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健康體檢中心營銷方案(通用12篇)
為了確保事情或工作得以順利進行,就不得不需要事先制定方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃。我們應(yīng)該怎么制定方案呢?以下是小編為大家整理的健康體檢中心營銷方案,希望對大家有所幫助。
健康體檢中心營銷方案 篇1
為切實做好20xx年參合農(nóng)民健康體檢工作,提高農(nóng)民健康水平,根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局和區(qū)財政局《關(guān)于印發(fā)20xx年參合漁農(nóng)民健康體檢實施方案的通知》文件精神,結(jié)合我街道工作實際,特制定本方案。
一、工作指標
20xx年60歲以上老人、中小學(xué)生和兒童體檢率均達到80%以上。
二、體檢對象和體檢頻次
參加新型漁農(nóng)村合作醫(yī)療的中小學(xué)生、兒童及60歲以上老人為主要體檢對象,每年體檢一次;其他參合人群自愿體檢,每兩年體檢一次。
三、體檢項目
(一)常規(guī)體檢項目包:
成年人(60歲以下):內(nèi)外科、血常規(guī)、乙肝表面抗原、谷丙轉(zhuǎn)氨酶、空腹血糖、B超(肝、膽)、心電圖、胸片或胸透等。
根據(jù)知情自愿原則,不愿檢測乙肝表面抗原和谷丙轉(zhuǎn)氨酶的,可由尿常規(guī)和雙腎B超代替。
(二)重點人群體檢項目包:
1、60歲以上老人:在常規(guī)體檢項目包的基礎(chǔ)上,增加血脂、谷草轉(zhuǎn)氨酶、總膽紅素、雙腎B超,并對口腔、視力、聽力和運動功能等進行粗測判斷。同時根據(jù)知情自愿原則,不愿檢測乙肝表面抗原的,可由其它項目代替。
2、0-6歲兒童:按照目前兒童保健系統(tǒng)管理規(guī)范體檢。
3、在校中小學(xué)生:體檢項目按照區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)教育局、區(qū)財政局和區(qū)人力資源社會保障局《轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于印發(fā)省中小學(xué)生健康體檢管理實施辦法的通知》(舟普衛(wèi)〔20xx〕136號)的規(guī)定執(zhí)行。
四、組織體系
街道社會事業(yè)發(fā)展科負責對此次健康體檢工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織和協(xié)調(diào)工作。
街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要組織好人員力量和技術(shù)設(shè)備,要結(jié)合本區(qū)域社區(qū)實際,采取開設(shè)體檢門診組織集中體檢和到社區(qū)設(shè)立臨時體檢點相結(jié)合的方式進行。
五、日程安排
集中體檢時間從5月18日開始到7月底結(jié)束,各社區(qū)(村)老年人體檢順序為:曙光社區(qū)、浦東社區(qū)、紅旗社區(qū)、南岙社區(qū)、蘆花社區(qū)、蒲岙社區(qū)。(具體日程安排和順序見附件)
六、工作要求
(一)要做好組織、宣傳發(fā)動工作。各社區(qū)(村)要把農(nóng)民健康體檢工作列入重要議事日程,落實必要的工作經(jīng)費。建立專門組織,落實專門人員,制定實施方案,抓好宣傳發(fā)動,有組織、有計劃地安排轄區(qū)農(nóng)民分期分批參加體檢,要充分發(fā)揮社區(qū)(村)老年協(xié)會和網(wǎng)格小組作用,進一步提高農(nóng)村老年人參與健康體檢的積極性,街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要結(jié)合實際開設(shè)常年體檢門診、設(shè)立社區(qū)臨時體檢點,按照“便民、利民、惠民”的要求,合理安排體檢計劃,確保年度體檢任務(wù)順利完成。
(二)要做好健康體檢卡的發(fā)放和使用工作。健康體檢卡用于參合群眾在街道區(qū)域內(nèi)參加體檢時使用。此卡由社區(qū)公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員在體檢之前3-5日內(nèi)發(fā)放到戶到人。參合群眾應(yīng)隨帶合作醫(yī)療保險卡和體檢卡,按照體檢卡通知的體檢時間到指定的體檢地點進行體檢,體檢后由體檢單位收回。街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要把參合農(nóng)民的體檢信息留存歸檔,在第二年開展體檢的'時候要注意甄別,避免60歲以下成年人出現(xiàn)重復(fù)體檢的現(xiàn)象。
(三)要確保服務(wù)質(zhì)量。街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心負責具體實施工作,要認真仔細開展體檢項目檢查,避免出現(xiàn)體檢誤診和漏診的情況,體檢表內(nèi)容登記要詳細,檢查項目結(jié)果要有醫(yī)生簽名,并建立主檢醫(yī)生制度,原則上要有主治醫(yī)師以上人員擔任主檢醫(yī)生,確保體檢質(zhì)量。
(四)要把農(nóng)民健康體檢工作與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作有機結(jié)合。街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要加強健康體檢信息的后續(xù)管理,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和責任醫(yī)生要保管和使用好健康體檢檔案,責任醫(yī)生要做好體檢結(jié)果的整理、分類與反饋工作,并有針對性地進行上門隨訪,開展健康指導(dǎo)和不良行為干預(yù),及時記錄隨訪管理信息,通過居民電子健康檔案管理軟件和網(wǎng)絡(luò)實行健康檔案信息化管理,實現(xiàn)長效動態(tài)的健康管理。要做好對農(nóng)民健康體檢結(jié)果的分析、利用,掌握本地農(nóng)民的健康狀況及其影響因素,實施社區(qū)健康報告制度,為政府宏觀衛(wèi)生決策提供依據(jù)。
(五)要建立60歲以上老年人健康體檢工作日報表制度,體檢機構(gòu)應(yīng)在每日下班之前將60歲以上老年人每日體檢人數(shù)報送至街道社發(fā)科。
七、工作督查
