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文員實習報告

時間:2024-06-20 20:27:30 報告 我要投稿

文員實習報告集合15篇

  在學習、工作生活中,報告的使用頻率呈上升趨勢,報告包含標題、正文、結尾等。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?以下是小編精心整理的文員實習報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

文員實習報告集合15篇

文員實習報告1

  實習科目:

  財務預算實習

  實習時間:

  xx年7月20xx年7月17

  實習地點:

  xx理工大學應用技術學院

  指導老師:

  xx

  實習目的:

  通過老師的對全預算理論依據及方法步驟的講解結合學生的上機操作,從而領悟企業進行全面財務預算的要點并掌握如何為企業做全面財務預算。

  實習內容:

  1、全面財務預算的概念

  2、如何進行企業財務的全面預算

  3、全面財務預算的執行與控制

  4、本次實習的心得體會

  企業的全面財務預算全面預算是指企業總體計劃的數量說明,也就是企業在一定期間內生產經營活動全部計劃數量形式的反映。全面預算編制的方法,按不同分類標志,通常有以下幾種:

  1、按與業務量的.關系分為靜態預算和彈性預算;

  2、按編制預算的基礎分為增基預算和零基預算;

  3、按編制預算的期間可分為固定預算和永續預算,等等。

  如何進行企業財務的全面預算編制全面財務預算主要遵循:切合實際,先進合理;上下結合,協商一致;預算系統和會計體系一致;依照程序,分項編制等原則。

  全面預算的內容包括

  1銷售預算銷售預算一般是企業生產經營全面預算的編制起點,生產、材料采購、存貨費用等方面的預算,都要以銷售預算為基礎。銷售預算把費用與銷售目標的實現聯系起來。銷售預算是一個財務計劃,它包括完成銷售計劃的每一個目標所需要的費用,以保證公司銷售利潤的實現。銷售預算是在銷售預測完成之后才進行的,銷售目標被分解為多個層次的子目標,一旦這些子目標確定后,其相應的銷售費用也被確定下來。銷售預算以銷售預測為基礎,預測的主要依據是各種產品歷史銷售量的分析,結合市場預測中各種產品發展前景等資料,先按產品、地區、顧客和其他項目分別加以編制,然后加以歸并匯總。根據銷售預測確定未來期間預計的銷售量的和銷售單價后,求出預計的收入:預計銷售收入=預計銷售量預計銷售單價

  編制預算的方法

  1、自上而上:主管按公司戰略目標,在預測后,對可利用的費用了解,根據目標和活動,選擇一種或多種決定預算水平的方法舉例預測,分配給各部門。

  2、自下而上:銷售人員根據上年度預算,結合去年的銷售配額,用習慣的方法計算出預算,提交銷售經理。銷售預算一般包括以下步驟:確定公司銷售和利潤目標,銷售預測,確定銷售工作范圍,確定固定成本與變動成本,進行分析本量利分析,根據利潤目標分析價格和費用的變化,提交最后預算給公司最高管理層,用銷售預算來控制銷售工作。確定銷售預算水平的方法:最大費用法,銷售百分比法,同等競爭法,邊際收益法,零基預算法,任務目標法。其中,任務目標法是一個非常有用的方法。它可以有效地分配達成目標的任務,以下舉例說明這種方法。如果公司計劃實現銷售額140000000時的銷售費有秋5000000。其中,銷售水平對總任務的貢獻水平若為64%,那么,用于銷售人員努力獲得的銷售收入為:14000000064%=89600000,那么,費用/銷售額=5。6%,假設廣告費用為xx000,廣告對總任務的貢獻水平為25。6%。由于廣告實現銷售收入:14000000025。6%=3584000廣告的費用/銷售額=5。6%這種情況下,兩種活動對任務的貢獻是一致的。否則,例如廣告的收低,公司可以考慮減少廣告費,增加人員銷售費用。這種方法要示數據充分,因而管理工作量較大,但由于它直觀易懂,所以很多公司使用這種方法。財務文員的實習報告精選財務文員的實習報告精選。

文員實習報告2

  學生姓名:

  年紀編號:

  專 業:

  所屬分院:

  實習單位:

  實習崗位:

  實習單位指導教師:

  校內指導教師:

  實習日期: 年 月 至

  年 月 日

  新疆天山職業技術學院學生頂崗實習報告

  專業: 班級: 姓名:

  轉眼間,三年的大學生活已經接近尾聲,畢業的鐘聲即將敲響。我們也開始了將課堂知識用于實際的實習生活。

  畢業實習主要的目的就是提高我們應屆畢業生社會工作的能力,如何學以至用,給我們一次將自己在大學期間所學習的各種書面以及實際的知識,實際操作、演練的機會。一般來說,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能,社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。通過這次的實習接觸認識社會,提高社會交往能力,加強個人與社會的溝通,鍛煉自己的實習工作能力,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力適應社會能力和自我管理的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。通過實習,學習優秀員工的優秀品質和敬業精神,培養素質,明確自己的社會責任。找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為今后的求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。

  紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏。我是在中宇方舟文化傳媒有限公司做的行政文員,我的公司是和友好奧斯卡合作的廣告公司,總公司是新疆金銀邦廣告傳媒有限公司,我們是屬于他的子公司。雖然我們中宇方舟成立不是很長時間,但是大家都很努力的做好自己的工作,很友好,很團結,對我來說是一個很棒的團隊。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措。由于感覺和專業不怎么對口,所以對于培訓便沒有在意,總以為這些工作很簡單,但是這種浮躁的態度讓我忽視了實習的目的——接觸和融入社會,以至于后來考核時有點手足無措。但是,對我來說說沒有什么是困難的,我一定要做好自己的本分。最后我還是盡量做到最好,而完成了考核。在這次實習中,給我收獲最大的是我覺得很多工作需要我去摸索和探討,要不怕吃苦,勇于激流勇進,有的工作雖然單調又重復,但這是磨練意志最有效的方法,我告誡自己要認真完成,對每項工作都要他看成是公司對自己的一次考核,做到每一件事的過程中遇到困難,一定要爭取不拋棄,不放棄,堅持“戰斗”,只要希望還在,勝利一定屬于我們。

  看著那些員工忙忙碌碌的來來去去,堅定的態度是那么一點一滴在鑄就起來,一個被人認可的人首先一定是一個認真負責的人,一個認真負責的人無論到哪里都可以站得正。相對于經驗和技術而言,這些都是可以積累的,可以日久能熟的,但是否能有正確的態度卻是因人而異的,有的人永遠讓人感覺不認同。我從來沒有把現在的工作當作實習,我就是認定我是在工作,而不是來學習東西的。我是為工作而學習,學習是為了把工作做得更好。我的工作主要是負責大家的考勤以及奧斯卡的廣告合成,送廣告片。總體來說不是很多的工作,通常業務跑下來的客戶會給我一個廣告片,我在把他的廣告片

  做成客戶想要的樣式,發給客戶看,客戶同意以后就會放到電影院,其他的時間,我就可以做自己的事情以及幫大家去做一些善后和奧斯卡的一些小工作。對我來說,這份工作真的不是我的專業,但是,我的師傅他教會我怎樣做一些簡單的片子,因此,我就用他交給我的知識,來完成這份工作,雖然說沒有很直接的關系,但是我們在學校所學的一些為人處世的方法以及管理等一些專業,還是會用上一些的,所以說,主要是看我們大家怎樣去運用我們所學的知識了。

  通過這幾個月的實習,我接觸到了真正的規模、工作,親手進行了一些廣告的處理,真正從課本中走到了現實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細致地了解了現實業務處理的流程,從實踐中的感性認識上升到了更深刻的理性認識。在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己的能力是遠遠沒有達到工作的'要求的,實際的工作遠比想象中的要細致得多復雜得多,這時才真正領悟到“活到老學到老”的含義。實際的工作能力是書本上沒有辦法教授給我們的,必須要通過實際工作來積累與強化。會計學科作為一門與實際工作結合緊密的學科,實踐是檢驗學校里的學習成果的最好的試金石。將所學知識轉化為工作能力,這樣才真正做到了學有所用。

  在為期幾個月簡短的實習生活中,我學到了人生難得的經驗和社會見識,既緊張,又新奇,收獲也很多。

  下面我將從以下幾個方面總結這段時間自己的感受。

  一、 努力學習,注重實踐,不斷提高自身素養和工作能力

  在信息時代,學習是不斷地汲取新信息、新知識,獲得事業進步的動力。我們作為一名青年學子更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。任何細節都有它的專業規律,任何人都有其獨特比較優勢;養成個性謙虛才能不斷進步,踏實肯干才能表現專業。

  我始終把學習作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,在工作中做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。在思想上積極進取,積極的把自己現有的知識用于社會實踐中,也只有在實踐中才能檢驗知識的有用性和自己的學習成果。所以在這兩個多月的實習工作中給我最大的感觸就是我們在學校學到了很多的理論知識,而這些理論知識在社會實踐中很少應用,并且很多事情是理論所涉及不到的,理論和實踐的大脫節使得我們在以后的學習和生活中找不到方向,經常會很迷茫。同時在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。社會在變化,人也在變化,所以我們每天都要提高自己,你一天不學習,別人就會趕上你,而你就會落后。通過這段時間對這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,對公司的業務也有了更深的認識,可以求真務實的開展各項工作。

  二、以極大的熱情投入到工作中,提高工作的積極性和主動性

  實習,是開端也是結束。展現在自己面的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的生活和工作中,我將繼續學習,深入實踐,不斷提升自我,努力創造業績,繼續創造更多的價值。

