【精選】商務策劃四篇

商務策劃 篇1

　　一、談判雙方公司背景：

　　1、甲方公司分析

　　北京益時手表公司是一家以銷售高檔奢華的手表為主的企業，由于近年來中國的消費水平不斷增高，人們對奢侈品的需求越來越高，所以針對人們的需求，北京益時手表公司對瑞士的勞力士手表企業進行了市場調研，中國部分高檔消費稅的征收也對瑞士手表進入中國市場加大了難度，為降低銷售風險，我們將尋求一個有良好基礎又有一定市場的產品的企業進行合作。

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　　總部地址：北京市、東城區建國路35號

　　2、乙方公司分析：

　　瑞士鐘表業的經典品牌，“勞力士”公司的前身是“W&D”公司。由德國人汗斯·懷斯道夫與英國人戴維斯于1905年在倫頓合伙經營。1908年，懷斯道夫在瑞士的拉夏德芬注冊了“勞力士”商標，“W&D”由此改為“勞力士”。勞力士表最初的標志為一只伸開五指的手掌，它表示該品牌的手表完全是靠手工精雕細琢的。以后才逐漸演變為皇冠的注冊商標，以示其在手表領域中的霸主地位。

　　勞力士公司的網站在眾多鐘表公司網站中屬于佼佼者，首頁音樂是一首七十年代在美國很流行的老歌，分頁面采用潮水聲，包含在FLASH中，與勞力士的商業奇跡一樣，網站同樣顯示出優秀商業經營者的風范。

　　勞力士，以莊重，實用，不顯浮華的風格廣受成功人士喜愛，美國球星奧尼爾曾一次送給隊友們24塊，香港特首董建華腕上也是一款端莊典雅的勞力士鋼表。“小甜甜”布蘭妮曾為其夫購買過一塊價值65000英鎊的勞力士手表，合人民幣約80萬元。越南末代皇帝保大戴過的勞力士金表，在日內瓦拍賣會上曾拍到34萬20xx瑞士法郎，合人民幣200余萬元。格林威治Ⅱ型蠔式表是第一塊登上珠峰的手表，算是該品牌的入門級產口，售價39300元。

　　在20世紀的機械表時代，勞力士一直是全球手表業的領頭羊。時至今日，超卓的工藝與技術依舊使得勞力士保持著手表業的翹楚地位。目前，勞力士在全球20多個大城市設有分公司，年產量達到約80萬只，銷售額穩居瑞士鐘表業龍頭地位。

