室制作播出《環境才能引來“金鳳凰”》；配合市“保先”辦制作播出了《架起干群連心橋》等專題片；為配合第三批先進性教育活動在電視臺、電臺開辟了“黨員空中大課堂”欄目，新增設“黨建縱橫”、“中華醫藥”兩個電視欄目。
對外宣傳今年上半年，對外宣傳工作取得了優異成績，有5條新聞被中央電視臺采用；完成了在建黨85周年之際，安陽市委組織部下達的在安陽電視臺播出的新聞專題選題；近20件廣播電視作品分別榮獲安陽市廣播電視新聞獎、播音主持獎、藝獎。
藝宣傳今年上半年，我局錄制播出了20場藝演出活動，收到了良的效果。由于藝節制要求技術高，縣級電視臺很難得到技術標準。在我市xx年春節藝晚會錄制中，我局技術人員反復研究，革新錄制技術，使錄制質量得到了技術指標。先后主辦了《漳河情》大型演唱會；紅旗渠大峽谷青年歌手大賽活動；“新華杯”少兒歌手大賽等藝活動。
二、抓事業，做大做強廣電產業
廣電信息絡今年上半年，對各站進行了大刀闊斧的改革，實行了“抓大放小”業務包干的措施。即：在充分調查了解各絡管理站用戶的基礎上，對各絡管理站制定了創收任務，經濟效益與職工工資掛鉤。擴大站長的管理權，真正實行“自主經營，自負贏虧”的企業管理機制。改變了過去“一管就死，一放就亂”效益低下的'局面。經過半年的運作，在經營創利上實現了新突破。五龍、姚村、南站、北站、茶店、陵陽、橫水、任村提前一個月完成了半年創收任務。全市新增有線電視用戶10000多戶，呈現出了良的發展態勢。
數字電視發展去年12月份，我市開通數字電視以來，共發展用戶300多戶，鄉至村光纖改造15個村，架設光纜50公里。
三、抓管理，保證廣電事業健康發展
安全播出“安全優質，萬無一失”是廣播電視安全播出的目標和標準。今年上半年，我局嚴格執行各項安全播出規章制度，確保安全播出。元至六月份，有線和無線電視累計播出20多萬小時，實現了安全播出無事故。
行業管理根據《廣播電視條例》和上級有關部門精神，今年上半年，我局和公安局、工商局、綜治辦聯合下發了“關于治理整頓衛星地面接收設備的通知”，加大行業管理力度。共沒收衛星接收設施300余套，當地拆除450余套，查處偷接有線電視戶27戶。
廣告經營管理廣告經營是我局的一大塊收入。如何做到既合法經營，又不減少收入，我局經過多次研究，采取了三個方面措施：一是，拓展廣告經營市場，深挖廣告潛力。今年上半年，新開發了多個新領域，像房地產廣告市場等。二是，改善服務質量，全員出擊，主動服務。三是，提高策劃、制作質量。在廣告制作上出精品，提高宣傳效果，贏得客戶。今年上半年，廣告經營收入200多萬元，制作播出的公益廣告300多期。
四、抓思想，建立一支高素質的廣電隊伍
作風是一面鏡子，關系到各項政策能否貫徹落實，關系到各種困難和問題能否得到解決，關系到黨和政府形象，直接影響黨的凝聚力和戰斗力。廣播電視部門是林州的一個窗口，是聯系群眾的橋梁，造就一支過硬的廣電隊伍尤為重要。我局結合本單位實際，要求宣傳線的人員嚴格宣傳紀律，遵守新聞工作者職業道德準則，杜絕各種違規、**事件的發生，對群眾反映的問題，要一查到底，決不姑息遷就。有線電視絡從業人員，要嚴格落實服務承諾制度，讓群眾滿意、用戶滿意，對于吃、拿、卡、要行為，一經發現，立即辭退。
為提高廣電隊伍的業務素質，先后組織培訓編輯、記者、通訊員8期，達240人（次），選派8名編輯、記者、主持人到中國傳媒大學進修深造，組織全局攝像制作人員進行了《林州風光》同題共采比賽等，有力的促進了辦臺水平。
xx年下半年主要工作目標：
（1）對電視節目進行改版，提高節目質量；
（2）有線電視用戶新增2400戶，鋪設鎮至村光纜25公里；
（3）力爭試行1至2項多功能開發業務；
（4）積極籌措資金，完成廣電大樓部分裝修工程。
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