大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告(通用15篇)
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，其在寫(xiě)作上有一定的技巧。相信很多朋友都對(duì)寫(xiě)報(bào)告感到非常苦惱吧，以下是小編整理的大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告，希望能夠幫助到大家。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告1
一、實(shí)習(xí)時(shí)間：
20xx年x月x號(hào)——20xx年x月x號(hào)
二、實(shí)習(xí)單位：
xx一級(jí)代理商——xx有限公司
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
xx大廈6樓
四、職位：
外呼專(zhuān)員
五、實(shí)習(xí)目的：
我在大學(xué)學(xué)的全是理論知識(shí)，很少在社會(huì)上實(shí)踐，只有親身實(shí)踐才能學(xué)以致用。在這里必須得提到的一點(diǎn)，公司所需的人才與學(xué)校培養(yǎng)的人才存在脫節(jié)，大學(xué)生在學(xué)校里學(xué)習(xí)的一些技能很難達(dá)到公司所要求的程度，而且學(xué)生也對(duì)公司的要求了解不是很深，所以在選學(xué)方面會(huì)出現(xiàn)一定的差錯(cuò)。
剛出來(lái)工作的大學(xué)生存在著一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題——那就是沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)！公司的根本目的都是以利益為目的的，它不是慈善機(jī)構(gòu)，所以一般不會(huì)讓你去它那里學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)什么的。
我的專(zhuān)業(yè)是工商管理，畢業(yè)之后不可能一進(jìn)公司就讓你當(dāng)管理者，必然是先從基層做起。我學(xué)過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)很感興趣，而且營(yíng)銷(xiāo)和管理其實(shí)是有一定的聯(lián)系，所以我想先從銷(xiāo)售做起。
六、電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)內(nèi)容：
1）培訓(xùn)：
第一天上班的時(shí)候，我們知道了公司每天都會(huì)開(kāi)早會(huì)，公司里的同事用pk來(lái)激發(fā)斗志、以玩游戲來(lái)放松心情，感覺(jué)上這公司還不錯(cuò)的，這也許就是我們常說(shuō)的企業(yè)文化吧！第一天上班，公司里的宋主管來(lái)給我們培訓(xùn)，這個(gè)是工作之前一定要做的。不管是從事什么工作，公司里每個(gè)員工都必需清楚了解到自己公司的產(chǎn)品是什么？有什么作用？怎么去用？公司是怎么樣的？等等一系列的問(wèn)題。作為公司的一位員工，連自己公司是做什么的都不知道，他一定是不負(fù)責(zé)的人，也不會(huì)為公司帶來(lái)多大的價(jià)值。
xx有限公司是xx的一級(jí)代理商，主要是負(fù)責(zé)通過(guò)電話營(yíng)銷(xiāo)來(lái)增加電信3G用戶，拓展3G市場(chǎng)。宋主管給我們講解了電信的.350易通卡，950易通卡，1650易通卡和1000樂(lè)享3G卡的資費(fèi)，并和xxx的xxxx做了比較，指出我們xx卡的優(yōu)勢(shì)是什么。并講解贈(zèng)送的禮品和參數(shù)，以及如何搭配，價(jià)格是多少。
2）上崗：
通過(guò)兩天的培訓(xùn)，我正式上崗了。戴上耳麥，手拿寫(xiě)滿手機(jī)號(hào)碼的A4紙，按下了第一個(gè)號(hào)碼，嘟嘟……嘟嘟……電話還沒(méi)有接通，我的心跳加快，緊張的心都快跳到嗓子眼兒了。通了，“您好，這里是xxx給您來(lái)電的，請(qǐng)問(wèn)這個(gè)158的號(hào)碼是您本人在使用嗎？”
“我們中國(guó)電信3G推廣部近期正在舉辦一個(gè)3G體驗(yàn)活動(dòng)，有個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)是要通知到您的，我可以簡(jiǎn)單給您介紹一下嗎……”就這樣，每天7、5個(gè)小時(shí)，全部是在打電話。每當(dāng)顧客決定要禮包，我開(kāi)單的時(shí)候是我最開(kāi)心的時(shí)候。但是我們所有員工開(kāi)的單，審核部都要再打電話確認(rèn)一下，只有通過(guò)審核，開(kāi)出的單才會(huì)派送。
但是即使公司快遞人員派送出去，顧客收到了我們公司的禮包，感到不滿意，拒簽了，這個(gè)單就還是失敗的。只有顧客簽收了我的單，我開(kāi)出的單才算成功。
3）收獲：
我做了一個(gè)月的電話營(yíng)銷(xiāo)，一共打了5600多個(gè)電話，平均每天打187個(gè)電話。我一個(gè)月一共開(kāi)了40個(gè)單，平均一天開(kāi)1—3個(gè)單。但是其中只有12個(gè)單是成功的。我的業(yè)績(jī)算不上好，但也算不上差，只能算一般。
當(dāng)然，我本人對(duì)我的業(yè)績(jī)并不感到滿意，雖然業(yè)績(jī)并不是很好，但是我還是很開(kāi)心的，因?yàn)槲覍W(xué)到了很多東西。
通過(guò)這次電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)后，發(fā)現(xiàn)自己所存在的很多不足之處，而這些不足之處是我沒(méi)去做電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)就無(wú)法發(fā)現(xiàn)的，自身的整體能力不足，比如說(shuō)溝通能力、一些銷(xiāo)售技巧、與同事與領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧，因?yàn)楣揪褪枪荆皇菍W(xué)校，在學(xué)校里，同學(xué)與同學(xué)之間，同學(xué)與老師之間都是很好相處的，但是在外面的話就不一定了，你必須懂得一些相處的技巧。
專(zhuān)業(yè)技術(shù)：在學(xué)校里學(xué)校的專(zhuān)業(yè)知識(shí)都比較基礎(chǔ)，要使這些知識(shí)用于公司還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，不能滿足公司的要求，所以還得自己去提升，繼續(xù)去學(xué)習(xí)。
心理上的調(diào)整：現(xiàn)在的學(xué)生不再是以前的天之?huà)勺恿耍还苁菍?zhuān)科生還是本科生甚至是研究生社會(huì)上都一大把，不要以為自己是個(gè)大學(xué)生就覺(jué)得所以快要畢業(yè)的同學(xué)們要調(diào)整心態(tài)，不要高不成低不就的。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告2
大四是我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)的最后一年，相信我們當(dāng)中的決大部分人，如果不考研的話，基本上就要告別學(xué)校這一園地，正式步入社會(huì)工作了，而能夠依仗的就是我們?cè)诖髮W(xué)里學(xué)習(xí)的東西。所以我們就必須要有一定的知識(shí)積累和工作經(jīng)驗(yàn)，才能夠更好地面的工作中的各種挑戰(zhàn)。這就是我們大四的時(shí)候出去實(shí)習(xí)的目的所在了。而我在這一年的最后一個(gè)學(xué)期，就通過(guò)學(xué)校的安排，今如到了一家公司實(shí)習(xí)。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年xx月——20xx年xx月
二、實(shí)習(xí)公司
我們專(zhuān)業(yè)大部分學(xué)生的實(shí)習(xí)公司，都是通過(guò)學(xué)校安排的。這些都是和學(xué)校合作的`公司培訓(xùn)基地，因?yàn)檫@些學(xué)校都是經(jīng)過(guò)學(xué)校的檢驗(yàn)的，安全保險(xiǎn)。
我進(jìn)的實(shí)習(xí)公司就是和學(xué)校合作的xx市xx電子商務(wù)有限公司，xx公司是一家專(zhuān)門(mén)從事進(jìn)出口貿(mào)易貨物銷(xiāo)售的公司。它的主要經(jīng)營(yíng)范圍是電子元器件、電子產(chǎn)品和五金等等。公司員工有一百多的人，在xx市本地也算是一家中型企業(yè)了。
三、實(shí)習(xí)經(jīng)歷
剛到公司的時(shí)候，我們是有進(jìn)行了為期三天的銷(xiāo)售培訓(xùn)。即使我本身就是銷(xiāo)售相關(guān)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，在接觸搭配這個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售的時(shí)候，我還是比較懵的。因?yàn)槊恳粋�(gè)公司都要它自己的銷(xiāo)售產(chǎn)品，自己獨(dú)特的銷(xiāo)售術(shù)語(yǔ)和銷(xiāo)售技巧，我們?cè)趯W(xué)校里面學(xué)習(xí)的還必須要經(jīng)過(guò)與公司的向結(jié)合適應(yīng)才行。
三天的培訓(xùn)很快結(jié)束，我也算是適應(yīng)了xx公司的銷(xiāo)售套路，有了一點(diǎn)的心得。正式進(jìn)入銷(xiāo)售崗位的第一天，我們這群人都被分配到了不同的銷(xiāo)售組長(zhǎng)那里。帶我的組長(zhǎng)是xx哥，xx是一個(gè)性格比較和順的人，跟我打過(guò)招呼后，跟我說(shuō)，好好看，在公司一定能夠?qū)W習(xí)到東西的，讓我不要緊張。
我實(shí)習(xí)里面做的主要工作是外出銷(xiāo)售……俗稱(chēng)地推，我們就需要一家商店一家商店的詢問(wèn)，向他們銷(xiāo)售我們公司的產(chǎn)品。組長(zhǎng)帶著我和其他幾個(gè)實(shí)習(xí)生坐地鐵到了一個(gè)地方，他說(shuō)每一個(gè)銷(xiāo)售員都是有劃分地區(qū)的，千萬(wàn)不要進(jìn)入到其他銷(xiāo)售員的區(qū)域做生意，及時(shí)是同一個(gè)公司的，以免引起沖突。
組長(zhǎng)讓我們自己進(jìn)去詢問(wèn)向客戶介紹我們的產(chǎn)品，他在旁邊指導(dǎo)，說(shuō)起來(lái)，還是比較胖尷尬的，這跟在學(xué)校里面學(xué)習(xí)的不太一樣，沒(méi)有這么的簡(jiǎn)單粗暴就直接上去問(wèn)。所以開(kāi)口進(jìn)行銷(xiāo)售的時(shí)候，我總是遇到客戶的不配合和拒絕。組長(zhǎng)就跟我說(shuō)，做銷(xiāo)售的時(shí)候，要先跟客戶建立一定的溝通，讓他們放下對(duì)我們的戒備心，這樣銷(xiāo)售成功的機(jī)率就會(huì)大很多。然后他就給我演示了一遍，先用話術(shù)與客戶溝通遭到拒絕后，他并沒(méi)與放棄，而是與客戶聊起了客戶正在做的事情，慢慢的他們就有了互動(dòng)，后面客戶還有了動(dòng)搖了。雖然后面還沒(méi)有銷(xiāo)售成功，但是組長(zhǎng)說(shuō)明天可以在過(guò)來(lái)試試，有很大的機(jī)率會(huì)成功。
經(jīng)過(guò)時(shí)間的學(xué)習(xí)，我也漸漸自己出去跑銷(xiāo)售了，也有了一定的業(yè)績(jī)，做出了一定的成績(jī)。
四、收獲
1、地推銷(xiāo)售需要做好地區(qū)保持，不能今天去一個(gè)地方，明天換一個(gè)地方，我們最好是把那一個(gè)地區(qū)客戶都跑完了再換地方。
2、保持冷靜，避免與客戶發(fā)生沖突。我們?cè)阡N(xiāo)售中難免遇到比較難纏的客戶，我們要冷靜處理，不要與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵。
3、銷(xiāo)售需要有充足的話術(shù)經(jīng)驗(yàn)，不能夠不知道下一步的話題。我們要熟記我們的產(chǎn)品，這樣才能夠讓客戶愿意用我們的產(chǎn)品。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告3
一、 實(shí)習(xí)目的
1、加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
2、鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力，適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力。
3、通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸認(rèn)識(shí)社會(huì)，提高社會(huì)交往能力，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質(zhì)，明確自己的社會(huì)責(zé)任。
二、 公司概況
惠寶電腦科技有限公司位于石家莊市高新區(qū), 專(zhuān)業(yè)研究、制造、組裝、銷(xiāo)售計(jì)算機(jī)整機(jī)及其周邊產(chǎn)品，代理批發(fā)電腦組裝所需各種硬件及配件。公司成立于1999年，員工120余人，代理七喜品牌電腦銷(xiāo)售，批發(fā)零售華碩和盈通主板及ATI和NVIDIA各系列顯卡.公司榮獲“石家莊市優(yōu)秀單位”，“石家莊市AAA級(jí)信用單位”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
三、 實(shí)習(xí)內(nèi)容
我在惠寶電腦科技公司做電腦組裝及銷(xiāo)售工作，通過(guò)培訓(xùn)及親身實(shí)踐學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù)。公司首先對(duì)我們進(jìn)行基本的電腦銷(xiāo)售培訓(xùn)，同時(shí)也教我們?nèi)ソM裝電腦。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解大概的電腦安裝順序，電腦安裝主要是主機(jī)的.安裝，各個(gè)部件的安裝也是要求順序，這樣電腦組裝起來(lái)才不會(huì)有所損壞，而且組裝起來(lái)更加迅速。經(jīng)過(guò)幾次真正實(shí)踐，我熟悉了硬件組裝過(guò)程。裝好電腦，接好線后，就是要裝電腦操作系統(tǒng)，這個(gè)雖然簡(jiǎn)單，但也有細(xì)節(jié)要注意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測(cè)試，一定要夠細(xì)心才可以。經(jīng)過(guò)幾次動(dòng)手，終于掌握了基本的電腦組裝。接下來(lái)要學(xué)的，就是要記住一些部件的型號(hào)、功能、價(jià)格等方面的信息。現(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步飛快，軟硬件更新速度日新月異，面對(duì)一大堆電腦部件的信息，要想很快記住還是有一定難度的。整個(gè)培訓(xùn)雖然簡(jiǎn)單，但整個(gè)流程下來(lái)還是很費(fèi)心的，我也深深體會(huì)到工作和上學(xué)的不同。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告4
一、實(shí)習(xí)酒店簡(jiǎn)介
xx國(guó)際酒店是xx市首家國(guó)際五星級(jí)酒店，也是唯一一家五星級(jí)酒店，成立于19xx年，其規(guī)模一種由128層。在全國(guó)都是遠(yuǎn)近聞名的存在，也是唯一的一家不開(kāi)連鎖的酒店，也就是說(shuō)在全世界，僅此一家。就算它資金再雄厚，名氣再大也秉承著酒店創(chuàng)始人的理念，絕不開(kāi)分店。xx國(guó)際酒店位于xx市xx路xx號(hào)，地理位置可以說(shuō)是非常好，位于市中心，顧客們想去那都十分的方便快捷，附近3A級(jí)景點(diǎn)、旅游區(qū)、公園、溫泉數(shù)之不盡。xx國(guó)際酒店被賦予“中國(guó)酒店集團(tuán)20強(qiáng)”、“全球五星級(jí)酒店100強(qiáng)”是我國(guó)西南部地區(qū)最大的國(guó)際酒店品牌。
二、實(shí)習(xí)崗位簡(jiǎn)介
我在酒店的實(shí)習(xí)崗位是巡查人員，主要的工作就是每天跟著酒店值班經(jīng)理去巡視酒店的各種情況，然后做好匯總，交到酒店質(zhì)管部門(mén)，保證酒店沒(méi)有任何因素影響到顧客的消費(fèi)體驗(yàn)。每天至少進(jìn)行三次巡查，主要分為兩個(gè)區(qū)域：
1、酒店外圍環(huán)境
（1）酒店車(chē)輛的停放，看是否有違規(guī)停放車(chē)輛的顧客，以及車(chē)輛的門(mén)窗是否鎖好，保證顧客的財(cái)產(chǎn)安全。
（2）酒店周?chē)男l(wèi)生情況，比如有時(shí)候在酒店就餐的顧客難免會(huì)喝多，然后在外面吐的情況，發(fā)現(xiàn)后要及時(shí)處理。
（3）戶外照明的情況，保證酒店外圍的每一個(gè)角落的燈都是完好無(wú)損，能夠正常使用的。
2、酒店內(nèi)部問(wèn)題
（1）檢查酒店大堂、公共衛(wèi)生間、消防通道的衛(wèi)生情況，保證沒(méi)有一絲污染。
（2）前臺(tái)工作人員狀況，有沒(méi)有按照酒店的標(biāo)準(zhǔn)化淡妝，操作服務(wù)流程是否規(guī)范，有沒(méi)有每次都對(duì)顧客進(jìn)行微笑服務(wù)。
（3）檢查酒店廚房情況，保證廚房干凈整潔，各項(xiàng)廚具的電源是否關(guān)閉，記錄餐具消毒狀況。
三、實(shí)習(xí)的`收獲與心得
這三個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間對(duì)我來(lái)說(shuō)是短暫的，我有點(diǎn)習(xí)慣這份工作了，在實(shí)習(xí)期一定要保證自己勤奮好學(xué)，吃苦耐勞，不要在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)出一點(diǎn)，厭倦、辛酸的神態(tài)，作為酒店的工作人員，精神面貌一整天都要是很好的，只有我們拿出自己的最佳狀態(tài)去工作，才能在實(shí)習(xí)期學(xué)到更多。經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的錘煉，我的心性以及思想已經(jīng)得到極大的升華，我考慮事情時(shí)會(huì)想的更加全面了，這次實(shí)習(xí)我的收獲很大。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告5
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年x月xx日——20xx年x月xx日
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx裝飾公司
三、實(shí)習(xí)對(duì)象
設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生
四、實(shí)習(xí)公司概況
我實(shí)習(xí)的這家裝飾公司是一家規(guī)模比較大的企業(yè)，主要經(jīng)營(yíng)建筑裝飾工程設(shè)計(jì)。公司占地面積兩萬(wàn)多平方米，建筑面積達(dá)到八千多平方米。公司主要承接高檔室內(nèi)裝飾的設(shè)計(jì)和施工，做了很多的大項(xiàng)目，在業(yè)界有一定的影響力，多年來(lái)受到了人們的贊許，有悠久的企業(yè)文化，公司形象好。
五、實(shí)習(xí)目的和任務(wù)
通過(guò)這次的設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)，讓自己得到一次全面的'鍛煉，在實(shí)習(xí)中能獨(dú)立完成工作任務(wù)，全面展示一名設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生所應(yīng)有的設(shè)計(jì)水平，設(shè)計(jì)出讓顧客滿意的作品，了解裝飾材料的性質(zhì)和施工藝術(shù)，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)做出好的解決方法，學(xué)會(huì)工程預(yù)算，融入到裝飾公司這個(gè)大家庭中，學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作，做好自己的本職工作，把理論知識(shí)更好的運(yùn)用到實(shí)踐操作中去。
