部門經理述職報告15篇
在當下這個社會中，越來越多的事務都會使用到報告，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。那么報告應該怎么寫才合適呢？下面是小編為大家收集的部門經理述職報告，歡迎大家分享。
部門經理述職報告1
我擔任xx支公司經理已有三個年頭。按照組織安排，自20xx年4月起，我不再擔任經理職務。遵照組織原則和上級要求，現將本人任經理以來，公司的工作情況作簡要匯報如下：
(一)工作情況總回顧。
三年來，公司業務在全體員工的共同努力下，取得了一定的成果，業務發展總體是穩中有升。20xx年，公司業務總量完成1342萬元，同比增長8%。20xx年完成保費收入1657萬元，同比增長23.4%，20xx年，由于市場打開較慢，沒有迅速的占領業務市場，為業務的快速發展帶來了很大的障礙，造成業務發展明顯滯后，完成業務為1610萬元，同比減少0.03%。與此同時，20xx年，我公司在政府和上級公司的領導下，開展能繁母豬保險工作，共承保能繁母豬29149頭，20xx年在能繁母豬保險的基礎上又新增奶牛保險，共承保能繁母豬30569頭，承保奶牛476頭。20xx年，校園方責任險，全縣393所學校全部承保，并且推動了校方財產保險，使其取得了明顯效果。另外深州市長城木業、電力局、安華集團、化肥廠、市四套班子公務用車等大客戶都在我公司投保。
(二) 采取行之有效的工作措施。
1、業務工作人員要積極做好與保戶的溝通，確�，F有保戶不流失，爭取更多新業務。溝通是建立感情的最好方式，要確保老客戶信任我們、支持我們，必須要做好溝通。通過溝通增強保戶對我們的信任，增進相互間的感情，和保戶建立起良好的信譽紐帶，提高我們的信譽度，爭取保戶對我們的大力支持，使我公司在群眾中形成良好的口碑，形成“以老保戶帶新保戶”的可持續性循環。
2、與交警、農機溝通，確保承保渠道暢通。車輛險是我公司的重要險種，車輛險業務直接影響著我公司業務的發展。而交警、農機是交通車輛和農用車的管理者，是我公司車輛險來源的重要渠道。與交警、農機做好溝通，有利于保證車輛險業務的充足，為公司發展業務提供良好的保證。
3、積極與上級溝通，為業務人員解憂，確保用足用好優惠政策。“家和萬事興”公司內部相處融合才是公司對外發展業務，對外競爭的強大后盾。積極做好與上級的溝通，爭取更多的優惠政策，為業務人員的銳意進取提供支持。增進與業務人員之間的溝通，建立親人般的信任關系，給業務人員“公司即家”的感覺，為業務人員努力開拓業務市場、積極進取提供精神支持。
4、在公司力所能及的情況下，確保為業務人員提供承保便利。理解是對人的最大支持，業務人員需要公司的理解，需要公司的支持，公司要在力所能及的范圍內，最大可能的為業務人員提供便利和支持，使業務人員沒有后顧之憂，大膽拓展業務市場，爭取更多的業務客戶。
5、大力鼓勵競回車輛。車輛險是我公司的支柱險種，車險業務是我公司的主要業務，車輛險業務直接關系我公司業務的發展壯大。所以在確保原有車輛不流失的情況下，公司鼓勵業務人員最大可能的競回車輛、爭取新車輛，發展新客戶，更大限度的擴展車輛險市場。
二、存在問題及分析。
三年時間雖工作上取得了一些成績，但深刻反省，在思想和工作上，還有很多不足。
一是08年業務上沒有能夠及時的完成上級公司下達的任務目標，距任務目標還有很大的差距。
二是工作上沒有密切的聯系群眾，在保戶的溝通工作上還有很大差距。有時只是忙于日常工作，工作的前瞻性不強，工作作風還不夠深入，深入基層很少;缺乏和單位其他同志的橫向溝通和交流。
三是思想不夠解放，沒有突破限制，使公司的發展更加快速。
針對以上這些問題，我們認真的進行分析，深入研究，找出存在問題的原因，集思廣益，發動員工們的頭腦，尋找解決問題的方法。
(一)努力學習政治理論，進一步增強貫徹執行黨的路線方針政策的堅定性和自覺性。始終在思想上政治上、行動上與黨保持高度一致�？朔图m正輕視理論學習傾向，糾正理論學習不夠深入的問題，密切聯系群眾，加強與保戶的溝通工作，走鄉串戶，把我們的服務送到田間地頭，送到保戶的家中。
(二)努力學習業務知識，培養專業素質人才，把全體員工的學習當作工作的.一樣重要內容，對業務知識進行嚴格考察，使每一個員工都具備良好的業務素質和服務水平，逐步提高公司的競爭實力，擴大業務發展。
(三)加強管理，降低賠付率，完善理賠機制，實現公司業務可持續發展。加大理賠管理力度，對案件實施嚴格審核，杜絕騙保事件，減少不必要的資金浪費，提高公司效益。
三、三年工作感想。
三年時間轉瞬即逝，在這三年里，我們公司有了一定的發展，但更多的是不足，我認為在以后的工作中我們應該做好以下幾個方面的工作：
(
一)是做好農險工作，加強與政府部門的溝通工作，加大與愛農糧棉合作社的合作力度，派專門人員負責，跟隨愛農合作社下鄉，繼續做好小麥，玉米，棉花的承保工作。
(二)是繼續做好車險工作，發展車險業務的同時，做好與交警農機的溝通工作，同時借助人員來往較多的優勢，大力發展人才兩旺、同樂、駕人意等小險種業務，努力增加業務總量。
(三)做好理賠工作，杜絕套取保費、臨時投保行為。加大欺詐打擊力度，從嚴治案，防災防損要未雨綢繆，避免高風險損失，減少不應有的財產流失。
雖然我不再擔任經理職務，但我依然是公司的一員，公司的興衰榮辱與我息息相關，作為公司的一份子，我會把公司的發展放在第一位，服從組織的工作安排，做好本職工作，為公司的建設增磚添瓦。
部門經理述職報告2
時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰的2XXX年既將過去，通過上級領導的幫助指導，加之全部十多名同志注重合作，注重協調，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步�？吹焦緺I業額蒸蒸日上，我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現理想和人生的價值。
我是于xxxx年6月份到XX公司參加工作的，今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區經營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由于有上級領導的正確指導和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發展任務占公司總發展任務的50%以上;新興業務發展迅速，管理正規，發展XX用戶33100戶，網上通話用戶比例超過70%，在省XX任務發展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的�，F將20xx年的主要工作情況述職如下：
一、以提高自身素質為突破口，在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來，我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度，能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況，為了提高自身能力素質，上讓領導放心，下讓顧客滿意，我系統的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協調關系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質，增強了干好本職工作的本領。
二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量
一年來，由于工作環境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協調、聯系的工作也相應增多，在工作中，我注意總結摸索工作規律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的'工作動向，掌握各個縣市的工作情況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關系來辦違反政策、違反規定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自己負責，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規定以外的業務關系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情，影響了個人關系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。
三、以強化服務質量為目標，在不斷更新服務手段中鞏固老客戶，吸納新客源
一年中，由于XX、XX等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰，為了保證公司各項業務的不斷發展，在鞏固中有所提高，有所進步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，建議公司采取重點攻擊的手段，加強了對綏芬河市的業務服務，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體，及時應對小靈通的開通，針對市區學校較多，生源較廣的情況，建議推出了XX卡，降低XX費，收到了較好的效果。在受領了省XX發展用戶指標后，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務，在全省XX任務發展中排在了前列。此外，結合多年從事服務工作的實際，年初以來，我強調本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作，為客戶進行親情服務。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發部屬工作熱情
俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個部門副職，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我帶頭不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學習第一個到場，急難任務第一個先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。
回顧一年來的工作，對照職責，認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次，自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改進和克服。
在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
部門經理述職報告3
20xx年剛剛來臨時，我曾在心里立下誓言，在這一年里，我要更好地配合領導搞好工作，使我們部門有一個更好的發展。
回首這一年來的工作，盡管有取得成功時的喜悅，也有遇到挫折時的無奈，但我始終在為這一目標而努力。正因為如此，這一年的工作我積累到了一些有益的經驗，也得到了許多可喜的收獲。下面，我就20xx年度我的思想和工作情況按分管范圍作一個簡單的匯報，請各級領導和同仁審議和指正。
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務。
在20xx年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步并把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點。
20xx年上半年，公司新領導班子上任，制定了完善的規程及考勤制度，20xx年下半年，柜臺遷移，新的地理位置和部分移除的售票處給我們帶來了更多的效益，柜臺的每一名員工都很明確工作重點，為公司創造更多的效益加班加點做好本職工作。
三、安全管理、重中之重。
在做好經營工作的同時，安全工作始終是我們日常工作中的重要內容。在這方面，我的觀點是曉之以理，動之以情，"嚴"字當頭，"防"字在先。對于現金管理，我們保證柜臺現金超額的情況下馬上通知上級領導然后做到妥善安排。對于用電安全，我們每天下班前都仔細檢查并保證人走斷電，不讓隱患存在。作為機場的窗口柜臺，我們更為注重服務安全，為更好的服務已有客戶及現場旅客，領導對柜臺制定了新的獎懲制度，在執行這一制度方面決不走過場。對于在安全工作中出現的好現象，及時進行了獎勵。對于發現的問題，本著三不放過的原則，決不姑息遷就。如今年xx月份因為我服務不到位，造成旅客投訴，公司及時召開了會議對我給予了嚴肅的處理，并給予了扣獎處分，使我及全體員工從這件事中吸取教訓。
在這里需要指出的是，如果說我們今年在以上各方面取得了一些成績，這全是上級的正確領導以及全體同仁努力工作的.結果，在此我要真誠地說聲謝謝！我知道，一個人的力量是渺小的，一個企業要想得到充分的發展，只有依靠領導班子的精誠團結和全體同仁的齊心協力。盡管理想與現實往往存在著差距，但我總是首先從自身尋找原因。我知道，我所做的工作還很不夠，為了公司的利益，為了公司的輝煌，我將繼續本著"老老實實學習，勤勤懇懇工作，實實在在辦事，正正派派做人"的處世準則，一如既往地規范自己的言行，把工作做得更好。
謝謝大家！
部門經理述職報告4
20xx年團隊在市委、市政府的領導下，在市國資委的支持下，完成了市委、市政府要求的企業改制工作，及市國資委和團體董事會下達的各項經濟任務。
xx年，團隊重點圍繞經濟效益、經營發展、企業改制和處理歷史遺留題目等方面展開工作。
一、團體各項指標完成情況:
經審計，20xx年團體主營業務收進、利潤總額、凈資產收益率和總資產收現率四項指標均逾額完成市國資委年初下達給團體的計劃指標。其中：
1、主營業務收進：19.2億元(不含稅)，較同期的15.2億元增長了26.3%;較市國資委下達的計劃指標15.3億元增長了25.5%。
2、利潤總額6,124萬元，較同期的1608萬元增加了2.8倍,較市國資委下達的計劃指標3600萬元增長了70.1%。
3、凈資產收益率：68.82%，較市國資委下達的計劃指標1.51%增加了67.3%。
4、總資產收現率：-2.45%，較市國資委下達的計劃指標-2.78%減少了0.33%。
二、經營工作取得新成效
1、友誼商城新天地店面積2萬平方米，于20xx年4月22日成功開業。到今年4月，團體在大連市內已構成三家高級百貨連鎖店，標志著團體在百貨領域進進了品牌化、連鎖化發展階段。
2、零售業狠抓獨占品牌的引進、會員的發展和招商調劑工作
在穩固原有獨占品牌的基礎上，xx年新增47個，總數到達445個，占團體零售業銷售總額的30%。其中職業女裝、商務男裝、工藝品的獨占品牌市場占有率在大連本地占較大上風，企業市場競爭力得到了有效提升。
鑒戒國際先進會員管理經驗，建立健全了一套比較完善的會員檔案管理利用系統，管理水平處于同行業領先地位。xx年新增會員3萬人，會員總數到達19萬人。目前，會員消費已占團體零售業銷售總額的45%，其中，高級百貨店會員消費量到達了高級百貨店銷售總額的55%。會員消費對團體零售業整體經營收進的提升，起到舉足輕重的作用。
3、團體房地產業在蘇州取得了20余萬平方米土地開發權，加上團體在本市壹品星海、大山村的土地儲備，使團體土地儲備總量到達了40余萬平方米，為團體房地產業近二年的發展奠定了基礎。
作為團體一個20xx年才進進的行業，我們在這一行業沒有任何積累，通過整合團體內外資源和良好的投融資能力，捉住了房地產業快速發展的有益時機，在二、三年時間里將房地產業發展成為友誼的一個主營業務。
4、在老企業改造方面，老友誼賓館及友誼商店作為友誼的起源地，歷史上曾有過輝煌時期。最近幾年來由于各項硬件設施的老化，經營管理工作處于艱巨維持狀態。
20xx年，團體為完善船供業配套服務功能，對友誼賓館實施低本錢的維修改造，使昔日的老友誼煥發出新的活力。目前，友誼賓館及友誼免稅店的經營管理工作步進正常軌道，明后二年，效益將會顯現上升態勢。5、隨著大連被確定為東北亞國際航運中心和大連港港區的北移，團體制定了新一輪的發展規劃。重新定位傳統的船供業，改單一的船舶伙食品料配送為航運服務業，并計劃構建環渤海各港口的供船分支機構，為航運船舶提供全面、方便、快捷的專業化服務。
經過與大港團體協商，確認在大窯灣港6000平方米的用地方案。同時，為進步供船業市場準進門坎，增加技術含量，與海港等單位展開了“規范船供市場行為”的專項活動，使供船業銷售到達近十年來的最好水平。
6、經過努力，沈陽店有看在07年之前完成培養期，進進盈利期。友誼美鄰、友嘉超市正處于培養和調劑期內。
三、配合政府和市國資委完成團體改制任務
此次友誼團體改制工作以20xx年9月30日為出發點，采取存量國有資本吸收增量現金的方式，吸引外來資金，增強本身抗風險實力。
通過改制，摸清了家底，理順了產權，解決了歷史沉積的不良資產，為改制后團體的發展卸下了沉重包袱。改制后的大連友誼團體有限公司于20xx年11月25日注冊成立，團體改制工作在市委、市政府規定的時限內完成。
四、清算重大歷史遺留題目的工作有了實質性進展
友誼多年來沉淀的各項歷史遺留題目，嚴重制約友誼改制及經營發展工作。xx年我們以改制為中心環節，對歷史遺留題目和團體對外股權投資進行了全面的盤點和清算。其中，較為突出的有：
1、消除被凍結一年多時間、團體有限公司所持有的上市公司5040萬法人股股權，團體公司的股權利益和財產安全有了保障;
2、完成了延續六年之久的龍博大廈不良資產的變現工作;
3、與東方和信達二大資產公司的銜接工作，正在進行中;
4、清算了歷史遺留的3000余項帳務題目;
5、解決了五洲大廈合資糾紛案。
通過與各級法院接觸，使團隊進一步增強法律意識。但歷史遺留題目的完全解決不是短時間內能完成的，仍需要長時間的艱苦努力。
五、團體整體管理水平得到提升
1、20xx年在企業文化建設上，在團隊內部提倡職業經理人的工作作風。團隊的工作作風和精神面貌天天都在發生著變化，從前少有的溝通與配合在不斷增加，不作為、相互推委現象在逐漸減少。團隊內部已基本構成較好的溝通習慣，同事間相互配合、相互幫助，一道愉快完成工作目標。
我們以為目前在友誼團體內部，一個團結向上、較為務實的團隊風氣基本構成，正向職業化方向推動。
2、突出對人、財、物、審計監視工作的垂直管理和對干部市場化的考核任用。
在財務管理上，推行全面預算管理和收支兩條線管理的模式，建立同一領導、同一融資、同一調動、垂直管理的資金管理體系，公道控制資金范圍，進步了資金使用效力。公司制定并嚴格執行《關于明確經營單位開支權限的暫行規定》，用度支出實行三簽制，嚴格控制現金支出，改變以往的資金管理模式，避免資金的體外循環和用度支出無人監管的局面。目前，公司范圍內的所有現金得到了較為透明、有效的控制，資產負債率由期初的68.63%降至59.45%。
