人事部經理述職報告

　　隨著個人的素質不斷提高，越來越多的事務都會使用到報告，寫報告的時候要注意內容的完整。為了讓您不再為寫報告頭疼，下面是小編整理的人事部經理述職報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

人事部經理述職報告1

尊敬的領導，各位同事：

　　大家好!

　　轉眼間，****年已經悄然走過，在年終歲末之際，對于我們每一個追求進步的人來說，都會對自己的一年進行“盤點”，現將我擔任人事主管崗位一年來的工作總結如下：

　　一、招聘與崗位配臵工作

　　****年，根據公司人員編制計劃的崗位類別需求，招聘形式主要以春節后大型招聘會重點宣傳參與和英才網首頁廣告logo投放和職位發布集中招聘篩選的招聘方式進行。同時結合企業實際情況，采用了電視臺廣告游播、公司及就業幫扶中心LED發布招聘信息、周邊張貼招聘啟事等多種招聘渠道招聘配臵崗位，滿足了各部門、子公司的用人需求，保障了各項工作的正常開展。****年通過以上多種渠道選拔，接待應聘人員共計約XXXX人次，按照人員需求計劃共計完成配臵崗位XXXXX個。

　　1、 招聘渠道的開發

　　1.網絡招聘 2.現場招聘會 3.電視廣告 4.報刊雜志 5.LED公告 6.張貼啟事

　　2、****年年度公司人員配臵情況：

　　****年公司人員配臵統計表(略)

　　人事異動手續辦理做到不拖沓，不延誤，認真及時完成。

　　二、薪資、福利、安保金工作

　　1、薪資發放

　　自****年**月起本人開始負責公司員工薪資核算工作，及時完成了集團公司及各子公司自****年**月至1**月9個月份的員工薪資核算工作，并在規定的每月15日之前按時發放。根據****年1-1**月份薪資表統計計算，各公司人均工資分別為：元/人/月,詳見附表一。

　　2、 福利發放

　　****年，本人及時無誤的完成了法定的五一勞動節、中秋節、十一國慶節的福利造冊發放工作。

　　3、 安保金退還

　　按照公司制度規定，我公司員工自轉正之月起根據崗位起扣安保金，離職時正常辦理完離職手續后次月領取《遺留工資退還申請單》，扣除所欠余額，剩余金額全部退換。****年本人共辦理安保金退還手續共計55人次，此項日常工作做到及時無誤的完成。

　　三、社會保險繳納工作

　　按照國家規定政策每月及時繳納公司員工各項社會保險，并在****年**月做了大量資料準備工作配合完成了社保局對集團公司及各子公司**年的社保年檢工作，社保局未提出任何年檢問題。****年**月-**月社保局養老保險和醫療保險基數分別調整并要求補繳1-**月養老保險基數差額，本人除了配合社保局做好基數調整所需的各種資料，并根據公司繳納社保人員的備案時間統計計算后及時無誤的在工資中扣繳了個人補繳金額。

　　****年度本人共辦理招收轉入備案 52 人次(殘疾人招收備案7人)，解除勞動合同備案34 人次，員工生育保險報銷 2 人次，醫保卡辦理 22 人次。目前，公司社會保險繳納在冊人員共計 127 人，其中，集團公司 XX 人，物流公司 77 人，房地產公司 XX 人，鋼貿公司 3 人，信息公司 9 人，物業公司 XX 人。其次，****年**月與平安保險公司簽訂了48名人員的意外傷害保險，并每月根據人事異動做好離職人員與新入職人員的信息更替工作。

　　四、殘疾人保障金備案工作

　　****年**月***殘聯對我集團及各子公司征收20xx年度殘疾人保障金，由于20xx年未在**殘聯進行備案工作，導致殘疾人保障金征收金額大。在備案時間已經超時的情況下，本人在與**殘聯部門領導多次溝通后，才允許我公司進行補備案。在對各公司20xx年全年各月份的工資表信息有關人數和相關數據進行調整后報**殘聯補備案完成，大大減少了殘疾人保障金的'征收金額，并且通過多方渠道找到符合要求的殘疾證掛靠并辦理招收轉入手續，為 20xx的殘聯審核工作做好充分的準備工作。

　　五、勞動合同及檔案管理工作

　　****年**月自接手人事檔案管理工作，當月及時完成了各公司共計XX2名員工勞動合同續簽工作;每月根據實際人事異動及時更新各公司員工電子檔案及紙質檔案的歸檔整理工作;完成員工通訊錄的更新并發放通知工作共計5次。****年1**月，完成集團公司及各子公司全員共計249名員工的勞動合同重新簽訂工作。

　　六、培訓工作

　　****年上半年制定了《****年上半年培訓方案與計劃》;組織了****年第一期新員工培訓，共計培訓XX人次，并進行了培訓總結及培訓結業考試，取得了較好的培訓效果;下半年積極配合協助本部門完成各種培訓活動。

　　自****年**月，本人在人事主管提出辭職后主動接手企管部社會保險繳納、薪資核算、勞動合同檔案管理等工作，整體工作量加大，工作任務繁重，在不熟悉新工作流程的情況下，通過各方咨詢學習、各部門了解情況，主動加班等種種努力，克服困難，在部門領導及同事的協助下及時完成了各項工作。勞動紀律方面，堅持做到遵守公司各項規章制度，按時上下班、按時參加公司各類活動、培訓，全年沒有罰款記錄。在這里，我要特別感謝各位公司領導和同事，因為今年身體的特殊情況，大家給予了我特別的照顧和幫助，工作上盡可能的減少我的工作負擔，精神上給了我莫大的鼓勵和支持。領導和同事的照顧和幫助更是讓我覺得我應該自覺、積極主動的配合集體力所能及的工作和任務。投遞的稿件**在均被采納刊登，完成了本部門投稿考核任務;以上關于本崗位的各項工作總結，是本年度的收獲與業績，也存在很多的不足，以下是我總結出的關于崗位工作中發現的問題和個人存在的不足以及改進的方法：

　　1、崗位工作中的問題及解決思路：

　　(1)、自接手勞動關系管理工作后發現公司現行用工勞動合同存在較大的用工賠償風險。公司目前共計246名在崗員工，其中XX9名員工沒有簽訂勞動合同，一旦產生勞動糾紛或重大工傷事故，按照勞動合同法相關規定，用人單位將承擔雙倍罰款及賠償金額。20xx年起，公司全員簽訂勞動合同，實行全員聘任制，規范用工制度，保障企業與員工的雙方利益。

　　(2)、勞動合同條款中約定事項不全面。****年以前的合同中沒有任何關于甲方對乙方關于公司檔案、電腦資料、技術資料、程序等有商業價值的資料保密和保護約定事項。隨著公司信息化技術項目的實施，此項約定在勞動合同中進行約定勢在必行。**年全員新簽訂的勞動合同中三十二條約定：乙方未經甲方批準，不得以任何形式和理由銷毀，修改甲方的技術資料，包括電腦資料、檔案、程序等有商業價值的資料，不得攜帶上述資料外出使用或保管。除此之外，將公司的各項規章制度納入勞動合同的附件，保障公司管理合法施行。

　　(3)、員工社會保險繳納條件不統一。原則上公司規定新進員工轉正后半年或一年以后可申請繳納社會保險，除關鍵性崗位人員或具有職稱人員可另作特殊申請。但目前個別公司普通員工崗位轉正即可辦理保險，導致我部門無法給予其他員工合理解釋。建議集團公司及各子公司統一社保繳納條件，使員工得到公平待遇。

　　2、個人不足與改進辦法

　　****年，新的崗位工作讓我的工作技能得到了提高，身心也得到了極大的考驗和鍛煉。同時也發現了一些自身存在的不足和有待學習和改進的諸多方面。1、缺乏人力資源主管需要具備的全面、系統、專業的人力資源管理理論知識。例如：人力資源戰略規劃、關于企業如何選人、用人、育人、留人，合理的薪酬設計體系管理知識、切合實際又具有實效性的績效考核體系管理知識以及國家各項關于勞動關系、勞動合同、社會保險的政策法規等。2、公文寫作能力有待提高。對公文寫作的工種、格式不熟悉，文字功底不夠深厚。3、在工作中有時會因個人偏見、個人情緒影響對同事的服務態度，服務意識不夠強。4、遇到繁雜瑣碎的大量事務性工作時，不能做到主次分明，條理清晰，甚至會出現疏漏、差錯甚至遺忘。針對以上不足，**年，我對自己提出以下改進要求：在專業崗位技能方面繼續努力學習深造，學習人力資源管理的理論知識，積極參與各類專業技能培訓課程，提高自身管理技能;學習國家各類關于人力資源的政策、法規，為公司合法用人預防和規避風險;學習公文寫作的技巧，提高公文寫作能力;在為員工辦理相關人事手續時，我會更加注重端正自己的工作態度，強化服務意識，使本部門與各部門之間，個人與同事之間建立團結、友愛、互助的和諧關系;日常工作注重加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度并且事事有著落。除此之外，基于本部門的監督考核職能，作為企管部的一員，我會嚴格要求自己，堅持以身作則。

　　不足之處還有很多，希望各位領導及同事發現后能夠給予批評指正，我一定會虛心接受，認真整改并在明年的工作中更加努力改進。

　　****年重點工作計劃

　　一、 人員招聘與配臵計劃。****年人才招募與配臵計劃，是為了保證人員合理流動的需求。在下一年的人力招募與配臵工作中，嚴格執行公司董事會最終審批的** 年度人員編制計劃，盡可能的節約人力成本，做到人盡其才。廣拓招聘渠道，儲備流動性較大的一線員工崗位，重點空缺崗位提前計劃安排，保證公司各項業務正常運行。對人員招聘面試篩選工作進行進一步規范管理。嚴格審查預聘人員的資歷，不僅對個人工作能力進行測評，還要對忠誠度、誠信資質、品行進行綜合考查。

　　二、 完善職位分析計劃。職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個崗位薪酬的依據之一，通過職位分析可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調整公司及部門組織架構，進行擴、縮編制。詳細的職位分析能給人力資源配臵、招聘、考核及員工培訓提供依據。

　　三、 薪資管理與員工福利計劃。本著“對內體現公平性，對外具有競爭力”的原則，將在**年度的完善薪資管理與員工福利的規范工作。進一步做好員工激勵工作，有助于從根本上解決公司員工工作積極性、主動性、穩定性及對企業的忠誠度、榮譽感等問題。

　　四、 員工關系管理計劃。及時地掌握員工思想動態，做好員工思想工作，有效預防員工的不正常流動。了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應對方法，避免員工不正常流動。 員工關系處理，它既牽涉到企業的整體利益，也關系到每個員工的切身利益。必須從公司根本利益出發，盡可能為員工爭取合理合法的權益。站在客觀公正的立場上，協調好公司與員工雙方的關系。

　　總之，不論身處公司哪個部門，一心一意的站在公司立場，全心全意的開展工作是我自身的職業要求和職業素養。在接下來的工作中，我將秉承一直以來的要求和素養繼續為公司奉獻個人的能力，爭取工作中與公司共贏，不斷提高職業技能和水平，在實現自我發展目標時快樂地享受工作，享受生活，與公司共同成長。

人事部經理述職報告2

尊敬的各位領導、各位同仁：

　　這里向大家進行述職。座的各位應該絕大部分都認識我但可能也有極少數的不知道我誰，根據飯店的統一安排。還是先讓我作一個自我介紹吧：我叫xx，現任客房部經理。去年7月進入飯店工作的進入飯店以后，先是被安排到人事部、客房部、餐飲部、前廳部各實習了一個月，后于去年11月被任命為人事部經理，至今年8月初，由于工作需要調任客房部經理。