各社區(qū)(村)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要進一步統(tǒng)一思想,提高認識,加強對參合農(nóng)民健康體檢工作的領(lǐng)導(dǎo),強化目標職責,進一步落實農(nóng)民健康體檢的人力、財力和物力等各項保障措施,各社區(qū)(村)公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員、社區(qū)(村)老年協(xié)會要組織協(xié)調(diào)好當?shù)剞r(nóng)民尤其是60歲以上老年人參加健康體檢工作;街道社發(fā)科將對體檢工作進行工作督查,確保各項工作落到實處。
健康體檢中心營銷方案 篇2
根據(jù)區(qū)政府要求,為促進基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化,發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的公益性作用,提升基本公共衛(wèi)生服務(wù)水平,我鎮(zhèn)決定8-10月份在全鎮(zhèn)范圍開展為65歲及以上老年人免費健康體檢活動。為切實做好此項工作,制定以下實施方案。
一、成立組織
領(lǐng)導(dǎo)小組組長
二、組織實施
1、工作準備階段(8月上旬):各單位認真做好宣傳發(fā)動調(diào)查摸底工作,以村為單位按組對轄區(qū)內(nèi)1947年12月31日前出生的所有戶籍居民查對身份證無誤后進行登記造冊,輸入電腦(表1),在各村公示參加體檢人員名單一周后,將確定的人員名單打印報送政府文衛(wèi)科,體檢單位。并向體檢對象發(fā)放體檢宣傳單及通知單。
2、組織實施階段(8-9月份):xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、原酒甸醫(yī)院負責開展許巷村、陳溝村、肖胡村、陳院村、林橋村、杭莊村、酒甸村、包家村、酒甸居委會的人員體檢工作,槐子分中心(xx醫(yī)院)負責開展團結(jié)村、運河村、槐子村、槐二村、鳳來村、龍尾村、沈營村、xx居委會的人員體檢工作。具體體檢時間由體檢單位安排各村(居)委員會,各村(居)委員會要按時保員妥善做好轄區(qū)內(nèi)體檢人員的組織工作。
3、完善分析階段(10月份):將體檢結(jié)果和健康指導(dǎo)意見反饋給被體檢對象,體檢表移交給各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,由各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站將相關(guān)體檢結(jié)果錄入電子檔案。區(qū)疾控中心對健康體檢結(jié)果進行分析匯總,對65歲及以上人群健康狀況以及影響老年人健康因素進行分析評估,制定老年人群疾病譜干預(yù)工作方案。
三、工作要求
1、高度重視,加強領(lǐng)導(dǎo)。各單位要高度重視65歲及以上老年人的'健康體檢工作,由專人負責,確保體檢率和體檢質(zhì)量,將各項任務(wù)落到實處。
2、明確分工,密切協(xié)作。政府文衛(wèi)科負責健康體檢工作的組織協(xié)調(diào)。各村(居)居委會負責宣傳發(fā)動,摸底登記,發(fā)放相關(guān)材料,組織體檢人員。xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(槐子分中心)負責體檢工作及資料收集。各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站負責將相關(guān)體檢結(jié)果錄入電子檔案。
3、廣泛宣傳,營造氛圍。各單位要充分利用橫幅、標語、板報、宣傳資料等多種形式,廣泛宣傳健康體檢的相關(guān)政策信息、工作安排,擴大群眾知曉率,切實提高健康體檢參與率,確保這項工作取得預(yù)期效果。
健康體檢中心營銷方案 篇3
20xx年在區(qū)委、區(qū)政府的深切關(guān)懷和大力支持下,全區(qū)教師(含離退教師)免費體檢將啟動。為確保教師體檢安全有序進行,我校特制定本實施細則。
一、體檢對象:
所有在編在冊的教職工(含退休教職工)。(共73人)
二、時間安排:
11月11日甘紅枝帶隊手機1550(35人,見安排表)
11月12日鄧立志帶隊手機1378(38人,見安排表)
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
1、領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:
組員:
2、安全責任人:每天帶隊人為第一責任人,當天前往的學(xué)校中層及以上領(lǐng)導(dǎo)也是直接責任人,負責當天的`安全責任和乘車事宜。
四、注意事項
1、11日——12日為我校教師集中體檢時段,逾期或其他時段請各位教師自行調(diào)課或請假安排。11日為一至三年級學(xué)生期中考試,非監(jiān)考閱卷老師前往體檢;12日為四至六年級期中考試,非監(jiān)考閱卷老師前往體檢。退休教師分兩天同往。
2、體檢當天7:00點集體乘車出發(fā),請帶好《體檢手冊》。
3、體檢前注意事項:
①體檢前三——五日飲食宜清淡,勿食豬肝、豬血等含血性之食物;
②檢查前一天忌酒,限高脂高蛋白飲食,避免使用對肝腎功能有影響的藥物。晚上十二點以后,請完全禁食(包括飲水);
③體檢前一天保證較充足的睡眠。睡眠不足會導(dǎo)致免疫力下降,從而影響體檢結(jié)果;
④體檢當天不要過早,空腹體檢。
4、退休教職工,如果年紀大,行動不便,必須有家人陪護,重病教職工也必須有家人陪護。
健康體檢中心營銷方案 篇4
為貫徹落實《中共中央國務(wù)院關(guān)于加強青少年體育增強青少年體質(zhì)的意見》精神,依據(jù)教育部、衛(wèi)生部《關(guān)于印發(fā)中小學(xué)生健康體檢管理辦法》的規(guī)定,根據(jù)《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》、《國家學(xué)校體育衛(wèi)生條件試行基本標準》、《中小學(xué)生健康體檢管理辦法》等有關(guān)規(guī)定,認真做好中小學(xué)生健康體檢工作,并結(jié)合我校實際,現(xiàn)就我校20xx年度體檢工作制定如下方案:
一、體檢目的
1.全面了解和準確掌握本校學(xué)生生長發(fā)育與健康狀況,為學(xué)校衛(wèi)生及健康教育提供資料。
2.掌握小學(xué)生常見病、多發(fā)病和傳染病的.分布規(guī)律,做到早發(fā)現(xiàn)早治療,為實驗小學(xué)衛(wèi)生保健和預(yù)防工作提供參考。
3、建立學(xué)生體質(zhì)健康檔案,推動學(xué)校衛(wèi)生信息化管理工作。
二、體檢對象
1、學(xué)校組織一年級入學(xué)新生進行健康體檢,并建立體質(zhì)健康檔案。
2、全校學(xué)生每年進行一次健康體檢。
三、體檢項目
1.問診:既往病史,近期有何不適癥狀;
2.內(nèi)科檢查:心、肺、肝、脾;
3.眼科檢查:視力、沙眼、結(jié)膜炎;
4.口腔科檢查:牙齒、牙周;