  剛步入工作崗位時,我有些難以適應角色的轉變,不能發現問題,從而解決問題,認為沒有多少事情可以做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向,甚至很迷茫。但我還是盡量保持當初的那份熱情,本著勤奮做事的態度,不斷的做好上級交代的每一件事情,同時也經常協助同事做好各項工作,慢慢的就進入到了自己的角色,明白自己該干什么,自己的本職工作是什么。這就是一個熱情的問題,只要我一直保持極大的熱情,相信自己一定會得到認可。其實在工作中,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。

  三、圍繞中心,突出重點,盡心盡力履行職責,自覺進行角色轉換 只有把理論付諸于實踐才能實現理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來體現的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質,彰顯人得意志。必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺進行這種角色的轉換。

  在各項工作中我都本著認真負責的態度去對待每項工作。雖然開始由于經驗不足和認識不夠,覺得在這里找不到自己想做的事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發尋找原因,和前輩交流,認識到自己的不足,做自己力所能及的事情。為使自己盡快熟悉工作,進入角色,我一方面抓緊時間查看相關資料,熟悉自己的工作職責,并對公司各方面的工作有一定了解;另一方面我虛心向上級的的領導、同事請教使自己對公司的情況有了一個比較全面、系統的認識和了解。

  四、存在的問題

  兩個月多來,我雖然努力做了一些工作,但距離辦事處領導的要求還有不小差距,就像理論水平、工作能力等,在這些方面還有待進一步提高,對新的工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心在今后的工作和學習中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職。

  針對以上存在的不足和問題,在以后的工作中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足:

  1、做好實習期的工作計劃,繼續加強對公司各種制度和業務的學習,做到全面深入的了解公司的各種制度和業務。

  2、以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐,在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。爭取在業余的時候多學一些關于廣告方面的知識個技巧,來幫助我的工作,完成的效率。

  3、踏實做好本職工作。在以后的工作和學習中,我將以更加積極的工作態度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。

  4、繼續在做好本職工作的同時,為公司做一些力所能及的工作為公司做出應有的貢獻。

  在實習中,我也總結了五個攻略,我相信,只要不斷完善自己,才能讓領導覺得我是個可用之人

  1、宜主動出擊:找實習崗位和找工作一樣,都要講究方法。公司一般不會對外公布實習機會,可以主動和其人力資源部門聯系,主動爭取實習機會。可特別留意正在招聘人選的公司,說明其正缺乏人手,在沒有招到合適的員工的情況下,很有可能會暫時選擇實習生替代。

  2、宜知己知彼:求職信和求職電話要穩、準、狠,即穩當地了解公司所處的行業大背景及所申請崗位的要求,準確地闡述自己的競爭力,自信自己就是對方要找的人;同時很誠懇地表現出低姿態,表示實習的熱望和決心。此外,規范的簡歷,良好的面試技巧都有助于提高實習成功率。

  3、宜避熱趨冷:尋找實習單位時,宜避開熱門的實習單位和實習發布網站,勇于找冷門公司,回避熱點信息和實習高峰期,實習成功的可能性反而更大。

  4、忌免費午餐:實習生與實習單位之間是雙贏關系,主動跟對方說我不要錢來干活是很糟糕的開始,說明自己缺乏自信。有價值的付出一定要有價值的回報,不存在施舍性的實習崗位,能夠為雇主創造價值的實習生才是對方所需,而理性考慮到實習生價

  值的單位會給予實習生更多的鍛煉機會。

  5、忌盲目實習:未來求職拼的是專業度而不是態度。謀職實習不應是簡單的勞動經驗積累和態度培養,比如端盤子一類的工作,可能會增加挫折體驗;與專業不對口的實習在未來求職競爭時含金量很低,從找工作的角度,這樣的實習弊大于利。

  實際上,實習只是接觸社會的一個過程,大學生實習的目的應該是為了自己日后的發展,而不僅僅是累計工作經驗,然后幫助找到一個薪水較高的工作。 通過實習,我對電子產品的銷售流程有了一定的了解,也準備在實習結束后,借回校的機會,抓緊時間,學習更多相關的理論知識,提高自己的專業水平,為正式工作準好準備思想上的轉變,我本次實習還有的收獲是通過自己的觀察和與同事的交談思想有一個很大的進步,人生的價值觀。

  在工作之余,我還經常出到外面去看看,也算是一種見識,西安是一個發展快速的城市,在這種地方,看得到更多的機會,更多的挑戰,有時會把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較,心里真的感受到那很明顯的差距,當然,這種差距并不是一時一日而起,所以,出到外面,一個正確的心理定位但顯得格外重要,不然,常常因為比較把自己看得很不平衡,而迷失自己的方向,那些在我們前頭的人們,可以當作是榜樣,但不可過多的去計較,自己能做到何種程度,應該有一個很明了很中性的認識,不能過于攀比,更不可自以為是。

  因而,結束實習工作的時侯,心里就有一種很渴望的感覺,明白了自己與社會所需的要求,因為現在畢業求職,特別是對于像自己一般的人,更多的時侯是社會,職業選擇自己,面是不是更多的自己去選擇職業,這應該就是所謂的先就業再擇業吧。

  我一直以為現實生活中人都是為了金錢在活,為金錢在工作,很少有人在為除金錢之外的事情在努力,而這些金錢的拿來干嘛呢?要買房子,要買車子,要享受生活??記得在和公司領導的一次交談中他說過這樣一句話:“一個優秀的人,所追求的就是房子這么簡單?他所追求的是能呼風喚雨!”的確,難道一個優秀的人所追求的就是表面上的東西嗎?“錢多少無所謂,關鍵在于一個人的檔次問題!”檔次?什么是檔次,就是你的素養,你所懂得的,你所成就的??很多,這些才是真正的實力,這些才是一個優秀的人的所要追求的,作為優秀的人更多應該追求深層次的東西,一個人要有他自己的內涵!

  從一開始赤裸裸的來,到現在即將沉甸甸的回去,惟有短短的兩個月時間,就讓我如此受益匪淺,如此感慨萬分!

  走上工作崗位后,我會積極響應單位號召,結合工作實際,不斷學習理論、業務知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業務知識提升能力,以廣博得社會知識拓展視野。在未來的工作中,我會根據今后的工作任務和要求,吸取前一時期工作的經驗和教訓,明確努力方向,提出改進措施等。

  在今后的生活中,我會不斷的要求自己,完善自己,提高自己的處事能力,爭取在公司得到好評,為自己的人生添份精彩

文員實習報告3

  我以“善用專業知識,增加社會經驗,提高實踐能力,豐富暑假生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。現在由我為你舉例:

  一、在社會上要善于與別人溝通。

  經過一段時間的尋找工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。工作實踐后才知道與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。

  二、在社會中要有自信。

  自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的面試中,明白了自信的重要性。你沒有社會工作經驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

  三、在社會中要克服自己膽怯的心態。

  開始放假的時候,知道要打暑期工時,自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼。其實有誰一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”

  四、工作中不斷地豐富知識。

  知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。

  以上是我自己覺得在這次暑假社會實踐學到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。

  20xx年7月4號,就在這個烈日炎炎,驕陽似火的伏天,我隨同姐姐來到她的單位,我們本地的一家龍頭企業神火集團。

  我興致勃勃地跟著姐姐來到她的辦公室。

  在這1個多月里,我主要負責的工作內容是辦公室文員。在這個過程里,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司文員工作中的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的.重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。

  暑假實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。由于我所工作的地方是一家私企,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和電腦旁邊,接電話,在電腦上記每天的銷售,制作一些簡單的報表……很耗時間,第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了,每天向我同一個辦公室的阿姨學習一些辦公知識。剛步入工作崗位,才發現自己有很多都不懂的。

  現在在辦公室,有閑的時候就會看一些公司部門的名稱由于經驗少,我現在這方面還有欠缺。現在才明白,在校做一名學生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業會有很大的幫助。

  我現在沒別的什么奢求,現在當然是把磨練自己放在第一位,更何況現在的待遇還不錯。現在做事,不僅要持有需心求教的態度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。現在,我工作的時間雖然不久,可是我發現自己真的變了點,會比以前為人處事了。

  針對文員這個職位的特點,具體到挫折時,不妨從調整心態來舒解壓力,面對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復印、接電話、做銷售表等文員工作我都基本熟練。

  文員管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說每天都要記一些銷售,顧客打來電話需要的貨物,記下這些東西時,用詞要準確,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。

  “在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。在工作的這一個月中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文員專業的關系,對文員有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對文員基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文員管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文員管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

  在這一過程中,我認真的觀察和認真的學習,初步了解了辦公室文員工作中的具體業務知識,拓展了所學的專業知識,為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。

  通過在職的一個多月里,我深感自己的不足,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手,表現更加出色!不管是在什么地方任職,都會努力!