3、把完善制度和流程作為加強管理工作的一項重點，特別加強對房地產業的制度建設。
公司房地產業務我們是作為一個產業來抓，在地產業提倡良好企業文化的同時，更多地學習吸收國內地產業先進企業的發展模式和管理經驗，按市場規則管理公司房地產業。
4、工程改造方面，堅持陽光下操縱的原則，鑒戒民營企業的運作方式，完善建設工程招投標監視工作流程，工作實行回口負責，避免交叉，明確責任人，實施鼓勵機制。充分利用專業技術和團體內現有的資源，確保工程質量，下降工程造價，較為節儉地完成了友誼賓館二次維修改造任務。
5、上市公司信息表露工作遭到中國證監會大連監管局和深交所的'肯定。
6、團體總部檔案管理工作通過國家二級標準的驗收，在大連市貿易企業是家。
7、團體范圍內展開的朋友式服務推廣活動，提升了整體的服務水平。
8、加強了團體對外投資的股權管理，日前，團體參股的5個企業中，除1個已處于非正常經營狀態外，其余4個企業的經濟運行情況有明顯改善，效益有較大提升。
六、存在的題目和差距
1、幾項重大的歷史遺留題目還沒有完全解決;
2、零售業經營結構調劑還沒有完全到位，春柳購物中心、友誼美鄰等減虧任務仍很艱巨;
3、鼓勵機制、分配機制未完全到達與市場接軌;發掘引進高素質人才力度不夠。數字化考核管理工作還不夠完善。
4、房地產業開發進度緩慢。
七、20xx年主要工作任務
新一年度團體經營管理工作的主導思想是：調劑和完善基礎性工作，為今后二、三年的快速發展奠定基礎。
1、改變友誼團體的盈利模式，推動整個團體各項工作的市場化進程，提早解決可延續發展的題目。
2、加快零售業的調劑步伐，提升經營績效和競爭能力。在今后的零售業調劑中，實施有進有退、有增有減的策略。
3、酒店業借助富麗華大酒店的經營管理上風，加強營銷活動，進一步提升競爭能力。
4、積極穩妥推動房地產業的發展，增強公司對所屬外地房地產項目公司的開發和管理能力，盡早起動明后二年的項目。
5、推動公司航運服務業發展，提升技術含量，構成市場化的競爭上風。
6、進一步做好融資工作，拓寬融資渠道，爭取有新的突破。
7、有效調配和監控團體內各企業的現金流，保證公司資金鏈安穩。
8、加快處理企業歷史遺留題目，確保資金安全、職員穩定，減掉無效資產，增進企業較快發展。
9、完成股權分置改革工作。
10、完善其它產業的投資發展和管理工作。
11、繼續引進和培養人才，把人才看成是企業的資源。
我們有決心在市委、市政府的領導下，完成市國資委、團體董事會交給的各項工作任務
部門經理述職報告5
去年，我國證券市場運行環境發生了根本性變化，二級市場大幅下挫，成交清淡，給券商經營和生存帶來了嚴重的困難。
截止十二月末，本溪分公司實現證券交易額32.7億元，比上年減少4.2億元，下降11.38%。其中：股票基金交易額為32.06億元，比上年減少2.61億元，下降7.5%；國債交易額為6605萬元。股民開戶數為28403戶，新增465戶,增長1.6%。網上投資者開戶數為2748戶,比上年增加693戶,增長33.7%。網上交易量為3.3億元，比上年增加1.1億元,增長50%,網上交易量占全年證券交易總量的10.09%。全年營業收入20xx萬元，比上年減少226萬元，下降9.87%。其中：傭金收入為1082萬元，占全部收入的52.47%，比上年減少262萬元，下降19.62%。全年營業支出為1683萬元，比上年減少1073萬元，下降38.93%。實現利潤333萬元，比上年增加185萬元,增長125%。全年共清回各項債權資金達820萬元。
20xx年，我公司主要開展了以下幾方面工作：
1、確立切實可行的經營目標，進一步提高營業部的盈利水平。年初，分公司領導班子為更好地落實總公司提出的20xx年工作目標，召開了員工大會，認真傳達了總公司計劃工作會議精神，并結合自身的具體情況，確定了相應的經營目標。計劃制訂之后，為把工作落到實處，分公司又多次召集中層干部進行了充分討論，將目標分解到兩個營業部，而且對營業部的經營成本也分別制定了控制指標。同時將機關研發部和網上交易部的骨干力量充實到兩個營業部，開拓業務，開展優質服務，形成了營業部之間、員工之間的競爭氛圍。截止十二月末，永豐營業部完成證券交易額14.55億元，其中，股票基金交易額14.15億元，傭金收入實現463萬元;北地營業部完成證券交易額18.17億元,股票基金交易額17.91億元,傭金收入571萬元。
2、國債業務取得新進展。分公司在年初加大了宣傳推行力度。除利用報紙、電臺、電視臺等新聞媒體進行宣傳外，分公司研發部和網上交易部分別在兩個營業部柜臺設立咨詢點，印發宣傳單，向群眾講解國債知識，本溪縣和桓仁縣兩個遠程服務部針對當地居民對國債投資熱情高、市場潛力大的特點，出動宣傳車走街串巷廣播宣傳，既方便了鄉鎮居民，又擴大了宣傳區域，讓投資者從不了解到踴躍購買，達到了宣傳的目的。截止十二月末，分公司完成國債交易量6605萬元，使國債業務邁上了新臺階。
3、大力發展網上委托交易。經過一年多網上交易的運營，我分公司網上交易業務有了新的發展，截止十二月末，網上交易投資者開戶數為2748戶，比上年增加693戶；實現網上交易量3.3億元，比上年同期增長50%；網上交易額占分公司證券交易總量的10.09%，超額完成了總公司下達的網上交易額占總交易額5%的總體目標。在開拓網上交易市場過程中，我分公司一是搞好客戶跟蹤服務和咨詢工作，建立了網上客戶檔案，設立專人負責網上業務咨詢工作，客戶提出問題及時解答，必要時上門服務，解決網上交易過程中出現的故障；二是擴大網上交易用戶，對金融稅務、工商、政府機關及電業、郵政、電信等企事業單位及其工作人員進行宣傳走訪，推廣網上交易，贏得了越來越多的客戶。
4、債權清理工作取得新進展,到期債券得到～兌付。20xx年的債權清理工作是在債權質量不斷下降、清收難度不斷增大的情況下取得的，可以說來之不易。一年來，在總公司法律部和清欠辦的幫助指導下，我公司業務部同志與法律顧問一起多次奔赴�？�、大連、沈陽、佛山、江門等地進行清欠。全年共清回本息820萬元。其中包括：江門證券有限責任公司420萬元；�？诮鸷０洞缶频�150萬元；佛山證券有限責任公司220萬元；大連萬事通公司30萬元。20xx年轉讓券的兌付壓力重之又重。分公司大力開展廣告宣傳，化解了可能出現的兌付風險。采取多種措施，及時調度資金，～完成了兌付指標。1—12月份累計發行轉讓券27205萬元，兌付28060萬元。
5、管理工作進一步完善。分公司今年制訂了《遼證本溪分公司車輛管理暫行辦法》、《年度餐費管理報表》等，加強了費用管理工作。營業部針對新業務的開展，相應制訂或修改了柜臺業務操作細則、計算機信息系統管理制度等。安全保衛和防火工作常抓不懈，對保衛、經警人員加強了制度考核，做到防范工作及時到位，發現隱患立即處理解決。對不符合要求的保衛、經警人員做到了及時辭退更換。在防火方面，堅持了消防控制中心的值班制度，防患于未然，杜絕火災事故的發生。
20xx年工作雖取得了一些效果，但還存在很多不足。20xx年10月，中國證監會對我分公司進行了現場專項檢查，在經紀業務方面程度不同地存在一些問題。如管理不規范，客戶管理檔案資料不健全，經營成本高，平均效益差等等。
針對以上問題和總公司整改方案的要求，明年我們主要采取以下整改措施：
1、處理好歷史遺留問題。加大對債權的清欠力度，充分利用法律手段，采取各種有效的措施，力爭完成清欠任務。在總公司批準的計劃內組織好柜臺回購及企業債券的發行與兌付。
2、完成總公司要求的整改管理部門的任務，力爭在～年一季度前完成永豐營業部、北地營業部財務、辦公系統與分公司的獨立，直接歸屬總公司管理的.準備工作。
3、降低費用，節約開支，動員全體員工開展增收節支工作。
4、充分利用龍網優勢，大力推行網上交易方式，加大營銷力度，逐步降低交易成本，實現經紀業務的低成本擴張。
5、認真貫徹落實黨的十六大精神，完善和理順與總公司的黨組織關系，開展正常的組織生活，發揮黨組織的政治核心作用，團結廣大員工，全力做好～年的各項工作。
我們相信，本溪分公司在遼證總公司的領導下，通過全體員工的共同努力，二00三年的工作一定會取得良好的效果，為遼證總體的發展，做出我們應有的貢獻。
部門經理述職報告6
尊敬的領導、親愛的同事們：
大家好！
時光荏苒，不知不覺間，充實而忙碌的20xx年已經漸行漸遠。20xx年對我個人來說，是非同尋常的一年。這一年的六月，我應聘到x公司擔任人事部經理，揭開了職業生涯的嶄新一頁。屈指算來，到現在我已在x公司工作了五個多月了�；仡欉@一段時間的工作，我感觸很多。五個月來，在公司領導的大力關心和幫助下，在同事們的積極配合與支持下，我不遺余力地做好人事管理工作，雖然沒有什么轟轟烈烈的大業績，但我是在用心地做好每一件事，并努力使x公司的人事管理工作更規范、更科學，人事管理工作的面貌也大有改觀。從這個角度講，我還是比較欣慰的。下面，我就對這一段時間以來的`工作情況做一回顧與匯報：
一、建立健全各項規章制度，使人事管理工作更加規范
俗話說，沒有規矩，不成方圓。成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。規章制度作為企業管理工作的基礎和保障，是我們工作中不可或缺的重要環節。但是，由于種種原因，我公司的人事管理制度極不健全，人事管理各項規章制度都是xx年以前制定的，一直沿用到現在。由于企業面對的客觀環境以及企業發展、人員流動等方面的變化，這些"過期"的制度已經遠遠不能適應企業發展的實際需要，企業人事管理規章制度方面幾乎處于"真空"狀態。
