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銷售經理工作總結

時間:2024-08-07 14:11:57 總結 我要投稿

銷售經理工作總結

  總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發揚成績,為此要我們寫一份總結。總結一般是怎么寫的呢?以下是小編收集整理的銷售經理工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

銷售經理工作總結

銷售經理工作總結1

  回顧一個月工作情況,可以發現諸多方面存在的不足。

  一、區域銷售及回款情況

  毋庸置疑,區域銷售業績是首要問題,而銷售業績的變化也能說明很多問題,所以我們經常做的區域銷售匯報中主要看幾個數字,區域純銷數據,商業發貨數據和商務回款數字。

  其實最重要的是純銷數據,因為純銷才是銷售的根本,才能看到市場真實的變化,但鑒于不同的醫藥營銷模式,純銷數據的獲取和真實程度有所不同,OTC自營模式的純銷數據相對真實性較高,只要連鎖總部提供各單店的月度進貨數據基本上就是純銷,因為連鎖和下面都會對庫存有要求,賣多少進多少,處方藥自營的終端統方數據一般也都是準的,代理商的純銷數據獲得難度會大一些,普藥流通的二級純銷數據也是有意義的等。

  整體而言,商業發貨也能反映出一定的市場情況,而且公司層面一般看發貨數字的居多,但若區域發貨數字變化較大則應關注是否競品變化、市場活動、大客戶啟動、銷售人員變化、渠道壓貨等等,這個銷售經理心中要有數。

  回款數據則反映了區域商務管理能力,這個不多說了。有想法的經理可以再說一下銷售的“環比”和“同期比”,前者是說明月份連續變化情況,后者是為了說明累計同期變化情況,所以有的區域環比增長很漂亮,同期比卻是下降的,可能有問題!

  二、產品發展情況

  銷售業績是怎么來的,顯然是通過產品實現的,產品主要關注兩個部分,一是大產品和成熟產品情況,因為這些產品的銷售占比往往較大,是區域業績的基礎,牽一發而動全身,不能出絲毫問題,一般成熟產品的小幅增長是比較正常的,再者是二線產品和新產品情況,因為這部分產品往往決定著銷售的增量。

  三、客戶開發和客戶管理

  簡而言之,可以用一個公式來闡述客戶和銷量間的關系:“銷售業績=客戶數量*客戶單產”,所以從這個層面銷售只做兩件事,一是老客戶的維護和深度挖掘,二是新客戶的開發,銷售月度匯報內容中對于這兩件事一定要有清晰的交代,區域管理實際中最常見的問題就是要么新客戶開發力度不足導致增量有限,另一個極端就是天天忙著開發新客戶而忽視老客戶的維護結果得不償失,再有就是對客戶的管理和投入“搞大鍋飯”而非遵循“二八定律”,這些都是銷售管理中的“兵家大忌”!

  四、市場活動總結與分析

  醫藥銷售中的市場活動是“必須的”,沒有活動只靠銷售人員的“硬推”何時才能起量,市場活動一定程度上體現區域市場是否“動了起來”,市場活動和客戶開發是相輔相成的。

  無論哪種醫藥營銷模式,市場活動都是區域銷售管理中的關鍵環節,處方藥的區域學術活動和客情活動,OTC的終端促銷和培訓,普藥的“三員”工作和終端活動等,基本上只要你做了就會有變化,只是不同市場和產品的`不同發展階段活動,活動目的和形式應該不同而已,所以月度市場活動的次數、目的、計劃、內容、投入、效果都應該有個總結。

  五、團隊建設

  谷老師在前面的銷售經理的管理行為中提到的三板斧之一就是“帶隊伍”,銷售的本質是銷售隊伍的戰斗力,人是一切的根本!所以,區域的人員招聘和變動情況,銷售人員的培訓和輔導情況,都應該是區域匯報的重要組成部分,只講業務、不講隊伍和管理說明區域管理者還沒有完成從銷售到管理的過度和轉變!

  六、問題及需求

  很多的銷售經理喜歡“報喜不報憂”,其實這是不明智的,一者市場不可能沒有困難,一點問題沒有說明市場“太好”,二者其實從公司層面來講也想了解市場的真實情況,還有就是提問題有時候也是提要求和要資源的機會,正常來講企業是不怕銷售要資源的,怕的是有投入沒產出!另一個情況就是天天提問題甚至是抱怨,這也不好,簡單的說企業安排你還是讓你解決問題的,問題太多可能說明你的工作沒有做好,所以月度總結中問題要提,但還是要客觀!

  時間的步伐帶走了這半年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著令我依然堅守崗位。20xx年xx月目業績總結公司新季度工作安排,做工作計劃并準備x號樓的交房工作;x月份進行、x號樓的交房工作,并與策劃部xx老師溝通項目尾房的銷售方案,針對xxxx的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發商同意后,x月份xxxx分別舉辦了“xx縣小學生書畫比賽”和“xx縣中學生作文大賽”,在縣教育局的協助下,希望通過開展各項活動提高xx房產的美譽度,充實xxxx的文化內涵,當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現預想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業主及社會各界的肯定。

  20xx年xx月存在的問題

  1、xxxx一期產權證辦理時間過長,延遲發放,致使業主不滿。

  2、二期雖已提前交付,但部分業主因房屋質量問題一直拖延至今,與工程部的協調雖然很好,可就是接受反映不解決問題。

  3、x月份的代理費拖欠情況嚴重。

  4、銷售人員培訓(專業知識、銷售技巧和現場應變)不夠到位。

  5、銷售人員調動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發商的溝通中存在不足,出現問題沒能及時找開發商協商解決,尤其是與x總溝通較少,以致造成一度關系緊張。

  xx月計劃:

  1、希望xxx能順利收盤并結清賬目。

  2、收集xxx城的數據,為星xxxl城培訓銷售人員,在新年期間做好xxx城的客戶積累、分析工作。

  3、參與項目策劃,在xxx城這個項目打個漂亮的翻身仗。

  4、爭取能在今年通過經紀人執業資格考試。

銷售經理工作總結2

  一年時間迅速就過去了,做了一年的汽車的銷售經理,也是體驗到銷售這行有多難做。如今進入年終總結的時候,我也來講我本年度的工作做個簡單的總結。

  一、員工管理工作

  本年度,我作為整個汽車行業的銷售經理,對自己的銷售員工,我是很嚴格的進行管理的,在員工的行為上,我是嚴格制止在工作期間睡覺打瞌睡的行為,還有上班絕對不能遲到,否則處罰很重。一年內,全部銷售員在這樣的管理下,開始還會有那么幾個不服從管理和規定的,到后面全部都按照規定做事,認真的上班,認真做著銷售。上班是再也不敢去打岔插諢了,都盡個人的努力遵守各項工作規定,把汽車銷售做好。

  二、策劃好每場汽車銷售會

  這一年,我們車行舉辦了x場銷售會,全部皆有我進行策劃,我接下這個工作,就在助理的幫助下調查市場,進行汽車銷售市場分析,把每場銷售會都策劃好,讓我們的汽車能夠被客戶選中,為我們汽車的大賣做很多的準備。每一場銷售會我都會極盡努力,讓我們的汽車在會場里售賣,因此我們今年的.收入比往年的收入要高出xx%,這是一大進步。當然今年能夠把這幾場銷售會辦好,也是我吸取往年的教訓和經驗,在做出不少的改變之后才有今日的成績。

  三、現有缺點

  雖然自己已經坐上銷售經理這個位置,但是自身的學習力度還不夠,對于整個汽車銷售市場還是不夠了解。雖然這一年中的工作并沒有出現差錯,并且還獲得較好的成績,但是我知道自身能力方面還是要去提升的。比如在與客戶進行交涉時,我與客戶之間的溝通還有欠缺。另外與員工之間的聯系也不夠密切,雖然他們都服從我的管理,但是在工作上不能很好的合作,這也是一個要解決的問題。身為經理,是所有銷售人員的上級,我必須要做好表率,才能服眾,也才能讓我我們的汽車銷售業績再度得到提高。