5.外科檢查:頭部、頸部、胸部、脊柱、四肢、皮膚、淋巴結(jié);
6.形體指標檢查:身高、體重;
7.生理功能指標檢查:血壓
8.(1)結(jié)核菌素試驗
(2)肝功能檢查:血紅蛋白、膽紅素、谷丙轉(zhuǎn)氨酶。
四、體檢費用
(一)體檢費用
體檢檢查費用為城市學(xué)校一年級每生15元;其他年級學(xué)生每生每年10元。
(二)體檢費用來源
學(xué)校公用經(jīng)費開支。
(三)體檢費結(jié)算
學(xué)生體檢結(jié)束后一周內(nèi),醫(yī)院收費票據(jù)到校統(tǒng)一收取體檢費。
五、組織實施
1、組織領(lǐng)導(dǎo)。
學(xué)校成立小學(xué)生健康體檢工作領(lǐng)導(dǎo)小組:
組 長:李書懷
副組長:張俊義
成 員:王淑英 邢春芳 賀巧云 陳澤紅 韓 彥
各班班主任
2、任務(wù)分工。
李書懷校長全面負責整個健康體檢工作,統(tǒng)籌安排各項事宜;張俊義校長負責體檢場地安排工作,確保體檢工作有序進行;王淑英老師負責聯(lián)系醫(yī)院工作人員,協(xié)調(diào)溝通好體檢工作中的各項事務(wù);其他領(lǐng)導(dǎo)小組成員負責處理體檢過程中出現(xiàn)的突發(fā)事件;各班班主任負責分發(fā)體檢表及血液化驗單,并在規(guī)定時間帶領(lǐng)本班學(xué)生按次序參加體檢。
3、時間安排。
20xx年第一學(xué)期第三周(9月9日——9月13日)為準備階段,學(xué)校會同上望醫(yī)院共同落實體檢場所和日程安排;9月16日上午為體檢階段,學(xué)校配合婦幼保健院按規(guī)范要求完成學(xué)生體檢工作;10月1日前為總結(jié)上報階段,婦幼保健院及時反饋體檢結(jié)果、完成數(shù)據(jù)錄入、統(tǒng)計分析和匯總工作。
4、信息反饋。
婦幼保健院應(yīng)在體檢結(jié)束后3天內(nèi),以通知的形式通知個別需要復(fù)查的學(xué)生及時參加復(fù)查,同時向?qū)W校反饋學(xué)生體檢結(jié)果,并針對主要存在問題提出健康指導(dǎo)意見;
5、體檢表由學(xué)校歸檔。
健康體檢中心營銷方案 篇5
為促進公共衛(wèi)生服務(wù)均等化,更好的實施老年人健康管理服務(wù)項目,為老年人提供疾病預(yù)防,自我保健及傷害預(yù)防的指導(dǎo), 減少健康危險因素,有效預(yù)防和控制慢性病。根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》(第三版)中的老年人健康管理服務(wù)規(guī)范的要求,結(jié)合我場實際情況,制定本實施方案。
一、組織管理
1、成立老年人健康管理領(lǐng)導(dǎo)小組 為保證健康檢查工作順利進行,成立健康檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、合理安排體檢,各科室各負其責 中心制定便捷的健康檢查流程,營造人性化的健康檢查環(huán)境,嚴格按照健康檢查方法、標準和要求,高效率、高質(zhì)量地開展健康檢查工作。合理科學(xué)的安排體檢時間,場直地區(qū)將原來的集中式體檢改為分散式體檢,分場仍以巡回、預(yù)約集中體檢式為主,各科室、各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站應(yīng)積極配合體檢工作,按要求抽調(diào)相關(guān)工作人員完成體檢任務(wù)。
二、服務(wù)對象
轄區(qū)內(nèi)65歲及以上常住老年人。
三、服務(wù)目標
1、通過實施老年人健康管理服務(wù)項目,對全場老年人進行健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查,提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo),減少主要健康危險因素,有效預(yù)防和控制慢性病和傷害,逐步使老年人享有均等化基本公共衛(wèi)生服務(wù)。
2、掌握轄區(qū)內(nèi)老年人基本情況,并登記管理。20xx年老年人健康管理率達75%以上。
3、 每年為老年人免費進行一次體格檢查,20xx年老年人體檢率達75%以上。發(fā)現(xiàn)慢病患者納入慢性病管理。
四、服務(wù)內(nèi)容
對全場老年人登記管理,進行健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查,提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。
1、每年進行1次老年人健康管理,根據(jù)體檢掌握新情況并認真、仔細登記,規(guī)范填寫健康體檢表,并針對發(fā)現(xiàn)問題的老年人進行健康咨詢指導(dǎo)和干預(yù)等。
2、生活方式和健康狀況評估:包括吸煙、飲酒、體育鍛煉、飲食、慢性疾病常見癥狀和既往所患疾病、治療及目前用藥情況。
3、體格檢查:包括血壓、體重、皮膚、淋巴結(jié)、乳腺、心臟、肺部、腹部、四肢肌肉關(guān)節(jié)等體格檢查以及視力、聽力和活動能力的一般檢查。
4、輔助檢查:血常規(guī)、尿常規(guī)、血糖、血脂、肝腎功能、心電圖、B超檢查以及認知功能和情感狀態(tài)的初篩檢查。
5、告知居民健康體檢結(jié)果并進行相應(yīng)干預(yù)。
(1)對在健康檢查中發(fā)現(xiàn)的高血壓、糖尿病等高危人群、慢性病患者,要納入相應(yīng)病種的規(guī)范化管理。
(2)對存在危險因素且未納入其他疾病管理的老年人建議定期復(fù)查。
(3)對可疑的慢性疾病、傳染病等疾病患者,轉(zhuǎn)上級醫(yī)院或?qū)?漆t(yī)院確診,并及時隨訪掌握診斷結(jié)果;對已出現(xiàn)轉(zhuǎn)診癥狀的.,須及時轉(zhuǎn)上級醫(yī)院。
6、對所有老年人進行慢性病危險因素、疫苗接種知識、骨質(zhì)疏松預(yù)防及防跌倒措施、意外傷害和自救等健康教育。
五、服務(wù)方式及要求
1、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要加強與各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的聯(lián)系,掌握轄區(qū)內(nèi)老年人口信息變化,建立轄區(qū)內(nèi)老年人管理花名冊并及時更新。
2、加強宣傳,制作宣傳資料,告知服務(wù)內(nèi)容,使更多的老年居民愿意接受服務(wù)。
3、預(yù)約老年人到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)接受健康管理,對行動不便、臥床居民可提供預(yù)約上門健康檢查。
4、每次健康檢查后及時將《老年人健康體檢年檢表》歸入個人健康檔案并錄入省公共衛(wèi)生網(wǎng),未建立個人健康檔案的,為其建立,并將資料歸入個人健康檔案。