為了扭轉這一局面，我工作后的"重頭戲"之一就是在現代管理理念的指導下，結合企業的實際情況，建立健全各項規章制度，使人事管理有章可循，有據可依。一段時間以來，我修改了員工考勤制度，并相繼起草了20xx年員工績效考核實施細則、員工培訓管理制度、人事部工作流程、勞動合同管理流程、公司員工各崗位職責等多項管理制度，將各項人事管理工作納入科學管理、規范運作的軌道。
二、清理完善人事檔案管理工作，夯實人事管理基礎工作
我公司現有員工xx人，除公司本部外，還包括下設的xx、xx、xx三家分公司，員工區域跨度大，管理工作的任務量也較大。鑒于公司以往人事管理方面較為混亂，所以，擔任人事部經理以來，我在摸清員工基本情況，建立清晰、規范的員工管理檔案方面開展了一系列的工作：首先，我帶領部門員工完成了"員工第二檔案"的建立、清理和員工電子檔案的錄入工作，對公司員工的基本情況做到了心中有數；其次，我和部門同志一道，以貫徹執行新的勞動合同法為契機，對公司與員工簽訂的勞動合同進行了徹底清理、審核和補簽，對到期員工的勞動合同及時終止，對未到期但明顯不能勝任工作或有其他違紀行為的員工的勞動合同予以解除。
這些工作說來容易，但卻是一項"大工程"，耗時耗力，枯燥乏味，在終止和解除合同的過程中，弄不好還會得罪人。但是，憑借對工作的責任感，我帶領大家圓滿地完成了這一工作任務。通過這樣一次"拉網"式的梳理和審查，我們夯實了人事管理基礎工作，為員工績效考核等一系列管理工作規范的制定和實施奠定了堅實的基礎。
謝謝大家！
部門經理述職報告7
尊敬的領導：
20xx年上半年轉瞬即逝，回顧這半年來，我在招行領導及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自己，按照總行的要求，認真做好自己的本職工作。
一、現將半年來的述職報告如下
作為一名對公客戶經理，不僅僅要加強學習好年的信貸政策，重點掌握招行總體信貸策落，客戶與業務信貸政策，行業聚焦等信貸政策部分，更要在此基礎之上，做好我行政策傳達與企業選取分類營銷等工作，充分發揮客戶經理應盡的職責。
1、努力提升業務技能水平，強化自身風險管理意識。
從支行成立至今，遇見如國內保理、開發貸款等以前沒有實際操作過的業務，為了能夠更好的拓展客戶，在分行收信部門領導的支持幫忙下，自己很快了解并熟識了該業務的操作模式，風險的把握也進一步得到了提升；另外，為了加強學習業務技能，半年內先后4次參加了分行舉辦的技能培訓。
2、加強客戶營銷，做好客戶考察、授信上報、維護等工作。
由于年總體從緊的銀行政策，在實現市場營銷與風險管理和諧的基礎支行，深入研究行業發展趨勢，有針對性的做好目標客戶營銷。
半年期間，曾參與昆明蘇化生物科技有限公司、云南崎峰機電設備有限公司、滇能電力燃料有限公司、云南城投等公司業務的開展工作。
二、加強客戶營銷，增加客戶群體
自己的擔子很重，而自己的技能、營銷潛力和閱歷與其客戶經理業績都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習總結，怎樣才能夠更好的做好銀行工作，不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理潛力、綜合分析潛力、協調辦事潛力等方面，經過半年的鍛煉有了必須的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。
用心提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，職責心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
我雖然能敬業愛崗、用心地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表此刻第一，業績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本能夠很好的合作，但自己卻不能很好的有針對性的`為客戶制定業務方案。
第二，現有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細刨，針對客戶貿易鏈各環節展開營銷工作；對于自己有目標的客戶群體也一向沒有找到適宜的介入機會。
第三，有些工作做的不夠過細，一些工作協調不是十分到位。
下半年已經步入，針對以上突出的問題，我將爭取努力做到以下幾點第一，加強學習，提升技能，只有具備完善的業務技能水平，開展業務才能夠得心應手，游刃有余。
第二，在做好本職工作的同時，用心營銷，更新觀念，爭取以良好的心態和職責心，做出較好的業績回報招行。
第三，細節決定成敗，今后我將努力完善工作細節，增強部門、同事、銀企之間等合作意識，加強團結，不斷改善，力爭做好銀行工作。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
部門經理述職報告8
一、組織存在問題診斷
通過三個月的實際工作，對公司的人事及公司各部門基本運作等方面進行深入的調研與現場診斷：收集并分析了有關資料；并與各部門管理人員和員工進行了面對面深入的溝通、面談。通過對學習、考察、實際工作情況的綜合分析、診斷，就組織存在問題，提出以下幾方面的意見或問題（不講優點，只提問題）。
★崗位職責不太明確、無體系；★企業文化沒有計劃和具體執行力；★績效考核無標準，薪酬福利激勵性不夠；★溝通協調不順暢，缺乏計劃性與執行力。
以上問題具體表現在如下幾個方面：
1、部門職能:
各部門無明確的書面部門職能，組織應根據職能需要才設置部門及部門目標、部門職能、管理權限與管理責任等。
2、崗位職責：
各部門崗位職責存在以下問題：部分職責界定不明確；職責權限內容不全；職責重點不突出；文件格式不規范；新舊多種版本并存；崗位職責沒有張貼，以便隨時提醒與指導實際工作。
3、工作流程:
現在沒有工作流程，沒有明確責任部門或人員、相關部門權限、配合部門、相關表單、流程的詳細操作說明及重點注意事項等。
4、目標規劃：
未提供明確的公司規劃與目標：無公司年度工作目標及計劃；部門工作目標及計劃等，不利于管理與考核，最終影響公司目標達成。
5、培訓開發：
無培訓計劃與培訓實施計劃；入職培訓、上崗培訓與崗位技能不到位；培訓內容單一；欠缺培訓教材；師資力量薄弱；培訓后無效果評估與考核；對培訓重視程度與成本投入不夠。
6、績效考核：
無績效考核制度與切實可行的績效考核方案；停留在打印象分階段，主要靠部門主管考核與行政調整；缺乏量化（KPI）指標考核標準；只有單向定性評估，未采取360°評估與強制性分布法，一般分數都偏高或大多數人評估分數差不多，不能真實反映個人績效。
7、勞資關系：
煤礦部分人員沒簽訂勞動合同，存在勞資風險；人員流失太大；不利于管理改進。
8、文件管理：
文件格式不規范；文件保管沒有統一規范：文件制度沒有明確的獎懲、監督規定或獎懲范圍太大，不利于制度執行；部分表格設計不合理：文件沒有統一歸屬文控部門管理；書面文檔與電腦文檔管理混亂。
9、行政后勤：
出入管理：應加強內部員工與外來人員出入管理，確保安全保密措施。安全管理：加強安全意識宣導、安全知識培訓及安全管制。
保密管理：增強保密制度執行力度；與核心人員簽訂保密協議等。刷卡考勤：要求統一打卡及手記考勤；規范打卡、請假、補休與考勤等制度。
獎懲制度：獎罰制度不明確，執行力度不夠。
辦公用品：加強部門易耗品控制力度及辦公設備的定期維護、保養記錄。
食堂檢查：食堂用具應每次消毒，辦公室應定期檢查廚房安全、衛生。辦公后勤：及時檢查、維修、補漏，確保水、電、機器設備正常運作以及水電的節約。
車輛管理：小車管理不到位，容易出現用車難和維修、管理費用高的問題。
10、員工手冊：
員工手冊沒有改編、宣導、培訓，讓員工簽收。
11、企業文化：
企業文化培訓、宣傳不夠；部門溝通不順暢；制度執行不力；沒有形成核心管理團隊；企業文化表現形式單一等幾個方面。
二、工作報告與改進情況
一、統計和核對人員數量
1、20xx年3月29日進入公司后，在總經理的指導和人力資源部同事以及其它部門的配合幫助下，完成了公司人員數量的統計和核對工作，就我們程凱公司人員現狀作如下通報：
表1
序號1235678910111213單位程凱公司總部歐賽運輸公司雅佳康飲品分公司大田煤礦景翔煤礦大田洗選廠五井佳倫多洗選廠四川聚成洗選廠四川美景分公司上海辦事處江家沱碼頭總人數勞動合同全日制非日制工傷投保人數比例工傷100%100%100%99%合計備注：臨時工和單位聘請的顧問共計23人未在統計數據內72493114811822109172624586297049311441142210716262058612203402101001399%100%100%100%100%100%97%100%100%71442914511420xx7170057559養老工傷補充意外城農028343005121402414113470540330236450540111400000000000001031463954232醫療7000000000007生育2544840370321700002032、3月份至9月份人員異動情況統計表表2序號單位離職人員新近人員1程凱總公司626423煤碳事業部飲品事業部877304備注1、離職和新近人員多為一般管理人員或一般員工，總，只有總部一名營銷高層離職。2、煤炭事業部因關閉煤礦前期離職較多，后期人員安置后較穩定；3、總部人員離職和新近人員總體持平，離職人員原因分析多是員工工資、工作環境和本人自身原因而離職，我們將在薪酬結構和第3頁共8頁3、企業總體人員素質與年齡結構統計