　　下面我將進入飯店工作以來的工作向大家作一簡要匯報，請大家對我工作進行評議，真誠的希望得到各位領導和同仁的批評和指正。

　　工業企業里自己得到很好的鍛煉。從一名技術員不斷成長為一個企業的負責人。能夠成為管理近xx年之久。雖然曾經也有一定的成就感，心理上也有一些慰藉，但是深知，自所呆的地方遠遠無法滿足自身發展的要求，為了追求更高的目標，一直在尋求機會。時至xx年11月份，涪陵區委組織部舉辦中小企業經營管理者公開選拔考試，毅然的報名參加了并意外的獲得了成功。確定去向時，根據自身的愛好，選擇了飯店，就這樣我義無反顧地跨進了自己向往已久的服務行業，并志在用父母給我熱心腸來實踐服務的真諦。

　　對飯店專業知識一無所知，初涉飯店行業。為了盡快掌握飯店管理和業務相關知識，熟悉飯店的有關情況，除了上班時間在工作中積極請教外，業余時間我借來或買來相關資料和書籍，認真進行學習領會。可幸的進店后不久，飯店即安排我幾大業務部門實習，讓我親身感受飯店的業務和管理，對飯店各點的情況也可以進行較全面的解，充分把握這個絕好的學習機會，及時調整自己的心態，轉換角色，摒棄管理者的身份，深入實際，認真實踐，以高標準嚴格要求自己。幾個月實習后，感覺沒有白費，學業了不少的東西。后來的工作中也充分證明，實習對我從事飯店管理工作確實受益匪淺。

　　帶領部門一班人，擔任人事部經理期間。嚴格執行飯店各項人事勞動管理制度，協助總經理搞好人事勞動管理工作。選人用人上，堅持標準，不循私情，積極為總經理諫言獻策，選聘合格的人員進入飯店工作，選拔優秀的員工擔任管理職位；政策運用上，充分發揮自己所學的法律知識，認真研究落實有關人事勞動政策，為廣大員工積極謀福利，合理處理好企業與員工利益的關系，盡量做到企業和員工兩得利；部門管理上，高標準、嚴要求，部門內的各位成員積極要求上進，各項工作基本都能干得有聲有色。擔任人事部管理工作期間，同時管理著員工餐廳的工作，管理中，為了能給員工提供可口的飯菜，經常聽取員工的意見，關注每一個細節，做好每一件事，用好每一分錢，全體員工的共同努力下，員工餐廳的工作曾經得到飯店領導和員工的好評。

　　房務總監顏亞林同志的親自指導下，調客房部工作后的近四個月時間里。部門各位管理人員及員工的大力支持下，得到較好的'發展，原對客房管理的初略了解得到升華。初到客房部，先從熟悉客房各項管理制度著手，對原有的制度認真學習領會，深知管理制度在管理中的重要性；同時，積極掌握各項規范，對每一個細小的規范都力爭做到心中有數；管理中遇到一些突發事件，及時向顏總監請教解決辦法，對不太明確的規范，也及時向總監請教，并將獲得的經驗記入筆記本中。工作中，認真實踐自己的崗位職責，做好職責所要求的各項工作，雖然有時因經驗的久缺難以達到完美的效果，但我都盡力去作，力爭做到最好。嚴以律己、以身作則方面，盡自己的心力爭當表率，努力做到不以經理身份自居，不搞特殊化，與同事們同甘共苦。房態較高的情況下，經常和員工們一起鋪床、做衛生、趕房間，和領班信一起驗收房；會議接待較緊的情況下，也經常和員工們一道搬移桌椅，布置會場，進行遞茶送水。真的以為，和大家干在一起，學到不少東西，也感到非常的充實。說實在自調客房部工作以來，每天早上xx年級的女兒無人照顧，老婆經常埋怨我不管理家里，可是覺得只要部門工作有成效，個人和家庭付出的這一點又算什么呢以我專業知識、業務能力和管理經驗，其實。深知自己不是一個好的經理，只有以高度的事業心和對飯店事業獻身的精神來彌補知識、能力和經驗的不足。時時注意自身的角色和形象，秉承更嚴、更高、更好的指導思想，以實實在事，干實實在事的工作作風，嚴格要求自己，認真扎實的干好每一項工作。同時，深知學習的重要性，抓住一切機會，向書本學，向錦江老師學，向同事們學，走出去向外學，用科學的理論、錦江教師們成功的管理經驗、同事們現成的業務總結以及其他酒店先進的管理經驗來充實和完善自己。

　　自己的進步離不開飯店的良好發展，經常在想。所以我真心希望飯店能有與日俱增快與日俱增好的發展，好讓自己也有更大的發展空間。對飯店的發展，想提出以下幾點建議：

　　一是需要完善中長期發展計劃。艱讓員工有進取的方向，有追求的目標，一步一個腳印的向目標邁進；二是事例現有資源。涉入資本市場，搞好資本運營，來彌補飯店行業微薄的利潤；三是重視人力資源管理。真正做到以人為本，新生人，關心人，樹立為人服務的觀念；把人力當成資本，當成能帶來更多價值的價值，而不只是把人力當成成本，算人頭賬；把人力資源開發放到首位，開發和使用并重，加大員工培訓經費的投入，使員工在工作的同時得到更好的發展。穩定員工隊伍，特別是核心員工隊伍應變成為飯店發展的重要保障；四是加強信息化建設，充分利用現代信息技術，對外宣傳自己的產品和服務，對內增強信息的溝通，實現資源共享。

　　如果說我所在部門工作有一定的成績，最后我想說。如果說我個人的工作有點成效的話，這要歸功于全體員工的共同努力，要感謝我上級們對我培養和幫助，感謝各位同仁對我工作的理解和支持。

　　謝謝大家。

人事部經理述職報告3

　　本人自任命HR經理以來，在公司領導的支持下，緊緊圍繞公司的工作目標，不斷改進工作方法，努力提高我部門的工作效率和工作質量，順利完成了20xx年的工作任務，現結合具體情況向公司領導和同仁作一匯報，請予審議。

　　一、公司員工數量增長情況及文化程度

　　公司目前人員以達60人，自任06年初以來員工增長20人，基本滿足公司用人需求。員工基本文化程度，基層員工文化程度為大學；中高層管理人員文化程度為大學或研究生不等。

　　二、各崗位說明的具體化

　　在各位領導的支持和建議下，HR部門在07年一年期間，根據公司組織架構圖對其每個崗位一一作了具體的定義，使每個員工更了解、明晰自己的崗位職責，員工沒有覺得自己不知道做什么，該做什么或者不該做什么。并且每位新加入的員工都會由HR部門對其崗位給予培訓或者簡單的職位會根據崗位說明書給予解釋，再讓員工正式上崗。崗位說明書實施過程中也會遇到一些職責不清晰、不具體等問題，我們都及時作出了調整。此政策實施后得到公司員工的認可，也大大提高了員工的工作效率和工作質量。同時也希望員工多提些建議或者意見，在不違背公司意愿的情況下HR部門都會予以接納，并根據情況會予以改進。

　　三、薪酬福利標準的完善

　　在xx年1月1日新的勞動法出臺之際，HR部門在xx年10月份至07年12月底本著讓每位員工都有基本的生活保障的前提下對公司員工的薪酬重新定崗定酬，做了具體的薪酬體系，比去年工資總額增加了10％。公司按照新的勞動法重新編制勞動合同，目前公司共60人全部完成與公司簽署新的勞動合同，進一步保護了員工和公司的合法權益。重新調整了員工福利，由之前的三險一金，增加到五險一金；提供了員工宿舍，每個臥室可以住4個員工，提供床、電視、熱水器、洗衣機等家電，每位員工的標準在270元/人；為了緩解員工日常工作壓力、豐富業余生活，公司提供了健身卡，每位員工的標準在30元/次。

　　四、員工崗位培訓情況

　　本人任崗期間，在公司領導的幫助下，根據每個崗位說明書做出培訓需求調查表，然后由HR部門分發給其他部門，做了一份詳細的培訓需求調查，根據這份需求報告，一年期間基層員工培訓共有56次，中高層培訓（包括在外培訓）共30次，其中專業技術培訓15次；中高層外出培訓8次，其費用雖超出07年培訓預算的10％。但大大加強了員工的整體專業素質和綜合素質，提高了工作效率和工作質量。今后HR部門還會調整培訓需求表格，增加培訓費用預算，擴大員工的培訓范圍，使員工素質綜合全面的發展，挖掘員工潛在能力，為公司作出更大貢獻。

　　五、20xx年人力資源部出臺制度。

　　緊緊圍繞公司發展，探索績效制度、培訓制度的長效機制。把制度建設當作本質工作來抓，逐步深化解決問題能力。20xx年公司人力資源部是在公司領導的大力支持下發展起來的，我部室跟著公司發展遇到了很多新問題，總結了一套辦法，具體是：抓關鍵，突出解決績效問題。抓重點，突出加強職教培訓制度建設。抓落實，突出加強監督制度建設。抓提高，進一步優化管理制度，提升管理質量。截至目前共出臺《考核辦法》《考勤制度》《職工培訓管理制度》《培訓考核制度》《安全培訓制度》等制度。

　　六、今后HR部門主要工作描述

　　在之前的一些制度的調整對企業帶來了更大的利潤，那么今后我們本著讓企業和員工同事受益的原則，繼續對各項制度和措施加以改善，主要有以下幾點：

　　1、招聘制度的進一步完善，目前我們的招聘流程還是存在一些問題，HR部門將做出一套具有合理性、綜合性的.面試測試題，會有一些模擬工作現場，當場測試面試人員的綜合處理問題和是否存在潛在發展的能力，以及面試人員的發展目標和公司發展目標是否相一致；及時滿足公司的用工需求。

　　2、員工培訓方面，也就是說除了本行業專業知識外，其他方面的能力可能我們的員工還有很大的欠缺，需要及時擴展。最終達到培訓內容與實際工作相吻合，快速的幫助員工成長。我們還將經常做一些培訓需求調查，通過調查后，調整年度培訓計劃。在培訓后，會讓部門主管負責做培訓后總結。

　　3、公司企業文化建立后的具體實施，這也是今年的主要工作。企業文化是企業存在的一種核心力量，它支配著企業，可以使企業得到順利地發展，也可以使企業陷入災難的深淵。企業文化也是企業精神，是企業全體或多數員工共同一致，彼此共鳴的內心態度、意志狀況和思想境界。它可以激發企業員工的積極性，增強企業的活力，是企業經營宗旨、價值準則、管理信條的集中體現，它構成企業文化的基石。目前上層領導正在制定公司的企業文化，即將接近尾聲。當上級領導和全體同仁認可的前提下，在領導的.指導下發揚光大這種與公司戰略相一致的企業文化。

　　謝謝大家！

人事部經理述職報告4

　　我于xx年4月25日以咨詢助理的身份進入學院，成為學院的一名普通員工。xx年9月23日被提升為行政與人事部見習經理，兩個月后被正式任命為行政與人事部經理。

　　從入職到現在，回顧將近一年的工作，有進步也有不足，下面我從三部分來對我的工作進行匯報。

　　在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。

　　一、個人品行：

　　在剛入職時，作為一名新員工，對學院的很多情況都不了解，為了適應新的工作環境，我以歸零的心態來接收這里的每一項工作，每一位同事，學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況，我搜集了很多學院的資料來學習，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了學院的情況，為高招時的工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現，在9月份被提升為行政與人事部見習經理。