文員實習報告4

  經過兩年半的專業課學習,在掌握了一定的理論基礎知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結合起來,本人于20xx年3月27日至6月30日在山東新港企業集團有限公司進行了工作實習。自己在學校主修的專業為行政管理專業,這個專業是一門實踐性很強的專業。而通過這一段時期的工作實習,自己的日常工作是近似辦公室文員的工作,聽從經理的安排。他給的工作也是簡單的打印材料,填寫生產表等。在工作中自身獲得了許多新的感受,也有一些體會與感悟:工作要認真積極,兢兢業業;與同事的關系要和睦;自己的處事方式還欠缺。總之,這段時期的工作實習,是讓我受益頗多的,不僅鍛煉了自己,而且還同時又增加了自己的社會閱歷,學到了一些新的東西,對企業的更好更健康發展而積極開拓新的發展思路和方式有了一定的了解,也對走好今后的人生道路更加充滿自信和信心。

  一、實習概述

  經過兩年半的專業課學習,在掌握了一定的會計基礎知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結合起來,三月末本人在山東新港企業集團有限公司開始工作實習。沐浴著春天的和風,已不知不覺一個多月過去了。現在,已經迎來了夏天,而在過去的這些日子里,自己在山東新港集團的工作實習也是經歷了由陌生到熟悉是過程。所以,也是一個不斷成長的過程。工作實習的地方是一個生產和經營規模均特別大的公司,在這樣的一種大環境里鍛煉充實自我,使自己學到了很多的新知識,這些都是在學校和教材中沒有接觸到的東西。自己所工作的部門是企管部,日常的工作有些辦公室文員的性質,主要由經理給安排。

  企管部在自己來到以后剛好達到四個人,而新港集團的大部分日常工作借助于網絡辦公,即辦公自動化系統。經理沒有給自己也配置一臺電腦,所以能做的工作也是一些簡單的工作,如幫助經理打印材料,填寫產量表,接聽電話。文秘管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。

  不過,我每天很固定的一份工作就是,清晨自己在上班之前先是把辦公室的衛生打掃干凈,茶水備好,之后再將經理與同事辦公桌上的文件收拾整齊。有時,也會跟隨經理進車間查看工人的生產情況。看到那些工人們忙碌的身影,不禁使自己對今后生活而計劃,現在必須努力加油。

  每個企業都有自己的特點和企業文化,所在的工作部門企管部在新港集團可以算作第二辦公室,因為它日常所處理的工作有些繁雜,不是一個專職部門那樣只管理某一類或某方面的工作。企管部負責的管理涉及四大塊:一是部分生產工作指導,二是安全生產管理,三是環境治理,四是節約資源管理。因此,自己所在的這個部門是一個綜合的辦公室,經理他擔當的是一個上對總經理匯報工作并提出自己的好的發展舉措,下對各個部門進行工作協調和溝通。正如上面所說,企管部是我們公司的第二辦公室。

  二、實習所見所感

  我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是和我并非文秘專業的關系,對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

  在過去的一段工作實習時間里,不僅較快地融入了組織的工作生活中,而且培養了實際的動手能力,增加了對實際辦公工作的了解,充分認識到了自己的不足,受益匪淺,為以后踏入社會打下了堅實的基礎,是大學生涯中最重要的.里程碑。并且還在工作期間對組織的各種功能的發揮有了一定的認識和感想。同時,對組織中的各成員的工作表現也有一些切實的體會。這些也可以作為自己對我們公司的幾點建議。

  1、在管理制度、模式和組織結構要適應組織的良好發展

  一個企業或組織的各項活動能夠正常而有序地運行,來源于其自身各種規章制度、自身企業文化和組織成員的積極工作。當企業的發展規模相對較小時,它可以采用直線型的組織結構形式。所謂企業組織結構是指企業組織內部各個有機構成要素相互作用的聯系方式或形式,以求有效、合理地把組織成員組織起來,為實現共同目標而協同努力。隨著企業規模和實力的日漸擴大和增強,成長為一家中大型的企業時,組織就需要把組織結構形式調整為直線職能型。直線職能型是目前企業中應用最廣泛的一種組織結構形式。企業總經理通過各職能業務部門對各下屬單位進行領導,各職能業務部門輔助總經理對各屬單位的工作進行領導和專業性指導,

  在xx集團的現有組織結構形式采用的便是直線職能型,公司設立董事會,其下設立總經理辦公室。總經理負責管理指導其下各個部門,例如生產部、銷售部、科技研發部、人力資源部的日常管理事務。各車間中的廠長主任則對其所隸屬的部門經理負責。矩陣型和事業部制是企業組織結構的另外兩種基本形式,它們的采用要根據組織的自身情形作出選擇。矩陣型是將按職能劃分的部門與按產品或按項目劃分的小組(項目組)結合成矩陣型的一種組織結構形式。這種組織結構形式多用于項目管理。事業部制是一種最新的組織形式,也是一種集權、分權結合較好的組織形式。這種組織結構形式適用于大型的跨國集團。

  2、企業文化作為企業的軟實力需培養和深化

  一個企業或組織的健康而良好的發展,不僅僅需要制度規章的完善以及相關硬件設施的齊全,而且還要培養自己企業組織的文化,對組織的各成員形成正確指導規范與良好激勵。企業文化是指企業在經營活動中形成的經營理念、經營目的、經營方針、價值觀念、經營行為、社會責任、經營形象等的 總和。是企業個性化的根本體現,它是企業生存、競爭、發展的靈魂。企業文化對組織具有導向功能,具有約束功能,具有凝聚功能,具有激勵功能以及調適功能。

文員實習報告5

  一、實習目的

  這次到xx公司計劃部實習,主要是鞏固文員專業的主業知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經驗,掌握操作技能,將所學知識用于實際工作。

  二、實習過程

  我主要負責的是xx公司計劃部上下班的考勤工作,文印,管理檔案,印章,申購辦公室用品,發放辦公室用品,制表,端茶倒水,寫點材料,打掃一下房間等等。事情看上去比較繁瑣,但是還是有一定的規律可以遵守,熟悉后工作速度提升了。由于我還是在校大學生,公司分布給我的工作技術性不強,但是我還是能找到一點樂趣,學到一些東西。

  第一天我學會了使用傳真機,怎樣對員工記錄上下班的考勤,誰請假,誰遲到,誰上班了等都要記錄下來,以便月末將這些記錄制成表格,交到財務部存底。前輩還囑咐我做事要干練,勤快,注意細節,制表格要仔細,不能打錯,咱手里可端著別人的`飯碗啊。我謹記“前輩”們的教導,安然的度過了緊張又稍有點慌亂的第一天。

  接下來的一個月我做事也越來越熟練,靈活變通了,還得到的經理的表揚,我很高興,工作積極性也更加高了。逝者如斯夫,不舍晝夜。短暫而又難忘的暑期社會實踐生活就像白駒過隙般飛速而逝,我也要回到學校繼續我的學業。但是總的來說暑期在公司工作的這一個月,我對自己的表現還是比較滿意的,雖然犯錯的時候很沮喪,但是能從錯誤中找到方法,學會如何避免錯誤,對自己是一筆財富。

  三、實習體驗

  公司計劃部文員工作辛苦。由于自己是實習生,所以要早早的到辦公室打掃衛生,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算天氣再寒冷再差,有時候公司業務繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。雖說是實習也不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。

  象我就是每天就是坐著接電話發發傳真什么的,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。犯錯遭領導責罵時不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。

  四、實習總結

  通過這次暑期公司計劃部文員實習,我學到了東西。譬如如何與同事,領導打好關系;如何收發傳真;上下班要打卡,謹遵公司的相關規章制度不能因私廢公;做事情要仔細認真,在工作中培養獨立思考,獨立工作,獨立解決問題的能力。我深深體會到一點,我們在校大學生不能局限與課本當中,要定期融入到社會實踐中去,用實踐鞏固和檢驗課本中的知識;理論與實踐相結合,從而讓自己畢業后更好地融入到社會中去,更好地為社會服務,體現自己的人生價值。

  這個暑假,我在學習!下個暑假,我還會到不同的職業中去實習,去學習更多的知識。學無止境,我會利用暑假的時間進入社會實踐,學習更多的工作經驗,為畢業找工作提前鋪路。

文員實習報告6

  一實習目的

  通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論和實踐的整合,為我以后的工作和學習奠定初步的知識,使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業人的過程。此外本次實習對我完成實習報告起到很重要的作用。

  二實習單位及崗位介紹

  張家港市新榮醫療器械公司(原張家港市永新公司)。本公司集研究,開發、生產和銷售為一體,主要生產產品有病房護理及洗滌設備等五十多個規格與品種。本公司有多年生產醫用設備的經驗及完善的售后服務體系,產品遍布全國各醫療單位。

  我在公司財務部實習擔任出納統計員,主要輔助公司財務人員分析財務結構,編制會計報告、報表,向管理層提供財務信息;制定業務計劃、財務預算、監督計劃;核簽、編制會計憑證,整理保管財務會計檔案;登記保管各種明細賬、總分類賬;定期對賬,如發現差異,查明差異原因,處理結賬時有關的賬務的調整事宜;具體執行資金預算及控制預算內的經費支出等等。

  三實習內容及過程

  我實習時間從xx年8月—xx年5月,進行了為期九個月的實習工作。我們會計部門的核算主要分為三個步驟:記賬、復核與出納。由于我是出納,所以主要是辦理支票業務。對于辦理支票業務,首先是要審核,看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過

  提示付款期限,支票是否透支。值得注意的`是大寫金額記到元的應在后面加”整”字,到分的則不能加”整”。支票核對后,我需要到銀行填寫支款憑證及銀行進賬單,并把相應聯帶回給會計作為登記入賬的原始憑證。

  主要實習了:會計基礎技能(會計書寫,翻頁匯總)等;原始、記賬等憑證的規范審核、填制、更改、裝訂、歸檔;建賬:新成立企業建賬或已成立企業建賬,會計工作交接;建立會計科目體系、核算流程和會計賬簿設置;實際業務處理,月末會計匯總結帳程序;結合業務處理,了解會計報表的編制辦法和納稅處理;一般納稅人、小規模企業的具體帳務處理和納稅處理;登記會計賬簿;制作財務會計報表,利潤表、資產負債表等。我們會計部門的核算主要分為三個步驟:記賬、復核與出納。由于我是出納,所以主要是辦理支票業務。對于辦理支票業務,首先是要審核,看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過

  提示付款期限,支票是否透支。值得注意的是大寫金額記到元的應在后面加”整”字,到分的則不能加”整”。支票核對后,我需要到銀行填寫支款憑證及銀行進賬單,并把相應聯帶回給會計作為登記入賬的原始憑證。