  隨著舊年的過去,也預示著我將面臨新年新的工作,我就一定要把過去的不足改正,并且帶領好整個銷售部門銷售好汽車,讓我們的汽車受到更多人的喜歡,服務好前來看車的客戶,給予優質的銷售服務。明年的我會更好,我們這個團隊也會有進一步的發展的。

銷售經理工作總結3

  銷售工作與團隊管理中的得失讓我對今年的表現產生了不少感觸,畢竟勝任銷售經理以來即便是為企業的發展創造較大的效益也是理所應當的事情,然而令人感到焦慮的是今年較為平庸的工作表現導致銷售業績沒有想象中好,盡管努力的程度并不弱于他人卻無法將其有效地轉化為銷售工作的績效,這讓我懷疑工作方式是否存在問題的同時也對今年完成的銷售任務進行了以下總結。

  員工們對客戶的拜訪量不夠理想從而導致團隊的效益受到了嚴重影響,鑒于今年銷售團隊離職率較高的緣故導致新培養的員工在綜合素質上難以達到相應的要求,較為明顯的是他們的工作方式更傾向于電話銷售卻不愿意上門進行拜訪,這種做法導致的后果便是很多事情難以在電話中和客戶講清楚并使對方失去耐心,尤其是誠意不夠的情況下很難讓客戶對銷售人員的電話產生些許信任感,其中我存在較為嚴重的失職現象便是對團隊成員的監督力度不夠以至于未能及時發現這類問題,僅僅是通過當月的業績表現督促對方卻沒能在會議中分析產生問題的原因。

  未能正確認識市場的形勢從而在管理團隊方面出現了些許錯誤,較為明顯的便是沒能在一線感受銷售員工們的工作狀態以至于過分追求業績,實際上若是自己能夠加強與員工之間的溝通或許便能夠指出銷售工作中存在的不足從而獲得較大的提升,另外對于銷售助理的培養也未能達到預期的效果以至于在資料收集方面存在著些許差錯,對于這類問題或許可以在明年的.銷售工作中借鑒其他團隊的做法從而實現效益的突破。

  盡管銷售業績存在著諸多不如意的地方卻對客戶的需求有了更深層次的理解,或者說是現如今客戶對于產品或者業務的需求有了較大的變化導致員工們很難跟上對方的節奏,實際上只要能夠吸取今年銷售工作中存在的教訓便能夠在后續的發展中實現重大的突破,畢竟銷售業績有好有壞在我看來也是能夠被人理解的事情,關鍵是要自己能夠堅持初心并認真對待銷售工作才能夠帶領團隊成員獲取更大的利益,而我也要看清自身存在的問題避免在后續的銷售工作中再次出現類似錯誤。

  在工作總結中不難發現身為銷售經理的自己對待團隊成員的關心程度是較差的,主要還是沒能將集體的事業與自身的利益聯系起來才會導致監管不力的現象發生,但在獲取這些經驗以后相信明年的銷售工作與團隊管理能夠有著較大的提升。

銷售經理工作總結4

  不經意間,20xx上半年年已悄然離去。時間的步伐帶走了這半年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著令我依然堅守崗位。

  一、20xx年上半年工作情況

  1.1月份忙于年度總結、年度報表的核算工作;

  2.2月份接到公司新年度工作安排,做工作計劃并準備9號樓的交房工作;

  3.3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作,并與策劃部x老師溝通項目尾房的銷售方案,針對xxx的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法。

  4.5、6月份xxx分別舉辦了“xx縣小學生書畫比賽”和“xx縣中學生作文大賽”,在縣教育局的協助下,希望通過開展各項活動提高xx房產的`美譽度,充實xx的文化內涵,當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現預想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業主及社會各界的肯定。

  二、20xx年上半年工作中存在的問題

  一期產權證辦理時間過長,延遲發放,致使業主不滿。

  2.二期雖已提前交付,但部分業主因房屋質量問題一直拖延至今,與工程部的協調雖然很好,可就是接受反映不解決問題。

  3.年底的代理費拖欠情況嚴重。

  4.銷售人員培訓(專業知識、銷售技巧和現場應變)不夠到位。

  5.銷售人員調動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利。

  6.在與開發商的溝通中存在不足,出現問題沒能及時找開發商協商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關系緊張。

  三、20xx年工作計劃

  新年的確有新的氣象,公司在xx的商業項目——xx娛樂城,正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作,我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。因為前期一直是策劃先行,而開發商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師xx;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩,不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。

  感謝公司給我搭建了述職的平臺,我將把這次述職作為認識自我和自我批評的一次極好契機,進一步總結經驗,發揚優點,克服不足,以更加飽滿的工作熱情,團結并帶領同志們按照上級工作要求,開拓進取,求真務實,為銷售工作盡力盡為,為公司發展做出積極貢獻!

銷售經理工作總結5

  新的一年又到了,回首20xx年感慨萬分,有成功,有遺憾,有喜悅,有傷感,但都成為過去,現在我把這一年的工作做下總結:

  一、加強學習,不斷創新

  20xx年的汽車市場非常嚴峻,非常激烈,品牌車型更新非常快,為了達到知己知彼戰勝對手,我們不斷的努力學習各方面專業知識,不斷的充實自己,首先在網上多學習竟比車型的專業知識,了解市場最新經濟動態,及時掌控最新政策,每個月都讓某組銷售顧問和店內銷售顧問了解競品車型的最新政策和同行經銷商的最新政策,來制定一些特殊區域的新的銷售政策及銷售理念。現在新銷售顧問較多,銷售技巧欠缺,解決方案就是學習案例分析,快速提高銷售技巧。

  二、完善公司制度

  20xx年的年初,各部門的管理制度不算太完善,尤其是銷售流程,前崗和電話崗總出現空崗,影響銷售。但現在公司制度已經比較完善,已經更改過幾次,都是在工作中發現問題后加以改善,在以后的工作中也是不斷的總結,把制度和工作流程逐步的改善,同時銷售又配備展廳主管起到了監督和管理的作用,使工作更加快捷,提高工作效率。

  三、加強公司管理

  公司已經成了十一周年,從小到大,從弱到強,其發展速度非常快,為了不制約公司發展的速度,應對公司的管理制度要更嚴謹,其首先要做到以身作則,與各部門領導干部積極配合。20xx年有很多工作失誤之處,欠缺的就是各部門之間的工作銜接。尤其是售前和售后之間的工作交接不連貫,延長了銷售時間,但通過幾次的改制,現在的售前與售后的工作流程比較順暢。并且裝飾部門現在工作效率也在提高,服務質量比以前有所改變。

  四、注重各部門協調性配合調動員工的凝聚力

  現在公司發展速度非常快,要提高工作效率,首先各部門要配合好工作,相互之間協商好,關系到某一個部門工作時,先要提前把信息詳細告訴對方,讓對方有個提前工作準備,爭取把工作做到更細更好。現在銷售部門新人較多,通過近幾個月的相互之間的`工作磨合,同志之間的關系比較融洽,工作起來比較開心。

  五、提高服務質量 提升維修技術 著重維護VIP客戶

  銷售顧問及輔助工作人員都要提高服務質量,提高客戶滿意度,售后服務接待和維修技術人員也要注重服務態度和提高維修技能,某品牌最省油,它的口碑最好,但廣告做的確較少,那我們只能利用少有的廣告費用,創造更多的效益,我們利用的省油、耐用、時尚的優勢。提高服務質量,提升售后維修技能,維護好老客戶,擴大宣傳點,而且今年廠家又改善置換業務,增加了銷售渠道,能讓客戶滿意而歸,從而提升客戶回頭進店率。因現在新銷售顧問比較多,老客戶回頭率非常少,所以主要在銷售基礎上增加服務質量,提高客戶滿意度。還有要靠售后部門優質的維修技術,增加客戶滿意度。

  六、穩固二級市場 加快二級周邊市場占有率的擴張

  通過xx年銷量的分析來看,大部分車型的銷售方向逐步再往二級市場銷售,這一年通過廣宣部門的市場宣傳,后半年其公司領導對二級市場的督導,使銷量穩步上升,所以20xx年首要任務是加快對二級經銷商銷售顧問的專業培訓,掌握產品知識和提升銷售技巧、服務質量,并且提升售后維修服務態度、及維修技術。之后加大市場宣傳面,因公司人手不夠,光靠總店派人去宣傳比較延誤時間,如果讓二級經銷商自己對周邊市場的宣傳,先占有市場,有一定知名度后就更會增加銷量。

  為了公司輝煌的明天,我會和全體員工們共同努力為明年的銷量再創佳績!