　　在任行政與人事部經理期間，我兢兢業業，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業素養，行政人事部本身就是調節企業和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議，參加培訓等方面嚴格遵守學院制度，以此作為標桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴格執行制度所規定的行為，對其違規行為進行處罰。

　　二、管理思維：

　　我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做，把學院利益、學生的利益放在首位，才能真正為領導分憂、減壓，為學員成長貢獻自己的微薄之力。

　　三、積極組織員工活動與員工培訓

　　員工活動是放松緊張的工作狀態的有效調節劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓是提升員工素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目，得到了員工的認可。

　　四、行政的服務性工作

　　行政工作是項服務性工作，為各部門提供良好的服務，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此，我們首先從美化辦公環境做起，每周進行衛生評比，并張榜公布，表揚衛生好的，批評衛生差的，使每位員工都能認識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業文化的一部分，使員工感受到親人的關懷，家人的溫暖。

　　五、獎懲有法

　　獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可，也是激勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了xx年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優秀員工，鼓勵真正優秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當然，對于違反學院規定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的，當然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷。

　　當然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。

　　一、計劃性不強

　　計劃是行動的指南針，好的'計劃能夠預先調配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性，降低了工作效率。

　　二、招聘力度不夠

　　招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之學院對專業要求的專精尖，尤其對老師的要求，既要求專業對口、學歷過關、又要求項目經驗豐富，這就要求我們通過多種渠道進行篩選，但一直以來，我們僅通過 智聯招聘進行篩選，而這類招聘網上的簡歷大多數是工作經驗不足的大學畢業生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門正常運轉帶來影響。

　　三、培訓不夠系統

　　由于學院各項業務正處于發展壯大的階段，但人員的素質不能滿足學院的發展，這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓，但由于各部門事務性工作的繁忙，我自身的計劃、執行及組織培訓的能力不足，還未建立較科學的培訓管理體系，如：將培訓與員工人事調整進行緊密結合，可通過基層管理培訓，建立考核晉升制度。

　　四、員工考評工作不到位

　　員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制，沒有建立有效的量化、客觀的數據周密細致的全面考評。

　　自我評價：

　　1、人事工作要求原則性強，行政工作要求平穩意識強，這兩項有效的結合

　　我還欠缺。

　　2、在工作中有時脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。

　　3、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。

　　4、和領導、同事溝通不是很到位，影響工作效率。

　　在以后的工作中，需提高自身的業務能力，提高自己的高度，提升自身的綜合素質，以達到學院的要求。

　　一、行政主要是辦公室工作，事無巨細又千頭萬緒，需要十分的用心。做到五勤、當好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，為領導和同事當好參謀員、信息員、服務員和宣傳員。

　　二、效率不高根本原因不在于流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于溝通的渠道，而在于溝通的主動與否。不在于部門或環節的多少，而在于每一個部門和環節的速度。不在于方法是否正確，而在于態度是否端正。因此，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在之后的工作中，要加大力度建立完善、規范的工作流程。

　　三、提高自身執行力。在取得成績的同時，不可否認我的執行力還很欠缺，在以后的工作中建立危機意識，加大執行不力的懲罰措施，做任何事情都為自己規定明確的時間段，規定嚴格的懲罰方式，提高自身的執行力。

　　四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據各部門情況制作人事招聘計劃，在人才需求量較大的時候，可參加各類招聘會，對于稀缺的人才可委托獵頭公司進行招聘。在人才需求量較少的時候，要進行人才儲備，并對現有的人員進行淘汰，獲得人力的最優化，節省人力資源成本。

　　五、規范員工入職、轉正、調薪、離職等人事調動的流程和考核機制，使每個崗位都留給最適合的人，讓每一位員工在最適合自己的崗位上發揮自身的優勢，取得優秀的成績。

人事部經理述職報告5

尊敬的各位領導:

　　大家好！

　　20xx年12月1日至今已在酒店人事部工作已有一個月之多，按照酒店領導的工作安排和本職的一些想法，一個月來，主要負責做好以下幾項工作，現向酒店領導匯報。

　　一、加強了所屬員工思想教育，強化責任意識，明確管理分工，逐步提高人事管理水平和效率。

　　人事部門屬酒店的職能部門，發揮著組織、協調、培訓、管理和員工基本生活保障等作用，工作瑣碎，主觀能動性強，因此要求所屬人員要有一定的綜合素質。現在人事部共有人員3人，含人事部經理1人，其它2人分別負責勞資、后勤及人事、培訓兩個部分。在對部門人員工作進行了明確分工的同時，并制定了人事部日常工作明細表，認真予以執行落實，為人事部各項工作全面、正常、有序進行打下良好的基礎。同時也逐步提高了人事管理水平和工作效率。

　　二、認真做好酒店的定編、定崗、定薪工作，降低人員成本的同時，提高工作效率。

　　經過與酒店高管及各部門經理的考察研究決定，重新調整酒店的人員編制，現將酒店人員編制總數定在172人，現有員工179人。

　　三、認真做好酒店的招聘工作，及各類檔案資料的管理工作。

　　酒店行業屬人員密集性行業，人員流動性較大，有時因人員不能及時招聘到位，勢必會影響工作的正常進行。對之前應聘資料進行整理及篩選，重新篩選出適合酒店工作的人員通知來店試用，除此之外，在酒店高管的帶領下，人事部加強與各部門員工之的聯系，鼓勵員工推薦身邊的朋友到酒店工作，這是一種人才來源途徑較廣的方法，也起到了良好的效果，通過以上的舉措，保證了各崗位工作的正常開展，與此同時，對各工作崗位深入進行分析研究，合理分配人員，采取末位淘汰制，在不斷提高員工基本條件及綜合素質的同時，確保工作效率最大化。重新完善各類檔案資料的管理工作制度及流程。要求每月對檔案資料進行整理，定期進行檢查，確保各類資料的全面完整和便于查找，保證相關部門對酒店的檔案資料的檢查中，不出現問題。

　　四、員工餐廳、員工超市和員工宿舍管理。做好員工生活基本保障工作是促進各項工作有利開展的前提。

　　將員工餐廳、員工超市重新劃分隸屬關系，人事部首先在調整開餐時間，改善員工伙食工作上下功夫，本著以人為本的思想理念，將原來開餐的時間及次數重新調整，原來早、午、晚一日三餐，增加一餐（夜餐）后，調整為一日四餐。經常檢查員工餐伙食質量，計劃在不超成本的前提下，合理調配飲食，注重營養搭配，堅持讓員工吃好、吃飽為原則。通過了幾日的觀察，得到了廣大員工的普遍認可，同時加強員工餐的衛生管理，將用餐部門劃分區域，這樣既保證了用餐人員的秩序，又減輕了員工餐廳工作人員的勞動量。同時教育所屬員工養成良好的個人衛生習慣，經常性的對員工餐菜品和環境衛生進行檢查，為員工提供一個健康、衛生的用餐環境。其次加強宿舍人員管理力度，人事部結合各崗位人員住宿情況按照部門為單位合理分配宿舍，定期檢查宿舍衛生，教育員工養成良好的'生活習慣，共同營造干凈、舒適的住宿環境。規范員工超市采購流程，與財務部配合對超市貨物進行盤點，建立臺賬，將每日收入及時交送財務部。

　　五、全面接收總經辦的工作。

　　在與各部門緊密配合的同時和組織召開各種會議，做好各類上傳下達，組織協調，擬定方案和主持工作，確保各類會議、活動順利開展。同時認真做好各崗位之間人員調動工作，接待的大型宴會時，充分調動合理利用人力資源，確保接待工作順利完成。配合其它部門做好酒店服務業的信息搜集、分析、調查、研究工作，積極提出改進意見和建議，并以口頭或書面形式及時向酒店高級管理層匯報，為酒店高級管理層提供決策依據。在對外聯系方面（現已接手食品藥品監督局檢查、酒店印刷品的整理、標牌、宣傳單等的制作），做好有關方面的來訪接待和來信的處理工作，處理好酒店與各級政府部門和社會各界的關系，參與策劃酒店內的重大活動，加強與新聞媒介的聯系，提高酒店的知名度。

　　六、計劃工作

　　1、學習并熟練掌握酒店的薪資待遇、用工政策、福利待遇、部門用工標準等，為招聘人員、服務好員工做好基礎性的準備和保障。

　　2、員工招聘

　　a、選人：酒店對外公布招聘啟事信息后，主要通過人才市場、新沂市人才網、電視滾動字幕（或短信群發的形式）進行發布招聘信息。酒店還可以通過宣傳彩頁的形式招聘員工借機宣傳酒店擴大酒店的知名度。自己也要動用社會人事進行招聘。

　　b、用人：用人的機制為：把最合適的人安排在最合適的崗位.根據應聘人員的意向和人員的具體實際情況，對人員進行思維疏導和引導，讓員工的實際情況和應聘職位相吻合。

　　c、備人：建立酒店的人才庫，及時對有意向從事酒店工作的人員信息給與登記、備份，以確保部門人員的及時補充，確保崗點的正常運營。

　　d、留人：現在酒店業的人員流動很大，人員的高流動對服務水平的穩定是一種很大的威脅，尤其是優秀員工的流動，所以控制人員流動率迫在眉睫。平時在工作中要主動和員工“談心”，及時對有離職傾向和準備離職的員工做好思想引導，找出他們辭職的主要原因，以確保員工合理安排。

　　3、后勤的保障

　　沒有后勤的保障，就保證不了酒店經營穩定正常的進行。在工作中加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品的監督和管理，為員工創造更好的生活與工作環境。重點加強員工宿舍的管理，為改變酒店員工宿舍臟、亂、差的現狀，為員工創造一個清潔、有序、舒適的居住和娛樂環境。 a、加強組織管理：強化員工宿舍的組織管理。一是明確后勤主管的工作職責，激發后勤主管的工作積極性，發揮后勤主管的重要作用；二是要求宿管員認真履行工作職責，對宿管員的履職情況進行評定，實施獎罰制度；三是評定員工宿舍長，將日常的管理工作交給宿舍長完成，形成“人事部經理——后勤主管——宿管員——宿舍長”四級管理的網絡。

　　b、加強宿舍水電管理：根據季節和級別的不同，對酒店員工用水用電進行規定，節余水電進行獎勵、浪費水電進行處罰。自實施本規定以來，員工宿舍用水、用電量減少很多。在每周檢查宿舍衛生時，對員工使用的大功率電器進行收獲，并對使用人進行處罰，杜絕高功率電器在宿舍的使用，降低了不安全的隱患。

　　c、實施宿舍衛生規范和檢查、獎懲辦法：根據我酒店員工宿舍的具體情況，制定“宿舍衛生規范”，規定每周檢查一次宿舍衛生。對衛生比較差的宿舍實行“反饋——由部門負責人督導——通報批評——罰款”的程序進行逐步的改善。經過幾個月來的不斷努力，宿舍衛生比以前大有改善，軼序良好。

　　d、規范訪客登記：規定員工親友探視時間，且必須履行登記手續。對拒不填寫《登記表》者，宿管員可禁止其進入員工宿舍。未經許可的外來人員一律不準進入宿舍樓。來訪人員不得擅自進入非探訪員工宿舍。到了規定的探訪結束時間，宿管員必須催促來訪者盡快離開。幾個月來，宿管員認真執行這一規定，沒有因為來訪員工親友而出現意外的情況。

　　e、增設培訓教室，如有條件增加員工活動室為員工創造了一個良好、安全的休閑娛樂環境。

　　4、上情下達和下情上報

　　及時把酒店高層領導的決策和方針傳達給員工，及時把平日里收集的員工建議和意見向上匯報，根據酒店的具體情況提出自己的意見和建議，把人員流動控制在最小的范圍內。

　　述職人：XXX

　　XXXX年XX月XX日

人事部經理述職報告6

　　我于20xx年4月25日以詢問助理的身份進入學院，成為學院的一名平凡員工。20xx年9月23日被提拔為行政與人事部見習經理，兩個月后被正式錄用為行政與人事部經理。