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　　二、談判的主題及內容：

　　1、貨物的價格及數量

　　2、貨物的包裝

　　3、貨物的支付方式

　　4、貨物的運輸及保險

　　三、談判目標：

　　1、戰略目標：在互惠互利的基礎上，以適當合理的價格完成此次交易。

　　原因分析：雙方都有意建立長期合作關系。

　　2、成交目標：

　　①報價：

　　1、勞力士金表潛航者型(SUBMARINER)，防水深度超過300米。

　　2、游艇名士型(YACHT MASTER)，配有可旋轉外圈，方便計算時差。

　　3、格林尼治型(GMT MASTER)，其可轉動外圈及24小時指針，不僅同時顯示兩個時區時間，更可將時針獨立移動至另一時區，而毋須移動分針及秒針。

　　4、宇宙計型(COSMOGRAPH)，為一款多功能手表，能滿足工程、運動及商業等多種需要。

　　③優惠待遇：在同等條件下優先供貨。

　　④底線：保證我公司有20%左右的盈利空間。

　　四、談判形式分析：

　　（一）我方優勢分析：

　　我方利益：要求對方盡多的降低價格和相關優惠條件

　　我方優勢：潛在市場廣闊，消費需求大

　　（二）、我方劣勢分析：

　　我方劣勢：初次訂貨數量比較少。支付方式。

　　（三）、我方人員分析。

　　總經理：洞察力強，看問題比較冷靜，擅長溝通談判藝術，本次談判的主要對手和關鍵人物。

　　營銷總監：注重細節，性格開朗，我公司的核心人物之一，具備較強的銷售經驗。

　　采購部部長：辦事認真負責，有較強的邏輯分析能力，具備較高的管理財務素質。

　　心思細膩，熟悉國內外相關法律程序，有利于雙方合同的規范簽署

　　技術總監：綜合能力強，性格外向，處事冷靜，公關能力強。

　　（四）、客方優勢分析：

　　客方利益：客方是手表生產商，要求盡早付款，力求建立雙方長期合作關系。

　　客方優勢：其公司擁有大量的客戶資源，產品質量高，具有世界影響力，競爭力極強。

　　（五）、客方劣勢分析：

　　客方劣勢：受金融危機影響，手表銷售業績一般，在中國市場份額一直很小。

　　（六）、客方人員分析：

　　總經理：統籌全局能力強，思維嚴密，親和力強，頭腦靈活，是一位合格的將才。

　　財務總監：熟悉汽車行業，市場經驗豐富，看問題善于抓住本質

　　市場部部長：性格友好，在氣氛緊張的時候緩解緊張局面，遇事冷靜。

　　辦事果斷干練，言辭犀利，雷厲風行，典型的女強人風格，遇事不冷靜。

　　技術總監：了解同類產品競爭對手現狀，可以為總經理提供適當的建議，合格的副手，談判成功的關鍵人物之一。

商務策劃 篇2

　　一、談判主題

　　關于桂林國際會展中心**夏桂林土特產品展的招商計劃

　　二、談判團隊隊員組成

　　主談：郭榮芬桂林國際會展中心的主要代表

　　副談：岑昱嫻桂林國際會展中心的另一位代表

　　決策人：劉庭偉負責重大問題的分析及決策

　　法律顧問：扶蘭花負責相關法律資料及爭議處理

　　財務顧問：唐淦負責衡量費用計算與支出，提供相關財務數據

　　三、談判前期調查

　　本行業的背景：步入90年代中期，隨著我國社會主義市場經濟體制逐步完善，服務貿易產業發展相當迅速，新稱"眼球經濟"的展覽業是服務貿易中12個主要服務行業中的一類，在城市經濟中的重要地位和作用越來越受到重視。會展經濟在國內掀起了一輪又一輪的發展高潮，現代化的國際會展中心如雨后春筍般的出現國內各個城市。

　　會展中心是在社會主義市場經濟條件下而產生的新事物，它在許多方面都不同于過去計劃經濟中的展覽館。

　　隨著世界經濟全球化、中國入世，對于會展業相對落后的中國來說，有了良好的市場大環境。在當今信息社會和知識經濟時代，信息特別是以知識為基礎的信息在價值生產過程中起到日益重要的作用，也成為了經濟活動的主體。當會展業作為一種極其重要的信息生產與流通的方式和載體，成為第三產業中最具生命力的新行業時，會展經濟也就應運而生了；反過來，會展業的發展又極大地促進了信息的生產和流通，形成了以會展帶來信息、以信息的獲取和使用實現對社會資源的整合和重組，最終實現城市經濟整體性向前發展的良性循環。實現會展業大發展的最根本的前提和條件就是擁有一流的現代化國際會展中心。它的責任和義務從長遠的角度上來看不是舉辦一二個國際性展覽會，而是推動整個城市經濟的全面發展。考核一個國家和一個城市發展的水平重要的一方面是看其服務貿易總額占全國或城市GDP的比重，因為會展的帶動效大，服務貿易業所占有的比重就越大。目前美國占72%，英國占66.7%，日本占61.1%，而中國只有31.1%。會展是服務貿易的主要行業之一，因此無論是國展發達城市北京、上海、廣州，還是會展較為落后的中國西部地區，會展中心肩負的使命任重而道遠。

　　面對著入世帶來的機遇和挑戰，行業規范已成為會展業無可避免的發展趨勢，政府對會展業已經由干預轉向扶持，市場才是會展中心發展的真正空間，因此，會展中心的經營必須依靠現代企業制度的理念去完成。

