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車間廠長述職報告
在現在社會,報告與我們愈發關系密切,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。你所見過的報告是什么樣的呢?下面是小編整理的車間廠長述職報告,歡迎閱讀與收藏。
車間廠長述職報告1
各位領導,各位同事:
大家好!
首先,我非常感謝公司領導能為我們提供這次鍛煉自我、提高素質的機會,同時,也向一年來關心、支持和幫助我工作的領導、同事們道一聲真誠的感謝,感謝大家在工作中對我的關心、支持和幫助。現就我一年來履行職責的情況作如下述職,希望得到同志們的幫助,以利于今后個人工作的進步和修理廠各項工作的提高。
一、加強學習,努力提高政治理論和思想水平
一年來,我不斷加強理論和業務知識學習,積極參加分公司開展的各項學習和培訓教育活動,領會上級的精神和要求,做到從思想上和行動上同分公司保持一致。能以嚴格要求自己,沖在工作一線,勇于擔當,始終牢記工作責任,顧全大局,尊重領導,團結同志,認真負責地完成好每一項任務。利用業余時間學習市場營銷,法律法規及相關業務知識,通過學習充實了自己的思想,豐富了理論知識,清晰了工作思路,工作的勁頭更足了,無論是在思想品德,還是在業務素質、工作能力方面都有進一步提高,為領導決策出謀劃策,獻智獻力。
二、抓隊伍建設,打造核心團隊
好的團隊,帶來好的效益,沒有員工的努力,就不會有企業的發展。作為修理廠廠長,通過完善員工激勵機制,加強對管理人員的考核要求,促進員工自省、自覺遵守各項規章制度,通過一年的隊伍建設,最終培養了一支能吃苦、能奮斗、能奉獻的團隊,為經濟指標的完成奠定了良好的人力資源。團隊的力量是巨大的,做為部門領導,不僅僅要自己能干,還要善于發現員工的優點,創造條件發揮員工的長處,使整個團隊的``工作效率最大化。
三、工作實績
自我擔任廠長至今,一直勤奮敬業、盡職盡責。全面提升工廠服務形象,提高技術水平,強化服務意識,讓客戶信任,讓客戶滿意,把優質的服務獻給車戶。降低開支,精打細算,絕不浪費。
今年十月份,在xx分公司的大力支持下,萊西汽修廠成功搬遷,我們對新廠房進行了全面的改造,適應了新形勢下對修理廠的要求。為了吸引客戶,提高我廠知名度,我們多次舉辦了汽車義診,并分發宣傳材料,這些都已在半島都市報刊登,進一步擴大了影響力。
在管理方面進一步加強制度的完善和落實。完善監督抽查制度,對檢測結果,調修質量不定期抽檢,按規定對工作質量情況進行獎懲。加強程序化管理,讓職工都能按工作標準開展工作。關心員工工作生活,致力解決實際問題。為員工購臵洗衣機,搭建自行車棚,為他們的日常生活帶來了極大的便利。
四、工作作風和廉潔自律
一年來我加強學習,不斷提高修養,認識到了廉潔自律的必要性和違法違紀的危害性,增強了拒腐防變的自覺性和主動性。工作中嚴格按政策和程序辦事,堅持嚴格執行各項管理制度,維護內部人員及各部門之間的團結,做到不越位、不越權、不違規,不做有損企業形象的事。對分公司的要求,不折不扣地執行,能正確處理公與私、個人與集體的關系,沒有假公濟私、化公為私行為,嚴肅認真,一絲不茍,撲下身子,真抓實干,較好地完成了各項工作任務,沒有任何現象。用自己的一言一行維護形象和權威,自覺接受組織的監督,嚴格要求自己,以身作則,抵制不良風氣,沒有出現任何違章違紀現象。通過校車了解到,一位學生家庭極為困難,于是聯合其他三位工友,以個人名義為其捐款,并將長期進行幫扶。以自身的實際行動踐行企業的文化精神。
五、存在的問題和不足
1、個人方面:一年來,我做了一些自己份內的工作,但還存在以下不足:
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。
二是有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是很到位。
2、由于搬遷,部分老客戶流失,一定程度上限制了業務的發展。
六、今后工作打算
在今后的工作中,我將進一步發揚優點,改進不足,拓寬思路,求真務實,全力做好本職工作。
一是加強工作統籌。根據分公司領導的工作要求,對工作進行謀劃,明確內容、時限和需要達到的目標,加強協同配合,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二是加強工作作風培養。始終保持良好的精神狀態,發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
三是要注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己。
總之,一年來,做了一些工作,盡到自己的努力了。如果說取得一點成績的話,應主要歸功于公司的正確領導和同志們的共同努力。由于自己的水平、能力有限,我深知,做得還很不夠,離組織的要求還有差距。未來的路還很長,目標更高,任務更艱巨,我有決心,有能力,在今后的工作中,再接再厲,發揚優點,克服不足,盡心盡力抓好本職工作,為分公司的發展作出新的貢獻。
此致
敬禮!