　　從入職到如今，回顧將近一年的工作，有進步也有不敷，下面我從三部分來對我的工作進行報告請教。

　　在過去一年的工作中因為我的竭力獲得了很大的進步。

　　1、個人操行：

　　在剛入職時，作為一名新員工，對學院的很多環境都不明白，為了適應新的工作環境，我以歸零的心態來接管這里的每一項工作，每一名同事，學院的每個軌制。為了盡快明白學院環境，我匯集了很多學院的資料來進修，碰到不懂的或不明白的處所，及時向同事請教，如許，我用最短的時候把握了學院的環境，為高著時的工作打下了根本。因為我的竭力和高雅的表現，在9月份被提拔為行政與人事部見習經理。

　　在任行政與人事部經理期間，我謹小慎微，堅定原則，做好每一項工作。為人正派，原則性強，這也是從事人力資本工作必須具有的職業素養，行政人事部本身便是調理企業和員工長處的均衡杠桿，為人正派，恰是確保了處理事件的剛正、剛正。比方：在做員工考勤考核時堅定考核軌制，不因任何人的個人因為而放寬前提;在構造召開集會，參加培訓等方面嚴厲服從學院軌制，以此作為標桿，在員工行動不符合軌制要求時，嚴厲履行軌制所法則的行動，對其違規行動進行懲罰。

　　2、辦理腦筋：

　　我觀賞王石在“環球通”告白宣揚里的一句話：“每個人，都是一座山，全國上最難攀越的山本來是自已。竭力向上，即使進步一小步也有新高度”。按我的明白，高度差別，視野就差別，思慮題目的角度也差別，那么就要求本身站在帶領的位置、學院的角度上去思慮題目，把握全局見解，只有如許，我們供給的方案和發起才是周全的、具有代價的;才華將工作當作本身的事變來做，把學院長處、門生的長處放在首位，才華真正為帶領分憂、減壓，為學員成長貢獻本身的菲薄之力。

　　3、自動構造員工活動與員工培訓

　　員工活動是放松緊急的工作狀況的有效調理劑，是增加團隊凝集力的路子，員工培訓是提拔員工本質、聯合認識、聯合思維、聯合舉動的有效方法，是以在客歲半年的工作中，屢次構造員工活動與培訓，比方構造員工籃球賽、跳繩比賽、履行力培訓、技巧培訓等項目，獲得了員工的承認。

　　4、行政的辦事性工作

　　行政工作是項辦事性工作，為各部分供給精良的辦事，互助各部分的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此，我們最終從粉飾辦公環境做起，每周進行衛生評比，并張榜公告，表揚衛生好的，責怪衛生差的，使每位員工都能認識到，辦公室便是我們的家。為過生日的員工慶賀生日也是建立企業文化的一部分，使員工感覺到親人的關懷，家人的暖和。

　　5、m懲有法

　　m懲有法也是鼓勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻凸起的員工進行精神和精神上的嘉獎是對員工成績的承認，也是鼓勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了20xx年的最好進步獎、最好貢獻獎及優秀員工，鼓勵真正優秀的員工，為其他員工建立榜樣。固然，對付違背學院法則、未及時結束工作、拿出結果的員工賜與響應的懲罰也是必不可少的，固然，懲罰不是目標，我們是既要讓員工認識到本身的不對，也鼓勵其能夠用心當真工作，給每一項工作提交一分如意的答卷。

　　固然，在以上一年的工作中還存在很多的不敷的地方。

　　1、籌劃性不強

　　籌劃是舉動的指南針，好的籌劃能夠預先調配資本，井井有條的展開工作，用最小的本錢到達最高的效益。但在過去的工作中不美滿的籌劃系統導致了工作的無層次性，低落了工作效果。

　　2、雇用力度不敷

　　雇用工作是全部人力資本工作中最消耗精神的一項工作，加上學院對專業要求的專精尖，特別對教授的要求，既要求專業對口、學歷過關、又要求項目經驗充裕，這就要求我們經過議定多種渠道進行挑選，但一貫以來，我們僅經過議定智聯雇用進行挑選，而這類雇用網上的`簡歷大大都是工作經驗不敷的大學畢業生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們雇用結果，不能及時雇用到位，造成特他人才的欠缺，給部分平常運轉帶來感化。

　　3、培訓不敷系統

　　因為學院各項交易正處于成長強大的階段，但人員的本質不能滿足學院的成長，這就必要針對不能部分差別崗亭的要求進行各種培訓，但因為各部分事件性工作的忙碌，我本身的籌劃、履行及構造培訓的本領不敷，還未建立較科學的培訓辦理系統，如：將培訓與員工人事調整進行精密聯合，可經過議定基層辦理培訓，建立考核提拔軌制。

　　4、員工考評工作不到位

　　員工轉正、提拔、加薪、調崗、解職等考核工作未建立美滿的機制，異國建立有效的量化、客觀的數據周到細致的周全考評。

　　自我評價：

　　1、人事工作要求原則性強，行政工作要求安穩意識強，這兩項有效的聯合

　　我還欠缺。

　　2、在工作中偶然脾氣浮躁，遇事不敷冷靜，將感情化帶到工作中。

　　3、行政工作事多面廣，偶然思慮題目不敷周全，處理題目不敷細致。

　　4、和帶領、同事雷同不是很到位，感化工作效果。

　　我于20xx年4月25日以咨詢助理的身份進入學院，成為學院的一名普通員工。20xx年9月23日被提升為行政與人事部見習經理，兩個月后被正式任命為行政與人事部經理。

　　在今后的工作中，需進步本身的交易本領，進步本身的高度，提拔本身的綜合本質，以到達學院的要求。

　　1、行政緊張是辦公室工作，事無大小又盤根錯節，必要非常的用心。做到五勤、當好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，為帶領和同事當好顧問員、信息員、辦事員和宣揚員。

　　2、效果不高根來歷根本因不在于流程，而在于人。不在于人的本領，而在于人的思維。不在于雷同的渠道，而在于雷同的自動與否。不在于部分或關鍵的多少，而在于每個部分和關鍵的速度。不在于方法是不是精確，而在于立場是不是規矩。是以，建立美滿的工作流程是進步效果的有效方法，在以后的工作中，要加大力大舉度建立美滿、典范的工作流程。

　　3、進步本身履行力。在獲得成績的同時，不可否定我的履行力還很欠缺，在今后的工作中建立危機意識，加大履行不力的懲罰辦法，做任何事變都為本身法則明了的時候段，法則嚴厲的懲罰方法，進步本身的履行力。

　　4、加大雇用力度、增加雇用渠道。每個月需根據各部分環境建造人事雇用籌劃，在人才需求量較大的時候，可參加各種雇用會，對付稀缺的人才可拜托獵頭公司進行雇用。在人才需求量較少的時候，要進行人才儲蓄，并對現有的人員進行淘汰，獲得人力的最優化，節減人力資本本錢。

　　5、典范員工入職、轉正、調薪、離職等人變亂動的流程和考核機制，使每個崗亭都留給最得當的人，讓每一名員工在最得當本身的崗亭上闡揚本身的優勢，獲得優秀的成績。

　　6、建立美滿的培訓機制

　　年初訂定本年度的培訓籌劃，并根據每個月的實際工作環境及員工環境將其分化到詳細的月，培訓內容根據當前的員工狀況及呈現的題目而定。

　　以上的述職敬請帶領審議。

人事部經理述職報告7

尊敬的公司領導：

　　我于10月就任公司行政人事部經理以來，由于本人有行政工作經驗及地產行政人事管理經驗，能很快介入到實際工作中。兩個月來，在董事長及總經理的幫助下工作得以順利開展，工作中有成績也有不足，下面我從兩大方面進行述職，請公司領導給予幫助和指正。

　　對于一個新成立公司而言，行政人事部是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。要各部門配合共同做好的工作較多，因此需要公司領導予以重視和支持。觀念轉變與否，各部門配合程度如何，都是行政人事部工作成效的關鍵，需要公司領導及部門予以大力協助。

　　行政管理工作

　　1、公司規章制度及文字材料的擬定

　　根據公司組織機構，草擬和制定相關制度并下發遵照執行。有人把制度比喻成游戲規則，我更覺得制度像是尚方寶劍。有了尚方寶劍是讓大家有章可循、有法可依。因此根據公司實際情況制定了《薪資制度》、《資產管理制度》、《檔案管理制度》、《會議制度》、《辦公用品管理制度》、《印章管理制度》、《建筑工程檔案管理制度》、《員工離職審批流程》、《企業文化用語》、《詢價制度》、《車輛管理制度》等等。

　　2、加強溝通，做好上傳下達、內外協調

　　搞好各部門間相互配合、綜合協調工作是我工作的重點。在與上級溝通中充分領悟上級領導的意思，做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況、反饋信息；搞好各部門間相互配合、綜合協調工作；對各項工作和計劃的督辦和檢查。把握方向、分析觀察，有效傳達到各部門；在與各部門溝通中嚴格貫徹執行上級決定，并收集整理各部門信息意見，做到及時反饋與完善。同時本著“真誠、謙虛”的原則，與合作單位部門和外界政府機關做好溝通協調工作。

　　3、固定資產、辦公用品管理

　　行政主管就相當于一個管家。要想把所有的費用降到最低，首先要了解太原本地的市場價格。我特地跑去市場多家詢價，貨比三家，在保證商品質量的情況下，最終在低價格的三家中確定最低價。為使公司對內對外溝通更便捷，對程控電話進行了重新布線安裝、按照公司科室分部情況制作了公司科室標牌，保障公司的正常辦公秩序。為有效管理公司內固定資產、更好的控制辦公消耗成本，規范辦公用品的發放、領用及管理工作，我目前已將公司內固定資產、辦公用品歸類、編號、粘貼標識并責任到人。同時按照《資產管理制度》每月進行一次資產抽查，年底與財務部門聯合進行一次清查，共同點、監督，并建立電子臺賬與明細帳，做到帳物相符。

　　4、車輛管理

　　為加強公司車輛使用管理，合理安排調度車輛，保障正常公務用車，行政人事部制定了《車輛管理制度》及使用了《車輛派車單》，對車輛使用情況做到了如指掌。辦理了包括公司汽車的證照、年審、保險、日常維護、保養、檢驗、清潔、派車等事項，過程中嚴格按照制度執行，做到管理有序。在接手工作兩個多月以來，對行政管理事務做到統一計劃、統一管理，積極想辦法降低各種成本費用。當好“管家”是我對自己的要求，為公司開源節流、創造好的辦公條件是我最終的追求。