  實習的一開始首先是對公司的財務情況以及人員設置進行了解,以及還了解了公司的財務規程以及財務制度,并熟悉會計憑證的編制;然后慢慢熟悉會計賬簿是如何登記的,并很好的熟練掌握了現金日記賬和銀行日記賬;之后就到生產單位了解產品的生產流程,了解產品生產的主要原材料及輔助材料,了解產品的成本構成等;最后就對產品的生產材料核算進行模擬實踐,對產品的成本核算也進行了模擬實踐,并輔助公司的會計人員進行工資核算,編制會計報表和編制生產月報表及銷售量月報表。

  作為一名出納統計員我認為必須重視對公司財務的管理,做到“資金預控”。做出納統計最最重要、也最最關鍵的是責任心和細心,我剛接觸出納統計時就要求日日對帳,做到日清月結,尤其是我在進行現金收支業務較多時更要細心,還有銀行帳,因為有往來傳票所以也不能出錯。當然還有對現金和各種有價證券,我也要確保其安全和完整無缺。我還得保管公司的印章,并簽發支票的各種印章。審查銷售業務的有關憑證,并嚴格按照銷售合同和銀行結算制度,及時辦理銷售款項的結算,催收銷售貨款。并進行對公司的現金結算,主要是結算公司與內部核算單位和職工之間的款項結算;公司與外部單位不能辦理轉賬手續和個人之間的款項結算;低于結算起點的小額款項結算等。審核工資單據,發放工人工資等等

  在實習過程中我不僅學會了出納統計的相關知識,還學到了會計上的登賬過程:首先要根據業務的發生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據記帳憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結轉其成本后,根據總賬合計,填制資產負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程.

  還學懂了收付職能。出納的最基本職能是收付職能。企業經營活動少不了貨物價款的收付、往來款項的收付,也少不了各種有價證券以及金融業務往來的辦理,這些業務往來的現金、

文員實習報告7

  近一個半月時間,我在xx集團有限公司行政部辦公室文員崗位實習。以下是我擔任辦公室文員實習報告,敬請各位領導提出寶貴意見及建議。

  一、實習目的

  實習,顧名思義,在實踐中學習。在經過一段時間的學習之后,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。因為任何知識源于實踐,歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學。現在即將面臨畢業,實習對我們越發重要起來。剛結束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應;

  而充實則是在這段時間里,我學到在校園無法學到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗。為將來謀求一份好職業打下了基礎。現將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。一來總結一下經驗,二來也對自己的工作情況有個系統的認識。

  二、單位簡介

  xx集團有限公司前身xx皮鞋廠創建于19xx年,19xx年組建集團公司,現已發展成為擁有員工3800余名,集制鞋、房地產、對外貿易、酒店、娛樂、網絡科技于一體的無區域企業集團。目前作為主業的xx鞋業生產基地位于xx,占地面積近100畝,建筑面積12萬平方米,擁有先進的意大利、臺灣等國家和地區生產的制鞋流水線15條,年生產能力達1000萬雙,產品銷往德、法、美、西班牙、俄羅斯、日本等國家及中國內陸。

  xx集團是在民營企業中最早聘請海外職業經理人擔任公司高管的企業,在產品研發及技術創新上也主動尋求與國際接軌,從20xx年開始,公司每年都聘請西歐國家的一流設計師對xx產品進行同步研發,在制鞋行業開發新品種方面始終保持地位,并建立了標準化實驗室。20xx年,公司還通過與xx公司的合作,實現了民外合璧,借梯登高,并率先在全省民營企業中通過了sa8000社會責任國際標準體系認證,使企業的用工環境、勞動權益保障、產品環保等均達到國際相關標準,從而打破貿易壁壘,為企業更好地進軍國際市場鋪平道路。

  公司本著“以人為本”、構建和諧勞動關系的理念,逐年加大員工福利待遇和文化生活設施的投入,積極為員工辦理合作醫療、工傷等各種勞動保險,20xx年斥資1000萬打造面積近20xx平米的員工活動中心,放映廳、ktv、健身房、臺球室、乒乓球室、網吧等一應俱全。并創辦了xx報,廣播站,滿足員工日益增長的精神文化需求。

  三、辦公室文員工作總結

  在這一個多月中,我的.主要工作內容是協助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。首先總結一下我的所有具體工作內容:

  1、接應聘者來電,給應聘者進行簡單初始,通過者送往各部門經理處進行復試;

  2、開試工單通知復試通過者試工,并做好登記;

  3、協助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;

  4、送文件至各級領導,簽收文件;

  5、整理及保管補卡條、請假條;

  整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;

  6、復印、速印辦公文件,發傳真,領辦公表格等;

  7、協助辦理新進人員入職手續,員工調職、離職手續;

  8、計算管理人員月考勤,并將考勤明細送至各部門核對簽字;

  9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養老保險資料;

  10、制作20xx年全廠管理人員年休表;

  11、協助接待客戶德國deichmann客人。

  12、領導安排的其他工作,做好辦公室工作計劃。

  四、收獲及體會

  以上是我的實習報告,回想起自己的這一個半月的工作經歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的,第一天是最難熬的,從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經歷,也是從被當成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮。我們公司是以鞋業為主的,有很多有關鞋業的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種,如開發部的做包,車包,品質部的成型品檢、巡檢,針車品檢、巡檢;總倉的劃料,下料等。

  這些有關鞋業的崗位,聽的多了,問的多了,也自然就明白一些了。來應聘的人員多了,我發現了一個差別,就是北方與南方的差別。在南方,大多數20歲左右就出來找工作了,就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的,他們均已工作一年;

  而北方大多二十三四才剛剛大學畢業步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,經驗少。所以為了盡快融入南方這個快節奏快腳步的社會中,我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。

文員實習報告8

  20xx年x月,我在xx區自來水公司工程設計部CAD制圖員和文員崗位上實習。工程設計部的主要工作是對全區進行水利設施的鋪設。我在公司里的工作是繪圖和整理材料。一個月里,我學習了CAD制圖,參與了一次工程設計,出過一次差。學會了不少東西,更懂得了與人合作。

  一、企業簡介

  xx區自來水公司成立于19xx年,擁有員工38人。公司位于新榮區新榮鎮,所屬行業為:電力、燃氣及水的生產和供應業、自來水的生產和供應。公司負責全區十萬人口的供水,還負責水暖維修和安裝等等。擁有兩個制水系統,5眼水源井,占地面積一萬平方米,日供水能力xx噸。 “為用戶著想,給用戶提供滿意的服務”是公司的宗旨,也貫穿著工作的始末。

  二、實習崗位

  制圖員兼文員

  三、實習工作職責

  1、做些簡單的cad制圖工作,幫助處理項目的基礎部分。

  2、整理材料,打印、復印資料等

  四、實習情況分析

  20xx年x月,我在xx區自來水公司工程設計部CAD制圖員和文員崗位上實習。工程設計部的工作是對全區進行水利設施的鋪設。在那里一個月,雖然是臨時的,但我十分珍惜這次實習的機會,畢竟這是我有生以來的第一份工作。剛開始還怕自己沒有相關的工作經驗,對cad軟件也不太會用而擔心,但真正的工作以后才發現工作的內容沒有想象的那樣難,只要你肯努力,沒有什么辦不了的事情。

  開始的時候,一天天的做繪圖工作,大抵是一些簡單的線條什么的。CAD設計圖雖然畫起來很枯燥,而且描圖還要看一筆畫一筆,挺麻煩的,但是練習總是有必要的,而且總是能學到不少東西。

  然后是針對性的練習手繪,先從線描練習開始,畫畫水管,電機什么的。馬克筆練習也同步開始,準備了些簡單的場景圖。從網上找了套高級AutoCAD工程師繪圖技巧,懂的不多,慢慢仔細琢磨了琢磨。到以后我在繪圖的過程中學會了使用幾個小技巧,確實可以達到事半功倍的效果。經過幾天的`基礎訓練,我參與了他們的策劃,剛開始有點緊張,后來就慢慢熟悉了策劃和后期制作的整個過程。慢慢的我對這個行業認識就更加深了一步。

  “在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少。我除了參與CAD制圖,還擔任文員一職,偶爾打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業知識。而同公司的業務開拓人員就大不一樣了。在一個項目中,他們經常被要求在很短的時間內學會用一種新的方式進行開發設計,他們只能在自己以前的基礎上努力自學盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

  我從剛參加工作時的激動和盲目到以后能夠主動合理的安排自己的各項工作進程了。感覺自己成長了很多,更重要的是學會了很多新的知識和一些處世的道理。走到了工作崗位,走向了紛雜的社會,好比是從一所大學邁進了另外一所更大的大學。人生就是這個樣子,一個人的一生好比是一個求學的過程,從一個學校走向另外一個學校,我們只有努力的學習、虛心求教,到最后才能獲得一份合格的畢業證書,去微笑的面對自己的生活。 我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好!

文員實習報告9

  在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發展方面說,對我影響的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。

  畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。由于我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處,是一家私企,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間,第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。

  但是過了幾天就稍有點習慣了,每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位,才發現自己有很多都不懂的。現在在辦公室,有閑的時候就會看一些會計方面的書,雖然自己所學的專業在此時沒有派上什么用場,但我覺得應該多學點,有幾個技能在以后找工作也可以給自己我幾個選擇。

  我現在上班近兩個月了,在這短短一個多朋中,曾有幾次想過干完一個月不干了。也許我是剛開始工作,有時受不了經理給的“氣”, 自己心里很不舒服,就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?