表3人員類型高層管理中層管理一般管理技術員工一般員工人數718458551素質結構碩士本科大專初中及以下23人數年齡結構50歲以上36502035人數847714430544高中（中專）50從人員統計表1分析，我們企業北碚地區的員工工傷參保和勞動合同簽定
率達100%，符合我們企業員工安全管理和先簽合同后上崗的原則，避免了企業的勞動合同和工傷風險；在表1統計過程中，四川美景和聚成公司的員工工傷保險還為零，需要參加當地工傷或參加商業保險，以避免員工生產過程中帶來的工傷風險，具體還有少量未簽定勞動合同的員工已和美景胡老師聯系，要求她盡快簽定，避免勞動合同未簽定而引起的勞動爭議；
表2中人員異動除了關閉的煤礦外我們人力資源部都要求和離職員工進行溝通，在本部的離職員工中通過和他們的交流，主要原因工資、工作環境、管理領導原因占離職原因的80%以上，由此我們人力資源部在下一階段我們會在薪酬結構和工作環境中不斷的進行完善，減少員工離職率，讓員工真切的感受到企業的關懷，企業的目標和企業的文化，形成凝聚力和向心力；
表3中企業的人員素質和年齡結構反映出我們企業年齡結構合理，但企業整體人員素質偏低，需要進一步提升企業素質，我們人力資源部需要多開發針對我們企業中層和基層員工的培訓課程和教材，有計劃、有目標的進行培訓，讓中層和基層員工能跟進公司發展的步伐，成為符合發展的人才。
二、社保清理情況
根據公司關于社保制度規定，我們人力資源部對公司投保情況進行了清理，清理情況如下表：單位程凱總公司項目該退保而沒有退保的情況該轉移而沒有轉移的情況超齡員工不能投保情況雅佳康分公司該退保而沒有退保的情況該轉移而沒有轉移的情況超齡員工不能投保情況煤炭事業部該退保而沒有退保的情況該轉移而沒有轉移的情況超齡員工不能投保情況工傷人數4918123121020xx養老人數5120220xx00針對我們清理的情況，在總經理的'指導和我們人力資源部同事努力以及各部門同事的核對幫助下對清理出的社保進行了如下處理：
1、對于該退保而沒有退保的情況，我們立即進行停止投保，從公司投保名單中
第4頁共8頁減少，減少公司投保損失；
2、對于該轉移而沒有轉移的情況，我們立即進行了轉移，使投保主體和用工主體一致，從而真實反映公司運營成本，也便于我們進行社保管理；嚴格控制社報參保和退保，有效避免了該退保而沒有退保的情況以及該投保而沒有投保的情況，使社保管理規范和有序；
3、對于超齡員工不能投工傷保險情況，在總經理的指導和相關部門的配合支持下，我們對超齡人員進行了體檢，并聯系了相應的保險公司，為超齡員工投“意外傷害”險，從而規范了超齡員工意外傷害管理，使我們避免了用工風險。4、針對3月29日以前人力資源部存在的社保問題，我們進行處理的時候我們人力資源部也進行了深刻反思和總結并制定了社保參保和退保的流程和表格，使我們內部得到有效管理，外部如財務部也能知悉和了解，有利于部門間相互信息溝通，避免了由于信息的不順暢導致社保存在問題的情況；另外，對于離職的員工，我們在社平工資沒有出來之前，及時會把應該扣款的社保款給財務部，從而保證了不漏扣和錯扣。
三、工傷清理情況
現在工傷情況較多的是我們礦山，現我們公司工傷情況分布情況：單位程凱公司雅佳康大田煤礦景翔煤礦五井煤礦處理情況：
1月1月1月1月1月1月9月9月9月9月9月9月合計312771、公司社保主要由賓昌鳳處理，現把處理情況公布如下：19月份工傷共鑒定評殘2人，其中傷殘等級陸級1人，傷殘等級柒級1人，7月份申請賠付人數1人。
2、煤炭事業部工傷主要由何燕處理，現把處理情況公布如下：16月份工傷共鑒定評殘14人，其中傷殘等級陸級1人，傷殘等級柒級2人，傷殘等級捌級1人，傷殘等級玖級6人，傷殘等級拾級4人，申請賠付人數5人
3、從我們統計的工傷事故提醒我們，對員工安全管理上，我們一定要做到對員工平日生產中進行安全學習和培訓，在車輛安全、修理廠機械操作、煤炭采掘和運輸過程中，時刻提醒和相互監督，盡量避免和減少工傷。
四、招聘配置：
招聘與配置原因分析：
4月份開始，我們人力資源部積極主動聯系各部門，規范招聘流程，把部門需求招聘與求職配置，為企業招聘優秀人才。
五、管理制度：
各項管理制度需不斷完善，并要求具有可操作性，先試運行，修訂審批后嚴格執行。根據公司實際運作，編制、修訂、完善管理制度，使制度管理形成系統，現需要編制并匯總的制度有：
1、職位說明書的編寫、審核和匯編完善。
2、人事制度在原由基礎之上的完善、審核并匯編；
3、員工手冊在原來基礎之上的完善、審核并發放。
以上管理制度的完善有利于企業的管理由以人管理逐步進行對制度的學習、考核、文化的宣揚后發展到以制度管人，形成制度化、規范化管理，不斷圍繞企業發展目標，使企業在有良好內部環境的情形下不斷發展和進步。
六、培訓開發：
培訓與開發原因分析：
無培訓計劃與培訓實施計劃，培訓缺乏系統性、計劃性、全面性等，無法達成預期效果。
入職培訓、上崗培訓與崗位技能不到位，無入職培訓或培訓不到位，新進人員對公司與崗位請況缺乏及時、全面了解，不能及時適用或融入組織；上崗培訓與崗位技能培訓不到位或應付了事，員工不能盡快投入工作或進一步提升，容易導致人員流失。
欠缺培訓教材，缺乏培訓依據，培訓隨意性大，培訓內容無法固化、提升。
對培訓重視程度與成本投入不夠。部分員工把培訓當成負擔，被迫或應付式培訓不會有好的效果，甚至是一種浪費。公司組織不同層次的培訓，規定培訓次數與課時與績效或提升有關，核心人員甚至安排外訓，以提升管理素質與水平。
人力資源部3月份以來共進行了46次單獨員工培訓，下一步我們將進行培訓：
10月第一周，由人資部組織企業就是我們的船進行研討、培訓；10月第二周，組織企業文化研討、培訓；
10月第三周，組織員工人事考勤制度、財務制度進行研討、培訓；10月第四周，組織其他培訓如6S對比學習研討、培訓。
根據需求編制培訓，加強新員工入職培訓、崗前培訓、技能培訓、績效考核、晉升培訓、公共理論及專題培訓等。適當時派外培訓，引進新興管理理念與模式，提升整體管理素質與水平
七、績效考核：
績效考核原因分析：
1)無績效考核方案與切實可行的績效考核制度，無法激勵員工。
2)停留在打印象分階段，主要靠部門主管考核與行政調整，缺乏量化（KPI）考核標準；建議：
�、俨捎闷胶庥嫹挚ǎ喊ǎ贺攧疹愔笜恕⒖蛻纛愔笜�、運營類指標和學習
成長類指標。
�、诮㈥P鍵業績指標（KPI），包括：硬指標（可量化的數字信息）和軟指標（定性的評估，如完成情況與比例等）；先由公司總目標部門分目標個人崗位目標。
3)只有單向定性評估，建議采取360°評估，包括：上級、同事、下級、
客戶、個人及相關人員考核。
4)考核未執行強制性分布，一般分數都偏高或差不多；強制性分布法要
求小組按好壞高低排序，優秀的占5~10%、良好的占30~40%，一般的占20~30%、較差的占10~20%、最差的5~10%。5)管理人員還可以采取述職報告與關鍵事件法等。
由于沒有績效考核標準，導致部門評估不確定性，行政調整無依據，引起部門與員工不滿，人力資源部編制績效考核表格，并進行績效評估培訓，要求各部門根據實際修訂完善績效考核方案，10月份重點建立KPI量化指標，進行360°評估，關鍵事件法與強制性分布法等。八、勞資關系：
勞資關系原因分析：
部分人員沒簽訂勞動合同：不簽勞動合同的員工，公司有權單方解除，否則，公司將賠償兩倍的工資給員工。
對所有人員簽訂《勞動合同》；與39月份離職人員都進行了離職面談，其中填寫個人原因居多，不管什么原因的離職，我們人力資源部會都會改進人事管理，提升我們單位的向心力、執行力和團聚力。
九、日常人事管理：
日常人事管理原因分析：
1)出入管理：要求外來人員一律佩戴識別證，限定區域，確保安全保密。
2)安全管理：安全意識宣導與安全知識培訓；消防安全通道、警示語、指示牌、消防器材標示、維護、使用培訓及管理。
3)保密管理：加強保密制度（言行、文件、電腦、印章、會議、出入等）；與核心人員簽訂保密協議等。
4)刷卡考勤：要求統一打卡及手記考勤；規范請假、補休制度。
5)獎懲制度：獎罰制度不明確，沒列出常見違規現象及獎罰依據。
十、企業文化：
企業文化原因分析：
1)企業文化培訓、宣傳不夠，部分員工不了解企業經營理念、使命、愿景、宗旨、精神、核心價值觀等；
2)部門溝通不順暢，存在本位主義與保守意識、責任推諉等現象。3)制度執行不力，缺乏參與、溝通、協調、宣導、培訓與試運行等過程。4)沒有形成核心管理團隊：建議吸納優秀人才；成立領導小組參與公司決策；進行派外培訓、參觀同行或其他優秀企業學習經驗等；5)企業文化表現形式單一：應通過早會、培訓、張掛、板報、刊物及各種活動營造優秀企業文化。每天早會不停地進行企業文化宣導，傳達公司經營理念與先進管理理念，制度推行前要求相關人員參與討論、試運行、修訂、完善；通過每天早會一至兩個管理故事及其分析講解，案例分析，組織各種晚會、文體活動及每天與各部門進行三五次溝通協調等方式，努力打造核心管理團隊，營造優秀企業文化。
在這段時間里您給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了程凱人“海納百川”的胸襟，感受到了程凱人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了程凱人的執著和堅定。在對您肅然起敬的同時，也為我有機會成為程凱的一份子而驚喜萬分。帶著對未來美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位。以上9月份人事報告，有不全面和不準確的地方，請領導多批評、指正。
部門經理述職報告9