　　人力資源管理工作

　　1、人員配置與檔案建立

　　招聘工作是人事管理工作中的一項重要工作，首先是分析公司部門人員合理配置需求。在招聘工作中，挖掘應聘人員的`潛能，分析應聘人員、整體特征。在原有一個招聘網站的基礎上，擴大了招聘范圍，加強了招聘力度，并與三晉就業、智聯招聘簽訂了招聘合同。本月22號、23號參加了山西人才網舉辦的現場招聘會。截止目前為止，雖然有關崗位人員還沒有到位，但對太原本地專業人員就業情況有了一定了解。相關崗位不需要即日上崗的，都做了儲備資料。為公司發展經營提供了動力支持，適時調整招聘用工管理。

　　除此之外，每月對公司員工檔案進行整理完善，對新進、離職人員情況登記造冊。做好人力資源儲備及檔案管理工作，提高辦公效率。

　　2、薪資體系的建立

　　通過薪酬的導向作用，實現人員合理調配和價值的體現，真正建立起適合企業發展的戰略性的薪酬體系。根據太原本地的薪資水平狀況制訂了本公司的薪資體系，使企業的薪酬水平與本地區同行業相似規模的企業比較，以及本地區同行業的市場平均薪酬水平，以確保企業的薪資在市場中保持競爭力，能吸引并留住所需要的核心人員。

人事部經理述職報告8

尊敬的公司領導：

　　您們好！

　　本人XXX于XXXX年X月XX日加入XXXX集團XXX科技有限公司。自入職至20xx年xx月擔任XX公司人事行政部經理職務，依托多年人事行政的工作經驗，敬業負責的工作態度、熱情高漲的工作激情、直接上級的信任和支持，使我工作起來頗為順暢。回顧兩年多的工作，有成績，也有不足。下面我就以下四個方面進行述職，請公司領導給予指正。

　　※ 20xx-11年所做工作

　　※對工作的感悟及對自身的評價

　　※工作中的問題

　　※ 20xx年的工作思路

　　第一部分：xx-1xx年所做工作

　　1、在集團框架內逐步制訂及推行了各項規章制度

　　xx年8月加入XX公司時，公司處于創立階段，運作和日常管理工作中需要有法可依，有規可行。在集團框架內，根據XX公司實際，在總部行政人力中心的指導下基本健全了相應的行政人事和其它各部門的規章制度，如：公司組織架構、薪酬職級體系、考勤管理、周會制度、安全消防檢查制度、各類應急預案、食堂管理、培訓管理等制度，使管理工作逐步規范且在實際執行過程中督促嚴格執行。

　　2、人力設計及招聘實施

　　公司從最初的4名員工到現在360多名員工，是量變同時也是一個質變的過程。行政人事部工作伊始，即把人力設計和人才招聘作為工作第一重點目標。從當地用工環境、工資水平調查到組織架構、員工薪酬職級體系設計，落實到具體的招聘、面試、入職工作，截止到20xx年年底之前，基本由X總及我完成。公司的組織架構、人力招聘、薪酬職級設計在根據實際情況不斷完善成熟的同時也基本按期推行。在前一年多工作時間里，開設了六個以上的網站招聘窗口，參加人才交流會和校園招聘會數十場，在XX省內各偏遠貧窮地區出差四次涉及十幾個縣市，與一批招聘市場及職介所建立了穩固的合作關系。僅主要管理和技術人員的面試（不含資料收集）即達200人以上。在XXXX年XX月完成了各主要部門經理，如生產、設備、品保、技術部經理招聘及送上海培訓工作。XXXX年XX月及XX月完成了部份技術人員和生產骨干的招聘及送上海培訓工作。

　　XXXX年X月工廠投產前，吸取XXX廠經驗教訓，針對新工廠員工流失率大、許多生產崗位因技術不熟練需多備人手的問題專門在與我公司關系較好的XXX市XX鎮組織專場招聘會兩場，XXX市XX鄉組織專場招聘會一場，極大緩解了公司用工壓力，以上招聘的員工部份已成為公司生產骨干。

　　3、減員增效，推行計件工資

　　自XXXX年X月開始，由X總牽頭，在生產部配合下，公司人事行政部制訂了生產部采收、包裝班組的計件制工資方案并付諸實施。因本次工資方案前期準備充分、領導重視、生產部各主管推行得力，執行計件工資方案3個月以來，在人均工資水平略降的前提下，包裝班組員工人數從100多人減到70多人，而每天包裝量從30噸左右到40多噸。真正達到減員增效的目地。至X月中旬，我部門對生產部一、二班組的計件工資方案已獲通過并開始試行。

　　4、培養骨干員工、開展安全與技能培訓

　　在用人方面，不僅把人招的進來，在生產管理中對有責任感有能力的員工更要留得住，公司會提供給員工一個展示自我的平臺，針對一個企業中最重要的基層管理人員如班、組長，行

　　政人事部除了X月份申請總部人力中心的XXX經理來公司對預備班、組長員工進行為期XX天的公司文化、管理制度、班組長素質培訓以外，同時按照集團員工異動程序與預備班、組長員工所在部門的經理作充分溝通，與員工本人面對面談話，了解員工的想法，給予職業定位引導。X月份完成了生產部各班、組長的任命。10月上旬完成設備部各班、組長任命，計劃在X下旬完成行政人事部班、組長的任命。

　　XXXX年X至XX月行政人事部針對員工安全和技能培訓計劃，外派培訓做了包括生產和技術部外派員工X人進行高壓容器操作培訓，設備部外派員工X人進行高壓電工培訓，人事行政部外派員工2人進行勞動法規和工傷賠償培訓，外派員工2人進行安全員培訓。

　　內部培訓除配合各部門進行2、3級生產技能培訓外，一級培訓包括2月一次全廠員工入職培訓，6月一次外請講師全廠員工消防安全培訓，8月進行一次全廠消防現場演練。

　　5、行政、后勤保障工作

　　XX公司在修建期間從最早在XXX小區租賃一套房開始，隨著員工不斷增加，各方面后勤保障需求的量和面也隨之增大。在行政主管及采購主管到位之前，我負責了食堂管理，車輛管理、保安管理、采購、外聯接待工作，部份參與XX廠一、二期環評驗收。立足于行政后勤是服務部門，理順本部門工作，才能確保服務員工，從房屋租賃、食堂管理、上下班交通車安排解決員工的吃飯、睡覺、工作的基本問題到組織員工周末聚餐活動等，雖然限于自己能力，但仍盡力做到更好。投產后行政后勤方面工作較多，其中我主要參與且個人認為執行較好的工作包括：1、籌劃、組織了公司中秋晚會的活動。2、公司二級及以上員工年度旅游活動。3、公司廢塑料袋（玉米芯、米糠的包裝袋）和化學廢棄品的處理。特別是化學廢棄品的處理，因為主要是熏蒸后殘渣和藥劑玻璃瓶，環衛局不予處理。前后聯系幾家化學廢棄品處理公司，對方最低要價不低于XXXX元/月，我認為要價太高，再與收購我公司廢塑料袋的廢品商協商，告知對方如果要繼續收購廢品必須把代為處理熏蒸殘渣和玻璃瓶作為附帶條件之一。自XXX年XX月起，該廢品收購商與公司簽定了回收協議，除了免費代為處理化學廢棄品以外，每月還要向公司付XXXX元的廢塑料袋收購款。由此，單化學廢棄品處理一項，每年為公司節約近XXXXX元。

　　第二部份：對工作的感悟及對自身的評價

　　對工作的感悟

　　行政人事部工作繁雜，既要求具有專業人力資源工作職能，又要求具有統管整個后勤工作的細致。這就更要求自己不管是人力資源專業知識、還是溝通協調的能力、服務一線部門的意識等都要同樣出色。在公司職業定位方面，我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野不同，思考問題的角度不同，那么就要求自己站在領導的位置上去思考問題，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的，才能真正為領導分憂、減壓。入職兩年多來，我自信能站在分公司全局觀念上協助我的.直接上司X總進行內部管理，做為行政人事部經理特別是人事方面是參與到了公司的發展規劃當中的，除了做好領導交予的任務，向領導解決問題的方案和建議也是行政人事部經理的職責和義務。

　　2、對自身的評價

　　在公司兩年多的時間里，我經常對自己開展“批評與自我批評”，作為公司的樞紐部門，卻還未真正起到樞紐的作用，經總結本人有以下不足：

　　1、人力資源工作要求我原則性強，行政工作要求我平衡意識強，將這兩項較好的結合，我還有所欠缺。

　　2、在工作中有時容易脾氣急躁，心態不夠端正，遇到問題，不夠冷靜。

　　3、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。

　　4、和領導、同事溝通還不是很到位，影響工作效率。引用某本書上的一句話：“效率不高的根本原因不在流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于溝通的渠道，而在于溝通的主動與否。不在于部門或環節的多少，而在于每一個部門和環節的速度。不在于方法是否正確，而在于態度是否端正。”道出了溝通的關健環節，在今后工作我要時刻用這段話來提醒自己，加強溝通。

　　第三部分：工作中存在的主要問題

　　1、招聘力度不夠

　　招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之我公司行業的特殊性，特別是設備部制冷工等專業性較強的崗位，需要我們通過多種渠道進行篩選，需要我們專職的招聘人員開展工作，但目前行政人事部一方面必須經手的日常事務較多，一方面工作能力有待提高，個別招聘難度大的崗位，不能及時招聘到位，造成專業人才人員短缺，給部門正常生產帶來影響。

　　2、培訓不夠系統

　　因公司正處投產半年的緊張時期，各項工作都在逐步完善中，培訓教員的專業度和方式方法有待提高，造成公司的二、三級培訓體系不夠夯實，和預期效果有些差距。由于部門事務性工作繁忙，還未能建立較科學的培訓管理體系，如：將培訓與員工人事調整進行緊密結合，可通過基層管理培訓，考核合格方可晉升等。

　　3、消防、安全和日常違紀事件處理還不成體系，執行力度不夠

　　制度建立了，標準要求了，但執行情況如何，就給管理工作打了折扣，管理中的PDCA（計劃、執行、檢查、反饋），我部門還做的遠遠不夠，還未真正建立督導、執行等工作體系。

　　4、員工的考評工作不到位

　　員工轉正、晉升、加薪、調崗等的考核工作還未建立，目前處于主觀意識決定結果的處理方法上，還未真正通過量化、客觀的數據周密細致的全面考評。

　　5、行政、后勤服務水平還有待提高

　　除了公司提供的硬件基礎（美觀衛生的宿舍樓、

　　設施齊全的食堂、圖書室、網吧、桌球室、乒壇球室、健身房、卡拉OK，），更重要的是軟件系統（行政后勤人員的服務意識，本部門的工作推動執行、與各部門的溝通交流、了解員工的正當需求并及時解決）還要有大幅度的提高。

　　第四部分：20xx年的工作思路

　　一、集中力量解決上述提出的主要問題。

　　（1）、繼續擴大招聘范圍，提高招聘執行人員綜合素質，響應公司領導號召，多出去，多跑跑，利用多種形式加大招聘力度。

　　（2）、了解員工和部門培訓需求，建立和落實一、二、三級培訓計劃，充分理解生產部門實際困難，多一些交流和溝通，見縫插針的擠出培訓時間，使培訓工作落到實處；

　　（3）、重點完善檢查、督導體系，加強執行力度。

　　（4）、建立客觀的考評體系。

　　（5）、通過本部門行政后勤人員的培訓與溝通，練好內功，提高整體服務水平。

　　二、針對個人不足方面，積極調整心態，學習郭總務實細膩的領導風格，學習各部門經理和同事的求真、進取的工作作風，完善自己，提高自己。

　　以上是本人在20xx-20xx年度任職XXXXX有限公司行政人事部經理的述職報告，敬請各位領導批評指正。

　　述職人：XXX

人事部經理述職報告9

　　自我有幸進入公司工作，至今已有將近3個月的時間，三個月以來，我對公司的了解日益加深，公司雖然剛成立不久，卻充滿著生機，它的發展目標明確，企業文化氛圍濃重，很多東西都經歷了從無到逐步完善的建立過程，伴隨著它的不斷成長，我由衷感到快樂，更堅信在大家的共同努力下，公司將會不斷發展壯大。