述職人:xxx
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20xx年x月x日
車間廠長述職報告2
我是xx公司xx廠經營副廠長。xx年5月,我從總公司調到xx廠,擔任經營副廠長,主要分管銷售、材料、基建、儲運等工作。在xx廠工作期間,我在廠黨政的正確領導和全廠職工的大力支持下,嚴格遵守各項規章制度,外擠市場,內抓管理,努力探索市場經濟條件下的企業經營之路,為我廠深化改革,擴大銷售,做了自己份內的工作,也取得了一些成績。下面,我就在化工廠工作以來的主要工作實績及思想情況進行述職。
一、主要工作情況
1、在營銷工作方面來xx廠工作之前,我曾經在礦、公司工會等單位工作過,負責的工作主要是財務,對于銷售,我是只懂理論知識而沒有任何銷售經驗,而市場經濟快速發展的今天,企業要想求生存,求發展,就必須要讓自己生產的產品變成商品,才能實現其價值。因此,銷售工作對于企業十分重要。而對于性格內向,不善言辭的我,確實是一個不小的挑戰,我深知自己肩上責任的重大,一上任,就全身心地投入到工作之中。近年來由于火工品市場競爭非常激烈,供大于求的矛盾十分突出,而隨著集團公司采煤機械化程度的不斷提高,內部市場需求量又呈快速下降趨勢,我和銷售部門的同志一道,按照廠黨政制定的全力以赴,緊盯市場,努力開拓外部市場的戰略目標,一方面通過進一步制定和完善銷售承包方案,不斷調動銷售人員的工作積極性,積極努力通過合法渠道開辟外部市場。另一方面本著“鞏固老用戶,發展新用戶”的原則,利用各種機會奔走于各個用戶之間,協調關系,疏通渠道,三年來,我走訪用戶150余次,憑著誠信的態度,憑著精誠所至,金石為開的精神,逐步穩定了市場。xx年,通過大家的共同努力,完成了銷售任務x萬元,貨款回收任務x萬元,較好地完成了廠下達的經營指標。到xx年,銷售工作再創佳績,銷售收入比xx年增加x萬元,增幅x%,貨款回收比xx年增加x萬元,增幅達到了xx%;xx年,銷售收入和貨款回收繼續攀升,銷售收入比上年增加了x萬元,增幅x%,貨款回收比上年增加x萬元,增幅%,創出了較好的銷售業績,保證了全廠各項工作的順利開展。
2、在原材料供應方面近兩年,用于產品生產的主要原材料的價格不斷上漲,平均漲幅超過了30%,有些產品的漲幅甚至超過了100%,且價格始終沒有回落跡象。給企業的生產經營造成了嚴重的困難。如何在原材料大幅漲價的情況下,既要保證原材料供應及時到位,滿足正常生產的需要,又要準確把握市場動向,在降低采購成本上做文章,這是材料管理的關鍵所在。我在廠領導的指示下,和材料部門的同志們一起,一方面千方百計籌集資金,克服重重困難,找市場,抓貨源,保證生產所需原材料的供應,另一方面,堅持做到先局內,后局外,盡量減少中間環節,三年來通過競爭訂貨、要求廠家讓利等各種手段節約采購資金100多萬元。同時,督促材料部門做到貨到及時驗收,發現問題及時處理,強化質量管理,嚴把原材料入庫關,杜絕不合格的原材料進入生產環節,較好地完成了原材料的采購供應工作。
3、在儲存及運輸方面加強庫房管理,既是我廠安全工作的一個重要環節,也是火工品管理工作的關鍵。我廠有比較完善的各類庫房管理制度,作為分管領導,我每月都要深入基層、深入庫房等重要崗位六、七次,督促檢查庫房管理人員,嚴格落實各項崗位責任制,保證庫房物品數清楚,日清日結,帳卡物一致,收發準確及時,同時,督促檢查庫房等重點崗位加強安全管理,嚴密防范措施,認真執行安全規程和消防措施,連續多年保證了火工品儲存環節的安全。在運輸管理方面,三年來車隊已累計安全運輸里程達240多萬公里,圓滿完成了廠下達的運輸任務。xx年,我建議并參與了對汽車隊內部承包方案的擬定。并于xx年開始實行內部承包。汽車隊通過承包,落實了按勞分配的原則,調動了職工的工作積極性,管理水平也有了進一步的提高。車隊充分利用現有的運輸能力,提高了運輸效率,運輸費用比去年降低xx萬元,中小修理費用降低xx萬元,材料費用降低xx萬元,保證了全廠生產經營工作的順利進行。