5、做好老年人健康管理服務(wù)方案、計劃、總結(jié)及相關(guān)資料。
6、做好管理人員培訓(xùn)記錄、課件等資料,認真落實上級培訓(xùn)和自身培訓(xùn)工作。
六、參加體檢工作人員的工作要求
1、居民健康體檢工作量大、任務(wù)重,全體醫(yī)務(wù)人員應(yīng)加強學(xué)習(xí),提高對居民健康體檢的認識,強化體檢責任,把好體檢質(zhì)量,保證體檢的嚴肅認真,切忌走過場。
2、各科室要做好相應(yīng)人員落實,精心組織、科學(xué)安排,按時參加體檢,保質(zhì)保量做好體檢工作,讓農(nóng)民切實得到實惠。
3、體檢服務(wù)人員應(yīng)做到禮貌待人,態(tài)度和藹,對體檢老年人要細心、耐心、精心、虛心。
4、積極營造良好的體檢環(huán)境,設(shè)計好合理的體檢流程,方便老年人體檢。
七、監(jiān)督指導(dǎo)與考核評價根據(jù)每月一次督導(dǎo),對本項目進行考核。
健康體檢中心營銷方案 篇6
為貫徹落實《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》,為轄區(qū)內(nèi)65歲以上居民提供免費的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目,促進基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化的開展,加強基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的管理,根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》要求,結(jié)合我鎮(zhèn)實際,特制定xx鎮(zhèn)老年人(65歲以上)體檢計劃。
一、20xx年工作目標
通過實施老年人健康管理服務(wù)項目,對老年人進行生活方式健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查,提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo),對發(fā)現(xiàn)已確診的原發(fā)性高血壓、Ⅱ型糖尿病、腫瘤、慢性疾病納入相應(yīng)的慢性病患者健康管理。
二、服務(wù)對象
轄區(qū)內(nèi)65歲以上常住居民。
三、領(lǐng)導(dǎo)小組
本次活動在xx鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,各級部門相互配合,大力支持,共同完成老年人體檢活動。特制定體檢領(lǐng)導(dǎo)小組:
四、宣傳發(fā)動工作
由xx鎮(zhèn)政府組織召開全鎮(zhèn)各村組干部會議,學(xué)習(xí)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》中對老年人體檢要求內(nèi)容,由村組干部組織對各村組65歲以上老年人當面通知,分發(fā)宣傳單,由xx鎮(zhèn)醫(yī)院組織各村鄉(xiāng)村醫(yī)務(wù)人員對各村老年人的摸底、造冊。
20xx年65歲以上老年人免費體檢工作操作流程:
第一步:各村衛(wèi)生室工作人員做好65歲以上老年人登記造冊;
第二步:xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生科核對登記表并印制體檢通知單;
第三步:村組干部必須在體檢前3天將體檢通知單發(fā)放給每一個體檢對象;
第四步:體檢對象按規(guī)定時間集中到xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行體檢;
第五步:xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院體檢工作隊按規(guī)定項目和要求組織體檢。
第六步:對發(fā)現(xiàn)慢性疾病患者作好記錄,整理歸檔。
五、服務(wù)內(nèi)容
包括生活方式和健康狀況調(diào)查,健康體檢、健康咨詢指導(dǎo)和干預(yù)等。
1、生活方式調(diào)查:
①吸煙;
②飲酒;
③體育鍛煉;
④飲食;
2、健康狀況調(diào)查:
①所患疾病;
②疾病情況;
③目前用藥情況;
3、進行體格檢查:
①詢問患者疾病的常見癥狀;
②測量身高、體重、血壓、呼吸、脈博、腰圍、臀圍;
③一般體檢檢查包括皮膚、淋巴結(jié)、心臟、肺部、腹部等檢查;
④視力、聽力和活動能力的一般檢查。
4、輔助檢查:檢查一次空腹血糖、心電圖以及認知功能和精神狀態(tài)的初篩檢查;
5、告知居民健康體檢結(jié)果并進行相應(yīng)干預(yù):
①對發(fā)現(xiàn)的確診的原發(fā)性高血壓和Ⅱ型糖尿病等患者納入相應(yīng)的'慢性病健康管理;
②對存在危險因素且未納入其它疾病健康管理的居民建議定期復(fù)查;
③告知居民進行下一次健康檢查的時間和必要性。
六、時間安排:
略
七、具體實施細則
1、準備體檢所用物品,包括心電圖機、快速血糖儀、三大常規(guī)必備儀器、血壓計、聽診器、升高體重計等;
2、制作10條橫幅懸掛于各村人口集中處,制作xx0張大型彩色體檢通知張貼到村民組。
3、鎮(zhèn)政府組織各村、組干部動員會議,學(xué)習(xí)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》中對老年人管理要求,由村、組干部對65歲以上老年人進行摸底造冊,并于檢查前3天當面逐個通知體檢時間及地點,同時宣傳體檢必要性。
4、體檢組有計劃、有安排對各村65歲以上老年人進行體檢。
八、資料總結(jié)
由xx鎮(zhèn)醫(yī)院對此次老年人的體檢活動全面負責收集相關(guān)資料,并歸檔管理,向上級部門及政府匯報。
健康體檢中心營銷方案 篇7
一、背景
實施國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目是促進基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化的重要內(nèi)容,也是我國公共衛(wèi)生制度建設(shè)的重要組成部分。根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目考核指標體系》及《中醫(yī)藥健康管理服務(wù)規(guī)范》,結(jié)合地區(qū)實際,特制訂淮安區(qū)《基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施細則―老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)實施方案》,以指導(dǎo)我區(qū)的老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)工作的開展。