六、實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò)和內(nèi)容
在裝飾公司實(shí)習(xí)期間，我主要擔(dān)任設(shè)計(jì)師助理的工作，主要負(fù)責(zé)協(xié)助設(shè)計(jì)師完成設(shè)計(jì)方案，偶爾還要參與到施工現(xiàn)場(chǎng)中去，和客戶溝通交流，預(yù)算報(bào)價(jià)，還要對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的材料進(jìn)行確認(rèn)和購(gòu)買(mǎi)。我到實(shí)習(xí)公司參與了一個(gè)大項(xiàng)目，整個(gè)工程造價(jià)大約兩百萬(wàn)，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次機(jī)遇，也是一次挑戰(zhàn)，我感到很有壓力，很有責(zé)任。暗暗的下決心一定要做好這個(gè)任務(wù)，迎接這次的挑戰(zhàn)，來(lái)證明自己的實(shí)力。因?yàn)槲业綄?shí)習(xí)的時(shí)候這個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)在施工階段了，設(shè)計(jì)方案已經(jīng)通過(guò)了，所以我主要的實(shí)習(xí)任務(wù)就是協(xié)助指導(dǎo)老師處理一些施工方面出現(xiàn)的問(wèn)題和材料的補(bǔ)給。
因?yàn)槲覐膩?lái)沒(méi)接觸過(guò)這類(lèi)工作，也毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)，所以在剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的那幾天，感覺(jué)很累，很迷茫，不知道從哪里下手。在面對(duì)這些困難的時(shí)候，我并沒(méi)有退縮，而是虛心主動(dòng)的去請(qǐng)教指導(dǎo)老師和同事，在大家的幫助下我對(duì)這方面的知識(shí)有了一定的了解。也能更好的完成實(shí)習(xí)任務(wù)了，這真的是要特別感謝我的指導(dǎo)老師和同事們了，經(jīng)過(guò)我的努力，在實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)也是得到了大家的一致認(rèn)可。
七、實(shí)習(xí)心得體會(huì)
在裝飾公司短暫的實(shí)習(xí)讓我這個(gè)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生學(xué)到了很多，是一次受益終生的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告6
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)校為鍛煉本科生能力，讓我們能更好的與社會(huì)相適應(yīng)而組織的大三本科生的生產(chǎn)實(shí)習(xí)活動(dòng)。接到要去生產(chǎn)實(shí)習(xí)的通知后，我很高興，并積極聯(lián)系，終于將實(shí)習(xí)地點(diǎn)定在大慶油田水處理與化學(xué)研究所。這是因?yàn)椋菏紫龋业闹饕ぷ魇怯吞锼幚恚瘜W(xué)劑量開(kāi)發(fā)及檢驗(yàn)，和我們的專(zhuān)業(yè)有一定的關(guān)系;其次，我們的課程當(dāng)中并未涉及到有關(guān)水生細(xì)菌的詳細(xì)知識(shí)，在這里進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習(xí)可以擴(kuò)展這方面的知識(shí);我們?cè)趯?shí)驗(yàn)中所學(xué)習(xí)的操作方法可以得到應(yīng)用基于以上幾方面的原因，我選擇在水處理所開(kāi)始我的生產(chǎn)實(shí)習(xí)。
水處理與化學(xué)研究所隸屬于大慶油田工程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)有限公司，原名大慶油田建設(shè)設(shè)計(jì)水處理及油田化學(xué)研究室位于黑龍江省大慶市讓胡路區(qū)油田設(shè)計(jì)院。多年來(lái)研制出原油破乳劑、油田清防蠟劑、油田防蠟劑、原油降粘劑、原油消泡劑、污水絮凝劑、防垢劑、緩蝕劑等12個(gè)系列40余種油田化學(xué)劑。
該所現(xiàn)有高中級(jí)職稱(chēng)的專(zhuān)業(yè)人才32人，博士2人，碩士8人。XX年通過(guò)了國(guó)家級(jí)計(jì)量認(rèn)證。同年與哈爾濱工業(yè)大學(xué)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，成立了哈爾濱工業(yè)大學(xué)環(huán)境科學(xué)與工程大慶研發(fā)中心。擁有研究?jī)x器設(shè)備100多臺(tái)，其中進(jìn)口設(shè)備占60%實(shí)驗(yàn)室總面積為3000平方米。微生物實(shí)驗(yàn)室，可進(jìn)行菌種培養(yǎng)馴化分離。擁有國(guó)內(nèi)規(guī)模裝備最為先進(jìn)的三次采油實(shí)驗(yàn)室，可進(jìn)行各種除油及過(guò)濾工藝和設(shè)備試驗(yàn)可自動(dòng)合成的高壓聚合反應(yīng)實(shí)驗(yàn)室。
由于我的實(shí)習(xí)時(shí)間只有三個(gè)星期，故在劉老師的安排下對(duì)SRB做些認(rèn)知性的實(shí)習(xí)，以下為我的主要實(shí)習(xí)內(nèi)容
大致了解實(shí)驗(yàn)室自XX年開(kāi)始啟動(dòng)的SRB抑制課題的一些工藝原理流程
硫酸鹽還原菌是導(dǎo)致大慶油田地面系統(tǒng)產(chǎn)生硫化物從而造成設(shè)備腐蝕、濾料污染等危害的根源;實(shí)驗(yàn)室立足于微生物生態(tài)抑制，改變以往追求殺滅SRB數(shù)量的目的，轉(zhuǎn)而以抑制SRB活性為目的,是大慶油田系統(tǒng)控制SRB危害的新方法，可降低生產(chǎn)運(yùn)行成本
本研究采用的折流板反應(yīng)器有7個(gè)單元格，每個(gè)單元格長(zhǎng)*寬*高=9.5cm*12cm*42cm,有效體積4.4L,單元格內(nèi)裝1/3高度的活性污泥.反應(yīng)器上部為排氣孔，排氣孔的導(dǎo)氣管伸到水封瓶液面以下，保持整個(gè)系統(tǒng)厭氧狀態(tài).
水箱中的水通過(guò)泵泵入反應(yīng)器，以推流形式流過(guò)各單元格，并從反應(yīng)器流出。
反應(yīng)器的啟動(dòng)與運(yùn)行
將含有大量的`硫酸鹽還原菌的厭氧污泥，接種到反應(yīng)器中;
現(xiàn)階段，反應(yīng)器進(jìn)水為配制的模擬水，在自來(lái)水中加入碳源、硫酸鈉、少量復(fù)合肥，用碳酸氫鈉調(diào)節(jié)堿度;濃度：COD=1800mg/L,SO42-=600mg/L左右;進(jìn)水流量46L/d, 每個(gè)單元格水力停留時(shí)間=2.3hr
一、微生物鏡下觀察
G氏染色
步驟為：涂片→固定→結(jié)晶紫色染色→水洗→碘液媒染→水洗→酒精脫色→番紅復(fù)染→水洗→干燥→觀察。
涂片 與單染色法相同。
固定 與單染色法相同。
結(jié)晶紫染色 染色1分鐘，然后水洗并用吸水紙吸干。
碘液媒染 染色1分鐘，然后水洗并吸干。
酒精脫色 用95%酒精脫色，直到酒精不出現(xiàn)紫色時(shí)即停止，然后立即水洗，并吸干。
番紅復(fù)染 染色3分鐘左右，然后水洗并吸干。
鏡檢 在顯微鏡油鏡頭下觀察，菌體顯藍(lán)紫色的為革蘭氏陽(yáng)性菌;菌體顯紅色的為革蘭氏陰性菌。
SRB為革蘭氏陰性菌
二、厭氧型為生物的培養(yǎng)
1.SRB菌
采用
Hungate厭氧操作技術(shù)、絕跡稀釋法以及“滾管”培養(yǎng)對(duì)樣本進(jìn)行分離，多次純化獲得純菌株SRB。
具體方法：向改良后Starkey培養(yǎng)基中加入0.2%的刃天青溶液，培養(yǎng)基煮沸后，加入L-半光鹽酸鹽0.5g，通入高純氮?dú)怛?qū)氧30min，121℃滅菌20min，固體培養(yǎng)基加入16%的瓊脂糖。
單獨(dú)配 3%的FeSO4(NH4)2 SO4 厭氧
SRB菌株于液體培養(yǎng)基中37℃培養(yǎng)48h 后, 在Olympus COVER-018光學(xué)顯微鏡下革蘭氏染色觀察。
2.DNB菌
方法同SRB菌，PH值最好在7，
藥品：
(NH4 ) 2SO4 3 g, KCl 0.1 g, K2HPO4 0.5 g, M gSO47H2O 0.5g,
Ca (NO3 )2 0.01 g, FeSO47H2O 8.0 g, 蒸餾水1 000 mL
121℃滅菌15 m in。
恒溫?fù)u床培養(yǎng)箱振蕩培養(yǎng)
由于此項(xiàng)操作開(kāi)始時(shí)間較晚，至實(shí)習(xí)結(jié)束，菌落還未完成一個(gè)完整周期的培養(yǎng)。
三、水生細(xì)菌的計(jì)數(shù)
1.血球板計(jì)數(shù)法
取樣：先清洗一個(gè)容量為100毫升的取樣瓶或燒杯。取樣前輕輕振蕩試管攪拌，待分布均勻后，立即用注射器針管取樣，取樣的量為1毫升。加蒸餾水100倍稀釋。
樣品放于計(jì)數(shù)板：放置前必須將血球計(jì)數(shù)板和蓋玻片清洗干凈、擦干，不能有油
污染和雜質(zhì)。將血球計(jì)數(shù)板平放在桌子上，蓋好蓋玻片;然后把樣品瓶輕輕搖動(dòng)幾下，菌分布均勻，并立即用干凈的微吸管取樣品，迅速把微細(xì)吸管放到蓋玻片的邊緣處，輕壓微細(xì)吸管的橡皮帽，使樣品流入計(jì)數(shù)板內(nèi)。注意控制樣品流入量，不能過(guò)多，過(guò)多則流入到溝內(nèi);也不能過(guò)少，過(guò)少則計(jì)數(shù)時(shí)不準(zhǔn)確，應(yīng)充滿畫(huà)線方格及其周邊部分。還應(yīng)注意蓋玻片下不能有氣泡存在，否則會(huì)造成計(jì)數(shù)不準(zhǔn)確。樣品吸入血球計(jì)數(shù)板后，稍停1分鐘，待細(xì)菌沉降在玻片表面上再在顯微鏡下進(jìn)行計(jì)數(shù)。
計(jì)數(shù)：計(jì)數(shù)中央大格的4個(gè)角的中格，每個(gè)中格有25個(gè)小格，逐一計(jì)數(shù)，4個(gè)中格相加共計(jì)數(shù)100個(gè)小格。計(jì)數(shù)時(shí)應(yīng)從計(jì)數(shù)框一角開(kāi)始，在計(jì)數(shù)框邊緣的標(biāo)本應(yīng)按"計(jì)上不計(jì)下、計(jì)左不計(jì)右"的原則，計(jì)數(shù)出細(xì)菌的總量后，按下式計(jì)算出每毫升菌液中的細(xì)菌數(shù)量：細(xì)菌數(shù)量=100個(gè)小格的細(xì)菌數(shù)×4×10000×稀釋倍數(shù)。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告7
轉(zhuǎn)眼間，在xx支行將近兩個(gè)月的銀行實(shí)習(xí)要結(jié)束了，我從沒(méi)想過(guò)會(huì)如此不舍，"千里之行，始于足下"，這個(gè)暑期短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，讓我受益匪淺，是人生的一段重要的經(jīng)歷，實(shí)習(xí)中有苦有甜，平坦的大道上多個(gè)門(mén)檻是種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇，這個(gè)門(mén)檻也許是障礙也許是通向另一個(gè)世界的門(mén)票。
這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容，主要是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)（對(duì)公業(yè)務(wù)），其他一般了解的有點(diǎn)、捆鈔技能的鍛煉；大堂引導(dǎo)以及顧客服務(wù)方面的鍛煉；信用卡業(yè)務(wù)。
一、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)
對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門(mén)的核算（主要指票據(jù)業(yè)務(wù)）主要分為三個(gè)步驟，記帳、復(fù)核與出納，這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種，對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì)，（目前銀行使用的都是手工核對(duì)）；再看大小寫(xiě)金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限，支票是否透支，如果有背書(shū)，則背書(shū)人簽章是否相符，值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整，到分則不能在記整，對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記帳員審核無(wú)誤后記帳，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對(duì)帳后），轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核，這里需要說(shuō)明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問(wèn)題，現(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票（如收付雙方都是本行開(kāi)戶單位的）都是要直接入帳的，而我們熟知的是"存放中央銀行款項(xiàng)"，則是與中央銀行直接往來(lái)的省級(jí)分行所使用的會(huì)計(jì)科目，一些數(shù)額較大的走賬（一般兩百萬(wàn)以上包括兩百萬(wàn)）要登記大額款項(xiàng)登記表，另外報(bào)備合肥管理部以免頭寸不足。
"一天之際在于晨"，會(huì)計(jì)部門(mén)也是如此，每天早上的工作就是對(duì)昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對(duì)，打印兩份昨天的回單（大小額轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上扣稅…），一份留底，一份蓋上轉(zhuǎn)訖章按照帳號(hào)分類(lèi)放入回單柜內(nèi)給客戶，并對(duì)昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等，一一對(duì)應(yīng)，然后才開(kāi)始一天的日常業(yè)務(wù)，主要有支票，電匯等。
二、點(diǎn)、捆鈔技能的鍛煉
"點(diǎn)鈔"是銀行柜員的基本技能之一，坐姿、手勢(shì)及鈔票的擺放角度，指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等等，這些都是要通過(guò)一番刻苦鍛煉才能掌握的技能，翻閱今天的報(bào)紙，說(shuō)是某銀行組織手工點(diǎn)鈔大賽，某頂級(jí)員工x分鐘內(nèi)點(diǎn)了x萬(wàn)，并在這其中挑出假鈔、破鈔…實(shí)在是讓人佩服的瞠目結(jié)舌，還好我在點(diǎn)鈔的時(shí)候還是有所謂"高科技"——點(diǎn)鈔機(jī)相助的，而"捆鈔"中指法的運(yùn)用是關(guān)鍵，一百?gòu)堃焕Γ话砚n票抓在手中，用拇指按于中間使其凹出弧狀來(lái)，右手捏緊鈔票塞入捆鈔機(jī)，正好捆鈔機(jī)的紙條困住了鈔票的三分之一左右的位置，最后將整捆鈔票壓平，這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了，不過(guò)很遺憾的是，我總是捆不齊，
三、大堂引導(dǎo)以及顧客服務(wù)方面的鍛煉
在現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)，顧客服務(wù)已經(jīng)成了一個(gè)口號(hào)，或者一種時(shí)尚、時(shí)髦，每天銀行的晨會(huì)，除了學(xué)習(xí)省行以及合肥管理部下發(fā)的一些通知，我們可親可敬的行長(zhǎng)也會(huì)給我嗎閱讀一段《服務(wù)決定一切》中的經(jīng)典，由于實(shí)習(xí)的支行人員不足，省分行暫時(shí)也未能派遣員工來(lái)網(wǎng)點(diǎn)，所以這里工作的同仁們大多身兼數(shù)職，尤其是我們的大堂經(jīng)理，常常是跑進(jìn)跑出，忙里忙外，而我的實(shí)習(xí)工作所接收到的分配任務(wù)也是力所能及的一些雜碎的小事，所以做事的空隙之間我也很樂(lè)意隨處走動(dòng)，力求跟著多學(xué)習(xí)一些不能接觸的業(yè)務(wù)，所以在我們的支行，顧客引導(dǎo)以及服務(wù)大部分都是保安在兼職，這個(gè)時(shí)候，我又有了感慨，現(xiàn)在的保安哥哥們實(shí)在是全能，休息日時(shí)候，我去x行取現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)引導(dǎo)我填單據(jù)的依舊是一位保安哥哥，微笑的詢問(wèn)顧客，請(qǐng)問(wèn)您要辦理什么業(yè)務(wù)嗎？大部分多是房貸還款、個(gè)人匯款、辦理開(kāi)戶等業(yè)務(wù)，然后再在前臺(tái)的抽屜里拿出相應(yīng)的單子知道顧客填寫(xiě)。
四、信用卡業(yè)務(wù)
xx銀行的信用卡和其他銀行信用卡一樣，基本用途都是刷卡消費(fèi)，使用起來(lái)沒(méi)有什么不方便或者是陷阱，但是審核通過(guò)的要求比較嚴(yán)格，一般都直接過(guò)問(wèn)辦理的顧客是否有固定工作收入，是否是本地戶口，初期的`透支額度一般不會(huì)很高（除了信譽(yù)度很高或銀行大客戶），每年從信用卡激活之日起6個(gè)月內(nèi)刷卡3此的免本年年費(fèi)，刷卡5次免次年年費(fèi)，逐年類(lèi)推，人民幣長(zhǎng)城信用卡是xx銀行長(zhǎng)城卡系列中的主要產(chǎn)品，是國(guó)內(nèi)發(fā)行最早、信譽(yù)很高的現(xiàn)代化支付工具，它具有使用方便、攜帶安全、辦理快捷、通行全國(guó)等特點(diǎn)，已成為國(guó)內(nèi)金融領(lǐng)域的知名品牌，但是就目前的安徽來(lái)說(shuō)，已經(jīng)沒(méi)有長(zhǎng)城卡的貨存了，客戶想換卡的話，將會(huì)是非常麻煩的一件事，
五、小結(jié)
通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用，從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)，雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的后臺(tái)對(duì)公會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會(huì)計(jì)的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不在局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面的了解，尤其是會(huì)計(jì)分工，對(duì)于商業(yè)銀行防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義，其起到了會(huì)計(jì)之間相互制約，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生，避免錯(cuò)帳。
"紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行，"這次實(shí)際工作是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來(lái)走上工作崗位肯定也有著很大幫助，向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)，這次是真正領(lǐng)悟到"學(xué)無(wú)止境"的含義了。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告8
【實(shí)習(xí)概況】