  剛開始就應該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經驗,現在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會干不好的。

  我現在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關鍵是學習對人怎么說話、態度及其處事。由于經驗少,我現在這方面還有欠缺。現在才明白,在校做一名學生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。

  所以,現在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業會有很大的幫助。

  再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點,就要我一個人在辦公室辦公,偶爾我也會的,大家相處的很好,沒有什么隔合。有幾次要回學校辦點事,去向經理請幾小時的假,經理也都很體諒,直接就給批假了。這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的經理。所以,感覺現在的工作還是挺不錯的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學習。先就業,后擇業。

  我現在要好好鍛煉自己。再好好學習,之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,現在當然是把磨練自己放在第一位,更何況現在的待遇還不錯。

  在這一個多月中,我學到了一些在學校學不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不好。現在做事,不僅要持有需心求教的態度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。現在,我工作的時間雖然不久,可是我發現自己真的變了點,會比以前為人處事了。

  公司文員實習報告范文1000字(五)

  一、實習目的

  在企事業單位的辦公室學習處理日常的行政事務,熟悉整個企事業單位工作的過程,通過實踐學習,使所學理論知識得到驗證,培養靈活運用書本知識的能力,并且學到許多書本上學不到的東西,增長和擴充知識面,增加對社會的接觸,為在畢業后能快速地融入社會打下基礎。

  二、實習時間

  xx

  三、實習單位

  xx

  四、實習內容

  實習剛開始時,我的指導教師根據我的專業特點,給我分配了辦公室日常工作以及初步學習會計實踐。從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活。我們應該從小事做起,一步一個腳印,逐步積累起經驗。

  “在大學里學的`不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業知識。就連以前學過的會計基礎知識也不能很好的應用。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。由于現在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。

  每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力。

  五、實習體會

  踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。影響一個人的工作態度。每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。心情好,大家工作開心,效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。

  我是學管理的,在書本上學過很多套經典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走上工作崗位做好準備。

文員實習報告10

  一、實習的目的

  學會在企事業單位辦公室處理日常行政事務,熟悉企事業單位的整個工作流程,通過實踐學習驗證學到的理論知識,培養靈活運用書本知識的能力,學會很多書本上學不到的東西,從而增長和拓展知識,增加與社會的聯系,為畢業后快速融入社會打下基礎。

  二、實習時間:

  20xx—20xx。

  三、實習單位:

  XXX公司

  四、實習內容

  實習之初,導師根據我的專業特點,分配給我日常的辦公室工作和會計實務的初步學習。隨著從學校到社會環境的改變,我們身邊的人完全換了角色,老師變成了老板,同學變成了同事,相處方式完全不同。在這個巨大的變化中,我們可能會不知所措,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們可能不習慣企業之間殘酷的競爭,受不了同事冷漠的眼神和話語。很多時候覺得自己沒有被領導重用,做的只是一些不重要的瑣事。要從小事做起,循序漸進,逐步積累經驗。你在大學里學到的不是知識,而是一種叫做自學的能力。加入工作后才能深刻理解這句話的含義。除了英語和計算機操作,課本上學的理論知識很少用到。我負責辦公室工作。平時上班打電話處理文件,幾乎不用專業知識。連之前學的會計基礎知識都不能很好的應用。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,依靠原有的知識肯定是不行的。我們必須勤奮工作。由于我們還住在校園里,我們每天都要在7點前起床擠公交車。即使在寒冷惡劣的天氣里,只要不是周末,我們就必須去上班。不想隨意上班就要克制自己,不要來上班。相反,我們可以在學校睡懶覺。我們真的不想逃課,不想有太多的自由。

  每天重復繁瑣的工作,時間長了容易疲勞。就像我每天只是坐在電腦前打字,很無聊。但是,工作簡單,不能馬虎,一定要有毅力和毅力。遇到挫折,千萬不要放棄,不要被錯誤牽著鼻子走。一直以來,我們都是靠父母的收入,而有些人花錢大手大腳。也許工作以后,我們就能體會到父母掙錢來之不易。并且要開始有意識地培養自己的理財能力。

  五、實習經歷

  步入社會,我們和各種各樣的人打交道。因為利益關系和工作繁忙,同事往往不像同學一樣關心你。但是,有些同事表面上是面帶微笑,但在幕后,卻是不擇手段,踩著別人的肩膀,不斷往上爬。所以剛離開學校的我們往往無法適應。影響一個人的工作態度。每天就等著下班,早點回去陪陪家人。當你生病時,輕輕的慰問有助于在齊樂創造一個和諧的工作環境。心情好,工作愉快,效率高。不止一次在電視上看到職場的危險,看到公司同事之間的對錯。我覺得我能做的就是多干活少八卦。而且離畢業只有幾個月了,我更珍惜和同學的相處。

  我學的是管理學。我在書上學過很多經典的管理理論,看似淺顯易懂,卻從未付諸實踐。即使在辦公室,也很難處理一些意想不到的事情。也許當你真正管理一家公司的時候,你會意識到這有多難;我們從老師或者書上看到過很多很精彩的談判案例,看起來很輕松。也許只有去他們的地方,或者親自上陣,才能意識到自己能力和知識的不足。在這兩個月的實習中,我開闊了眼界,增長了見識,體驗到了社會競爭的殘酷。希望在工作中積累各方面的經驗,為以后的上班做好準備。

  不知不覺,實習一個多月了。在這一個多月的實習中,我感受到了領導的無微不至的關懷和同事們團結拼搏的能量。在領導的關心支持和同事的`熱心幫助下,我很快適應了環境和新的工作。但是,也有一些不足之處需要研究和改進。現在,我將對我過去一個月的實習做一個總結。

  我深深體會到,新的環境,新的領導,新的同事,新的崗位,都是我發展的好機會,也是鍛煉和提高自己各方面能力的好機會。在工作之初,我認真了解了公司的發展概況,學習了公司的規章制度,努力探索各種工作方式和方法,積極鍛煉自己的工作能力,努力盡快完成角色轉換,以全新的姿態迎接新工作的挑戰。

  我嚴格遵守公司的規章制度,認真履行行政文員的職責。尊重領導,團結同事。努力工作,把工作做好。盡量把學到的專業知識運用到工作中去。工作期限為“小心”作為指導方針,好好思考,好好學習。我主要從事辦公室的日常行政工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的一員,我清醒地認識到,辦公室是總經理辦公室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、內外溝通、左右協調、四通八達的樞紐,是推進各項任務既定目標的中心。辦公室里有很多任務,如文件處理、文件管理、文件審批、會議安排、迎送等。面對大量復雜瑣碎的事務性工作,我強化工作意識,注重加快工作節奏,提高工作效率,從容處理一切事務,力求全面、準確、恰當,避免遺漏和錯誤。在行政經理的幫助和支持下,我基本上設法把一切都搞定了,一切都落實了。

  這一個多月來,在行政經理的指導下,基本保證了辦公室日常行政工作的有序運行,上級文件的處理和傳閱,以及其他部門需要協助的一些事情,做到了及時、準確、正確。同時也積極完成上級交辦的其他任務。一個多月來,雖然我做了一些工作,但仍然存在很多問題,主要表現在:

  1、剛到公司的時候,每天都覺得工作很累。盡管如此,我在很多方面得到了領導和同事的正確指導和幫助,所以我在短時間內適應了新的工作。

  2、缺乏創新精神。不能主動工作。而是被動適應工作需要。領導交辦的事情基本上都可以完成,但不會主動領導工作,很被動。忙于日常事務,工作沒有上升到一定高度。

  3、工作不扎實。作為一個剛步入社會的大學生,他缺乏年輕人應有的活力。我有懶惰的問題,不能專注于工作和學習。雖然知道的知識很多,但并不精。

  在以后的工作中,我會努力改正自己的缺點,以更大的熱情投入到工作中。首先,加強學習,主動學習。在今天的知識經濟時代,我必須永遠學習,以免落后。所以我會以認真的態度,飽滿的熱情,嚴格的紀律投入學習,為工作積累必要的基礎知識和技能。第二,改進工作作風。作為辦公室的一名工作人員,我會熱情積極地做好自己的工作。第三,提高工作能力,勇于創新。雖然辦公室的工作瑣碎而復雜,但我會努力從各方面進一步提高自己的工作能力,以積極的態度面對日常任務。同時,我也會注重培養自己的適應能力、協調能力、組織能力和創造力,在工作中不斷學習、進取、提升自己,從而更好地完成自己的工作。

  以上是我一個多月實習的總結。“路很長,修遠很忙,所以我會上下搜索”希望自己努力克服自己的不足,彌補自己的不足,努力在以后的工作中做得更好。

文員實習報告11

  一、實習心得、體會

  ——“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身……”

  此次實習對于我、以及與我同去的同學們都可以說是一次難忘的旅程。同時,亦是即將到來的職業生涯的良好鋪墊。

  自從于火熱的x月踏入xx的那片土地開始,我就知道未來的半年日子將是不平凡的、難熬的。剛下火車時,都還沉浸在初到異地的那種喜悅與好奇心泛濫之中;張望著車窗外面眩目的xx市夜景。當車駛入我們的實習目的地——xx酒店時,一種落差感與不適感油然而生,突然才意識到,前輩們所形容的那可怕的、痛苦的實習就將開始,我卻還沒有一個良好的心理準備。

  縱然是帶著這樣的心境走進了我人生的第一個“工作單位”,我還是在心里為自己打氣,并為自己的這個半年定下最為簡單的目標:無論怎樣,首先必須堅持圓滿完成此次實習;第二,盡量做到最好,學到最多,以優異的成績完成實習。

  接手人事文員這個崗位,最開始的那幾天,天天都聆聽著前輩對我說的那些似懂非懂的話,這些話的內容,包括工作中必須注意的問題,容易出錯的地方;也不乏包括周圍的每一個人怎么樣,怎樣處理和同事之間的人際關系等等。