銷售經理工作總結6

  我們公司高科技產品的上市,的確是漁船保鮮領域的一次重大革命,一個重要里程碑。技術從來都是產業發展的第一推動力,從電視、VCD到手機、電腦,這些超速發展的行業,無一不是由技術驅動的。我們的產品是前衛的,技術是我們的核心競爭力。和傳統帶冰作業、原創:某些地區土制壓縮制冷機相比,我們的賣點在于省錢、增收、環保。從三個多月的市場調研和銷售實踐中,感受到我們的尾氣制冷機組在福建沿海漁區存在巨大的消費空間和市場潛力。但銷售模式、產品陣列及價格定位值得我們進一步探討思考。

  一、市場環境

  福建全省海域面積13.6萬平方公里超過陸地面積,海岸線3324公里居全國第二位;島嶼1546個占全國四份之一,地處亞熱帶,水質良好,氣候溫和,發展海洋和漁業經濟條件得天獨厚;目前從北至南有連江黃岐港、石獅祥芝港、晉江深滬港、廈門高崎港、東山大澳港等五個國家級中心漁港;“XX五”將建成9個國家級中心漁港。福建省確立了海洋捕撈漁船指標至20xx年底控制在19832艘,總功率139.7萬千瓦。

  為了把握好這個市場機會迅速將尾氣制冷機推進市場,深入漁港進行消費者調研。在福建從北到南走訪了福州地區,莆田地區,泉州地區,廈門地區,漳州地區的主要漁區漁港。各地的漁民作業習慣、用冰量多少、魚的存放保鮮方式存在差異:

  福州地區

  1、連江黃岐港:以大型收漁船(收鮮船)為主,數量近120艘,馬力在600-1200馬力之間;魚艙容積多在300立方以上,主要到山東及朝鮮海域收購魚貨,往返時間大約7天左右;主要以帶冰保鮮為主,少數收鮮船(不超過20%)裝有大型壓縮制冷機組。大制冷量的尾氣制冷機市場空間大,今后可根據訂單量產。

  2、連江苔箓港:目前捕魚船以木殼船為主,近兩年正發展鐵殼漁船,現有漁船不到200艘,馬力多在400-600馬力,燈光誘捕漁船居多,保鮮也是以帶冰出海為主。燈光船出海時間短,兩三天往返一航次,這種作業方式對尾氣制冷機的需求反應較為冷淡;大型收漁船數量比黃岐港略少,馬力大小、魚艙容積和保鮮方式與黃岐港大致相同。大制冷量的尾氣制冷機市場空間大,今后可根據訂單量產。

  3、霞浦三沙港:漁船數量有300多艘,近年來漁船從拖網船通過改造向燈光船方向發展,以捕鰩魚為主,保鮮方式以速凍制冷為主,溫度要求在零下20攝氏度以下,目前雖然我們這種尾氣制冷機不適宜該地區的燈光漁船保鮮技術要求,但重點應迅速搶占還未改造的拖網船保鮮市場。

  莆田地區

  以200馬力以下小木船近海、淺海捕撈和近海養殖業為主,市場空間極其有限,目前不值得去開發。可以周邊地區市場的開發來帶動。

  泉州地區

  擁有晉江深滬港、石獅祥芝港兩個國家級中心漁港。各類漁船總計3000余艘,其中生產船數量約占總數三分之二,而且基本上都是拖網漁船。深滬、祥芝兩港漁船數量相當,在業外海捕撈漁船每港有700艘左右。馬力大都400-800馬力之間,魚艙總容積120-160立方之間,使用容積多在80-120立方之間(四倉占二倉,其它二倉為儲冰和備用倉)。作業方式以拖網為主,出海捕魚每航次在7-10天之間,年用冰費用多在7萬元左右,魚艙保鮮習慣用托盤交叉重疊存放魚貨,非常適合推廣我們的產品。以往少數漁船有安裝壓縮制冷機,但因使用及維修費用高,故障率高,基本都已閑置不用。石獅祥芝鎮為全國十大漁業重鎮之一。

  泉州地區是福建的重點市場,該地區漁民敢拼敢闖,漁業效益處于福建領先地位,接受新事物的觀念較好。但歷史以來漁民有種習慣,每種漁船新設備的推廣,廠商都給第一個使用者免費試用,這已經形成了一種消費心理定勢。在與所接觸的漁民談及銷售首臺尾氣制冷機時,他們都拋出了令人尷尬的一句話:在我們這地方有誰試用過?沒有就要送一臺讓我們試用啊,行了大家才會跟著找你買!我們正在商討如何解決這個問題,來突破前期的銷售困境。泉州地區是個大市場,沒有周密的策劃和合理的價格定位不敢貿然行動,開局一旦搞砸,就會有很長一段時間的市場不應期,短時間內再難勃起!

  廈門地區

  擁有國家級中心漁港-高崎港,屬避風漁港性質,平時都不停靠捕漁船,目前僅有近20艘的大型收鮮船長期停靠,主要到山東及朝鮮海域收鮮,往返6天一航次,大制冷量的尾氣制冷機今后可根據訂單量產。

  漳州地區

  大型漁船主要集中在兩個地區-浯嶼島和東山島。

  1、浯嶼島

  各類漁船總計350余艘,其中收鮮船60來艘,馬力大都400-500馬力之間,作業方式基本上都是底拖(深海拖曳)為主,出海捕魚每航次在40-50天之間,但用冰量不大,年用冰量在2.5-4萬之間(因為大量的收鮮船、補給船緊跟捕漁船隊出海,捕魚賣魚分工明確、配合緊密是浯嶼島一大特色,漁民1-2天就賣一次魚,甚至當天的魚貨當天就賣給收鮮船,漁民從不自己上岸賣魚)。魚艙總容積120-160立方之間,使用容積多在80-120立方之間(四倉占二倉,其它二倉為儲冰和備用倉)。保鮮習慣用托盤交叉重疊存放魚貨,雖然適合推廣我們的產品,但因用冰少和難以接受尾氣制冷機現有的價位,需采取先從收漁船突破后再拿下捕魚船的銷售策略。

  2、東山島

  擁有大澳、冬古、澳角、宮前四個漁港,其中大澳港為國家級中心漁港。各類漁船20xx多艘,木制漁船近20xx艘,鐵殼船100來艘,目前在大力發展鐵殼船,市場潛力大。馬力大都在400-700之間,魚艙大都分四倉,容積、使用情況、保鮮方式和浯嶼島相似。年用冰量在4-7萬左右。漁民有保鮮意識,目前造價在3萬左右的小型壓縮制冷機流行,一年多來已安裝并在使用中的占鐵殼船的60%,正在蠶食我們的市場!必須扼制東山小型壓縮制冷機的發展,抓緊時間在東山推出首臺。前期在東山花了不小力量,宣傳到位,漁民已認可了我們的產品技術性能,但為了扛住目前價格,一再錯失幾次良機!致使在五月中旬前在東山推出首臺的原計劃不能實現。休漁期已近,目前情況被動,有因小失大的可能,不僅市場推進速度將減慢兩三個月,更重要的是影響到今年我們產品在市場的推進局面!