作為一個(gè)土木工程管理專(zhuān)業(yè)的本科生，時(shí)間對(duì)我們來(lái)說(shuō)很重要，實(shí)習(xí)可以說(shuō)是大學(xué)教學(xué)活動(dòng)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它是不單是給我們一個(gè)磨練的機(jī)會(huì)，更是對(duì)我們段所學(xué)知識(shí)系統(tǒng)性的一次綜合運(yùn)用，讓我們更高層次的了解知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的必要性。通過(guò)實(shí)習(xí)，使我們能夠了解施工的全過(guò)程，培養(yǎng)我們獨(dú)立分析解決問(wèn)題的能力及靈活運(yùn)用能力，讓我們對(duì)以后的學(xué)習(xí)目標(biāo)有了整體的了解和規(guī)劃，對(duì)畢業(yè)以后的就業(yè)有著重要的指導(dǎo)性作用。
通過(guò)實(shí)地工作，提高了我對(duì)建筑施工方面的認(rèn)識(shí)，工程不單單是哪一門(mén)學(xué)科就能解決的問(wèn)題，所以我們應(yīng)擴(kuò)大我們的知識(shí)面，了解專(zhuān)業(yè)需求以及對(duì)個(gè)人的素質(zhì)要求，加強(qiáng)對(duì)學(xué)好本專(zhuān)業(yè)知識(shí)的必要性認(rèn)識(shí)。利用所學(xué)的知識(shí)解決實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題。
而且通過(guò)親身參與施工過(guò)程及閱讀施工圖紙，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)比較，進(jìn)一步培養(yǎng)我們的空間想象能力，提高識(shí)讀工程圖的能力。
同時(shí)，根據(jù)實(shí)習(xí)期間對(duì)本專(zhuān)業(yè)的了解及認(rèn)識(shí)，確定自己以后的從業(yè)方向。
【工程概況】
設(shè)計(jì)單位：安徽華盛國(guó)際建筑設(shè)計(jì)工程咨詢有限公司
建設(shè)單位：合肥環(huán)湖家具有限公司
施工單位：安徽東華建設(shè)有限公司
監(jiān)理單位：安徽省中灝工程咨詢有限公司
勘察單位：安徽省地礦巖土建筑設(shè)計(jì)院
我實(shí)習(xí)的工地為合肥環(huán)湖家具城七號(hào)廠房施工現(xiàn)場(chǎng)，位于阜陽(yáng)路上，建筑面積27028㎡；本工程地上3層局部5層，耐火等級(jí)：二級(jí)，抗震設(shè)防烈度：七度，建筑工程等級(jí)：二級(jí)，抗震設(shè)防類(lèi)別：丙類(lèi)，使用功能：兩類(lèi)廠房、局部辦公，結(jié)構(gòu)形式：混凝土框架結(jié)構(gòu)，設(shè)計(jì)使用年限：50年，建筑高度23．4米。本工程采用獨(dú)立基礎(chǔ)，基礎(chǔ)梁最大截面積為700×300，框架梁最大截面700×300；主體框架柱最大截面為650×650。本工程支模模板均采用1．8cm厚壓縮膠合板模板，支撐采用鋼管支撐。
【實(shí)習(xí)內(nèi)容】
第一天剛到工地上，師傅給我一個(gè)安全帽，然后就帶著我到工地熟悉了一下，他說(shuō)“我們這里采用的是獨(dú)立基礎(chǔ)，還向我介紹一些其他形式的基礎(chǔ)”然后登上了二樓，。因?yàn)檎谏先龑樱^頂鋼管架非常多，所以在上二樓的同時(shí)反復(fù)叮囑我：不管什么時(shí)候，只要是在工地上就要把安全帽戴著，接著師傅就帶我在樓上轉(zhuǎn)了一會(huì)，因?yàn)樗强偙O(jiān)比較忙，一會(huì)就離開(kāi)了。
接下來(lái)的一個(gè)星期，我在監(jiān)理室開(kāi)始了實(shí)習(xí)，看圖、看書(shū)、查規(guī)范是我在這一個(gè)星期里所做的全部事情，雖然有一個(gè)旁站監(jiān)理在那指導(dǎo)我，我還是感覺(jué)空虛。之后我就來(lái)到項(xiàng)目部跟在一些技術(shù)員后面，慢慢地我開(kāi)始現(xiàn)場(chǎng)施工作業(yè)……
我到的時(shí)候，主體結(jié)構(gòu)部分已經(jīng)做到二層，至于基礎(chǔ)什么的，當(dāng)時(shí)腦子里根本沒(méi)有這個(gè)概念，所以也不知道當(dāng)時(shí)具體做法層。
在工地最基本的就是彈線，所以我的任務(wù)很多就是跟著師兄彈線。用墨斗彈線，看到墨斗我就有一種熟悉感，小時(shí)候經(jīng)常看到爺爺用，可是這種熟悉感并沒(méi)有讓我對(duì)彈線真正的熟悉。每次出發(fā)我們總是提著一個(gè)桶，里面是用來(lái)盛放彈線測(cè)量工具的，第一次彈的線是基礎(chǔ)梁上的軸線他用來(lái)控制剛加的支撐和上層梁板的位置，在做內(nèi)架支撐時(shí)，控制好鋼管的擺放位置，模板的搭建首先是完成梁的搭建，根據(jù)軸線利用鉛垂懸吊法準(zhǔn)確固定梁模板，后來(lái)彈的叫水平線，（地坪澆筑完成后，澆筑面到墻上彈的一米線的距離為一米，所以也叫做一米線，一米線也是室內(nèi)裝修，安裝門(mén)窗的重要標(biāo)準(zhǔn)線）。由于沒(méi)有掃平儀，這個(gè)工作有點(diǎn)辛苦，臨走前彈得是三層的軸線，首先是引線，然后根據(jù)主控制線依次尺量彈線，并在尺量過(guò)程中核查，再此過(guò)程中首次接觸到了全站儀，并有了初步的認(rèn)識(shí)。彈線時(shí)要拉緊，去除線下雜物，尺量也是有講究的，并非想象的簡(jiǎn)單。
抄平：簡(jiǎn)單地說(shuō)就是找個(gè)水平面，控制標(biāo)高。這里抄平所抄的是結(jié)構(gòu)一米線，主要是用于澆筑混凝土用的。這也是唯一一個(gè)需要加班的工作，因?yàn)樗詈迷诎砩铣滋斓脑挘t外線照射在鋼筋上看不清楚，晚上可以很清楚地看到，也可以減小誤差。框架柱的檢測(cè)：有鉛錘和卷尺進(jìn)行檢測(cè)，多次量取，誤差不允許大于1cm。
后來(lái)的實(shí)習(xí)中有一項(xiàng)非常重要的內(nèi)容就是檢查板柱筋。曾幾度冒著酷暑來(lái)到樓頂，四十多度的天氣，汗如雨下，時(shí)不時(shí)的需要來(lái)到頂部檢查，檢查哪里有梁哪里沒(méi)梁（鋼筋的綁扎首先由班組長(zhǎng)或帶班在模板上標(biāo)注好其數(shù)量和型號(hào)，計(jì)算其箍筋數(shù)，然后搬運(yùn)鋼筋綁扎），梁筋的型號(hào)尺寸，其中錯(cuò)誤頻繁出現(xiàn)的就是腰筋，鋼筋和箍筋綁扎都是非常重要的，不能少，這項(xiàng)工作是鋼筋工承包的，如果不檢查，他們會(huì)偷工減料，再出現(xiàn)一些別的錯(cuò)誤，將嚴(yán)重影響建筑質(zhì)量。在澆構(gòu)梁板混凝土之前，要做好驗(yàn)收工作，檢查保護(hù)層，梁板筋等，澆筑前提醒工人清理模板，然后用清水沖洗，最后在模板上涂上一層油膜面，然后澆筑。根據(jù)預(yù)先在柱筋上水平線，均勻澆筑，邊澆邊振搗，然后壓平收光。澆筑期間還要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)做試塊，規(guī)格采用150x150x150。試件分3組（標(biāo)養(yǎng)、同條件、拆模各組，每組3塊）；后交與檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)。
實(shí)習(xí)期間了解各工種的施工工藝，其中包括木工、鋼筋工、瓦工。同時(shí)配合安全員負(fù)責(zé)施工安全和三級(jí)教育等內(nèi)容。積極參加所有項(xiàng)目部會(huì)議，了解施工過(guò)程中存在的問(wèn)題。最后一段期間負(fù)責(zé)其后部分模板的初步核查工作和柱模的檢測(cè)，掌握了鋼筋的焊接要求和操作方法，能夠順利完成制定工作。
紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。將近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，讓我接觸到建筑第一線，不僅讓我了解到了建筑工地形形色色的施工技術(shù)，而且還認(rèn)識(shí)了各種各樣的技術(shù)人員，學(xué)到了一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和一些在書(shū)本上所沒(méi)有的知識(shí)，見(jiàn)識(shí)到了一棟建筑是怎樣建成的。從基礎(chǔ)到一層，二層到三層，施工的各個(gè)環(huán)節(jié)多少都有所參與，了解施工順序和施工方法。，也認(rèn)識(shí)了形形色色的人和事，總的來(lái)說(shuō)，收獲良多。在此感謝那些陪伴我的人們，我相信這次實(shí)踐會(huì)像一塊基石，讓我跳得更遠(yuǎn)。
【施工安排】
1、工程施工安排：
1．人員安排
工程項(xiàng)目部負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)力調(diào)配、進(jìn)度管理、機(jī)械使用和施工安全等工作，并保存相關(guān)記錄。
項(xiàng)目經(jīng)理：項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)每周主持召開(kāi)一次工程例會(huì)，總結(jié)上周的工程進(jìn)度情況，找出工程實(shí)際進(jìn)展同計(jì)劃之間的差距，安排本周的工作。
施工負(fù)責(zé)人：在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下展開(kāi)一系列工作包括安全，現(xiàn)場(chǎng)管理，人員調(diào)度等技術(shù)負(fù)責(zé)人：項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)落實(shí)技術(shù)崗位責(zé)任制和技術(shù)交xx，每道工序前必須進(jìn)行技術(shù)交底并填寫(xiě)“技術(shù)交底記錄”。
安全員：安全員負(fù)責(zé)安全教育，文明施工教育，催促現(xiàn)場(chǎng)人員安全，保證作業(yè)規(guī)范。材料員：負(fù)責(zé)材料的'驗(yàn)收和發(fā)放，清點(diǎn)材料的剩余并庫(kù)存存檔。
施工人員：負(fù)責(zé)在施工現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題關(guān)系，施工設(shè)計(jì)中的東西要靠施工員在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，測(cè)量，還要編寫(xiě)施工日志，上報(bào)施工進(jìn)度，質(zhì)量。
施工班組：鋼筋工、水電工、木工、瓦工、架子工
2．設(shè)備廠地安排
工程主要設(shè)備：各種測(cè)繪儀器，塔吊、攪拌機(jī)、機(jī)電設(shè)備等場(chǎng)地安排：儲(chǔ)藏室，配電室，鋼筋堆放地等
3．施工進(jìn)程安排：根據(jù)實(shí)況制定計(jì)劃進(jìn)度表，依照進(jìn)度表組建各施工隊(duì)，然后進(jìn)行施工。
2、施工方案（略）
3、施工順序
遵守四先四后的原則（“先地下后地上”，“先結(jié)構(gòu)后裝飾”），裝飾先外墻后內(nèi)墻；先頂棚后地面；先濕裝、后干裝。全部工程劃分為四個(gè)施工階段，即：基礎(chǔ)施工階段、主體結(jié)構(gòu)階段、內(nèi)外裝修階段、竣工收尾階段。
主體結(jié)構(gòu)施工時(shí)，先由施工員放好線，抄好一米水平線，然后外架工負(fù)責(zé)內(nèi)家外加的同時(shí)安裝，，然后再由木工支、固模板，架設(shè)安全網(wǎng)，之后在板上標(biāo)出鋼筋型號(hào)、數(shù)量、位置，然后鋼筋工綁扎鋼筋，做好后由施工員驗(yàn)收并做好各種放線工作。最后清理模板澆筑混凝土并保養(yǎng)，后來(lái)就是拆模板，然后重復(fù)上面工作繼續(xù)下一層。在澆筑混凝土前，水電工都需要及時(shí)安裝好管道，架設(shè)水管。
我沒(méi)有參加二次結(jié)構(gòu)施工，但聽(tīng)說(shuō)也是先由施工員放好線，然后支模、澆混凝土、砌墻等一系列工作。
下面混凝體工程為為例介紹具體施工方案：
澆筑混凝土前對(duì)已經(jīng)安裝好的模板、鋼筋和預(yù)埋管線、預(yù)留孔洞等進(jìn)行檢查和隱蔽驗(yàn)收，確保合格。之后，清理模內(nèi)雜物、積水等，對(duì)木模先進(jìn)行澆水濕潤(rùn)。澆筑時(shí)根據(jù)水平線做均勻澆筑，過(guò)程操作要規(guī)范，機(jī)械振搗均勻，防止蜂窩出現(xiàn)，壓平時(shí)查找漏筋并更正，收光，后續(xù)做好驗(yàn)收等工作。
整個(gè)施工過(guò)程中，施工員都要進(jìn)行核查工作，同時(shí)，甲方及監(jiān)理方也要及時(shí)檢查，以便發(fā)現(xiàn)不合格的地方及時(shí)采取補(bǔ)救措施。
【實(shí)習(xí)感想】
在這次實(shí)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)自己存在的一些不足和缺點(diǎn)，主要有以下三點(diǎn)：
一、專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握的不夠全面。不是單一的學(xué)科或方法就能解決問(wèn)題，要全面學(xué)習(xí)了解與該專(zhuān)業(yè)相關(guān)的學(xué)科，更要在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，掌握更多專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。
二、專(zhuān)業(yè)實(shí)踐閱歷遠(yuǎn)不夠豐富。專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間較少，通過(guò)實(shí)踐所獲取的閱歷更是很短缺。所以，今后一定要抓住機(jī)會(huì)，多參加社會(huì)實(shí)習(xí)，同時(shí)要轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)方法和態(tài)度，積極主動(dòng)向他人請(qǐng)教，同時(shí)加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)能力。
三、專(zhuān)業(yè)知識(shí)在工程中運(yùn)用不夠靈活。通過(guò)這次專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)，我感受到以前所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)運(yùn)用欠靈活。這主要是對(duì)所學(xué)的知識(shí)沒(méi)有形成一套完整認(rèn)識(shí)，在今后學(xué)習(xí)中應(yīng)該重視積累和運(yùn)用，使所學(xué)的知識(shí)由量變到質(zhì)變，發(fā)揮更大的指導(dǎo)作用。
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，看到了很多，學(xué)到了很多，也悟到了很多。真正的接觸到社會(huì)才知道，一切都跟想象中的很不同，現(xiàn)在實(shí)習(xí)還體現(xiàn)不出來(lái)，因?yàn)楫吘购蛶讉�(gè)比我大幾歲的工友在一起，總有點(diǎn)惺惺相惜的感覺(jué)，他也會(huì)盡力去幫助你。一旦真正走上工作崗位，一切就又不同了，因?yàn)樗腥硕际悄愕母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手，最可怕的是所有人都會(huì)把你看做他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
在工地上也有很多比較無(wú)奈的事，比如說(shuō)，最常見(jiàn)也是最致命的：語(yǔ)言障礙。工地上的工人基本上都不會(huì)說(shuō)普通話，而聽(tīng)不懂他們所說(shuō)的話則成為溝通的最大障礙，所以我在那，工人們跟我說(shuō)話我基本上都一頭霧水，邊聽(tīng)邊思考，后來(lái)聽(tīng)著聽(tīng)著就能聽(tīng)懂了。
在工地實(shí)習(xí)了一段時(shí)間，再回頭看看那些曾經(jīng)上過(guò)的課本，突然有一種豁然開(kāi)朗的感覺(jué)，很多以前上課都聽(tīng)不懂的東西，現(xiàn)在一看，居然都能看明白了．這應(yīng)該就是傳說(shuō)中理論與實(shí)際相結(jié)合后所產(chǎn)生的效果吧！看來(lái)理論知識(shí)非常重要，以后一定要打好基礎(chǔ)．
我第一次跟著師兄去檢查板筋的時(shí)候，就讓我見(jiàn)識(shí)到了檢查的必要性。有的里面只放了兩根主筋沒(méi)放箍筋，有的放了箍筋沒(méi)扎扎絲的，有的扎了扎絲沒(méi)墊保護(hù)層的，各種問(wèn)題都有，而且你已說(shuō)他，他還頂嘴，還老是自言自語(yǔ)，看上去管理也存在問(wèn)題。可以說(shuō)我對(duì)這個(gè)鋼筋工的印象分幾乎為零，但是隨著接觸次數(shù)的逐漸增多，也慢慢理解了，那段時(shí)間天氣炎熱，好幾個(gè)工種都停了工，只剩下鋼筋工了，心里煩躁也難免，再加上很多模板都已經(jīng)支好了，又趕工期，扎鋼筋也比較麻煩，才出現(xiàn)了那么多問(wèn)題。之后項(xiàng)目部發(fā)放冰飲，卻沒(méi)見(jiàn)鋼筋工老板做表示。如果老板做表示也不會(huì)這樣了，工人也會(huì)因感激之情多干活，這樣也是兩全其美啊。通過(guò)這個(gè)事件讓我認(rèn)識(shí)到了溝通和理解的重要性。正如前面所說(shuō)的，工程管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生要成為一個(gè)高級(jí)人才很難很難，因?yàn)檫@不僅涉及到專(zhuān)業(yè)方面的知識(shí)，更多的是人際交往方面等的軟實(shí)力。
總的來(lái)說(shuō)，近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多有知識(shí)，有友情，有為人處事方面的認(rèn)識(shí)，有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的累積。可能這些相對(duì)于那些很擅于自我展現(xiàn)，在工地上學(xué)到更多的人來(lái)說(shuō)不值一提，可是對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是第一次真正接觸社會(huì)，所以這是一份很寶貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)．同時(shí)，還要再次感謝那些給與我?guī)椭娜恕?/p>
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告9
實(shí)習(xí)目的：
選擇身邊的企業(yè)單位為對(duì)象，聯(lián)系課上所學(xué)理論，采用實(shí)地考察跟蹤其物流全過(guò)程的方法，對(duì)xx營(yíng)口市物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行初步了解。培養(yǎng)實(shí)際調(diào)研能力，嘗試檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，并從實(shí)際中進(jìn)一步學(xué)習(xí)了解物流的內(nèi)涵與外延。
實(shí)習(xí)方式：
采用實(shí)地調(diào)研的方式，具體采用了面對(duì)面的訪談了解、過(guò)程跟蹤調(diào)查和側(cè)面行為觀察的方式。出動(dòng)全組成員合理分工，每人負(fù)責(zé)不同側(cè)面的內(nèi)容，協(xié)同合作，調(diào)查后集體討論，并總結(jié)出實(shí)習(xí)報(bào)告。
實(shí)習(xí)時(shí)間：
20xx年元月5日—元月12日
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
xx營(yíng)口市
實(shí)習(xí)步驟：
一、前期準(zhǔn)備工作
1 、 元月4日下午2：00在北—B104教室參加本專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)周動(dòng)員大會(huì)。
2 、 元月5日上午10：00在一食堂召開(kāi)小組會(huì)議，商討實(shí)習(xí)方式、調(diào)查對(duì)象，對(duì)小組成員進(jìn)行明確分工，并擬定實(shí)習(xí)計(jì)劃。