　　在這期間，我努力適應工作環境，認真地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務，同時深切地感受到與同事之間和諧相處、團結協作的喜悅，而對于因不能面面俱到而留下的遺憾也進行了反思、總結，吸取教訓，因此在工作崗位上積累了更多的經驗，獲得了進步。以下我主要從幾個方面進行述職，不足的地方請公司領導給予批評指正。

　　一、扎實工作，認真做好前臺的管理前臺是公司對外形象的窗口，因此我嚴格要求自己，每天必須以最佳的精神面貌迎接每一位到訪的客人和公司的同事，做到熱情周到、耐心解答、仔細引導。一直以來，我都認為前臺的工作雖繁瑣卻非常鍛煉人，為達到工作要求，我也努力讓自己成為一個多面手，盡心盡量管理好前臺的事務。在前臺，我所負責的具體工作有：

　　1、公司、部門文件的收發、分類整理、編制目錄及存檔，公共文件盤電子文檔的更新和調整，方便工作的開展;

　　2、跟進電話、網絡的安裝及報修工作，復印件、空調等電器設備的維護、維修，確保資源得到合理、有效利用;

　　3、做好辦公室環境管理，監督辦公室保潔工作，確保為公司同事提供一個干凈、舒適的辦公環境;

　　4、每月按時完成各部門辦公用品的征訂工作，對公司辦公用品、日常用品、生日禮券進行申購和采購，并對用品進行庫存管理、做好發放領用登記和用量控制，確保用到實處，節約行政費用的支出;

　　5、對辦公室租賃、水電、物業費用進行查核和審批，跟進飲用水訂購、票務預訂及結算服務、廢品舊報紙回收、員工工作證、名片制作等工作，每月統計并匯報行政費用的收支情況;

　　6、及時更新員工通訊地址和電話號碼等聯系方式，落實通知全體員工。發公司傳真件、郵件、報刊雜志、外來文件信函，做好及時傳達;

　　7、負責前臺電話接聽，嚴格按照電話禮儀的要求接聽來電，做好電話內容的記錄與及時傳達，正確判斷和處理騷擾電話;

　　8、負責來訪接待及前臺安全監控工作，做好來訪客人的引導和各項安排，讓每一位來訪人員都能感受到熱情周到的服務，同時警惕陌生人員到訪，確保公司財產安全不受損害;

　　9、負責會務接待工作，安排好會議用品、茶水的供給，做好會后的場地保潔;

　　10、跟進領導安排的其他臨時性工作。

　　二、協助各項規章制度、工作流程的.擬定

　　規范化的管理，有助于為公司建立嚴謹、穩健的發展形象，對于提高員工對公司的信任度和向心力、提高員工的使命感和工作的積極性都起著重要的作用。由于公司剛起步，各項規章制度、工作流程等相對欠缺，這三個月期間，我在部門領導的帶領下，認真做好各類文件、通知的修改、公布、下發工作，協助完成了公司各項規章制度及管理規定擬定，草擬了《員工行為禮儀規范》、《辦公用品申購流程》、《各層級人員辦公文具配備標準》。目前，規范化管理已初見成效，公司內部各項工作都嚴格按制度執行，形成了有紀律，有秩序的工作氛圍。

　　三、控制成本，設計制作企業宣傳欄

　　企業文化，是員工對企業建立忠誠度的根本。我想，精神的滿足才是最大的滿足，因此我認真的思考、領會公司企業文化的精髓，以企業文化為指導，在部門領導的幫助下，設計制作了公司的宣傳欄，并定期對內容進行更換，為辦公室的面貌增添了色彩，同時也受到了員工的關注和認可。雖然板塊的空間不大，但我們仍希望通過努力的構想，讓它的內容可以往更多更廣的方面延伸，不僅作為公司動向、通知、公告的宣傳，也對行業相關的信息進行整理公布，以及做一些有助于提高員工素質，豐富業余生活的內容，同時也讓其他部門的同事能參與其中，采納了他們提出的意見和提供的資料進行設計制作。此外，宣傳欄制作的過程中，對制作成本、材料都一一進行了考慮，現在每期更換的內容只需用公司現有的資源便可制作，不需額外增加制作的成本，達到了節約費用的目的。

人事部經理述職報告10

　　自從20xx年4月1日幸運地成為公司綜合管理部的一員后，轉瞬之間，我已在綜合部工作了3個月。這三個月里，在公司領導和同事的幫助下，我在工作中發現問題，解決問題，受益良多，在此我想再次感謝公司領導和同事對我的關懷和幫助。

　　現在，我就這三個月的工作，做如下整理和總結，請領導予以批閱：

　　一、初期的學習

　　1、積極認真地學習公司的規章制度、熟悉公司組織架構、企業文化。讓自己快速地進入角色，打好開展工作的基礎;

　　2、認真學習人事規章制度及業務流程，為自己能夠獨立承擔人事工作打下堅實的基礎;

　　3、對各招聘崗位進行梳理，包括：崗位工作內容、任職資格等，以便自己快速地了解公司的整個組織架構及人員編排，有利于今后招聘工作的開展。

　　二、主要工作

　　1、招聘工作

　　（1）人才簡歷的收集、面試、錄用;

　　（2）招聘網站的更新與維護;

　　（3）人才庫的建立與管理。

　　2、員工入、離職手續辦理

　　（1）員工證件的審核、存檔，資料備案存檔工作;

　　（2）員工勞動合同簽訂;

　　（3）新員工用餐、住宿安排;

　　（4）員工通訊錄、企業群更新與維護;

　　（5）員工物品歸還的登記簽字;

　　（6）員工宿舍事項的歸還;

　　（7）離職結算、離職員工簽字確認及發票的跟進。

　　3、員工醫社保工作

　　（1）每月員工醫社保扣款的跟進;

　　（2）醫社保繳交基數變更的跟進;

　　（3）辦理轉正員工的醫社保;

　　（4）辦理社保的'分解;

　　（5）離職員工醫社保的返還統計及發票的跟進;

　　（6）年終醫社保的返還統計及發票的審核。

　　4、考勤工作

　　（1）布告欄上員工考勤資料的更新;

　　（2）員工考前單據的跟進及簽字;

　　（3）每月對員工考勤進行統計，并制作員工考勤。

　　5、員工福利的統計與工作跟進

　　6、培訓工作

　　（1）培訓時間、地點的安排;

　　（2）發布培訓通知，準備培訓設備及資料;

　　（3）培訓的組織與培訓秩序管理;

　　（4）做好培訓資料的總結與歸檔。

　　三、工作中存在的不足與我的努力目標

　　經過這三個月的工作與學習，我發現我身上還存在著許多的不足，例如工作方法仍需進一步改進，溝通協調能力仍需加強，我愿意在未來的工作中多向領導、同事學習，不斷改進自己，希望自己能夠在以后的工作中做得更好，爭取在各方面取得更大的進步。

　　在此，我提出轉正申請，懇請領導給我展現自己，實現夢想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來!

人事部經理述職報告11

　　按照公司20xx年干部任命，我有幸擔任公司綜合管理部副部長，分管公司人力資源工作和日常行政事務。一年來，在公司各級的領導的關心、幫助和支持下，我逐漸適應了新的崗位，較好的完成了公司相關工作安排，現就20xx年工作完成情況及xx年工作計劃述職匯報如下，請各位領導評議：

　　一、20xx主要工作指標完成情況：

　　招聘工作：全年累計入職16人，離職62人，解除勞動關系5人，目前公司在職員工282人。

　　培訓工作：完成公司級培訓20次，培訓員工468人次，完成部門級培訓42次，培訓員工899人次，培訓計劃完成率98%，全年考取焊接工程師1人，油漆工程師3人，特種作業焊工20人，核級焊工5人，累計換證66人次。

　　考核工作：xx年4月起對營銷部、質檢科進行考核，并舉行干部述職大會一次。

　　勞資關系：處理勞動爭議1起，處理12年遺留公傷爭議2起，處理12年遺留可能出現勞動爭議人員2人，新簽勞動合同16人次，續簽勞動合同82人次，公司合同簽約率xx0%，組織員工體檢2次。

　　行政工作：全年撰寫下發公司級文件21份，部門級文件24份。

　　二、20xx年工作開展情況：

　　第一，加強個人思想道德和專業技能學習，積極提高個人職業素養。在xx年的工作生活中，我積極參加公司黨支部的各項活動，不斷學習發展觀,用黨的先進理論武裝自己、發展自己、壯大自己;另一方面我不斷加強人力資源法務知識學習，不斷提高自身業務技能，促進個人工作不斷向專業化發展。

　　第二，堅持“減員增效，效率優先”的人力資源工作方針，降低企業用工成本。20xx年公司訂單出現滑坡，員工工作量出現不飽和情況，對此，我始終堅持“減員增效，效率優先”的原則，對于不合格的員工堅決淘汰，對于工作量不飽和的員工進行工作加量，對于部分輔助工種堅持離職不增人，在保證公司正常運營的情況下，勞動用工成本降低15.66%。

　　第三，拓展招聘渠道，完善公司人員招聘及配置體系，確保公司人力資源需求得到有效滿足。一是充分利用網絡招聘，結合現場招聘、校園招聘、校企合作等招聘方式，較好的實現了公司人力資源年度配置。二是加強員工入職和轉正管理，在員工勞動關系、資質證書、工作經歷等方面進行嚴格控制，對于特殊工種，一律要求進行職業健康體檢，減少用工風險。在員工轉正前，全部進行轉正考核，xx年公司雖只招聘了16人，但呈現出高學歷、年輕化的形態，有效補充了公司人力資源隊伍。

　　第四，以“團隊建設、技能發展”為核心培訓目標，著重加強對管理團隊的管理技能、溝通技能和員工的專業技能培訓，在公司內部形成了公司-部門-員工三級培訓體系，鼓勵員工自主學習，全面推動公司員工技能提升，為公司發展打造一支強有力的員工隊伍。

　　第五，以營銷部、質檢科考核工作為試點，結合年度干部考核工作，逐步發展完善公司考核體系。通過一年的考核試點，考核工作在營銷部、質檢科已形成常態，提升了員工的競爭意識和自我監督意識，促員工隊伍工作績效的提升。

　　第六，以人為本，科學管理，打造和諧的勞資關系。xx年以來，公司出臺了《關于實行上班時間中途休息的規定（試行）》，規定了員工上下午上班過程中均有15分鐘的休息時間，有效緩解了員工長時間工作帶來的疲勞，提高了工作效率和員工滿意度，促進了公司和諧勞資關系的`建設。

　　第七，積極完善公司管理制度，提升企業管理水平。在xx年的工作中，陸續撰寫下發了《就餐管理》《費用審批規定》等7個管理制度，有效補充了公司的管理體系，提升了公司整體管理水平。