4、在基建工程方面我廠在基建方面工作范圍涉及總廠、分廠,工作范圍較大,歷史欠帳比較嚴重,工程建設、生產及生活區的維修等任務也比較繁重,但人員較少。作為分管基建的廠長,我與其他廠領導密切配合,積極爭取維簡資金,精心編制資金計劃,并注意做好維簡資金的使用和工程的組織協調及工程的`驗收等工作,三年來共安排土建大修資金x余萬元,用于改善生產及生活條件,基本解決了職工生活中的實際困難,保證了生產的正常進行。
二、思想方面
我是一名長期從事行政工作的干部,但同時也是一名共產黨員,多年來,我能夠堅持做到堅定不移地貫徹黨的路線、方針、政策,嚴格遵守黨的章程和組織原則,能夠牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,善于結合實際創造性地開展工作,并在工作實踐中不斷學習,努力提高自身的黨性原則和道德修養,始終在思想上、政治上、行動上與黨中央保持高度一致。特別是在最近開展的共產黨員先進性教育中,我認真學習,并在工作中自覺做到了以下幾點:一是用“三個代表”重要思想武裝頭腦,與時俱進,更新觀念,自覺地在黨組織的領導下,積極投身企業的建設和改革。二是努力掌握專業技術,把為人民謀利益的決心和自身的實際工作結合起來,做好本職工作,為企業謀生存求發展貢獻力量。三是自覺貫徹執行黨的方針路線,堅持民主集中制原則,做到個人服從組織,堅決維護領導班子的團結。四是牢記“兩個務必”,自覺端正工作作風,正確對待權利,正確對待名利,愛崗敬業,工作作風踏實。五是以身作則,廉潔自律,按照“八個堅持,八個反對”的要求,用黨性原則約束自己的行為,努力當好人民滿意的公仆。六是能夠在黨組織的領導下,自覺接受群眾的監督。并虛心聽取各方面的意見,不斷改進工作作風和工作方法。
近三年來,我雖然在xx廠的經營工作中做了一些工作,但我深知自身還有許多不足,距離黨組織和廣大群眾對我的要求還有一定的差距,在今后的工作中,我要向其他廠領導學習,保持清醒的政治頭腦和經濟頭腦,在激烈的市場競爭中進一步解放思想,增強市場觀念、效益觀念,全心全意依靠工人階級,積極主動抓好各項工作,在市場經濟的大潮中,把自己鍛煉成懂經營、會管理,廉潔自律、職工依賴的優秀經營管理者。
車間廠長述職報告3
領導:
xx年是我們電力設備廠在改制以后,企業迎接競爭和新的挑戰的一年,一年來,在伊春市電力總公司各級領導的帶領下,緊密團結設備廠黨政班子成員,依靠企業員工的智慧和力量,對內堅持求真務實,埋頭苦干的作風,強化生產經營管理,打牢生存根基,努力營造團結向上、奮發有為的企業環境;對外發揚艱苦奮斗的創業精神,努力拓寬市場空間,積極培育有利于企業持續發展的市場體系。下面,我將一年的工作向大家做以匯報:
一、主要工作情況:
自擔任設備廠的廠長以來,尤其感到自己身上責任重大,不敢有絲毫懈怠之心,始終勤勉于政,盡心竭力為職工著想。特別是今年,土建工程大幅度減少,而且產品成本高,利潤小,使我廠今年的市場面臨很大的阻力,為了能夠提高企業的經濟效益,為了讓職工能夠保證開支,我團結全體班子成員,積極尋找市場,想盡一切辦法,聯系一切親戚朋友,并把市場拓展到林業局,盡量承攬更多的工程項目。
為了擴大企業的經營范圍,我廠與哈爾濱廣宇集團簽訂了合作協議后,開發了箱式變電站項目,目前已經生產并銷售出三臺箱式變電站,另外,我們還完成了網通公司的電纜槽道工程、稅務局辦公樓配電箱工程、烏馬河檢察院辦公樓配電箱工程、永順家園、桃園小區、親水家園、星河灣等住宅樓工程。雖然工程量較多,但由于成本高,利潤低,市場競爭激烈,今年的產值卻不盡人意,為了能夠保證職工生產生活的各種開支,我采取了減員增效等辦法,減少管理性開支,在公司領導的支持和幫助下,使今年的各項開支得到了有效保證。今年共完成總產值萬元,銷售收入萬元。