3 、 元月5日下午通過(guò)登錄網(wǎng)站、查閱報(bào)紙、雜志等方式尋找調(diào)查對(duì)象，并爭(zhēng)取專(zhuān)業(yè)物流公司或單位的支持和協(xié)助。到系辦公室開(kāi)介紹信。
4 、準(zhǔn)備校徽、數(shù)碼相機(jī)、筆記本等實(shí)習(xí)所需物品。
二、開(kāi)展實(shí)習(xí)活動(dòng)
1、 元月6日，走訪xx營(yíng)口市物流行業(yè)協(xié)會(huì)。
2、元月8日，參觀、調(diào)查xx營(yíng)口市交遠(yuǎn)物流有限公司。
3、元月9日，走訪xx營(yíng)口市省商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)總公司。
４、元月11日—12日收集并整理資料，收集各成員的初稿，統(tǒng)一商討并定稿。
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
（一）備戰(zhàn)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，英雄所見(jiàn)略同。——準(zhǔn)備工作篇
元月4日下午2：00我們參加了本專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)周動(dòng)員大會(huì)，大會(huì)由物流管理專(zhuān)業(yè)班主任蒯海章老師主持，易老師在會(huì)上對(duì)本次實(shí)習(xí)周工作做了詳細(xì)的指導(dǎo)，并提出了這次實(shí)習(xí)的目的、方法及注意事項(xiàng)。蒯老師又提出了這次實(shí)習(xí)的要求和希望。
元月5日上午10：00，我們小組在一食堂召開(kāi)小組準(zhǔn)備會(huì)議，組長(zhǎng)根據(jù)各成員的特點(diǎn)，從攝影、記錄、財(cái)務(wù)、安全保障、撰稿方面進(jìn)行了明確分工，大家一起討論實(shí)習(xí)方式、調(diào)查對(duì)象，并擬定實(shí)習(xí)計(jì)劃。
（二）山窮水盡疑無(wú)路，柳岸花明又一村。——尋找對(duì)象篇
元月5日下午我們開(kāi)始尋找調(diào)查對(duì)象，通過(guò)登錄網(wǎng)站、查閱報(bào)紙、雜志等方式尋找專(zhuān)業(yè)物流公司，在xx營(yíng)口市物流網(wǎng)上我們搜到幾家物流公司，但當(dāng)我們致電爭(zhēng)取公司支持和協(xié)助時(shí)，卻一次次遭到拒絕和打擊。其中有的公司很干脆：沒(méi)時(shí)間接待；有的單位老總出差，沒(méi)人可以做主接待我們；有的要申請(qǐng)總經(jīng)理的同意，可是就沒(méi)了答復(fù)；還有的是我們千辛萬(wàn)苦找到一家老總的手機(jī)號(hào)碼，可是總也打不進(jìn)去。總之，他們有足夠的理由將我們拒之門(mén)外。功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過(guò)不斷地詢問(wèn)，我們與xx營(yíng)口市物流行業(yè)協(xié)會(huì)的高學(xué)敏副取得了聯(lián)系，并順利爭(zhēng)取到走訪該協(xié)會(huì)的機(jī)會(huì)。可萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到，高副答應(yīng)我們聯(lián)系幾家從事物流行業(yè)的公司供我們參觀、考察。
（三）聽(tīng)君一席話，勝讀十年書(shū)。——人物訪談篇
元月6日上午7：00，我們小組一行12人準(zhǔn)時(shí)從瑤湖校區(qū)出發(fā)，大約在8：45分我們來(lái)到了xx營(yíng)口市洛陽(yáng)路61號(hào)，這是我們本次實(shí)習(xí)的第一站—xx營(yíng)口市物流行業(yè)協(xié)會(huì)。按照預(yù)約的時(shí)間，協(xié)會(huì)的高副熱情地接待了我們，她馬上帶領(lǐng)我們到會(huì)議室并引見(jiàn)了協(xié)會(huì)的會(huì)長(zhǎng)陳奎輝先生和樊，當(dāng)我們講明了這次走訪的目的后，便開(kāi)始了這次人物訪談。首先陳會(huì)長(zhǎng)向我們講述了其協(xié)會(huì)成長(zhǎng)的歷程。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展、社會(huì)化大生產(chǎn)特別是工業(yè)化初步實(shí)現(xiàn)。使得產(chǎn)品極大的豐富，產(chǎn)品的大量交換、運(yùn)輸與倉(cāng)儲(chǔ)成為必然。各種各樣物資的流動(dòng)與日俱增，越來(lái)越受到人們的關(guān)注。xx營(yíng)口市省省委省認(rèn)識(shí)到作為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)的現(xiàn)代物流業(yè)必然成為xx營(yíng)口市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。xx營(yíng)口市將扮演重要的角色。潛在無(wú)限的商機(jī)，海內(nèi)外商賈云集，紛紛把目光注視在xx營(yíng)口市這片土地上。
短短幾年時(shí)間xx營(yíng)口市經(jīng)濟(jì)發(fā)生了翻天覆地的變化。xx營(yíng)口市物流業(yè)也正是在這樣的環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生。 對(duì)物流業(yè)發(fā)展的高度重視，對(duì)該協(xié)會(huì)成立給予了大力支持，同時(shí)五家從事物流行業(yè)的公司是該協(xié)會(huì)的發(fā)起單位。大約經(jīng)過(guò)一年多的醞釀與籌備，協(xié)會(huì)于20xx年11 月份正式成立。接著，陳會(huì)長(zhǎng)對(duì)xx營(yíng)口市的物流現(xiàn)狀進(jìn)行了，他指出xx營(yíng)口市的物流業(yè)還處在一個(gè)低層次的發(fā)展階段，與其他地區(qū)相比相對(duì)滯后，目前物流業(yè)發(fā)展停留在倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸兩大方面。
但是其發(fā)展速度極快。隨著一些民營(yíng)企業(yè)的興起，調(diào)控下的招商引資，市內(nèi)從事物流業(yè)的公司企業(yè)大體可分為三大類(lèi)：國(guó)有企業(yè)（如：xx營(yíng)口市商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)總公司）、民營(yíng)企業(yè)（如：興發(fā)物流、宏達(dá)物流等）、中外合資企業(yè)（如：xx營(yíng)口市交遠(yuǎn)物流有限公司、華宇物流等）。陳會(huì)長(zhǎng)還提出：在國(guó)家“十一五”規(guī)劃和國(guó)家計(jì)劃與發(fā)展委員會(huì)文件中了解到，全國(guó)將投資70個(gè)億發(fā)展物流業(yè)，其中xx營(yíng)口市就占20個(gè)億，可見(jiàn)國(guó)家政策的傾斜和對(duì)xx營(yíng)口市物流業(yè)發(fā)展的高度重視。因此，xx營(yíng)口市物流業(yè)的市場(chǎng)之廣，發(fā)展?jié)摿χ螅蜆I(yè)前景之闊。
后來(lái)，樊對(duì)協(xié)會(huì)目前的工作做了闡述，他講到協(xié)會(huì)正在申報(bào)一個(gè)課題即“xx營(yíng)口市物流現(xiàn)狀和物流市場(chǎng)需求狀況調(diào)查”，他們希望得到和業(yè)內(nèi)知名人士的支持，該課題立項(xiàng)并完成后將指導(dǎo)和推動(dòng)xx營(yíng)口市物流企業(yè)的發(fā)展，同時(shí)對(duì)制定方針、政策提供可靠的依據(jù)。最后，小組部分成員結(jié)合專(zhuān)業(yè)知識(shí)向幾位領(lǐng)導(dǎo)提了問(wèn)題，他們認(rèn)真地作了回答，并對(duì)我們提出了要求和希望。訪談在熱情洋溢的氣氛中結(jié)束。
（四）紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。——實(shí)地考察篇
元月8日上午，我們組有幸走訪了一家中外合資企業(yè)——xx營(yíng)口市交遠(yuǎn)物流有限公司。大約在9：00中，我們來(lái)到勝利路287號(hào)證券大廈八樓，這是該公司的總部，由于公司的總經(jīng)理出差，接待我們的是兩位業(yè)務(wù)主管，王先生首先向我們介紹了公司的基本狀況：交遠(yuǎn)物流是在構(gòu)建社會(huì)“大物流”的市場(chǎng)背景下，配合x(chóng)x營(yíng)口市省和xx營(yíng)口市整合x(chóng)x營(yíng)口市省物流資源，打造完整物流產(chǎn)鏈的要求，由xx營(yíng)口市遠(yuǎn)洋運(yùn)輸公司和香港利祥國(guó)際有限公司共同投資組建，是目前為止對(duì)我省此類(lèi)物流項(xiàng)目唯一的特批的企業(yè)。交遠(yuǎn)物流是一個(gè)建立在國(guó)際物流領(lǐng)域前列，與國(guó)際管理水準(zhǔn)同步的現(xiàn)代物流名牌企業(yè)。
投資雙方資金的雄厚以及投資規(guī)模的超前宏偉、在xx營(yíng)口市省物流業(yè)擁有碼頭、保稅倉(cāng)庫(kù)、贛江航道支線專(zhuān)用權(quán)等戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)資源；并在省內(nèi)同行業(yè)軟、硬件業(yè)務(wù)操作能力的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)， 凸映出交遠(yuǎn)為xx營(yíng)口市省內(nèi)規(guī)模最大、實(shí)力最強(qiáng)、具有國(guó)際先進(jìn)物流理念的現(xiàn)代化物流企業(yè)， 這一切構(gòu)成了交遠(yuǎn)物流強(qiáng)大的后盾。
王先生還提到他們公司正在投資建設(shè)xx營(yíng)口市保稅物流中心（B型），該項(xiàng)目將分兩期建成，總投資達(dá)3億元幣，具備海關(guān)、商檢、監(jiān)管等一站式通關(guān)辦事能力，可為企業(yè)提供便利的交通運(yùn)輸條件，并承擔(dān)起xx營(yíng)口市及周邊地區(qū)水路集裝箱國(guó)際運(yùn)輸?shù)臉I(yè)務(wù)。其一期工程建設(shè)用地面積為333.26畝，投資額為2億元幣，主要建設(shè)綜合辦公大樓以及5萬(wàn)平方米標(biāo)準(zhǔn)倉(cāng)庫(kù)、1000平方米查驗(yàn)熏蒸倉(cāng)庫(kù)、6000平方米重箱堆場(chǎng)、3500平方米空箱堆場(chǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施；二期工程建設(shè)用地面積為366.74畝，投資額1億元幣，主要建設(shè)物流分撥、配送中心、零配件采購(gòu)中心、物流增值服務(wù)加工中心等。
與此同時(shí)，該中心目前正在著手與xx營(yíng)口市國(guó)際集裝箱碼頭航運(yùn)物流信息、鐵海聯(lián)運(yùn)物流信息、xx營(yíng)口市進(jìn)出口物流服務(wù)區(qū)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，聯(lián)手打造“xx營(yíng)口市省物流口岸信息平臺(tái)”，建成省內(nèi)目前最大的商品貨物集散中心，從而大大提高xx營(yíng)口市乃至xx省的物流綜合服務(wù)能力。
元月9日下午，我們組又走訪了xx營(yíng)口市商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)總公司，接待我們的是陳董事長(zhǎng)和周長(zhǎng)祿經(jīng)理，同樣兩位高層領(lǐng)導(dǎo)先介紹了總公司的發(fā)展?fàn)顩r：總公司始建于1953年，是全國(guó)15家大型商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)之一，也是國(guó)內(nèi)貿(mào)易局確定發(fā)展商品物流配送重點(diǎn)企業(yè)281家之一，為xx營(yíng)口市省規(guī)模最大、實(shí)力最強(qiáng)的國(guó)有專(zhuān)業(yè)儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)，資產(chǎn)總額1億元。公司下屬有物流配送中心及物業(yè)管理部門(mén)，在xx營(yíng)口市地區(qū)擁有兩大儲(chǔ)運(yùn)基地。
該公司是xx營(yíng)口市省最具規(guī)模的商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)，公司總部占地面積近十萬(wàn)平方米，公司是一個(gè)具有近五十年經(jīng)營(yíng)歷史的老企業(yè)，有十一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體。處在總公司本部的倉(cāng)儲(chǔ)分公司和運(yùn)輸分公司是企業(yè)的龍頭，擁有各類(lèi)專(zhuān)用庫(kù)房60000多平方米和與之相配套的.客、貨電梯8臺(tái)，且備有各種運(yùn)輸車(chē)輛和大型龍門(mén)吊車(chē)，年吞吐量可達(dá)30萬(wàn)噸。總公司在本部分別開(kāi)發(fā)建成了商儲(chǔ)大廈和建材批發(fā)市場(chǎng)，商儲(chǔ)大廈主樓十二層，擁有高、中檔標(biāo)準(zhǔn)間、套間客房等近二百間，并設(shè)有商務(wù)中心、大小多功能廳、停車(chē)場(chǎng)等，是一座集住宿、餐飲、旅游服務(wù)為一體的功能齊全的綜合型大廈，建材批發(fā)市場(chǎng)占地面積50000平方米，店面200余個(gè)，經(jīng)營(yíng)的建材有墻地磚、衛(wèi)生潔具、石板材、水暖器材、陶瓷、木質(zhì)地板、防盜門(mén)等十幾大類(lèi)，上千個(gè)品種。市場(chǎng)日客流量10000余人，日車(chē)流量20xx余輛，最高年銷(xiāo)售收入達(dá)3.7億元，上交國(guó)家稅利200多萬(wàn)。
接著，陳董事長(zhǎng)還特別提到了目前物流市場(chǎng)上存在的問(wèn)題，比如那些貨運(yùn)部、信息部等，它地沒(méi)有合法的經(jīng)營(yíng)執(zhí)照和許可證，就打著“物流”的招牌經(jīng)營(yíng)配載業(yè)務(wù)，一間屋子、一臺(tái)電腦和幾張桌椅就組成了“某某物流公司”，他們的操作不夠?qū)I(yè)也很不規(guī)范，這些店面的存在嚴(yán)重制約了物流業(yè)的發(fā)展。他們希望應(yīng)及時(shí)制定法律法規(guī)或政策去規(guī)范、整合、管理。我們還從周經(jīng)理那了解到貴公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置和今后的發(fā)展思路。隨后我們與兩位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了互動(dòng)：我們問(wèn)到客戶對(duì)物流服務(wù)的要求時(shí)，陳董事長(zhǎng)回答說(shuō)：這要具體問(wèn)題具體，我們要按照和客戶簽定的合同辦事，其中企業(yè)的信譽(yù)和形象非常重要，我們要做到及時(shí)、安全、高效的服務(wù)，不斷提高工作效率來(lái)使客戶達(dá)到滿意。我們的問(wèn)題還涉及到公司對(duì)畢業(yè)生的要求，他誠(chéng)懇地向我們提了三點(diǎn)要求：
1、具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
2、到公司后，首先從基層做起，物流業(yè)工作比較艱辛，要注意培養(yǎng)吃苦耐勞的精神。
3、要有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。我們小組成員圍繞“物流外包、業(yè)務(wù)操作、人才招聘”等方面提了問(wèn)題，他們都實(shí)事求是的做了回答和解釋。兩位領(lǐng)導(dǎo)知識(shí)淵博、談吐風(fēng)趣，讓我們受益匪淺、感受頗深。最后，周經(jīng)理帶我們參觀了公司的建材市場(chǎng)和物流中心。
（五）路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。——認(rèn)識(shí)感想篇
經(jīng)過(guò)一周的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，我們收獲了很多。走出美麗的象牙塔，感受外面的世界，才真正體會(huì)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)性和殘酷性。曾經(jīng)的我們?nèi)缇淄堋⒒\中鳥(niǎo)，絲毫感受不到社會(huì)工作的復(fù)雜與艱辛。
在大學(xué)校園里有的同學(xué)還過(guò)著空虛、無(wú)聊的生活，現(xiàn)在想想真不應(yīng)該。我們學(xué)到的知識(shí)好少。沒(méi)有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和技能，書(shū)本上的理論和知識(shí)與現(xiàn)實(shí)有很大的差距，我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到物流業(yè)雖是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，具有很大的發(fā)展空間和市場(chǎng)潛力，就業(yè)前景非常可觀。但是，它又是一種艱辛的行業(yè)，社會(huì)上需求更多的是實(shí)際操作人員，而管理層人才往往需求較少。因此，在大學(xué)期間我們除了應(yīng)具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)外，還應(yīng)該培養(yǎng)吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，這對(duì)我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當(dāng)存高遠(yuǎn)，事應(yīng)求卓越。前途是光明的，道路是曲折的。所以，再也不要覺(jué)得無(wú)事可做了，其實(shí)我們的路很長(zhǎng)，道很遠(yuǎn)。
此次實(shí)習(xí)還存在很多遺憾，我們只認(rèn)識(shí)了一些皮毛，初步了解了xx營(yíng)口市物流業(yè)的發(fā)展情況，由于眾多因素，我們未能親自考察xx營(yíng)口市國(guó)際集裝箱碼頭等。在這里感謝系里給我們提供了這次機(jī)會(huì)，它為下次實(shí)習(xí)積累了經(jīng)驗(yàn)，奠定了基礎(chǔ)。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告10
第一次踏進(jìn)廣東電視臺(tái)《生存大挑戰(zhàn)》辦公室的門(mén)時(shí)，我的心情是忐忑的，因?yàn)槲也恢牢視?huì)遇到什么樣的突發(fā)狀況。出乎我意料的是，我在這里不僅生活得很快樂(lè)，而且還拿到了社會(huì)必備的四把金鑰匙。
跟著身為項(xiàng)目經(jīng)理的叔叔在工地上晃蕩，我們踏上用鋼管和鐵網(wǎng)搭接成的梯子，開(kāi)始覺(jué)得很危險(xiǎn)，四周都有伸出來(lái)的鋼管或鐵條。二三樓的模板和支架已經(jīng)拆了，我們可以清楚地看到支撐上部重量的柱子很大，大到使我們都覺(jué)得層高變小了。在承重柱的四周有很多構(gòu)造柱，它們是用來(lái)加大墻的強(qiáng)度的，以避免因墻身過(guò)長(zhǎng)導(dǎo)致容易坍塌。一路上去，我們看到上面幾層樓板的支架還沒(méi)有拆，這些支架是用鋼管和模板組成的，鋼管很密，可見(jiàn)要承受完全沒(méi)有強(qiáng)度的混凝土板和梁需要很大的支撐力。看著他檢查已完工的房屋，可自己卻什么都不懂，問(wèn)他在看什么，為什么要看。隨著時(shí)間的推移，問(wèn)的問(wèn)題就越多。想想自己大學(xué)也半年讀下來(lái)了，怎么感覺(jué)就跟沒(méi)學(xué)沒(méi)什么一樣。我不知道這是個(gè)人問(wèn)題還是大家都一樣。
大二的暑假，我有幸到設(shè)計(jì)院西安分院實(shí)習(xí)，在將近2個(gè)月的實(shí)習(xí)期里，我初步接觸建筑設(shè)計(jì)的一些運(yùn)作，學(xué)會(huì)了如何畫(huà)建筑平面，立面，剖面圖，積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