　　我方企業的背景：氣勢恢宏的桂林國際會展中心位于素有百里畫廊之稱的漓江之濱，是桂林市標志性建筑，占地面積15萬平方米，建筑總面積5.28萬平方米，最大建筑高度31.5米。展區總面積2.89萬平方米，分為6個大展廳，4個常設展廳，展廳內無立柱，均為大跨度，大空間，可設國際標準展位1600個，地面荷載每平方米2.5噸。

　　內設有檔次高、功能齊全、設備先進的國際會議廳（1300m2）1個，多功能廳（460m2）1個，貴賓室和中小型會議室5個，并設有包括新聞、通訊、倉儲、貨運、銀行、旅游、住宿、餐飲、娛樂等系列服務設施和服務項目的新聞中心、商務中心。變配電系統總裝機容量6100KVA，空調系統總制冷容量7173.4KW，供水日耗水最大高峰容量950噸。設有全方位、完善和綜合性消防系統及智能化消防報警與聯動系統，綜合保安監控系統，公共廣播系統。會議系統（含舞臺）的燈光、音響、同聲傳譯、會議表決、激光、投影等大多是國際一流設備，中央大廳設有雙向自動扶梯和54.65平方米的大型顯示屏。會展中心室外展場可設國際標準展位1000個，廣場可停放近1000輛汽車，并有兩個大貨場，布展車輛可直達各展廳。其總體功能具備承接國際國內大型展覽和會議的條件。桂林國際會展中心自20xx年11月投入營業以來，先后成功舉辦了20xx中國旅游資源暨旅游產品（桂林）展覽會、第二屆全國農業高新技術成果交流交易會、第48屆全國醫療器械博覽會、博鰲亞洲旅游論壇、第十四屆全國書市、長安福特蒙迪歐上市發布會、20xx中國國內旅游交易會等展會，為會展業各方人士提供了良好的展示平臺。

　　對方企業的背景：桂林三花股份有限公司位于世界著名旅游勝地，“山水甲天下”的桂林市內，交通便利，依山傍水，得天獨厚。XX年，由“安泰源”、“品洌”等幾家百年老字號釀酒作坊合并成立“桂林釀酒廠”，XX年改制為“桂林三花股份有限公司”。XX年獲得“國家大型二檔企業”，XX年被授予“中華老字號”企業，是中國釀酒工業協會的常務理事。20xx年稅利超9000萬元，人均利稅居行業第四名。20xx年元月被桂林市XX列為“工業發展重點骨干企業”。公司先后榮獲“中國白酒工業百強企業”、“中國酒業文化百強企業”“全國釀酒行業百名先進企業”、“廣西綜合實力百強企業”等榮譽。

　　公司擁有白酒、啤酒、果露酒、醋四大類近百個產品。主導產品桂林三花酒源于唐代，其風格特點是“酒質晶瑩，蜜香清雅，入口柔綿，落口爽洌，回味怡暢”。XX年獲得中國小曲酒評比第一名，XX年起獲得歷屆國家和輕工部評酒會國優銀獎，XX年被國家定為中國米香型白酒的代表酒，XX年、XX年兩次獲國家經濟委員會頒發的國家質量獎銀質獎，20xx年獲國家地理標志保護產品注冊，20xx年榮獲“全國酒類產品質量安全誠信推薦品牌”，屢次獲得廣西著名商標、廣西名牌產品稱號，是廣西最具特色的名優產品，被譽為“桂林三寶”第一寶。

　　公司另一主導產品“老桂林酒”挖掘古代釀酒秘方，結合現代人口味，是在米香型酒基礎上發展的創新產品。20xx年，老桂林酒榮獲“中國白酒質量優秀產品”稱號。20xx年，公司收購了廣西第三大白酒企業興安秦堤酒廠，投資成立了子公司“桂林三花宏興酒業有限公司”。公司規劃用5—8年時間將其發展為廣西最大的現代化米香型白酒生產基地，以實現“以酒業為主，相關多元化發展”的市場需求型發展戰略，向商貿、旅游、食品加工等領域拓展。