  當我單槍匹馬的坐在這個崗位上的那一天,我突然感覺自己很無助,不知道自己當時到底應該做點什么事情,應該怎么樣去做這些事情。而后感覺交給我的每一件工作都是那么的困難,困難就在于不知道怎樣去一步步完成。迷惘,困惑。這種工作狀態大概持續了有一周時間。那一段過渡時期過去之后,用了近一個月的時間了解、熟悉這個崗位。開始日復一日的重復著昨天。于是,先前理想中的工作狀態在日后的一天天忙碌中逐漸消逝了。

  這半年的工作中,邊學邊做,邊做邊總結。讓我懂得了許多,亦積累了許多。

  無論做什么工作,處于何種環境,做事的態度是第一位的。正如我曾在酒店跟進的“案例大家談”活動之主題所述:“先做人,后做事,在平凡的崗位上做出不平凡的成績。”做事的態度也就是做人的態度。一個人的品格以及他的能力等等屬性,都是通過他所做的具體的某一件或是某些事情體現出來的。這樣,越是艱難的環境,卻越能鍛煉和鑄就出一個成功的人。同時,這種在工作中的積極態度也是對自己負責的一種態度,對自己所付出的時間負責。

  另外,膽大、心細當屬工作中的一個要領。無論多么困難,都應當迎難而上,積極去面對;而在實際操作的過程中,則小心謹慎,顧全大局。經歷些許困難,而每一次的困難最后都將成為進步的階梯。特別是當遇到從前在校園里不可能遇到的境遇時,如何大膽的面對和處理,而當一切過去,順利的過去之后,會從心里佩服自己,以后再遇到那樣的困境時,就能顯得胸有成竹、游刃有余了。

  走出校園,走進社會,我們都會有不同程度的不適應和逆反心理。總感覺我們是學生,就應該在校學習,而不應是在外吃苦。每每上司訓導,同事誤解,或是工作壓力加大時,心里的那鼓怨氣越燒越大,能怨誰呢?而誰又能解決這一切呢?到最后,還是自己。忍吧,堅持吧!細想,這些瑣事將永遠的纏繞在身,若是都要計較的話,基本不用工作了。到最后,此等事情均習以為常了。

  當工作事物繁多,上司又急催,此時心情煩躁不安,工作出問題,一件事情沒有完成,另一件事情又急需處理,焦頭爛額;而后再走進可怕的食堂,本不忍心看的食物,最終還是傷了我可憐的胃和疲憊的心。

  要命的是義務加班工作,每次搞員工活動前,我們就將是最為繁忙的時候了,為了搞好活動,一般都要經過數次的會議討論,絞盡腦汁,集思廣益。然后是準備活動的每一個細節,常常是加班加點,直至凌晨,第二天依然按時照常上班,有時甚至星期天都不能休息。每當遇到這樣的遭遇,那時的心啊,用東北話形容“吧涼吧涼的啊!”但是,半年里進行的活動幾乎都算是成功的,這樣還能以此來慰籍自己的苦心。再回寢室,想想家,想想舒適、溫暖的家,想想媽媽那不帶任何“雜質”的笑容。哭,也許就是唯一的沖動了。

  漫漫經歷,慢慢長大。正如“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身……”默念著,安慰自己,鼓勵自己,鞭策自己。

  當然,在這次實習的過程中,體會到的不僅是積極向上的,聽來悅耳的東西,更有現實社會的背面,又特別是在我國改革開放的最前沿。比如金錢利誘、明爭暗斗。而這一切似乎都成為我們實習的“課外知識”了。也許這些“課外知識”就真的是必須要在我們的實習中滲透的。

  有首歌這樣唱:“當這一切過去,你們將是第一。”即使我們在這一切之后還是沒能成為第一,但至少我們是正在趕往第一的路上。

  二、實習內容詳述

  我的崗位是人力資源部的人事文員。

  作為文員,第一工作即是文案處理。做好酒店員工檔案的提取、審批以及酒店內文件的'收發、登記與送閱。送本部門的公文、單據等經整理后送經理審閱、簽批。根據經理的審閱和簽批意見,作相關承辦、存檔、傳閱和辦復的處理。要求存檔的文件,按照各部門、各類別案卷分別存檔;要求傳閱的文件需向本部門同事傳閱簽字后存檔。在這過程中,須做好保密工作和責任制落實工作。即重要文件、檔案資料密封傳遞;關于財務單據或文件以及一切重要文件單據等需對方簽收。

  第二,起草撰寫本部門發出的公文。根據經理的要求,起草撰寫公文,經經理修改確認,簽字后送需簽字領導處簽字,簽批完畢后復印抄送至相關部門。每月初,將上月本部門發出的公文進行匯總并裝訂成冊立卷。

  第三,轉正、晉升、調薪。每月擬發公文公布當月應轉正員工名單,審查轉正員工的轉正資格,安排轉正時間及地點,組織考核,評出考核結果。同時收好各部門填寫好的相關人事變動表格,檢查有無問題。將各部門上報的轉正、晉升、調薪人員的人事變動表格及相關考核結果匯總,于當月22日前后提出相關人員檔案,送經理簽批,后送財務經理、行政總監及總經理簽批。簽批后,將本月的人事變動情況匯總制成報表,送經理簽批后張貼公布在員工通告欄。最后,擬發公文通知各部門當月轉正人員簽訂。

  第四,做好員工分批進行的每月績效考核。擬文通知需參加考核的人員名單,由各部門主管進行考核,后回收考核表,將其按照部門/級別分類裝訂留底。

  第五,跟進續約考核事宜。每月擬發公文公布當月合同期滿人員的名單,安排并做好續約考核。由部門填寫好評估表后送我部,為其填寫考核成績,送經理、行政總監和總經理簽批生效,并通知其續簽勞動合同。

  第六,跟進宴會/客房支援的工作。當酒店餐飲管家部人力緊缺的情況下,即需安排其他部門員工進行支援。組織宴會/客房支援服務隊,并定期補充、更新支援人員。每次宴會/客房支援由餐廳經理/行政管家發出支援申請后,擬發公文,經理簽字發至各相關部門、管家部和行政辦。在規定時間內與部門聯系上報支援人員的具體名單,將確認名單匯總交餐廳/客房負責人。支援前到指定地點點名簽到,同時檢查支援人員的等。月底對當月宴會/客房支援進行匯總,制成宴會/客房支援加班補薪報表,送被支援部門經理、人力資源部經理、行政總監、總經理簽字后復印至財務部工資會計處簽收。當月末將全月宴會/客房支援次數,支援x次,支援時間總數及補薪總額等相關數據提供給經理。

  第七,實習生的相關人事工作。跟進國內以及外籍實習生在酒店實習的相關事務,實習期間,負責了意大利實習生Allissa和西班牙實習生Diana的各項事務,包括接機、參觀酒店、酒店各項的解釋、辦理簽證等;在每位實習生實習結束前,發放實習生留用意向表至各相關部門,跟進安排擬留用實習生分別與經理面談。在各批實習生離店前制作好實習證書,并擬發離店公文等。

  第八,檢查員工IC卡考勤情況。平均每周安排一次檢查員工IC卡考勤情況,并檢查替打卡和未打卡的情況,跟進對問題卡的回饋和扣罰等。

  第九,跟進酒店雙月“微笑大使”及季度“優秀員工”等評比活動的評選。收集客人選票、部門民主投票結果、部門上司考評,報批名單、擬文公布,拍照張榜等。

  第十,及時更新酒店對外招聘信息;管理員工通告欄,包括高級管理人員肖像圖的更新,公文的張貼,酒店內動態的通知等。

  第十一,每月擬訂并安排當月總經理懇談會的事宜,后組織各部門參加懇談會的人員名單等。

  第十二,協助人力資源部經理做好本部門其他工作。包括協助培訓部進行相關培訓及活動策劃與組織工作。

  在此實習期間,協同人力資源部經理起草并被采納實施的政策性方案包括:《關于開展服務質量主題活動——“在第一時間問候、微笑”的方案》以及《關于“微笑大使”評選的通知》、《關于評選季度優秀員工的方案》、《關于進行績效考核的通知》及相關考核標準、《xx酒店員工特殊技能津貼方案》、《關于XXXX評優方案的》及相關需跟進事宜、《關于文員年度考核的通知》及相關考核事宜、《關于開展員工素質修養大家談活動的請示》及活動的開展等。

  三、意見與建議

  1.談酒店的企業文化

  文化是企業的精神脊髓和物質根基。然而,一個企業的文化是依靠企業的管理團隊及最為廣泛的基層團隊形成的。

  而我所在的xx酒店的企業文化,現階段似乎只停留在某些字眼和之中。真正的企業文化不應該只是提倡的口號。不可否認企業的文化是從口號開始的,但不能始終只是口號啊。

  上至管理階層,下到普通員工,目前沒有一個明確的共識。首先,團隊精神的創建應當是通過平時的工作與生活兩個方面來完成的。而在酒店,部門內部同事間,以及部門與部門同事之間,還存在很多矛盾,大有激化的可能。對于出現的問題,并沒有從根本上提出解決問題的方案以及總結經驗教訓。卻只是花許多時間從上到下的尋找“罪魁禍首”,追究責任,以至互相推卸責任。對于此,即需要酒店建立合理、完善的一種處事機制,需要大家達成一種共識,需要全酒店上下共同理解和溝通,積極的溝通。故此,在我即將離開酒店之時,由人力資源部牽頭,組織每月一次的總經理懇談會,以形成民主的管理機制,讓普通的員工能有機會與酒店高層領導和管理者進行溝通。

  再者,在對客服務方面。酒店的大多數服務是需要最基層的員工來完成,而他們的形象及服務將直接影響到整個酒店的形象和經營效益。實際上,酒店的眾多基層員工是帶著消極的態度在完成自己的工作。這并不是說他們沒有完成自己的工作,這只是說他們沒有帶著誠心和責任心完成工作。這一點,是需要酒店的“主人翁意識”和責任感的建設來改善的。