負(fù)責(zé)指導(dǎo)我的是一名姓張的建筑結(jié)構(gòu)工程師，而實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是的運(yùn)用。經(jīng)過(guò)張工的悉心教導(dǎo)，很快我就熟悉了CAD的各項(xiàng)命令，實(shí)際操作能力也有所提高，以下就是我的一些實(shí)習(xí)體會(huì)。
通過(guò)五年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我從心理和能力等方面做好了走上工作崗位的充分準(zhǔn)備，我誠(chéng)摯地希望能成為貴院醫(yī)療科研隊(duì)伍中的一員，我將以高尚的醫(yī)德、熱情的服務(wù)，傾我所能，不斷學(xué)習(xí)我所不能，為貴院的醫(yī)療發(fā)展事業(yè)貢獻(xiàn)一份力量，實(shí)現(xiàn)救死扶傷，恪盡職守，一生濟(jì)事的夙愿。最后，祝貴單位宏圖事業(yè)蒸蒸日上！
第一：真誠(chéng)待人。我剛來(lái)報(bào)到時(shí)，遇到很多新的面孔，由于和他們未熟悉，所以不敢和他們說(shuō)太多的話，而且對(duì)工作未曾了解，開(kāi)始覺(jué)得不太適應(yīng)。后來(lái)我慢慢發(fā)現(xiàn)，只要真誠(chéng)待人，虛心請(qǐng)教同事，他們也很樂(lè)意和我交往。還教會(huì)我一些技術(shù)，由此我深感真誠(chéng)的重要性，在公司里不但要學(xué)會(huì)如何做事，而且要學(xué)會(huì)如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的，它會(huì)關(guān)系到你能否開(kāi)展工作。孤芳自賞并不能說(shuō)明你有個(gè)性，過(guò)于清高是很難融入大集體的。
第二：不要偷懶。剛來(lái)的時(shí)候，積極性很高，每天都在畫(huà)圖，在熟練了之后，有些驕傲了，便放松了自己，院長(zhǎng)特別給我們開(kāi)了會(huì)，教導(dǎo)了我們，把我從松懈里又拉了回來(lái)。從此我時(shí)刻提醒自己，來(lái)這里是來(lái)實(shí)習(xí)學(xué)東西的，不是來(lái)玩的，不能因?yàn)橐稽c(diǎn)的自以為是的成就，就沾沾自喜，驕傲自大。在學(xué)習(xí)的領(lǐng)域里，只有勤學(xué)好問(wèn)。
通過(guò)在建筑工作室的實(shí)習(xí)，了解建筑師的.基本工作程序、工作方法、職業(yè)素質(zhì)要求，畢業(yè)后能更好適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展和社會(huì)的要求，同時(shí)，也是檢驗(yàn)學(xué)生在校的學(xué)習(xí)下的成果，彌補(bǔ)課堂學(xué)習(xí)之不足，提高綜合設(shè)計(jì)的技能。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中最常見(jiàn)的一種管理專(zhuān)業(yè)，一般指工商企業(yè)管理。工商管理是研究工商企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理基本理論和一般方法的學(xué)科，主要包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制定和內(nèi)部行為管理兩個(gè)方面。工商管理專(zhuān)業(yè)的應(yīng)用性很強(qiáng)，它的目標(biāo)是依據(jù)管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)等基本理論，通過(guò)運(yùn)用現(xiàn)代管理的方法和手段來(lái)進(jìn)行有效的企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)決策，保證企業(yè)的生存和發(fā)展。下面是關(guān)于XXXX年工商管理大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文3000字，希望能夠幫助到大家！
第三：勤學(xué)好問(wèn)。剛來(lái)到單位時(shí)，我對(duì)很多方面都未熟悉，這就需要我勤學(xué)好問(wèn)。因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)對(duì)于新人來(lái)說(shuō)是很重要的，不過(guò)能學(xué)到東西才是最重要的。
新的一周已經(jīng)開(kāi)始了，雖然我們幾個(gè)實(shí)習(xí)生確實(shí)能做的具體工作很少，但不管怎么樣，我會(huì)抓住每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)來(lái)提升自己！希望在我們實(shí)習(xí)結(jié)束的那一天，我會(huì)有的“喜”，的“悟”，和較少的“困惑”。
第四：講究條理。年輕人剛到工作單位時(shí)往往會(huì)表現(xiàn)急躁，這是正常的，但最好不要急功近利，急于表現(xiàn)自己可能會(huì)使自己處于不利地位。我們要抱著踏實(shí)的態(tài)度來(lái)做事，虛心點(diǎn)往往能得到別人的認(rèn)同。其實(shí)我發(fā)覺(jué)前輩做事有一點(diǎn)很值得學(xué)習(xí)的，就是他們做事很講究條理，他們遇到問(wèn)題會(huì)一步步去解決，而不是驚慌失策。
第五：多和同事交流。同事們都有工作經(jīng)驗(yàn)，多和他們交流，能從中學(xué)到不少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，也可避免走一些彎路。
今次的暑期實(shí)習(xí)帶給我不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，更是我人生的一筆財(cái)富。更可喜的是我在實(shí)習(xí)期間還結(jié)識(shí)了一些好朋友，他們給予我不少的幫助。俗語(yǔ)說(shuō)：紙上得來(lái)終覺(jué)淺。沒(méi)有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的。當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主，能有機(jī)會(huì)走進(jìn)設(shè)計(jì)院去實(shí)習(xí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)是受益不淺的。我就快畢業(yè)走向社會(huì)了，相信這次實(shí)習(xí)對(duì)我日后參加工作有幫助。
感謝院長(zhǎng)對(duì)我們的教誨。感謝在這期間幫助過(guò)我的人。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告11
一、實(shí)習(xí)的目的與意義
在本科專(zhuān)業(yè)教育中，實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí)，可以使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力。
在公司具體實(shí)習(xí)過(guò)程中，能夠接觸國(guó)際貨物買(mǎi)賣(mài)實(shí)務(wù)的具體操作，進(jìn)出口的成本核算、詢盤(pán)、發(fā)盤(pán)與還盤(pán)等各種基本技巧，還能對(duì)某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會(huì)到國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系，接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和良好的市場(chǎng)運(yùn)作；認(rèn)識(shí)供求平衡、競(jìng)爭(zhēng)等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn)，了解自身存在的不足，并積累一定的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
xx年12月29日——xx年1月26日
三、實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介
xx集團(tuán)，創(chuàng)業(yè)于xx年，是一家以家電業(yè)為主，涉足變壓器、物流等領(lǐng)域的大型綜合性現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán)，旗下?lián)碛袃杉疑鲜泄尽⑺拇螽a(chǎn)業(yè)集團(tuán)，是中國(guó)最具規(guī)模的白色家電生產(chǎn)基地和出口基地。
xx年，xx正式進(jìn)入家電業(yè)；xx年開(kāi)始使用xx品牌。目前，xx集團(tuán)員工近8萬(wàn)人，擁有十余個(gè)品牌。除順德總部外，xx集團(tuán)還在國(guó)內(nèi)的變壓器、中山、安徽蕪湖、湖北武漢、江蘇淮安、云南昆明、湖南長(zhǎng)沙、安徽合肥、重慶、江蘇蘇州等地建有生產(chǎn)基地；在國(guó)外的越南平陽(yáng)基地已建成投產(chǎn)。xx集團(tuán)在全國(guó)各地設(shè)有強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，并在美國(guó)、德國(guó)、加拿大、英國(guó)、法國(guó)、意大利、西班牙、迪拜、日本、香港、變壓器、印度、菲律賓、新加坡、泰國(guó)、俄羅斯、巴拿馬、馬來(lái)西亞、越南等地設(shè)有21個(gè)海外機(jī)構(gòu)。
xx集團(tuán)主要產(chǎn)品有家用空調(diào)、商用空調(diào)、大型中央空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、電飯煲、飲水機(jī)、微波爐、洗碗機(jī)、電磁爐、風(fēng)扇、電暖器、熱水器、灶具、吸油煙機(jī)、消毒柜、電火鍋、電烤箱、吸塵器等家電產(chǎn)品和壓縮機(jī)、電機(jī)、磁控管、變壓器等家電配件產(chǎn)品，擁有中國(guó)最大最完整的空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈和微波爐產(chǎn)業(yè)鏈，擁有中國(guó)最大最完整的小家電產(chǎn)品群和廚房家電產(chǎn)品群。
xx集團(tuán)一直保持著健康、穩(wěn)定、快速的增長(zhǎng)。上世紀(jì)80年代平均增長(zhǎng)速度為60%，90年代平均增長(zhǎng)速度為50%。新世紀(jì)以來(lái)，年均增長(zhǎng)速度超過(guò)35%。
作為一家大型跨國(guó)公司，xx憑借高素質(zhì)的員工隊(duì)伍、雄厚的實(shí)力、豐富的經(jīng)驗(yàn)、良好的信譽(yù)、先進(jìn)的技術(shù)及精良的設(shè)備，可為各種客戶提供家電設(shè)備和專(zhuān)業(yè)的技術(shù)保障。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
xx年12月中旬，我開(kāi)始了校外實(shí)習(xí)生活，在陌生與盲目中尋找實(shí)習(xí)單位，又在努力和熱情中尋找希望，終于在12月末來(lái)到了寧夏xx家電公司實(shí)習(xí)。我們有二十三名實(shí)習(xí)生。實(shí)習(xí)的第一天，我們先進(jìn)行了體檢，體檢合格者留下來(lái)實(shí)習(xí)。我填了相關(guān)資料（有實(shí)習(xí)協(xié)議書(shū)、個(gè)人基本資料等），拿到了一張考勤卡，一件工作服，并遞交了實(shí)習(xí)計(jì)劃，下午與所有的實(shí)習(xí)生一道參加了宣誓儀式。誓詞是：今天我們正式成為xx集團(tuán)中的一員，貢獻(xiàn)自己的智慧與熱血，放飛青春與夢(mèng)想，成就xx未來(lái)。
宣誓結(jié)束后，所有的實(shí)習(xí)生都非常激動(dòng)，為自己能夠在xx這樣的公司來(lái)實(shí)習(xí)而高興，不為別的，只為xx集團(tuán)把我們都當(dāng)作了公司內(nèi)的一員，盡管我們是實(shí)習(xí)生，而且時(shí)間不過(guò)是短短的一個(gè)月。短短的幾句話，點(diǎn)燃了激情，留住了心聲。我對(duì)這次實(shí)習(xí)有了有了進(jìn)一步的期待，所有的實(shí)習(xí)生都跟我一樣。xx果然不負(fù)所望，接下來(lái)的實(shí)習(xí)生活給我們每個(gè)人留下了難忘的回憶。
第二天，我們正式開(kāi)始了實(shí)習(xí)生活。開(kāi)完晨會(huì)后，公司根據(jù)我們每個(gè)人的實(shí)習(xí)計(jì)劃給我們安排了在實(shí)習(xí)期間的工作任務(wù)。助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細(xì)閱覽，資料中多次提及公司的經(jīng)營(yíng)理念和產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，大多是英文和日語(yǔ)，由于剛剛走出校園，懶散的心態(tài)使我并沒(méi)有認(rèn)真的去學(xué)習(xí)和體會(huì)，以至于在后來(lái)的實(shí)際操作中出現(xiàn)了嚴(yán)重失誤。在公司的實(shí)習(xí)過(guò)程中，還接觸到了大型公司的erp系統(tǒng)，每位員工都能夠通過(guò)erp系統(tǒng)進(jìn)行日常的作業(yè)，集團(tuán)可以通過(guò)erp系統(tǒng)，對(duì)供應(yīng)鏈實(shí)行有效的管控。集團(tuán)的供應(yīng)鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度，正是如此，公司在跨國(guó)發(fā)展中實(shí)行了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
接下來(lái)的日子里，我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。經(jīng)過(guò)一陣時(shí)間的產(chǎn)品資料的熟悉，經(jīng)理讓我們實(shí)際的操作，在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識(shí)，什么外貿(mào)術(shù)語(yǔ)，尋發(fā)盤(pán)、商務(wù)談判等等等，但是真讓我一個(gè)人開(kāi)始操作，真就不知道如何起步，因?yàn)槲也恢涝撊绾伍_(kāi)發(fā)客戶，如何進(jìn)行有效的溝通，因?yàn)槲覀兪菍?zhuān)門(mén)的銷(xiāo)售部，負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)和對(duì)外產(chǎn)品銷(xiāo)售工作，因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā)，這是其他部門(mén)的事，所以我們?nèi)粘５墓ぷ骱艽笠徊糠侄际怯脕?lái)進(jìn)行開(kāi)拓市場(chǎng)和聯(lián)系客戶，因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生，公司對(duì)我們并沒(méi)有十分嚴(yán)格的要求，我們?cè)诶蠁T工的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)怎么有效的進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓，起初對(duì)于開(kāi)發(fā)客戶很膽怯，國(guó)內(nèi)的還好點(diǎn)，國(guó)外的由于英語(yǔ)水平的限制，通過(guò)電話根本不能進(jìn)行有效溝通，只能通過(guò)e—mail套用教材中的例子，這樣才得到了一些有效的信息。另外在元旦期間，我和幾位實(shí)習(xí)生被分到不同場(chǎng)地進(jìn)行不同期限的促銷(xiāo)任務(wù)，并且每個(gè)工作日結(jié)束后，都必須向相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)銷(xiāo)售情況。
記得有一天上午：在業(yè)務(wù)部熟悉單證，剛開(kāi)始看到這些單證真是又愛(ài)又恨，愛(ài)的是它是我們以后吃飯的寶貝，恨的是只是它認(rèn)識(shí)我，我卻不認(rèn)識(shí)它，那上面密密麻麻，模模糊糊的英文術(shù)語(yǔ)，讓我摸不著頭，靜下心后拿起字典，問(wèn)題也就迎刃而解了，于是愈看愈加自信，同時(shí)也堅(jiān)定了我一定要學(xué)好英語(yǔ)的決心。
當(dāng)日下午：在同一個(gè)地方聽(tīng)取一位外貿(mào)老內(nèi)務(wù)員的報(bào)告，這位老內(nèi)務(wù)員同樣也是經(jīng)驗(yàn)豐富，從事外貿(mào)工作二十余年。他從外貿(mào)實(shí)物著手，結(jié)合自己多年的經(jīng)驗(yàn)和所經(jīng)歷的案例，對(duì)外貿(mào)實(shí)物進(jìn)行了一番精辟的講解。
剛開(kāi)始他就講了一個(gè)自己經(jīng)歷的例子來(lái)引出對(duì)待樣本應(yīng)該注意的問(wèn)題。是以前他還在一家工廠當(dāng)經(jīng)理時(shí)，外貿(mào)公司給工廠下了一批單，當(dāng)貨物做好時(shí)，客戶拒絕接受，原因是他要求絨朝外，而工廠做的確相反，又苦于樣本找不到了，客戶表示這批貨就算降價(jià)他也不要。于是外貿(mào)公司跟工廠發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，工廠說(shuō)自己沒(méi)有做錯(cuò)，是依據(jù)外貿(mào)公司的要求來(lái)做的。由于樣本找不到，最后外貿(mào)公司賠償了這筆損失。從這個(gè)案例中能吸取一些教訓(xùn)，就是在以后的外貿(mào)工作中一定要注重證據(jù)，要有文字記載，對(duì)對(duì)方的樣品一定要進(jìn)行打樣。同時(shí)在履行合同時(shí)一定要按質(zhì)，按量，按期履行，任何一個(gè)小小的差錯(cuò)可能都會(huì)導(dǎo)致客戶的拒付，有誤差要當(dāng)面說(shuō)清，不能辦到的就不能接，碰到涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題的`一定要在合同中說(shuō)明，涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)所造成的侵權(quán)由買(mǎi)方承擔(dān)。同時(shí)有問(wèn)題要及時(shí)與客戶溝通，爭(zhēng)取及早解決，而不能等到事后客戶發(fā)現(xiàn)，那樣就太遲了。另外在下單時(shí)要對(duì)各工廠的情況有所了解，知道各工廠的優(yōu)勢(shì)在哪，各有什么長(zhǎng)處，這樣我們才能生產(chǎn)出更高品質(zhì)的商品來(lái)滿足客戶的需要。
在三周的實(shí)習(xí)期間里，每次雙休日公司都會(huì)組織我們實(shí)習(xí)生與員工之間打籃球比賽，還有一些其他活動(dòng)，如信任背摔等，以培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)合作能力，和提高隊(duì)友之間的相互信任。另外還會(huì)進(jìn)行一些小測(cè)試、考試、講座、討論會(huì)等活動(dòng)，用來(lái)解答我們?cè)诠緦?shí)習(xí)期間遇到的問(wèn)題。