　　三、xx年工作中不足：

　　xx年的工作中，在各級領導的大力關心和支持下我雖然工作中取得了一定的進步，但由于自身管理經驗不足，工作中仍存在一些問題，主要表現在以下方面：一是未能建立科學有效的培訓系統，企業人才造血功能出現功能性不足。二是人力資源管理體系不夠完善，未能完全發揮人力資源在公司發展中的引領、促進作用。

　　四、xx年工作設想：

　　充分發揮人力資源在企業發展中的基礎性地位，從人員招聘、收入分配、培訓開發、績效管理、中層干部管理、人才發展規劃等方面提升人力資源工作水平。

　　具體措施：

　　1、要在分析企業各級員工的規模、變動情況的基礎上，做好人員的招聘工作，加強人員招聘時的前瞻性與預測能力，滿足公司當前及今后一段時期專業結構、持證人員數量、專業技能人員要求;

　　2、要強化企業收入分配管理，調整收入分配結構，實現保障性薪酬向激勵性薪酬的轉變;

　　3、要加強員工的教育培訓和人才培養，建立以職業能力為導向、以工作業績為支撐的人才評價體系和基于崗位能力素質的員工職業生涯規劃，加快員工實際操作能力的培養，實現專業素質和管理水平提升;

　　4、要加強中層領導干部的管理，深化崗位技能學習，強化執行力建設，提升企業管理素質，做好部門的領頭人;

　　5、要加強員工隊伍規劃，拓寬人才成長通道，建立生產一線崗位人員成才機制，有計劃組織優秀人才在本專業及相近專業領域多崗位輪崗交流，不斷豐富其工作實踐經驗，使公司人才的成長處于良性循環中。

　　以上是我xx年工作匯報及xx年工作設想，敬請各位領導評議，如有不足之處，敬請指正。再次感謝各級領導對我工作的關心、支持和幫助，謝謝大家!

人事部經理述職報告12

　　本人于20xx年2月14日入職公司，在項目任人事專員一職，至今已經六個月。時光飛逝，在公司領導和同事額關心及幫助下，我體會到公司“卓越、創新、和諧、共贏”的企業宗旨，熟悉了公司的組織架構并逐步掌握辦公室工作流程及人事工作程序，使我的工作在各方面都有了大的進步。下面我將入職后的工作，做如下總結：

　　一、負責公司人員檔案的整理、完善：

　　人事檔案是人力資源管理的重要組成部分，它記述和反映個人經歷和德才表現，我的工作是以個人為單位收集并整理完善檔案相關資料，集中進行保存以備查考。人員檔案是公司合理用人、選人的重要基礎。

　　二、人員招聘工作：

　　項目目前的招聘方式主要以網絡招聘，現場招聘，我的工作是于用人部門溝通，了解招聘需求，選擇合適的招聘渠道，對應聘人員進行簡歷初篩，并配合各部門進行面試、復試、考核，最終選拔合適的人才。

　　三、配合各部門完成員工的培訓工作：

　　員工培訓是提升技術、能力水平，形成企業價值觀，增強凝聚力的關鍵工作，也是激勵員工工作積極性的重要措施。本年公司領導對培訓工作非常重視，我的工作是配合項目各部門針對本年度培訓工作，做出初步的培訓計劃，并精心組織、配合監督完成。根據培訓內容及相關政策法規，進行專業化、項目制度化考核。

　　四、員工入職、離職手續的辦理：

　　員工入職后，指導新入職員工辦理入職相關手續，收集其個人相關資料，并掃描做以備份。在入職培訓過程中，能做到熱心、細致，讓新員工在第一時間體會到公司人性化的管理模式。員工離職時，指導員工辦理離職交接手續，交接完畢后經直屬領導簽字確認，予以辦理其他相關手續，并出具離職證明。

　　五、公司員工考勤：

　　公司的考勤系統，是每位員工績效考核的重要指標，我的工作是及時的對新入職員工進行人臉的錄入，每月準確的`核對并導出當月打卡情況，交由各部門進行核對。

　　六、項目采購工作：

　　每月月初根據項目各部門的實際使用物料提交采購需求，后期跟進采購，采購過程中做好出入庫登記，并每月進行庫存盤點及固定資產盤點。

　　七、庫房的管理：

　　每月對庫房重新盤點及記錄更新，在日后的采購和領用過程中，及時的記錄出入庫時間、領用物品、領用事由。建立出入庫臺賬，讓每件物品都清晰明了，便于我們掌握辦公用品等耗材的采購計劃，減少浪費、節約成本。

　　八、辦公室日常工作。

　　配合辦公室領導完成日常工作，如會議安排、來訪接待等工作。

　　人力資源工作是一個“潤物細無聲”的工作。如何更好地服務于項目各個部門，需要有較強的抗壓力，靈活度，如何把各種瑣事處理的妥當是一門學問。在這幾個月里，我能夠勝任公司交予我的各項任務，這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的，在未來的工作中，我將以更加飽滿的熱情為公司做出最大的貢獻。

人事部經理述職報告13

尊敬的各位、各位同仁：

　　根據飯店的統一安排，我在這里向大家進行。在座的各位應該絕大部分都認識我，但可能也有極少數的不知道我是誰，還是先讓我作一個自我介紹吧：我叫覃邦全，現任客房部經理。我是去年7月進入xx飯店工作的，進入xx飯店以后，先是被安排到人事部、客房部、餐飲部、前廳部各實習了一個月，后于去年11月被任命為人事部經理，至今年8月初，由于工作需要調任客房部經理。下面我將進入飯店工作以來的工作向大家作一簡要匯報，請大家對我的工作進行評議，我真誠的希望得到各位和同仁的批評和指正。

　　我本是學工科的，畢業之后在工業企業呆了九年之久，在工業企業里自己得到了很好的鍛煉。從一名技術員不斷成長為一個企業的負責人。能夠成為管理近350名員工的企業負責人，雖然曾經也有一定的成就感，心理上也有一些慰藉，但是我深知，自己所呆的地方遠遠無法滿足自身發展的要求，為了追求更高的目標，我一直在尋求機會。時至1999年11月份，涪陵區委組織部舉辦中小企業經營管理者公開選拔考試，我毅然的報名參加了，并意外的獲得了成功。在確定去向時，根據自身的愛好，我選擇了xx飯店，就這樣我義無反顧地跨進了自己向往已久的服務行業，并志在用父母給我的熱心腸來實踐服務的真諦。

　　初涉飯店行業，我對飯店專業知識一無所知，為了盡快掌握飯店管理和業務相關知識，熟悉xx飯店的有關情況，我除了上班時間在工作中積極請教外，業余時間我借來或買來相關資料和書籍，認真進行學習領會。可幸的是，進店后不久，飯店即安排我到幾大業務部門實習，讓我親身感受飯店的業務和管理，對飯店各點的情況也可以進行較全面的了解，我充分把握這個絕好的學習機會，及時調整自己的心態，轉換角色，摒棄管理者的身份，深入實際，認真實踐，以高標準嚴格要求自己。幾個月實習后，我感覺沒有白費，我學業了不少的東西。在后來的工作中也充分證明，實習對我從事飯店管理工作確實受益匪淺。

　　在我擔任人事部經理期間，帶領部門一班人，嚴格執行飯店各項人事勞動管理制度，協助總經理搞好人事勞動管理工作。在選人用人上，堅持標準，不循私情，積極為總經理諫言獻策，選聘合格的人員進入飯店工作，選拔優秀的員工擔任管理職位；在政策運用上，充分發揮自己所學的法律知識，認真研究落實有關人事勞動政策，為廣大員工積極謀福利，合理處理好企業與員工利益的關系，盡量做到企業和員工兩得利；在部門管理上，高標準、嚴要求，部門內的各位成員積極要求上進，各項工作基本都能干得有聲有色。在擔任人事部管理工作期間，同時管理著員工餐廳的工作，在管理中，為了能給員工提供可口的飯菜，我經常聽取員工的意見，關注每一個細節，做好每一件事，用好每一分錢，在全體員工的共同努力下，員工餐廳的工作曾經得到飯店領導和員工的好評。

　　在調客房部工作后的近四個月時間里，在房務總監顏亞林同志的親自指導下，在部門各位管理人員及員工的大力支持下，我得到了較好的發展，原對客房管理的初略了解得到了升華。初到客房部，我先從熟悉客房各項管理制度著手，對原有的制度認真學習領會，我深知管理制度在管理中的重要性；同時，積極掌握各項規范，對每一個細小的規范都力爭做到心中有數；在管理中遇到的一些突發事件，及時向顏總監請教解決辦法，對不太明確的規范，也及時向總監請教，并將獲得的經驗記入筆記本中。在工作中，我認真實踐自己的崗位職責，做好職責所要求的各項工作，雖然有時因經驗的久缺難以達到完美的`效果，但我都盡力去作，力爭做到最好。在嚴以律己、以身作則方面，我盡自己的心力爭當表率，我努力做到不以經理身份自居，不搞特殊化，與同事們同甘共苦。在房態較高的情況下，我經常和員工們一起鋪床、做衛生、趕房間，和領班信一起驗收OK房；在會議接待較緊的情況下，我也經常和員工們一道搬移桌椅，布置會場，進行遞茶送水。我真的以為，和大家干在一起，我學到了不少東西，我也感到非常的充實。說實在的，自調客房部工作以來，我每天早上7：00鐘離開家門，下午經常不能按時下班回家，家里上小學一年級的女兒無人照顧，老婆經常埋怨我不管理家里，可是，我覺得只要部門工作有成效，我個人和家庭付出的這一點又算什么呢？

　　其實，以我的專業知識、業務能力和管理經驗，我深知自己不是一個好的經理，我只有以高度的事業心和對飯店事業獻身的精神來彌補知識、能力和經驗的不足。我時時注意自身的角色和形象，秉承更嚴、更高、更好的指導思想，以實實在在干事，干實實在在事的工作作風，嚴格要求自己，認真扎實的干好每一項工作。同時，我深知學習的重要性，我抓住一切機會，向書本學，向錦江老師學，向同事們學，走出去向外學，用科學的理論、錦江教師們成功的管理經驗、同事們現成的業務以及其他酒店先進的管理經驗來充實和完善自己。

　　我經常在想，自己的進步離不開飯店的良好發展，所以我真心希望xx飯店能有與日俱增快與日俱增好的發展，好讓自己也有更大的發展空間。對飯店的發展，我想提出以下幾點建議：一是需要完善中長期發展，對飯店三年、五年、十年乃至更長時期內的經營思路作出戰略規劃，艱讓員工有進取的方向，有追求的目標，一步一個腳印的向目標邁進；二是事例現有資源，充分利用飯店較大的有形資產和良好的無形資產，涉入資本市場，搞好資本運營，來彌補飯店行業微薄的利潤；三是重視人力資源管理，對原有人事管理從形式到裨進行相應調整，真正做到以人為本，新生人，關心人，樹立為人服務的觀念；把人力當成資本，當成能帶來更多價值的價值，而不只是把人力當成成本，算人頭賬；把人力資源開發放到首位，開發和使用并重，加大員工培訓經費的投入，使員工在工作的同時得到更好的發展。穩定員工隊伍，特別是核心員工隊伍應變成為飯店發展的重要保障；四是加強信息化建設，充分利用現代信息技術，對外宣傳自己的產品和服務，對內增強信息的溝通，實現資源共享。