二、以民主集中制為基礎,形成班子強大合力
一是嚴格執行集體領導和個人分工負責制。工作中,充分體現“集體領導、民主集中,個別醞釀、會議決定”,我總是引導大家積極發言,尊重大家意見,不將自己的想法強加于人。同時,根據年初工作目標任務,明確班子成員的責任和分工,放手讓成員大膽開展工作,盡量展示自己才能。要求自己出面協調的,自己積極出面協調;工作出現偏差的,自己及時進行調整。二是以個人形象帶動班子成員。堅持與人為善,待人以誠,心底坦蕩,襟懷豁達,努力以人格的力量去帶班子。同時,做到處理事情力求不偏不倚,把“正”為作班子的立身之本,一視同仁,不搞親疏。以各種形式加強班子成員之間的感情溝通,與班子成員多交心談心、溝通情況、增進理解、增加感情;讓班子團結的強大力量帶動全廠各項工作的有序進行。
三、積極轉變工作作風,樹立清正廉潔形象
作為企業黨風廉政建設第一責任人,在工作和生活中,進一步增強自律意識和自我約束能力,堅持做到慎權、慎欲、慎微、慎獨,堅持做到嚴于律己、以身作則、以儉為榮,使自己堂堂正正做人、踏踏實實做事、清清白白做官。一是不斷加強自身修養。這幾年的企業改制、調查、走訪慰問的過程中,也了解到了全廠還有不少的困難群眾生活很困難。因而在工作生活中,從小事作起,轉變工作作風,堅決抵制不良風氣。二是遵守廉潔從政各項規定。與公司簽訂黨風廉政建設,行風工作的責任狀。勤奮敬業,增強組織領導能力。我做為一名基層單位的主要領導,應比一般干部更要愛崗敬業,勤奮從政,盡職盡責,做到事事、處處為人表率,身體力行。
四、成績的取得與公司的正確領導、設備廠黨政班子成員的團結協作、全體員工的辛勤付出密不可分。我在做好本職工作的同時,也在反思自己,工作上的不足和問題是今后應該時刻注意和逐步改進的:
1、管理力度應進一步加大。認真總結一年來的工作,企業的生產經營管理還有一些不盡人意的地方,暴露出了我們在質量管理上的盲區,向我們敲響警鐘,出示了黃牌。因此,全面優化管理手段和和提高管理水平,成為我xx年抬高工作標準,重點努力的目標之一。
2、與同志們聯系和交流的機會較少。加強領導與領導的溝通、領導與員工的溝通,員工與員工的溝通,是一個團隊成員之間增進了解、化解矛盾、理順情緒、統一思想、達成共識的有效渠道。我在今后的工作中,要在加強與黨政班子成員及時溝通的基礎上,樹立服務意識,多深入基層,多傾聽一線工人的心聲,努力營造和諧、團結、平等、愉快的工作環境,增強企業的凝聚力和向心力,為生產經營活動順利開展排除障礙,提供有力的思想保證。
3、工作方法有時簡單,遇到急事不夠冷靜,不能十分客觀地處理問題。一年來的`工作實踐,使我深刻體會到,作為一名企業的領導干部,只有深入和全面地的思考問題,才能有解決問題的正確方法,只有依靠廣大職工的智慧和力量,采取合理的方式,才能從容應對,扭轉復雜局面。
4、學習深度不夠。學習是一個人、一個企業、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉。不斷地加強學習,切實提高學習的能力,獵取更多的知識,是現代企業管理者必須具備的基本素質。xx年,由于事務繁忙,工作緊張,學習的時間相對減少。今年,我在這方面對自己提出更高的要求,要在學習管理知識、專業技術知識、政治理論知識的基礎上,向先進的同行企業學習,把先進的經驗和成功的做法應用到實際工作中,努力為企業改革穩定和發展做出更大的貢獻。
回顧一年來的工作,深感與組織和同志們的期望還有較大差距,如駕馭市場經濟能力有待進一步提高、關心困難群眾利益不夠深入。在今后的工作中,我將嚴格要求自己,以加強執政能力建設來提升工作能力和水平,把所有精力投入到工作中去,為設備廠的發展作出自己應有的貢獻。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
車間廠長述職報告4
各位領導,各位同事:
大家好!