在公司最后的幾天里，我們來(lái)到了公司的博物館，來(lái)切身感受公司的文化，仔細(xì)聆聽(tīng)公司工作人員的介紹，對(duì)xx集團(tuán)創(chuàng)立以來(lái)的文化和理念有了更深層次的認(rèn)識(shí)，在他們的眼中企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，講求團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮；經(jīng)營(yíng)更是一項(xiàng)長(zhǎng)期競(jìng)賽，要發(fā)揮“眾人同心，其利斷金”的加乘力量，企業(yè)才能持續(xù)成長(zhǎng)。震旦現(xiàn)階段在務(wù)實(shí)與創(chuàng)新的行動(dòng)綱領(lǐng)下，未來(lái)的經(jīng)營(yíng)策略仍將積極開(kāi)創(chuàng)，確實(shí)掌握產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)，延伸核心事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現(xiàn)xx集團(tuán)自創(chuàng)品牌國(guó)際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標(biāo)志，象征xx集團(tuán)如旭日東升般，散發(fā)著光明與活力；同時(shí)在內(nèi)涵上，秉持著穩(wěn)健踏實(shí)的一貫經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，蘊(yùn)含創(chuàng)新突破的經(jīng)營(yíng)魄力。
五、收獲與感想
在成功結(jié)束實(shí)習(xí)后，仔細(xì)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實(shí)習(xí)，這次校外實(shí)習(xí)充分認(rèn)識(shí)了從學(xué)校走向社會(huì)我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗(yàn)。
自身定位，加強(qiáng)外語(yǔ)學(xué)習(xí)。在所有的工作和活動(dòng)中無(wú)一例外的涉及到外語(yǔ)，外語(yǔ)是我們對(duì)外交流的橋梁，因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對(duì)外語(yǔ)的學(xué)習(xí)，同時(shí)加強(qiáng)口語(yǔ)的練習(xí)，這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ)，因此必須掌握好這門(mén)工具。不斷強(qiáng)化自身，并充分認(rèn)識(shí)自己，避免眼高手低，增加實(shí)際動(dòng)手能力，在社會(huì)這個(gè)變壓器校里，不斷完善和學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)自身不足。
通過(guò)實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專(zhuān)業(yè)是門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)，它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識(shí)而且必須具有很強(qiáng)的動(dòng)手操作能力，更重要的是學(xué)會(huì)如何與人溝通，怎么建立商業(yè)關(guān)系，這些是課本中學(xué)不到的，只有融入社會(huì)的大舞臺(tái)并不斷的歷練才能得到提高，還有加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè)，因此對(duì)各方面的要求都很高，對(duì)外代表的不僅僅是個(gè)人形象，甚至是國(guó)家形象，因此必須加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉，如禮儀等。熟練掌握好本專(zhuān)業(yè)的知識(shí)。專(zhuān)業(yè)知識(shí)是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ)，貿(mào)易工作的高風(fēng)險(xiǎn)要求我們必須熟練地掌握好專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深刻體會(huì)到，走出校門(mén)，只是萬(wàn)里長(zhǎng)征的第一步，我們?cè)诠ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，社會(huì)歷練，人際交往上體現(xiàn)出來(lái)的稚嫩，在這一次的實(shí)習(xí)中完全表露出來(lái)，而且我們所缺乏的還不僅僅如此，所以在以后的生活和工作中，我要不斷的充實(shí)和豐富自己，不放棄任何能夠鍛煉自己的機(jī)會(huì)，使自己能迅速的成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的商務(wù)人士。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告12
一、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)自然是為了以后的工作打基礎(chǔ)，通過(guò)幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，能讓我快速的增加自己的各方面的能力，從而完成從大學(xué)生到工作者的轉(zhuǎn)變，而且實(shí)習(xí)能讓我找到自己的缺陷，這樣一來(lái)我就能改正自己的不足，提升自己的素養(yǎng)。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程
這一次的實(shí)習(xí)，開(kāi)始的其實(shí)并不順利，哪怕我在學(xué)校的時(shí)候就已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，可還是花了不少的時(shí)間才找了一份比較合適自己的工作。當(dāng)我經(jīng)歷了面試并順利的進(jìn)入到xx企業(yè)之后，我的心情依然沒(méi)有放松下來(lái)，因?yàn)槲疫�要經(jīng)歷一段時(shí)間的試用期，要是我連試用期都無(wú)法度過(guò)的話，那么我的實(shí)習(xí)也不能算開(kāi)始了，所以在初入公司的時(shí)候，我一直都讓自己的`言行表現(xiàn)的安分老實(shí)一點(diǎn)，在領(lǐng)導(dǎo)給我安排任務(wù)時(shí)我，我會(huì)盡快盡好的去完成，雖有有時(shí)候我會(huì)因?yàn)榉噶艘恍┬″e(cuò)誤而被領(lǐng)導(dǎo)給批評(píng)，但是我也沒(méi)有什么不滿，畢竟的確是我考慮的不太周到。
在工作的時(shí)候，我也感受到了自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有著諸多的欠缺，雖然這份工作和我的專(zhuān)業(yè)比較對(duì)口，但是我在學(xué)校里面學(xué)的東西在企業(yè)里面有點(diǎn)用不上，不是我學(xué)習(xí)的知識(shí)太老舊了就是我的知識(shí)層次太基礎(chǔ)了，所以我也遇到了不少的困難。剛開(kāi)始我還好意思去問(wèn)一問(wèn)周?chē)耐拢螖?shù)多了我也怕影響到別人，所以我在下班回到宿舍后，便開(kāi)始在網(wǎng)上找尋學(xué)習(xí)資料進(jìn)行補(bǔ)習(xí)，這樣才能有效且快速的提高我的工作能力。
三、實(shí)習(xí)心得
這幾個(gè)月的工作下來(lái)后，我覺(jué)得自己都瘦了一點(diǎn)，畢竟公司距離我的宿舍還是有點(diǎn)距離的，我每天都得七點(diǎn)左右就要起床，然后去趕公交車(chē)。要是起床晚了或者是下雨天，我很有可能出現(xiàn)遲到的情況。等到一天的工作差不多結(jié)束了，我回到宿舍也差不多是八九點(diǎn)鐘了，弄得我再學(xué)習(xí)了一下后就累的不想做其它事情了，躺在床上就能睡著。不得不說(shuō)，工作的辛勤程度是超過(guò)了我的想象的，誰(shuí)讓現(xiàn)在的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)這么激烈呢，要是我不去努力地話，那么我遲早要被人替代。好在現(xiàn)在的我已經(jīng)適應(yīng)了這種生活節(jié)奏，相信在接下來(lái)的日子里，我能取得更多的進(jìn)步！
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告13
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我深刻的體會(huì)到了，作為一名大堂的導(dǎo)儲(chǔ)不但要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)、金融產(chǎn)品，更要加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng)，堅(jiān)守自己的職業(yè)道德。平時(shí)在工作中，大堂經(jīng)理是第一個(gè)接觸到顧客的人，因此他的一言一行會(huì)第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注，這就要求他必須要有過(guò)高的綜合素質(zhì)，才能更好的展示銀行的實(shí)力與形象。由于很多顧客都是直接拿著相關(guān)證件來(lái)咨詢，還經(jīng)常需要大堂經(jīng)理幫忙指導(dǎo)相關(guān)操作等問(wèn)題，這些都涉及了顧客的切身利益，堅(jiān)決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個(gè)大堂經(jīng)理的最基本素質(zhì)，最基本的職業(yè)道德。作為一名大堂的導(dǎo)儲(chǔ)，必須具有敏銳的洞察力，能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)顧客的需求與困難，隨時(shí)提供幫助。顧客就是上帝，我們必須為每一個(gè)客戶提供及時(shí)、完全、周到、熱情的服務(wù)，但不是對(duì)所有的客戶都提供千篇一律的服務(wù)，首先得迅速判斷顧客的需求，然后提供差異化的服務(wù)。銀行跟一般企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的都是尋求利潤(rùn)最大化，大堂經(jīng)理又是客戶與銀行的紐帶，所以要特別能夠挖掘黃金客戶并想辦法留住他們，這樣才能發(fā)揮大堂經(jīng)理的真正作用。同時(shí)，大堂經(jīng)理必須及時(shí)發(fā)現(xiàn)顧客的問(wèn)題，積累并分析，為銀行提供具有建設(shè)性的建議，不斷提高銀行的服務(wù)、管理水平，改善銀行的業(yè)績(jī)，為員工、客戶提供一個(gè)舒服的環(huán)境.。
我在大學(xué)學(xué)的是金融專(zhuān)業(yè)，這是一個(gè)看著很好的專(zhuān)業(yè)，其實(shí)也不怎么樣，現(xiàn)在全國(guó)各地的大學(xué)生都很難找工作，就算專(zhuān)業(yè)再好，工作也還是難找。我是充分意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題了，我不想畢業(yè)后就失業(yè)，所以我在大學(xué)期間我爭(zhēng)取多出去實(shí)習(xí)一下，在校期間就把我的能力提高到可以直接畢業(yè)后參加工作的水平，而不用再去慢慢的融入社會(huì)。終于找到一個(gè)實(shí)習(xí)的地方，而且是在中國(guó)建設(shè)銀行實(shí)習(xí)。
轉(zhuǎn)眼間，為期六個(gè)月的實(shí)習(xí)即將結(jié)束。首先感謝分行給我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我進(jìn)入這個(gè)集體，感謝我的學(xué)校為我提供這么優(yōu)秀的建行讓我有這寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。在建行為期六個(gè)月的實(shí)習(xí)是我走出校門(mén)，踏入社會(huì)的第一步，這個(gè)階段是我從學(xué)生步入職場(chǎng)的重要的過(guò)渡，對(duì)我來(lái)說(shuō)有很大幫助，為我將來(lái)走上工作崗位大俠堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)雖然苦點(diǎn)，累點(diǎn)，這些都無(wú)所謂，重要的是通過(guò)實(shí)習(xí)我有了一定的收獲。實(shí)習(xí)讓我熟悉和適應(yīng)了銀行的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)，了解了什么是工作，工作是怎么一回事，怎么樣的工作適合自己，以及如何處理復(fù)雜而微妙的社會(huì)人際關(guān)系。通過(guò)實(shí)習(xí)，讓我又全面的了解了自己一次，對(duì)自己的職業(yè)生涯有了設(shè)計(jì)、補(bǔ)充和調(diào)整。我的感受是：在學(xué)校里，我學(xué)習(xí)的是理論知識(shí)；在銀行里，支行的每一位員工都是我的師傅。我要虛心學(xué)習(xí)師傅們的工作經(jīng)驗(yàn)，將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，多發(fā)現(xiàn)，多分析，多比較，多思考，多總結(jié)，多請(qǐng)教，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性和工作積極性。
我的實(shí)習(xí)崗位是大堂導(dǎo)儲(chǔ)，頭幾天站下來(lái)確實(shí)感覺(jué)不大適應(yīng)，不但腰酸背痛的，而且面對(duì)客戶的咨詢疑問(wèn)三不知，感覺(jué)自己這個(gè)大堂導(dǎo)儲(chǔ)是十分不夠格的，不但對(duì)業(yè)務(wù)很不熟悉，而且對(duì)于客戶的一些不滿情緒也顯得手足無(wú)措。通過(guò)這一個(gè)月的鍛煉，我覺(jué)得在這些方面有了很大的改善，客戶的咨詢基本上都能解答，也能適當(dāng)?shù)陌矒峥蛻簦龊米约旱墓ぷ鳌?shí)習(xí)的時(shí)間是有限的，雖然只有短短的幾個(gè)月，但是我感覺(jué)我的收獲還是很大的。在這里我要感謝我的師傅們，當(dāng)我在業(yè)務(wù)上遇到什么不懂的問(wèn)題請(qǐng)教他們時(shí)，他們都會(huì)悉心幫我解答，使我大大提高了對(duì)銀行業(yè)務(wù)的熟悉程度，而且通過(guò)這一個(gè)月的過(guò)渡，我深深的融入了支行的企業(yè)文化中，融入了這個(gè)集體里。而今后的工作中，我將加倍努力，把工作做的更好。馬上就要走向工作崗位了，這一個(gè)月的實(shí)習(xí)將是我職業(yè)生涯中很重要的一個(gè)過(guò)程。最后再次感謝支行各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的重視和關(guān)心，以及各位師傅們的悉心指導(dǎo)。盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，是一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)所面臨的首要任務(wù)。對(duì)于剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，一開(kāi)始就做一番偉大的事業(yè)并不現(xiàn)實(shí)，而是必須從最細(xì)小的工作中做起，甚至還要一遍遍的重復(fù)那些“細(xì)小”。這不僅要我們從行動(dòng)上改變，更要先從心理上、思想上接受并改變，要充分認(rèn)識(shí)到偉大都是從平凡累積起來(lái)的。正如書(shū)中所說(shuō)，成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無(wú)過(guò)高期望但又極認(rèn)真生活的一種人。首先態(tài)度是樂(lè)觀的`，將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練，經(jīng)得起人生的大起大落，能夠以寬容的胸懷善待一切。總是將復(fù)雜的事簡(jiǎn)單做，簡(jiǎn)單的事重復(fù)做，重復(fù)的事快樂(lè)做，快樂(lè)的事用心做。要是想變得偉大，其實(shí)不一定成就輝煌的功業(yè)，因?yàn)闃?gòu)成偉大的決定性因素，恰恰在做得比平凡者更平凡而已。認(rèn)清了這些以后，角色轉(zhuǎn)變也就不再是問(wèn)題。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我深刻的體會(huì)到了，作為一名大堂的導(dǎo)儲(chǔ)不但要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)、金融產(chǎn)品，更要加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng)，堅(jiān)守自己的職業(yè)道德。平時(shí)在工作中，大堂經(jīng)理是第一個(gè)接觸到顧客的人，因此他的一言一行會(huì)第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注，這就要求他必須要有過(guò)高的綜合素質(zhì)，才能更好的展示銀行的實(shí)力與形象。由于很多顧客都是直接拿著相關(guān)證件來(lái)咨詢，還經(jīng)常需要大堂經(jīng)理幫忙指導(dǎo)相關(guān)操作等問(wèn)題，這些都涉及了顧客的切身利益，堅(jiān)決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個(gè)大堂經(jīng)理的最基本素質(zhì)，最基本的職業(yè)道德。作為一名大堂的導(dǎo)儲(chǔ)，必須具有敏銳的洞察力，能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)顧客的需求與困難，隨時(shí)提供幫助。顧客就是上帝，我們必須為每一個(gè)客戶提供及時(shí)、完全、周到、熱情的服務(wù)，但不是對(duì)所有的客戶都提供千篇一律的服務(wù)，首先得迅速判斷顧客的需求，然后提供差異化的服務(wù)。銀行跟一般企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的都是尋求利潤(rùn)最大化，大堂經(jīng)理又是客戶與銀行的紐帶，所以要特別能夠挖掘黃金客戶并想辦法留住他們，這樣才能發(fā)揮大堂經(jīng)理的真正作用。同時(shí)，大堂經(jīng)理必須及時(shí)發(fā)現(xiàn)顧客的問(wèn)題，積累并分析，為銀行提供具有建設(shè)性的建議，不斷提高銀行的服務(wù)、管理水平，改善銀行的業(yè)績(jī)，為員工、客戶提供一個(gè)舒服的環(huán)境！
通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，讓我看到我于社會(huì)的距離和我存在的差距和缺點(diǎn)，在實(shí)習(xí)中者被無(wú)限的放大，有時(shí)候令我尷尬不已。不過(guò)正是有了這么多問(wèn)題的出現(xiàn)，我才充分的意識(shí)到我的問(wèn)題，在以后的學(xué)習(xí)生活中我會(huì)積極努力的改正自己的。社會(huì)真是一個(gè)大熔爐，可以把你的生活完全的改變，我感覺(jué)自己已經(jīng)沒(méi)有了已在在校園的那種稚氣了，開(kāi)始變的成熟穩(wěn)重了，這是我的改變，我很欣喜我的改變。
我相信在我以后工作后，這一次實(shí)習(xí)還會(huì)對(duì)我產(chǎn)生巨大影響，我會(huì)一輩子都記住這次實(shí)習(xí)的，我要以這次實(shí)習(xí)為媒介，為我以后的成功鋪墊好路子，我相信我能夠做到。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告14
實(shí)習(xí)目的：社會(huì)實(shí)踐是學(xué)校根據(jù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)的要求，對(duì)學(xué)生已學(xué)理論知識(shí)進(jìn)行綜合運(yùn)用的培訓(xùn)，其目的在于讓學(xué)生接觸社會(huì)，加強(qiáng)對(duì)社會(huì)的了解，培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生的認(rèn)知、觀察社會(huì)以及分析解決問(wèn)題的能力，提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能，以便更好的投入到社會(huì)工作中。
一、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
(一)單位概況