　　四、辯題理解

　　1、雙方希望通過談判得到的利益及優劣勢分析

　　我方利益：1）從中獲得租金；

　　2）建立長久的合作關系。

　　對方利益：1)提高本企業的知名度；

　　2)打造企業品牌，走向國際市場；

　　3）與不同的企業洽談并建立良好的合作關系。

　　我方優勢：1）桂林國際會展中心先后成功的`舉辦了很多次不同的展會，為會展業各方人士提供了良好的展示平臺；

　　2）桂林國際會展中心對合作方的資料保密工作做的很完善；

　　3）桂林國際會展中心的總體功能具備承接國際國內大型展覽和會議的條件。

　　我方劣勢：1）對方在桂林很具影響力，這會使談判有阻力；

　　2）展廳內的黃金展位有限。

　　對方優勢：1）對方位于世界著名旅游勝地，“山水甲天下”的桂林市內，交通便利，依山傍水，得天獨厚。

　　2）對方的產品在桂林的口碑很好，可信度很高；

　　3）對方有桂林市政府的支持，很有發展潛力。

　　對方劣勢：1）參展的酒類企業不止對方一家；

　　2）對方的產品結構單一，僅是飲品；

　　3）對方的國內市場占有率不理想。

　　2、談判議題的確定

　　問題1、對方在桂林是較大的企業，如果參展一定會要黃金展位，但我方的黃金展位有限，并且黃金展位的價格也不菲。

　　分析：不同的展位價格不同，如果對方一定要黃金展位，我方可以向對方闡明黃金展位有限，給對方施壓，迫使對方提高價格以達到我方預定價格。

　　問題2、參展的產品的質量保證，自展會開始到結束所有參展產品不得離開展廳。

　　分析：為了保證雙方的權益，所有參展的產品必須經過嚴格檢測，不得有侵權行為和假冒偽劣產品，也不得在展會結束前將展品攜帶出展廳，以防調換；如果出現問題，由對方負主要責任，我方負次要責任。

　　問題3、對方參展將獲得的效益。

　　分析：雖然對方在桂林很具品牌效應，但始終是區域品牌，通過這次展會可以使對方走出桂林，打造國家品牌乃至世界品牌。同時通過這次展會，對方可以和不同的企業建立良好的合作關系。

　　五、談判目標

　　1）最理想目標：黃金展位35000/10平米

　　普通展位20000/10平米

　　展出3～4天

　　2）可接受目標：黃金展位30000/10平米

　　普通展位15000/10平米

　　展出3～4天

　　3）最低目標：黃金展位25000/10平米

　　普通展位12000/10平米

　　展出3～4天

　　4）目標可行性分析：桂林國際會展中心雖然在全國排名前十，但此次并非特。

　　大型的展會，故展位的定價較低。

　　六、開局及談判策略

　　（一）開局：

　　開局方案一：感情交流式開局策略，通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴，把對方引入較融洽的談判氣氛中。

　　開局方案二：保留式開局，暗示對方，我方同時與多家廠商進行談判。

　　（二）中期階段：

　　1）紅臉白臉策略：由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協議的談成，適時將黃金展位的重要性及價格的合理性引出；