二、目標指標
1、掌握轄區(qū)內(nèi)65歲以上老年人口數(shù)量,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)有分村65歲以上老人名單,并有相應(yīng)統(tǒng)計表,按季度動態(tài)更新。掌握老年人的中醫(yī)體質(zhì)辨識情況。
2、每年為65歲以上老年人進行1次中醫(yī)藥健康管理服務(wù),內(nèi)容包括中醫(yī)體質(zhì)辨識和中醫(yī)藥保健指導(dǎo)。老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)率≥35%,老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)記錄表完整率≥90%。
三、對策措施
1、加強組織管理。各單位要成立專門的`老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)指導(dǎo)組,形成管理服務(wù)制度,落實獎懲措施。各行政村有專(兼)職人員開展中醫(yī)藥服務(wù),并做好工作記錄。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要按照區(qū)工作方案要求,加強對開展老年人中醫(yī)體質(zhì)辨識工作的人員的中醫(yī)藥知識和技能培訓(xùn)。并加強與村(居)委會、派出所等相關(guān)部門的聯(lián)系,掌握轄區(qū)內(nèi)老年人口信息變化。
2、老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)可結(jié)合老年人健康體檢和慢病管理及日常診療時間開展。
3、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要設(shè)置和配備開展老年人中醫(yī)藥管理服務(wù)的相應(yīng)的設(shè)備和條件。
4、加強宣傳、告知服務(wù)內(nèi)容,使更多的老年人愿意接受服務(wù)。
5、及時完成老年人中醫(yī)藥服務(wù)健康管理檔案,完整記錄相關(guān)信息。
四、進度安排
1、10月份,全面啟動65歲以上老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)管理工作,制定工作計劃,召開村醫(yī)會議,安排各項工作。
2、11月份,完成轄區(qū)35%以上老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)。
五、考核評估
各單位對工作進度開展情況實行周報,區(qū)衛(wèi)生局實施考核,對項目各項指標進行評價。考核嚴格按照《公共衛(wèi)生服務(wù)項目績效考核方案》進行。考核結(jié)果直接與經(jīng)費掛鉤。
六、經(jīng)費兌現(xiàn)
參照《公共衛(wèi)生服務(wù)項目資金管理暫行辦法》,兌現(xiàn)發(fā)放工作經(jīng)費。
健康體檢中心營銷方案 篇8
根據(jù)衛(wèi)生部、財政部、國家人口計生委《關(guān)于促進基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化的意見》和衛(wèi)生部《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20xx年版)》要求,結(jié)合我省實際,制定本實施方案。
一、項目目標
通過實施老年人健康管理服務(wù)項目,對城鄉(xiāng)老年人進行健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查,提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo),減少主要健康危險因素,有效預(yù)防和控制慢性病和傷害,逐步使老年人享有均等化的基本公共衛(wèi)生服務(wù)。
二、項目實施范圍和人群
在全省范圍內(nèi)65歲及以上常駐居民。
三、項目服務(wù)內(nèi)容
(一)嚴格執(zhí)行國家項目相關(guān)規(guī)定。
按照衛(wèi)生部《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20xx年版)》中《老年人健康管理服務(wù)規(guī)范》,認真做好老年人健康管理各項工作。
(二)控制老年人健康管理技術(shù)培訓(xùn)。
對從事老年人健康管理人員進行培訓(xùn),重點加強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院老年健康管理人員的培訓(xùn),縣(市、區(qū))衛(wèi)生部門要在3年內(nèi)對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院老年健康管理技術(shù)人員應(yīng)輪訓(xùn)一遍。培訓(xùn)內(nèi)容按衛(wèi)生部《老年人健康管理服務(wù)規(guī)范》要求進行。
(三)免費提供老年人健康管理服務(wù)內(nèi)容及其流程。
按照衛(wèi)生部《老年人健康管理服務(wù)規(guī)范》要求,確定老年人服務(wù)對象,每年免費為老年人提供1次健康管理服務(wù),包括生活方式和毫克狀況評估、體格檢查、輔助檢查和健康指導(dǎo)。
1.生活方式和健康狀況評估。通過問診及老年人健康狀態(tài)自評了解其基本健康狀況、體育鍛煉、飲食、吸煙、飲酒、慢性疾病常見癥狀、既往所患疾病、治療及目前用藥和生活自理能力等情況。
2.體格檢查。包括體溫、脈搏、呼吸、血壓、身高、體重、腰圍、皮膚、淺表淋巴結(jié)、心臟、肺部、腹部等常規(guī)體格檢查,并對口腔、視力、聽力和運動功能等進行粗測判斷。
3.輔助檢查。包括血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功能(血清谷草轉(zhuǎn)氨酶、血清谷丙轉(zhuǎn)氨酶和總膽紅素)、腎功能(血清肌酐和血尿素氮)、空腹血糖、血脂和心電圖檢測。
4.健康指導(dǎo)。告知健康體檢結(jié)果并進行相應(yīng)健康指導(dǎo)。
(1)對發(fā)現(xiàn)已確診的原發(fā)性高血壓和2型糖尿病等患者納入相應(yīng)的慢性病患者健康管理。
(2)對體檢中發(fā)現(xiàn)有異常的.老年人建議定期復(fù)查。
(3)進行健康生活方式以及疫苗接種、骨質(zhì)疏松預(yù)防、防跌倒措施、意外傷害預(yù)防和自救等健康指導(dǎo)。
(4)告知或預(yù)約下一次健康管理服務(wù)的時間。
(四)加強老年人健康管理信息的管理