XX年來，自己在監理公司經理崗位上團結帶領公司經營團隊圍繞集團公司“1336”的工作思路，狠抓市場開發，破解發展難題；穩定公司大局，創新項目管理，開展“讓業主滿意”活動，促進公司經營管理水平上臺階等一系列工作過程中，有集團公司領導的關心愛護，公司各職能部門積極配合和兄弟單位的大力支持，有監理公司干部職工面對困難和挑戰，不畏懼，不退縮，真抓實干的工作態度和敬業精神，所有這些，都給我留下了深刻的印象。
年初，根據集團公司決策，調整和理順了監理公司業務范圍，又把我調任到監理公司經理崗位，面對新的工作環境，新的同事，自己深感是面臨一次新的'挑戰。
履任后，首先帶領監理公司經營團隊主要是緊緊圍繞集團公司“1336”工作思路和年初工作會議精神，緊扣改革發展創新和“依法治企”這條工作主線，和班子成員反復研究討論，后在公司員工中廣泛征求意見，制定了監理公司XX年工作目標，具體內容包括緊扣“一條主線”，明確“一個目標”，抓好“兩個關鍵”，做好“四項工作”。根據總體思路，通盤考慮，開展工作。面對集團公司今年下達的各項指標任務，我深切感覺到擔子重、困難多、壓力大，多次組織班子成員研究工作，明確指導思想，提出工作重點，實施步驟和具體要求，對各項工作周密安排，班子成員大家相互配合，互相勉勵，工作上靠前指揮，深入基層，幫助開展工作，強力推進，充分發揮了示范帶頭和主心骨作用。截止11月底，參與了40多個工程項目的投標，中標項目13個，新簽合同額4448.15萬元，剩余合同額13781.1萬元。中標未簽定合同的有克拉瑪依、五彩灣、清水川、蘭州熱電、寧夏銀星、灞橋脫硝等項目，合同額約4586萬元，市場開發創歷史新高。公司計劃完成經營額5800萬元，至11月底已完成5163.55萬元，完成年計劃5800萬元的89%。截止11月底上繳管理費819.4萬元，完成年計劃980萬元的83.6%。實現利潤總額73.85萬元，經營情況好于預期。
過去的一年，我的主要工作思路是堅持“依法治企”，確保平穩發展。在監理公司層面已經對十九項制度進行清理和完善。同時配合集團公司“三標一體”內審。對三個不符合項及時進行了整改。并已經順利通過“三標一體”外審。
在確保公司平穩發展方面，年初理順了管理公司和監理公司業務范圍后，一系列具體工作，如財產分割，財務對賬，人員安排等等，我都給予高度重視，投入了大量的精力和時間、想方設法予以妥善解決。特別是理順后大量富余人員都集中在監理公司，給人員安置帶來了空前壓力，如何顧大局，識大體，千方百計，化解難題，保證了公司的平穩發展成為我經常思慮的主題，通過一系列工作，目前公司運作狀態良好，隊伍穩定，人心穩定，各項目順利推進，為維護集團公司大局穩定做出了應有的貢獻。
公司于9月下旬成功的策劃和舉辦了中電建協電力專委會第三屆三次會長會議，使“西北電建”監理品牌效應進一步提升。公司榮獲西北電網系統750千伏輸變電工程勞動競賽“優勝監理單位”，在西北地區輸變電施工領域影響力進一步擴大。特別是烏魯木齊熱電一期工程獲XX年度中國電力優質工程獎”，為公司開發新疆市場打開了新的局面。
部門經理述職報告10
尊敬領導：
您好！在此我先對領導和同事們對我一直指導和幫助表示衷心感謝。
自20xx年10月21日我加入xx公司以來，本著對這份工作熱愛，抱以積極，認真學習態度，用心去做好每件事，做為一名置業顧問，必須具備高水平專業素質，和過硬專業知識，幫助客戶買到趁心如意房子。
自入職以來，可以說是自己在不知不覺中己經有了很大進步，從進入案場以來，前期培訓，學習考核，接待客戶，簽合同。系統一路走來，感觸頗多，我覺得銷售中最重要首先是對工作熱情，并切自始之終都保持下去，每一個客戶都是自己財富，每一次良好熱情溝通都會給自己帶來意外收益和財富。
大多客戶奮斗一輩子可能也就是為了買這套房子，所以在買房過程中，存在很多迷茫與疑問，這個時候就需要我們拿出自己專業知識去根據客戶實際情況，一一為客戶引導，解決客戶心中所有疑問，最終達成客戶成交。入職半年以來，工作中包含了太多艱辛與不易，即離不開自己對工作勤奮與努力，更離不開公司各級領導對我支持與指導。每當成交一個客戶，看到他們滿臉高興模樣，我心里非常開心，感覺自己不僅是賣了一套房子，而是給客戶提供了一個溫馨家庭，那種成就感頓時充滿我心間。截止5月23日，本人共成交房源21套，總銷售額xx元，總回款額xx元。
回顧這幾個月工作點點滴滴，雖然工作上取得了一定成績，但還有很多不足之處。作為銷售部一員，我深感自己一言一行代表著公司形象，所以我要堅持不懈提高自身素質，以高標準服務水平要求自己，在高素質基礎上更要加強自己專業知識和專業技巧。
此外還要廣泛了解房地產市場動態，走在市場前沿。需要掌握更多銷售經驗和技巧，業務水平有待繼續提高，及時了解周邊樓盤銷售動態等。按照目前公司銷售規劃，下半年將啟動都市新城項目商業部分和二期住宅銷售工作，對此，我將從以下幾個方面做好銷售工作同時提升自己業務水平：
①對不同客戶分析，客戶區域來源分析，客戶咨詢問題總結。
�、谂μ嵘N售技巧，如何更好做SP、如何現場逼定。
�、奂訌妼覍Ψ康禺a政策學習。
時間步伐帶走了一切忙碌，煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底那份執著令我依然堅守崗位�；厥走^去半年，內心不禁感慨萬千。記得剛來時候對于項目很多情況我什么都不是很明白，不過在領導和同事耐心幫助下，我很快了解了項目全部情況，熟悉了銷售工作流程。經過這段時間磨練，我已成為一名合格銷售人員，努力做好自己本質工作同時為誠發公司發展奉獻自己微薄一份力量。
部門經理述職報告11
尊敬的各位領導、同志們：
大家好!
我叫xxxx，任xxxx公司xxxx部經理，主要負責各個車間的技術、質量和安全生產工作。一年來，我嚴格執行xxxx總經理的各項生產經營管理工作的工作部署和要求，全力做好助手和參謀角色，求真務實，勤勉敬業，全面完成了各項安全生產管理工作的既定工作目標�，F按照年度述職方案要求，就xxxx年主要工作匯報如下，請各位領導批評指正：
一、20xx年工作任務目標完成情況、重點工作及取得的成績
實現安全生產零事故;實現產值xxxx億元，利潤xxxx萬元;研發新產品6種，新增產值xxxx萬元，新增利潤xxxx萬元;完成技改項目xxxx項，培養機長xxxx人;半成品一次交檢合格率達到xxxx%，提高了xxxx個百分點，成品一次送檢合格率達到xxxx%，提高了xxxx個百分點，成品出廠合格率100%;實施成本控制目標管理，主要xxxx、xxxx材料消耗量降低xxxx%，執行xxxx材料折價置換措施，置換xxxx材料xxxx噸，節省材料購置資金xxxx余萬元，創收xxxx余萬元;清理庫存xxxx萬元，節省利息xxxx萬元;完成xx類xx項管理提升，安全生產各項管理工作日趨規范和嚴謹。
二、20xx年工作過程中的經驗做法
一是xxxx產品生產主導地位的確立促進了公司知名度的快速擴展和品牌美譽度的有力提高，證明了技術創新和產品研發是公司核心競爭力提升的重要途徑。二是深入實施管理提升戰略是推動公司持續快速發展的堅強保障，我們進度管理、質量管理、成本管理和部室職能轉變等各項新舉措產生了更高效能。三是職工年代和工作觀念的差別決定著我們各項工作結果的優良中差，職工隊伍的執行力建設、整體技能提升和行為觀念的`有效統一是開展各項工作的重要前提。
三、工作中存在的問題與不足
一是現場管理及日常督查需進一步加強;二是專業人才匱乏，信息采集封閉，產品研發及更新有待提高;三是隊伍的素質技能建設需進一步提高，規范統一的工作觀念和技能培訓應成為今后工作的重點。
四、20xx年工作思路、目標、工作計劃及主要措施
�、倭帉崿Fxxxx、xxxx產品產值xxxx億元，利潤xxxx萬元;力爭實現xxxx產值xxxx萬元，利潤xxxx萬元。
�、谌ψ龊脁xxx、xxxx擴建項目的基礎建設及設備的安裝調試工作，確保xxxx年xxxx月xxxx日前達產達效。
�、壑夭僮�、機械、電氣設施、財物和交通安全，嚴格落實安全防范措施，確保實現安全零事故管理目標。
�、芙y一核算流程，提升定額標準，發掘全員潛力，實現科學調度，確保產能高效產出。
�、輰嵤┤炭刂疲嵘僮骷寄�，加強流程、設備改造和技術創新，嚴格目標管理，實現半成品、成品一次送檢合格率達xxxx%以上，成品出廠合格率確保100%。
�、迣崿Fxxxx材料實耗量xx-xx%的新增節約，參照比重、可生產長度及價格三項參數，實現xxxx材料的最低化消耗。
�、咭詘xxx系列產品的持續研發和品質提升為主，力爭實現產值xxxx萬元，利潤xxxx萬元。
我的匯報完成，謝謝各位領導。
述職人：xxxx
20xx年xx月xx日
部門經理述職報告12
在過去的一年里，在州分行黨委的堅強領導下，作為行長助理，我始終把發展作為第一要務，風險防控作為第一責任，內強素質，外樹形象，積極投入郵政儲蓄銀行改革、發展的大潮中，素質不斷提升，能力不斷提高，自我價值得到了實現。現將一年來的工作情況述職如下，如有不正之處，請批評指正:
1.加強自身修養，提高管理水平。
積極參加黨委中心組理論學習，堅持集中學習與自學相結合，積極參加省分行和xx支行組織的各類集中培訓，學習內容主要有領導科學、管理科學、創新思維、經營戰略和策略、風險投資等。在常州培訓中心學習期間，系統學習管理理論和案例，開闊了視野，豐富了知識，經營管理水平得到了明顯提升。
堅持做到廉潔自律，以身作則，勤奮工作，堅守職責，對所分管的工作，做到讓黨委放心，讓同志們滿意。作為支行領導班子中的一員，既要以身作則，管好做好所分管的工作，又要搞好團結，當好參謀和助手。我與所有的班子成員都能搞好團結，主動、虛心聽取大家的意見，自覺維護班子的團結和協作，對黨委的決議堅決服從，從不搞特殊化。對自己分管的工作，能積極主動地思考問題、解決問題，勇于承擔責任，圓滿完成了各項工作。
