秘書實務總結

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，快快來寫一份總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢？下面是小編為大家整理的秘書實務總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

秘書實務總結1

　　這次到丁老師所在的華東理工網絡學院實訓，主要內容是抄寫一秘書實務實訓周一周總結些畢業生的個人小結，以及資料的錄入。相比較之前的為檔案編號、文件(黨政機關的紅頭文件)的登記、校對、整理等比較枯燥的工作，此次試訓真的是學到不少多東西。

　　我一邊仔細的抄寫畢業生們的個人小結，一邊體會了那些畢業生們的經驗之談，都是自己子在工作中總結出來的，很生動，很真實，很有用。真的值得我好好學習。這讓我對學習與實踐密不可分的重要關系有了更進一步的理解。其中最讓我值得一提的是那些工整的字體，好的字體，一目了然，作為秘書寫得一手的'好字也是很有必要的。說完了抄寫工作再說說錄入工作吧。中英文錄入是我的老本行，經常在學校或者家里使用五筆。但是一拿起藥錄入的資料，我就傻眼了，很多都是專業術語。學校里的打字軟件是固定一篇反復的連打，速度是越大越快的。打資料的時候發現有很多字都不知道要怎么用五筆去拼。我一定會再多打些其他的文章，擴展我的打字范圍。

　　通過一周的實訓我明白了，工作中可能會碰到個中各樣的問題和困難，不是所有的領導都會像老師那樣幫助你、耐心的教你。謝謝丁老師給我這次實訓機會，讓我在您那里學習。所以在今后的工作中我會加倍仔細，做好自己的本份工作，盡力做一名有責任心、稱心、細心地秘書!

秘書實務總結2

　　將理論與實際結合，將課堂與職場結合，我期待已久的秘書實務實訓已經結束，在為期兩周的實訓中，在模擬的過程中發現了我們很多不足之處，發現自己所儲備的理論知識在實操過程中遠遠不夠，在實踐中發現并完善自己的不足將是本次實訓的重要收獲。

　　一、職場人生，職場微笑更具有美麗

　　一個微笑，能化干戈為玉帛，一個微笑，能使人職場上更具有魅力。老師以聽音樂形式練習微笑，每位同學以不同的笑臉讓組員發現哪一個是最好看的笑容，并hold住笑容，加強訓練，培養了秘書了內在修養，樹立秘書更為職業的形象。

　　二、視頻訓練，做好有準備的頭腦

　　"機會往往只是青睞于又準備的頭腦"實訓期間通過對秘書資格考證四級、五級情景分析視頻的反復訓練、討論、測試，從而加強了對秘書考證的認識，此次的實訓，是為了20xx年秘書考證做一個充分的準備，堅決"不裸考"不措手不及，不打無準備的戰役，更重要的是，從視頻的學習中學習秘書更為規范的工作行為、態度、工作環境等等，為往后的職業奠定基礎。

　　三、分組討論，團隊合作更為重要

　　一個優質高效率的公司，期間也必定少不了一個優秀的團隊。而在一個團隊中，都會有性格迥異的，脾氣也會有暴躁的各種不同的隊員，正所謂"林子大了，什么鳥都會有"意見不合，誰是誰非，但總

　　會有些意見會被團隊宣判為"死刑"，我們也必須以團隊的利益，好處的最大處著想，有時不得不放棄自己的想法。若是眾人都反對我的想法，而我卻堅定不移，此事是常遇問題亦難做的問題，一是只有不斷的拓寬自己各方面的知識領域，提高自己的各項能力。二是不帶大情緒到工作中來，站在客觀的角度來處理和看待問題。

　　四、角色演練，細節決定成敗

　　實訓期間，以實操性強的教學模塊，選取秘書日常事務的工作項目，進行情景模擬，技能訓練，實拍秘書工作的情景內容。期間，以超級鏈接形式學習DV相機的拍攝，原理，視頻剪切技術等等，學習秘書日常工作時的職場微笑行為，言語表現出來的態度等細節。實拍即是對視頻訓練學習的一個加強鞏固和延伸的過程。

　　五、實戰情景，分工合作，溝通協調是一門深學問

　　現代商務服務中心的開業儀式，是一個鍛煉自我的一個機會。此次活動，不僅把縱向溝通、橫向溝通、會務策劃等進行思考與運用，更重要的是以理論聯系實際，靈活應變。

　　(一)如何分工，合作是活動成功的'第一步

　　在老師的指導之下，接到活動后就是分小組，若干小組，自己作為負責人，獨擋一面，最大的感受就是緊張還有自己不夠自信。分工首先考慮到班級同學的能力，其中屬于宣傳報、技術需求等就交給學生會，再者根據班級同學的特長，分配到各個小組當中。各項工作要求組長最好落實到每人每事，不混亂。雖然每個人獨立開來，但是在秘書組工作的聯系之下，各個小組工作緊密聯系，互不排斥。

　　(二)會務策劃，細節乃重中之重

　　會務策劃的現場布置包括嘉賓的座次安排，盆栽的擺放，礦泉水的擺放是否需要茶水杯、嘉賓牌的制作等等無不涉及到細節的問題，若做的不好，則會貽笑大方。

　　(三)上級溝通，必要膽大心細

　　與領導、老師溝通是此次活動得到快速成長的學習過程，因為活動由管理系全體領導老師指導，作為負責人，則需要與上級溝通，溝通時出現幾個問題：

　　1、不敢與老師溝通，怕丟臉;

　　2、不敢向老師催相關會議的資料，怕冒犯老師;

　　3、多次向老師要資料，怕老師生氣，但不得不做，該不該打電話再次催，心理存在矛盾;

　　4、老師資料遲遲沒給，小組工作無法完成，如何溝通，能讓老師盡快給相關的資料;

　　(四)橫向溝通，做好語氣語調把關

　　現代商務服務中心是由我們班級承辦的，但是其中更多的是少不了系學生會的幫助與大力的支持，我們班級是以實訓的形式來完成此次活動，很多同學也是第一次參與這種大型的活動，我們當然也抱著"他山之石，可以攻玉"的態度，虛心的向系學生會學習，這個過程，不僅僅收獲的只有此次活動的圓滿結束，而且收獲了往后會務策劃方面更加深印象的學習。

　　(五)獨擋一面，不如團結一致

　　此次活動，不僅在挑戰我們每個人的能力，更是在挑戰秘書班全體同學的團結，活動必然涉及到觀點的不同，可能會發生矛盾，然而我們都是為了活動更加完美的結束，讓我思考如何才能有著和諧的工作氛圍。一件事一個人完成不了，那就由很多人一起做，那就會有意外的收獲，就猶如我們班幾個同學冥思苦想，最后把簽約臺的紅布、主持臺的花朵弄得很好看，大方得體。真真不愧是"獨擋一面，不如團結一致。"

　　做過的事情不總結，那只能是經過，而不是經歷。我想通過實訓時找出不足，而不是滿足于現狀，而是不斷完善自己，勤于和善于學習，努力提高分析和思考問題的能力，加強自己各方面的能力，例如如何營造團結和諧的良好工作氛圍，工作時主動付出，凡是出于真心，以大局為重，共事多溝通，交往相互尊重，相互信任，相互支持，時刻牢記團隊的力量。