物流公司總結
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,不如靜下心來好好寫寫總結吧。總結怎么寫才是正確的呢?以下是小編精心整理的物流公司總結,希望能夠幫助到大家。
(一)建設高效倉儲配送管理團隊總體思路:
制度入手、轉變思路、狠抓執行完善績效、明確責任。
1.制度入手的實施思路:梳理、完善現有倉儲配送管理制度,同時根據經營發展形勢,不斷更新制度、優化流程,將日常操作管理全部制度化,做到有章可循、有制可依。達成管理精細化、操作規范化。
2、完善現有的各項倉儲配送流程,使之與公司發展同步,同時與新ERP系統能夠緊密結合,還要能夠迅速上手、可操作性強強調以目標為導向,將工作細分,各環節、各過程看執行效果,
3、從思想上樹立馬上就做、做就做好的觀念。繼續堅持和強化倉庫6S管理,由6S入手,強調細節、注重落實,做到執行情況有檢查、有分析、有反饋、有結果。堅持配送以客戶需求為導向,做到降低總體成本、確保全程安全、配送快捷便利、服務體貼優質、反饋及時準確。
4.完善績效的實施思路,將員工收入與工作業績、勞動強度相結合,偏重創新求變、執行到位、創收有力的行為和員工。與人事部、財務部協商,制訂科學嚴謹的.績效考核制度,讓員工看得明白、算得清楚、做得舒心。提請領導批準,設立專項獎金,用于鼓勵創新活躍人員及創收優秀員工。
5.明確責任的實施思路:將公司對倉儲配送工作的總體目標分解到細處,做到人人有目標、個個扛責任。梳理各崗位職責、對各個崗位的具體責任明確,制訂崗位責任軍令狀,讓員工清楚責任、明確獎懲。嚴格要求做好“日清月結”等工作,將責任與時間管理相結合,樹立按時按量完成的崗位責任觀。
(二)提供整體化倉儲配送解決方案:
在培養了一支強有力的倉儲配送團隊的基礎上,還要做到學習經驗、改善設備、強化溝通。
1.學習經驗的實施思路:將倉儲配送工作的重點從著重實物管理轉變為客戶需求管理,這對我方來說是一個全新的業態,需要不斷的學習先進企業的先進經驗,不斷充實提高自身水平,做到業界領先、客戶滿意。向集團兄弟企業、公司兄弟部門學習客戶、服務管理經驗,做到優化服務、提升素質學習先進倉儲配送經驗,從VMI(供應商管理庫存模式)、
6西格瑪精益管理模式、代貼標簽代分揀配貨的庫存一體化操作模式等,要將學習的精神貫徹始終,可以通過網絡收集、培訓采集、現場觀摩、外腦引進等方式實現。
2.改善設備的實施思路:根據公司經營發展方向,結合現有倉儲配送設備,以成本節約、效果理想、培訓簡單為宗旨,實現倉儲設備的升級,以滿足公司業務發展需求。分析業務發展帶來的需求,從經濟型、適用性、效率性等角度確定設備采購方向,同時盡量堅持本地化、高可控性等原則。設備改善后,注重人員素質的培訓、技能的提高,實現“人駕馭物、人超脫物”,達到有設備則高效運作、無設備則保障運作。
3.強化溝通的實施思路:整體化倉儲配送解決方案不但要求倉儲操作人員內部必須信息互通、情況共享、操作同步,還要求倉儲、配送、干線、搬運等各部門、各團隊緊密結合、高效運作,和客戶之間也必須有順暢的溝通,因此確保溝通的及時性、真實性、完整性、反饋性等。內部形成首辦負責制,不管是否本崗位職責范圍內,一旦獲得信息,必須負責傳遞、跟蹤、反饋溝通結果。建立有序、順暢、制度化的溝通機制,與相關各兄弟部門及外協團隊形成固化的溝通協調渠道,確保找得到、說得聽、有反饋、能互動。與客戶間溝通必須做到“有據可查、及時反饋、追溯性強”,同時,保持良好的溝通態度和高效的溝通效率。
(三)力爭成為優質倉庫資源和社會化車輛的提供方總體思路:
收集信息、累積資源、建立模板、多方發布
1.收集信息的實施思路:在充分利用貨的資源的基礎上,將市場上可出租倉庫及閑置社會運力的信息和需求信息進行收集、匯總、歸類,掌握,了解市場行情、掌握市場動態,做到心中有數、響應迅速。建立常態化的市場調研機制,定期不定期的到市場上尋找各類信息,有條件時前往實地考察,掌握第一手信息。對收集的信息進行歸類,依照具體情況、適用范圍、價格差異等方式分類,從而滿足不同需求。
2.累積資源的實施思路:通過信息收集后,對能夠符合要求和需求的倉庫及社會運力進行摸底,累積資源,一旦需要,可及時提供,同時也為更好的拓展業務打下基礎。收集信息后,甄選出符合需求的倉庫及車輛資源,建立我方的資源庫。通過與車主、業主、分租方的溝通與談判,爭取與其結成資源同盟,信息共享、資源互通,獲得市場中的主動地位。有條件時,還可采取我方先行承租、承包,再進行改造和包裝,從而使之成為我方標準倉庫和運力。
3.建立模板的實施思路:依托現有倉庫或外協倉庫資源,選定代表性客戶建立各類模板倉庫,如:快消品庫、電商庫、VMI庫等,以此吸引客戶、拓展業務。培養團隊建設模板,將現有倉庫建設成標準化、效率高、可復制性強的模板倉庫,使得客戶能夠在同等條件下優先選取我方倉庫,同時做出口碑、創立品牌效應。以現有模板倉庫為依托,提供各類增值服務,力爭將倉庫以代管、全包的形式,從根本上拉開與普通物業和車隊的差距,創立“瑞安城配”的品牌效益。
4.多方發布的實施思路:掌握資源、建立模板之后,需要將我方的資源、口碑、優勢廣而告之,從而擴大影響、提升業績,因此要拓展思路、多方設法,以傳統廣告、網絡渠道、業內宣傳等方法,進行推廣。建立兼職推廣發布小組,抽取精干人員,多渠道、多方位參加各類活動,發布信息、推廣業務。利用網絡宣傳我方優勢,建立相關主頁、網站等,打響知名度。業內、外活動的參與,依托“瑞安”金字招牌,創立城配品牌。
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