  企業的文化需要人來創建和營造。當然是需要有相當文化素質及道德素質的人來營造。正所謂“得人才者,得”。現在酒店的競爭也日益強烈,人才的競爭將成為酒店業競爭的一大重要因素。酒店應充分認識到:只有不斷重視人才建設,加強自身競爭力,使其真正成為酒店的持久競爭優勢;此外,企業最為稀缺的資源是人才資源,只有人才才能不斷創新,創造出競爭對手無法提供的差異性服務,塑造競爭優勢。現實中,酒店內的員工素質都還有待提高,且人員的流動率還處在一個不太正常的狀態。這都是不利于酒店的文化建設以及經營管理的。但這并不是某一個酒店的問題,這幾乎是國內整個酒店業的問題。

  2.談酒店的福利

  福利直接關系到員工在工作中的努力程度,關系到全酒店的人心穩定等基本問題。酒店現在在福利方面已經做到了一定的程度,但是,還是有很多不敬人意的地方。

  比如,在假期的管理方面。酒店的假期管理規定并不是很完善的,有違國家法定假期的跡象,這使得員工在心理上發生抵抗心理以及不安的情緒。

  員工飲食方面,酒店員工普遍反映食堂飯菜欠佳。據了解,酒店每月的膳食開銷是有固定計劃的,且這個計劃是相當有限的。對于后勤主管及飯堂師傅們來說,也是一件頭疼的事情。對于此,我認為,首先酒店的高層決策者應當意識到員工的膳食重要性,在原有的基礎上給予一些靈活的政策,比如加大費用的投入。同時,飯堂也應當在樣式和質量上下功夫,盡量做到,花最少的錢,做最好的食。這其實是解決員工的“后顧之憂”的問題。

  3.談酒店的制度

  酒店正式開業已近三年,各項規章制度日益完善和健全了。但是,在完善和健全的同時,也出現許多問題。

  規章制度還欠科學性和合理性。比如員工的入職、離職程序都還不夠合理、不夠健全。特別是在員工離職時,酒店還只是象征性的與其面談,并沒有達到面談的初衷與目的。對于即將離職員工的意見與建議并沒有很好的總結,更重要的是對于眾多的離職原因沒有相應的改善。

  又比如,酒店的考勤制度。經歷了指紋考勤、部門簽到、IC卡考勤等多個階段。現在的IC卡考勤機幾乎喪失了作用,許多員工實際均按時上下班,卻時常疏忽了打卡,其相應的懲罰措施又相對的嚴重,這使得員工的反抗心理更加趨于明顯。而且,現如今的考勤系統欠先進,若要堅持天天檢查考勤,這將增加檢查的工作強度,幾乎需要用整天的時間來檢查IC卡考勤問題。

  關于酒店的獎懲制度,這可說是酒店的硬傷。從每月的酒店員工獎懲報表上,就不難看出其問題所在。懲罰明顯多于獎勵。這是企業制度及管理上的一大忌。而這樣的狀況還將公布于眾,特別是懲罰名單,對于員工的感情來說,無疑即是一個打擊。好在我實習結束前,人力資源部經理決定只公布獎勵名單,但被獎勵的事例畢竟是少數,而且幾乎總是某部分員工,如檢查到在公共非吸煙區吸煙的員工,將在對吸煙者的罰款中提取獎金進行獎勵。

  再說關于酒店評優的制度。酒店里的評優方案也有一些,譬如每季度評選的“優秀員工”,雙月評選“微笑大使”等等。這些評優活動中,員工的受獎面還是挺大的。但是受獎面大,也有其不利的一方面。我個人認為,“優秀員工”類的受獎面是應當廣泛一些;而“微笑大使”的面就應當小些。實踐證明,受獎面大并沒有達到預期希望提高員工積極性以及增強員工間的競爭意識的目的。相反,若面小些,方能體現獲此獎的不易。另一方面,評獎的過程也存在相當的問題,按照方案計劃及公文的要求,評選應當是民主的、公平的。而實際操作中,許多部門都是部門負責人一口說了算。這對于員工來說,也是不易接受的。

  4.談酒店的開源節流

  酒店的“五抓”管理方針中明確說到,抓成本。成本是企業經營效益的前提。對于酒店領導常常倡導的“開源節流”問題,實際上還只是處在意識形態中。真正自覺做到開源節流的員工只是少數,大多數員工并沒有從實際工作中做到這一點,這還是說明最廣大員工的“主人翁”意識不夠。

  終上所述,我實習所在的xx還存在許多不敬人意之處,但是,從另一個角度來說,xx酒店又是成功的。酒店每天都還在進步,至少從上到下,都還是懷著積極的心態在奮斗。作為成立三年的五星級商務酒店,且又是完全的民營企業,取得今天這樣的成就實屬不易。而一個企業要真正的成功,并在同行業立于不敗之地,這就要看團隊的實力了。

文員實習報告12

  一、實習目的

  (1)為了將專業知識更好的應用在實踐中。

  (2)為幾個月后即將進入職場的我打下一定的工作實踐基礎,到時可以更好的適應職場,融入職場。

  二、實習任務

  (1)核對數據

  (2)核對單據

  (3)做一些文員工作

  具體內容如下:

  我就職的公司主要是經營華帝廚具電器,我所就職的崗位是財務中心的會計文員,在剛入職的時候首先是進行了簡單的如之前培訓,了解了所在公司的基本情況,包括公司的規章制度以及職位相關信息,在進入財務部門的初始階段,是進行簡單的對工作進行了解,通過部門科長及相關同事的講解了解了部門使用的系統軟件,集團公司統一使用ERP軟件。

  為了能更好,更快的融入工作,我開始接觸簡單的工作,首先是核對單據里面的數據,在系統里面導出了一個月的銷售情況,根據銷售單核對系統里面的數據信息,根據銷售單的預銷號,核對配送號是否正確,核對產品型號,核對產品種類,目的是為了核對單據回收的情況以及發貨配送的情況,找出其中的問題,發現其中的異常單據對其進行分析原因并記錄,其中異常單據包括配送失敗,產品進倉,產品數量為負數,對這些單據要進行相關的備注以及要進行另外的記錄。

  慢慢的適應工作后,工作做起來會更容易上手,為了讓經銷商可以核對數據,需要為每一位經銷商制作一份對賬單,對賬單包括上月結余,本月結余,還有其他費用等數據,在對賬單做好后進行排版打印,最后得給每一位經銷商發出對賬單的傳真,還得分別給他們發銷售明細的傳真。

  我在近期的工作是核對財務單據,主要是收據,支付證明,匯票等,公司將這些單據分配到不同的賬戶下,需要在不同的賬戶下核對單據的正確性,要進行賬戶的分類匯總,還需要對單據進行分類排序,核對單據時候存在,單據號是否匹配,所在賬戶是否正確,核對金額是否正確,信息是否正確,找出一張單據。

  三、遇到的問題己解決方法

  (1)問題:單據多,一個月的單據需要兩三天的時間才核對得完。

  解決方法:加倍的細心以及耐心。

  (2)問題:遇到單據異常不會處理。

  解決方法:請教科長,同事,以及自己總結規律對其進行處理。

  (3)問題:處理單據時會涉及到較多的會計知識與自己在課堂的有出入。

  解決方法:請教經理,問清原因,自己認真了解,認識。

  (4)問題:剛開始接觸時工作不適應,不上手。

  解決方法:自我激勵,調適。

  四、心得

  工作十天以來,從不適應,焦慮到現在慢慢的進入狀態,從手忙腳亂到現在的自我解決能力漸增,是一個成長的過程,自我認識的深入過程,這令我有些許的安慰,剛進入職場的我多少還會帶這些稚氣,處事上多少會不成熟,對于剛接觸職場,心理方面的適應是一個很大的挑戰,從十幾年的學習過程中過渡到實踐,行為,心理上都是需要一定的時間來適應的,剛開始有點膽怯,好多時候就想著逃避,但最后多還是會進行自我說服,自我調適。在慢慢的進入狀態后,我相信通過自己的努力,加上自己在學校的專業知識是可以較好的勝任這份工作的`,也相信自己有更好的發展空間。

  實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識。實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。

  剛開始對于從未接觸的崗位,我感到是那么的陌生和懼怕,因為我不想做不好,但是我相信只要有信心,就一定能做好。

  自從在公司當了會計文員以后,發現真正步入一個企業接觸到的知識要比學校里深入的多了,所以很多地方需要向師傅請教,經過師傅的耐心培養,每天跟著師傅學習處理會計文件,自己已經可以對簡單的會計文件進行簡單的編程。根據師傅給我安排的實習計劃,有了親自去現場觀察實踐的機會。這半個月來不僅僅是去工作,更重要的是學到了一種工作方法,一種應對不同問題的經驗,一種面臨難題的解決思路,當然也注意到了一些自身的問題,意志不夠堅定,中途有退出的想法,遇到問題有畏難情緒,但我最終還是堅持下來了,總的來說實習還是收獲不少。

  我很感謝實習單位給我們實習培養計劃安排,讓我學到了一些在學校所學不到的東西。讓我學會了如何與人相處,學會了面對困難,學會了獨立思考問題,從中收獲了毅力,收獲了一份堅持。

  現在也還是屬于適應的階段,在這一個階段我會努力增強自己,充實自己,好好學習相關的技能,相關的工作,積累經驗,以便更好的適應往后的工作,以最好的狀態迎接接下來的工作以及挑戰。

文員實習報告13

  20xx年3月17日,我開始了在中天鳳凰投資管理有限公司的實習生涯。

  畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。由于我所在的公司是一家私企,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間,第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。

  但是過了幾天就稍有點習慣了,每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位,才發現自己有很多都不懂的。現在在辦公室,有閑的時候就會看一些會計方面的書,雖然自己所學的專業在此時沒有派上什么用場,但我覺得應該多學點,有幾個技能在以后找工作也可以給自己我幾個選擇。我現在上班近兩個月了,在這短短一個多朋中,曾有幾次想過干完一個月不干了。也許我是剛開始工作,有時受不了經理給的“氣”, 自己心里很不舒服,就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?