自從擔任修理廠副廠長以來,按照廠部分工,由我協助xx廠長,主管倉庫配件工作,兼管廠區衛生、安全工作,協助維修質量、車間生產、質量認證工作。在廠領導及公司領導的指導下,我圍繞修理廠20xx年經濟責任制開展工作,全面完成了公司下達的各項指標和任務。在工作中能自覺接受職工的監督,盡職盡責,踏實工作,嚴于律己,嚴格管理。現將我就職以來工作情況述職如下,請公司領導審議。
一、履行職務情況
1、經營創效情況
20xx年,我主要負責修理廠配件倉庫的經營管理工作,為了圓滿完成經濟任務,著重做了以下幾個方面的工作。
(1)x月份利用節假日分別去xx了解配件市場,考察配件供貨商,初步確定了主要供貨商。
(2)xx月份參加了全國第xx屆汽車配件展銷大會,通過參觀考察,進一步增長了配件知識,增加了配件進貨渠道,有利于更好的選擇物優價廉的配件。
(3)基本確定了配件倉庫“質量保證、價格優惠、專業服務、誠信經營”的經營理念和“用行動感動客戶”的服務理念,并積極灌輸給倉庫人員,以提高服務意識。
(4)打印制作配件倉庫聯絡優惠卡和宣傳資料,協調借助物流公司、財務科、安全科、檢測站等部門進行分發,取得了良好效果。
(5)積極配合廠部領導訂購配件貨架十個,現全部投入使用;為配件倉庫各屋都配備了滅火器,安裝了防盜卷簾門和防盜窗,防火防盜工作防患于未然,做到萬無一失。
在倉庫全體人員的共同努力下,修理廠配件倉庫全年完成配件銷售額元,比去年同期增長xx%,利潤共計元,比去年同期增長xx%。
2、抓隊伍建設,打造核心團隊。
好的團隊,帶來好的效益,沒有員工的努力,就不會有企業的`發展。作為修理廠副廠長和倉庫負責人,通過完善員工激勵機制,加強對管理人員的考核要求,促進員工自省、自覺遵守各項規章制度,通過一年的隊伍建設,最終培養了一支能吃苦、能奮斗、能奉獻的團隊,為經濟指標的完成奠定了良好的人力資源。
3、關心員工工作生活,致力解決實際問題。
能夠關心員工特別是學徒工的工作生活,遇到加班及緊急救援能夠和職工一起加班。學徒工工資夠生活費用,遇到小病小恙,就有點困難,我主動把醫療卡借給生病同事,以緩解就醫資金壓力。我廠發動機組組長于xx師傅參加xx市首席技師的選拔評審工作,我認真負責積極準備大量文件資料,x師傅最終被評為文登市第一批首席技師。
4、完成了公司xx質量管理體系內審工作
在認真完成修理廠質量管理體系工作的同時,在公司辦公室的指導下,組建內審小組,順利完成了對公司各部門質量管理體系運行情況的內部審核工作,并通過內審工作的促進作用,使公司各部門較順利通過了外部審核。
5、為一類汽車維修企業復審做文件性準備工作
根據國家標準的要求,為迎接一類汽車維修企業復審工作,從管理制度、作業指導書、記錄表格等方面做了大量文件性及其他準備工作,雖然,最終沒有審核修理廠,但是,為修理廠工作的制度化、標準化做了工作,也為以后審核工作打下了堅實基礎。
6、加強自身學習
作為一個普通領導,不學習就要落后,不學習就趕不上時代潮流,不學習就要被歷史淘汰。我通過訂購雜志,報名參加省委校20xx年經濟管理專業本科班學習等方式手段,努力提高管理水平及業務水平,并積極把雜志推薦借閱給同事。通過學習使我更加具有緊迫感、危機感,在今后的工作里我會更加努力學習,不斷提高自身知識和獲取信息,更進一步推動工作的開展。
二、存在的主要問題及解決辦法:
1、副職干部的助手作用發揮不夠。
20xx年工作中,將通過多溝通、多匯報、多交流的方式,充分領悟領導意圖,多為領導分憂解難,更好的發揮副職的助手作用。
2、安全工作,管理力度不夠,導致修理廠20xx年發生安全事故一次。