　　最后我想說，如果說我所在的部門工作有一定的成績，如果說我個人的工作有點成效的話，這要歸功于全體員工的共同努力，我要感謝我的上級們對我的培養和幫助，感謝各位同仁對我的工作的理解和支持。

　　謝謝大家。

人事部經理述職報告14

　　各位員工代表、各位領導：

　　早上好，本人 XX，在此做公司人事部經理崗位述職報告。

　　20xx年，公司人事部在人力資源上基本保證了各店一線運營的需要，參與編制了管理運行手冊，能完成公司總經理交付的其他工作任務，配合公司辦公室對各店管理工作進行檢查與制度落實，進行企業文化的傳播等工作。

　　公司人事部現有人事經理1名，實行對分店人事工作業務督導，主管級及以下級別員工人事權下放店內的管理方式。度假村、青山店設人事行政主管各1名，紫陽店設人事行政經理1名、主管1名。運行至今，各店人事能較好的完成公司及分店執總的工作要求。

　　努力完成工作，取得一定成績是管理者的本分，尋找自身不足并積極改進是完善自我提高工作質量的途徑。08年，人事工作表現不足在以下幾個方面：

　　一、 部門隊伍建設不穩定，制度的執行缺乏持續性。

　　08上半年由于分店人事員工更換、本人現場指導不夠、督導放松等原因，對于員工的考勤、值班等基本人事檢控項目疏漏，對紀律執行的嚴肅性產生負面影響。經過對相關人員進行考核，公司加強檢查，下半年情況有所好轉。

　　分析原因：對下屬人文關懷不夠，異地工作僅憑網絡、電話進行工作聯系，工作指導過于程序化。

　　改進舉措：每月在公司月度行政例會后，召開人事月度例會，增強人事人員的部門歸屬感;每季度至少組織一次人事人員聚會，通過聚會增進同事感情，也起到勞逸結合作用。

　　二、 招聘工作仍然被動，導致08年員工整體素質提高計劃未順利實現。

　　分店招聘渠道基本依賴內部員工介紹、店門前招聘啟事、等人上門的方式，公司聯系的學校、勞動中介也不多，整體招聘格局不大，面向較窄，且上半年分店人事招聘工作獨立性不夠。為此，在下半年公司聯系徐東人才市場，建立長期招聘關系，開通網絡招聘系統，并與各店人事溝通，規定各店聯系周邊人才市場，逐步建立起招聘系統。

　　分析原因：客觀原因存在就業選擇較多，求職者不愿意從事餐飲服務行業，主觀原因還是在于人事沒有走出去。

　　改進舉措：規定建立以店為中心5公里范圍的勞動力市場檔案及維護措施。此項工作在四月前完成。

　　三、 培訓工作忽視和滯后，導致服務質量未能按照公司計劃提升。

　　雖然在檢查中進行了督導，但是因為臨時培訓，計劃性不強，并存在交作業完成工作任務現象，培訓的效果不理想，員工的服務質量未能得到提升。因此08年底公司要求各店各部門擬定了09年全年度培訓計劃，保證培訓的.計劃性、持續性，完成09年服務質量標準的提升計劃。

　　分析原因：人事部及各部門重視不夠，輕視了培訓工作，人事監督放松。

　　改進舉措：各店人事嚴格按照年度培訓計劃表時間檢查培訓執行情況，并將每次培訓做書面總結存檔，年底作為部門負責人績效考核的依據之一;公司人事每周下店檢查總結情況。

　　四、 人事質檢未落實，部門執行力不夠。

　　由于前期人事人員更換，新任人事存在工作適應期，人事工作有被動現象，其檢查督導職能發揮不充分，致使部分制度執行不到位甚至未執行。

　　分析原因：人事行政工作牽涉面較多，工作結果與公司經營與員工利益直接相關。只要出小錯，就會對經營造成影響或導致員工不穩定。

　　改進舉措：通過具體案例增強人事人員的細心度;通過部門、財務、執總對人事工作的審核、把關，避免失誤的發生。

　　五、 人事程序執行不到位。

　　公司的管理制度、工作流程經過十來年的發展，已經比較齊全與完

　　善，但在日常的經營、管理工作中，各店總感覺口說無憑，主要原因是文件傳達不到位，或者在執行過程中有疑義也未反饋意見修訂就不了了之，作為人事對制度落實的檢查和堅持也不夠，08下半年公司檢查側重于制度落實方面，如一幫一結對子、三會的落實、巡更制度落實等，制度的落實情況有所改善。

　　分析原因：管理手冊內容還不夠完善，管理人員更換后未及時掌握公司制度，老員工的管理意識不強，感覺多一個制度不如少一個制度，致使丟掉了醉江月優良的老傳統。

　　改進舉措：補充管理手冊，每周下店檢查制度的落地情況。

　　針對08年工作不足，進一步體現人事管理職能，20xx年人事部門目標管理計劃如下：

　　一、 內部管理方面

　　1. 堅持每月的部門行政例會并做會議紀要，總結分析上月工作情況，布置月工作任務，使分店人事工作和公司目標要求保持一致。

　　2. 部門人員編制擬增設培訓主管或經理1名，加強培訓落實力度。

　　3. 每周公司人事經理下店檢查指導工作，現場辦公不少于2天/周。

　　4. 每季度組織分店間人事交流不少于1次。

　　二、 招聘人員補充方面

　　1. 要求分店人事與所在區域勞動力市場建立聯系，與周邊5公里以內學校、人才中介聯系并建立維護檔案。

　　2. 公司人事掌握其他關系學校及人才中介公司。

　　三、 培訓方面

　　1. 分店人事保證新員工入職培訓完成率100%，不少于2課時。

　　2. 新員工(試用期)在崗專業培訓每月不少于6課時。

　　3. 員工在崗培訓每月不少于4課時(其中經理、主管對下級培訓每月不少于2課時)。

　　4. 全員培訓每月不少于1課時。

　　5. 執總對主管、經理級培訓學習每季度不少于3課時。

　　6. 公司對經理級及以上級別外派培訓每年不少于2次。

　　7. 培訓均需做書面紀錄報公司備存。

　　四、 員工異動方面

　　1. 嚴格按照人事操作規則進行，一線員工轉正半年后合乎標準的按規定晉級，以后按一年為周期晉級;二線員工轉正一年后合乎標準的按規定晉級，以后仍按一年為周期晉級。

　　2. 對于特殊表現需提前的員工異動由執總申請報公司審核，每年度名額限于員工總數10%內。

　　3. XX店月人員流失率8%內、員工在崗率X%以上;XX店。。。。。。

　　五、 員工考核方面

　　1. 員工轉正檢查考勤是否達標，部門評定是否能獨立操作達到部門要求，報告執總審批。A類員工(經理級、月薪20xx以上廚師、辦公室員工)還需報告公司審批。

　　2. 分店分解月度經營、管理指標至各部門，完成情況直接與部門管理人員績效工資掛鉤。此項工作爭取09上半年通過方案，在09下半年試行。20xx年正式執行，增加各崗工作積極性。

　　3. 員工晉職進行競職演講、與管理人員、競爭對手同臺PK，綜合上級評定、理論實操考核成績、考勤獎懲進行評定。

　　六、 員工保障方面

　　1. 檢控每月工資總額在營業收入X%內，保證員工工資額度按照年度10%比率良性增長。

　　2. 員工宿舍、員工食堂的月抽查不少于4次并做書面記錄。

　　3. 落實總經理信箱、公司電話投訴的使用，每個投訴電話立案調查，做到有記錄、有調查、有結果、有回饋。

　　4. 部門骨干員工花名冊的建立、維護。

　　5. 督導各店進行員工業余活動，每季度不少于2次。

　　6. 每季度進行同行業工資、福利水平調查工作，根據經營情況微調員工待遇，增加員工積極性。

　　七、 檢查督導方面

　　1. 堅持分店人事每日不少于2次的查崗、記錄工作。

　　2. 堅持保安交班本、巡更記錄、總值班記錄本、打卡記錄(每周公示)等的日常檢查工作。

　　八、 管理梯隊建設方面

　　1. 完善“師傅帶徒弟”花名冊，落實“一幫一”帶新員工模式。

　　2. 員工晉職必須有培養的接班人，并能通過考核。

　　3. 建立“接班人”花名冊，主管定點培養至少1名下級，經理、執總定點培養至少2名下級。保證管理人員的定期輸出。

　　以上報告，請領導、同事們批評指正。

人事部經理述職報告15

　　我于11月22日入職，至今工作已經滿一年了。時光飛逝，在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領導和同事們的幫助下。工作中有進步也有需要提升地方。下面就我入職一年來的工作，做出如下述職總結，申請晉升：

　　一、拓展招聘渠道：

　　目前公司的招聘渠道僅有人才網，為了滿足當前人才需求。此項任務迫在眉睫。

　　1、目前入公司后，拓展的招聘渠道有：xxx。以上招聘網站部分需要付費才能使用;

　　2、通過以上網站為公司找到合適的人才有場務，放映員，保潔，電工。為公司有效地節約了人力資源成本;

　　3、對各大人才網熟練使用，并能及時收集相關有效地信息并儲存。

　　4、與招聘網的聯系人保持良好的關系，以確保有需要招聘的及時聯系。

　　二、招聘工作：

　　1、發布招聘信息：

　　對日常的招聘崗位進行分析，包括：崗位工作內容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后，根據崗位的情況，選擇相應的人群，從而選擇相應的招聘渠道，找到合適的人員。

　　2、與用人部門進行溝通，了解招聘需求。根據用人部門的要求選擇合適的招聘渠道，對人員進行簡歷篩選，面試，復試，招聘合適的人才。

　　3、建立有效的人才庫

　　對有用的人才及時儲備，以便臨時招聘用工時選用，為了滿足10月份即將開業的商場所需求的大量中高級人才，簡歷若干個文件夾，儲備有效的簡歷60幾份。

　　4、在專業人才急需的情況下，采取各種方法吸引優秀的人才。公司實力的`競爭除了資金外，人才的競爭也是至關重要的。

　　5、如有到人才市場等招聘場所，了解其相關信息。掌握最新的行業動態。如有合適的人員順便招聘。

　　三、員工關系工作：

　　1、從6月份，我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理，熟悉入職辦理流程。在新員工入職的當天，帶領新員工熟悉公司的熟悉各個部門，積極了解其近期上崗的工作心態，對其進行人文關懷。

　　2、對于有離職意向的員工，了解其原因。對其進行心理疏導，使其能夠感受到公司對他的關注，以便盡好的服務于公司。

　　3、與各部門人員進行良好的溝通，處理好臨時事務。

　　四、行政事務

　　目前人事行政部有3個人，在時間可協調度的情況下。處理行政事務。

　　臨時事務的處理，包括保安，保潔等，

　　個人能力分析：

　　優勢：親和力較好;具備一定的溝通、組織協調能力;能虛心接受聽取別人的意見，認同海天集團的企業文化;具備一定的人力資源管理知識及經驗。反應靈活，能較好的控制自己的情緒，工作認真負責，有責任心。

　　劣勢：鍛煉自己為人處事的能力，加強團隊的配合和凝聚力。作為人力資源專員，對各大模塊的掌握有待提升，壓力大的時候加強對情緒的調整。

　　這一年的基本完成了領導安排的各項事務，這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的，在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝!以上是我一年以來以來，工作、思想情況的總結。我將會一如既往去工作，以認真、勤勞、務實的態度鞭策自己，充滿熱情的去工作。盡最大的努力，完成領導交給我的一切任務。

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