  剛開始就應該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經驗,現在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會干不好的。我現在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關鍵是學習對人怎么說話、態度及其處事。由于經驗少,我現在這方面還有欠缺。現在才明白,在校做一名學生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業會有很大的幫助。

  在這里我主要負責的.工作是以下的內容:

  1、星期一至五,八點前把報紙分派到各位老總的辦公室,并把杯子洗凈。

  2、早上八點左右領導及同事陸續上班,前臺要起立向他們打招呼以示尊重。

  3、八點左右到九點要逐個部門打電話詢問訂餐人員,九點前向營運總部西朗食堂報告總的訂餐人數。

  4、負責前臺服務熱線的接聽及工作,重要事項認真記錄并及時傳達給相關人員,不遺漏,不延誤。

  5、負責來訪人員的接待,基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范。

  6、做好分內事的前提下,認真協助其他部門人員交待的工作。

  在文員這個職位上,技術性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作,因而在工作中遇到的挫折主要發生在:

  1、與上司溝通不好;2、上司給的某分工作感到吃力,難以勝任;3、與上司發生爭執;4、對瑣碎重復的工作感到怨煩;5、情感方面。

  針對這幾點我有以下的分析方法:

  面對挫折,不妨從調整心態來紓解壓力。古曰“天將降人于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行佛亂其所為;增益其所不能。”遇事應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫折的原因,采取有效的補救措施,樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度,要認識到正是挫折和教訓使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。

文員實習報告14

  畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識,讓我們在實際中體會理論,運用理論,受益匪淺,同時打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去的重要性,為以后進一步走向社會打下堅實的基礎,只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式,調整心理,各方面都做好充分準備,去適應社會,才能被這個社會接納,維持生存進而更好地發展自己。

  實習時間:

  實習地點:

  實習單位:

  實習目的:

  提高調查研究、搜集資料、整理資料的能力,提高理論與實際相結合的能力,提高協同合作及組織工作的能力,培養問題和解決實際問題的能力。

  實習內容和方法:

  在單位實習期間,我從事的是辦公室文員工作,主要負責:接聽、轉接電話;接待來訪人員;做好會議紀要;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。

  在做以上的工作的時候,我采用了看、問、學等方式,初步了解了辦公室工作中的具體知識,拓展了所學的專業知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,學習,根據規章制度,結合自己的理論基礎、專業知識,爭取有所創新,認真做好每一份工作。在實習完后,我不管是理論基礎方面,還是實際工作能力方面,都有了很大的提升,為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎。

  實習基本情況

  1月10日這一天我開始了我的實習經歷。我懷著一顆激動而緊張的心踏入了xx,剛進入辦公室的那一刻,我覺得我正在走進另一個領域,在這里我即將度過六個多月的時間,更會在這里認識更多的同事和朋友,學到更多的知識。

  辦公室文員職位簡介:

  我從事的是辦公室文員的工作,只要負責以下一些工作:

  1。接聽、轉接電話;

  2。負責辦公室的清潔衛生;

  3。做好會議紀要;

  4。負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送;

  5。負責傳真件的收發工作;

  6。負責海上漁民安全工作

  7。負責休漁期清理仍在作業漁船工作

  8。榮興水庫綠化工作

  9。動遷工作

  10。接受其他臨時工作。

  實習過程:

  剛到單位時,對整個單位的工作非常陌生,工作也不知道從何下手。后來在公司領導和同事的指導幫助下,開始對單位職位職責有所了解,并充分地應用在學校學到的知識,很快的了解了單位的工作。這些事情看上去很簡單,但是真正實施起來難度不小,需要注意幾個方面:

  1、工作流程的了解;

  2、應用專業知識的熟悉;

  3、人際關系的協調;

  4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。

  這些在學校是遠遠學不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經過一段時間的實踐,才讓我真正的全方位的了解,當然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的多加了解和學習。

  雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意,但是這里還很有學問,你要注意語調等等一些細節,還有就是打字復印等簡單工作,看似簡單,其實需要耐心和小技巧,還得注意時間分寸。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是專業方面的知識,所以我經常性地努力爭取更多的機會去接觸專業知識多涉及到的領域,而不僅僅局限于完成文員的崗位職責。盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色,但是我一方面認真的學習和努力完成領導布置的任務之外,積極主動地爭取更多的機會去接觸其他工作。

  但是其實我更多的感受還是做文員,針對文員這個職位的特點,最值得一提的便是對挫折的處理,具體遇到到挫折時,我發現不妨從調整心態來舒解壓力,面對挫折。遇到挫折時應進行冷靜,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的.態度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分還具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數。準確,是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。

  在我實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業的關系,對文員的還有一些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

  經過兩個多月的實習,我明顯地感覺到了自己的進步,無論是理論知識還是實際工作能力,無論是學習能力還是為人方面,進步和提升很快很多。

  感觸最深的要屬以下幾點:

  1。任何工作任何崗位都應該認真細致,尤其是工作單位的人事部更需要有嚴謹的工作態度。文員崗位需要經常與很多東西,物質方面,人事方面打交道,經常要處理大量數據,大量資料和文件,這些都要求精確,任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結果。其實不光是在人事部,在單位的任何部門都應該保持著嚴謹的工作作風。如果將這一工作作風聯系到企業當中,也可謂是企業文化的一大體現。

  2。講究分工合作,分工合理,工作程序詳細具體,講究條理。各項工作互相關聯,每一步都關系到整體結果,必須大家一起分工合作,才能最后完成工作任務。分工合作要結合每個同事的實際工作能力,合理的分配工作,盡量發揮每個員工的最大潛力。真正做到優劣互補,互相幫助,互相學習。這其實也是人力資源管理人崗匹配原則的最佳體現。

  3。與同事的相處與交流,以及和公司其他兄弟部門的協調非常重要。由于一個完整的任務需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流突顯關鍵。特別是人事部工作,需要和生產部門、財務部門、采購部以及業務部門緊密聯系,因為這幾個個部門的工作關系互相牽制、互相影響,任何一個部門都不可以單獨運作。但是在工作過程中難免會出現一些差錯,給其他部門的同事造成不便;或者由于某些客觀原因,雖然不應由某個人完全負責,但確實影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流,盡快地解決問題,大家才能齊心協力地搞好工作。另外在辦公室的人際關系也很難把握,尤其是對于我們這些初出茅廬的實習生。有些同事之間的關系非常微妙,親近或疏遠任何一方都會給自己帶來一些不利的影響,我在這方面的經驗是少說話,多做事,態度真誠和謙虛,這方面的技巧,書本上是學不到的,要在工作中慢慢地學習與積累。

  短短的六個月結束了,我的實習經歷也隨即結束。總結實習的體會收獲良多,理論的確很重要,但是我們一定要在實際當中去運用。只有當理論和實際相結合的時候才能發揮最大功效。而我在實習中,有時候明顯發覺自己理論掌握不夠,對現實把握不準,創新能力也很有限,這只能說明我各方面都迫切需要改進。因此,在以后的學習和工作中我會更加努力。同時我也相信我的人生正在翻開新的一頁!

文員實習報告15

  一、前言

  20xx年x月x日至20xx年x月x日近一個半月時間,我在xxx公司行政部辦公室文員崗位實習。

  實習,顧名思義,在實踐中學習。在經過一段時間的學習之后,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。因為任何知識源于實踐,歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學。現在即將面臨,實習對我們越發重要起來。剛結束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間里,我學到在校園無法學到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗。為將來謀求一份好職業打下了基礎。現將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。一來總結一下經驗,二來也對自己的工作情況有個系統的'認識。

  二、單位簡介

  xx集團有限公司前身xx皮鞋廠創建于xx88年,xx95年組建集團公司,現已發展成為擁有員工3800余名,集制鞋、房地產、對外貿易、酒店、、網絡于一體的無區域企業集團。目前作為主業的xx鞋業生產基地位于xxx,占地面積近100畝,建筑面積12萬平方米,擁有先進的生產的制鞋流水線15條,年生產能力達1000萬雙,產品銷往德、法、美、西班牙、俄羅斯、日本等國家及中國內陸。

  公司本著“以人為本”、構建和諧勞動關系的理念,逐年加大員工福利待遇和生活設施的投入,積極為員工辦理合作醫療、工傷等各種勞動,20xx年斥資1000萬打造面積近20xx平米的員工活動中心,放映廳、ktv、房、室、室、網吧等一應俱全。并創辦了xx報,廣播站,滿足員工日益增長的精神文化需求。

  三、工作內容

  在這一個多月中,我的主要工作內容是協助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業務知識,了所學的專業知識。首先總結一下我的所有具體工作內容:

  1、接應聘者來電,給應聘者進行簡單初始,通過者送往各部門經理處進行復試;

  2、開試工單復試通過者試工,并做好登記;

  3、協助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;

  4、送文件至各級領導,簽收文件;

  5、整理及保管補卡條、;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;

  6、復印、速印辦公文件,發傳真,領等;

  7、協助辦理新進人員入職手續,員工調職、離職手續;

  8、計算管理人員月考勤,并將考勤明細送至各部門核對簽字;

  9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養老保險資料;

  10、制作全廠管理人員年休表;

  11、協助接待最大客戶德國xxx客人。

  12、領導安排的其他工作。

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