20xx年將積極按時參加安全科每月組織的安全例會,并做好記錄,及時把會議精神傳達給每位職工。班前要經常強調安全工作,提醒職工先安全后生產,時刻把安全牢記心頭。
3、深入終端市場不夠。缺乏用第一手材料來指導工作和解決問題的能力。
以上是我的述職報告,敬請領導和同事們進行監督。對于存在的問題,我會在今后的工作中努力加以改正。
在此我感謝運輸公司各位領導的載培、感謝運輸公司的寬容給予我為公司服務和施展自己才華的舞臺、感謝運輸公司每位員工給予我的無私幫助,對此我將在新的一年中以實際行動盡我所能為公司創造良好效益以回報大家的知遇之恩。
我們起步雖晚,但我們要跑在最前!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
車間廠長述職報告5
各位領導,各位同事:
大家好!
20xx年我高雅公司汽車維修廠的安全生產和服務質量工作,主要貫徹執行xx市交港局的通知文件精神和工作指示,在公司上級部門領導的幫助指導下,有效地建立和完善我廠的安全防控體系,加強監督,落實各項安全管理措施,主要做好安全生產和經營服務質量兩個方面的工作。
一、安全生產方面
完善安全管理機構人員和制度,落實安全生產責任制。“安全是發展的保障”,為保障人民群眾的'生命財產安全,預防安全事故的發生,至今我廠未發生過一起安全生產事故,在日常中切實做以下工作:
1、通過安全教育培訓,要求全體員工嚴格執行規章制度和生產設備操作規程,認真貫徹“安全第一、預防為主”的安全生產方針,根據崗位職能,員工上崗前必須進行安全教育培訓,特殊工種需持證上崗,并經考核合格后才能上崗。
2、加強安全生產工作,落實“以人為本、安全第一”為方針,將安全生產責任制層級落實到廠長、班組長、組員個人,實行互相監督機制。
3、每個工作日都例會—強調安全生產。每周五組織安全生產工作總結例會,定期組織安全生產檢查,發現安全隱患及時整改,消防設施保證有效投入使用,并要求人人懂得使用消防器材。
4、生產設備做到專人使用和定期維護保養,嚴禁機械生產設備帶病或或超負荷運轉。
5、車間車輛移位,禁止無駕駛證照的人員駕車移位或路面試車。
6、嚴格執行公司制訂的安全生產工作管理措施,下班前做好關閉電源、關閉機器設備、關閉門窗、收拾工具、清潔車間衛生,自覺做好消除隱患工作。
二、經營服務質量方面
為了提高汽車維修質量和服務水平,切實為公司各部門和廣大汽車用戶提供方便及時、優質可靠、價格合理的維修服務,維護消費者的合法權益,樹立汽車維修行業良好的社會形象,打造好企業品牌,以促進業務發展。
按照規定建立健全各項管理制度,認真貫徹落實“全國汽車維修行業服務公約”,要求服務公約上墻,落實維修服務“五公開”制度,即:公開企業經營資質,懸掛經營許可證和標志牌,依法經營;公開維修質量保證期,向客戶提出承諾,保證質量;公開維修工時定額和收費標準,合理收費;公開汽車配件價格,讓顧客自由選擇;公開企業技術負責人和維修技術人員基本情況,廣泛接受車主和社會的監督。并按二類維修企業將相關技術標準、規范上墻,要求維修操作人員嚴格執行技術標準和規范,同時也使消費者了解技術標準和規范內容,增強維權意識和自我保護能力。
為進一步提高機動車維修質量,提高經營服務質量,提高在用車輛的技術狀況,確保車輛行車安全,根據有關法律法規規定,切實做好日常工作如下:
1、嚴格遵法規規章,誠實信用,合法經營,加強質量管理,提升維修技術水平。
2、建立健全維修質量監督管理體系,明確崗位職責,責任到人;質量管理要從源頭抓起,把好人員技術關、配件入庫關、設備儀器鑒定關,開展經常性的質量分析會,確立“以質量求發展”的經營理念。