____有限公司位于____路，是工商和稅務(wù)輸部門(mén)核準(zhǔn)注冊(cè)成立的具有獨(dú)立法人資格綜合紡織品服務(wù)商之一。該公司以專(zhuān)營(yíng)商務(wù)休閑、牛仔面料為核心業(yè)務(wù)的紡織品公司，公司以提供特殊后整理、特殊印花面料等高附加值產(chǎn)品的業(yè)務(wù)，不斷為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值，致力將我們完美的產(chǎn)品、合理的價(jià)格、極致的服務(wù)提供給客戶。
(二)崗位介紹
實(shí)習(xí)期間，我擔(dān)任會(huì)計(jì)一職。工作主要以手工賬為主，主要負(fù)責(zé)應(yīng)收款項(xiàng)、應(yīng)付款項(xiàng)、費(fèi)用以及庫(kù)存等科目的日常登記工作，因?yàn)槲覀兪且凿N(xiāo)售為主的公司，所以，平常應(yīng)收賬款科目和應(yīng)付賬款科目應(yīng)用比較平凡。費(fèi)用主要是日常經(jīng)營(yíng)所需的管理費(fèi)用和財(cái)務(wù)費(fèi)用。庫(kù)存主要根據(jù)每天進(jìn)貨和銷(xiāo)售情況計(jì)算出實(shí)際的存貨，月末編制出報(bào)表，通過(guò)一個(gè)月的經(jīng)營(yíng)，算出月末的資產(chǎn)和本月的利潤(rùn)。由于是個(gè)體企業(yè)，所以沒(méi)有年報(bào)和半年報(bào)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
20____年____月____日我踏出校門(mén)開(kāi)始實(shí)習(xí)，并一直在本單位從事會(huì)計(jì)工作。
(一)實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備工作
不一樣的生活，有些期待，帶著這種心情，我踏上了崗位工作，想象中的忙忙碌碌，想象中的自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)都浮現(xiàn)在眼前，我想這里應(yīng)該是我展示自我的平臺(tái)了。
學(xué)校實(shí)訓(xùn)接觸過(guò)的記賬等內(nèi)容，使我對(duì)工作并不陌生，但我知道這和工作并不完全一樣，理論聯(lián)系實(shí)際的詮釋便是將自己的理論知識(shí)糅合到崗位中，因此對(duì)待這份工作，我更多了一份小心謹(jǐn)慎。
期待但有些悸動(dòng)，興奮的心情難以阻擋我滿腔熱血，走上了工作崗位，新鮮的環(huán)境也是我時(shí)刻告誡自己，體現(xiàn)價(jià)值更是學(xué)習(xí)知識(shí)的時(shí)候到了。
(二)實(shí)習(xí)主要工作內(nèi)容
作為個(gè)體小型企業(yè)，單位在職人員并不多，工作開(kāi)始，財(cái)務(wù)主管給我講述了我工作的大致內(nèi)容：每天根據(jù)庫(kù)房的出庫(kù)單、入庫(kù)單和銷(xiāo)售單據(jù)記賬。賬本的樣式為借貸余三欄式賬本，具體內(nèi)容為：根據(jù)廠家的出庫(kù)單和庫(kù)房的入庫(kù)單登記應(yīng)付賬款科目;根據(jù)庫(kù)房的出庫(kù)單和銷(xiāo)售單登記應(yīng)收賬款科目;根據(jù)憑證登記銀行存款日記賬、應(yīng)收、應(yīng)付科目和費(fèi)用賬;根據(jù)庫(kù)房的庫(kù)房的出庫(kù)單和入庫(kù)單登記庫(kù)存。
記賬完畢必須做好賬目的整理工作，廠家的出庫(kù)單、銷(xiāo)售單、退貨單、拉車(chē)費(fèi)憑證要分類(lèi)整理，銷(xiāo)售單分3聯(lián)，第一聯(lián)白色單據(jù)為存根，第二聯(lián)紅色單據(jù)為客戶單，第三聯(lián)藍(lán)色的單據(jù)記賬單，另外客戶簽字和沒(méi)有簽字的分別整理;布料分為厚料和薄料兩種，所以厚料和薄料的單據(jù)也要分別整理。
月末做報(bào)表，在做報(bào)表之前必須和財(cái)務(wù)主管對(duì)賬，將我們的數(shù)目和主管掌握的應(yīng)收應(yīng)付科目賬和銀行存款日記賬進(jìn)行核對(duì)，如果數(shù)目不同就表示出現(xiàn)錯(cuò)誤，應(yīng)盡快查找并更正。每個(gè)月向給廠家對(duì)賬單，所有準(zhǔn)備工作都準(zhǔn)備充分后開(kāi)始做月報(bào)。每個(gè)月4號(hào)出月報(bào)的同時(shí)將上一個(gè)月經(jīng)營(yíng)的所有單據(jù)裝袋封存，5號(hào)開(kāi)始下一個(gè)經(jīng)營(yíng)。
為了更好的盈利我們還積極進(jìn)行了產(chǎn)品的更新與開(kāi)發(fā)，針對(duì)此項(xiàng)我為自己設(shè)計(jì)了一張開(kāi)發(fā)費(fèi)用表，其中包括日期、樣板、剪板、做褲、放樣、出差、其他科目，簡(jiǎn)介直觀，大大提高了工作效率。
其次的工作就是根據(jù)客戶的需求向廠家下訂單，以及日常的統(tǒng)計(jì)工作。
(三)其他相關(guān)工作內(nèi)容
1、了解我們所經(jīng)營(yíng)的布料，如開(kāi)發(fā)的新布料品種、引進(jìn)的新型工藝、主推的產(chǎn)品、每種布料的成分等
2、做色卡、整理樣褲，剪線頭等一些零碎工作
三、實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題及解決方案
1、定額稅問(wèn)題
個(gè)體企業(yè)所采用的定額稅是我們?cè)趯W(xué)校里接觸相對(duì)較少的，因此初期工作進(jìn)展困難，但通過(guò)請(qǐng)教、查詢資料等方式我掌握了相關(guān)知識(shí)。
因?yàn)槲覀兪莻�(gè)體企業(yè)，所以采用的是定額稅。在學(xué)校里，沒(méi)有了解到有關(guān)這種稅更多的知識(shí)，所以一開(kāi)始不是很明白。后來(lái)通過(guò)查資料了解到這種稅的相關(guān)知識(shí)。
定額稅，也稱(chēng)“定額稅率”，是指對(duì)單位課稅對(duì)象按固定稅額征收的稅。定額稅計(jì)算簡(jiǎn)便，適用于從量計(jì)征的稅種，一般對(duì)那些價(jià)格穩(wěn)定，質(zhì)量和規(guī)格標(biāo)難較統(tǒng)一的產(chǎn)品課征。
2、企業(yè)之間的匯款
企業(yè)間匯款是我在工作之前沒(méi)有接觸過(guò)的，第一次給廠家匯款我閑的很緊張，對(duì)于單據(jù)的陌生使我有了一些為難情緒。到了銀行通過(guò)咨詢工作人員，我正確的填寫(xiě)了對(duì)方開(kāi)戶行、資金用途、匯款金額等各個(gè)科目，最后金額順利匯出，這是我了解資金運(yùn)轉(zhuǎn)的另一種方式。
因?yàn)樵跊](méi)上班之前也沒(méi)有機(jī)會(huì)了解到企業(yè)之間匯款問(wèn)題，第一次讓我去給廠家匯錢(qián)，我顯得很緊張，因?yàn)閺膩?lái)沒(méi)有接觸過(guò)，所以感覺(jué)是相當(dāng)?shù)膹?fù)雜。到了銀行，我咨詢了大堂的工作人員，我要給企業(yè)匯款需要填什么樣的單據(jù)，他們告訴我只需填一張匯款單就行了，我填一張匯款單寫(xiě)清了各個(gè)科目最后順利的匯出去了，原來(lái)還是挺簡(jiǎn)單的和個(gè)人之間的匯款沒(méi)有什么區(qū)別。
3、做月報(bào)
月報(bào)簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是對(duì)這一個(gè)月經(jīng)營(yíng)做一個(gè)統(tǒng)計(jì)，我們的月報(bào)沒(méi)有那么正式，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是對(duì)這一個(gè)月經(jīng)營(yíng)做一個(gè)統(tǒng)計(jì)，月報(bào)的內(nèi)容包括到4號(hào)為止現(xiàn)金和銀行存款的總額、應(yīng)收賬款總額、庫(kù)存總額這三項(xiàng)之和減去應(yīng)付賬款總額算出一個(gè)凈資產(chǎn)，這一個(gè)月的利潤(rùn)減去費(fèi)用和其他項(xiàng)得出一個(gè)凈利潤(rùn)，用這個(gè)月的凈利潤(rùn)加上上一個(gè)月的凈資產(chǎn)得到一個(gè)數(shù)。
如果這準(zhǔn)確無(wú)誤數(shù)和這個(gè)月的凈資產(chǎn)相等就表明這份月報(bào)是對(duì)的，如果不等就表示是錯(cuò)的。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題我一直很不解，我不明白算的理論依據(jù)是什么，總之我這幾個(gè)月算下來(lái)沒(méi)有一次是對(duì)的上的，總是存在誤差，但是我的銀行存款日記賬、應(yīng)收賬款科目、應(yīng)付賬款科目?jī)蓚�(gè)人對(duì)賬時(shí)都是一致的，所以那兩個(gè)數(shù)對(duì)不上我也一直很不解，不知道它到底是對(duì)上了是對(duì)的，還是每個(gè)月都不同是對(duì)的，這個(gè)問(wèn)題到現(xiàn)在我也不是很明白。在工作進(jìn)行之中我也一直在和同事研究探討這個(gè)問(wèn)題。
四、實(shí)習(xí)中需要掌握的`能力
會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)是一門(mén)獨(dú)立的專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)，這就要求大學(xué)生在工作中必須掌握幾種能力：
1、會(huì)計(jì)技能，理論知識(shí)不能夠判斷一個(gè)人能夠很好的從事會(huì)計(jì)工作
會(huì)計(jì)技能包括鑒別假鈔技能、會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)技能、能獨(dú)立熟練地應(yīng)用會(huì)計(jì)軟件、完成會(huì)計(jì)建賬及日常會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)工作。隨著現(xiàn)代社會(huì)的飛速發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始拋棄手工的會(huì)計(jì)工作，因此這就要求現(xiàn)在的會(huì)計(jì)人員具備電算化的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。
2、自我更新知識(shí)
更新知識(shí)的能力，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，企業(yè)制度的轉(zhuǎn)換，會(huì)計(jì)職能的拓展，無(wú)一不要求會(huì)計(jì)人員應(yīng)該具有自我更新知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的能力。因?yàn)槊鎸?duì)新形勢(shì)下出現(xiàn)的諸多新問(wèn)題、新情況，不可能讓每個(gè)會(huì)計(jì)人員都到大學(xué)里去重新深造，如果認(rèn)為自己所學(xué)知識(shí)夠用，那只能被社會(huì)淘汰。
五、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
學(xué)習(xí)的真諦便是學(xué)以致用，因此，在學(xué)校里我們掌握的理論知識(shí)必須運(yùn)用到實(shí)踐工作之中，學(xué)校頂崗實(shí)習(xí)安排給了我們展示自我的舞臺(tái)，接下來(lái)的演繹就靠我們自己。實(shí)習(xí)為我們深入社會(huì)，體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會(huì)，讓我們?cè)趯?shí)際的社會(huì)活動(dòng)中感受生活，了解在社會(huì)中生存所應(yīng)該具備的各種能力。利用此次難得的機(jī)會(huì)，我努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向他人請(qǐng)教，認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論，同時(shí)要不斷的豐富自己的課外知識(shí)，利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí)，通過(guò)工作，讓我意識(shí)到意我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么，哪些知識(shí)在現(xiàn)實(shí)的工作中更有用，為期____個(gè)月的實(shí)習(xí)為以后真正跨入社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為我們以后更順利的走上工作崗位邁出了堅(jiān)實(shí)的一步!
通過(guò)這次的會(huì)計(jì)頂崗實(shí)習(xí)我體會(huì)到會(huì)計(jì)的客觀性原則、實(shí)質(zhì)重于形式原則、相關(guān)性原則、一貫性原則、可比性原則、及時(shí)性原則、明晰性原則、劃分收益支出于資本性支出原則、謹(jǐn)慎性原則、重要性原則及會(huì)計(jì)工作在企業(yè)的日常運(yùn)轉(zhuǎn)中的重要性，以及會(huì)計(jì)工作對(duì)我們會(huì)計(jì)從業(yè)人員的嚴(yán)格要求。總而言之，實(shí)習(xí)讓我對(duì)“填制原始憑證根據(jù)原始憑證，填記帳憑證等工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，并在實(shí)際操作過(guò)程中找出自身存在的不足，對(duì)今后的會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)有了一個(gè)更為明確的方向和目標(biāo)。
另外，我感覺(jué)自己成熟了很多，除了對(duì)工作業(yè)務(wù)的熟練還懂得了更多做人與做事的道理。
首先是生存能力。步入社會(huì)，我們不再一味地依賴(lài)父母，不再依靠父母的接濟(jì)，而是有了自我生存的觀念，這也使我感受到了自己身上的責(zé)任，作為社會(huì)的新生力量，我們必須時(shí)刻努力鍛煉自己，提高自己適應(yīng)社會(huì)、立足社會(huì)的能力，多方面了解探索，掌握新型的、新時(shí)代的生存技術(shù)與本領(lǐng)。
其次是人際交往能力。走向社會(huì)，人際關(guān)系有時(shí)真的比工作能力還要重要，良好的人際能給更好的推動(dòng)我們的工作，增加生活中的機(jī)遇，在工作中把每個(gè)人都當(dāng)作良師益友，這樣才能激發(fā)出更多的工作熱情和更謙虛的態(tài)度。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告15
實(shí)習(xí)單位：廈門(mén)翔鷺國(guó)際大酒店
實(shí)習(xí)部門(mén)：西餐事業(yè)部自助餐廳
實(shí)習(xí)崗位：服務(wù)員
實(shí)習(xí)所在地：福建廈門(mén)
實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)人：陳艷
職務(wù)：西餐事業(yè)部主管
實(shí)習(xí)時(shí)間：xx年x月x日
實(shí)習(xí)目的：大三上學(xué)期結(jié)束后，我選擇了到廈門(mén)翔鷺國(guó)際大酒店來(lái)實(shí)習(xí)。
一方面是因?yàn)檫@家酒店是五星級(jí)酒店，我認(rèn)為來(lái)這里可以讓我接觸和接受更加專(zhuān)業(yè)的服務(wù)技能培訓(xùn)，接觸更多外國(guó)人，能鍛煉我的英語(yǔ)口語(yǔ)，同時(shí)我也能夠?yàn)槲业恼撐恼业礁鎸?shí)的資料（我的論文是《淺析中美飲食文化的差異》）。
一.實(shí)習(xí)單位概況
1.實(shí)習(xí)單位性質(zhì)：廈門(mén)翔鷺國(guó)際大酒店有限公司（原廈門(mén)國(guó)際大酒店）系中國(guó)化纖商業(yè)巨子翔鷺集團(tuán)投資并按照五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)裝修的豪華商務(wù)酒店。XX年9月7日開(kāi)業(yè)的廈門(mén)翔鷺國(guó)際大酒店(xiamenxianglugrandhotel)是翔鷺集團(tuán)進(jìn)入中國(guó)酒店業(yè)的一個(gè)新起點(diǎn)。
2.實(shí)習(xí)單位規(guī)模：擁有1525間客房的翔鷺國(guó)際大酒店是由亞洲著名的建筑師事務(wù)所按國(guó)際五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)建造的，是亞洲最大的單體建筑之一。其中有總統(tǒng)套房1間，皇家套房1間，行政套房29間，豪華套房28間。商務(wù)套房36間，行政高級(jí)房30間，行政豪華房70間，花園套房252間，數(shù)碼豪華房502間，高級(jí)房1、高級(jí)房2工576間。酒店整體設(shè)計(jì)風(fēng)格時(shí)尚舒適，寬敞的客房和套房面積從27m2到274m2，為了滿足不同客人的餐飲娛樂(lè)需求，酒店開(kāi)設(shè)了多個(gè)各具特色的餐廳，其中包括900個(gè)席位的自助餐廳、3000m2的中庭休閑吧、中式餐廳、意大利餐廳、日本餐廳、臺(tái)灣餐廳以及不同風(fēng)格的美食區(qū)和酒吧。酒店的會(huì)議廳、展覽廳和宴會(huì)廳總面積為8，967m2，其中2個(gè)宴會(huì)廳分別可容納950人，另備有26個(gè)面積不等的多功能廳。集團(tuán)總投資200億，酒店員工900多名。車(chē)位1576個(gè)。
3.實(shí)習(xí)單位主要產(chǎn)品：翔鷺國(guó)際大酒店(中國(guó)·廈門(mén))系由中國(guó)翔鷺集團(tuán)投資興建的一家五星級(jí)酒店。該集團(tuán)以化纖，石化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為主，兼營(yíng)房地產(chǎn)。旗下有翔鷺（廈門(mén)）房地產(chǎn)有限公司[xianglu(xiamen)realestatedevelopment]，廈門(mén)（翔鷺）化纖股份有限公司[xiamen(xianglu)chemicalfibercompanylimited]，翔鷺石化企業(yè)（有限）公司[xianglupetrochenical(xiamen)]，翔鷺健康管理有限公司，廈門(mén)國(guó)際大酒店(xiameninternationalhotel)。在翔鷺國(guó)際大酒店除了提供客房，餐廳和會(huì)議室外。還有商務(wù)中心、spa、健身中心、美容美發(fā)沙龍和旅游咨詢臺(tái)，翔鷺酒店不僅僅是一個(gè)酒店，更是一個(gè)集商務(wù)、會(huì)議、展覽、客房、餐飲、購(gòu)物、休閑娛樂(lè)于一體的最大化的商場(chǎng)。
4.實(shí)習(xí)單位的經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn)與利弊
本企業(yè)的管理核心是：以人為本，知人善任。
集團(tuán)一直堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)原則：為科研開(kāi)發(fā)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，經(jīng)營(yíng)管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，以“加強(qiáng)責(zé)任管理，提高品牌意識(shí)”為宗旨對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)員工的有效激勵(lì)來(lái)充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來(lái)更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。
實(shí)習(xí)單位的業(yè)務(wù)流程：
自助餐流程：營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備——換工作服，佩帶工牌，檢查儀容儀表——參加晨會(huì)——準(zhǔn)備餐具，出餐——營(yíng)業(yè)開(kāi)始。a早餐：準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)——接待顧客——迎接顧客——安排客人入座——介紹餐廳——送上咖啡或茶——服務(wù)客人——感謝客人用餐——送客致謝——收餐——擺放午餐臺(tái)。b午餐：準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)——接待顧客——迎接顧客——安排客人入座——介紹餐廳——核實(shí)開(kāi)單——為客人倒水——服務(wù)客人——核對(duì)單據(jù)——送客致謝——收餐——擺放晚餐臺(tái)餐。c晚餐：準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)——接待顧客——迎接顧客——安排客人入座——介紹餐廳——核實(shí)開(kāi)單——為客人倒水——服務(wù)客人——核對(duì)單據(jù)——送客致謝——收餐——擺放早餐臺(tái)——營(yíng)業(yè)后——環(huán)境衛(wèi)生——例會(huì)組織——下班。