  二、消費者需求、購買力及競爭品調查

  20xx年之前福建省每年對遠洋漁船新購置船有1000萬財政貼息,而05年僅為200萬,06年160萬,其他無政策性扶持,因而目前漁民新造漁船都是靠自籌資金及民間借貸,新船造價一般在140至180萬之間,馬力在400至800之間,一般每條船負債率為60%以上,而且90%以上的漁船都負債,加上近兩年漁業資源匱乏及柴油價格的高漲,大多數漁船出海捕撈基本是保本或略賠,漁民的手頭緊了購買力自然就急劇下降!漁民自己算了一筆賬:貸款購買我們的產品的十幾萬資金,每月利息五六千塊已經足夠買冰用了!價格高低暫且不提,對于用冰量不大的漁民,產品價格已經超過了他們的使用帶來的收益和承受能力,省錢增收的賣點顯得沒有什么說服力了。

  我們的產品屬于民用品,和鍋爐等工業用品的銷售對象大不相同。并且制冷機目前不是漁船的必備品,漁民起初都是被動接觸我們,所以漁民的消費要靠我們來引導和培育,讓漁民先用上我們的產品,發現產品給他們帶來的好處后,主動來需要我們的產品,加上合理的價格定位,那么消費需求自然就產生了,市場隨之就打開。

  競爭對手情況:

  ①冰

  漁船出海帶冰作業方式已經有幾十年的歷史了。漁民覺得帶冰出海很實在放心,并且有了依賴性,加上冰廠可以賒帳,或是現金交易每次也只需要幾千元,漁民就沒有利息的負擔及貸款的心理壓力(因為漁民本身造船就是借貸的,所以他們要用本來用來還貸的資金來購買尾氣制冷機,也就是相當于他們是貸款來購置的)。平均每年每條船買冰費用在三萬至七萬之間,因各地漁場情況不同費用有所不同。原創:

  ②壓縮制冷機

  只有少量(大約0.1%)的漁船要速凍漁貨才安裝大型的壓縮制冷機,其特點是價位很高(基本都在二十萬以上)且后續的使用成本和維修護養費用高。因其市場定位和尾氣制冷機不同,因此可以排除在競爭對手之外。

  主要對手是小型的.壓縮制冷機(其實只起到保溫作用,談不上保鮮作用)。比如東山縣的國家級中心漁港大澳港目前流行的土制壓縮機正在蠶食寶貴的有限市場,一臺設備總價約三萬元,目前已經有近六十艘漁船安裝了該設備,而且是幾乎所有新造船都在下水前直接安裝上了。而且售后服務非常好,具有一定的競爭力。

  三、營銷情況匯報

  1、指導思想

  從業務開始,我們便以戰略伙伴的角度,和廠家一道謀求新產品的快速推進市場。堅持短期效益和長遠計劃相結合的方向,一方面盡快尋找良好影響力和推廣力的首臺用戶,一方面大量的作基礎性工作,深入漁港,了解掌握各地漁業的基本情況和漁民的觀念、效益和保鮮需求,擴大漁民對產品的認知度,為以后全面推進市場作好鋪墊。并試圖以現有的價格體系磨合市場,保證廠家的利益。由始至今我們一直堅持,對產品充滿信心,并不計成本地努力。

  2、銷售渠道

  “制造為大”的年代已經結束,營銷時代已經到來,沒有樣板市場可以參照,就像沒有導師,沒有課本,到底采取什么樣的銷售模式,更適合我們產品和市場狀況,我們一直在實踐中摸索。

  起初,嘗試建立自己的銷售渠道,尋找下一級銷售商,但你等我我等你的現象出現了,大家都想讓別人先推出首臺后再行動,誰都不想花費推進市場的宣教成本,承擔這個風險。這其實是種假性合作,帶有明顯投機心理。純粹等待市場打開了坐收漁利,只能使我們市場推進速度更慢。沒有建立樣板市場之前盲目發展下級代理商的做法顯然是不妥的。

  之后,轉向利用現有的渠道,即運營很好的造船廠、維修廠和漁具代理商,他們最了解當地漁民情況,但都因為現有價格體系不符合當地消費能力而不冷不熱的把我們的業務放置一旁。

  好的產品不能如我們預期在市場里流通,真讓人心急!加快進入市場的速度,以防市場變數,是能否突圍并成長壯大的關鍵。

  四、建議采取促銷手段

  1、拿出最優惠最妥當的政策在泉州、浯嶼島及東山島各推出首臺。昨日欣聞廠家推出“先使用后收貨款”的促銷政策,很受鼓舞。但我們覺得還是不夠妥當:這樣容易出現即使使用效果很好時,漁民為了逃避交款而拒絕承認使用效果好的事實,更加違背于首臺讓利銷售要起正面宣傳作用的初衷,極易出現“賠了夫人(首臺)又折兵(整個市場)”的狀況。

  我們建議可以采取:收取首臺客戶五千至兩萬的保證金,保證金的目的是強調首臺客戶要主動配合我們帶意向客戶到其船上參觀我們產品使用效果的活動,一年后無論使用效果如何(只要客戶配合我們的宣傳參觀),我們都要將該筆保證金返還給首臺客戶,這樣就對首臺客戶有一定約束力來配合我們。這樣才能保證首臺讓利銷售要起正面宣傳作用的初衷,同時以此推開市場,即以首臺賠小本贏得大市場,兵法云:欲先取之,必先予之。

  或是以一次性收款的方式收二到三萬元(等同于小型壓縮制冷機的價格)的貨款售出首臺,并以合同約定或以五年免費維修的條件要求用戶主動配合宣傳。原創:

  2、利用休漁期間作好宣傳,在區域代表性漁港設立平面廣告,并作好下半年的銷售策劃,尤其是第一臺之后的后續銷售方案。建議請公司內專業銷售策劃人士作好策劃。

  3、保留原有產品系列,繼續開發生產中低價位的產品,形成高、中、低三種價位的產品布陣,全面適應不同的消費需求。企業的成功不單在生產,也在于銷售。每一種新產品推進市場的過程中,某些時候技術也不能左右消費取向,而是價格的定位和產品的陣列。我們何嘗不想象Intel一樣,先把第一代產品的利潤賺足,再推出下一代。可是,我們得先拿下市場啊!

  我們的產品技術前衛,有賣點,市場潛力大,但價格定位不很適合福建市場,我們雖然堅持花大力氣要在福建泉州、浯嶼或東山建立一個樣板市場,雖一時受阻,但相信曙光不遠!!還請公司領導給予一些可操作性的銷售方面的指導。

銷售經理工作總結7

  xx年的第二季度已經過去了,在這三個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對今年銷售工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,我有信心和決心能夠在不景氣的經濟環境下把下個季度的工作做得更好,下面是我對本季度的工作做的一個基本的總結:

  我是去年xx月份到公司工作的,xx月份開始組建綜合事業部,在沒有負責綜合事業部工作以前,我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教公司領導和其他有經驗的同事和經理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。在不斷的學習和總結中,我對于公司產品有了詳細的了解,在同事的幫助下也有了一定的市場經驗,對整個xx市的市場有了一個初步的了解和人事,現在我可以獨立的進行客戶問題的解答,準確把握住客戶的需求,能夠和客戶進行良好的溝通與交流,所以在這個季度里面,我也取得了一定的成績。在不斷的學習和累積經驗的同時,我的各方面水平有了大幅的提高。但是我仍舊有很多不足,需要改正,比如我總是把自己定位在新人的位置,其實我已經可以算是老員工了,對于新來的銷售人員的培訓,不會去指導,以至于影響了綜合事業部的整體銷售業績。