　　2）層層推進，步步為營的策略：有技巧地提出我方預期利益，先易后難，步步為營地爭取利益；

　　3）把握讓步原則：明確我方核心利益所在，實行以退為進策略，退一步進兩步，做到迂回補償，充分利用手中籌碼，適當時可以退讓展位租金來換取其它更大利益；

　　4）突出優勢:以展位作支撐，以理服人，強調與我方協議成功給對方帶來的利益，同時軟硬兼施，暗示對方若與我方協議失敗將會有巨大損失。

　　（三）休局階段：如有必要，根據實際情況對原有方案進行調整。

　　（四）最后沖刺階段

　　1、把握底線：適時運用折中調和策略，把握嚴格把握最后讓步的幅度，在適宜的時機提出最終報價，使用最后通牒策略。

　　2、埋下契機：在談判中形成一體化談判，以期建立長期合作關系。

　　3、達成協議：明確最終談判結果，出示會議記錄和合同范本,請對方確認,并確定正式簽訂合同時間。

　　七、應急方案

　　1、如果談判僵局該如何處理

　　應對方案：合理利用暫停，首先冷靜分析僵局原因，再可運用把握肯定對方形式，否定對方實質的方法解除僵局，適時用聲東擊西策略，打破僵局。

　　2、對方故意拖延時間該如何處理

　　應對方案：因為我方與多家同類企業也在洽談此次展會的招商問題，所以我方可不用在意對方拖延，并且我方我可以佯裝比對方更不在意，讓對方感覺到緊迫。

商務策劃 篇3

　　一、活動主題和目的

　　為使學生學會設計自己良好的形象，養成科學文明的生活習慣和行為方式，營造良好的自我教育氛圍，引導學生革除陋習，進一步改善學風，校風，推進我院素質教育和精神文明建設工作，展現交院學子風采，活躍交院文化，特舉辦“商務禮儀大賽”活動。

　　二、活動流程：

　　<一>初賽：“筆”露鋒芒

　　1、比賽形式：參賽人員參加試題考試，內容涉及商務禮儀的常識。

　　題型包括選擇題，判斷題，簡答題。

　　2、筆試時間：第五周的星期四晚上7：30——9：00

　　<二>復賽：商務禮儀現場SHOW

　　1、自我風采展現（15分）

　　參賽者以走CATWALK的形式進場，從而展現各個參賽者的走姿，()站姿，座姿。評委對此其走姿，站姿，座姿等進行考察及打分。

　　2、我問你答（35分）

　　每組有二條必答題，一條抽答題。題目內容為各種禮儀知識，題型為選擇題或簡答題，各參賽隊就派2人參加必答題，1人參加抽答題。限時5秒做回答準備。

　　3、才藝展示或情景模擬（45分）

　　參賽者提前準備表演節目或相應情景場合演出，限時5—6分鐘。評委對參賽者的表演，儀表儀態，服飾妝容，言辭談吐，精神面貌等進行考察及打分。各參賽隊自行準備演出時使用的服裝，道具等。

　　三、活動地點：待定

　　四、獎項設置

　　獎項設置：根據各隊比賽成績三個環節得分之和進行排名，設一等獎，二等獎，三等獎各一名，最佳臺風獎一名，最佳禮儀獎一名。并對獲獎的隊伍頒發獲獎證書。

商務策劃 篇4

　　一、活動原則：

　　培訓應具有專業性（與我們學習專業知識相關），實際性（與我們的生活、學習息息相關），實效性（活動應取得預期的效果），創新性（活動新穎，具有秘書職業性）。

　　二、培訓目的：

　　秘書團隊是一個文明禮儀的團隊，為了更好的灌輸文秘專業學生的禮貌禮儀、行為規范、服務意識思想，培養良好的精神面貌，樹立良好的儀容儀表形象，使文秘專業的學生更好的學習禮儀知識，以達到專業的秘書為目的，美化提升團隊整體形象。在學生懂得如何“禮貌待人”前提下，強化學生的“禮貌意識”。