進一步建立健全社區(qū)信息管理網(wǎng)絡(luò),參照國家有關(guān)標準,全省將統(tǒng)一開發(fā)使用社區(qū)衛(wèi)生信息管理軟件。有條件的地市可先行利用電腦網(wǎng)絡(luò)管理老年人健康管理信息,提高老年人健康管理信息的管理水平。
四、項目組織與管理
(一)各縣(市、區(qū))衛(wèi)生局具體負責本轄區(qū)項目的組織管理,對項目實施進行監(jiān)督和績效考核,推進項目各項工作的開展。省及市(地)衛(wèi)生行政部門要定期對項目實施進行技術(shù)指導(dǎo)和監(jiān)督考核。
(二)各級疾病預(yù)防控制、婦幼保健機構(gòu)、衛(wèi)生監(jiān)督和公立醫(yī)院為技術(shù)指導(dǎo)單位,承擔項目技術(shù)指導(dǎo)和信息管理工作,配合衛(wèi)生行政部門進行項目師資培訓(xùn)與績效考核。
(三)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室負責為轄區(qū)65歲及以上老年人提供健康管理服務(wù),并及時將有關(guān)信息錄入健康檔案,有條件的地市實行電腦管理。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院分別負責轄區(qū)內(nèi)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、村衛(wèi)生室建檔工作的指導(dǎo)與管理。
五、項目實施要求
(一)、開展老年人健康管理服務(wù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心應(yīng)當具備服務(wù)內(nèi)容所需的疾病設(shè)備和條件。
(二)加強與街道辦事處、村(居)委會、派出所等相關(guān)部門的聯(lián)系,掌握轄區(qū)內(nèi)老年人口信息變化。加強宣傳,告知服務(wù)內(nèi)容,使更多的老年人愿意接受服務(wù)。
(三)預(yù)約65歲及以上城鄉(xiāng)居民到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)接受健康管理。對行動不便、臥床居民可提供預(yù)約上門健康檢查。
(四)每次健康檢查后接受將相關(guān)信息記入健康檔案。具體內(nèi)容見《城鄉(xiāng)居民健康檔案管理服務(wù)規(guī)范》健康體檢表。對于已納入相應(yīng)慢性病健康管理的老年人,本次健康管理服務(wù)可作為一次隨訪服務(wù)。
(五)積極應(yīng)用中醫(yī)藥方法為老年人提供養(yǎng)生保健、基本預(yù)防等健康指導(dǎo)。
六、項目執(zhí)行時間
每年4月1日至次年3月31日為一個周期年度。
七、項目監(jiān)督評價
(一)在當?shù)卣念I(lǐng)導(dǎo)下,各級衛(wèi)生行政部門要將老年人健康管理項目作為重點衛(wèi)生工作年度目標考核項目,納入基層醫(yī)療機構(gòu)的工作績效考核內(nèi)容。對考核不達標者限期整改,如限期整改仍不達標者,取消定點服務(wù)機構(gòu)從事項目工作的資質(zhì)。
(二)各級疾病預(yù)防控制、婦幼保健機構(gòu)、衛(wèi)生監(jiān)督、公立醫(yī)院配合衛(wèi)生行政部門對項目進行督導(dǎo)考核。縣(市、區(qū))級每年不少于2次,省、地市級每年不少于1次。考核結(jié)果與評優(yōu)和經(jīng)費安排掛鉤。
(三)督導(dǎo)考核主要內(nèi)容:項目實施、計劃制定、組織管理、資金管理、人員培訓(xùn)、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、信息管理、服務(wù)效果、居民滿意度等。
(四)主要評價指標
1.老年人健康管理率=接受健康管理人數(shù)/年內(nèi)轄區(qū)內(nèi)65歲及以上常住居民數(shù)×100%。
2.健康體檢表完整率=抽查填寫完整的健康體檢表數(shù)/抽查的健康體檢表數(shù)×100%。
健康體檢中心營銷方案 篇9
為全面實施農(nóng)民健康工程,進一步鞏固新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,進一步做好本鎮(zhèn)農(nóng)民的健康體檢工作,提高廣大農(nóng)民的健康保障水平,根據(jù)《四川省人民政府關(guān)于加強農(nóng)村公共衛(wèi)生工作的實施意見》文件精神,結(jié)合衛(wèi)生局對今年體檢工作的.按排要求,20xx年我鎮(zhèn)必須完成70%的村的體檢工作,每個村的體檢率達到90%或以上,計劃如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,計劃周密。
衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)班子要加強對農(nóng)民健康體檢工作高度重視。我們準備成立以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,組織召開了農(nóng)民健康體檢工作動員大會,要求村“兩委”和公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員及責任醫(yī)生積極做好宣傳發(fā)動工作。
二、精心組織,措施到位。
衛(wèi)生院要承擔整個鎮(zhèn)的農(nóng)民健康體檢工作,工作任務(wù)重,涉及面廣,我院認真制定實施方案和工作計劃,安排骨干力量以保證體檢質(zhì)量。為了方便群眾和提高體檢率,采取集中和下鄉(xiāng)巡回相結(jié)合方式。要求全體工作人員以良好形象、認真仔細、高度負責的態(tài)度對待體檢工作,讓老百姓滿意,用實際行動贏得當?shù)厝罕娬J可。
三、結(jié)合實際,統(tǒng)籌兼顧。
將落實農(nóng)村公共衛(wèi)生三大類十二項任務(wù)和健康體檢相結(jié)合。發(fā)放宣傳資料,對參檢農(nóng)民進行健康知識的宣教。爭取使農(nóng)民的健康知識知曉率達80%以上。利用體檢結(jié)果反饋,有對陽性體征進行面對面的健康指導(dǎo),讓他們了解更多健康知識。
四、轉(zhuǎn)變觀念,完善制度。
提高全院職工認識,增強對開展農(nóng)民健康體檢和公共衛(wèi)生服務(wù)工作主動性。在做好體檢的同時,及時記入檔案,輸入電腦,對重點人員進行動態(tài)管理、追蹤隨訪。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立花園衛(wèi)生院免費健康體檢工作組,負責該小組工作,組成成員如下
組長:xx
成員:xxx
體檢分組
第一組:
組長:xx
成員:xxx
第二組:
組長:xxx
成員:xxx
第三組:
組長:xxx
成員:xxx
第四組:
組長:xxx
成員:xxx
第五組:
組長:xxx
成員:xxx
健康體檢中心營銷方案 篇10
一、方案背景