  在將近五個月的時間中,經過綜合事業部全體同事共同的努力,使我們綜合事業部的業績漸漸被公司所認識,同時也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

  下面是綜合事業部第一季度的銷售情況:

  1月總業績:136600

  2月總業績:221500

  3月總業績:237300

  從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在xx市的市場上,雖然xxx行業公司眾多,但在以前我們公司一直是處于壟斷地位的!但是我們的業績和市場開展上還是面臨了巨大的壓力,除開一些客觀上的原因之外,我們自己的工作上也有很多的問題,主要表現在以下幾個方面:

  1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業部是去年12月月開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有313個,加上沒有記錄的概括為46個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。

  2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品的信息時表述不夠準確,在這個方面可能會讓客戶因為我們的含糊表達而對公司產品產生誤解。

  3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

  4)市場的開拓能力不夠,業績增長小,個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。沒有一個目標,所以就會有散漫的情況發生。

  今年的第一季度已經飛速的過去,在這個季度里面我們分公司共完成回款1。7億,銷量xx臺,在整體分公司業績水平和市場工作中,與同比時期有了進步,在業績中,落后于全國其他兄弟公司(如南京、濟南、成都),在全國排名落后,在xx市的整個市場發展中,各個區域發展速度及占有率都有退步。以下是我對本季度產生這樣的結果的主要原因分析:

  外因:

  1、現在的移動手機行業激烈的市場競爭、市場環境的變化及公司在去年的因素、產品力及市場政策未及時跟上;

  內因:

  1、團隊內部氛圍、團隊氣勢,戰斗力、領導能力、員工態度、執行力的下降;

  2、營銷網絡凝聚力、經銷商的積極性、協作能力的下降;主要表現:

  ①分公司營銷工作基礎不扎實,效率、效能欠缺;

  ②員工工作的積極性不高,沒有斗志,沒有盡全力去做好自己的工作。缺乏創新意識,做不到利用現有資源去做好本職的工作。

  ③渠道網絡、經銷商激情及凝聚力下降。部分地區出現了經銷商混亂,核心經銷商并不核心的情況,經銷商不愿意承擔銷售的`任務,而辦事處對市場失去掌控,整個銷售的市場渠道效率低下。

  ④業績及市場推廣工作平平,多數機型在市場銷量差,拉、推力喪失,新品上市、上量速度慢,太過于依賴于產品本身,而沒有做到營銷這兩個字。

  ⑤市場終端、品牌推廣工作退步,ka攻略、終端形象、促銷隊伍管理急待提高,員工對市場的把握失控,沒有去關注和分析市場動態,所以用老的方式應對新的市場,就只會失敗。

  今年,總部下達分公司的全年回款任務指標x億,較去年任務比較應是適當向下微調,平均下來每月完成0。62億,將近是xxx臺每月銷量,這個指標與目前狀況有相當大的距離。早些年手機市場競爭還會繼續加劇,繼續惡化,還有大量的新進入者涌進這個競爭。浙江做為全國的金礦區,競爭會更加激烈。就目前形式,我們的市場地位和在一線的表現在很多區域非常危險。不努力、不進取,不可能完成今年的指標。但大家應看到我們今年的優勢。分析產品的性能,看到第一季度的缺陷在哪,由此改進,爭取在后幾個季度里面能夠完滿的完成今年的任務,針對現在的情況,我們需要做好的準備有:

  1、有雄心斗志,不怕競爭困難,勇于面對困難。鼓舞士氣,一線講師必須要有不屈不撓的斗爭精神,不著眼于過去,過去的過失也好,成績也罷都已經成為了過去,把握好現在,吸取過去的經驗。把后面的工作都落實到位。

  2、“盡心盡力”兢兢業業的負責精神。萬總倡導團隊的:“民工心態”和天道酬勤,努力敬業是我們事業工作成功的基礎;

  3、培養培訓營銷工作的方法及對市場研究能力,成為智慧能動的市場操作者,pdca的工作方法一定靈活運用及貫徹,人事行政部和營銷部做專題培訓,到營銷主管這一級,營銷部建立一套研究市場分析市場的體系;只有了解好市場,才能更好的去營銷,不要處于被動地位。主動出擊勝算才更大。

  4、“小改進、大進步”工作從細作起,從小開始,倡導工作的細微點入手,發現問題、改進缺點。終端的任何改進,我們日常工作流程的細微提高,聚在一起,就是我們大進步。“小改進、大進步”成為我們工作的氛圍,倡議大家“小改進、大進步”的工作及思維方式。

  在經過上一個季度的轉折后震蕩,接下來希望大家激情飛揚,奮斗有無,在追求卓越、一流化的道路上,前進!前進!前進!

  從事房產銷售工作已經有一個季度了,在這段時間的工作中,我又對銷售有了新的認識,在此我總結幾點與大家分享:

  (一)不做作,以誠相待。客戶是能夠分辯出真心或是假意。你真誠的對待客戶,他們信任你了,你就成功了一半。反之,如果你引起了客戶的反感,那么這一個單就泡湯了。

  (二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。

  (三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。這樣客戶反而會得到客戶的理解,取得他們的信任。

  (四)保持客戶關系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。

  (五)確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識,中立的評價對比其他樓盤,把我們的優勢突出出來,這些都是銷售的必要手段。

  (六)團結、協作,好的團隊所必需的。

  自己需要改進的地方:

  一、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。

  二、對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。讓他們對房子有產生誤會的可能,所以,以后我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。

  現今我已來工作一個季度了,在這一個季度的工作中,本人的銷售套數為21套,總銷額為x千萬。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對xx市各個地區房產有一定的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉戰南北,開拓新的戰場。

  在此,我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自己滿意的成績單。

銷售經理工作總結8

  本年度是我公司快速發展的一年,也是我學習、管理的銷售工作取得重大進展的一年。在公司領導英明指導下,在兄弟部門大力配合支持下,緊緊圍繞銷售工作,我帶領銷售部全體員工,奮力拼搏,開拓進取,真抓實干,勤勤懇懇做事,兢兢業業工作,較好完成了各項工作。現將20__年以來的工作總結如下:

  一、加強學習,領會精神,提高執行力。

  隨著公司業務的急劇發展,公司完成建筑面積由5萬平方米增加到20萬平米,這對我和所有銷售團隊成員都是一個巨大考驗。為此,我組織團隊成員,認真學習每次會議的精神和公司下發的文件,深刻領會公司領導的指示與意圖,提高執行力。

  通過深入學習,使銷售團隊統一了思想認識:公司的經營管理是公司快速、健康、可持續發展的生命線,是公司取得良好經濟效益的根本保證,“不以規律,不成方圓”,沒有嚴格的管理制度和科學的經營思路,就不會有公司的正常運轉。銷售工作是公司經營管理的重要組成部分,是實現公司資金良性周轉的重要一環,實現效益,樹立公司品牌的重要途經。

  成功的銷售,可以不僅能夠為公司創造良好的經濟效益,而且有利于提高公司的知名度和美譽度,帶動企業業務的發展,實現資金的快速回籠,推動公司良性運轉。

  因此,我注意引導部門員工樹立責任意識、危機意識、品牌意識和大局觀念、效益觀念,堅決貫徹執行公司各項指示精神和要求。

  二、盡職盡責,率先垂范,努力做好銷售本職工作。

  今年,我帶頭努力,處處以身作則,較好地開展了各項工作。我堅持經常深入一線,冒著高溫天氣,督察廣告投放情況。奔波忙碌,與銷售代理公司溝通,與外部相關部門協調,幫助銷售公司制定銷售方案,全面監督市場運作情況。

  在我的帶領下,團隊成員工作積極,較好開展了各項銷售活動。經過精心籌備,1月23日,xx銷售部正式啟用,三維動畫、沙盤模型、現場解說多位一體向市民傳達項目信息,使人們了解了xx的全貌。2月1日,xx項目正式開工,項目由虛擬的想象向未來可摸可看的真實邁出重要一步。4月25日,精心組織的項目品鑒會客戶聯誼會成立儀式舉辦,幫助現實客戶和潛力客戶多方解讀xx之于城北的重要性以及產品的優越性。