2.貼近市場，貼近客戶，樹立科學的發展觀。
根據工作分工，我一月份分管公司業務部、房地產金融業務部等部門的工作。一月份推出了"開門紅"競賽活動，為全年業務的健康穩定發展奠定了基矗在業務發展中，我行始終樹立科學的發展觀，找準業務發展的著力點，以市場為中心，以客戶為重點，積極拓展市常初步完成了對市場和客戶細分工作，對存款余額達100萬元(含)以上的客戶進行大規模、詳細的摸底、梳理與細分，并針對我行的客戶結構現狀，制定具體的營銷計劃：對高端優質客戶，如交通、事業類等行業客戶，網點大客戶、重點客戶等，提供"融智"服務，提升營銷層次，以此增強客戶對我行的滿意度和依存度;對普通客戶，開展"激活中小賬戶、提升賬戶貢獻度"特色活動，通過電話、走訪等形式加強溝通，重點推介我行的特色業務、產品，適時營銷，激活賬戶，提升對我行的貢獻度，如針對睡眠戶，激活為先，提高賬戶的利用率，逐步挖潛，增加存量。在房地產金融業務發展方面，采勸調查細分市嘗研究整合資源、優化信貸結構"的經營策略，大力發展優質客戶，如營銷了xx房地產、對外貿易發展總公司等大型客戶，充分儲備優質樓盤資源，推動了個人住房貸款業務的健康、穩步發展。在業務發展的同時，我們十分注重調整信貸業務結構、優化信貸資源配置。根據客戶信用等級的不同，以利率為杠桿，在我行規定的范圍內進行不同程度的利率調整，逐步退出一些資產規模孝經營一般、對我行貢獻度小的企業，把有限的資源投入到優質客戶、優質資源上，爭取以有限的資源實現價值的最大化。同時，在鞏固和挖掘原有客戶的基礎上，創新營銷機制，積極拓展新的業務領域，對符合國家產業政策、總行信貸政策的重點行業、重點客戶加大信貸資金的投放，促進了我行客戶和業務結構逐步趨于合理。
3.提高風險意識，強化風險管理，努力實現"雙降"。
20xx年，我行把提高資產質量和防范案件作為工作的重要工作之一，進一步加大力度，加快步伐，采取有效措施，建立長效機制，將降低不良資產和防范案件"攻堅戰"向縱深
推進。根據總行開展的"降不良防案件抓管理促發展"攻堅戰活動總體部署，我行提出了"創新監管方式、加強監管力度、擴大監管范圍、保證監管效果"的工作思路，以保證信貸資產質量"雙提雙降"為風險管理工作的出發點和落腳點，風險管理工作圍繞"壓縮存量不良貸款、遏制新增不良貸款"開展。工作中主動思考，大膽探索、勇于創新，始終堅持事前預防與事后管理并重，把風險防范貫穿于信貸管理的全過程。在對存量不良貸款全力壓縮的'同時，加強對存量正常貸款和增量貸款的預警和基礎管理工作，從貸前、貸中、貸后三個環節嚴格履行信貸監管的職責，保證信貸業務穩健運行。同時,積極開展"風險管理平臺工程"推廣工作，按照制度化、規范化、精細化的要求，加強基礎管理和內控建設，完成場所文件編制、風險平臺建設等各項準備工作，共編寫場所文件120份，目前，試運行已經結束，推廣工作進展順利，為全面提升風險防控能力，促進業務健康發展奠定了基礎。
作為郵政儲蓄銀行的一名老員工，我憑著一股不服輸的勁頭，憑著強烈的責任心，憑著對銀行工作的滿腔熱情，靠著我頑強拼搏，取得了很好的成績，并得到了上級的好評。新的一年里，我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，更加嚴格要求自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰，為郵儲的改革發展進程添磚加瓦，將優質服務工作落到實處，為郵儲銀行的成長做出更大更好的貢獻。
部門經理述職報告13
20xx年x月x號是我進酒店的時間，在我進酒店這3年多的日子里，我看到了很多東西，也學會了很多東西。20xx年董事會把我從一名普通員工任命為事業部總經理，這說明了董事會對我個人的信任與支持，本人非常感謝董事會對我的信任。去年一年在上級酒店領導、同仁的幫助和關心下，我逐漸適應了新的工作崗位。
一、作為酒店經理，我在20xx年完成了以下工作
1、配合酒店經理制訂好酒店的經營目標、經營計劃，分解到各部門并組織實施；
2、制訂并落實好酒店的各項規章制度；
3、合理設置本酒店的組織機構；積極踐行總酒店經營理念，創造良好的工作、生活環境，培養員工的歸屬感，提升企業的向心力、凝聚力、戰斗力；
4、配合總經理處理好各部門相互之間的事務矛盾和問題；
5、把握好酒店的各項經營費用支出，努力提高酒店的經濟效益，在較好完成了事業部收款率的基礎上，配合經理對外融資將近500萬元，替酒店排憂解難。
6、在處理對外債務關系時，積極組織協調溝通，既維護酒店利益，又樹立酒店良好的社會形象。
7、在接管xx出租車酒店的過程中，本人帶領其他員工做了大量細
致的.籌備工作，向其駕駛員和管理人員派發律師函，邀請長城酒店部分駕駛員進行會談，正面宣傳和溝通，做好解釋工作。在客管處及稅務部門的過度工作中，積極向各相關職能部門進行解釋溝通，派發告知函，以便交接工作順利過度。
二、自身不足與今后工作打算
盡管在酒店領導和同仁的幫助下我很快適應了新崗位的工作，但是仍然存在著不足。因為一貫秉持快速高效的工作作風，在實際工作中往往忽略一些必要的程序，容易急躁冒進。針對這項不足，下一步要多向酒店領導學習，以便能更好地提高自己的管理水平。接下來的工作，我首先要解放思想、實事求是，擺正自己的位置，根據工作中存在的不足，積極向領導、同仁學習，不斷改進工作方法，努力做好工作中的每一件事情，以促進酒店健康長遠的發展
三、更新觀念
20xx年是挑戰機遇的一年，在這一年中本人將及時調整思想，更新觀念，適應企業經營管理的需要。
1.找準自己的位子、當好上級配角、我作為事業部的總經理助理，嚴格依照董事會的授權與經營管理范圍，帶領手下隊伍圍繞總酒店下達的年度工作計劃指標和企業發展的實際需要，堅持以人為本，以市場為導向，以規章為支撐，建立健全規章制度與賞罰機制，并千方百計開動腦筋，拓展經營規模，完善服務，展開卓有成效的經營管理工作
2、務實創新，科學規劃，采取多種方式，整理內部員工慵、懶、散，拿錢不做事，愛說風涼話，有好處就上，沒好處不管，把酒店當成大車店的惡劣工作態度。重視人才，發揮能人作用，進行月度考核和年終考核制度，每月進行考核，優勝劣汰，能者居上。
3、加強自身建設，本著以人為本的思想，從嚴要求自己，堅持以向董事會負責任的積極態度，矢志不渝加強自身素質建設，積極學習，以健康的心態和飽滿的工作熱情來配合領導管好班子、帶好隊伍。對酒店一切事務我堅持做到大事講原則，小事講風格，平常講人格，以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍。
4、積極協調與政府各職能部門的關系
配合客管處對我酒店出租車車輛的增標工作，保質保量的完成客管處對我酒店的車輛增標任務。
在接管出租車事業二部工作中，積極協調與相關上級部門、工商稅務部門的關系，使酒店處于一個良好的發展環境，為接管工作持續順利發展奠定基礎。
5、在20xx年里本人對董事會的承諾是：
1、事業部全年投訴率不超過1.5%；（按現有規模，下同），
2、安全事故率不超過2%；
3、營業外收入同比增長2%。
本人將在其位謀其政，承擔相應的風險責任，把薪資與酒店的效益掛鉤，與酒店的發展共同進退。
展望未來，本人當盡心盡職勤勉工作，為酒店20xx年里早謀劃早運籌。以上是我的述職報告，請領導、同仁批評指正。
部門經理述職報告14
尊敬的各位代表：
20xx年是我處發展史上具有重要意義的一年。經全體員工共同努力，我處取得較好的工作業績：施工產值達xx萬元，對外創收xx萬元，實現盈利xxx萬元，超額完成上級部門下達扭虧為零的指標�；仡欉@一年，油田內部項目按期正點投產，會戰任務勝利完成；外部市場奮力開拓，形成滾動發展，有序擴張的喜人局面；管理水平在發展中提升，降本增效落到實處；企業實力進一步充實提高；廣大職工群眾精神振奮，人心思上。更值得欣喜的是，經過全處上下苦干實干，我處首次獲得xx市文明單位稱號，再次被評為局雙文明先進單位，連續四年保持了該項榮譽。上述成績的取的得益于局黨政的正確領導，得益于全體干部職工群策群力、辛勤工作，得益于廣大離退休老同志、家屬同志的熱心支持、無私奉獻。這里，我向所有關心、支持、幫助油建發展的同志以及奮戰在各條戰線的同志表示衷心的感謝！
我作為處行政主要領導，針對自己履行的職責，就一年來所做的工作向各位代表述職如下。希望大家多提寶貴意見，以便我在新的一年更好地開展工作。
一、突出重點、講究實效，全力抓好生產經營各項工作
一年來，我與班子成員一起充分考慮企業實際情況，仔細分析企業生存發展的內外形勢，為實現xxx目標做了大量扎實細致的工作。圍繞自立生存發展，我堅持把握好四對關系。
1、堅持內外市場同步發展，追求企業全面進步。面對激烈的競爭形勢，我們確定了“xx”的發展思路，團結全體干部職工，全力以赴擴大市場領域，實現了油田、國內、國際市場齊頭并進的局面。油田內部會戰全面告捷，順利完成以各項產能建設工程，確保了保油上產的硬性任務。外部市場全面鋪開，中標承建26項工程，xxx以及xxx項目滾動發展，完成各類長輸管道xx公里，外部產值達xxx萬元，創下歷史最高水平。加大對地方燃氣管道的投入，先后參與無錫、常熟等多個城市燃氣管道項目建設，進一步拓寬了市場；管穿市場保持增長勢頭，在xxx等地承接穿越工程xx處，累計完成進尺xxx米，比去年同比增長了一倍。穩固發展海外市場，以蘇丹項目為重點，共計完成xx口單井、17座集油站、xx公里管線及xxx公里光纜鋪設安裝。站穩xx市場的同時嘗試新的對外合作，與xx公司建立合作關系，聯合參與xxx長輸管道工程的投標，技術標在16個競爭對手中脫穎而出，成為四家中標候選單位之一。