二.本次實(shí)習(xí)概況
1.培訓(xùn)及酒店參觀
初到酒店的第一個(gè)星期是酒店給我們進(jìn)行的培訓(xùn)和參觀酒店。培訓(xùn)的內(nèi)容包括三天的軍訓(xùn)，三天的酒店概況，酒店人員儀容儀表。酒店的規(guī)章制度，消防安全知識(shí)，衛(wèi)生知識(shí)以及關(guān)于就業(yè)心態(tài)的培訓(xùn)。每一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目都是由該部門(mén)的主要負(fù)責(zé)人來(lái)培訓(xùn)。培訓(xùn)之后是有相關(guān)的考核。為了讓我們對(duì)酒店有一個(gè)整體的認(rèn)識(shí)，培訓(xùn)結(jié)束后是酒店參觀。我們一起實(shí)習(xí)的不僅有我們學(xué)校一起去的學(xué)生，還有福建其他學(xué)校的學(xué)生。為了增進(jìn)我們的友誼，也為了讓我們對(duì)廈門(mén)有點(diǎn)了解，第一周的最后一天是公司組織我們一起去廈門(mén)最熱門(mén)的旅游景點(diǎn)鼓浪嶼進(jìn)行半日游。
2.論崗實(shí)習(xí)
培訓(xùn)之后是一個(gè)星期的輪崗實(shí)習(xí)。所實(shí)習(xí)的崗位包括安消部，財(cái)務(wù)部，前廳部，禮賓部，自助餐廳，中餐廳，宴會(huì)部，客房部等八個(gè)部門(mén)。輪崗實(shí)習(xí)的目的是為了讓我們對(duì)酒店各部門(mén)的工作有一定的了解。
3.定崗實(shí)習(xí)(即我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷)
我所在的實(shí)習(xí)崗位是西餐事業(yè)部自助餐廳的服務(wù)員。幾個(gè)月來(lái)的實(shí)習(xí)工作，我從對(duì)工作流程的陌生到熟悉，從不適應(yīng)到適應(yīng)，跟同事相處也是如此。自己的心態(tài)也慢慢發(fā)生了改變，不再像在學(xué)校那樣理想化。
我們餐廳的營(yíng)業(yè)時(shí)間是早餐6：30—10：00，午餐11：30—14：00，晚餐17：30—9：30。我們的上班時(shí)間有幾個(gè)班次，a班5：30—13：30，b班12：30—22：30，c班14：30—22：00。在我們餐廳，員工主要分有迎賓，廳面服務(wù)員，廚房部，送餐部，還有收銀的。我們的工作主要就是為客人服務(wù)，因?yàn)槭亲灾停覀冎恍枰獢[臺(tái)和收盤(pán)子。餐廳分有abcdefg七個(gè)區(qū)域，如過(guò)接待的是兩三千人的團(tuán)隊(duì)，我們還會(huì)把桌子擺到外圍甚至是中庭。餐廳設(shè)有熱菜區(qū)，海鮮臺(tái)，日本料理區(qū)，沙拉臺(tái)，甜品臺(tái)，水果臺(tái)等，所提供的食品有中國(guó)的，也有其他國(guó)家風(fēng)味的。因?yàn)榫频瓯容^大，平時(shí)主要是靠接待團(tuán)隊(duì)的會(huì)議。如勁霸，特步，聯(lián)想，國(guó)旅等團(tuán)隊(duì)的會(huì)議或發(fā)布會(huì)，我們餐廳就會(huì)接待他們，每到這時(shí)候我們就會(huì)很忙。平時(shí)來(lái)用餐的散客，早餐主要是住客，大多是韓國(guó)，日本，加拿大，美國(guó)，菲律賓等外國(guó)客人，還有香港等外地的旅客。午晚餐主要是廈門(mén)本地人，也時(shí)常會(huì)有一些外國(guó)客人。
剛開(kāi)始上班時(shí)，正好碰上特步的團(tuán)隊(duì)，那時(shí)候非常的忙，總是要加班，加上我們是新手，很多事情都還不熟悉，也還不習(xí)慣這樣的工作，所以感到非常的累，每天下班回來(lái)就是睡覺(jué)。還好我們的同事都很好相處，有時(shí)候?qū)嵲谑懿涣宋覀兙蜁?huì)發(fā)牢騷說(shuō)工作太累怕是挺不過(guò)去了，老員工就會(huì)鼓勵(lì)我們說(shuō)要學(xué)會(huì)苦中取樂(lè)，自?shī)首詷?lè)。他們也會(huì)跟我講很多鼓舞人心的話，有時(shí)在工作中也會(huì)說(shuō)說(shuō)笑，這樣我也才能慢慢接受并適應(yīng)上班。到后來(lái)一到休息天我們都還想著上班，除非是很累的時(shí)候。工作中我最喜歡的一件事就是和客人交流，特別是外國(guó)客人。跟他們聊天（當(dāng)然是在不影響工作的情況下）可以讓我更好的為他們服務(wù)，滿足他們的要求，也能讓我了解工人能夠多的事情，跟外國(guó)客人聊天，雖然只是聊些平常的話語(yǔ)，但也能讓我鍛煉了我的口語(yǔ)，這是讓我很開(kāi)心的事。我覺(jué)得做為一個(gè)服務(wù)性的行業(yè)，我們首先就應(yīng)該了解客人的需要，才能更好的去服務(wù)人。另外雖然我們是餐飲服務(wù)，但是不能單單就給客人擺臺(tái)，收臺(tái)，還應(yīng)該給他們比較親近的感覺(jué)，想是來(lái)到朋友家做客一般自然和諧。我想這應(yīng)該就是所謂的服務(wù)態(tài)度吧。
在這里，我首先學(xué)到的是西餐的.擺臺(tái)。我們的早餐臺(tái)擺的是用紙墊，先是紙墊在桌位中間，然后左邊放叉，與紙墊左邊緣和底邊緣各距離一公分，右邊距紙墊和底邊緣各一公分放正餐勺，與正餐勺距離一公分的左邊放刀，刀口朝內(nèi)。中間放上紙巾。咖啡底碟放在紙墊的右邊，與紙墊距離一公分，與桌底邊也距離一公分。放上咖啡杯，咖啡勺在咖啡底碟上與桌邊成45度角平放。午晚餐差不多，只是要用臺(tái)布和口布，水杯置于刀口上方。左邊跟咖啡底碟相對(duì)位置放上骨碟。撤掉咖啡杯。主管說(shuō)我們這里放的還是簡(jiǎn)單的西餐臺(tái)，要是真正的吃一頓西餐，還需要很多的餐具！因?yàn)槲覀兙频晔切麻_(kāi)業(yè)的，我們這里的服務(wù)也還沒(méi)有完善，還沒(méi)有正規(guī)化，標(biāo)準(zhǔn)化。以后將會(huì)慢慢走上正規(guī)化。
酒店一向堅(jiān)持“以人為本”的原則，很注重培養(yǎng)良好的企業(yè)文化。一方面酒店很注重員工的技能和服務(wù)方面的培訓(xùn)。每個(gè)部門(mén)每周都有一次培訓(xùn)。我們部門(mén)是每個(gè)周二的下午兩點(diǎn)鐘培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容有餐臺(tái)擺放，酒水知識(shí)，各國(guó)飲食習(xí)慣等內(nèi)容。酒店也會(huì)給我們實(shí)習(xí)生開(kāi)座談會(huì)，每?jī)蓚�(gè)月一次，在會(huì)上我們可以講我們的收獲心得，也可以提出意見(jiàn)和建議。每次座談會(huì)我們都會(huì)把工作中的種種不滿提出來(lái)，人事部的人也會(huì)很快給我們解決，這是熱鬧感我感到最為滿意的地方。企業(yè)能夠給員工提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和互動(dòng)環(huán)節(jié)能夠很大的提高員工的質(zhì)量和凝聚力。另外酒店也會(huì)在節(jié)假日給員工舉辦各種活動(dòng)，如五一的爬山比賽等。當(dāng)然酒店對(duì)員工的要求也是很高很?chē)?yán)格的。這主要體現(xiàn)在儀容儀表上，如上班一定要化妝等。
但是因?yàn)榫频晔切麻_(kāi)業(yè)，在很多方面還不成熟，特別是制度還不夠完善。很多方面都沒(méi)有達(dá)到規(guī)范。就比如培訓(xùn)，雖然都有培訓(xùn)，但是有時(shí)候就像只是有中形式，沒(méi)有任何實(shí)際的意義。在我們餐廳，員工與主管職務(wù)以上的關(guān)系還不是很融洽。我們的服務(wù)質(zhì)量也還沒(méi)有到位。因?yàn)樵趺雌綍r(shí)接團(tuán)隊(duì)較多，服務(wù)要求不是很高，到接散客時(shí)就沒(méi)有改過(guò)來(lái)，不能做得很好。我們的上班時(shí)間也會(huì)出現(xiàn)不足，餐廳經(jīng)常延長(zhǎng)我們的上班時(shí)間，卻沒(méi)有給我們加班工資，這樣的后果就是引起員工的不滿，以至員工不斷跳槽。
為了能夠讓我們了解整個(gè)服裝銷(xiāo)售市場(chǎng)和相關(guān)的流程，熟悉本品牌的最新款式與設(shè)計(jì)：我們每2個(gè)月調(diào)配一次店，前2個(gè)月我被分在泉州店;第3個(gè)月被分在廈門(mén)禾祥店——兩個(gè)差距最大的店。
現(xiàn)在分別介紹一下這兩個(gè)店的基本狀況
①泉州店很小，店堂陳列簡(jiǎn)單，店堂貨品也較少，但是處于在十字路口，地理位置十分便利，周?chē)兄袊?guó)銀行，中旅，商業(yè)街等…我認(rèn)為泉州店業(yè)績(jī)輝煌和下面幾點(diǎn)有關(guān)：
1、泉州人比較講究衣著和自身身份、地位的搭配，并且十分推崇本地品牌，本地品牌意識(shí)強(qiáng)烈，一般都會(huì)購(gòu)買(mǎi)本地的品牌，充分把握住了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)心理，七匹狼作為全國(guó)知名品牌，自然是購(gòu)買(mǎi)者眾。
2、把握“客流”就是“錢(qián)流”的基本商業(yè)原則：在車(chē)水馬龍，人流熙攘的熱鬧地帶開(kāi)店，川流不息的人潮就是潛在的客源，只要你所銷(xiāo)售的商品或者提供的服務(wù)能夠滿足消費(fèi)者的需求，就一定會(huì)有良好的業(yè)績(jī)。
在泉州店的兩個(gè)月里，工作的節(jié)奏十分緊張，上班時(shí)間分為早班(上午8：40到下午5點(diǎn))，晚班(下午3點(diǎn)到晚上12)和c班(晚上7點(diǎn)到10點(diǎn))，遲到一分鐘要扣掉1元錢(qián)作為愛(ài)心款。剛?cè)サ昀飯?bào)告，就馬上開(kāi)始上班，先從熟悉店內(nèi)貨品開(kāi)始，經(jīng)過(guò)幾天的工作后，我對(duì)服裝的尺寸、顏色、價(jià)格、面料及洗滌方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班3點(diǎn)和晚上9點(diǎn)的時(shí)候。人流量最多，買(mǎi)單都會(huì)出現(xiàn)排長(zhǎng)隊(duì)的情況。因此大家積極性都很高。每年過(guò)年前各專(zhuān)賣(mài)店店長(zhǎng)都在拼業(yè)績(jī)，我們一連上了十幾天的全天班，每天十幾個(gè)小時(shí)，元旦一二號(hào)也照常全天班，那段日子真是即緊張又充實(shí)，雖然很累但也從中總結(jié)了不少服裝銷(xiāo)售的經(jīng)驗(yàn)，其實(shí)銷(xiāo)售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理，我將顧客分為三類(lèi)：隨意閑逛型、品牌信任型、比較購(gòu)買(mǎi)型。能夠從顧客的表情、舉止中分辨出其類(lèi)型，準(zhǔn)備有針對(duì)性的服務(wù)。而且年前每個(gè)人都會(huì)購(gòu)買(mǎi)新衣，進(jìn)店的人，都不能錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)，不管顧客最終是否購(gòu)買(mǎi)，都要一絲不茍的向顧客介紹產(chǎn)品的相關(guān)信息，這增強(qiáng)了我應(yīng)對(duì)顧客各種疑問(wèn)和要求的經(jīng)驗(yàn)。泉州店是當(dāng)天的事情當(dāng)天必須做完，所以經(jīng)常性的下班都很晚，元旦后幾乎都是半夜一兩點(diǎn)，經(jīng)常兩點(diǎn)多到貨，更延誤了下班時(shí)間。但是每天工作時(shí)，我都讓自己保持精神飽滿地狀態(tài)出現(xiàn)在店堂里，很熱心地、快捷準(zhǔn)確地為每一位顧客服務(wù)，以禮待客。我會(huì)先了解顧客對(duì)商品的興趣和愛(ài)好，真誠(chéng)地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。同時(shí)也會(huì)認(rèn)真回答顧客對(duì)商品提出的疑問(wèn)，讓顧客購(gòu)買(mǎi)到最適合自己的服裝，當(dāng)顧客穿著合身滿意的衣服，帶著贊美的離開(kāi)店時(shí)，是我最大的快樂(lè)。過(guò)年前的這段時(shí)間里，店堂里每天像個(gè)菜市場(chǎng)一樣熱鬧，當(dāng)十二點(diǎn)的鐘聲響過(guò)，我們店這個(gè)月120萬(wàn)的業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)后，大家很欣慰，因?yàn)槊刻煜翊蛘趟频娜兆樱K于有所回報(bào)。兩個(gè)多月沒(méi)有休息過(guò)一天，雖然大家都十分辛苦，但都為自己取得的成績(jī)感到驕傲。在泉州店我學(xué)會(huì)了顧客服務(wù)、店鋪運(yùn)作、帳目和物品管理。我真正體會(huì)到了工作的艱辛，但是這也讓自己得到成長(zhǎng)。在泉州店中我的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)算是突出的，半個(gè)月賣(mài)了兩萬(wàn)多，店長(zhǎng)表?yè)P(yáng)了我，真是有種自豪的感覺(jué)。因?yàn)槲矣X(jué)得自己付出了很多努力，同時(shí)得到的回報(bào)也很多，每天緊張有序的工作，讓我深深的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，一個(gè)人的力量十分有限，就因?yàn)槟酆蛨F(tuán)結(jié)了所有員工的力量，泉州店才能取得每月業(yè)績(jī)第一的輝煌成績(jī)。
三個(gè)月的店堂生活，讓我學(xué)到了很多東西，充實(shí)了自己;專(zhuān)賣(mài)店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專(zhuān)賣(mài)店都具有5個(gè)最基本的堅(jiān)實(shí)支柱，在5個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價(jià)值。
A.提供解決方案。比如，作為店長(zhǎng)，只是保證銷(xiāo)售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身，得體衣服的銷(xiāo)售人員，他們需具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并提供專(zhuān)業(yè)知識(shí)性服務(wù);如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時(shí)候命，為顧客提供送貨服務(wù)，并且樂(lè)于接受特殊的訂單。當(dāng)然，必須讓導(dǎo)購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)每期的培訓(xùn);確定培訓(xùn)目標(biāo)。如:
a.服務(wù)技能培訓(xùn)。
b.商品知識(shí)與管理培訓(xùn)。
c.店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)。
d.思想觀念培訓(xùn)。這樣，導(dǎo)購(gòu)綜合素質(zhì)才有提高，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)或服務(wù)水平才有更大的提升，更能利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。
B.真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度，商品整齊，擺放合理，有商品標(biāo)價(jià)單。明碼實(shí)價(jià)。
C.和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近，喜歡和信任的感覺(jué)。熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說(shuō)在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時(shí)候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。主動(dòng)與顧客打招呼。導(dǎo)購(gòu)員也應(yīng)注意：a.顧客的表情和反應(yīng)，察言觀色。b.提問(wèn)要謹(jǐn)慎，切忌涉及到個(gè)人隱私。c.與顧客交流的距離，不宜過(guò)近也不宜過(guò)遠(yuǎn)。正確的距離是一米五左右，也是我們常說(shuō)的社交距離。
D.制定公平合理的價(jià)格，而不是最低的價(jià)格。要懂得價(jià)值等于顧客的全方位體驗(yàn)。適當(dāng)開(kāi)展促銷(xiāo)，對(duì)銷(xiāo)售的產(chǎn)品提供保障。
E.為顧客提供便利。現(xiàn)代人惜時(shí)如金，因此專(zhuān)賣(mài)店必須能讓顧客方便地找到他們想要的商品，快速地結(jié)賬和離開(kāi)。通過(guò)整潔有序的店鋪陳列，靈活的結(jié)帳通道設(shè)置等多種手段，給顧客帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的便利。
三.我的實(shí)習(xí)心得
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)生命的重要性。企業(yè)文化是企業(yè)將從來(lái)沒(méi)有過(guò)的人文理念以人性的方式融入經(jīng)營(yíng)體系，從而快速提升企業(yè)的凝聚力，并且增強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)體系不斷創(chuàng)新的能力。而創(chuàng)新又不僅是企業(yè)家或員工個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)，也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)行為更是是一種生命力更強(qiáng)的、創(chuàng)造價(jià)值更高的經(jīng)營(yíng)要素。
3個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，十分感謝公司對(duì)我提供的幫助。能夠擁有這樣的經(jīng)歷，無(wú)論是對(duì)現(xiàn)在的自己還是將來(lái)的自己都是有所裨益的，感覺(jué)自己真的是很幸運(yùn)。在這里，我能夠有機(jī)會(huì)通過(guò)實(shí)踐來(lái)加深自己的服裝專(zhuān)業(yè)知識(shí)，學(xué)會(huì)了如何合理的把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際操作中，讓我充分的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法，學(xué)會(huì)了和善待人，也學(xué)會(huì)了時(shí)刻勉勵(lì)自己，使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)！這也讓我明白了許多事情，了解到生存的艱辛，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動(dòng)的不良心態(tài)，也明白了社會(huì)的復(fù)雜和多樣性。為了能更加了解社會(huì)，適應(yīng)社會(huì)，融入社會(huì)，我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí)，在實(shí)踐中合理的將其運(yùn)用，不斷地提高自己的素質(zhì)，鍛煉自己的能力，使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
此時(shí)此刻;即將面臨畢業(yè)，最深切的感受就是，無(wú)論從何處起步，無(wú)論具體從事哪種工作，認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。
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