  經過大量艱苦的工作,從一月底銷售部開張到目前,除去銷售員回訪時已購買人員,目前積累客源1000余組,這些客源有如此高的粘度,說明客戶對于項目的位置已經規劃有較高的認同感,為一期房源的順利開盤做好了良好鋪墊。

  加大內部外部溝通與協調,積極為銷售部門營造良好的發展空間是銷售經理的重要職責,工作中我特別注意了與其他部門溝通與協作。

  我積極與工程部溝通信息,及時了解樓盤施工進度與相關情況,適時安排廣告宣傳工作。全力配合財務部工作,及時溝通財務信息,隨時向業主追要購房款項,確保賬目明細。認真與物業公司協作,向業主宣傳物業管理的'要求與特色,引導業務遵從物業管理規定。

  同時我帶領員工加強了與業主的交流,售前積極進行上門拜訪活動,引領業主深入樓盤現場考察,現場宣傳。售中多次帶領業主奔走于銀行、房管局等部門之間,竭力為業主的購房排憂解難。售后,及時進行電話回訪,了解業主的要求與意見,引導業主多介紹新的客戶。

  此外,多次深入城管局與其領導交流,申請大型屋外廣告牌,爭取其支持。與銀行信貸部門、按揭中介、房產交易中心等相關部門建立了長期合作合作關系,既為他們提供業務支持,也尋求他們的幫助,使售樓過程暢行無阻,快速便捷。

  三、強化管理,注重團結,帶好銷售團隊。

  工作中,我能夠擺正自己的位置,站在中層干部的角度和促進公司發展的大局看待問題,堅決貫徹執行領導的意圖,經常教育員工“有條件要上,沒有條件創造條件也要上”,引導員工端正態度,做到“只為成功找理由,不為失敗找借口”,并且經常組織員工學習領導指示與公司文件,確保提高執行力。我還經常深入代理公司檢查監督,及時傳達上級指示精神,發現問題及時提醒,幫助其制定銷售計劃,改進銷售思路,輔助其健康發展。

  同時,在公司領導的幫助下,結合銷售部實際,我進一步健全了部門管理制度,制定了規章制度,明確了部門員工的崗位責任,完善了責任制度和激勵機制,落實獎罰政策,強化了對部門成員的管理,調動了員工的積極性和主動性。

  同時,我堅持以人為本,尊重員工的意見,采納合理化建議。關心員工的生活,關注青年員工的成長,無論個人生活還是工作,都為他們提供力所能及的幫助,極力營造團結一致、相互幫助、相互協作、攜手共進的氛圍,充分發揮團隊合力開展工作,打造愛崗敬業、朝氣蓬勃的銷售團隊。

  四、正視不足,改進工作,超越自我。

  一年來,雖然取得了一定的成績,但公司領導要求相比還有一定差距,主要表現在:

  一創新能力不強,由于忙于具體事務,往往忽略對一些問題的研究,以致于工作思路不夠開闊。

  二是計劃不夠細致,工作中往往注重大事的計劃,忽略日常小事的計劃,一定程度上影響了效率。對這些問題,我將在今后的工作中認真加以解決,改進工作,超越自我。

  五、總結經驗,明確今后的工作思路與措施。

  1、拼搏奮進,明年力爭完成以下目標。

  一期一批及二批銷售均達到90%以上為目標。一期一批共213套,銷售面積24741㎡,預計可完成總銷套數的90%,即22266.9平方米,共191套。自行車庫銷售金額約為629萬元。回籠資金預計可達萬元。、一期二批。共168套,銷售面積,預計可完成總銷套數的90%,即平方米,共151套。自行車庫銷售金額為萬元。回籠資金預計可達萬元。

  2、合理搭配,科學制定廣告計劃。

  戶外、xx、直投、短信報紙等幾種廣告應該合理搭配,錯開發行時間,掌握最佳宣傳時機,最大限度提高宣傳效果,爭取以同樣的廣告費用投入,換取最大的經濟效益。xx以北道路在開盤前10天更換內容,公布開盤信息。xx廣告適當在市區投放,更多地針對老城區。短信效果明顯,應在開盤前一周進行,注意與中郵廣告錯開時間。報紙在開盤前三天和后三天宣傳,也要與中郵錯開時間段,將輔助性宣傳的的短信與報紙與其他主渠道宣傳合理搭配。

  3、完善制度,提高管理水平。

  為進一步提高銷售管理水平,需要完善規章制度,規范部門運作。一是制定案場管理制度,加強對案場銷售以及紀律管理,逐步改變對代理公司依賴性過強的局面,學會“兩條腿”走路,提升公司形象與銷售業績。二是建立健全合同管理與簽約制度,實行專人管理,健全客戶檔案,防止意外糾紛,確保公司利益。

  感謝公司給我搭建的平臺,我將把這次總結作為認識自我和自我批評的一次極好契機,進一步總結經驗,發揚優點,克服不足,以更加飽滿的工作熱情,團結并帶領同志們按照上級工作要求,開拓進取,求真務實,為銷售工作盡力盡為,為公司發展做出積極貢獻!

  不知不覺中,20__已接近尾聲,加入xx房地產發展有限公司公司已大半年時間,這短短的大半年學習工作中,我懂得了很多知識和經驗。

銷售經理工作總結9

  以下是我銷售經理對于工作的簡短總結:

  一、培養并建立了一支熟悉市場運作流程而且相對穩定的行銷團隊

  目前,銷售部員工共xx人,其中銷售人員xx人,管理人員xx人,后勤人員xx人。各人員初到時,行銷經歷參差不同,經過部門多次系統地培訓和實際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的運作的相關流程。

  對銷售人員,銷售部按業務對象和業務層次進行了層級劃分,共分為銷售代表和地區經理兩個層級,各層級之間分工協作,相互監督,既突出了工作的重點,又能及時防止市場隨時出現的問題,體現出協作和互補的初衷。

  這支營銷隊伍,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅定的為盡職盡責和為客戶貼心服務的`思想和行為。你們是飼料行業市場精細化運作的生力軍,是能夠順利啟動市場并進行深度分銷的人力資源保證,是能讓逐步走向強的資本。

  我們起步雖晚,但我們要跑在前面!

  我代表感謝你們!

  二、團隊凝聚力的增強,團隊作戰能力的提高

  1、新員工的逐步增加,隨著市場活動和拉練的開展,使我們由陌生變為熟悉,熟悉之間轉換為親密無隙的戰友,緊密協作,同甘共苦,伴隨著的發展共同發展成長。

  2、局部市場銷售小團隊的組建,使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應,工作中相互協作,配合默契,利用小團隊的優勢,有針對性的扶植新老客戶,不斷的開拓為開疆拓土。

  3、由于大家來自五湖四海,初到的那種小思想,小意識還是存在的,但是隨著逐步的溶入團隊,小思想,小意識也在逐漸消退,大家只有一個目標:盡我所能,讓強起來!