3、嚴格執行有關機動車維護工藝方面的技術規范和標準,認真落實“三檢”制度、派工單制度、出廠合格證管理制度,做好維修記錄,健全維修技術檔案。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
車間廠長述職報告6
領導:
第一,我們的基礎建設投入不是多了,而是力度不夠大。自去年以來,我們累計投入基礎建設資金xx元,實施了維修廠搬遷、門市整修等多項工程,現公司整體經營面積擴展到x_平方米。而前段時間我參觀的x_(地址),僅去年一年,就投入基礎設施建設資金x元,經營面積達到x平方米。面對各地競相加快城市建設的形勢,我們決不能在城市建設投入上有任何的遲疑和絲毫的顧慮,堅決破除自滿自足和畏難發愁思想,以資金大投入帶動城市規模大膨脹,推動公司經營效益大發展。
第二,我們公司整體競爭力不是強了,而是優勢不夠突出。現在,汽車維修保養行業各單位之間的競爭越來越集中在技術實力與服務態度的競爭上,而這兩項正是是公司競爭力的重要組成部分,直接決定著整個公司的整體發展前景。
公司通過近幾年的建設和經營,我們經營各方面的功能不斷完善,經濟承載能力不斷提高,但總的看,經營的框架還沒有完全拉開,現有的基礎設施剛剛配套,經營環境才得到初步改善,還不能適應公司快速發展的需要。我們必須緊緊抓住技術實力和服務態度這兩個方面不放松,進一步加大經營力度,增強公司的吸納、聚集功能和對外吸引力,提升市場競爭力。
第三,我們經營成績不是很高了,而是還有許多不盡人意的地方。汽車是改善人居環境、提高人民群眾生活質量的重要載體,而我們從事的汽車售后服務業是支撐這一載體的重要組成部分。雖然這幾年我公司的經營取得的成績有目共睹,得到了廣大客戶和生產廠家的認可和好評,但仍有許多方面不能滿足生產廠家和廣大客戶的要求,如售后服務缺乏主動、服務態度缺乏熱情的問題,維修質量不高、經營運作不夠規范的問題等。我們必須牢固樹立抓住“為廠家負責、為客戶負責,挖潛增效,創造效益”的經營思想,堅持不懈地抓好服務站建設,樹立公司的良好形象,創造良好的工作業績。
為了實現公司的再發展,我們將在公司推行“四個一”工程:
確定一個明確的整體發展思路。新的一年里,公司將在保持現有紅巖服務站、xx服務站xx定點維修站,能夠獨立承攬xx的維修保養工作的基礎上,再加一把勁,再鼓一下力,對公司的管理程序、經營程序進一步規范,進一步壯大南陽分公司,爭取取得xx專業認證,在鄭州市乃至河南省的汽車維修保養行業中,占據一個不容忽視的席位。
營造一個友好、和協的發展環境。公司的發展需要一個安定的創業環境,離不開友好相處的同事關系。為此,公司在以后的經營中,將對周邊環境的創造予以重視,與鄰居友好相處,與各有關管理部門友好相處,支持社區工作,為公司的發展創造條件。在公司內部,部門之間、同事之間也同樣要友好相處,大事講原則,小事講風格,不搞“窩里斗”,嚴禁內部鬧矛盾,使每一個人舒心地工作,高興地生活。
建立一套責任清楚、獎懲合理的管理制度。公司將涉及公司發展的承攬業務量、創造效益額、維修質量、工作進度、服務態度等每一個環節納入管理之中,明確每一個崗位的責任,制定相應的`獎罰標準。真正讓賢者有其位、能者有其惠,根據個人的工作能力、工作態度、工作成績真正拉開收入檔次,激勵每一位職工以更大的熱情、更大的干勁、更精的技術投入工作,共同創造公司美好的明天。