2、堅持改革與發展相互促進，加大企業改革力度。有效的改革是我處長遠發展的必然要求。面對石油化工行業你追我趕的局勢，我與其它班子成員深入調研，細加考察，對三家存續單位進行專業重組，成立安裝分公司。一年來，該公司在外部市場奮力開拓，成長為中石化市場一支安裝強隊，安裝主業得到增強。產品制造業煥發新生機，外銷產值達xxx萬元。同時，我們進一步加大分配制度改革力度，工資水平逐步向市場化價位靠攏。在兩項措施的'帶動下，各支隊伍在外部市場南征北戰，創造了可觀的經濟效益。
3、堅持管理水平和市場規模共同前進，深入開展“項目管理推進年”活動。一年來，我們的市場規模迅速擴張，施工區域逐漸變大。我與班子成員一致認為，只有優化項目管理才能切實增強我們的盈利能力。花大力氣組織開展了“項目管理推進年”活動，從完善制度、理順程序、強化監督、加強控制、嚴格兌現等各個方面提高管理水平。對各項目實行完全目標成本預算，加大資金宏觀調控力度，提高資金利用效益，獲得局財務會計工作優勝單位稱號；質量安全管理上高標準，嚴要求，堅持“質量至上，安全第一”，取得全國用戶滿意單位的稱號，實現安全生產四個季度掛紅牌；管理手段上充分利用網絡資源的優勢，建立數據化項目管理平臺，構建會議視頻系統。活動的開展收到了初步的效果，機關科室的工作作風進一步轉變，服務能力得到增強，對一線施工的指導、協調更加及時有效，各外部項目也基本上實現了規范運行。
4、堅持有形資產和無形資產雙管齊下，為長遠發展增添后勁。施工企業要想發展好，必須要具備優秀的施工隊伍、良好的物資裝備以及過硬的企業資質。一年來，我們積極實施人才強企戰略，全年培訓各類專業技術工人326名；組織100名專業技術人員參加外語、計算機、涉外物業管理等不同崗位的專業知識培訓，164名管理骨干參加了安全生產知識脫產培訓，30人參加了項目經理繼續教育培訓。在勘探局的支持下，添置了空壓機等管道施工配套設備，為項目運行提供了有力支持。有形資產建設的同時，我們加快無形資產建設速度，動員全處上下共同努力，順利晉升為國家一級總承包企業，為我處以工程總承包商的姿態躋身國內國際市場奪得了一塊“金字招牌”，同時我們成功申報建設部建筑施工企業安全生產許可證，中心試驗室資質通過xxx省資質認證，壓力容器資質換證也獲得成功。
二、團結班子，強化學習，著力提高領導班子的決策能力
企業的發展離不開團結高效的領導班子，其關鍵在于班子成員之間能夠將分工協作落到實處，將恪守職責做到細處。作為行政主要領導，我經常以此提醒自己，身體力行，事必躬親。
1、著眼全局，營造和諧的決策環境。一年來，我能夠與xx默契配合，與班子成員通力合作。雖然分工不同，但我們沒有各自為戰，始終堅持班子議事會制度，遇事先商量，多溝通，圍繞企業改革、發展的各項工作展開討論研究，形成相互理解，相互支持的良好氛圍。無論是發生緊急事件還是項目上的突發事件，我們都能做到事先通氣，省時間不省程序，民主協商，共同決策，依靠集體的智慧走好發展的每一步。
2、加強學習，努力提升個人素質。一個人工作能力的強弱決定于他能否堅持繼續學習。我將學習貫徹到工作的始終，積極參加黨委組織的中心組學習，通過實地考察、職業培訓、網絡資源等手段彌補自己知識的不足。注重管理經驗的積累，堅持叢書本學，從實踐學，向先進人物學，向周圍同志學，不斷提高和增強工作能力。
3、以身作則，堅持深入生產經營第一線。業精于勤，我在履行崗位職責的同時，多次深入xxx等施工現場，與廣大職工同甘共苦，為工程施工解決實際問題。每逢節假日，盡量多到項目上看望慰問，一方面鼓舞士氣，一方面了解前線情況。此外，市場開拓方面我也能身先士卒，與營銷部的同志一起策劃招投標安排，在阿爾及利亞項目投標中，我親自帶領營銷人員參與商務談判，奔波在市場開拓的第一線。通過親臨戰事，我不僅進一步鍛煉了自己，而且掌握了許多一手資料，為日常工作提供參考。
三、從嚴律己，率先垂范，起好黨風廉政建設的帶頭作用
廉潔奉公是對一位黨員干部的基本要求。通過投身“先進性教育”活動，我時刻以黨員先進性對照自己的言行，自覺遵守黨和國家有關法律法規，耐住清貧，守住寂寞，頂住壓力，擋住誘惑，切實管好身邊的人和親屬，不爭名奪利，不以權謀私，堅持從每一件小事做起，潔身端行，防微杜漸，力爭當一名合格的帶頭人。在工作中，我不僅做好廉潔工作的表率，還注重對各科室長的廉政教育，營造公平、公正、公開的辦事機制和環境，在聘干、評職稱、物資采購等職工關心的工作環節上加大透明度，建立集體把關，相互監督的制度；在隊伍建設上，嚴格執行黨風廉政建設責任制，努力打造一支團結、正氣、廉潔、高效的隊伍。積極參加并組織警示教育學習，做到警鐘長鳴，營造企業廉潔勤政的良好風氣，全年沒有發生一起違法亂紀事件。
回顧一年的工作，雖取得了一定的成績，但還存在一些不足和差距，主要表現在：
一是理論知識的學習不夠。作為行政一把手，工作任務重、事情多、責任大，我經常忙于處理具體事務，對理論的學習相對較少，特別是馬列主義、毛澤東思想的學習不夠系統。
二是對項目施工特殊矛盾辦法不多。針對外部項目分布區域廣，管理難度大的矛盾，雖然我和其他班子成員全力以赴，努力工作，也取得了一定成績，但以上問題涉及面廣，情況復雜，短期內從根本上徹底解決問題的辦法不多。
三是協調各方關系有待加強。油建施工業務涉及面廣，協調難度大，經常會導致一些工作上的困難。另外由于時間關系，和廣大同仁溝通不夠，好的經驗沒有及時借鑒，工作情況沒有及時交流。
總之，成績屬于整個集體，20xx年我公司之所以能有大的突破，是因為班子成員能夠相互支持、相互幫助，廣大職工奮力拼搏、不懈努力，我再次向你們表示感謝！
以上是我的述職內容，不足之處還請各位代表批評指正。放眼油建，競爭能力提高，發展活力增強，做大做強的夢想有了堅實的基礎。我決心以本次述職評議為契機，與全體干部職工一起，盡心盡責，一如既往，竭盡全力為實現這一共同夢想而努力！
我的述職完畢。謝謝大家！
部門經理述職報告15
尊敬的處黨委領導：
你們好！
我是7月份擔任的項目部技術經理，主要分管項目部的施工技術和質量工作，在工作期間嚴把施工技術質量關，積極主動與同事溝通交流，及時解決工作中遇到的各項困難，竭力與項目部領導班子配合，做好項目部的管理工作。同時在處黨政領導及同志的關懷和幫助下，我不斷完善自我，努力提高專業技能，加強自身修養。現將自己近期的工作學習和廉潔自律情況向領導作如下匯報：
一、虛心學習，敬業工作
恪守工作崗位，散發自身亮點。在工作中我始終嚴格要求自己，以身作則，始終抱著干一行愛一行鉆一行的敬業精神，努力提高專業素質。
在項目工程運轉不正常的狀況下，加強自身素質的同時，加強職工的安全和技術培訓，提高職工的安全意識和技能。
由于煤礦為高瓦斯突出礦井，而且風井涌水量較大，我就從項目部工程實際出發，對職工進行“一通三防、防突、防治水、揭煤”等重要知識培訓、考試，以科學知識指導實踐，做到學以致用。
在施工措施方面，更是嚴格把關，以技術來指導施工，做到安全科學的施工。同時工作中，將處領導、礦方及監理審批后的規程、措施及時傳達到每位施工人員，嚴格做到一工程一措施，一措施一傳達。
為確保復工后施工安全順利進行，我配合項目部領導及時與礦方進行溝通交流，要求礦方提供礦井準確科學的地質、水文、煤樣及主井消突驗證報告等技術資料，及時向處施工科及處分管業務領導匯報，待處安檢部門復工驗收合格后，方可進行下一步井筒施工。
處處留心皆學問。做好技術管理工作的同時，我不斷向每位有經驗的施工人員學習，學習他們的施工管理經驗，學習他們新的施工工藝，使之成為自己的知識，更好的指導以后的工作。
二、從自我做起，提高思想意識
嚴于律己，己正方能正人。隨著職位發生了變化，我更加認識到道德修養的重要性，及時加強自身道德修養�！耙颜侥苷恕边@是亙古不變的真理，只有從自我做起，一切從自身出發，工作才能得到提升，才能帶領他人共同前進。
我積極學習勤于自省，提高思想意識。而且在平時翻閱一些書籍，并積極參加活動，以增加自己對事物的'認識，提高自己的思維及辨認是非的能力。
三、強化廉潔意識，樹立人生方向
1、率先垂范，以身作則
在日常生活中本人能夠嚴格遵守國家、集團公司和處對廉潔相關要求，嚴格按照廉潔從政《準則》的有關規定，規范自己的言行，切實做到自重、自警、自勵，并自覺接受職工的監督。
工作做到嚴于律己、率先垂范、注重實效，堅持高標準，要求別人做的自己身先士卒做表率；生活上嚴格要求自己，從不搞特殊化，從不以權謀私。
2、廉潔自律
要正確的業績觀，堅持做到廉潔自律，克己為公，求真務實，尊重領導，團結同事，積極幫助有困難的職工，認真開展批評與自我批評，認真聽取領導和同事提出的意見和建議，樹立良好的企業工作人員形象。
四、總結過去，瞻望未來
縱觀一年來，自己在工作和學習上有了進步，思想上有了飛躍，組織協調能力有了進一步提高，工作中能勤勤懇懇，吃苦耐勞，踏實細致，能夠及時總結工作、學習和生活中的成功與不足。
成績的取得離不開領導的關心和同事的幫助，但自己在工作、學習、管理方面還存在缺點和不足。
一是學習方面不系統，不全面，除了本職專業知識外，需進一步了解和掌握其他專業知識。
二是管理方面薄弱，工作中考慮不夠細致，需向在管理方面有經驗的領導學習，加強溝通交流，將施工技術管理與生產、安全管理等密切相連，努力提高自己的管理水平。
今后的工作中我將揚長避短，立足本職，務實創新，總結經驗，在業務和管理方面不斷提升自己，與項目部領導班子緊密配合，爭取更大的進步，為企業發展做出更大的貢獻！
以上述職述廉有不到之處，請領導多提出批評意見！