銷售經理工作總結10

  時間的步伐帶走了這半年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著令我依然堅守崗位。20xx年XX月目業績總結公司新季度工作安排,做工作計劃并準備x號樓的交房工作;x月份進行、x號樓的交房工作,并與策劃部xx老師溝通項目尾房的銷售方案,針對尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發商同意后,x月份分別舉辦了“xx縣小學生書畫比賽”和“xx縣中學生作文大賽”,在縣教育局的協助下,希望通過開展各項活動提高房產的美譽度,充實文化內涵,當然最終目的`還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現預想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業主及社會各界的肯定。

  20xx年XX月存在的問題

  1、一期產權證辦理時間過長,延遲發放,致使業主不滿。

  2、二期雖已提前交付,但部分業主因房屋質量問題一直拖延至今,與工程部的協調雖然很好,可就是接受反映不解決問題。

  3、x月份的代理費拖欠情況嚴重。

  4、銷售人員培訓(專業知識、銷售技巧和現場應變)不夠到位。

  5、銷售人員調動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發商的溝通中存在不足,出現問題沒能及時找開發商協商解決,尤其是與x總溝通較少,以致造成一度關系緊張。

  XX月計劃:

  1、希望能順利收盤并結清賬目。

  2、收集城的數據,為星l城培訓銷售人員,在新年期間做好城的客戶積累、分析工作。

  3、參與項目策劃,在城這個項目打個漂亮的翻身仗。

  4、爭取能在今年通過經紀人執業資格考試。

銷售經理工作總結11

  在房地產行業工作也已經半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發現得到提高,也可以從中找到自己需要學習的地方,完善自己的銷售水平。經歷了上次開盤,從前期的續水到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。

  第一、最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。

  第二、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。第三、經常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。

  第四、提高自己的業務水平,加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。

  第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。第六、學會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當的逼客戶盡快下定。

  第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態,那肯定是做不好的。在工作中我覺得態度決定一切,當個人的需要受挫時,態度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態度決定什么樣的生活.

  第八、找出并認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現在現實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。

  對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。

  不經意間,200x年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著令我依然堅守崗位。

  20xx年工作小結

  元月份忙于年度總結、年度報表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排,做工作計劃并準備9號樓的交房工作;3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作,并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案,針對錦繡江南的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發商同意后,6、7月份錦繡江南分別舉辦了“南昌縣小學生書畫比賽”和“南昌縣中學生作文大賽”,在縣教育局的協助下,希望通過開展各項活動提高中磊房產的美譽度,充實錦繡江南的文化內涵,當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現預想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業主及社會各界的肯定。

  8、9月份接到公司的`調令,在整理錦繡江南收盤資料的同時,將接手碧水華庭的銷售工作。當我聽說這個消息時真是欣喜若狂,初進公司就是維多利亞華庭招聘銷售人員,第一個接觸的項目也是維多利亞華庭,而在公司的整體考慮后我卻被分配到錦繡江南。沒能留在維多利亞華庭做銷售一直是我心中的遺憾,現在我終于能在維多利亞華庭的續篇——碧水華庭項目工作,我覺得公司給我一個圓夢的機會,那段時間我是心是飛揚的,多么令人不愉快的人,在我眼中都會變得親切起來;為了能在規定時間內將錦繡江南的收盤賬目整理出來,我放棄休假,甚至通宵工作,可收盤的計劃在開發商的堅持下還是無疾而終。10月份我游走在碧水華庭和錦繡江南之間:維多利亞華庭的尾房銷售、碧水華庭的客戶積累、錦繡江南的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作,雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不知道該說意想不到,還是該說意料之中,碧水華庭項目另換他人的變化令我從峰頂跌到谷底,總之我花了許多時間來調整自己的狀態,來接受這個事實。

  11、12月份持續尾房銷售工作,培訓員工,與開發商協商收盤,解決客戶投訴。

  20xx年工作中存在的問題

  1、錦繡江南一期產權證辦理時間過長,延遲發放,致使業主不滿;

  2、二期雖已提前交付,但部分業主因房屋質量問題一直拖延至今,與工程部的協調雖然很好,可就是接受反映不解決問題;

  3、年底的代理費拖欠情況嚴重;

  4、銷售人員培訓(專業知識、銷售技巧和現場應變)不夠到位;

  5、銷售人員調動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;

  在與開發商的溝通中存在不足,出現問題沒能及時找開發商協商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關系緊張。

銷售經理工作總結12

  時光荏苒,新的一年將要到來。回首過去的一年,內心不禁感慨萬千。沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入學習,掌握技巧;加強管理,改進服務;大膽探索新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為集團公司的健康快速發展作出更大的貢獻!

  一、主要工作回顧

  我們的銷售工作主要分為電話銷售和鄉鎮醫院開發兩部分,電話招商是開拓市場的主力,鄉鎮醫院開發是補充。按公司整體市場思路和方向,我們在過去的銷售工作中,主要做了以下工作:

  (一)銷售回款

  電話招商部分共完成**件(目標***件),*** 元,鄉鎮醫院部分完成**件(計劃**件),收款**元。共計回款**元(目標****元),超額完成****元,完成比是113%。上半年完成****元,完成全年30.8%。電話招商全年回款客戶340個,成功開發新客戶223個。

  (二)客戶群的建立

  在銷售中,我們共積累到340個客戶,成功開發223個新客戶,成交貼牌客戶**個,在談貼牌客戶**個,年進貨過萬元的客戶***個,單次拿貨***件以上的客戶***個,建立了初步客戶群。

  (三)團隊建設

  人才是營銷的核心資源,本部門組建以來,積極發揮團隊的推動器作用,注重銷售骨干的培養。剛進入本部門時,銷售人員大部分從零開始,對銷售,特別是本行業的技術、產品和目標市場一無所知。經過包括客戶查找定位、談判、跟進、促單、合同簽訂等一系列言傳身教式培訓及實戰歷煉之后,他們已經成為能夠獨擋一面的銷售骨干,并正為公司創造著越來越多的市場價值。

  (四)營銷體系初步形成

  根據營銷工作的具體內容和工作流程,我們建立了詳盡而明晰的客戶檔案,將包括客戶基本信息、客戶重要度分級、客戶聯系過程、報價、合同銷售情況、客戶關系維護、后續服務等在內的一系列的信息都記錄在案,形成了豐富的客戶字典,以備銷售人員隨時調閱。 根據以上信息,對市場及客戶進行多種分析,以掌握營銷活動的一般規律,進行舉一反三,持續完善業務流程。

  (五)培訓工作。銷售部肩負的是公司全部產品的銷售,責任之重大、任務之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。“工欲善其事,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業務素質這一目標,銷售部開展了不間斷的職業技能培訓工作,與**招商部的精英們進行“東西部結合”活動,在濟南招商部門的幫助下,銷售部業務人員的銷售能力得到大幅度的提升。

  二、存在的問題及解決思路

  問題總是和工作形影不分,成績微不足道,但問題需要認真總結、反思和探討,問題解決的過程,將是我們不斷發展和持續前行的過程,并且,這些問題的有效解決,也正是我們下個銷售年度努力目標之所在。問題有四:

  1、銷售人員工作的積極性不高,缺乏主動性,懶散,也就是常說的要性不強 。

  2、 溝通不夠深入。

  銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

  3、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。

  銷售人員沒有養成一個工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

  4、銷售人員的素質形象、業務知識不高。

  個別業務員的自身素質較低、不良習慣很多、工作責任心和工作計劃性不強,業務能力和形象、素質還有待提高。

  以上四點將是我們下個銷售年度需要解決的.主要問題、思路和努力方向,我相信,只要有各位領導、同事的支持和幫助,一切問題將迎刃而解。

  三、工作計劃

  (一)、建立一支熟悉業務,高素質高效率而相對穩定的銷售團隊。

  人才是企業最寶貴的資源,一切的銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,戰斗力、高素質的銷售團隊是企業的根本。只有通過高素質高效率的銷售人員才能提高產品的銷量,才能提升企業形象和產品的影響力。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。團隊建設方面人員擴充到20人,分化為招商一部和招商二部,輔助部門電子商務,重點打造電子商務平臺。全方位的打造銷售體系,全面推進銷售工作的進展。

  (二)、電話銷售部分銷售業績總量過****件,年銷售額過**萬。鄉鎮醫院部分銷售突破**件,年銷售額過**萬,銷售總回款***萬。

  (三)、管理方面,以實用為原則,完善監督考核措施,創造輕松、規范、快樂的銷售環境。

  1、完善銷售制度,建立一套明確系統的管理辦法。

  完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執行力,從而提高工作效率。

  2、提高人員的素質、業務能力。

  培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。

  具體:

  (1)、加強銷售隊伍的目標管理 ①服務流程標準化②日常工作表格化③檢查工作規律化④銷售指標細分化⑤晨會、培訓例會化⑥服務指標進考核。

  (2)、時間管理方面,使用好計劃與約定,按計劃完成每天、每周每月的目標,合理分配時間,加大學習和訓練的力度。

  (3)、客戶管理方面,建立客戶檔案,細化客戶的分類,針對不同的客戶提供不同的解決方案,提高客戶服務質量。

  在新的一年里,我們將服從公司大局,聽從領導安排,潛心挖掘市場,用心服務客戶,爭取取得更好的銷售業績。

銷售經理工作總結13

  忙碌而充實的一個月轉瞬即逝,隨著工作崗位的調整,我更進一步努力學習,積極工作,以盡快適應新崗位的工作要求,不辜負領導的重托,為公司的發展和各項工作的開展貢獻自己的一份薄力。現就我一個月來的工作總結如下,不妥之處懇請批評指正:

  一、履行職責,認真落實經營發展工作

  受整個機械行業不景氣,經濟運行壓力大等的影響,我公司相關產品產銷的難度也隨之增加,但在公司領導們的正確決策部署和全體員工的共同努力下,上個月仍完成了27.5萬元的銷售額,這對我部門按期完成年度工作目標進一步增強了信心。

  二、腳踏實地,積極作好本職工作

  第一,做好常規管理工作,保障工作順利實施。今年廠區搬遷工作是整個集團公司的一個重頭戲,目前公司在新址也已經平穩有序的運營起來。之前本人在搬遷過程中也起到了很好的組織協調作用,并于上個月安排人員對老區一些設備進行修舊利廢,以控制公司費用開支,其中包括對老區地下室庫房的電線、電纜、照明系統等的維修。

  第二,嚴格遵行制度,做好公司庫存盤點工作。上月末正好迎來十一國慶假期,為保證節前此項工作結束,抓緊時間,嚴格按照集團公司盤點要求進行盤點,在9月x日下班前,所有數據一一列清。

  三、端正態度,認真做好崗位培訓工作

  工作崗位調整后,我必須改變過去的思維方式,理清思路,做好工作銜接,在短時間內適應新崗位的要求,為公司的發展做好支撐服務。9月x日、27日,我參加了秦川機床工具有限公司舉行的新干部培訓工作會。從中我了解了作

  為一名新干部應具備的領導力、決策力、執行力等綜合素質。未來的工作中還有很多需要學習地方,我將以積極向上的.態度對待自己的工作,為部門員工起到一定的表率作用。

  四、加強安全管理,樹立安全責任意識

  上個月,公司始終保持安全運行狀態,做到了無安全事故發生。“安全第一,預防為主”是公司安全一貫堅持的工作指導方針。作為公司安全管理員,始終提高責任意識,力圖將安全隱患消滅在萌芽狀態。

  五、存在的不足

  下一步計劃雖然自己盡職盡責,努力做好各項工作,但還是存在不盡人意的方面。一是個人能力還有待進一步提高,個別工作不到位;二是有急躁情緒,說話分寸有時掌握不好。在以后的工作中,我將繼續努力,認真落實公司各項工作,做好以下幾個方面的工作:

  一是進一步加強自身學習,積極參與創先爭優活動,提升自身政治思想水平;二是提高自身管理水平,落實好綜合部各項工作的組織開展;三是抓好本部門管理工作,強化部門人員服務意識,提高辦事效率。

銷售經理工作總結14

  尊敬的上級領導:

  中午好!首先,向各位作一個自我介紹,我叫×××,是四季餐廳的銷售經理,現在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報。

  一、履行職責情況

  從20xx年3月4日任職后,前幾個月(3、4、5月)主要是協助餐廳經理做好前廳的日常內部管理事務,后幾個月(6、7、8、9月)因工作的需要及領導的信任和自身發展的需要,主要負責四季餐廳的營銷工作。從前廳管理到內外營銷,從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯,從亞洲杯再到王菲演唱會,再到“十全十美”,體育場舉辦了一系列的活動,四季餐廳同樣也在市場的打拼下,掀起了經營的高潮。回顧這幾個月來的工作,主要有以下幾個方面:

  1、抓學習教育,激勵奮發向上

  從任職以后,我在四季餐廳分管內部管理工作,了解四季餐廳員工多數來于河北、安徽、湖南等不同地區,文化水平和綜合素質有很大差異,業務水平及服務意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進行全面性的培訓和現場督導。糾正錯誤的管理方法,進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規范禮貌用語、微笑服務以及職業道德的觀念、菜品搭配,規范八大技能實踐操作程序,通過學習,使員工加強服務質量,提高業務服務水平,當賓客進店有迎聲,能主動、熱情地上前服務,介紹酒店風味菜,當賓客點起煙,服務員應及時呈上煙缸等。在四月份時,舉行了技能實操比賽,服務員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員通過活動比賽,養成了一個好的習慣,不懂就問,不懂就學,相互求教,也學到了很多知識,精神風貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細節還有待改善。

  二、抓管理建章立制

  前期,四季餐廳很多工作存在問題,主要的毛病存在于沒有規范的制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過質檢部領導的指導,我對羅列出衛生工作制度上墻、音響的`開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛生要求標準、收尾工作的注意事項,每天進行現場督導檢查,對員工加強工作意識,明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高,配合吳經理配置電話機盒,規定下班時間將電話鎖上,以及任何服務員一律不允許打市話等,杜絕了下班時間打市話的現象。

  三、內部客戶的溝通

  真誠地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改進并協調,及時將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,通過客戶的真誠反饋,再加上我們認真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質量,令顧客滿意。

  四、抓宴席的接待及管理宣傳工作

  金秋十月是婚宴的黃金季節,制定婚宴方案,向周邊的單位發放宣傳單進行走訪工作,目前,我承接了10月份的五場婚宴工作,向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優勢,對婚慶公司進行電話溝通,對外宣傳酒店規模等,計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。

  五、深入場調查,密切配合銷售部,抓市場經濟

  左麟右李演唱會期間,密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯,創收了 萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間,多次配合出攤工作及配合內部管理督導,通過亞洲杯,我感受了團隊精神,在王菲演唱會期間 ,多次與組委會領導溝通場地人員的用餐,協調菜式,為酒店創收了 萬多元的餐費,再到十全十美演唱會,承接了自助餐280人用餐,其中餐標80—100元標準等。

  六、抓團隊用餐

銷售經理工作總結15

  一、本年度銷售

  年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的銷售經理工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的銷售經理工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把銷售經理工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的銷售經理工作做的更好。下面我對一年的銷售經理工作進行簡要的總結。

  我是今年三月份到公司銷售經理工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。

  通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個項目可以全程的操作下來。

  存在的缺點:

  對于市場了解的還不夠深入,對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響市場部的銷售業績。

  二、部門工作總結

  在將近一年的時間中,經過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

  下面是公司年總的銷售情況:

  從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。產品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。

  客觀上的一些因素雖然存在,在銷售經理工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有個,加上沒有記錄的概括為個,八個月天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

  溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

  工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫銷售工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售經理工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

  新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的'工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。

  三、市場分析

  現在市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數量比較多時,客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。在區域,我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什么優勢,在開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區市上,那里的市場競爭相對的來說要比小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。

  市場是良好的,形勢是嚴峻的。可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。

  四、年工作計劃

  在明年的銷售經理工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:

  1、建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。

  人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的銷售經理工作中建立一個,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

  2、完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。

  銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對銷售經理工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。

  3、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。

  培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在銷售經理工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。

  4、在地區市建立銷售,服務網點。根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。

  5、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

  我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的銷售經理工作模式與工作環境是工作的關鍵。

  以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。

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