　　三、活動主題：商務禮儀培訓

　　四、主講老師：羅春娜

　　五、活動對象：文秘專業的學生

　　六、邀請對象：上一屆團長及各部門部長

　　七、活動時間：（待定）

　　八、活動地點：（待定）

　　九、活動前準備：

　　（一）、宣傳

　　1、前期宣傳，在舉辦活動4天前宣傳到每一位文秘專業的學生。

　　2、要求，高效快速，突出重點。

　　3、負責人，由外聯部和組織部配合共同宣傳。

　　4、由外聯部在活動前一個星期邀請講師。

　　（二）、組織策劃

　　1、活動總體組織策劃由組織部，活動具體策劃由團長承擔。

　　2、秘書部在活動10天前邀請好主講老師，外聯部需在活動前一個星期申請好活動地點。

　　（三）、教室布置

　　1、要求：多媒體大教室，適合百人入座，適當的可以進行現場模擬培訓。

　　2、負責人：信息部和學習部共同完成。

　　3、簽到：秘書部負責。

　　十、培訓內容：

　　（一）商務“儀表”禮儀

　　1、外在形象及服飾的重要性

　　2、商務人員形象四原則

　　3、商務著裝的場合及要素

　　4、女商務人員的形象要求：

　　A、場合著裝

　　B、裙裝五不準

　　C、佩戴首飾四大原則

　　D、化妝注意事項

　　5、男商務人員的形象要求：

　　A、公務西裝的選擇

　　B、公務襯衫穿著“五”原則

　　C、公務領帶的搭配原則和禁忌

　　D、商務休閑服裝的定義

　　E、走出商務休閑服裝的色彩、款式搭配誤區

　　（二）、商務“行為舉止”禮儀

　　1、站姿、坐姿――保持良好姿態的技巧

　　2、男士標準站姿

　　3、女士標準站姿

　　4、標準坐姿

　　5、握手――這5秒鐘意味著經濟效益

　　6、眼神――你的眼睛會說話

　　7、微笑――運氣和財富的交換器

　　（三）、商務“語言溝通”禮儀

　　1、商務語言三原則

　　2、商務語言“規范”溝通

　　3、商務語言“文明”溝通

　　4、商務語言溝通技巧

　　（四）、商務“電話”禮儀

　　1、商務電話禮儀的重要性

　　2、影響通話質量的因素

　　3、接聽電話的禮儀

　　4、掛斷電話的禮儀

　　5、移動電話禮儀

　　（五）、商務"餐飲"禮儀

　　1、宴請準備

　　2、中餐宴請禮儀：

　　A、宴請準備及參宴準備

　　B、中餐餐飲的原則、禁忌及常見誤區

　　C、中餐的座次原則

　　3、西餐的禮儀：

　　A、西餐的座次原則

　　B、西餐的正確吃法及餐具的擺放

　　C、正式西餐“七”道菜

　　D、紅酒的飲用與鑒賞常識

　　（六）、商務"公務"禮儀

　　1、商務介紹禮儀：

　　A、自我介紹三要素

　　B、為他人做介紹

　　C、商務介紹的順序原則

　　2、遞送名片的原則

　　3、商務迎接的禮儀

　　4、商務接待陪同禮儀

　　5、商務轎車禮儀

　　6、商務送別禮儀

　　7、商務會議、談判、簽約的座次禮

　　（七）、商務“辦公室工作”禮儀

　　1、創造滿意的工作場所

　　2、主管和職員的辦公室準則

　　3、匯報與聽取匯報五要素

　　4、與同事相處的九大技巧

　　（八）、商務“贈送”禮儀

　　1、商務贈送的對象、時機

　　2、贈送的時間、地點、方式

　　3、商務贈送的內容：

　　A、商務禮品的六不送

　　B、商務禮品的六大特征

　　C、商務禮品的種類

　　D、送花的寓意與禮儀

　　十一、活動方式：

　　1、老師現場授課，可采用多媒體制作PPT的方式講解相關禮儀知識。

　　2、可現場邀請在場師姐或同學上講臺模擬、示范、練習等，然后講師講解此過程中存在的問題。

　　十二、活動過程：

　　1、活動紀律：由組織部和學習部負責現場秩序。

　　2、活動記錄：由秘書部做活動記錄。

　　3、活動后勤：由信息部負責攝影

　　十三、活動后安排：

　　1、整理教室（外聯部）

　　2、召集會議，對活動進行書面總結（學習部和信息部）

　　3、活動后快速寫出新聞稿，并落實到位（秘書部）

　　4、將活動上傳到校或團隊群空間上并征求活動評論（組織部）

　　十四、經費預算：

　　1、打印費（策劃書8份*1元）…………………………8元

　　2、宣傳費（宣傳紙1張2元、漿糊1瓶2元、毛筆1支2元、墨水1瓶5元）……………………………11元

　　3、會場布置費（氣球1包8元、彩帶4卷2=8元、膠紙4卷1元=4元、水10瓶1元=10元）……………30元

　　共（49元）

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