近年來健康體檢事業(yè)如火如荼發(fā)展。人們生活水平的提高,對生存質(zhì)量的要求也逐年提高。更多的人已經(jīng)意識到:“健康才是人生最大的財富”。目前江西南昌體檢機構(gòu)有國有和民營之別,許多國家醫(yī)院都搞了體檢中心,專業(yè)的體檢機構(gòu)有三四家,所以市場競爭異常激烈。xxx必須運用市場營銷方法來運籌帷幄,致敵取勝。
二、營銷目標
提升xxx品牌,造就xxx業(yè)績
三、營銷內(nèi)容
(一)營銷團隊建設(shè)與管理
(二)營銷規(guī)劃
(三)廣告營銷
(四)活動營銷
(五)新聞(媒體)營銷
(六)政府企事業(yè)單位營銷
四、方案實施
(一)營銷團隊建設(shè)與管理
1.組建客服部
負責客戶接待、導(dǎo)診、電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢
2.組建市場部
負責市場業(yè)務(wù)、客戶建立、市場調(diào)查、活動實施與配合
3.組建企劃部
負責營銷策劃、廣告制作與宣傳、平面設(shè)計、文案撰寫、CI企業(yè)形象維護、活動實施、媒體投放
4.營銷團隊管理
a.制定各部門規(guī)章制度
b.各部門定崗定責
c.各部門工作人員業(yè)務(wù)細化、量化、亮化
d.制定科學(xué)的績效考核機制
e.各部門定期培訓(xùn)
f.團隊合作管理
(二)營銷規(guī)劃
營銷到底銷什么?在醫(yī)療市場開放并迅速發(fā)展的今天,我們不難發(fā)現(xiàn)眾多的醫(yī)院,尤其是民營醫(yī)院頻頻在各大媒體上進行宣傳。從營銷角度說明了品牌理念和形象定位正在被人民接納。然而鋪天蓋地的廣告并不是說明現(xiàn)在的醫(yī)療技術(shù)如何先進和發(fā)達、服務(wù)如何好,而是傳達另一個信息,那就是醫(yī)療市場的競爭愈演愈烈。北京新興事件,上海協(xié)和事件,瀝瀝在目,一夜之間似乎喚醒了消費者對醫(yī)療廣告的認識:“廣告騙人、醫(yī)生騙人、藥品騙人、療效騙人”。醫(yī)院營銷到底銷什么?面對醫(yī)療市場的激烈競爭局勢,我們需要從一個全新的角度來審視這個市場。醫(yī)療市場營銷和其他行業(yè)的推銷有根本區(qū)別的。在英文中,推銷叫Selling,僅僅是賣的意思而市場營銷叫Marketting,意即市場。推銷是以物為本,而市場營銷是以人為本,概念上有著本質(zhì)的區(qū)別。現(xiàn)在很多民營醫(yī)院,大部分運用了推銷技巧,個別甚至采取惡意推銷、虛假廣告等手段,急功近利,表現(xiàn)出“一錘子買賣”的短線行為。由于醫(yī)療服務(wù)的自身特點,它和產(chǎn)品營銷有著非常大的差異。醫(yī)療服務(wù)的特點有:
(1)無形性:因為醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療服務(wù)本身就是產(chǎn)品。
(2)并發(fā)性:醫(yī)療服務(wù)需要病人的參與才能完成。
(3)異質(zhì)性:由于病人情況不同,在服務(wù)過程中,治療服務(wù)的標準也不一樣而且很難統(tǒng)一。
(4)易逝性:產(chǎn)品可以儲存,服務(wù)則不能。
我通過調(diào)查以及對數(shù)據(jù)研究,對營銷項目進行設(shè)計,并且制定具體實施方案,在實施過程中進行控制,以達到我們所要求的目標。醫(yī)療體檢服務(wù)營銷戰(zhàn)略主要關(guān)注細節(jié)化和差異化,把服務(wù)做深做細,隨時掌握醫(yī)療體檢市場發(fā)展動態(tài),收集信息,定期對醫(yī)療體檢市場進行分析,不斷開拓、擴大xxx品牌知名度。xxx積極與公益慈善組織機構(gòu)協(xié)作交流,建立健全協(xié)作網(wǎng)絡(luò),打造xxx公益品牌,樹立xxx公眾形象。豐富xxx品牌內(nèi)涵,是xxx醫(yī)療體檢實施品牌管理內(nèi)容之一。提高xxx知名度和消費者的忠誠度。培養(yǎng)知名度,除了做些日常的活動和廣告宣傳外,我們在不斷的創(chuàng)新,使xxx知名度一步一個臺階,始終保持著有階段性和目的性,避免盲目性和“燒錢”行為。為客戶建立服務(wù)與數(shù)據(jù)庫,做好體檢后的各項跟蹤服務(wù)與信息反饋,也是xxx醫(yī)療體檢營銷策劃方案之一。協(xié)調(diào)本地區(qū)各醫(yī)院的各種關(guān)系,合作與聯(lián)盟是新世紀發(fā)展戰(zhàn)略之首,通過合作使技術(shù)與服務(wù)輻射到消費群當中,以點帶面,形成良性循環(huán)。籌劃和運作合作聯(lián)盟與xxx醫(yī)療體檢營銷策劃相結(jié)合,是個系統(tǒng)化工程,需要不斷的完善。這也是醫(yī)療市場將來競爭趨勢之一。
醫(yī)療服務(wù)營銷組合采用國際先進的4P模式,傳統(tǒng)的“4P”營銷組合:1.產(chǎn)品(product)、2.價格(price)、3.促銷(promotion)、4.地點(place)。我開展醫(yī)療體檢廣告和活動,運用“六法寶”:1、專家;2、醫(yī)術(shù);3、價格;4、服務(wù);5、環(huán)境;6、會診。平時圍著前面五個打,逢年過節(jié)圍著價格和會診打。
口碑傳播營銷:俗話說的好,“金碑銀碑不如老百姓口碑”。消費者的消費體驗最具說服力!在xxx醫(yī)療體檢的營銷中,如何恰當?shù)剡\用口碑營銷呢?一靠xxx良好的服務(wù)和質(zhì)量贏得客戶自發(fā)地進行口碑宣傳;二靠xxx有意識地引導(dǎo)口碑傳播。常用方式是分階段提煉典型案例,在客戶體檢時,由醫(yī)務(wù)人員“不經(jīng)意”地透露出來。三人成虎,xxx的種種優(yōu)點就這樣憑借一個個故事飛到千家萬戶。
(三)廣告營銷
1.電視和廣播廣告
2.網(wǎng)絡(luò)廣告
3.戶外廣告
4.期刊(雜志)廣告
(四)活動營銷
利用節(jié)假日進行活動營銷,活動營銷一定要體現(xiàn)xxx品牌企業(yè)文化和某種特定的文化氣息(如九九重陽節(jié)體現(xiàn)孝文化,把中國的孝文化氣息作足)。所有的營銷活動必須圍繞xxx的經(jīng)濟目標來操作。
(五)新聞(媒體)營銷
大家以往是這樣認為的“有新聞的地方,就有記者”,可是現(xiàn)在是“有記者的地方,就有新聞"。我認為廣告、活動、公關(guān)、周邊市場培育、新聞炒作和事件營銷相互結(jié)合,統(tǒng)籌運作的整合營銷顯得非常重要。
(六)政府企事業(yè)單位營銷
在政府企事業(yè)單位進行體檢市場營銷推廣。
a.市場細分:必須進行區(qū)域化管理和行業(yè)化管理。
b.執(zhí)行公關(guān)與促銷活動計劃。
c.運用各種商務(wù)手段確保市場占有率,建立健全營銷網(wǎng)絡(luò)。
(七)成立江西省體檢行業(yè)協(xié)會
(1).協(xié)會的成立標志xxx成為江西省體檢行業(yè)的典范和航標。