培養一支業務精干的技術隊伍。新的一年里,公司將適度加大業務精干人員的招聘工作,引入競爭機制。同時,在現有職工中開展比學趕幫超活動,讓技術熟練的帶動技術一般的,讓管理經驗豐富的帶動管理生疏的,進而使公司的各個環節走向高效、規范,富有競爭力。讓每一位職工在公司里,業務技術得到提高,同樣富有競爭力。
新的一年里,我們要進一步增強公司的凝聚力和向心力,并肩攜手,共創新一年的輝煌。為了達到這個美好的目標,我想請大家思考一個問題:四川長虹集團是怎樣由一個民營小企業走向國際性的大集團的?廣西x_公司是如何由只有幾個人的小作坊發展壯大起來的?甚至名揚天下的微軟如何能由幾個捆在一起的兄弟手中騰飛的?經過思考,我想答案有很多,天時、地利、人和缺一不可,但我認為最重要的一條是:人和!這一點尤其關鍵。如果創業之初長虹集團中幾個元老過分考慮自己的得失,如果廣西x_的合作伙伴同床異夢,如果微軟幾個兄弟不放眼未來,他們的發展會迎來讓人如此眩目的秋天嗎?回顧我們自己的公司,我們已經擁有了他們并不擁有的創業基礎,我相信在我們的共同努力下,一定會有一個美好的發展前景,我相信我們在座的每一個人,也請你們相信我!
當然,我們都清楚,發展對公司來說決不是一句空話,發展需要我們都付出扎實的工作和艱辛的勞動,發展需要我們每一個人都為公司的發展獻計獻策。新的一年里,我們要腳踏實地,從公司發展的高度出發,從一切為了客戶的服務宗旨上出發,明確目標,突出重點,扎實工作,切實做到“四個確保”,我們才有可能迎來美好的發展空間。
(一)搶時間、爭主動,確保工作進度。公司工作的各個環節都一定要牢固樹立速度就是質量、速度就是效益、速度就是責任的意識,緊抓速度這個環節不放松,早計劃、早安排、早設計、早行動。要制定周密具體、切實可行的維修保養方案,科學安排,每項維修保養工程什么時候開工,什么時候完工,都要有詳細的進度打算,在實施中嚴格按進度工作,只能提前,不能拖后。
(二)嚴格維修標準,確保工作質量。汽車維修保養工作是銷售廠家關注的焦點,是客戶關注的焦點,是評價一個維修企業水平的重要指標,如果質量上出現了問題,我們無法向客戶交待,無法向廠家交待,也無法和我們自己交待。我們寧可干這個活,也不要干“豆腐渣”活,對此,我們公司的態度是十分明確的。不論哪個承辦單位,只要在工程質量上出現問題,我們就要嚴肅追究責任,絕不姑息遷就。各部門要把工作質量作為頭等大事來抓,組織得力人員盯上、靠上,加強對維修保養全過程的管理,確保工作質量達到要求,真正把每一個維修項目建成精品項目、招牌項目。
(三)堅持規范作業,確保安全生產。在工作的每一個環節,我們要始終堅持“安全第一”的工作原則,樹立安全就是效益的觀念,下大氣力排除安全生產的隱患。現在我公司的安全生產形勢是好的,這一點一定要得到保持,如果一旦發生安全事故,對公司的經營一定會造成嚴重的影響,更為嚴重的是會給受害者(可能是我們自己)造成很大的身心傷害和財力浪費。這一點作為我們每一個維修行業的從業者都應該有切身的體會。
(四)堅持規范運作,確保資金的有效利用。公司發展需要資金支持,這一點是肯定的,作為公司的各個部門也要樹立節約的意識,爭取讓每一分錢都用在應該用的地方。各部門要合理使用有限資金,保證公司正常運轉。所有資金支出必須由嚴格控制,實行“一支筆”審批,嚴禁亂開資金支出口子;維修保養造價要嚴格按照預算,每一個環節都要精打細算,盡量減少不必要的開支,既要把事情辦好,又要打緊打嚴,節省投資。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
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