(2).對江西整個體檢行業(yè)走向規(guī)范化,法制化,科學(xué)化,標準化,整個產(chǎn)業(yè)的'良性發(fā)展起到非常重要的作用。
(3).健康是民生之本,行業(yè)自律的xxx體檢必然會大大提高人民對xxx的信任,屆時xxx體檢市場占有率必然空前提升。
(八)全國發(fā)展xxx連鎖或加盟體檢機構(gòu)
(九)古人云:“上工醫(yī)未病之病,中工醫(yī)欲病之病,下工醫(yī)已病之病。”可見,古人已經(jīng)對疾病預(yù)防體檢非常的重視
a.健康體檢,勢在必行。
b.做好后期總結(jié)、維護工作,體檢完了,就萬事大吉了,這是不對的,在ISO9000質(zhì)量管理體系中,一個核心的理念就是“持續(xù)改進”。所以我們的體檢工作也一定要不斷的總結(jié)體檢過程中存在的問題,并及時解決問題,不斷優(yōu)化流程,提高效率,從而更好地為客戶服務(wù)。
c.誠信經(jīng)營,永續(xù)發(fā)展
需要特別注意就是一定要誠信經(jīng)營,不能“忽悠”客戶,要從長遠考慮,從xxx的可持續(xù)發(fā)展的角度考慮,不能急于求成,違規(guī)操作。
由于我對xxx了解不多,故沒有對xxx方案swot分析,如果我們有緣進行合作,我將作市場調(diào)研進行市場分析、項目分析,完善項目的支撐點,進行項目定位、市場推廣策略、渠道策略、廣告策略、媒體傳播策略作全面分析。仁者見仁,智者見智!若有不足之處,敬請批評指正。
健康體檢中心營銷方案 篇11
一、市場分析
1、行業(yè)容量
目前,昆山目前有200多萬人,每年需要體檢的人數(shù)在30-50萬人之間,而實際體檢人數(shù)僅有30萬人。以人均60元體檢金額計算,還有至的空白市場。
昆山市場的體檢率僅為5%~8%,而上海等大城市已達20%,至少還有3~4億的市場開拓空間。體檢行業(yè)整體上升以后,市場容量將進一步擴大。
1、行業(yè)趨勢
世界公認的最具發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)――健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)近年來在中國得到了快速發(fā)展。經(jīng)歷市場調(diào)查計算,我國狹義健康服務(wù)(體檢)產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模在100億左右,目前年增長速度在20-30%之間。研究結(jié)果表明,中國狹義健康服務(wù)市場即體檢市場及相關(guān)服務(wù)產(chǎn)業(yè)3-5年內(nèi)可200億左右。
決定中國健康服務(wù)機構(gòu)未來命運的主要因素不是資金,而是發(fā)展戰(zhàn)略與發(fā)展模式。目前我國健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)還遠未進入全國市場格局競爭階段在,但區(qū)域市場內(nèi)多所有制結(jié)構(gòu)、多細分市場的競爭格局將明顯加劇。
2、行業(yè)特點
目前昆山體檢市場有30多家機構(gòu)在運營,競爭模式主要體現(xiàn)在價格戰(zhàn)上,相互殺價,使體檢市場價格混亂,利潤不足。導(dǎo)致其對客戶維護不力,品牌建設(shè)和檢后服務(wù)不足,客戶忠誠度不高,還沒有真正的領(lǐng)軍品牌。
市場混亂給佳士體檢開拓市場帶來難度,同時品牌建設(shè)不力,又給佳士體檢創(chuàng)造了樹立品牌的機遇。
3、體檢中心狀況
新體檢中心面積約1000平方米,設(shè)備、技術(shù)力量雄厚,可承擔每天約250人的.體檢任務(wù),樹立佳士品牌的硬件基礎(chǔ)已經(jīng)具備。
二、營銷策略回避劣勢,發(fā)揮優(yōu)勢,實行差異化競爭,是現(xiàn)代商戰(zhàn)中的一大法寶。為了避免進入價格戰(zhàn)的泥潭,決定以準確、有效的體檢服務(wù)為基礎(chǔ),完善的檢后服務(wù)體系為依托,針對中高端人群實施差異化營銷。
1、創(chuàng)造時間和空間上的差異
在體檢淡季的時候,用主動營銷和公關(guān)活動開拓市場,逐漸縮小淡旺季銷售額的差距。在體檢等候過程中,用舒適宜人的環(huán)境吸引客戶。
2、創(chuàng)造營銷管理的差異
用電話營銷和行銷相結(jié)合的方式,盡量規(guī)避無效拜訪,參加營銷的成功率。利用檢后服務(wù)系統(tǒng)增加客戶忠誠度,樹立佳士品牌。
3、創(chuàng)造宣傳推廣的差異
利用醫(yī)院內(nèi)外的宣傳,電話、網(wǎng)站的溝通,健康講座和活動策劃的運作,逐步樹立口碑效應(yīng),建立品牌形象。
三、營銷計劃
1、營銷目標:
根據(jù)上述市場分析和體檢中心現(xiàn)有狀況,暫將2011年度營銷目標定為600萬元。其中3~7月為體檢旺季,月營銷額度定為70萬元/月。而10月和11月市場狀況相對而言,利于開展營銷工作,因此將月營銷額度定為50萬元/月。其余5個月份,屬于體檢市場的淡季,暫將月營銷額度定為30萬元。
因為年度營銷目標為600萬元,所以需要10名營銷人員,人均任務(wù)量為每月3~4萬元,其余部分由中心自己完成。
2、崗位職責:
目前,暫時將營銷人員分為2個部分:
(1)市場營銷
維護客戶,提高銷售業(yè)績,反饋市場信息。
(2)電話營銷
開發(fā)新客戶,對體檢產(chǎn)品進行電話及網(wǎng)絡(luò)銷售,了解客戶需求。
健康體檢中心營銷方案 篇12
一年一度的職工健康體檢即將開始,為了保證本次體檢工作的順利進行,特制訂本方案。
一、體檢對象
公司在職員工,入職期滿一年。在職員工63人,勞務(wù)派遣人員13人(含濰坊分公司8人)具體名單見附件1。
二、體檢地點
山東省立第三醫(yī)院門診四樓體檢中心
地址:濟南市天橋區(qū)無影山中路11號山東省立第三醫(yī)院門診四樓體檢中心(長途汽車總站向西約100米路北)
三、體檢時間
xxxx年3月19日——4月15日早7:30
為保證公司工作日常開展,請各部門組織人員分批進行體檢。
四、體檢套餐和費用預(yù)算
在職員工合理組合體檢項目,項目明細見附件二。
體檢費用預(yù)算:
在職員工(男):1297元/人x48人=62256元
在職員工(女已婚):1567元/人x11人=17237元
在職員工(女未婚):1417元/人x4人=5668元
合計:85161元
勞務(wù)派遣員工(男):407元/人x5人=2035元
總費用合計:87196元
濰坊分公司按照派遣員工體檢標準在當?shù)蒯t(yī)院體檢,具體費用以實際為準。
預(yù)計總費用約92000元。
五、其他要求
(一)參加體檢的.人員到達醫(yī)院后,先到醫(yī)院體檢中心導(dǎo)診臺簽到,確認體檢項目后再按體檢流程開始進行體檢。
(二)因工作原因不能參加集中體檢的人員,自行到山東省立醫(yī)院第三醫(yī)院體檢中心按規(guī)定項目體檢。
(三)體檢事宜相關(guān)注意事項等,待方案審批后另行擬文通知。